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精細化管理體系建設范文第1篇

關鍵字：強化環(huán)境；監(jiān)測質量；管理體系

環(huán)境監(jiān)測質量管理體系通俗地說是指環(huán)境監(jiān)測的全過程，以確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的代表性，準確性，精密性，可比性和構建信息系統(tǒng)的完整性。而加強質量管理的環(huán)境監(jiān)測質量所要求的監(jiān)測環(huán)境監(jiān)測是很重要的，不僅要有這方面良好的認識，同時還需要經(jīng)過環(huán)境監(jiān)測過程建立一個環(huán)境監(jiān)測和完善的質量管理的體系。目前，這已成為一項緊迫的任務。文章將從幾個方面分析怎樣強化環(huán)境監(jiān)測質量管理體系。

一、完善環(huán)境監(jiān)測質量管理體系

1.完善環(huán)境監(jiān)測質量管理的技術的體系

環(huán)境監(jiān)測方法的標準和技術的規(guī)范是實施監(jiān)測的技術和質量管理活動的基礎，其完善是提高質量監(jiān)控的重要部分。第一，加強科學的研究，并及時跟蹤監(jiān)測技術的發(fā)展；第二，實施監(jiān)測儀器準入的制度，并保證監(jiān)測的依據(jù)可靠；第三，穩(wěn)定監(jiān)測技術的水平，并保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的可比性；第四，建立監(jiān)測方法的驗證機構，并保證工作的標準質量。

2.完善環(huán)境監(jiān)測質量管理的工作的體系

環(huán)境監(jiān)測質量管理體系實際上就是真實性，代表性，準確性以及環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的完整性和安全監(jiān)督。第一，環(huán)境監(jiān)測質量管理工作能保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的可靠性；第二，完善其體系可以通過法律規(guī)定來將其體系明確化，強化其管理，負責環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的；第三，完善其體系還有利于解決環(huán)境污染的問題，對于長期得不到有效治理的地區(qū)也會有很大的幫助，不僅可以改善，還可以保持當?shù)氐目沙掷m(xù)性發(fā)展。

3.完善環(huán)境監(jiān)測質量管理的管理體系

針對我國的國情，想要完善環(huán)境監(jiān)測質量管理就需要在原有的環(huán)境監(jiān)測模式上，改造我國環(huán)境監(jiān)測質量管理的管理體系。

4.完善監(jiān)測質量控制制度

健全并完善的制度始終是質量控制的根本。首先，明確管理的機制與職責、主要的工作內容和基本要求等；然后，完善監(jiān)測業(yè)務領域的質量控制體系；最后，建立環(huán)境監(jiān)測機構的標準化的質量評估，特別是要制定出程序和監(jiān)督的全新概念的環(huán)境監(jiān)測質量管理。

5.加強對監(jiān)測人員的培養(yǎng)和監(jiān)測隊伍素質的建設

在我國不同的地區(qū)有不同的素質的監(jiān)控環(huán)境質量的人員。監(jiān)測人員的素質不僅包含其業(yè)務的能力，更重要的是還包括其敬業(yè)精神和責任心。人才的培養(yǎng)和監(jiān)測隊伍素質的提高是加強監(jiān)測能力建設的重要環(huán)節(jié)。環(huán)境質量監(jiān)控人員的素質，不僅局限其業(yè)務的能力，還包含了其敬業(yè)精神和責任感。培訓和提高工作人員在監(jiān)測隊伍中的素質也是加強監(jiān)測能力建設的重要部分。如果各地的監(jiān)測機構不重視監(jiān)測人員的教育和培訓，使其對工作的責任感和使命感不強烈，這會導致監(jiān)測隊伍不能完成繁重的監(jiān)測工作。提高監(jiān)測人員對技術的意識和質量管理的認識，以監(jiān)測和改進的評價機制為目的，是提高環(huán)境質量監(jiān)督的有效措施。

