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關(guān)鍵詞:高層賓館消防評(píng)價(jià)指標(biāo)建立
中圖分類(lèi)號(hào):TU998.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
0 引言
高層賓館是人員聚集場(chǎng)所,隨著經(jīng)濟(jì)和城市化建設(shè)的快速發(fā)展,現(xiàn)代化高層賓館數(shù)量逐年增加,高層賓館建筑火災(zāi)帶來(lái)嚴(yán)重的傷亡事故和經(jīng)濟(jì)損失。因此,高層賓館建筑火災(zāi)一直是國(guó)內(nèi)外火災(zāi)研究防治的重點(diǎn),通過(guò)對(duì)高層賓館火災(zāi)危險(xiǎn)性的綜合評(píng)價(jià),對(duì)于掌握高層賓館的火災(zāi)隱患以及提出必要的消防監(jiān)督管理措施,避免和減少火災(zāi)危害,具有十分重要的意義。模糊綜合評(píng)價(jià)是一種對(duì)半定量化分析的方法,高層賓館導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生的因素比較多,許多因素不容易精確量化,且各個(gè)因素之間不是個(gè)自獨(dú)立的,具有模糊性。因此采用模糊層次綜合評(píng)價(jià)法可進(jìn)行定性和定量的評(píng)價(jià),能較客觀反映高層賓館消防安全現(xiàn)狀。
進(jìn)行模糊評(píng)價(jià)首先要建立影響評(píng)價(jià)的因素集,即要建立消防安全評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。高層賓館消防安全評(píng)價(jià)是一個(gè)比較復(fù)雜的工作,建立一套全面、客觀的指標(biāo)體系是整項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ),也是能否真空反映高層賓館消防安全水平的重要內(nèi)容。
1 高層賓館的火災(zāi)危險(xiǎn)性分析
1.1 人員相對(duì)密集,疏散困難
賓館來(lái)往的人流較多,人員復(fù)雜,屬于開(kāi)放式管理,具有人員密集、流動(dòng)性大的特點(diǎn),加上各種豎井的林立,易產(chǎn)生煙囪效應(yīng),火災(zāi)、煙氣蔓延快,煙氣一旦進(jìn)入疏散樓梯間會(huì)給疏散帶來(lái)嚴(yán)重影響。而大多數(shù)旅客不熟悉建筑內(nèi)的情況以及疏散設(shè)施設(shè)備,一旦發(fā)生火災(zāi),加之心情緊張,在煙氣迷漫的情況下,容易找不著方向,使疏散通道擁堵,給人員疏散和消防隊(duì)員進(jìn)行救援造成困難。加拿大國(guó)家委員會(huì)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,推算出高層建筑內(nèi)的人數(shù)、疏散時(shí)問(wèn)和建筑高度的關(guān)系,如表:
1.2 各種設(shè)備設(shè)施多,負(fù)荷大,易引發(fā)火災(zāi)
賓館配有廚房、高壓配電室、鍋爐房、燃?xì)庹{(diào)壓站、發(fā)電機(jī)房、電梯機(jī)房、中控室等重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施。如廚房?jī)?nèi)用火、用電不慎導(dǎo)致起火;在賓館內(nèi)進(jìn)行維修作業(yè)或進(jìn)行室內(nèi)改造裝修等時(shí)違章電焊動(dòng)火;電器線路老化發(fā)熱短路,電熱器具使用管理不到位,各類(lèi)燈具烤著附近可燃物等導(dǎo)致電氣火災(zāi)的因素多。1996年7月17日,廣東省深圳市端溪酒店第二層因使用電器不慎導(dǎo)致電器故障引發(fā)火災(zāi),造成30人死亡、13人受傷,燒損建筑面積150平方米,直接財(cái)產(chǎn)損失13.8萬(wàn)元。2003年2月2日17時(shí)58分,黑龍江省哈爾濱市天潭大酒店發(fā)生火災(zāi)造成33人死亡,10人受傷,直接財(cái)產(chǎn)損失15.8萬(wàn)元,火災(zāi)直接原因是員工在取暖煤油爐未熄滅的狀態(tài)下把含有汽油成分的油品加進(jìn)去,引起爆燃而導(dǎo)致火災(zāi)。
1.3 大量采用易燃可燃材料裝修,火災(zāi)荷載大
賓館客房、餐飲、娛樂(lè)配套設(shè)施完善,室內(nèi)裝修豪華。絕大部分的的裝修裝飾材料以及家具、擺設(shè)都采用木料、塑料和棉、麻、絲、毛以及其他可燃及易材料,增加了賓館內(nèi)的火災(zāi)荷載。一旦可燃材料燃燒,將導(dǎo)致火災(zāi)迅速蔓延。絕大部分的可燃材料燃燒后會(huì)產(chǎn)生大量有毒氣體,給人員疏散和火災(zāi)救援帶來(lái)很大的困難影響。
2 消防安全評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立的原則
建立評(píng)價(jià)體系要充分考慮高層賓館火災(zāi)危險(xiǎn)性及導(dǎo)致賓館建筑火災(zāi)事故的發(fā)生、人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的危險(xiǎn)因素,因此,在建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)需要廣泛征求有關(guān)專(zhuān)家的意見(jiàn),并根據(jù)高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范的規(guī)定,進(jìn)行整理、分類(lèi)和綜合,調(diào)查、分析工作要建立在深入研究的基礎(chǔ)上。能否全面、客觀得出評(píng)價(jià)結(jié)論,前期的評(píng)價(jià)指標(biāo)的可靠性和正確性是非常重要的。選擇賓館消防安全評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)原則:
2.1 科學(xué)性原則
評(píng)價(jià)指標(biāo)必須建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上,并且在理論上要站得住腳,同時(shí)也能反映評(píng)價(jià)對(duì)象的客觀實(shí)際情況。
2.2 主導(dǎo)性原則
評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)量不宜太多,重點(diǎn)要反映各因素之間的差別,不使評(píng)價(jià)工作復(fù)雜化,減少工作量。
2.3 可操作性原則
有關(guān)參評(píng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)要容易獲取和計(jì)算,并有較明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2.4 獨(dú)立性原則
評(píng)價(jià)對(duì)象各方面的特征要有一一對(duì)應(yīng)的指標(biāo)說(shuō)明,各指標(biāo)之間應(yīng)盡量不相互交叉和相互關(guān)聯(lián)。
3 建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的考慮的因素
在高層賓館日常的消防安全管理過(guò)程中,人們采取的各種消防對(duì)策和消防管理方法目的是防止火災(zāi)的發(fā)生、發(fā)展及盡可能的減少火災(zāi)造成的損失。要從高層賓館建筑在投入使用后自身?xiàng)l件的安全情況,消防安全不安全,賓館平時(shí)消防安全管理措施的制定和落實(shí)情況,發(fā)生火災(zāi)后人員能否安全疏散,消防隊(duì)能否有效的進(jìn)行火災(zāi)撲救等幾個(gè)方面來(lái)綜合考慮。
3.1 高層賓館建筑消防安全因素
建筑會(huì)不會(huì)發(fā)生火災(zāi),是不是安全的,首先建筑硬件設(shè)施的消防安全狀況是最重要的因素。控制起火是防止或減少火災(zāi)損失的第一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),因此應(yīng)當(dāng)對(duì)建筑物內(nèi)的火災(zāi)荷載及室內(nèi)裝修材料的易燃、可燃材料進(jìn)行嚴(yán)格控制,通過(guò)阻燃技術(shù)改變或提高一些材料的阻燃性能等。對(duì)可燃物與點(diǎn)火源的接觸面積、接觸點(diǎn)也應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格控制。
火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)是提早發(fā)現(xiàn)火災(zāi),并能及時(shí)警報(bào)的一個(gè)重要設(shè)施?;馂?zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)為人員安全疏散提供及時(shí)、寶貴的信息,并且通過(guò)啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的其他消防設(shè)施撲救火災(zāi),火災(zāi)自動(dòng)滅火系統(tǒng)能及時(shí)有效地?fù)錅缁蚩刂瞥跗诨馂?zāi)。但是在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的情況來(lái)看,火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)滅火系統(tǒng)會(huì)發(fā)生故障,這對(duì)監(jiān)控火災(zāi)及撲救火災(zāi)的效果影響較大。
火災(zāi)時(shí),煙氣是導(dǎo)致人員中毒、傷亡的一個(gè)重大危險(xiǎn)源。在建筑防火設(shè)計(jì)中,如何防止煙氣的蔓延及有效的排除煙氣是一個(gè)極為重要設(shè)計(jì)要求。防煙分區(qū)的劃分、設(shè)置各種擋煙垂壁、擋煙染、防排煙系統(tǒng)等設(shè)施是為了防止火災(zāi)煙氣蔓延而采取的有效措施。在建筑設(shè)計(jì)中,不合理的建筑結(jié)構(gòu)、不合理的防排煙系統(tǒng)等都可能會(huì)導(dǎo)致火災(zāi)煙氣聚積、排煙不通暢等問(wèn)題,就會(huì)對(duì)人員生命安全構(gòu)成威脅。
3.2 高層賓館疏散設(shè)施因素
建筑內(nèi)人員疏散通道的設(shè)計(jì)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)人員疏散的組織對(duì)保證人員能在火災(zāi)到達(dá)危險(xiǎn)狀態(tài)前安全地疏散出建筑物至關(guān)重要。
3.3 消防救援能力因素
火災(zāi)發(fā)生后消防隊(duì)趕赴火災(zāi)進(jìn)行撲救,消防隊(duì)越快到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),越有利于消滅火災(zāi)。影響消防隊(duì)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的主要因素是起火建筑和消防隊(duì)間的距離、行車(chē)道路狀況、起火建筑周邊消防通道的順暢情況、消防隊(duì)的滅火救援能力、建筑物內(nèi)及周?chē)鹚ǖ那闆r等。
4 高層賓館消防安全評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立
