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關(guān)鍵詞:利率市場(chǎng)化;商業(yè)銀行;消極影響
中圖分類號(hào):F830.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2014)02-0-01
利率市場(chǎng)化在中國推行至今,為我國的經(jīng)濟(jì)帶來了不少積極的影響。比如提高了資金配置效率,轉(zhuǎn)變了微觀主體的發(fā)展方式與經(jīng)營機(jī)制,切實(shí)加大了各大商業(yè)銀行間的競爭水平,同時(shí)也增強(qiáng)了銀行的管理水平。但是,隨著利率市場(chǎng)化的不斷發(fā)展,它給我國各商業(yè)銀行帶來的弊端也逐漸凸現(xiàn)。在這樣的背景下,剖析利率市場(chǎng)化對(duì)我國商業(yè)銀行的影響,并針對(duì)不利影響及時(shí)提出對(duì)策便顯得尤為重要。
一、利率市場(chǎng)化對(duì)中國商業(yè)銀行的消極影響
(一)利率市場(chǎng)化使商業(yè)銀行存貸利差縮小,盈利能力受到巨大沖擊。我國在開展利率市場(chǎng)化之前處于利率管制的環(huán)境下,商業(yè)銀行作為主要收入來源的一直是傳統(tǒng)業(yè)務(wù);而在利率市場(chǎng)化之后,商業(yè)銀行獲得了實(shí)際的支配存貸利率的權(quán)利,銀行間的廝殺不僅停留在貸款的數(shù)量上,也體現(xiàn)在存貸款的價(jià)格上。這樣一來,存款利率提高的同時(shí)降低貸款利率會(huì)成為競爭的必然結(jié)果。如此一來,商業(yè)銀行的盈利能力會(huì)受到抑制,使商業(yè)銀行在經(jīng)營能力上遭到?jīng)_擊。商業(yè)銀行為了追求其最終目的,即盈利的最大化,就必須在現(xiàn)有的背景和條件下推出新業(yè)務(wù),大力發(fā)展非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。只有這樣,商業(yè)銀行才能把擺脫將存貸利差作為主要收入的困境。
(二)利率市場(chǎng)化可能引發(fā)商業(yè)銀a行間的激烈競爭,增大銀行體系的不穩(wěn)定性。利率改革之前,商業(yè)銀行的盈利多基于存貸款業(yè)務(wù)的利差所得,所以各商業(yè)銀行的考核也僅限于存貸款的數(shù)量上。利率市場(chǎng)化改革之后,面對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,為了增加自身的競爭力,商業(yè)銀行能做的只有在存款利率升之又升的同時(shí)將貸款利率一降再降,這種以縮小存貸利差為手段的競爭模式會(huì)使得商業(yè)銀行收益下降,經(jīng)營困難,更甚會(huì)影響整個(gè)銀行體系的穩(wěn)定。這便要求商業(yè)銀行不斷尋找新的利潤增長點(diǎn),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,進(jìn)行金融創(chuàng)新,從而引起銀行業(yè)新的變革。
(三)利率市場(chǎng)化可能會(huì)帶來新的金融腐敗。在利率市場(chǎng)化改革之前,中國人民銀行享有利率水平的決定權(quán),商業(yè)銀行作為利率政策的執(zhí)行者,沒有自行制定貸款利率的權(quán)利,只有“貸”或“不貸”的權(quán)利。而在利率市場(chǎng)化之后,商業(yè)銀行則同時(shí)享有這兩項(xiàng)權(quán)利。這兩項(xiàng)權(quán)利歸于一身,這使得很多商業(yè)銀行不再按其應(yīng)尋的原則制定存貸款利率水平,這會(huì)形成一種不是人人平等的利率價(jià)格,這對(duì)其它貸款人和各大銀行的利益帶來了極大的損害,對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定性也產(chǎn)生了不利的影響。同時(shí),因我國的金融體制改革并未發(fā)展健全,銀行風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控經(jīng)驗(yàn)和利率定價(jià)經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,金融腐敗現(xiàn)象發(fā)生的幾率就會(huì)增大。
二、利率市場(chǎng)化下我國商業(yè)銀行的發(fā)展對(duì)策
(一)建立和完善風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,同時(shí)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。到目前為止,中國銀行在風(fēng)險(xiǎn)控制和管理方面設(shè)立的機(jī)制并不完善。并且,在利率市場(chǎng)化越來越深入的中國,商業(yè)銀行的資產(chǎn)負(fù)債變所面臨的在利率風(fēng)險(xiǎn)逐漸增大。因此,設(shè)立專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制以及管理部門是相當(dāng)重要的。此外,就《利率風(fēng)險(xiǎn)管理原則》(巴塞爾委員會(huì)于九七年九月通過)而言,穩(wěn)健利率可根據(jù)以下四個(gè)原則:一,銀行高層管理人員要時(shí)刻監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的控制,二,制定完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,三,以科學(xué)有效地方式檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)管理,四、從內(nèi)部和外部兩個(gè)方面著手,一方面加強(qiáng)內(nèi)部管理,另一方面加強(qiáng)外部審計(jì)等。由上可知,委員會(huì)的各項(xiàng)原則為我國各商業(yè)銀行指明了利率風(fēng)險(xiǎn)控制的方向與做法。
(二)建立以經(jīng)濟(jì)效益為中心的、兼并科學(xué)的銀行產(chǎn)品體系。如今,我國利率市場(chǎng)化已經(jīng)得到認(rèn)可,商業(yè)銀行對(duì)利率和其它新產(chǎn)品的定價(jià)調(diào)控的范圍也不斷增大,各家銀行以市場(chǎng)的供需、成本以及預(yù)期收益來決定定價(jià)權(quán)限,其是根據(jù)在市場(chǎng)上的需求及供給進(jìn)行調(diào)控的。定價(jià)體系應(yīng)包括以下內(nèi)容:首先,要根據(jù)資金供求情況、資金成本等確定基準(zhǔn)利率;其次,根據(jù)不同的產(chǎn)品,為其打造相匹配的定價(jià)策略,并隨著市場(chǎng)變換而適時(shí)作出反應(yīng);再次,對(duì)于給銀行帶來不同綜合收益的顧客采用差別定價(jià);最后,確定銀行內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價(jià)格以及在利率杠桿作用下影響內(nèi)部資金的流量和流向。同時(shí)商業(yè)銀行內(nèi)部各部門間應(yīng)該共同合作,建立高效的產(chǎn)品定價(jià)體系,這是我國商業(yè)銀行在利率市場(chǎng)化優(yōu)勝劣汰競爭中的關(guān)鍵內(nèi)容。
(三)商業(yè)銀行的金融監(jiān)管力度要加強(qiáng)。利率市場(chǎng)化的推行在我國金融體制的改革中處于非常重要的位置,而金融監(jiān)管體系的完善與否直接影響著利率市場(chǎng)化的運(yùn)行秩序。因此健全監(jiān)管體系是非常有必要的。而我國目前現(xiàn)有的金融盡管體系是不全面的,因此,在這種情況下商業(yè)銀行有可能出現(xiàn)“人情利率”、“關(guān)系利率”,這會(huì)損害其他客戶和商業(yè)銀行的利益。此時(shí),就需要有監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督,防止出現(xiàn)此類情況。同時(shí),商業(yè)銀行為了保證正常盈利,會(huì)規(guī)避低風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目,而更加青睞于高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目以保證所追求的經(jīng)營目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)上升時(shí),商業(yè)銀行可以取得巨大的收益,但是在經(jīng)濟(jì)下滑時(shí),商業(yè)銀行則會(huì)承擔(dān)巨大的損失。這對(duì)銀行甚至金融市場(chǎng)而言是巨大的沖擊,可能會(huì)造成金融系統(tǒng)的不穩(wěn)定。因此,在利率市場(chǎng)化條件下,為了商業(yè)銀行能夠穩(wěn)定健康的發(fā)展,必須盡快制定金融監(jiān)管體系,從而更加有效的對(duì)商業(yè)銀行的運(yùn)行進(jìn)行制約,進(jìn)而保證利率市場(chǎng)化有條不紊的發(fā)展。
