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一、執(zhí)法辦案網(wǎng)上審批系統(tǒng)在實踐中彰顯六大功能。
一是實現(xiàn)執(zhí)法資格管理,防止無執(zhí)法資格人員辦案。執(zhí)法辦案網(wǎng)上審批系統(tǒng)中設(shè)定的行政處罰用戶為具有公務(wù)員資格、擁有《中華人民共和國工商行政管理行政執(zhí)法證》的執(zhí)法人員,確保有行政執(zhí)法權(quán)的干部才能使用該系統(tǒng),對執(zhí)法主體進行了嚴格的限制。
二是規(guī)范案件查辦和銷案行為。由于行政處罰案件必須錄入系統(tǒng)立案,因此案件就只能通過調(diào)查終結(jié)、執(zhí)行等環(huán)節(jié)后結(jié)案或者依法銷案,并且整個過程都在局領(lǐng)導和法制等相關(guān)部門的全程監(jiān)控之下。
三是提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)和執(zhí)法辦案工作效率。執(zhí)法辦案全程均為“網(wǎng)上辦公”,辦案人員必須會操作計算機。既要能制作執(zhí)法文書,又要了解計算機網(wǎng)絡(luò)操作知識,使學習新知識成為執(zhí)法人員的自覺行為。同時,通過計算機數(shù)據(jù)傳輸與復制功能,使同類型案件的查辦和組卷效率成倍提高,在線核審和審批,加快了案件辦理速度。
四是實現(xiàn)自動提示和自動關(guān)聯(lián)功能。在工商所查辦案件權(quán)限和類型、大要案件召開案審會、處罰告知和聽證告知的選擇等方面,執(zhí)法辦案網(wǎng)上審批系統(tǒng)具有自動提示功能。與經(jīng)濟戶口數(shù)據(jù)庫、企業(yè)信用分類監(jiān)管數(shù)據(jù)庫等模塊做到信息資源共享,在提取案件當事人基本情況信息、案件辦理結(jié)果反饋等方面,能夠?qū)崿F(xiàn)自動關(guān)聯(lián)。執(zhí)法辦案網(wǎng)上審批系統(tǒng)對案件當事人進行立案后,與其相關(guān)聯(lián)的工商綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)其它模塊將自動形成警示信息。
五是具備強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與查詢功能。執(zhí)法辦案網(wǎng)上審批系統(tǒng)集證據(jù)和數(shù)據(jù)采集于一身,具有強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、查詢和維護等功能,且可操作性極強,使數(shù)據(jù)統(tǒng)計和查詢變得簡單、快捷。
六是強化了對查辦案件工作的執(zhí)法監(jiān)督。執(zhí)法辦案網(wǎng)上審批系統(tǒng)具有的法制備案功能,立案后的案件和申請采取強制措施的案件,將在局領(lǐng)導審批同意后自動生成法制備案材料和案件目錄,實現(xiàn)了對執(zhí)法過程的全程監(jiān)督。
二、執(zhí)法辦案網(wǎng)上審批系統(tǒng)在實踐中突顯成效
1、案源管理和立案監(jiān)控制度。處罰案件案源由局社會事業(yè)科和宣傳科負責管理,立案案件經(jīng)統(tǒng)一編號后交分管領(lǐng)導審批,未經(jīng)統(tǒng)一編號的,分管領(lǐng)導一律不予審批。實行這一制度,就是要糾正辦案人員“隱瞞”案件或壓案不辦、擅自“銷案”等“鏟案”行為的發(fā)生。
