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財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)原則范文第1篇

【摘要】財(cái)務(wù)共享作為一種先進(jìn)的管理模式，在大數(shù)據(jù)時代下對企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理顯得尤為必要。本文對大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享問題進(jìn)行了研究，并提出了對策建議。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時代　財(cái)務(wù)共享中心　規(guī)劃　保障

一、引言

共享服務(wù)中心（shared service center，SSC）是一種新的管理模式，是指將企業(yè)部分零散、重復(fù)性的業(yè)務(wù)、職能進(jìn)行合并和整合，并集中到一個新的半自主式的業(yè)務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一處理。業(yè)務(wù)中心具有專門的管理機(jī)構(gòu)，能夠獨(dú)立為企業(yè)集團(tuán)或多個企業(yè)提供相關(guān)職能服務(wù)。共享服務(wù)中心能夠?qū)⑵髽I(yè)從瑣碎零散的業(yè)務(wù)活動中解放出來，專注于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)管理與增長，精簡成本，整合內(nèi)部資源，提高企業(yè)的戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢。共享中心的業(yè)務(wù)是企業(yè)內(nèi)部重復(fù)性較高、規(guī)范性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)單元，而且越容易標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的業(yè)務(wù)，越容易納入共享中心。

財(cái)務(wù)共享即依托信息技術(shù)，通過將不同企業(yè)（或其內(nèi)部獨(dú)立會計(jì)單元）、不同地點(diǎn)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)（如人員、技術(shù)和流程等）進(jìn)行有效整合和共享，將企業(yè)從紛繁、瑣碎、重復(fù)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中剝離出來，以期實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的一種管理手段。福特公司在20 世紀(jì)80 年代建立了世界公認(rèn)最早的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，整合企業(yè)財(cái)務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)集中核算與管理，并取得了巨大成效。隨后財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式在歐美等國家開始推廣，并于20 世紀(jì)90 年代傳入我國。而隨著我國企業(yè)的快速發(fā)展和規(guī)模擴(kuò)張，以及信息化技術(shù)的普及，許多國內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)組建了自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，如海爾集團(tuán)、中國電信等。一項(xiàng)來自英國注冊會計(jì)師協(xié)會的調(diào)查顯示，超過50% 的財(cái)富500 強(qiáng)企業(yè)和超過80% 的財(cái)富100 強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

（英）舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時代》一書中指出，“數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種商業(yè)資本，一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)投入，可以創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)利益。事實(shí)上，一旦思維轉(zhuǎn)變過來，數(shù)據(jù)就能被巧妙地用來激發(fā)新產(chǎn)品和新型服務(wù)。數(shù)據(jù)的奧秘只為謙遜、愿意聆聽且掌握了聆聽手段的人所知。”全球經(jīng)濟(jì)正進(jìn)入一個數(shù)據(jù)爆炸式增長的新時期，正如美國官員所說，“過去3 年里產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量比以往4 萬年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量還多”。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，當(dāng)前企業(yè)每天的信息存儲量高達(dá)2.2ZB，而大型企業(yè)集團(tuán)單體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量已達(dá)到10 萬TB 級，并仍呈高速增長態(tài)勢。據(jù)IDC 預(yù)測，到2020 年全球的數(shù)據(jù)規(guī)模將較現(xiàn)在擴(kuò)大50 倍。全球企業(yè)已經(jīng)邁入大數(shù)據(jù)時代。

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作為企業(yè)最重要、最龐大的數(shù)據(jù)信息來源，在企業(yè)財(cái)務(wù)活動日益復(fù)雜、集團(tuán)規(guī)模日益龐大的今天，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的效率、安全等問題考驗(yàn)和制約著企業(yè)集團(tuán)的更高一層發(fā)展。而伴隨著以云計(jì)算為標(biāo)志的新時代的財(cái)務(wù)共享模式，能夠?yàn)榇髷?shù)據(jù)時代下企業(yè)集團(tuán)再造財(cái)務(wù)管理流程、提高財(cái)務(wù)處理效率提供助益。財(cái)務(wù)共享模式能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來規(guī)模效應(yīng)、知識集中效應(yīng)、擴(kuò)展效應(yīng)和聚焦效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)會計(jì)核算處理的集中化運(yùn)作，整合企業(yè)內(nèi)部的知識資源，提高企業(yè)財(cái)務(wù)模式的擴(kuò)展和復(fù)制能力，將企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員從瑣碎的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理中解放出來，專注于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。另外，財(cái)務(wù)共享模式的集約式管理能夠提高數(shù)據(jù)處理的屏蔽性和安全性，控制企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，降低生產(chǎn)管理成本，提高經(jīng)營效率，提升企業(yè)財(cái)務(wù)決策支持能力，優(yōu)化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式。

二、大數(shù)據(jù)時代財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的先期評估

首先，應(yīng)組建相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)。企業(yè)集團(tuán)在決定建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，應(yīng)及時組建相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)。管理機(jī)構(gòu)應(yīng)將企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)納入其中，并下設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，具體建設(shè)業(yè)務(wù)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)推進(jìn)和監(jiān)督。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)吸納財(cái)務(wù)人員、IS 專業(yè)人員等，也可邀請第三方咨詢?nèi)藛T，制定評估計(jì)劃、范圍。其次，做好數(shù)據(jù)搜集工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心涉及企業(yè)多個職能部門和業(yè)務(wù)流程，應(yīng)做好多方面數(shù)據(jù)信息的采集和整理，主要有人事數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，如當(dāng)前財(cái)務(wù)人員的基本信息、企業(yè)資產(chǎn)信息、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程信息、業(yè)務(wù)量等。最后，準(zhǔn)確定位財(cái)務(wù)共享中心。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將搜集整理的信息進(jìn)行篩選匯總，并形成分析報(bào)告，上報(bào)管理機(jī)構(gòu)，由企業(yè)決策層依據(jù)評估信息及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作出準(zhǔn)確合理定位。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)

首先，共享中心的科學(xué)選址。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址應(yīng)綜合考慮諸如成本收益、基建設(shè)施、地方政策、人力資源等多種因素。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制定多維評判指標(biāo)體系，對候選城市進(jìn)行綜合評估分析。其次，確定共享中心服務(wù)規(guī)模和共享范圍。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，共享中心組建團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)依據(jù)企業(yè)集團(tuán)規(guī)模和結(jié)構(gòu)，集團(tuán)所處行業(yè)，集團(tuán)運(yùn)營模式及業(yè)務(wù)流程共享范圍等，從建筑配置和IS 配置等方面合理框定共享服務(wù)中心的建設(shè)規(guī)模，滿足基礎(chǔ)設(shè)施保障需求。最后，就項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行投資收益分析，制定財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)規(guī)劃。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)就共享服務(wù)中心建設(shè)的資源需求和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行投資收益分析，科學(xué)反映財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠?yàn)槠髽I(yè)集團(tuán)發(fā)展帶來的效益產(chǎn)出，用資料和數(shù)據(jù)打動企業(yè)決策層和股東，推動項(xiàng)目順利進(jìn)行。投資收益分析應(yīng)全面羅列財(cái)務(wù)服務(wù)中心的各種直接、間接效益產(chǎn)出及所需資源，權(quán)衡比較確立最終建設(shè)規(guī)劃。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)實(shí)施

首先，規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程及架構(gòu)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在前期基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理和分析的基礎(chǔ)上，按照科學(xué)方法合理規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的流程及架構(gòu)，詳細(xì)制定KPI 考核指標(biāo)。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)對原有的財(cái)務(wù)框架進(jìn)行優(yōu)化重組，依據(jù)會計(jì)政策和規(guī)范將財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，集中串聯(lián)可重復(fù)性的財(cái)務(wù)職能。其次，實(shí)施建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)實(shí)施可采取多種途徑，如內(nèi)部自行組建、“交鑰匙”工程外包、聯(lián)合組建等。在采取工程外包模式過程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)承擔(dān)起建立職責(zé)，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源配合建設(shè)。最后，做好過渡期的相關(guān)工作及人員轉(zhuǎn)移。過渡期工作轉(zhuǎn)移包含原財(cái)務(wù)人員、服務(wù)、業(yè)務(wù)、場地及設(shè)備等的轉(zhuǎn)移，以及依據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況對前期流程及KPI 的再修訂，并據(jù)此確定最終SLA 協(xié)議。工作轉(zhuǎn)移應(yīng)充分考慮人員的穩(wěn)定性和業(yè)務(wù)的對口性，對于因上馬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心而出現(xiàn)的冗員，應(yīng)予以合理安置，難以安置的應(yīng)協(xié)商解除勞動合同，協(xié)商過程中注重遵守法律法規(guī)政策，以人為本。同時，對留用的業(yè)務(wù)人員和新招募的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)，加強(qiáng)系統(tǒng)操作演練和實(shí)踐。

（四）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營管理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)工作完成以后，開始進(jìn)入正式運(yùn)營階段。此時，前期的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)逐漸淡出管理，讓位于中心自身的管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)集團(tuán)可以在吸納前期項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，組建中心正式的管理團(tuán)隊(duì)，縮短磨合期。管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)真執(zhí)行之前的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)流程及SLA協(xié)議，確保中心運(yùn)營穩(wěn)定。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在集團(tuán)正式上線運(yùn)營后，企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)資源將迅速向中心靠攏，實(shí)現(xiàn)同原各部門、子（分）公司的快速剝離，提高集團(tuán)經(jīng)營效率，降低集團(tuán)運(yùn)營成本。首先，運(yùn)營管理期間，企業(yè)集團(tuán)及中心管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從保障共享中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)的角度，從人力資源、風(fēng)險(xiǎn)控制、績效考核、內(nèi)部稽查等多個角度加強(qiáng)對共享中心的管理和控制。共享中心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時搜集服務(wù)中心運(yùn)營中的問題，并及時上報(bào)研究解決。其次，對財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心進(jìn)行后期完善。后期的完善主要包括對運(yùn)行期間問題的集中搜集與解決，硬件設(shè)施的維護(hù)、管理與更新，新技術(shù)的應(yīng)用與推廣以及人員的招募與培訓(xùn)等。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期就共享中心運(yùn)營情況進(jìn)行評估和稽查，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整和經(jīng)營變動等情況及時作出流程優(yōu)化和調(diào)整。

三、大數(shù)據(jù)時代財(cái)務(wù)共享中心面臨的風(fēng)險(xiǎn)

（一）系統(tǒng)自身風(fēng)險(xiǎn)