(四)培養(yǎng)和引進(jìn)利率風(fēng)險(xiǎn)管理人才,借鑒國外發(fā)達(dá)國家利率市場(chǎng)化的經(jīng)驗(yàn)。商業(yè)銀行在貫徹利率市場(chǎng)化是應(yīng)該大力培養(yǎng)一批適應(yīng)未來金融業(yè)發(fā)展的高級(jí)專業(yè)人才,包括制定人才培養(yǎng)計(jì)劃、加強(qiáng)與國際銀行業(yè)的學(xué)術(shù)交流。另一方面,很多發(fā)達(dá)國家經(jīng)歷過利率市場(chǎng)化,我國商業(yè)銀行應(yīng)該在少走彎路的基礎(chǔ)上借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn),吸取先進(jìn)的營銷手段和傳播模式。
總之,商業(yè)銀行在利率市場(chǎng)化的影響下,應(yīng)該重視利率市場(chǎng)化為我國商業(yè)銀行帶來的各種影響,并及時(shí)提出針對(duì)性的改革方案,以促進(jìn)我國商業(yè)銀行的持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:商業(yè)計(jì)劃 應(yīng)用實(shí)踐 效果分析
西安咸陽國際機(jī)場(chǎng)股份有限公司作為咸陽機(jī)場(chǎng)的運(yùn)營管理機(jī)構(gòu),在經(jīng)歷了股份制改革、股權(quán)多元化等變革后,在管理機(jī)制、運(yùn)營流程、內(nèi)部控制等方面不斷完善,形成了較為規(guī)范的內(nèi)部治理架構(gòu)。面對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新環(huán)境,公司審度自身,盤點(diǎn)資源,分析優(yōu)劣勢(shì),提出建設(shè)“現(xiàn)代綜合交通樞紐,中國中心門戶機(jī)場(chǎng)”的戰(zhàn)略定位,并明確了六項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)。
為了保證戰(zhàn)略目標(biāo)的落實(shí),公司研究分析現(xiàn)狀,認(rèn)為亟待解決的一個(gè)重要課題是如何確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),精準(zhǔn)把控實(shí)現(xiàn)路徑。隨著公司運(yùn)營規(guī)模的升級(jí)、業(yè)務(wù)發(fā)展的多元化和運(yùn)行程序的復(fù)雜化,如何有效地配置資源,如何在不同的發(fā)展方向上做選擇,如何在保障公司自身發(fā)展的同時(shí)給予股東及員工滿意的回報(bào)等都需要通過科學(xué)的管理工具統(tǒng)籌平衡。
在此背景下,公司研究自身企業(yè)特點(diǎn),啟動(dòng)了以財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模型為工具的中期商業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目,通過財(cái)務(wù)量化,加強(qiáng)計(jì)劃管理,動(dòng)態(tài)監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施路徑。以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo),通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)來配置資源,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的發(fā)展變化不斷對(duì)戰(zhàn)略舉措進(jìn)行檢驗(yàn)、調(diào)整,對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需資源進(jìn)行優(yōu)化配置,從而保證公司戰(zhàn)略路徑不偏軌。
一、中期商業(yè)計(jì)劃的概述
中期商業(yè)計(jì)劃是落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃的具體策略,是長期戰(zhàn)略規(guī)劃和短期年度計(jì)劃的銜接。具體來講,中期商業(yè)計(jì)劃就是通過合理的資源配置,科學(xué)的建立供、產(chǎn)、銷,人、財(cái)、物結(jié)構(gòu),借助財(cái)務(wù)的數(shù)字表達(dá)形式,對(duì)未來3-5年的發(fā)展思路、管理模式和重大項(xiàng)目做出更具體、詳盡的計(jì)劃和定量預(yù)測(cè),形成未來經(jīng)營能力和經(jīng)營結(jié)果的綜合反映。其實(shí)質(zhì)就是科學(xué)地以企業(yè)發(fā)展模擬運(yùn)行為主線,沿著戰(zhàn)略發(fā)展方向?qū)⒏鱾€(gè)方面鏈接起來,利用數(shù)字模型,系統(tǒng)地、綜合地反映企業(yè)發(fā)展大局,指導(dǎo)具體工作。中期商業(yè)計(jì)劃一般以五年為一個(gè)周期,每年甚至每個(gè)月進(jìn)行滾動(dòng)更新,實(shí)時(shí)根據(jù)企業(yè)運(yùn)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策的現(xiàn)實(shí)調(diào)整變化,通過更新資源分配將企業(yè)未來的發(fā)展面貌展現(xiàn)在決策者的眼前。
二、中期商業(yè)計(jì)劃編制方法
中期商業(yè)計(jì)劃的編制和更新是一項(xiàng)系統(tǒng)工作,也是一項(xiàng)關(guān)乎公司長遠(yuǎn)發(fā)展的重要工作,在推進(jìn)過程中涉及分解戰(zhàn)略目標(biāo)、確定關(guān)鍵任務(wù)、設(shè)定基本假設(shè)、配置財(cái)務(wù)資源、形成財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)等具體工作內(nèi)容。
(一)戰(zhàn)略分解
結(jié)合戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),公司高管團(tuán)隊(duì)在分析現(xiàn)狀和未來遠(yuǎn)景的基礎(chǔ)上,通過集體研討,對(duì)公司的中期商業(yè)計(jì)劃期內(nèi)5年的戰(zhàn)略重點(diǎn)達(dá)成共識(shí)并進(jìn)行清晰地描述,形成年度經(jīng)營計(jì)劃,并將重點(diǎn)任務(wù)逐級(jí)分解轉(zhuǎn)化為各部門關(guān)鍵任務(wù),由各部門負(fù)責(zé)人制訂出具體行動(dòng)計(jì)劃。
(二)確定基本假設(shè)
基本假設(shè)就是根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)企業(yè)未來所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,在一定時(shí)期內(nèi)享有的相對(duì)穩(wěn)定的政策,以及相對(duì)固定的基本經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行設(shè)定,作為形成財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的最基本的前提條件。也就是把公司各項(xiàng)規(guī)劃安排,濃縮到基本假設(shè)表里,轉(zhuǎn)化為數(shù)字目標(biāo)值。這需要假定企業(yè)發(fā)展總體增長趨勢(shì),未來發(fā)展是樂觀、中觀還是悲觀;要把發(fā)展趨勢(shì)量化成業(yè)務(wù)量的增長幅度;需要假設(shè)物價(jià)指數(shù)的變化,因?yàn)槲飪r(jià)的增長會(huì)增加購買成本,也會(huì)成為我們部分收入調(diào)價(jià)的參考指標(biāo);評(píng)估公司享有的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策是否能夠繼續(xù)延續(xù);還要設(shè)定公司有關(guān)基本情況,比如收費(fèi)價(jià)格是否調(diào)整,資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)是否發(fā)生變化,對(duì)資產(chǎn)折舊率產(chǎn)生何種影響;公司籌融資方式是否調(diào)整,融資方式和資金成本發(fā)生哪些變化等;公司章程要求的經(jīng)濟(jì)狀況也要考慮,比如股東要求的投資回報(bào)、利潤分配政策等。