二、建立健全的監(jiān)測質量監(jiān)督機制

通過對我國環(huán)境監(jiān)測質量管理模式的調查調查，發(fā)現(xiàn)我國是從上世紀八十年代開始，逐步形成的以技術培訓，質量控制考核以及檢查為主導的環(huán)境監(jiān)測質量管理模式。這種模式從一定的程度上標志著我國環(huán)境監(jiān)測質量管理在制度建設方面的進步。但是，這種模式也讓我國環(huán)境監(jiān)測管理出現(xiàn)一些問題，使得質量體系效能沒有充分發(fā)揮。就美國而言，政府層面的環(huán)境保護是由聯(lián)邦政府和州政府兩級機構共同負責；而日本的環(huán)境監(jiān)測管理工作則是由環(huán)境省內設的環(huán)境監(jiān)測管理機構-水/大氣環(huán)境局負責，同時地方也都會設有相應的環(huán)境監(jiān)測管理機構。通過與美日兩國的對比可以看出，我國現(xiàn)行的環(huán)境監(jiān)測質量管理體制和運行機制已經(jīng)不能適應現(xiàn)代環(huán)境管理的要求，嚴重制約了環(huán)境監(jiān)測事業(yè)的發(fā)展，所以強化創(chuàng)新我國的環(huán)境監(jiān)測質量管理體制和機制已經(jīng)勢在必行了。所以，建立健全的監(jiān)測質量監(jiān)督機制，是開展質量監(jiān)督活動的重要環(huán)節(jié)，同時也是保證監(jiān)測質量的重要手段。

總結：面對如雨后春筍般崛起的工廠，強化環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的建設，不僅可以有效的提高國家防治大量工廠為我國公民帶來的環(huán)境污染的工作，使得我國公民生活水平變得更加美好；還可以為政府、國家提供有效的科學依據(jù)。

參考文獻：

[1]夏新.淺談強化環(huán)境監(jiān)測質量管理體系建設[J].環(huán)境監(jiān)測管理與技術，2012（1）：1-4.

[2]黃衛(wèi)東.創(chuàng)新我國環(huán)境監(jiān)測質量管理體系的幾點建議[J].科技創(chuàng)新與應用，2013（16）：147.

[3]柏仇勇，胡冠九，袁力.創(chuàng)新我國環(huán)境質量管理體系初探[J].中國環(huán)境監(jiān)測，2008（4）：1-4.

精細化管理體系建設范文第2篇

[關鍵詞]電力工程 建設項目 精細化管理 問題 對策

中圖分類號：TU758.7 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）04-0073-01

電能是人們生活必不可少的能源，在社會經(jīng)濟發(fā)展、人們生活水平提高的背景下，對電能的需求日益增加，電力工程建設項目自然也越來越多。就電力工程建設項目管理現(xiàn)狀來看，大多實行的依然是粗放型管理，存在許多疏漏之處，導致管理效能的降低，建設項目在成本、質量等方面都存在不足。對此，必須實行精細化管理來進行改進，本文就對此展開分析。

一、精細化管理的概述

精細化管理包括兩個方面概念，一是“精”，其含義為精確，是指通過管理來避免建設項目出現(xiàn)非必要的人力、物力或材料，預防浪費；二是“細”，其含義是細化，是指建設項目整個過程的管理是必要的、有效的且有益的[1]。

在電力工程建設項目的精細化管理當中，需要將精細化管理貫穿于項目建設的整個過程，對質量、進度、成本、安全等要素進行精確、細化的管理，不斷改善與優(yōu)化，從而實現(xiàn)整體管理水平、效能的提高。

在精細化管理中，其特征主要有：第一，最大程度減少浪費，提高資源利用效率，保證項目的經(jīng)濟效益；第二，應變的及時性，在精細化管理中，管理工作十分細致、深入，能夠準確發(fā)現(xiàn)問題發(fā)生原因，快速應對；第三，管理優(yōu)化持續(xù)性，精細化管理會根據(jù)管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題不斷彌補制度、工作中存在的不足，持續(xù)性的進行優(yōu)化改造，有效提高整體管理水平和質量。

二、電力工程建設項目管理問題分析

（一）管理模式落伍

一般來說，電力工程建設項目都具有規(guī)模大、投資高、建設周期長等特點，其管理工作也是一個長期的、內容復雜的工作。在傳統(tǒng)管理模式中，采取的多是粗放型管理，管理規(guī)劃制定缺乏準確、詳實的依據(jù)，管理工作抓不住重點，管理內容存在許多盲點等，會導致工程建設出現(xiàn)各種各樣的問題，最后只能通過追加投資或加快施工速度等方式來解決，出現(xiàn)造價超預算或者質量存在缺陷等結果。

（二）管理目標失控

在電力工程建設項目中，費用與質量之間存在著密切聯(lián)系，通常來說，兩者是成正比的，但是，不可否認，許多工程建設普遍存在著質量缺陷，需要后期投入大量資金進行維護，其原因主要是設計、施工或監(jiān)理等工作不到位導致的，這是管理目標失控的一種體現(xiàn)。