首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)投資成本較高，存在一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心前期需要巨大的人力、財(cái)力等資源投入，包括人員差旅費(fèi)用、工程建設(shè)費(fèi)用、人員設(shè)備轉(zhuǎn)移費(fèi)用等，同時伴隨有因財(cái)務(wù)服務(wù)中心選址而衍生的地區(qū)差異費(fèi)用及場地建設(shè)費(fèi)用等。即使到了后期也仍然面臨設(shè)備維護(hù)、信息系統(tǒng)更新等費(fèi)用，成本投入較大，卻不一定能帶來預(yù)期效益甚至將企業(yè)集團(tuán)拖入債務(wù)危機(jī)。其次，實(shí)行財(cái)務(wù)共享集中管理后，財(cái)務(wù)人員由業(yè)務(wù)前端轉(zhuǎn)為后端，業(yè)務(wù)敏感性和緊迫性下降，容易滋生官僚作風(fēng)，中心與子公司等交互模式客觀上造成了業(yè)務(wù)遲滯，而信息高度集成化也存在管理漏洞。最后，共享服務(wù)中心運(yùn)營后，信息處理的高度集成化加大了責(zé)任認(rèn)定和追究的難度。一旦出現(xiàn)問題，企業(yè)需要通過來回查閱資料，調(diào)閱影像，erp 問詢等才能確定責(zé)任人。

（二）人員管理風(fēng)險(xiǎn)

首先，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)行財(cái)務(wù)集中化管理，財(cái)務(wù)人員離開一線前端，將逐漸與子（分）公司、其他部門之間的具體業(yè)務(wù)脫離聯(lián)系，難以掌握具體的業(yè)務(wù)情況，僅能從數(shù)字上去研究和判別，一線業(yè)務(wù)能力逐漸萎縮。其次，財(cái)務(wù)共享中心實(shí)行的是標(biāo)準(zhǔn)化管理，其業(yè)務(wù)流程猶如車間生產(chǎn)的流水線，財(cái)務(wù)人員每天將疲于應(yīng)付各種索然無味的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、憑證、報(bào)表等，業(yè)務(wù)量大，機(jī)械化程度較高，工作內(nèi)容枯燥，財(cái)務(wù)人員容易失去耐心和激情，產(chǎn)生厭煩心理。最后，財(cái)務(wù)共享中心的人員流動比率較大，財(cái)務(wù)人員跳槽另謀出路的比比皆是。這樣容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理中斷或產(chǎn)生新的磨合期，如發(fā)票不能及時入賬或新人需要重新熟悉業(yè)務(wù)等，影響企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)穩(wěn)定。

（三）法律政策風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)張到一定階段，其子（分）公司必然分布于全國各地，而各地政策在實(shí)際規(guī)則和操作過程中卻千差萬別，存在地區(qū)政策差異。而共享中心的財(cái)務(wù)人員很可能因?yàn)閷ω?cái)務(wù)活動發(fā)生所在地的財(cái)務(wù)政策認(rèn)識不夠，導(dǎo)致在財(cái)務(wù)處理過程中加劇了信息流通和處理的難度。財(cái)務(wù)人員由于長期居于共享服務(wù)中心所在地，缺乏前線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時也與各地地稅部門稽核人員缺乏溝通和聯(lián)系，在處理稅務(wù)問題上產(chǎn)生偏差，易引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)。

（四）信息安全風(fēng)險(xiǎn)

大數(shù)據(jù)時代企業(yè)的數(shù)據(jù)信息量激增，信息訪問、交換、處理、分析的業(yè)務(wù)吞吐量較以往呈幾何級數(shù)增長。企業(yè)集團(tuán)建成財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心，將集團(tuán)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中處理，更是加劇了企業(yè)信息的傳輸與處理流量，這容易導(dǎo)致信息量過大引發(fā)信息通路的擁堵。同時，也會由于信息量過大引發(fā)傳輸、處理的延遲。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心面臨10 萬TB 級別數(shù)據(jù)的處理量，其數(shù)據(jù)過濾、篩選和分析功能將顯得更為重要。而目前信息數(shù)據(jù)過濾、篩選和分析仍處于半智能化狀態(tài)，僅能適應(yīng)簡單的信息過濾、篩選與分析需求，無法應(yīng)對復(fù)雜信息處理與交換需求。信息時代由于信息網(wǎng)絡(luò)的開放性與不穩(wěn)定性，容易發(fā)生信息泄露和病毒入侵事件，一旦造成信息泄露或病毒入侵使得系統(tǒng)癱瘓，將對企業(yè)集團(tuán)的運(yùn)營管理造成不可估量的損失。

四、大數(shù)據(jù)時代財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)與管理

（一）建立風(fēng)險(xiǎn)評估制度，完善管理機(jī)制

首先，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)評估和績效評價制度。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的投入、建設(shè)和運(yùn)營是一項(xiàng)復(fù)雜巨大的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)集團(tuán)全體上下的通力配合和不菲的資源消耗，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)謹(jǐn)慎對共享服務(wù)中心進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和效益評估，科學(xué)決策。共享中心建成運(yùn)營后，應(yīng)及時開展績效評價，明確投資收益。其次，科學(xué)制定共享中心的管理制度，建立穩(wěn)定運(yùn)營的保障機(jī)制。共享中心建成運(yùn)營后，由于涉及中心人員與前端業(yè)務(wù)人員之間的權(quán)責(zé)及業(yè)務(wù)往來，往往存在利益糾葛及推諉現(xiàn)象。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方關(guān)系，科學(xué)制定管理制度，明確業(yè)務(wù)前端與中心之間的業(yè)務(wù)處理流程、權(quán)責(zé)關(guān)系，如會計(jì)憑證影像處理的要求、責(zé)任人等。最后，應(yīng)加強(qiáng)部門之間的聯(lián)系溝通。暢通溝通渠道，加強(qiáng)業(yè)務(wù)前端與中心人員之間的聯(lián)系，減少溝通不暢引起的業(yè)務(wù)故障。

（二）推進(jìn)使命文化建設(shè)，加強(qiáng)人員管理

首先，企業(yè)應(yīng)定期組織中心人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括中心流程規(guī)范及前端業(yè)務(wù)介紹，在提高中心人員規(guī)范操作意識的同時，加強(qiáng)其對前端業(yè)務(wù)的熟悉和認(rèn)識。其次，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)中心人員的使命感和光榮感。中心管理人員應(yīng)及時關(guān)注工作人員的思想動態(tài)，定期組織開展文化教育和活動，在流程化管理之中融入人性化的思想，減少員工的挫折感和迷茫感。最后，應(yīng)完善中心人員的績效考核制度，健全目標(biāo)激勵機(jī)制。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)根據(jù)崗位特點(diǎn)設(shè)置合理的目標(biāo)任務(wù)，并制定詳細(xì)的獎勵措施，通過物質(zhì)刺激和精神獎勵多途徑提高中心人員的積極性。

（三）強(qiáng)化流程標(biāo)準(zhǔn)管理，優(yōu)化ERP 系統(tǒng)

首先，建立集團(tuán)內(nèi)部統(tǒng)一的會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)會計(jì)數(shù)據(jù)接口的標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)在對內(nèi)部會計(jì)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)工作認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，按照方便、快捷、準(zhǔn)確、全面的原則設(shè)計(jì)會計(jì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)接口，規(guī)范會計(jì)數(shù)據(jù)信息傳遞。其次，共享中心聯(lián)合其他業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)對流程標(biāo)準(zhǔn)化的改進(jìn)和完善。共享中心是需要不斷優(yōu)化和更新的系統(tǒng)，尤其是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，需要集團(tuán)內(nèi)部各部門尤其是前端業(yè)務(wù)部門的配合。共享中心應(yīng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門依據(jù)實(shí)際擬定標(biāo)準(zhǔn)化流程，再依據(jù)實(shí)際完善部署實(shí)施。最后，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)覆蓋地法律法規(guī)的遵守。共享中心必須認(rèn)真研究業(yè)務(wù)覆蓋地的法律法規(guī)，在進(jìn)行業(yè)務(wù)處理時應(yīng)注意各地法律的差異，及時與前端業(yè)務(wù)部門及地方稅務(wù)部門溝通聯(lián)系，業(yè)務(wù)憑證保存?zhèn)洳椤?/p>

（四）提高信息處理能力，防范信息風(fēng)險(xiǎn)

首先，加強(qiáng)平臺建設(shè)，提高系統(tǒng)的應(yīng)用可靠能力。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)加大對財(cái)務(wù)共享中心平臺的投入和建設(shè)力度，加強(qiáng)巡檢和維護(hù)，定期進(jìn)行更新和完善。合理配置科技資源，構(gòu)建適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境的信息系統(tǒng)。其次，創(chuàng)新數(shù)據(jù)挖掘方式，構(gòu)建智能化共享中心。大數(shù)據(jù)時代的共享中心，數(shù)據(jù)挖掘處理能力是關(guān)鍵。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)積極引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)過濾、挖掘分析技術(shù)，建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫，按照業(yè)務(wù)需求應(yīng)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)共享中心的智能化管理。最后，加強(qiáng)信息安全管理，建立風(fēng)險(xiǎn)防范體系。按照數(shù)據(jù)傳遞原則進(jìn)行歸口負(fù)責(zé)管理，明確安全責(zé)任人。同時，積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)防御體系，應(yīng)用數(shù)字簽名認(rèn)證等安全技術(shù)。同時積極建立備用系統(tǒng)和應(yīng)急預(yù)案，定期做好數(shù)據(jù)備份和管理，防范網(wǎng)絡(luò)災(zāi)害。

五、結(jié)論

大數(shù)據(jù)時代，財(cái)務(wù)共享對于企業(yè)集團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展顯得更為迫切和必要。然而財(cái)務(wù)共享的實(shí)施過程并非一帆風(fēng)順，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)持客觀心態(tài)，內(nèi)外并舉、上下齊心，審慎緩步推進(jìn)共享中心建設(shè)，確保共享中心運(yùn)營穩(wěn)定有效，達(dá)到提高企業(yè)集團(tuán)管理水平目的。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳剛. 對中石化構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的分析[J]. 財(cái)務(wù)與會計(jì)( 理財(cái)版)，2013（4）.

[2] 蔣旻. 對企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的探討[J]. 時代金融，2013（6）.

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)原則范文第2篇

Abstract： Combined with the common problems faced by construction enterprise group （hereinafter referred to as "enterprise group"）， this paper expounds the feasibility of establishing financial sharing center and the construction of financial sharing center. Then， according to the actual situation of enterprise groups， the paper puts forward the measures of financial personnel transformation and the improvement of added value of the financial sharing center.

