前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇網(wǎng)絡(luò)分析培訓范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
調(diào)查結(jié)果的基本分析
(一)網(wǎng)絡(luò)培訓覆蓋面較大,但各地所占課時量差異較大
1.多數(shù)校長近五年參加了網(wǎng)絡(luò)培訓
本課題校長問卷調(diào)研發(fā)現(xiàn),69.1%的校長近五年參加過網(wǎng)絡(luò)學習,也有30.9%的校長沒有參加網(wǎng)絡(luò)培訓。
2.校長參加網(wǎng)絡(luò)培訓存在地區(qū)差異
網(wǎng)絡(luò)培訓在多數(shù)地區(qū)都被納入到目前的校長培訓體系中,其中,東部和西部地區(qū)校長選擇目前培訓課程中有網(wǎng)絡(luò)培訓的占73%和 71%,高于中部地區(qū)。
3.各地網(wǎng)絡(luò)培訓所占課時不一,存在地區(qū)差異
本課題培訓者問卷調(diào)研發(fā)現(xiàn),47.8%的校長培訓者所在地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)培訓占校長培訓總課時1/5以內(nèi),也有16.4%的校長培訓者所在地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)培訓課時為0,即沒有進行網(wǎng)絡(luò)培訓。
同時,地區(qū)之間差異分析表明,西部網(wǎng)絡(luò)培訓學時較長,西部50%培訓者所在培訓機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)培訓占校長培訓總課時的1/2以內(nèi)。這可能是由于西部地區(qū)培訓資源、特別是師資不均衡,需要利用網(wǎng)絡(luò)培訓以彌補各地師資、條件等培訓資源的不足所導致的。
(二)網(wǎng)絡(luò)培訓效果不佳,尚需改進
1.多數(shù)校長認為網(wǎng)絡(luò)培訓效果一般或較差,而且存在省市差異
課題組校長問卷調(diào)研發(fā)現(xiàn),僅有27.1%的校長認為網(wǎng)絡(luò)培訓的效果較好,認為“效果一般”與“較差”的占72.9%。
網(wǎng)絡(luò)培訓效果在省市間存在差異,選擇“較好”比例高的省市排在前三位的有北京市區(qū)縣、河南和黑龍江;選擇效果“一般”的省市排在前三位的有:陜西、北京市級和黑龍江;選擇效果較差的省市排在前三位的有:湖南、江蘇和北京市級。
2.多數(shù)校長培訓者認為網(wǎng)絡(luò)培訓的總體效果一般或較差
課題組培訓者問卷調(diào)研發(fā)現(xiàn),73.1%的校長培訓者認為網(wǎng)絡(luò)培訓效果“一般”(56.7%)或“較差” (16.4%),只有少數(shù)培訓者認為“較好”(26.9%)。
對網(wǎng)絡(luò)培訓的政策建議
(一)未來需要進一步加強網(wǎng)絡(luò)培訓
網(wǎng)絡(luò)培訓作為適應(yīng)教育信息化趨勢、解決工學矛盾的一種重要培訓方式,在未來的校長培訓中將占據(jù)重要位置,《2010-2020教育干部培訓規(guī)劃綱要》中也指出將自主選學與網(wǎng)絡(luò)學習結(jié)合起來,加強培訓網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)和學員自主選學的積極性。《教育部關(guān)于大力加強中小學教師培訓工作的意見》(教師〔2011〕1號)也指出“深入推進全國教師教育網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟計劃。充分利用衛(wèi)星電視、計算機網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代遠程教育手段優(yōu)勢,加強政府、高校、教師培訓專業(yè)機構(gòu)、中小學校分工合作,構(gòu)建開放兼容、資源共享、規(guī)范高效、覆蓋全國城鄉(xiāng)、“天網(wǎng)”、“地網(wǎng)”、“人網(wǎng)”相結(jié)合的中小學教師培訓公共服務(wù)體系,更好地滿足教師多樣化的學習需求?!?/p>
課題組校長問卷調(diào)研發(fā)現(xiàn),57.9%的校長希望未來加強網(wǎng)絡(luò)培訓,不希望的占20%,無所謂的占22.1%。
同時,需要加大網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)力度,建立人性化的網(wǎng)絡(luò)培訓管理機制與平臺。
(二)建議網(wǎng)絡(luò)培訓課時占總課時的20%以內(nèi),且考慮地區(qū)差異與正副職校長差異
1.多數(shù)校長希望網(wǎng)絡(luò)培訓占總課時的20%以內(nèi)