(三)配置財(cái)務(wù)資源
戰(zhàn)略規(guī)劃確定了發(fā)展的方向和目標(biāo),那么就要確定做哪些業(yè)務(wù)、投資哪些項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。公司經(jīng)營工作需要什么資源?需要配置多少人力、物力?把這些繁雜的業(yè)務(wù)拆解成各個(gè)業(yè)務(wù)量指標(biāo),實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。只有梳理清楚這些業(yè)務(wù),才能夠把戰(zhàn)略要求的發(fā)展方向,轉(zhuǎn)化成具體的工作,并朝設(shè)定的方向前進(jìn)。所以,這個(gè)是以業(yè)務(wù)部門為主導(dǎo)的階段,業(yè)務(wù)部門要和財(cái)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào),按照財(cái)務(wù)報(bào)表的最終展現(xiàn)形式來梳理歸納收入、成本等各項(xiàng)業(yè)務(wù),這是中期商業(yè)計(jì)劃成敗的最關(guān)鍵點(diǎn)。具體怎么設(shè)計(jì)模型,比如我們要計(jì)算機(jī)場(chǎng)的起降服務(wù)收入,那么,運(yùn)行統(tǒng)計(jì)部門就要提供起降架次、旅客吞吐量、貨郵吞吐量,并把起降架次指標(biāo)量按照國際航班、國內(nèi)航班劃分清楚,再繼續(xù)細(xì)分為不同起飛全重占總機(jī)型結(jié)構(gòu)的比重,劃分的這么細(xì)致的目的就是和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接,計(jì)算收入。以后,只要調(diào)整機(jī)型結(jié)構(gòu)比例,收入都能夠很方便的計(jì)算出來。對(duì)于其他行業(yè)而言,也是一樣,要將影響收入實(shí)現(xiàn)的具體因素,細(xì)分開來,找到方法,拿出業(yè)務(wù)指標(biāo)實(shí)物量和依據(jù),財(cái)務(wù)部門協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行分類,用歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證和修正。
配置投資同樣非常重要。按照投資類型分為固定資產(chǎn)投資和股權(quán)投資,每一類都需要業(yè)務(wù)部門按照項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)預(yù)測(cè)。基本建設(shè)項(xiàng)目對(duì)投資的規(guī)模、資金來源、付款進(jìn)度等內(nèi)容都要進(jìn)行詳細(xì)預(yù)測(cè)和分拆,涉及公司未來資金的統(tǒng)籌和安排;股權(quán)投資一般都是根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃來計(jì)劃和安排的,是否增資、是否調(diào)整股權(quán)比例、是否收購兼并相關(guān)企業(yè)等都應(yīng)依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃在中期商業(yè)計(jì)劃編制過程中給出相對(duì)清晰的回答。掌握了這些關(guān)鍵點(diǎn),就能形成投資計(jì)劃表,充分展現(xiàn)公司各項(xiàng)資產(chǎn)配置計(jì)劃的內(nèi)容。
(四)形成財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
通過前面所有的步驟獲得業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),進(jìn)行整合和分配,設(shè)計(jì)計(jì)算公式,勾稽各個(gè)業(yè)務(wù)表格,形成企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表和KPI主要指標(biāo),并對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果反映的趨勢(shì)進(jìn)行分析,比如,收入增長、息稅折舊前利潤增長是否達(dá)到預(yù)期;凈資產(chǎn)收益率和EVA趨勢(shì)是否向好;反映的投資回報(bào)率能否達(dá)到股東的要求等,如果沒有達(dá)到目標(biāo),要重新對(duì)公司的發(fā)展短板進(jìn)行分析,找出關(guān)鍵癥結(jié),形成有針對(duì)性的解決方案,并對(duì)資源配置重新進(jìn)行調(diào)整,直到發(fā)展趨勢(shì)是合理的、與公司要求契合的,中期商業(yè)計(jì)劃的編制工作才算基本完成。
三、中期商業(yè)計(jì)劃的應(yīng)用成效分析
通過建立中期商業(yè)計(jì)劃,可以把以資源為基礎(chǔ)的企業(yè)戰(zhàn)略意圖轉(zhuǎn)換為運(yùn)營中可以實(shí)際操作的財(cái)務(wù)目標(biāo)和實(shí)施方案,使企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)成可實(shí)施的財(cái)務(wù)方案和其它管理運(yùn)營方案,并最終形成可量化、可考核的指標(biāo)體系,形成管理的閉環(huán)。
(一)解決了中長期戰(zhàn)略規(guī)劃落地問題
公司中期商業(yè)計(jì)劃,以財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模型為平臺(tái),有效串聯(lián)了公司各業(yè)務(wù)層面的子戰(zhàn)略,包括機(jī)場(chǎng)主業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、非航業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃、機(jī)場(chǎng)經(jīng)營規(guī)劃等戰(zhàn)略,統(tǒng)一戰(zhàn)略目標(biāo),避免顧此失彼。財(cái)務(wù)模型以五年為一個(gè)預(yù)測(cè)周期,編制過程包括順流和逆流兩個(gè)程序,順流程序以詳盡的年度經(jīng)營措施及財(cái)務(wù)計(jì)劃為基礎(chǔ),基于動(dòng)因分析、趨勢(shì)預(yù)判延展。逆流程序,根據(jù)模型預(yù)判結(jié)果修正子戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)措施,同時(shí),模型預(yù)判結(jié)果又為遞延年度的目標(biāo)提供了約束。順逆流程序的有效結(jié)合,使整體戰(zhàn)略目標(biāo)與年度分項(xiàng)措施相輔相成,形成相互約束的閉環(huán)管理程序,實(shí)現(xiàn)了公司中長期戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層面的子戰(zhàn)略的有效銜接,使其相互支撐和相互制約,避免了公司中長期戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展在實(shí)施過程中的脫節(jié)。“十二五”期間,咸陽機(jī)場(chǎng)股份有限公司通過實(shí)施中期商業(yè)計(jì)劃,確保公司所確定的主要戰(zhàn)略目標(biāo)均得以實(shí)現(xiàn)。
(二)解決了戰(zhàn)略組織層面與戰(zhàn)略執(zhí)行層面銜接不緊密的問題
