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新媒體運(yùn)營(yíng)薪資方案范文第1篇

黃玲娣頭腦里有一瞬間空白。她在腦海里搜索這個(gè)聲音所對(duì)應(yīng)的面孔——原來(lái)這是一個(gè)剛剛離職的員工。

黃玲娣既不是TVB電視劇里的談判專家，更不是什么特警人員，她是上海張江酒店經(jīng)營(yíng)管理有限公司的副總經(jīng)理。這家酒店隸屬于張江集團(tuán)，旗下?lián)碛袃杉宜男羌?jí)酒店的企業(yè)。

這樣的事故，在公司里并沒(méi)有成型的應(yīng)急預(yù)案，狀況緊急，她沒(méi)有機(jī)會(huì)向別人求助。

這是她第一次遇到這類突發(fā)事件，雖然大多數(shù)時(shí)候，她也要和形形的人打交道，但日常工作領(lǐng)域還是那些按部就班的內(nèi)容。她主要分管人事與市場(chǎng)，前者包括人員排班方案、薪資方案的制定，績(jī)效的考評(píng)核定，還有更有挑戰(zhàn)的裁員工作。而后者在公司里目前仍是弱項(xiàng)，主要包括項(xiàng)目前期的市場(chǎng)策劃、前期調(diào)研、對(duì)外宣傳、媒體公關(guān)和合同審查等。

進(jìn)入酒店這個(gè)行當(dāng)，她也不過(guò)剛剛?cè)臧搿?/p>

再往前推，她最大的成就，也只是把自己從一個(gè)零基礎(chǔ)留學(xué)生變成同期法語(yǔ)和專業(yè)成績(jī)最好的中國(guó)學(xué)生，從法國(guó)昂熱大學(xué)的酒店和旅游管理專業(yè)（ESTUA）畢業(yè)。這是世界上最好的酒店管理專業(yè)之一，號(hào)稱和瑞士的洛桑酒店管理學(xué)院齊名。

但身為一名酒店管理專業(yè)的雙語(yǔ)復(fù)合型海歸，黃玲娣找工作時(shí)并不順利。她面試了多家五星級(jí)酒店，屢遭碰壁：“他們說(shuō)我看著，什么都不懂?！?/p>

大部分五星級(jí)酒店更喜歡經(jīng)驗(yàn)豐富的人來(lái)?yè)?dān)任管理職務(wù)。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人都是從底層的服務(wù)員做起。一家酒店讓她做接待，按實(shí)習(xí)生計(jì)酬，工資600元／月，實(shí)習(xí)期6個(gè)月。另一家法資五星級(jí)酒店待遇稍好一點(diǎn)，安排她做行政套房的接待，月薪1000元出頭，但是“可以拿小費(fèi)”。這和黃玲娣想象中的工作差得太遠(yuǎn)。

去法國(guó)留學(xué)，是為了男朋友。做決定前，黃玲娣對(duì)專業(yè)和職業(yè)規(guī)劃也沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，國(guó)內(nèi)外的行業(yè)差異，她更是沒(méi)有考慮過(guò)。她到處投簡(jiǎn)歷，看著金融投資公司的抬頭也順便投了一份，結(jié)果面試的時(shí)候才知道是保險(xiǎn)公司。

留學(xué)花了三十多萬(wàn)元，回來(lái)做600元一個(gè)月的服務(wù)員，這個(gè)性價(jià)比太低了，她落差巨大。“不是不能從基層做起，但是總感覺(jué)這個(gè)待遇和實(shí)習(xí)期有點(diǎn)被人欺負(fù)了?！?/p>

最終她找到了一份在恒升半島酒店的工作，從客房部經(jīng)理助理做起。

那是一家位于外灘的四星級(jí)酒店?？头孔疃嗟臅r(shí)候，有321間，雖然名義上是經(jīng)理助理，但作為干部?jī)?chǔ)備，其他員工忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，黃玲娣也要幫忙抽檢房間。后來(lái)西餐部外國(guó)客人比較多，她又被調(diào)任餐飲部經(jīng)理助理，早餐高峰時(shí)段幫忙端盤子。“雖然主要是做人手調(diào)配，但是大家都忙著，干站著也不好?！彼€干過(guò)前廳接待，有法國(guó)客人來(lái)兌換錢幣時(shí)，好好“秀”了一下流利的法語(yǔ)?！鞍阎車姆?wù)員都聽(tīng)傻了?！?/p>

恒升半島酒店的老板是香港籍上海人，雖然是港資企業(yè)，但是內(nèi)部運(yùn)作借鑒了國(guó)企的黨政工團(tuán)結(jié)構(gòu)。其黨支部副書記張志剛看好黃玲娣，她的求學(xué)經(jīng)歷和資歷給張志剛留下了“外文不錯(cuò)，是專業(yè)人才，吃得起苦”的印象。他將黃玲娣納入重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，讓她擔(dān)任黨支部的組織委員，兼任團(tuán)支部書記。在國(guó)企思路里，這是一種干部培養(yǎng)的待遇，同時(shí)也是晉升的路徑。

