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有數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)2015年中國O2O市場(chǎng)規(guī)模將突破4000億元。不可阻擋的發(fā)展趨勢(shì)和巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)掀起了企業(yè)布局O2O熱潮。O2O已成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的重要一環(huán)。經(jīng)過幾年的發(fā)展,企業(yè)在搭建自己的O2O平臺(tái)時(shí)遇到了諸多難題。
在前端,除依靠淘寶、京東等第三方平臺(tái)外,越來越多的企業(yè)開始在微信等移動(dòng)端自建品牌店。然而阻擋在他們面前的是投入巨額廣告費(fèi)卻不知客戶在哪里、客戶投入轉(zhuǎn)化率低、客戶通路受阻、客源不足等問題。
在后端,客戶在線下單后,供應(yīng)鏈的順暢變得更加重要,庫存、物流、在線對(duì)賬等任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),立即影響客戶購物體驗(yàn)感受,也為企業(yè)自身的運(yùn)營管理增加壓力。諸如此類,線上線下脫節(jié),前端營銷與后端數(shù)據(jù)分析不匹配,缺乏前端導(dǎo)流等問題,無法使O2O形成完整閉環(huán),影響企業(yè)O2O平臺(tái)落地。
用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡(luò)融合創(chuàng)新,依托用友優(yōu)普強(qiáng)大的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及秉鈞網(wǎng)絡(luò)全面的數(shù)字營銷解決方案,為企業(yè)打造出了“從秉鈞數(shù)字營銷到微營銷(微信商城及會(huì)員管理)、電商平臺(tái)、微信支付、財(cái)務(wù)對(duì)賬、數(shù)據(jù)分析最后再回到前端數(shù)字營銷”的完整閉環(huán)O2O方案。
這也是國內(nèi)第一款完整閉環(huán)O2O方案。該方案將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從數(shù)字營銷到交易分析一體化、從粉絲到會(huì)員管理融合、線上線下業(yè)務(wù)無縫對(duì)接,以及實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營多方深度合作。此次合作是用友網(wǎng)絡(luò)并購秉鈞網(wǎng)絡(luò)之后,雙方開展的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)整合。
價(jià)值幾許?
一家傳統(tǒng)軟件企業(yè),怎樣實(shí)現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型?用友優(yōu)普一開始的定位就是在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上要做很大的創(chuàng)新和突破。而現(xiàn)在用友服務(wù)過的傳統(tǒng)企業(yè)都在思考怎么實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化,其中最重要的一個(gè)趨勢(shì)就是O2O。O2O就像過去的財(cái)務(wù)軟件一樣,成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的必需。
在這個(gè)過程中,用友優(yōu)普已經(jīng)在原來傳統(tǒng)軟件的基礎(chǔ)之上打造了企業(yè)O2O解決方案,就是U8+。以前,用友優(yōu)普面對(duì)的客戶群體是中型企業(yè)和成長型企業(yè),每個(gè)企業(yè)都希望打造自己的品牌,但是又缺乏打造自己品牌的通路。用友在原有的O2O解決方案基礎(chǔ)上,結(jié)合用友剛剛并購的秉鈞網(wǎng)絡(luò),再把O2O方案往前延伸,就是數(shù)字化營銷。這就解決了現(xiàn)在很多企業(yè)自己有品牌,但又苦于品牌怎么達(dá)到終端客戶的難題。
這套完整閉環(huán)O2O方案從數(shù)字營銷到交易一體化,通過多種移動(dòng)營銷終端,進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)品牌宣傳,形成互聯(lián)網(wǎng)營銷體系,擴(kuò)大銷售半徑,靈活制定營銷策略,有效進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)客戶導(dǎo)流,打造自己的移動(dòng)互聯(lián)營銷平臺(tái)。
粉絲會(huì)員是O2O的核心,U8+O2O聚合來源不同渠道的粉絲,實(shí)現(xiàn)留存轉(zhuǎn)化,并且將企業(yè)官方商城、已有電商平臺(tái)、U易聯(lián)移動(dòng)平臺(tái),以及零售門店中的會(huì)員全面融合,統(tǒng)一管理。通過O2O平臺(tái),消費(fèi)者可以自助查詢個(gè)人的消費(fèi)歷史及積分,企業(yè)可以跟蹤到會(huì)員的消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)金額、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)頻次,統(tǒng)計(jì)會(huì)員流失率、留存率、品類喜好,并據(jù)此類信息作相應(yīng)的預(yù)測(cè),知道消費(fèi)者可能對(duì)什么樣的服務(wù)比較感興趣,為后期的精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ),進(jìn)一步提升服務(wù),提升企業(yè)效益。
通過O2O平臺(tái),線上線下業(yè)務(wù)無縫對(duì)接,客戶在線上下單后,自動(dòng)下載到U8+電商中心,通過訂單分配,下發(fā)指定門店或者服務(wù)商發(fā)貨。門店根據(jù)收貨人信息進(jìn)行貨物配送??蛻粢部梢栽诘陜?nèi)體驗(yàn)后,掃描產(chǎn)品碼,完成在線下單支付,現(xiàn)場(chǎng)提貨,為消費(fèi)者提供良好的購物體驗(yàn)。
業(yè)務(wù)運(yùn)營多方深度合作,強(qiáng)大的ERP后臺(tái)支撐O2O營銷的相關(guān)業(yè)務(wù)管理。實(shí)時(shí)查詢庫存、物流跟蹤,定期進(jìn)行在線對(duì)賬,支持多業(yè)務(wù)模型的銷售統(tǒng)計(jì)和結(jié)算,包括直營門店業(yè)績統(tǒng)計(jì)以及分銷加盟體系的收益結(jié)算等。
用友優(yōu)普總裁向奇漢表示,企業(yè)可通過該O2O方案從數(shù)字營銷到交易分析一體化、從粉絲到會(huì)員管理融合、實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)無縫對(duì)接,以及實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營多方深度合作。該O2O方案將為企業(yè)O2O業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供IT支撐,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)時(shí)代的營銷變革,最終幫助企業(yè)創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。
O2O新時(shí)代
