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品牌代言人是指為企業(yè)或組織的贏利性或公益性目標(biāo)而進(jìn)行信息傳播服務(wù)的特殊人員。
品牌代言人是和品牌關(guān)系最密切的,代言人與品牌的形象、調(diào)性、市場(chǎng)與目標(biāo)人群都息息相關(guān)。大部分情況下,品牌代言人的形象會(huì)相應(yīng)出現(xiàn)在品牌廣告和重大活動(dòng)中。品牌代言人有地域性之分,有全球代言人、亞太區(qū)代言人、中國(guó)區(qū)代言人等頭銜。
品牌形象大使是指與企業(yè)、機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、政府的相關(guān)組織進(jìn)行合作。依托大使本人較強(qiáng)的社會(huì)影響力與人格魅力為所代言的單位或者活動(dòng)開(kāi)展相關(guān)的推廣宣傳工作。
一、旅游地形象概述
所謂旅游地形象是指旅游者對(duì)某一旅游地的總體印象、認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià),是旅游地對(duì)客源市場(chǎng)產(chǎn)生吸引力的關(guān)鍵,是旅游地的象征,旅游目的地之間的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上是形象的競(jìng)爭(zhēng)。針對(duì)旅游地形象上的競(jìng)爭(zhēng),可以從旅游形象的識(shí)別系統(tǒng)來(lái)分析。它包含了理念識(shí)別(Mind Identity 簡(jiǎn)稱(chēng)MI)、行為識(shí)別(Behavior Identity 簡(jiǎn)稱(chēng)BI)和視覺(jué)識(shí)別(Visual Identity 簡(jiǎn)稱(chēng)VI)三個(gè)方面。具體來(lái)看,理念識(shí)別(MI)包括:旅游地的地格、文脈及主題形象;行為識(shí)別(BI)包括:當(dāng)?shù)鼐用?、旅游企業(yè)和旅游管理的行為形象;視覺(jué)識(shí)別(VI)包括:旅游地名稱(chēng)、標(biāo)志、徽標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色以及旅游宣傳口號(hào)。
在廣告學(xué)研究領(lǐng)域,廣告大師大衛(wèi)?奧格威在20世紀(jì)60年代中期提出了影響深遠(yuǎn)的品牌形象論(Brand Image)創(chuàng)意觀念。他認(rèn)為品牌形象不是產(chǎn)品固有的,人們購(gòu)買(mǎi)某種商品并不是商品本身的原因,而是他們往往習(xí)慣將產(chǎn)品與某種獨(dú)特產(chǎn)品形象,如產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格以及歷史等聯(lián)系在一起。廣告的關(guān)鍵任務(wù)是要為產(chǎn)品建立起一種獨(dú)具個(gè)性的產(chǎn)品形象,每一則廣告都應(yīng)是對(duì)構(gòu)成整個(gè)品牌的長(zhǎng)期投資。在此觀念的影響下,產(chǎn)生了許多優(yōu)秀且成功的廣告作品。而旅游服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品只有在完成旅游之后才能評(píng)價(jià)其品質(zhì),屬于經(jīng)驗(yàn)性商品,這時(shí),品牌決定著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。所以,對(duì)于旅游地品牌形象塑造是非常重要的。
二、阿壩州旅游品牌形象建立及推廣的創(chuàng)新傳播策略
依據(jù)傳播學(xué)家拉斯韋爾的5W模式指出,傳播的過(guò)程由誰(shuí)(Who)、說(shuō)了什么(Says What)、通過(guò)什么渠道(In Which Channel)、向誰(shuí)說(shuō)(To Whom )、有什么效果(With What Effect)五個(gè)環(huán)節(jié)組成。也就是說(shuō)傳播是一個(gè)目的過(guò)程,具有企圖影響受眾的目的。而旅游品牌形象的推廣傳播,也是為了打動(dòng)旅游者,吸引他們到旅游地觀光旅游,從而帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