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享中心；財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型；建設(shè)

Key words： financial sharing center；financial personnel transformation；construction

中圖分類號：F253.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）01-0023-02

0 引言

財(cái)務(wù)共享中心是將企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部分散在不同地域的各子、分公司及獨(dú)立核算單位和企業(yè)集團(tuán)接收財(cái)務(wù)外包單位的某些事務(wù)（賬務(wù)處理、費(fèi)用報(bào)銷、資金支付、工資福利處理等）集中起來進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、流程化處理，克服企業(yè)集團(tuán)因新開工施工項(xiàng)目重復(fù)投入和效率低下的弊端；提高財(cái)務(wù)信息傳遞的及時性、準(zhǔn)確性、可靠性；增強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)相關(guān)的管理制度的執(zhí)行力，并達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，降低運(yùn)作成本。

1 企業(yè)集團(tuán)面臨的突出問題

隨著國家加大對國內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入，以及一帶一路的合作發(fā)展和倡議，企業(yè)集團(tuán)不斷的發(fā)展和壯大，出現(xiàn)以下共性問題：其一，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能及時反饋以滿足各類需求。集團(tuán)化經(jīng)營過程中，由于管理機(jī)構(gòu)層次多，導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)告級次多，流程長、速度慢，不能及時、準(zhǔn)確、完整的反饋相應(yīng)的財(cái)務(wù)動態(tài)信息以提供有力決策支持和滿足各類部門、機(jī)構(gòu)的需求。其二，企業(yè)集團(tuán)資源整合價值低。企業(yè)集團(tuán)各類機(jī)構(gòu)往往不僅出現(xiàn)大而全、小而全且資源分散和閑置的問題，甚至存在成員企業(yè)各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象。由于無法形成集中管控、資源共享，內(nèi)部資源利用效率普遍低下，甚至出現(xiàn)管理失控的現(xiàn)象，現(xiàn)有的管理體制難以為企業(yè)集團(tuán)帶來經(jīng)營效率和經(jīng)營效益。其三，管理成本居高不下。企業(yè)集團(tuán)子、分公司、以及獨(dú)立核算單位的過于分散，并且各類核算單位配備相同的或者相似的管理職能機(jī)構(gòu)，結(jié)果造成企業(yè)集團(tuán)的管理層級越來越復(fù)雜，越來越臃腫，造成企業(yè)集團(tuán)管理成本大幅上升。

2 企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心可行性

企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心具有如下可行性基礎(chǔ)條件：其一，擁有良好的集中管控制度基礎(chǔ)。企業(yè)集團(tuán)自從引用并實(shí)施“法人管項(xiàng)目”模式以來，通過人、財(cái)、物等資源有效的集中管控，各項(xiàng)集中管控制度為企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心奠定了良好的基礎(chǔ)。其二，降本增效需求。通過財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，可以減少管理層級，消除機(jī)構(gòu)臃腫，相應(yīng)的減低管理成本，提升管控和決策支持；降低人力資源成本，提人力資源價值；促進(jìn)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，增加財(cái)務(wù)共享中心附加值；通過整合各類軟件系統(tǒng)（成本系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)，快報(bào)系統(tǒng)等），提升運(yùn)營效率和服務(wù)水平。其三，現(xiàn)有可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。國內(nèi)外大型企業(yè)，比如管理結(jié)構(gòu)集中、分散點(diǎn)的終端核算簡單的陽光保險(xiǎn)、中興通訊、金蝶集團(tuán)、四川長虹、中國國旅等企業(yè)成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心，并不斷走向成熟和完善，發(fā)揮作用日漸明顯，為企業(yè)集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享中心提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。國內(nèi)同類行業(yè)如終端核算復(fù)雜的中國鐵建等企業(yè)實(shí)施了財(cái)務(wù)共享中心，施工類企業(yè)集團(tuán)應(yīng)借鑒其優(yōu)勢，規(guī)避其實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。如：中交二航局由于原有的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行成本增加、管控難度加大，經(jīng)過多年的摸索，實(shí)施了會計(jì)與財(cái)務(wù)平行的財(cái)務(wù)共享模式，極大地提高了其運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)該公司歷年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，原來超長業(yè)務(wù)（處理時間超過三天以上的業(yè)務(wù)）一般都控制在1%的水平線上，實(shí)施共享中心后由2013年21%下降并穩(wěn)定在1%左右，如圖1所示。

另外，根據(jù)其歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，該單位過去獨(dú)立核算單位總計(jì)有700多個，每個獨(dú)立核算單位配備會計(jì)主管和出納，財(cái)務(wù)人員大概有800人，目前建立財(cái)務(wù)共享中心并實(shí)施扁平化管理后，設(shè)置資金結(jié)算、材料核算、費(fèi)用核算、船機(jī)核算、收入核算、稅務(wù)核算、報(bào)表等崗位，集中辦公，財(cái)務(wù)人員總計(jì)大概有500多人，將近減少財(cái)務(wù)人員約300人左右，極大地降低了人力資源成本和辦公成本，極大地提高了經(jīng)濟(jì)效益。

3 財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)

財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建不能脫離原有的財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理體系，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該由現(xiàn)有的直線型組織結(jié)構(gòu)向扁平式組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。借助相應(yīng)的信息化技術(shù)促使信息流、資金流、實(shí)物流管控一體化；在實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心過程中確保三流有機(jī)融合，是財(cái)務(wù)共享中心高效運(yùn)行的前提，如圖2。

如果三者的流通不同步，發(fā)生明顯滯后，則會顯著影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，因此，財(cái)務(wù)共享中心在運(yùn)行上應(yīng)按三流融合原則設(shè)計(jì)新的業(yè)務(wù)流程，并將原有的財(cái)務(wù)核算崗位的進(jìn)行合理的合并及排列組合，確保財(cái)務(wù)信息及時、準(zhǔn)確、完整。促使信息集成與分析、預(yù)警一體化。通過財(cái)務(wù)管理部門設(shè)置相應(yīng)的崗位、和系統(tǒng)分析模塊，及時、準(zhǔn)確自動生成相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理信息和內(nèi)部分析資料，提供決策支持和滿足各類部門機(jī)構(gòu)的需求。

3.1 建設(shè)目標(biāo)

降本增效，這是建立財(cái)務(wù)共享中心最基本的目標(biāo)；提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量，財(cái)務(wù)共享中心核算具有一定的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作模式，各崗位財(cái)務(wù)人員具有一定的獨(dú)立性，各司其職，保證了財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確、及時、可靠；加強(qiáng)資金集中管控，確保資金安全，提高資金使用效率；整合各類信息系統(tǒng)（核算系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、成本系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)等各類信息系統(tǒng)）并提高各部門之間協(xié)同效益和運(yùn)作效率，通過財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，相應(yīng)的增加財(cái)務(wù)共享中心附加值。

3.2 共享中心組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，應(yīng)以企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略為設(shè)計(jì)依據(jù)，根據(jù)對共享中心的定位確定未來設(shè)計(jì)方向。根據(jù)會計(jì)的反饋與監(jiān)督兩大基本職能，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)計(jì)應(yīng)以財(cái)務(wù)核算為基礎(chǔ)，并為財(cái)務(wù)管理提供相應(yīng)的服務(wù)，逐步將財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算職能適當(dāng)分離。企業(yè)集團(tuán)根據(jù)自身的需要，財(cái)務(wù)共享中心下可以設(shè)立資產(chǎn)費(fèi)用、收入成本、總帳報(bào)表、資金結(jié)算、票據(jù)歸檔、設(shè)備租賃、薪酬核算、綜合管理、債權(quán)債務(wù)、項(xiàng)目管理等部門。如圖3所示。

3.3 財(cái)務(wù)共享中心地點(diǎn)選址

由于企業(yè)集團(tuán)施工地點(diǎn)分散于全國各地和國內(nèi)外，財(cái)務(wù)共享中心地址的設(shè)置不可能具有唯一性和不變性，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要和成本效益原則，在不同的業(yè)務(wù)地點(diǎn)設(shè)立多個財(cái)務(wù)共享中心，也可以根據(jù)不同的片區(qū)設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心，在后期隨著業(yè)務(wù)規(guī)模和項(xiàng)目的變動需要，財(cái)務(wù)共享中心的選址做出相應(yīng)的調(diào)整。

4 企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型及增加財(cái)務(wù)共享中心附加值建議

大型施工類企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員眾多，實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心后，子、分公司、獨(dú)立核算單位的財(cái)務(wù)人員將脫離日常會計(jì)崗位。如何將眾多的財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，將是實(shí)施共享中心的企業(yè)集團(tuán)面臨的重要課題。從兩個方面可以考慮財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型。其一，從企業(yè)集團(tuán)日常業(yè)務(wù)需要考慮財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型。讓部分財(cái)務(wù)人員參與到子、分公司、獨(dú)立核算項(xiàng)目的經(jīng)營活動中去，如項(xiàng)目損益管理，債權(quán)債務(wù)管理，項(xiàng)目存貨管理，以及后續(xù)參與收尾結(jié)算和二次經(jīng)營管理，讓部分財(cái)務(wù)人員參與管理崗位，逐步的使財(cái)務(wù)人員向管理會計(jì)轉(zhuǎn)型，必將對企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展產(chǎn)生積極的作用。其二，從財(cái)務(wù)共享中心未來發(fā)展方向考慮財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型。當(dāng)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享中心不斷地完善和成熟，形成各行各業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程和作業(yè)；根據(jù)其擁有自身的各類財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)咨詢專業(yè)隊(duì)伍并確保滿足企業(yè)集團(tuán)的需求同時，財(cái)務(wù)共享中心按照某種經(jīng)營模式走向市場，承接外部企業(yè)的會計(jì)外包業(yè)務(wù)，從成本中心逐步向利潤中心轉(zhuǎn)變。可以設(shè)計(jì)兩種模式，一種是根據(jù)剩余的財(cái)務(wù)人員，獨(dú)立注冊公司，獨(dú)立經(jīng)營，自負(fù)盈虧，為企業(yè)集團(tuán)提供服務(wù)的同時參與市場競爭，推出自己的服務(wù)內(nèi)容，積極取得外包業(yè)務(wù)，提高財(cái)務(wù)人員的積極性。另一種是財(cái)務(wù)共享中心仍然作為企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)立核算的單位，為企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)造利潤。前者獨(dú)立經(jīng)營模式更考驗(yàn)財(cái)務(wù)共享中心的管理水平和財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)。兩種模式可以將大型施工企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型并充分利用相應(yīng)的財(cái)務(wù)人員專業(yè)技能以增加財(cái)務(wù)共享中心的增加值，為企業(yè)集團(tuán)提升核心競爭力。

綜合上述，企業(yè)集團(tuán)結(jié)合本單位實(shí)際情況，重建企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，梳理企業(yè)集團(tuán)在建設(shè)中遇到的阻力和障礙，以點(diǎn)到面的試點(diǎn)，逐步在子、分公司、獨(dú)立核算單位，或者劃分不同的片區(qū)實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心，并不斷地挖掘財(cái)務(wù)共享中心和本單位廣大財(cái)務(wù)人員的價值，使得原有的成本中心逐步走向市場轉(zhuǎn)化為利潤中心，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

參考文獻(xiàn)：

[1]石嵩.探究財(cái)務(wù)共享平臺下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理.財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2014（01）.