同時，在電力工程建設項目的管理中，還會有許多方面原因造成投資增加，比如工期延期、項目變更、組織協(xié)調不到位等等；在成本超支后，為壓縮成本避免超支過大，通常會選擇特殊處理措施，但是如果處理措施不當，就會引起質量缺陷，造成管理目標失控。

（三）管理制度落實問題

嚴格按照管理制度要求進行管理工作，是防范管理問題發(fā)生、實現(xiàn)管理規(guī)范化和制度化的基本要求。但是，從實際管理工作來看，管理制度的落實程度相對較差，許多管理人員對管理制度掌握不熟練，在管理工作中存在責任心不足、工作態(tài)度不端正等情況，沒有嚴格執(zhí)行管理制度相關規(guī)定，進而導致管理問題的發(fā)生，影響電力工程項目建設的質量[2]。

（四）合同管理水平較低

合同管理是工程項目管理的一項重要內容，對各參與方行為起著約束作用，做好合同管理是工程建設質量的重要措施。然而，在許多電力工程項目中，都對合同管理的重視程度不足，合同條款嚴謹性較差，存在條款不適用等情況，無法形成有效約束，導致工程延期、追加費用等問題，造成一定經(jīng)濟損失。

（五）信息傳遞不夠及時

信息是管理工作開展的依據(jù)，信息傳遞的效率、準確性會對管理決策產(chǎn)生極大影響，在當前電力建設項目中，信息傳遞效率相對較低，需要經(jīng)過多少環(huán)節(jié)的遞轉，信息的時效性不足，其價值難以有效發(fā)揮，管理決策失誤并不罕見，造成管理方向錯誤，發(fā)生工程返工、質量缺陷等情況。

三、電力工程建設項目精細化管理措施

（一）對于質量的精細化管理措施

1. 做好招標、設計與準備階段的管理

在招投標階段，要嚴格遵循“三公”原則，對投標單位資質進行一一審核，通過合理的招標措施，選擇具有相應工程設計能力、價格適宜的單位，簽訂全面、嚴謹?shù)奈谢虺邪贤?，為后續(xù)管理工作提供可靠依據(jù)。

在設計階段，要委托勘察單位與設計單位，做好施工現(xiàn)場的地質勘察、水文情況等相關資料的收集工作，為設計方案奠定良好基礎，提高設計水平，避免設計原因造成的工程變更、質量缺陷等問題，降低管理難度。

在準備階段，各項準備內容都需要進行嚴格管理，對于材料，要重視材料質量的檢驗，并檢查材料型號、類型、數(shù)量等是否符合工程要求；對于設備，需做好設備的調試與維護，使設備處于良好工作狀態(tài)，避免設備故障造成的停工或安全事故，預防工程延期、安全風險；對于技術，與技術相關的各方都需要參與到會審工作中，規(guī)范技術交底流程，保證技術交底工作的全面、有效，為后期施工創(chuàng)造良好條件；對于人員，需要做好相應培訓工作，提高人員能力，保障項目建設的高效、安全。

2. 加強工程施工與質量驗收的管理

在工程施工過程中，要根據(jù)施工方案，加強施工管理，確保施工嚴格按照設計的工藝流程進行，所有施工都符合相關的操作規(guī)范，以免違規(guī)操作等造成的質量隱患。

同時，在質量驗收中，需要根據(jù)相關技術規(guī)范、設計圖紙要求，對各項分工程、施工技術展開嚴格的驗收，并做好相應驗收記錄，形成驗收表單；在發(fā)現(xiàn)問題時，及時要求改正，禁止不合格的工程蒙混過關。

最后，作為質量保障之一的監(jiān)理部門，需要做好施工過程中的隱蔽工程的驗收，預防出現(xiàn)以次充好、減少工程量等情況發(fā)生，確保隱蔽工程施工質量水平。

3. 采取WHS質量控制法來強化管理

WHS質量控制對電力建設工程管理有著積極作用，具體措施在施工過程中，由項目各部門責任方或監(jiān)理方，分別做好見證點（W）、待檢點（H）以及旁站點（S）的監(jiān)督與檢查，確保質量驗收評價規(guī)范標準的統(tǒng)一，實現(xiàn)全過程的質量控制，保證工程建設質量的良好[3]。

（二） 對于進度的精細化管理措施

在工程項目建設進度的精細化管理中，需要做好以下幾方面工作：一是管理指導工期，在指導工期制定時，要充分聽取各方面意見，結合實際情況以及類似工程經(jīng)驗，制定出合理的工期進度指導計劃，對于特殊情況，需要在進度計劃中做出特別標準，為建設周期控制、具體項目進展計劃編制提供依據(jù)。

