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景區(qū)新媒體營(yíng)銷策略研究范文第1篇

關(guān)鍵詞：深度綠色營(yíng)銷；旅游景區(qū)；營(yíng)銷策略；4PRs理論體系

1深度綠色營(yíng)銷的概念及特點(diǎn)

20世紀(jì)90年代末我國(guó)工業(yè)品市場(chǎng)率先進(jìn)入深度營(yíng)銷階段，深度營(yíng)銷是指通過(guò)有組織的努力，提升客戶關(guān)系價(jià)值，以掌控終端，滾動(dòng)式培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，取得市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，沖擊區(qū)域市場(chǎng)第一的有效市場(chǎng)策略與方法。那么，作為旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)，深度綠色營(yíng)銷是景區(qū)管理者有目的，以“可持續(xù)發(fā)展”為核心開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)市場(chǎng)的整體營(yíng)銷概念。因此，筆者認(rèn)為旅游景區(qū)深度綠色營(yíng)銷除了具備傳統(tǒng)的特征外，還必須具備獨(dú)特的特點(diǎn)：第一，景區(qū)實(shí)施整體區(qū)域化營(yíng)銷，以大范圍的一個(gè)旅游景區(qū)進(jìn)行綠色營(yíng)銷；第二，考慮體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的背景，關(guān)注游客體驗(yàn)，在營(yíng)銷過(guò)程中加入教育環(huán)保體驗(yàn)的元素；第三，應(yīng)用4PCRs的營(yíng)銷策略體系，即兼顧產(chǎn)品、顧客與關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品策略，兼顧價(jià)格、成本與回報(bào)的價(jià)格策略，兼顧渠道、便利策略，兼顧促銷、溝通和關(guān)系的促銷策略，能夠使整個(gè)旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)統(tǒng)一起來(lái)，進(jìn)行復(fù)合式的綜合發(fā)展；第四，樹(shù)立明確的景區(qū)綠色形象，即“可持續(xù)發(fā)展”的形象；第五，開(kāi)發(fā)成熟的“綠色”旅游產(chǎn)品，歐洲突露斯大學(xué)旅游研究中心和服務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)系主任弗漢塞•維拉斯說(shuō)：“旅游產(chǎn)品以其需求價(jià)值為賣點(diǎn)，并加入人文因素，才是成熟的旅游產(chǎn)品?！蹦敲醋鳛樯疃染G色營(yíng)銷中的旅游景區(qū)，則需要調(diào)查清楚綠色消費(fèi)者的需求，加入被游客認(rèn)可的綠色環(huán)保文化，這才是成熟的綠色旅游產(chǎn)品。

2旅游景區(qū)綠色營(yíng)銷現(xiàn)狀與問(wèn)題分析

2.1綠色意識(shí)的缺乏

綠色營(yíng)銷是由綠色消費(fèi)作為內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力而產(chǎn)生的，但是由于我國(guó)消費(fèi)者綠色意識(shí)不夠；同時(shí)我國(guó)企業(yè)對(duì)于“綠色”的理解更是不足，當(dāng)需要付出更高的成本時(shí)，如環(huán)境污染的治理、培養(yǎng)員工綠色意識(shí)、搜集綠色信息、獲取綠色標(biāo)志，他們大都選擇了放棄；因此，我們需要加強(qiáng)培訓(xùn)。而政府作為一個(gè)綠色營(yíng)銷的重要倡導(dǎo)者，進(jìn)行綠色意識(shí)的培養(yǎng)，以及向公眾傳播綠色意識(shí)的重任就非常重要了?？v然我國(guó)出臺(tái)了關(guān)于保護(hù)自然風(fēng)景區(qū)、歷史文化遺產(chǎn)等的法案，但是當(dāng)我們看到那么多的景區(qū)在開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遭到了破壞的時(shí)候，就可看出“綠色”意識(shí)還是非常缺乏的，那么如何才能使“綠色營(yíng)銷理念深入人心”呢？筆者認(rèn)為在沒(méi)有關(guān)于亂扔垃圾而需要處罰的情況下，人們都能自覺(jué)按規(guī)定放置廢棄物時(shí)，景區(qū)的綠色營(yíng)銷就達(dá)到了目的。

2.2景區(qū)綠色營(yíng)銷實(shí)踐乏善可陳

我國(guó)擁有豐富的旅游資源，這些是旅游業(yè)賴以發(fā)展的根本，在認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后，各景區(qū)對(duì)其的開(kāi)發(fā)已開(kāi)始注意保護(hù)了。但是隨之而來(lái)的問(wèn)題是，不合理開(kāi)發(fā)使景區(qū)過(guò)度城市化和商業(yè)化，自然生態(tài)系統(tǒng)遭到破壞。有研究表明，我國(guó)開(kāi)展旅游的自然保護(hù)區(qū)中，有44%的保護(hù)區(qū)存在垃圾公害，12%出現(xiàn)水污染，11%有噪音污染，3%有空氣污染，這些不僅僅是綠色理念缺乏造成的，更是發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有堅(jiān)持“可持續(xù)發(fā)展”而造成的。綠色營(yíng)銷需要貫徹可持續(xù)發(fā)展觀，但是由于綠色營(yíng)銷的一個(gè)體系并不完善，而名人營(yíng)銷、影視營(yíng)銷等營(yíng)銷手段更有噱頭，且與綠色營(yíng)銷相比是具有較明顯的短期效益的，從而導(dǎo)致很多景區(qū)更不愿意進(jìn)行綠色營(yíng)銷。同時(shí)在以政府為主導(dǎo)的景區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)中我們很難看到綠色營(yíng)銷，即使是有條件進(jìn)行綠色營(yíng)銷的景區(qū)也沒(méi)有實(shí)施綠色營(yíng)銷，這說(shuō)明我國(guó)綠色營(yíng)銷在實(shí)施和管理上做的還是不夠。

3深度綠色營(yíng)銷策略探討

為了很好地實(shí)施旅游景區(qū)的深度綠色營(yíng)銷，充分體現(xiàn)景區(qū)優(yōu)勢(shì)，我們需要深度開(kāi)發(fā)綠色旅游產(chǎn)品，形成一個(gè)完善的綠色營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)景區(qū)綠色旅游的合理布局。