73%的校長希望未來網(wǎng)絡(luò)培訓應(yīng)占總課時的20%。
2.對網(wǎng)絡(luò)培訓課時占總學時比例的規(guī)定應(yīng)考慮區(qū)域差異
校長對網(wǎng)絡(luò)培訓課時總數(shù)的看法存在區(qū)域差異。東部、西部的校長更主張占20%,中部的校長主張占10%與20%的持平。
3.網(wǎng)絡(luò)培訓課時占總學時的比例規(guī)定應(yīng)考慮正副職校長差異
校長對網(wǎng)絡(luò)課時占總課時的比例的看法存在正副校長差異(Pearson Chi-Square=16.060,p
關(guān)鍵詞:社會網(wǎng)絡(luò) 大學生 信息交互
中圖分類號:G645文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2010)03-123-01
一、前言
本文嘗試通過調(diào)查獲得大學生班級的社會網(wǎng)絡(luò)概況,并重點關(guān)注大學生由于學習交流所形成的社會網(wǎng)絡(luò)。其一,用比較直觀的方法揭示班級成員之間以及各小群體之間的關(guān)系、密切程度等;其二,采用了一種新的研究方法――社會網(wǎng)絡(luò)分析法,用UCINET社會網(wǎng)絡(luò)分析軟件對數(shù)據(jù)進行量化分析和可視化呈現(xiàn)。同時為對大學生群體網(wǎng)絡(luò)對群體成員在科學研究、知識共享、就業(yè)培訓、心理健康等方面的特征研究奠定了基礎(chǔ)。
二、研究方法
1.社會網(wǎng)絡(luò)分析法。社會網(wǎng)絡(luò)分析是在人類學、心理學、社會學、經(jīng)驗研究數(shù)學以及統(tǒng)計學領(lǐng)域中發(fā)展起來的作為研究社會關(guān)系的一種方法。社會網(wǎng)絡(luò)分析已有70多年的歷史了,一般認為,社會網(wǎng)絡(luò)研究產(chǎn)生于20世紀20~30年代年代的英國人類學。英國人類學家拉德克利夫?布朗首次使用“社會網(wǎng)絡(luò)”的概念,他運用網(wǎng)絡(luò)隱喻對社會結(jié)構(gòu)作了部分的、暗喻性的描述,認為社會結(jié)構(gòu)像是一個網(wǎng)絡(luò),而人與人之間的交往接觸看起來就像是網(wǎng)絡(luò)中結(jié)點之間的關(guān)系;關(guān)系有強、弱、無之分,正如人際交往中交往頻繁、關(guān)系一般以及從不來往的現(xiàn)象。1934年,Joseph Moreno發(fā)表了《社會人際學的方法與工具引論》一文,后來很多網(wǎng)絡(luò)分析的論文都引用了該文,所以人們通常把這一年作為社會網(wǎng)絡(luò)分析正式開始的時間(Kate Ehrlich,Inga Carboni,2005)。
所謂社會網(wǎng)絡(luò)(social network),實質(zhì)上就是為達到特定目的,人與人之間進行信息交流的關(guān)系網(wǎng)。它基本上由結(jié)點和聯(lián)系兩大部分構(gòu)成。結(jié)點是網(wǎng)絡(luò)中的人或機構(gòu);聯(lián)系則是交流的方式和內(nèi)容。社會網(wǎng)絡(luò)理論就是研究行為者(Actor)彼此之間的關(guān)系(Borgatti,1998),所謂的行為者可以是個人、組織或是家庭,通過對行為者之間的關(guān)系與聯(lián)結(jié)情況進行分析,能夠顯露出行為者的社會網(wǎng)絡(luò)信息,甚至進一步了解行為者的社會網(wǎng)絡(luò)特征。而透過社會網(wǎng)絡(luò)除了能顯示個人的社會網(wǎng)絡(luò)特征以外,還可以了解許多社會現(xiàn)象,因為社會網(wǎng)絡(luò)在實體組織中扮演著相當重要的無形角色,當人們在解決問題或是尋求合作伙伴時,都是依循所擁有的社會網(wǎng)絡(luò)來尋找最可能幫助的對象。
2.研究方法和數(shù)據(jù)收集。本文主要運用了社會網(wǎng)絡(luò)分析的整體網(wǎng)絡(luò)分析法,從整體網(wǎng)絡(luò)分析這個視角在關(guān)系層面上分析了該班級的整體人際關(guān)系,并進行了相關(guān)性及差異性的分析。從某專業(yè)選取一個班級進行調(diào)研,提取的數(shù)據(jù)主要包括班級成員的以下相關(guān)數(shù)據(jù):點入度、點出度、點度平均度等。對有效樣本的數(shù)據(jù),統(tǒng)一輸入UCINET軟件進行數(shù)據(jù)分析。
以某高校一個班級為例,首先將收集到的34個學生構(gòu)成的整體網(wǎng)數(shù)據(jù)進行二值化處理,接著做凝聚子群分析,以期找到不同的內(nèi)部派別。運用UCINET軟件中的CONCOR(迭代相關(guān)系數(shù)法)功能分析原始關(guān)系矩陣,得到相關(guān)系數(shù)矩陣。理論上講一個整體網(wǎng)絡(luò)可以有不同的分區(qū)。通過多次迭代計算找到不同節(jié)點的“結(jié)構(gòu)對等性”,即是否同網(wǎng)絡(luò)中其他節(jié)點之間存在相同的來往關(guān)系,在此基礎(chǔ)上可以發(fā)現(xiàn)社會群體中的不同派別。運算后得到關(guān)系矩陣。