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)原則范文第3篇

關(guān)鍵詞：集團(tuán)公司；財(cái)務(wù)信息化

中D分類號：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2017年3月6日

一、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)信息化基本理念

財(cái)務(wù)信息化是將信息技術(shù)引入傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式，推動傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理不斷深化和拓展的過程。財(cái)務(wù)信息化是公司管理提升的重要舉措。公司技術(shù)中心和財(cái)務(wù)中心聯(lián)合推進(jìn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)，能夠進(jìn)一步提高公司財(cái)務(wù)工作的精細(xì)化管理水平。

財(cái)務(wù)信息化要整體規(guī)劃，分步實(shí)施，逐步建立規(guī)范、及時、透明、共享的集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化體系。一般包括如下歷程：第一階段會計(jì)電算化，用電腦代替手工記賬；第二階段采用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件，將集團(tuán)發(fā)展過程中由各責(zé)任部門負(fù)責(zé)實(shí)施的信息化環(huán)節(jié)集中聯(lián)通，即：將分散在各環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)模塊、存貨模塊、固定資產(chǎn)模塊、采購模塊、銷售模塊等各個系統(tǒng)進(jìn)行集成；第三階段是企業(yè)內(nèi)外流程一體化應(yīng)用階段，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與計(jì)劃、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等系統(tǒng)的信息集成和數(shù)據(jù)共享，使企業(yè)內(nèi)部決策的基礎(chǔ)信息流傳遞更加及時、準(zhǔn)確、通暢，為企業(yè)決策和外部相關(guān)方提供決策支持服務(wù)。

二、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)信息化的必要性和重要性

（一）集團(tuán)公司財(cái)務(wù)信息化有利于深化監(jiān)管，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，提升企業(yè)市場競爭力。通過財(cái)務(wù)信息化建設(shè)和升級，有利于規(guī)范會計(jì)核算行為，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平；有利于強(qiáng)化集團(tuán)財(cái)務(wù)監(jiān)督作用，防范集團(tuán)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；有利于整合集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化資源，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)范、及時、透明、共享。

通過財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，有利于提升財(cái)務(wù)管控力度，有效實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、流程化，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制手段的信息化，通過信息化手段，減少人為干預(yù)，極大地提高了集中管控和監(jiān)督能力，實(shí)現(xiàn)事前管控，而不是事后控制。信息化過程中也可以優(yōu)化各種流程，縮短企業(yè)決策鏈條，恰當(dāng)而及時地應(yīng)對市場變化，提升市場競爭力。

（二）集團(tuán)公司財(cái)務(wù)信息化有利于實(shí)現(xiàn)集團(tuán)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化，提高財(cái)務(wù)工作效率。信息化可以降低數(shù)據(jù)收集、整理、分析和使用的成本，提供更加準(zhǔn)確和權(quán)威的數(shù)據(jù)，為管理決策提供科學(xué)依據(jù)。財(cái)務(wù)共享中心把傳統(tǒng)的會計(jì)記賬變成“會計(jì)工廠”的流水線作業(yè)，可以一鍵式輸入自動生成憑證，甚至實(shí)時出具報(bào)表，為工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)分析提供統(tǒng)一平臺；通過集約化把復(fù)雜的工作變得更加簡單、標(biāo)準(zhǔn)，合并報(bào)表、數(shù)據(jù)分析等工作效率將得到極大提升，將分散的活動和資源有效整合，工作效率和工作質(zhì)量將進(jìn)一步提高，打通業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的最后結(jié)點(diǎn)，最大限度地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整合。

（三）集團(tuán)公司財(cái)務(wù)信息化有利于成本控制，降低整體運(yùn)營成本，提升財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。通過標(biāo)準(zhǔn)化流程操作，可以減少重復(fù)崗位，使每個崗位、每個環(huán)節(jié)的成本可控，從計(jì)劃、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷售等與財(cái)務(wù)實(shí)時互通，可以使運(yùn)營成本大幅降低。同時，財(cái)務(wù)信息化促進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，把財(cái)務(wù)人員傳統(tǒng)80%以上時間用于核算轉(zhuǎn)換為主要工作時間用于財(cái)務(wù)分析，促使財(cái)務(wù)人員不斷更新知識、加深對行業(yè)和業(yè)務(wù)的理解，提升財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)水平。

三、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)信息化方式及步驟

集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)既要立足集團(tuán)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)需求，又要著眼集團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展；既要保證集團(tuán)層面的監(jiān)管需要，又要符合企業(yè)的經(jīng)營需求。推進(jìn)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)升級工作必須遵循四個原則：整體計(jì)劃、分步實(shí)施；全面覆蓋、不留死角；合理合法、規(guī)范運(yùn)行；統(tǒng)籌規(guī)劃、上下聯(lián)動。

從系統(tǒng)規(guī)劃角度，集團(tuán)的信息化方式是：以預(yù)算為核心，以預(yù)算執(zhí)行為基礎(chǔ)，以資金集中統(tǒng)一管理為原則，建立公司整體預(yù)算管理和財(cái)務(wù)監(jiān)控信息系統(tǒng)。財(cái)務(wù)信息化建設(shè)除了系統(tǒng)之外，還涉及到業(yè)務(wù)的變革，所以財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)電算化之后，在實(shí)施財(cái)務(wù)信息化過程中，一般將業(yè)務(wù)模塊也在系統(tǒng)中上線運(yùn)行，提高工作效率，再結(jié)合管理提升需要進(jìn)一步進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化。

（一）建立標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程模塊。以財(cái)務(wù)管理為中心進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃，建立標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程模塊，是管理的一次提升。通過對日常工作的篩選，將可重復(fù)、可大批量操作、具有共享屬性和服務(wù)屬性的工作匯總起來，放在任務(wù)池內(nèi)，由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行批量處理，從而有效提升工作效率，也節(jié)省大量的人工成本。這一過程包含了財(cái)務(wù)集中的思想和理念。財(cái)務(wù)集中的下一步驟就是財(cái)務(wù)共享，即財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型是向共享方向擴(kuò)展。財(cái)務(wù)共享將引發(fā)組織變革、制度變革，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)抽離出來以專業(yè)化共享中心的效率，控制流程，提高服務(wù)業(yè)務(wù)。

整個公司只有管理員知道各個項(xiàng)目/業(yè)務(wù)的進(jìn)度，并且在流程設(shè)計(jì)上可以自動將任務(wù)量由任務(wù)多的團(tuán)隊(duì)/人員向任務(wù)少的團(tuán)隊(duì)/人員轉(zhuǎn)移。這種調(diào)配和轉(zhuǎn)移的前提是：標(biāo)準(zhǔn)化和可衡量，并且共享團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)也可量化，例如：兩個人管理應(yīng)付賬款，那么每個人每周審批多少筆應(yīng)付賬款合適，就要通過實(shí)際操作一段時間后的大數(shù)據(jù)分析，從而將共享團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)予以量化。

建立標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程模塊，還可以實(shí)現(xiàn)理順工作思路的作用。通過模塊，對于各個板塊負(fù)責(zé)的工作展示在工作臺上，財(cái)務(wù)工作以任務(wù)推送的方式展現(xiàn)到服務(wù)前端，所有工作計(jì)劃和待完成清單一目了然。

（二）建立共享中心，實(shí)現(xiàn)信息集成，建立財(cái)務(wù)一體化信息流程。財(cái)務(wù)共享必須從有財(cái)務(wù)屬性開始就進(jìn)行規(guī)范化、流程化、共享化。例如：從采購申請時就有財(cái)務(wù)屬性在里面，那么從采購申請開始就進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化流程一定要抽取出來，不能還是多樣化，否則就無法進(jìn)行。

對財(cái)務(wù)共享工作要進(jìn)行培訓(xùn)，要轉(zhuǎn)變觀念。不是只有財(cái)務(wù)部的人員才可以提供財(cái)務(wù)共享，公司各部門的人都可以協(xié)作共享。例如：銷售發(fā)票由銷售人員處理并且上傳至財(cái)務(wù)共享中。財(cái)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)財(cái)務(wù)共享中的銷售發(fā)票和自動轉(zhuǎn)賬分錄模板自動生成會計(jì)憑證，并將結(jié)果放在財(cái)務(wù)共享中。

財(cái)務(wù)共享不僅僅是打通各個部門，而且將工作流程合理審批，將工作任務(wù)合理規(guī)劃。集團(tuán)公司管控目標(biāo)：戰(zhàn)略業(yè)務(wù)協(xié)同、戰(zhàn)略資源共享。管控重點(diǎn)：預(yù)算、資金管理，財(cái)務(wù)集中與共享，人力資源集中與共享，采購集中與共享。財(cái)務(wù)共享是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司管控目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。要做到全面共享、智能共享、精益共享，要注意以下h節(jié)：（1）擴(kuò)大現(xiàn)有財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)范圍：覆蓋更廣的區(qū)域（境外）、更多的業(yè)務(wù)線；（2）尋求財(cái)務(wù)共享流程的擴(kuò)展，端到端（延伸到業(yè)務(wù)前端）；（3）關(guān)注業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)需求，在數(shù)據(jù)積累過程中發(fā)展為大數(shù)據(jù)中心，為業(yè)務(wù)決策提供增值服務(wù)；（4）關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)化，不斷把標(biāo)準(zhǔn)化的事項(xiàng)自動化，進(jìn)而智能化。規(guī)則化、標(biāo)準(zhǔn)化是智能響應(yīng)的前提。

（三）培養(yǎng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)高端人才。財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程中，重視對財(cái)務(wù)人員和IT人員的培訓(xùn)，注重讓IT人員中對接財(cái)務(wù)系統(tǒng)的員工多了解財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，熟悉公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)則和邏輯；對財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，不僅會涉及到企業(yè)現(xiàn)有財(cái)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)則和操作，也須注重對其流程和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的培訓(xùn)和意識的引導(dǎo)，并從中選拔一些流程和系統(tǒng)設(shè)計(jì)思維較好的員工進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，讓他們參與并牽頭信息化項(xiàng)目，形成財(cái)務(wù)一側(cè)復(fù)合型人才的中堅(jiān)力量。通過財(cái)務(wù)人員參與信息化項(xiàng)目、IT人員參與財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)，培養(yǎng)精通財(cái)務(wù)管理與信息系統(tǒng)的復(fù)合型人才。在企業(yè)財(cái)務(wù)信息化項(xiàng)目的運(yùn)作過程中，財(cái)務(wù)人員和IT人員充分溝通，密切合作，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)良好融合，也培養(yǎng)出優(yōu)秀的復(fù)合型人才。