二是管理進度計劃，在各部門制定具體項目的進度計劃時，以指導工期為基礎，結合工程整體情況、部門實際情況以及施工安全等進行全面考慮，對各階段進度做出合理規(guī)劃，并及時整合上報。

三是管理計劃調整，在項目建設中，需要嚴格按照制定的進度計劃來進行，但是，如果由于不可抗拒因素影響工期，就需要對計劃進行調整，計劃調整需要經(jīng)基建部門、業(yè)主項目部門審核批準，避免進度因素影響工程質量。

結語：

綜上所述，電力工程建設項目是重要的基礎設施工程，對電力系統(tǒng)的完善與運行安全起著重要作用，因此，提高電力工程建設項目管理水平、保障項目質量和安全，對我國電力行業(yè)穩(wěn)定至為重要。精細化管理可以解決電力工程建設項目傳統(tǒng)粗放型管理的諸多問題，了解精細化管理的措施，將其應用于實際管理工作中，是當前電力建設單位需要重視的工作。

參考文獻：

[1] 陳華.電力工程建設項目精細化管理對策[J].中國新技術新產(chǎn)品，2015，24：174-175.

精細化管理體系建設范文第3篇

[關鍵詞]營銷 系統(tǒng) 稽查 措施 效果

中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）22-0297-01

營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)建設目標是以電力營銷業(yè)務應用系統(tǒng)、電力用戶用電信息采集系統(tǒng)等為依托，搭建一體化營銷稽查監(jiān)控平臺，建立縱向貫通、橫向集成的營銷稽查監(jiān)控體系，對營銷關鍵指標、業(yè)務流程和服務質量實施實時、在線的集中監(jiān)控與稽查，實現(xiàn)營銷風險全面防范、營銷工作質量可控在控、營銷管理水平持續(xù)改進，整體提高營銷運作能力、客戶服務能力、管理控制能力，為全面提升公司經(jīng)營效益和服務形象、構建“大營銷”體系提供有力支撐。在提高營銷精益化管理水平方面主要把握以下原則：

一、營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的特征

銷稽查監(jiān)控體系建設是“大營銷”體系建設的重要內容，是國家電網(wǎng)公司營銷年度重點工作之一。營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的推廣使用，有助于促進營銷業(yè)務全面提升。一是稽查監(jiān)控系統(tǒng)涉及內容全面。營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)既實現(xiàn)了與SG186營銷業(yè)務應用系統(tǒng)的緊耦合，又與用電采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)、收費平臺進行了連接，實現(xiàn)了各部門、各專業(yè)營銷數(shù)據(jù)的全面集成。從而可以對營銷經(jīng)營指標、工作流程關鍵節(jié)點、數(shù)據(jù)質量、服務資源等營銷工作內容進行全面的稽查監(jiān)控。二是稽查監(jiān)控功能靈活。系統(tǒng)可以根據(jù)管理者不同時期的管理要求靈活設置各項監(jiān)控指標閥值，還可以按照月、周、日的監(jiān)控頻度對不同營銷業(yè)務進行監(jiān)控，可滿足不同營銷業(yè)務的管理要求。三是稽查監(jiān)控指標體系清晰。系統(tǒng)對各項監(jiān)控內容都有明確的指引，既利于監(jiān)控人員及時發(fā)現(xiàn)異常信息，又利于業(yè)務人員及時進行整改。四是監(jiān)控任務處理和整改過程可控。系統(tǒng)具備完整的營銷稽查任務處理流程，管理人員可隨時跟蹤稽查任務工作單流轉情況，及時了解異常信息整改進程，統(tǒng)計整改情況。

二、提升營銷精益化管理水平應堅持的原則

1.指標完善，管理到位是基礎

圍繞規(guī)范管理、優(yōu)質服務、同業(yè)對標三個維度，對營銷業(yè)務可能出現(xiàn)的差錯點、異常點、風險點進行梳理，將營銷關鍵指標、工作質量和服務質量納入業(yè)務管控體系中，設立一定數(shù)量的管控指標，針對不同的指標，制定比對監(jiān)測、閥值預警、條件篩選、穿透查詢等管控方式，構建完善的指標管理體系，為提升營銷管理水平打下堅實基礎。

2.領導重視，分工合作是關鍵

成立領導小組，加強組織領導，積極領導在政策指導、技術支持上給予大力幫助，為監(jiān)控系統(tǒng)的順利運行起到重要作用。通過公司領導的協(xié)調、推進使有關部門和單位打破專業(yè)壁壘，通力合作，確保精益化管理目標的順利實現(xiàn)和長久保持。

