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財(cái)務(wù)共享中心的概念范文第1篇

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)；流程再造；集團(tuán)公司

中圖分類號(hào)：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念闡釋

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念

服務(wù)共享的概念首先是由Robert W.Gunn在1993年提出的,他認(rèn)為共享服務(wù)是公司試圖從分散管理和少的層級(jí)結(jié)構(gòu)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種新管理理念,其核心思想在于提供服務(wù)時(shí)共享組織成員和技術(shù)等資源。之后在2005年,馬丁.弗伊進(jìn)一步指出,服務(wù)共享是指將非核心的職能業(yè)務(wù)集中到一個(gè)新的半自主業(yè)務(wù)單元,這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)一樣提供收取費(fèi)用的服務(wù),設(shè)有專門(mén)的管理機(jī)構(gòu),其目的是提高效率、節(jié)約成本、創(chuàng)造價(jià)值以及使母公司客戶服務(wù)質(zhì)量有所上升。服務(wù)共享中應(yīng)用范圍最廣的領(lǐng)域是財(cái)務(wù)共享服務(wù),具體是指通過(guò)將易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化,并由共享服務(wù)中心進(jìn)行總的處理,顧客需求作為其導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格和服務(wù)水平協(xié)議為企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單位及外部企業(yè)提供專業(yè)化的服務(wù),以達(dá)到改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低成本、提升客戶滿意程度、提升業(yè)務(wù)處理效率的目的。

（二）財(cái)務(wù)共享與財(cái)務(wù)集中的區(qū)別

財(cái)務(wù)共享與財(cái)務(wù)集中雖然有其共性，但也有很大的差異：

財(cái)務(wù)共享作為一種商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，其主要目的在于降低成本、提高效率、注重標(biāo)準(zhǔn)化和資源整合。關(guān)注經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的流程優(yōu)化與再造，有著一致的標(biāo)準(zhǔn)、流程、系統(tǒng)和模式。財(cái)務(wù)共享以顧客需求為中心，這是一種提供服務(wù)的方式，客戶具有自主選擇權(quán)，客戶還可參與服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，而且其地點(diǎn)選擇與總部所在位置無(wú)關(guān)。

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)集中是作為一種企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的，更為注重控制、降低成本，是一種簡(jiǎn)單的集中，其原來(lái)的流程、標(biāo)準(zhǔn)并不改變。財(cái)務(wù)集中主要是向管理層負(fù)責(zé)，作為一種處理事務(wù)的方式，其下屬業(yè)務(wù)單位既無(wú)選擇權(quán)也不參與監(jiān)督。而且地點(diǎn)一般設(shè)置在總部，以便與管理。

二、從財(cái)務(wù)共享服務(wù)到企業(yè)業(yè)務(wù)的流程再造

（一）流程再造的概念與作用

流程再造，是指一種從根本上考慮和徹底地設(shè)計(jì)企業(yè)的流程，使其在質(zhì)量、成本、速度和服務(wù)等關(guān)鍵性指標(biāo)上取得顯著提高的工作設(shè)計(jì)模式。

其主要作用：一是流程再造將財(cái)務(wù)職能作為一個(gè)完整的系統(tǒng)作為模塊進(jìn)行整合,以期更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)作用。二是通過(guò)財(cái)務(wù)管理的改造制定合適的財(cái)務(wù)對(duì)策,提高企業(yè)應(yīng)變和抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，增強(qiáng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。三是可以減少資本限制,減少?zèng)Q策失誤,增加收入節(jié)省開(kāi)支。四是提升企業(yè)財(cái)務(wù)的償債能力，盈利能力和協(xié)調(diào)能力。最后,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和自身管理特點(diǎn)相結(jié)合,對(duì)財(cái)務(wù)管理流程中的各個(gè)具體步驟進(jìn)行系統(tǒng)整合,從而能夠提高財(cái)務(wù)管理在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的控制水平。

（二）業(yè)務(wù)流程再造的原則

1、以流程為中心

堅(jiān)持流程作為導(dǎo)向的原則,就是為了轉(zhuǎn)變流程再造目的，主要是由以分工與職能部門(mén)作為核心轉(zhuǎn)為以流程為核心。很多集團(tuán)公司的流程再造改變了了既定的設(shè)計(jì),其原因在于沒(méi)能夠堅(jiān)持以流程作為導(dǎo)向的原則。而一些企業(yè)之所以能夠在再造中取得較大成績(jī)，主要就是因?yàn)槠渲械慕^大多數(shù)都很好地貫徹了這一原則。但是過(guò)分小心謹(jǐn)慎和緩慢的速度都可能會(huì)使再造中所面臨的很多細(xì)微的技術(shù)問(wèn)題和工作人員的不適應(yīng)占用改革者和實(shí)施者的大量注意力,以至于忽略了改革的中心環(huán)節(jié),而使改革偏離了最初的目標(biāo)。所以,無(wú)論企業(yè)選擇大刀闊斧式的改革方式還是步步為營(yíng)、小心謹(jǐn)慎的流程再造方式,其最核心的原則都是不會(huì)改變的, 把企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨?a href="http://m.rqylqx.com/haowen/304981.html" target="_blank">中心的新型企業(yè)是流程再造的最根本目的。以流程為中心的企業(yè)還意味著企業(yè)形態(tài)的彈性特征。流程是隨著市場(chǎng)的變化的，是直接面對(duì)企業(yè)客戶需求的,所以流程也必須隨時(shí)變化以適應(yīng)外部的需要。所以,僅僅只是一次的改進(jìn),就算是顯著的提升,也不具有很大的價(jià)值。以流程為中心的革新是一場(chǎng)歷時(shí)長(zhǎng)久的革新。集團(tuán)公司需要集中持續(xù)地關(guān)注它的流程,只有這樣才能與不斷變化的企業(yè)環(huán)境相適應(yīng)。

2、堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理

以流程為中心的企業(yè)主要表現(xiàn)為:不僅注重工作人員,也注重流程。例如：一個(gè)公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的小組成員可能擁有多種不同的技術(shù),接受過(guò)不同的訓(xùn)練,譬如銷(xiāo)售、工程、制造以及采購(gòu)等。而作為流程小組的成員, 流程的績(jī)效是他們所有人共同關(guān)心的。但是作為個(gè)人,他們的背景、興趣都不盡相同。他們難以一直呆在某個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的流程小組里,可能他們以后也不會(huì)再做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。所以,他們還要學(xué)習(xí)一些其它的技術(shù),為他們以后可能需要離開(kāi)流程時(shí)打下基礎(chǔ)。進(jìn)行團(tuán)隊(duì)式管理,不是像球隊(duì)教練那樣的隨意選擇,也不是以流程為中心的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的隨意發(fā)揮,這是由其小組所負(fù)責(zé)的任務(wù)所決定的?，F(xiàn)代企業(yè)都是在劇烈變動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)中掙扎生存的,這就要求他們必須以流程為中心,在這樣的企業(yè)里,所有人都關(guān)心整個(gè)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。在以流程為中心的企業(yè)里,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的主要任務(wù)是將主要的流程匯編在一起, 以制定戰(zhàn)略，分配資源。