由表1可以得出,該整體網(wǎng)包括8個派別,其中第1個派別的平均密度系數(shù)最大,第6個最小。說明第1個派別中的互動最為密切,而第6個最少互動。圖1中可以看出,33、2、19、29、4、25、28、32、1分別從屬于各派系中,節(jié)點關(guān)系密度均大于其他各節(jié)點;其中第1、第4和第7具有2個關(guān)系密度較高的節(jié)點,可以推測其網(wǎng)絡(luò)影響力比其他4個要活躍。第6個最不活躍,這和其所在位置的關(guān)系密度系數(shù)值最低有關(guān)(見表1),同時,在派系圖中也有反映。
基于社會分析法生成的知識網(wǎng)絡(luò)圖清晰明了地反映了團隊內(nèi)部知識的實際流動和傳播的狀況??梢葬槍η笆龅摹白晕抑行纳鐣W(wǎng)”和“整體社會網(wǎng)”的理論分析,來探討該團隊內(nèi)部成員之間信息溝通和知識傳播的相關(guān)問題。
三、結(jié)論
我們可以發(fā)現(xiàn)在大學生群體中大多數(shù)互動都有一個中心。從密度和規(guī)模上來看,比較程度中心性的分析,我們也發(fā)現(xiàn)那些中介性高的成員往往屬于派系成員,這一重疊性表明群體中存在著一些核心成員,這些核心成員積極參與互動,使整個班級群體有了一定的穩(wěn)定性。對現(xiàn)存班級群體的實證研究,有助于我們了解大學生班級中人際互動的特點,為我們進行相關(guān)教學、就業(yè)活動、心理健康研究方面的工作提供了借鑒。
在全國“卓越院?!苯ㄔO(shè)的大背景下,各個高職院校都在進行專業(yè)群建設(shè)。在專業(yè)群的建設(shè)過程中,旅游專業(yè)教師面臨著知識結(jié)構(gòu)重組的需要。專業(yè)地位不同,教師的關(guān)注點也不同。
一、旅游專業(yè)地位與旅游專業(yè)師資知識結(jié)構(gòu)重組關(guān)聯(lián)
本研究在訪談的過程中,從專業(yè)教師的言談和配合訪談的態(tài)度我們得出結(jié)論:旅游專業(yè)地位與旅游專業(yè)師資知識結(jié)構(gòu)重組存在關(guān)聯(lián)。旅游專業(yè)是即將被砍掉的專業(yè)、邊緣專業(yè)和一般專業(yè)的高職院校教師更容易認識到自身知識結(jié)構(gòu)重組的重要性。因為在教師心目中專業(yè)發(fā)展是生命力,如今專業(yè)即將沒有了也就等于沒有了方向,原先的知識結(jié)構(gòu)需要重組才能成功轉(zhuǎn)型,才能適應(yīng)新形勢的發(fā)展。如有的院校在進行專業(yè)群的建設(shè)中,旅游專業(yè)被砍掉或者萎縮勢在必行,作為旅游專業(yè)教師只有轉(zhuǎn)行發(fā)展其他專業(yè)才是出路,所以知識結(jié)構(gòu)必須要重組。
而旅游專業(yè)是重點專業(yè)的教師對自身知識結(jié)構(gòu)重組并不是很關(guān)心。有30%的教師對自身的知識結(jié)構(gòu)是否需要重組表示不理解,有70%的教師認為知識結(jié)構(gòu)重組非常必要,但是多數(shù)人對怎樣進行知識結(jié)構(gòu)重組卻并不是很了解。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),旅游專業(yè)是重點專業(yè)的院校,教師因為沒有生存危機,所以他們對自身知識結(jié)構(gòu)是否需要調(diào)整不是很關(guān)心。很多教師的想法是“當一天和尚撞一天鐘”,對重組自身知識結(jié)構(gòu)不是很熱心。因為,重組教師知識結(jié)構(gòu)需要大量時間和精力投入,大多學校沒有相應(yīng)的政策和配套措施,因而一線教師缺乏動力。
二、專業(yè)集群背景下旅游專業(yè)師資知識結(jié)構(gòu)重組需求探討
(一)研究內(nèi)容與研究方法
本研究對湖南省開設(shè)旅游專業(yè)的28所高職院校旅游專業(yè)教師和相關(guān)行政管理人員進行訪談,訪談形式采取面對面訪談和電話訪談兩種形式,探討不同專業(yè)地位下的旅游專業(yè)師資知識結(jié)構(gòu)重組需求。在進行訪談的過程中,調(diào)研人員及時做好訪談記錄,然后借助于文本挖掘軟件ROST CM6對訪談記錄進行分析,得到全面的師資結(jié)構(gòu)重組需求分析,包括師資是指結(jié)構(gòu)重組意愿、需求影響因素以及需求差異對比三個方面。
文本挖掘軟件ROST CM6是由武漢大學博士沈陽研究團隊所發(fā)明的一款文本處理軟件,研究者利用此軟件可以對數(shù)字化的信息進行檢索、歸納、標量和引用,同時可以對文本進行內(nèi)容分析,包括詞頻分析、頻度分析、社會網(wǎng)絡(luò)分析、情感分析等,從而得出普遍性結(jié)論。鑒于ROST CM6文本挖掘軟件對信息處理的強大功能,近年來對受訪者態(tài)度的定性與定量分析已經(jīng)得以運用。