如今,社會(huì)發(fā)展快速,信息已成為與物質(zhì)和能量同等甚至更重要的資源之一。而要使受眾準(zhǔn)確快速地獲得信息,傳播渠道在整個(gè)傳播過(guò)程中尤為重要。所以,在進(jìn)行阿壩州旅游品牌形象推廣的過(guò)程中,除把握所傳遞的內(nèi)容外,還應(yīng)該充分利用各個(gè)媒介的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)宣傳。本文通過(guò)5W模式,圍繞旅游形象識(shí)別系統(tǒng)的三個(gè)方面,結(jié)合品牌形象論的觀點(diǎn)以及對(duì)媒體整合運(yùn)用的方法,針對(duì)阿壩州旅游品牌形象的推廣提出以下創(chuàng)新傳播策略。
(一)樹(shù)立對(duì)旅游品牌形象宣傳的意識(shí)
在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)中,品牌是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心。品牌是一個(gè)名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是它們的組合,其目的是識(shí)別某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或勞務(wù),并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),品牌是促使購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生的重要因素。在對(duì)阿壩州的旅游進(jìn)行推廣宣傳時(shí),應(yīng)該充分意識(shí)到旅游品牌形象建設(shè)的重要性。從本文提到的旅游形象識(shí)別系統(tǒng)出發(fā),圍繞理念識(shí)別、行為識(shí)別和視覺(jué)識(shí)別三個(gè)方面展開(kāi),可以有以下舉措:在理念識(shí)別方面,抓住阿壩州的高原、冰川等自然地理優(yōu)勢(shì),以及獨(dú)特的藏羌文化,在不同季節(jié)形成相對(duì)應(yīng)的主題游;在形象識(shí)別方面,政府應(yīng)該大力抓好對(duì)旅游市場(chǎng)的管理,做到規(guī)范合理化,加強(qiáng)景點(diǎn)公共設(shè)施建設(shè)。同時(shí),對(duì)當(dāng)?shù)鼐用窦哟舐糜蔚匦蜗蠼ㄔO(shè)重要性的宣傳,深化當(dāng)?shù)鼐用竦摹爸魅宋獭币庾R(shí);在視覺(jué)識(shí)別方面,統(tǒng)一設(shè)計(jì)出Logo、旅游宣傳標(biāo)語(yǔ)等,且形成系列,在視覺(jué)上給旅游者清晰統(tǒng)一、易于辨認(rèn)的形象,以利于二次傳播。
(二)推廣宣傳的內(nèi)容應(yīng)抓住當(dāng)?shù)靥厣?/p>
在阿壩州除了九寨、黃龍等自然遺產(chǎn)瑰寶以外,也有著豐富的文化遺產(chǎn)。在宣傳內(nèi)容上,要結(jié)合阿壩州獨(dú)有的特色進(jìn)行宣傳。阿壩州以藏、羌、回、漢四個(gè)民族為主聚居,有著豐富的民族宗教文化和風(fēng)俗禮儀。
首先,阿壩州具有特有的宗教文化和民間傳統(tǒng)藝術(shù)。在宗教文化方面,有祭山會(huì)、藏族的宗教舞蹈羌姆,羌族的“釋比”文化等。民間傳統(tǒng)藝術(shù)方面,除了現(xiàn)在被世人所熟知的藏羌鍋莊以外,藏戲、格薩爾王說(shuō)唱、安多藏族彈唱、南坪小調(diào)、回族花燈也是阿壩州民間藝術(shù)的瑰寶。其次,阿壩州地區(qū)的少數(shù)民族服飾也是民族特色之一。在阿壩州區(qū)域范圍內(nèi),不同地域的服飾也有所不同。在北部安多草原牧區(qū)的藏族服飾、中部嘉絨農(nóng)區(qū)的藏族服飾、東南部羌族服飾都有著各自的特點(diǎn),且伴隨著服飾所使用的裝飾品都有所不同,這些都反映出該地區(qū)的歷史、民俗以及豐富的文化內(nèi)涵。特別是羌族服飾中運(yùn)用的羌繡,更具有很高的藝術(shù)價(jià)值。最后,在阿壩州還具有該地區(qū)獨(dú)特的建筑和文化融合形式。如藏族的卓克基官寨,反映當(dāng)?shù)赝了疚幕?羌族的碉樓,反映羌族的居住、宗教和防御文化。除此之外,阿壩州的雪山草地也是曾經(jīng)之路的一部分,也為紅色旅游提供了重要的基礎(chǔ)資源。要想在眾多旅游地中脫穎而出,阿壩州獨(dú)有物質(zhì)和非物質(zhì)文化兩個(gè)方面,都應(yīng)該作為阿壩州旅游品牌形象建立時(shí)推廣宣傳的重點(diǎn)。
(三)對(duì)推廣宣傳媒介的整合運(yùn)用
在整個(gè)推廣宣傳過(guò)程中,媒介的選擇是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如今,人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入全媒體傳播時(shí)代。全媒體整合了傳統(tǒng)媒體和新媒體的運(yùn)用,讓信息傳播更迅速準(zhǔn)確。但是全媒體并不僅為了擴(kuò)大宣傳渠道,而是一種細(xì)分,滿(mǎn)足人們對(duì)信息全方位的要求。