3、顧客導(dǎo)向原則

企業(yè)的成功主要取決其是否能夠贏得顧客,無(wú)論多么出眾的產(chǎn)品,如果得不到顧客的青睞,企業(yè)也是難以繼續(xù)發(fā)展的。就像前面所強(qiáng)調(diào)的那樣, 能否爭(zhēng)取到大量的顧客，是今天市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重中之重。一家能夠滿足顧客需求的公司定然是一家以顧客需求為導(dǎo)向的公司。例如,只是盲目地迎合顧客的需求,承諾客戶超過(guò)公司承受能力的服務(wù)會(huì)增加公司的風(fēng)險(xiǎn),像這樣減少風(fēng)險(xiǎn)的需求就會(huì)與爭(zhēng)取客戶的需求產(chǎn)生沖突。客戶所關(guān)注的是流程的結(jié)果,其過(guò)程則與客戶無(wú)關(guān)。所有流程的設(shè)計(jì)與實(shí)施都必須以顧客的需求為中心，只有這樣，才能夠取得流程再造的成功。

三、集團(tuán)公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)

（一）集團(tuán)公司中實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)

1、ERP系統(tǒng)逐步得到推廣

ERP系統(tǒng)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ),以系統(tǒng)化的管理思想為指導(dǎo),為企業(yè)的決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。20世紀(jì)我國(guó)會(huì)計(jì)電算化就為企業(yè)ERP系統(tǒng)的推廣奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是近年來(lái),用友、金蝶等本土企業(yè)也迅速發(fā)展起來(lái),他們更是為中國(guó)企業(yè)ERP系統(tǒng)的完善和推廣發(fā)揮了難以替代的作用,尤其是06年用友公司已成功地為國(guó)泰君安設(shè)計(jì)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的具體方案。財(cái)務(wù)共享中心的建立正是基于ERP系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)和收集的數(shù)據(jù)來(lái)運(yùn)行的。

2、通訊網(wǎng)絡(luò)日漸發(fā)達(dá)

近年來(lái)，隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)已建立起覆蓋面廣且穩(wěn)定的通訊網(wǎng)絡(luò),并且實(shí)現(xiàn)了與國(guó)外網(wǎng)絡(luò)的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的即時(shí)交換,這就為ERP系統(tǒng)的使用提供了有力的保證。此外,財(cái)務(wù)共享中心實(shí)行集中化作業(yè),所以能夠形成順暢的溝通十分重要,這也需要借助通訊網(wǎng)絡(luò)、電話等遠(yuǎn)程手段。網(wǎng)絡(luò)的提速和發(fā)達(dá)的通訊技術(shù)更是為未來(lái)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立提供了有力的保障。

（二）實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的積極意義

1、實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的軟、硬收益概述

具體來(lái)說(shuō)：硬收益方面主要表現(xiàn)為能夠顯著降低運(yùn)營(yíng)成本。而借助流程再造和信息技術(shù)，共享服務(wù)在提升快速支持經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)運(yùn)作效率方面能夠取得良好的效果。通過(guò)統(tǒng)一規(guī)范的內(nèi)部控制和績(jī)效控制手段，財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性都能夠得到明顯的提高。在軟收益方面主要凸顯為提升財(cái)物價(jià)值與支持企業(yè)的擴(kuò)張。它可以支持財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，將財(cái)務(wù)的職責(zé)角色逐漸轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)伙伴方向，從而提高共享服務(wù)在基礎(chǔ)工作的專業(yè)支撐財(cái)務(wù)角色的拓展的可能性得到提高。由于集團(tuán)公司統(tǒng)一的信息系統(tǒng)與制度，統(tǒng)一的流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)再加上統(tǒng)一的資金調(diào)度與管理，能夠加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司的管控，降低風(fēng)險(xiǎn)。

2、增加效益、減少成本

建立共享服務(wù)中心,可以從架構(gòu)、流程、運(yùn)作等多方面進(jìn)行更加有效的管理,通過(guò)規(guī)模效應(yīng),實(shí)現(xiàn)成本的節(jié)約,并隨著成本的不斷下降和組織形式的變化形成良性循環(huán)。而共享服務(wù)中心將資源、業(yè)務(wù)資源集中起來(lái)處理,能夠使一個(gè)職員就可以處理幾個(gè)地區(qū)相同的崗位業(yè)務(wù),從而實(shí)現(xiàn)在業(yè)務(wù)量不變的情況下，實(shí)現(xiàn)工作人員得到減少；與此同時(shí),通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)則、流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理,進(jìn)行流程優(yōu)化消除了非增值的、重復(fù)的一些任務(wù),提高效率。這樣分配到每一業(yè)務(wù)的時(shí)間就會(huì)下降,這也能夠間接地減少了成本；業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)化,對(duì)工作人員的學(xué)歷、技能等要求會(huì)有所減少,這些在某種程度上就可以降低運(yùn)作的成本。

3、提高服務(wù)質(zhì)量和效率

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是以專業(yè)性的服務(wù), 高效率、高質(zhì)量地面向客戶提供信財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)加工、息披露、交易處理等多項(xiàng)服務(wù)。并通過(guò)集中作業(yè)規(guī)模把復(fù)雜的工作變得更標(biāo)準(zhǔn)、更簡(jiǎn)單,實(shí)現(xiàn)細(xì)致的分工，進(jìn)一步地提高工作效率和質(zhì)量。而標(biāo)準(zhǔn)化的流程、得到廣泛運(yùn)用的信息系統(tǒng)、積極的運(yùn)營(yíng)管理方法能夠促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量與效率的顯著提升。正基于此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施提高了財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)單元整體效率,也提高了內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效果滿意度。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在有充分剩余的生產(chǎn)力時(shí)才可以在市場(chǎng)上為外部的顧客提供有價(jià)的服務(wù)。

4、提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的程度

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠整合原來(lái)分散在各個(gè)單位的活動(dòng)、資源整合在一起,為公司的業(yè)務(wù)流程、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化及其管理數(shù)據(jù)的綜合提供了基礎(chǔ),這有利于提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率。它能夠加速財(cái)務(wù)流程的整合；提升公司財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化程度；為公司其他領(lǐng)域提供標(biāo)準(zhǔn)化管理的示例；財(cái)務(wù)共享服務(wù)在業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程管理等方面的經(jīng)驗(yàn)為公司其他領(lǐng)域提供研究方向,也可為其他共享中心標(biāo)準(zhǔn)化管理提供參考,帶來(lái)環(huán)境上的影響,提升企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度。

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財(cái)務(wù)共享中心的概念范文第2篇

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式正在許多跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)大型集團(tuán)公司中興起與推廣，是企業(yè)集中式管理模式在財(cái)務(wù)管理上的最新應(yīng)用，其原理是將企業(yè)范圍內(nèi)的共用職能集中起來(lái)，高質(zhì)量、低成本地向各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將企業(yè)各種財(cái)務(wù)流程集中在一個(gè)特定的平臺(tái)來(lái)完成。通常包括財(cái)務(wù)應(yīng)付、應(yīng)收，總賬、固定資產(chǎn)等處理，這種模式在提高效率、控制成本、加強(qiáng)內(nèi)控、信息共享、提升客戶滿意度以及資源管理等方面，都會(huì)帶來(lái)明顯的收效。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心既可以發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，節(jié)約成本，同時(shí)也有助于保證這些職能的質(zhì)量和一致性。通過(guò)共享服務(wù)將日常性的財(cái)務(wù)核算職能集中起來(lái)，也有助于業(yè)務(wù)部門(mén)更加專注于具有戰(zhàn)略意義的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與拓展活動(dòng)中去。根據(jù)埃森哲公司在歐洲的調(diào)查，30多家在歐洲建立“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”的跨國(guó)公司平均降低了30%的財(cái)務(wù)運(yùn)作成本。