秉鈞網(wǎng)絡(luò)是國內(nèi)數(shù)字營銷領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),擁有多渠道的社會(huì)化媒體傳播資源,其中包括6000家媒體、8000家論壇、3萬個(gè)微博紅人、2萬個(gè)微信朋友圈等資源,是惟一覆蓋微信、微博、論壇、媒體和貼吧等社會(huì)化媒體資源的供應(yīng)商。
作為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者,用友優(yōu)普在企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域擁有27年的深厚基礎(chǔ),面向60多萬中型、成長型企業(yè)提供U8+、U9、PLM、CRM及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品,幫助企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代不斷提升管理及運(yùn)營優(yōu)勢(shì),成就“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)”。
4月24日,用友網(wǎng)絡(luò)正式宣布以億元收購秉鈞網(wǎng)絡(luò)后,用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡(luò)迅速展開合作。秉鈞網(wǎng)絡(luò)CEO劉學(xué)林在會(huì)上表示:“用友優(yōu)普目標(biāo)客戶群是中型、成長型企業(yè),他們?cè)谑褂肬8+、CRM等產(chǎn)品時(shí),對(duì)軟件平臺(tái)前端的品牌和產(chǎn)品口碑推廣非常注重,需要實(shí)現(xiàn)引流這一環(huán)節(jié),即‘秉鈞三段論’里提到的第一段――客戶獲取,繼而轉(zhuǎn)化到優(yōu)普的U8+、CRM等軟件平臺(tái)上,形成一個(gè)完美的O2O閉環(huán)。所以在業(yè)務(wù)層面,秉鈞與優(yōu)普有著強(qiáng)烈的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),首先選擇與優(yōu)普進(jìn)行合作,水到渠成?!?/p>
據(jù)悉,除豐富的媒體資源外,秉鈞網(wǎng)絡(luò)也是騰訊廣點(diǎn)通及百度貼吧兩大流量重要來源產(chǎn)品的商。同時(shí)還有Xphoto、Xwifi等微信硬件粉絲聚集工具,能有效為客戶傳播品牌和產(chǎn)品,為后端支撐業(yè)務(wù)的軟件平臺(tái)帶來流量。
當(dāng)前,O2O領(lǐng)域呈現(xiàn)出從勇敢者游戲向巨頭掌控游戲階段過渡趨勢(shì)。隨著線上流量成本和用戶成本的快速提升,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利期已經(jīng)接近尾聲,坐擁龐大流量的公司開始啟動(dòng)的O2O項(xiàng)目,將對(duì)之前創(chuàng)業(yè)者造成一定影響,優(yōu)勢(shì)資源將愈發(fā)稀缺,秉鈞網(wǎng)絡(luò)提供的前端營銷愈發(fā)重要。而O2O的概念也將在發(fā)展中得到升華,進(jìn)入2.0時(shí)代,即在完成消費(fèi)到店數(shù)據(jù)、支付數(shù)據(jù)的采集之后,生成線上線下的多次聯(lián)動(dòng),反復(fù)聯(lián)動(dòng),進(jìn)而沉淀更多的數(shù)據(jù),為商戶和平臺(tái)的進(jìn)一步深入合作奠定基礎(chǔ),用友優(yōu)普提供的軟件平臺(tái)也更加重要。用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新融合,將為客戶提供2.0時(shí)代的完整閉環(huán)O2O方案。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、決策能力、談判能力及文字表達(dá)能力;以下是小編精心收集整理的產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)規(guī)劃紙黃金產(chǎn)品年度經(jīng)營計(jì)劃,擬定并實(shí)施營銷方針和銷售策略;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線上線下運(yùn)營管理,產(chǎn)品上架、營銷推廣、流量轉(zhuǎn)化等系統(tǒng)工作
3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品專題、熱點(diǎn)活動(dòng)的營銷策劃案,并推動(dòng)執(zhí)行;
4、協(xié)同其他團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)目標(biāo),協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品運(yùn)營相關(guān)事務(wù)。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)21.負(fù)責(zé)項(xiàng)目品牌建設(shè)和營銷策劃方案的制訂與實(shí)施;
2.完成活動(dòng)策劃、執(zhí)行方案的撰寫,執(zhí)行方案的順利達(dá)成;
3.尋找營銷活動(dòng)所需要的各類資源、合作,進(jìn)行商務(wù)洽談等;
4.總結(jié)分析各種推廣活動(dòng)的數(shù)據(jù)資料,做出評(píng)價(jià)并提出優(yōu)化方案;
5、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
6、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋等方面的信息,為公司決策提供及時(shí)、有效的信息。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)市場(chǎng)洞察和用戶研究,并結(jié)合品牌用戶畫像,進(jìn)行“指北生活”(APP/小程序)產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃與運(yùn)營,其中包含積分、酒店、餐飲等模塊的整體用戶體驗(yàn);
2、規(guī)劃管理平臺(tái)運(yùn)營資源,通過用戶運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、商品運(yùn)營等方式,確保用戶持續(xù)增長、有效留存,提升用戶活躍和粘度,促進(jìn)用戶付費(fèi);
3、對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者進(jìn)行分析,挖掘“指北生活”商品機(jī)會(huì),打造爆款活動(dòng),驅(qū)動(dòng)BU對(duì)產(chǎn)品、商品進(jìn)行改造或定制,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu);
4、對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤與研究,分析運(yùn)營效果,并優(yōu)化運(yùn)營策略。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)41.制定產(chǎn)品需求計(jì)劃:結(jié)合公司戰(zhàn)略進(jìn)行公司品牌和產(chǎn)品整體規(guī)劃、構(gòu)建產(chǎn)品體系,進(jìn)行原材料發(fā)掘,市場(chǎng)趨勢(shì)和產(chǎn)品可行性分析及設(shè)計(jì)(需要具體案例);
2.制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范:整理完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容;