2、行政處罰流程監(jiān)控制度。行政處罰流程監(jiān)控指對行政處罰案件的立案、調(diào)查、核審、告知、決定、執(zhí)行以及立卷等程序進行監(jiān)控,其目的是縮短辦案時限,提高執(zhí)法效率,落實執(zhí)法責任,能有效地防止違反辦案程序及違法處罰現(xiàn)象的發(fā)生,提高案件辦理質(zhì)量。
3、執(zhí)法主體資格制度。實行執(zhí)法辦案人員培訓考核、資格認證、證件管理制度。沒有取得執(zhí)法資格者不得從事執(zhí)法辦案工作。對現(xiàn)有執(zhí)法人員是否具有執(zhí)法資格進行清理、確認并向社會公告。
4、重大案件集體會審制度。對個人處罰1000元以上、對企業(yè)處罰5000元以上的案件,可能在社會上引起強烈反映的案件,辦案部門存在意見分歧的案件,由案件評審委員會或局長辦公會集體研究,以增加案件審理的透明度和公正性。
5、罰沒物品監(jiān)督處理制度。對沒收物品的處理要嚴格按照國家對沒收物品處理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。屬于應(yīng)當銷毀的,辦案人員提出銷毀處理意見,報社會事業(yè)科和分管領(lǐng)導審批,由社會事業(yè)科和監(jiān)察部門共同監(jiān)督予以銷毀;屬于可以拍賣處理的,辦案人員提出處理意見,報社會事業(yè)科和分管領(lǐng)導審批,由社會事業(yè)科和財務(wù)部門共同監(jiān)督拍賣。
6、執(zhí)法案卷評查制度。辦案機構(gòu)應(yīng)當客觀全面、詳細記錄執(zhí)法的事實、證據(jù)材料和規(guī)定,對行政管理相對人的有關(guān)監(jiān)督檢查記錄、證據(jù)材料和辦案文書都必須立案歸檔。局監(jiān)察室負責對行政處罰案卷進行評查,加大對不合格案卷的糾錯力度。
一、把脈梳理,端正態(tài)度,夯實基礎(chǔ)。結(jié)合學習實踐、民主評議行風政風、紀律教育學習月等活動,采取崗位自查、上下互查、部門聯(lián)查、領(lǐng)導評查的方式,認真查找執(zhí)法風險點,從源頭上做好防范。在此基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變執(zhí)法就是執(zhí)罰、監(jiān)管就是查案的思想,摒棄以罰代管、以罰代法的錯誤做法,樹立以人為本、先教后處、適度監(jiān)管的理性執(zhí)法、和諧執(zhí)法理念,充分尊重、積極維護各類市場主體的合法權(quán)益,提高執(zhí)法親和力,逐步將傳統(tǒng)的事后查處為主,轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑胺婪稙橹?,正確處理全局和局部、打擊和保護、監(jiān)管與服務(wù)的關(guān)系,時刻注意在“防”和“度”上下工夫,做到有所為、有所不為。
二、抓住核心,分類處理,明確做法。將辦大案、辦要案、辦新案與三步式執(zhí)法有機結(jié)合。對小過采取預(yù)警制管理,三步式執(zhí)法模式,先教育,后警示,最后處罰,體現(xiàn)和諧;對損害群眾根本利益、危害地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的行為堅決予以查處,決不姑息,體現(xiàn)法律的尊嚴。
