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【關(guān)鍵詞】管理理念 制度化管理 轉(zhuǎn)換教師角色 質(zhì)化工作量
一、制度化管理(一)教師制度化管理
教師制度化管理的目的是保障教學秩序井然,形成良好的學風;加強教師的集體意識和團隊精神;敦促教師不斷提高教學水平和業(yè)務(wù)水平;促進教學改革的有效進行與發(fā)展。
主要的制度有:教師考勤制度、開會制度、教研制度、業(yè)務(wù)檔案制度、教學管理制度。考勤制度,具體辦法:教師上課、下課簽名。旨在理順教師上課秩序,避免教師漏課現(xiàn)象發(fā)生。教研制度,具體辦法:由教研室制訂教研計劃,討論教學中的疑難問題,研究學科動態(tài)和前問題。旨在促進教學研究的有效開展。業(yè)務(wù)檔案制度,具體辦法:為每一個教師建立業(yè)務(wù)檔案袋,記錄教師一年中的進修情況、獲獎情況、科研成果、社會活動、個人比賽、學生比賽指導等。旨在促進教師教學水平、業(yè)務(wù)水平的提高。教學管理制度,設(shè)計專業(yè)課程教案、上課記錄、導師指導紀錄、活動指導紀錄。旨在評價教師教學的態(tài)度,培養(yǎng)教師工作嚴謹性。(二)學生制度化管理
高師音樂教育的課程改革,實行保證基礎(chǔ)課,減少必修課,擴大選修課以及有些課程施行等級制,為了保證專業(yè)方向及學生的發(fā)展,在管理上必須盡快地實行“學分制”課程管理。有些學校實行學分制,但不能跨學科、跨學級,只能稱之為“學年學分制”,是沒有意義的。學生的制度化管理應(yīng)緊緊貼近“學分制”,用“學分制”為核心,量化學生的評價標準。集體實施上,要積極推進“學分制”的有效落實和發(fā)展,體現(xiàn)學科的學習價值。適度轉(zhuǎn)變學分獲得機制。把社會實踐、藝術(shù)實踐、教學實踐、科研實踐注入到學分的獲取機制中。制定學生個人業(yè)務(wù)檔案,把學生參加專業(yè)比賽、講課大賽、論文的發(fā)表、項目的參與計在檔案里,按級別和檔次制訂衡量學分給與的標準。
二、轉(zhuǎn)化教師角色(一)由知識壟斷者向?qū)W習者轉(zhuǎn)化
教師的使命自古代就有“傳道、授業(yè)、解惑”的信條,到今天仍有它的價值定位。時代在飛速變化,知識掌握在少數(shù)人手里和知識的相對封閉性轉(zhuǎn)化到了知識爆炸的時代。知識隨時間呈“幾何級增長”現(xiàn)象,已使得“百科全書”式的教師成為歷史;而信息時代的到來,則摧毀了“教師是知識壟斷者”的基石。每個人獲得知識渠道越來越多樣化。學生掌握的部分新知識可能是老師所沒有的。這樣,教師作為一種職業(yè)得以維持的基礎(chǔ),就從“以有知識的經(jīng)驗”轉(zhuǎn)換為“持續(xù)的學習”。所以,教師不斷學習提高不僅是教育發(fā)展的內(nèi)部需要,還是社會發(fā)展的需要。作為高師音樂教師教育的未來教師,應(yīng)在學習活動中努力建構(gòu)自己的知識體系,從學校的課程體系中汲取養(yǎng)料,根據(jù)人才培養(yǎng)的模式和自己人生的規(guī)劃藍圖,建立自己的知識庫,自覺地搭建好已知和未知的之間的橋梁。高師的教師和未來的音樂教師都要意識到學習型社會的來臨,師生互相交流互相學習,在知識的更新中促進自身的發(fā)展和教育的發(fā)展。(二)由知識傳授者向引導者轉(zhuǎn)化
教學過程中教師的主導地位和學生的主體地位的觀念近幾年在教育界已廣泛鋪開,這使得教學的內(nèi)涵得到了超越性的發(fā)展,人們逐漸把教學過程理解和規(guī)定為引導過程。教師做學生的引導者,意味著通過教學活動中師生雙方交往活動,教師在作為新型知識傳授者基礎(chǔ)上,承擔著引導學生全面發(fā)展的角色。過去在教學過程中強調(diào)教授問題,現(xiàn)在則強調(diào)在學習過程中發(fā)現(xiàn)問題、探究緣由。在“知識爆炸”和信息多元化的社會里,學生學習的重點已不是間接經(jīng)驗的獲取,更重要的是引導學生如何去學習,即學習方法的獲得。我認為“給人一桶水,自己得有十桶水”的教師知識儲備理論,也應(yīng)該有所轉(zhuǎn)化。有些新的知識和信息是教師的知識儲備里沒有的,教師不是神仙,在信息時代里每一個教育者都有自己知識上的盲區(qū)和空白,即便是你有了“十桶水”也不夠用。所以引導學生主動學習、自覺學習是教師角色轉(zhuǎn)變的重要標準之一。教師的引導作用不只在學生學習上,還包括引導學生思想品德的健康發(fā)展、引導學生的身心健康發(fā)展以及引導學生的人生道路上。(三)由知識傳授本位向求知本位轉(zhuǎn)化
