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網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理制度范文第1篇

關(guān)鍵詞：示范基地；東北財(cái)經(jīng)大學(xué)；大連保險(xiǎn)；網(wǎng)絡(luò)大學(xué)

中圖分類號(hào)：G720 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、項(xiàng)目背景

2008年4月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)下發(fā)《保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員培訓(xùn)管理暫行辦法》，規(guī)定：“保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員在任職期間，必須接受中國(guó)保監(jiān)會(huì)組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)，并取得培訓(xùn)合格證書(shū)”。中國(guó)保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)須對(duì)培訓(xùn)參與及考核結(jié)果進(jìn)行記錄，并要求“不斷創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)培訓(xùn)方式，整合培訓(xùn)資源，優(yōu)化培訓(xùn)隊(duì)伍，推進(jìn)培訓(xùn)工作的理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新”。 中國(guó)保監(jiān)會(huì)原主席吳定富在2010年全國(guó)工作會(huì)議上指出：要進(jìn)一步完善監(jiān)管干部培訓(xùn)制度，充分整合各類培訓(xùn)資源，不斷加大培訓(xùn)力度，要堅(jiān)持按需培訓(xùn)的理念，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。2010年第2號(hào)文件，《保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員任職資格管理規(guī)定》中提出：“保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)中國(guó)保監(jiān)會(huì)認(rèn)可的保險(xiǎn)法規(guī)及相關(guān)知識(shí)測(cè)試，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定參加培訓(xùn)。”

與此同時(shí)，據(jù)《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》、《保險(xiǎn)中介從業(yè)人員繼續(xù)教育暫行辦法》等文件規(guī)定：“保險(xiǎn)中介從業(yè)人員接受崗前培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)不得少于80小時(shí)，其中接受保險(xiǎn)法律和職業(yè)道德教育時(shí)間累計(jì)不得少于12小時(shí)。每人每年接受后續(xù)教育時(shí)間累計(jì)不得少于36小時(shí)，其中接受保險(xiǎn)法律和職業(yè)道德教育時(shí)間累計(jì)不得少于12小時(shí)?！奔哟髮?duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷人員的教育培訓(xùn)投入和力度，強(qiáng)化對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員的職業(yè)道德教育和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，狠抓保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍的誠(chéng)信建設(shè)，穩(wěn)步提升保險(xiǎn)營(yíng)銷員隊(duì)伍整體素質(zhì)，對(duì)防范風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)被保險(xiǎn)人利益，維護(hù)市場(chǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)又好又快發(fā)展具有重要意義。

以現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育為主業(yè)的東北財(cái)經(jīng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院秉承“為學(xué)員創(chuàng)造價(jià)值”的辦學(xué)理念，以其雄厚的教育資源、豐富的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為提升我國(guó)保險(xiǎn)從業(yè)人員繼續(xù)教育質(zhì)量提供了良好的平臺(tái)。

作為具體實(shí)施單位，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院與中國(guó)保監(jiān)會(huì)大連監(jiān)管局、大連保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)合作，創(chuàng)辦了大連保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)高管學(xué)院，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)辦了大連保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，建立了大連以及全國(guó)保險(xiǎn)系統(tǒng)首個(gè)行業(yè)性的在線教育平臺(tái)，使保險(xiǎn)業(yè)高管培訓(xùn)工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

二、項(xiàng)目規(guī)模

項(xiàng)目設(shè)立大連保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)高管學(xué)院，每年兩期4個(gè)月，為大連地區(qū)640名保險(xiǎn)高管人員提供培訓(xùn)服務(wù)；項(xiàng)目設(shè)立保險(xiǎn)營(yíng)銷員繼續(xù)教育學(xué)院，2011年首次對(duì)2萬(wàn)名保險(xiǎn)從業(yè)人員提供繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；設(shè)立保險(xiǎn)管理干部學(xué)院，為保險(xiǎn)公司、中介的一線業(yè)務(wù)人員提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。

三、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式

（一）學(xué)習(xí)模式：學(xué)分式培訓(xùn)管理

遵照相關(guān)文件精神，高管學(xué)院設(shè)計(jì)了學(xué)分制培訓(xùn)管理體系，通過(guò)課程在線學(xué)習(xí)、作業(yè)、答疑等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)確保學(xué)習(xí)過(guò)程真實(shí)有效，學(xué)院確立了形成性考核與“高管任職資格考試及證書(shū)體系”。在普通從業(yè)人員繼續(xù)教育方面，確立了法律法規(guī)及職業(yè)道德培訓(xùn)采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式。

