前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇關(guān)于新員工培訓(xùn)方案范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

關(guān)于新員工培訓(xùn)方案范文第1篇

關(guān)鍵詞 新員工 培訓(xùn) 課程設(shè)計 措施

中圖分類號：F241.33 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

新員工培訓(xùn)也稱為入職培訓(xùn)、上崗引導(dǎo)以及導(dǎo)向培訓(xùn)等，即為西方國家特別重視的 New Employee Orientation，是公司專門為新員工所設(shè)計并且實施的培訓(xùn)，這種培訓(xùn)對于為企業(yè)輸送合格的員工，傳播企業(yè)的文化，以及為以后建立成功的團隊，從而贏得企業(yè)的持續(xù)的競爭優(yōu)勢都有非常重要的作用。因此，對于新員工培訓(xùn)的研究也具有重要的實際意義。

筆者從事多年的人力資源管理工作，對企業(yè)新員工的培訓(xùn)課程設(shè)計及有效措施談一下自己的看法。

一、新員工培訓(xùn)課程設(shè)計的原則。

（一）課程設(shè)計要貼近企業(yè)實際。

培訓(xùn)的課程內(nèi)容要包含企業(yè)相關(guān)的基本內(nèi)容，例如，介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)；介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定；福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機制、勞動秩序等工作要求；介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，相關(guān)部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門進行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴等等。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計要注重實用性。

新員工培訓(xùn)是一種短期的培訓(xùn)，內(nèi)容涉獵廣泛而具體，但是時間有限，往往都是在3-5天時間內(nèi)。在培訓(xùn)課程設(shè)置時，要充分保證業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、企業(yè)（公司）必要的流程方面的課時。例如：介紹企業(yè)的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全工作，如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題，提高他們的安全意識；

（三）注重培養(yǎng)為企業(yè)服務(wù)的意識。

在培訓(xùn)課程設(shè)置時，企業(yè)精神層面的內(nèi)容對人的主觀因素的導(dǎo)向作用往往被設(shè)計者忽略。這些內(nèi)容，對于新員工融入企業(yè)是有利的。課程內(nèi)容包含介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等，增強新員工的市場意識； 企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么； 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

（四）增加員工適應(yīng)性、歸屬感的內(nèi)容設(shè)置。

對于新員工，特別是初次工作的大學(xué)畢業(yè)生，他們有三種典型心態(tài)：一是一帆風(fēng)順，盲目自信；二是經(jīng)歷坎坷，仍然自信；三是飽經(jīng)挫折，悲觀絕望。一進企業(yè)，覺得自己特別能干，但是等到近距離的接觸企業(yè)就開始否定自我，畏懼現(xiàn)實，甚至萌生離意。

歸屬感指的是員工經(jīng)過一段時間的工作之后，在心里上、思想上、感情上對企業(yè)所產(chǎn)生的認(rèn)同感、安全感、公平感、價值感以及工作的責(zé)任感和成就感，這些感覺逐漸的內(nèi)化成為員工的歸屬感。歸屬感來自于有效的溝通；來自公平感的體驗；來自于創(chuàng)新所帶來的企業(yè)的凝聚力；來自于領(lǐng)導(dǎo)的示范作用；來自于良好的企業(yè)形象還來自于企業(yè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系。良好心態(tài)的培訓(xùn)，對于新員工穩(wěn)定的工作意義重大。

培訓(xùn)時可以嘗試?yán)谜鎸嵐ぷ黝A(yù)覽，這種方式把真實工作中遇到的挫折之類的讓員工早點體驗到，降低新員工的期望，也能使得員工擁有更強的角色定位感。注重員工公平感體驗的細(xì)節(jié)的教育，增加新員工的歸屬感。

（五）選用企業(yè)內(nèi)部師資。

培訓(xùn)師資在新員工培訓(xùn)活動中起到了至關(guān)重要的作用，這點大家是毋庸置疑的。我們優(yōu)先選用企業(yè)內(nèi)部師資，理由有三：首先，企業(yè)內(nèi)部師資比較了解企業(yè)本身的實際情況，在培訓(xùn)的過程中能夠做到舉例恰當(dāng)、理論聯(lián)系實際，內(nèi)容詳實而具體。外聘師資往往理論層面很豐富，但實際操作的內(nèi)容顯得很單薄。第二、使用企業(yè)內(nèi)部師資能有效降低企業(yè)商業(yè)泄密的風(fēng)險。第三、使用企業(yè)內(nèi)部師資能夠降低新員工培訓(xùn)的成本；第四、在新員工培訓(xùn)過程中，對于企業(yè)內(nèi)部師資人員來說，也是對企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)、流程、技術(shù)等再學(xué)習(xí)的過程。

二、新員工培訓(xùn)過程中的有效措施

如果說招聘是對新員工管理的開始，那么新員工培訓(xùn)是企業(yè)對新員工管理的繼續(xù)。怎樣讓新員工在最短時間內(nèi)變?yōu)椤袄蠁T工”，穩(wěn)定在企業(yè)的崗位上，這是新員工培訓(xùn)永恒的目標(biāo)。通過幾年的新員工培訓(xùn)，歸納了幾個典型措施，總結(jié)如下：

（一）培養(yǎng)新員工的好習(xí)慣。

新員工來自四面八方，習(xí)慣各有不同。在培訓(xùn)過程中，把出現(xiàn)的問題及時進行分類，根據(jù)問題的大小逐一進行解決，明確責(zé)任，以理服人。制作一個工作任務(wù)分配表，無論把任務(wù)分配給誰，一定要闡述清楚，什么時候要，做不好的后果，做好之后的獎勵，讓接受任務(wù)的人確認(rèn)。有罰有獎，獎項也要設(shè)計的有推動力，你想讓你的員工往哪些習(xí)慣上發(fā)展，你就設(shè)立什么獎項，但是，獎項的挑戰(zhàn)不要設(shè)的太有難度。懲罰和獎勵的時間都不要拖得太久。

培訓(xùn)期間，培訓(xùn)助理（班主任）還要不斷地做好受訓(xùn)員工的思想工作。

（二）建立新員工關(guān)懷制度。

培訓(xùn)期間，積極協(xié)助新員工進行角色轉(zhuǎn)變，積極促進其與公司文化融合，組織參加必要的參觀、開展新員工座談會。

從家庭和工作兩個方面進行關(guān)懷，上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部應(yīng)主動與新員工進行溝通、交流，適逢節(jié)假日公司可以通過電話、信件向員工家屬傳遞問候與感謝。培訓(xùn)期間新員工受到公司或社會各界表彰的，可以向家屬發(fā)送祝賀。

多給予技能培訓(xùn)與輔導(dǎo)，通過技能競賽激勵學(xué)習(xí)的熱情，利用好導(dǎo)師制度，做好以老帶新。

（三）讓新員工與企業(yè)（公司）進行有效的溝通。

當(dāng)新員工進入公司后，在內(nèi)心中或多或少會產(chǎn)生一些不平衡，情緒不穩(wěn)定，這時候培訓(xùn)助理或?qū)?，可以每隔一段時間與其溝通，幫助新員工正確認(rèn)識工作環(huán)境，解開其困惑與疑問。有效溝通將會讓員工感受到人性化的關(guān)懷，加深對公司的情感，用感情留住他。

公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動走近新員工，組織新員工與高管溝通會，創(chuàng)造溝通與交流的機會，聽取基層員工的心聲，解決公司的實際問題。由于新員工思維活躍，接受新事務(wù)比較快，提出的想法和建議，對企業(yè)（公司）領(lǐng)導(dǎo)的決策有一定的幫助和借鑒。

（四）在培訓(xùn)方式上，校招新員工和社招新員工要區(qū)別對待。

對于新員工培訓(xùn)，很重要是考慮培訓(xùn)的對象和背景。恰恰這正是很多企業(yè)忽略的問題，甚至很多專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)都將其忽略。要知道，校招新員工和社招新員工由于其背景經(jīng)歷的不同，講師培訓(xùn)的心態(tài)、培訓(xùn)方式的應(yīng)用所帶來的效果都不相同，因此培訓(xùn)的內(nèi)容也有很大的差異。如果用相同的方式進行培訓(xùn)，必然會導(dǎo)致其中一方培訓(xùn)效果低下。

（五）要對新員工提出希望。

如果管理人員對自己的新下屬已經(jīng)有一定的了解，然后針對新員工的素質(zhì)特征，提出切合新員工情況的一種“希望”，這會讓新員工感到自己的上司不僅關(guān)心自己的發(fā)展，而且對自己很了解，因此，最終真的成為上司所希望的那種人。事實上，管理人員對新員工越是抱有希望，給予的信任和支持越多，他們就干得越好。

（六）支持員工的職業(yè)摸索。

每一個新員工都會有自己的生涯設(shè)計，追求的可能是權(quán)利、財富或是工作的安定性，員工對自我的職業(yè)認(rèn)識有一個探索過程，在以后長期的工作中培養(yǎng)優(yōu)秀的特質(zhì)，例如員工守時、守信、溝通能力等。所以，應(yīng)大力支持員工的職業(yè)探索，使新員工在現(xiàn)有崗位上展示的一些個人的特殊能力。

企業(yè)新員工培訓(xùn)的重要性在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時，對員工進入工作崗位有很大的激勵作用，新員工明確了企業(yè)的各項規(guī)章制度后，員工可以實現(xiàn)自我管理，節(jié)約管理成本；通過必要的崗前培訓(xùn)，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績，起到事半功倍的效果。做好新員工培訓(xùn)工作，是企業(yè)（公司）賦予每一個人力資源工作者的職責(zé)和使命。

（作者單位：大唐雅安電力開發(fā)有限公司）

參考文獻(xiàn)：

[1]張偉強.新員工培訓(xùn)的有效實施策略[J].中國人力資源開發(fā)，2006（8）.

[2]張正堂，金嵐，劉穎.完善導(dǎo)師制度促進新員工組織社會化[J].中國人力資源開發(fā)，2008（4）.