傳統(tǒng)理論上教師的天職是教書育人,即傳授知識,教化人們的美好心性。講好一門課,獲得課堂的精彩,就是一個好教師的衡量標準已經(jīng)過時?,F(xiàn)代學校教育中,人們把教師看成是“課程研制者”。作為課程研制者,每一位教師在課程研制過程中擔負著重要責任。具體說來:教師要制定具體的課程目的和課程目標,選擇教材,挑選教學參考資料,識別利用課程資源,確定每一門課程的范圍,增刪課程內(nèi)容,確定進學進度,制定教學計劃,積極主持或參與教學改革等等。教師除了在教學研究和課程研制上下功夫外,當代教育還在科學研究上賦予了教師新的歷史使命。每一位教師都應(yīng)秉承研究型學習的理念,包括高師的學生。教師要不斷探索學科領(lǐng)域的新動向,緊跟教育發(fā)展的潮流,探索、發(fā)現(xiàn)、求知、求真。高師是教育人才培養(yǎng)的母機,大量的教師將從這里走上教學一線。高校教師在教學、科研并重的同時,還要引導學生進行科學研究,形成研究型的學術(shù)氛圍。
三、質(zhì)化工作量
教育規(guī)模的不斷擴大,是當前我國高師音樂教育存在的主要問題。增加受教育者的教育機會,緩解社會就業(yè)壓力,是高校教育從精英化時代向大眾化時代轉(zhuǎn)變,這種變化的負面影響就是教育質(zhì)量的下降。20世紀70年代,發(fā)達國家的教育發(fā)展過程中也同樣遇到過這樣的問題。這是一個時期不可回避的問題,但在擴招的過程中一定要重視教育質(zhì)量的提高。這些因素促使我們一定要把教育發(fā)展的重點轉(zhuǎn)移到提高質(zhì)量上來。(一)強化教師素質(zhì)的提高
論文關(guān)鍵詞: 以人為本 高校教師 管理
論文摘要: “以人為本”是廣泛應(yīng)用于西方企業(yè)管理領(lǐng)域的一種管理理念。本文介紹了該管理理念的產(chǎn)生淵源及其內(nèi)涵,探討了該理念對實施高等院校教師管理的指導作用。
教師是辦學的基礎(chǔ),是學校的靈魂,沒有了教師,學校也就不稱其為學校了。我國著名的教育家梅貽琦先生曾說過:“大學者,非謂有大樓之謂也,有大師之謂也?!背浞终f明了教師對于學校的重要意義。高等院校的教學和管理具有一定的特殊性,能否充分調(diào)動高校教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性,是關(guān)系高等院校未來發(fā)展的重要問題。
一、“以人為本”管理理念的形成及其內(nèi)涵
西方“以人為本”管理理念產(chǎn)生于企業(yè)管理領(lǐng)域,是管理學理論和實踐工作者經(jīng)過長期的探索而形成的行之有效的管理理念。在企業(yè)管理史上,19世紀末以前的企業(yè)管理基本上屬于經(jīng)驗管理。19世紀末20世紀初,由于以電為動力的自動化生產(chǎn)的普及,生產(chǎn)規(guī)模迅速擴大,單純憑經(jīng)驗進行管理的做法已遠遠不能適應(yīng)管理的需要。1911年,弗雷德里克溫斯洛泰勒(Frederick Winslow Taylor)出版了《科學管理原理》一書,標志著現(xiàn)代管理理論的誕生,也奠定了泰勒作為科學管理之父的地位。泰勒將人作為管理的客體,重視人在企業(yè)中的作用,將“以人為本”管理理念引入管理領(lǐng)域。開始于1924年的霍桑實驗,把現(xiàn)代管理理論由科學管理階段引入人際關(guān)系階段(行為科學階段)。