（二）師資構(gòu)成：行業(yè)與院校相結(jié)合的師資隊(duì)伍

項(xiàng)目堅(jiān)持以培訓(xùn)需求為導(dǎo)向，遵循“緊貼需求，大膽引進(jìn)，努力培養(yǎng)”的思路，整合金融行業(yè)相關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)及行業(yè)協(xié)會(huì)、高校專家教授、保險(xiǎn)及相關(guān)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)精英三方面的師資資源，形成一支理論與實(shí)踐相結(jié)合的專業(yè)師資隊(duì)伍。

（三）教學(xué)服務(wù)：專業(yè)服務(wù)中心

東財(cái)在線依托專業(yè)的學(xué)員服務(wù)中心（Call Center），開(kāi)發(fā)了在線論壇、值機(jī)答疑等多種輔導(dǎo)系統(tǒng)，在線輔導(dǎo)系統(tǒng)和Call Center平臺(tái)無(wú)縫銜接，形成了一整套涵蓋熱線電話交流、VOIP溝通的立體答疑解決方案；此外，東財(cái)在線負(fù)責(zé)為大連保監(jiān)局開(kāi)發(fā)具有針對(duì)性的平臺(tái)系統(tǒng)，指導(dǎo)培訓(xùn)管理人員了解平臺(tái)架構(gòu)，熟練使用平臺(tái)各項(xiàng)功能；在課程資源建設(shè)、部署及測(cè)試方面，東財(cái)在線負(fù)責(zé)提供課程、題庫(kù)等資源，并有專人維護(hù)，保證課程的及時(shí)性、互動(dòng)性。

（四）質(zhì)量保證：專設(shè)質(zhì)量保障部門實(shí)施全程監(jiān)控

項(xiàng)目引入“ISO9001”和“CMMI”兩大成熟質(zhì)量管理體系，從保險(xiǎn)行業(yè)E-trainin品體系的策劃、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)三個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程質(zhì)量管理、監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)。

四、項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)

（一）采用服務(wù)外包理念，創(chuàng)新業(yè)務(wù)運(yùn)作模式

東財(cái)在線采用“服務(wù)外包”的理念，將大連保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)作為一種教育服務(wù)外包（KPO），并不單單組織保險(xiǎn)從業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)上繼續(xù)教育，還通過(guò)對(duì)中國(guó)保監(jiān)會(huì)大連監(jiān)管局以及保險(xiǎn)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)需求采集及調(diào)研，由專業(yè)的團(tuán)隊(duì)分析及策劃，并付諸實(shí)施，將資源、技術(shù)、服務(wù)高度整合，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包。

（二）導(dǎo)入E-training，設(shè)計(jì)更全面的課程體系

項(xiàng)目結(jié)合保監(jiān)局工作實(shí)際，通過(guò)導(dǎo)入東財(cái)在線E-training，為保監(jiān)局建立一套能夠緊密聯(lián)系保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，區(qū)分不同培訓(xùn)群體，在滿足學(xué)員大規(guī)模和個(gè)性化學(xué)習(xí)需要的同時(shí)，徹底解決工學(xué)矛盾，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)的文件精神和要求設(shè)計(jì)課程，建設(shè)一套覆蓋金融保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)業(yè)改革與發(fā)展理論、國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、政策解讀、保險(xiǎn)監(jiān)管有關(guān)規(guī)定、經(jīng)濟(jì)金融熱點(diǎn)問(wèn)題、重要保險(xiǎn)案例研判、紀(jì)檢監(jiān)察警示案例、保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略管理、經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)部控制以及財(cái)務(wù)知識(shí)管理的高管課程體系與涵蓋保險(xiǎn)法律法規(guī)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德教育等多方面知識(shí)點(diǎn)的、業(yè)務(wù)及素質(zhì)全面提升的課程體系。