三、加強建設(shè),提高素質(zhì),打造隊伍。一是抓體制,防止多頭執(zhí)法。調(diào)整、理順系統(tǒng)上下辦案機構(gòu)設(shè)置,市局經(jīng)檢支隊設(shè)大隊、縣(市)局經(jīng)檢大隊設(shè)中隊,*分局設(shè)立執(zhí)法專業(yè)所,各工商所設(shè)立執(zhí)法專業(yè)組,形成“支隊-大隊-中隊-辦案組”四級聯(lián)動、縱橫結(jié)合的執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)。同時,整合全系統(tǒng)執(zhí)法事權(quán),將市、縣兩級局機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)的辦案業(yè)務(wù)全部移交給同級經(jīng)檢辦案機構(gòu)(內(nèi)設(shè)機構(gòu)不再直接查辦案件),促進了執(zhí)法事權(quán)統(tǒng)一化,改變了以往多頭執(zhí)法、互爭案源的不良局面,實現(xiàn)真正意義上的“一支隊伍辦案”。今年上半年,全系統(tǒng)辦案*宗,罰沒入庫*.*萬元,同比分別增長*.*%和*.*%。二是抓理論,增強防范意識。以開展創(chuàng)建文明單位、民主評議政風行風、學習實踐、紀律作風建設(shè)年等活動為契機,不斷加強政治理論學習,組織干部職工開展理想信念、預(yù)防職務(wù)犯罪、防范執(zhí)法風險等教育,強化“三大理念”(法治行政理念、效能服務(wù)理念、科學管理理念),增強“四種意識”(大局意識、廉政意識、自律意識、責任意識),自覺防范執(zhí)法責任風險。三是抓業(yè)務(wù),提高工作能力。緊貼兩費停征后工商職能轉(zhuǎn)變的需要,開展到點到邊的“執(zhí)法掃盲”,以經(jīng)檢支(大)隊、工商所為重點,每周安排一定時間,結(jié)合各階段執(zhí)法辦案實際,總結(jié)、精選一批典型案件,以案件剖析會、點評會的形式實施全員推廣應(yīng)用,使執(zhí)法辦案人員掌握正確的辦案手法,提高辦案技能;充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干“傳、幫、帶”作用,采取“以強帶弱”、“能手帶新兵”等結(jié)對幫扶形式,實施現(xiàn)場帶班演練,使從收費崗位轉(zhuǎn)崗過來的同志熟知執(zhí)法流程;編印了一本工商行政執(zhí)法流程宣傳冊,用圖表的形式,將行政處罰案件一般程序流程、簡易程序流程和核審流程描繪出來,方便基層學習和掌握,有利于提高行政執(zhí)法效能。目前,全系統(tǒng)能辦案、會辦案的人員由原來的*%提升至*%以上,商業(yè)賄賂、違法直銷、食品違規(guī)等一些原來基層較少甚至空白的執(zhí)法案件開始大范圍涌現(xiàn)。同時,有針對性地提高執(zhí)法人員執(zhí)法技能,特別是對突發(fā)事件的處置能力,確保執(zhí)法人員遇到暴力抗法等突發(fā)事件,能保持冷靜、克制,本著文明、依法、靈活的原則妥善處置,做到既能夠嚴格依法行政,又能確保執(zhí)法安全。*年,市局作為市直機關(guān)唯一發(fā)言單位在*市依法治市工作會議上作了經(jīng)驗介紹。
四、規(guī)范移送,加強協(xié)作,完善制度。與市*局經(jīng)多方醞釀、協(xié)商,建立了協(xié)作交流機制,規(guī)定市工商局提供市*局所需的企業(yè)登記信息,由市*局依法對公司信息資料進行分析、調(diào)查、甄別,將所涉及的虛假人員身份資料信息情況及時通報市工商局,并明確了市工商局和市*局案卷和案件移送的原則、范圍、程序,建立雙方定期會務(wù)機制,每月的第一周定期交換情報信息,重大案件線索則隨時溝通;每季度召開一次會議,對工作中出現(xiàn)的問題,雙方及時溝通、協(xié)商解決,有力地規(guī)范了涉嫌犯罪案件移送行為,有效地防止了該移送不移送的瀆職違規(guī)問題。同時,針對一些法律法規(guī)沒有明確或比較原則的條文以及在工作中難以把握的情況,建立了商議制度,強化對疑難、新型案件、典型案例的研討,就工商部門在行政執(zhí)法中遇到的難點、重點問題,不定期主動邀請檢察院、法院執(zhí)法人員會商,借其之力指點迷津,釋疑解惑,化解工商執(zhí)法之難,加強依法行政。