在恒升半島酒店經(jīng)過(guò)餐飲部、客房部等部門輪崗，黃玲娣迅速對(duì)酒店的整體運(yùn)作有了具象化的了解，那些學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)、案例分析開(kāi)始從紙面上站了起來(lái)。這些基礎(chǔ)輪崗，對(duì)她之后安排人手調(diào)配、制定績(jī)效考核很有幫助。

更重要的是，在這里她完成了從學(xué)生到職場(chǎng)人的蛻變。剛開(kāi)始工作的時(shí)候，一被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，她就委屈得在回家的公交車上直掉眼淚。經(jīng)歷久了，她總結(jié)出，酒店行業(yè)入行門檻不高，但從業(yè)者人員組成復(fù)雜，要想做好酒店這一行，要有足夠承受委屈、壓力的能力。而且，在一個(gè)國(guó)企氛圍的企業(yè)里，行事低調(diào)謹(jǐn)言慎行是非常重要的。

但她并不滿足于此。酒店業(yè)并不是恒升集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，目前恒升只有這一家單體酒店，暫時(shí)也沒(méi)有開(kāi)發(fā)其他酒店的計(jì)劃。對(duì)于想在酒店管理行業(yè)有所發(fā)展的她來(lái)說(shuō)，空間有限。

黃玲娣瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)，跳槽到了張江酒店經(jīng)營(yíng)管理有限公司，做總經(jīng)理助理。這家公司的旗下管理著龍東商務(wù)酒店和信安左城兩家四星級(jí)商務(wù)酒店。

離職時(shí)，張志剛極力挽留。到現(xiàn)在張志剛還很惋惜她的離開(kāi)?！爱?dāng)時(shí)集團(tuán)有意培養(yǎng)她做酒店的高管，但是覺(jué)得還要多歷練一段時(shí)間?！?/p>

不過(guò)黃玲娣已經(jīng)選擇了重新開(kāi)始。作為總經(jīng)理助理，她主要負(fù)責(zé)行政人事和市場(chǎng)拓展。有國(guó)外留學(xué)的專業(yè)素養(yǎng)打底，再結(jié)合一線運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，她很快體現(xiàn)出了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，管理層很快發(fā)現(xiàn)了這個(gè)初露頭角的年輕人。

她運(yùn)氣確實(shí)不錯(cuò)。公司本身有三個(gè)副總職位設(shè)置，當(dāng)時(shí)正好有一個(gè)空缺。半年后公司召開(kāi)董事會(huì)，總經(jīng)理提名她做副總，獲得了董事會(huì)的通過(guò)。黃玲娣成為了張江酒店管理有限公司的副總經(jīng)理。

直到最近，黃玲娣才知道自己當(dāng)初投簡(jiǎn)歷的思路壓根出了問(wèn)題。一位在業(yè)內(nèi)做了十年，經(jīng)歷過(guò)酒店咨詢公司、國(guó)際五星級(jí)酒店管理集團(tuán)和開(kāi)發(fā)商酒店招商部門的資深業(yè)內(nèi)人士告訴她：一般來(lái)說(shuō)，像她這樣的專業(yè)和學(xué)歷背景，應(yīng)該直接把簡(jiǎn)歷投給酒店管理集團(tuán)，然后在集團(tuán)的管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部獲得一個(gè)職位，從基礎(chǔ)做起，一級(jí)級(jí)晉升。

那是一條相當(dāng)主流，而且待遇不錯(cuò)的路徑。而像黃玲娣這樣，第一份工作直奔一家單體酒店而去的，往往少有機(jī)會(huì)參與到酒店的一線管理中去。最直接的原因是：簡(jiǎn)歷是遞給酒店總經(jīng)理的，對(duì)方的需求大部分是服務(wù)員一類，工資開(kāi)不高，不適合有專業(yè)背景的人。

新媒體運(yùn)營(yíng)薪資方案范文第2篇

公司行政部工作計(jì)劃(一)

為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃的順利實(shí)施，按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)20xx年公司行政部工作做出如下計(jì)劃：

一、深化績(jī)效考核成果

通過(guò)20xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理，公司各部門對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績(jī)效。

二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念

配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行承諾制，對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、抓節(jié)約、保指標(biāo)

在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。

四、狠抓安全生產(chǎn)

以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證安全生產(chǎn)零事故率。

五、企業(yè)文化建設(shè)

針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動(dòng)為輔的方式，通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

六、創(chuàng)新十主動(dòng)

作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。

七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高，要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷，不斷進(jìn)行自我否定，少說(shuō)話多做事，多做實(shí)事，培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，用知識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己。