在進(jìn)行阿壩州旅游形象宣傳時(shí),應(yīng)該充分考慮受眾的差異,整合新舊媒體,達(dá)到良好的效果。居住區(qū)域、年齡、文化程度等不同的受眾,其接觸媒體的習(xí)慣也不同,除了報(bào)紙、雜志、廣播、電視四大傳統(tǒng)媒體和戶(hù)外等媒體的合理運(yùn)用以外,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的傳播必不可少。阿壩旅游官方網(wǎng)站、APP、微博、微信平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)都需要進(jìn)一步完善。內(nèi)容上,除了景點(diǎn)介紹以外,對(duì)當(dāng)?shù)匚幕?、風(fēng)俗、氣候等信息都應(yīng)該涵蓋。利用這些數(shù)字化的平臺(tái)快速便捷的優(yōu)越性,及時(shí)更新相關(guān)的旅游信息,不僅使其成為旅游者對(duì)阿壩州初步了解的一扇大門(mén),還應(yīng)該使其成為阿壩旅游的必不可少的工具。
(四)對(duì)旅游者的細(xì)分定位
由于年齡、生活方式等的不同,旅游者對(duì)旅游的需求也有所不同?;诎沃葚S富的自然和文化資源,可以對(duì)旅游路線(xiàn)的類(lèi)型進(jìn)行細(xì)分,把觀賞風(fēng)景和當(dāng)?shù)氐奈幕厣Y(jié)合起來(lái),以迎合不同類(lèi)型旅游者的需求。在旅游者觀賞風(fēng)景的同時(shí),可以加入對(duì)當(dāng)?shù)匚幕捏w驗(yàn)。如羌繡體驗(yàn)、民族飾品制作體驗(yàn)、紅色文化體驗(yàn)、觀賞民俗風(fēng)情和宗教文化主題表演、觀覽當(dāng)?shù)孛褡逄厣ㄖ?。價(jià)格也是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的一個(gè)重要因素,可以運(yùn)用不同的價(jià)格定位策略,以滿(mǎn)足旅游者多元化的需求。
(五)注重宣傳效果的反饋
在傳播活動(dòng)中,反饋是傳播最重要的目的。根據(jù)反饋,傳播者能夠檢驗(yàn)傳播效果,據(jù)此調(diào)整和規(guī)劃目前和未來(lái)的傳播行為。在阿壩州旅游品牌形象推廣宣傳時(shí),應(yīng)注重推廣宣傳的效果,讓旅游者能夠多渠道反饋?zhàn)约旱囊庖?jiàn),以便讓阿壩州旅游的相關(guān)部門(mén)及時(shí)了解旅游者的心理變化和需求,從而調(diào)整傳播策略,達(dá)到良好的傳播效果。
從廣泛的角度來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳,促進(jìn)銷(xiāo)售的全過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中很可能涉及到多種手段及方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)僅屬于電子商務(wù)之間的一個(gè)環(huán)節(jié),與之不同的是電子商務(wù)還包含進(jìn)貨、洽談、物流等。
究竟什么才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?
近些年來(lái),由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理念逐步被誤解,很多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是郵件群發(fā)、垃圾留言廣告等,例如這篇文章所提到的例子。在他們看來(lái),只要能產(chǎn)生推廣效果的所有手段都可以稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。首先不得不承認(rèn)這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,這樣的方式雖然可能帶來(lái)片面的效果,但是最終很有可能為企業(yè)造成消極的影響。
你要找的也正在找你,幾個(gè)字道出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的真諦。那么很容易就可以想到真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是基于滿(mǎn)足網(wǎng)民的需求,從而滿(mǎn)足自己需求的過(guò)程。并不是想方設(shè)法的如何去騷擾網(wǎng)民。那么如何滿(mǎn)足網(wǎng)民的需求?很多網(wǎng)民想了解某一項(xiàng)產(chǎn)品或者求購(gòu)某一樣產(chǎn)品時(shí)都會(huì)主動(dòng)去網(wǎng)上尋找相關(guān)信息或搜索查詢(xún),假如這個(gè)需求恰恰是你所能滿(mǎn)足的,那么很可能他就成為了你的客戶(hù)。如何讓這些需求者更好的找到自己呢?那么當(dāng)然少不了網(wǎng)絡(luò)廣告等一系列的宣傳活動(dòng)。