人際關(guān)系階段以運用心理學、社會學和人類行為學為其顯著特征,以人際關(guān)系理論為基礎(chǔ),以“社會人”為假設(shè),認為社交需要是人類行為的基本激勵因素,人際關(guān)系是形成人們身份感的基本因素,因而要求管理人員不要把自己的注意力局限于所要完成的任務(wù)上,而應(yīng)更多地關(guān)注為完成任務(wù)而工作的人的需要,關(guān)心、理解他們,建立良好的人際關(guān)系。這種“以人為本”的管理將企業(yè)作為一個組織,使組織成員的歸屬、自尊等非理性需要得到一定的滿足,使個人人格的完整性得到一定的保護?!耙匀藶楸尽惫芾砝砟钤趯嵺`中的應(yīng)用,取得了顯著成效,從而成為理論界和學術(shù)界關(guān)注的熱點。
二、“以人為本”理念對高校教師管理的啟示
高等院校作為一個知識分子高度集中、以培養(yǎng)人和教育人為主要任務(wù)的特殊組織,堅持貫徹“以人為本”管理理念來實施學校管理具有重要意義。以人為本優(yōu)化高校教師管理,即要在高校的各項工作中重視“人”的因素,正確認識教師的價值,發(fā)揮教師的主觀能動作用。要從教師的教育生活世界出發(fā),真正確立教師在辦學治校過程中的核心地位,淡化“官本位”思想,以教師成長為本,堅持對話與溝通,尊重教師需要的多層次性,實現(xiàn)教師與組織、教師與學生的共同成長。
1.確立教師在辦學治校中的核心地位,實行民主管理
傳統(tǒng)的學校管理,強調(diào)制度治校、量化管理,強調(diào)對教師控制、監(jiān)督、制約,強調(diào)管理就是領(lǐng)導、就是令行禁止。這種管理,其優(yōu)點在于有章可循、有法可依、職責分明,有一定的強制性和權(quán)威性,是必不可少的。但它最大的局限性是忽視了人的因素。在某種程度上是以理性代替了人性,忘記了學校管理的一切都是為師生的發(fā)展服務(wù)的,極易使師生產(chǎn)生逆反心理。
教師在高校中的地位和勞動特點決定了管理者與教師的關(guān)系不應(yīng)該只是管理與被管理、控制與被控制的關(guān)系,教師不應(yīng)只是政策的被動接受者,應(yīng)給予教師參與制定相關(guān)政策、制度的權(quán)力。這樣不僅可以使政策更具現(xiàn)實性,避免朝令夕改,強化制度的權(quán)威性,而且可以減少摩擦,降低運行成本,營造民主氛圍,從而充分調(diào)動教師的積極性和主動性。
2.明確高校教師需求,實施有效的激勵措施
激勵作為心理學的一個術(shù)語,是指以某種刺激作為誘因,調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性,將外在刺激內(nèi)化為個人的自覺行為的過程。美國著名學者威廉詹姆斯在多年的研究中發(fā)現(xiàn):一個人的能力在平時表現(xiàn)和經(jīng)過激勵后的表現(xiàn)之間的差距是50%~60%。也就是說,如果一個人平時的工作效率是30%,則得到充分激勵后,他的工作效率可以達到80%~90%。即在一個人能力不變的情況下,工作成績的大小取決于激勵程度。因此,實施有效的激勵措施是提高高校教學質(zhì)量,增加學術(shù)成果產(chǎn)出的重要保證。
而激勵措施是否有效,取決于個人需要的滿足程度。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人的需要分為生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要五個層次。在當前國家整體經(jīng)濟水平不斷提高的情況下,高校教師的基本生理需要和安全需要完全可以得到滿足。而作為具有較高文化的知識分子,尊重和自我實現(xiàn)需要才是他們最典型的內(nèi)部特征。相比較而言,他們可以容忍經(jīng)濟上的清貧,卻無法忍受精神上的窘迫。因此,要達到激發(fā)教師工作的積極性、主動性和工作熱情的目的,使激勵措施更為有效,作為高校的管理者,就必須了解不同層次教師的不同需求,了解教師在想什么、關(guān)心什么、最需要什么,并盡可能地滿足其需要,倡導個性發(fā)展,使其感受到來自管理者的人文關(guān)懷。
3.建立平等、寬松的工作環(huán)境