公司行政部工作計(jì)劃(二)

20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。

一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)

1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

2、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

3、根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。

二、深挖招聘渠道，滿足人力需求。

1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

2、根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。

3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

4、做好20xx年年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。

5、與營(yíng)運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺(tái)，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。

1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。

2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。

4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開(kāi)展，輔以各部門主管。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20xx年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。

5、對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。

四、加強(qiáng)績(jī)效管理，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。

1、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂公司20xx年度績(jī)效考核體系。

2、按照20xx年度績(jī)效考核體系，實(shí)施績(jī)效管理。績(jī)效考核組需全程監(jiān)控，使績(jī)效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。

3、根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

4、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。

五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。

1、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。

2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。

六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。

1、20xx年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng)，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。

2、20xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國(guó)的情感，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力，向社會(huì)大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉(xiāng)愛(ài)祖國(guó)的高尚情懷。

3、建立公司網(wǎng)站，樹立對(duì)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓xx人民更加了解xx，信任xx，打造xx良好的商譽(yù)及品牌。

4、加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng)，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位xx人的心中。

5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時(shí)與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn)，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺(jué)，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。

七、規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。

1、20xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購(gòu)要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購(gòu)要堅(jiān)決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。

2、加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。

3、易耗品倉(cāng)和物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。

4、加強(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。

5、及時(shí)為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。

八、嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。

在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時(shí)處罰違紀(jì)職員。

九、加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。

進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的權(quán)威性。

十、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。

1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長(zhǎng)。

2、繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表?yè)P(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。

3、與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況，關(guān)愛(ài)、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛(ài)、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂(lè)工作。

4、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。

5、加強(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個(gè)人，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

公司行政部工作計(jì)劃(三)

為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開(kāi)展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo)。

第一部分 人力資源工作計(jì)劃

一、人員招聘

(一)思路分析

1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì)，補(bǔ)充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。

3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。

(二)目標(biāo)概述

公司目前屬于發(fā)展期，20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。

(三)具體實(shí)施方案

1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo)，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

2、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和前程無(wú)憂招聘網(wǎng)站合作。

3、海報(bào)招聘：主要面向基層人員招聘。

(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

1、招聘渠道拓展：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人。

2、調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。

3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，及時(shí)準(zhǔn)確了解需求;進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘海報(bào)。

二、績(jī)效考核

(一)思路分析

績(jī)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。

(二)目標(biāo)概述

績(jī)效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

(三)具體實(shí)施方案

1、繼續(xù)完善績(jī)效考核配套制度及文件。

2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 。

3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。

4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通，確?？?jī)效考核工作順利推行。

3、績(jī)效評(píng)價(jià)體系，并不是行政人事部的單獨(dú)工作，在操作過(guò)程中，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

三、培訓(xùn)發(fā)展

(一)思路分析

1、目前，各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。

(二)目標(biāo)概述

1、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。

2、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)具體實(shí)施方案

1、對(duì)現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng)，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé)，確定其待培訓(xùn)的方面。

2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。

3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展

行政級(jí)別發(fā)展：(普通職員、主管、經(jīng)理……)

個(gè)人薪酬發(fā)展：(根據(jù)級(jí)別制訂)

內(nèi)部橫向發(fā)展：(部門、崗位調(diào)整)

4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。

四、薪酬福利、員工關(guān)系

1、薪酬福利

根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估，制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)，福利發(fā)放可采取多樣化形式。

2、員工關(guān)系

員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面，更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構(gòu)想，準(zhǔn)備采取座談、聚會(huì)表 等形式，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感。

第二部分 行政管理工作計(jì)劃

行政管理工作概括地說(shuō)，就是要做好三個(gè)服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。

一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。

企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。

20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

公司內(nèi)部，計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng)，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。

具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有 ：

1、文體活動(dòng) 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉OK等文體活動(dòng)。

2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶……

3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。

4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)，優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，春節(jié)年會(huì)聚餐，抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。

6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績(jī)和問(wèn)題，年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。

7、每月召開(kāi)一次員工大會(huì)，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

二、制度建設(shè)

制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要，同時(shí)，要有前瞻性。

三、員工生活環(huán)境

1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比，評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍，對(duì)違紀(jì)行為照章處罰 。

2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。

四、關(guān)系協(xié)調(diào)

對(duì)外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運(yùn)營(yíng)正常。

對(duì)內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開(kāi)協(xié)調(diào)溝通會(huì)議，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

五、環(huán)境衛(wèi)生

衛(wèi)生：實(shí)行責(zé)任制、日檢制，工作現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)督促整改，保證環(huán)境整潔。

六、日常行政事務(wù)

1、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。

2、證照年審：對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。

3、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。

4、辦公用品采購(gòu)和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。

5、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時(shí)保養(yǎng)清洗，損傷時(shí)及時(shí)定責(zé)，及時(shí)處理。