3.1注重綠色營(yíng)銷理念的宣傳，把教育體驗(yàn)融合到綠色營(yíng)銷過(guò)程中

3.1.1運(yùn)用鮮明的綠色標(biāo)識(shí)，培養(yǎng)游客綠色理念國(guó)外學(xué)者認(rèn)為我們可以把傳統(tǒng)營(yíng)銷中的綠色標(biāo)識(shí)運(yùn)用到綠色營(yíng)銷當(dāng)中，其在綠色營(yíng)銷過(guò)程中將起到極其重要的作用。因?yàn)榫G色標(biāo)識(shí)就在不斷地提醒游客：景區(qū)綠色營(yíng)銷的重點(diǎn)在于環(huán)保，要扭轉(zhuǎn)“旅游是無(wú)煙工業(yè)”的錯(cuò)誤觀念。如今旅游景區(qū)中現(xiàn)有的體現(xiàn)景區(qū)環(huán)境質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)有ISO14000、綠色環(huán)球21、我國(guó)的自然保護(hù)區(qū)、5A級(jí)國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)等，這些鮮明綠色標(biāo)識(shí)會(huì)引起游客的注意，對(duì)游客有一個(gè)教育的作用。所以，景區(qū)內(nèi)在游客所到之處都可設(shè)計(jì)并標(biāo)示綠色標(biāo)志，讓游客在欣賞優(yōu)美自然風(fēng)光的同時(shí)也能得到關(guān)于綠色意識(shí)教育的體驗(yàn)；當(dāng)然這個(gè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)要有鮮明的識(shí)別度。筆者認(rèn)為這個(gè)標(biāo)識(shí)又可分為兩種：一種是景區(qū)自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的獨(dú)特的體系綠色的標(biāo)識(shí)；還有一種就是運(yùn)用國(guó)際或者國(guó)家認(rèn)證的綠色標(biāo)識(shí)，這類標(biāo)識(shí)有一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是游客對(duì)其的識(shí)別度較高，可信度也較高。另外，旅游景區(qū)在實(shí)施綠色營(yíng)銷過(guò)程中最好在不同階段實(shí)施綠色標(biāo)識(shí)策略。正處在開(kāi)拓市場(chǎng)的旅游景區(qū)即是景區(qū)產(chǎn)品正處于生命周期的上升成熟階段，可以自行設(shè)計(jì)獨(dú)特的綠色標(biāo)識(shí)，既可以在游客心目中樹(shù)立一個(gè)綠色形象，還可以與其周邊的類似景區(qū)區(qū)分開(kāi)來(lái)，樹(shù)立自己的品牌；而到了發(fā)展成熟階段就需要通過(guò)知名的綠色認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)來(lái)吸引游客。譬如通過(guò)了“綠色環(huán)球21”認(rèn)證的九寨溝、四川三星堆等景區(qū)，他們沒(méi)有自己的綠色標(biāo)識(shí)，在取得了知名的標(biāo)識(shí)后完全可以在景區(qū)中樹(shù)立“綠色環(huán)球21”的標(biāo)志，向游客宣傳該標(biāo)志的意義，提高游客的綠色理念。3.1.2通過(guò)景區(qū)工作人員對(duì)游客的服務(wù)讓游客體驗(yàn)到綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵由于旅游具有生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行的特性，那么要實(shí)施綠色營(yíng)銷的產(chǎn)品策略時(shí)務(wù)必要把工作人員也看作產(chǎn)品的一部份，對(duì)景區(qū)服務(wù)人員進(jìn)行綠色意識(shí)的培養(yǎng)和教育，樹(shù)立綠色觀念，掌握“綠化”技術(shù)，按照環(huán)保規(guī)范的要求從事這方面的工作，自覺(jué)有效地投入景區(qū)綠化工作中，積極配合景區(qū)的綠色營(yíng)銷，從而通過(guò)服務(wù)對(duì)游客的觀念進(jìn)行影響。

3.2改進(jìn)傳統(tǒng)4Ps策略，把4Ps融入綠色營(yíng)銷的實(shí)踐中

3.2.1開(kāi)發(fā)成熟的景區(qū)綠色產(chǎn)品既然是深度綠色營(yíng)銷，那么必須開(kāi)發(fā)成熟的綠色產(chǎn)品。而深度綠色營(yíng)銷中成熟的旅游產(chǎn)品應(yīng)該是以游客對(duì)綠色環(huán)境的需求價(jià)值為賣點(diǎn)，并加入綠色環(huán)保文化，或健康因素的產(chǎn)品。綠色產(chǎn)品分為綠色核心產(chǎn)品、綠色形式產(chǎn)品、綠色延伸產(chǎn)品，要在各產(chǎn)品中體現(xiàn)產(chǎn)品的綠色特性，增添環(huán)境保護(hù)的可信度、安全感，在大力開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品的同時(shí)也要注重產(chǎn)品的質(zhì)量。取得了“綠色環(huán)球21”認(rèn)證的九寨溝一系列措施是值得借鑒的。首先在景區(qū)內(nèi)的觀光車采取“以氣代油”的措施，減少了廢氣對(duì)環(huán)境的污染；并與景區(qū)管理局對(duì)下屬相關(guān)部門(mén)簽訂責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格控制觀光車、工程建設(shè)、居民音響帶來(lái)的噪聲污染；同時(shí)減少或消除有害廢棄物的排放和溫室氣體的排放，將垃圾等廢棄物都統(tǒng)一運(yùn)送到景區(qū)外去處理，做到“日產(chǎn)日清”；對(duì)于廢氣排放則采取更換居民、餐廳的燃料，并“以氣代油”，嚴(yán)格按歐II標(biāo)準(zhǔn)作定期監(jiān)測(cè)，保證空氣質(zhì)量。3.2.2制定綠色價(jià)格景區(qū)實(shí)行淡旺季不同價(jià)格，這是我國(guó)大多數(shù)景區(qū)的做法，這與綠色營(yíng)銷的價(jià)格策略是不一致的，為了保護(hù)景區(qū)，促使旅游經(jīng)濟(jì)向集約型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，景區(qū)有必要針對(duì)其綠色消費(fèi)市場(chǎng)，滿足綠色消費(fèi)者的需求，制定包括環(huán)保等成本，具有綠色競(jìng)爭(zhēng)力的綠色價(jià)格。3.2.3完善綠色分銷渠道由于旅游景區(qū)具有不可移動(dòng)性的特性，那么景區(qū)產(chǎn)品在進(jìn)行分銷渠道的選擇時(shí)受到了限制。由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，最開(kāi)始是九寨溝景區(qū)就在其網(wǎng)站上有簡(jiǎn)單的電子訂票業(yè)務(wù)，現(xiàn)在更多景區(qū)從簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)售票發(fā)展到了同時(shí)控制人流量，這樣既豐富分銷渠道，完善營(yíng)銷體系，又減少綠色營(yíng)銷的漏洞。3.2.4尋求綠色媒體進(jìn)行景區(qū)促銷景區(qū)的促銷應(yīng)選擇綠色媒體，綠色信息；就綠色營(yíng)銷的廣告策略來(lái)說(shuō)，要強(qiáng)調(diào)綠色產(chǎn)品“環(huán)境友好”的特性，即產(chǎn)品具有可降解、可循環(huán)、低污染及節(jié)能等特性。比如特色的是九寨溝的“數(shù)字九寨”，網(wǎng)站中包含了各種信息，通過(guò)瀏覽網(wǎng)站可以了解九寨溝的管理、保護(hù)、開(kāi)發(fā)等各方面的信息，規(guī)范參與景區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)操作，有利于對(duì)外促銷，將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向良性，在營(yíng)銷策略、服務(wù)質(zhì)量以及運(yùn)營(yíng)成本上做文章，從而推動(dòng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)景區(qū)；在網(wǎng)站中還可以找到景區(qū)保護(hù)資源等方面的信息，有效地宣傳了景區(qū)“綠色”的理念。