在高等院校,教師追求的利益既是經(jīng)濟利益,從長遠來說更是一種良好的職業(yè)發(fā)展前景,教師選擇一個學校往往是以追求良好的個人發(fā)展前景為目的,而良好的工作環(huán)境是教師個人發(fā)展成就得以滿足的通路。所以,建立平等、寬松的工作環(huán)境,搭建干事業(yè)的平臺是培養(yǎng)人才、吸引人才、穩(wěn)定人才的關(guān)鍵??梢杂谩般y行效應(yīng)”來形容寬松的工作環(huán)境對高校教師的作用?!般y行效應(yīng)”是指銀行為了吸引盡可能多的存款,實行的關(guān)鍵措施是存戶有取款的自由,自由度越大,吸引的存款額也就越大;限制或取消取款自由,其結(jié)果不是保住了存款,而是急劇減少乃至破產(chǎn)關(guān)門。
高校應(yīng)該根據(jù)教師個人的興趣、特長和能力,為其提供能充分發(fā)揮才能的舞臺和機會,并不斷創(chuàng)造條件,優(yōu)化教師的工作、生活和學術(shù)環(huán)境。高校環(huán)境是由學校的知名度、學科水平、學校的辦學理念和辦學條件等因素決定的。生活環(huán)境和工作條件是教師努力工作的基本環(huán)境和基礎(chǔ),但學術(shù)環(huán)境建設(shè)更為重要、更加困難。學術(shù)環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境。學術(shù)硬環(huán)境主要包括實驗設(shè)備、文獻資料、科研經(jīng)費、后勤保障等,學術(shù)軟環(huán)境主要包括有較高學術(shù)水平和社會影響、德才兼?zhèn)涞膶W科帶頭人,有寬松自由的學術(shù)氣氛、融洽和諧的人際關(guān)系等。
心理學家馬斯洛提出:人人都有受尊重的需要,當人的需要得到滿足時,就會對生活充滿希望,對工作充滿熱情。在高校教師管理中,以人為本,就是要以正確認識人、尊重人、關(guān)心人、信任人、調(diào)動人的積極性和主動性為中心,使教師的才能得到充分的發(fā)揮。
參考文獻
[1]陳湘洲,陳仁新.高校教師管理中的心理契約機制探索[J].科學與管理,2005,(5):54-56.
關(guān)鍵詞:小學教育;以人為本;教師隊伍;家長參與
小學教育作為現(xiàn)代教育的重要組成部分,是國民教育的基礎(chǔ),其學校管理工作的好壞,直接關(guān)系到小學生的健康成長,關(guān)系到學校各項工作的有序開展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定。可見,建立和諧穩(wěn)定、蓬勃發(fā)展的學校文化,是每個小學管理者和社會成員應(yīng)有的責任。然而,小學管理工作是一項系統(tǒng)、復雜的工程,不是一朝一夕就能做好的。那么,作為小學教育工作者,如何開展小學教學管理工作呢?筆者結(jié)合自身多年的學校管理工作經(jīng)驗,談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
一、樹立以人為本的管理理念
在社會全面發(fā)展的今天,以人為本的管理理念已深入人心,成為每個管理者應(yīng)牢記的常識。尤其是在小學教育中,學生各方面還不成熟,心里比較脆弱,容易受到環(huán)境的影響。所以,在進行小學學校管理中,應(yīng)該注重學生的心靈呵護,堅持以學生為根本,將學生的所需、所求當做自身要解決的任務(wù)來看,要切實做到愛護學生、保護學生,維護學生的利益。這種以人為本的管理理念以情感和共識為基礎(chǔ),發(fā)揮了教師強大的感染力與號召力,約束自己、幫助他人,將約束寓于激勵中,使教師在管理中得到尊敬和理解,有利于共同建立起良性的管理體制。
二、推動管理制度的不斷完善