二、企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的必要性

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建對(duì)它們的發(fā)展有著重要的作用。主要表現(xiàn)在以下幾方面上：

（一）建立共享中心的首要目標(biāo)是成本降低，包括人力成本和其他費(fèi)用成本。集中處理財(cái)務(wù)事項(xiàng)后，原來(lái)各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)人員會(huì)相應(yīng)減少，而共享服務(wù)中心進(jìn)行操作的人員總數(shù)會(huì)比原來(lái)各分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員總數(shù)要少，這就是很直觀的人力成本的降低。作為任何一個(gè)成長(zhǎng)性企業(yè)，業(yè)務(wù)量總是在增加，管理層則希望在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí)各種相應(yīng)成本可以盡量不增加或少量增加。例如摩托羅拉，其公司總部將在亞太地區(qū)14個(gè)國(guó)家的財(cái)務(wù)服務(wù)處理都集中在亞洲會(huì)計(jì)中心，中心服務(wù)人員僅有180人。

（二）企業(yè)采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這種模式并不是僅僅為了降低成本，更是想通過(guò)這種新興的財(cái)務(wù)管理模式達(dá)到提升管理質(zhì)量的目標(biāo)。共享中心通過(guò)集中核算與支付的模式將原本復(fù)雜的賬務(wù)工作變得更簡(jiǎn)單，更標(biāo)準(zhǔn)化，分工更細(xì)，在理論上工作效率和質(zhì)量將進(jìn)一步得到提高。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)的模式下，賬務(wù)處理被分成幾大模塊，而每個(gè)模塊又分成若干崗位，每個(gè)崗位只需處理一項(xiàng)或幾項(xiàng)固定的工作，因此從事共享服務(wù)人員的能力要求得到有效降低，許多優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員就可以將更多的精力從基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作投入到關(guān)系企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)分析與決策中去。

（三）依據(jù)制定好的共享中心操作制度，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)所有分支機(jī)構(gòu)采用相同的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。核算標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、檢查標(biāo)準(zhǔn)完全統(tǒng)一，工作的效率獲得顯著提升從而實(shí)現(xiàn)了資源集中調(diào)度下的風(fēng)險(xiǎn)集中控制。同時(shí)擁有相關(guān)分支機(jī)構(gòu)的所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)匯總由系統(tǒng)自動(dòng)生成，數(shù)據(jù)分析不再費(fèi)時(shí)費(fèi)力，更容易做到跨地域、跨部門(mén)整合數(shù)據(jù)。

（四）構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是適應(yīng)現(xiàn)代化競(jìng)爭(zhēng)的需要。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，“網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)”已在企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)控制面臨的外部和內(nèi)部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理體系已經(jīng)不適用于企業(yè)的管理環(huán)境。共享服務(wù)作為一種新的管理模式，它的本質(zhì)是由信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動(dòng)的運(yùn)營(yíng)管理模式的變革與創(chuàng)新。

三、企業(yè)在推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)需要考慮的因素

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式，其財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)是統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)平臺(tái)（ERP系統(tǒng)），統(tǒng)一的核算方法和統(tǒng)一的操作流程等。要成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)還要考慮到以下因素：

（一）管理創(chuàng)新和思維方式的改變

管理創(chuàng)新和思維方式的改變是最重要的因素，這需要高層管理人員、基層領(lǐng)導(dǎo)和工作人員思想上的重視和行動(dòng)上的支持。

首先，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題，企業(yè)及其相關(guān)人員必須重視用先進(jìn)的管理理論來(lái)指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的相關(guān)理論，不斷提升對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和風(fēng)險(xiǎn)控制的認(rèn)識(shí)。

其次，共享中心依靠業(yè)務(wù)規(guī)模化、集中化，來(lái)降低成本提高效益和控制風(fēng)險(xiǎn)。為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，管理人員需要完成實(shí)際操作中的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和相關(guān)規(guī)章制度的制定。標(biāo)準(zhǔn)化的操作性強(qiáng)的業(yè)務(wù)流程可以簡(jiǎn)化操作程序提高工作效率，同時(shí)有效地降低風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到質(zhì)量與效率的同步提升。完善的制度可以形成有效的責(zé)任管理體系，這是內(nèi)部會(huì)計(jì)控制目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。合理的業(yè)務(wù)流程和完善的內(nèi)控制度可以最大效度地維護(hù)企業(yè)利益，給企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心贏得一個(gè)良好的環(huán)境。

（二）構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，信息化數(shù)據(jù)平臺(tái)是基礎(chǔ)

在現(xiàn)代社會(huì)，信息已經(jīng)成為事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵和核心，沒(méi)有一個(gè)良好的信息占有，事業(yè)要想獲得很好的發(fā)展是難以想象的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建成后將是流水線式的財(cái)務(wù)核算模式，財(cái)務(wù)人員按照業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行崗位配置，流水線式作業(yè)的先決條件并非人員而是“流水線”，是讓它動(dòng)起來(lái)的工具，就是說(shuō)要讓共享中心運(yùn)作起來(lái)要有統(tǒng)一的系統(tǒng)支持。

企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)和保障，系統(tǒng)平臺(tái)的統(tǒng)一搭建和整合是實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)的第一步。統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)是保證共享服務(wù)平臺(tái)順利搭建的基礎(chǔ)條件。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)持續(xù)改進(jìn)，不斷完善。一方面要積極加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。完善企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)不同數(shù)據(jù)庫(kù)的資源整合，從而為信息管理提供一個(gè)良好的信息基礎(chǔ)，進(jìn)而為企業(yè)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制奠定更好的基礎(chǔ)。另一方面要積極引進(jìn)和吸收現(xiàn)代先進(jìn)信息技術(shù)，強(qiáng)化本企業(yè)的信息建設(shè)，實(shí)現(xiàn)管理的智能化和現(xiàn)代化。

（三）要加強(qiáng)人員的培訓(xùn)

現(xiàn)在知識(shí)更新速度很快，共享中心的工作雖然是以操作為主，但是對(duì)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)知識(shí)和政策的理解直接影響到操作的準(zhǔn)確性。共享中心工作人員不是簡(jiǎn)單的操作工，對(duì)各類賬務(wù)的核算應(yīng)該有自己的理解，這就要求企業(yè)必須高度重視與本專業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)工作。做到（1）強(qiáng)化培訓(xùn)工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)，這是培訓(xùn)可以獲得實(shí)效的根本。（2）完善培訓(xùn)內(nèi)容，要緊密結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)的實(shí)際，提升培訓(xùn)的針對(duì)性和時(shí)效性。（3）還要緊跟當(dāng)前世界有關(guān)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量。