（三）完善管理制度與培訓(xùn)管理模式，提升培訓(xùn)質(zhì)量

在項(xiàng)目合作期間，東財(cái)在線建立起來(lái)了包含網(wǎng)絡(luò)大學(xué)章程、教學(xué)管理制度、師資管理制度等幾十項(xiàng)完整的管理制度，以此來(lái)保證大連保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的高效運(yùn)行。在培訓(xùn)管理模式方面，建立學(xué)員及檔案管理，學(xué)員調(diào)換崗位或是頻繁跳槽，其培訓(xùn)檔案仍會(huì)保留培訓(xùn)軌跡，方便教育部門進(jìn)行有效的培訓(xùn)考核管理，與人力資源管理系統(tǒng)對(duì)接，構(gòu)成人員人事檔案；在教學(xué)服務(wù)方面，形成了全過(guò)程考核、組織考核等一套行之有效的考核體系。在考試方式方面，實(shí)行機(jī)考與考試預(yù)約制度，有效地提高了考試的質(zhì)量和效率。

五、獲中國(guó)保監(jiān)會(huì)肯定的首個(gè)行業(yè)性在線教育平臺(tái)

2010年4月15日，大連保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)舉辦了正式啟動(dòng)儀式，中國(guó)保監(jiān)會(huì)吳定富主席（前任）出席啟動(dòng)儀式并作重要講話。吳定富主席對(duì)大連保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的正式啟動(dòng)表示祝賀，并對(duì)大連保險(xiǎn)業(yè)針對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)方面的創(chuàng)新和嘗試給予充分肯定，要求大連保險(xiǎn)業(yè)繼續(xù)發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力打造一支高素質(zhì)、高層次的人才隊(duì)伍，為推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。大連保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)是目前大連以及全國(guó)保險(xiǎn)系統(tǒng)首個(gè)行業(yè)性的在線教育平臺(tái)，他的啟動(dòng)標(biāo)志著保險(xiǎn)業(yè)高管培訓(xùn)工作又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，具有重要的意義和深遠(yuǎn)的影響。

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理制度范文第2篇

基層員工培養(yǎng)。主要是指一線的檢修人員和基層管理崗位員工，這部分人員需要很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、技術(shù)能力以及溝通協(xié)作能力，其培訓(xùn)需求較單一但是要很深入。由AFC系統(tǒng)技術(shù)在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀決定了這部分人員的培訓(xùn)大多是來(lái)自司內(nèi)的，由高一級(jí)別的員工對(duì)較低級(jí)別的員工進(jìn)行定期的、有針對(duì)性的培訓(xùn)分享，同時(shí)啟發(fā)部門內(nèi)部的這一層次員工通過(guò)項(xiàng)目組共同鉆研、共同編寫等方式開(kāi)發(fā)出新的培訓(xùn)課程，其過(guò)程除了能夠整合不同員工的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)之外，也讓員工在共同鉆研的同時(shí)傳承了自己的經(jīng)驗(yàn)、借鑒了別人的經(jīng)驗(yàn)，最終產(chǎn)出的成果也成了部門、公司乃至整個(gè)行業(yè)中權(quán)威的技術(shù)資料?；鶎訂T工的培養(yǎng)模式除了來(lái)自司內(nèi)的這些針對(duì)性很強(qiáng)的項(xiàng)目之外，也有一部分來(lái)自外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。主要是根據(jù)部門工作需求以及技術(shù)現(xiàn)狀，選擇較為缺乏的技術(shù)領(lǐng)域，送出一部分基層員工進(jìn)行培訓(xùn)，這部分送出的員工需要將在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所接受的培訓(xùn)內(nèi)容與部門系統(tǒng)設(shè)備情況相結(jié)合，對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行二次培訓(xùn)。

新員工培養(yǎng)。新員工的培養(yǎng)也是每年培訓(xùn)工作的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，對(duì)于新員工的培訓(xùn)周期一般在一到兩年?；鶎硬块T這一層級(jí)的新員工培養(yǎng)方面，除了公司文化、法律法規(guī)、部門文化架構(gòu)等基本情況的培訓(xùn)外，主要以技能類理論培訓(xùn)和跟崗帶教培訓(xùn)為主，同時(shí)會(huì)給到新員工一些關(guān)于部門目前技術(shù)難題或是設(shè)備故障遺留問(wèn)題等專題，作為培訓(xùn)期的一個(gè)研究方向，要求新員工在培訓(xùn)期滿前針對(duì)目前存在這些技術(shù)難題或是設(shè)備遺留問(wèn)題進(jìn)行研究，并以論文和調(diào)研報(bào)告的形式給出結(jié)論和成果，整個(gè)過(guò)程會(huì)有部門的資深員工作為新員工在研究這些問(wèn)題時(shí)的指導(dǎo)老師，可以提供歷時(shí)數(shù)據(jù)、指導(dǎo)項(xiàng)目和研究?jī)?nèi)容的方向。