五、注重策略,廣泛宣傳,營造環(huán)境。一是積極溝通,爭取支持。堅決服從地方黨委、政府和上級的領(lǐng)導,自覺接受地方人大、政協(xié)以及社會各界的監(jiān)督,凡開展重要工作或組織對重要案件查處時,堅持事先請示或報告,爭取地方黨委、政府和上級領(lǐng)導的支持。當?shù)胤近h委、政府的行政命令與工商職能發(fā)生沖突時,做好解釋、溝通和協(xié)調(diào)工作,如實反映情況,爭取理解和支持。同時,加強與相關(guān)職能部門溝通和協(xié)調(diào),以取得相關(guān)部門的配合和支持,形成執(zhí)法合力,更好的開展行政執(zhí)法活動。二是積極宣傳,增進了解。通過媒體專題宣傳、開展“*.*”國際消費者權(quán)益保護日、“*.*”法制宣傳日活動、舉辦企業(yè)經(jīng)營者培訓班、宣傳欄等多種形式大力宣傳工商行政管理法律法規(guī),提高經(jīng)營者合法經(jīng)營和消費者依法維權(quán)的法律意識,營造良好的執(zhí)法環(huán)境。同時,加強新聞、信息工作,宣傳工商執(zhí)法工作動態(tài),讓社會公眾更好地了解工商法律法規(guī)和工商職能,提高工商部門的社會地位和形象,更好地破解監(jiān)管難題,消除執(zhí)法阻力,擴大執(zhí)法影響,提高執(zhí)法成效。
根據(jù)陽市工商局《關(guān)于在全市工商系統(tǒng)開展××年度執(zhí)法檢查工作的通知》工商()號精神,我局于××年月日至日對全局貫徹落實《行政許可法》和《全面推進依法行政實施綱要》情況、實施行政強制措施情況、清理執(zhí)法案件中發(fā)現(xiàn)問題的糾正情況以及執(zhí)法人員持證上崗、亮證執(zhí)法等依法行政的執(zhí)行情況進行了全面、系統(tǒng)的自查,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、《行政許可法》的貫徹落實情況
自《行政許可法》頒布以來,我局從××年月開始至××年月利用近個月的時間,組織開展了《行政許可法》的學習、培訓、宣傳等工作,對有關(guān)行政許可項目和規(guī)范性文件進行了清理,制定了相關(guān)的配套措施和工作制度、公開了各項行政許可項目、條件、程序、期限和費用、做好了實施《行政許可法》的各項準備工作。在具體實施上,我局成立了貫徹落實《行政許可法》領(lǐng)導小組,制定了《工商局貫徹落實行政許可法實施方案》和貫徹落實《行政許可法》工作流程表。在學習培訓上,一是開展了自學,二是組織了培訓。主要集中培訓次,參加人員人(次),由市、縣兩級法制部門的主要負責人進行授課講解。在行政許可項目的清理上,我們組織相關(guān)業(yè)務(wù)股室的人員共同清理,共清理許可項目項,取消項,報縣政府行政審批中心審定保留項。在規(guī)范性文件的清理上,我們共清理從年度××年度的各種文件件,涉及行政許可項目、收費依據(jù)類的文件件,擬保留件,取消件。另外,我局還采取培訓后考試和“一月一法”考試,對《行政許可法》進行了全面、認真的考試,同時,還建立了配套的工作制度項,并對所有的行政許可項目進行公示
自××年月日《行政許可法》實施以后,我局仍在不斷地強化學習和培訓,針對貫徹實施遇到的新情況新問題,及時制定完善措施予以整改,確保全縣工商系統(tǒng)在貫徹落實《行政許可法》上不走樣、不出現(xiàn)任何問題,使我縣工商系統(tǒng)的行政許可工作步入法制化軌道,為縣域經(jīng)濟的良好發(fā)展做出積極的貢獻。我們?nèi)〉玫暮媒?jīng)驗是:領(lǐng)導重視,依法辦事,嚴格落實行政許可的各項制度。抓,重反映,及時查處各種違反規(guī)定的事態(tài)苗頭。解決問題的成功辦法是:提高依法辦事重要性的認識,嚴管重處,建立層層督查負責制。