結(jié)束語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，重要的就是通過(guò)管理以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控。對(duì)于企業(yè)而言，財(cái)務(wù)管理的問(wèn)題一直是制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，可以保證企業(yè)的資金安全，從而為企業(yè)的發(fā)展奠定更好的基礎(chǔ)。

財(cái)務(wù)共享中心的概念范文第3篇

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享；國(guó)有企業(yè)；內(nèi)部控制；策略研究

建筑行業(yè)是保證現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)性行業(yè)，建筑工程通常規(guī)模較大、投入成本較高?！镀髽I(yè)產(chǎn)品成本核算制度》對(duì)建筑企業(yè)提出了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，為保證建筑工程順利施工，企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程應(yīng)規(guī)范管理，在財(cái)務(wù)共享模式下多角度分析國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制等級(jí)、資產(chǎn)管理、施工管理等信息，根據(jù)國(guó)企實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程，嚴(yán)格控制施工成本，以為國(guó)企長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。建筑企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)要求較高，財(cái)務(wù)管理是國(guó)有企業(yè)管理的重要組成，是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)，是提高財(cái)務(wù)工作人員專業(yè)能力，拓展國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理的任務(wù)深度，轉(zhuǎn)型到價(jià)值型、決策型財(cái)務(wù)管理。在財(cái)務(wù)共享模式下，實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制管理的規(guī)范化、智能化，財(cái)務(wù)工作重心為高價(jià)值活動(dòng)，不斷改革財(cái)務(wù)管理模式，防止企業(yè)財(cái)務(wù)人員不熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)，保證國(guó)有企業(yè)的財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造和內(nèi)部管控能力，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理模式的順利轉(zhuǎn)型。

一、財(cái)務(wù)共享模式與內(nèi)部控制的概念

財(cái)務(wù)共享模式是大型企業(yè)管理中較為先進(jìn)的一種財(cái)務(wù)管理方式，查閱相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外相關(guān)專家學(xué)者對(duì)財(cái)務(wù)共享模式概念的理解存在一些差異，財(cái)務(wù)共享模式需要依托現(xiàn)代信息技術(shù)，是國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)工作的現(xiàn)代化、集中化的財(cái)務(wù)管理模式，應(yīng)整合企業(yè)內(nèi)部的不同信息來(lái)源與業(yè)務(wù)，并進(jìn)行專業(yè)化的集中處理，統(tǒng)一財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析與處理的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，綜合利用企業(yè)資源，不斷提高財(cái)務(wù)管理工作效率，嚴(yán)格控制國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本，對(duì)國(guó)有企業(yè)的子公司也應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控力度。因此，財(cái)務(wù)共享模式不同于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式，財(cái)務(wù)共享模式下的國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制更專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，工作效率更高，企業(yè)管理成本更低。但財(cái)務(wù)共享模式對(duì)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制策略和財(cái)會(huì)工作人員的要求更高，財(cái)務(wù)共享模式的數(shù)據(jù)信息化處理比較復(fù)雜，對(duì)企業(yè)管理水平是一種挑戰(zhàn)，對(duì)財(cái)會(huì)工作人員處理大量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性要求更加嚴(yán)格。國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制是國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)層、各管理部門(mén)及財(cái)會(huì)工作人員根據(jù)企業(yè)制定的財(cái)務(wù)共享管理和內(nèi)部控制制度，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施各種財(cái)務(wù)制約、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理等。內(nèi)部控制關(guān)系到所有的企業(yè)工作人員，對(duì)每位員工明確分配崗位職責(zé)，將國(guó)有企業(yè)作為一個(gè)統(tǒng)一的整體進(jìn)行管理。內(nèi)部控制在保證國(guó)企正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，還有效提升了國(guó)企的經(jīng)營(yíng)效率，最大限度地整合、利用企業(yè)獲得的各項(xiàng)資源，同時(shí)國(guó)企內(nèi)部可實(shí)現(xiàn)各部門(mén)可以相互制約、協(xié)同發(fā)展。高效的內(nèi)部控制策略不僅可以有效提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益，還可以為企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全提供有力保障[1]。

二、財(cái)務(wù)共享模式分類

（一）傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

以往大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享管理的慣用方法是將原有財(cái)務(wù)管理部門(mén)的工作人員組織到一個(gè)固定地點(diǎn)，建立傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。該方法的應(yīng)用要求企業(yè)內(nèi)部不同地點(diǎn)的所有財(cái)務(wù)人員集中在一個(gè)地點(diǎn)工作，通常需要在選擇一個(gè)投入較低且有稅收優(yōu)惠政策的地點(diǎn)開(kāi)展財(cái)務(wù)工作。同時(shí)，為滿足財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作條件，有效提高國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作效率，國(guó)有企業(yè)應(yīng)定期完善和優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)過(guò)程中，國(guó)有企業(yè)應(yīng)構(gòu)建并實(shí)施統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，代替?zhèn)鹘y(tǒng)并分散的財(cái)務(wù)管理模式，以盡量降低國(guó)有企業(yè)的用人成本、固定資產(chǎn)投入以及信息系統(tǒng)管理成本。國(guó)有企業(yè)采用這種模式將企業(yè)內(nèi)部原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的工作人員成了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作人員。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是國(guó)有企業(yè)的重要部分，但其自相當(dāng)有限，其運(yùn)營(yíng)成本通常是平均分配在每個(gè)使用其服務(wù)的企業(yè)部門(mén)。

（二）新型財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

新型財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部組織重大的結(jié)構(gòu)調(diào)整，其構(gòu)建需要選擇全新的地點(diǎn)、信息系統(tǒng)以及財(cái)務(wù)管理流程，更需要組織新的工作人員。新型財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的獨(dú)立運(yùn)作離不開(kāi)這些全新的構(gòu)建因素，但是整個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建因素是全新的，其運(yùn)營(yíng)成本高和籌建速度慢也是顯而易見(jiàn)的缺點(diǎn)，其獨(dú)立性決定了無(wú)法及時(shí)有效地響應(yīng)整個(gè)國(guó)有企業(yè)復(fù)雜的財(cái)務(wù)共享需求。

（三）虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是利用信息技術(shù)有效連接不同地理位置的財(cái)會(huì)工作人員，雖然采用這種模式不需要集中財(cái)會(huì)工作人員在一個(gè)統(tǒng)一的地點(diǎn)工作，但是虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的不足是缺少面對(duì)面地有效溝通，增加了企業(yè)不同地域工作人員的合作難度。一些國(guó)有企業(yè)組織依托現(xiàn)有的信息技術(shù)水平和企業(yè)內(nèi)部管理設(shè)施，構(gòu)建的虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心往往并不能滿足國(guó)有企業(yè)的管理需求。但是，在國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理中為了解決人員和地域限制，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)，虛擬共享服務(wù)中心是一種有效的財(cái)務(wù)共享服務(wù)解決方案。

三、財(cái)務(wù)共享模式對(duì)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制的要求

在世界經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制通過(guò)監(jiān)控企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享模式的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)行，應(yīng)明確企業(yè)內(nèi)部每個(gè)部門(mén)、每位員工的職責(zé)，同時(shí)強(qiáng)化各部門(mén)之間的關(guān)聯(lián)，有效提高企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理的工作效率。財(cái)務(wù)共享模式有利于國(guó)有企業(yè)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，控制企業(yè)管理成本，不斷提高工作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。但財(cái)務(wù)共享模式在保證國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也增加了企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和信息處理的難度，對(duì)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制提出了更高的要求[2]。