關(guān)于新員工培訓(xùn)方案范文第2篇

【關(guān)鍵詞】新入職；應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生；培訓(xùn)培養(yǎng)；4P+2

一、新入職應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生培訓(xùn)的意義

補充應(yīng)屆大學(xué)生是企業(yè)引進優(yōu)秀人才、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高隊伍素質(zhì)的主要渠道和途徑，是企業(yè)實施“人才領(lǐng)先”戰(zhàn)略的重要舉措。為了幫助新入職應(yīng)屆大學(xué)生盡快了解公司情況、熟悉公司業(yè)務(wù)、融入公司環(huán)境，順利完成從“學(xué)生到員工”的角色轉(zhuǎn)變，新入職應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生培訓(xùn)培養(yǎng)變得尤為重要。

二、新入職應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生培訓(xùn)中存在的問題

目前，我國企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)方面仍存在較多問題。

1.培訓(xùn)理念存在偏差。企業(yè)和新員工往往都存在培訓(xùn)理念上的偏差，一方面企業(yè)認(rèn)為：新員工沒有工作經(jīng)驗，簡單讓新員工了解一下公司即可；另一方面新員工則認(rèn)為：入職培訓(xùn)系統(tǒng)性差，內(nèi)容泛泛，由于不十分了解企業(yè)，培訓(xùn)內(nèi)容不易理解，培訓(xùn)效果也不理想。

2.培訓(xùn)師資力量薄弱。由于重視程度不足，企業(yè)從節(jié)約成本的角度考慮，往往會指派一些內(nèi)部兼職培訓(xùn)師為新員工進行培訓(xùn)授課，企業(yè)內(nèi)兼職培訓(xùn)師雖然積累了一些實踐經(jīng)驗，但在理論系統(tǒng)性和教學(xué)方法上有所欠缺。

3.內(nèi)容缺乏針對性，培訓(xùn)方法單一。目前，我國大多數(shù)企業(yè)對于新員工入職培訓(xùn)往往是傳統(tǒng)的公司介紹、制度宣貫及安全培訓(xùn)，新員工被動接受，學(xué)習(xí)積極性不高；在教學(xué)方式和手段上，形式傳統(tǒng)、單一，課程內(nèi)容枯燥，大大影響了培訓(xùn)效果和質(zhì)量。

4.培訓(xùn)行為短期化。把新員工培訓(xùn)簡單看成了入職一定時期內(nèi)的行為。培訓(xùn)是個長期行為，要將其貫穿到其在公司的一段時間內(nèi)，不斷優(yōu)化。

三、A通信公司新入職應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生“4P+2”培設(shè)計

1.A通信公司“4P+2”大學(xué)生培訓(xùn)設(shè)計整體內(nèi)容

A通信公司擁有員工8000人左右，本科占比達(dá)95%以上，每年補充800名左右全國211/985名校應(yīng)屆畢業(yè)生。其中：信息化和大數(shù)據(jù)、計算機技術(shù)、通信與信息工程、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等技術(shù)專業(yè)學(xué)生占比達(dá)70%，市場營銷、人力資源、法律、中文等專業(yè)學(xué)生占比為30%。

從公司人員隊伍建設(shè)出發(fā)，A通信公司對應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的培訓(xùn)培養(yǎng)是非常重視的。重視新員工、關(guān)注新員工成長，針對新員工入職后不同階段的特點，將新入職應(yīng)屆大學(xué)生培訓(xùn)培養(yǎng)設(shè)計了3個周期“4P+2”模式。即：

（1）4P準(zhǔn)備階段（即新員工入職前的實習(xí)階段），為1；

（2）4P培訓(xùn)實施階段（即新員工入職培訓(xùn)的實施階段），包括入職導(dǎo)向培訓(xùn)（Pre-working）、基層一線鍛煉（Primary）、崗前專業(yè)培訓(xùn)（Professional）、在崗技能培訓(xùn)（Practical）等四個階段，即4P；

（3）4P后培養(yǎng)階段（即新員工入職后的長期培養(yǎng)階段），為2。見圖1。

2. 4P準(zhǔn)備階段（新員工入職前的實習(xí)階段）

（1）時間： 新員工入職前；

（2）對象：與公司簽訂就業(yè)協(xié)議的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生；

（3）周期：歷時1-2個月；

（4）目的：培養(yǎng)新員工企業(yè)認(rèn)同感、維系挽留簽約學(xué)生；

（5）方式：在崗實習(xí)、參觀學(xué)習(xí)、實習(xí)導(dǎo)師輔導(dǎo)和企業(yè)文化融入；

（6）內(nèi)容：包括公司制度、公司基本業(yè)務(wù)以及實習(xí)崗位專業(yè)知識和技能。

3. 4P培訓(xùn)實施階段（新員工入職培訓(xùn)的實施階段）

4P培訓(xùn)共分為入職導(dǎo)向培訓(xùn)（Pre-working）、基層一線鍛煉（Primary）、崗前專業(yè)培訓(xùn)（Professional）、在崗技能培訓(xùn)（Practical）等4個階段：

（1）入職導(dǎo)向培訓(xùn)（Pre-working）：由省級公司人力資源部統(tǒng)一組織，時間為3周，培訓(xùn)形式以集中授課為主，拓展、軍訓(xùn)等為輔。

（2）基層一線鍛煉（Primary）：由各地市分公司人力資源部組織，培訓(xùn)形式以集中授課、情景演練、實戰(zhàn)促銷為主，促銷競賽等為輔。原則上按照以下崗位和時間安排：縣區(qū)分公司營業(yè)廳（2周）、客服（2周）、集客團隊（2周）、建設(shè)維護和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等一線生產(chǎn)部門（2周）。

①培訓(xùn)目的： 通過一線輪崗培訓(xùn)，使新員工體驗一線基層實際情況，使得新員工能夠深入了解公司運營，為下一步崗位培訓(xùn)打下良好基礎(chǔ)。

②輪崗原則： 鼓勵新員工到基層一線、偏遠(yuǎn)或艱苦單位鍛煉。

③組織部門：由人力資源部統(tǒng)籌、各專業(yè)部門配合實施。

④培訓(xùn)時間：具體時間根據(jù)各分公司實際情況安排，原則上應(yīng)不少于半年。

⑤輪崗部門：根據(jù)專業(yè)分配大學(xué)生到營服中心、營業(yè)廳、客聯(lián)中心、運維機房等一線基層部門進行輪崗。

（3）崗前專業(yè)培訓(xùn)（Professional）：原則上由省公司或地市分公司相關(guān)用人部門根據(jù)擬定崗位的需要組織，培訓(xùn)時間5天，培訓(xùn)方式以集中授課為主，情景演練等為輔。

（4）在崗技能培訓(xùn)（Practical）：由新入職應(yīng)屆大學(xué)生所在部門負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)方式主要采用導(dǎo)師制。

①培訓(xùn)目的：通過崗位培養(yǎng)，為每位新員工配備入職導(dǎo)師，全方面指導(dǎo)新員工在崗能力提升，使新員工能快速進入崗位角色，更好的承擔(dān)起崗位職責(zé)；

②組織部門：由人力資源部統(tǒng)籌、各專業(yè)部門具體實施；

③培訓(xùn)時間：培訓(xùn)時長4-6個月，各分公司可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

4. 4P后培養(yǎng)階段（新員工入職后的長期培養(yǎng)階段）

（1）時間：新員工正式到崗之后；

（2）對象：正式到崗后、工齡3年以內(nèi)的新員工；

（3）周期：歷時3年；

（4）目的：跟蹤培訓(xùn)階段，培養(yǎng)員工企業(yè)歸屬感，并引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展；

（5）方式：跟蹤成長、優(yōu)秀新員工事跡宣傳分析、職業(yè)生涯指導(dǎo)、新老員工交流會、定期慰問座談、流失訪談；

（6）內(nèi)容：包括職業(yè)生涯發(fā)展理論和實踐、公司業(yè)務(wù)知識以及崗位專業(yè)知識和技能

（7）要求：各單位人力資源部、黨政工團應(yīng)積極發(fā)揮作用，創(chuàng)造機會和平臺，努力提高青年員工職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和歸宿感，并對青年員工的職業(yè)生涯發(fā)展給予指導(dǎo)。

四、A通信公司新入職應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生培訓(xùn)培養(yǎng)實施保障

1.組織保障、明確組織職責(zé)劃分

新入職應(yīng)屆大學(xué)生的培訓(xùn)培養(yǎng)工作，由省公司人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃，地市分公司和省公司其他專業(yè)部門配合實施。其中：

（1）省公司人力資源部主要負(fù)責(zé)制定新入職應(yīng)屆大學(xué)生培訓(xùn)培養(yǎng)管理制度，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查培訓(xùn)培養(yǎng)管理工作，協(xié)助解決新入職應(yīng)屆大學(xué)生培訓(xùn)培養(yǎng)中的重大問題。

（2）各地市分公司人力資源部主要負(fù)責(zé)本單位接收的新入職應(yīng)屆大學(xué)生培訓(xùn)培養(yǎng)工作的組織、實施、監(jiān)督和文檔保存等日常工作。

（3）省公司及地市分公司其他專業(yè)部門主要負(fù)責(zé)部門承接的新入職應(yīng)屆大學(xué)生培訓(xùn)培養(yǎng)工作的具體實施等工作。

2.導(dǎo)師制護航、給新大學(xué)生配備導(dǎo)師

對新入職應(yīng)屆大學(xué)生實行“導(dǎo)師制”，加強對新入職應(yīng)屆大學(xué)生的培訓(xùn)培養(yǎng)工作，做好業(yè)務(wù)知識和技能的傳授，發(fā)揮“傳幫帶”的作用。其中：

（1）導(dǎo)師由各專業(yè)部門，依據(jù)公司的用人意向，按照“一帶一”的模式，原則上在新入職應(yīng)屆大學(xué)生入職導(dǎo)向培訓(xùn)結(jié)束后3天內(nèi)指定，新入職應(yīng)屆大學(xué)生報到時間較早的，也可安排在入職導(dǎo)向培訓(xùn)前，并提交人力資源部進行備案存檔。根據(jù)崗位和實際培訓(xùn)培養(yǎng)的需要，可按月或按崗位指定導(dǎo)師。

（2）導(dǎo)師必須同時具備以下條件：

①原則上為本科及以上學(xué)歷；

②工作滿3年，工作業(yè)績突出且最近兩年年度考核合格及以上；

③原則上應(yīng)為室主任級人員，根據(jù)實際工作需要，也可指定部門經(jīng)理、副經(jīng)理或者工作業(yè)績特別優(yōu)秀的員工。

（3）導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)新入職應(yīng)屆大學(xué)生崗位知識和技能的培訓(xùn)，并給予新入職應(yīng)屆大學(xué)生必要的生活幫助和思想教育等。

（4）每位導(dǎo)師在培訓(xùn)培養(yǎng)期內(nèi)每月發(fā)放200元至500元補貼，具體標(biāo)準(zhǔn)由各分公司結(jié)合本單位實際情況制定。

3.考核激勵機制、引導(dǎo)新大學(xué)生投入培訓(xùn)

為了強化對新入職應(yīng)屆大學(xué)生的培訓(xùn)培養(yǎng)效果，引導(dǎo)新入職應(yīng)屆大學(xué)生更好的提升業(yè)務(wù)知識和崗位技能，對新入職應(yīng)屆大學(xué)生加強試用期考核和激勵。

（1）新入職應(yīng)屆大學(xué)生試用期滿考核等級分為以下四個等級：A（優(yōu)秀）、B（合格）、C（基本合格）、D（不合格）。每階段培訓(xùn)完成后，由人力資源部會同相關(guān)部門，按照培訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo)，分別組織考核。各階段考核內(nèi)容見表2：

（2）新入職應(yīng)屆大學(xué)生考核等級為A等的，不得超過新入職應(yīng)屆大學(xué)生總?cè)藬?shù)的15%。

（3）考核結(jié)果應(yīng)用

①新入職應(yīng)屆大學(xué)生試用期考核為A等的，上調(diào)薪檔一檔。

②新入職應(yīng)屆大學(xué)生試用期考核為C等的，延長試用期半年。

③新入職應(yīng)屆大學(xué)生試用期期間出現(xiàn)以下情況之一的，直接確定為D等，轉(zhuǎn)為第三方用工或不予錄用 ：試用期考核得分低于60分、出現(xiàn)重大責(zé)任事故或發(fā)生安全生產(chǎn)事故且負(fù)有直接責(zé)任、出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)情況、拒不服從工作安排。