外單位學(xué)員培養(yǎng)。隨著全國(guó)很多城市的地鐵建設(shè)工作展開(kāi)，對(duì)地鐵相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)需求也越來(lái)越多，而廣州地鐵作為其中一個(gè)領(lǐng)先的地鐵公司，近些年也承接了十幾個(gè)地鐵公司的員工培訓(xùn)任務(wù)。為其他兄弟城市的地鐵公司培養(yǎng)了幾千名的各個(gè)層級(jí)的員工。AFC專業(yè)也承接了上百人的外單位培訓(xùn)任務(wù)。隨著公司的培訓(xùn)體系不斷完善，專門針對(duì)外單位的培訓(xùn)項(xiàng)目在部門內(nèi)部也逐漸走向?qū)I(yè)化、系統(tǒng)化。

基層單位在培訓(xùn)體系中的角色

基層技術(shù)部門其實(shí)承擔(dān)著培訓(xùn)任務(wù)的大頭，公司給出了總體的培訓(xùn)方向和指導(dǎo)方針，最終的培訓(xùn)實(shí)施還需要基層的員工一起實(shí)踐和執(zhí)行。眾多的基層部門各自的業(yè)務(wù)范圍、系統(tǒng)設(shè)備不一樣，所需要的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和崗位勝任能力都不一樣，作為最基層的技術(shù)部門，需要在公司大的方向下制定適合自己培訓(xùn)方案，從而培養(yǎng)適合自己部門業(yè)務(wù)的人才。主要是從三個(gè)方面來(lái)做好基層技術(shù)部門的培訓(xùn)角色。

公司培訓(xùn)項(xiàng)目的參與。從總公司到總部，每年都會(huì)根據(jù)公司的方向啟動(dòng)一些相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目，而且從技術(shù)型課程到管理型課程，從檢修型課程到故障處理型課程都有，公司提供的這些課程開(kāi)發(fā)平臺(tái)為我們基層技術(shù)部門的課程開(kāi)發(fā)、技術(shù)傳承等培訓(xùn)工作起到了一個(gè)積極的啟發(fā)作用，幫助基層員工掌握課程開(kāi)發(fā)的相關(guān)工器具使用、開(kāi)發(fā)方法，指導(dǎo)基層技術(shù)部門將培訓(xùn)工作如何更專業(yè)化的進(jìn)行。所以，作為基層的技術(shù)部門，我們也會(huì)有專門的團(tuán)隊(duì)來(lái)積極的參與到總公司和總部的培訓(xùn)項(xiàng)目中，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)略公司未來(lái)的方向，同時(shí)也將這些由公司組織的培訓(xùn)工作開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)帶回部門的實(shí)際工作中。

自主開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目。除了配合公司的相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目外，作為基層技術(shù)部門本身更多的是需要制定、開(kāi)展自己的培訓(xùn)項(xiàng)目，來(lái)進(jìn)行人才培養(yǎng)。

培訓(xùn)管理制度。廣州地鐵培訓(xùn)體系的完善在很大程度上得益于有一個(gè)完善的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)體系架構(gòu)是由總公司人力資源總部、培訓(xùn)學(xué)院和培訓(xùn)中心總牽頭組織員工的相關(guān)培訓(xùn)事宜。各中心、部門、分部、工班都有相關(guān)的培訓(xùn)管理員，組成一個(gè)龐大的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。在培訓(xùn)管理制度中主要涉及對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的申報(bào)、預(yù)算、執(zhí)行流程、進(jìn)度控制等的規(guī)范，對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的管理、對(duì)培訓(xùn)管理員的管理制度、對(duì)培訓(xùn)教材和培訓(xùn)資料的管理制度、對(duì)各層級(jí)員工培訓(xùn)要求。

