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企業(yè)拓展培訓(xùn)方案范文第1篇

【關(guān)鍵詞】信息化；管理；系統(tǒng)

企業(yè)信息化建設(shè)為企業(yè)管理者提供了大量的科學(xué)的數(shù)據(jù)和先進(jìn)的管理手段，為業(yè)務(wù)人員和基礎(chǔ)管理人員及時(shí)了解企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)提供了簡(jiǎn)便、快捷的方式和手段。然而信息化建設(shè)投入之大、風(fēng)險(xiǎn)高，見效慢等特殊性，使得企業(yè)信息化建設(shè)的積極性不是很高，發(fā)展緩慢。下面我通過分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀，剖析信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，分解信息系統(tǒng)的功能，通過的方法將現(xiàn)有成熟的信息系統(tǒng)功能，拓展到其他生產(chǎn)和管理中去，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的推廣和運(yùn)用。

一、企業(yè)信息化現(xiàn)狀

1．企業(yè)信息化建設(shè)資金問題。一個(gè)信息化項(xiàng)目從調(diào)研、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、實(shí)施、培訓(xùn)等到完全實(shí)現(xiàn)信息化項(xiàng)目的實(shí)際需求并運(yùn)行正常，往往經(jīng)歷的時(shí)間很長，投入的資金較大，風(fēng)險(xiǎn)較高。所以很多企業(yè)雖然很重視信息化建設(shè)，但在實(shí)際投入上還是有一定的顧慮，不會(huì)輕易投入大量的資金去投入信息化項(xiàng)目建設(shè)。

2．企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)問題。企業(yè)信息化建設(shè)遇到的最大難題是企業(yè)信息化建設(shè)人才缺失問題，懂得信息技術(shù)的人員不明白企業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù)流程和管理體制，懂得企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理體制的人員不太了解信息技術(shù)，不能完成信息系統(tǒng)建設(shè)。

3．企業(yè)信息化建設(shè)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)問題。在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程中，由于企業(yè)和軟件公司都缺乏熟悉企業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程、管理特色又具有一定的信息技術(shù)、懂設(shè)計(jì)、會(huì)管理的綜合性人才，使得很難整理出一份詳盡的項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告，設(shè)計(jì)出符合企業(yè)實(shí)際的需求方案，即使信息化項(xiàng)目前期都符合要求，在開發(fā)過程中也有可能由于技術(shù)、應(yīng)用或?qū)崿F(xiàn)方法等方面的原因，導(dǎo)致信息化項(xiàng)目最終失敗。

二、深入分析企業(yè)信息化建設(shè)的成果，分解信息系統(tǒng)的功能模塊

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，信息化產(chǎn)業(yè)的不斷進(jìn)步，越來越多的企業(yè)已無法脫離信息技術(shù)的支撐，離開信息化技術(shù)，企業(yè)的生產(chǎn)和管理都可能陷入困境，更談不上健康快速發(fā)展了。所以信息化建設(shè)，信息技術(shù)的應(yīng)用，特別是信息系統(tǒng)的管理也在逐步成為企業(yè)生存和發(fā)展的主要支撐之一。但由于信息化建設(shè)投入大，風(fēng)險(xiǎn)高，見效慢的特點(diǎn)，使得很多企業(yè)只是在主要業(yè)務(wù)或特殊業(yè)務(wù)實(shí)施了信息系統(tǒng)管理。下面我將舉例說明利用企業(yè)使用的信息系統(tǒng)，拓展信息系統(tǒng)使用范圍，推動(dòng)信息化建設(shè)的進(jìn)程。

1．深入分析信息化建設(shè)的成果。我們將企業(yè)信息化建設(shè)的比較成熟的項(xiàng)目材料進(jìn)行從新捋順，找出當(dāng)時(shí)的調(diào)研報(bào)告，需求分析，業(yè)務(wù)流程、設(shè)計(jì)方案等相關(guān)材料，進(jìn)行深入研究分析，盡可能的捋出信息化項(xiàng)目建設(shè)的共性問題和標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)和管理流程。開灤國際物流公司通過對(duì)綜合物流信息系統(tǒng)的貿(mào)易子系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告、需求分析、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)等相關(guān)材料的分析研究?？偨Y(jié)和優(yōu)化出系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程：

類似這樣的業(yè)務(wù)流程將成為我們拓展信息化建設(shè)項(xiàng)目的第一手資料。

2．分解信息系統(tǒng)的功能模塊。我們將信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和管理架構(gòu)進(jìn)行分析，按照功能進(jìn)行流程設(shè)計(jì)。我們還以開灤國際物流公司綜合物流信息系統(tǒng)中貿(mào)易子系統(tǒng)為例，貿(mào)易子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)和管理流程為：

我們通過分解開灤國際物流公司綜合物流信息系統(tǒng)貿(mào)易子系統(tǒng)可以得到諸如：收貨管理、發(fā)貨管理、票據(jù)管理、收付款管理等模塊功能。我們通過對(duì)這些模塊的二次開發(fā)和修改，使其能夠擁有獨(dú)立的功能和銜接的接口。

3．按照新項(xiàng)目的功能要求和已有的功能模塊，進(jìn)行新項(xiàng)目的方案實(shí)施。我們通過分解信息系統(tǒng)功能可以得到充足的功能模塊，將調(diào)試好的模塊進(jìn)行整理，作為我們用于開發(fā)和實(shí)施新項(xiàng)目的內(nèi)在資源。新項(xiàng)目的需求確定以后，我們按照需求和已掌握的功能模塊進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。一個(gè)新項(xiàng)目就像蓋一座大樓，我們的各類功能模塊就像是蓋大樓用的磚和鋼筋，我們通過自己的技術(shù)水平將磚和鋼筋有效結(jié)合起來，蓋好大樓。開灤國際物流公司就通過此方法引用貿(mào)易子系統(tǒng)中收貨完成了庫存的采購、利用發(fā)貨完成了庫存支領(lǐng)，利用票據(jù)管理完成了庫存的結(jié)算，最終成功的完成了庫存管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。