3.跟進(jìn)產(chǎn)品銷售、客戶反饋,進(jìn)行產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析,研究了解行業(yè)競(jìng)品發(fā)展動(dòng)態(tài)及客戶需求及行業(yè)市場(chǎng)前景;
4.提出營銷策略產(chǎn)品迭代和新產(chǎn)品開發(fā)的建議,協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;
5.部門工作管理安排和溝通協(xié)調(diào)。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)51、通過數(shù)據(jù)和用戶反饋,分析用戶需求、行為,引導(dǎo)和維護(hù)核心用戶,提升用戶留存;
2、面向應(yīng)用市場(chǎng)用戶進(jìn)行需求調(diào)研,理解用戶對(duì)應(yīng)用和服務(wù)的需求,引導(dǎo)用戶在應(yīng)用市場(chǎng)完成應(yīng)用的下載和使用;
3、根據(jù)App運(yùn)營目標(biāo),制定APP運(yùn)營策略并執(zhí)行,提升用戶活躍度;
4、組織產(chǎn)品公測(cè)、內(nèi)測(cè),收集數(shù)據(jù)與問題,
對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘,并整理和總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營策略,提升運(yùn)營質(zhì)量。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)社交平臺(tái)的新增、激活、留存、轉(zhuǎn)化工作,制定平臺(tái)整體運(yùn)營規(guī)劃,包括新媒體運(yùn)營、品牌運(yùn)營、社群運(yùn)營、用戶運(yùn)營等;
2、通過數(shù)據(jù)挖掘制定用戶運(yùn)營策略并推進(jìn)執(zhí)行,對(duì)核心社交功能模塊進(jìn)行日常維護(hù)和數(shù)據(jù)監(jiān)控,定期分析運(yùn)營效果,跟蹤用戶行為,優(yōu)化用戶體驗(yàn),提升用戶數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等;
3、分析線上及線下推廣渠道,市場(chǎng)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)品牌,政策風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)要素,制定出產(chǎn)品定位,價(jià)格策略,品牌定位;
4、負(fù)責(zé)社交平臺(tái)的活動(dòng)策劃、線上和線下推廣,策劃、組織推廣活動(dòng),并進(jìn)行分析和效果評(píng)估,觀察并復(fù)盤活動(dòng)數(shù)據(jù),優(yōu)化活動(dòng)策略,不斷提升社交平臺(tái)用戶量和活躍度;
5、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品平臺(tái)的所有運(yùn)營數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化運(yùn)營策略,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的管理,帶領(lǐng)部門員工按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目運(yùn)營任務(wù),
建立有效的運(yùn)營機(jī)制,對(duì)流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);
7、根據(jù)項(xiàng)目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境,制定項(xiàng)目整體運(yùn)營管理策略,明確相應(yīng)運(yùn)營方案、計(jì)劃,并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)7A.全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的運(yùn)營工作,并組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)施;
B.確定產(chǎn)品運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運(yùn)營指標(biāo)等;
C.編制和完善運(yùn)營相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;
D.與推廣、營銷等部門合作,通過線下節(jié)假日等活動(dòng)策劃、商家運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營等方式提升產(chǎn)品活躍用戶量、產(chǎn)品市場(chǎng)影響力及用戶粘度;
E.構(gòu)建用戶精準(zhǔn)營銷體系,對(duì)運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提升運(yùn)營效能,挖掘新的商機(jī)和運(yùn)營模式,推動(dòng)業(yè)務(wù)增長;
F.分析線上及線下推廣渠道、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)品牌、政策風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)要素,制定出產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、品牌定位;
根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)特性、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我司的實(shí)際情況,結(jié)合2012年我司年度戰(zhàn)略方向,制定此網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案。
一、時(shí)間:
二、2012年年度目標(biāo):
1、完成品牌網(wǎng)站建設(shè)。
2、完成對(duì)網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、方便運(yùn)營推廣。
3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)、事件進(jìn)行炒作,利用差異化的傳播途徑,避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強(qiáng)品牌的正面形象,為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。
4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,增加網(wǎng)站非付費(fèi)廣告點(diǎn)擊的比重。
5、完成品牌新聞報(bào)道超過25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,報(bào)道超過15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,流覽量超過1千人的貼子100篇。
6、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達(dá)到40萬人,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次。
