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(一)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)環(huán)節(jié)
召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)環(huán)節(jié)可安排在前期宣傳環(huán)節(jié)結(jié)束后的當(dāng)月或下月,重點(diǎn)圍繞頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)形式、頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)目標(biāo)和實(shí)習(xí)內(nèi)容等三個(gè)核心問(wèn)題展開(kāi)。進(jìn)一步讓學(xué)生和教師認(rèn)識(shí)到頂崗實(shí)習(xí)以“半工半讀”的教學(xué)形式,開(kāi)展專(zhuān)業(yè)課程實(shí)習(xí),即將部分專(zhuān)業(yè)課程由原先的課堂理論教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)習(xí)教學(xué),通過(guò)教師的分組指導(dǎo),學(xué)生帶著相應(yīng)的選題和實(shí)習(xí)任務(wù),在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),解決實(shí)際問(wèn)題,提高職業(yè)技能,最終完成規(guī)定的課程學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)到專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。頂崗實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,具有相應(yīng)的學(xué)時(shí)和學(xué)分設(shè)置,具有相應(yīng)的教學(xué)和考核要求,實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是圍繞物流企業(yè)基層管理崗位需要的日常辦公技能、作業(yè)操作技能、業(yè)務(wù)處理能力和基層管理能力等四個(gè)方面展開(kāi),教學(xué)目的是提高學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),結(jié)合實(shí)際工作分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)意識(shí)、樹(shù)立正確的勞動(dòng)觀念,培養(yǎng)實(shí)事求是,嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)工作作風(fēng),強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力和學(xué)生職業(yè)技能,提高學(xué)生的就業(yè)能力和適應(yīng)社會(huì)的能力。
(二)榜樣激勵(lì)環(huán)節(jié)
榜樣激勵(lì)環(huán)節(jié)應(yīng)安排在學(xué)生離校前,結(jié)合已結(jié)束頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)的學(xué)生情況,集中宣傳優(yōu)秀實(shí)習(xí)生和優(yōu)秀畢業(yè)生的成功經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)宣傳欄對(duì)實(shí)習(xí)成果的專(zhuān)題展示、表彰大會(huì)、新老生座談會(huì)等形式,轉(zhuǎn)變學(xué)生對(duì)物流企業(yè)工作“苦、累、臟、險(xiǎn)、偏”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。學(xué)生實(shí)習(xí)期間存在的心理困擾和心理危機(jī)是制約其頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量與成效的重要因素,應(yīng)結(jié)合有關(guān)研究,對(duì)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間可能存在的心理危機(jī)構(gòu)建干預(yù)體系,克服學(xué)生初入社會(huì)的恐懼心理,鼓勵(lì)學(xué)生勇于面對(duì)工作挑戰(zhàn),增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的信心,同時(shí)在總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上,預(yù)設(shè)問(wèn)題,做好規(guī)劃和解決方案,爭(zhēng)取更優(yōu)成績(jī)。
二、完善組織機(jī)構(gòu)規(guī)范制度做好組織保障
(一)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)
為保證頂崗實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行,需要做好組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)。目前比較通行的做法是實(shí)施校、系和教研室(指導(dǎo)教師)間實(shí)行單一職能的直線型的“三級(jí)”管理,這種組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的缺陷是職能單一,其工作對(duì)學(xué)校其他職能部門(mén)的依賴性強(qiáng),獨(dú)立性和功能完整性差。為加強(qiáng)組織力度、集中資源、提高效率和做好保障,應(yīng)改進(jìn)單一職能的直線型組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì),可以成立校企相關(guān)負(fù)責(zé)人共同組成的合作委員會(huì),統(tǒng)一對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、決策和統(tǒng)籌規(guī)劃。委員會(huì)下并設(shè)宣傳動(dòng)員組、對(duì)外聯(lián)絡(luò)組、實(shí)習(xí)指導(dǎo)組、協(xié)調(diào)保障組和測(cè)評(píng)反饋組等職能機(jī)構(gòu)具體開(kāi)展各項(xiàng)工作。