(二)研究結(jié)果分析
本文根據(jù)訪談人數(shù)和訪談內(nèi)容的有效性共得到185篇訪談記錄,將訪談記錄整理做成文本文檔,然后應(yīng)用文本挖掘軟件對訪談文本進行處理分析。
1.詞頻分析
通過ROST CM 軟件的中文詞頻分析對185篇訪談記錄進行文本分析,得到50多個高詞頻特征的詞,本文選取了前16個高詞頻特征的詞,如表1所示。
通過詞頻分析,我們得出旅游專業(yè)教師在訪談中比較關(guān)心知識、掌握、重組、實踐、教師、培訓等的相關(guān)問題,他們對自身知識結(jié)構(gòu)是否需要重組問題有些一致的看法,側(cè)重于高詞頻詞的各個方面。
2.社會網(wǎng)絡(luò)和語義網(wǎng)絡(luò)分析
通過對樣本進行社會網(wǎng)絡(luò)和語義網(wǎng)絡(luò)分析,得出關(guān)于主要高詞頻詞的網(wǎng)絡(luò)矩陣(如圖1所示)。通過此網(wǎng)絡(luò)矩陣我們可以得出下列結(jié)論:教師知識結(jié)構(gòu)重組的主要影響因素是教師、學校、社會和管理部門;專業(yè)教師對知識的關(guān)注主要是理論知識、實踐知識、教學知識和潛藏知識,對知識的把握主要局限在掌握和上好課的層面。很多教師理論知識熟練,知識面較廣,而旅游實踐知識僅局限于應(yīng)付上課;教師培訓不多,很多教師建議學校多組織教師進行培訓。另外,教師的學歷水平對教師的知識結(jié)構(gòu)重組問題不起主要作用,并且專業(yè)地位對教師知識結(jié)構(gòu)重組方式問題影響不大。
3.情感分析
本文對樣本進行情感分析,得到教師對知識結(jié)構(gòu)重組的情緒分析。(如表2、表3、表4所示)其中積極情緒57.14%、中性情緒35.71%、消極情緒7.14%,發(fā)言總數(shù)為34.
分析發(fā)現(xiàn),湖南各高職院校旅游專業(yè)教師對自身知識結(jié)構(gòu)重組的積極性較高,尤其對“加強專業(yè)實踐知識學習”和“參加培訓”情感分值很高;知識結(jié)構(gòu)重組的影響因素也有共識,主要是學校、教師、管理部門等因素;負面情感主要集中在“上好課”和“應(yīng)付上課”。
4.總結(jié)
通過數(shù)據(jù)挖掘軟件ROST CM6對文本進行的分析,我們得出如下結(jié)論:(1)旅游專業(yè)教師普遍有知識結(jié)構(gòu)重組的需求,但對如何重組確沒有什么具體想法。(2)影響知識結(jié)構(gòu)重組的主要因素是教師自身、學校和管理部門。(3)專業(yè)教師普遍認為自己理論知識的掌握已經(jīng)比較全面,實踐知識匱乏,卻忽略了知識的與時俱進。(4)專業(yè)教師對參加培訓的積極性很高。因為很多學校出于費用的考慮,不太注重旅游專業(yè)教師的培訓,很多教師很難有機會出去培訓。
三、專業(yè)集群背景下旅游專業(yè)師資知識結(jié)構(gòu)重組對策
(一)提升旅游專業(yè)教師自我學習的能力
教師是專業(yè)發(fā)展的實施者,教師的自我成長是專業(yè)發(fā)展的基石,如果教師不注意自我提升,那么專業(yè)發(fā)展就是一句空話。作為旅游專業(yè)教師應(yīng)清醒的認識到終身學習的重要性,并制定終身學習計劃。專業(yè)教師應(yīng)該克服各種困難,關(guān)心專業(yè)動態(tài),更新自己的知識,做到與時俱進;學校應(yīng)制定相應(yīng)的鼓勵措施,提高旅游專業(yè)教師自我學習的能力。如鼓勵科技創(chuàng)新,獎勵相關(guān)科研成果;相關(guān)行政管理部門應(yīng)制定相應(yīng)的政策,保證旅游專業(yè)教師自我提升有章程可依。
(二)加強旅游專業(yè)師資培訓
學?;蛘呦嚓P(guān)管理部門應(yīng)把師資培訓作為重要工作來做,納入常規(guī)教學工作中,定期組織各種類型的師資培訓,并且進一步擴大培訓對象的范圍,從原先的幾個人擴展到一批人。如學校定期組織師資培訓,頻度要像每周開例會一樣,要求每位專業(yè)教師都要參加。培養(yǎng)一種學習的氛圍,讓專業(yè)教師覺得不學習就人人自危;管理部門可以組織范圍廣規(guī)模大的全省性質(zhì)的師資培訓,如國內(nèi)外訪問學者、骨干教師培訓、各種研修班等,開闊旅游專業(yè)教師的視野,并提高他們的專業(yè)能力。
(三)提高旅游專業(yè)教師的實踐能力
[關(guān)鍵詞]社會網(wǎng)絡(luò)分析 科技網(wǎng)群 uclnet中心性 派系
[分類號]D63 C931.6
1 研究背景
世界各國都高度重視政府信息化的建設(shè),政府信息化發(fā)展程度已成為世界各國和城市競爭力發(fā)展水平的重要標志之一。政府網(wǎng)站作為電子政務(wù)的基礎(chǔ)和電子政務(wù)發(fā)展程度的主要標志,不僅是宣傳政府形象的窗口,也是政府信息、服務(wù)于社會的主要渠道,更是實現(xiàn)社會公眾與政府溝通互動的載體。
