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一、法人及產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位情況
我鎮(zhèn)法人單位73個(gè)(單產(chǎn)法人單位52個(gè)),其中:企業(yè)法人57個(gè),機(jī)關(guān)事業(yè)單位法人10個(gè),其他法人(村委會(huì))6個(gè)。產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位83個(gè),其中單產(chǎn)活動(dòng)單位40個(gè)。全鎮(zhèn)法人及產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位1-9月份營(yíng)業(yè)收入2.45億元,從業(yè)人數(shù)2187人,占全鎮(zhèn)二、三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)的60%。據(jù)統(tǒng)計(jì),從事旅游服務(wù)業(yè)企業(yè)有75戶,占企業(yè)總數(shù)的61%,在總營(yíng)業(yè)收入中,高速公路建設(shè)工程7740萬(wàn)元,占總營(yíng)業(yè)收入31%,其銀行、電信、保險(xiǎn)部門(mén)營(yíng)業(yè)收入為3354萬(wàn)元,占13.7%,本地企業(yè)實(shí)際營(yíng)業(yè)收入為13359萬(wàn)元。
按行業(yè)類(lèi)別劃分:第二產(chǎn)業(yè)收入為9296萬(wàn)元,占38%,第三產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)收入15157萬(wàn)元,占62%。
二、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶情況
據(jù)統(tǒng)計(jì),我鎮(zhèn)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶有1051戶,從業(yè)人員為2545人,業(yè)主提供月?tīng)I(yíng)業(yè)收入為824萬(wàn)元,經(jīng)調(diào)查評(píng)估月?tīng)I(yíng)業(yè)收入為1134.6萬(wàn)元,超出37個(gè)百分點(diǎn),其主要因素為:在調(diào)查時(shí),個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶有思想顧慮,在一定程度上存在漏報(bào)和瞞報(bào)現(xiàn)象。
按行業(yè)劃分其調(diào)查評(píng)估數(shù)月?tīng)I(yíng)業(yè)收入為:小型加工業(yè)59戶,營(yíng)業(yè)收入占5.7%;建筑業(yè)4戶,營(yíng)業(yè)收入占1.6%;交通運(yùn)輸業(yè)232戶,營(yíng)業(yè)收入占8.4%;批發(fā)和零售業(yè)401戶,營(yíng)業(yè)收入占47.8%;住宿和餐飲業(yè)250戶,營(yíng)業(yè)收入占29%;服務(wù)業(yè)105戶,營(yíng)業(yè)收入7.5%;在個(gè)體戶收入中,從事第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶為988戶,營(yíng)業(yè)收入為1051.6萬(wàn)元,分別占94%和92.7%。
三、總量指標(biāo)與上年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)相對(duì)比較
1、對(duì)全年?duì)I業(yè)收入進(jìn)行測(cè)算:我鎮(zhèn)是以旅游為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源要根據(jù)旅游季節(jié)來(lái)決定,據(jù)歷年的市場(chǎng)行情,10月以后為旅游淡季,一般營(yíng)業(yè)額根據(jù)10個(gè)月來(lái)測(cè)算,其中的淡季3個(gè)月并為一個(gè)月計(jì)算。經(jīng)測(cè)算,法人及產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位年?duì)I業(yè)收入為14695萬(wàn)元,個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶年?duì)I業(yè)收入為11346萬(wàn)元,總計(jì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全年?duì)I業(yè)收入為26041萬(wàn)元。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境和與項(xiàng)目有關(guān)的各類(lèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是任何農(nóng)業(yè)和水土保持發(fā)展項(xiàng)目所不可缺少的重要組成部分,包含成本和效益在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)分析又是所有發(fā)展項(xiàng)目的核心內(nèi)容。對(duì)
于世界銀行貸款項(xiàng)目,經(jīng)濟(jì)分析尤其處于重要地位。所有數(shù)據(jù)和分析的正確與否,直接關(guān)系到項(xiàng)目立項(xiàng)工作的成?。瑫r(shí)也對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)產(chǎn)生重大的影響。
一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的核實(shí)和經(jīng)濟(jì)分析
的調(diào)整與協(xié)調(diào)的必要性
1.黃土高原水土保持世界銀行貸款項(xiàng)目范囝較大.行政醫(yī)劃上包括甘肅、陜西、山西、內(nèi)蒙古等4省(區(qū))的7個(gè)地(盟、市)、21個(gè)縣(市、旗),涉及黃河流域的九條一級(jí)支流;在地貌類(lèi)型上涉及黃土高原溝壑區(qū)丘陵韋}=區(qū)、風(fēng)沙區(qū)和黃土丘陵溝壑區(qū)的第一、二副區(qū)等類(lèi)型醫(yī);在植被類(lèi)型上涉及落葉闊葉林區(qū)、森林草原區(qū)和干草原區(qū)。
2.本項(xiàng)目雖以水土保持為主.但基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)分析包括農(nóng)林、牧、副等多種行業(yè)。涉及項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境和與項(xiàng)目有關(guān)的各糞基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共327張表、4萬(wàn)多個(gè)數(shù)據(jù);以地區(qū)(盟、市)為單位進(jìn)行的項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析,有成本分析(計(jì)算機(jī))文件9個(gè)、效益分析(計(jì)算機(jī))文件7個(gè),合計(jì)l6個(gè)經(jīng)濟(jì)分析的計(jì)算機(jī)文件.包括價(jià)格、投入定額、產(chǎn)出定額和治理措旃定額等四類(lèi).共數(shù)千個(gè)數(shù)據(jù)。
在效益分析中,項(xiàng)目要求對(duì)每一個(gè)子項(xiàng)目區(qū)和所選的典型和所選的典型農(nóng)作物和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目作出計(jì)算機(jī)模型(附表),每個(gè)模型包括投入產(chǎn)出實(shí)物量、經(jīng)濟(jì)預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算3張表,每張表又包括當(dāng)前生產(chǎn)技術(shù)投入產(chǎn)出模型和新技術(shù)投入產(chǎn)出模型.共產(chǎn)生1221張效益分析表格。
附表效益分析模型數(shù)量統(tǒng)計(jì)
單位生產(chǎn)模區(qū)域橫型臺(tái)計(jì)
馬蓮河61970
延河{69蹦
佳蘆河;3962
昕水河54】367
蔚柑河艚II54
河保偏33l144
伊盟4dI155
臺(tái)計(jì)33d73{07
在成本分析中,項(xiàng)目要求對(duì)每一個(gè)子項(xiàng)目區(qū)的每一種治理措施做出詳細(xì)的物資和經(jīng)費(fèi)預(yù)算
3.準(zhǔn)備時(shí)間較長(zhǎng),數(shù)據(jù)需更新。從3991年正式向世界銀行提供項(xiàng)目準(zhǔn)備文件開(kāi)始到1994年簽約,經(jīng)歷了4個(gè)年頭在這期阿,我國(guó)經(jīng)歷了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變.各種生
產(chǎn)資料、農(nóng)副產(chǎn)品的價(jià)格由國(guó)家控制的計(jì)劃調(diào)節(jié)的單軌制.改變到計(jì)劃和市場(chǎng)調(diào)節(jié)的雙軌制,進(jìn)而發(fā)展為全部由市場(chǎng)調(diào)節(jié)的價(jià)格體系。其中最為突出的是外匯價(jià)格(匯率)的變化。匯率由單軌制發(fā)展到雙軌制,最終又發(fā)展成為|994年開(kāi)始實(shí)行的市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià).這使匯率由1994年以前的不到6.突然提高到8.7.猛增了50以上。
綜上所述.黃l土高原水土保持世界銀行貸款項(xiàng)目的數(shù)據(jù)涉及面之廣、數(shù)量之大、要求之高
都是前所未有的,同時(shí)還有時(shí)間的延伸帶來(lái)的
顯著影響,因此。對(duì)于各類(lèi)數(shù)據(jù)必須進(jìn)行核實(shí).