3.3綠色營(yíng)銷中實(shí)施4R策略

營(yíng)銷方式在不斷地演變，營(yíng)銷策略也在變化：以景區(qū)需要為中心，產(chǎn)品生產(chǎn)為導(dǎo)向的4Ps到以顧客需要為中心，市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的4Cs，再到以關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)為中心，生產(chǎn)與市場(chǎng)導(dǎo)向兼顧的4Rs。我國(guó)有旅游學(xué)者認(rèn)為4P、4C、4R可以結(jié)合起來(lái)，景區(qū)在營(yíng)銷過(guò)程中要在景區(qū)與旅游者、產(chǎn)品需求之間建立關(guān)聯(lián)；“回報(bào)是營(yíng)銷的源泉”，景區(qū)在營(yíng)銷中必須樹(shù)立這樣的觀念，認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷的真正價(jià)值在于為景區(qū)帶來(lái)的短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)的能力；景區(qū)管理者和經(jīng)營(yíng)者要在為游客提供便利的基礎(chǔ)上，提高市場(chǎng)的反應(yīng)速度，對(duì)游客的訴求做出最快的反應(yīng)，搶占先機(jī)；同時(shí)由于旅游景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，重視景區(qū)和游客的長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系的建立迫在眉睫。將這些理論運(yùn)用到綠色營(yíng)銷中，務(wù)必可以拓展綠色營(yíng)銷的視野，對(duì)其營(yíng)銷的進(jìn)一步實(shí)施有重要意義。比如在營(yíng)銷過(guò)程中著眼于景區(qū)與游客的互動(dòng)與雙贏，展現(xiàn)綠色營(yíng)銷的核心是“可持續(xù)發(fā)展”，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一，有利于人類社會(huì)的和諧發(fā)展。

3.4完善政府在景區(qū)綠色營(yíng)銷方面的管理，保證綠色營(yíng)銷的順利

進(jìn)行由于我國(guó)的國(guó)情決定了我國(guó)的旅游景區(qū)大多采取的是政府主導(dǎo)型的旅游發(fā)展模式，景區(qū)或旅游目的地都以政府牽頭的方式對(duì)外進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，那么政府就必須根據(jù)時(shí)代的變化和市場(chǎng)的發(fā)展而調(diào)整對(duì)景區(qū)的管理。要對(duì)景區(qū)進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，就旅游業(yè)運(yùn)作而言要從向著區(qū)域合作的方向發(fā)展；另外，政府職能部門(mén)需要增強(qiáng)各部門(mén)和利益集團(tuán)之間的協(xié)作；加強(qiáng)景區(qū)綠色營(yíng)銷的管理，通過(guò)強(qiáng)制手段制定環(huán)保規(guī)范，重視人、自然和社會(huì)的統(tǒng)一。

4結(jié)語(yǔ)

我國(guó)還有很多旅游景區(qū)應(yīng)該進(jìn)行綠色營(yíng)銷，或者深度綠色營(yíng)銷，但由于一些理念和物質(zhì)條件的缺乏，還在采用一些不合時(shí)宜的營(yíng)銷手段，對(duì)旅游景區(qū)造成致命的破壞，這與我國(guó)目前的發(fā)展方向是背道而馳的，急需景區(qū)管理者和經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)變開(kāi)發(fā)模式和手段。希望通過(guò)以上的分析和探討，能夠使景區(qū)管理者加強(qiáng)對(duì)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，并進(jìn)一步研究和思考綠色營(yíng)銷在旅游業(yè)中的運(yùn)用。

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景區(qū)新媒體營(yíng)銷策略研究范文第2篇

[關(guān)鍵詞]旅游度假房地產(chǎn)；營(yíng)銷策略；整合營(yíng)銷；重慶仙女山

[DOI]1013939/jcnkizgsc201630214

1旅游度假房地產(chǎn)的概念

旅游房地產(chǎn)目前在學(xué)術(shù)界還沒(méi)有形成統(tǒng)一的概念，在歐美學(xué)界也沒(méi)有將“旅游房地產(chǎn)”作為概念給予定義，在學(xué)術(shù)刊物和大眾媒體中也幾乎很少出現(xiàn)類似的名詞術(shù)語(yǔ)。我國(guó)旅游房地產(chǎn)起步晚，其研究也起步較晚，國(guó)內(nèi)旅游房地產(chǎn)的產(chǎn)生是受到歐美國(guó)家的“分時(shí)度假”概念的影響產(chǎn)生的。對(duì)“旅游度假房地產(chǎn)”概念的界定著重從以下幾個(gè)方面認(rèn)定：①旅游度假房地產(chǎn)以“度假休閑”為核心，與住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)不同的是，旅游度假房地產(chǎn)帶有很強(qiáng)的度假休閑功能。②旅游度假房地產(chǎn)的主要消費(fèi)人群是旅游者。當(dāng)然，旅游度假房地產(chǎn)業(yè)不排除當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)，但是其主要消費(fèi)人群仍然是以度假為目的的旅游者。③旅游度假房地產(chǎn)要以旅游資源為依托。旅游度假房地產(chǎn)與住宅房地產(chǎn)不同的是，開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)項(xiàng)目所在地的景觀資源、環(huán)境配套都有很強(qiáng)的依賴性，其主要吸引點(diǎn)就在于其所處的旅游景點(diǎn)，顧客的度假體驗(yàn)更為重要。

2重慶仙女山旅游度假區(qū)營(yíng)銷現(xiàn)狀

21營(yíng)銷策略創(chuàng)新不足

目前，仙女山旅游度假房地產(chǎn)在營(yíng)銷策略上主要以主題營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷和產(chǎn)權(quán)度假營(yíng)銷為主，營(yíng)銷賣點(diǎn)主要借助“地段+配套”的傳統(tǒng)單一模式為主。因此，營(yíng)銷策略整體上比較單一，缺乏創(chuàng)新。

22營(yíng)銷主題雷同

當(dāng)前，仙女山旅游度假房地產(chǎn)項(xiàng)目推廣主題主要局限于原生、度假、養(yǎng)生等概念上，項(xiàng)目與項(xiàng)目之間比較雷同，主題較為單一。旅游度假房地產(chǎn)項(xiàng)目是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的商品，包括其地段、建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境配套、文化塑造、生活方式塑造等方面。現(xiàn)實(shí)生活中，在同一地段，銷售情況完全不同的項(xiàng)目比比皆是。因此，在進(jìn)行旅游度假房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷過(guò)程中，應(yīng)從多個(gè)方面深入挖掘項(xiàng)目的獨(dú)特賣點(diǎn)，而不僅僅是只關(guān)注其地段這一個(gè)要素。

23區(qū)域整合營(yíng)銷缺乏

旅游度假地產(chǎn)項(xiàng)目最重要的特點(diǎn)就是區(qū)域性，對(duì)區(qū)域的依賴程度很大，因此，旅游度假地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷的成功與否與區(qū)域整體營(yíng)銷情況也有很重要的關(guān)系。從目前的仙女山旅游度假地產(chǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀來(lái)看，在戴斯大衛(wèi)營(yíng)、仙女山1號(hào)、依云美鎮(zhèn)、21度洋房等項(xiàng)目中雖然引入了主題營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷等營(yíng)銷形式，但在這些營(yíng)銷策略的運(yùn)用中，都是以項(xiàng)目各自的獨(dú)特位置、項(xiàng)目自身的配套，項(xiàng)目設(shè)計(jì)等進(jìn)行營(yíng)銷，以個(gè)體項(xiàng)目為主營(yíng)銷對(duì)象，區(qū)域整合營(yíng)銷觀念缺乏。

3仙女山旅游度假房地產(chǎn)營(yíng)銷優(yōu)化策略

基于旅游度假房地產(chǎn)本身特點(diǎn)，結(jié)合仙女山旅游度假房地產(chǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀，現(xiàn)提出仙女山旅游度假房地產(chǎn)營(yíng)銷首先需要樹(shù)立基于4C理論的營(yíng)銷理念，同時(shí)有效地利用整合營(yíng)銷等相關(guān)理論，構(gòu)建基于區(qū)域整體利益的旅游地產(chǎn)整合營(yíng)銷模式，從整合營(yíng)銷等多種營(yíng)銷策略入手，開(kāi)展仙女山旅游度假房地產(chǎn)的營(yíng)銷。