二、《全面推進依法行政實施綱要》的貫徹落實情況
一是制定了貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》(以下簡稱《綱要》)的方案,成立了相應(yīng)的領(lǐng)導機構(gòu)和組織機構(gòu)。二是組織了培訓。首先由縣局黨組對《綱要》進行系統(tǒng)學習。其次是組織機關(guān)中層干部對《綱要》進行學習討論。再次是開辦基層工商所培訓班,對正副所長、行業(yè)組長進行培訓,將全局上下所有工商行政管理工作人員的思想統(tǒng)一到《綱要》規(guī)定的精神上來。三是建立和健全各項工作制度、程序和機制,進一步提高制度建設(shè)質(zhì)量。近一年多來,我局由法制部門牽頭,組織相關(guān)股室編篡了《縣工商局工作制度和辦事程序》一書,從機關(guān)股室到基層工商所,以及“兩協(xié)”組織全部做到職責明確,分工到位,任務(wù)具體,責權(quán)一致。四是完善有關(guān)的行政監(jiān)督制度和機制,不斷強化對各種行政行為的監(jiān)督。主要是加強行政執(zhí)法監(jiān)督,加大錯案和過錯行為的追究力度。××年全年,我局共查究執(zhí)法過錯行為次,糾正錯案件,樹立了工商部門依法行政、執(zhí)政為民的執(zhí)法形象。五是建立了行政執(zhí)法案卷評查制度,開展了案卷評審工作。首先制定了案件評查標準和案件評查辦法。其次是每半年開展一次自查,年底將各工商所已辦結(jié)的案件,全部集中到縣局法制股進行評查分析,既查找執(zhí)法辦案中的不足,又做好案卷的立卷歸檔工作。對不合格的案件提出改正意見,對評查達不到分的工商所降低執(zhí)法辦案等級。
三、執(zhí)法辦案中實施強制措施情況
在行政強制措施的實施方面,我局歷來是完善制度,加強監(jiān)控。主要是制定了執(zhí)法辦案程序和罰沒、暫扣物資管理制度,出臺了《關(guān)于嚴肅紀律嚴格暫扣審批程序的通知》,明確了行政強制措施實施過程中事前、事中、事后的監(jiān)督管理措施。在行政強制措施實施前,需事先向主管局長報批,并向法制部門領(lǐng)取扣留(封存)文書,取得文書編號。在實施行政強制措施時,嚴格按照執(zhí)法辦案程序,向當事人出示執(zhí)法證件,送達實施某種行政強制措施的通知書和財物清單,告知其行政復議和行政訴訟的時限和途徑。在行政強制措施實施后,嚴格按照暫扣物資管理規(guī)定,將暫扣(封存)財物的名稱、種類、數(shù)量向法制部門備案,并按規(guī)定程序和時間要求移交財務(wù)部門管理。需要解除行政強制措施的,首先由案件承辦人員填制有關(guān)事項審批表,由法制部門審核后,報主管局長審批同意,方可由承辦機構(gòu)和財務(wù)部門在法制機構(gòu)的監(jiān)督下予以解除。
四、清理執(zhí)法案件中發(fā)現(xiàn)問題的糾正情況
在清理執(zhí)法案件中,我局主要清查了××年月日至××年月日期間的各種執(zhí)法案件起,其中一般程序案件起,簡易程序案件起?!痢聊暝氯盏健痢聊暝氯盏囊话愠绦虬讣?。共清理出存在問題的案件件,其中證據(jù)不足的件,文書不規(guī)范的件,制作虛假案卷的件,其他件。這些有問題的案件已得到了糾正。糾正的辦法是:對證據(jù)不足的予以撤銷,已收繳罰沒款的在案件回訪時,退還當事人。對文書不規(guī)范和制作虛假案卷的,對責任單位和責任人提出批評,取消其執(zhí)法資格半年和年度評先資格。對存在其他問題的,主要是加強案件的核審力度和改變核審方式,變一般程序案件的送審,為送審和實地審核相結(jié)合。重點是實行經(jīng)常性的案件回訪制度,及時掌握案件查處過程中存在的各種問題。