對(duì)經(jīng)濟(jì)分析必須加以協(xié)調(diào)和調(diào)整,從而達(dá)到準(zhǔn)
確反映客觀事實(shí)的目的。
二、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的核實(shí)和經(jīng)濟(jì)分析
的調(diào)整與協(xié)調(diào)
(一)核實(shí)和調(diào)整與協(xié)調(diào)的原則
1.根據(jù)國(guó)家有關(guān)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革的方
針、政策進(jìn)行核宴、調(diào)整和協(xié)調(diào)。如在確定美元
對(duì)人民幣的匯率時(shí)既要考慮當(dāng)時(shí)的情況,叉要
研究在項(xiàng)目實(shí)施和還貸期間匯率的變化,分析
外匯風(fēng)險(xiǎn)的大小。在編制經(jīng)濟(jì)分析中的典型農(nóng)
戶模型時(shí)考慮國(guó)家制定的承包責(zé)任制、貧困地
區(qū)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼等政策對(duì)典型農(nóng)戶產(chǎn)生的影響
2.根據(jù)世界銀行考察團(tuán)的意見(jiàn)和建議進(jìn)行
核實(shí)、調(diào)整和協(xié)調(diào)。世界銀行貸款項(xiàng)目的立項(xiàng)準(zhǔn)
備,特別是其中的經(jīng)濟(jì)分析方法和結(jié)果歸根到
底必須滿足世界銀行的要求、得到世界銀行的
認(rèn)可方可獲得成功。因此.對(duì)世界銀行提出的意
見(jiàn)和建議必須采取認(rèn)真和積極的態(tài)度如其提
出的省際間同類(lèi)物資價(jià)格、同類(lèi)作物的投入產(chǎn)
出量等差別不應(yīng)過(guò)大、項(xiàng)目的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)落
實(shí)和調(diào)整到1993年水平等意見(jiàn)均得到了采納,
對(duì)此,世行考察團(tuán)、預(yù)評(píng)估團(tuán)和評(píng)估團(tuán)多次表示
滿意。
3.根據(jù)項(xiàng)目區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)調(diào)整
和協(xié)調(diào)。核實(shí)、調(diào)整和協(xié)調(diào)不是單純的統(tǒng)一,而
是根據(jù)各個(gè)子項(xiàng)目區(qū)的實(shí)際的自然和社會(huì)經(jīng)濟(jì)
狀況區(qū)劇對(duì)待如從農(nóng)業(yè)發(fā)展水平的角度看,山
西的昕水河f屬臨汾地區(qū))最高。由此向西、向北
依次降低。相應(yīng)地,農(nóng)村各業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)濟(jì)效
益也產(chǎn)生規(guī)律性的變化。在調(diào)整過(guò)程中,既考慮
了這一規(guī)律性的作用,又結(jié)合各個(gè)子項(xiàng)目區(qū)中
的各個(gè)不同農(nóng)村產(chǎn)業(yè)(包括各類(lèi)農(nóng)作物、韓果的
生產(chǎn)、畜牧草場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)等)的實(shí)際情況進(jìn)行了既
統(tǒng)一、叉切合實(shí)際的調(diào)整
·4d·
4.考慮項(xiàng)目準(zhǔn)備的歷史狀況本項(xiàng)目在準(zhǔn)
備過(guò)程中形成了一定的結(jié)構(gòu)。這包括數(shù)據(jù)的種
類(lèi)、數(shù)據(jù)的要求、初步分析的結(jié)果等在項(xiàng)目的
多次核實(shí)、調(diào)整和協(xié)調(diào)中必須考慮這些歷史因
素,否則將降低世行對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目準(zhǔn)備人員的
信任度。因此每一次核實(shí)、調(diào)整和協(xié)調(diào)都是在保
證項(xiàng)目中某些基礎(chǔ)數(shù)量、基本比例不變的情況
下進(jìn)行。由于這一限制,給調(diào)整工作帶來(lái)了很大
的困難。如,各類(lèi)價(jià)格和匯率發(fā)生變化后,人民
幣的物價(jià)波動(dòng)指數(shù)相應(yīng)提高.同時(shí)國(guó)內(nèi)匹配資
金數(shù)額不再增加。在這一情況下.“既要保證項(xiàng)
目基本達(dá)到原定的治理面積.叉要將世行貸款
全部支付回來(lái)”,就形成了經(jīng)濟(jì)分析和計(jì)算中的
一大難題。為了解決這一問(wèn)題,每次都由中央項(xiàng)
目辦公室和四省(區(qū))七地(盟)項(xiàng)目辦的數(shù)十
人耗費(fèi)上萬(wàn)元的資金、歷時(shí)2O~40天來(lái)解決完
成
5.從技術(shù)角度看.在各類(lèi)分析中必須保證
數(shù)據(jù)、表格、計(jì)算機(jī)文件等在形式上的統(tǒng)一性和
同一性。以便于匯總和分析。
6.在考慮以上原則的基礎(chǔ)上。最終必須準(zhǔn)
確、切合實(shí)際,滿足臺(tái)理性原則.達(dá)到世界銀行
的標(biāo)準(zhǔn)要求
(二)核實(shí)、調(diào)整與協(xié)調(diào)的步驟和方法
首先根據(jù)各地專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合
當(dāng)?shù)鼐唧w情況提出各類(lèi)數(shù)據(jù)的調(diào)整意見(jiàn)。如在
確定各子項(xiàng)目區(qū)中不同
地類(lèi)上各種作物的投入
與產(chǎn)出量時(shí)。就征求了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)科技專(zhuān)家的意
見(jiàn);在確定各種林地的林術(shù)產(chǎn)量時(shí),采用了林業(yè)
專(zhuān)家提供的數(shù)據(jù)。其次.參考有關(guān)技術(shù)手冊(cè)中的
相應(yīng)規(guī)定、指標(biāo)、數(shù)據(jù)。如在確定化肥和農(nóng)家肥
的施用量時(shí),參考了農(nóng)業(yè)技術(shù)手冊(cè)中的各類(lèi)肥
料有效元素含量的理論數(shù)據(jù);對(duì)于不同樹(shù)種苗
木產(chǎn)量。參考了林業(yè)技術(shù)手冊(cè)中的指標(biāo)。第三,
在征求了專(zhuān)家意見(jiàn)、參考了技術(shù)手冊(cè)后,各地同
類(lèi)作物相關(guān)數(shù)據(jù)相差仍然較大,不能滿足世行
要求的情況下.進(jìn)一步采用專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員集體
討論的方法,根據(jù)“大合理.小調(diào)整”的原則.再
作統(tǒng)一性調(diào)整.直至達(dá)到世行認(rèn)可為止最后,
對(duì)于一些派生數(shù)據(jù)采用試算的方法解決。三、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核實(shí)和經(jīng)濟(jì)分析
調(diào)整與協(xié)調(diào)的結(jié)果
根據(jù)世行考察團(tuán)的意見(jiàn)和建議以及立項(xiàng)進(jìn)
展的需要,經(jīng)過(guò)多次核實(shí)、調(diào)整與協(xié)調(diào).使各類(lèi)
數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確與合理,各種水土保持治理措施
的投入更加切合實(shí)際,各種地類(lèi)、各種作物的分
析過(guò)程與結(jié)果充分滿足了世界銀行的要求。因
此,1992年世界銀行考察團(tuán)就明確表示,黃土
高原水土保持項(xiàng)目可以不經(jīng)過(guò)預(yù)評(píng)估,而直接
進(jìn)行評(píng)估。1993年8月項(xiàng)目預(yù)評(píng)估后,世界銀
行項(xiàng)目預(yù)評(píng)估團(tuán)認(rèn)為此項(xiàng)目的前期工作已達(dá)
到要求,建議中國(guó)方面做好準(zhǔn)備.在1993年年
底前進(jìn)行項(xiàng)目的評(píng)估。1993年10月世界銀行
評(píng)估團(tuán)按時(shí)來(lái)項(xiàng)目區(qū),進(jìn)行了不到20天的工作
后,順利通過(guò)了項(xiàng)目評(píng)估.同時(shí)提出本項(xiàng)目可以
提前到l993年11月15日開(kāi)始投入實(shí)施。
本項(xiàng)目從1991年6月世界銀行第一次考
察到1993年11月項(xiàng)目通過(guò)評(píng)估投入實(shí)施僅用
了兩年多的時(shí)間。對(duì)于總經(jīng)費(fèi)超過(guò)20億元、涉
及4個(gè)省(區(qū))、包括農(nóng)、林、牧、水多種行業(yè)、達(dá)
到扶貧和環(huán)境治理雙重目的的這一巨大項(xiàng)目
(水利部前部長(zhǎng)楊振懷曾說(shuō)這一項(xiàng)目是黃土高
原的三峽工程),用了如此短的前期準(zhǔn)備時(shí)間.