目前這種職工培養(yǎng)體系優(yōu)劣性分析

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理制度范文第3篇

1.檔案業(yè)務(wù)人員崗位變化頻繁，流動(dòng)性大，為教育培訓(xùn)工作帶來(lái)難度。個(gè)別單位檔案業(yè)務(wù)人員要么是新來(lái)的人員，要么是要退休的人員，新來(lái)的人員過(guò)一段時(shí)間，再有新進(jìn)人員，就到別的崗位，要退休的人員，對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能沒(méi)有動(dòng)力，更不愛(ài)參加教育培訓(xùn)，有的檔案人員剛參加完教育培訓(xùn)，就調(diào)離檔案工作崗位，新來(lái)的人員又不了解檔案具體業(yè)務(wù)，工作很難開(kāi)展。

2.經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，嚴(yán)重制約檔案教育培訓(xùn)工作的發(fā)展。個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)以資金不足，沒(méi)有參加培訓(xùn)時(shí)間為借口，不支持檔案業(yè)務(wù)人員參加培訓(xùn)，認(rèn)為檔案工作就是“看堆”，不用學(xué)習(xí)，誰(shuí)都能干，對(duì)檔案工作存在偏見(jiàn)，為教育培訓(xùn)工作順利開(kāi)展設(shè)置人工障礙。

3.檔案業(yè)務(wù)人員專業(yè)理論和業(yè)務(wù)技能參差不齊，為教育培訓(xùn)內(nèi)容和形式安排帶來(lái)挑戰(zhàn)。新上崗的人員更喜歡面授課程，更想盡快掌握理論知識(shí)和實(shí)際操作能力；在崗多年人員則更傾向研討、互動(dòng)教學(xué)，更愿意學(xué)習(xí)新理論，補(bǔ)充新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。

4.兼職教師的教學(xué)水平有待進(jìn)一步提高。有的兼職教師對(duì)檔案工作面臨的新情況和新要求認(rèn)識(shí)不到位，抓不住授課重點(diǎn)，講的內(nèi)容可操作性差，語(yǔ)言不夠生動(dòng)，影響了教學(xué)總體效果。

5.建立健全教育培訓(xùn)管理體系，特別是教育培訓(xùn)管理制度、考核評(píng)估制度、監(jiān)督獎(jiǎng)懲制度等規(guī)章制度還有待進(jìn)一步落實(shí)。

二、對(duì)策及工作思路

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，為教育培訓(xùn)工作順利開(kāi)展創(chuàng)造條件。領(lǐng)導(dǎo)重視，是做好教育培訓(xùn)工作的重要保證。市檔案局成立了局（館）長(zhǎng)為組長(zhǎng)的教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研討解決工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況；并在資金緊張的情況下，投入4萬(wàn)元添置培訓(xùn)必需品；并把教育培訓(xùn)納入市直目標(biāo)考核體系，成為等級(jí)認(rèn)定條件之一。

2.完善教育管理體系，加大兼職教師管理力度。我們先后制定了《檔案業(yè)務(wù)人員檔案培訓(xùn)管理辦法》、《檔案專業(yè)兼職教師管理規(guī)定》、《班主任工作制度》、《學(xué)員考試考核制度》》、《培訓(xùn)班管理制度》等規(guī)章制度。特別是針對(duì)兼職教師管理，市檔案局定期對(duì)兼職教師進(jìn)行登記、考核、評(píng)估、認(rèn)定，對(duì)那些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，授課認(rèn)真，講課內(nèi)容新穎、知識(shí)前沿、趣味性強(qiáng)的兼職教師繼續(xù)留任，而對(duì)那些教學(xué)工作不負(fù)責(zé)任，知識(shí)陳舊老化，嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量的兼職教師，聘任單位可隨時(shí)決定解聘，同時(shí)報(bào)市檔案局備案。

3.拓寬教育培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新教育培訓(xùn)形式，努力培養(yǎng)檔案事業(yè)所需復(fù)合型人才。要想教育培訓(xùn)工作被社會(huì)認(rèn)可，被廣大檔案業(yè)務(wù)人員積極參與，使教育培訓(xùn)工作充滿生機(jī)和活力，就必須從傳統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容向現(xiàn)代培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)變，從封閉的授課方式向更靈活、更多樣的培訓(xùn)方式轉(zhuǎn)變。

一是提倡實(shí)例教學(xué)和互動(dòng)教學(xué)。要求學(xué)員參訓(xùn)時(shí)，可以自帶部分檔案資料，邊學(xué)習(xí)，邊操作，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員提出的疑點(diǎn)和難點(diǎn)；培訓(xùn)前盡可能地將相關(guān)材料準(zhǔn)備好印發(fā)給大家；帶領(lǐng)學(xué)員到部分檔案工作規(guī)范化管理做得較好的單位實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，使學(xué)員們學(xué)有榜樣，做有標(biāo)桿。