人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù)。

公司行政部工作計(jì)劃(四)

20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以20xx年工作情況為基礎(chǔ)，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開(kāi)展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、完善公司組織架構(gòu)

由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展

二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置

人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng)，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算，各部門均攤的年度業(yè)績(jī)核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。

2、人才儲(chǔ)備：一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備;二是管理人員儲(chǔ)備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。

(1)在招聘過(guò)程中用人部門需要有明晰的用人需求

在人事部確定招聘人員的時(shí)候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說(shuō)，找到的人是不是合乎這個(gè)要求，才能保證招聘的效果。

(2)及時(shí)地信息溝通

用人部門將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。

(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性，主要采取以下招聘方式：

A、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時(shí)定向投放，后也方便管理和查詢，費(fèi)用相對(duì)比較低。通過(guò)在知名的人才網(wǎng)上招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。

B、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。

C、員工推薦：?jiǎn)T工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。

三、薪酬福利的自我考核

對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后，確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度，每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見(jiàn)意，提高行政工作的競(jìng)爭(zhēng)力度。

四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃。

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)滿足企業(yè)的需要。

五、積極提出對(duì)建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案。

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化，這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了凝聚力，從而也會(huì)喪失了持久的競(jìng)爭(zhēng)力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。

六、充分發(fā)揮工作職能，要協(xié)助營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。

七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作。

公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒(méi)有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以，我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴(yán)于律人。

八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理

為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。

1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。

2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還，以便查詢。

3、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。

九、辦公資源的有效控制

更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況，對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。

十、積極主動(dòng)的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事完成工作

公司行政部工作計(jì)劃(五)

20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞集團(tuán)中心工作，克服工作中的不足，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要?jiǎng)?chuàng)新，工作方法上要改進(jìn)，將集團(tuán)行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團(tuán)隊(duì)，為集團(tuán)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

結(jié)合20xx工作中存在的不足，和目前集團(tuán)發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢(shì)，集團(tuán)行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度工作：

一、制度方面

(一)努力提高集團(tuán)行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。

加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí)，強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺(tái)階。

(二)加快集團(tuán)新制度的敲定，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理。

(三)加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作，從采購(gòu)入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在庫(kù)存管理上加強(qiáng)出入庫(kù)的管理工作，要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。

(四)配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓(xùn)工作。

(五)做好日常管理工作，同時(shí)充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。

二、行政日常管理方面：

(一)在集團(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作，及時(shí)草擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。

(二)20xx年將未審驗(yàn)完的集團(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗(yàn)完畢。

(三)強(qiáng)化車輛管理，確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車。

不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團(tuán)車輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護(hù)車輛，節(jié)約油耗。20xx年將未審驗(yàn)和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗(yàn)和保養(yǎng)工作。

(四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管，做到在需要時(shí)，即查即用。

(五)做好20xx年辦公用品登記、采購(gòu)、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作。

(六)20xx年集團(tuán)各類會(huì)議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會(huì)議召開(kāi)流程進(jìn)行，集團(tuán)行政部仍然檢查、監(jiān)督集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。

(七)積極配合其他部門

三、對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作方面：

(一)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真做好公司來(lái)賓的接待工作。

(二)切實(shí)做好代表集團(tuán)與政府對(duì)口部門和相關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護(hù)工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。

(三)組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、及各類大型集團(tuán)會(huì)議。

新媒體運(yùn)營(yíng)薪資方案范文第3篇

社會(huì)保險(xiǎn)養(yǎng)老金替代率也稱退休職工工資替代率，一般是指工人在退出勞動(dòng)領(lǐng)域后，從養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃得到的福利相當(dāng)于其原來(lái)工資的比例［2］，它是衡量勞動(dòng)者退休前后生活保障水平差異的基本指標(biāo)之一?？紤]到個(gè)體替代率水平差異較大，此處研究的替代率為社會(huì)平均替代率，忽略了補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)替代率。從平均替代率水平來(lái)看，2004年之前，企業(yè)平均替代率都保持在50%之上，2005年開(kāi)始，平均替代率下降到50%以下，并呈逐年下降趨勢(shì)。而行政事業(yè)單位的平均替代率則呈現(xiàn)出反復(fù)波動(dòng)、總體下降的趨勢(shì)，但相比企業(yè)而言，還是處于一個(gè)較高水平。從以上幾個(gè)方面數(shù)據(jù)值的比較分析可以看出，我國(guó)企業(yè)與行政事業(yè)單位的養(yǎng)老金支付水平確實(shí)存在一定程度的差異，造成了收入分配上的不公平，也影響了各個(gè)階層勞動(dòng)者的工作積極性。盡管國(guó)家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到并提出了縮小差距的相應(yīng)政策措施，但從實(shí)施結(jié)果看，目前的效果還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。產(chǎn)生這種差異的原因到底是什么，我們應(yīng)該如何正確看待形成這種差距的作用因素，這是值得我們深入探討的課題之一。