3.流程清晰，形成閉環(huán)是保障

通過營銷業(yè)務管控系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)問題，對發(fā)現(xiàn)的問題進行識別，按照性質輕重程度、發(fā)生概率、普遍程度等，確定解決順序，制定整改措施，對整改落實情況進行跟蹤檢查，對整改不徹底的問題進行再整改，直至合格，對已整改問題效果進行評估，根據(jù)評估結果完善相關管理制度和管理機制，實現(xiàn)流程全過程閉環(huán)管控，保障系統(tǒng)的有效運作

三、提升措施

1.加強組織領導，制定有效的管理制度

成立以分管領導為組長的營銷稽查監(jiān)控建設領導小組，為系統(tǒng)順利完成建設提供堅強組織保障。制定《營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)實施工作方案》、《營銷業(yè)務管控評價參考表》、《營銷業(yè)務管控工作記錄》等管理制度，細化各項職責和要求，制定分級管控目標，職責落實到人，措施落實到位。將監(jiān)控工作融入到日常工作中，定期召開工作例會，總結構建過程中的經(jīng)驗與不足，不斷完善系統(tǒng)構成與內涵。

2.提升數(shù)據(jù)質量，維護用戶的合法權益

對客戶用電信息特別是有關量、價、費的重要信息進行管控，對邏輯異?；蛉表棓?shù)據(jù)進行篩查，及時修改、完善基礎數(shù)據(jù)，提高基礎數(shù)據(jù)質量。取消冗余環(huán)節(jié)，將原來流程環(huán)節(jié)中營業(yè)收費、配表裝表、工程檢查、合同簽訂等串行環(huán)節(jié)改為并行處理，縮短客戶辦電時間。此外，現(xiàn)場裝拆電能表不得少于兩人，并保留現(xiàn)場換表前后的影像資料，拆回的表計至少在表庫存放30天，便于復核，最大限度保護用戶的合法權益。

3.及時堵塞漏洞，降低企業(yè)的經(jīng)營風險

為避免發(fā)生電能表安裝串戶的情況，從現(xiàn)場施工質量入手，要求施工單位在每條進戶線兩側標注“房號標記”，裝表后進行“入戶核對”檢查，將原來的“集中裝表、集中接電”改為“集中裝表、分戶接電”模式，將電能表批量換裝改為“拆一裝一”模式，有效防止串戶問題。將營業(yè)計費算法工作流程分解成“定價―核價―審費―校驗”四個階段分別管控。實行“查”“處”分離制度，現(xiàn)場檢查人員僅負責違章事實認定取證，違章金額計算與處罰由專職審核人員進行，避免各類問題的發(fā)生，有效降低企業(yè)經(jīng)營風險。

四、效果成效

通過推廣使用稽查監(jiān)控系統(tǒng)，促進了供電企業(yè)營銷業(yè)務管理水平得到全面提升，具體表現(xiàn)為：

一是辦電效率明顯加快。精簡了用電申請手續(xù)，居民客戶用電申請資料、非居民低壓客戶資料、高壓客戶資料均得到精簡。業(yè)擴報裝平均接電時間大大縮短，實現(xiàn)全部業(yè)務零超期。

二是工作質量明顯提高，有效降低了電費核算差錯率。

三是基礎管理明顯加強，臺區(qū)線損率大幅降低。

四是有效降低風險損失。對抄表質量進行管控，能夠及時追補電費，可以對電費核算環(huán)節(jié)及對違章用電及竊電進行管控。

五是客戶滿意度持續(xù)提升?？蛻舴諠M意率大幅提升。客戶投訴回訪滿意率、行風熱線問題答復滿意率均達到100%。

精細化管理體系建設范文第4篇

一、深入調研，摸清企業(yè)信息化建設的實際，深入剖析存在的問題

企業(yè)信息化是通過對信息技術的應用，開發(fā)和使用企業(yè)的信息資源，提高管理水平、開發(fā)能力和經(jīng)營水平的過程。我企業(yè)的信息化建設也和其他企業(yè)信息化建設一樣，經(jīng)歷了會計電算化、財務業(yè)務一體化到企業(yè)資源規(guī)劃的歷程。為了摸清企業(yè)信息化建設的底數(shù)，企業(yè)組織相關人員對企業(yè)的信息化建設情況進行了調研。通過調研，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在信息化建設方面存在以下問題：