二是采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。針對(duì)檔案人員基礎(chǔ)知識(shí)和操作能力差別大，培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)空間受局限特點(diǎn)，我們?cè)诶^續(xù)教育培訓(xùn)上采取了網(wǎng)絡(luò)授課，一定程度上滿足了不同授眾層面學(xué)員培訓(xùn)需求，培訓(xùn)時(shí)間可長(zhǎng)可短，靈活設(shè)置，體現(xiàn)了低成本、高效率、覆蓋面廣，影響力大的優(yōu)勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理制度范文第4篇

在模型當(dāng)中，將管理分層、知識(shí)分類、需求分級(jí)的中心思想融入教育培訓(xùn)的需求分析、計(jì)劃制訂、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)估改進(jìn)四大環(huán)節(jié)，輔以新型培訓(xùn)方式方法和培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制的實(shí)踐運(yùn)用，確保地市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)教育培訓(xùn)管理工作實(shí)效性和針對(duì)性的提升。

（一）管理分層

明確培訓(xùn)的職責(zé)，激發(fā)各管理層次共同參與培訓(xùn)的積極性，將教育培訓(xùn)的層次分為市局（公司）一級(jí)培訓(xùn)、單位（部門）二級(jí)培訓(xùn)、基層單位三級(jí)培訓(xùn)三個(gè)層面。一級(jí)培訓(xùn)重在“廣”。以面向隊(duì)伍整體素質(zhì)提升的要求為重點(diǎn)，突出思維創(chuàng)新和理念革新；二級(jí)培訓(xùn)重在“專”。以面向各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能綜合提升為重點(diǎn)，突出工作方法的導(dǎo)入和業(yè)務(wù)水平的提高；三級(jí)培訓(xùn)重在“實(shí)”。以面向員工的個(gè)性化培訓(xùn)需求為重點(diǎn)，突出培訓(xùn)的實(shí)效性和實(shí)操性。

（二）知識(shí)分類

按照地市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)專賣、營(yíng)銷、配送、安全、財(cái)審、信息、管理七條線，將培訓(xùn)內(nèi)容劃分為七大類，分別由歸口部門具體組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作重心下移，形成齊抓共管、齊頭并進(jìn)的格局，切實(shí)發(fā)揮各業(yè)務(wù)部門的主觀能動(dòng)性，提高培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的效率和效果。

（三）需求分級(jí)

以員工需求為基礎(chǔ)，結(jié)合不同員工的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)等客觀因素，將同一個(gè)崗位序列中的員工劃分為不同的級(jí)別（如常規(guī)級(jí)、領(lǐng)軍人才級(jí)，或初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)），幫助員工制定個(gè)人學(xué)習(xí)提升計(jì)劃，以內(nèi)部教練、“開(kāi)小灶”、結(jié)對(duì)幫扶、辦“小課堂”等形式，做到“缺什么補(bǔ)什么，少什么教什么”，使培訓(xùn)的內(nèi)容和要求與員工接受能力相適應(yīng)，以取得培訓(xùn)效果最大化。

二、建立地市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)教育培訓(xùn)管理體系運(yùn)行長(zhǎng)效機(jī)制

（一）建章立制，為企業(yè)教育培訓(xùn)管理體系運(yùn)行提供保障

一是按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“細(xì)分需求、分層分類、分級(jí)培訓(xùn)、講求實(shí)效”原則，制定《教育培訓(xùn)管理辦法》，從成立組織、明確職責(zé)、實(shí)施管理、考核評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲等方面，充分發(fā)揮各層級(jí)管理干部的領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，以企業(yè)成長(zhǎng)需求為導(dǎo)向，以崗位任職能力為標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)分員工培訓(xùn)需求，通過(guò)分層分類分級(jí)培訓(xùn)，下移培訓(xùn)管理重心，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，提升企業(yè)教育培訓(xùn)管理工作的實(shí)效性和針對(duì)性。二是建立評(píng)估結(jié)果運(yùn)用機(jī)制，使評(píng)估結(jié)果與薪酬待遇、崗位配置及員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合，對(duì)于在培訓(xùn)中表現(xiàn)積極，崗位技能和業(yè)績(jī)持續(xù)提升的員工，予以適當(dāng)?shù)男匠昙?lì)并進(jìn)行評(píng)先評(píng)優(yōu)；對(duì)于經(jīng)過(guò)反復(fù)培訓(xùn)而不能勝任其崗位的員工，考慮調(diào)離崗位；培訓(xùn)活動(dòng)體現(xiàn)出員工職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容，在培訓(xùn)中讓員工感知到培訓(xùn)對(duì)他們職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)的幫助，使員工把培訓(xùn)同自己的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，化被動(dòng)培訓(xùn)為主動(dòng)培訓(xùn)，提高培訓(xùn)滿意度和效果。