7、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,對(duì)網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控、分析、優(yōu)化。實(shí)現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)。
三、2012年度具體工作安排表:
我司網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行
第一階段:1月1日-3月30日
1、完成品牌網(wǎng)站制作,整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢。
2、對(duì)網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣,針對(duì)付費(fèi)搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。
4、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái),并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個(gè)論壇社區(qū)平臺(tái),并對(duì)論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每周跟進(jìn)付費(fèi)廣告、品牌新聞、攢寫貼子并論壇社區(qū)等方式進(jìn)行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。
8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
【關(guān)鍵詞】質(zhì)量控制 貫穿 全過程 廣告媒體傳播
一、引言
審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制管理涉及審前調(diào)查、審計(jì)實(shí)施方案、審計(jì)取證、審計(jì)工作底稿、審計(jì)報(bào)告等各個(gè)環(huán)節(jié),在審計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中,需將審計(jì)工作與質(zhì)量控制的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,促進(jìn)審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施的效率及效果達(dá)到既定要求,提升公司經(jīng)營管理效益。本文將簡要分析在廣告媒體傳播效果評(píng)估項(xiàng)目過程中的審計(jì)質(zhì)量控制管理。
二、立項(xiàng)階段收集意見建議,確定審計(jì)項(xiàng)目立項(xiàng)的必要性和可行性,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目評(píng)估立項(xiàng)的質(zhì)量控制
為保證審計(jì)項(xiàng)目主題明確、重點(diǎn)突出,減少盲目的泛泛的全面審計(jì),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)、服務(wù)于企業(yè)運(yùn)營發(fā)展,如何把握好項(xiàng)目立項(xiàng)過程中的總體質(zhì)量控制尤顯關(guān)鍵。本次廣告媒體評(píng)估項(xiàng)目是在收集匯總了市場(chǎng)部、綜合辦、數(shù)據(jù)部等廣告宣傳專業(yè)部門的意見和建議后,確定了廣告媒體傳播效果風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的審計(jì)立項(xiàng)計(jì)劃,并由公司管理層審核并簽發(fā)了審計(jì)立項(xiàng)通知后,才正式開始執(zhí)行廣告媒體傳播效果評(píng)估項(xiàng)目,同時(shí)在本次的廣告媒體傳播效果評(píng)估項(xiàng)目立項(xiàng)過程中,內(nèi)審部對(duì)全省主要媒體進(jìn)行評(píng)估,對(duì)媒體廣告進(jìn)行了多維度評(píng)估,如受眾體、受眾面等,對(duì)投放支出合理性進(jìn)行審計(jì),形成了完整的立項(xiàng)可行性報(bào)告提交公司管理層審核。實(shí)現(xiàn)了立項(xiàng)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,即實(shí)現(xiàn)了審計(jì)項(xiàng)目立項(xiàng)重要性、針對(duì)性和可行性的把控:首先,重要性是指本次審計(jì)項(xiàng)目是重點(diǎn)領(lǐng)域、重要部門、重點(diǎn)資金、領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注以及與企業(yè)發(fā)展關(guān)系密切的事項(xiàng);其次,針對(duì)性是指本次審計(jì)項(xiàng)目緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展過程中的中心工作――廣告媒體投放,同時(shí)審計(jì)目的明確――對(duì)廣告投放支出合理性進(jìn)行審計(jì);此外,可行性是指本次審計(jì)項(xiàng)目經(jīng)過各部門的意見收集,適合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀需求,且審計(jì)成果能夠有效地服務(wù)于企業(yè)的運(yùn)營管理。
三、審前階段深入調(diào)查,提高實(shí)施方案的可操作性,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目評(píng)估實(shí)施方案的質(zhì)量控制
(一)審前深入調(diào)查項(xiàng)目評(píng)估背景,實(shí)現(xiàn)審前質(zhì)量控制
公司內(nèi)審部在本次審計(jì)項(xiàng)目的審前調(diào)查階段,通過訪談、查閱財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等相關(guān)調(diào)查方式,對(duì)廣告投放現(xiàn)狀進(jìn)行了充分的調(diào)查與分析,將調(diào)查結(jié)果形成記錄,為編制審計(jì)實(shí)施方案和審計(jì)執(zhí)行工作了必要的準(zhǔn)備,為保證和促進(jìn)審計(jì)質(zhì)量的提高奠定了基礎(chǔ)。
審前調(diào)查結(jié)果表明:大量的費(fèi)用花在戶外、報(bào)紙和電視媒體中,廣播、網(wǎng)絡(luò)、雜志及其他媒體所占比例較小,個(gè)別地(市)分公司的廣告費(fèi)用甚至集中投放在前三類媒體中,可見公司在各媒體的廣告投放上很不均衡,未能充分發(fā)揮各類媒體的廣告效益,近年來有時(shí)甚至出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在廣告支出上比我公司少,但其廣告效果卻明顯好于我公司現(xiàn)象。
通過審前調(diào)查認(rèn)為,有必要對(duì)各廣告載體進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估,選擇合適的廣告載體投放合適的廣告,以增強(qiáng)廣告效果、提高廣告效益。
(二)確定項(xiàng)目評(píng)估實(shí)施方案,實(shí)現(xiàn)實(shí)施方案質(zhì)量控制
審計(jì)實(shí)施方案是整個(gè)審計(jì)項(xiàng)目的指導(dǎo)性文件,在審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制中起著龍頭作用,編制審計(jì)實(shí)施方案是保證審計(jì)工作質(zhì)量,提高審計(jì)工作效率的重要環(huán)節(jié),且直接影響整個(gè)審計(jì)工作的質(zhì)量。審計(jì)人員根據(jù)前期深入調(diào)查的結(jié)果,制定了本次廣告媒體傳播效果評(píng)估實(shí)施方案:
明確審計(jì)目標(biāo)及內(nèi)容。本次評(píng)估項(xiàng)目主要是根據(jù)“多維度對(duì)本次廣告媒體傳播效果項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,為公司在下一階段媒體選擇及其組合方式、廣告策略制定上給出有針對(duì)性、可操作的建議”的審計(jì)目標(biāo),確定了以下需要查明的審計(jì)內(nèi)容:
(1)針對(duì)我公司投放廣告情況進(jìn)行全面評(píng)估分析。收集公司2010年以來在全省主流媒體各時(shí)段已投放的廣告內(nèi)容,按品牌、業(yè)務(wù)、投放媒體、投放頻次、投放金額、投放形式等,提供不同維度的匯總分析,展現(xiàn)我公司在各載體的廣告投放分布情況,全面分析公司在各媒體上的廣告投放效果。
(2)對(duì)正在投放的重點(diǎn)廣告業(yè)務(wù)進(jìn)行效果評(píng)估。針對(duì)正在投放三個(gè)重點(diǎn)廣告(兩節(jié)促銷、集團(tuán)V網(wǎng)業(yè)務(wù)、手機(jī)票業(yè)務(wù))進(jìn)行專題分析,對(duì)這些廣告的廣告創(chuàng)意、媒體選擇、投放策略、投放效果等進(jìn)行全面評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問題并給出改進(jìn)建議。
(3)對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要傳播策略的研究分析。收集和匯總另外兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2010年以來在全省主流媒體上投放的廣告,按廣告內(nèi)容、媒體選擇、投放頻率、投放費(fèi)用等緯度進(jìn)行分析,研究其主要傳播策略,并與我公司傳播策略進(jìn)行比較,提煉其可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
(4)對(duì)省內(nèi)主要傳播媒體進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估分析。一是研究其受眾與我公司的各品牌、業(yè)務(wù)的消費(fèi)群體之間的契合程度,二是對(duì)其版面、時(shí)段、收視(聽)率進(jìn)行研究,針對(duì)我公司不同品牌、業(yè)務(wù)提出廣告設(shè)計(jì)、媒介選擇、時(shí)段/版面選擇等傳播投放策略。
突出審計(jì)重點(diǎn)。在編制本次審計(jì)實(shí)施方案時(shí),認(rèn)真分析并總結(jié)了審前調(diào)查的數(shù)據(jù),分析了廣告媒體傳播效果中存在的問題和線索,確定了本次審計(jì)的重點(diǎn)為:對(duì)2010年以來所投放的廣告進(jìn)行歸類整理,展現(xiàn)在各類媒體上投放廣告的構(gòu)成情況;對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其關(guān)聯(lián)第三方2010年以來的廣告進(jìn)行匯總分析,研究其主要傳播策略并與我公司傳播策略進(jìn)行比較;深度洞察消費(fèi)者媒體接觸習(xí)慣,判斷其主要受眾群體與我公司各品牌/業(yè)務(wù)(潛在)客戶之間的契合程度。
綜上所述,本次媒體傳播效果項(xiàng)目評(píng)估方案體現(xiàn)了內(nèi)容可操作性高、內(nèi)容詳盡、指導(dǎo)性強(qiáng)、審計(jì)目標(biāo)明確、審計(jì)重點(diǎn)突出等優(yōu)點(diǎn)。
四、審中階段規(guī)范審計(jì)取證和工作底稿,詳細(xì)記錄審計(jì)日記,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目評(píng)估取證與工作底稿編寫的質(zhì)量控制
(一)確定評(píng)估步驟和方法,實(shí)現(xiàn)評(píng)估抽樣取證質(zhì)量控制
確定審計(jì)步驟和方法能夠指導(dǎo)審計(jì)人員實(shí)施審計(jì),具有操作性,并且能夠減少隨意性,避免審計(jì)資源浪費(fèi)。為保證本次項(xiàng)目評(píng)估審計(jì)證據(jù)的可獲得性及可靠程度,通過全面考慮審計(jì)證據(jù)信息生成或儲(chǔ)存方式的影響及適時(shí)獲取性,本項(xiàng)目評(píng)估調(diào)查方式采?。篊LT(Central Location Test)定點(diǎn)攔問法+座談會(huì)法,同時(shí)利用專業(yè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫對(duì)我公司及競(jìng)品進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析。
CLT定點(diǎn)攔問法。CLT定點(diǎn)攔截的抽樣樣本選取條件是:①當(dāng)?shù)爻W【用?;②手機(jī)用戶;③年齡為16~54歲之間;④不在媒體公司、廣告公司、公關(guān)公司、市場(chǎng)調(diào)查公司及通信等相關(guān)行業(yè)工作;⑤過去6個(gè)月內(nèi)未接受過任何形式的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)。本次項(xiàng)目評(píng)估最終收到CLT定點(diǎn)攔問樣本量共計(jì)2895個(gè),其中城市樣本1908個(gè),農(nóng)村樣本987個(gè),覆蓋全省每地市各約300個(gè)樣本,兼顧移動(dòng)客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶、包括城市及農(nóng)村樣本。良好且多樣化的樣本量為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的全面性、多維度性奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
客戶座談會(huì)法。客戶座談會(huì)主要在福州、廈門兩地開展,每城市各開展四組。抽樣樣本選取條件為:①本地常住居民;②手機(jī)用戶;③年齡為18~45歲;④過去3個(gè)月辦理過新套餐、新業(yè)務(wù),或更改過套餐、業(yè)務(wù)。抽樣組別:G1組:18-28歲動(dòng)感地帶用戶;G2組:30-45歲神州行用戶;G3組:30-45歲全球通用戶;G4組:聯(lián)通用戶25-45歲,電信用戶25-45歲。
(二)記錄審計(jì)日記和工作底稿,實(shí)現(xiàn)評(píng)估執(zhí)行過程質(zhì)量控制
審計(jì)工作底稿在整個(gè)審計(jì)工作中處于至關(guān)重要的地位,在本次評(píng)估實(shí)行了審計(jì)日記與審計(jì)工作底稿兩種記錄方式,前者主要記錄評(píng)估過程中做了哪些取證工作,記錄項(xiàng)目評(píng)估的整個(gè)執(zhí)行過程,與工作底稿一起作為審計(jì)實(shí)施情況的全面反映;后者則主要記錄審計(jì)成果、所發(fā)現(xiàn)的問題等,是形成審計(jì)報(bào)告、發(fā)表審計(jì)意見的直接依據(jù)。