五、結(jié)論

根據(jù)A通信公司新員工4P+2培訓(xùn)體系的總體規(guī)劃，2016年A通信公司全省應(yīng)屆畢業(yè)新員工培訓(xùn)方案從理論學(xué)習(xí)到落地實戰(zhàn)，從身體素質(zhì)鍛煉到心靈理念洗禮，從個體努力到團隊協(xié)作，從專業(yè)學(xué)習(xí)到戰(zhàn)略文化認(rèn)知等進行全面設(shè)計，讓全體新大學(xué)生對公司發(fā)展現(xiàn)狀和戰(zhàn)略路徑有了更深刻、更清晰的了解，也全面提升了新員工對組織的認(rèn)同感和歸屬感。A通信公司新員工入職培訓(xùn)培養(yǎng)工作主要凸顯4個特點：

1.培訓(xùn)理念更體現(xiàn)重視新員工、尊重新人成長規(guī)律。基于員工職I生涯成長規(guī)律，對新人進行特殊的甄別和專門的培訓(xùn)設(shè)計，多種渠道傾聽新人想法，通過各種座談、交流等方式進行溝通、釋疑，進而達(dá)到理念一直。

2.講師團隊實力強大。培訓(xùn)工作首先得到公司內(nèi)部各類重量級講師大力支持，從公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、到14個專業(yè)部門負(fù)責(zé)人，都積極支持和參與新員工培訓(xùn)培養(yǎng)工作，分別從市場、技術(shù)、服務(wù)以及人力資源和企業(yè)規(guī)范等方面都做了非常精彩的專題培訓(xùn)課程。其次，在外部講師外面，從職業(yè)心態(tài)、職場禮儀、知識萃取到行業(yè)前景分析等各個方面邀請了業(yè)內(nèi)專業(yè)講師精心授課。

3.培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣、方法多元。培訓(xùn)內(nèi)容既有常規(guī)線下授課、也有網(wǎng)上課堂，既有理論培訓(xùn)、也有實踐體驗，既有個人學(xué)習(xí)、也有導(dǎo)師指導(dǎo)，既有短期培訓(xùn)，也有長期培訓(xùn)培養(yǎng)?？梢哉f，為了更好調(diào)動新員工積極性、增強他們的企業(yè)融入度和歸屬感，A通信公司實踐了各種手段和方法。

4.培訓(xùn)設(shè)計更體現(xiàn)長期培訓(xùn)培養(yǎng)理念，不唯培訓(xùn)而培訓(xùn)，充分體現(xiàn)對人才的重視、對新員工培訓(xùn)培養(yǎng)的重視，培訓(xùn)培養(yǎng)分三個周期，前后歷時三年，基于員工職業(yè)生涯發(fā)展，對新員工持續(xù)關(guān)注、加大關(guān)心、加速成長。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳思胄.新員工入職培訓(xùn)模式的不足與改善[J].生產(chǎn)力研究，2008（23）：156-158.

[2]李曉媛.關(guān)于企業(yè)對新員工入職培訓(xùn)的思考[J].HR工作室，2015（13）：71-72.

[3]付璇.把握畢業(yè)生入職培訓(xùn)設(shè)計的關(guān)鍵思路[J].管理實務(wù)，2014（2）：70-71.

[4]張俊娟，韓偉靜.企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計全案[M].北京：人民郵電出版社，2011，4.

[5]徐婭瑋.職業(yè)生涯管理[M].海天出版社，2002年.

關(guān)于新員工培訓(xùn)方案范文第3篇

人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。這里給大家分享一些關(guān)于2021月工作計劃范文，供大家參考。

月工作計劃范文1隨著11月份的結(jié)束，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段，房產(chǎn)銷售每月工作計劃?；仡欉@一個月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。

本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)，日計劃，等五部分。

一.宗旨

本計劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。

二.目標(biāo)

1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭完成銷售指標(biāo)

三.工作開展計劃

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。

其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單價等。

了如指掌

6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。

克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進。

四.計劃評估總結(jié)

在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。

月工作計劃范文2一、總體目標(biāo)

根據(jù)本所行政財務(wù)部目前工作情況與不足之處，結(jié)合所發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政財務(wù)部計劃從以下幾個方面開展2019年最后一季度的工作：

1、進一步完善所《員工手冊》，確定規(guī)章制度的各項內(nèi)容，爭取做到各項制度的科學(xué)適用，保證所在既有的規(guī)范中順利運行，范文之工作計劃:財務(wù)月工作計劃。

2、完成各部門各崗位的工作分析，為年終評選及績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，增強企業(yè)凝聚力。

4、完善本部門組織機能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項工作內(nèi)容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成所交給的各項工作任務(wù)。

二、具體實施方案

(一)規(guī)章制度的完善

規(guī)章制度引導(dǎo)員工工作規(guī)范，是處理日常工作中各項事務(wù)的依據(jù)，在一定程度上影響著企業(yè)的正常運行。然，本所迄今為止的規(guī)章制度嚴(yán)格來說是不完備的。鑒于此，行政財務(wù)部基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，在2019年底首先應(yīng)完成所規(guī)章制度的完善。

1、20-年x月底前完成對《員工手冊》的初步修改，更新所有工作規(guī)范及崗位職責(zé);

2、20-年x月報請主任律師審閱修改;

3、20-年x月份最終定稿。

實施目標(biāo)注意事項

規(guī)章制度的制定應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針，注重可行性及可操作性。

目標(biāo)實施需支持和配合的事項

1、需各部門提供最新版本的服務(wù)規(guī)范;

2、制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經(jīng)主任律師最終裁定。

(二)各崗位工作分析

通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確，也有助于對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的年終優(yōu)秀職員評選奠定良好的基矗詳細(xì)的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

1、20-年x月份擬定所年終優(yōu)秀職員評選文件，報主任律師審閱后備案;

2、20-年x月份完成崗位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作，按各崗位職責(zé)確定其主要工作內(nèi)容、工作行為與責(zé)任;

3、20-年x月份在主任律師的指導(dǎo)下確定各崗位綜合考評依據(jù)，評選出所優(yōu)秀職員。

實施目標(biāo)注意事項

在信息搜集過程中要力求翔實準(zhǔn)確，整理后的崗位分析按部門進行分類，以便日后工作中查詢。

目標(biāo)實施需支持和配合的事項

1、需參考各員工完整的崗位職責(zé);

2、優(yōu)秀職員評選依據(jù)及崗位分析資料須經(jīng)主任律師最終裁定

月工作計劃范文3一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊

規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《員工手冊》(根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，人事行政部都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達(dá)到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

完成時限：20-年12月至20-年1月份起草各類管理制度，20-年1月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時正式頒布。

二、人力資源招聘與配置

人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進展。招聘，表面上看是人事部的工作職責(zé)之一，但其實，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。

具體實施時間：

1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制20-年度公司員工培訓(xùn)計劃，計劃春節(jié)前完成;

2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材;

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進行培訓(xùn);購買先進管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。

主要應(yīng)重點培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

4、培訓(xùn)時間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原則上時間自由安排，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進度適時安排培訓(xùn)。

外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排;組織內(nèi)部VCD教學(xué)或技術(shù)交流探討會原則上一個月不得低于一次。

四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

1、建立內(nèi)部溝通機制。

首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析，必要時應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作

建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力

眾所周知，假如一個企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人多年來的人力資源管理實踐，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應(yīng)該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。

月工作計劃范文41、上

半年 基本能完成公司 各部門所需的人員增補計劃，滿足各部門人力資源需求，人事行政專員工作計劃 。下半年由于客觀因素造成人員緊缺，不能滿足各部門人員需求量。

2、近期我司人員流動較為頻繁，公司職(員)工人員鼎盛時期達(dá)到389人，現(xiàn)在人數(shù)是356人。

與過去相比，人員流失比例為8.5%。究其原因，分析有二：1)人心向背;2)春節(jié) 返鄉(xiāng)。針對此問題行政部及各部門管理 人員應(yīng)從多方面查找原因。并要多和員工進行交流、溝通，盡量減少人員流動量。

3、關(guān)于新進員工入廠的相關(guān)培訓(xùn)

只是口頭培訓(xùn)，未做到文件化。

4、盡量和各部門人員合理協(xié)作，對于關(guān)于財務(wù)

方面的房租水 電盡力協(xié)作。

5、今年也加強了員工的消防、安全

方面的知識培訓(xùn)和現(xiàn)場模擬，同時對于公司的消防和安全設(shè)施和設(shè)備也進行了不定期的檢查。

6、在20-年同時公司也倡議所有員工參與到“抗震救災(zāi)”的活動

中，把所有員工的愛 心也奉獻(xiàn)給同胞。

7、關(guān)于現(xiàn)階段宿舍管理評分制度沒有繼續(xù)執(zhí)行

，導(dǎo)致宿舍管理及清潔衛(wèi)生不是很理想 。

人力資源工作對一個不斷成長 和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作 的工作。各部門配合共同做好，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。

月工作計劃范文5為了確保公司的高速發(fā)展，為公司提供強有力的人力資源及后勤保障，人事行政部20-年度工作目標(biāo)是：認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實公司的經(jīng)營的長遠(yuǎn)規(guī)劃，以求真務(wù)實的態(tài)度，落實公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置，統(tǒng)一思想，加強服務(wù)意識，做好本部門承擔(dān)的工作。

第一部分：人力資源工作計劃

20-年將是公司高速發(fā)展的一年，發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障，人力是根本。所以20-年，人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營策略的需要，在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作：

一、人事招聘、人力資源開發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善。

1、20-年將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計劃，確定招聘需求及人力資源開發(fā)計劃。

2、招聘方式及渠道。

⑴、主管以上管理人員，人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘，主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。

⑵、一般員工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網(wǎng)站、及張貼小廣告的方式進行招聘。

3、招聘政策。

⑴、內(nèi)部提升優(yōu)先，公司職位空缺，優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘，選拔提升。

⑵、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先，在人員的選擇中，注重員工的個人品德、工作能力、團隊協(xié)作精神，讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強的人才進入公司。

⑶、對公司忠誠度高的人才優(yōu)先，為了保持員工的穩(wěn)定性，減少不確定因素的流失，在人員選拔過程式中，對公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用。

4、招聘費用預(yù)算。

⑴、網(wǎng)絡(luò)招聘費用：(無)，網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團招聘網(wǎng)站及資源，由集團承擔(dān)費用。

⑵、人才市場招聘費用：按全年到人才市場招聘6次左右計算，預(yù)計費用為：2280.00元左右。

⑶、獵頭費用：(無)，高層職位如果需要與獵頭公司合作，人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。

⑷、全年總計費用：2280.00元左右。

5、組織結(jié)構(gòu)完善。

⑴、根據(jù)因事設(shè)人的原則，確定20-年度公司組織結(jié)構(gòu)。

⑵、根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。

⑶、精簡臃腫的組織機構(gòu)，壓縮非必要的編制人員，減少管理層級，確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。

⑷、對市場硬件設(shè)施進行改善及添置，增加安全防范設(shè)備，減少人員編制，降低運營成本，加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌擔(dān)拷?，矚g咸嶸諧芾硭郊胺袼健?/p>二、培訓(xùn)

培訓(xùn)工作作為20-年度人事行政部的重點工作開展，爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展：完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實際需要出發(fā)，從提高服務(wù)意識及技能需求出發(fā)，開展好培訓(xùn)工作。

1、培訓(xùn)內(nèi)容：

⑴、根據(jù)20-年公司發(fā)展的各個階段，對公司職員以上管理人員，將主要進行，公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。

⑵、對基層員工，特別是市場服務(wù)部安全隊員，主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓(xùn)。