這不僅在我國(guó)是罕見(jiàn)的,而且在世界銀行也是
少有的。世界銀行的官員和專(zhuān)家曾多次表示,本
項(xiàng)目是世行所有項(xiàng)目中準(zhǔn)備工作做得最好的。
黃土高原水土保持項(xiàng)目之所以能夠在短短
的時(shí)間內(nèi)達(dá)到世行的要求,通過(guò)世行的評(píng)怙,這
與及時(shí)組織項(xiàng)目各省(區(qū))按照一定規(guī)范進(jìn)行數(shù)
據(jù)的核實(shí)和經(jīng)濟(jì)分析的協(xié)調(diào)與調(diào)整是密不可
分、緊密相關(guān)的,同時(shí)也證明了項(xiàng)目的核實(shí)、協(xié)
調(diào)和調(diào)整工作是成功的
四、小結(jié)
黃河中游黃土高原近15年來(lái)進(jìn)行了兩次
大規(guī)模的規(guī)劃。一次是1983年開(kāi)始的由國(guó)家計(jì)
委下達(dá)的涉及黃河中游7省(區(qū))的水土保持綜
合治理規(guī)劃,另一次就是本次涉及4省(區(qū))、占
黃河中游60重點(diǎn)水土流失地區(qū)(盟)的世界
銀行貸款項(xiàng)目規(guī)劃。本次規(guī)劃不僅在宏觀上進(jìn)
行了協(xié)調(diào),同時(shí)在微觀上也采用世界銀行標(biāo)準(zhǔn)
和計(jì)算機(jī)技術(shù)做了大量的而且是成功的協(xié)調(diào)和
統(tǒng)一工作。本項(xiàng)目的數(shù)據(jù)核實(shí)和經(jīng)濟(jì)分析的調(diào)
整與協(xié)調(diào)工作,不僅使項(xiàng)目在較短時(shí)間內(nèi)完成
了實(shí)施前的準(zhǔn)備 節(jié)約了人力和物力,向世界銀
行展示了中國(guó)水土保持技術(shù)實(shí)力(世行評(píng)估團(tuán)
在項(xiàng)目評(píng)估總結(jié)會(huì)上指出.本項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)分析
工作量大、面廣,采用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行這櫸大量
和復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)分析工作本身就可以列為一個(gè)項(xiàng)
目),而且使黃土高原的水土保持技術(shù)水平上了
一個(gè)新的臺(tái)階,培養(yǎng)了一大批既熟悉國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
和計(jì)算機(jī)技術(shù)又掌握了英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員/,!/
總結(jié)和回顧本項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作,可以
得出以下有益的經(jīng)驗(yàn)。
1.對(duì)于跨省(醫(yī))的大型項(xiàng)目,必須有一個(gè)
較高層次、高效率、高水平的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。
2.對(duì)于跨省(區(qū))的大型項(xiàng)目,必須綜臺(tái)各
個(gè)有關(guān)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)力量,重視各個(gè)層次和各種
類(lèi)型的協(xié)調(diào)工作。
3.對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和項(xiàng)目的成本計(jì)算、
效益分析應(yīng)給予高度重視,特別是利用外資項(xiàng)
目尤其如此.否則將延長(zhǎng)項(xiàng)目準(zhǔn)備時(shí)間,增加不
必要的人力和物力投入。
4.我國(guó)各級(jí)水土保持部門(mén)當(dāng)前應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)
力量,推廣應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備,增加技術(shù)儲(chǔ)備,
與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌,最終達(dá)到提高水土保持技術(shù)
水平,增強(qiáng)水土保持部門(mén)活力,完成水土保持治
理任務(wù)的目的
《治淮》征訂啟事
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幾乎是所有的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,均會(huì)形成各式各樣的數(shù)據(jù)、資料,通過(guò)對(duì)這些大量的數(shù)據(jù)、資料展開(kāi)深入的研究所獲得的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中可發(fā)揮十分重要的意義與作用。數(shù)據(jù)分析指的是通過(guò)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法就收集的詳細(xì)的數(shù)據(jù)、資料展開(kāi)研究分析,以對(duì)數(shù)據(jù)、資料相關(guān)功能進(jìn)行盡可能的挖掘開(kāi)發(fā),發(fā)揮數(shù)據(jù)的顯著作用,即數(shù)據(jù)分析是一個(gè)為了獲取可利用信息和產(chǎn)生結(jié)論而就數(shù)據(jù)、資料展開(kāi)研究、分析的過(guò)程。數(shù)據(jù)分析的目的是挖掘提煉出眾多看似錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)資料潛在的有利信息,以歸納出分析事情的客觀規(guī)律。由此可見(jiàn),做好數(shù)據(jù)分析工作,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力,有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義與實(shí)質(zhì)作用。
1.數(shù)據(jù)分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的意義
1.1支持營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管理
基于數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方法的支持,在過(guò)去傳統(tǒng)數(shù)據(jù)社會(huì),一部分較為先進(jìn)的企業(yè)便已經(jīng)能夠一定程度地達(dá)到洞察力促進(jìn)科學(xué)規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管理的目的。在現(xiàn)如今大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)用戶的數(shù)據(jù)變得進(jìn)一步多元、豐富,在對(duì)用戶需求洞察滿足方面企業(yè)變得愈加充分、精確,值得注意的是,在當(dāng)前數(shù)據(jù)分析水平不斷提升的情況下,企業(yè)作用于用戶的洞察、滿足能力基于數(shù)據(jù)、資料存儲(chǔ)以及數(shù)據(jù)、資料研究分析方面將變得更為高效,鑒于此,支持企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管理全面步驟決策的數(shù)據(jù)、資料流能夠同步于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管理工作流,企業(yè)可通過(guò)統(tǒng)計(jì)歸納用戶的以往消費(fèi)行為數(shù)據(jù)以及用戶實(shí)時(shí)的消費(fèi)行為數(shù)據(jù),第一時(shí)間針對(duì)相對(duì)應(yīng)的用戶制定出具備顯著個(gè)性的營(yíng)銷(xiāo)手段,從而有效識(shí)別把握轉(zhuǎn)瞬即逝的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),積極促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)命中概率的提升,最大程度地提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管理效率[1]。
1.2推動(dòng)智能管道運(yùn)營(yíng)
就企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理而言,企業(yè)智能管道的核心能力為,結(jié)合用戶的活動(dòng)行為,動(dòng)態(tài)為用戶提供推薦并配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備資源。在過(guò)去傳統(tǒng)數(shù)據(jù)社會(huì)中,受技術(shù)條件有限難以滿足及相關(guān)問(wèn)題與用戶體驗(yàn)動(dòng)態(tài)測(cè)量相同等影響,企業(yè)通常無(wú)法有效的就智能管道運(yùn)營(yíng)需求予以滿足;在現(xiàn)如今大數(shù)據(jù)時(shí)代,在數(shù)據(jù)分析水平不斷提升的情況下,作用于半結(jié)構(gòu)化設(shè)備數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)收集、分析以及處理等相關(guān)技術(shù)的日趨成熟,將很大程度上推動(dòng)企業(yè)智能管道運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)行的計(jì)劃。企業(yè)智能管道運(yùn)營(yíng)管理達(dá)到機(jī)理與用戶體驗(yàn)管理存在極大的相似之處,最主要的區(qū)別僅僅是,企業(yè)職能管道作用于用戶產(chǎn)品消費(fèi)行為活動(dòng)測(cè)算的數(shù)據(jù)、資料相對(duì)應(yīng)于提供推薦并配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備資源,于確保用戶體驗(yàn)滿足標(biāo)準(zhǔn)的情況下,全面配備、劃分及歸總企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備資源,經(jīng)資源利用最大程度地實(shí)現(xiàn),積極促進(jìn)資源的盡可能優(yōu)化[2]。