4．利用信息技術(shù)和數(shù)據(jù)庫知識(shí)完成特殊業(yè)務(wù)需求。一個(gè)項(xiàng)目從需求調(diào)研到最終的實(shí)施使用，不可能做到盡善盡美，或多或少的都有些小遺憾，存在一些細(xì)節(jié)的功能沒有實(shí)現(xiàn)，但我們可以通過信息技術(shù)和數(shù)據(jù)庫知識(shí)，將所需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新整理、關(guān)聯(lián)、計(jì)算，得到我們想要的結(jié)果。

三、利用信息化成果，拓展信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)。

1．節(jié)約大量資金。讓軟件公司給定制開發(fā)一個(gè)信息管理系統(tǒng)，少說也得幾十萬，動(dòng)輒上百萬。即使項(xiàng)目成功實(shí)施運(yùn)行，后期的維護(hù)和培訓(xùn)費(fèi)用也是很大一筆開支。利用信息化成果，拓展開發(fā)實(shí)施的項(xiàng)目，成本很低，除了需要對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)費(fèi)用外，其他幾乎不產(chǎn)生費(fèi)用。

2．減少人力、物力的投入。由于軟件公司不了解企業(yè)的生產(chǎn)和管理情況，如果開發(fā)一個(gè)新項(xiàng)目，前期的需求調(diào)研，需求確認(rèn)、方案討論等涉及到很多部門和人員，占用大量的時(shí)間和精力。后續(xù)的實(shí)施及培訓(xùn)也牽涉很大精力。利用信息化成果，拓展開發(fā)實(shí)施的項(xiàng)目，由于開發(fā)實(shí)施的人員就是企業(yè)的員工，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和管理相當(dāng)了解，沒有必要大范圍的調(diào)研，實(shí)施和培訓(xùn)也不會(huì)牽涉很大精力。

3．降低新項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。由于新項(xiàng)目是利用信息化成果，拓展開發(fā)實(shí)施的項(xiàng)目，是企業(yè)內(nèi)部人員編制完成的，對(duì)于企業(yè)的特點(diǎn)、員工的操作習(xí)慣，管理架構(gòu)等都可以考慮的更全面。設(shè)計(jì)和開發(fā)出的系統(tǒng)更利用員工的使用和企業(yè)的管理。

4．有益于新項(xiàng)目的維護(hù)和數(shù)據(jù)安全。利用信息化成果，拓展開發(fā)實(shí)施的項(xiàng)目不涉及企業(yè)外部人員的介入，不僅降低了企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)外泄的風(fēng)險(xiǎn)，保障了數(shù)據(jù)安全，也使得企業(yè)內(nèi)部人員完全掌握了新項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案和程序代碼，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求和功能要求隨時(shí)進(jìn)行維護(hù)，滿足新需求。

5．為企業(yè)培養(yǎng)了一批信息技術(shù)人才，增強(qiáng)了企業(yè)的技術(shù)實(shí)力。利用信息化成果，成功拓展開發(fā)實(shí)施一個(gè)新項(xiàng)目，那就標(biāo)志著企業(yè)擁有了一批高素質(zhì)信息化建設(shè)人才。

企業(yè)拓展培訓(xùn)方案范文第2篇

關(guān)鍵詞:拓展訓(xùn)練 過程管理 效果

中圖分類號(hào):F240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914（2012）04-227-02

拓展訓(xùn)練從它誕生到現(xiàn)在，風(fēng)靡全球50多年而長盛不衰，已逐漸形成一種和傳統(tǒng)的灌輸式教育相輔相承的體驗(yàn)式教育模式。我中心為了更好地發(fā)展創(chuàng)建特色培訓(xùn)，自2004年引入拓展培訓(xùn)項(xiàng)目，籌建了“啟新拓展“基地。在我中心參加拓展培訓(xùn)的有：中國工商銀行南陽分行、鄭州燃?xì)夤?、鄧州市電業(yè)局等單位及各行各業(yè)的從業(yè)人員，做為一名拓展培訓(xùn)師，筆者就拓展訓(xùn)練目的、過程及培訓(xùn)效果保持問題談一些粗淺看法。

一、拓展培訓(xùn)的過程及作用

首先從以一下幾個(gè)方面來闡述拓展訓(xùn)練的意義：對(duì)于個(gè)人來講通過拓展訓(xùn)練的各個(gè)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)者可以重新認(rèn)識(shí)自己的能力，增強(qiáng)自信心和溝通能力克服心理惰性，增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的毅力，提高解決問題的能力，還能鍛煉身體的靈活性和協(xié)調(diào)性，啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，最終在行為和思想方面突破。對(duì)于團(tuán)隊(duì)，能夠增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任心，加強(qiáng)小組的相互信任，提升成員的人際交往能力。使整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠更為融洽的進(jìn)行合作，并鼓舞學(xué)習(xí)者積極的進(jìn)取的人生態(tài)度。對(duì)于企業(yè)來講拓展訓(xùn)練就是一個(gè)溫情管理平臺(tái)這些溫情的管理方式有利于凝聚員工的企業(yè)精神，減少員工的可能性流動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和員工歸屬感，事業(yè)向心力，從而贏得企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

拓展訓(xùn)練的本質(zhì)魅力是什么呢？說到企業(yè)培訓(xùn)人們通常會(huì)想到各類文憑培訓(xùn)取證或各種MBA的培訓(xùn)班。實(shí)際上知識(shí)和技能都是有形的資本而意志和精神則是無形的力量。在實(shí)際的生活和工作中，動(dòng)手能力和意志的堅(jiān)定往往比書本上的知識(shí)更為有效和使用，同時(shí)，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上，而你自己卻從未真正了解的而力量，怎樣才能弄清，您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度，這些，就是拓展的真正意義。拓展訓(xùn)練由此應(yīng)運(yùn)而生，形成了獨(dú)具特色的培訓(xùn)形式。