2、建立完善的培訓(xùn)體系：

⑴、建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系：

了解員工的基本情況—準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料—擬定培訓(xùn)計劃—發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷—執(zhí)行培訓(xùn)計劃—培訓(xùn)后考核—建立員工培訓(xùn)跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級，對其崗位技能培訓(xùn)—新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。

⑵、完善崗位技能培訓(xùn)體系：

由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。

由其直接上級對各崗位員工進行反復(fù)的強化喜訓(xùn)，不斷提高其專業(yè)工作能力，促進其工作水平。

⑶、加強晉升培訓(xùn)體系：

要求每位晉升或即將晉升的員，都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識的培訓(xùn)，并且在考試合格后，才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。

⑷、外部培訓(xùn)體系的建立：

加強與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。

根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目，選派不同的人員參加外部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進的生產(chǎn)、管理方法，提升公司內(nèi)部的管理水平，對參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。

參加外部培訓(xùn)人員的考核成績及培訓(xùn)心得、總結(jié)等，必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部，作為個人考核的重要部分，對參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對待，考核成績差的人員，要予以處罰，考核成績好的人員公司要予以表揚。

3、培訓(xùn)檔案完善：

⑴、培訓(xùn)資料檔案的建立：

所有培訓(xùn)的教案要保留，建檔。

崗位職責(zé)及工作流程資料的留存。

行業(yè)相關(guān)部門，政府機關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。

所有購買的以及集團下發(fā)的書籍、音像資料等出版物，進行分類編號登記建檔。

⑵、培訓(xùn)活動檔案

培訓(xùn)的考勤記錄

培訓(xùn)的考核試題、成績的記錄。

員工培訓(xùn)跟蹤表。

4、培訓(xùn)制度完善：

⑴、新員工入職培訓(xùn)制度完善，只有通過培訓(xùn)，入職考核的才能錄用。

⑵、晉升培訓(xùn)制度完善，只有接受專業(yè)技能培訓(xùn)，崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。

⑶、崗位培訓(xùn)制度的完善，沒有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正，不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn)，否則不得上崗。

⑷、培訓(xùn)活動管理制度完善，對培訓(xùn)的開展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定，避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。

5、培訓(xùn)費用預(yù)算：

⑴、培訓(xùn)資料費用：計劃1500.00元左右。

⑵、外部拓展培訓(xùn)費用：計劃5000.00元左右。

⑶、政府、行業(yè)管理部門培訓(xùn)：計劃5000.00元左右。

三、績效流程及制度完善。

1、績效考核：

根據(jù)集團管理中心要求，開展績效考核工作，人事行政部門將調(diào)動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標(biāo)的達(dá)成為考核標(biāo)準(zhǔn)，如實的反映每位參與考核的人員的工作業(yè)績及工作效率，考核結(jié)果將作為公司獎懲的依據(jù)，也將作為績效管理的手段，以績效考核促進每個參與考核人員的工作能力。

2、工作流程改善：

⑴、對各部門及各崗位的工作流程優(yōu)化，提高工作效率，降低工作成本。

⑵、激勵員工在工作中，提出合理化建議，改進工作流程

⑶、組織員工對工作流程學(xué)習(xí)在工作中，恰在此時當(dāng)運用各種工作手段。

3、制度檢討：

⑴、根據(jù)公司20-年度的組織結(jié)構(gòu)，制定相應(yīng)的管理制度及崗位職責(zé)。

⑵、對不適宜的制度予以廢止，修訂適應(yīng)公司發(fā)展的各種規(guī)章制度。

⑶、根據(jù)國家法律、法規(guī)，行業(yè)規(guī)定，制定相關(guān)制度，制度條文不得與國家的法律法規(guī)相抵觸。

⑷、制度監(jiān)督落實：

組織員工對公司制度學(xué)習(xí)，充分了解公司的各項制度。

根據(jù)制度的執(zhí)行情況，制定相應(yīng)的實施細(xì)則。

注重檢查、落實，將各項制度落實到實處。

四、薪酬、福利規(guī)劃。

1、薪酬：

⑴、根據(jù)市場行情，制定有競爭力的各種薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

⑵、在年度薪酬福利制度檢討的時候，完善工資結(jié)構(gòu)，使基層員工的工資更趨于合理。

⑶、制定20-年度工資總表

2、福利：

⑴、按公司的規(guī)定給員工提供免費的餐飲及住宿，并根據(jù)市場物價水平適時向公司報告調(diào)整餐飲標(biāo)準(zhǔn)。

⑵、按公司的福利計劃。組織員工在20-年度參加一次體檢，一次聯(lián)歡活動、一次旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動，爭取為重點工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險。

⑶、制定出20-年度員工福利計劃

⑷、適當(dāng)增加員工娛樂設(shè)施，提高員工的生活舒適度，增強凝聚力。

第二部分：行政后勤保障計劃

行政、后勤事務(wù)管理工作是公司日常運營的重要保障,古有:“兵馬未動,糧草先行”的兵家古訓(xùn)，為了確保公司日常運營的需要，人事行政部就20-年度行政、后勤工作目標(biāo)是：狠抓服務(wù)意識，提高服務(wù)水平和能力，降低成本。建立一支高素質(zhì)的后勤保障隊伍，為提高市場管理水平，創(chuàng)造良好條件及強有力的保證，以下就具體工作規(guī)劃如下：

一、餐飲服務(wù)改善：

1、費用精打細(xì)算：

從原材料采購入手，督促食堂采購員，以最低的價格購買最優(yōu)質(zhì)的原料，確保有限的經(jīng)費，最大限度的用到每個員工的餐飲上，在采購中，人事行政部隨時抽查菜金的使用情況及原材料物價，及時調(diào)整采購策略，降低原材料采購成本，防止各種貪污腐化的現(xiàn)象發(fā)生。

2、供應(yīng)品種花樣翻新：

在食物供應(yīng)方面，要制定科學(xué)合理的食譜，食譜予以公示，營養(yǎng)兼顧均衡、健康，口味以川、粵、湘菜為主，加強早餐的花樣翻新。

3、加強食品衛(wèi)生管理;

在原材料采購中，嚴(yán)格把握好原材料的質(zhì)量關(guān)，決不能采購不新鮮的、變質(zhì)的、腐爛的原材料，在采購文員驗收的時候，對原材料進行第二次檢查，對不合格的原材料及時退換，確保原材料的新鮮，在操作過程中要求廚師做到生、熟分開，冷、熱分開，各種原材料要嚴(yán)格清洗并消毒。嚴(yán)禁將變質(zhì)、變味的剩飯剩菜提供給員工食用。食堂人員要定期體檢，確保健康。

4、加強食堂衛(wèi)生管理：

加強食堂衛(wèi)生管理，每周對食堂環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，重點部位要隨時抽查，操作中嚴(yán)格要求做到：“一洗、二清、三消毒”，對烹飪用的器具及時清洗、消毒，確保器具無霉變、生銹。每日對食堂地板進行清洗，做到地板無積水，桌面無油漬。無鼠患、無蟑螂、無蚊蠅等。

5、做好防暑降溫工作：

公司市場服務(wù)部員工工作條件較為艱苦，為了體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷，在高溫季節(jié)，重點對市場服務(wù)隊員提供防暑降溫的食物，如涼茶、綠豆湯等清暑類的湯類，每周不得少于兩次。

6、食堂費用預(yù)算：(略)

二、宿舍管理加強：

1、從制度上完善對宿舍的管理：

對宿舍管理制度及宿舍公約進行檢討，對不適合的部分及時修訂，對一些個別的現(xiàn)象，具體要求，讓每一位入住公司宿舍的員工遵守公司的宿舍管理制度，絕對禁止各種黃、賭、毒的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：

在經(jīng)過公司批準(zhǔn)后，對公司宿舍的硬件設(shè)施進行改善，增加一些必要的設(shè)施,確保員工住得舒心、愉快。

3、倡導(dǎo)節(jié)約

節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德倡導(dǎo)節(jié)約的風(fēng)尚，教育員工節(jié)約使用水、電、氣，減少鋪張浪費。

三、加強資產(chǎn)管理：

1、對固定資產(chǎn)管理：

人事行政部將積極配合好財務(wù)部資產(chǎn)管理員做好固定資產(chǎn)管理、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、報廢等工作。

2、辦公用品管理：

辦公用品要嚴(yán)格要求交舊領(lǐng)新制度，控制采購量，對在使用中不慎丟失的辦公文具，自行負(fù)責(zé)購買，所有耗材使用要得當(dāng)，合理，消耗有異常時，人事行政部要查明原因，并采取相應(yīng)措施。

3、其它物資管理：

電工物資、以及其它物資，根據(jù)市場發(fā)展的及維修情況，有計劃的適時采購供應(yīng)各種材料。

四、采購策略改進：

1、采購制度的完善：

(1)、各部門在設(shè)備、材料等物資采購時，首先要編制采購計劃，必須以嚴(yán)肅的態(tài)度，高度的責(zé)任感，本著急需、實用、節(jié)約的原則申購。

(2)、在采購工作中，要根據(jù)采購計劃，有組織，有目的的進行采購工作要堅持產(chǎn)品質(zhì)量第一、價格優(yōu)惠的原則，爭取做到“少花錢、多辦事、辦好事”

(3)、500元以上的大宗采購一律由集團采購部安排采購，采購文員應(yīng)及時跟進采購部采購物資的價格、質(zhì)量等，如果不能做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，要及時與集團采購部協(xié)商解決辦法。

(4)、物資采購到位后，各種驗收、質(zhì)保手續(xù)完善，經(jīng)倉庫管理員驗收后，采購員要及時報銷，沖抵借支。

2、采購方法的改進：

(1)、招標(biāo)采購：

對定點采購供應(yīng)商、大宗采購供應(yīng)商必須有三家以上的報價，根據(jù)實際需求，對供應(yīng)商在質(zhì)量、服務(wù)、信用等方面進行綜合評估從最佳性價比的供應(yīng)商處采購的一種方式。

(2)、詢價采購：

一般物資的采購，在咨詢?nèi)乙陨系墓?yīng)商，而且不需要采用招標(biāo)方式的情況下，只要供應(yīng)商報出最低的價格，就即行采購的方式。

(3)競爭性談判：

在大型設(shè)備采購過程中，必須有三家以上的報價，必須招標(biāo)，必須通過技術(shù)談判、商務(wù)談判的方式，遵循實用、低成本的原則，從最佳性價比的供應(yīng)商處采購的一種采購方式。

(4)、定向采購：

對長期供應(yīng)我公司文具、電工材料、食品等供應(yīng)商，在同行業(yè)中質(zhì)量可靠，信譽較好的，隨時抽查證明性價比最優(yōu)的供應(yīng)商，可與供應(yīng)商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，長期合作定向采購。

五、建立良好的外部合作關(guān)系：

定期與醫(yī)院、人才市場、工商稅務(wù)、治保會、派出所、村委、計劃生育管理辦公室等政府機關(guān)、協(xié)作單位溝通、交流，建立良好的公共合作關(guān)系。