在項(xiàng)目評(píng)估執(zhí)行過程中,審計(jì)人員及時(shí)記錄評(píng)估日記,編制工作底稿,準(zhǔn)確反映風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估事實(shí)及審計(jì)人員專業(yè)判斷,為后續(xù)形成審計(jì)報(bào)告、發(fā)表審計(jì)改進(jìn)意見給出了直接依據(jù),同時(shí)也體現(xiàn)了審計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)水平。審計(jì)工作底稿由審計(jì)人員編制后,經(jīng)審計(jì)組長審核后,由工作內(nèi)審部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審計(jì)工作底稿的內(nèi)容進(jìn)行了復(fù)核,進(jìn)一步完善了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)。
五、審后及時(shí)公布評(píng)估結(jié)果,注重跟蹤各業(yè)務(wù)部門的反饋意見,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告的質(zhì)量控制
(一)及時(shí)編制評(píng)估報(bào)告,實(shí)現(xiàn)審計(jì)結(jié)論質(zhì)量控制
傳播效果評(píng)估報(bào)告是項(xiàng)目評(píng)估工作成果的總結(jié)和最終體現(xiàn),它應(yīng)該起到三個(gè)作用:一是審計(jì)部門向上級(jí)報(bào)告評(píng)估項(xiàng)目結(jié)果的文件;二是審計(jì)部門向與本次評(píng)估項(xiàng)目有關(guān)聯(lián)部門下達(dá)評(píng)估結(jié)論的方式;三是審計(jì)部門向公司其它各部門公布評(píng)估結(jié)果的載體。在本次廣告媒體傳播效果風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目中,評(píng)估報(bào)告的形成經(jīng)過充分的取證、海量的抽樣、多維度的對(duì)比分析,以事實(shí)為依據(jù),客觀、實(shí)際、深入對(duì)傳播效果評(píng)估進(jìn)行了詳盡的闡述,報(bào)告內(nèi)容簡要介紹如下:
全省媒體渠道特點(diǎn)概述。從評(píng)估結(jié)果來看,電視和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為手機(jī)用戶接觸比例最高的媒體渠道,其次是報(bào)紙,閱讀雜志和收聽廣播的手機(jī)用戶較少。同時(shí)通過對(duì)各種媒體的傳播特點(diǎn)進(jìn)行研究,得出傳統(tǒng)4大媒體(電視、報(bào)紙、雜志、廣播)的地位開始在逐步下滑,尤其是廣播與雜志;新興媒體(互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī))正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)媒體,特別是挑戰(zhàn)電視媒體的地位;而戶外媒體和自有媒體渠道則依舊保持了不可替代的重要位置。不同媒體渠道的廣告實(shí)際投放效果主要受以下幾個(gè)方面影響:覆蓋面,到達(dá)率,廣告關(guān)注度,信息承載能力。
全省三大移動(dòng)運(yùn)營商在傳統(tǒng)媒體上的廣告投放分析。從各運(yùn)營商在廣告投放量、行業(yè)占比、花費(fèi)月度趨勢(shì),投放區(qū)域、媒體選擇、投放產(chǎn)品等多方面進(jìn)行環(huán)比后,展示評(píng)估結(jié)論。2010年1-10月,報(bào)紙和電視為三大運(yùn)營商廣告投放主要渠道,省級(jí)媒體是各品牌廣告投放的重點(diǎn),福州、泉州、廈門和漳州是各品牌廣告投放較多的地市。從運(yùn)營商各品牌投放情況來看,我公司在泉州廣告花費(fèi)最高,聯(lián)通在龍巖、電信在福州投放最多。另外報(bào)紙和電視媒體是各品牌廣告投放首選,聯(lián)通在電臺(tái)有較大投放占比。通過對(duì)公司的客戶與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶在媒體接觸方面進(jìn)行的比較,得知三家運(yùn)營商的客戶在對(duì)各種載體的接觸習(xí)慣上基本一致。
已投放且正在傳播的重點(diǎn)廣告效果評(píng)估結(jié)果。本次針對(duì)我公司兩節(jié)促銷(大眾市場(chǎng))、手機(jī)票業(yè)務(wù)(數(shù)據(jù)業(yè)務(wù))、集團(tuán)V網(wǎng)(集團(tuán)業(yè)務(wù))三個(gè)已投放且正在傳播的廣告進(jìn)行了評(píng)估,從業(yè)務(wù)無提示提及率、提示后提及率、廣告到達(dá)率、業(yè)務(wù)總體參與度、業(yè)務(wù)有效參與度等多個(gè)維度進(jìn)行了專題分析,結(jié)果表明:不管是從認(rèn)知度、廣告到達(dá)率還是業(yè)務(wù)參與度來看,兩節(jié)促銷的效果都最好。 手機(jī)票業(yè)務(wù)的認(rèn)知度也相當(dāng)不錯(cuò)。但是從參與度上看,集團(tuán)V網(wǎng)的表現(xiàn)要好一些,尤其是有效參與度。
廣告媒體總體投放策略改進(jìn)意見。經(jīng)過評(píng)估分析,建議我公司廣告投放的媒體選擇首選媒體:首選戶外與互聯(lián)網(wǎng)媒體,提高重點(diǎn)戶外媒體以及互聯(lián)網(wǎng)媒體的投放力度;傳統(tǒng)媒體中相對(duì)較強(qiáng)的電視和報(bào)紙,作為次選投放媒體,投放廣播、雜志等為補(bǔ)充型媒體渠道的投放。
(二)及時(shí)公布評(píng)估報(bào)告,實(shí)現(xiàn)審計(jì)成果質(zhì)量控制
評(píng)估報(bào)告全方位、多維度對(duì)項(xiàng)目評(píng)估執(zhí)行成果進(jìn)行了闡述,深刻分析了問題產(chǎn)生的原因,并提出了解決和預(yù)防的方法,內(nèi)審部負(fù)責(zé)人就審計(jì)報(bào)告的總體結(jié)論進(jìn)行了復(fù)核,對(duì)于評(píng)估報(bào)告中提出廣告媒體投放策略改進(jìn)意見等征詢了向市場(chǎng)部、綜合辦、數(shù)據(jù)部等相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門的反饋意見,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核了評(píng)估報(bào)告,并正式簽發(fā)下達(dá)審計(jì)報(bào)告至各業(yè)務(wù)管理部門。
六、結(jié)語
本次廣告媒體傳播效果評(píng)估過程中,通過對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行全過程的質(zhì)量控制,加強(qiáng)對(duì)評(píng)估結(jié)果的歸納應(yīng)用,評(píng)估結(jié)果建議得到了各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的采納,為公司下一步的廣告投放策略給出了可操作性的指導(dǎo)方向,節(jié)約了廣告成本,提升了廣告投放效益,同時(shí)根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出了項(xiàng)目后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估建議,建立廣告投放定期評(píng)估機(jī)制,良好地實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目質(zhì)量控制的衍生。
參考資料:
【重點(diǎn)關(guān)注】2010年C~BN展會(huì)期間,大洋公司將展出NovdWo&s新媒體解決方案,它是公司在國家“三網(wǎng)融合”大趨勢(shì)下面向內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商等用戶推出的端到端新媒體解決方案,集視音頻內(nèi)容收集、存儲(chǔ)管理、多渠道以及用戶互動(dòng)等功能予―體,由URC統(tǒng)一資源中心、網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、手機(jī)電視三大核心模塊構(gòu)成。