（四）集團(tuán)公司和子公司、分公司間的資源實(shí)現(xiàn)同時共享。對于集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理來說，各個子公司、分公司的財(cái)務(wù)資料是渙散不集中的，要想把這些有用的資料都收集起來，相對于人手有限的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)來說是困難重重的。因此，必須重視采用敏捷的工作流程，在日常工作中使用包括像看板、迭代計(jì)劃會、評審會、回顧會等敏捷實(shí)踐，在快速支持財(cái)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)開發(fā)的同時，也不失系統(tǒng)化的管理，高效靈活與規(guī)范并重。

軟件供應(yīng)商協(xié)助牽頭部門建立知識庫和運(yùn)維庫，通過知識庫來分享知識、通過運(yùn)維庫來跟蹤問題處理時效，方便使用。軟件供應(yīng)商在知識庫中，提供系統(tǒng)操作手冊，并且隨系統(tǒng)升級及時更新，確保版本最新；提供常見問題及處理方法庫，而且很容易檢索出共通的問題，從而幫助使用者快速解決問題；設(shè)置系統(tǒng)管理員角色，及時處理公司提交的應(yīng)用問題，并且軟件供應(yīng)商在接到任務(wù)后對問題進(jìn)行分類并承諾解決時間，并由牽頭部門監(jiān)督軟件供應(yīng)商的工作時效。

四、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)信息化需要注意的問題

（一）高層重視，解決現(xiàn)在的問題，著眼于未來長期應(yīng)用。集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)信息化目標(biāo)需要由集團(tuán)董事會或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)予以確定，并責(zé)成牽頭部門（例如：信息部或財(cái)務(wù)部）主導(dǎo)開展工作，各個部門及分子公司密切配合。集團(tuán)公司的高速發(fā)展，源于整個集團(tuán)的核心文化理念和高層對企業(yè)管控與信息化的高度重視，集團(tuán)公司與軟件供應(yīng)商應(yīng)全力以赴推動財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)，快速上線、應(yīng)用和推廣。

（二）落實(shí)責(zé)任，過程把關(guān)，確保如期實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)升級任務(wù)目標(biāo)。要建立財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)升級工作領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目管理小組，為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供組織保障。建立責(zé)任到人和過程把關(guān)機(jī)制，為項(xiàng)目的有效實(shí)施提供過程保障。

避免集團(tuán)公司和下屬的子公司、分公司間財(cái)務(wù)信息溝通不暢，打破組織分工邊界，合作的過程中堅(jiān)持和倡導(dǎo)集中辦公，通過及時高效的溝通，快速解決、快速響應(yīng)。

（三）注重創(chuàng)新，營造跨部門溝通文化。創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動力，財(cái)務(wù)人員也必須具備創(chuàng)新精神，以積極的態(tài)度學(xué)習(xí)新工具，掌握新方法，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。財(cái)務(wù)管理要以公司整體為單位進(jìn)行思考和提升，積極與各部門、各個公司、子公司協(xié)作，努力營造跨部門溝通的企業(yè)文化。財(cái)務(wù)部門的構(gòu)成可以是橫向職能部門的財(cái)務(wù)組合，也可以是縱向的職能部門的財(cái)務(wù)小團(tuán)體組合，并得到其他各部門之間的協(xié)作。

五、結(jié)束語

財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期而又艱巨的、只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的工程，需要相互合作，取長補(bǔ)短。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，商業(yè)模式層出不窮，有管理模式支撐的商業(yè)模式才是持久的。企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型五部曲包括：（1）具有連接云端的業(yè)務(wù)系統(tǒng)；（2）具有內(nèi)部連接能力，連接員工、激發(fā)創(chuàng)新能力，移動工作、分享協(xié)作型組織；（3）外部連接能力，連接企業(yè)與用戶、上下游伙伴的連接能力；（4）企業(yè)自己的大數(shù)據(jù)平臺，增強(qiáng)分析、預(yù)測與決策能力；（5）新的商業(yè)模式，不斷探索創(chuàng)新的商業(yè)模式。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]王利平.管理學(xué)原理[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2009.

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)原則范文第4篇

【關(guān)鍵詞】會計(jì)信息化；“互聯(lián)網(wǎng)+會計(jì)”；財(cái)務(wù)云

中國互聯(lián)網(wǎng)從無到有、從弱到強(qiáng)，創(chuàng)造了讓世界驚嘆的發(fā)展奇跡。如今，中國已成為舉世矚目的網(wǎng)絡(luò)大國，互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展在中國誕生了一系列新興公司：“互聯(lián)網(wǎng)+搜索”誕生了百度，“互聯(lián)網(wǎng)+交易”誕生了支付寶，“互聯(lián)網(wǎng)+商場”誕生了淘寶，“互聯(lián)網(wǎng)+社交”誕生了QQ、微博和微信，“互聯(lián)網(wǎng)+視頻”誕生了土豆、優(yōu)酷、樂視……“互聯(lián)網(wǎng)+”把信息技術(shù)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域深度融合，推動技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成了更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形態(tài)。那么在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，“互聯(lián)網(wǎng)+會計(jì)”又將會誕生什么？對此，長虹財(cái)務(wù)云中心依托十余年財(cái)務(wù)共享經(jīng)驗(yàn)，基于云計(jì)算、云存儲、移動互聯(lián)網(wǎng)等IT技術(shù)手段，打造了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的財(cái)務(wù)共享云平臺，嘗試財(cái)務(wù)共享模式由集團(tuán)內(nèi)部走向社會化服務(wù)。

一、長虹財(cái)務(wù)云建設(shè)背景

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”時代會計(jì)行業(yè)新的沖擊和挑戰(zhàn)

2015年國務(wù)院正式《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，明確了推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的總體思路、基本原則、發(fā)展目標(biāo)和11個具體行動[1]。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以前所未有的深度和廣度介入到經(jīng)濟(jì)社會的各個領(lǐng)域，引起了商業(yè)模式、交易方式、管理活動等方面的重大變革，必將對會計(jì)行業(yè)帶來重大而深刻的影響。在會計(jì)行業(yè)政策法規(guī)及生態(tài)環(huán)境方面，銀行向企業(yè)開放了銀企互聯(lián)接口，第三方支付平臺使用廣泛，國家稅務(wù)總局從2015年初起逐步推行發(fā)票電子化和稅務(wù)在線申報(bào)、繳納，海關(guān)總署于2015年6月4日公告進(jìn)一步推行無紙化電子支付稅款，新的《會計(jì)檔案管理辦法》從2016年1月1日起開始執(zhí)行為電子檔案的合法性提供了依據(jù)，會計(jì)工作與互聯(lián)網(wǎng)融合趨勢愈發(fā)清晰?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)了會計(jì)核算與業(yè)務(wù)活動在物理空間上的適度分離，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺，傳統(tǒng)會計(jì)工作將線下業(yè)務(wù)發(fā)展為以線上業(yè)務(wù)為主，打破了會計(jì)服務(wù)的地域限制，促使會計(jì)工作從分散式的獨(dú)立核算模式向集中式的財(cái)務(wù)共享模式轉(zhuǎn)變；財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的深入發(fā)展，財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息不再隔離，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)邊界逐步模糊，低端財(cái)務(wù)服務(wù)將向標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、去專業(yè)化方向發(fā)展，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員將面臨向高端管理會計(jì)轉(zhuǎn)型升級的壓力；會計(jì)信息的傳遞和展現(xiàn)形式的改變，使會計(jì)和財(cái)務(wù)外包行業(yè)有望實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺化，企業(yè)內(nèi)部共享中心也可向社會化服務(wù)轉(zhuǎn)型，將提供更廣范圍、更高效、更便捷的會計(jì)服務(wù)。

（二）集團(tuán)轉(zhuǎn)型對財(cái)務(wù)服務(wù)能力提出更高要求

長虹作為傳統(tǒng)的家電制造廠商，正面臨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界競爭，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、O2O等一系列新事物在深刻影響著整個家電行業(yè)。為應(yīng)對“后PC”時代家電產(chǎn)業(yè)的變化，長虹在2013年提出了以“智能化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化”為重點(diǎn)的“新三坐標(biāo)”智能戰(zhàn)略。其核心就是以人為中心，通過廣泛連接實(shí)現(xiàn)人、設(shè)備及服務(wù)的智能協(xié)同，做強(qiáng)智能終端；建設(shè)“傳感器”網(wǎng)絡(luò)，開放數(shù)據(jù)接口，為消費(fèi)者提供越來越智能的終端及服務(wù)，并構(gòu)建新的商業(yè)模式。圍繞集團(tuán)轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)如何更好地服務(wù)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要，更高效地支撐集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)決策等問題，需要財(cái)務(wù)模式同步轉(zhuǎn)型?；谏鲜霰尘?，長虹財(cái)務(wù)云中心在原財(cái)務(wù)共享中心的基礎(chǔ)上，啟動了財(cái)務(wù)云建設(shè)項(xiàng)目，期望借助互聯(lián)網(wǎng)等IT手段，通過規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、梳理單據(jù)模板、嵌入業(yè)務(wù)規(guī)則等措施，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)范、采集高效、業(yè)務(wù)脫敏、自動處理、智能輸出；借助有大數(shù)據(jù)支撐的通用智能財(cái)務(wù)平臺，為集團(tuán)內(nèi)部隨時隨地、多種終端進(jìn)行業(yè)務(wù)提交、財(cái)務(wù)處理、數(shù)據(jù)查詢、決策分析提供有力支撐。同時，借助長虹財(cái)務(wù)云中心十余年來為集團(tuán)200多家公司提供財(cái)務(wù)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和積累，也期望通過財(cái)務(wù)云的建設(shè)，為廣大中小企業(yè)提供便捷、高效、高質(zhì)量、低成本的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)服務(wù)，從而形成新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