對(duì)于大中型企業(yè),什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
宣傳造勢(shì)是品牌積累
不宜現(xiàn)用現(xiàn)做只顧一時(shí)
10月初,寧夏讀者牟寶貴風(fēng)塵仆仆地來(lái)到了本刊編輯部,他把兩面錦旗親手贈(zèng)給了周海祥主編。一面錦旗上寫(xiě)著“九年攜手現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo),九月感恩讀者節(jié)”,這是他送給本刊的;另一面錦旗上寫(xiě)著“厚德載物,技真藝絕”,是送給厚德福食品公司的。窗外明媚的陽(yáng)光灑在錦旗上,金色的字跡閃著耀眼的光芒。牟寶貴有些激動(dòng)地說(shuō):“能學(xué)到這樣令我滿(mǎn)意的技術(shù),多虧了你們!”原來(lái)牟寶貴是本刊多年的老讀者,2003年就開(kāi)始關(guān)注厚德福醬肉技術(shù),一直關(guān)注了四年,雜志里有些項(xiàng)目露了一兩次臉,就沒(méi)了蹤影,最多的只是推廣一兩年,而厚德福每期都能報(bào)道公司最新發(fā)展動(dòng)態(tài),讓他心里有了底。在本刊讀者節(jié)上,他如愿被援助了厚德福技術(shù),盡管學(xué)員很多,但趙經(jīng)理對(duì)每個(gè)學(xué)員都很負(fù)責(zé)。他很快就掌握了技術(shù),回家就開(kāi)始籌備營(yíng)業(yè)。11月初,厚德福公司的趙經(jīng)理又給本刊打來(lái)報(bào)喜電話(huà),現(xiàn)在該公司每天都有加盟者。厚德福與本刊已聯(lián)手多年,根本沒(méi)有旺季與淡季之分,如公司新添什么設(shè)備,研發(fā)了哪些新品種、新技術(shù),直營(yíng)店如何從幾家發(fā)展到12家,以及最近為給怕冷的南方學(xué)員增添采暖設(shè)施、發(fā)放軍大衣等,都有及時(shí)報(bào)道,從而不斷積累品牌知名度和良好口碑。在本刊的12期,明年的1期、2期,厚德福有著明確推廣宣傳思路,不斷開(kāi)拓廣闊的市場(chǎng)。
為了全面調(diào)查商家企業(yè)對(duì)市場(chǎng)淡季的一些看法,記者采訪了山東新旭電動(dòng)車(chē)配件有限公司總經(jīng)理曹百軍。曹總說(shuō):“在我的腦海里沒(méi)有淡季這個(gè)概念,我覺(jué)得是一些商家回避甚至躲避市場(chǎng)的一種托詞和方式。一些企業(yè)要想做出自己的品牌,要想擴(kuò)大自己的市場(chǎng)占有規(guī)模,就不應(yīng)該有旺季和淡季之分。所謂的淡季對(duì)于一些商家來(lái)說(shuō),不僅不淡,還是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。你想想啊,同行們都放棄這段時(shí)間的市場(chǎng)了,不正是我乘虛而入的良機(jī)嘛!”該公司在本刊推廣了很長(zhǎng)時(shí)間,效果不錯(cuò)。曹總在本刊的12期,明年的1、2期,要連續(xù)進(jìn)行推廣宣傳,經(jīng)過(guò)幾期的鋪墊之后,要在本刊做更大的封面宣傳,把品牌影響力達(dá)到最佳效應(yīng)。他還訂了本刊2000多本雜志,在年底的創(chuàng)業(yè)展會(huì)上進(jìn)行發(fā)放。曹總自信地說(shuō):“把展會(huì)和平面媒體進(jìn)行結(jié)合宣傳,效果一定差不了!”
圣旨骨酥魚(yú)的張經(jīng)理對(duì)本刊記者說(shuō):“春節(jié)前是消費(fèi)的旺季啊,每年這段時(shí)間都是我們項(xiàng)目推廣最好的時(shí)候,我無(wú)法理解同行們?yōu)槭裁凑f(shuō)是淡季?!笔ブ脊撬拄~(yú)在本刊推廣還不到兩年,培訓(xùn)的學(xué)員就有1000多人,看來(lái)只要項(xiàng)目好、有特色,就根本不會(huì)有淡季和旺季之分。
巨人網(wǎng)絡(luò)CEO史玉柱曾說(shuō):“目光短淺、急功近利是做生意的大忌?!弊錾獗緛?lái)就是為了取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,但今天投資創(chuàng)業(yè)明天就期望得到回報(bào),未免有些目光短淺。無(wú)論大生意還是小買(mǎi)賣(mài),都要有一定的市場(chǎng)預(yù)熱階段。做市場(chǎng)推廣和品牌宣傳更是如此,要讀者安全接受,需要一定的過(guò)程。有些項(xiàng)目產(chǎn)品在本刊推廣一兩次后,要么銷(xiāo)聲匿跡,要么改弦更張。在本刊連續(xù)多年宣傳的企業(yè),發(fā)展得都不錯(cuò),如車(chē)牌牙簽肉、德王美食、立進(jìn)太陽(yáng)灶、金康絕技、Q果凍、右腦記憶器、歐林雅竹質(zhì)毛巾、趙大媽美食、雙皮奶、俏貨廊等等,走過(guò)了最初的市場(chǎng)預(yù)熱階段,美譽(yù)度越來(lái)越好,深受廣大選項(xiàng)投資者的青睞,都取得了良好的效益。