通過(guò)各工作組的協(xié)調(diào)配合,可以高效整合各類(lèi)資源,有力地保障了頂崗實(shí)習(xí)的順利開(kāi)展。其中對(duì)外聯(lián)絡(luò)組主要負(fù)責(zé)與政府部門(mén)、校外實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)習(xí)單位、其他院校等組織的溝通、合作和協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)實(shí)現(xiàn)教育關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系的和諧。協(xié)調(diào)保障組則主要負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃安排與學(xué)生管理等各方面工作沖突的協(xié)調(diào)、提供各類(lèi)所需辦公文經(jīng)費(fèi)、物資,各類(lèi)管理規(guī)范和文件,接受學(xué)生和家長(zhǎng)咨詢和收集意見(jiàn)和提供心理輔導(dǎo)等工作。測(cè)評(píng)反饋組則是獨(dú)立對(duì)整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)各工作環(huán)節(jié)進(jìn)行研究和評(píng)估,包括組織效率評(píng)價(jià)、教學(xué)效果測(cè)評(píng),學(xué)生、家長(zhǎng)和企業(yè)態(tài)度測(cè)評(píng)等,目的在于真實(shí)反映頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施效果,找到存在的問(wèn)題并提出解決方案。通過(guò)組織機(jī)構(gòu)的健全,可以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的教學(xué)管理,充實(shí)了教學(xué)管理的內(nèi)涵,提高頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的管理效率和水平。
(二)完善各項(xiàng)管理制度規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)
建立完備的管理制度是頂崗實(shí)習(xí)關(guān)鍵工作之一,包括院級(jí)管理制度文件和系部頂崗實(shí)習(xí)規(guī)范設(shè)計(jì)作業(yè)文件等。為保證頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)規(guī)范有序,應(yīng)完善如校企合作工作流程、校外實(shí)訓(xùn)基地管理規(guī)定、指導(dǎo)教師工作規(guī)范、實(shí)習(xí)學(xué)生守則、實(shí)習(xí)安全守則、優(yōu)秀實(shí)習(xí)生獎(jiǎng)勵(lì)辦法等一系列管理制度、規(guī)范和辦法。通過(guò)各項(xiàng)制度來(lái)形成校企合作機(jī)制、明確教師職責(zé)、規(guī)范學(xué)生實(shí)習(xí)行為,理順各方關(guān)系。其中學(xué)生的實(shí)習(xí)行為和指導(dǎo)教師的指導(dǎo)活動(dòng)是重點(diǎn)規(guī)范的對(duì)象。具體來(lái)說(shuō),在實(shí)習(xí)中要求學(xué)生應(yīng)服從學(xué)校和實(shí)習(xí)單位安排,在指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)單位有關(guān)人員的指導(dǎo)下,按照實(shí)綱要求,認(rèn)真完成實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)期間須嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退和缺勤,嚴(yán)格遵守請(qǐng)假制度。在實(shí)習(xí)期間須做好實(shí)習(xí)記錄、按時(shí)完成實(shí)習(xí)內(nèi)容和實(shí)習(xí)作業(yè)。要虛心向?qū)嵙?xí)單位員工求教,注重調(diào)查、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和思考問(wèn)題,不斷提高分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)中須注意自身的人身和財(cái)產(chǎn)安全,保持和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的聯(lián)系,遇事及時(shí)向指導(dǎo)教師反映。實(shí)習(xí)結(jié)束后,須按要求提交實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)鑒定表,準(zhǔn)備好實(shí)習(xí)筆記、實(shí)習(xí)作業(yè)等資料備查。指導(dǎo)教師須切實(shí)認(rèn)真履行職責(zé),不得敷衍了事,應(yīng)加強(qiáng)實(shí)習(xí)單位有關(guān)人員的溝通,保障實(shí)習(xí)順利進(jìn)行,應(yīng)做好學(xué)生的考勤和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)工作,及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和實(shí)習(xí)情況,做好實(shí)習(xí)指導(dǎo)記錄,定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作情況,同時(shí)注重實(shí)習(xí)工作資料的收集、整理和保存,并做必要的分析和研究。
三、加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程監(jiān)控以確保教學(xué)質(zhì)量
頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)過(guò)程監(jiān)控一直是工作重難點(diǎn)之一。加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控是提高高職物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的策略之一。教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控應(yīng)從時(shí)間和空間兩個(gè)維度來(lái)綜合考慮。