在從事幾年的拓展培訓(xùn)工作后我深刻的發(fā)現(xiàn)，要想達(dá)到理想的培訓(xùn)效果，不僅需要培訓(xùn)師具有較強(qiáng)的課堂掌控能力、廣泛的知識(shí)面，整個(gè)培訓(xùn)的前期調(diào)研，培訓(xùn)實(shí)施，回顧總結(jié)等環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密都是不可或缺的。下面就以上問題簡(jiǎn)單的闡述。拓展培訓(xùn)必須遵循的學(xué)習(xí)圈: 體驗(yàn)――分享――交流――回顧整合――應(yīng)用（循環(huán)往復(fù)）：

體驗(yàn)：此乃培訓(xùn)過程的開端。參訓(xùn)學(xué)員投入一項(xiàng)活動(dòng)的過程中完全是自己做，培訓(xùn)師不做示范或講解。

分享：有了體驗(yàn)以后，參訓(xùn)學(xué)員要與其他體驗(yàn)過或觀察過相同活動(dòng)的隊(duì)友分享他們的感受或觀察結(jié)果。

交流：分享個(gè)人的感受只是第一步。循環(huán)的關(guān)鍵部分則是把這些分享的東西結(jié)合起來，與其他隊(duì)友探討、交流。

回顧整合：是要從經(jīng)歷中總結(jié)出原則或歸納提取出精華。具體做法：對(duì)所有學(xué)員順利完成任務(wù)給予鼓勵(lì)；努力讓每一個(gè)學(xué)員都發(fā)言，對(duì)于每一個(gè)學(xué)員的發(fā)言都應(yīng)該予以充分肯定；注意不成功學(xué)員的表現(xiàn)，注意表現(xiàn)突出的學(xué)員；讓學(xué)員說出自己想說的話，引導(dǎo)學(xué)員從項(xiàng)目中體會(huì)出深刻道理，所有道理應(yīng)該是通過學(xué)員自己悟出來，而不是培訓(xùn)師“填鴨式”的講授；注意培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)精神，要求每個(gè)學(xué)員自始至終保持對(duì)活動(dòng)的參與；可以引導(dǎo)學(xué)員對(duì)其他學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)并發(fā)表自己的看法。

二、培訓(xùn)師擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧澳芰?/p>

在整個(gè)訓(xùn)練過程中，培訓(xùn)師要全程參與拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，在培訓(xùn)過程中培訓(xùn)師應(yīng)擔(dān)當(dāng)起導(dǎo)演、催化者、主持人和現(xiàn)場(chǎng)管理者的多重角色，作為拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的真正實(shí)施者，通常對(duì)拓展訓(xùn)練師的要求較高，既要熟悉器械、場(chǎng)地，又要具備管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)及培訓(xùn)技術(shù)、心理學(xué)、教育學(xué)的理論和專業(yè)知識(shí)。培訓(xùn)師在進(jìn)行縝密的課前準(zhǔn)備，擬定拓展訓(xùn)練方案的時(shí)候，至少準(zhǔn)備一套備用方案來應(yīng)對(duì)拓展訓(xùn)練課程實(shí)施時(shí)出現(xiàn)的變化，如自然的因素的影響培訓(xùn)過程中突然下雨，送配方培訓(xùn)人數(shù)與先前的較多或較少等意外發(fā)生的情況。培訓(xùn)師要靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。此外，拓展訓(xùn)練中的過程中還應(yīng)注重:在培訓(xùn)步驟設(shè)計(jì)上要充分體現(xiàn)“體驗(yàn)式培訓(xùn)”的特點(diǎn)。如開始的破冰、熱身是讓大家在歡快的活動(dòng)氛圍中彼此更加了解熟悉，培訓(xùn)師在此擔(dān)任的角色是組織者要有較強(qiáng)的組織能力及應(yīng)變能力；“空中單杠”是要學(xué)員戰(zhàn)勝自己超越自己的個(gè)人項(xiàng)目，當(dāng)學(xué)員站在8米的高空恐懼時(shí)，培訓(xùn)師此時(shí)的角色不僅是保護(hù)著更是引導(dǎo)者，培訓(xùn)師巧妙地語言和鼓勵(lì)的話語能激勵(lì)學(xué)員克服恐懼的心理，從而挑戰(zhàn)成功；“信任背摔”就是要讓隊(duì)員們首先體會(huì)到團(tuán)隊(duì)成員間的信任和真誠及換位思考，此時(shí)的培訓(xùn)師不僅是組織者還是引導(dǎo)者，還要注意保護(hù)學(xué)員的安全等責(zé)任;在天梯這項(xiàng)活動(dòng)中更能體驗(yàn)的是合作與付出，甘為孺子牛的精神，整個(gè)訓(xùn)練過程中各項(xiàng)內(nèi)容，環(huán)環(huán)相扣不宜或缺，而且要在整個(gè)訓(xùn)練全面而細(xì)致的科學(xué)管理過程中，拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)師在培訓(xùn)實(shí)施時(shí)需要做到以下幾個(gè)方面:啟迪性原則、參與性原則、一致性原則、整體性原則和嚴(yán)格性原則。

三、培訓(xùn)過程的精細(xì)管理，更有助于培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

將管理職能貫穿于訓(xùn)練前和后以及整個(gè)訓(xùn)練過程中。它包括兩層含義:一方面，注重訓(xùn)練過程中的管理;另一方面，不僅僅只注重拓展訓(xùn)練本身，還要關(guān)注訓(xùn)練前的調(diào)研、溝通以及訓(xùn)練后的強(qiáng)化等工作。對(duì)于受訓(xùn)單位前期的調(diào)查和有效溝通，通過了解受訓(xùn)者基本情況，科學(xué)合理的設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃；培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)表。根據(jù)前期調(diào)查得到受訓(xùn)方的基本情況，由資深拓展培訓(xùn)師對(duì)該組織的現(xiàn)狀及需要解決的問題，制定出訓(xùn)練的設(shè)計(jì)方案。確定培訓(xùn)的重點(diǎn)項(xiàng)目和常規(guī)項(xiàng)目，以及培訓(xùn)工作的重點(diǎn);確定本次培訓(xùn)需要進(jìn)行的課程設(shè)計(jì);確定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算等。與送陪單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行面談或電話聯(lián)系等方式，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)需求、簽訂協(xié)議，準(zhǔn)備培訓(xùn)。培訓(xùn)師在剛組建團(tuán)隊(duì)時(shí)要有嚴(yán)格的紀(jì)律，拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)還必須加強(qiáng)自身建設(shè)，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度和精細(xì)的培訓(xùn)流程。