31樹(shù)立基于4C理論的營(yíng)銷理念

仙女山旅游度假房地產(chǎn)須要樹(shù)立4C理論的營(yíng)銷理念來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷工作，不是單純的根據(jù)自己項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行灌輸式營(yíng)銷。仙女山旅游度假房地產(chǎn)項(xiàng)目的主要目標(biāo)人群是重慶本地人，重慶旅游度假房地產(chǎn)需求比較旺盛，購(gòu)買的主要目的是養(yǎng)生、避暑和養(yǎng)老等，因此仙女山旅游度假房地產(chǎn)商須要從重慶本地的消費(fèi)者需求入手，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，影響決策的因素等都應(yīng)該進(jìn)行科學(xué)的分析，在此基礎(chǔ)上制定適合的營(yíng)銷策略。

32構(gòu)建整合營(yíng)銷模式

構(gòu)建基于仙女山整個(gè)區(qū)域的整合營(yíng)銷模式要從建立旅游地產(chǎn)營(yíng)銷組織體系和營(yíng)銷模式的構(gòu)建等方面來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。

構(gòu)建基于仙女山整個(gè)區(qū)域整體利益的旅游度假房地產(chǎn)整合營(yíng)銷模式創(chuàng)新，首先必須要建立完善的旅游地產(chǎn)營(yíng)銷組織體系。從營(yíng)銷主題、營(yíng)銷客體和營(yíng)銷對(duì)象進(jìn)行整合。

基于區(qū)域整體利益的旅游度假房地產(chǎn)整合營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括公共規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)設(shè)立、利益相關(guān)者的參與等諸多方面。

旅游度假房地產(chǎn)整合營(yíng)銷各主體應(yīng)根據(jù)自身職責(zé)，明確自身責(zé)任。仙女山政府應(yīng)明確旅游地產(chǎn)的營(yíng)銷組織管理主體，如由政府牽頭，并形成由旅游業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)等部分共同形成區(qū)域旅游地產(chǎn)管理委員會(huì)；該委員會(huì)主要從制定旅游地產(chǎn)營(yíng)銷規(guī)范和規(guī)則；整合區(qū)域旅游資源，確定區(qū)域旅游形象、發(fā)展戰(zhàn)略等方面開(kāi)展工作。

重慶仙女山旅游度假房地產(chǎn)發(fā)展在確定了共同的價(jià)值觀和定位后，整合營(yíng)銷的組織體系的構(gòu)建是十分重要的。首先是政府的運(yùn)籌，武隆政府憑借武隆仙女山豐富的旅游資源，在旅游戰(zhàn)略的制定、商旅結(jié)合的營(yíng)銷模式等方面起主導(dǎo)作用。

其次是旅游度假房地產(chǎn)商的推動(dòng)。武隆仙女山由多家開(kāi)發(fā)企業(yè)跟進(jìn)，并對(duì)景區(qū)資源后天重塑。對(duì)區(qū)域旅游市場(chǎng)進(jìn)行了較好的二次開(kāi)發(fā)和包裝。

33恰當(dāng)運(yùn)用營(yíng)銷策略

根據(jù)旅游度假房地產(chǎn)營(yíng)銷的性質(zhì)和特點(diǎn)，基于區(qū)域（仙女山）整體利益的整合營(yíng)銷策略主要從以下幾個(gè)方面考慮：社會(huì)營(yíng)銷策略。該策略強(qiáng)調(diào)社會(huì)因素對(duì)旅游地產(chǎn)營(yíng)銷起著重要作用，如社會(huì)觀念、社會(huì)組織等要素。該策略主要針對(duì)旅游度假房地產(chǎn)區(qū)域（仙女山）內(nèi)部市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。文化營(yíng)銷策略。該策略側(cè)重通過(guò)文化因素，如文化產(chǎn)品、文化媒介、文化活動(dòng)等因素去影響和促進(jìn)旅游度假房地產(chǎn)的銷售。這一策略的利用須要深入挖掘區(qū)域具有特色的文化，并對(duì)文化進(jìn)行策劃與包裝，使其成為吸引目標(biāo)消費(fèi)人群的重要。會(huì)展策略。一方面須要利用本地或區(qū)域的會(huì)展；另一方面要積極組織或參加外地會(huì)展。該策略主要通過(guò)利用節(jié)慶活動(dòng)、大型事件、會(huì)議、展覽等要素，制造轟動(dòng)效應(yīng)，吸引目標(biāo)消費(fèi)人群，口碑營(yíng)銷策略。旅游度假房地產(chǎn)整合營(yíng)銷要利用當(dāng)?shù)芈糜钨Y源吸引旅游者，通過(guò)口口相傳的方式，將旅游地產(chǎn)的營(yíng)銷信息對(duì)外宣傳。

參考文獻(xiàn)：

[1]祝曄，黃震方旅游景區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式研究[J].農(nóng)業(yè)科學(xué)，2006（21）：75-77

[2]陳衛(wèi)東區(qū)域旅游房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)研究[J].經(jīng)濟(jì)地理，1996（9）：86-90

景區(qū)新媒體營(yíng)銷策略研究范文第3篇

關(guān)鍵詞：新媒體；營(yíng)銷方式；三亞

南山文化旅游區(qū)旅游景區(qū)是旅游者進(jìn)行旅游的空間載體，旅游與旅游景區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展水平有著非常密切的關(guān)系。在研究過(guò)程中，注重立足于新媒體營(yíng)銷傳播環(huán)境本身，引入整合營(yíng)銷傳播理論，對(duì)旅游目的地的新媒體營(yíng)銷傳播模式進(jìn)行了研究和分析，更好地促進(jìn)旅游營(yíng)銷理論的發(fā)展，以期更好地推動(dòng)我國(guó)旅游行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。三亞南山文化旅游區(qū)獨(dú)樹(shù)一幟、極富特色，能夠?yàn)槁糜螛I(yè)發(fā)展搭起良好的平臺(tái)，造就獨(dú)特的“文化旅游”品牌。目前三亞南山文化旅游區(qū)營(yíng)銷管理方式不完善，太過(guò)于表面化，應(yīng)在整體推廣上，以及簡(jiǎn)單包裝上下功夫。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊下，要充分的利用新媒體帶來(lái)的便利，迎合當(dāng)今游客的現(xiàn)實(shí)需求。因此利用新媒體的活躍特點(diǎn)，針對(duì)三亞南山文化旅游區(qū)自身情況，確立適合其自身發(fā)展的新型旅游營(yíng)銷體系。對(duì)以往營(yíng)銷手段進(jìn)行細(xì)致分析，保留效果好的營(yíng)銷手段，優(yōu)化以往效果欠佳的方法，融入新思路，新手段，運(yùn)用認(rèn)證微博，進(jìn)行話題營(yíng)銷，同時(shí)采用微信公眾號(hào)，官方網(wǎng)站等手段多方面進(jìn)行景區(qū)公眾形象的打造。

1加強(qiáng)信息營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)