自1999年我國開展“政府上網(wǎng)”工程以來,政府網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展迅速,中央部委政府網(wǎng)站的普及率已經(jīng)達到100%,省市政府網(wǎng)站普及率達到100%,地市級政府網(wǎng)站普及率達到99.1%。各級各類政府網(wǎng)站服務(wù)框架已經(jīng)形成,電子政務(wù)還延伸到社區(qū)和農(nóng)村。從總體上看,我國電子政務(wù)已進入全方位、多層次推進的新階段。根據(jù)CNNIC的最新統(tǒng)計報告,截至2011年1月,我國域名總數(shù)約為866萬個。其中,中國國家頂級域名“CN”為435萬個,占50.2%,而以“GOV CN”結(jié)尾的域名數(shù)已達5.2萬個,占CN域名數(shù)的比例為1.2%,比2010年同期增長3%。
科技部的門戶網(wǎng)站建設(shè),起源于2002年國家科技攻關(guān)計劃重點項目“科技電子政務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的研究”,它作為其中的一個課題,經(jīng)過多年的分步實施,現(xiàn)在已經(jīng)初步形成了較為完善的科技部門戶網(wǎng)站維護體系,在管理體制、系統(tǒng)應(yīng)用、人員培訓等方面已經(jīng)形成了一定的工作基礎(chǔ)。
2011年,在由中國軟件評測中心、人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)共同開展的2010年中國政府網(wǎng)站績效評估結(jié)果中,科技部門戶網(wǎng)站在所有被測評的政府部委網(wǎng)站中位列第9位,如表1所示:
近年來,對政府網(wǎng)站的研究逐漸成為專家學者關(guān)注的一個新領(lǐng)域。人們不應(yīng)僅僅把目光停留在政府機構(gòu)是否建立了網(wǎng)站以及從政府網(wǎng)站中可獲得的信息和服務(wù)的多少,而是更應(yīng)當關(guān)注政府網(wǎng)站將其信息資源和服務(wù)傳遞給用戶的方式以及在整個社會中,政府網(wǎng)站的影響力。
2 政務(wù)網(wǎng)站評價指標與方法
在政務(wù)網(wǎng)站綜合評價方法方面,國內(nèi)外很多學者都開展了積極的探索。總體而言,可以分為三類:①基于網(wǎng)站構(gòu)建和欄目內(nèi)容的評價,突出各類網(wǎng)站的內(nèi)容組織和構(gòu)架;②基于政府網(wǎng)站服務(wù)對象的評價,很多時候會與專家測評相互結(jié)合;③基于關(guān)系影響力的網(wǎng)站鏈接分析測度。
2.1 基于網(wǎng)站功能和欄目內(nèi)容的評價
政務(wù)網(wǎng)站作為實現(xiàn)電子政務(wù)的窗口,在政務(wù)信息、檢索導航、欄目組織、網(wǎng)上辦公、公眾服務(wù)等方而扮演著重要角色,因此各類網(wǎng)站評價指標大多圍繞此部分內(nèi)容進行了重點設(shè)計。如埃森哲咨詢公司在其的全球政務(wù)年度報告中,“服務(wù)成熟度”指標被賦予了70%的權(quán)重“;國內(nèi)中國軟件評測中心為了滿足服務(wù)型政府建設(shè)需求,提出的政府網(wǎng)站績效評估指標體系中,在信息公開、在線辦事和公眾參與三方面設(shè)計的指標權(quán)重也占到了75%;同時國內(nèi)從事政務(wù)網(wǎng)站測評的國脈互聯(lián)網(wǎng)站測評體系,在信息服務(wù)、網(wǎng)上辦事和溝通互動方而也設(shè)計了很高的權(quán)重。此外,劉興宇等應(yīng)用層次分析法對政府網(wǎng)站進行了綜合測評,針對政府網(wǎng)站的層次性特點,從網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能和網(wǎng)站建設(shè)等幾個方面的若干指標進行評價。
2.2 基于政府網(wǎng)站服務(wù)對象的評價測度
用戶是政務(wù)網(wǎng)站的受眾,在2010年的中國政府網(wǎng)站績效評估中,發(fā)現(xiàn)用戶不滿意率由2009年的87.9%下降為84.2%,其滿意程度直接關(guān)系到各類政務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)效果。為此Schriver和Sweeney。等通過從目標用戶群中選擇若干潛在用戶,對其調(diào)查米獲取相關(guān)數(shù)據(jù)和結(jié)論;王熠等提出了基于Web日志分析的電子政務(wù)網(wǎng)站綜合評價方法,綜合了用戶問卷和專家評分的優(yōu)勢,同時通過Web日志分析、統(tǒng)計,對用戶服務(wù)效果、用戶行為進行了測評。
2.3 基于關(guān)系影響力的網(wǎng)站鏈接分析測度