六、完善行政管理體系，配合好公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)：

1、服務(wù)體系的建立：

(1)、加強員工的服務(wù)理念培訓(xùn)，增強員工的服務(wù)至上的思想意識。

(2)、加強服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，完善客戶投訴，跟蹤處理的及時有效。

(3)、做好員工服務(wù)技能的考核，定期對公司各部門的服務(wù)技能及水平檢討，獎優(yōu)罰劣，不斷提高公司整體的服務(wù)質(zhì)量及水平。

2、安全管理體系的完善：

(1)、對公司員工開展安全教育，讓員工了解安全經(jīng)營的重要性，始終把安全工作放在第一位，嚴(yán)防各種事故的發(fā)生，樹立安全就是效益的觀念。

(2)、督促市場服務(wù)部對市場消防安全進行檢查，嚴(yán)查消防隱患，做好消防預(yù)案，杜絕各種火災(zāi)事件的發(fā)生。

(3)、了解周邊治安形勢，對市場治安形勢進行評估，督促市場服務(wù)部做好市場治安事件處置預(yù)案。

3、企業(yè)文化體系的完善：

(1)、從細(xì)節(jié)入手，改善員工的生活、工作條件，為員工提一個良好的工作、生活環(huán)境。

(2)、樹立主人翁精神，教育員工以公司為家，不斷提升員工對公司的忠誠度。

(3)、健全公司的各種規(guī)章制度，建立良好的公司管理氛圍，保證制度執(zhí)行的公平、公正。樹立以制度標(biāo)準(zhǔn)管人，以制度標(biāo)準(zhǔn)做事的良好風(fēng)氣。

(4)、加強公司上下級之間的溝通交流，建立融洽的上下級關(guān)系，

(5)、組織員工參加公司的各種文體活動，增加企業(yè)的凝聚力。

七、配合集團內(nèi)部，做好集團相關(guān)后勤事務(wù)處理：

積極配合好集團內(nèi)部各公司相關(guān)部門，做好宿舍管理，車輛管理、餐飲服務(wù)，以及其它各項行政后勤事務(wù)。

關(guān)于新員工培訓(xùn)方案范文第4篇

hr試用期工作總結(jié)范文一

3月5日進入德爾福派克公司hr部門實習(xí)，到現(xiàn)在也有近四個月了，在這段時間里，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時也得到了鍛煉;參加了公司一年一度的ecellenceweek，還在cathy的幫助下完成了一個小項目，期間出了一些小問題，但最后還算是比較成功的。總的來說，這段實習(xí)經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗，我想這對我以后的職業(yè)發(fā)展會有很大的影響。

首先，工作要細(xì)心、踏實、積極、負(fù)責(zé)，有自己的想法。

人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認(rèn)真到每一個細(xì)節(jié)。就像我剛開始接觸的更新年年pbp的工作，很簡單，只需要在交了pbp的人后面寫個1就可以了。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計的數(shù)字不一致，并且相差很大。后來仔細(xì)想了想才發(fā)現(xiàn)是自己把文件夾弄混了，一會兒統(tǒng)計在a表中，一會兒統(tǒng)計在b表中，于是最后就出現(xiàn)了這個錯誤。在以后的工作中，我更多的注意了這一點，雖然還是會有些小錯誤，但是相比第一次要好得多。也讓我明白了，任何一項工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對，甚至有時候這種核對不只是一次。

做事負(fù)責(zé)是一種工作態(tài)度，沒有哪個公司愿意要一個沒有責(zé)任心的員工。對于責(zé)任，在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復(fù)雜的事情，從開始一家店一家店地跑，到最后確定供應(yīng)商，到最后商定產(chǎn)品的種類、運輸?shù)?，這中間有很多細(xì)節(jié)的東西。這些細(xì)節(jié)需要一點一點地確認(rèn)，有一點疏忽可能就會對最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個過程中，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進，一定要學(xué)會跟進，特別是自己在負(fù)責(zé)的東西，一定要在心里有個很清楚的印象，這件事進行到哪一步了，下一步可能會出現(xiàn)什么問題，怎么解決，自己心里要清楚，并且應(yīng)該讓總的項目負(fù)責(zé)人隨時知道事情的進展。

還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習(xí)，很多東西都不懂，但是別人也沒有義務(wù)在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法，對于一件事應(yīng)該自己先想想該怎么做，做出來大概會有什么效果，可能會有哪些問題。這些都應(yīng)該事先想一想。另外，對于提問也應(yīng)該是有效率地提問，不要一遇到問題就問別人，可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問，不僅會經(jīng)常打斷別人，影響別人的工作，也會讓自己失去了思考的空間。

第二，做事要有條理。

之所以單獨把這條列出來，是因為我覺得在這段時間的實習(xí)中，這點很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏，如果自己制作一張計劃表，每天在工作開始和結(jié)束的時候都做一些總結(jié)，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時間得到最大的利用，也可以讓自己對工作有一個清晰的認(rèn)識。

第三，處理好與同事的關(guān)系，虛心向別人學(xué)習(xí)。

也許是因為聽不太懂上海話的原因，對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的，所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣，我也沒有權(quán)力要求別人來適應(yīng)我，在上海四年了，其實應(yīng)該學(xué)會聽，哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了，看來這也是我以后努力的一個方向啊。在一個辦公室里，和同事的關(guān)系很重要，雖然我沒有和誰發(fā)生不愉快，但是和他們的交流很少，這是我這段實習(xí)的一個遺憾。還有就是要向?qū)W會向別人學(xué)習(xí)，作為一個實習(xí)生，剛從學(xué)校里走出來，有很多東西需要學(xué)習(xí)，而那些已經(jīng)工作了的人，既然他能得到這份工作，就說明他必有優(yōu)于他人的地方，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)。

第四，關(guān)于杰出周：

杰出周已經(jīng)過去了，作為組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較了解的，那么就說說我自己的一些看法吧：

優(yōu)點：

a氣氛營造不錯：利用海報、尖角棋子和彩旗來裝飾公司，雖說沒有什么大的創(chuàng)新，但是營造出了一種氣氛，讓員工能感受到這種氣氛，這還不錯;

b進行比較順利，各項環(huán)節(jié)的進行都有條不紊，沒有什么大的失誤：從開始的布置場地到活動啟動，到最后的運動會等，這中間有很多大大小小的活動，總體來說，進行都比較順利，有條理;

c產(chǎn)品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思：這三項活動是我覺得比較有意思的華東，產(chǎn)品秀讓員工對自己的公司有了更多的了解，寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進來，比較能體現(xiàn)公司的人性關(guān)懷吧;感恩卡給了大家一個機會對那些曾經(jīng)對自己有過幫助的人說一聲謝謝，平時的工作太忙碌，這樣的一個機會是比較難得的，一張小小的卡片，增進了同事之間、上下級之間的交流。

缺點：

a員工參與度不夠：除了拔河這種集體性的活動，我覺得其他一些本來應(yīng)該有更多人參與的活動并不如預(yù)期的那樣的受歡迎，比如感恩卡;

b在活動的設(shè)置上應(yīng)該聽聽員工的意見：我認(rèn)為在組織什么活動這個問題上，與其讓組織者冥思苦想，不如發(fā)動廣大的員工，聽聽他們的意見，看看他們希望有一些什么活動，也許大多數(shù)的員工還是沒什么特別的想法，但是只要有人能提出一個可行的、有意思的、新穎的活動，那么就是成功的。

以上就是我對自己這段時間實習(xí)做的一個小小總結(jié)，也算是為實習(xí)畫上一個句號吧!我想，在今后的日子里，我還有更多的問題需要明確，還有更多的東西需要學(xué)習(xí)，而在德爾福派克的日子，是我人生的一筆財富。

五千多人的公司，幾個大事業(yè)部，另外還有多個分子公司，人力資源就三個，實際上只有二個人，另外有一個專門做報紙。也好讓給自己一個機會也好。雖然跟行政部合并為綜合管理部，但人力資源這一塊我統(tǒng)管，領(lǐng)導(dǎo)基本不管，當(dāng)然她也不懂。正好給自己一個平臺。

1、獲積分獎勵，兌換精美禮品。

2、完成人力資源手冊的編制。原來部門經(jīng)理不做這種事情，這是我接手的第一件事。并將其作為以后檢查各事業(yè)部人力資源工作依據(jù)。先有法，才能有法可依。

3、確定自己將人力資源的定位，服務(wù)部門，而非原來先經(jīng)理說的權(quán)力部門，這是要做事之前，保全自己的第一要素。先保全再求發(fā)展。做好了今年人力資源的定位，基本工作年。

4、完成部公司100多號人的崗位分析，并編制崗位說明和人員定內(nèi)崗工作。雖然后來有個別有變動，但后基本上全部按照的我的做法進行。這個工作時間最長，持續(xù)二個月工資時間，每一個崗位都自己親自參與調(diào)查，交流，并得到了員工的普遍認(rèn)可專業(yè)能力，在員工心中形成與原來經(jīng)理的兩個不同人。

5、編制總公司工資方案制度，并在行政副總的大力支持下，最終經(jīng)過幾個月的考察期，在8月份得到正式實施。由于有前期對所有崗位的熟悉和了解，并了解到了每一個人習(xí)慣等，在定工資級別時，基本沒有是遇到很大的困難，只有幾個小人物在說情，但不影響大局，總體來說是順利的。在員工心中普遍反應(yīng)很不錯，進一步確定了自己在同事之的地位。

6、完成對武漢人力資源調(diào)查。一周時間對武漢基地和湖北湖南兩省進行人力資源調(diào)查，并得到高層的工作認(rèn)可。發(fā)現(xiàn)了基地人力資源的不足和今后改進之處。

7、參加上海人力資源沙龍會議。認(rèn)識了幾個長期在網(wǎng)上聊的HR同行。與一上海兄弟進行了聊天。知道自已專業(yè)和差距。

8、進行了華北事業(yè)部人力調(diào)查。為期半個多月對華北事業(yè)部人力資源狀況進行了調(diào)查，并得到了總經(jīng)理的高度表揚。吩咐同時報告抄送各個副總經(jīng)理和幾個相關(guān)總監(jiān)。將自己的為人和專業(yè)在他們面前進行表決?？磥眍I(lǐng)導(dǎo)對我還比較重視。

9、增加DRP系統(tǒng)人力資源審批流程，改變原來的全部用傳真的方法。做到了基本掌握下面各銷售區(qū)域的人員基本變動情況。但還需繼續(xù)者大的改進。(目標(biāo)技術(shù)上有困難))

10、完成十個大學(xué)生的跟蹤調(diào)查，并得到師帶徒制度和找到公司的的不足之處，雖然人力才培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急，但關(guān)鍵的是要先有好的環(huán)境，這是才是重中之重，之后才能談培養(yǎng)的流程和過程管理。

11、了解河北省北的一些實際培養(yǎng)學(xué)習(xí)情況，從實際中了解了一個人。改變了從表面看一個人的偏面感覺。堅定了要從實際出發(fā)，多下市場多了解一線員工想法和做法。

12、做好今年優(yōu)秀員工的評選工作。12月份要完成

13、完善和加強員工社會福利保險，給更好的員工公司的福利雖然經(jīng)過幾次重要的人動，自己的情緒也經(jīng)過幾次變動，也有多次機會在找我，終于還是在新一年還是呆在這家公司。

hr試用期工作總結(jié)范文二

我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一、期間主要學(xué)習(xí)

1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進入角色，為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。

2、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備，由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。

3、公司的各個方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴(yán)格要求自己，積極主動學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識，如經(jīng)常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。

4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn)，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。

二、開展工作

由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間里，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理：

1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計，一周的時間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。

2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員**的辭退工作，以及新員工***、**勞動合同的簽訂辦理。