養(yǎng)老金計(jì)發(fā)、調(diào)整政策不同20世紀(jì)90年代以后，我國(guó)城鎮(zhèn)企業(yè)實(shí)行統(tǒng)一的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，由個(gè)人、集體、國(guó)家共同參與保障。基本養(yǎng)老金由基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個(gè)人賬戶養(yǎng)老金組成，這種模式強(qiáng)調(diào)了權(quán)利與義務(wù)相對(duì)等、社會(huì)互濟(jì)與自我保障相結(jié)合和公平與效率相融合的保障原則。基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)為社會(huì)平均工資的20%～25%、個(gè)人賬戶養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)為本人賬戶儲(chǔ)存額除以120。此外，國(guó)務(wù)院在1996年出臺(tái)的《關(guān)于深化企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的通知》中明確指出，一方面要建立企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的正常調(diào)節(jié)機(jī)制;另一方面還要根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及職工平均工資的增長(zhǎng)情況，定期調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的增長(zhǎng)幅度。具體調(diào)整幅度應(yīng)按上年度該地區(qū)職工平均工資增長(zhǎng)率的40%～60%進(jìn)行。與此相對(duì)應(yīng)的是我國(guó)現(xiàn)行行政事業(yè)單位基本養(yǎng)老金的計(jì)發(fā)辦法是按照國(guó)務(wù)院《關(guān)于完善城鎮(zhèn)社會(huì)保障體系試點(diǎn)方案》(〔2000〕42號(hào))的相關(guān)規(guī)定實(shí)施的，計(jì)發(fā)基數(shù)是以退休時(shí)本人的實(shí)時(shí)工資為基礎(chǔ)，并且全部由財(cái)政撥款，無(wú)須個(gè)人繳費(fèi)。一般來(lái)說(shuō)，行政事業(yè)單位人員退休時(shí)，工資為本人工資的最高值，所以計(jì)發(fā)基數(shù)明顯高于企業(yè)退休人員的社會(huì)平均工資。再?gòu)奶娲蕘?lái)看，以35年工齡為例，行政事業(yè)單位的養(yǎng)老金替代率為90%，而企業(yè)單位養(yǎng)老金替代率僅為59．2%，二者養(yǎng)老金替代率無(wú)疑有很大差異。另外行政事業(yè)單位退休職工的養(yǎng)老金調(diào)整政策也與企業(yè)有根本性差別，它是按同職級(jí)在職人員平均增資額度的一定比例進(jìn)行的，調(diào)整幅度大約為90%。由此可見(jiàn)，企業(yè)和行政事業(yè)單位養(yǎng)老金支付的調(diào)整次數(shù)和待遇水平都完全不同，這是造成二者養(yǎng)老金支付水平差異化的最重要因素之一。

工資制度不同我國(guó)城鎮(zhèn)企業(yè)職工工資制度的改革與調(diào)整始于國(guó)務(wù)院1985年發(fā)出的《關(guān)于國(guó)營(yíng)企業(yè)工資改革問(wèn)題的通知》(〔1985〕2號(hào))。通知規(guī)定，企業(yè)職工工資總額及其增長(zhǎng)幅度同企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，必須依靠企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的提高才能實(shí)現(xiàn)。這種工資制度不僅會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展波動(dòng)，也會(huì)隨著職工年齡增大、業(yè)績(jī)下滑，出現(xiàn)一定程度的下降。而行政事業(yè)單位職工工資則是由職務(wù)工資和津貼兩部分組成，并在考核的基礎(chǔ)上按照工作數(shù)量和質(zhì)量的不同進(jìn)行調(diào)整。在這樣的一種薪資制度下，行政事業(yè)單位人員工資會(huì)表現(xiàn)出穩(wěn)定增長(zhǎng)的傾向。近年來(lái)，國(guó)家對(duì)行政事業(yè)單位職工工資進(jìn)行過(guò)多次調(diào)整，退休人員養(yǎng)老金待遇也隨之不斷提高。而部分企業(yè)卻因效益不佳，工資增長(zhǎng)緩慢，退休人員養(yǎng)老金支付水平增長(zhǎng)緩慢。