一個網(wǎng)頁擁有的反向鏈接越多,就越有可能是高質(zhì)量網(wǎng)頁,同理,一個網(wǎng)站的反向鏈接越多,其網(wǎng)絡(luò)影響力也就越高,不然也不會有更多人愿意為其做鏈接。因此,在其他因數(shù)相同的條件下,反向鏈接越多的網(wǎng)站排名更靠前=從網(wǎng)站鏈接分析,以“關(guān)系”的視角,對政務(wù)網(wǎng)站進行評價,開辟了不同于傳統(tǒng)網(wǎng)站評價的新思路。如沙勇忠等運用了鏈接分析法和網(wǎng)絡(luò)影響因子測度方法,對我國12個省級政府網(wǎng)站的影響力進行了評價;同時將鏈接分析結(jié)果和網(wǎng)絡(luò)影響因子測度結(jié)果與各省市自治區(qū)信息化水平測度結(jié)果進行了比較。
此外,韋彥提出了一個基于模糊認知圖的電子政務(wù)網(wǎng)站評價方法;馬溪駿等提出了基于信息熵與未確知測度的電子政務(wù)網(wǎng)站評價研究;王熠提出了基于云模型的電子政務(wù)網(wǎng)站評價系統(tǒng)模型。
總之,各類電子政務(wù)網(wǎng)站評價指標或方法以電子政務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)為評價對象,已經(jīng)從最初的單項指標、一維視角向多因素、多維度方向發(fā)展,以便得到更科學的評價結(jié)果;同時,多數(shù)側(cè)重于電子政務(wù)產(chǎn)出評估,而忽視了電子政務(wù)影響的評估。為此,本文擬從社會網(wǎng)絡(luò)分析的角度,對科技子網(wǎng)站進行影響力分析,以找出其中的核心站點,為下一步擴大各科技網(wǎng)站的影響力提供參考。
3 基于社會網(wǎng)絡(luò)分析的科技網(wǎng)站評價
3.1 數(shù)據(jù)準備
本文中涉及到的數(shù)據(jù)主要通過SocSeiBot軟件對科技部門戶網(wǎng)站科技網(wǎng)群欄目內(nèi)的地方科技子站的頁面進行鏈接下載,共采集站點48個,其中科技廳、科委站點31個,計劃單列市科技局站點16個,科技部門戶網(wǎng)1個。其中河南、新疆、廣西、吉林、陜西、深圳、沈陽7地的科技廳(局)網(wǎng)站因網(wǎng)站服務(wù)器設(shè)置或其他網(wǎng)絡(luò)問題,沒有收集到相關(guān)頁面,無法進行互鏈分析,故主要對其他41個科技廳(局)網(wǎng)站進行評價分析。
本文在利用SocSciBot軟件進行分析時,對網(wǎng)站頁面數(shù)上限設(shè)定為15000,因此表2中所列的網(wǎng)站頁面數(shù)并不是網(wǎng)站的實際頁面數(shù),而是隨機從中抓取的網(wǎng)頁頁面數(shù),如北京、寧夏、廈門、遼寧等地的網(wǎng)站均達到了頁而抓取上限。此外,表中的出鏈(Outlink)數(shù)作為網(wǎng)站里任何頁面指向其他網(wǎng)站里任何頁面的鏈接數(shù),也間接反應(yīng)了科技網(wǎng)群中各網(wǎng)站同其他網(wǎng)站的頁面鏈接情況。
為了更為清晰地反映科技網(wǎng)群中各類網(wǎng)站的相互影響情況,本義對科技網(wǎng)群進行了巾心性分析、核心一邊緣分析和聚類派系分析,試圖從結(jié)構(gòu)關(guān)系的角度探究科技網(wǎng)群內(nèi)部之間的聯(lián)系。48個科技廳(局)網(wǎng)站互鏈情況見表2(囚上海與河南科技廳網(wǎng)站無法訪問,此處儀列出46個)。
3.2 中心性分析
“中心性”是社會網(wǎng)絡(luò)分析的重要研究方向之一,它直接反應(yīng)了個人或組織在社會網(wǎng)中具有什么樣的權(quán)利,或者具有怎樣的地位,是對個體權(quán)利的量化分析。如果某點具有最高的度數(shù),則它可能擁有最大的權(quán)利。通過將科技網(wǎng)群的網(wǎng)站互連數(shù)據(jù)形成鏈接矩陣,利用ucinet軟件計算各站點的中心度,發(fā)現(xiàn)科技網(wǎng)群的平均密度為0.1419,整個網(wǎng)群的平均中心度為11.208,大于平均中心度的網(wǎng)站總共有10個,因此,在整個科技網(wǎng)群中,這10個網(wǎng)站擁有最強的影響力,見表3。
同時,為了測量各個站點之間的關(guān)系在整個科技網(wǎng)群中擁有怎樣的控制優(yōu)勢,筆者將科技網(wǎng)群中的各個站點作為分析“點”,相互之間的關(guān)系作為“線”,分析整個科技網(wǎng)群“線”的中間中心度,通過測算,發(fā)現(xiàn)科技部門戶網(wǎng)站與武漢科技廳網(wǎng)站的中間中心度為113,在科技網(wǎng)群中居于首位;而在地方各科技網(wǎng)站中,武漢與沈陽之間的為40,浙江與杭州的為39,它們在地方科技網(wǎng)站之間的關(guān)聯(lián)中,具有明顯的控制優(yōu)勢。網(wǎng)站之間的互鏈關(guān)系可視化如圖1所示:
3.3 核心一邊緣分析