3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。

4、三、即將工作

1、由于剛來面試時候上級領(lǐng)導(dǎo)就說14年想要開展培訓(xùn)工作，所以這也將是自己14年開展工作的重點，爭取把機關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來，培訓(xùn)體系的建立是一項艱巨的任務(wù)，希望能在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項工作開展好。

2、過了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業(yè)文化，這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。

三、總結(jié)

由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領(lǐng)導(dǎo)的指正，在慢慢改正學(xué)習(xí)中，希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正，爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

hr試用期工作總結(jié)范文三

一、試用期主要工作業(yè)績

6月17日，我從實習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期，相比之前實習(xí)期協(xié)助招聘的工作，我的工作內(nèi)容和強度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時間中，不管對我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。

試用期間，原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項事宜，熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作，后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化，現(xiàn)大致概括有七：

1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo)：通過入職培訓(xùn)PPT的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓(xùn)，對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識和了解。

2、入職流程的明晰：通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理，梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程，新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實施等。

3、各店月報的匯總與報告：從第一次接觸月報，到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出，效率低，理解不深，漸漸地意識到月報的實用性和準(zhǔn)確性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性、統(tǒng)一性做加強，今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。

4、招聘工作的深入：從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強，不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面，通過簡歷的搜索，較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復(fù)試時領(lǐng)導(dǎo)的一些面談觀察中，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點。

5、時間管理：招聘工作總是階段性，且不定時，很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認(rèn)為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地，在各種敦促和輔導(dǎo)下，在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢，且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證，但是我相信在時間和經(jīng)驗的積累下，對于時間的管理一定能夠更上一層樓。

6、溝通交流的效果：在HR體系內(nèi)，通過幾次HR活動及幾個月來與子公司HR同事關(guān)于月報等工作的面對面或者電話溝通，能夠較好地掌握交流技巧，營造一個輕松的溝通氛圍，為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無大障礙和矛盾，輕松自在。

7、人員信息的強化：通過月報的審核匯總，以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù)，對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路，增加了便利性。

二、試用期工作體會

試用期的三個月讓我脫離了實習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài)，從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來說，自實習(xí)期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎(chǔ)招聘工作到進入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，讓我著實有了更深的體會。

不同于前期實習(xí)的輕松，培訓(xùn)更需要靠自己的實力特長，而非認(rèn)真就好。在學(xué)習(xí)的兩個月中，先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況，并在匯總的過程中體會到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完美的工作態(tài)度的重要性。當(dāng)初學(xué)時碰到的各種問題慢慢減少的時候，會覺得自己確實有了進步。但對于月報的匯總和報告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明確，是導(dǎo)致增加溝通時間和延誤匯報的關(guān)鍵所在。此外，在月報的信息中，由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度，沒有一個較警覺和敏銳的意識，也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一。

在協(xié)助培訓(xùn)期間，我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場。新員工培訓(xùn)、企業(yè)文化宣導(dǎo)，以及贏在中層、HR沙龍等培訓(xùn)活動的策劃組織和具體實施，都讓我對培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓(xùn)，都會被要求說出組織的到位和不到位的地方，雖然每次被問及時可以說出一二，但是在事后總結(jié)方面自己確實還沒有做好。除了對培訓(xùn)本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表)以外沒有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗和不足，因此在自身培訓(xùn)組織能力上進步不大。

在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中，經(jīng)過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉，基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容，但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變，肚里墨水太少，自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容，但實際表現(xiàn)出來的效果一般，且疏于對演講素材的收集。現(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù)，更加沒有對培訓(xùn)做過多的用心了。

在試用期的后期，由于招聘方面的壓力而對于培訓(xùn)已涉及很少，角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張，但很快調(diào)整并進入了奮戰(zhàn)狀態(tài)，用一個星期敲定了一名司機，同時也對項目部工程師有了初步的了解。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進入我的工作范疇，大致上有了招聘的思路和方法。

同時，在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸，但卻是從人員的基本信息入手，從信息的梳理、篩選和提取，對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準(zhǔn)，方式方法上還有待改進，但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。

三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃

從實習(xí)生到人事助理的崗位，內(nèi)容多了，壓力大了，工作面也廣了。每一個工作任務(wù)都是逐步加強的過程，崗位從人事助理到專員，再到主管，這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團還是在子公司，通過這幾個月的適應(yīng)，再加上后半年到一年的時間，我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色，屆時我能夠獨立承擔(dān)一部分工作，對自己的工作負(fù)責(zé)。同時我會告誡并督促自己，對某些人力資源模塊有較深的認(rèn)識和較強的執(zhí)行力，有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容。

以后，在2年半到3年的時間，我希望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊，同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向，但是行政事務(wù)也往往是實際工作中必不可少的，且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進，因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。

服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，經(jīng)過近半年時間的觀察與體驗，我能夠深刻認(rèn)識到汽車行業(yè)的特殊性，并對其特殊性有一個比較理性的適應(yīng)?？赡茉谀承r候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因為服務(wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼，但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應(yīng)性。有深刻體會才會有感悟，才有進步和思維的開闊。

四、個人的評價及輔導(dǎo)需求

個人的優(yōu)勢：

1、對于陌生或不熟悉的工作內(nèi)容樂意去學(xué)習(xí)和研究，對于交代的工作任務(wù)會想辦法盡快完成;

關(guān)于新員工培訓(xùn)方案范文第5篇

畢業(yè)季的天高云闊轉(zhuǎn)眼就成職場的雷電交加，到底是哪里出了問題？

職場是門特殊的功課，校園的模式顯然無法直接套用。本期《職業(yè)》邀請企業(yè)HR、職場資深人士特別制作“避雷指南”，指點如何順利避過最防不勝防的六大雷區(qū)，助新人們順利度過職場磨合期，翱翔職場！

職場新人踏雷之：討價

點評嘉賓：劉小杰科銳國際人力資源有限公司業(yè)務(wù)總監(jiān)

新人故事

英語專業(yè)畢業(yè)的昊偉通過網(wǎng)上招聘來到W公司。正好海外事業(yè)部缺乏英文好手，這對昊偉來說是一個難得的機會。

一上班昊偉就得到重用，也做了幾個漂亮的活兒。半年后，昊偉覺得自己可以勝任項目經(jīng)理來帶領(lǐng)團隊，又要求提高待遇。部門領(lǐng)導(dǎo)心里老大不愿意，但他緊追不舍，加上老總很欣賞他，領(lǐng)導(dǎo)就干脆給了他指標(biāo)，明確達(dá)到指標(biāo)就加薪。可到了年底，昊偉帶的團隊成績不咋樣，組內(nèi)還發(fā)生了內(nèi)訌，部門領(lǐng)導(dǎo)只有收回他的“人”和“權(quán)”。但昊偉居然跑到組里大吵大鬧，忿忿不平地說：“都是你們，搞得我下臺。”事后更是逢人就訴苦，“這件事本來就不是我的錯”，云云。最后，昊偉氣沖沖辭職走人了。

為加薪而加薪反而會欲速不達(dá)

優(yōu)秀不是自己封的

在一個企業(yè)里，你要加薪、要升職，前提是你很優(yōu)秀。什么叫優(yōu)秀？不是做好了幾次工作就可以稱作優(yōu)秀，優(yōu)秀員工的判斷標(biāo)準(zhǔn)是客觀的，是要經(jīng)過時間來驗證的，他們有著長期的高績效表現(xiàn)和始終如一的工作態(tài)度。昊偉才剛?cè)肼殻淮蝺纱蔚某煽儯荒苷f是偶然地閃亮了幾下，還不足以證明他就是一個高績效員工。

再進一步說，昊偉取得了好的工作成績，只是他一個人努力的結(jié)果嗎？顯然，這和團隊的協(xié)作、支持是分不開的，尤其是他還是一個新人，所以把成績都算在自己頭上，并要求回報，是站不住腳的。

管理比較規(guī)范的企業(yè)，都會有業(yè)績評估的標(biāo)準(zhǔn)和制度。對于有突出貢獻(xiàn)的員工，一般會有額外嘉獎或破格提拔。但昊偉顯然還沒有達(dá)到那個“突出”的程度，并且企業(yè)也不會輕易為某個員工“破格”，這樣會破壞團隊的平衡。所以，無論做出加薪還是升職的決定，都是基于企業(yè)的相關(guān)制度以及員工的長期工作表現(xiàn)。在漂亮地完成了幾項工作之后，昊偉更應(yīng)該關(guān)心的是，如何將這樣的勢頭長期保持下去，而不是跟上司討價還價。這樣以工作成績來邀功，只會讓上司認(rèn)為這個員工很短視也很片面。如果只是一時的血氣方剛，那么會給予包容和幫助；但如果像昊偉這樣揪著不放，那么至少是不會再安排重要工作給他了，因為這樣的思維模式會給工作、團隊都帶來風(fēng)險。

要會提要求

首先，對升職和加薪這些外在的東西，都不能太有目的性，反而會欲速不達(dá)。職場新人們切忌盲目攀比，應(yīng)該自己和自己比，看看都取得了哪些進步。

其次，客觀定位自己的角色，做好眼下的工作。在半年的時間里，先把基本要求做到了，能完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，給大家一個良好的印象。你肯定會發(fā)現(xiàn)企業(yè)里有自己覺得不合理的地方，但更應(yīng)該去發(fā)現(xiàn)一些機會，以及多做一些額外的工作，給自己創(chuàng)造機會。在這個過程中，還要注意與直接上級保持良好的溝通，讓他了解你的進步和問題，讓上級一有任務(wù)或者提升機會，第一個想到的就是你。

再次，要會提要求。我碰到的職場新人最常見的問題，是不敢提要求、談想法，怕不成熟、暴露缺點或被拒絕。其實基于個人職業(yè)發(fā)展提出的合理要求，比如發(fā)現(xiàn)自己能力欠缺希望給予指導(dǎo)，比如希望參與新的項目進行學(xué)習(xí)，這類的要求企業(yè)是非常歡迎的，也會盡量去幫助實現(xiàn)，這樣新人的成長才會更快。

職場新人踏雷之：包辦

點評嘉賓：蔣北麒 趕集網(wǎng)人力資源副總裁

新人故事

部門助理林宇是剛畢業(yè)的大學(xué)生，剛上班一周。上司讓他按照部門的辦公用品需求做預(yù)算，并特別叮囑他數(shù)量一定要準(zhǔn)確。林宇動作很快，預(yù)算做得也不錯，很快就報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字。到了吃飯點，林宇嗖的一下就沒了人影。下午一上班，他氣喘吁吁地從外頭回來，向上司匯報：“賣辦公用品的地方我找到了，還貨比三家了，這是報價單?！鄙纤韭牶蟠蟮坨R！其實，公司的流程是：辦公用品預(yù)算審批完之后交由行政部統(tǒng)一采購，結(jié)果林宇全給包辦了。

上班一個月后，林宇加班加點，終于完成了一份關(guān)于部門增加新服務(wù)吸引年輕客戶的方案，交給了上司?？伤麤]有等來贊揚，上司給他的回復(fù)是：公司的客戶定位與優(yōu)勢是中老年客戶，客戶定位的變化乃重大戰(zhàn)略問題，有想法是好事，但也要實事求是。