三亞南山文化旅游區(qū)可從以下幾點(diǎn)進(jìn)行考慮：第一、信息營(yíng)銷平臺(tái)的建設(shè)，要注重與自身實(shí)際情況的結(jié)合，將信息平臺(tái)的信息真實(shí)呈現(xiàn)，能夠客觀地對(duì)景區(qū)環(huán)境以及景區(qū)特色進(jìn)行反映，增強(qiáng)游客對(duì)網(wǎng)站的信任度，這是發(fā)揮網(wǎng)站作用的關(guān)鍵。信息營(yíng)銷平臺(tái)的建設(shè)，要注重信息的真實(shí)性和可靠性，這是信息平臺(tái)建設(shè)的關(guān)鍵及根本；第二、信息平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中，要堅(jiān)持“開(kāi)放性”原則，即擴(kuò)大信息營(yíng)銷平臺(tái)的影響力和影響范圍，將有用信息進(jìn)行更好地傳遞，讓更多的人了解到相關(guān)信息。三亞南山文化旅游區(qū)新媒體營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程中，要牢牢立足于信息營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)，將自身的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)貫徹其中，加強(qiáng)信息宣傳，更好地提升品牌建設(shè)，為三亞南山文化旅游區(qū)更好發(fā)展，創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境；第三、在發(fā)展過(guò)程中，注重在線營(yíng)銷模式的發(fā)展。信息營(yíng)銷平臺(tái)構(gòu)建過(guò)程中，不能忽略在線營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的重要作用，要注重把握這一點(diǎn)，擴(kuò)大企業(yè)的品牌傳播，讓更多人意識(shí)到三亞南山文化旅游品牌，樹(shù)立品牌意識(shí)，以此推動(dòng)三亞南山文化旅游的發(fā)展和進(jìn)步。

2開(kāi)展旅游微博營(yíng)銷策略

三亞南山文化旅游景區(qū)在利用新媒體營(yíng)銷過(guò)程中，可以借助微博大V的影響，給予一定的報(bào)酬，對(duì)自身進(jìn)行宣傳。微博大V在對(duì)信息傳播過(guò)程中，具有較強(qiáng)的影響力，可以將信息有效傳遞。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，人們對(duì)三亞南山文化旅游景區(qū)的理解，以人員推廣所占比例最大，讓人們認(rèn)識(shí)到這個(gè)景區(qū)。但是在借助于微博營(yíng)銷過(guò)程中，注重對(duì)信息的有效編排，并將一些有用的圖片信息附帶分享，這樣一來(lái)，能夠起到一個(gè)較好的宣傳作用。且要注重對(duì)微博功能的留意，考慮到微博的使用率。三亞南山文化旅游景區(qū)借助微博進(jìn)行相關(guān)信息的宣傳，必須要考慮到受眾范圍的大小。因此，在利用微博進(jìn)行新媒體營(yíng)銷過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)考慮到微博操作便捷、功能強(qiáng)大、攜帶方便等優(yōu)勢(shì)，將信息進(jìn)行有效、合理加工后將信息進(jìn)行發(fā)出。

3推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷模式，可以對(duì)當(dāng)?shù)氐娜宋木坝^、自然景觀以動(dòng)態(tài)方式進(jìn)行表述，人們?cè)谟^看網(wǎng)絡(luò)宣傳視頻過(guò)程中，能夠給人帶來(lái)一種身臨其境的感覺(jué)。這種宣傳模式，更好地拉近了人與景區(qū)之間的聯(lián)系，可以加深消費(fèi)者對(duì)景區(qū)的了解。三亞南山文化旅游區(qū)可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷模式手段，錄制相應(yīng)的視頻信息，以這種方式進(jìn)行景觀的宣傳。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷過(guò)程中，三亞南山文化旅游區(qū)要注重把握以下幾點(diǎn)內(nèi)容：首先，在進(jìn)行視頻信息采集過(guò)程中，要注重對(duì)重要信息的采集，能夠?qū)Ψ从吵鋈齺喣仙轿幕糜尉皡^(qū)特征的景點(diǎn)進(jìn)行錄制，注重視頻錄制的大小和長(zhǎng)度，對(duì)一些不必要的信息能省則省。其次，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻信息宣傳過(guò)程中，要注重成本效益選擇，并且保證視頻信息錄制的生動(dòng)性，能夠更好地引起人們的注意力；再者，需要保證其視頻信息錄制的高質(zhì)量性，在反映出當(dāng)?shù)鼐坝^實(shí)際情況的時(shí)候，要保證視頻信息具有趣味性，更好地吸引消費(fèi)者觀看；最后，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷過(guò)程中，要注重選擇渠道，即如何將視頻信息進(jìn)行推出，增加受眾范圍。在進(jìn)行視頻宣傳過(guò)程中，可以起一個(gè)新穎的標(biāo)題，引起用戶的注意，并且將視頻信息在大的門(mén)戶網(wǎng)站上，讓更多的人關(guān)注到視頻信息，增加點(diǎn)擊率，獲取更多人對(duì)三亞南山文化旅游景區(qū)的支持，推動(dòng)景區(qū)更好地發(fā)展和進(jìn)步。

4開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)

通過(guò)開(kāi)展有效的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，可以加強(qiáng)對(duì)三亞南山文化旅游區(qū)的宣傳工作，讓更多人意識(shí)到三亞南山文化旅游區(qū)，提升其知名度。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展，要注重新媒體營(yíng)銷模式的要素進(jìn)行分析，能夠?qū)ζ溥M(jìn)行有效把握，更好地發(fā)揮出新媒體營(yíng)銷的作用和功能，這是實(shí)現(xiàn)三亞南山文化旅游區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵。在進(jìn)行新媒體營(yíng)銷過(guò)程中，要注重加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)的應(yīng)用，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷進(jìn)行緊密結(jié)合，擴(kuò)大旅游景區(qū)的影響力，實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益。三亞南山文化旅游區(qū)在宣傳過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)考慮幾點(diǎn)：第一，綜合性。進(jìn)行資源的有效組合來(lái)豐富旅游項(xiàng)目的內(nèi)涵，從而提升旅游吸引力；第二，差異性。要注重發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢(shì)，突出地區(qū)特色，吸引更多游客的關(guān)注，為其帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益；第三，關(guān)聯(lián)性。雖然新媒體營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式之間存在差異性，但要實(shí)現(xiàn)二者之間的有機(jī)結(jié)合。社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)要注重立足于三亞南山文化旅游發(fā)展的實(shí)際情況，在進(jìn)行宣傳過(guò)程中，要注重針對(duì)性和指向性。只有將服務(wù)推給那些需要的人，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的達(dá)成。三亞南山文化旅游發(fā)展過(guò)程中，在利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳過(guò)程中，可以單獨(dú)地設(shè)置“景點(diǎn)帖”，通過(guò)這些帖子對(duì)三亞南山文化旅游景區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行宣傳，會(huì)引來(lái)很多人的圍觀，通過(guò)社區(qū)宣傳，激發(fā)人們的旅游意識(shí)。

5建立網(wǎng)絡(luò)品牌專區(qū)

景區(qū)新媒體營(yíng)銷策略研究范文第4篇

關(guān)鍵詞：搜索引擎；旅游營(yíng)銷

中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2016.24.027

1引言

搜索引擎（Search Engine）是指運(yùn)用特定的計(jì)算機(jī)程序?qū)W(wǎng)民的搜索指令進(jìn)行系統(tǒng)挖掘，并對(duì)信息進(jìn)行相關(guān)性處理后最終為網(wǎng)民展示的系統(tǒng)。截至2015年6月，我國(guó)搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)5.36億，使用率為803%。隨著當(dāng)今網(wǎng)民數(shù)量的日益增長(zhǎng)，搜索引擎在旅游業(yè)中的應(yīng)用越發(fā)廣泛，旅游政府通過(guò)主題網(wǎng)站、社交媒體網(wǎng)站等搜索引擎相關(guān)旅游信息，提高自身知名度，促進(jìn)游客數(shù)量的增長(zhǎng)；旅游企業(yè)通過(guò)自身網(wǎng)站的營(yíng)銷推廣來(lái)提升其在游客搜索關(guān)鍵詞排名中的地位；游客通過(guò)利用搜索引擎進(jìn)行相關(guān)資訊的搜索，確定其旅游路線。本文在此網(wǎng)絡(luò)背景下，通過(guò)整合國(guó)內(nèi)外學(xué)者在旅游方面對(duì)搜索引擎的研究，豐富旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的認(rèn)知，并期望能夠在實(shí)踐層面上為我國(guó)各大旅游地提供營(yíng)銷參考。