二、長虹財(cái)務(wù)云建設(shè)思路

（一）從異構(gòu)系統(tǒng)到統(tǒng)一構(gòu)架

長虹在信息系統(tǒng)建設(shè)初期，受IT技術(shù)水平限制及頂層設(shè)計(jì)缺乏，共享中心業(yè)務(wù)架構(gòu)基本按照銷售應(yīng)收、采購應(yīng)付、費(fèi)用報(bào)銷等業(yè)務(wù)線條進(jìn)行設(shè)計(jì)和運(yùn)作。長期運(yùn)行下來造成系統(tǒng)異構(gòu)、接錯、功能重復(fù)，系統(tǒng)調(diào)整往往牽一發(fā)而動全身，運(yùn)維成本大幅提升。在財(cái)務(wù)云的建設(shè)過程中，更加強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一架構(gòu)、去廠商屬性、去業(yè)務(wù)屬性。所謂統(tǒng)一架構(gòu)，是指按照云采集、云處理、云產(chǎn)品的思路來統(tǒng)一設(shè)計(jì)各類業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)處理流程，并對云平臺處理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、遷移整合，對各類財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按照最小顆粒統(tǒng)一采集。所謂去業(yè)務(wù)屬性，是指對財(cái)務(wù)會計(jì)處理業(yè)務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的專業(yè)化分工，而不是按傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)線條分工為應(yīng)收會計(jì)、應(yīng)付會計(jì)等。以發(fā)票信息采集為例，過去費(fèi)用報(bào)銷的發(fā)票由費(fèi)用會計(jì)處理，采購物資發(fā)票由采購應(yīng)付會計(jì)處理，而在財(cái)務(wù)云平臺上，發(fā)票信息采集崗位只負(fù)責(zé)采集發(fā)票上的各種要素信息，不必關(guān)注這張發(fā)票隸屬于哪一類具體業(yè)務(wù)。所謂去廠商屬性，是指按統(tǒng)一架構(gòu)設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)，按照產(chǎn)品化、平臺化思路打造，既能處理長虹集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)，也能處理其他公司的業(yè)務(wù)，使平臺更具有可復(fù)制性和推廣價值。此外，財(cái)務(wù)云還對各項(xiàng)功能進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，剝離、整合原有各信息系統(tǒng)應(yīng)用模塊到統(tǒng)一平臺，同時統(tǒng)一規(guī)范接口標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，形成可自由定制的各功能模塊，使得平臺架構(gòu)具有靈活性和高擴(kuò)展性。

（二）從依賴人工到系統(tǒng)自動

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息處理方式從信息采集、過程審核、財(cái)務(wù)記賬、資金收付等各個環(huán)節(jié)都不同程度地需要人工去參與整個財(cái)務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)的過程，企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心，雖可一定程度通過組織整合、流程優(yōu)化節(jié)省人員，但仍擺脫不了勞動密集型對人工的依賴，并且財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量往往受制于人員素質(zhì)、成本與效率矛盾等因素?zé)o法進(jìn)一步提升。在財(cái)務(wù)云的建設(shè)之前，長虹便開始探索通過自動化手段替代人工，通過要素精確化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、憑證無紙化、內(nèi)控實(shí)效化等手段，實(shí)現(xiàn)了整個會計(jì)循環(huán)過程中的自動采集、自動審核、自動記賬、自動支付，極大地提高了系統(tǒng)處理的自動化程度，并使財(cái)務(wù)核算更加精準(zhǔn)，時效性更高，徹底擺脫了財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量對于人員素質(zhì)的依賴。

（三）從機(jī)械隔離到數(shù)出一門

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用近年來成為熱門話題，大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略已納入國家“十三五”規(guī)劃。在大數(shù)據(jù)和共享經(jīng)濟(jì)時代，作為企業(yè)必須向管理和科技創(chuàng)新要效益。數(shù)據(jù)資產(chǎn)作為企業(yè)管理中決策支持的一個重要組成部分，在集成數(shù)據(jù)處理、長期與短期決策平衡、不確定性風(fēng)險(xiǎn)識別與規(guī)避、預(yù)測等方面發(fā)揮了重要作用，能為單位提供更多信息系統(tǒng)所不能提供的、更高層次的信息支持，更好地發(fā)揮價值創(chuàng)造的作用。傳統(tǒng)信息系統(tǒng)僅注重于業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，往往缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)劃，在數(shù)據(jù)兼容能力、自動處理能力、數(shù)據(jù)分析能力方面存在先天缺陷，導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島林立，數(shù)據(jù)的潛在價值尚未有效挖掘和利用。鑒于數(shù)據(jù)的重要性，長虹財(cái)務(wù)云在設(shè)計(jì)階段便以XBRL為數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，以XBRL通用分類標(biāo)準(zhǔn)來定義系統(tǒng)信息要素，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)云與XBRL深度融合，基于長虹自主研發(fā)的XBRL數(shù)據(jù)共享通道統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)交換接口，實(shí)現(xiàn)數(shù)出一門。

（四）從物理集中到云端服務(wù)

在建立財(cái)務(wù)共享中心時，非常強(qiáng)調(diào)對共享中心地址的選擇，共享選址需要重點(diǎn)考慮業(yè)務(wù)相對集中度、通信服務(wù)能力、當(dāng)?shù)厝藛T工資水平、員工安置培訓(xùn)費(fèi)用、辦公場所租賃或購置費(fèi)用、當(dāng)?shù)亟逃?、語言技能、人員專業(yè)素質(zhì)等因素，對地域這一物理屬性的考慮權(quán)重相當(dāng)大。而在財(cái)務(wù)云的建設(shè)過程中，充分利用了云計(jì)算、云存儲、移動互聯(lián)網(wǎng)等日益成熟并廣泛運(yùn)用的IT技術(shù)來降低時間、地點(diǎn)、空間對業(yè)務(wù)處理的限制。在業(yè)務(wù)前端，可以在有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的任何地點(diǎn)使用移動終端來進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。辦公不再受“8小時工作時間”和“固定辦公場所辦公”的時間、地點(diǎn)等物理屬性限制，線上移動審批、眾包搶單計(jì)件等新的工作模式，使工作時間、辦公地點(diǎn)、人員組織形式等傳統(tǒng)概念越來越虛擬化、模糊化、社會化。在云端后臺，采用“私有云+公有云”模式。私有云的服務(wù)器等硬件設(shè)備采用企業(yè)自購模式，解決常規(guī)業(yè)務(wù)量的運(yùn)算需求及企業(yè)信息安全問題；公有云采用租賃外部數(shù)據(jù)中心模式，解決波峰時段業(yè)務(wù)增量運(yùn)算需求，并按租用設(shè)備的帶寬、內(nèi)存、存儲、CPU性能等參數(shù)支付費(fèi)用，有效利用了公共資源，以節(jié)約成本，提升系統(tǒng)使用體驗(yàn)。

三、長虹財(cái)務(wù)云建設(shè)內(nèi)容

（一）長虹財(cái)務(wù)云建設(shè)方法

1.信息顆?；杉?/p>

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息的處理往往只關(guān)心財(cái)務(wù)處理結(jié)果本身，由人工進(jìn)行單據(jù)信息讀取，人工或者信息系統(tǒng)輔助確定業(yè)務(wù)合理性及信息完整性，進(jìn)而進(jìn)行財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)信息輸出。這種處理方式一是受制于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)職能定位，二是受制于信息技術(shù)對全面采集要素信息的效率和手段，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)作大量的有用信息難以后期深度分析、挖掘和利用。隨著智能圖像識別、云計(jì)算、云存儲的逐步成熟，財(cái)務(wù)云在建設(shè)初期便要求按照要素精確化的原則對原始憑證的要素進(jìn)行提煉，進(jìn)而對所有業(yè)務(wù)信息（包括紙質(zhì)影像單據(jù)及電子業(yè)務(wù)單據(jù)）進(jìn)行全口徑、全業(yè)務(wù)采集。以增值稅發(fā)票為例，在信息采集環(huán)節(jié)對其48個要素點(diǎn)進(jìn)行了數(shù)據(jù)獲取。信息采集顆粒度的提高也為財(cái)務(wù)云實(shí)現(xiàn)自動審核、自動記賬及大數(shù)據(jù)的運(yùn)用奠定了基礎(chǔ)。

2.業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化定

義業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化定義包含業(yè)務(wù)類型、單據(jù)、要素三個方面。（1）業(yè)務(wù)類型的標(biāo)準(zhǔn)化定義：通過列舉法，盡可能把不同行業(yè)、企業(yè)規(guī)模的業(yè)務(wù)類型進(jìn)行列示，進(jìn)一步梳理業(yè)務(wù)類型相關(guān)的核算規(guī)則、單據(jù)規(guī)則、業(yè)務(wù)關(guān)鍵控制點(diǎn)。（2）單據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化定義：財(cái)務(wù)云按單據(jù)特征進(jìn)行了多層次劃分。按單據(jù)類別劃分為報(bào)銷單、發(fā)票、合同協(xié)議、報(bào)告、專用附件、圖片資料六大類，按物理屬性劃分為電子影像件和電子信息單據(jù)，按單據(jù)來源劃分為自制單據(jù)和外部單據(jù)。單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的建立，就是將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)按業(yè)務(wù)類型進(jìn)行細(xì)分，給每類業(yè)務(wù)匹配足以證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生實(shí)質(zhì)的必要原始單據(jù)，以及幫助全面了解業(yè)務(wù)全貌的輔助信息。（3）要素的標(biāo)準(zhǔn)化定義：根據(jù)要素顆?；杉姆绞?，按照要素精確化的原則，將原始單據(jù)的要素進(jìn)行提煉，并對每個要素進(jìn)行定義。參照XBRLGL（XBRLforGlobalLedger）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行顆粒化，按照國標(biāo)《會計(jì)軟件接口標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)及語義，規(guī)范信息交換、共享介質(zhì)，賦予財(cái)務(wù)云靈活輸出XBRL標(biāo)準(zhǔn)的能力，更有效地處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，降低平臺各業(yè)務(wù)單元的耦合性，大幅提升平臺的可擴(kuò)展性，實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)、跨地域的數(shù)據(jù)融合。

3.過程智能化處理

長虹財(cái)務(wù)云建設(shè)過程強(qiáng)調(diào)通過自動化實(shí)現(xiàn)智能化，最終達(dá)到去人化這一目標(biāo)。信息的顆?；杉蜆I(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化定義，為過程的智能化處理提供了基礎(chǔ)。通過分類、歸納、抽象的方式，把業(yè)務(wù)場景以業(yè)務(wù)類型、單據(jù)類型、單據(jù)要素進(jìn)行信息化還原，將人工會計(jì)確認(rèn)、會計(jì)計(jì)量的過程通過信息組合，由點(diǎn)帶線形成業(yè)務(wù)邏輯線條，嵌入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處理程序，由計(jì)算機(jī)根據(jù)業(yè)務(wù)類型、單據(jù)及單據(jù)要素信息自動進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則檢查，確定核算規(guī)則并自動記賬。最大程度的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理過程的自動化，可以有效節(jié)約人工參與處理的成本，使得財(cái)務(wù)人員向財(cái)務(wù)管理全面轉(zhuǎn)型。自動化的提升也減少了會計(jì)人員接觸了解業(yè)務(wù)信息的范圍，為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過程脫敏提供了技術(shù)支持，有利于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)服務(wù)的全面外包。