五、持證上崗、亮證執(zhí)法依法行政的執(zhí)行情況
我縣所有在崗行政執(zhí)法人員均做到了持證上崗、亮證執(zhí)法,持證上崗人員為人。在辦理案件和執(zhí)行其他行政管理工作時,都做到了亮證執(zhí)法。不亮證不能實施現(xiàn)場檢查和監(jiān)督管理,不亮證不能實施行政強制措施和詢問案件當事人。在案卷歸檔時,必須裝入執(zhí)法人員的執(zhí)法證件證明,以體現(xiàn)執(zhí)法人員執(zhí)法資格的嚴肅性和重要性。
(一)依法履行職能情況
1、強化特種設(shè)備安全監(jiān)察。深入特種設(shè)備安全知識進企業(yè)、進校園、進農(nóng)村、進社區(qū)的“四進”宣傳活動,積極組織參與“6.10”廣場宣傳活動和“6.15”特種設(shè)備咨詢?nèi)招麄骰顒?。扎實開展了“打非治違”、“四項排查”以及起重機械注冊清理、氣瓶條碼登記、電梯專項整治。同時在節(jié)日和重大活動期間,在全縣開展了多次特種設(shè)備安全檢查,并采取有效措施督促企業(yè)對存在的安全隱患進行整改,確保我縣特種設(shè)備安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
2、食品安全實行閉環(huán)管理。去年以來,我局積極開展了重點食品、糕點、地溝油、速凍食品、豆制品、淀粉制品、大米等各類專項監(jiān)督檢查。共出動執(zhí)法人員138人次,監(jiān)督檢查企業(yè)43家次,對企業(yè)存在的不合格項及時進行整改。根據(jù)三分監(jiān)管工作要求,對全縣35家食品獲證企業(yè)進行了動態(tài)監(jiān)管計劃調(diào)整,并建立食品監(jiān)管任務(wù)分解機制,將監(jiān)管工作任務(wù)分解到個人,對新申證、換證企業(yè)申請流程、整改報告遞交情況、年度報告遞交情況每一個環(huán)節(jié)進行任務(wù)分配,形成任務(wù)分解表,環(huán)環(huán)相扣,確保監(jiān)管成效。
3、積極開展執(zhí)法打假活動。一方面扎實開展了上級局布置的節(jié)日市場﹑商品條碼﹑液化石油氣摻混二甲醚﹑明膠生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)﹑兒童玩具產(chǎn)品﹑食品﹑建材﹑農(nóng)資﹑汽配等專項整治。另一方面深入鄉(xiāng)村開展農(nóng)資打假下鄉(xiāng)行動,對虛標含量、偷換養(yǎng)分、偽造廠名、短斤少兩等違法行為,堅決打擊。
(二)科學民主決策情況
1、建立健全依法決策、科學決策、民主決策機制。對涉及社會經(jīng)濟發(fā)展的重大問題和人民群眾利益密切相關(guān)的重大事項以及疑難復雜的歷史遺留問題,一律實行集體討論商議;對涉及民生的重大事項,及時向社會公示,并按涉及的利害關(guān)系人的要求舉行聽證,邀請人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)代表參加,以保證質(zhì)監(jiān)依法行政受各方監(jiān)督。
2、加強對規(guī)范性文件制定工作的管理。依據(jù)《縣人民政府規(guī)范性文件制定程序規(guī)定》,統(tǒng)一規(guī)范性文件文本格式和規(guī)范用語,提高文件制定的技術(shù)水平。按照《縣規(guī)范性文件清理工作實施方案》,做好規(guī)范性文件的清理工作,及時修正、廢止不合理、不科學或過時的規(guī)范性文件。
(三)加強制度建設(shè)情況