（一）財(cái)務(wù)共享模式要求提升內(nèi)部控制水平

財(cái)務(wù)共享模式與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方法相比，國(guó)企應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式對(duì)其內(nèi)部控制質(zhì)量要求更高。在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式中，財(cái)務(wù)信息管理通常是由下向上逐級(jí)向上傳遞，每一級(jí)都會(huì)認(rèn)真審核財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，有效保證了財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。但是在財(cái)務(wù)共享模式下，國(guó)有企業(yè)的財(cái)務(wù)信息都集中在財(cái)務(wù)共享中心，統(tǒng)一進(jìn)行收集、分析、處理，在一定程度上增加了財(cái)務(wù)共享中心工作的復(fù)雜性，進(jìn)而降低了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的安全性。因此，提升國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制水平，保證財(cái)會(huì)工作人員工作效率和工作質(zhì)量，是保證國(guó)企財(cái)務(wù)安全的有效措施。

（二）財(cái)務(wù)共享模式要求不斷完善信息系統(tǒng)

在財(cái)務(wù)共享模式下，提升了國(guó)有企業(yè)對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的依賴，信息技術(shù)的應(yīng)用不僅提升了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的速度，更有效控制了國(guó)企財(cái)務(wù)管理的投入成本。但是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)難免存在一些網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客等安全隱患，在一定程度上降低了企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的安全性，甚至造成企業(yè)重大的財(cái)產(chǎn)損失。因此，國(guó)有企業(yè)在財(cái)務(wù)共享模式下，不斷完善信息系統(tǒng)，保證信息系統(tǒng)的安全性對(duì)內(nèi)部控制效果非常重要。

（三）財(cái)務(wù)共享模式強(qiáng)調(diào)內(nèi)控的監(jiān)督作用

由于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息傳遞層級(jí)較少，每級(jí)審核速度相對(duì)較快，因此，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。但是財(cái)務(wù)共享模式下，國(guó)有企業(yè)的所有財(cái)務(wù)信息都集中在財(cái)務(wù)共享中心，在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息集中處理的過(guò)程中，其信息傳遞層級(jí)較多，信息審核速度相對(duì)滯后，增加了國(guó)有企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享模式下需要不斷加強(qiáng)國(guó)企內(nèi)部控制的監(jiān)督作用，嚴(yán)格監(jiān)督財(cái)務(wù)信息管理涉及的每一個(gè)環(huán)節(jié)，最大限度地減少財(cái)會(huì)工作人員的工作失誤，以保證財(cái)務(wù)共享模式下的國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)安全。

（四）財(cái)務(wù)共享模式對(duì)內(nèi)部控制基本要素的要求

影響國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制的基本要素包括內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制措施、信息溝通以及監(jiān)督檢查五個(gè)方面：①內(nèi)部環(huán)境因素影響和制約國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制制度的建立與執(zhí)行，是國(guó)企內(nèi)部控制的實(shí)施基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)共享模式下的國(guó)有企業(yè)應(yīng)要求全體員工，尤其是財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)會(huì)工作人員，不斷加強(qiáng)內(nèi)部控制意識(shí)。②風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要求國(guó)有企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地識(shí)別影響其戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的各種因素，并科學(xué)分析、做出應(yīng)對(duì)策略，是國(guó)企內(nèi)部控制的重要環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)共享模式要求國(guó)有企業(yè)不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理模式，但是業(yè)務(wù)流程的改變會(huì)提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)有企業(yè)需要重新評(píng)估各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。③控制措施是根據(jù)國(guó)有企業(yè)重新風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)采取有效策略確保內(nèi)部控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是國(guó)有企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的具體方法?？刂拼胧?yīng)結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理流程要求制定，在財(cái)務(wù)共享模式下要求企業(yè)內(nèi)部控制工作效率更高。④信息溝通要求及時(shí)收集財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的傳遞過(guò)程應(yīng)打破層級(jí)限制，構(gòu)建信息處理機(jī)制與企業(yè)溝通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)快速高效地傳遞信息和審核信息。⑤監(jiān)督檢查是在財(cái)務(wù)共享模式下，將企業(yè)內(nèi)部控制融入在業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)督檢查是國(guó)有企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制的完善，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行健全、合理性地監(jiān)督檢查，并評(píng)估形成書(shū)面報(bào)告，及時(shí)采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)。監(jiān)督檢查需要國(guó)有企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部控制制度，并嚴(yán)格持續(xù)地監(jiān)督檢查內(nèi)部控制全過(guò)程，監(jiān)督檢查內(nèi)部控制的實(shí)際情況，提交詳細(xì)的檢查報(bào)告和針對(duì)性的控制措施等。最后對(duì)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制進(jìn)行合理評(píng)估，保證國(guó)有企業(yè)正常運(yùn)行，避免各類財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)國(guó)有企業(yè)發(fā)展要求。財(cái)務(wù)共享模式在國(guó)有企業(yè)的應(yīng)用，需要明確各部門(mén)職責(zé)，提高國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制的要求。在財(cái)務(wù)共享模式下，優(yōu)化內(nèi)部控制因素對(duì)改善國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制效果和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要的價(jià)值意義[3]。

四、財(cái)務(wù)共享模式下的國(guó)企內(nèi)部控制策略

（一）提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性

由于財(cái)務(wù)共享模式的不斷推廣應(yīng)用，國(guó)有企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到了采用該模式在企業(yè)內(nèi)部管理中的優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用效果顯著。應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式要求國(guó)有企業(yè)改變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理理念，構(gòu)建全新的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，并相應(yīng)的對(duì)內(nèi)部控制做出相應(yīng)的改革和優(yōu)化，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享模式的優(yōu)勢(shì)和對(duì)內(nèi)部控制的積極作用。根據(jù)財(cái)務(wù)共享模式對(duì)內(nèi)部控制的要求，國(guó)有企業(yè)應(yīng)建立新型的企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)制，保證制度的標(biāo)準(zhǔn)性與規(guī)范性，并將其實(shí)施、評(píng)估作為企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的財(cái)務(wù)管理機(jī)制不僅提高了財(cái)會(huì)工作人員和全體業(yè)務(wù)人員的工作效率，減少了國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)之間的聯(lián)系，同時(shí)提升了財(cái)務(wù)管理工作和業(yè)務(wù)部門(mén)工作的規(guī)范性。財(cái)務(wù)共享模式對(duì)于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)控管理，提高國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平具有重要影響，在保證財(cái)務(wù)管理機(jī)制的規(guī)范性與標(biāo)準(zhǔn)性的同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督工作，在國(guó)企內(nèi)部控制中充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理機(jī)制的積極作用[4]。