2.數(shù)據(jù)分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用
2.1完整客觀的反映企業(yè)情況
企業(yè)常規(guī)的數(shù)據(jù)報(bào)表、調(diào)查資料,通常僅能夠顯現(xiàn)企業(yè)某一方面或者某一部分的情況,就算是獲取的企業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)表、調(diào)查資料十分全面,如果這些企業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)表、調(diào)查資料未能夠得到相應(yīng)的研究、分析,也往往很難了解從中了解到企業(yè)的真實(shí)情況。為了完整客觀的反映企業(yè)情況,務(wù)必要遵循“實(shí)事求是”原則,在收集企業(yè)全面數(shù)據(jù)報(bào)表、調(diào)查資料的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)開(kāi)展嚴(yán)格加工制作及研究分析工作,以提供給企業(yè)管理者科學(xué)規(guī)范的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,為其在就企業(yè)發(fā)展做決策時(shí)提供有利依據(jù)。經(jīng)嚴(yán)格加工制作及研究分析所得到的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,相較于常規(guī)的數(shù)據(jù)報(bào)表,能夠更加全面、系統(tǒng)及集中地反映企業(yè)客觀實(shí)際。
2.2實(shí)行監(jiān)督管理工作
監(jiān)督屬于數(shù)據(jù)分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的一項(xiàng)十分重要的作用。數(shù)據(jù)分析部門(mén)在對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行收集過(guò)程中,能夠相對(duì)較為全面、如實(shí)地知曉行業(yè)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)及本企業(yè)運(yùn)行發(fā)展?fàn)顩r,了解相關(guān)數(shù)據(jù)、資料的來(lái)龍去脈及口徑范圍,因此數(shù)據(jù)分析部門(mén)可有效的擔(dān)負(fù)起對(duì)企業(yè)的多方面監(jiān)督管理工作,包括企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展部門(mén)相關(guān)政策方針有效落實(shí)與否、企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃有效完成與否以及企業(yè)一系列經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有效實(shí)行與否等。在數(shù)據(jù)分析的作用下,可促進(jìn)企業(yè)有效實(shí)行監(jiān)督管理工作,以客觀、完整地向企業(yè)管理者、相關(guān)部門(mén)做決策及制定企業(yè)發(fā)展計(jì)劃時(shí)提供有利參考依據(jù)。
2.3參與科學(xué)化決策
對(duì)于任何一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為發(fā)展,想要獲取其客觀規(guī)律性的見(jiàn)解并未易事,通常是要通過(guò)不斷的分析、探索及實(shí)踐,方可一步步構(gòu)成認(rèn)識(shí)。在現(xiàn)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,還存在著諸多的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)比例進(jìn)程、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益利潤(rùn)最大化以及實(shí)現(xiàn)集群產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化等客觀規(guī)律,均有待我們?nèi)ブ鸩酵诰?。鑒于此,就市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律展開(kāi)研究分析,屬于一項(xiàng)有著廣闊發(fā)展前景的領(lǐng)域。數(shù)據(jù)分析部門(mén)可充分發(fā)揮詳細(xì)數(shù)據(jù)、資料持有優(yōu)勢(shì),進(jìn)行針對(duì)的研究、分析,對(duì)數(shù)據(jù)、資料表層顯現(xiàn)內(nèi)容展開(kāi)更深層次的剖析,挖掘出數(shù)據(jù)、資料中的潛在實(shí)質(zhì)涵義,由理性認(rèn)識(shí)代替感性發(fā)展認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律認(rèn)識(shí)質(zhì)的升華,達(dá)到顯現(xiàn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及企業(yè)內(nèi)部關(guān)聯(lián)和發(fā)展的目的,一方面促使企業(yè)管理者及相關(guān)部門(mén)能夠更為完整客觀地了解企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為里程、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及企業(yè)發(fā)展方向,提升企業(yè)管理水平,一方面促使企業(yè)管理者及相關(guān)部門(mén)能夠更有針對(duì)性地進(jìn)行企業(yè)決策、計(jì)劃制定,從而全面起到數(shù)據(jù)分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的參與科學(xué)化決策作用。
2.4有利于數(shù)據(jù)深度利用
數(shù)據(jù)分析部門(mén)為了獲取全面詳細(xì)的數(shù)據(jù)、資料,需要對(duì)定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度進(jìn)行全面貫徹落實(shí),或者需要采取一系列包括調(diào)查、普查以及抽查等各式各樣形式的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,這必然是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工作,倘若僅僅將這些詳細(xì)的數(shù)據(jù)、資料簡(jiǎn)單地匯總上報(bào)給國(guó)家和相關(guān)部門(mén),以完成國(guó)家和相關(guān)部門(mén)制定的數(shù)據(jù)、資料收集任務(wù),低下的數(shù)據(jù)、資料利用率,顯然有愧于需要消耗長(zhǎng)復(fù)雜的系統(tǒng)數(shù)據(jù)、資料收集工作[3]。由此可見(jiàn),唯有早收集詳細(xì)數(shù)據(jù)報(bào)表、調(diào)查資料的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)開(kāi)展嚴(yán)格加工制作及研究分析工作,展開(kāi)各個(gè)層次、各個(gè)方面的綜合深度利用,以使這些數(shù)據(jù)、資料轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容更加豐富化、形式更加多樣化的重要深度信息。
2.5有助于提升員工素質(zhì)
在數(shù)據(jù)、資料收集的基礎(chǔ)上展開(kāi)數(shù)據(jù)分析,采用一系列分析方法,根據(jù)數(shù)據(jù)、資料實(shí)情展開(kāi)針對(duì)的研究分析,經(jīng)數(shù)據(jù)分析工作的開(kāi)展,不僅要找出數(shù)據(jù)、資料中潛在的問(wèn)題,發(fā)覺(jué)數(shù)據(jù)、資料中的不和諧之處,還要分析問(wèn)題出現(xiàn)的緣由,并制定出問(wèn)題的解決對(duì)策。為了完成這一系列的高要求、復(fù)雜艱巨的工作,要求數(shù)據(jù)分析部門(mén)員工一方面需要具備完善的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)常規(guī)知識(shí),具備相應(yīng)的政策分析能力、經(jīng)濟(jì)理論知識(shí),一方面需要掌握數(shù)據(jù)分析的開(kāi)展方法,明確數(shù)據(jù)分析的前后關(guān)鍵步驟,此外還應(yīng)當(dāng)熟悉相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)要點(diǎn),具備相應(yīng)的數(shù)據(jù)、資料歸納分析水平,具備相應(yīng)的寫(xiě)作技巧水平等。由此可見(jiàn),數(shù)據(jù)分析部門(mén)在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析工作期間,勢(shì)必會(huì)激發(fā)數(shù)據(jù)分析部門(mén)員工學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性,有效提升員工各方面綜合素質(zhì),并逐步成為不僅能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析編寫(xiě)分析報(bào)告還能夠自經(jīng)濟(jì)層面進(jìn)行數(shù)據(jù)編織統(tǒng)計(jì)的社會(huì)發(fā)展需求的綜合型人才[4]。如此一來(lái),不但可以更充分的發(fā)揮數(shù)據(jù)分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用,還能夠提升數(shù)據(jù)分析工作的重要性地位,促進(jìn)數(shù)據(jù)分析工作條件的有機(jī)改善。