根據(jù)高層賓館火災(zāi)危險(xiǎn)性分析及評(píng)價(jià)指標(biāo)的原則,結(jié)合消防行業(yè)專(zhuān)家、賓館管理人員及賓館建筑設(shè)計(jì)人員的意見(jiàn),再根據(jù)高層高層賓館建筑相關(guān)的設(shè)計(jì)防火規(guī)范,確定對(duì)高層賓館進(jìn)行消防安全評(píng)價(jià)的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)主要有兩個(gè)方面:第一是能夠防止火災(zāi)發(fā)生的因素;第二是一旦火災(zāi)發(fā)生后,能夠及時(shí)撲災(zāi)火災(zāi),減少人員傷亡的因素。對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行分析和總結(jié),得出高層賓館消防安全評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包括4個(gè)一級(jí)指標(biāo):A1:賓館建筑消防安全,A2:賓館疏散設(shè)施,A3:賓館消防安全管理,A4:賓館當(dāng)?shù)叵谰仍芰Α?個(gè)一級(jí)指標(biāo)又分為17個(gè)二級(jí)指標(biāo):B11—B45。二級(jí)指標(biāo)分別又分出25個(gè)三級(jí)指標(biāo):C111—C224。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系見(jiàn)表所示。
表 高層賓館消防安全評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
5 結(jié)論
建立高層賓館消防安全評(píng)價(jià)體系,計(jì)算出評(píng)價(jià)對(duì)象的影響因素集,就可以用層次分析法確定出它們的權(quán)重集。再通過(guò)選定現(xiàn)實(shí)使用中的某幾個(gè)高層賓館對(duì)其安全狀況進(jìn)行評(píng)價(jià),用模糊數(shù)學(xué)法,建立出評(píng)價(jià)集,就可得出選定的實(shí)例高層賓館消防安全評(píng)價(jià)的結(jié)論。該文章對(duì)高層賓館消防安全評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立過(guò)程進(jìn)行了闡述,為今后開(kāi)展高層賓館消防管理管理提供了有益的嘗試,為高層賓館消防安全監(jiān)督管理提供了科學(xué)的理論依據(jù)。
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小區(qū)安保安全工作方案設(shè)計(jì)1
根據(jù)上級(jí)文件精神,為進(jìn)一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作,確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設(shè)施達(dá)標(biāo),現(xiàn)提出如下要求,請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行:
一、抓好源頭控制,把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。
開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)階段,要向縣開(kāi)發(fā)、物業(yè)主管部門(mén)報(bào)送具體的分項(xiàng)施工圖、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進(jìn)行施工。
物業(yè)辦負(fù)責(zé)對(duì)我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查,凡沒(méi)有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè),具體措施如下:
1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗(yàn)收備案的新建小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗(yàn)收備案。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),沒(méi)有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的,必須進(jìn)行安裝,其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng),動(dòng)用住宅專(zhuān)項(xiàng)維修基金進(jìn)行安裝。
4、沒(méi)有繳納住宅專(zhuān)項(xiàng)維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費(fèi)用,安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。
二、提高準(zhǔn)入門(mén)檻,把好設(shè)備關(guān)
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機(jī)安裝混亂的局面,由主管部門(mén)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),堅(jiān)決杜絕安裝之后無(wú)法使用或者效果不好的情況。
三、分清責(zé)任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體,要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作,積極落實(shí)好小區(qū)的安保工作,并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護(hù)、檢驗(yàn)、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善,尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報(bào)送方案,進(jìn)行安裝。對(duì)沒(méi)有繳納住宅專(zhuān)項(xiàng)維修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主協(xié)調(diào),做通業(yè)主工作,保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。
四、強(qiáng)化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用
規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、開(kāi)發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規(guī)劃、設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工、驗(yàn)收等每一個(gè)環(huán)節(jié),確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實(shí)處,加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前,方案必須到主管部門(mén)報(bào)批,安裝的設(shè)備必須通過(guò)主管部門(mén)的檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行安裝,視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,必須由開(kāi)發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗(yàn)收。凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節(jié)或者審查存在問(wèn)題的新建小區(qū),一律不準(zhǔn)通過(guò)竣工綜合驗(yàn)收備案;凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節(jié)或者審查存在問(wèn)題的物業(yè)服務(wù)小區(qū),一律不予授予各類(lèi)物業(yè)表彰及評(píng)優(yōu)評(píng)先,主管部門(mén)不予通過(guò)資質(zhì)年審。
小區(qū)安保安全工作方案設(shè)計(jì)2
(一)工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(二)主要工作計(jì)劃措施
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好--年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和。
二.配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)--年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車(chē)輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五.加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
小區(qū)安保安全工作方案設(shè)計(jì)3
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保微軟大廈平安。保證大廈的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保大廈消防安全,做到萬(wàn)無(wú)一失,工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,定期對(duì)大廈及周?chē)鞣N場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
2、與主管配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。
3同時(shí)更好的與中控室配合,把工作積極迅速的完成好。
4、加強(qiáng)隊(duì)員對(duì)各個(gè)崗位(前臺(tái)、地下停車(chē)指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,做到每位隊(duì)員一專(zhuān)多能,全面發(fā)展。
5、加強(qiáng)隊(duì)員在著裝、文明用語(yǔ)、禮儀等方面的考核,以新的積極的面貌展示給客戶。
6、平時(shí)多注意隊(duì)員的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛(ài)護(hù)隊(duì)員。對(duì)個(gè)別比較差的隊(duì)員進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問(wèn)題,激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過(guò)來(lái),做到擺放整齊,條塊分明帶動(dòng)整個(gè)宿舍的管理,讓大家更好的享受生活!