1、建立健全依法行政制度體系。積極制定依法行政制度相關(guān)制度,并不斷修訂完善,從科學民主決策、依法履行職責、規(guī)范行政執(zhí)法、強化行政監(jiān)督、防范化解社會矛盾、落實推進依法行政保障措施等方面加以規(guī)范,初步形成了一個完整的依法行政制度體系,對質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法行政工作產(chǎn)生了顯著的規(guī)范作用。
2、積極推行行政公開工作制度。建立行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明工作制度,全面推行政務(wù)公開和政務(wù)信息公開。建立健全行政執(zhí)法程序制度、考核制度、統(tǒng)一行政執(zhí)法標準,規(guī)范自由裁量權(quán)的使用,并全面公開,確保廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
(四)規(guī)范行政執(zhí)法情況
1、繼續(xù)推行案件主辦人制度。為進一步提高辦案質(zhì)量,有效落實執(zhí)法責任制,我局積極推行案件主辦人制度,把辦案責任落實到每個執(zhí)法人員身上,通過量化考核指標,按照省局、市局的要求,結(jié)合我局實際,建立科學、全面、合理的考核機制,不斷提高執(zhí)法人員執(zhí)法辦案的主動性和辦案的質(zhì)量、效率、水平。
2、不斷拓展說理式執(zhí)法。為進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,努力打造和諧質(zhì)監(jiān)、服務(wù)質(zhì)監(jiān)和法治質(zhì)監(jiān)的部門形象,我局積極推行全程全面說理式執(zhí)法,并取得了良好的效果。在此基礎(chǔ)上,我局結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作面臨的新形勢和新要求,一方面在提高說理式執(zhí)法的質(zhì)量上下功夫,不斷提升說理意識,提高說理水平,養(yǎng)成說理習慣,真正將說理式執(zhí)法作為一種創(chuàng)新理念貫穿行政執(zhí)法的全過程;另一方面,在拓展說理式執(zhí)法的“面”上下功夫,將說理式執(zhí)法的理念,貫穿到我局綜合管理和技術(shù)服務(wù)各個工作層面去,真正把管理和服務(wù)的過程,當作宣傳、教育、引導、交流的過程,最大限度贏得管理和服務(wù)對象的理解和支持,提高行政效率,促進質(zhì)監(jiān)工作。
3、實施人性化監(jiān)管工作方式。根據(jù)行政執(zhí)法的工作特點和作用,我局成立了以局長為組長,分管局長為副組長,各股室負責人為成員的行政執(zhí)法工作領(lǐng)導小組,制定了行政執(zhí)法實施意見,結(jié)合我局實際,在特種設(shè)備現(xiàn)場安全監(jiān)察、食品生產(chǎn)加工企業(yè)日常巡查和輕微違法行為稽查建議等傳統(tǒng)做法的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范工作制度、統(tǒng)一執(zhí)法文書、細化措施、務(wù)求實效。為確保行政執(zhí)法工作落到實處,我局法制室作為責任股室,以特設(shè)科、食品科和稽查大隊作為重點示范單位,結(jié)合日常監(jiān)管實際,大力推進行政執(zhí)法工作。
(五)強化行政監(jiān)督情況
1、重點事項提前介入。充分發(fā)揮行政運行的控制、監(jiān)督和把關(guān)功能,重點把好立案、行政強制措施的實施、案件審理、處罰告知、處罰實施等關(guān)口。通過對每道程序的嚴格控制,對辦案過程進行有效監(jiān)督,改變了以往只注重辦案實體,輕視辦案程序的簡單化做法,做到實體、程序并重,處罰決定、法律文書并重,從立案到歸檔,環(huán)環(huán)相扣,相輔相成。