3.完善企業(yè)數(shù)據(jù)分析工作的策略
3.1統(tǒng)一認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
基于對(duì)數(shù)據(jù)分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中意義與作用重要性統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)分析部門(mén)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格對(duì)待數(shù)據(jù)分析工作,不僅要做好數(shù)據(jù)、資料調(diào)差收集工作,還要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、做好數(shù)據(jù)分析工作,以為企業(yè)、企業(yè)管理人員提供科學(xué)有效的決策管理服務(wù)[5]。同時(shí),企業(yè)管理人員同樣要提升對(duì)數(shù)據(jù)分析工作的重視程度,面對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)分析既應(yīng)當(dāng)要求數(shù)據(jù)分析部門(mén)提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表,嚴(yán)格要求數(shù)據(jù)分析工作環(huán)節(jié)、質(zhì)量,有利領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)分析工作的有序開(kāi)展。
3.2實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)支撐
伴隨著現(xiàn)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入發(fā)展,企業(yè)管理人員一方面要明確認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的實(shí)際處境,一方面要為企業(yè)日后發(fā)展制定“未雨綢繆”的策略。這就一定程度上要求了企業(yè)數(shù)據(jù)分析部門(mén),應(yīng)當(dāng)采取一系列不同的數(shù)據(jù)分析方法,包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析法、數(shù)據(jù)對(duì)比分析法、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析法以及數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)分析法等方法,就企業(yè)數(shù)據(jù)、專(zhuān)利展開(kāi)有效的研究分析,形成科學(xué)結(jié)論,提供給企業(yè)管理人員具備實(shí)質(zhì)意義的意見(jiàn)建議。在企業(yè)數(shù)據(jù)分析方法的實(shí)踐運(yùn)用方面,既要結(jié)合分析內(nèi)容需求及分析方法自身特點(diǎn),采取以往有成功經(jīng)驗(yàn)的方法手段,自各個(gè)角度就客觀市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律展開(kāi)研究分析,同時(shí)基于對(duì)先進(jìn)分析方法的運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)支撐,促進(jìn)數(shù)據(jù)分析預(yù)見(jiàn)性、研究分析深度升級(jí),積極促進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)分析工作的有序開(kāi)展[6]。
3.3提升數(shù)據(jù)分析人員素質(zhì)
企業(yè)數(shù)據(jù)分析工作水平高低,受企業(yè)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)素質(zhì)優(yōu)劣重要影響。由此可見(jiàn),企業(yè)數(shù)據(jù)分析人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)、自身實(shí)際情況,對(duì)各方面數(shù)據(jù)分析相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)展開(kāi)積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),包括對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)信息技術(shù)知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)經(jīng)濟(jì)行為活動(dòng)方針政策的學(xué)習(xí)等等,盡可能地提升自身業(yè)務(wù)知識(shí)水平,提升自身全面綜合素質(zhì)[7]。同時(shí),企業(yè)數(shù)據(jù)分析人員還應(yīng)當(dāng)遵循“實(shí)踐第一”原則,結(jié)合數(shù)據(jù)分析工作實(shí)踐以一步步提升自身數(shù)據(jù)分析能力。經(jīng)企業(yè)數(shù)據(jù)分析人員自身逐步的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,不斷構(gòu)建起一直不僅具備數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)知識(shí)水平,又具備數(shù)據(jù)分析實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的,擁有綜合素質(zhì)的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì),積極促進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)分析工作的有序開(kāi)展。
一、簡(jiǎn)述本年度的主要工作
(一)董事會(huì)工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)
公司治理是企業(yè)決策正確、科學(xué)的保障。一是探索公司治理機(jī)制,制定了《合同授權(quán)管理辦法》;二是協(xié)調(diào)股東、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層關(guān)系,使之履職盡責(zé)、有效制衡、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn);三是組織召開(kāi)了四屆一次董事會(huì)和xx年度股東會(huì),通過(guò)了《總經(jīng)理工作報(bào)告》、《xx年財(cái)務(wù)決算和xx年財(cái)務(wù)預(yù)算的議案》、《董事會(huì)工作報(bào)告》、《監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告》。
(二)行政管理,履行助手職能在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成了向陳xx省長(zhǎng)、蒙啟良和王江平副省長(zhǎng)的匯報(bào)材料;編寫(xiě)了“百千萬(wàn)工程”匯報(bào)材料,并發(fā)送給發(fā)改委、經(jīng)信委、省內(nèi)多家媒體;組織編寫(xiě)了半年工作總結(jié)及向集團(tuán)職能部門(mén)調(diào)研需要的各項(xiàng)匯報(bào)材料。
2、嚴(yán)格公司各類(lèi)發(fā)文管理,按時(shí)審閱每期《安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)紀(jì)要》。
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)定管理公司印章,有效控制印章使用風(fēng)險(xiǎn)。
4、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的管理和使用由專(zhuān)人負(fù)責(zé),做到了用途不清、權(quán)責(zé)不明不出門(mén)的管理。
5、收取上級(jí)部門(mén)各項(xiàng)公文,及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)單位,跟蹤執(zhí)行情況,有效發(fā)揮了公司內(nèi)外的橋梁紐帶作用。
6、合理有效地安排會(huì)議室,做好會(huì)前準(zhǔn)備及會(huì)后總結(jié),使各項(xiàng)會(huì)議能夠有序、高效召開(kāi)。