四、拓展訓(xùn)練效果的持久性

訓(xùn)練效果短暫，難以持久。就培訓(xùn)而言，效果的鞏固一直是一個(gè)棘手的問題。拓展訓(xùn)練培訓(xùn)的后期強(qiáng)化沒有跟上，造成了學(xué)員在“拓展訓(xùn)練課堂上激動(dòng)，回到工作崗位上復(fù)原”的局面。怎樣才能保持訓(xùn)練效果的持久性呢？

首先要正確認(rèn)識(shí)拓展訓(xùn)練的核心概念，參訓(xùn)者對(duì)于拓展訓(xùn)練的認(rèn)識(shí)不夠，在實(shí)際培訓(xùn)工作中，參加培訓(xùn)的許多單位和組織對(duì)拓展訓(xùn)練的效果期望值過高，他們認(rèn)為通過一天或幾天的拓展訓(xùn)練就可以將團(tuán)隊(duì)中存在的問題解決，定位錯(cuò)誤。長久以來，在企業(yè)實(shí)踐中，人們都偏離了拓展訓(xùn)練的核心定位――“團(tuán)隊(duì)熔煉”，將五顏六色的管理概念包裝在拓展訓(xùn)練身上，從領(lǐng)導(dǎo)力到高效溝通，從卓越銷售到時(shí)間管理，幾乎無所不包，無所不能。結(jié)果卻讓人們墜入五里云霧，搞不清拓展訓(xùn)練到底要帶給大家什么。而又有甚者將拓展培訓(xùn)看作是娛樂項(xiàng)目玩玩就好的態(tài)度。其次培訓(xùn)項(xiàng)目單一沒有創(chuàng)新，不管培訓(xùn)對(duì)象是機(jī)關(guān)干部、企業(yè)員工、還是學(xué)生，都是一個(gè)培訓(xùn)方案一成不變。這就將本該是技術(shù)含量高、針對(duì)性強(qiáng)、復(fù)雜腦力勞動(dòng)的拓展訓(xùn)練，流于形式變?yōu)楹?jiǎn)單重復(fù)的體力活兒。訓(xùn)練中的管理是粗放式的不夠精細(xì)化。以上這些這都是導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳的原因所在。課程設(shè)計(jì)和創(chuàng)意是拓展訓(xùn)練的靈魂，在企業(yè)的實(shí)踐操作中，一個(gè)團(tuán)隊(duì)是不會(huì)參加兩次雷同的拓展訓(xùn)練的，不僅培訓(xùn)地點(diǎn)需要每次不同，拓展訓(xùn)練的內(nèi)容設(shè)計(jì)更是要不斷更新。除此之外，還有一個(gè)常常被大家忽略的因素，那就是足夠的時(shí)間。一方面，出于可以理解的原因，企業(yè)希望用最少的投入最短的時(shí)間獲取最大的培訓(xùn)回報(bào)；但這一切造成了拓展訓(xùn)練的效用低下，一個(gè)團(tuán)隊(duì)缺乏足夠時(shí)間的融合、溝通、互相扶持，如何形成強(qiáng)大凝聚力和向心力呢？所以，拓展訓(xùn)練的時(shí)間也不宜少于兩天。少于兩天時(shí)間，人們將缺乏相互之間的充分交流和了解，缺乏共同面對(duì)困難所激發(fā)出的團(tuán)隊(duì)情誼。一天或半天的所謂拓展充其量只能起到散散心，娛樂大眾的作用，與真正的拓展訓(xùn)練相形甚遠(yuǎn)。更談不上效果了。拓展訓(xùn)練的效果只與深度有關(guān)，與次數(shù)無關(guān)。拓展訓(xùn)練不在多，而貴在精！一次震撼人心的拓展之旅足以讓人獲益匪淺，受用終生。

那么由以上幾點(diǎn)得到一個(gè)結(jié)論：對(duì)于拓展培訓(xùn)要有正確的認(rèn)識(shí)，培訓(xùn)項(xiàng)目要有所創(chuàng)新，需要培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和受訓(xùn)的組織共同配合來完成。要有相對(duì)充足的培訓(xùn)時(shí)間。重復(fù)刺激，經(jīng)常回放參加培訓(xùn)時(shí)的照片、錄像或者音頻資料等。其實(shí)生活本身就是體驗(yàn)，將體驗(yàn)聯(lián)系到工作中，引發(fā)出新的體驗(yàn)，進(jìn)而使體驗(yàn)效果得以延續(xù)，這對(duì)于培訓(xùn)效果鞏固也具有明顯的作用。

五、拓展訓(xùn)練的前期溝通和調(diào)研需要做到細(xì)致周密

活動(dòng)實(shí)施是過程管理的重要階段，也是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的中心環(huán)節(jié)，需要投入大量的精力;總結(jié)、反饋和回放是后期強(qiáng)化效果持久的保證，需要在工作和實(shí)踐中不斷地反復(fù)進(jìn)行。作為培訓(xùn)方與送陪單位及培訓(xùn)對(duì)象三者之間要做到目標(biāo)一致，三位一體。整個(gè)培訓(xùn)的過程管理應(yīng)該是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、各環(huán)節(jié)是息息相關(guān)不可缺少的、互相促進(jìn)的統(tǒng)一整體。

參考文獻(xiàn)：

1.菲利浦?薩德勒.管理咨詢:優(yōu)績(jī)通鑒(第2版)[M].北京:中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2003

2.眾行管理顧問有限公司.培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)評(píng)估.