2、關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)。對案情復雜或涉及職權(quán)問題的案件,法制機構(gòu)提前介入,指導執(zhí)法人員依法辦案,同時幫助執(zhí)法人員理清辦案思路,防止等行為的發(fā)生。對主要案件事實認定有爭議的案件,必須由案審會主任委員和副主任委員都參加的情況下集體研究,確保案件辦理的質(zhì)量,避免執(zhí)法風險。
3、重大行政執(zhí)法案件定期回訪。圍繞“服務(wù)零投訴,滿意百分百”的活動主題,結(jié)合執(zhí)法工作的特點,堅持執(zhí)法與服務(wù)結(jié)合、查處與教育結(jié)合的處罰原則,在執(zhí)法辦案過程中,實行權(quán)利義務(wù)告知和一案一卷制度。對違法行為性質(zhì)嚴重,執(zhí)法過程中產(chǎn)生過行政爭議或申請法院強制執(zhí)行的企業(yè),實行回訪制度,了解被處罰企業(yè)的整改情況和運行質(zhì)態(tài),幫助企業(yè)解決整改過程中出現(xiàn)的問題,化解矛盾、增進理解,教育引導企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,防止一罰了之。
(六)防范化解社會矛盾情況
1、建立健全群眾舉報投訴制度。通過政務(wù)網(wǎng)向社會全面公開舉報投訴方式,并暢通12365群眾舉報投訴熱線,去年接受群眾舉報5件,立案查辦5件。同時積極做好答復工作,經(jīng)過認真查訪給予答復,確保當事人滿意。
2、全面開展行政調(diào)解工作。為加強源頭治理、防范和減少社會不穩(wěn)定的因素,推動維穩(wěn)工作由“保穩(wěn)定”向“創(chuàng)穩(wěn)定”轉(zhuǎn)變,根據(jù)縣法制部門要求,我局積極開展行政調(diào)解工作。成立了以局黨組書記、局長任組長,其他領(lǐng)導任副組長,各股室負責人為成員的行政調(diào)解領(lǐng)導小組,并結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作實際,制定了行政調(diào)解實施意見,明確了行政調(diào)解重要意義、工作原則、調(diào)解范圍、工作程序、組織領(lǐng)導和工作要求,積極推進行政調(diào)解工作的順利開展。
(七)存在的主要問題
1、我局現(xiàn)有行政執(zhí)法人員9名,其中一線行政執(zhí)法人員6名。執(zhí)法人員較少,年齡偏大,執(zhí)法監(jiān)管能力難以適應(yīng)新時期需要。
2、監(jiān)管經(jīng)費較緊張,執(zhí)法手段和裝備不足,在一定程度上制約著基層局發(fā)展。
二、下一步工作打算
(一)進一步提高認識,加強領(lǐng)導。認真貫徹國務(wù)院《綱要》,進一步提高質(zhì)監(jiān)干部職工對依法行政工作必要性、長期性和艱巨性的認識,切實履行組織推進依法行政工作的重要職責。進一步強化行政機關(guān)服務(wù)意識,改善服務(wù)質(zhì)量,簡化辦事程序,提高辦事效率,營造一個有利于經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的軟環(huán)境,建立廉潔、高效、公平、公正的管理體系。
(二)加強行政指導,構(gòu)建和諧政企關(guān)系。扎實開展行政指導工作,在履職過程中通過指導、提示、建議等非強制,對企業(yè)合法經(jīng)營、規(guī)范管理、良性競爭、消除隱患、打造品牌提供指導和服務(wù),促進企業(yè)把產(chǎn)品做業(yè)、把企業(yè)做大、把品牌做響,既實現(xiàn)對企業(yè)的閉環(huán)監(jiān)管,又構(gòu)建良好的政企關(guān)系。