加盟選項(xiàng)多為長(zhǎng)期跟蹤
讀者創(chuàng)業(yè)投資更為理性
5月份,本刊記者到德王美食采訪時(shí),正好遇到本刊讀者朱明云在那里學(xué)習(xí)技術(shù)。記者問(wèn)他:“現(xiàn)在技術(shù)項(xiàng)目這么多,為什么選擇了德王美食?”他說(shuō):“三年前我就開(kāi)始閱讀貴刊,那時(shí)候就看到了德王技術(shù)的宣傳。為了穩(wěn)妥起見(jiàn),一直長(zhǎng)期跟蹤著這個(gè)項(xiàng)目。三年來(lái),德王美食每個(gè)月都有新變化,在雜志上都能看到該廠的發(fā)展新?tīng)顩r,能夠三年時(shí)間里都在宣傳推廣,該廠家的真實(shí)性一定沒(méi)問(wèn)題!今年4月,到這里嘗了一下口味,就交錢(qián)學(xué)習(xí)了?!庇浾咴谇鄭u金康疑難病康復(fù)研究所采訪也遇到了名叫王偉的本刊讀者。王偉來(lái)自山東濰坊,2006年6月時(shí),他就在雜志上看到了關(guān)于金康絕技的介紹,他本來(lái)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目非常感興趣,但擔(dān)心項(xiàng)目的真實(shí)性,就想再?gòu)碾s志上關(guān)注兩期。但在7月份雜志出來(lái)時(shí),怎么翻雜志也沒(méi)有看到金康絕技的后續(xù)報(bào)道。本打算跟蹤兩期就過(guò)去考察學(xué)習(xí),一看沒(méi)了蹤影,王偉一下心里就沒(méi)底了,現(xiàn)在虛假信息這么多,不慎重怎么能行呢?就這樣到了今年的6月、7月,王偉又連續(xù)兩期看到了金康絕技的宣傳,越琢磨越覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目適合自己,錯(cuò)過(guò)有些可惜了,就來(lái)到山東萊西實(shí)地考察。事隔一年之后,他終于找到了令自己滿(mǎn)意的項(xiàng)目。金康研究所的張大夫說(shuō):“沒(méi)想到貴刊有這么長(zhǎng)時(shí)間的影響力,來(lái)的學(xué)員竟然有一年前看雜志來(lái)的?!庇浾吒嬖V他:“這只是其中一個(gè)原因,另一個(gè)重要原因是,現(xiàn)在的讀者選項(xiàng)投資都非常謹(jǐn)慎理性了,對(duì)自己感興趣的項(xiàng)目要反復(fù)跟蹤關(guān)注,只有透徹地了解了企業(yè)翔實(shí)情況,讀者才會(huì)決定介入。正是這幾期的連續(xù)報(bào)道,讓讀者更全面的了解了你們,所以以前累積的效果也顯現(xiàn)出來(lái)了?!蓖ㄟ^(guò)幾家同類(lèi)媒體的對(duì)比,張大夫發(fā)現(xiàn),無(wú)論反饋電話(huà)還是成交率,《現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)?創(chuàng)富信息版》都是最高的,他又連續(xù)做了3期,并在本刊第9期做了內(nèi)封面。封面推出后,效果是爆炸性的,一個(gè)月就接到200多個(gè)電話(huà),到9月中旬,就有20多名讀者趕過(guò)去學(xué)習(xí)技術(shù)。
本刊每年都要參加幾十個(gè)全國(guó)的大型創(chuàng)業(yè)展會(huì),在各個(gè)展會(huì)上遇到了大量的忠實(shí)讀者。這讓我們了解讀者的需求與心理創(chuàng)造了很好的條件。很多讀者圍在我們的展位前,和記者暢談,這是一個(gè)別開(kāi)生面的編讀座談會(huì)。根據(jù)與這些讀者的詳細(xì)交流,發(fā)現(xiàn)廣大創(chuàng)業(yè)投資者普遍存在這樣的問(wèn)題:一是某企業(yè)推出的產(chǎn)品或項(xiàng)目是真實(shí)的嗎,你們有沒(méi)有實(shí)地考察過(guò)?二是該企業(yè)誠(chéng)信度怎么樣,有沒(méi)有讀者投訴?三是對(duì)有的企業(yè)非常感興趣,可是為什么突然就銷(xiāo)聲匿跡了,現(xiàn)在還在做嗎?四是這個(gè)項(xiàng)目適合自己?jiǎn)?,商家最近有沒(méi)有新的優(yōu)惠舉措?盡管疑問(wèn)多種多樣,但大致是這四種類(lèi)型。對(duì)于中華記者行采訪過(guò)的企業(yè),記者就把實(shí)地采訪的真實(shí)狀況一五一十?dāng)⑹鼋o讀者。對(duì)于推廣宣傳多年的企業(yè),在讀者當(dāng)中已經(jīng)形成了良好的口碑,記者也是如實(shí)相告。對(duì)于記者沒(méi)有實(shí)地考察的新推廣的項(xiàng)目,只有讓他們繼續(xù)關(guān)注雜志,雜志將進(jìn)行后續(xù)深度報(bào)道。