8、開(kāi)展學(xué)習(xí)讀書(shū)活動(dòng)。隊(duì)員下班后不太注重學(xué)習(xí),要制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些資料,或者寫(xiě)學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵(lì)隊(duì)員的學(xué)習(xí),特別是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),全面提高隊(duì)員的素質(zhì)。
一年來(lái),在市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各單位、部門(mén)的大力支持、配合下,以深入貫徹落實(shí)省局安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神和市局(公司)黨組各項(xiàng)工作部署為要求,堅(jiān)持“兩個(gè)尊重”,創(chuàng)建平安宣煙;以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象為抓手,不斷加強(qiáng)安保隊(duì)伍建設(shè);以安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、體系運(yùn)行為出發(fā)點(diǎn),不斷提高安全意識(shí);以突出過(guò)程化監(jiān)督,標(biāo)準(zhǔn)化管理,痕跡化控制為歸宿,防止重大事故的發(fā)生。緊緊圍繞2018年安全生產(chǎn)提升九種能力上水平下功夫,通過(guò)大家的共同努力,基本完成市局(公司)黨組年初對(duì)安全工作提出的各項(xiàng)目標(biāo),得到地方有關(guān)部門(mén)和省局(公司)主管部門(mén)的充分肯定?,F(xiàn)將一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下:
一、一年來(lái)的主要工作情況
(一)深入運(yùn)行管理體系,提升安全標(biāo)準(zhǔn)化管理
今年以來(lái),根據(jù)市局(公司)體系“一體化”建設(shè)的總體要求和部署,在統(tǒng)一記錄、統(tǒng)一流程和統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)上,深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系建設(shè),提升安全的標(biāo)準(zhǔn)化管理。在推進(jìn)的過(guò)程中,我要求安保部門(mén)要堅(jiān)持運(yùn)用“注重過(guò)程,符合標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)規(guī)范,消除隱患”這十六字要求來(lái)加強(qiáng)全區(qū)行業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。一是在流程的運(yùn)用上,做到了“走與用”相結(jié)合,全年共運(yùn)用安全管理流程106個(gè),通過(guò)頻繁地使用,不僅固化了宣城煙草的安全管理模式,還促進(jìn)了宣煙安保的規(guī)范化管理。同時(shí),借助體系“一體化”的內(nèi)審為契機(jī),對(duì)各單位的職業(yè)健康安全管理體系的有效運(yùn)行情況開(kāi)展了一次內(nèi)審,總體運(yùn)行情況良好,無(wú)嚴(yán)重不符合項(xiàng)。
(二)分解安全任務(wù)目標(biāo),促進(jìn)安全指標(biāo)化管理
2018年,按照市局(公司)指標(biāo)對(duì)標(biāo)管理的要求,結(jié)合安全管理工作實(shí)際,將安全生產(chǎn)管理目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,印發(fā)了《安全目標(biāo)任務(wù)分解》、《職業(yè)健康安全目標(biāo)及管理方案》等通知,通過(guò)各單位每月上報(bào)的安全工作小結(jié)和市局(公司)組織的安全抽查情況看,各單位、部門(mén)均簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū);各單位、部門(mén)與本部門(mén)的員工也簽訂了崗位安全責(zé)任狀。使安全目標(biāo)得到層層分解,安全責(zé)任得到層層落實(shí)。同時(shí),安??七€加大“指標(biāo)對(duì)標(biāo)”的管理,通過(guò)實(shí)際運(yùn)行,基本做到了安全指標(biāo)任務(wù)工作月有進(jìn)度,季有督促,年有考核。
(三)加大日常檢查力度,推進(jìn)安全痕跡化管理
為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé),一年來(lái),根據(jù)安全檢查計(jì)劃,我組織相關(guān)人員對(duì)卷煙倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、電器設(shè)備、消防設(shè)施等安全管理重點(diǎn)進(jìn)行了安全檢查。在完成常規(guī)檢查的同時(shí),我還采取不下通知、不打招呼的方式對(duì)所屬單位進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,防止各單位應(yīng)付檢查,造假現(xiàn)象。截止目前,市局(公司)共組織開(kāi)展安全檢查10次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題56項(xiàng),對(duì)一些安全隱患,我們及時(shí)下發(fā)了《隱患整改通知書(shū)》,要求在歸定的限期落實(shí)整改;通過(guò)再次的復(fù)查看,各單位在整改過(guò)程中,有措施、有方法、時(shí)間有進(jìn)度,改整率達(dá)100%。
(四)深化機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理,保障交通過(guò)程化控制
在學(xué)習(xí)、借鑒全省煙草近10年道路交通事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我科也把宣煙近10年的事故進(jìn)行了總結(jié),找出了其中的規(guī)律,根據(jù)規(guī)律,我結(jié)合宣城煙草車(chē)輛管理和道路交通實(shí)際,制定相應(yīng)的管理措施和方法。組織開(kāi)展駕駛員安全月例會(huì)每月一主題、駕駛員崗位技能大比武等活動(dòng);要求所有駕駛員要認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行“三證一單”、“三交一封”、“三檢一記”等車(chē)輛交通安全管理制度。通過(guò)抽查,各單位的車(chē)輛管理日趨規(guī)范,私自出車(chē)的現(xiàn)象基本杜絕。同時(shí),還加強(qiáng)對(duì)送貨、專(zhuān)賣(mài)和部分公務(wù)車(chē)輛監(jiān)督管理,安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng),加大對(duì)車(chē)輛運(yùn)行中的控制,基本實(shí)現(xiàn)車(chē)輛的過(guò)程化監(jiān)控;并為專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)摩托車(chē)和電動(dòng)車(chē)使用人員佩發(fā)了安全頭盔,從本質(zhì)上體現(xiàn)以為人本。在此基礎(chǔ)上,我要求車(chē)輛管理部門(mén)加強(qiáng)對(duì)違章駕駛?cè)藛T的查處力度。今年以來(lái),共組織路查6次,除現(xiàn)場(chǎng)對(duì)駕駛員的不規(guī)范行為進(jìn)行批評(píng)教育外,還對(duì)有關(guān)違章人員進(jìn)行了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,增加了他們的違章成本,有效促進(jìn)了車(chē)輛的規(guī)范運(yùn)行和全過(guò)程的管理。