（二）提高國(guó)有企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)安全性

在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制中，需要不斷優(yōu)化企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)，避免信息技術(shù)隱患導(dǎo)致的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享模式與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式相比，財(cái)務(wù)共享模式對(duì)信息技術(shù)的依賴性更強(qiáng)，但是信息技術(shù)無(wú)法避免一些安全隱患，給國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來(lái)各種不確定性的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。國(guó)有企業(yè)在財(cái)務(wù)共享模式下，需要不斷完善信息技術(shù)系統(tǒng)，加強(qiáng)防火墻建設(shè)，降低網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客等對(duì)信息安全的影響，保證財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)安全，減少信息技術(shù)隱患導(dǎo)致財(cái)務(wù)損失。財(cái)務(wù)共享模式的財(cái)務(wù)部門(mén)職能的改變，減少了人工操作，利用信息技術(shù)和財(cái)務(wù)軟件代替?zhèn)鹘y(tǒng)財(cái)務(wù)管理中的人工操作。財(cái)務(wù)工作人員在全新的模式下，其財(cái)務(wù)工作內(nèi)容主要是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的分析與處理，為國(guó)有企業(yè)管理層做出正確決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)參考與保障。財(cái)務(wù)共享模式在一定程度上減少了財(cái)會(huì)工作人員工作量，利用信息技術(shù)轉(zhuǎn)化財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有效提高了工作效率，因此，信息技術(shù)系統(tǒng)的安全不僅有利于控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，更保證了國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性[5]。

（三）強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)財(cái)會(huì)工作人員的專業(yè)技能

財(cái)務(wù)共享模式是現(xiàn)代化企業(yè)普遍應(yīng)用的一種新型財(cái)務(wù)管理模式，財(cái)務(wù)共享模式要求財(cái)會(huì)工作人員應(yīng)不斷強(qiáng)化專業(yè)技能，企業(yè)定期組織相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)核工作，加強(qiáng)對(duì)其專業(yè)技術(shù)和綜合能力的培養(yǎng)，保證工作人員的工作職責(zé)和工作能力，以保障國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制的有效性。國(guó)有企業(yè)財(cái)會(huì)工作人員良好的綜合素養(yǎng)和專業(yè)的工作技能是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)的基礎(chǔ)，是國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)開(kāi)展共享模式的前提。另外，減少財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的審核層級(jí)是保證財(cái)務(wù)共享模式應(yīng)用效果的基礎(chǔ)，工作流程中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤都會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)告出現(xiàn)錯(cuò)誤，造成國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)損失，因此，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性對(duì)內(nèi)部控制十分重要。

結(jié)語(yǔ)

全球經(jīng)濟(jì)一體化加劇了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，財(cái)務(wù)共享模式由于在企業(yè)發(fā)展和管理中應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，得到了我國(guó)企業(yè)普遍地關(guān)注與重視。新型的財(cái)務(wù)共享模式對(duì)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制影響巨大，提高了國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性，提高國(guó)有企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)的安全性，強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)財(cái)會(huì)工作人員的專業(yè)技能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部控制力度的強(qiáng)化，充分應(yīng)用了財(cái)務(wù)共享模式對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的積極作用，進(jìn)而提高國(guó)有企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，保證國(guó)有企業(yè)的良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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財(cái)務(wù)共享中心的概念范文第4篇

關(guān)鍵詞：電網(wǎng) 財(cái)務(wù) 共享服務(wù)

1、共享服務(wù)概念

共享服務(wù)是一種企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，它以降低成本、保障質(zhì)量、整合資源、集中管控、提高客戶滿意度為目的，將企業(yè)集團(tuán)中各業(yè)務(wù)單位分散的、重復(fù)性的、非核心的業(yè)務(wù)整合在一起，形成共享服務(wù)中心并進(jìn)行集中處理，進(jìn)而促使各業(yè)務(wù)單位專注于自身獨(dú)特的、核心的業(yè)務(wù)。它的基本特征可以歸納為：一是存在于內(nèi)部，主要為企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)單元提供跨組織、跨地區(qū)的專業(yè)支持服務(wù)；二是依據(jù)市場(chǎng)機(jī)制獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、服務(wù)收費(fèi)，業(yè)務(wù)成熟后可與外部供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)來(lái)讓內(nèi)部顧客選擇；三是內(nèi)部業(yè)務(wù)單元不再分別設(shè)立后臺(tái)支持機(jī)構(gòu)，它們統(tǒng)一“共享”SSC的服務(wù)。

2、如何建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

按照財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理目標(biāo)，企業(yè)一般要完成 “標(biāo)準(zhǔn)化”、“集中化”、“流程化”和“信息化”四階段工作，來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立和運(yùn)轉(zhuǎn)。

第一步“標(biāo)準(zhǔn)化”，即建立和優(yōu)化財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為后續(xù)集中奠定基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程能夠使各地的財(cái)務(wù)組織按照同樣的標(biāo)準(zhǔn)和方式做一件事情，從而使得本來(lái)各具差異的工作出現(xiàn)專業(yè)化分工的可能性。

第二步“集中化”，即通過(guò)財(cái)務(wù)集中和一體化實(shí)現(xiàn)從分散式管理模式到集中式管理模式的轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種典型的集中式組織模式，它通過(guò)將服務(wù)端（共享服務(wù)中心）和客戶端（企業(yè)集團(tuán)成員單位）分離的方式，重新定位了集團(tuán)和基層業(yè)務(wù)單位及子公司之間的業(yè)務(wù)界面和業(yè)務(wù)關(guān)系，并將從事標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)工作的財(cái)務(wù)人員從成員單位分離出來(lái)，并歸屬到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的集中化。集中式組織模式能夠?qū)崿F(xiàn)資源的有效共享，一個(gè)服務(wù)端向多個(gè)客戶端提供服務(wù)，客戶端能夠共享服務(wù)端資源。同時(shí)通過(guò)合理配置一個(gè)服務(wù)端對(duì)應(yīng)的客戶端數(shù)量能夠最大限度地平衡資源。

第三步“流程化”，即借助流程再造的理念再造財(cái)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)整合。務(wù)流程再造（BPR，Business Process Reengineer ing），是20 世紀(jì)80 年代末以來(lái)國(guó)際上流行的一種新的管理觀念和方法。根據(jù)Hammer在5再造企業(yè)6中的權(quán)威性定義，BPR 是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程做根本性的再思考和徹底的重設(shè)計(jì)，以達(dá)到成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等現(xiàn)代關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的顯著提高。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的過(guò)程實(shí)質(zhì)就是財(cái)務(wù)流程再造的過(guò)程。在中興通訊的實(shí)施過(guò)程中，流程再造遵循六個(gè)原則

第四步“信息化”即借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心整體能力和效率的提升。通過(guò)建立一個(gè)IT 平臺(tái)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心制定的一切財(cái)務(wù)制度都固化在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中，包括財(cái)務(wù)作業(yè)流程等都在信息系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定，成員單位不得隨意修改，從而保證總部的戰(zhàn)略得到有效貫徹和落實(shí)。

3、電網(wǎng)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的幾點(diǎn)思考

3.1、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，應(yīng)該如何定位

從全世界范圍來(lái)看，財(cái)務(wù)共享服務(wù)經(jīng)歷了三個(gè)階段的發(fā)展，即集中管控階段、成本效率為目標(biāo)階段和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)階段。在集中管控階段，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式以最大化利用企業(yè)資源為目的，側(cè)重于資源的集中、控制和降低成本；在以成本效率為目標(biāo)階段，強(qiáng)調(diào)以規(guī)模經(jīng)濟(jì)與消除冗余所帶來(lái)的成本節(jié)約，比較注重中心選址、人員測(cè)算和最優(yōu)工作量的標(biāo)準(zhǔn)核定等，表現(xiàn)出流程優(yōu)化與再造、組織的靈活化、分工的專門(mén)化和能力的核心化這樣四個(gè)特點(diǎn)；在以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)階段，強(qiáng)調(diào)以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù)傳遞，在降低成本的同時(shí)，注重服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持等方面的持續(xù)改善。