(一)時(shí)間維度的教學(xué)監(jiān)控
頂崗實(shí)習(xí)雖然是綜合性實(shí)訓(xùn),強(qiáng)調(diào)學(xué)生獨(dú)立完成實(shí)際工作任務(wù),提高職業(yè)適應(yīng)能力,但仍需要將實(shí)習(xí)過(guò)程的不同階段納入有計(jì)劃的安排和監(jiān)控之中。物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)在時(shí)間維度上可分為四個(gè)階段,每個(gè)階段應(yīng)分別對(duì)學(xué)生提出分段實(shí)習(xí)內(nèi)容,要求學(xué)生達(dá)到的目標(biāo)。第一個(gè)階段為實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月,實(shí)習(xí)內(nèi)容為日常辦公能力,主要目標(biāo)是讓學(xué)生掌握日常辦公設(shè)備的使用,熟悉物流企業(yè)工作環(huán)境,規(guī)范使用工作術(shù)語(yǔ)等。第二個(gè)階段約4個(gè)月,實(shí)習(xí)內(nèi)容為物流業(yè)務(wù)操作能力,主要目標(biāo)是讓學(xué)生熟悉物流企業(yè)業(yè)務(wù)工作質(zhì)量要求,掌握作業(yè)關(guān)鍵控制環(huán)節(jié),會(huì)使用各種物流設(shè)備和器械。第三個(gè)階段約3至4個(gè)月,實(shí)習(xí)內(nèi)容為物流基層管理能力,主要目標(biāo)是讓學(xué)生熟悉基層物流業(yè)務(wù)管理工作;能編制基層部門(mén)或崗位工作計(jì)劃,初步具備控制執(zhí)行、反饋和處置各環(huán)節(jié)的能力;掌握對(duì)基礎(chǔ)工作定量分析的方法,能提出改進(jìn)作業(yè)的意見(jiàn)和建議。第四個(gè)階段約為后期的1至2個(gè)月,實(shí)習(xí)內(nèi)容為企業(yè)綜合管理能力,主要目標(biāo)是讓學(xué)生了解公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況,能識(shí)讀財(cái)務(wù)報(bào)表,利用有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析;掌握市場(chǎng)調(diào)研的基本方法,具備與客戶溝通和開(kāi)拓市場(chǎng)的基本能力。熟悉公司運(yùn)作的內(nèi)外環(huán)境,能為決策層提供有關(guān)的量化決策依據(jù)。熟悉有關(guān)的法律法規(guī);初步具備工作團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力。
(二)空間維度的教學(xué)監(jiān)控
物流工作特點(diǎn)之一是跨區(qū)域性和地域廣泛性。同時(shí)由于目前我國(guó)物流企業(yè)總體規(guī)模偏小,中小物流企業(yè)數(shù)量眾多,物流企業(yè)在接納頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的數(shù)量上也十分有限。因此學(xué)生實(shí)習(xí)分布總體呈“區(qū)域廣泛、自然積聚、小而分散”的特點(diǎn),即學(xué)生實(shí)習(xí)單位分布會(huì)覆蓋全國(guó)范圍,但同時(shí)絕大部分又會(huì)聚集分布在如以蘇州、上海為主要聚集地的長(zhǎng)三角地區(qū)和以廣州、深圳為主要聚集地的珠三角地區(qū)等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和物流業(yè)密集的地區(qū)。在同一地區(qū),又分布在大小不同的各類(lèi)物流公司、快遞公司、物流園區(qū)、物流地產(chǎn)等企業(yè)。這樣的分布會(huì)嚴(yán)重影響對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)的有效控制從而影響學(xué)生按計(jì)劃和要求完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。
針對(duì)這一客觀現(xiàn)狀,結(jié)合有關(guān)分散型頂崗實(shí)習(xí)管理模式的研究,可以在空間維度監(jiān)控上采取以下措施。一是充分利用現(xiàn)代通訊手段,對(duì)教學(xué)過(guò)程實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和指導(dǎo)。指導(dǎo)教師和學(xué)生,通過(guò)電話、短信、飛信、QQ、MSN、郵件等多種現(xiàn)代通訊方式一對(duì)一的進(jìn)行交流。通過(guò)這種方式使指導(dǎo)教師及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)和生活情況,以及存在的困難,加強(qiáng)了指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)時(shí)指導(dǎo)。二是建立聯(lián)系人制度。以強(qiáng)調(diào)學(xué)生自律為基礎(chǔ),在實(shí)習(xí)學(xué)生較為聚集的地區(qū),設(shè)立學(xué)生聯(lián)系人,通過(guò)聯(lián)系人來(lái)從另一個(gè)方面及時(shí)了解學(xué)生實(shí)習(xí)的情況,使教學(xué)監(jiān)控更加立體、信息更加全面、真實(shí)。三是抽樣走訪,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。選派部分指導(dǎo)教師對(duì)相對(duì)集中的實(shí)習(xí)地域和企業(yè)進(jìn)行走訪,一方面慰問(wèn)了實(shí)習(xí)的同學(xué),了解了實(shí)習(xí)情況,進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生的思想教育,另一方面也加強(qiáng)了與實(shí)習(xí)單位的溝通交流。從走訪情況來(lái)看,實(shí)習(xí)學(xué)生思想穩(wěn)定,實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生總體評(píng)價(jià)較好。