企業(yè)拓展培訓(xùn)方案范文第3篇

產(chǎn)品特點(diǎn)

通過多網(wǎng)絡(luò)接入方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)通、電信、聯(lián)通等用戶間高速互通；

通過H.323模塊將企業(yè)內(nèi)部原有的硬件設(shè)備與此系統(tǒng)鏈接，有效節(jié)約投資；

其他如SIP模塊、短信模塊、固網(wǎng)電話接入等都可以根據(jù)用戶需要進(jìn)行擴(kuò)展。

導(dǎo)購信息

視維近期推出體驗(yàn)版―免費(fèi)試用，該系統(tǒng)可以搭建4客戶端視頻會(huì)議。

視維可以提供網(wǎng)上演示，如預(yù)約演示或咨詢產(chǎn)品，可參閱：

網(wǎng)址：.cn

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視維視頻會(huì)議系統(tǒng)拓?fù)鋱D

方案介紹

目前，用戶的需求正在發(fā)生著變化，由純粹的專用型視頻通訊，向基于互聯(lián)網(wǎng)的融合通訊轉(zhuǎn)變，融合傳統(tǒng)通訊業(yè)務(wù)、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、IM業(yè)務(wù)和新興的VoIP業(yè)務(wù)。這個(gè)融合通信的概念將視頻會(huì)議應(yīng)用拓展為幫助企業(yè)構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的信息交互平臺(tái)，極大提升企業(yè)的靈敏度和溝通效益。

某省電力集團(tuán)具有涉及市、縣多，跨地域廣等特征，總部與分公司及員工之間的交流困難成為急需解決的問題。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和幾百名公司員工同時(shí)在線并分別接入視頻的情況下，視維Super-V視頻會(huì)議系統(tǒng)能提供流暢的音視頻及數(shù)據(jù)共享等交互功能，音視頻同步良好，并且能達(dá)到音頻清晰和視頻清楚、不延遲，數(shù)據(jù)共享反應(yīng)快速、還原性好。視維虛擬教室系統(tǒng)解決方案是針對(duì)該集團(tuán)的培訓(xùn)工作而啟動(dòng)的。它通過面向服務(wù)架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化接口實(shí)現(xiàn)了異構(gòu)集成，集成后單臺(tái)服務(wù)器支撐200節(jié)點(diǎn)的雙向視頻和數(shù)據(jù)培訓(xùn)應(yīng)用。

方案亮點(diǎn)

視頻會(huì)議系統(tǒng)隨著應(yīng)用的日趨普及，由原來的只有高端用戶發(fā)展到如今被廣大中小企業(yè)所接受并實(shí)際應(yīng)用。因此，視維Super-V視頻會(huì)議系統(tǒng)提供商不再拘泥于提供單一的產(chǎn)品，而是針對(duì)用戶個(gè)性化需求，提供量身打造的解決方案。

通過視維Super-V網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，教學(xué)雙方可達(dá)成良好互動(dòng)。該省電力企業(yè)集團(tuán)把培訓(xùn)提升到成本管理和資源再造的高度來認(rèn)識(shí)，視維網(wǎng)絡(luò)雙向虛擬教室系統(tǒng)不僅為其節(jié)省了大量的培訓(xùn)費(fèi)用，并且?guī)椭湓谟秒姼叻鍟r(shí)實(shí)現(xiàn)電力調(diào)度快速有效。視維Super-V系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)非常廣泛，擁有數(shù)百個(gè)成功案例，覆蓋范圍包括政府、金融、能源、制造業(yè)和教育等行業(yè)。

企業(yè)拓展培訓(xùn)方案范文第4篇

在白酒銷售方面，郵政系統(tǒng)具有以下幾大優(yōu)勢(shì)：

1、配送與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)：郵政系統(tǒng)強(qiáng)大的物流配送能力，包括車輛和人員；郵政系統(tǒng)健全的網(wǎng)絡(luò)，這包括郵政局、郵政所、投遞員以及代辦點(diǎn)組成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)雖然不夠細(xì)密，但是無處不在。

2、人脈優(yōu)勢(shì)：利用投遞員積極聯(lián)系本投遞區(qū)域內(nèi)的居民、批發(fā)市場(chǎng)、小賣部等，上門營銷，定點(diǎn)配送；利用遍布農(nóng)村的郵政代辦點(diǎn)、信息員、客戶經(jīng)理等及時(shí)掌握本村白酒消費(fèi)信息，以紅白喜事用酒為主要銷售渠道，積極上門營銷；郵政三農(nóng)終端網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品展銷與促銷聯(lián)合推廣

3、其他資源：郵政網(wǎng)絡(luò)還是一個(gè)宣傳窗口，企業(yè)可以通過張貼宣傳畫，懸掛條幅來宣傳產(chǎn)品。另外，郵政系統(tǒng)的11185熱線也可以利用起來，很多地方撥打“11185”，不僅可以訂購月餅，還可以訂購白酒。

4、品牌優(yōu)勢(shì)：當(dāng)前各郵政物流多采取“連鎖經(jīng)營＋配送到戶＋科技服務(wù)”的農(nóng)村物流新模式，在實(shí)施物流配送服務(wù)過程中堅(jiān)持規(guī)范化運(yùn)作，努力打造連鎖經(jīng)營品牌。在郵政系統(tǒng)打造自有品牌的前提下，同時(shí)增強(qiáng)了其代銷品牌的品牌信譽(yù)度，讓消費(fèi)者更容易接受。

積極利用郵政系統(tǒng)拓展白酒銷售的可行性：

郵政系統(tǒng)為積極拓展自有業(yè)務(wù)范圍，正在逐步拓展“三農(nóng)終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)”，并逐步的開始通過自有網(wǎng)絡(luò)與農(nóng)資、酒水和日化等企業(yè)合作，以農(nóng)肥、農(nóng)藥、種子、飼料等生產(chǎn)類產(chǎn)品和酒水、食品、日化等生活類產(chǎn)品為切入點(diǎn)，逐步向更廣的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)滲透。不斷疊加各類傳統(tǒng)和新型郵政業(yè)務(wù)，不斷拓展郵政服務(wù)“三農(nóng)”的內(nèi)涵。