其中,URC統(tǒng)一資源中心是面向新媒體內(nèi)容生產(chǎn)域的解決方案,主要完成內(nèi)容規(guī)劃、內(nèi)容編輯、內(nèi)容審查、內(nèi)容編排、內(nèi)容分發(fā)和用戶認(rèn)證授權(quán)等業(yè)務(wù)流程;網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)解決方案能夠?yàn)橛脩籼峁┮曨l直播、點(diǎn)播、虛擬頻道、廣告插播、觀眾互動(dòng)、個(gè)人上傳、視頻播客等功能,可大大助力服務(wù)提供商與用戶形成更為緊密的互動(dòng),有效提升其品牌影響力;手機(jī)電視解決方案則為運(yùn)營商構(gòu)建了一個(gè)基于手機(jī)的互動(dòng)視頻播出平臺(tái),能夠以直播、點(diǎn)播等多種方式為手機(jī)用戶提供豐富多彩的電視節(jié)目,充分滿足其隨時(shí)隨地觀看各種電視節(jié)目的需求。
新奧特(北京)視頻技術(shù)有限公司(3號(hào)館3404)
【重點(diǎn)關(guān)注】CCBN期間,新奧特將展出新媒體內(nèi)容集成分發(fā)平臺(tái)(cIDP)。該平臺(tái)結(jié)合新媒體內(nèi)容采集、節(jié)目制作、集群轉(zhuǎn)碼、內(nèi)容管理、頻道集成、內(nèi)容分發(fā)等應(yīng)用需求。在江蘇廣電、歌華有線、重慶廣電、上海文廣、河南廣電、貴州廣電等新媒體平臺(tái)設(shè)計(jì)建設(shè)基礎(chǔ)上,新奧特成功打造覆蓋數(shù)字電視、高清電視、互動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)電視與手機(jī)電視等業(yè)務(wù)的新媒體內(nèi)容集成分發(fā)平臺(tái)(CIDP)。CIDP基于新奧特SOA應(yīng)用集成主干平臺(tái),在喜馬拉雅非線性編輯系統(tǒng)“開放架構(gòu)、深度耦合”基礎(chǔ)上,支持TS流封裝MPEG 2 Log Gop、H.264等高標(biāo)清格式的采集、編目、制作、轉(zhuǎn)碼和自動(dòng)技審,并實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃管理、節(jié)目生產(chǎn)、內(nèi)容管理、渠道分發(fā)、運(yùn)營管理等系統(tǒng)的統(tǒng)一門戶展現(xiàn)、業(yè)務(wù)整合、管理集成和運(yùn)營自動(dòng)化,從而提高新媒體內(nèi)容生產(chǎn)、集成、管理和經(jīng)營水平,滿足各級(jí)運(yùn)營商全媒體業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
日電電子(中國)有限公司(2號(hào)館2403)
【重點(diǎn)關(guān)注】在本屆CCBN展會(huì)上,NEC將重點(diǎn)展出以下產(chǎn)品。
高清數(shù)字機(jī)頂盒方案:EMMA3SL/P(V,PD6132x)是一款H.264高清機(jī)頂盒芯片,此芯片集成了Tuner、數(shù)字音視頻信號(hào)多格式解碼功能以及加強(qiáng)的圖像功能。
便攜式影音設(shè)備系統(tǒng)芯片:EMMA Mobilel是一款高端多媒體處理芯片,集成了一顆高性能的“ARM1176JZF-S”、一顆高性能DSP核,以及畫面壓縮規(guī)格H.264功能模塊。
超高性價(jià)比低功耗藍(lán)光播放器解決方案――EMMA3PF3:該方案為綜合前后端處理功能的單芯片方案,集成度更高;采用低功耗技術(shù),正常工作功耗僅為2.0W;支持3D內(nèi)容播放。
面向手機(jī)高端應(yīng)用的智能緩存芯片――IntelligentBufferlC。
NEC USB3.0主控芯片――p PD720200,是NEC的世界第一款USB3.0主控芯片,最大傳輸速率為5Gbps,為目前USB2.0傳輸速率的lO倍。
全高清數(shù)模一體電視機(jī)方案―EMMA3TL,采用NEC電子最新的EMMA增強(qiáng)型多媒體架構(gòu),能播放以H.264或MPEG2編碼的高清格式數(shù)字電視廣播節(jié)目,可以直接驅(qū)動(dòng)LCD屏,支持最高1080p輸出,對(duì)應(yīng)各地高清數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)。
ConaxAS
(2號(hào)館2303)
【重點(diǎn)關(guān)注】Conax公司作為有條件接收(CA)業(yè)內(nèi)的領(lǐng)跑者,是一家全球性專業(yè)公司。在本屆CCBN展會(huì)上,該公司將重點(diǎn)介紹其全球領(lǐng)先的為數(shù)字電視和內(nèi)容分發(fā)所提供的內(nèi)容保護(hù)方案,該解決方案與全球主流的機(jī)頂盒都通過了安全評(píng)估和相關(guān)集成。
其他展示亮點(diǎn)還包括:如何確保推送式視頻點(diǎn)播和交互式業(yè)務(wù)的靈活性,同時(shí)獲得最大的安全性。
愛迪德集團(tuán)
(2號(hào)館2501)
【重點(diǎn)關(guān)注】在本屆CCBN展會(huì)上,愛迪德將展出CA軟卡解決方案、中間件解決方案、運(yùn)營支撐系統(tǒng)、數(shù)字版權(quán)管理解決方案、Cloakware安全保護(hù)解決方案。
CA軟卡解決方案:愛迪德軟卡客戶端是一種用軟件替代智能卡來保護(hù)數(shù)字電視內(nèi)容的新型安全模塊。該方案針對(duì)一些大規(guī)模數(shù)字業(yè)務(wù)的運(yùn)營商對(duì)低成本、可更新條件接收方案的需求而設(shè)計(jì)。
中間件解決方案:支持運(yùn)營商向其用戶提供互動(dòng)業(yè)務(wù),提高用戶在使用業(yè)務(wù)時(shí)的靈活性。愛迪德中間件基于Java平臺(tái)模式.允許運(yùn)營商定制終端用戶界面,可輕松實(shí)現(xiàn)第三方應(yīng)用程序的添加。
運(yùn)營支撐系統(tǒng):為全球范圍內(nèi)的付費(fèi)媒體運(yùn)營商提供可靠的用戶管理和計(jì)費(fèi)解決方案,使這些運(yùn)營商們能夠有效地進(jìn)行多播業(yè)務(wù)管理。
數(shù)字版權(quán)管理解決方案:允許設(shè)備制造商、應(yīng)用程序開發(fā)商、內(nèi)容分發(fā)商和付費(fèi)電視運(yùn)營商對(duì)個(gè)人電腦、機(jī)頂盒、移動(dòng)設(shè)備和媒體播放器上的軟件和優(yōu)質(zhì)的媒體內(nèi)容實(shí)施安全保護(hù)。
Gloakware安全保護(hù)解決方案:可為條件接收和數(shù)字版權(quán)管理實(shí)施者提供任何終端應(yīng)用程序的安全保護(hù)技術(shù),這些終端應(yīng)用包括廣播式付費(fèi)電視、基于網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容傳輸以及軟件安全保護(hù)。
廣州市誠毅科技軟件開發(fā)有限公司
(3號(hào)館3505)
【重點(diǎn)關(guān)注】作為業(yè)界領(lǐng)先的BOSS系統(tǒng)提供商,誠毅軟件通過技術(shù)創(chuàng)新,響應(yīng)低碳經(jīng)濟(jì),倡導(dǎo)“綠色運(yùn)營”.將為廣大客戶展示全新的業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐解決方案。