建立適合本校具體情況的管理制度,做到規(guī)范辦學,保證學校管理工作有章可循、有法可依,沿著科學、合法、有序的方向進行。隨著社會的發(fā)展變化,人們對民主平等的要求越來越高,在學校的管理中,領(lǐng)導對教師、對學生要一視同仁,態(tài)度要平易近人,要縮小管理者與被管理者的距離,但也不能縱容不合理行為的發(fā)生,杜絕不負責任、放任自流的管理方式。管理者要以民主作風進行管理,創(chuàng)造和諧、民主、輕松的校園環(huán)境,使教師和學生都能在和睦共處的氛圍下自我約束、自我完善,心情愉悅地進行工作和學習。學校應(yīng)實行以人為本的獎懲機制,對教師的教學工作進行有效的監(jiān)督管理,保證教師的工作積極性;要將考核制度量化,使工作內(nèi)容、目標、細節(jié)等方面都標準化;要將考核內(nèi)容全面化、過程透明化和辦法公開化,并且將考核的結(jié)果作為年終評先、評優(yōu)的重要依據(jù)。
三、加強教師隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)
教師對于學生的教育教學工作起著舉足輕重的重要作用,有時候,教師的一句話、甚至一言一行足以影響學生的一生。要想真正意義上讓學校變得更有競爭力,師資力量的培養(yǎng)以及教師綜合素質(zhì)的提高是至關(guān)重要的。
首先,要提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng),讓教師充分意識到自己所擔負責任的重要意義,并熱愛教育事業(yè),這樣才能更好地感染學生、教育學生,畢竟,教師是學生的榜樣和學習的目標。其次,學??梢越M織教師通過寫工作心得體會、讀書心得體會,或者是統(tǒng)一學習優(yōu)秀先進的教育教學實踐方法來提高教師的綜合素質(zhì)和素養(yǎng),讓教師有足夠的能力和知識面對日益變化的社會生活、面對學生日益增加的對知識的需求與渴望。最后,加強對于教師專業(yè)知識的考察,比如,講公開課或者到其他學校與優(yōu)秀教師進行學習進修和交流等等,這樣對于學校的創(chuàng)新管理來說是至關(guān)重要的,同時更是學校創(chuàng)新管理的根本與前提。
另外,學校要想不斷進步,就要聘用一些優(yōu)秀的、有活力的年輕教師,這樣不僅能夠更好地帶動教學氣氛,更能與有經(jīng)驗的教師進行交流、互相借鑒、互相學習。另外,對于學生的學習興趣和求知欲望的提高也有重要的現(xiàn)實意義,因此,師資力量的壯大是學校創(chuàng)新管理的首要任務(wù)。
四、使家長參與到學校的教育管理中
在學生的全面教育中,家庭教育發(fā)揮著重要的作用,尤其是對學生的德育起著不可替代的作用。在學校的德育中,教師應(yīng)密切聯(lián)系家長,充分利用家長這一龐大的力量隊伍,使對學生的德育收到事半功倍的效果。對低年級的學生,家長要及時進行學校規(guī)章制度的講解,對孩子應(yīng)養(yǎng)成怎樣的生活和學習習慣與教師進行有效交流,保證孩子接受并適應(yīng)學校的教育。對于高年的學生,家長應(yīng)敦促孩子保持良好的學習習慣,在家里有系統(tǒng)、有計劃地對孩子進行引導和教育。教師應(yīng)針對學生的思想情況和學習情況對家長進行及時反饋,使教師與家長相互協(xié)調(diào),共同促進學生的健康成長。家長間還可以進行定期交流,對孩子的教育和管理進行經(jīng)驗探討,不斷修正自己的教育方式。此外,學校應(yīng)廣開言路,征求家長對學校教育問題和學校管理問題的意見和看法,使學校和家長之間建立起溝通的橋梁和紐帶,共同研究學生的教育和管理方法,不斷促進學生的健康發(fā)展。
綜上所述,小學學校教育作為國民教育的基礎(chǔ),其重要性不言而喻,如何有效開展學校管理工作,是每個學校管理者的重要責任。作為學校管理工作者,我們要以身作則,不斷提高自身的綜合素質(zhì),緊跟時展,更新教學管理觀念,提升自身管理能力,從本校實際出發(fā),實事求是,不斷改革和完善學校管理體制,加強師資隊伍建設(shè),充分調(diào)動學校、教師和家長的多方面的力量,共同努力,推動小學教育事業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻:
[1]李軍.“以人為本”理念在小學教學管理工作中的影響及啟示[J].中國校外教育旬刊,2015(z2).