在系統(tǒng)、部門增收的前提下，郵政系統(tǒng)也在不斷的向各級(jí)郵政單位施加壓力、要效益。郵政系統(tǒng)也希望通過與企業(yè)的深度合作進(jìn)行創(chuàng)收、增效。在此前提下，各縣市郵政局承擔(dān)著巨大的分銷壓力創(chuàng)收壓力，這就為白酒企業(yè)切入郵政系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品銷售提供了契機(jī)。

郵政系統(tǒng)在白酒市場(chǎng)的分銷空間巨大：

郵政系統(tǒng)在三農(nóng)產(chǎn)品銷售之外，當(dāng)前月餅銷售是郵政系統(tǒng)拓展的較好的產(chǎn)品系列之一，但是產(chǎn)品的局限性，使其僅限于中秋銷售；而月餅在郵政系統(tǒng)的旺銷又恰恰說明了郵政系統(tǒng)強(qiáng)大的分銷能力與團(tuán)購市場(chǎng)的拓展能力；這為白酒品牌拓展郵政渠道提供了一個(gè)很好的參照物。

白酒巨大的市場(chǎng)潛力不容郵政系統(tǒng)忽視，中國傳統(tǒng)的飲酒觀念，使得中國一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)的白酒容量都在數(shù)千萬之上。

白酒品牌拓展郵政系統(tǒng)銷售實(shí)施建議：

1、利用好其現(xiàn)有的分銷網(wǎng)絡(luò)資源：

1）利用好郵政系統(tǒng)現(xiàn)有的分銷網(wǎng)絡(luò)：每一個(gè)縣級(jí)郵政局，都具備10-20家縣鄉(xiāng)支局，這是一個(gè)有效的產(chǎn)品分銷網(wǎng)絡(luò)；

2）遍布各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及行政村的“郵政三農(nóng)服務(wù)站”農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)是拓展白酒團(tuán)購與福利、喜宴的有效網(wǎng)點(diǎn)；

3）郵政系統(tǒng)健全的網(wǎng)絡(luò)（包括郵政局、郵政所、投遞員以及代辦點(diǎn)組成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)）可以成為我們實(shí)施白酒分銷拓展的有效資源，比如利用投遞員積極聯(lián)系本投遞區(qū)域內(nèi)的居民、批發(fā)市場(chǎng)、小賣部等，上門營銷，定點(diǎn)配送；加強(qiáng)對(duì)投遞員與投遞網(wǎng)絡(luò)的利用可以最大化的拓展我們的白酒分銷（重心在于如何加強(qiáng)對(duì)于投遞人員的任務(wù)分解與績(jī)效考核）；

4）郵政系統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的利用：當(dāng)前通過遍布農(nóng)村的郵政代辦點(diǎn)、信息員、客戶經(jīng)理等及時(shí)掌握本村白酒消費(fèi)信息，以紅白喜事用酒為主要銷售渠道，積極上門營銷；而且郵政系統(tǒng)當(dāng)前具備各地紅白理事會(huì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐！

2、實(shí)施內(nèi)部資源整合：

1）郵政的大客戶部是實(shí)施高端禮品白酒銷售的重要資源；作為大客戶部銷售人員，在現(xiàn)有的產(chǎn)品銷售運(yùn)作中掌握了很大一部分高端消費(fèi)群體的客戶資源，利用這部分客戶資源可以主打高端白酒、禮品酒水的銷售！

2）將農(nóng)資銷售與白酒銷售相結(jié)合，將白酒作為銷量大、附加值低的農(nóng)資產(chǎn)品的助銷品，推動(dòng)農(nóng)資產(chǎn)品的增量銷售，同時(shí)利用農(nóng)資產(chǎn)品的大量銷售帶動(dòng)白酒的產(chǎn)品覆蓋與消費(fèi)者嘗試度！

3）積極利用各支局、大客戶部手中的客戶資源展開對(duì)喜宴、團(tuán)購市場(chǎng)的拓展！

3、積極實(shí)施內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整：

1）根據(jù)實(shí)際掌握的客戶資源及客戶消費(fèi)能力設(shè)計(jì)經(jīng)銷產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；制定產(chǎn)品策略，把產(chǎn)品的賣點(diǎn)細(xì)化，開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，是順利打開市場(chǎng)道路，迅速搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵。

2）積極劃分各個(gè)時(shí)段產(chǎn)品的銷售重點(diǎn)與渠道重點(diǎn)！分階段展開團(tuán)購、福利、喜宴、內(nèi)部產(chǎn)品整合營銷等產(chǎn)品銷售渠道的拓展與利用！

白酒品牌拓展郵政渠道的策略支持：

1、強(qiáng)化終端銷售支持方案的建設(shè)，幫助分銷網(wǎng)絡(luò)完成產(chǎn)品的分銷工作：

例如通過陳列激勵(lì)、開戶激勵(lì)、終端促銷支持等方案的建設(shè)，幫助下屬分銷網(wǎng)絡(luò)完成產(chǎn)品的分銷、渠道建設(shè)、助銷等工作；

2、加強(qiáng)人員培訓(xùn)工作的開展：

利用郵政系統(tǒng)定期召開的經(jīng)營管理分析會(huì)、經(jīng)營業(yè)務(wù)例會(huì)、銷售培訓(xùn)會(huì)加強(qiáng)對(duì)白酒銷售的培訓(xùn)工作，幫助各支局、大客戶銷售人員、三農(nóng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理人員的白酒銷售知識(shí)與銷售策略的培訓(xùn)！

3、強(qiáng)化任務(wù)指標(biāo)的細(xì)化分解，確保目標(biāo)落實(shí)：

我們不僅要將任務(wù)指標(biāo)落實(shí)到各部門、各支局，還應(yīng)幫助各支局、各部門強(qiáng)化對(duì)自身資源的分析與整合利用，將任務(wù)指標(biāo)實(shí)施細(xì)化分解，可以細(xì)化到每個(gè)支局所掌握的企業(yè)福利指標(biāo)、喜宴指標(biāo)以及各個(gè)投遞人員的分銷指標(biāo)。