核心一邊緣結(jié)構(gòu)是一種理想的結(jié)構(gòu)模式,它把行和列分為兩類,在主對角線上左上方象限的是核心,是密度高的塊,主對角線上的右下方象限是邊緣,是密度低的塊。主要研究目的是查看科技網(wǎng)群站點所組成的網(wǎng)絡(luò)中,哪些節(jié)點處于核心地位,哪些節(jié)點處于邊緣地位。通過對科技網(wǎng)群進行核心一邊緣分析,筆者發(fā)現(xiàn),科技部門戶網(wǎng)站、北京、江蘇、江西、安徽、山西、河北、湖北、廣東、杭州、內(nèi)蒙、黑龍江、河南、山東、廈門共15個網(wǎng)站是整個科技網(wǎng)群的核心,其他網(wǎng)站則具有網(wǎng)站群中的邊緣地位。此外,主對角線的擬合優(yōu)度測度值為0.614,體現(xiàn)出較好的擬合情況。具體結(jié)果如圖2所示:
3.4 聚類派系分析
當網(wǎng)絡(luò)中某些行動者之間的關(guān)系特別緊密,以至于結(jié)合成一個次級團體時,這樣的團體在社會網(wǎng)絡(luò)分析中被稱為凝聚子群。派系就是凝聚子群的一種表現(xiàn)形式,它指的是至少包含3個點的最大完備子圖。為了搞清楚科技網(wǎng)群中各成員之間的關(guān)系特點,哪些網(wǎng)站之間的關(guān)系更為緊密,筆者首先對科技網(wǎng)群矩陣進行強成分分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)成分分析對整個科技網(wǎng)群內(nèi)部結(jié)構(gòu)揭示程度不足,于是在對網(wǎng)群矩陣進行對稱化處理后,進行了派系分析,結(jié)果得到了5個派系。同時,從網(wǎng)站互惠性角度而言,科技部門戶、安徽、黑龍江、內(nèi)蒙、哈爾濱、大連、寧波、杭州、武漢、江蘇和南京科技廳(局)網(wǎng)站相互之間擁有較強的互惠關(guān)系,而其他網(wǎng)站在互惠性方面,則不隸屬于任何派系,是孤立者。毫無疑問,科技部門戶在整個科技網(wǎng)群中居于重要地位。具體結(jié)果如表4、圖3所示。
上面的中心性分析、核心一邊緣分析以及派系分析,揭示了網(wǎng)站內(nèi)部之間的互鏈情況,了解了哪些網(wǎng)站居于核心地位,哪些網(wǎng)站聯(lián)系的比較緊密,哪些在互惠性方面表現(xiàn)較好,基本反映了科技網(wǎng)群中各個網(wǎng)站之間的內(nèi)在結(jié)構(gòu)。
4 推進科技網(wǎng)群建設(shè)的思考與啟示
伴隨著各級各類政府網(wǎng)站的建設(shè),其評價衡量標準也在發(fā)生著變化,以往內(nèi)容導向性的相關(guān)標準指標正在轉(zhuǎn)向服務(wù)導向性標準指標,如以往用與業(yè)務(wù)相關(guān)信息的多與少進行評價,現(xiàn)在則走向內(nèi)容的好與壞、對公眾服務(wù)能力的強與弱、各級各類業(yè)務(wù)之間的協(xié)調(diào)支撐等方面??傊?,對政府網(wǎng)站的要求有了質(zhì)的變化。基于社會網(wǎng)絡(luò)分析的結(jié)構(gòu)視角,結(jié)合未來政務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展要求,筆者認為可以從以下幾方面推動科技網(wǎng)群的建設(shè)工作:
加強科技網(wǎng)站自身的內(nèi)容維護,提供更多高質(zhì)量的內(nèi)容,在科技網(wǎng)站互相鏈接時,要做好鏈接規(guī)范,做到指向明確,從而在一定程度上增加網(wǎng)站網(wǎng)頁的出鏈和入鏈數(shù),提高科技網(wǎng)站的點度中心度,進而提升網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)影響因子,擴大其影響力。
打造政務(wù)服務(wù)通道,防止在科技網(wǎng)群中被邊緣化。科技網(wǎng)群內(nèi)的科技網(wǎng)站要通過提供各類規(guī)范化、專業(yè)化、個性化的信息服務(wù),滿足科技人員、管理人員、社會公眾的需求。一方面可以通過整合業(yè)務(wù)協(xié)作系統(tǒng),提高網(wǎng)站功能;另一方面可以優(yōu)化欄目內(nèi)容設(shè)置,對各類資源進行有效的處理和組織,最終形成服務(wù)個性化、資源標準化、欄目動態(tài)化的網(wǎng)站應(yīng)用,提升科技部科技網(wǎng)群的整體網(wǎng)站形象。