2搜索引擎研究?jī)?nèi)容分類

本文結(jié)合國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)游客使用搜索引擎的相關(guān)研究，通過(guò)大量的資料收集整理、分析研究，從網(wǎng)站質(zhì)量、檢索效率、游客搜索與體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)口碑、營(yíng)銷對(duì)策五個(gè)方面對(duì)相關(guān)論文進(jìn)行整理，將那些零散、雜亂的基礎(chǔ)理論知識(shí)系統(tǒng)化。

2.1搜索引擎網(wǎng)站質(zhì)量

1973年蘭開(kāi)斯特（Lancaster）提出評(píng)價(jià)搜索引擎性能的6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：涵蓋范圍、查全率、查準(zhǔn)率、響應(yīng)時(shí)間、用戶方便和輸出格式。雷雪冰（2006）對(duì)e龍旅行網(wǎng)早期在搜索引擎上的投資進(jìn)行分析，指出其網(wǎng)站不集中、關(guān)鍵詞太局限的缺陷，最終從網(wǎng)絡(luò)品牌搜索、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞的選擇、目標(biāo)用戶行為分析等監(jiān)督提出建議；莫云峰（2009）從目前的搜索引擎優(yōu)化規(guī)則出發(fā)，利用分析搜索引擎的定量算法，從網(wǎng)站功能、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、布局等關(guān)鍵要素進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，為網(wǎng)站開(kāi)發(fā)提供策略；徐蓉艷（2013）以杭州某度假酒店網(wǎng)站為例，從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、頁(yè)面、內(nèi)容等要素提出搜索引擎優(yōu)化營(yíng)銷建議。

2.2搜索引擎檢索效率

Harter（2011）等指出：信息檢索系統(tǒng)和信息檢索系統(tǒng)的使用是有不同層次的，因此評(píng)估也要分不同層次進(jìn)行。由于目前搜索引擎大都提供免費(fèi)服務(wù)，因而對(duì)用戶而言，時(shí)間和質(zhì)量是衡量搜索引擎檢索效率的主要指標(biāo)，此外，費(fèi)用一收益評(píng)價(jià)往往只能由搜索引擎開(kāi)發(fā)商完成，研究人員很難進(jìn)行這方面。Allan Cheng Chieh Lu，Dogan Gursoy（2015）通過(guò)開(kāi)發(fā)一個(gè)概念模型，論證消費(fèi)者的在線旅游信息混亂的前因后果，得出消費(fèi)者由于所獲取的信息太多/太相似并且太模棱兩可時(shí)，導(dǎo)致了消費(fèi)者體驗(yàn)過(guò)量/相似性和模糊性的混亂。閆兵（2007）通過(guò)探討國(guó)內(nèi)目前搜索引擎盈利模式體系，從搜索引擎主要盈利模式角度出發(fā)，從第三代搜索引擎、介入其他服務(wù)平臺(tái)、企業(yè)本土化運(yùn)營(yíng)三大角度提出其看法建議；徐曉樂(lè)（2009）通過(guò)構(gòu)建營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)體系，對(duì)“中國(guó)點(diǎn)擊”網(wǎng)站營(yíng)銷效果進(jìn)行測(cè)量，從用戶、網(wǎng)站、效果跟蹤、付費(fèi)營(yíng)銷四方面提出營(yíng)銷優(yōu)化策略。

2.3游客搜索與體驗(yàn)

Nassab Reza，Hamnett Nathan（2010）調(diào)查了公眾對(duì)接受整形外科手術(shù)的公眾意見(jiàn)，并指出網(wǎng)站的在線搜索頁(yè)面上存在明顯的對(duì)潛在患者信息的缺乏問(wèn)題，提出有必要提高公眾意識(shí)和教育關(guān)于醫(yī)療旅游中的固有思考；何小麗（2007）肯定了用戶體驗(yàn)在搜索引擎營(yíng)銷中的核心地位，并指出損害用戶體驗(yàn)會(huì)給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)不良后果，然后提出用數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控優(yōu)化來(lái)提升企業(yè)以用戶體驗(yàn)為中心的搜索引擎營(yíng)銷方式；鄭春香（2009）以旅游供需角度出發(fā)，探究搜索引擎對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生何種影響；柴海燕（2011）以網(wǎng)絡(luò)口碑傳播為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)測(cè)量旅游者在搜索引擎上的搜索行為，得出社會(huì)網(wǎng)絡(luò)媒體被游客瀏覽點(diǎn)擊占比最大；趙媛（2012）通過(guò)分析互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下旅游者在網(wǎng)站搜索中的決策行為，從降低游客感知風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)游客體驗(yàn)、多渠道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式角度提出自身建議；陳怡（2014）通過(guò)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷決策影響因素進(jìn)行分析，分析用戶網(wǎng)上搜索行為，最終構(gòu)建搜索引擎營(yíng)決策模型；劉雪婷（2014）以浙江省赴臺(tái)旅游游客為研究對(duì)象，用百度指數(shù)、調(diào)查問(wèn)卷利用因子分析、方差分析研究互聯(lián)網(wǎng)信息對(duì)省內(nèi)國(guó)內(nèi)游客網(wǎng)絡(luò)行為影響、時(shí)空引導(dǎo)作用。

2.4網(wǎng)絡(luò)口碑檢索

Ying-Chuan Wang（2015）通過(guò)研究網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)旅游者旅游意圖的影響，指出美食旅游網(wǎng)絡(luò)口碑形象對(duì)游客的意圖有顯著的正向影響，而游客認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)要比網(wǎng)絡(luò)口碑更具有可靠性。Cheng-Hao Chen， Bang Nguyen等（2015）探討網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)游客決策過(guò)程的影響作用，從人種學(xué)角度，在決策階段從理論和實(shí)踐方面研究和探討影響網(wǎng)絡(luò)口碑變化的因素。柴海燕（2011）以網(wǎng)絡(luò)口碑傳播為出發(fā)點(diǎn)，得出社會(huì)網(wǎng)絡(luò)媒體被游客瀏覽點(diǎn)擊占比最大的結(jié)論。郭莎莎（2008）指出web2.0營(yíng)銷模式與旅游業(yè)融合應(yīng)用下其主要口碑營(yíng)銷模式為博客營(yíng)銷與RSS營(yíng)銷，并指出博客營(yíng)銷是WEB2.0營(yíng)銷最典型的口碑代表，以此提出基于門(mén)戶網(wǎng)站、企業(yè)自建、第三方、個(gè)人的四類企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷博客平臺(tái)。