4、加強(qiáng)人員的績(jī)效考核管理：

在人員績(jī)效考核方面可以靈活利用郵政體系內(nèi)的資源支持，展開對(duì)人員的正常激勵(lì)與部門之間、團(tuán)隊(duì)之間、員工之間的“銷售競(jìng)賽”，推動(dòng)銷售提升與銷售創(chuàng)新！

利用上游企業(yè)資源展開有效的系統(tǒng)外激勵(lì)計(jì)劃，鼓勵(lì)員工創(chuàng)收、爭(zhēng)先！

5、加強(qiáng)廠商合作，最大化發(fā)揮郵政物流的經(jīng)銷、配送角色：

建立企業(yè)與郵政物流部門領(lǐng)導(dǎo)的定期溝通與“生意回顧”機(jī)制，推動(dòng)合作的不斷升級(jí)與業(yè)務(wù)層面的最大化拓展；同時(shí)展開合作伙伴之間不同形式的聯(lián)誼互動(dòng)，推動(dòng)廠商合作的融洽與業(yè)務(wù)拓展!

項(xiàng)目實(shí)施細(xì)化方案：

企業(yè)拓展培訓(xùn)方案范文第5篇

關(guān)鍵詞:培訓(xùn)組織;培訓(xùn)策劃;培訓(xùn)總結(jié)

中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

企業(yè)的培訓(xùn)組織工作,要說難好像不難,要說簡(jiǎn)單也絕不簡(jiǎn)單。但要想做好培訓(xùn)組織工作,其實(shí)也是件不容易的事。由于培訓(xùn)工作要涉及到培訓(xùn)對(duì)象、崗位職責(zé)、績(jī)效管理、師資情況、課程設(shè)置、組織協(xié)調(diào)等多個(gè)方面,不僅事務(wù)繁雜,需要組織人有一定的概括、組織、管理、協(xié)調(diào)等能力,更離不開認(rèn)真二字。一個(gè)完整的培訓(xùn)組織工作,可以概括為三部分,即前期的調(diào)查與準(zhǔn)備、中期的支持與保障、后期的跟蹤與應(yīng)用。培訓(xùn)中有句話:“文不如圖,圖不如演示”。下面就以實(shí)際案例說明如何組織培訓(xùn)活動(dòng)。

一、培訓(xùn)背景介紹

公司每年組織新提職經(jīng)理人、歸國骨干員工進(jìn)行系列培訓(xùn),通過培訓(xùn)使參訓(xùn)人員在較短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)換崗位角色,提高綜合素質(zhì)和工作能力,提升工作績(jī)效,適應(yīng)公司發(fā)展要求。培訓(xùn)歷時(shí)5天,內(nèi)容包括:培訓(xùn)導(dǎo)言及企業(yè)文化、廉潔從業(yè)教育、管理技能訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練、學(xué)結(jié)5大模塊。組織培訓(xùn)聽起來差不多,可又各具特色,目前我們參照的案例特點(diǎn)如下:

1、參訓(xùn)人員類別較多。以新提拔干部為主,同時(shí)也邀請(qǐng)了其他領(lǐng)導(dǎo)。為了更充分地利用培訓(xùn)資源,提高培訓(xùn)的投資回報(bào)率,在管理技能、拓展訓(xùn)練中,也邀請(qǐng)一些公司領(lǐng)導(dǎo)及其他職業(yè)經(jīng)理人參加,一是因?yàn)橛行┤嗽e(cuò)過此培訓(xùn),二是可以增進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人間的相互溝通,提高經(jīng)理人的融合性。所以,不同課程參加人員及受到邀請(qǐng)的人員不同,通知協(xié)調(diào)的工作量比較大,各種通知文本就有6種。

2、參訓(xùn)人員必須事先落實(shí)。管理課程及拓展訓(xùn)練需要提前進(jìn)行分組、辦理保險(xiǎn)等,必須事先與所有參訓(xùn)人員敲定落實(shí)日程安排,便于下步工作的開展。所以,參訓(xùn)人員組織工作占用了很多精力。

3、前期準(zhǔn)備工作多。除常規(guī)的聯(lián)系講師、落實(shí)大綱、通知學(xué)員、聯(lián)系場(chǎng)地、準(zhǔn)備文具等工作外,還要準(zhǔn)備企業(yè)文化測(cè)試題,與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽合同,下發(fā)、回收培訓(xùn)課程課前需求調(diào)查及課前作業(yè),并做匯總分析。

4、協(xié)調(diào)工作量大。培訓(xùn)不僅僅是人力資源部的工作,它是多個(gè)部門協(xié)同完成的工作。為了保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行,要事先與辦公室、保潔、物業(yè)、餐廳、信息中心、車隊(duì)、培訓(xùn)公司、總經(jīng)理辦等8個(gè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。

二、培訓(xùn)組織過程的操作與控制

一個(gè)成功的培訓(xùn)組織工作,離不開細(xì)節(jié)的功夫,只有每個(gè)細(xì)節(jié)抓實(shí)抓好,才能保證一個(gè)成功培訓(xùn)的實(shí)現(xiàn)。接下來,按照項(xiàng)目執(zhí)行的前期、中期、后期的順序,談?wù)劰ぷ髦械捏w會(huì)、建議和方法。

(一)前期:調(diào)查與準(zhǔn)備

1、領(lǐng)悟關(guān)鍵人物思想。人常說“做正確的事,比正確的做事更重要”。要想做好培訓(xùn)工作,筆者認(rèn)為最重要的是“翻譯能力”,即領(lǐng)悟關(guān)鍵人物的思想。因?yàn)榕嘤?xùn)工作不只是要提高員工的崗位技能、業(yè)務(wù)素質(zhì),更要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)意圖等重要思想貫徹下去。有時(shí)對(duì)方并不一定能將培訓(xùn)的目的或效果表述明白,有時(shí)也可能具體的要求還沒成形,于是這就需要培訓(xùn)組織者的“翻譯能力”來確定核實(shí)培訓(xùn)的方向。