（二）建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，推動(dòng)教育培訓(xùn)隊(duì)伍的提升

企業(yè)培訓(xùn)除了要具備硬件設(shè)施，更要有一支優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。通過(guò)出臺(tái)《內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度》，明確內(nèi)訓(xùn)師的任職條件和工作職責(zé)，開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)聘工作，建立內(nèi)部培訓(xùn)師考核激勵(lì)和退出機(jī)制，選派優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)師參加企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)認(rèn)證等措施，逐步建立起一支素質(zhì)精良的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，發(fā)揮內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)實(shí)際情況了解更深入，課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)更契合企業(yè)需求，學(xué)員更容易認(rèn)可和接受的優(yōu)勢(shì)，更好的營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部交流溝通、比學(xué)趕超的氛圍，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。

（三）利用外部教育培訓(xùn)資源，滿足多元化培訓(xùn)需求

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理制度范文第5篇

2017hr個(gè)人年度工作計(jì)劃范文1

一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等

建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè) 規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從日?？荚u(píng)到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性。

二、勞動(dòng)合同管理

做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是

1、勞動(dòng)合同簽訂,續(xù)簽、終止及時(shí)性;

2、員工轉(zhuǎn)正及時(shí)性;

3、勞資關(guān)系(勞動(dòng)糾紛次數(shù)、原因等);

4、檔案管理完整性等描述。

三、員工評(píng)價(jià)的收集

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前經(jīng)營(yíng)狀況,每月收集個(gè)門店人事評(píng)價(jià)表,對(duì)每個(gè)人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。

2017hr個(gè)人年度工作計(jì)劃范文2

1、做好2016年客戶滿意度調(diào)查;

2、2016年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見(jiàn)收集;

3、繼續(xù)健全人員的基本信息：

借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案：個(gè)人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結(jié)果、職位變動(dòng)、獎(jiǎng)懲資料等一并存入個(gè)人檔案。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內(nèi)部調(diào)入、調(diào)出等手續(xù)。

4、繼續(xù)做好招聘工作：

嚴(yán)格按程序執(zhí)行招聘工作，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才，保障各專業(yè)用人的需求：

1)、繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招聘的作用，積極參加各大院校、社會(huì)招聘會(huì)等多渠道招攬人才;

2 )、繼續(xù)與藥科大學(xué)及高職院、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)、遼寧衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流，通過(guò)宣講會(huì)、組織師生參觀等活動(dòng)，加大公司在校園的宣傳力度，擴(kuò)大公司在校園的知名度，建立良好的企業(yè)形象，爭(zhēng)取長(zhǎng)期合作意向，為公司積極的輸送人才;

3)、充分利用實(shí)習(xí)期或試用期，對(duì)招聘的人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行嚴(yán)格考察。

5、繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)工作：

1)、培訓(xùn)工作嚴(yán)格按照公司《培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行，跟蹤落實(shí)好培訓(xùn)整個(gè)過(guò)程，并且做好每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目后期跟蹤與效果評(píng)估，及時(shí)反饋;

2)、擬定企業(yè)《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》，建立《講師個(gè)人業(yè)績(jī)檔案》，為內(nèi)訓(xùn)師提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，對(duì)每一次培訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)果納入《講師個(gè)人業(yè)績(jī)檔案》，使內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)積極性;

3)、對(duì)部門負(fù)責(zé)人，加大面對(duì)公司層面的培訓(xùn)要求，列入年中考核;

完善員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。

6、關(guān)注國(guó)家及地方相關(guān)勞動(dòng)政策，避免用工風(fēng)險(xiǎn)