(五)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)安全科技化管理
根據(jù)國(guó)家局8號(hào)文件精神,一年來(lái),我們不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),市局(公司)辦公樓、績(jī)溪縣局辦公樓、郎溪縣局、涇縣局通過(guò)建設(shè)和改造,自動(dòng)滅火、煙感報(bào)警、視頻監(jiān)控、GPS衛(wèi)星定位等一批消(安)防技術(shù)項(xiàng)目得到安裝和試運(yùn)行,提升了宣城煙草安全管理的技術(shù)含量,基本形成了人防、物防加技防相結(jié)合的安全管理格局,有力的推進(jìn)了宣煙安全管理科技化水平。
(六)加大教育培訓(xùn)力度,提升安全專(zhuān)業(yè)化建設(shè)
培訓(xùn)是員工最大的福利,教育是企業(yè)最大的投資。今年以來(lái),安??圃趩T工的安全教育培訓(xùn)上肯動(dòng)腦筋,采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去相結(jié)合的方法,不斷提升安全素養(yǎng)。一是在今年3月份,集中全市系統(tǒng)駕駛員在郎溪振安駕校開(kāi)展行業(yè)上崗證年審活動(dòng),通過(guò)理論和實(shí)踐考試,廣大駕駛員的綜合成績(jī)達(dá)到我們預(yù)期要求。二是印發(fā)了《駕駛員崗位大練兵活動(dòng)方案》,設(shè)置了倒樁、單邊橋、連續(xù)障礙等科目的場(chǎng)地,提高駕駛員遵守法律法規(guī)意識(shí),增強(qiáng)安全防范能力和提升車(chē)輛駕駛技能,確保行車(chē)安全;三是組織四批共27名專(zhuān)賣(mài)、配送駕駛員參加省局(公司)組織的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn);四是組織23名安全管理人員參加安全總局、國(guó)家局開(kāi)展的消防、安全生產(chǎn)管理和注冊(cè)安全工程師等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。通過(guò)一系列教育、培訓(xùn)活動(dòng)的有效開(kāi)展,不斷提高安全管理人員和駕駛?cè)藛T的專(zhuān)業(yè)化水平及預(yù)防事故的能力。
(七)積極開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),營(yíng)造安全文化氛圍
我們深知安全文化是企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分,不可余缺。在此基礎(chǔ)上,相繼開(kāi)展了以人為本的“心態(tài)、制度、行為、物質(zhì)”安全文化,并作為安全管理的思想平臺(tái),堅(jiān)持長(zhǎng)抓不懈,不斷豐富其內(nèi)涵。以開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)年”和“駕駛員談心”等活動(dòng)為主要內(nèi)容,廣泛營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍,真正起到了“親情感化、思想轉(zhuǎn)化、行為固化”的效果,促進(jìn)了宣城煙草安全生產(chǎn)工作上水平。
(八)抓好消防安全管理,提升“四個(gè)能力”建設(shè)
為深入貫徹落實(shí)新《消防法》的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步提高宣城煙草的消防安全管理水平,預(yù)防和遏制火災(zāi)事故的發(fā)生,根據(jù)《宣城市社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求,我科在消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)活動(dòng)。采取多種形式,積極推進(jìn)建設(shè)工作有效開(kāi)展。一是結(jié)合宣城煙草實(shí)際,印發(fā)市局(公司)《消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)實(shí)施方案》和《消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)工作職責(zé)》。二是開(kāi)展了消防電器安全大檢查,及時(shí)排除火災(zāi)隱患,并建立健全火災(zāi)隱患排查整治機(jī)制。三是積極對(duì)各單位的消防安全狀況進(jìn)行重點(diǎn)檢查,確保卷煙倉(cāng)庫(kù)、基建工地、食堂等重點(diǎn)部位的消防設(shè)施配備完好、使用正常。四是對(duì)市局(公司)及分局消防安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查,及時(shí)更換消防滅火器材。五是廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),利用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄、網(wǎng)站、培訓(xùn)、座談等形式,不斷豐富消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)內(nèi)容,提高全員的消防安全意識(shí)和自防自救能力。
(九)深入開(kāi)展宣傳工作,抓好安全信息化建設(shè)
加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳工作,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,是推進(jìn)安全信息化建設(shè)的有效方法。今年以來(lái),安保科充分利用行業(yè)和地方新聞媒介努力做好宣城煙草安全管理的宣傳,一年來(lái),共在國(guó)家局網(wǎng)站、東方煙草報(bào)、省局網(wǎng)站和 煙草20余篇。“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,在市局(公司)主辦的《**報(bào)》一版制作安全生產(chǎn)專(zhuān)刊,每季度印發(fā)安全生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)一期,全年編印四期。在抓好宣傳工作的同時(shí),我還抓好基礎(chǔ)安全信息管理工作,各單位和配送中心每月安全小結(jié)、計(jì)劃以及安全動(dòng)態(tài)管理提報(bào)、歸檔工作規(guī)范有序,建立了安全人員名單、車(chē)輛信息檔案、安全、消防設(shè)備設(shè)施檔案等,為下一步行業(yè)安全信息系統(tǒng)平臺(tái)的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