實驗教學是高校教學工作的重要組成部分。實驗教學對提高學生的綜合素質(zhì)、培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)和動手能力具有不可替代的作用。實驗教學管理質(zhì)量的好壞在很大程度依賴于實驗教學管理隊伍的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。部分高校,不夠重視實驗教學管理人員素質(zhì)培養(yǎng),這直接影響學校的實驗教學質(zhì)量和學校的辦學水平。目前高校實驗教學管理隊伍中存在的問題主要有:管理領(lǐng)導層不懂業(yè)務(wù)光搞行政;基層工作人員受傳統(tǒng)意識影響,老牛拉破車的思想,按時上下班,不存在為實驗教師和實驗學生服務(wù)的思想等等。因此,實驗教學管理工作往往停留在經(jīng)驗管理的水平上,無創(chuàng)新能力,缺乏服務(wù)意識。
伴隨著信息產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展、大眾化高等教育和知識經(jīng)濟時代來臨,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的現(xiàn)代化實驗教學管理信息化手段是惟一提高高等學校實驗教學管理水平和效能的選擇。先進的管理手段,更利于有效地服務(wù)于實驗教師和實驗學生。
1 服務(wù)理念和實驗教學管理
1.1 理念
理念既是人們追求的一種價值目標,又是監(jiān)管活動的行為準則,其源于市場經(jīng)濟條件下的多元價值追求和政府職能的轉(zhuǎn)變。事實上,監(jiān)管本身就是一種服務(wù),服務(wù)理念在市場監(jiān)管中體現(xiàn)為一種公共精神、責任意識和公仆意識等。當前,服務(wù)理念已成為監(jiān)管活動的重要價值導向和行為標準,在以確立服務(wù)為本、服務(wù)與社會各個行業(yè)。
1.2 實驗教學管理
實驗教學管理指的是學校管理者根據(jù)教育部制定實驗教學大綱指導性意見,依據(jù)實驗教學規(guī)律按照一定的程序和方法對實驗教學活動進行安排組織,建立相對穩(wěn)定的、規(guī)范的實驗教學秩序,優(yōu)化配置人員、儀器設(shè)備,合理完成實驗教學任務(wù),培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力,培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng),提高學生動手能力,實現(xiàn)教育目的的活動。
在實驗教學工作中,管理者要建立“以人為本,學生至上”的服務(wù)理念。
2 思考
2.1 加強實驗管理服務(wù)理念
加強高校實驗管理,首先必須革新管理思想、確立“管理是為了更好的服務(wù),服務(wù)才是真正的管理”的管理理念。從實驗教師和實驗學生的角度出發(fā),為他們提供人性化的服務(wù),提供“人文關(guān)懷”,做到“學術(shù)為先,學生為本”,以人為核心的科學發(fā)展理念。倡導管理工作由監(jiān)管型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,目的是提高實驗教學的服務(wù)水平,制定出行之有效的、具有建設(shè)性的實驗管理隊伍的政策與有力措施,為提升實驗教學質(zhì)量和培養(yǎng)應(yīng)用型人才提供有力的支持和保證。
2.2 實驗教學中建設(shè)有力的管理服務(wù)隊伍
人是一切關(guān)系和因素的主體。管理的精髓就在于任人唯賢,挖掘出服務(wù)性人才。 高素質(zhì)能服務(wù)的人才直接關(guān)系到管理功能的發(fā)揮。高校要把實驗室管理人才的任用機制提高到關(guān)系學校的生存、發(fā)展以及強盛這種高度來認識。根據(jù)考、評相結(jié)合的原則錄用既能做事又能服務(wù)的優(yōu)秀人才。
2.3 創(chuàng)新服務(wù)管理人員的獎懲制度
在用人機制上,高校應(yīng)進一步完善實驗教學管理人員聘任、獎懲體系,堅持以工作實績、實驗教師和實驗學生測評為依據(jù),形成主體明確的考評指標體系。實驗師生給管理員打分,依據(jù)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,進行綜合測評。任何一個在工作付出的人都需要得到別人的認同,他工作任勞任怨,做事兢兢業(yè)業(yè)、它具有強服務(wù)意識,他希望得到應(yīng)有的尊重、理解和認可。實驗管理人員當然也不例外。獎懲目的在于通過一定的激勵手段調(diào)動管理者的服務(wù)積極性。還有一個較為有效的辦法是在實驗管理者的薪酬計算方法中采用“服務(wù)零投訴,年終加獎金”的方法,通俗地講,就是適當增加實驗管理者的薪酬,讓其服務(wù)得有價值。