(三)基礎(chǔ)管理,助推有序經(jīng)營(yíng)加強(qiáng)內(nèi)部控制。從制度上進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、籌資活動(dòng),組織制訂了《外協(xié)單位管理辦法》、《零星工程管理辦法》、《發(fā)票管理辦法》等制度,《銷(xiāo)售管理制度》在完善中。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理考核。促進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效提升。升級(jí)完善了《基礎(chǔ)管理考評(píng)實(shí)施細(xì)則》,組織宣貫外協(xié)單位學(xué)習(xí)。每月召開(kāi)一次基礎(chǔ)管理考評(píng)會(huì),并通報(bào)。
3、持續(xù)推進(jìn)“6s管理”。規(guī)范了來(lái)賓停車(chē)位和車(chē)輛定置管理,及時(shí)查處通報(bào)違規(guī)停放,車(chē)輛停放更加有序。
(四)量化考核,強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向
今年采取“3+x”的指標(biāo)模式,將產(chǎn)量、消耗、利潤(rùn)指標(biāo)與部門(mén)關(guān)鍵職責(zé)和年度主要工作相結(jié)合,與各二級(jí)單位簽定目標(biāo)任務(wù)分解責(zé)任書(shū),每月召開(kāi)一次目標(biāo)量化考核會(huì)議,形成目標(biāo)量化考核專(zhuān)題請(qǐng)示,并以此作為薪酬發(fā)放的依據(jù)。將“員工正能量”凝聚到公司目標(biāo)上來(lái),使員工與公司發(fā)展息息相關(guān),促使企業(yè)與員工形成利益共同體,為完成xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)作出了積極地貢獻(xiàn)。
(五)數(shù)據(jù)管理,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策
企業(yè)管理是數(shù)據(jù)管理。我們運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”理念,把企業(yè)運(yùn)營(yíng)的海量數(shù)據(jù)通過(guò)高速的采集、整理、分析、挖掘,從大容量的多樣數(shù)據(jù)中經(jīng)濟(jì)地提取價(jià)值。建立了數(shù)據(jù)報(bào)表體系,每月向市統(tǒng)計(jì)局、工信局、集團(tuán)企劃部報(bào)送各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并為各項(xiàng)匯報(bào)材料提供數(shù)據(jù)、圖表及分析,用數(shù)據(jù)體現(xiàn)公司最真實(shí)的現(xiàn)狀。
2、每日跟蹤《物料投入產(chǎn)出對(duì)比表》,形成“到崗就算算”的工作模式。每周一將上周投入產(chǎn)出表發(fā)送給公司領(lǐng)導(dǎo);每月更新《可控費(fèi)用發(fā)生情況表》,幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
3、升級(jí)產(chǎn)量、供應(yīng)、銷(xiāo)售、物流等內(nèi)部報(bào)表,設(shè)計(jì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告、財(cái)務(wù)管理、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析、匯票管理工具,提升數(shù)據(jù)整理、分析、挖掘能力。
4、數(shù)據(jù)質(zhì)量是企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要保障。組織建立數(shù)據(jù)報(bào)告體系的培訓(xùn),為形成真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)報(bào)告服務(wù)。
(六)信息管理,護(hù)航生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)erp運(yùn)行管理納入基礎(chǔ)管理考核,各模塊運(yùn)行良好;oa協(xié)同故障堅(jiān)持24小時(shí)解決問(wèn)題。(補(bǔ)充信息化內(nèi)容)
2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)是企業(yè)管理提升安全技防能力的內(nèi)在需要,更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化和工業(yè)化戰(zhàn)略共生耦合的載體。將視頻設(shè)備完好率列入量化考核,并作為部門(mén)效能監(jiān)察項(xiàng)目。視頻維保費(fèi)用比xx年下降了xxxxx元;視頻設(shè)備維護(hù)分abc等級(jí)管理;視頻完好率從85%升至98.04%,預(yù)計(jì)11月底視頻完好率100%。成功實(shí)現(xiàn)了pc終端授權(quán)監(jiān)控,也實(shí)現(xiàn)了從“看不見(jiàn)”到“看得見(jiàn)”的轉(zhuǎn)變,從“看得見(jiàn)”到“看得清”的升華。
(七)法律事務(wù),規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)格履行合同評(píng)審職責(zé),將風(fēng)險(xiǎn)消弭于萌芽狀態(tài)。
2、跟蹤并反饋合同執(zhí)行情況,為合同的續(xù)簽及改簽等提供建議,提前規(guī)避可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
3、負(fù)責(zé)牽頭甕馬高速施工高度危險(xiǎn)作業(yè)至高壓線路斷電導(dǎo)致的侵權(quán)糾紛起訴及起訴前調(diào)解工作,合理維護(hù)公司的最大利益。
4、為推進(jìn)合同管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè),傳遞先進(jìn)的合同管理理念,組織召開(kāi)了兩次合同管理例會(huì),邀請(qǐng)外聘法律顧問(wèn)對(duì)合同履行中存在的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)交流和案例分析,將“合同風(fēng)險(xiǎn)”列入“風(fēng)控體系”重要內(nèi)容。
(八)后勤保障,措施得力
后勤工作樹(shù)立“保障有力、服務(wù)到位”的后勤工作理念,強(qiáng)化保障和服務(wù)兩項(xiàng)任務(wù),牢記安全和衛(wèi)生兩個(gè)重點(diǎn)。加強(qiáng)員工食堂管控
(1)每季度做一次食堂問(wèn)卷調(diào)查,收集匯總員工意見(jiàn),協(xié)調(diào)食堂不斷改進(jìn)膳食結(jié)構(gòu)、變換花樣、豐富菜品,滿足員工不同層次的就餐需求。
(2)強(qiáng)化食堂主要食材質(zhì)量控制,公司主導(dǎo)采購(gòu)大米、油品,切實(shí)解決最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題。
(3)充份發(fā)揮攝像頭的作用,食堂操作間視頻監(jiān)控后廚衛(wèi)生,取食物處視頻推進(jìn)光盤(pán)行動(dòng)。
(4)改善食堂衛(wèi)生環(huán)境,清洗抽油煙機(jī)、粉刷食堂內(nèi)墻、清洗窗簾等。
2、員工住宿
辦公室統(tǒng)籌管理水、電費(fèi)收繳,租賃合同簽訂和租賃費(fèi)收繳,房產(chǎn)維護(hù)等日常工作,為廣大員工提供了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的生活環(huán)境。員工公寓已安排入住員工266人,租賃給盈德公司20間;陽(yáng)光花園11套,22#樓7套公房租賃給內(nèi)部員工。
二、存在問(wèn)題 亟待提升
(一)團(tuán)隊(duì)缺少“一專(zhuān)多能”的復(fù)合型人才,需推進(jìn)導(dǎo)師制,加強(qiáng)人才培養(yǎng)。
(二) 員工“吃住行”三件事亟待加強(qiáng),如員工食堂菜品質(zhì)量、員工宿舍配套設(shè)施質(zhì)量、交通車(chē)和公務(wù)車(chē)衛(wèi)生等。
(三)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘不夠。應(yīng)將企業(yè)運(yùn)營(yíng)(產(chǎn)供銷(xiāo)、人財(cái)物等模塊)的大量數(shù)據(jù),適時(shí)采集、分析、挖掘、提取價(jià)值,最終形成真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)報(bào)告,洞見(jiàn)數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價(jià)值,從而提升企業(yè)管理水平。
三、下一步工作打算
(一)企業(yè)管理方面。一是加強(qiáng)公司治理和內(nèi)部控制,完善規(guī)章制度,強(qiáng)化合規(guī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、流程管理、缺陷管理等;二是提升精益生產(chǎn)、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域的管理水平;三是組織升級(jí)完善操作手冊(cè)、檢修規(guī)程;四是用好基礎(chǔ)管理考核工具,促進(jìn)企業(yè)形成良好的精神風(fēng)貌,提升企業(yè)凝聚力;五是進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)量化分解考核,依據(jù)“集團(tuán)考核指標(biāo)”相應(yīng)調(diào)整“公司共性考核指標(biāo)”;六為發(fā)揮銷(xiāo)售人員潛能,將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部打造為公司的“創(chuàng)利中心”,需重新設(shè)計(jì)、簽訂考核責(zé)任書(shū);七是助推公司加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)變現(xiàn)、數(shù)據(jù)報(bào)告管理工作,推進(jìn)數(shù)據(jù)報(bào)告體系建設(shè);八是協(xié)同完成十年頂層設(shè)計(jì)的煤化工發(fā)展規(guī)劃;九是籌劃引進(jìn)戰(zhàn)略投資,積極推進(jìn)“混改”工作。