養(yǎng)老保障體系單一我國(guó)企業(yè)退休員工領(lǐng)取的養(yǎng)老金大多數(shù)僅僅只是基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金，而一個(gè)成熟完善的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度則是由基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)以及個(gè)人儲(chǔ)蓄養(yǎng)老保險(xiǎn)三者相結(jié)合而形成的多支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)體系。目前這種體系在我國(guó)并未完全建立，尤其是補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)(也稱為企業(yè)年金制)發(fā)展不平衡甚至缺失。從區(qū)域分布看，上海、廣東、北京等東南一線城市企業(yè)年金積累較多，超過(guò)億元，僅上海積累基金就有22．2億元;從行業(yè)來(lái)看，參加企業(yè)年金的企業(yè)主要集中在電力、石油、電信等效益較好的行業(yè)，其他行業(yè)則明顯偏低;從參保企業(yè)性質(zhì)來(lái)看，國(guó)有企業(yè)占93%，為絕大多數(shù);地方參保企業(yè)中，國(guó)有企業(yè)占55%［3］。在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)職工養(yǎng)老金大部分為基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金，本應(yīng)該作為其有力補(bǔ)充的企業(yè)年金卻并沒(méi)有充分發(fā)揮作用。目前我國(guó)企業(yè)年金5%的替代率和其20%～30%的目標(biāo)替代率相比較還有很大差距，這樣低的替代率難以起到充足有效的退休保障作用。由此看來(lái)，企業(yè)年金的缺失是企業(yè)職工養(yǎng)老金支付水平偏低的主要因素。而我國(guó)行政事業(yè)單位仍延續(xù)原來(lái)的退休制度，2000年至2009年其平均替代率為80．15%，比相同年間企業(yè)平均替代率54．73%高出了大約25個(gè)百分點(diǎn)(由表3得)。行政事業(yè)單位較高的養(yǎng)老金替代率也給政府帶來(lái)了巨大的財(cái)政壓力。

養(yǎng)老金來(lái)源不同企業(yè)職工養(yǎng)老金的主要來(lái)源是國(guó)家、單位和個(gè)人三方面，財(cái)政補(bǔ)助有限。養(yǎng)老待遇水平的高低與企業(yè)和個(gè)人繳費(fèi)多少成正相關(guān)。經(jīng)濟(jì)制度改革以來(lái)，個(gè)別企業(yè)由于外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和自身結(jié)構(gòu)失衡等原因，養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)收繳困難、支付壓力不斷增大。只能嚴(yán)格控制養(yǎng)老金支出增長(zhǎng)幅度，以緩和日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老金缺口矛盾，最終導(dǎo)致企業(yè)職工的養(yǎng)老金支付水平增長(zhǎng)幅度相對(duì)緩慢。另一方面，行政事業(yè)單位養(yǎng)老金來(lái)源則是財(cái)政全部支付，即所謂的“國(guó)家無(wú)限責(zé)任制”，養(yǎng)老金支出壓力明顯小于企業(yè)。這也是企業(yè)與行政事業(yè)單位養(yǎng)老金支付水平差異的一個(gè)現(xiàn)實(shí)原因。人力資本投入產(chǎn)出不同20世紀(jì)60年代，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨和貝克爾創(chuàng)立了人力資本理論，其中一個(gè)重要原理為人力資本補(bǔ)償原理。張鳳林指出:“所謂補(bǔ)償原理指的是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中收益與成本之間的一種對(duì)應(yīng)關(guān)系……未來(lái)時(shí)期預(yù)期收入的增加便是對(duì)當(dāng)前時(shí)期因?yàn)槿肆Y本投資而蒙受的收入減少的一種補(bǔ)償”［4］。

人力資本是體現(xiàn)在人身上的資本，即對(duì)生產(chǎn)者進(jìn)行教育、職業(yè)培訓(xùn)等支出及其在接受教育時(shí)的機(jī)會(huì)成本等的總和，表現(xiàn)為蘊(yùn)含于人身上的各種生產(chǎn)知識(shí)、勞動(dòng)與管理技能以及健康素質(zhì)存量的總和。不同職業(yè)的人力資本投資量是不同的，也就是個(gè)人在當(dāng)前的教育成本投資和未來(lái)收益的期望上是不同的，正規(guī)的學(xué)校教育是一種主要的人力資本投資形式。對(duì)比企業(yè)和行政事業(yè)單位職工工資水平和受教育程度的不同，整體上可以反映出各部門職工收入水平對(duì)人力資本投資的補(bǔ)償程度。企業(yè)職工大部分從事生產(chǎn)加工以及服務(wù)行業(yè)等，需要的職業(yè)技能和學(xué)歷要求相對(duì)較低，所以他們的人力資本投入資本和周期較短，只能獲得相適應(yīng)的補(bǔ)償產(chǎn)出。而行政事業(yè)單位職工主要從事行政管理、公共管理、教育、科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)等相對(duì)需要高知識(shí)技能的行業(yè)，因此普遍擁有高學(xué)歷，所以他們?cè)谌肆Y本投入方面付出了較高的代價(jià)，所獲得的補(bǔ)償產(chǎn)出也相應(yīng)提高。這也在一定程度上說(shuō)明，行政事業(yè)單位職工較高的退休收入正是為了補(bǔ)償其在人力資本投資方面的較高投入，從而使勞動(dòng)者個(gè)人生命周期的成本和預(yù)期收益達(dá)到平衡。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