2、多渠道獲取信息。信息包括對(duì)培訓(xùn)方案與課程設(shè)計(jì)的建議、反饋;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信譽(yù)、課程品質(zhì)及講師的信息、授課方式及學(xué)員評(píng)價(jià);培訓(xùn)時(shí)機(jī)的確定,如果能與講師的其他培訓(xùn)同時(shí)舉辦還可以節(jié)省培訓(xùn)成本;課前的需求調(diào)查;講師與學(xué)員層次的匹配,做到性價(jià)比最優(yōu)。只有相關(guān)信息收集的越全面、越詳細(xì),準(zhǔn)備工作就越完善,才可以做到心中有數(shù)、胸有成竹。

3、與培訓(xùn)師進(jìn)行充分溝通。在確定培訓(xùn)師后,一定要與培訓(xùn)師進(jìn)行充分的溝通,用文字、圖表、材料等方式表述清楚此次培訓(xùn)的目的、參訓(xùn)人員的構(gòu)成及特點(diǎn)、總公司對(duì)參訓(xùn)人員的要求、公司的企業(yè)文化、重要的歷史事件、經(jīng)典案例等,為講師準(zhǔn)備具有針對(duì)性的分析講解案例提供依據(jù),使培訓(xùn)更有實(shí)用性、親和性。

(二)中期:控制與保障

1、制定詳細(xì)的計(jì)劃表。工作比較繁雜的情況下,用項(xiàng)目管理的方法,對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過程進(jìn)行有效監(jiān)控。建立一個(gè)表格來記錄各項(xiàng)工作進(jìn)程,根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的操作程序,將所想到的細(xì)節(jié)填上,要有最后的時(shí)間限制,同時(shí)隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充、完善。如果已完成落實(shí)的工作,要有標(biāo)注。

2、分類、分項(xiàng)管理。由于需要準(zhǔn)備物品及協(xié)調(diào)的部門多(8個(gè)),在得到具體負(fù)責(zé)人或領(lǐng)導(dǎo)的同意支持下,將一些瑣碎工作按類別或聯(lián)系部門進(jìn)行分類,任務(wù)具體到人,并形成書面通知材料,便于統(tǒng)一協(xié)調(diào)、督促檢查。

3、每日小結(jié)。每天工作完成后,要有一個(gè)回想小結(jié)的過程,檢查計(jì)劃的執(zhí)行是否有遺漏,是否需要完善補(bǔ)充,并標(biāo)出急緩程度。好處是,計(jì)劃被不斷完善,第二天再緊張的工作,也不會(huì)顯得手足失措、無重點(diǎn)、無頭續(xù)。

4、注重細(xì)節(jié)的力量。人說“外事無小事”,我說“公眾場(chǎng)合無小事”。培訓(xùn)工作是個(gè)繁雜又細(xì)致的工作,每一細(xì)節(jié)需要提前檢查。在一次管理技能課上準(zhǔn)備水筆和板擦?xí)r,我就不放心地試了一下,這一試就發(fā)現(xiàn)了筆不對(duì),提前解決了問題,否則可能出差錯(cuò)。培訓(xùn)后,活動(dòng)的整體安排設(shè)計(jì)得到了學(xué)員一定的認(rèn)可,不能否認(rèn)一些細(xì)節(jié)起到了一定的促進(jìn)和支持作用,包括提供茶點(diǎn)、咖啡、水等。從雙因素理論上講,不滿意因素沒有起到不滿意的作用,就是對(duì)滿意因素起到了支持的力度。

5、邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與。公司領(lǐng)導(dǎo)的加入,一方面提高大家參與的積極性,另一方面也加深了相互間的了解。同理,也建議公司管理部門的相關(guān)人員,只要工作允許,都參與進(jìn)來,提高管理部門與其他部門人員的溝通與融合能力,提高企業(yè)整體的溝通效率和工作效率。

(三)后期:跟蹤、應(yīng)用與反饋

1、課后反饋與結(jié)果利用?！霸趯?shí)踐中鍛煉,在總結(jié)中提高”。收集培訓(xùn)的反饋結(jié)果,了解參訓(xùn)人員的想法與感受,作為日后培訓(xùn)組織中的注意事項(xiàng)或成果應(yīng)用。同時(shí),將培訓(xùn)課程錄像光盤掛在公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上,供未參加人員學(xué)習(xí),擴(kuò)大學(xué)習(xí)影響范圍。

2、不忽視后期宣傳。一次培訓(xùn)工作在取得一定的效果后,還需有后期的宣傳配合。一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建,不是一朝一夕的事,需要相關(guān)部門持續(xù)創(chuàng)造熱烈的氛圍。所以,在培訓(xùn)總結(jié)會(huì)上有意識(shí)地收集大家的發(fā)言,或與活躍的人士聯(lián)系約稿,在公司網(wǎng)絡(luò)、雜志等媒體上發(fā)表,從不同側(cè)面來反映培訓(xùn)的效果,營造學(xué)習(xí)氛圍。

3、建立培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)檔案包括:員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檔案、講師檔案、課程檔案以及培訓(xùn)記錄等。這些資料的收集,不僅可以幫助組織者記錄以往的培訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),亦可為日后培訓(xùn)提供借鑒,更為可貴的是可以成為企業(yè)業(yè)務(wù)流程文件,作為其他組織人員的培訓(xùn)材料。

總而言之,凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”。一個(gè)成功的培訓(xùn),一定是基于對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略的深刻理解,著眼于崗位技能的提升,融合于企業(yè)經(jīng)營理念,再加上詳細(xì)的策劃方案。而方案要包括:培訓(xùn)前期的廣泛信息集思廣益、翻譯考察;培訓(xùn)執(zhí)行中的詳細(xì)計(jì)劃、分解任務(wù)、檢查補(bǔ)充;培訓(xùn)后期的宣傳影響、結(jié)果利用、記錄總結(jié)。如此一來,相信定會(huì)出現(xiàn)一系列的成功培訓(xùn)。

(作者單位:中國大連國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作集團(tuán)有限公司)

主要參考文獻(xiàn):

[1]吳鳳杰.培訓(xùn)管理要決:嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新.人力資源,2009.13.