考慮到建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一項(xiàng)管理創(chuàng)新，涉及國(guó)網(wǎng)公司總部、網(wǎng)省公司和地市縣級(jí)公司各個(gè)層級(jí)，是一項(xiàng)影響到整體財(cái)權(quán)重新分配運(yùn)作的模式設(shè)計(jì)，在起步階段可將降低成本提高效率作為核心目標(biāo)，把簡(jiǎn)單的、重復(fù)的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)納入財(cái)務(wù)共享服務(wù)范圍，同時(shí)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管控力度，提升財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)；隨財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的不斷深入和成熟，逐步過(guò)渡到優(yōu)質(zhì)服務(wù)階段，以決策支持的需求為出發(fā)點(diǎn)，收集、整理和分析海量財(cái)務(wù)信息，從“賬房先生”、“警察”向“業(yè)務(wù)合作伙伴”和“價(jià)值創(chuàng)造者”發(fā)展（Martin Fahy，2005），進(jìn)一步發(fā)揮財(cái)務(wù)價(jià)值管理和決策支持的作用。

3.2、建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，誰(shuí)是會(huì)計(jì)主體

按照國(guó)網(wǎng)公司“管操分離”的工作原則，建立公司總部層面和省級(jí)公司層面的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，通過(guò)電子化遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)系統(tǒng)，將與決策相關(guān)性低、重復(fù)性高的會(huì)計(jì)核算工作轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行集中辦理。以財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)事項(xiàng)為例，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，地市級(jí)（縣級(jí)）分公司報(bào)銷(xiāo)審核及核算工作由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心完成，不再設(shè)財(cái)務(wù)部，不設(shè)置出納、會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)主管崗位，而是設(shè)財(cái)務(wù)專員負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)相關(guān)事宜。

但財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不是會(huì)計(jì)主體，參加財(cái)務(wù)共享服務(wù)的單位仍保留會(huì)計(jì)主體地位，同時(shí)仍保持“三個(gè)不變”：一是預(yù)算管理不變，分公司財(cái)務(wù)資源需求仍按財(cái)務(wù)體制納入公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)預(yù)算內(nèi)；二是財(cái)務(wù)授權(quán)不變，分公司總經(jīng)理仍然是分公司財(cái)務(wù)第一負(fù)責(zé)人，仍獨(dú)立行使財(cái)務(wù)審批權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理責(zé)任；三是會(huì)計(jì)主體地位不變，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心代為完成會(huì)計(jì)報(bào)表后，分公司直接從財(cái)務(wù)系統(tǒng)打印并按規(guī)定對(duì)外提供。此外，實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，分公司仍承擔(dān)著預(yù)算執(zhí)行管理、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律等財(cái)務(wù)職能，以及稅務(wù)申報(bào)、對(duì)外報(bào)送報(bào)表、銀行賬戶維護(hù)、會(huì)計(jì)檔案管理等具體工作。

財(cái)務(wù)共享中心的概念范文第5篇

一、小微企業(yè)及發(fā)展面臨的困境

2011年，我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平首次提出了小微企業(yè)的概念：小微企業(yè)是微型企業(yè)、小型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶的統(tǒng)稱[1]。至此以后，小微企業(yè)逐漸成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)熱詞出現(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。根據(jù)我國(guó)《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)資產(chǎn)總額、從業(yè)人員、營(yíng)業(yè)收入與稅收指標(biāo)等，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定。具體來(lái)講，在從業(yè)人數(shù)方面，工業(yè)企業(yè)不超過(guò)100人，其他企業(yè)不超過(guò)80人；在資產(chǎn)總額方面，工業(yè)企業(yè)不高于3000萬(wàn)元，其他企業(yè)不高于1000萬(wàn)元；在稅收指標(biāo)方面，年度應(yīng)納稅所得額不超過(guò)30萬(wàn)元，符合這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的就是稅收上的小微企業(yè)[2]。小微企業(yè)雖然個(gè)頭體積很小，但缺發(fā)揮了很大的作用，活躍了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大我國(guó)就業(yè)人數(shù)、增加國(guó)家稅收等，也為推動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)發(fā)展和制度創(chuàng)新作出了很大貢獻(xiàn)，是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不可或缺的重要的組成部分。如圖1。

然而，相比那些大中型企業(yè)，小微企業(yè)在實(shí)際的生存與發(fā)展中面臨著很大的困難，如融資難問(wèn)題。小型企業(yè)各方面資源有限，缺乏專業(yè)合格的工作人員，崗位權(quán)責(zé)劃分較為模糊。相比大中型企業(yè)的成熟完善，小微企業(yè)在管理模式、人員配置和資本方面存在著，管理混亂，用工難、融資難、成本高的困難問(wèn)題。小微企業(yè)的信息化、數(shù)字化程度也非常低，因?yàn)槿鄙傩畔⒒夹g(shù)的支持，更多的小微企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)是粗放、混亂的狀態(tài)，降低了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，很可能由于大中型企業(yè)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)而倒閉破產(chǎn)，同時(shí)也很大程度上限制了小微企業(yè)的未來(lái)發(fā)展[3]。

二、企業(yè)共享服務(wù)中心的概念

共享服務(wù)中心是將從業(yè)人員、相關(guān)技術(shù)和工作流程整合在一起，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)工作流程呈現(xiàn)簡(jiǎn)單化和標(biāo)準(zhǔn)化的一種創(chuàng)新手段。美國(guó)福特公司，20世紀(jì)80年代初就在歐洲成立了財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心[4]。共享服務(wù)實(shí)現(xiàn)了各類資源的整合、工作效率的提高、企業(yè)成本的降低等目的，一般在企業(yè)內(nèi)部成立一個(gè)獨(dú)立的中心，企業(yè)其他部門(mén)與該中心是內(nèi)部客戶的關(guān)系，共享服務(wù)中心自己看為一個(gè)獨(dú)立組織，通過(guò)一系列完整的服務(wù)協(xié)議來(lái)進(jìn)行服務(wù)工作，保證各部分單元職能更加標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，保證服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)越性、一致性，并且通過(guò)先前雙方對(duì)服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)明，實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控和評(píng)定。

三、面向小微企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+的企業(yè)共享服務(wù)中心的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

如圖2所示是互聯(lián)網(wǎng)+的11個(gè)具體行動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)正在改變著人們現(xiàn)代生活的方方面面，共享服務(wù)中心就是在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下建立起來(lái)的。隨著小微企業(yè)的大量發(fā)展，可以面向特定的行業(yè)，將同一類型的小微企業(yè)組織起來(lái)，構(gòu)建面向小微企業(yè)的共享服務(wù)中心。在這里共享服務(wù)中心就相當(dāng)于企業(yè)內(nèi)部一個(gè)獨(dú)立的中心，小微企業(yè)就相當(dāng)于企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門(mén)，他們之間通過(guò)一套明確的服務(wù)水平協(xié)議來(lái)約束對(duì)方。這樣的共享服務(wù)中心，可以提供很多方面的專業(yè)服務(wù)，包括財(cái)務(wù)管理、設(shè)計(jì)技術(shù)服務(wù)、人力資源管理、制造資源與車(chē)間管理服務(wù)、銷(xiāo)售與客戶服務(wù)、物料采購(gòu)與存儲(chǔ)管理、法律事務(wù)服務(wù)等。