4.架構(gòu)產(chǎn)品化設(shè)計(jì)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代IT產(chǎn)品越來越傾向于平臺化模式，互聯(lián)網(wǎng)時代一向是得用戶者得天下。財(cái)務(wù)云在建設(shè)初期便定位于不僅服務(wù)集團(tuán)內(nèi)部，而且為外部企業(yè)提品化服務(wù)，將財(cái)務(wù)云打造成一個服務(wù)平臺而非財(cái)務(wù)軟件（圖2）。在產(chǎn)品化設(shè)計(jì)理念方面，財(cái)務(wù)云非常注重以下方面：一是注重產(chǎn)品體驗(yàn)感，以用戶為中心，簡化用戶操作，減少專業(yè)屬性；二是推行一鍵配置，簡化用戶接入手續(xù)，實(shí)現(xiàn)輕松接入，一站式入駐；三是設(shè)立客服中心，隨時解決用戶的問題，分析用戶需求并迭代更新系統(tǒng)；四是強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，基于XBRL國際標(biāo)準(zhǔn)，為更廣泛的數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)挖掘奠定基礎(chǔ)。

（二）長虹財(cái)務(wù)云業(yè)務(wù)框架

長虹財(cái)務(wù)云按照業(yè)務(wù)處理流程，將原始單據(jù)等業(yè)務(wù)信息要素顆?；髮σ剡M(jìn)行審核、加工、組合，輸出會計(jì)憑證和報(bào)表等產(chǎn)品，整個運(yùn)行過程可以簡單概括為：云采集、云處理和云產(chǎn)品。

1.云采集

云采集是指對各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動數(shù)據(jù)的獲取、加工、確認(rèn)、組裝及存儲等活動。具體過程如下：（1）以業(yè)務(wù)活動觸發(fā)為起點(diǎn)，確定業(yè)務(wù)類型，在業(yè)務(wù)前端通過掃描、照相等方式收集、提交業(yè)務(wù)過程中形成的原始單據(jù)。（2）通過光學(xué)識別系統(tǒng)，確定掃描、照片形成的電子紙質(zhì)原始單據(jù)識別模版，對紙質(zhì)單據(jù)進(jìn)行全要素自動識別。（3）將識別后的紙質(zhì)單據(jù)按模版要素進(jìn)行圖像切片處理，系統(tǒng)可按模板要素的圖像切片和對應(yīng)的要素識別結(jié)果進(jìn)行顯示，方便對未能準(zhǔn)確識別的要素信息進(jìn)行人工糾偏。（4）需要人工糾偏的要素識別結(jié)果以任務(wù)的方式統(tǒng)一進(jìn)入待辦工作池，由糾偏人員在線上隨機(jī)獲取并處理完成，人工糾偏后的要素?cái)?shù)據(jù)存入全要素?cái)?shù)據(jù)庫。除業(yè)務(wù)過程產(chǎn)生的內(nèi)外部紙質(zhì)單據(jù)外，對于有業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)支撐的電子表單信息，及與銀行、海關(guān)、稅務(wù)等第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交互形成的電子數(shù)據(jù)，都可通過標(biāo)準(zhǔn)接口轉(zhuǎn)換成要素?cái)?shù)據(jù)，存入全要素?cái)?shù)據(jù)庫。

2.云處理

云處理是指對云采集環(huán)節(jié)形成的顆?；匦畔?，按照事先設(shè)定的檢查規(guī)則、記賬規(guī)則及業(yè)務(wù)處理流程，按照流水線式的模式，將會計(jì)確認(rèn)和會計(jì)計(jì)量的過程通過系統(tǒng)自動化的方式進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。為了確保數(shù)據(jù)能夠及時、準(zhǔn)確、高效、完整地處理、加工和傳遞，減少業(yè)務(wù)處理流程中的人工干預(yù)，實(shí)現(xiàn)全過程管理的自動化，云處理需要對處理動作、處理機(jī)構(gòu)和處理環(huán)境進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)和合理安排。財(cái)務(wù)云處理最核心的部件包括規(guī)則檢查引擎、自動記賬引擎，全要素?cái)?shù)據(jù)庫中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)依次提交規(guī)則檢查引擎、自動記賬引擎、自動完成規(guī)則檢查和記賬處理。財(cái)務(wù)云處理的方式打破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置，從傳統(tǒng)的會計(jì)、復(fù)核、出納崗位，轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)售前、售后及質(zhì)量控制人員，在提供企業(yè)內(nèi)外部財(cái)務(wù)共享服務(wù)時，更加專注服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率。

3.云產(chǎn)品

由于長虹財(cái)務(wù)云對業(yè)務(wù)發(fā)生過程中的信息進(jìn)行了全要素采集，而不是僅關(guān)注財(cái)務(wù)信息，所以財(cái)務(wù)云處理形成的產(chǎn)品，不僅包括自動記賬輸出會計(jì)憑證、自動支付和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)報(bào)表等簡單會計(jì)產(chǎn)品，而且通過匯總分析等方式形成了大量綜合類產(chǎn)品。采集和生成的全部數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)中心對接，通過構(gòu)建數(shù)據(jù)模型，自動、實(shí)時地處理數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)中心輸出各類經(jīng)過深度數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。通過專業(yè)的管理咨詢團(tuán)隊(duì)，向外輸出各類管理咨詢服務(wù)、企業(yè)信用評估、行業(yè)分析報(bào)告等復(fù)雜會計(jì)產(chǎn)品。

四、長虹財(cái)務(wù)云建設(shè)效果

（一）全過程自動化，大幅提高人效

通過要素的自動采集、財(cái)務(wù)規(guī)則自動檢查、自動記賬、自動支付以及基于數(shù)據(jù)模型的自動分析，長虹財(cái)務(wù)云充分運(yùn)用自動化、智能化的手段，盡可能減少人工處理。到2015年，長虹財(cái)務(wù)云中心的人效（薪酬收益率=全年收入總額/全年薪酬總額）達(dá)到了2.85。財(cái)務(wù)云全面自動化的實(shí)施，將使長虹財(cái)務(wù)云中心的人效翻倍，預(yù)期將達(dá)6以上。不僅如此，“去人化”更可以有效防范人為舞弊風(fēng)險(xiǎn)及非主觀性過失，幫助長虹財(cái)務(wù)云中心減少人員招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)溝通等費(fèi)時費(fèi)力的環(huán)節(jié)，提升了組織整體的運(yùn)營效率。

（二）全標(biāo)準(zhǔn)化嵌入，高精準(zhǔn)度核算

將長虹財(cái)務(wù)云中心多年積累的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、單據(jù)要素標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)審核標(biāo)準(zhǔn)和憑證輸入標(biāo)準(zhǔn)嵌入財(cái)務(wù)云，由系統(tǒng)自動完成檢查和記賬，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)控制和處理準(zhǔn)確性的提高，防止了因人為疏忽造成的遺漏、錯誤和經(jīng)濟(jì)損失。長虹財(cái)務(wù)云中心通過傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息化手段的不斷推進(jìn)，將差錯率從2009年的萬分之五下降到2015年的萬分之零點(diǎn)四五。財(cái)務(wù)云進(jìn)一步自動化、標(biāo)準(zhǔn)化處理的實(shí)施，預(yù)期可將差錯率再降低一個層級，達(dá)到萬分之零點(diǎn)零五左右。

（三）全部要素采集，備戰(zhàn)數(shù)據(jù)經(jīng)營

基于財(cái)務(wù)云平臺的財(cái)務(wù)共享服務(wù)，并不止步于處理基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)。緊隨大數(shù)據(jù)時代的浪潮，長虹財(cái)務(wù)云平臺全面提升了自身的數(shù)據(jù)處理能力，通過全要素、全方位、全過程的采集覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的所有數(shù)據(jù)，整合XBRL數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)深度挖掘海量數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)價值鏈深入分析和利用。例如長虹作為首家與中國人民銀行合作開展應(yīng)收賬款融資試點(diǎn)企業(yè)，利用內(nèi)部供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)與中征應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺對接，幫助供應(yīng)商解決融資難，融資手續(xù)復(fù)雜的問題。

（四）網(wǎng)絡(luò)眾包模式，優(yōu)化配置資源

長虹財(cái)務(wù)云通過自動化、智能化的處理方式，將人工需要處理的業(yè)務(wù)大大減少。對于需要人工處理的任務(wù)，在云處理的過程中打破了傳統(tǒng)集中時間、集中地點(diǎn)的辦公模式以及按崗定人的組織方式。2015年，財(cái)務(wù)云中心實(shí)施了網(wǎng)上搶單、按工作量計(jì)算薪酬、多勞多得的“搶單計(jì)件制”改革，這是對互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的一個模擬。員工無需設(shè)置固定崗位，只需要取得相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)，便可隨時參與對應(yīng)工作的搶單。從實(shí)施效果來看，有效地調(diào)動了員工積極性，搶單以前人均每月處理會計(jì)服務(wù)訂單2160筆，搶單以后人均每月處理4524筆，直接提升人效109%。

（五）圖像切片脫敏，減少泄密風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)往往伴隨著許多商業(yè)機(jī)密，是否泄密是客戶在外包財(cái)務(wù)時首先擔(dān)心的問題。財(cái)務(wù)云運(yùn)用光學(xué)自動識別、圖像自動切片、在線分散處理等技術(shù)手段將紙質(zhì)票證的信息進(jìn)行自動化采集、切片和離散化人工處理，保證了無任何處理人員可以獲取紙質(zhì)單證上足夠的商業(yè)信息，從而防范了人為泄露商業(yè)秘密的風(fēng)險(xiǎn)，打消了客戶的后顧之憂。

（六）突破行業(yè)瓶頸，拓展千億市場

原有的財(cái)務(wù)共享模式下，被共享單位信息系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用是一筆剛性開支，并且需要協(xié)調(diào)各個系統(tǒng)的諸多實(shí)施人員，花費(fèi)兩周以上才能完成。通過一鍵配置，提高了長虹財(cái)務(wù)云的通配性。新客戶在實(shí)施財(cái)務(wù)云時，可以快速復(fù)制各項(xiàng)系統(tǒng)配置，大大提高了初始化速度。即便后期會計(jì)準(zhǔn)則或公司規(guī)模發(fā)生變化，調(diào)整起來也比較靈活、方便。長虹財(cái)務(wù)云更大的價值不在于能夠節(jié)省多少成本，而是使財(cái)務(wù)云中心打破辦公選址的限制、人力資源的限制、推廣效率的限制，通過向全國中小微企業(yè)推廣財(cái)務(wù)云平臺，改善中小微企業(yè)財(cái)務(wù)管理狀況，提升中小企業(yè)的融資能力，助力創(chuàng)業(yè)公司成長。作為一個有6000多萬家中小微企業(yè)、蘊(yùn)含千億級的財(cái)務(wù)外包市場，相信通過財(cái)務(wù)云的成功推廣，必將成為財(cái)務(wù)界的“淘寶”。

【主要參考文獻(xiàn)】

［1］戴柏華.適應(yīng)新常態(tài)，融合促發(fā)展：積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”下的會計(jì)改革與發(fā)展［EB/OL］.