1.企業(yè)各級管理人員對企業(yè)的信息化建設認識不足。有些管理人員將企業(yè)的信息化建設片面的理解為技術的信息化，企業(yè)的信息化建設依賴于專業(yè)技術人員或中介機構來進行；有些人員認為，企業(yè)的信息化建設，是企業(yè)領導班子和企業(yè)業(yè)務部門事情，與其他人員無關。不清楚如何進行信息管理，對信息管理產(chǎn)生的經(jīng)濟效益以及對企業(yè)自身的重要性缺乏足夠的認識。

2.缺乏對信息化建設的總體規(guī)劃。缺乏全局的、戰(zhàn)略的信息化建設總體規(guī)劃，企業(yè)的各部門都從自身的需要出發(fā)，分別建設各自的信息系統(tǒng)，缺少一體化的運作機制，信息資源得不到共享，形成了很多在權利保護下的“信息孤島”。

3.專業(yè)人才缺乏。過去企業(yè)的信息化建設，是以財務電算化為主的系統(tǒng)，逐漸發(fā)展為各個部門的系統(tǒng)。人員大部分只具有操作能力，而沒有開發(fā)的能力。缺少既懂管理又懂得信息化技術的復合型人才。同時，企業(yè)對信息化人才的培養(yǎng)模式過于成舊，培養(yǎng)出的人員不能滿足企業(yè)的實際需要。人才缺乏成為企業(yè)信息化發(fā)展緩慢的重要原因。

4.信息化系統(tǒng)與現(xiàn)有管理流程不相匹配。盡管企業(yè)建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，但企業(yè)組織機構和管理流程還停留在原有狀態(tài)，無法適應信息化的要求，致使信息系統(tǒng)與管理流程不相匹配，信息化利用效率較低。

二、加強領導，統(tǒng)籌兼顧、合理安排，推進企業(yè)信息化建設

通過對企業(yè)信息化現(xiàn)狀的分析，理清了企業(yè)信息化建設中存在的問題，確定了“統(tǒng)一思想、總體規(guī)劃、分步實施、重點突破、提高效率“的指導思想，企業(yè)的信息化建設逐步推進。

1.提高認識，加強領導

企業(yè)的信息管理，首先是企業(yè)決策層的信息管理。企業(yè)決策層的主持和參與是企業(yè)信息管理獲得成功的重要條件。企業(yè)決策層在實施信息管理過程中要有超前的預見性與決策的長遠性，要以企業(yè)發(fā)展為重，統(tǒng)一思想，提高信息意識，保證認識和決策的相統(tǒng)一。

組織成立信息化建設領導小組，是推行企業(yè)信息化建設的保證。我們企業(yè)在推進信息化建設的過程中，首先成立了信息化領導小組。領導小組組長由公司董事長（或執(zhí)行董事）擔任，副組長由公司總經(jīng)理擔任，小組成員由各分管業(yè)務的副總及其相關的職能部門擔任。領導小組下設辦公室，具體負責信息化建設方案的設計、實施等工作。

2.全面規(guī)劃、有重點、分步驟的實施企業(yè)信息化改造

企業(yè)的信息規(guī)劃要避免從單純的技術層面考慮，要從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)全面統(tǒng)籌信息化的發(fā)展；信息規(guī)劃要在了解企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、技術環(huán)境和競爭環(huán)境等條件的基礎上。正確評估企業(yè)當前的現(xiàn)狀，制定出符合企業(yè)實際的信息化的規(guī)劃。

我們在制定企業(yè)的信息化過程中，組織了專業(yè)人員對企業(yè)的信息化現(xiàn)狀進行了調研，在進一步完善各業(yè)務部門信息化內容的前提下，決定以財務、業(yè)務一體化為企業(yè)信息化建設的主線，按照企業(yè)的戰(zhàn)略目標，結合企業(yè)的特性制定信息化實施方案。第一步構建企業(yè)完整的內部網(wǎng)落。利用計算機系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)內部管理的系統(tǒng)化，將企業(yè)各部門的單項信息通過內部網(wǎng)絡的建設聯(lián)系在一起。將企業(yè)的原始信息資料進行數(shù)字化，構建企業(yè)信息庫，解決信息化基礎、應用等問題。第二部是企業(yè)內外網(wǎng)一體化建設。在對內部網(wǎng)建設達到一定水平之后，實施與外界單位的協(xié)同工作信息化，包括商務和銷售等。