綠色運(yùn)營旨在以誠毅軟件完善的運(yùn)營支撐解決方案和豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)為廣電行業(yè)建立簡單、高效、智能和可持續(xù)發(fā)展的核心業(yè)務(wù)運(yùn)營平臺(tái)――Maywikle BOSS,助廣電運(yùn)營商在低碳經(jīng)濟(jì)下,資源消耗更少、運(yùn)營效率更高。以更低的成本拓展業(yè)務(wù),使企業(yè)更具創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力。
北京同方吉兆科技有限公司(8號(hào)館8A101)
【重點(diǎn)關(guān)注】在本屆展會(huì)上,同方吉兆主要展出發(fā)射機(jī)、機(jī)頂盒、廣播電視場(chǎng)強(qiáng)覆蓋路測(cè)儀、無線覆蓋系統(tǒng)工程四大類產(chǎn)品。
發(fā)射機(jī)部分:新型數(shù)字風(fēng)冷IKW電視發(fā)射機(jī)、內(nèi)置液冷1KW數(shù)字電視發(fā)射機(jī)、5KW調(diào)頻發(fā)射機(jī)、200W數(shù)字電視發(fā)射機(jī)、液冷1柜6機(jī)數(shù)字電視發(fā)射機(jī)。
機(jī)頂盒部分:交互型高清有線數(shù)字電視機(jī)頂盒、交互增強(qiáng)型有線數(shù)字電視機(jī)頂盒。
廣播電視場(chǎng)強(qiáng)覆蓋路測(cè)儀:路測(cè)儀內(nèi)置GPS模塊,用于實(shí)時(shí)收集場(chǎng)強(qiáng)儀的場(chǎng)強(qiáng)信息數(shù)據(jù)和GPS模塊的地理位置數(shù)據(jù),上傳到PC機(jī)軟件分析;可以滿足在車載狀態(tài)下的連續(xù)測(cè)試需求。
無線覆蓋系統(tǒng)工程(成功案例):包括CMMB、地面國標(biāo)以及調(diào)頻方面的多個(gè)案例。
凌云光子技術(shù)集團(tuán)
(2號(hào)館2602)
【重點(diǎn)關(guān)注】在2010年CCBN展會(huì)上,凌云光電子將展示FTTx/H有線網(wǎng)改、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展解決方案和數(shù)字電視市到縣1550nm干線傳輸、縣鄉(xiāng)村網(wǎng)建設(shè)解決方案,展出的產(chǎn)品系列有:
自主開發(fā)生產(chǎn)的LTRAN光傳輸平臺(tái)全系列1550nm設(shè)備 及烽火通信公司推出的新一代智能型電信級(jí)G/EPON局端設(shè)備AN5516-01:為用戶提供大容量、高速率和高帶寬業(yè)務(wù)的接入服務(wù),以及LTRAN TBNSnmp網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)系統(tǒng)。
自主研發(fā)的TBN200網(wǎng)管型樓棟接收機(jī):TBN200專門為廣電FTTx光纖到樓網(wǎng)絡(luò)量身打造。針對(duì)光節(jié)點(diǎn)到樓棟(或樓道),滿足光節(jié)點(diǎn)覆蓋50―100戶,符合EOC插入需求的網(wǎng)絡(luò)。
中國牮錄集團(tuán)有限公司
(7號(hào)館7007)
【重點(diǎn)關(guān)注】中國華錄集團(tuán)有限公司本次參加CCBN的主題為“高清?互動(dòng)?新媒體?網(wǎng)絡(luò)”,重點(diǎn)推薦產(chǎn)品包括:
有線高清雙向數(shù)字終端產(chǎn)品系列:全面支持我國有線電視雙向數(shù)字化整轉(zhuǎn),支持高清數(shù)字信號(hào)接收播放,支持VOD、電子支付、電視上網(wǎng)、VolP等諸多雙向交互功能。
有線標(biāo)清雙向數(shù)字終端產(chǎn)品系列:全面支持我國有線電視雙向數(shù)字化整轉(zhuǎn),支持標(biāo)清數(shù)字信號(hào)接收播放.支持VOD、電子支付、電視上網(wǎng)、VolP等諸多雙向交互功能。
功能擴(kuò)展型公交機(jī)頂盒:全面支持CTFB信號(hào)移動(dòng)接收,新一代產(chǎn)品將前幾代產(chǎn)品的功能進(jìn)行了優(yōu)化整合。
數(shù)字電視服務(wù)管理控制系統(tǒng):該系統(tǒng)可有效用于地面數(shù)字電視、有線數(shù)字電視、公交移動(dòng)電視、樓宇電視等前端系統(tǒng)增值運(yùn)營,提供如分類文字、圖片、視頻廣告、聯(lián)網(wǎng)游戲、體感游戲等服務(wù)。并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行安全保護(hù)。
藍(lán)光離清網(wǎng)絡(luò)下載終端:該系列產(chǎn)品是新一代數(shù)字家庭娛樂中心產(chǎn)品,具有藍(lán)光光盤播放、硬盤播放以及網(wǎng)絡(luò)下載三和一功能。
凌訊科技
(6號(hào)館6205)
【重點(diǎn)關(guān)注】在2010年CCBN展會(huì)上,凌訊科技將攜新―代國標(biāo)地面數(shù)字電視產(chǎn)品及地面數(shù)字電視解決方案亮相,主要包括:
國標(biāo)地面數(shù)字電視解調(diào)芯片產(chǎn)品LGS-8G8X系列:在極大提高終端接收性能的同時(shí),創(chuàng)新支持DVB-C。
地面數(shù)字電視相關(guān)解決方案:涵蓋地面數(shù)字電視一體機(jī)、機(jī)頂盒、車載、以及Pc等相關(guān)應(yīng)用終端。
國標(biāo)地面數(shù)字電視運(yùn)營方案:為國標(biāo)地面數(shù)字電視運(yùn)營商呈現(xiàn)適用于各類市場(chǎng)的運(yùn)營方案,以及地面數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)解決方案。
成都新光微波工程有限責(zé)任公司
(1號(hào)館1A503)
【重點(diǎn)關(guān)注】成都新光微波工程有限責(zé)任公司在2009年推出了只有國際水平(國內(nèi)先進(jìn))的智能化“N+1”地面數(shù)字電視發(fā)射系統(tǒng)。該系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念先進(jìn),對(duì)多頻道地面數(shù)字電視發(fā)射系統(tǒng)具有革命性的技術(shù)創(chuàng)新,與以前的“一主一備”方式和主備激勵(lì)器方式相比,具有顛覆性的變化,是今后地面數(shù)字電視發(fā)射系統(tǒng)的發(fā)展方向。具有零停播、成本低、智能化、可靠性高的優(yōu)勢(shì),是收費(fèi)地面數(shù)字電視系統(tǒng)的護(hù)身符。
美國英威(Envivio)公可
(3號(hào)館3401)
【重點(diǎn)關(guān)注】在2010年CCBN展會(huì)上,英威公司重點(diǎn)展出下列產(chǎn)品及方案:
Envivio 4Caster C42:“三屏合一”視頻編碼器,可以從一個(gè)平臺(tái)上向手機(jī)、電腦和標(biāo)清,高清電視(SD/HDTV)屏幕推送直播和點(diǎn)播視頻服務(wù),因此不再需要為每種屏幕安裝不同的頭端設(shè)備。
Envivio 4Balancer:點(diǎn)播應(yīng)用的負(fù)載均衡器,能夠與Envivio 4Caster C4編碼系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)行,完成所有“三屏合一”服務(wù)的同步編碼工作。內(nèi)容可以根據(jù)每種屏幕的不同編碼設(shè)置進(jìn)行編碼,以滿足不同屏幕類型的需求。4Balancer可以保存預(yù)設(shè)的配置,用于動(dòng)態(tài)為每項(xiàng)編碼任務(wù)配置編碼器。
“三屏合一”解決方案:支持當(dāng)前的主要標(biāo)準(zhǔn),包括面向固定和移動(dòng)電視應(yīng)用的DTMB、面向移動(dòng)電視的CMMB、AVS和H.264編碼標(biāo)準(zhǔn),可幫助運(yùn)營商覆蓋任何市場(chǎng)上的所有用戶。
雷科通技術(shù)(杭州)有限公司