［2］胡嘉，劉碧民，胡紹萬，等.大型企業(yè)智能化嵌入式風(fēng)險(xiǎn)管控體系建設(shè)［C］∥四川省企業(yè)聯(lián)合會,四川省企業(yè)家協(xié)會.四川省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果匯編（2015），2016：16-17.

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)原則范文第5篇

（一）評估階段

（1）公司員工與公司文化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立等同于對子公司的財(cái)務(wù)進(jìn)行新整合，必然會對員工的工作崗位進(jìn)行調(diào)整。A公司的籌建小組在評估階段的報(bào)告中著重強(qiáng)調(diào)該問題，并提出具有針對性的解決方案。（2）業(yè)務(wù)流程?；I建小組首先對適合共享模式的業(yè)務(wù)進(jìn)行評估，其次對子公司有關(guān)業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作流程進(jìn)行評估和分析，對實(shí)行財(cái)務(wù)共享后的具體運(yùn)作大致設(shè)計(jì)框架。另外，籌建小組對其它方面進(jìn)行評估和量化分析，如未來的內(nèi)部客戶能否就此形成共識及配合、如何跟外部供應(yīng)商進(jìn)行順暢的交流和配合等方面。（3）系統(tǒng)與技術(shù)方面。籌建小組依據(jù)具體操作框架模式對ERP系統(tǒng)進(jìn)行評估，以確定現(xiàn)有系統(tǒng)功能是否可以滿足共享的需求，對于需要開發(fā)部分，公司現(xiàn)存的技術(shù)是否可以滿足要求等，對于如何保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的順利實(shí)行在系統(tǒng)技術(shù)層制定了方案。（4）投資的回收期。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立對于資金的需求量很大，具體開支包括：建設(shè)或者租用辦公場所、系統(tǒng)開支、用品支出、員工遣散開支以及培訓(xùn)費(fèi)用?；I建小組對上述投資的成本支出和回收期進(jìn)行評估，同時對投資成本與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心給公司帶來的利益進(jìn)行比較，評估該項(xiàng)目的必要性及可行性，為總部提供參考。（5）稅務(wù)與相關(guān)法規(guī)。由于每個國家的稅務(wù)規(guī)定和法規(guī)的差異，籌備小組對準(zhǔn)備進(jìn)入共享服務(wù)的子公司所在地的稅收政策進(jìn)行充分分析，對涉及共享服務(wù)中心的稅務(wù)及法律問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，并針對這些問題提出規(guī)避和解決方案，以保證稅務(wù)相關(guān)法規(guī)對項(xiàng)目的影響最小化。

（二）設(shè)計(jì)階段

（1）設(shè)計(jì)流程?；I建小組在流程設(shè)計(jì)完成后，時常開會商討這些流程的改善情況，以確保流程可以順利的運(yùn)作并且符合業(yè)務(wù)的需求，同時最大限度地提高效率和滿足客戶需求。（2）員工與組織機(jī)構(gòu)。該階段的建設(shè)重點(diǎn)是改變員工的觀念和建設(shè)企業(yè)文化?；I建小組充分研究現(xiàn)實(shí)中存在的難題，針對性地制定了溝通方案，經(jīng)常與員工交流，宣傳財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的重要意義。對于相關(guān)人員，盡可能的進(jìn)行轉(zhuǎn)崗安置，確實(shí)需辭退的，制定相關(guān)的賠償方案。（3）稅務(wù)與法規(guī)。籌建小組對于共享服務(wù)所涉及的區(qū)域進(jìn)行稅務(wù)和相關(guān)法規(guī)的研究，并依據(jù)法規(guī)的特殊性因地制宜的設(shè)計(jì)了符合不同地區(qū)實(shí)際情況的流程。以我國為例，稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定，對于增值稅專用發(fā)票必須保留原件，籌建小組針對性地設(shè)計(jì)了以下流程：增值稅專用發(fā)票不變，由供應(yīng)商將發(fā)票提供給子公司，再由子公司進(jìn)行掃描發(fā)往深圳的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行會計(jì)處理。（4）技術(shù)與系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立離不開IT部門的支持，其不斷地對流程和系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。因此，在評估階段及實(shí)行階段，IT部門在系統(tǒng)方面針對流程操作提出具有專業(yè)性的判斷和建議，在技術(shù)方面也引入大量的開發(fā)來適應(yīng)新型的財(cái)務(wù)管理方式。（5）辦公場所。對于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心辦公場所的選擇也是首先應(yīng)當(dāng)考慮的問題。針對此問題，籌建小組對于待選地點(diǎn)相關(guān)方面的條件進(jìn)行調(diào)查研究和比較分析，主要涉及該地點(diǎn)的通訊開支、人才質(zhì)量、租金、稅收政策和稅收法規(guī)、城市的位置等方面，最終將地點(diǎn)設(shè)在印度欽奈和中國深圳。（6）服務(wù)協(xié)議。首先，籌建小組對內(nèi)部客戶的期望值及公司預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行了明確。其次，根據(jù)數(shù)據(jù)對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)范圍、服務(wù)成本及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行深入討論。以此為基礎(chǔ)，籌建小組制定了服務(wù)協(xié)議，并經(jīng)多次討論以后確定了協(xié)議的具體內(nèi)容，這就使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在后期的運(yùn)作中有了合同范本。（7）定價模型。對于定價模型的制定，籌建小組堅(jiān)持簡單、便于計(jì)算談判及收費(fèi)的原則，最終采用了成本彌補(bǔ)方式的模型。該模型就是在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行成本的基礎(chǔ)上增加一點(diǎn)的利潤，并以各子公司實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)量為依據(jù)來決定服務(wù)費(fèi)用的分?jǐn)偂?/p>

（三）實(shí)施階段

（1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)。A公司針對蘇州工廠的實(shí)際情況，因地制宜的組建了項(xiàng)目小組來負(fù)責(zé)蘇州方面的業(yè)務(wù)。同時向蘇州工廠的財(cái)務(wù)人員請教學(xué)習(xí)，并對應(yīng)收應(yīng)付的工廠業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)際操作等。深圳的共享服務(wù)中心也組建了一個功能相似的項(xiàng)目小組，來完成前期的各種交接。（2）流程整合。項(xiàng)目小組以在設(shè)計(jì)階段制定的流程為基礎(chǔ)，并根據(jù)具體需求對實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)后的流程進(jìn)行新整合。在技術(shù)和系統(tǒng)方面，項(xiàng)目小組做出了深入研究，同時攜手IT部門研發(fā)一些子系統(tǒng)，以滿足財(cái)務(wù)共享服務(wù)新模式的需求。（3）關(guān)鍵性績效考核指標(biāo)（KPI）。A公司的共享服務(wù)中心在付諸實(shí)施以后，針對實(shí)行效果要作定期考核。為了保證考核的質(zhì)量，可以從定性及定量兩個方面來考核，從財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行方面和每個崗位，針對各個關(guān)鍵性績效考核指標(biāo)（KPI）來考核。

二、A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心價值分析

（一）間接降低了成本

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)行之前，A跨國公司在各個子公司及分支機(jī)構(gòu)中都設(shè)置有完備的財(cái)務(wù)崗位，人員和崗位的設(shè)置以及各子公司之間資源的不協(xié)調(diào)，加之人員素質(zhì)的參差不齊，給A公司產(chǎn)生了巨大的成本。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)行以后，經(jīng)過合理的資源調(diào)配，不僅完成了擴(kuò)大的業(yè)務(wù)，而且中心及子公司的財(cái)務(wù)人員并沒有增加，這就間接的降低了人力資源的成本。

（二）形成了總部的財(cái)務(wù)監(jiān)管，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降低

在共享服務(wù)中心成立之前，各子公司財(cái)務(wù)處于分散狀態(tài)，A公司的總部并不能準(zhǔn)確地了解每個基層的財(cái)務(wù)狀況。因?yàn)楸O(jiān)管的缺失，很難發(fā)現(xiàn)潛在的舞弊行為。

（三）實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合流，增強(qiáng)了核心競爭力

由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，使得財(cái)務(wù)都匯聚到了共享服務(wù)中心，這就給各個子公司的財(cái)務(wù)部門開放崗位，進(jìn)行高層次財(cái)務(wù)人員的補(bǔ)充提供了機(jī)會，以此來強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理在公司運(yùn)行中的重要地位。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)施，不僅推動了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的合流，而且增強(qiáng)了A公司的核心競爭力。

三、A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心存在的問題及完善對策

（一）A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心存在的問題

（1）對于個別領(lǐng)域而言，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)行之后，工作效率降低了。究其原因，公司內(nèi)部溝通不暢，由于共享服務(wù)中心的工作人員并未在子公司工作，反饋和處理問題時經(jīng)常出現(xiàn)遲緩現(xiàn)象。（2）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人員流動性較大，員工更換頻繁以及工作的相互交割，嚴(yán)重影響了辦公質(zhì)量和辦公效率,經(jīng)常出現(xiàn)沒有對供應(yīng)商提供的發(fā)票及時核算而導(dǎo)致貨款遲延的現(xiàn)象，加大了共享服務(wù)中心與公司內(nèi)部客戶及外部客戶進(jìn)行合作的難度。（3）由于各國家及地區(qū)的文化不同，使得共享服務(wù)中心與子公司在處理同一問題時，常常存在看法的偏差。因此造成不能及時有效地處理問題。（4）稅務(wù)及相關(guān)法規(guī)的不同導(dǎo)致的問題。在我國，業(yè)務(wù)單位必須保留增值稅專用發(fā)票的原件。那么，供應(yīng)商就要把發(fā)票寄往每個業(yè)務(wù)單位，再由業(yè)務(wù)單位進(jìn)行掃描傳輸給共享服務(wù)中心進(jìn)行處理，這個過程一不小心就會發(fā)生票據(jù)沒有及時入賬的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響三方的溝通效率，不僅浪費(fèi)時間，而且沒有解決問題。

（二）A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心完善建議