3.充分利用外部資源，加快企業(yè)信息化建設的步伐

開展信息化建設工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，它既需要軟件和硬件設備的大量投資，又需要人力、物力和智力的投入；需要對企業(yè)的業(yè)務流程進行重組，甚至有可能需要對企業(yè)的組織結構進行改造。在資源規(guī)劃方面，充分發(fā)揮軟件提供商和現(xiàn)代專業(yè)管理機構的作用，制定出合理可行的實施方案。進行流程重組，建立與信息系統(tǒng)相匹配的業(yè)務流程。信息系統(tǒng)只是一個管理支持系統(tǒng)，能否實現(xiàn)其價值，不僅僅在于資源的重組，更在于管理的重組；選擇適合于企業(yè)實際的軟件系統(tǒng)；對信息化實施進行全程監(jiān)督、控制，規(guī)避系統(tǒng)風險，確保信息化建設的順利推進。

4.加強人員培訓，確保企業(yè)信息化建設的順利推行

加強對信息化人員的培訓，確保企業(yè)信息化建設的順利推行。一是使企業(yè)員工接受信息化管理的概念，為企業(yè)信息化建設奠定基礎；二是使企業(yè)員工學會應用計算機，為信息化建設奠定應用的基礎。在信息化培訓過程中采取了“兩步走”和“三個層面”的培訓方式。兩步走：對于理念的培訓，在信息化實施前進行培訓；對于應用部分，在信息化建設時結合系統(tǒng)的運行情況進行培訓。三個層面的培訓：對決策層的培訓，重點是要求企業(yè)的管理層要全面把握信息化與企業(yè)發(fā)展之間的關系，及時對信息化進程中的資源進行調整、對于改造業(yè)務流程等做出決策，明確信息化的目標和要求。中層管理者的培訓，重點是明確企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，按照信息化建設的方案全面貫徹執(zhí)行。實施層面要按照信息化建設的方案，配合有關部門完成各項任務。

精細化管理體系建設范文第5篇

【關鍵詞】 制度建設 高校 科研 管理

近年來，隨著我國高等教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，高?？蒲惺聵I(yè)也快速發(fā)展，全國高校承擔的科研項目和籌措的科研經(jīng)費呈現(xiàn)大幅增長趨勢。高校在科研管理過程中不適應國家創(chuàng)新體系建設和高等教育發(fā)展需要的突出問題也隨之顯現(xiàn)。前不久教育部研究制定并下發(fā)了關于加強高?？蒲泄芾砉ぷ鞯娜齻€文件，以此進一步深化高?？蒲泄芾眢w制機制改革。本文論述了如何結合高校科研管理工作的新形勢、新特點和新要求，通過規(guī)范化、精細化的制度建設，做好三個文件的貫徹和落實工作，提高普通高?？蒲泄芾砉ぷ骺茖W化水平，促進普通高?？蒲惺聵I(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

1 科研管理工作制度建設工作對高校發(fā)展建設的戰(zhàn)略意義

高?？蒲泄芾砉ぷ魇歉咝９芾砉ぷ鞯闹匾M成部分，科研管理工作制度建設是高?？蒲泄芾砉ぷ鞯闹匾ナ郑彩歉咝Ｒ?guī)章制度建設的重要組成部分。高?？蒲泄芾砉ぷ髦贫鹊耐晟婆c否，直接關系著高?？蒲泄芾砉ぷ饕?guī)范化、精細化和科學化水平，關系著科研管理工作能否取得成效?？蒲泄芾砉ぷ魅〉贸尚翘岣吒咝？蒲兴胶痛龠M高?？沙掷m(xù)發(fā)展的重要保證。在高等教育發(fā)展的歷史性黃金時期，不斷提高人才培養(yǎng)質量，不斷推進內涵建設，提高核心競爭力是高校實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標?？蒲袔雍痛龠M高校教學工作，是高校培養(yǎng)高質量人才的源動力?？蒲惺翘岣吒咝＝處煂W術水平的重要途徑，是提高高校教學質量的重要手段，是高校培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要載體，是高校營造學術氛圍的重要因素[1]?？蒲兴绞怯绊懜咝：诵母偁幜Φ闹匾蛩?。因此，高?？蒲泄芾碇贫冉ㄔO是否完善，直接關系高?？蒲泄芾砉ぷ鞯某尚?，影響高?？蒲兴?，關乎高校核心競爭力和生存發(fā)展。