重要項(xiàng)目的推進(jìn),有明確的責(zé)任部門還不夠,必須根據(jù)項(xiàng)目的重要性和管理屬性,配置相應(yīng)層級(jí)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),否則就會(huì)雷聲大、雨點(diǎn)小,無法真正確保落地。對(duì)中期商業(yè)計(jì)劃的推進(jìn),起點(diǎn)和定位較高,在公司章程中,已明確提出了這一項(xiàng)目的組織、實(shí)施、程序及內(nèi)容要求。同時(shí)公司內(nèi)部設(shè)立了全面預(yù)算及中期商業(yè)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室及小組成員,小組成員包括公司的經(jīng)營、規(guī)劃、人力、市場(chǎng)等核心業(yè)務(wù)部門,明確管理職責(zé)和業(yè)務(wù)范疇,將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到具體經(jīng)營項(xiàng)目和經(jīng)營工作中去。施行一線運(yùn)營者和上層管理者共同研討機(jī)制,全員參與,上情下達(dá),下情上報(bào),統(tǒng)一目標(biāo),量化指標(biāo),有效解決落實(shí)問題,同時(shí)還積極樹立了全員的財(cái)務(wù)意識(shí)、效益意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。
(三)解決傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)劃中財(cái)務(wù)量化的可操作性問題
公司中期商業(yè)計(jì)劃,以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及其子規(guī)劃為基礎(chǔ),綜合物價(jià)水平、國家財(cái)稅政策、股利政策等重要信息,結(jié)合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營數(shù)據(jù),分析規(guī)律,量化趨勢(shì),通過多選設(shè)置、搜索匹配及宏公式等多重公式和應(yīng)用建模,直接從業(yè)務(wù)計(jì)劃形成財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)報(bào)表,模型輸出內(nèi)容包括各子規(guī)劃發(fā)展財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)報(bào)表、敏感性分析和一致性檢驗(yàn)。模型應(yīng)用結(jié)果可視化程度高,比較直觀,應(yīng)用性強(qiáng),操作靈活便利,構(gòu)建的模型可在長期戰(zhàn)略落實(shí)中動(dòng)態(tài)調(diào)整應(yīng)用。
(四)解決了為公司重大決策提供有效支撐的問題
機(jī)場(chǎng)行業(yè)的重大投資決策往往以機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建為主,其投資規(guī)模較大,投入產(chǎn)出時(shí)效較長,重大決策對(duì)企業(yè)的影響在短期內(nèi)表現(xiàn)并不明顯,通過短期財(cái)務(wù)計(jì)劃或年度財(cái)務(wù)分析難以對(duì)企業(yè)的長期重大決策進(jìn)行評(píng)價(jià)和修正。同時(shí),有些投資項(xiàng)目,單獨(dú)評(píng)價(jià)時(shí)可能IRR低于目標(biāo)回報(bào)指標(biāo),但并入企業(yè)整體時(shí),企業(yè)整體凈現(xiàn)值是升高的,這說明新投資項(xiàng)目可以增加企業(yè)的整體價(jià)值。中期商業(yè)計(jì)劃把企業(yè)的投資項(xiàng)目合并入企業(yè)的整體運(yùn)營進(jìn)行評(píng)價(jià)分析,通過對(duì)長期價(jià)值的評(píng)估,比獨(dú)立項(xiàng)目評(píng)價(jià)更加科學(xué)準(zhǔn)確。
同樣,對(duì)于重大投資項(xiàng)目的融資,不同資本結(jié)構(gòu),將影響企業(yè)的平均資本成本(WACC),從而影響企業(yè)價(jià)值評(píng)估。在機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建投資決策中,運(yùn)用財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模型,通過對(duì)盈利能力、風(fēng)險(xiǎn)情況及發(fā)展能力等KPI指標(biāo)分析,分別對(duì)股東增資、債權(quán)融資或經(jīng)營租賃三種模式進(jìn)行評(píng)估,選定了“股東增資+債權(quán)融資”的籌資模式。同時(shí)基于投資回報(bào)不低于10%,債權(quán)比例不高于50%等關(guān)鍵限制因素,通過敏感性檢測(cè),確定了合理的投資規(guī)劃和融資規(guī)模。
由于人生時(shí)間和精力有限,個(gè)人不可能精通所有勞動(dòng)技能。個(gè)人所學(xué)技能種數(shù)越多,他對(duì)每種技能的掌握程度越低;相反,個(gè)人所學(xué)技能種數(shù)越少,他對(duì)每種技能的掌握程度就越高。個(gè)人所學(xué)技能種數(shù)和他對(duì)技能掌握的程度成反比關(guān)系。這里的“學(xué)”可以是作為學(xué)生專門地學(xué),也可以是使用技能時(shí)的邊干邊學(xué)。經(jīng)濟(jì)中的勞動(dòng)生產(chǎn)率水平高低依賴于勞動(dòng)者的技能掌握程度,勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高要求人們各專其技并熟練掌握,而使用技能時(shí)的巨大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)使得個(gè)人也有激勵(lì)作如此選擇。使用技能時(shí)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指,學(xué)會(huì)一門技能往往需要付出巨額固定成本,這些固定成本和事后使用該技能的頻率無關(guān),技能是不可耗竭的,而且,技能掌握者可以邊干邊學(xué),越干越熟練。這是現(xiàn)代人力資本投資理論的核心思想,也是經(jīng)濟(jì)中的分工和專業(yè)化的主要原因。時(shí)間、精力和學(xué)習(xí)成本的限制,技能可以不被消耗地使用并越用越熟,二者共同決定了,個(gè)人在既定約束下選擇專業(yè)化的學(xué)習(xí)和勞動(dòng)是有效率的。李嘉圖的“比較優(yōu)勢(shì)貿(mào)易理論”的前提是貿(mào)易國之間存在先天的生產(chǎn)率差異,這種差異決定了有效的貿(mào)易分工格局。李氏理論應(yīng)用到勞動(dòng)分工問題上,則意味著天賦差異決定了有效率的個(gè)人職業(yè)選擇。但帶來分工和專業(yè)化利益更重要的是后天的差異,即人們專業(yè)從事某種生產(chǎn)活動(dòng)會(huì)越來越富于勞動(dòng)技巧,其在該領(lǐng)域的勞動(dòng)生產(chǎn)率也越來越高。專業(yè)化生產(chǎn)和分工是同一事物的兩個(gè)方面。專業(yè)化生產(chǎn)所帶來的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的利益就是分工產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),也可以說分工帶來了專業(yè)化利益。