二、存在問(wèn)題
一年來(lái)雖然在安全管理方面做了一些工作,取得了一定的成績(jī),取得這些成績(jī)與市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),與在座各位的鼎力支持、廣大安全員的共同努力是分不開(kāi)的。但離市局(公司)黨組和省局安保處的要求還有一定的距離,與兄弟部門(mén)還有差距。主要表現(xiàn)在安全管理制度還不能很好的落實(shí),體系流程運(yùn)用的熟練程度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng);缺乏對(duì)安全檢查方式方法的總結(jié)和提煉;理論聯(lián)系實(shí)際還不能很好的發(fā)揮;過(guò)程控制還是需要我們通過(guò)努力來(lái)實(shí)現(xiàn)
三、下一步工作努力的方向
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,2019年,本人將按照市局(公司)“抓體系、創(chuàng)優(yōu)秀、上水平、促轉(zhuǎn)型”這個(gè)核心目標(biāo),深入扎實(shí)開(kāi)展安全監(jiān)督管理工作,不斷增強(qiáng)群防群治的綜合管理能力。將在安全監(jiān)管、隱患排查整改、隊(duì)伍建設(shè)和道路交通安全管理等方面,努力提升能力建設(shè),推進(jìn)安全管理工作再上新水平:
(一)繼續(xù)深入開(kāi)展好安全監(jiān)督管理工作,對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)所加大監(jiān)督檢查力度,形成各部門(mén)、單位的崗位自查和組織檢查相配套、相一致,確保實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
(二)運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀理論,緊密聯(lián)系安全生產(chǎn)工作的實(shí)際,不斷發(fā)現(xiàn)新情況,提煉新問(wèn)題,創(chuàng)造性開(kāi)展工作。
(三)以繼續(xù)開(kāi)展安全生產(chǎn)年活動(dòng)為有效抓手,切實(shí)提高安全管理工作規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,全面提升宣城煙草安全管理工作上臺(tái)階,科學(xué)發(fā)展上水平。
(四)繼續(xù)開(kāi)展好安全文化建設(shè),固化員工“讓規(guī)范成為習(xí)慣”的安全理念。
(五)繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳工作,推進(jìn)安全生產(chǎn)工作調(diào)研機(jī)制,為企業(yè)安全成長(zhǎng)提供新思路、新辦法。
(六)繼續(xù)抓好安全管理人員的隊(duì)伍建設(shè),重點(diǎn)落實(shí)好安全培訓(xùn)與教育工作,積極組織各級(jí)安全生產(chǎn)管理人員參加行業(yè)組織的各項(xiàng)安全管理工作培訓(xùn),不斷提升安全生產(chǎn)管理工作上水平。
(七)繼續(xù)抓好消防安全“四個(gè)能力”努力形成群防群治的消防安全工作局面。
(八)繼續(xù)提升駕駛員的綜合素質(zhì),重點(diǎn)突出抓好駕駛員的業(yè)務(wù)和駕德教育,不斷推進(jìn)車(chē)輛和道路交通的規(guī)范化管理。
(九)繼續(xù)做好對(duì)再建、改建工程的基建安全加大監(jiān)督管理,確保符合行業(yè)安全管理規(guī)定。
一、 熟悉專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的工作目標(biāo):
“六個(gè)不發(fā)生”:即不發(fā)生有組織有預(yù)謀的暴力恐怖事件;不發(fā)生個(gè)人極端暴力犯罪案件;不發(fā)生重大刑事案件和治安案件;不發(fā)生空防安全責(zé)任事件、事故;不發(fā)生內(nèi)部員工嚴(yán)重違法犯罪事件;不發(fā)生重大群體性事件等影響社會(huì)穩(wěn)定的敏感性事件。針對(duì)上述目標(biāo),科室結(jié)合安保管理體系(SEMS)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及2021年安保工作鞏固成果,強(qiáng)化安全和防控意識(shí),提升全體員工突發(fā)事件的應(yīng)急處置。
二、加強(qiáng)培訓(xùn):
科室先后開(kāi)展各類(lèi)安全培訓(xùn),不斷完善員工安全知識(shí),提高防范意識(shí)。
1、通過(guò)停機(jī)坪安全管理?xiàng)l例學(xué)習(xí)和上下班交通安全教育,重點(diǎn)對(duì)機(jī)坪對(duì)涉及員工人身安全、雨雪天和晚間交通安全進(jìn)行提醒和宣傳,教育員工嚴(yán)格在機(jī)場(chǎng)區(qū)內(nèi)和道路上安全行車(chē),走路,遵守交通規(guī)章,防止因違章帶來(lái)的重大地面交通事故的發(fā)生,造成人員的傷害。
2、通過(guò)消防培訓(xùn),讓班組員工熟悉本崗位和候機(jī)樓內(nèi)各項(xiàng)消防標(biāo)識(shí)和基本的處置,熟練掌握應(yīng)急電話號(hào)碼,以便不時(shí)之需。
3、熟悉各崗位安保職責(zé),圍繞安保工作,按部級(jí)要求,及時(shí)制定完善了本科室規(guī)范化管理手冊(cè),對(duì)航班大面積延誤應(yīng)急保障預(yù)案、廣播系統(tǒng)和電話問(wèn)詢系統(tǒng)發(fā)生故障應(yīng)急處置、無(wú)人認(rèn)領(lǐng)行李和恐嚇電話處置等預(yù)案組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。加強(qiáng)員工崗位工作的匯報(bào)制度和應(yīng)變能力,明確各崗位安全工作的職責(zé)。廣播室增加問(wèn)詢電話錄音系統(tǒng),對(duì)電話內(nèi)容進(jìn)行錄音記錄,在發(fā)生恐嚇電話事件時(shí)能及時(shí)有效的提供相關(guān)數(shù)據(jù)和錄音記錄以及公共區(qū)域疑似爆炸物的應(yīng)急處置。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間2019年已經(jīng)過(guò)去,那么商場(chǎng)安保年終工作總結(jié)以及2020計(jì)劃該怎樣寫(xiě)呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的2019商場(chǎng)安保年終工作總結(jié)以及2020計(jì)劃,但愿對(duì)你有借鑒作用!