本刊一直以讀者的需求為宗旨。針對(duì)廣大讀者選項(xiàng)投資中存在的疑慮,本刊要扶持一大批市場(chǎng)前景好、誠(chéng)信度佳、有著長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的商家企業(yè),為他們的市場(chǎng)推廣出謀劃策,不斷打造自己的品牌,為廣大讀者提供了致富新路的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),達(dá)到讀者與商家的雙贏。
做生意最忌急功近利
宣傳空白會(huì)有中斷缺憾
美國(guó)氣象學(xué)家愛(ài)德華?羅倫茲提出的蝴蝶效應(yīng)在生意場(chǎng)中也同樣適用。愛(ài)德華通過(guò)長(zhǎng)年實(shí)驗(yàn)觀察,發(fā)現(xiàn)一個(gè)蝴蝶扇動(dòng)翅膀,整群蝴蝶也會(huì)隨之扇動(dòng)翅膀,這樣就會(huì)引起整個(gè)氣候的變化。生意場(chǎng)中的“蝴蝶效應(yīng)”,就是讓每個(gè)商家老板更加關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化會(huì)像“扇動(dòng)翅膀的蝴蝶”引起其他細(xì)節(jié)的變化,這樣會(huì)使企業(yè)的整個(gè)發(fā)展計(jì)劃受到影響。如果老板把每年的每一時(shí)段慣常的認(rèn)為是企業(yè)的發(fā)展淡季,本身這種看法就是消極的、錯(cuò)誤的。思路決定出路,腦袋決定口袋。意識(shí)上的放松,必然導(dǎo)致決策上的疏漏。你在所謂的淡季中悄無(wú)聲息,而同行卻屢出奇招,占得了先機(jī),已經(jīng)為旺季的到來(lái)做好了過(guò)渡。等你再出手,已經(jīng)是落人一步。思想有多遠(yuǎn),就能夠走多遠(yuǎn)。只看重眼前,是很難擴(kuò)大規(guī)模的。
大連納潤(rùn)塑料制品廠是本刊的老客戶(hù)了,是在本刊的見(jiàn)證下一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展壯大的。該廠在今年上半年連續(xù)做了推廣宣傳,市場(chǎng)反響很好,加盟合作者陸續(xù)上門(mén)。生意越來(lái)越火,生產(chǎn)速度跟不上了,李一樊廠長(zhǎng)就開(kāi)始擴(kuò)建廠房。因?yàn)槊τ诠镜囊?guī)模擴(kuò)建,市場(chǎng)宣傳推廣就無(wú)暇顧及,錯(cuò)過(guò)了幾期宣傳,結(jié)果錯(cuò)過(guò)這幾期的市場(chǎng)效應(yīng)正趕上廠房建完的那個(gè)時(shí)段。李廠長(zhǎng)立即給本刊打來(lái)電話(huà),要做連續(xù)宣傳。俗話(huà)說(shuō),兵馬未動(dòng),糧草先行。品牌宣傳是企業(yè)發(fā)展的頭路先鋒,市場(chǎng)打不開(kāi)渠道,再?gòu)?qiáng)的生產(chǎn)能力也是枉然。
在本刊記者的精心策劃下,在張海濤老師精心打造下,八寶玫瑰鏡糕成為2007年餐飲界最火的項(xiàng)目之一。酒香也怕巷子深,盡管該項(xiàng)目有一定特色,但市場(chǎng)宣傳至關(guān)重要。本刊記者劉麗娜與仇志利經(jīng)過(guò)反復(fù)協(xié)商、研究,制訂出了一年的全面市場(chǎng)推廣計(jì)劃,從第1期到第12期,每期的宣傳內(nèi)容都有一定的針對(duì)性和目的性,再根據(jù)市場(chǎng)反響作相應(yīng)的調(diào)整。因八寶玫瑰鏡糕是西安特色歷史名吃,本刊從全面打造它的品牌文化、口味特點(diǎn)、制作工藝、優(yōu)惠舉措、學(xué)員經(jīng)營(yíng)狀況到讀者節(jié)后續(xù)報(bào)道和參與雜志活動(dòng)等全方位深度策劃,一年下來(lái),八寶玫瑰鏡糕的生意異?;鸨?。在長(zhǎng)時(shí)間合作中,張海濤老師異常信任本刊記者。2008年,八寶玫瑰鏡糕把宣傳計(jì)劃又交給了本刊記者。
本刊的反饋電話(huà)和成交率之所以居同類(lèi)期刊前列,發(fā)行量和影響力是其中原因之一;另一重要原因就是本刊記者的策劃營(yíng)銷(xiāo)能力,能根據(jù)讀者的需求,為商家出謀劃策,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)。
媒體常有造勢(shì)舉措
一步?jīng)]跟難免失去良機(jī)