分工不是沒有成本的。分工的成本根源于人類固有的消費(fèi)需要多樣化的偏好。我們不會(huì)只消費(fèi)大米(或衣服,或汽車等),而是需要消費(fèi)多種多樣的產(chǎn)品,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高,消費(fèi)的多樣化需要會(huì)表現(xiàn)得越強(qiáng)烈。消費(fèi)多樣化和生產(chǎn)專業(yè)化構(gòu)成一對(duì)矛盾。因?yàn)樯a(chǎn)專業(yè)化意味著個(gè)人只生產(chǎn)少數(shù)幾種或一種產(chǎn)品(甚至只是承擔(dān)某一種產(chǎn)品生產(chǎn)中的某項(xiàng)勞動(dòng),如汽車廠的工人,但這是高度專業(yè)化的情形,不便于闡明本文所論述的問題的實(shí)質(zhì),在此不作考慮),于是,為了滿足多樣化的消費(fèi)需要,從事專業(yè)化生產(chǎn)的個(gè)人就必須互通有無,進(jìn)行交易和交換。但交易也不是免費(fèi)的。人們?yōu)榱藫Q得自己所需的產(chǎn)品,就必須花費(fèi)時(shí)間和精力去尋找潛在的交易伙伴、討價(jià)還價(jià)、防止欺騙等,整個(gè)交易過程中的這些耗費(fèi)就是交易費(fèi)用。盡管交易解決了專業(yè)化生產(chǎn)和多樣化消費(fèi)之間的矛盾,但交易費(fèi)用無疑會(huì)沖減專業(yè)化生產(chǎn)的利益。正如經(jīng)典作家所指出的那樣,“買賣所費(fèi)的時(shí)間,就是他們勞動(dòng)時(shí)間的一種扣除”。(注:《馬克思恩格斯選集》第24卷,人民出版社1972年版,第147頁。)專業(yè)化利益是分工的基礎(chǔ),既然交易費(fèi)用抵扣了專業(yè)化利益,其勢(shì)必影響分工的水平。交易費(fèi)用越低,專業(yè)化利益就相對(duì)較大,分工傾向于進(jìn)一步發(fā)展,專業(yè)化水平提高,而分工越細(xì),所需交易次數(shù)越多,交易形式也越復(fù)雜(如企業(yè)形式和政府形式的交易),交易費(fèi)用越高,從而又限制了分工的發(fā)展。分工的產(chǎn)生和發(fā)展實(shí)質(zhì)上是人們?cè)趯I(yè)化利益和交易費(fèi)用之間的折衷過程。在特定的歷史時(shí)期內(nèi),由于交易費(fèi)用的約束,分工不可能無限細(xì)化,而只能是一個(gè)自然演進(jìn)的過程。
由于交易費(fèi)用制約了分工水平,分工的發(fā)展必然對(duì)交易效率提出更高要求,這里隱含著專業(yè)化利益和交易費(fèi)用的兩難沖突。降低交易費(fèi)用,提高交易效率在客觀上要求交易活動(dòng)的專業(yè)化,即需要有一部分人從生產(chǎn)活動(dòng)中脫離出來,專門從事交易。商人和商業(yè)正是這一歷史選擇的結(jié)果。
二、商業(yè)的分工效應(yīng)
(一)商人從生產(chǎn)活動(dòng)中脫離出來,分擔(dān)生產(chǎn)者的交易任務(wù),使生產(chǎn)者能更加集中精力從事生產(chǎn),提高生產(chǎn)的專業(yè)化水平,從而提高了社會(huì)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。
更大的專業(yè)化利益使得原來潛在的因交易費(fèi)用限制而不可行的分工,現(xiàn)在變得可行,因?yàn)樯a(chǎn)者在選擇專業(yè)化生產(chǎn)時(shí)對(duì)繁重的交易任務(wù)的顧慮大大減少,或者說商業(yè)增加了生產(chǎn)者對(duì)專業(yè)化生產(chǎn)有利可圖的預(yù)期。生產(chǎn)者在選擇專業(yè)化生產(chǎn)時(shí)不需要了解所有最終需求者的信息,產(chǎn)品生產(chǎn)出來后也不需要和眾多的最終需求者討價(jià)還價(jià),而只需從中間商那里獲悉市場(chǎng)行情并實(shí)現(xiàn)交易。這顯然增加了生產(chǎn)者從事專業(yè)化生產(chǎn)的傾向,推動(dòng)了分工的發(fā)展。再者,商人分擔(dān)生產(chǎn)者的交易任務(wù)并不止于一種簡單的職能分離,商人專職于交易,比之生產(chǎn)者兼職交易,大大提高了交易效率。這是亞當(dāng)·斯密關(guān)于分工的“內(nèi)生化比較優(yōu)勢(shì)理論”應(yīng)用于商業(yè)(交易專業(yè)化)的必然解釋?!叭藗儔涯陼r(shí)在不同職業(yè)上表現(xiàn)出來的極不相同的才能,在多數(shù)場(chǎng)合,與其說是分工的原因,倒不如說是分工的結(jié)果”。(注:亞當(dāng)·斯密著,《國富論》(上卷中譯本),商務(wù)印書館1972年版,第5、15、16頁。)商人專職于交易,邊干邊學(xué),其交易技能在使用中日益熟練,即我們俗話中所說的“熟能生巧”。但我們不能否認(rèn),天賦差異對(duì)個(gè)人事業(yè)上的成功具有重大影響。天賦差異至少會(huì)影響人們對(duì)某一專業(yè)技能的學(xué)習(xí)效率,比如,天生精細(xì)的人學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)比天生粗心的人要快得多,天生強(qiáng)壯的人比天生瘦弱的人更適合于體育訓(xùn)練。從事后來看,選擇某一職業(yè)并獲得成功的人往往是在此方面有些天賦的人,這是市場(chǎng)篩選的結(jié)果。因此,我們?cè)谡J(rèn)識(shí)商業(yè)的專業(yè)化效率時(shí),應(yīng)該同時(shí)考慮到選擇經(jīng)商的人本來就或多或少地具有這方面的天賦,商人富于交易技巧應(yīng)該是先天差異和后天學(xué)習(xí)(包括邊干邊學(xué))二者共同的結(jié)果。無論如何,商人總是比其他人更擅長于交易,商業(yè)降低了整個(gè)經(jīng)濟(jì)中的交易費(fèi)用,推動(dòng)了分工經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(二)商業(yè)作為交易的專業(yè)化,以集中交易替代了生產(chǎn)者之間的分散交易。商業(yè)集中交易減少了交易次數(shù),縮短了交易距離,降低了交易風(fēng)險(xiǎn),充分實(shí)現(xiàn)了交易上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
首先,商業(yè)集中交易使生產(chǎn)者不需要直接相互交易,每個(gè)生產(chǎn)者都只和中間商交易,這無疑減少了交易次數(shù),從而降低了交易費(fèi)用。商業(yè)集中減少交易次數(shù)的作用有些類似于銀行作為中介融資者溝通分散的借貸者時(shí)所起的作用。我們可以通過簡化的數(shù)學(xué)分析來說明集中交易如何減少交易次數(shù)。假定一個(gè)經(jīng)濟(jì)中有m個(gè)專業(yè)化的生產(chǎn)者直接
f″(m)=1。m顯然是大于等于2的,否則原來就不會(huì)有交易,于是f′(m)>0,f″(m)>0。f(m)是m的遞增凸函數(shù),其經(jīng)濟(jì)涵義是:集中交易所導(dǎo)致的交易次數(shù)減少,隨著原來直接交易者(生產(chǎn)者)人數(shù)的增加而遞增,或者說,專業(yè)化生產(chǎn)者人數(shù)越多,集中交易所減少的交易次數(shù)越多,交易次數(shù)的減少必然帶來交易費(fèi)用的降低,這就是商業(yè)集中交易在交易次數(shù)上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
其次,商業(yè)集中交易還通過縮短交易距離而節(jié)省交易費(fèi)用。商業(yè)交易點(diǎn)一般都傾向于在過往人次最多的地方出現(xiàn);在商業(yè)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張時(shí),商人傾向于把商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)在人口稠密的地方或來往人數(shù)最多的地方;政府在建設(shè)集貿(mào)市場(chǎng)時(shí)也會(huì)有同樣的考慮。商業(yè)總是傾向于總體上最短的交易距離來規(guī)劃其網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和擴(kuò)張,總體上交易距離的縮短顯然節(jié)省了交易費(fèi)用。
最后,商業(yè)集中交易降低了總體上的交易風(fēng)險(xiǎn),相當(dāng)于節(jié)省了交易費(fèi)用。由于商業(yè)的集中交易,專業(yè)化的生產(chǎn)者不再需要和眾多的其他最終需求者一一交易,而只需和中間商交易,交易次數(shù)多了,雙方也就熟悉了,熟人之間的交易風(fēng)險(xiǎn)顯然小了很多。而如果是陌生人之間的交易,交易者受到交易中機(jī)會(huì)主義侵害的風(fēng)險(xiǎn)要大得多,因而不得不耗費(fèi)成本地調(diào)查對(duì)方的信譽(yù)和付款能力,仔細(xì)擬定合同條款和檢查商品質(zhì)量。這些降低交易風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)顯然屬于交易費(fèi)用重要的一部分。因此,商業(yè)集中交易可以通過降低交易風(fēng)險(xiǎn)來減少交易費(fèi)用,這是集中交易在交易風(fēng)險(xiǎn)上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