林宇很郁悶，自己工作一直很努力，希望能做出點成績來得到大家的認(rèn)可，更何況剛進公司時，上司不是還說公司非常歡迎有想法、有創(chuàng)新嗎？

做好三件事最重要

進入新環(huán)境的人，初時都容易犯一些習(xí)慣性錯誤。他們往往習(xí)慣用以前的判斷標(biāo)準(zhǔn)和判斷方法來判斷新環(huán)境中遇到的問題，容易用自己的價值判斷來取代公司的標(biāo)準(zhǔn)，用自己對客戶需求的理解取代客戶實際的需求。所以，林宇認(rèn)為自己這么做是對的，卻不會考慮公司是否認(rèn)同。 于是就會出現(xiàn)這樣的情況，公司需要新員工發(fā)揮作用的地方他沒有發(fā)揮，他花了很多力氣的地方呢，未必是公司想要的，更不容易得到認(rèn)可。

管理好自己和上司的期望

職場新人一定要了解企業(yè)、上級、同事對你的期望是什么，不要自己妄下判斷。其實這在面試階段就有機會了解和明確下來，在入職以后也應(yīng)該進一步去了解具體的崗位職責(zé)，并和上級充分溝通得到確認(rèn)。而年輕人尤其要注意，在溝通中表現(xiàn)出的迫切想“建功立業(yè)”的心理，容易讓上級對你產(chǎn)生過高的期望，這會影響到你以后在企業(yè)的發(fā)展和上級的評價。所以要做好期望管理，要符合實際地去設(shè)定對自己的期望，乃至適當(dāng)對上司進行引導(dǎo)。

提高效率就是最大的成績

職場新人迫切想出成績，尤其想通過創(chuàng)新出成績的心情，是可以理解的。但首先要了解，怎么判斷成績？對于大多數(shù)新入職的基層員工來說，成績更多在于工作過程，能夠按照流程把事情一步步按時完成，在此基礎(chǔ)上可以再考慮如何盡善盡美。能提高效率就是最大的成績。

企業(yè)非常鼓勵創(chuàng)新，但鼓勵的是基于本職工作的創(chuàng)新，而不是越俎代庖。企業(yè)招聘你，首先是你能干好本職工作，所以，只有在完成雪中送炭的事之后，再去考慮錦上添花。此外，創(chuàng)新對于本職工作、對于企業(yè)到底有沒有價值？新人在行動之前一定要和上級做一個溝通。而一般來說，有價值的創(chuàng)新其實一般都與本職工作、崗位職責(zé)有密切關(guān)系。我們經(jīng)常說職場新人要“入對行、跟對人、做對事”，“做對事”最重要的是做正確的事。

打好四個基礎(chǔ)

人們在職場獲得成功，離不開四個基礎(chǔ)。新人的專業(yè)基礎(chǔ)在應(yīng)聘階段已經(jīng)被考核過了，一般能夠符合崗位要求。除此之外還有人脈基礎(chǔ)、行業(yè)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，后兩者是指對于行業(yè)和企業(yè)的判斷、了解。

到一個新環(huán)境里面，最首要的是要在盡可能短的時間把自己的人脈基礎(chǔ)建立起來。而其中最關(guān)鍵的就是與直接領(lǐng)導(dǎo)的溝通，通過溝通才能產(chǎn)生默契，才能有足夠信任，才能得到足夠支持。所以林宇最大的問題，其實不是沒有成績，而是和領(lǐng)導(dǎo)之間沒有形成默契。

要建立人脈基礎(chǔ)，就要多溝通。其實企業(yè)里上下級之間的溝通并不復(fù)雜，但是對于新人來說，可能會有一些敬畏感。所以，你可以先去觀察，看別人和你的上級是怎么溝通的，也從多方面了解上級的特點。自信的心理因素也很重要，你初來乍到，此時別人對你的包容度是最大的，所以不用擔(dān)心或害怕，要好好利用這個時候。

此外，新人都需要對自己做一個職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。先做自我評估，并對所在的崗位做進一步的機會評估，目前這個職位是一個過渡性的崗位，還是未來繼續(xù)發(fā)展的一個起點？這將關(guān)系到如何在工作中提升自己的能力，為未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。

所以，職場新人要了解和分析影響成績的關(guān)鍵因素，然后了解企業(yè)里面做事的規(guī)則，了解上級對自己的期望。先做好這三件事最重要。

職場新人踏雷之：閃辭

點評嘉賓：王利芬 優(yōu)米網(wǎng)創(chuàng)始人、總編輯

新人故事

人力資源專業(yè)的小莊今年六月畢業(yè)，名校出身的她順利應(yīng)聘到了一家大型貿(mào)易公司做行政工作。剛進公司，她對寫字樓的各個小格子間都充滿了興趣，事事新鮮，和同事也都相處得不錯。可是沒干幾天，問題就來了：小莊是部門經(jīng)理的助理，三天后經(jīng)理要去外地出差，向小莊交代好了相關(guān)事項，就讓她去準(zhǔn)備。小莊心想，不就出個差嘛，無非是機票、酒店加會議，這還不簡單，拍拍胸脯自信滿滿就給經(jīng)理答應(yīng)好了，“您放心吧，一定給您辦妥?！?/p>

可是經(jīng)理出差一回來就氣呼呼地把小莊叫到辦公室，沒過多久，小莊眼睛微紅、怒氣沖沖地跑出來，一邊收拾東西一邊念叨：“有什么了不起，不就是定錯航班時間，讓您老遲到了嘛！至于發(fā)那么大火嗎？本小姐還不伺候了！”

原來小莊在訂票的時候只顧著和老同學(xué)聊天，把上午10點的航班訂成了下午1點，經(jīng)理到了機場只得臨時改票，緊趕慢趕，還是誤了晚上的商業(yè)宴會，談了近半年的大單子被對手提早一步搶走了，損失達(dá)幾十萬。小莊從小到大，都被爺爺疼著奶奶哄著，連爸爸媽媽也從來沒有大聲指責(zé)過自己，她哪里受過這樣的氣，于是工作也沒有交接，直接拎了包就走人了。

隨性辭職丟的不是飯碗是發(fā)展

的確，在新畢業(yè)的大學(xué)生中，會出現(xiàn)一些因為各種理由辭職的案例，但這樣的事件還是少數(shù)。雖然新人意氣用事，但他們中的一部分人還是能意識到工作的重要性的，這一點從辭退新人時，他們所表現(xiàn)出來的恐慌和不安就能看出來。

而如上案例發(fā)生的原因主要有兩點，第一，他們還不知道一份工作對一個人的重要性，對一個職位的理解也很膚淺；第二，社會上可供選擇的職位很多，他們離開一個工作，很快就能找到新的工作，即便找不到也有父母的支持，沒有了后顧之憂。

隨時辭職、隨性辭職，對公司一般不會有大的危害，因為新人的工作基本是輔的。但是對他們本人來說，容易失去一些機會，如果遇到一家比較好的公司，那么這樣隨性而為，對他們未來事業(yè)的發(fā)展會產(chǎn)生一定危害。

所以，新人一旦決定辭職，首先應(yīng)該和主管領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，真誠地說明原因，如果有必要，還可以寫一封郵件向公司最高領(lǐng)導(dǎo)表示感謝，感激公司曾經(jīng)給自己的機會。其次，一定要做好手頭交接工作，確認(rèn)工作交接完畢再離開。最后，同和自己交接工作的人員互相留下長期的通信聯(lián)絡(luò)地址，表示自己希望在有需要的時候與他隨時聯(lián)系，并愿意積極配合。

記者觀察：隨性辭職的后果就是頻繁地跳槽，它嚴(yán)重阻礙了個人的職業(yè)發(fā)展，因為面試官了解了你的背景后，一定會認(rèn)為你很快又會跳槽，他會覺得跳槽已經(jīng)成為了你的習(xí)慣。短期的工作不適應(yīng)你就想跳槽，工資不滿意也想跳槽，和老板溝通有障礙還想跳槽，那么，你下次想要找到一份工作也就越來越難。要避免這類錯誤，就應(yīng)該對你的職業(yè)生涯進行一番規(guī)劃，樹立職業(yè)目標(biāo)，不要企圖用跳槽來解決一切問題，要直面現(xiàn)實，為了自己的目標(biāo)盡快成長，增強個人適應(yīng)能力。

職場新人踏雷之：叫板

點評嘉賓：陳凱資深職業(yè)顧問、職場專欄作家、資深獵頭顧問，威士敦職業(yè)咨詢合伙人

點評嘉賓：曾海波應(yīng)用心理學(xué)博士，中國傳媒大學(xué)教師，兼任GCDF培訓(xùn)講師

新人故事

研究生畢業(yè)的劉星在校時是學(xué)生會主席，人脈頗廣，畢業(yè)后入職一家大型的電器零售私企做市場專員。能說會道的他頗受總經(jīng)理的欣賞。總經(jīng)理親自做他的培訓(xùn)導(dǎo)師，手把手地教，參加公司的高層會議時，也主動帶著他，讓他在旁邊做會議記錄，希望他早日成長，為自己所管轄的部門添磚加瓦。

可兩個月后，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這孩子心高氣傲，做事情偷懶不說，人品也有問題。本該是他做的活，他時常偷偷吩咐部門的實習(xí)生去做，交差的時候還愣說是自己干的。

總經(jīng)理非常不悅，于是在一次工作餐時，旁敲側(cè)擊地提醒他。沒想到，劉星一聽就急了，言辭激烈地吵了起來，“什么才叫真本事？你們開會不也就是討論些如何低價競爭的低級伎倆嗎？”

這以后劉星變本加厲，推廣業(yè)務(wù)的時候漫不經(jīng)心，幾次和顧客發(fā)生爭執(zhí)，被投訴率非常高。有一次，劉星負(fù)責(zé)準(zhǔn)備第二天的會議談判資料，開會前一個小時，總經(jīng)理收到了劉星發(fā)來的短信談價錢，“小小的市場專員根本就不是我該干的活，您老還是給我一個銷售主管的位子吧，不然，我把今天開會的資料連以前的會議錄音一起賣給競爭對手！”

第二天，劉星收到了解雇通知。

和上司叫板你還太嫩

同為職場新人，與前輩相比，85后更加不甘于瑣碎工作，眼高手低，一不順心就鬧情緒、發(fā)脾氣，還不時與老板叫板。

不同時代的職場人形成鮮明的對比，自有其原因：他們的前輩，在學(xué)校、家庭與社會受到的教育基本上都是“聽話的孩子是好孩子”、“干一行愛一行”、“愿做一顆螺絲釘”、“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備，服從祖國召喚”之類。在85后的成長過程中，這些觀念被強調(diào)得少了。尤其是互聯(lián)網(wǎng)的興起，讓他們足不出戶就可以便捷全面地了解外面的世界，他們開始有了較強的自我意識，喜歡我行我素。另一方面，他們了解的東西多了，除了能開闊視野，往往也容易好高騖遠(yuǎn)，誰都看不起，什么都不在乎，啥都不畏懼，甚至法律的天也敢捅。

恐嚇、威脅很難撼動老板、企業(yè)，但卻可毀掉自己的職業(yè)前程。現(xiàn)在越來越多的企業(yè)會對新入職的員工做背景調(diào)查，沒有哪家公司愿意雇傭一個恐嚇、威脅老板和企業(yè)的員工。

如果老板、企業(yè)的行為違背了法律，觸犯了自身的利益，并且你已經(jīng)做好了離職的準(zhǔn)備，可以在與企業(yè)協(xié)商的時候，告知對方如果協(xié)商不成功，會通過其他途徑解決問題，但要確保自身的做法不違背法律。案例中的劉星如果將會議錄音與資料出售，他的行為就觸犯了法律。