2.4 推行高科技的管理服務(wù)手段
高等學校實驗管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)和標志就是實驗管理手段現(xiàn)代化?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的、以計算機為硬件基礎(chǔ)的實驗教學管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)實驗教學管理信息化。主機設(shè)在實驗室,客戶端為實驗教師和實驗學生。高校的擴招,高等教育大眾化的推進,使得在校生規(guī)模逐年增加,實驗管理人員的工作強度逐年加大,而人手又不能相應(yīng)增加。傳統(tǒng)的管理手段已無法適應(yīng)新形勢的需要,更談不上更好的服務(wù)。這種可操作性的現(xiàn)代化實驗管理信息系統(tǒng),方便了師生及時地、科學地、高效地處理各種問題:如,查詢各類實驗教學信息(實驗安排)和數(shù)據(jù)(實驗成績),提高了管理和服務(wù)工作的效率和水平。實驗教師高效地存儲、歸類、傳遞數(shù)據(jù)。學生可以方便地查詢、分析數(shù)據(jù)。師生之間可以互動交流,方便地選擇實驗項目和實驗時間。
0 引言
“6S”管理理念是我國現(xiàn)代企業(yè)推行的一種現(xiàn)場管理方法,它提倡的是正確的工作意識與工作方法,重點在于培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)[1],其作用是提高效率、保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預防為主,保證安全。
在高職高專院校實訓教學中存在著實訓現(xiàn)場“臟、亂、差”和不重視實訓現(xiàn)場管理的問題,而高職高專畢業(yè)的學生是在企業(yè)生產(chǎn)或基層一線的技術(shù)工人、技術(shù)員或管理者。把“6S”的理念貫穿于實訓教學中,規(guī)范了實訓管理,培養(yǎng)學生的“6S習慣”和“6S技能”,使得學生能盡快適應(yīng)就業(yè)后崗位工作的需要,順利完成學生與企業(yè)職工角色的轉(zhuǎn)換。
1 “6S”理念的含義與目的
6S管理模式是一種先進、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法?!?S管理”包括整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)等六個項目[2]。
1.1 整理(SEIRI)
整理就是區(qū)分必需與非必需品,現(xiàn)場只放置必需品,將混亂的狀態(tài)收拾地井然有序。
進行分類
1.2 整頓(SEITON)
整頓的“三要素”在于場所、方法、標示;“三原則”為定點、定容、定量。即對整理后留在現(xiàn)場的必需品分類放置、排列整齊、明確數(shù)量、有效標識。
1.3 清掃(SEISO)
清掃即保持崗位無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。
1.4 清潔(SEIKETSU)
清潔即將前面“3S”――整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化,管理公開化與透明化。
1.5 素養(yǎng)(SHITSUKE)
素養(yǎng)即人人養(yǎng)成按規(guī)定辦事的好習慣,培養(yǎng)員工積極主動的精神。
1.6 安全(SECURITY)
安全管理的目的在于保障員工的安全,保證生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn),減少經(jīng)濟損失;執(zhí)行的方法在于安全隱患識別,實行現(xiàn)場巡視。
用簡短的語句來描述“6S”即整理:要與不要,一留一棄;整頓:科學布局,取用快捷;清掃:清除垃圾,美化環(huán)境;清潔:清潔環(huán)境,貫徹到底;素養(yǎng):形成制度,養(yǎng)成習慣;安全:安全操作,以人為本。
“6S管理”由日本企業(yè)的5S擴展而來,“6S管理”在原有“5S管理”的基礎(chǔ)上增加了“安全”這一要素,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預防為主,保證安全。目前我國有88.2%的日資企業(yè)、68.7%的港資企業(yè)實行了這一管理法,有效地推動了管理模式的精益化革新。