在新的崗位上、新的起點上,我勤奮學習,嚴格要求自己。俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。要提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,提高工作效率,專業(yè)知識就是最好的工具。首先我從基本原理入手,買了《g網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化原理與工程》、《mapinfo入門與提高》等書,認認真真地翻看著每一頁,同時在紙上寫著、畫著,做著筆記??墒且驗槲宜鶎W的專業(yè)是數(shù)據(jù)通信,同時以前從事的也都是有線專業(yè)的工作,俗話說:“隔行如隔山”,多少次自己就像深陷黑暗無邊的山洞里,越學越迷茫,越學越看不到希望,多少次我都想放棄,這時候都是領(lǐng)導一直關(guān)心著我,鼓勵著我,慢慢地生澀的問題變得淺顯,在一堆眼花繚亂的數(shù)據(jù)里我看見了希望,我終于對自己有了信心。
“問渠哪得清如許,唯有源頭活水來”。今年二季度以來,我開始對kpi指標及網(wǎng)絡(luò)運行狀況做監(jiān)控、并試分析。我深知,kpi指標分析在整個運維體系中扮演著很重要的角色,它是網(wǎng)絡(luò)維護與優(yōu)化的先行者,網(wǎng)絡(luò)分析的指導性與前瞻性就顯得尤為重要。由于沒有移動網(wǎng)絡(luò)維護經(jīng)驗, g網(wǎng)無線網(wǎng)優(yōu)分析工作對我來說極具挑戰(zhàn)性。在四樓交換機房期間,為能盡快熟悉g網(wǎng)狀況,快速掌握網(wǎng)管操作技能,我每天都主動與值班人員、設(shè)備廠家工程師溝通,虛心請教,對指標持續(xù)劣化的小區(qū)進行跟蹤,并和廠家人員探討解決方案。對于平時發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)疑難問題,主動與廠家溝通尋求解決辦法,將分析出的壞小區(qū)故障原因及建議上報給中心領(lǐng)導,同時密切跟蹤并督促廠家對參數(shù)進行調(diào)整、對網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化,以確保監(jiān)控的時效性,發(fā)揮網(wǎng)管職能。就這樣,快速提升了自己對網(wǎng)絡(luò)故障測判、分析能力,為今后做網(wǎng)優(yōu)分析工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、分析的同時,因部門員工調(diào)整,我又接管了網(wǎng)優(yōu)日報、周報、月報等報表上報工作,每月共68篇。我知道,網(wǎng)絡(luò)分析很瑣細,必須要事無具細,明察秋毫,其工作量相當大,而且分析報告的時時性和有效性要求我不能有半點疏忽和怠慢,于是,我更多時候是犧牲休息時間?;厥鬃约哼^去的工作,我覺得一切付出都很值得。
以上是我對2012年上半年工作的簡要匯報,取得的一些成績離不開公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持,回顧過去,發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足,簡要概括如下:
1、日常工作有懈怠情緒,學習熱情不持久,遇到困難不能積極主動地想辦法 ,依賴心理嚴重。
2、在日常工作中,缺乏與同事之間的合作交流,遇到事情一個人單槍匹馬苦思泯想,缺乏團隊合作精神,這樣不利于同事之間的團結(jié),同時也不利于工作,今后的工作中我要從這方面入手,多檢討自己,多下功夫。
3、工作十余載,我深深明白一個道理:作為一名通信員工,面對瞬息變化的通信市場,不進步就等于落后,不學習就會被淘汰?!睙o線網(wǎng)優(yōu)僅僅具備優(yōu)化方面的知識是不夠的,還需要加強核心網(wǎng)、數(shù)據(jù)交換等方面的學習。同時,由于公司整合,涉及的業(yè)務(wù)面太廣,因而對專業(yè)知識的要求更高,不僅要專而精,而且要博而廣,希望在今后能全面加強自己在各專業(yè)領(lǐng)域的綜合業(yè)務(wù)學習。
面對下半年的工作,首先我將進一步作好本職工作,及時找出自身的不足,有效發(fā)揮團隊合作精神,盡可能地發(fā)揮潛力,更好地促進各項工作的開展。
其次,要堅持不懈地做好網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控、分析工作,堅持不懈地做好詳實、具體的運維作業(yè)計劃,保證日常維護工作有序?qū)嵤?/p>
最后,還將積極協(xié)助部門領(lǐng)導組織大家開展業(yè)務(wù)學習培訓工作,一個優(yōu)秀的團隊,只有每個人都進步了,整個團隊才能步伐一致,共同進步。
總之,我將在認真總結(jié)上半年工作的同時,為下半年的各項工作理清思路,打好基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)通信 網(wǎng)絡(luò)廣告 網(wǎng)絡(luò)教育研究 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)安全 網(wǎng)絡(luò)輿論論文 網(wǎng)絡(luò)實訓報告 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化論文 網(wǎng)絡(luò)輿情論文 紀律教育問題 新時代教育價值觀