避開不良情緒四步曲：

對于新人如何避開這個雷區(qū)，排除不良情緒，我想引用全球第一CEO、前通用電氣總裁杰克?韋爾奇的建議：

1．首先思考自己是否出了問題。

2．如果是老板、企業(yè)的問題，選擇合適的時機與對方溝通，尋找解決之道。

3．如果老板、企業(yè)有利于你的職業(yè)發(fā)展，你也理解并且接受，那就不要輕易離職和抱怨。

4．權(quán)衡之后發(fā)現(xiàn)沒必要留在公司，有風(fēng)度地離開。

我們要反思的還有自己

我們還可以從另外幾個不同的角度來看這個案例：

第一，看看劉星所處的脈絡(luò)，他周圍的人和環(huán)境，反思一下周圍的人和環(huán)境的“貢獻(xiàn)”是什么，而不是獨立地去看劉星的表現(xiàn)。

第二，企業(yè)管理人員需要考慮，企業(yè)在招聘選拔人員的時候，到底該用什么樣的方法和標(biāo)準(zhǔn)來甄選？如何了解員工在才能、品德和性格方面的特征？

第三，更深度的反思是，我們的教育制度有什么缺陷？我們的企業(yè)倫理究竟有什么問題？反思企業(yè)在競爭中教給員工的是怎樣的價值觀和倫理觀。

職場新人踏雷之：獨行

點評嘉賓：陳田立人力資源管理咨詢顧問，職場類暢銷書作家，某上市公司人力資源高管

新人故事

“哎，你們說這個新來的陸彬啊，怎么能讓挺著個大肚子的李琳干體力活啊，他就這么心安理得在一旁看著？”“他這又不是一次兩次了，你沒看平時他從來只喝水不打水，客戶來了也不管倒茶，資料掉地上了都等著別人幫他撿……”這些議論里的男主角陸彬，年初剛從國外學(xué)成回來，加盟這家知名的軟件公司，業(yè)務(wù)能力是沒得挑，給研發(fā)部門帶來了一些國際最前沿的技術(shù)開發(fā)理念和思路，但是同事對他噓聲一片，因為公司那些隨手扔垃圾、簽收快遞、擦桌子的活他是從來不會碰的，對傳真、復(fù)印之類的小事更是不屑一顧。這天早上，快遞員提前送來了公司的中秋節(jié)福利三四箱月餅，而除了李琳和陸彬，其他同事都還沒有到。身懷六甲的李琳見陸彬喝著熱牛奶翹著二郎腿坐在那，也沒有起身簽收單子的意思，只好親自動手簽單扛包裹……而這一幕剛好被趕來上班的黃強和劉美親眼目睹。

“有本事你別吃這月餅！”旁觀同事非常憤怒。

這樣“高”素質(zhì)的新人，能安然度過公司的試用期嗎？

會做事更要懂得做人

無論是在職場還是生活中，如何做事、做人都是一門學(xué)問，有人說先做事、再做人，又有人說先做人、再做事，我認(rèn)為應(yīng)該在該做事的場合做事、該做人的場合做人。案例中的陸彬就是在該做人的場合卻用做事的方式處理，犯下了常識性的錯誤。職場中，僅僅把工作做好遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，否則人和機器有什么區(qū)別呢？況且很多大機會都來自于小事。雖然陸彬從國外歸來，在學(xué)識上有一定成就，但卻連倒水這種常識性的細(xì)節(jié)都不能領(lǐng)悟，那么他也只能停留在職場“術(shù)”的層面，而無法達(dá)到管理中“道”的境界。俗話說小勝靠智、大勝靠德，職場新人除了要會做事，更要學(xué)會做人，不能只樂于享受別人為你服務(wù)，對如何避開這些雷區(qū)，我的建議如下――

擁有學(xué)識更要懂得常識。學(xué)識是工作必須具備的專業(yè)能力，這是自己在企業(yè)生存立身的根本除了不斷增進學(xué)識，更要注重多學(xué)習(xí)一些職場常識，例如職場基本的商務(wù)禮儀、待人接物的技巧以及能夠在工作中尊重他人等，僅有學(xué)識，那么你只能做好一份工作，而能夠運用好常識，你就能成為可以管理幾份工作的牛人。

學(xué)會做事更要懂得做人。在多年的人力資源管理工作中，我一直覺得職場的實質(zhì)就是人和事，有時候把事情做得很讓人滿意，但是做人很失敗也沒有機會。同樣，只會做人，而做事的能力欠缺也會失去機會，我們應(yīng)該把做人和做事放在同等重要的位置，只有同時具備做人和做事的能力，才能成為一個合格的職業(yè)人。

想要得到就要懂得舍得。職場中一些85后普遍持有一種錯誤的觀點，“公司給我發(fā)2000元的工資我就干2000元的活?！边@是一種最愚蠢的思維方式，試想如果你拿多少錢就干多少活，誰又能發(fā)現(xiàn)你所擁有的超過現(xiàn)有工資價值的能力呢？我們要努力把自己從人力成本變?yōu)槿肆Y本，因為成本是要砍掉的，而資本是可以增值的，只有公司給你的投入獲得超值的回報時，你才可能走得更遠(yuǎn)，所以，要想得到，先要舍得。

一架飛機的成功制造，來自于千萬個小零件的組裝；成功的技術(shù)方案來自于對上百個細(xì)節(jié)的把握；成功的策劃活動來自于幾十人的分工協(xié)作。希望更多的職場新人能夠多注重工作內(nèi)外的小事，為自己的職場贏得更多的機會。

記者觀察：對于很多習(xí)慣了“請別人幫忙”、享受別人為自己服務(wù)的85后、90后而言，在公司里，主動幫大家做一件事情，幫同事取一份快遞，捎一份外賣，不是愿不愿意的問題，是腦子里根本沒有那根弦?！拔易约憾济Σ贿^來，哪有功夫忙那些閑事？”殊不知，助人也是助己，一個人沒有助人的概念也就談不上團隊合作。身在職場，能否助人是對一個人情商高低的檢驗，而樂于為集體、為別人服務(wù)無疑會為你的職業(yè)素養(yǎng)加分！

職場新人踏雷之：廣播

點評嘉賓 ：彭勇北京月新時代科技有限公司人力資源總監(jiān)

新人故事

工作整整半個月了，天天做著雜七雜八的小事。十五天了啊，小A扳著自己的手指頭，小聲嘟囔一句：“無聊！”

辦公室又陸續(xù)新來了同事，和小A一樣都是今年剛畢業(yè)的大學(xué)生。大家空閑時聚在一起難免要議論議論，而其中小A發(fā)言最積極。

小A還是個微博控，見了同事就喜歡問：“你微了嗎？我們互粉吧！”工作以來她在微博里抱怨公司的午餐太難吃，新員工待遇低，老同事排外、守舊，上司就喜歡會拍馬屁的新人，這里平臺太小，自己不被重用……她起初還用點代號、外號，后來干脆指名道姓，被點名的同事自然不爽，還曾經(jīng)在微博上與她發(fā)生過爭吵。上司知道了，把她叫過去談話，可誰知小A振振有詞，最后氣得上司說：“你既然有那么多不滿意，干脆辭職算了！”小A這下才慌了神，趕緊認(rèn)錯。但事后她還是不服氣。

抱怨也要講資格，少說多做成長快

作為IT企業(yè)的HR負(fù)責(zé)人，彭勇每年都會接觸很多職場新人，并在公司為期三到六個月的新員工培訓(xùn)中，對他們進行深入觀察和接觸。在看完這個案例后，他認(rèn)為問題愈演愈烈，矛盾最終爆發(fā)，小A、導(dǎo)師、上級或人力資源部等都有責(zé)任。小A的做法有兩個不妥。一是方式不妥。除非博主設(shè)立了特別限制，微博其實是一個對外開放的平臺。所以小A在微博上指名道姓，隨意甚至夸大其辭地談?wù)摴?、他人，極有可能會給公司形象、同事名譽造成負(fù)面影響。高度社會化的職場畢竟和校園不同，更看重協(xié)作，個人表達(dá)也必須在這樣的限度內(nèi)進行。二是抱怨的行為本身不妥。無論對個人還是團隊，抱怨都極具殺傷力，會導(dǎo)致一系列負(fù)面情緒，會影響團隊協(xié)作，會破壞個人品牌。而彭勇更想告訴職場新人們，作為新人，是沒有權(quán)利抱怨的。

首先，不了解就無權(quán)評論。也許新人覺得公司制度不合理乃至不人性，但某些“不合理”往往有存在原因，是在現(xiàn)實情況下的最佳選擇。又如新人們經(jīng)常點評某某老員工笨手笨腳，怎么還能坐到現(xiàn)在這個位置？剛?cè)肼氝@么短時間，你并不能全面了解一個人以及他過去的成績。何況在適合的崗位上，工作雖然不出彩，但忠誠度很高、踏實努力的老實人一樣會得到老板青睞。

其次，新環(huán)境有新規(guī)則。新人們往往很容易把自己的不適應(yīng)歸責(zé)于新環(huán)境，以抱怨的方式，來推脫自己的責(zé)任，這顯然是毫無道理的。

不少企業(yè)和老員工喜歡感嘆：“一代不如一代！”但彭勇認(rèn)為，對于職場新人的成長，企業(yè)、人力資源部和新員工的上級負(fù)有根本責(zé)任。對于新人來說，職場是個全然陌生的環(huán)境。無論誰，在這種局面下，都難保不害怕、不犯錯誤。所以在新人入職時，企業(yè)不能像對待成熟員工一樣放手讓他們獨立成長，應(yīng)該通過培訓(xùn)、指導(dǎo)、建立新員工交流平臺等方式，開展引導(dǎo)、扶持，同時也可進一步甄別該員工是否適合企業(yè)。這些工作做得越扎實，出現(xiàn)各類新員工雷人事件的幾率就越小。彭勇說，小A的微博事件是有可能避免的。如果事先有有效的新員工培訓(xùn)，教導(dǎo)職場的規(guī)則和處理方法，上級和導(dǎo)師能及時關(guān)注、加強引導(dǎo)，那么問題可能在萌芽狀態(tài)就消除了，不至于越來越嚴(yán)重。

新員工有抱怨，從另外一個角度也可理解為他們對企業(yè)還是在乎的、關(guān)心的。對于抱怨，企業(yè)要仔細(xì)分析原因，是新員工一時不適應(yīng)所致，還是性格原因，同時更要自省，看是否確有工作安排不當(dāng)、老員工不關(guān)心新人等情況存在，并加以改進。

毫無疑問，小A的行為已經(jīng)為自己的職場形象減了分，難道就只能一失足成千古恨了嗎？

彭勇說，并不盡然。一般來說，只要不是道德品質(zhì)等原則性問題或觸犯了企業(yè)非常重要的規(guī)則，企業(yè)對新人還是有很大的包容度的。就小A自己來說，應(yīng)該從中學(xué)會三件事。

第一件事是學(xué)會使用正確的表達(dá)渠道，如內(nèi)網(wǎng)論壇、電子郵箱以及各類會議等，和上級、老員工們面對面談?wù)勔彩强梢缘?。不要相信網(wǎng)上漫天飛的職場技巧，那些只會把事情變麻煩。