總之,商業(yè)集中交易可以減少交易次數(shù),縮短交易距離,降低交易風(fēng)險(xiǎn)。這些都有助于減少生產(chǎn)者預(yù)期的或現(xiàn)實(shí)的交易費(fèi)用,推動(dòng)了分工的發(fā)展。
(三)商業(yè)的分工效應(yīng)除了表現(xiàn)為專職交易和集中交易降低交易費(fèi)用而推動(dòng)分工發(fā)展以外,商業(yè)天然的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張性質(zhì)使得它大大擴(kuò)展了生產(chǎn)行業(yè)的市場(chǎng)范圍,促進(jìn)了生產(chǎn)分工的細(xì)化,提高了生產(chǎn)的專業(yè)化水平。
“分工受市場(chǎng)范圍的限制”是亞當(dāng)·斯密分工思想中的又一精華。“分工起因于交易能力,分工的程度,因此總要受到交易能力大小的限制,換言之,要受市場(chǎng)廣狹的限制?!保ㄗⅲ簛啴?dāng)·斯密著,《國富論》(上卷中譯本),商務(wù)印書館1972年版,第5、15、16頁。)亞當(dāng)·斯密此處所說的市場(chǎng)范圍和交換能力顯然指的是市場(chǎng)需求規(guī)模。較大市場(chǎng)需求規(guī)模允許了較高的分工和專業(yè)化水平。舉例來說,在我國有些偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,農(nóng)民大都會(huì)自種一些桔樹以自給桔子,對(duì)桔子的本地市場(chǎng)需求很小,這時(shí)便不會(huì)有人以專業(yè)種桔為生,或者說桔子狹小的市場(chǎng)需求規(guī)模不能允許一個(gè)專業(yè)桔農(nóng)的生產(chǎn)供給。但后來隨著城市商業(yè)網(wǎng)絡(luò)向農(nóng)村的擴(kuò)展,商人帶來了城市桔子需求的信息,并開始把農(nóng)村的桔子販往城市,擴(kuò)大了桔子的市場(chǎng)需求規(guī)模,這里便會(huì)有一些農(nóng)民發(fā)現(xiàn)種桔有利可圖而專門以種桔為生,并試圖學(xué)習(xí)和利用種桔的科學(xué)技術(shù),桔子的生產(chǎn)率大大提高了。這個(gè)“桔農(nóng)分工”的例子盡管簡單,但其所昭示的道理卻是深刻的:商業(yè)的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張擴(kuò)大了生產(chǎn)的市場(chǎng)需求規(guī)模,推動(dòng)了分工和專業(yè)化的發(fā)展。
這一道理也同樣適用于城市的分工,就上面的例子,商人擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求規(guī)模的同時(shí),也擴(kuò)大了城市工業(yè)品的市場(chǎng)范圍。因?yàn)樯塘鲝膩砭蜎]有單向的。城鄉(xiāng)商業(yè)渠道一旦溝通,就遠(yuǎn)不止是桔子販賣的問題,更多的工業(yè)品會(huì)涌向農(nóng)村,激活整個(gè)農(nóng)村市場(chǎng)。顯然,工業(yè)品市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大有利于城市分工的發(fā)展,提高了城市工業(yè)生產(chǎn)的專業(yè)化水平。
在國際貿(mào)易中,西方發(fā)達(dá)國家從貿(mào)易中獲得的好處遠(yuǎn)不止是不平等貿(mào)易的差價(jià),國際市場(chǎng)開拓或者說市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大促進(jìn)了其國內(nèi)的分工發(fā)展和專業(yè)化水平提高,從而勞動(dòng)生產(chǎn)率提高,獲得整個(gè)經(jīng)濟(jì)的增長。正如人們常說的,西方國家不再依靠船堅(jiān)炮利,而是依靠商業(yè),對(duì)發(fā)展中國家進(jìn)行經(jīng)濟(jì)殖民統(tǒng)治。當(dāng)然,在平等的貿(mào)易條件下,從長期來看,國際貿(mào)易會(huì)以同樣的道理促進(jìn)發(fā)展中國家的經(jīng)濟(jì)增長,不然就不會(huì)有越來越多的發(fā)展中國家迫切要求加入WTO。
商業(yè)這種雙向擴(kuò)大市場(chǎng)范圍的效果使得分工的發(fā)展更加依賴于商業(yè)的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張。商業(yè)越發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì),其分工水平必然越高。整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也必然越高。
三、結(jié)論和展望:商貿(mào)業(yè)推動(dòng)工業(yè)化進(jìn)程
由于人類固有的消費(fèi)多樣化,因此分工和交易相伴產(chǎn)生。交易費(fèi)用沖減專業(yè)化利益,交易費(fèi)用的高低決定了分工的水平。商業(yè)是交易的專業(yè)化,帶來了交易的專業(yè)化利益和集中交易的規(guī)模經(jīng)濟(jì),降低了交易費(fèi)用,并且拓展了生產(chǎn)行業(yè)的市場(chǎng)范圍,促進(jìn)了分工經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這就是商業(yè)的分工效應(yīng)。
商業(yè)所具有的分工效應(yīng)使得城市工業(yè)化和農(nóng)村城市化進(jìn)程都極大地依賴于商業(yè)的發(fā)展和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張。商業(yè)興起于城市是城市分工水平和經(jīng)濟(jì)水平比農(nóng)村要高的主要原因,商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張不僅有利于形成城鄉(xiāng)之間的合理分工格局。而且通過同時(shí)擴(kuò)大城鄉(xiāng)生產(chǎn)者的市場(chǎng)范圍,促進(jìn)了城鄉(xiāng)內(nèi)部的分工細(xì)化和專業(yè)化生產(chǎn)。從商業(yè)的分工效應(yīng)的角度來研究我國工業(yè)化和城市化問題,將使我們對(duì)商業(yè)的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步,在理論上進(jìn)一步確定商業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的帶動(dòng)作用,商貿(mào)流通業(yè)在推進(jìn)工業(yè)化的進(jìn)程中具有特殊的作用,這是由交換的特殊職能決定的。馬克思恩格斯認(rèn)為就一般而言,生產(chǎn)決定交換,同時(shí)交換也反作用于生產(chǎn),并在一定條件下決定生產(chǎn)。恩格斯還曾深刻地將生產(chǎn)與交換的相互作用比喻為“經(jīng)濟(jì)曲線的坐標(biāo)”,指出“這兩種職能(指生產(chǎn)與交換)在每一瞬間都互相制約,并且互相影響,以致它們可以叫做經(jīng)濟(jì)曲線的橫坐標(biāo)與縱坐標(biāo)”(注:《馬克思恩格斯選集》第3卷,人民出版社1972年版,第194頁。)在推進(jìn)以市場(chǎng)化導(dǎo)向模式為主的工業(yè)化的進(jìn)程中,商貿(mào)業(yè)具有以下特殊作用:
(一)商貿(mào)流通業(yè)推進(jìn)現(xiàn)代工業(yè)化的動(dòng)力器作用
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的工業(yè)化進(jìn)程的起點(diǎn)是市場(chǎng),終點(diǎn)也是市場(chǎng)。其工業(yè)化生產(chǎn)的傳導(dǎo)機(jī)制是:市場(chǎng)需求導(dǎo)向產(chǎn)品生產(chǎn)過程產(chǎn)品市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)。只有既能滿足即期(現(xiàn)實(shí))的市場(chǎng)需求,又能開拓潛在的市場(chǎng)需求,并能創(chuàng)造未來的市場(chǎng)需求,工業(yè)生產(chǎn)才能進(jìn)入良性循環(huán)軌道,工業(yè)生產(chǎn)才有動(dòng)力。商貿(mào)流通業(yè)作為生產(chǎn)與消費(fèi)的中介,主要起到滿足市場(chǎng)需求、開拓市場(chǎng)需求、創(chuàng)造市場(chǎng)需求、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)需求的特殊功能,而這正是工業(yè)化順利進(jìn)行的動(dòng)力。