2 “6S”管理理念在實訓教學中的應(yīng)用
“6S”管理理念在電氣設(shè)備控制實訓教學中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在將現(xiàn)代企業(yè)的管理理念與實訓過程與內(nèi)容有機結(jié)合。為學生營造良好的學習、工作環(huán)境,使學生養(yǎng)成良好的工作習慣與職業(yè)素養(yǎng),提高學生的整體素質(zhì),提高學生的現(xiàn)場管理能力。
2.1 加強理論培訓,使“6S”理念深入人心
“6S”管理理念提倡樹立正確的工作意識,掌握正確的工作方法,規(guī)范現(xiàn)場管理、提高學習效率,使學生養(yǎng)成良好的學習、工作習慣[3]。在實訓前,先擬定實訓計劃,加強對學生的理論培訓,深入透徹地為學生講解“6S”管理理念的內(nèi)容、含義、作用與精髓,讓學生理解“6S”管理理念,使學生了解在實訓中貫穿“6S”管理理念的意義,讓學生將“6S”理念牢記于心[4]。
2.2 實訓中循序漸進,逐步落實“6S”管理理念的內(nèi)容
①清理。根據(jù)實訓內(nèi)容做好準備工作,將學生按小組劃分,設(shè)立小組長;實訓環(huán)境進行分區(qū),即非工作區(qū)與工作區(qū)。檢查各項實訓物品,按照要求留下必需品及工具,并清除不必要的工具與元件。以完成騰出空間、清除雜物、進行分類及歸類放置的任務(wù)放置內(nèi)容,以實現(xiàn)節(jié)約資金、提高安全、效力、質(zhì)量的效果,打造清爽的實訓環(huán)境。
②整頓。小組長檢查組員是否到齊,并按照事先列出的物品清單清點工具與元件。同時明確工作區(qū)域的劃分;明確元件與工具放置的方法,做到定點、定量、定容;最后,按照順序科學擺放,并加以標識,使實訓場所一目了然,實現(xiàn)物品取用快捷,提高工作效率的目的[5]。
③清掃。清掃是降低現(xiàn)場事故發(fā)生概率的有效途徑,也能保持實訓現(xiàn)場環(huán)境的整潔衛(wèi)生。清掃包括將實訓現(xiàn)場的雜物和灰塵進行清除,還要根據(jù)實訓設(shè)備的性質(zhì),對實訓設(shè)備進行科學的清理,清點元件及其他工具的數(shù)量。在實訓中,按照小組為單位,建立每組責任區(qū)域,制定清掃標準,確定清掃責任人,每次實訓結(jié)束后,每小組要求將實訓場所內(nèi)的責任區(qū)域徹底清掃,點檢所用物品并放置整齊,以實現(xiàn)消除垃圾,營造舒適工作環(huán)境的目的。
④清潔。清潔即保持實訓環(huán)境的清潔,即將“3S”――整理、整頓、清掃化為個人自覺的行為,并將之貫徹到底的。培養(yǎng)學生良好的學習、工作習慣,始終保持實訓現(xiàn)場清潔的狀態(tài)。
⑤素養(yǎng)。在實訓前,教師講解實訓室規(guī)則、實訓設(shè)備操作方法、物品擺放原則、團隊協(xié)作等相關(guān)事項,將“6S”管理理念貫穿于整個實訓活動,讓學生在各項管理措施下,能熟悉各項技術(shù)的操作規(guī)范與過程、物品的管理與設(shè)備的保養(yǎng)、環(huán)境的清潔等。通過整理、整頓、清掃、清潔等活動,使全體學生養(yǎng)成守標準、守規(guī)矩的良好習慣。在實訓過程中培養(yǎng)良好學生的個人修養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、習慣,形成有效制度,營造團隊協(xié)作精神精神。
⑥安全。安全管理的目的在于保障學生安全、保證實訓設(shè)備正常運轉(zhuǎn),減少經(jīng)濟損失,建立緊急應(yīng)對措施等。在進行實訓操作前,實訓教師反復講解實訓操作注意事項,加強對學生的安全宣傳、安全教育以及通電前的安全檢查;每個實訓小組設(shè)定小組安全員進行實訓過程中的安全監(jiān)督與檢查,保障學生及設(shè)備安全,避免安全隱患。同時在實訓環(huán)境中設(shè)置安全警示牌,引起學生高度重視,建立安全實訓環(huán)境,在安全的前提條件下進行實訓操作。
2.3 加強過程考核與評價
為實現(xiàn)“6S”管理理念有效實施,應(yīng)該制定電氣設(shè)備控制實訓“6S”管理檢查評分表,按照此表對整個實訓過程進行監(jiān)控與評價,并把該評分表的總評成績納入實訓成績考核,實現(xiàn)對實訓的過程考核與評價。在此評分表中,安全是檢查的重中之重,如果實訓小組出現(xiàn)安全事故,則該評分表的總分為零分。在實訓過程中加入“6S”管理檢查評分的過程考核,將“6S”管理理念反復的灌輸給學生,使“6S”管理理念具體化,有可操作性,使“6S”理念深入人心,成為學生工作學習的一種習慣。