2 完善細化制度體系是科研管理工作規(guī)范化的基礎

規(guī)范化管理是科學化管理的第一個層次。完善的制度體系是管理意志穩(wěn)定的體現(xiàn)，是規(guī)范化管理的基礎。在《教育部關于進一步規(guī)范高?？蒲行袨榈囊庖姟肺募?，指出了當前高校科研行為不規(guī)范的表現(xiàn)形式，明確提出了7項行為和16條禁止性規(guī)定。主要包括項目申報、預算編制、項目執(zhí)行、學術道德、經(jīng)費使用、學術評價、項目負責人等方面。高校在貫徹落實過程中，應結合自身科研活動特點和規(guī)律，針對自身存在的突出問題，在遵照相關管理規(guī)定的基礎上，建立統(tǒng)一行為標準和標準操作規(guī)程。充分發(fā)揮分級管理的優(yōu)勢，在制定操作規(guī)程的時候，將每一級的權責在科研活動的各個環(huán)節(jié)明晰化、定量化。

3 精細化管理是提高科研管理工作效益的有效途徑

精細化管理是科學化管理的第二個層次。精細化管理是一種理念和文化；是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化、要求每個管理者都到位盡職；本質是一種對戰(zhàn)略和目標分解細化和落實的過程[2]。精細化科研管理工作，要在完善和細化管理制度的基礎上，細化科研活動的流程，提高科研管理工作制度在科研活動各環(huán)節(jié)的執(zhí)行力。例如，將科研項目分級分類，按照不同項目管理要求，分解任務，明確責任，劃分流程，制定每一環(huán)節(jié)的標準操作規(guī)程。在科研項目申報立項階段，充分發(fā)揮基層學院管理優(yōu)勢，加大項目宣傳力度，在研究方向上加強科學引導，在經(jīng)費預算方面提供咨詢服務，在符合申報條件的項目中，精細查找和培育扶持基礎好，水平高的項目申報；在項目實施階段，充分發(fā)揮職能部門監(jiān)管職責，重視科研項目實施進度管理，根據(jù)項目任務書規(guī)定，定期監(jiān)督項目執(zhí)行情況，加強項目執(zhí)行進度監(jiān)督工作的痕跡管理，對項目執(zhí)行情況監(jiān)督工作進行存檔，建立科研管理部門人員定期參加項目進度組會制度，項目執(zhí)行期間定期進行經(jīng)費節(jié)約意識教育、加強項目經(jīng)費管理教育和核心價值觀教育；在項目結題驗收階段，推行分類評價和開放評價，對項目執(zhí)行過程中的各個工作環(huán)節(jié)和科技創(chuàng)新能力強、項目完成質量高的科研人員進行獎勵，建立既符合實際又具操作性的評估體系，做到獎懲有據(jù)，鼓勵科研人員工作主動性；在科研成果管理階段，加大對知識產(chǎn)權重要性教育，提高對項目成果進行總結的能力，針對不同層次的科研人員分別提供獎勵鼓勵和咨詢幫助，最大程度幫助科研人員施展才華。在整個科研項目管理過程中，還要充分借助現(xiàn)代化信息手段，實現(xiàn)科研項目過程全程監(jiān)控和管理的流程化、具體化、標準化，力求管理工作高效和節(jié)約。精細化管理是要于細微之處見真精神，細節(jié)展現(xiàn)管理水平，細節(jié)提高管理效益。

4 人的價值是科研管理工作實現(xiàn)科學化的關鍵

科研管理工作的主體是人，科研管理工作的客體也是人，從事科研活動的還是人。在提出規(guī)范化和精細化科研管理的同時，決不能忽視每個環(huán)節(jié)相關責任人的主觀能動性的發(fā)揮。制度的制定，制度的執(zhí)行都是靠每個環(huán)節(jié)的責任人來實現(xiàn)的。制度的規(guī)范化、細節(jié)化體現(xiàn)了科學的管理，可是相關責任人不發(fā)揮主觀能動性，再完美的制度都無法發(fā)揮作用。

在科研管理工作中，要充分發(fā)揮人的作用，需要科研管理人員和科研人員都參與到科研管理制度和操作規(guī)程的制定過程中，共同完成思想和觀念的轉變，并在實踐中不斷總結、積累，進一步提出完善和細化的意見和建議。

5 結語

加強制度化建設，規(guī)范科研管理工作是提高高?？蒲泄芾砉ぷ魉降闹贫然A；完善和細化科研管理工作操作規(guī)程，是提高高?？蒲泄芾砉ぷ髦贫葓?zhí)行力的有效途徑。只有不斷規(guī)范化，精細化科研管理工作制度，才能不斷的提高科研管理工作科學化水平，使科研管理工作效益不斷提高?？蒲泄芾砉ぷ餍б嬖黾?，也必將促進科研項目質量和科研水平的再提升，逐步形成良性循環(huán)。最終必將增強高校的科技創(chuàng)新能力和科研成果轉化率，實現(xiàn)高校核心競爭力的全面提升。

參考文獻：