商貿(mào)流通業(yè)對(duì)工業(yè)化的動(dòng)力作用也是由交換在社會(huì)再生產(chǎn)中的中心環(huán)節(jié)地位決定的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的現(xiàn)代化流通不只是社會(huì)再生產(chǎn)的中間環(huán)節(jié),同時(shí)也是決定和影響再生產(chǎn)過程的中心環(huán)節(jié),是各種生產(chǎn)要素集聚、整合的載體,是社會(huì)再生產(chǎn)過程中的血脈和神經(jīng),也是決定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益的決定性力量。實(shí)踐說明商貿(mào)業(yè)發(fā)展到一定程度可帶動(dòng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的加工業(yè)的發(fā)展,形成貿(mào)工結(jié)合的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。如深圳市流通業(yè)發(fā)達(dá),從而推動(dòng)本地名牌產(chǎn)品生產(chǎn),天王、飛亞達(dá)、依波三大名表在全國手表綜合市場(chǎng)占有率達(dá)29%,“華為”的通訊產(chǎn)品也在全國同類產(chǎn)品中占據(jù)市場(chǎng)第一位。
廣東、浙江等工業(yè)化水平較高的省市的實(shí)踐說明,流通業(yè)在開拓市場(chǎng)方面的先導(dǎo)作用還可以促進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)的跨越式發(fā)展。浙江以寧波“雅戈?duì)枴逼放茷榇淼姆b工業(yè)的快速發(fā)展,廣東以“科龍”、“美的”、“步步高”為代表的家電產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展,均是以流通和市場(chǎng)營銷的優(yōu)勢(shì)迅速擴(kuò)大了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模和專業(yè)化水平,并不斷使產(chǎn)品鏈延伸。就一個(gè)企業(yè)而言,流通也是工業(yè)生產(chǎn)的動(dòng)力,如“聯(lián)想”的創(chuàng)業(yè)歷程就是先建立銷售市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),再轉(zhuǎn)化為“貿(mào)——科——工”一體化的優(yōu)勢(shì),使“聯(lián)想”品牌成為中國電腦行業(yè)的第一品牌。
(二)商貿(mào)流通業(yè)促進(jìn)工業(yè)化規(guī)模擴(kuò)大及結(jié)構(gòu)改善的作用
馬克思曾指出“當(dāng)市場(chǎng)擴(kuò)大,即交換范圍擴(kuò)大時(shí),生產(chǎn)的規(guī)模也就增大,生產(chǎn)也就分得更細(xì)”。(注:《馬克思恩格斯選集》第23卷,人民出版社1972年版,第390頁。)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,工業(yè)化水平的提高,主要包括工業(yè)生產(chǎn)的廣度(規(guī)模)的拓展與擴(kuò)大,以及工業(yè)生產(chǎn)深度(結(jié)構(gòu))的深化與完善。因此,商貿(mào)流通業(yè)越發(fā)展,就可同時(shí)從兩個(gè)方面促進(jìn)工業(yè)化生產(chǎn)過程,一是使工業(yè)生產(chǎn)規(guī)模隨商品流通規(guī)模的擴(kuò)大而不斷擴(kuò)張,使工業(yè)產(chǎn)值在GDP中的比重不斷上升;二是商品流通越發(fā)達(dá),愈能促進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)內(nèi)部的專業(yè)分工的發(fā)展和新興工業(yè)部門的產(chǎn)生與發(fā)展,并且使這種分工在空間上延伸,形成工業(yè)生產(chǎn)過程中新的區(qū)域分工、國際分工,當(dāng)代全球范圍內(nèi)國際分工的不斷深化,在相當(dāng)大程度上是新興流通產(chǎn)業(yè)和國際貿(mào)易拓展的結(jié)果。正如馬克思說的“這里,社會(huì)分工是由原來不同的又互不依賴的生產(chǎn)領(lǐng)域之間的交換產(chǎn)生的”。(注:《馬克思恩格斯選集》第23卷,人民出版社1972年版,第390頁。)正是現(xiàn)代連鎖、物流配送、超市等新型業(yè)態(tài)的發(fā)展,使產(chǎn)品交換過程越來越專業(yè)化和突破地域限制,也促進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)越來越規(guī)?;蛯I(yè)化。同時(shí),現(xiàn)代流通業(yè)的發(fā)展還可進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)過程,通過流通的規(guī)范,有效地抑制假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)與加工,不斷提高工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量水平。
(三)商貿(mào)流通業(yè)加快城市化并使城市成為工業(yè)化的基地和中心
要實(shí)現(xiàn)工業(yè)化,必須有一批工業(yè)生產(chǎn)中心城市不斷發(fā)揮增長極的作用,城市化是工業(yè)化的重要基礎(chǔ)和前提。從歷史上看,英國的商貿(mào)業(yè)一直十分發(fā)達(dá)。第一次產(chǎn)業(yè)革命后,借助于商業(yè)貿(mào)易的市場(chǎng)開拓能量,英國成為“世界工廠”,1820年英國工業(yè)生產(chǎn)占了世界一半。由于重視商貿(mào)業(yè)發(fā)展,英國工商業(yè)城市迅速增多和擴(kuò)張,到1921年英國的城市化水平達(dá)77%,成為最先完成城市化的國家。美國城市化率最初也很低,1790年城市化水平僅為5.1%,到1840年時(shí)也僅為10.8%。第二次產(chǎn)業(yè)革命后,美國的商貿(mào)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了,一批工商業(yè)城市出現(xiàn),城市化比重也逐步上升,1890年城市比率達(dá)到35.1%,1920年達(dá)51.2%,到1970年達(dá)到73.6%。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)環(huán)境 企業(yè)營銷 策略
一、電子商務(wù)環(huán)境為企業(yè)營銷管理帶來的變化
隨著網(wǎng)絡(luò)的興起,電子商務(wù)也慢慢發(fā)展起來,這對(duì)企業(yè)營銷管理提出了更高的要求,改變傳統(tǒng)的營銷策略,把客戶擺在第一的位置是必然選擇。電子商務(wù)環(huán)境促使企業(yè)營銷管理發(fā)生了巨大的變化,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
(一)以客戶為主體
在傳統(tǒng)的企業(yè)營銷中,由于產(chǎn)品規(guī)模比較小,無法滿足不同人的需求,客戶也大多是被市場(chǎng)細(xì)分后的固定群體,因此出現(xiàn)了以產(chǎn)品為中心的營銷模式。但是,在電子商務(wù)的環(huán)境下,產(chǎn)品規(guī)??涨皦汛?,產(chǎn)品種類異常繁多,已經(jīng)完全可以滿足各種層次不同顧客的需求。沒有了傳統(tǒng)市場(chǎng)的制約條件,營銷的時(shí)間和空間也自由起來,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)達(dá)到了前所未有的規(guī)模,這些原因促使了營銷主體對(duì)象發(fā)生了變化,由以產(chǎn)品為主體向著以客戶為主體的方向發(fā)展。
(二)營銷內(nèi)容4C取代4P
為了適應(yīng)電子商務(wù)的新環(huán)境,配合營銷主體對(duì)象的變化趨勢(shì),企業(yè)營銷的傳統(tǒng)4P內(nèi)容逐漸被新的4C內(nèi)容所代替。傳統(tǒng)的營銷內(nèi)容是以產(chǎn)品為主體,通過合適的價(jià)格和渠道,推銷給特定的顧客群體。而電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營銷內(nèi)容變?yōu)椋灶櫩蜑橹黧w,通過營銷手段使顧客以低廉的成本,方便快捷的銷售方式,以及與銷售人員的有效溝通,最終買到滿意產(chǎn)品的過程。