2019商場(chǎng)安保年終工作總結(jié)以及2020計(jì)劃(一)
在全體隊(duì)員的共同努力下,在各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),按照“四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”要求,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好市場(chǎng)消防安全防范工作,維護(hù)市場(chǎng)良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù)。過(guò)去的一年,安保部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢(shì)良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門(mén)正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),也深刻查找工作中的不足?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、消防安全
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證,與市場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是市場(chǎng)安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門(mén)根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力。
1.隱患排查
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保市場(chǎng)安全萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專(zhuān)人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計(jì)查處各類(lèi)消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)144起,比上一年減少16起,門(mén)未鎖68起,同比上年增加22起,門(mén)縫過(guò)大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市場(chǎng)控?zé)熈Χ?,全年累?jì)查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開(kāi)具提示單報(bào)市場(chǎng)部處以違約金處理,累計(jì)收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門(mén)聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患 138 起,并全部整改到位,直至復(fù)查驗(yàn)收合格,確保了市場(chǎng)消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開(kāi)具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
2.裝修監(jiān)管
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無(wú)產(chǎn)品。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,不具有裝修資質(zhì)或無(wú)相關(guān)操作證件者,一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工。對(duì)符合要求的裝修公司或個(gè)體,實(shí)行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無(wú)證裝修行為。截止2019年_月_日,安保部共裝修審批144家,驗(yàn)收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動(dòng)火審批9起。_月_日,裝修審批交予市場(chǎng)部執(zhí)行,安保部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場(chǎng)安全。
3.設(shè)施設(shè)備
安保部歷來(lái)重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,影響正常使用,安保部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng),一年來(lái)共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報(bào)一只,手動(dòng)報(bào)警按鈕1只,消防主機(jī)回路板1套,充灌干粉滅火器2kg 726 具,4kg 167 具。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè)。通過(guò)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
4.軟件建設(shè)
依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,每月定期對(duì)市場(chǎng) “四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動(dòng),加強(qiáng)市場(chǎng)消防知識(shí)宣傳;增設(shè)各類(lèi)消防標(biāo)識(shí),安全出口標(biāo)志,消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí),一年來(lái),共更換消防地貼標(biāo)識(shí)275張,安全警示地貼40卷,進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)5批次,受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防范
在防盜方面,部門(mén)也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施,除了加強(qiáng)市場(chǎng)的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外,要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視,時(shí)刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,一年來(lái)沒(méi)有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起;報(bào)警數(shù)381起,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報(bào)警數(shù)減少70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,下降21%。數(shù)字下降了,但總體不容樂(lè)觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),未完成年初工作計(jì)劃。
在突發(fā)事件處臵方面,安保部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)商貿(mào)城的治安防范,一年來(lái)共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序。
在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面,安保部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來(lái)時(shí),能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì),將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,全體保安做到有備無(wú)患,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失,一年來(lái),共排除各種險(xiǎn)情多次,出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。
三、車(chē)輛管理
商貿(mào)城是下沙開(kāi)發(fā)區(qū)大型綜合市場(chǎng),地處黃金地段,人多車(chē)多,有限的車(chē)位難以滿足眾多車(chē)輛的需求,這就給我們的停車(chē)管理帶來(lái)了很大的壓力。車(chē)輛管理始終是安保部日常工作中的一大難題,但安保部始終都把車(chē)輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來(lái)抓,安排專(zhuān)人引導(dǎo)疏散車(chē)輛、合理調(diào)配崗位,確保東門(mén)、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無(wú)阻。
1.嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制市場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛,保證停車(chē)場(chǎng)內(nèi)井然有序、消防通道暢通;
2.加強(qiáng)安保員引導(dǎo)手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作;
3.對(duì)外來(lái)危險(xiǎn)品進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,全年危險(xiǎn)品車(chē)輛進(jìn)入80余次,每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管。
卸貨車(chē)入場(chǎng),幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無(wú)交通事故發(fā)生;
4.嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件,嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
四、教育培訓(xùn)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶,安保部制定了嚴(yán)格的管理制度,定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),內(nèi)斂素質(zhì),外樹(shù)形象。通過(guò)每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù)。
1.按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)安保員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使安保員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升;
2.按照各月計(jì)劃對(duì)安保員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)安保一線崗位做好培訓(xùn)工作。
通過(guò)培訓(xùn)提高了安保員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能;
3.思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)安保部的實(shí)際情況,引導(dǎo)安保員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神。通過(guò)樹(shù)標(biāo)兵,激上進(jìn),在日常市場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣;
4.結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門(mén)培訓(xùn),確保新入職員工培訓(xùn)率100%,合格率100%。
我市場(chǎng)地處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門(mén)專(zhuān)門(mén)組織隊(duì)員進(jìn)行交流,相互取經(jīng),學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,小事化無(wú)”的原則,不論什么原因,先以勸開(kāi)雙方為主,再仔細(xì)詢問(wèn)情況,劃定責(zé)任,盡量使雙方的意見(jiàn)達(dá)成一致。如確實(shí)不能處理的,立即報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門(mén)處理,全年累計(jì)參與處理市場(chǎng)糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好購(gòu)物氛圍。