共享服務(wù)中心可以提供的各類資源形式包括：人員、場(chǎng)地、設(shè)備、材料、信息等。其中，人員服務(wù)，共享服務(wù)中心可以指定工作人員在一定的時(shí)間內(nèi)為企業(yè)提供服務(wù)；信息服務(wù)，其內(nèi)容涉及到銷(xiāo)售、采購(gòu)、設(shè)計(jì)技術(shù)等；場(chǎng)地與設(shè)備，屬于硬件系統(tǒng)，共享服務(wù)中心可以以租借、租用模式向企業(yè)提供。

如圖3所示，共享服務(wù)中心組成框圖包含以下內(nèi)容：共享服務(wù)中心可以面向特定的行業(yè)，將這些行業(yè)的不同企業(yè)的活動(dòng)集中起來(lái)，并且面向小微企業(yè)的指定要求進(jìn)行工作。共享服務(wù)中心聚焦于同一行業(yè)中的相同與相近內(nèi)容，集中資源以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，同時(shí)可以對(duì)小微企業(yè)提供高質(zhì)量的服務(wù)。

共享服務(wù)中心上的通用的服務(wù)模塊包括：人力資源共享服務(wù)中心提供全部與人力資源管理相關(guān)的工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部多種財(cái)務(wù)流程合并在一個(gè)具體專屬的地點(diǎn)和相關(guān)平臺(tái)。

共享服務(wù)中心上的專用的服務(wù)模塊包括：設(shè)計(jì)技術(shù)共享服務(wù)、制造資源與車(chē)間管理共享服務(wù)、物料采購(gòu)與存儲(chǔ)共享服務(wù)、銷(xiāo)售與客戶共享服務(wù)與其服務(wù)的行業(yè)相關(guān)聯(lián)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)的各個(gè)行業(yè)都在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化的變革，企業(yè)管理也必須實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的變革創(chuàng)新。共享服務(wù)中心模式的出現(xiàn)，就是現(xiàn)代企業(yè)管理互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)變的需求。共享服務(wù)中心以一種創(chuàng)新的管理模式，以客戶服務(wù)和先進(jìn)的企業(yè)文化為中心，促使企業(yè)在大的范圍內(nèi)集中精力于其核心的競(jìng)爭(zhēng)能力，從而使企業(yè)各部門(mén)創(chuàng)造更多的價(jià)值，提升企業(yè)效益。

創(chuàng)建共享服務(wù)組織，不管是以集中化或者虛擬化來(lái)實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)，最終的目的都是相同的，也就是實(shí)現(xiàn)相關(guān)資源、專有知識(shí)等的分享，盡最大可能避免從一無(wú)所有的狀態(tài)開(kāi)啟相關(guān)工作。最近幾年，天津市科委與天津市制造業(yè)信息化生產(chǎn)力促進(jìn)中心建立了面向企業(yè)的公共服務(wù)平臺(tái)，可以在這些平臺(tái)的基礎(chǔ)上，通過(guò)聯(lián)系特定的行業(yè)的小微企業(yè)，選擇確定小微企業(yè)，建立這樣的共享服務(wù)中心，公共服務(wù)平臺(tái)可以向這樣的共享服務(wù)中心提供基于互聯(lián)網(wǎng)+的信息化支持手段。

四、互聯(lián)網(wǎng)+的企業(yè)共享服務(wù)中心與平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與管理

共享服務(wù)中心對(duì)于服務(wù)企業(yè)來(lái)講，是一種特殊的供應(yīng)商，為小微企業(yè)提供它所缺乏的資源。同時(shí)，小微企業(yè)也因與網(wǎng)絡(luò)的密切聯(lián)系，在越來(lái)越多的使用互聯(lián)網(wǎng)資源的前提下，或多或少的也成為它的客戶之一。企業(yè)共享服務(wù)中心逐漸成為盈利機(jī)構(gòu)，它是通過(guò)向小微企業(yè)提供服務(wù)來(lái)進(jìn)行的。小微企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的降低也可以通過(guò)建立共享服務(wù)中心來(lái)實(shí)現(xiàn)。其中的人員成本是可觀的，中心通過(guò)專業(yè)的服務(wù)人員向小微企業(yè)提供服務(wù)，從而降低小微企業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)量變化帶來(lái)的人員的增加與減少需求。對(duì)于小微企業(yè)來(lái)講，通過(guò)將企業(yè)的一些繁瑣、重復(fù)性強(qiáng)的工作交給共享服務(wù)中心處理，這樣企業(yè)自身就能夠全身心投入于自己的核心業(yè)務(wù)當(dāng)中。為了遏制在小微企業(yè)中出現(xiàn)執(zhí)行偏差的錯(cuò)誤，共享服務(wù)平臺(tái)隨之設(shè)置了一個(gè)合理的工作管理程序，使得客戶對(duì)小微企業(yè)有安全感和信任感[5]。

共享服務(wù)中心的安全與保密管理工作的實(shí)現(xiàn)。安全與保密管理肯定是小微企業(yè)所要關(guān)心的問(wèn)題，也成為共享服務(wù)中心存在的劣勢(shì)。對(duì)于這樣的問(wèn)題，共享服務(wù)中心要保守客戶的秘密，不向第三方透漏客戶的信息，建立這樣的誠(chéng)信體系，首先進(jìn)行制度上的保證。第二對(duì)于小微企業(yè)的核心內(nèi)容，指定專門(mén)的人員負(fù)責(zé)，其他人員不可看到。同時(shí)，小微企業(yè)將自己的核心競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容由自己進(jìn)行保護(hù)，從而保證自身的安全。

共享服務(wù)中心的建立與企業(yè)的發(fā)展這兩者之間的戰(zhàn)略方向要保持一致性，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。共享服務(wù)中心要對(duì)小微企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行流程再造，重新定義及整合核心流程。共享服務(wù)中心要成為小微企業(yè)業(yè)務(wù)伙伴，以專業(yè)的業(yè)務(wù)，具體地幫助小微企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，提升競(jìng)爭(zhēng)力。建立共享服務(wù)中心，主要面對(duì)小微企業(yè)，成為“互聯(lián)網(wǎng)+”的管理模式，要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的各個(gè)方面進(jìn)行較大的調(diào)整和改造。為確保共享服務(wù)戰(zhàn)略能夠徹底的開(kāi)展和實(shí)施，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層的支持顯得尤為重要。共享服務(wù)中心的專業(yè)服務(wù)體現(xiàn)在各行各業(yè)的多種方面，如圖4：浪潮GSP平臺(tái)管理管理服務(wù)中心，其中有財(cái)務(wù)管理/平臺(tái)、業(yè)務(wù)管理/平臺(tái)、信息服務(wù)、數(shù)據(jù)管理、客戶服務(wù)等。

五、實(shí)施意義與結(jié)論