(三)營銷渠道的變化
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異,使得電子商務(wù)的營銷渠道,正在由原來的市場(chǎng)營銷逐步向網(wǎng)絡(luò)營銷方向發(fā)展。新的營銷渠道避免了傳統(tǒng)營銷的約束性條件,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):第一,省略中間環(huán)節(jié),與客戶的直接溝通可以幫助銷售人員更確切地了解顧客的真正需求,提高營銷效果;第二,沒有了中間經(jīng)銷商的層次加價(jià),網(wǎng)絡(luò)營銷提供的產(chǎn)品價(jià)格更加低廉,服務(wù)更加及時(shí)有效,能夠充分滿足客戶的需求,具有很強(qiáng)的競爭力。
(四)營銷人員的變化
在傳統(tǒng)的企業(yè)營銷模式中,具有固定的營銷團(tuán)隊(duì)專門負(fù)責(zé)一類產(chǎn)品的推銷,然而,電子商務(wù)環(huán)境下,這些營銷組織體系發(fā)生了巨大變化,主要體現(xiàn)在:第一,銷售人員流動(dòng)性增大,不再是專門的工作人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推銷,工作人員可以是全職也可以是兼職,工作地點(diǎn)不受限制;第二,工作時(shí)間不受限制,在傳統(tǒng)的營銷模式中,必須按照客戶要求的時(shí)間進(jìn)行推銷,而在網(wǎng)絡(luò)模式中,時(shí)間可以更加靈活多變。
二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)營銷管理策略
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異,使得網(wǎng)民人數(shù)與日俱增,掀起了網(wǎng)購的熱潮,電子商務(wù)環(huán)境越來越濃厚。與傳統(tǒng)的營銷相比,電子商務(wù)環(huán)境給企業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下繼續(xù)生存和發(fā)展,擁有更多的客戶,提供更好的售前咨詢和售后服務(wù)等等,這些都是企業(yè)要考慮的問題,為電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營銷管理提供主要的策略如下:
(一)制定適合電子商務(wù)環(huán)境的營銷計(jì)劃
好的營銷計(jì)劃是企業(yè)營銷管理的先決條件,通過合理有效的營銷計(jì)劃,能夠達(dá)到以下目標(biāo):第一,可以精確分析出市場(chǎng)的需求,明確市場(chǎng)導(dǎo)向,把握更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì),更好地適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境。第二,可以綜合分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),不斷地調(diào)整企業(yè)自身人員組織和提高員工素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。第三,可以掌握客戶的需求,通過現(xiàn)有客戶不斷挖掘潛在客戶。
(二)建立企業(yè)自己的品牌
電子商務(wù)環(huán)境下,客戶數(shù)量迅速上升,需求變得多樣化,導(dǎo)致很多品牌充斥著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中。企業(yè)如何樹立自己的誠信品牌,培養(yǎng)更多的可以依賴的顧客變得尤為重要。企業(yè)在創(chuàng)建品牌的過程當(dāng)中,首先應(yīng)該保證自己產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢(shì),才能從眾多同類型產(chǎn)品中脫穎而出,贏得客戶的口碑,留住更多的客戶,好的品牌還可以通過客戶的口口相傳,發(fā)展新的客戶。不僅如此,還可以在現(xiàn)有品牌的基礎(chǔ)上,延長產(chǎn)業(yè)鏈,發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。
(三)打好價(jià)格戰(zhàn)
產(chǎn)品價(jià)格作為企業(yè)營銷策略的主要部分具有不可忽視的作用,價(jià)格可以與其他產(chǎn)品因素合作,成為增強(qiáng)企業(yè)競爭力的有效手段。首先,制定合理的價(jià)格,不同類型的產(chǎn)品都有自己固有的客戶群,制定的價(jià)格是否符合他們的收入,能否被他們接受成為企業(yè)營銷必須考慮的范圍。其次,企業(yè)營銷過程中,價(jià)格不能一成不變,可以做出合理的浮動(dòng),例如,一些著名品牌作出的反季讓利,打折促銷活動(dòng)等就是一種很好的營銷戰(zhàn)略,可以誘導(dǎo)市場(chǎng)需求,刺激顧客消費(fèi)。
(四)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)與雙贏
電子商務(wù)的環(huán)境下,營銷是以競爭為導(dǎo)向,競爭的核心在于客戶的數(shù)量和忠實(shí)程度。因此,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)與雙贏尤為重要,應(yīng)該做到以下幾點(diǎn),第一,通過與客戶及時(shí)有效的溝通,主動(dòng)了解產(chǎn)品定位的客戶,積極地滿足顧客的需求。第二,通過收集顧客對(duì)于產(chǎn)品的反應(yīng),充分考慮顧客的意見和建議,不斷改進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。
參考文獻(xiàn)
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廣州東華職業(yè)學(xué)院為了認(rèn)真貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神,進(jìn)一步落實(shí)廣東省教育廳企業(yè)精英進(jìn)校園,以及廣東省首屆“行業(yè)、專業(yè)、就業(yè)人才需求分析”大賽的精神,舉辦了本次校企交流會(huì)。其目的是校企合作,資源共享,共創(chuàng)品牌,謀求多贏。
本次交流會(huì)由廣州東華職業(yè)學(xué)院院長助理潘建清同志主持,主持人首先介紹了參會(huì)的嘉賓及領(lǐng)導(dǎo),廣州東華職業(yè)學(xué)院董事長古惠南先生也出席了本次交流會(huì)。
廣州東華職業(yè)學(xué)院黨委曾桂興書記致辭,介紹了廣州東華職業(yè)學(xué)院的有關(guān)情況?!秾W(xué)校品牌管理》雜志社副主編、著名資深教育專家趙從育老師做了《校企合作,共創(chuàng)品牌》的主題發(fā)言,從多個(gè)角度闡述了校企合作的重要性。
中山大學(xué)教育現(xiàn)代化研究中心文丹楓博士的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的校企合作》從另外一個(gè)角度闡述了校企合作的重要性,以及合作模式。廣州東華職業(yè)學(xué)院就業(yè)辦公室主任張生庭老師做了《校企合作,共同打造高職大學(xué)生六大核心競爭力謀求多贏》的主題發(fā)言。深圳市人民政府深圳市人力資源局、深圳市龍崗區(qū)流動(dòng)人才管理中心涂杰飛主任介紹了龍崗區(qū)大學(xué)生人才引進(jìn)政策,涂主任介紹,凡大專(含大專)以上普通高校畢業(yè)生都可直接落戶深圳,涂主任歡迎東華畢業(yè)生到深圳安家立業(yè)。
廣東省湘籍企業(yè)家商會(huì)會(huì)長,廣州和贏投資集團(tuán)董事長雷波涌先生、深圳前岸國際酒店有限公司方利濱總經(jīng)理,廣東潤茂投資有限公司王桂良總經(jīng)理等代表企業(yè)分別發(fā)言,他們對(duì)東華學(xué)子提出了殷切希望,他們歡迎東華學(xué)子到他們公司實(shí)習(xí)、就業(yè)并再三表示愿與學(xué)院長期深度合作。
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