總之,一年來(lái),安保部對(duì)市場(chǎng)管理工作常抓不懈,嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作,講安全、講效率、講標(biāo)準(zhǔn),做到了全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績(jī),但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善。歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn):
1.新增人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識(shí)不足。
今年部門(mén)雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn),但有些新隊(duì)員在工作中沒(méi)有盡到自己的責(zé)任,服務(wù)不到位,在這點(diǎn)上部門(mén)沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育;
2.對(duì)于部門(mén)日常管理工作中查出的問(wèn)題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門(mén)在日常工作中,出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題是此消彼長(zhǎng),整改措施跟蹤不足,缺乏力度;
3.消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作;
4.偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除;
5.控?zé)煿芾砹Χ炔粔颍袌?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。
2019商場(chǎng)安保年終工作總結(jié)以及2020計(jì)劃(二)
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間2019年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。
2019年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,工作總結(jié):
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,保持后院消防通道的暢通等,登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識(shí)
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力,四懂,四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來(lái)一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
2019商場(chǎng)安保年終工作總結(jié)以及2020計(jì)劃(三)
瞻望全年工作,安保隊(duì)伍在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在相關(guān)兄弟部門(mén)的幫助支持下,較為圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)全年工作。首先,我安保隊(duì)伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針決策堅(jiān)決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作、任務(wù)。
一、全年主要工作
1.從思想入手,建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍。
一年來(lái)我安保部開(kāi)展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)和安全教育工作,在學(xué)習(xí)過(guò)程中我部下屬成員都能夠樹(shù)立自己正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過(guò)程中我們經(jīng)過(guò)了一系列的周密計(jì)劃和嚴(yán)密組織,并且有針對(duì)性的對(duì)在崗人員進(jìn)行形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn),切入了工作重點(diǎn),采取了一些行之有效的工作方法,以提升工作質(zhì)量,杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾,對(duì)消除同志們對(duì)工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果。
由于安保工作的特殊性,要求安保人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對(duì)突發(fā)事件及時(shí)有效的解決方法。以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn),我部全體同志能夠以求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)工作理念為起點(diǎn),完整無(wú)誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全,保證公司員工以及施工人員的人身財(cái)產(chǎn)安全,保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全、工地設(shè)施及設(shè)備的安全。作為安保工作必須要有認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個(gè)值班點(diǎn)的組員都能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下,認(rèn)真務(wù)實(shí)的完成相應(yīng)工作量。在日常工作中,能夠積極主動(dòng),互傳經(jīng)驗(yàn),共同努力,為生活區(qū)和廠區(qū)營(yíng)造一個(gè)積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍,更好的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),我部制定了嚴(yán)格的警衛(wèi)員工作職責(zé)和警衛(wèi)制度。對(duì)所有組員進(jìn)行了軍事訓(xùn)練,并專(zhuān)門(mén)組織學(xué)習(xí)了一些交通常用手勢(shì)通過(guò)對(duì)儀容儀表,文明用語(yǔ),行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使組員們從外表上改變,樹(shù)立形象,再通過(guò)每周一次的工作匯報(bào),改變同志們不良的工作勢(shì)頭,樹(shù)立了正確的工作態(tài)度,組員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了一定的提高。
2.從細(xì)節(jié)入手,深化改革將工作的細(xì)節(jié)滲透進(jìn)去。
一年來(lái)我部不僅把樓內(nèi)的安全問(wèn)題作為工作中的主要內(nèi)容,還對(duì)各個(gè)崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細(xì)致的工作。同時(shí)部門(mén)內(nèi)部也進(jìn)行了多次召會(huì)議,共同討論和研究,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行學(xué)習(xí),使隊(duì)員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性,在日常工作中能夠積極主動(dòng)的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切協(xié)作,為營(yíng)造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗。并且時(shí)常做一些搬運(yùn)工作,如:搬運(yùn)哈密瓜,卸載秋裝冬裝,卸載公司物品等,偶爾參加上級(jí)組織的具有一定強(qiáng)度的勞動(dòng)勞動(dòng),如鏟地、挖溝、拉電線等工作。中間一段時(shí)間參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的軍訓(xùn)和為迎接自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所做的一系列訓(xùn)練和準(zhǔn)備工作。每個(gè)小組組長(zhǎng)要參加對(duì)各個(gè)崗位各人員值班情況的巡檢工作,每周四要參加例會(huì),討論一周以來(lái)的工作情況,存在的問(wèn)題以及解決的方案。從最開(kāi)始的不熟悉不適應(yīng)到現(xiàn)在的了解和掌握工作,從最開(kāi)始不了解組員難以開(kāi)展工作到現(xiàn)在同事之間已經(jīng)非常熟悉,能用的方法妥善安排工作,經(jīng)歷了一個(gè)成熟的過(guò)程。其中:
九月份,天氣比較熱,但我部工作人員除當(dāng)班和大夜人員外都能夠積極主動(dòng)參加每周的軍訓(xùn),在九月份領(lǐng)導(dǎo)安排了一些臨時(shí)性的工作,我部工作人員都能夠按時(shí)認(rèn)真完成。
十月份,為了迎接公司集團(tuán)董事和__書(shū)記的到來(lái),做了一些準(zhǔn)備性工作,除次每周我部組織人員去認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,繼續(xù)參加各項(xiàng)指標(biāo)的軍事訓(xùn)訓(xùn)。在這段時(shí)間我保安?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼枷肷喜皇嗆芪榷?,但经过覛g問(wèn)奔淶淖暈醫(yī)逃妥暈遺瀾逃螅也堪脖H嗽彼枷牖疚榷ā?/p>十一月份,在集團(tuán)董事和__書(shū)記即將到來(lái)之際,我部安保人員都能夠?qū)⒐景才诺母黜?xiàng)任務(wù)認(rèn)真完成,例如:插彩旗,收彩旗,等各項(xiàng)工作,保證了接待工作的正常進(jìn)行和圓滿結(jié)束。
十二月份,主要工作重心放在了對(duì)宿舍樓的安全工作安排,有效地遏制了偷盜、火災(zāi)、觸電等事故的發(fā)生,加強(qiáng)了各方面的安全管理并學(xué)習(xí)了相關(guān)的消防知識(shí)。
3.從工作得失入手,查缺補(bǔ)漏、搞成份作業(yè)。
這段時(shí)間的工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),先說(shuō)好的方面,全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準(zhǔn)則要求和束自己,遵守值班紀(jì)律,嚴(yán)格履行交接手續(xù),各崗位未出現(xiàn)過(guò)一次遲到,早退,脫崗,離崗,互竄崗等不良現(xiàn)象,組員組長(zhǎng)都能夠按時(shí)或提前交接班,對(duì)外來(lái)人員及車(chē)輛登記工作做得比較到位,都能做好登記備案工作,各小組組內(nèi)同志比較團(tuán)結(jié),誰(shuí)有困難互相幫助,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作都能及時(shí)服從和完成工作,對(duì)一些及時(shí)突發(fā)時(shí)間都能夠迅速集合到場(chǎng),上班時(shí)間能服從命令,聽(tīng)從指揮,完成上級(jí)交給的任務(wù),對(duì)公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)和提供第一手資料。按公司的規(guī)定值班室24小時(shí)在崗,我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序,值班人員在值班的時(shí)間沒(méi)有擅自離崗等現(xiàn)象,上班積極主動(dòng),值班組其他人員負(fù)責(zé)每天安排的各項(xiàng)工作,做到了各盡其職,力所能及。值班人員能夠認(rèn)真填寫(xiě)外來(lái)人員進(jìn)出登記表和車(chē)輛進(jìn)出登記表,打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生,并保持清潔。
工作有這些優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也存在一些不足,如部分人員值班期間不夠嚴(yán)肅,對(duì)自己的儀態(tài)沒(méi)有足夠的重視,部分人員值班期間接打電話,使用手機(jī),看與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的書(shū)籍,吃東西等。部分人員還從在這一定的工作情緒,如有人對(duì)上級(jí)安排的軍訓(xùn)計(jì)劃怨聲載道,直接放棄工作,后來(lái)做思想工作再次調(diào)配回來(lái)。還有的人員來(lái)人員存在畏懼心理,有時(shí)候?qū)Σ糠滞鈦?lái)人員不理不問(wèn),對(duì)廣匯內(nèi)部人員的一些不好的舉動(dòng)行為不加以制止,存在怕得罪人的心理。還有對(duì)公物得愛(ài)護(hù)不到位,每個(gè)值班室及值班點(diǎn)的公物已有不同程度的損壞,特別是值班室衛(wèi)生不能得到很好的保持,由于每個(gè)值班室周?chē)呈瘽M地,導(dǎo)致值班室地面經(jīng)常性的沙土存在。個(gè)別同志心理素質(zhì)不過(guò)硬,上班不認(rèn)真,經(jīng)常存在僥幸心理,集合速度相對(duì)較慢。