2.5搜索引擎營(yíng)銷建議

Greg Kerr，Clifford Lewis，Lois Burgess（2012）定義了吹牛的權(quán)利，討論了其相關(guān)的旅游業(yè)，并提出了一個(gè)概念模型，通過(guò)模型提出目的地營(yíng)銷人員如何利用吹牛權(quán)利去提高自身知名度從而增加訪問(wèn)量；劉明達(dá)（2006）從電子商務(wù)與人才、口碑營(yíng)銷、軟營(yíng)銷角度提出搜索引擎營(yíng)銷的建議；崔師遠(yuǎn)（2009）以垂直搜索引擎營(yíng)銷為研究重點(diǎn)，以搜驢垂直搜索引擎為代表，探討“搜驢模式”的旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策；劉聰（2013）從旅行社網(wǎng)絡(luò)廣告投放、搜索引擎體系、E-mail營(yíng)銷三大角度分析旅行社營(yíng)銷策略研究；崔麗敏（2013）通過(guò)構(gòu)建世園會(huì)客流量預(yù)測(cè)與預(yù)警模型，為景區(qū)工作人員預(yù)防突發(fā)事件提供技術(shù)支持；向俊松（2013）通過(guò)測(cè)量四川省世界遺產(chǎn)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果得分，從信息的角度提出策略。孫偉宇（2014）采用灰色關(guān)聯(lián)分析法統(tǒng)計(jì)各省市網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在時(shí)間與空間上的演變，為工業(yè)旅游提出建議；王芳（2015）我國(guó)5A級(jí)景區(qū)為關(guān)鍵詞，利用中心度、密度、擴(kuò)散指數(shù)、結(jié)構(gòu)洞四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)我國(guó)5A景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度進(jìn)行空間分析，從省份、地帶、主題、相關(guān)配套設(shè)施四方面提出優(yōu)化建議。

3搜索引擎營(yíng)銷面臨的機(jī)遇與未來(lái)

目前國(guó)外的搜索引擎營(yíng)銷理論研究還不夠系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)的研究也主要是圍繞企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷策略進(jìn)行研究。從現(xiàn)有的學(xué)術(shù)期刊中真正對(duì)搜索引擎營(yíng)銷進(jìn)行系統(tǒng)的理論研究，或是在某些方面有獨(dú)到見(jiàn)解的內(nèi)容非常少見(jiàn)。而且將搜索引擎應(yīng)用于旅游研究領(lǐng)域中的主要研究方向也主要是集中于旅游流、游客量及行為研究、旅游網(wǎng)站三大方面。而未來(lái)的營(yíng)銷主體是游客，如何系統(tǒng)的從游客角度對(duì)搜索引擎的網(wǎng)站質(zhì)量、搜索效率、內(nèi)容完整性以及更新性等影響游客信息搜尋評(píng)判的種種方面進(jìn)行系統(tǒng)分析也是未來(lái)搜索引擎營(yíng)銷所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]Allan Cheng Chieh Lu， Dogan Gursoy.A conceptual model of consumers’ online tourism confusion[J].International Journal of Contemporary Hospitality Management，2015，27（6）：13201342.

景區(qū)新媒體營(yíng)銷策略研究范文第5篇

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)意經(jīng)濟(jì) 旅游產(chǎn)業(yè) 開(kāi)發(fā)

[基金項(xiàng)目]農(nóng)村貧困地區(qū)教育升學(xué)與減貧問(wèn)題研究――以“湖北省山區(qū)及少數(shù)民族農(nóng)村貧困地區(qū)”為例（湖北省人文社科科學(xué)項(xiàng)目，編號(hào)：2014037）；鄉(xiāng)村旅游視角下的湖北省農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究（湖北省教育廳人文社科重點(diǎn)項(xiàng)目，編號(hào)：14D040）

一、九宮山星光公園與創(chuàng)意旅游業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系

創(chuàng)意旅游，就是把創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的融合發(fā)展。創(chuàng)意旅游是旅游發(fā)展的一種新的模式。這是利用創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的思維方式和創(chuàng)造模式整合旅游資源，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，鍛造并延長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈。它并不是對(duì)現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品進(jìn)行重新分類或是單純的一種新型旅游產(chǎn)業(yè)，而是在于強(qiáng)調(diào)對(duì)于傳統(tǒng)旅游發(fā)展模式的創(chuàng)新和改造，重塑旅游產(chǎn)業(yè)體系，形成一種適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型要求的全新旅游發(fā)展模式。創(chuàng)意旅游是全球跨入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，旅游業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)需求新變化的必然選擇。旅游經(jīng)濟(jì)是典型的“玩經(jīng)濟(jì)”，在這種弱導(dǎo)向驅(qū)使下，是否有創(chuàng)意，是否好玩，是旅游產(chǎn)品創(chuàng)新成功的關(guān)鍵因素之一。

湖北省通山縣將圍繞九宮山的星光旅游資源做文章，打造成全國(guó)首座星光之城。九宮山海拔1546米，是國(guó)家4A景區(qū)，景區(qū)內(nèi)植被茂密，空氣質(zhì)量佳，能見(jiàn)度高，有適宜觀星的視野和環(huán)境。據(jù)景區(qū)負(fù)責(zé)人透露，景區(qū)即將啟動(dòng)星光公園一期工程，分為星光體驗(yàn)區(qū)、天文觀測(cè)區(qū)和露營(yíng)服務(wù)區(qū)，并會(huì)逐步改進(jìn)山頂照明，增設(shè)天文望遠(yuǎn)鏡等觀星設(shè)備，建立天文觀測(cè)點(diǎn)，還將開(kāi)辟露營(yíng)觀星場(chǎng)地、加開(kāi)夜間觀星巴士，把九宮山打造成華中乃至全國(guó)著名的星光主題公園和天文觀測(cè)基地。

星光公園是目前國(guó)際上非常具有前瞻性的環(huán)保行為，與國(guó)外星光公園僅僅是一個(gè)荒無(wú)人煙的區(qū)域不同，九宮山是海拔高，旅游資源豐富，發(fā)展旅游的歷史悠久，旅游配套設(shè)施齊全，在全國(guó)的旅游景區(qū)中享有很高的知名度，具有開(kāi)發(fā)星光旅游的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。從星光公園的建設(shè)目標(biāo)和功能布局來(lái)看，它是典型的創(chuàng)意主題公園，屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的范疇，是典型的旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，不僅在湖北省、華中地區(qū)的旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中占有領(lǐng)先地位，就是在全國(guó)的旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中也將有很好的示范作用。

二、九宮山星光公園品牌創(chuàng)建的策略

（一）以完善的旅游基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)旅游品牌

在加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，要從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，做到旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與環(huán)境保護(hù)并重，通過(guò)高水平規(guī)劃設(shè)計(jì)和高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，增加文化品位和科技含量，充分利用現(xiàn)有的旅游資源，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益的有機(jī)統(tǒng)一，從而把九宮山星光公園打造成一個(gè)集星光旅游、科普文化旅游、生態(tài)旅游于一體的旅游目的地。同時(shí)，也要有前瞻性，做好客情預(yù)測(cè)，注意景區(qū)的承載量。

（二）以富有創(chuàng)意的旅游項(xiàng)目和活動(dòng)創(chuàng)旅游品牌

九宮山星光公園應(yīng)以富有創(chuàng)意的旅游項(xiàng)目創(chuàng)旅游品牌，多開(kāi)發(fā)一些有創(chuàng)意的旅游體驗(yàn)項(xiàng)目和活動(dòng)吸引更多游客，擴(kuò)大品牌的美譽(yù)度。建議從以下幾個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)意策劃，提升九宮山星光公園的品牌價(jià)值。