(二)法律事務(wù)方面。一是加強(qiáng)合同履約管理,建立大宗原料、備品備件供應(yīng)商淘汰管理機(jī)制;二是認(rèn)真貫徹《企業(yè)信息公示暫行條例》,用好企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),定期報(bào)送年度報(bào)告并公示;三是規(guī)范和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理,為營(yíng)造健康發(fā)展環(huán)境,維護(hù)企業(yè)形象,教育引導(dǎo)員工不得在網(wǎng)絡(luò)媒體企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)以外的商業(yè)信息。
(三)信息化管理方面。一是加速推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步深挖dcs、ems、erp等系統(tǒng)功能,助推兩化融合;二是申報(bào)兩化融合試點(diǎn)示范項(xiàng)目,爭(zhēng)取政府資金支持;三是加快視頻監(jiān)控系統(tǒng)的第二期整合,提升安防、技防水平。
關(guān)鍵詞:提升 征信 管理與服務(wù)
中圖分類(lèi)號(hào):F830
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2015)08-142-02
近年來(lái),人民銀行太原中心支行緊緊圍繞征信服務(wù)在揭示和防范金融風(fēng)險(xiǎn),方便信息主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)等方面下大力氣,深入開(kāi)展機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,扎實(shí)推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用,認(rèn)真做好征信客戶服務(wù),積極推動(dòng)轄內(nèi)動(dòng)產(chǎn)融資業(yè)務(wù)發(fā)展,取得了一定成效。
一、具體做法
1.深入開(kāi)展轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作。(1)建立健全地方性金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)考評(píng)機(jī)制。一是將地方性金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)質(zhì)量工作納入對(duì)轄內(nèi)各市中心支行的年終考評(píng),對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量未達(dá)標(biāo)的接入機(jī)構(gòu)進(jìn)行全省通報(bào),督促、推動(dòng)其重視征信數(shù)據(jù)質(zhì)量,規(guī)范開(kāi)展征信相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。二是認(rèn)真執(zhí)行轄內(nèi)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)報(bào)送情況日常監(jiān)控制度。按月反饋各地方性金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)報(bào)送通過(guò)率,及時(shí)了解各行數(shù)據(jù)報(bào)送中出現(xiàn)的問(wèn)題,并督促其切實(shí)解決。三是定期開(kāi)展數(shù)據(jù)質(zhì)量量化考評(píng),通過(guò)兩端核對(duì)(余額核對(duì))、量化評(píng)分等方式,跟蹤掌握地方性金融機(jī)構(gòu)征信數(shù)據(jù)質(zhì)量總體情況;采取提高核對(duì)頻率、及時(shí)溝通、加強(qiáng)協(xié)作等措施,指導(dǎo)和督促轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)積極查找問(wèn)題,提高整改效率。(2)積極完成轄內(nèi)機(jī)構(gòu)接口程序測(cè)試驗(yàn)收。組織人員指導(dǎo)山西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社升級(jí)征信系統(tǒng)接口程序,幫助該機(jī)構(gòu)解決接口報(bào)數(shù)問(wèn)題。目前,省聯(lián)社已正式上報(bào)個(gè)人征信數(shù)據(jù),企業(yè)接口程序已通過(guò)驗(yàn)收,我們將督促其進(jìn)一步加強(qiáng)用戶管理,建立健全數(shù)據(jù)報(bào)送、信息查詢與使用及異議處理等征信內(nèi)控制度,為全面實(shí)現(xiàn)接口報(bào)數(shù)做好準(zhǔn)備。同時(shí),督促相關(guān)機(jī)構(gòu)按要求開(kāi)發(fā)、改造及完善接口程序,規(guī)范報(bào)數(shù)行為,提高上報(bào)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。(3)繼續(xù)做好全國(guó)性商行定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。對(duì)總行指定的全國(guó)性商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展企業(yè)和個(gè)人征信數(shù)據(jù)進(jìn)行了定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題涉及承兌匯票、貿(mào)易融資、保理、信用證、欠息等業(yè)務(wù),要求有關(guān)行認(rèn)真查找原因,制定解決方案,并及時(shí)報(bào)送整改情況。
2.扎實(shí)推進(jìn)征信系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用。(1)加強(qiáng)新機(jī)構(gòu)接入管理,拓展征信信息覆蓋范圍。一是修訂山西省兩類(lèi)機(jī)構(gòu)接入征信系統(tǒng)的實(shí)施方案,與省小額貸款公司協(xié)會(huì)、省融資性擔(dān)保行業(yè)協(xié)會(huì)合作,共同開(kāi)展第一批擬接入機(jī)構(gòu)的篩選、推薦工作。二是督促信托公司接入征信系統(tǒng)。多次走訪山西信托股份有限公司,指導(dǎo)其接口程序開(kāi)發(fā)及測(cè)試,該公司已完成接入工作,正式向征信系統(tǒng)報(bào)送數(shù)據(jù)。三是制定財(cái)務(wù)公司接入方案及計(jì)劃。組織轄內(nèi)財(cái)務(wù)公司制定接入方案和計(jì)劃,指導(dǎo)其做好征信數(shù)據(jù)報(bào)送的相關(guān)技術(shù)準(zhǔn)備。(2)積極推廣征信產(chǎn)品,認(rèn)真開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量調(diào)查。及時(shí)向轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)印發(fā)《對(duì)公業(yè)務(wù)重要信息提示產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)》、《關(guān)聯(lián)查詢產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)》、《征信產(chǎn)品應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)匯編――關(guān)聯(lián)查詢產(chǎn)品、對(duì)公業(yè)務(wù)重要信息提示產(chǎn)品專(zhuān)集》等,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),并按要求為接入機(jī)構(gòu)開(kāi)通了產(chǎn)品查詢權(quán)限,指導(dǎo)、推動(dòng)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)的征信產(chǎn)品應(yīng)用工作。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行征信系統(tǒng)應(yīng)用情況信息監(jiān)督員問(wèn)卷調(diào)查制度,對(duì)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的制度執(zhí)行情況開(kāi)展檢查,按季分析轄內(nèi)系統(tǒng)使用情況。(3)擴(kuò)大信用報(bào)告應(yīng)用范圍,增強(qiáng)征信系統(tǒng)社會(huì)影響。起草山西省各級(jí)政府及相關(guān)部門(mén)《在行政管理事項(xiàng)中使用信用記錄和信用報(bào)告的暫行辦法》,推動(dòng)信用報(bào)告應(yīng)用范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,更好地發(fā)揮征信系統(tǒng)的社會(huì)服務(wù)功能。同時(shí),為滿足推薦國(guó)家級(jí)“守合同重信用”企業(yè)、太原市中小微企業(yè)誠(chéng)信認(rèn)定、海關(guān)企業(yè)等級(jí)評(píng)定、落實(shí)林業(yè)貼息貸款情況、審計(jì)項(xiàng)目調(diào)查等需要,為山西省工商局、太原市中小企業(yè)局、太原市海關(guān)等部門(mén)提供企業(yè)信用信息查詢,受理公安局、法院、檢察院司法查詢。