由于每個(gè)人都不一樣,不可能要求每個(gè)人都能夠自覺(jué)的把工作做到盡善盡美、盡職盡責(zé)。如果想改進(jìn)和提高工作,還需在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過(guò)我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化。
二、對(duì)明年的工作的展望和計(jì)劃
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的挑戰(zhàn),一定努力打造一個(gè)工作新局面。2019年圓滿的畫(huà)上了句號(hào),在外面即將踏上2020年新的征程時(shí),做了一下工作設(shè)想:
在這一年里,我安保部全體同志能夠保質(zhì)保量的完成工作,在工作中可以說(shuō)有得有失。在新的一年里,我安保部全體同志都誠(chéng)心表決把工作干上一層樓。將這一年里做的不到位的地方實(shí)行查缺補(bǔ)漏,更近一層的升華和完善。
首先,在原有的基礎(chǔ)上提高各小組組員的各人素質(zhì)和修養(yǎng)。豐富工作經(jīng)驗(yàn),提升工作能力,讓安保部變成在公司內(nèi)部具有一定標(biāo)榜形象的示范部,做到工作合理化,值班積極化,考勤嚴(yán)格化,小組組長(zhǎng)權(quán)力化和管理化。
其次,讓我安保部成員能夠把這段時(shí)間的值勤工作堪稱(chēng)通向今后人生崗位偉大而堅(jiān)實(shí)的一腳,保證崗上值勤理念化,保證人員素質(zhì)和形象的煥然一新,保證安保部?jī)?nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及小組內(nèi)部與被的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,默契化。促成全面正規(guī)軍和應(yīng)急兵的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題的實(shí)現(xiàn)化。讓全安保部同志都能做到認(rèn)真、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奮斗的積極向上主義。靈活應(yīng)用一切好的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),取掉原有的本本和呆板教條,爭(zhēng)取把我安保部建設(shè)成__公司一支強(qiáng)有力安全保衛(wèi)骨干力量。
2019商場(chǎng)安保年終工作總結(jié)以及2020計(jì)劃(四)
2019年的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧一年來(lái)的工作,安保部認(rèn)真貫徹__商場(chǎng)工作會(huì)會(huì)議精神,按照總經(jīng)理提出職能管理精細(xì)化的要求,以2019年管理承包責(zé)任書(shū)為工作總目標(biāo),全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮其職能作用,加大管理力度,確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的大力配合下,經(jīng)過(guò)全體安保人員的努力,未發(fā)生火災(zāi)事故、治安事件、甲方重大交通事故,為全店經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展起到了保駕護(hù)航的作用。綜上所述,具體總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化職能管理,認(rèn)真做好本職工作
1.安全生產(chǎn)工作
積極推進(jìn)安全生產(chǎn)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,鞏固成果,抓好落實(shí),堅(jiān)持依法管理,嚴(yán)格落實(shí)__號(hào)令規(guī)定,主要落實(shí)好以下工作:
(1)抓好員工培訓(xùn)教育,加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練。為提高員工的安全意識(shí)及能力,安保部上半年組織員工培訓(xùn)_次,結(jié)合實(shí)際主要加強(qiáng)了滅火器使用方法、報(bào)火警、疏散、如何處理火災(zāi)及消防安全“四個(gè)能力”等,組織員工安全知識(shí)答題_次,組織應(yīng)急疏散演練_次,有效的提升了員工的安全意識(shí)及能力。
(2) 抓好安全檢查及時(shí)消除不安全隱患。強(qiáng)化全店的安全檢查,嚴(yán)查用電設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)查消防設(shè)備設(shè)施、嚴(yán)格管理火源、嚴(yán)查安全通道、嚴(yán)查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位,認(rèn)真檢查,落實(shí)整改,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織相關(guān)職能部室人查,落實(shí)整改,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織相關(guān)職能部室人員開(kāi)展全店安全檢查,按照規(guī)定,落實(shí)好營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)后,賣(mài)場(chǎng)兩小時(shí)巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解訣,并做好記錄,確保安全。
2.治安內(nèi)保工作
由于超市人員流動(dòng)密度較大,容易被不法分子作為制造混亂和社會(huì)不良影響的目標(biāo),造成對(duì)顧客生命財(cái)產(chǎn)和超市員工及財(cái)產(chǎn)的損失,創(chuàng)造一個(gè)安全、良好有序的購(gòu)物環(huán)境是一切工作的前提,結(jié)合實(shí)際工作情況有針對(duì)性的開(kāi)展工作,重點(diǎn)部位采取重點(diǎn)防范的措施,加強(qiáng)了匯款室、押送款、營(yíng)業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作,加強(qiáng)對(duì)員工安全教育,提高安全意識(shí),開(kāi)展群防群治工作,完善各種突發(fā)事件預(yù)案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順利完成了元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶等重大節(jié)假日促銷(xiāo)期間的安全保衛(wèi)工作,確保了超市安全穩(wěn)定。
3.停車(chē)場(chǎng)管理工作
停車(chē)場(chǎng)自實(shí)行內(nèi)部自管以來(lái),崗位人員落實(shí)工作認(rèn)真,運(yùn)行正常,達(dá)到預(yù)期目的,切實(shí)把為方便駕車(chē)顧客車(chē)輛停放工作落實(shí)到實(shí)處,全年辦理保險(xiǎn)理賠_起,截止到2019年_月_日,車(chē)場(chǎng)收取停車(chē)收入__萬(wàn)元,后車(chē)場(chǎng)收取租金__萬(wàn)元,合計(jì)__萬(wàn)元,即為駕車(chē)顧客提供了良好的停車(chē)環(huán)境同時(shí)又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
4.現(xiàn)場(chǎng)管理工作
為做好商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,解決現(xiàn)場(chǎng)管理工作中存在的問(wèn)題及不足,商場(chǎng)于_月_日至_月_日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整頓,成立了以總經(jīng)理助理為組長(zhǎng),各部室負(fù)責(zé)人為組員的現(xiàn)場(chǎng)管理專(zhuān)項(xiàng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各部室現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人員,依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度,對(duì)本部門(mén)員工加強(qiáng)管理。整頓期間,店級(jí)檢查處罰違紀(jì)人員_人,對(duì)各相關(guān)部門(mén)均扣部門(mén)當(dāng)月管理考核分。通過(guò)努力有效的推動(dòng)了商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
二、抓好安保隊(duì)伍的管理工作,提高隊(duì)伍整體水平
安保人員擔(dān)負(fù)著整個(gè)商場(chǎng)財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作,責(zé)任重大,因此需要一支從思想、責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對(duì)比較穩(wěn)定的安保隊(duì)伍來(lái)完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作,適應(yīng)經(jīng)營(yíng)工作的需要,重點(diǎn)強(qiáng)化了隊(duì)伍的管理,從基礎(chǔ)抓起,做好傳、幫、帶,新到崗的安保員先培訓(xùn)后上崗,從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起,加強(qiáng)思想教育,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合各崗位職責(zé)盡快熟悉業(yè)務(wù),倡導(dǎo)文明執(zhí)勤,對(duì)安保職能定位準(zhǔn)確,本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購(gòu)物環(huán)境,為經(jīng)營(yíng)部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,做好本職工作,通過(guò)努力,安保隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了提高,業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng)。
三、存在的不足
1.服務(wù)臺(tái)需加強(qiáng)管理;
2.安保隊(duì)伍的流動(dòng)性較大,收入低,招工難,整體水平有待提高;
3.防盜工作需進(jìn)一步的狠抓落實(shí)。
四、2020年的工作設(shè)想
2020年的工作即將開(kāi)始,安保部認(rèn)真分析2019年工作的不足,結(jié)合安全工作中面臨的新問(wèn)題,新要求,決定重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1.要把穩(wěn)定安保隊(duì)伍,提高整體水平,作為重點(diǎn),思想教育跟得上,管理力度跟得上,激發(fā)安保人員的工作熱情,思想統(tǒng)一,樹(shù)立以超市為家的大局觀念,做到有力,有禮,有節(jié)。
把開(kāi)展崗前培訓(xùn)落到實(shí)處。做好傳、幫、帶,提高整體工作水平。
2.根據(jù)__號(hào)令精神進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作,鞏固成果抓好落實(shí),推進(jìn)完成安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。
嚴(yán)格排查整治安全隱患,確保不出現(xiàn)安全、火災(zāi)事故。
3.總結(jié)以往的防損經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),實(shí)施人機(jī)結(jié)合,對(duì)防損工作深入研究探索新思路,繼續(xù)以打擊內(nèi)盜,防范外盜為主,充分調(diào)動(dòng)安保人員工作積極性,加強(qiáng)后貨通道、無(wú)購(gòu)物通道、及重點(diǎn)部位的管理力度。
同時(shí)改變思路,時(shí)時(shí)防,日日防,加強(qiáng)對(duì)安保人員防盜業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,隨時(shí)與商品部領(lǐng)導(dǎo)溝通情況,避免工作盲目性。加大打擊力度,發(fā)現(xiàn)一起處理一起,決不手軟。