1.修建模擬古人夜觀天象的觀星亭，學(xué)習(xí)并體驗(yàn)古人是如何夜觀天象的一些活動(dòng)。

2.利用天文學(xué)事件組織策劃相關(guān)旅游活動(dòng)。

3.在公園附近修建房車基地，方便更多的游客來(lái)此進(jìn)行天文科普活動(dòng)，體驗(yàn)在房車上夜觀星光的美妙感覺(jué)。

4.舉行夏季星空講座、天文科普講座、天文科技大篷車嘉年華、手拉手天文動(dòng)手作等活動(dòng)。

（三）以優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)旅游品牌

旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵相當(dāng)廣泛和豐富，但最終起決定作用的是旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，因?yàn)橹挥刑峁﹥?yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，旅游品牌才能贏得游客的長(zhǎng)期購(gòu)買與支持。并且由于服務(wù)滿意度的“水波紋效應(yīng)”，如果一個(gè)旅游者對(duì)某個(gè)旅游品牌滿意，他將介紹給周圍的多個(gè)人、推薦這個(gè)品牌，無(wú)疑這將有利于良好品牌形象的傳播，有利于品牌價(jià)值的有效延伸。

（四）以豐富的民俗文化創(chuàng)旅游品牌

作為旅游吸引物和承載物的民俗文化，不僅能激發(fā)旅游者的游覽興趣，而且能使游覽者感到親切自然，新奇有趣，回味無(wú)窮。旅游者親身投入到濃濃的異域情調(diào)中，成為特定民俗環(huán)境的一員，從而達(dá)到旅游主客體雙向交流，滿足旅游者休閑、求知、審美、探奇等需求。而且，在與當(dāng)?shù)厝嗣襁M(jìn)行平等、相互尊重的情感交流中，加強(qiáng)互相的了解和友誼。九宮山所在地區(qū)民俗文化豐富，開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)孛袼孜幕糜慰梢赃M(jìn)一步豐富星光公園的主題旅游活動(dòng)，促進(jìn)旅游品牌建設(shè)。

（五）以獨(dú)具特色的企業(yè)文化創(chuàng)旅游品牌

景區(qū)企業(yè)應(yīng)將優(yōu)秀的民族文化、地方文化與企業(yè)實(shí)際緊密結(jié)合，為旅游者提供高文化內(nèi)涵的產(chǎn)品或服務(wù)，這不僅順應(yīng)現(xiàn)代旅游消費(fèi)發(fā)展的潮流，而且將增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的吸引力，提高旅游品牌的價(jià)值。

三、九宮山星光公園品牌定位與設(shè)計(jì)策略

（一）品牌定位策略

準(zhǔn)確的品牌定位是旅游景區(qū)成功的重要保障，景區(qū)品牌定位是根據(jù)旅游景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)確定旅游景區(qū)產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其目的在于創(chuàng)造鮮明的個(gè)性和樹(shù)立獨(dú)特的形象，最終贏得游客市場(chǎng)。根據(jù)游客的需求和動(dòng)機(jī)進(jìn)行品牌定位，通過(guò)傳播塑造品牌形象，使游客的需求得到滿足，以此形成旅游營(yíng)銷主體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而使游客選擇自己的旅游景區(qū)產(chǎn)品。九宮山星光公園的品牌應(yīng)從產(chǎn)品、價(jià)值、文化和管理四個(gè)方面進(jìn)行定位。

1.產(chǎn)品定位。

旅游景區(qū)品牌的核心是旅游景區(qū)產(chǎn)品的內(nèi)涵。旅游景區(qū)要想贏得良好的信譽(yù)，就應(yīng)重視旅游產(chǎn)品和服務(wù)，以保證其差異化特征、現(xiàn)實(shí)和潛在的優(yōu)勢(shì)能給予游客獨(dú)特和完善的利益承諾。

2.價(jià)值定位。

應(yīng)明確游客購(gòu)買旅游景區(qū)產(chǎn)品的核心價(jià)值是什么，了解游客購(gòu)買產(chǎn)品所期望獲得的功能性利益和情感性利益要求，這將有助于旅游景區(qū)找到切合游客的品牌利益點(diǎn)，使游客建立品牌偏好，并堅(jiān)信該品牌所提供的最終利益是該品牌獨(dú)特的和最佳的，以達(dá)到激發(fā)游客購(gòu)買該景區(qū)產(chǎn)品的目的。

3.文化定位。

文化是旅游景區(qū)的載體，更是旅游景區(qū)的精髓。在塑造品牌的過(guò)程中，旅游景區(qū)要深入挖掘自身的文化價(jià)值，用一種或多種文化現(xiàn)象作為載體全方位展示和詮釋旅游景區(qū)的獨(dú)特文化內(nèi)涵。文化定位要以品牌營(yíng)銷為出發(fā)點(diǎn)，為旅游者提供豐富和深刻的精神文化享受，保證品牌獨(dú)特的品質(zhì)，提升旅游景區(qū)的文化輻射功能。

4.管理定位。

旅游景區(qū)品牌的管理定位應(yīng)首先要從旅游景區(qū)內(nèi)部入手，建立品牌管理制度和品牌經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，對(duì)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)制訂標(biāo)準(zhǔn)化管理制度及實(shí)施和控制細(xì)則，以保證為游客提供完整的價(jià)值體系，維護(hù)品牌與游客的關(guān)系，培養(yǎng)游客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。其次，旅游景區(qū)在申請(qǐng)品牌的注冊(cè)保護(hù)時(shí)，應(yīng)做好品牌的中長(zhǎng)期規(guī)劃和管理，以對(duì)品牌的保護(hù)采取有效措施，激活品牌作為無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值，提高品牌經(jīng)營(yíng)管理的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及生態(tài)效益。

（二）品牌設(shè)計(jì)策略

景區(qū)旅游品牌的設(shè)計(jì)不同于“標(biāo)志-文字-口號(hào)”式的平面設(shè)計(jì)，而是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，成功的景區(qū)旅游品牌設(shè)計(jì)至少包含以下四個(gè)方面的內(nèi)容：

1.積極導(dǎo)入“CIS”戰(zhàn)略。為景區(qū)設(shè)計(jì)鮮明、簡(jiǎn)潔有創(chuàng)意的標(biāo)志和經(jīng)營(yíng)口號(hào)，并通過(guò)指導(dǎo)景區(qū)企業(yè)行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值取向。

2.品牌構(gòu)思應(yīng)突出旅游景區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性，以形成獨(dú)特的賣點(diǎn)，從而提升旅游者的滿意度。

3.策劃一系列營(yíng)銷推廣和社會(huì)公益活動(dòng)，不斷加深社會(huì)公眾對(duì)旅游景區(qū)的良好印象。

4.制定措施努力提高景區(qū)員工的整體素質(zhì)和產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量，以使旅游景區(qū)品牌不斷得到優(yōu)化和提升。

四、九宮山星光公園品牌傳播策略

（一）以統(tǒng)一的標(biāo)志、圖案、顏色及格調(diào)進(jìn)行營(yíng)銷推廣

（二）結(jié)合產(chǎn)品和服務(wù)尋找新聞熱點(diǎn)，吸引媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道

（三）采取多種方式，全方位促銷

新媒體營(yíng)銷是通過(guò)對(duì)多元新媒體渠道的整合，并與傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷相結(jié)合，形成系統(tǒng)化的營(yíng)銷策略。新媒體受眾面廣，無(wú)空間和時(shí)間限制，新媒體營(yíng)銷能大大降低營(yíng)銷成本并實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益增值。

（四）加強(qiáng)員工與公眾的互動(dòng)交流