2007年,本刊已經(jīng)陸續(xù)參加了在北京、廣州、濟(jì)南、青島、沈陽(yáng)、上海、蕪湖、西安、長(zhǎng)春等城市召開(kāi)的展會(huì)20多次,累計(jì)免費(fèi)發(fā)放雜志25萬(wàn)冊(cè)。在10月27日的中國(guó)(北京)特許加盟連鎖與中小投資項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)合作洽談會(huì),本刊共發(fā)放雜志3萬(wàn)冊(cè),《創(chuàng)富英雄報(bào)》3萬(wàn)份。近日,本刊記者即將去往北京,參加11月17日在北京農(nóng)展館召開(kāi)的第五屆中國(guó)中小投資項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)合作洽談會(huì),3.5萬(wàn)冊(cè)雜志已經(jīng)通過(guò)鐵路發(fā)到組委會(huì)。參加全國(guó)的大型展會(huì)一直是本刊擴(kuò)大影響力和發(fā)行量的重大舉措。展會(huì)很有針對(duì)性,參展者都是選項(xiàng)投資者,雜志里項(xiàng)目信息對(duì)他們更有幫助,雜志通過(guò)展會(huì)一方面為讀者找項(xiàng)目提供了更多的信息渠道,同時(shí)也擴(kuò)大了本刊的讀者群隊(duì)伍;另一方面擴(kuò)大了商家的影響,有些展會(huì)企業(yè)即使不參加,參展者人手一冊(cè)我們的雜志,也能看到相關(guān)報(bào)道,商家的產(chǎn)品或項(xiàng)目受到更多讀者的關(guān)注,自然就提高了成交率。
9月1日本刊首屆讀者節(jié),宣傳費(fèi)用、場(chǎng)地租借費(fèi)用、展位的布置費(fèi)用、記者的食宿費(fèi)用、讀者的獎(jiǎng)品等各種費(fèi)用共花費(fèi)了20多萬(wàn)元,并在雜志上免費(fèi)為商家彩版報(bào)道,這么大的投入,我們的目的只有一個(gè):就是為商家和讀者搭建一個(gè)更好的交流溝通平臺(tái),希望讀者能夠找到致富好項(xiàng)目,商家得到更大范圍的推廣。讓我們欣慰的是,在讀者節(jié)上商家成交火爆,讀者也都找到了自己滿(mǎn)意的項(xiàng)目,一手托兩家,兩家都?xì)g喜。山東平度圍欄公司的王經(jīng)理因生意太忙,就沒(méi)有參加上讀者節(jié),從讀者和同行那里獲悉讀者節(jié)效果非常好,就覺(jué)得非常遺憾。他給本刊記者劉梓健打來(lái)電話(huà)說(shuō):“沒(méi)參加上貴刊讀者節(jié)感到非??上?,明年的讀者節(jié)我們一定參加!”武漢大成專(zhuān)利技術(shù)應(yīng)用有限公司總經(jīng)理付愛(ài)國(guó)知道了讀者節(jié)的宗旨后,就積極響應(yīng),并出臺(tái)了大幅的優(yōu)惠舉措。讀者節(jié)沒(méi)有讓他失望,讀者的忠誠(chéng)度很高,對(duì)公司的電池修復(fù)技術(shù)產(chǎn)生了濃厚的興趣,咨詢(xún)洽談?wù)呓舆B不斷。配合著讀者節(jié),大成公司又做本刊封面,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力,取得不錯(cuò)的效果。聞悉雜志要開(kāi)展2007年度有獎(jiǎng)競(jìng)猜總決賽活動(dòng),大成公司非常看好此次活動(dòng)在讀者中的良好影響力,成了本次活動(dòng)的冠名單位。
為了拉近讀者與編者、讀者與商家之間的距離,本刊又推出五大活動(dòng):“黃金甲杯”2007年度讀者心中最滿(mǎn)意的明星記者、“大成杯”2007年度有獎(jiǎng)競(jìng)猜總決賽、“德王杯”創(chuàng)富會(huì)員援助大行動(dòng)有獎(jiǎng)?wù)魑?、《?chuàng)富商務(wù)》電子雜志創(chuàng)刊、“八寶玫瑰鏡糕杯”2007―2008年度讀者有獎(jiǎng)?wù){(diào)查。通過(guò)這些活動(dòng),與讀者形成良性互動(dòng)。我們是為讀者服務(wù)的,記者的服務(wù)你是否滿(mǎn)意?這些都由讀者說(shuō)了算,為此我們開(kāi)展了2007年度讀者心中最滿(mǎn)意的明星記者評(píng)選活動(dòng)。與此同時(shí),2007年度有獎(jiǎng)競(jìng)猜總決賽也火熱進(jìn)行,翻翻雜志,寫(xiě)好答案,多個(gè)大獎(jiǎng)恭候廣大讀者。創(chuàng)富會(huì)員援助大行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),讀者對(duì)援助的企業(yè)有哪些感想?對(duì)援助活動(dòng)有哪些意見(jiàn)和建議?援助后生意做得怎么樣?