政治身份不同西方發(fā)達(dá)國(guó)家完善的養(yǎng)老保障信托管理制度中，政府所扮演的角色與承擔(dān)的責(zé)任往往是全力打造保證養(yǎng)老金計(jì)劃可以安全運(yùn)營(yíng)的機(jī)制，并承擔(dān)相對(duì)擔(dān)保責(zé)任。政府身份界定清晰，目標(biāo)明確，保障力度強(qiáng)勢(shì)。而從我國(guó)現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，一方面，政府在改革完善養(yǎng)老保險(xiǎn)體系中有著雙重身份。政府作為養(yǎng)老保障制度的推動(dòng)者和實(shí)施人，自身的群體歸屬問(wèn)題將會(huì)直接影響改革的效果。政府出于自身利益的需要會(huì)盡可能地降低自身風(fēng)險(xiǎn)或轉(zhuǎn)嫁這種風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，與企業(yè)職工相比，行政事業(yè)單位人員與政治權(quán)力較近，屬于強(qiáng)勢(shì)集團(tuán)，因此他們的談判力量強(qiáng)，兩者利益訴求的差異是不言而喻的。這些客觀因素也會(huì)給養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的改革造成很大阻力和障礙。由以上分析可以看出，我國(guó)企業(yè)與行政事業(yè)單位養(yǎng)老金支付水平確實(shí)存在一定的差異，并且差異的出現(xiàn)既有其深刻的制度因素，也不排除其他層面因素的作用。國(guó)家也出臺(tái)了各種政策以期更好地解決差異矛盾。筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)角度入手，解決企業(yè)與行政事業(yè)單位養(yǎng)老金支付水平差異問(wèn)題。

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)企業(yè)與行政事業(yè)單位的養(yǎng)老金調(diào)整屬于兩條線。企業(yè)養(yǎng)老金調(diào)整頻率雖然多于行政事業(yè)單位，但調(diào)整幅度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行政事業(yè)單位，相同工齡退休人員工資差距非常明顯，這顯然違背了社會(huì)公平的道德準(zhǔn)則。美國(guó)學(xué)者阿瑟•奧肯在其《平等與效率》一書中提出:“我當(dāng)然愿意相信，大多數(shù)收入和財(cái)富上的不平等所反應(yīng)的機(jī)會(huì)不均等，可以在現(xiàn)行制度結(jié)構(gòu)中加以有效的糾正……我堅(jiān)信，更大的機(jī)會(huì)均等會(huì)帶來(lái)更大的收入平等”［5］。養(yǎng)老金調(diào)整機(jī)制不完善不統(tǒng)一是企業(yè)和行政事業(yè)單位養(yǎng)老金差距懸殊的一大原因，因此我們可以從改革養(yǎng)老金調(diào)整政策這一制度層面入手。福利待遇存在剛性，因此下調(diào)行政事業(yè)單位養(yǎng)老金的做法不可取，但可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)退休職工養(yǎng)老金待遇進(jìn)行包括調(diào)整幅度和調(diào)整次數(shù)在內(nèi)的大調(diào)，行政事業(yè)單位養(yǎng)老金待遇則相應(yīng)進(jìn)行小調(diào)，逐步減輕差距及其帶來(lái)的影響。在基本養(yǎng)老金調(diào)整參數(shù)選擇上，要根據(jù)社會(huì)平均工資和物價(jià)指數(shù)合理調(diào)整參數(shù)，這樣才能保障退休人員的生活水平與我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及物價(jià)水平相適應(yīng)。另外，實(shí)行這種調(diào)整機(jī)制還很好地處理了公平與效率的關(guān)系。調(diào)整的結(jié)果使得高收入者低替代率、低收入者高替代率，做到低有保障、高有調(diào)節(jié)，防止差距加大。