3.認(rèn)真做好征信客戶服務(wù)。(1)認(rèn)真開(kāi)展信用報(bào)告查詢、異議受理及相關(guān)咨詢。認(rèn)真開(kāi)展信用報(bào)告查詢服務(wù),為客戶耐心、細(xì)致地解讀信用報(bào)告。同時(shí),做好全省個(gè)人信用報(bào)告互聯(lián)網(wǎng)查詢工作,印制宣傳折頁(yè),介紹互聯(lián)網(wǎng)查詢的方法、特點(diǎn)和內(nèi)容,鼓勵(lì)群眾通過(guò)新渠道了解自身信用記錄。認(rèn)真開(kāi)展異議處理工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地做好異議檔案登記,協(xié)助客戶與報(bào)數(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,盡可能縮短處理異議的時(shí)間。監(jiān)控全省各級(jí)人民銀行異議處理進(jìn)度,加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的指導(dǎo),督促其完善內(nèi)部管理,建立健全異議處理工作制度,明確異議處理流程,切實(shí)提高異議解決率和回復(fù)率。(2)穩(wěn)步實(shí)施個(gè)人征信查詢收費(fèi)。積極調(diào)研個(gè)人征信查詢收費(fèi)情況,開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)查詢收費(fèi)測(cè)試工作,對(duì)查詢收費(fèi)辦法及查詢系統(tǒng)提出合理化建議。做好正式收費(fèi)準(zhǔn)備工作,組織全省人民銀行征信工作人員開(kāi)展收費(fèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)開(kāi)通轄內(nèi)各查詢用戶收費(fèi)權(quán)限。制定并印發(fā)了《個(gè)人信息主體信用報(bào)告查詢服務(wù)實(shí)施細(xì)則》等規(guī)定,為個(gè)人征信查詢收費(fèi)工作的順利開(kāi)展奠定制度基礎(chǔ)。
4.積極推動(dòng)動(dòng)產(chǎn)融資業(yè)務(wù)發(fā)展與平臺(tái)應(yīng)用。廣泛宣傳應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)。一是開(kāi)展應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)專(zhuān)題培訓(xùn)。組織全省人民銀行各市中心支行以及轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)征信業(yè)務(wù)對(duì)口部門(mén)開(kāi)展平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)平臺(tái)的作用與意義、系統(tǒng)框架、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)操作進(jìn)行講解,提高工作人員業(yè)務(wù)水平。印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展中征應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)推廣工作的通知》,制定方案,明確要求,為平臺(tái)宣傳推廣奠定基礎(chǔ)。二是積極開(kāi)展平臺(tái)宣傳推廣活動(dòng)。先后向太原市金融辦、工商局、中小企業(yè)局、質(zhì)監(jiān)局等部門(mén)介紹平臺(tái)的基本情況以及應(yīng)用成效,引起政府相關(guān)部門(mén)對(duì)平臺(tái)的重視。與政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)合作,對(duì)轄內(nèi)200余家小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司及其他企業(yè)代表介紹了平臺(tái)功能、債務(wù)人與債權(quán)人具體操作等,鼓勵(lì)企業(yè)利用平臺(tái)盤(pán)活資產(chǎn),獲得資金支持。三是及時(shí)跟蹤通報(bào)工作進(jìn)展情況。組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)及人民銀行分支行召開(kāi)平臺(tái)推進(jìn)電視電話會(huì)議,對(duì)全省平臺(tái)推廣應(yīng)用工作情況進(jìn)行通報(bào)。
5.全面實(shí)施對(duì)征信相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)檢查。依據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》、《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》,組織全省人民銀行分支行開(kāi)展了對(duì)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)征信相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)檢查。檢查涉及全國(guó)性銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)十余家,地方性銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)4家,檢查機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)300余個(gè);共調(diào)閱各類(lèi)文件、信貸檔案、會(huì)議紀(jì)要和有關(guān)登記簿等資料6萬(wàn)余件(套)。經(jīng)過(guò)檢查,發(fā)現(xiàn)部分接入機(jī)構(gòu)存在內(nèi)控制度不完善或未報(bào)備、業(yè)務(wù)文本要素不完整、未授權(quán)報(bào)送或查詢信息主體信用信息、異議處理不規(guī)范、未落實(shí)個(gè)人不良信息保送前告知等問(wèn)題,并對(duì)違規(guī)情節(jié)較嚴(yán)重的機(jī)構(gòu)和個(gè)人進(jìn)行了行政處罰;對(duì)情節(jié)較輕的,采取了限期整改、約見(jiàn)談話等處理措施,進(jìn)一步規(guī)范了金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用工作。
二、取得的成效
1.轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到明顯提升。截至2014年三季度末,山西省地方性接口行企業(yè)征信數(shù)據(jù)質(zhì)量綜合評(píng)分98.47分,個(gè)人征信綜合評(píng)分99.93分;地方性非接口行企業(yè)征信數(shù)據(jù)質(zhì)量綜合評(píng)分98.21分,個(gè)人征信綜合評(píng)分89.93分。省內(nèi)多家地方性金融機(jī)構(gòu)及工作人員被人民銀行征信中心評(píng)為征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量工作優(yōu)秀機(jī)構(gòu)和優(yōu)秀個(gè)人,進(jìn)一步提高了轄內(nèi)機(jī)構(gòu)做好征信數(shù)據(jù)報(bào)送工作的積極性。
2.征信系統(tǒng)在揭示和防范金融風(fēng)險(xiǎn)方面取得顯著成效。2014年前三季度,山西省15家金融機(jī)構(gòu)通過(guò)查詢企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)批準(zhǔn)信貸業(yè)務(wù)申請(qǐng)27萬(wàn)余筆,金額約3000億元;拒絕有潛在風(fēng)險(xiǎn)的貸款申請(qǐng)約8500筆,金額約100億元。
3.動(dòng)產(chǎn)融資業(yè)務(wù)取得良好發(fā)展。截至2014年10月底,山西省應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶1300余戶,注冊(cè)動(dòng)產(chǎn)融資登記公示系統(tǒng)常用戶133個(gè),其中金融機(jī)構(gòu)95個(gè)、企業(yè)34個(gè),事業(yè)單位1個(gè),其他單位3個(gè);應(yīng)收賬款質(zhì)押登記系統(tǒng)累計(jì)登記約9000筆,租賃系統(tǒng)累計(jì)登記超過(guò)百筆,兩系統(tǒng)累計(jì)查詢約18000次。
4.進(jìn)一步提升了征信窗口服務(wù)品質(zhì)。截至2014年10月底,山西省人民銀行個(gè)人信用報(bào)告查詢窗口共受理個(gè)人信用報(bào)告查詢申請(qǐng)12萬(wàn)人次;受理客戶自主查詢企業(yè)信用報(bào)告1600余次;全省信用信息產(chǎn)品申請(qǐng)查詢次數(shù)累計(jì)達(dá)5.3萬(wàn)次,申請(qǐng)注冊(cè)及通過(guò)驗(yàn)證用戶12000余個(gè),為社會(huì)公眾提供了高效、便利的服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
[1] 劉健.我國(guó)社區(qū)銀行發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].金融理論與實(shí)踐,2013(10)
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