為了傾聽(tīng)讀者心聲,讓援助活動(dòng)更順暢的開(kāi)展下去,我們開(kāi)展了創(chuàng)富會(huì)員援助大行動(dòng)有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),獲獎(jiǎng)讀者將得到多個(gè)免費(fèi)援助項(xiàng)目。我們所有的付出和努力都是為了給讀者辦出一本高質(zhì)量的刊物,讓讀者獲得知識(shí),贏得財(cái)富。讀者對(duì)雜志里的哪些欄目和內(nèi)容比較滿(mǎn)意,哪些內(nèi)容需要改進(jìn)?我們又開(kāi)展了全國(guó)范圍的讀者調(diào)查活動(dòng),讀者也是辦刊者,吸收讀者的意見(jiàn),讓雜志更貼近讀者?,F(xiàn)在的致富信息較為繁雜,需要提煉總結(jié),為此,我們開(kāi)辦了《創(chuàng)富商務(wù)》電子雜志,充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),為讀者無(wú)償提供信息服務(wù),只要登錄我們的官方網(wǎng)站,讀者將看到更多更好的致富信息。很多讀者通過(guò)雜志自己做了老板,很多老板也成為我們的忠實(shí)讀者。
這些活動(dòng)拉進(jìn)了讀者與商家的距離,很多商家都看重這些活動(dòng)在讀者中良好的影響力,紛紛與雜志進(jìn)行深度合作,在做宣傳的同時(shí),還為活動(dòng)提供了產(chǎn)品,做了冠名單位。商家的參與,豐富多彩的活動(dòng)擴(kuò)大了雜志的影響,讓企業(yè)的宣傳造勢(shì)如虎添翼。反之,如果企業(yè)漏掉哪一期,自然就會(huì)失去一次造勢(shì)的機(jī)會(huì)。
好生意沒(méi)有淡季。本刊通過(guò)自身的品牌影響力、以讀者為本的辦刊理念,并利用我們的市場(chǎng)策劃推廣的優(yōu)勢(shì)和多種富有新意的活動(dòng),扶持一大批有著長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展策略的商家企業(yè),形成良好的品牌形象,讓這些商家永遠(yuǎn)沒(méi)有淡季,給廣大讀者提供更多的沒(méi)有淡季的好生意。
而在同時(shí),微信在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上快速的發(fā)展,2011年1月誕生,2012年3月1億,2012年2億,2013年1月3億。微信的用戶(hù)規(guī)模數(shù)字還在不斷的被刷新。
無(wú)疑,隨著微信用戶(hù)的崛起,微信營(yíng)銷(xiāo)順勢(shì)而生,成為營(yíng)銷(xiāo)新星。海量的用戶(hù)在商家眼中就是海量的市場(chǎng),尤其目前就微信平臺(tái)而言,還不會(huì)使商家們產(chǎn)生很大的成本。
然而,微信和微博各有屬性,微信營(yíng)銷(xiāo)與微博營(yíng)銷(xiāo)也各有不同。那么對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)該如何挖掘精準(zhǔn)的用戶(hù)呢?
1.利用QQ來(lái)挖掘用戶(hù)
通過(guò)結(jié)合企業(yè)自身的行業(yè)屬性,在qq群中進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索,能更好的找到精準(zhǔn)屬性的潛在用戶(hù)群。同時(shí)qq賬號(hào)與微信的打通,大大增加了用戶(hù)轉(zhuǎn)化便捷度。通過(guò)qq郵件、好友邀請(qǐng)等方式,都能批量實(shí)現(xiàn)qq用戶(hù)的導(dǎo)入。通過(guò)小規(guī)模試驗(yàn),證明具有一定的可行性和回報(bào)率。
2.微博群、行業(yè)網(wǎng)站及論壇用戶(hù)導(dǎo)入
這些平臺(tái)上聚集的都是同樣屬性的用戶(hù)群體,他們大多具有同樣的愛(ài)好,對(duì)于行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)都具有同樣相對(duì)強(qiáng)烈的興趣及需求。通過(guò)對(duì)相應(yīng)企業(yè)公眾賬號(hào)的推廣,能獲得一定比例有效用戶(hù)的轉(zhuǎn)化。也許數(shù)量有限,但用戶(hù)忠誠(chéng)度往往更高。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)品牌 企業(yè)工作意見(jiàn) 企業(yè)建設(shè) 企業(yè)資信管理 企業(yè)管理 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo) 企業(yè)管理制度 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