一是建立最低養(yǎng)老金制度。景天魁曾經(jīng)提出過(guò)“底線公平”理論，強(qiáng)調(diào)“公平”是一種社會(huì)整體制度下的公平，并非按照個(gè)人意愿的個(gè)別公平，是一種適度公平，這種“適度公平”就是“底線公平”［6］。以這個(gè)理論建立的最低養(yǎng)老金制度要保障退休人員所領(lǐng)取的養(yǎng)老金能夠?qū)崿F(xiàn)適度“保障基本生活”的公平，這個(gè)保障標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于城鎮(zhèn)居民最低生活保障線，并且根據(jù)各個(gè)地區(qū)發(fā)展水平的不同進(jìn)行調(diào)整。這是政府和社會(huì)必須對(duì)老年人生活水平加以保障的責(zé)任底線，以求能夠在養(yǎng)老保障制度范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)所有退休人員的“適度公平”。二是發(fā)展企業(yè)年金制度。我國(guó)政府在基本養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的財(cái)政負(fù)擔(dān)已經(jīng)過(guò)重，再指望政府提供較高水平的養(yǎng)老金既不現(xiàn)實(shí)，也不符合養(yǎng)老保障體系的國(guó)際做法。在我國(guó)，企業(yè)年金承擔(dān)著20%替代率的重任，這對(duì)縮小企業(yè)與行政事業(yè)單位養(yǎng)老金支付水平的差距有不可替代的作用。企業(yè)年金應(yīng)實(shí)行完全積累制，采取市場(chǎng)化的方式管理、運(yùn)營(yíng)以及監(jiān)督，從而切實(shí)維護(hù)企業(yè)退休人員的利益。三要建立職業(yè)年金制度。我國(guó)行政事業(yè)單位人員退休金制度依賴現(xiàn)收現(xiàn)付，全部由政府財(cái)政買單，這一制度的弊端是顯而易見(jiàn)的，所以將基金積累制度引入行政事業(yè)單位人員退休金制度是必要的。建立自愿的職業(yè)年金制度，為公務(wù)員建立相應(yīng)個(gè)人賬戶，對(duì)基金的管理和運(yùn)行可以借鑒企業(yè)年金的相應(yīng)模式采取信托制管理，由年金理事會(huì)委托養(yǎng)老金管理公司經(jīng)營(yíng)管理，指定托管銀行發(fā)放。在職員退休時(shí)向其支付一筆一次性退休金，一次性退休金的金額可以在綜合考慮職員的職級(jí)、資歷和服務(wù)年限等因素的基礎(chǔ)上決定。不僅能有效緩解財(cái)政壓力，還可以盤活資金，使積累的年金得到充分有效的利用。

企業(yè)退休職工的養(yǎng)老金支付水平高低不僅取決于基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人賬戶基金的繳費(fèi)額，也與運(yùn)營(yíng)增值有很大關(guān)系。按照規(guī)定，我國(guó)養(yǎng)老基金只能用于購(gòu)買國(guó)債或存入銀行，增值保值手段單一，再加上較高的通貨膨脹率，收益率無(wú)法保障甚至出現(xiàn)負(fù)數(shù)，在這種情況下，根本談不上養(yǎng)老基金增值。應(yīng)該允許把養(yǎng)老保險(xiǎn)基金投放在具有較高經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性、較低風(fēng)險(xiǎn)性和較高預(yù)期收益性的投資項(xiàng)目上，通過(guò)這種多元化投資，從源頭上確保養(yǎng)老基金保值增值。例如可采取招投標(biāo)的方法擬定市場(chǎng)化的專業(yè)投資機(jī)構(gòu)對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金進(jìn)行評(píng)估運(yùn)作，并配以嚴(yán)格的基金監(jiān)管體系。在項(xiàng)目選擇上，可將基金投放于國(guó)家重大建設(shè)項(xiàng)目，如煤礦石油開(kāi)采、高速公路修建等收益高、風(fēng)險(xiǎn)低的項(xiàng)目。還可以通過(guò)投資海外金融市場(chǎng)，以穩(wěn)健投資實(shí)現(xiàn)其增值空間。

這里說(shuō)的政府職責(zé)包含三方面的含義。其一是各級(jí)政府要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)與行政事業(yè)單位養(yǎng)老金支付水平差異事關(guān)廣大職工尤其是企業(yè)退休職工的切身利益。各級(jí)政府要從平衡公平與效率的角度出發(fā)，而不是從個(gè)人或本集團(tuán)角度出發(fā)，借助媒體報(bào)道、專家呼吁，政府可以直接了解群眾需求，形成多元化的利益表達(dá)機(jī)制和訴求體制，形成平等的公共參與格局，共同推進(jìn)社會(huì)保障體制的建設(shè)。其二是政府要積極組織企業(yè)職工技能培訓(xùn)，包括在職和退休職工。在職職工可以通過(guò)掌握新技術(shù)新技能提高勞動(dòng)效率以獲得較高的工資報(bào)酬，為今后基本養(yǎng)老金的增長(zhǎng)做好鋪墊;退休職工也可以利用培訓(xùn)獲得的職業(yè)技能發(fā)揮余熱，創(chuàng)造財(cái)富，以減少對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金的絕對(duì)依賴。其三是政府應(yīng)加大財(cái)政投入。近年來(lái)，政府對(duì)社會(huì)保障各項(xiàng)事業(yè)的財(cái)政投入力度逐年加大，但總體上，我國(guó)社會(huì)保障財(cái)政投入力度與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在明顯差距，甚至落后于一些發(fā)展中國(guó)家。對(duì)此，政府要進(jìn)一步加大財(cái)政對(duì)社會(huì)保障的投入力度，為社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展以及養(yǎng)老保障制度的改革與完善奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和提供強(qiáng)有力的支持。