此外,還需將“2+1”頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)檢查納入到日常教學(xué)檢查項(xiàng)目中來(lái),使對(duì)“2+1”頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)過(guò)程監(jiān)控進(jìn)一步制度化、常態(tài)化、專(zhuān)項(xiàng)化四、建立科學(xué)的實(shí)習(xí)成績(jī)測(cè)評(píng)體系來(lái)反映實(shí)習(xí)效果科學(xué)的實(shí)習(xí)成績(jī)測(cè)評(píng)體系對(duì)真實(shí)反映學(xué)生實(shí)習(xí)成果和整個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題具有重要作用。學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)可以依據(jù)實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師記錄和實(shí)習(xí)單位鑒定表三個(gè)途徑來(lái)綜合評(píng)出,重點(diǎn)測(cè)評(píng)實(shí)習(xí)的過(guò)程和結(jié)果兩個(gè)方面。
實(shí)習(xí)報(bào)告是學(xué)生實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的記錄和總結(jié),是評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)的重要依據(jù)。學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束后應(yīng)按規(guī)定將實(shí)習(xí)報(bào)告提交,參加實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定。實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)至少包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介,主要包括:實(shí)習(xí)單位的性質(zhì)、地址和聯(lián)系方式,單位的主要業(yè)務(wù)和在行業(yè)中的地位,近年來(lái)取得的主要業(yè)績(jī)等。二是實(shí)習(xí)過(guò)程綜述,主要包括:實(shí)習(xí)時(shí)間,實(shí)習(xí)部門(mén)和崗位,實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容,實(shí)習(xí)單位所面臨的新問(wèn)題和難題,實(shí)習(xí)中運(yùn)用的所學(xué)知識(shí)情況、實(shí)習(xí)中所學(xué)習(xí)的新知識(shí)和形成的能力方面。三是實(shí)習(xí)體會(huì),主要包括:對(duì)勝任實(shí)習(xí)工作應(yīng)具備的知識(shí)和能力的認(rèn)識(shí),實(shí)習(xí)工作對(duì)自己未來(lái)工作的啟發(fā)和以及今后努力方向。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師記錄和實(shí)習(xí)單位鑒定表則分別從實(shí)習(xí)過(guò)程和實(shí)習(xí)效果兩個(gè)方面對(duì)學(xué)生整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià),主要觀測(cè)學(xué)生通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)是否完成了計(jì)劃規(guī)定的教學(xué)活動(dòng),達(dá)到了實(shí)習(xí)教學(xué)的目、實(shí)習(xí)單位或崗位的實(shí)際工作要求。
物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的具體目標(biāo)定位于各崗位的初、中級(jí)職位所應(yīng)具備的熟練專(zhuān)業(yè)技能及管理能力,主要包括以下內(nèi)容:通用能力目標(biāo):溝通能力、相處能力、協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力、心理能力、管理能力、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)規(guī)范和創(chuàng)新意識(shí)等。專(zhuān)業(yè)能力目標(biāo):1.技術(shù)型、技能型物流人才,即物流作業(yè)各崗位的操作人員,如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、理貨、配送、客戶關(guān)系管理等,要求能夠熟練地掌握運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸、加工等方面的操作技能,并能熟練地在物流作業(yè)各崗位中運(yùn)用,能夠完成各崗位的工作任務(wù)。2.基層管理型物流人才,即基層和中層管理者,如倉(cāng)儲(chǔ)管理員、車(chē)輛調(diào)度員、物流客戶服務(wù)人員、采購(gòu)員、理貨員等;倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、運(yùn)輸經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、客服經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等,要求能夠熟悉并掌握物流作業(yè)流程,并能夠?qū)δ硞€(gè)環(huán)節(jié)或某個(gè)結(jié)點(diǎn)進(jìn)行計(jì)劃、組織、決策等管理活動(dòng)。專(zhuān)業(yè)綜合能力目標(biāo):要求學(xué)生能夠完全勝任一個(gè)或數(shù)個(gè)技能崗位的需要,與該就業(yè)崗位零距離對(duì)接。在確定頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo)的過(guò)程中,通過(guò)對(duì)學(xué)生發(fā)展需求與心理特點(diǎn)的調(diào)查訪談與分析,關(guān)注學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)需求與個(gè)性化特質(zhì),對(duì)課程目標(biāo)進(jìn)行適切性分層,從而保證課程目標(biāo)的多元化和可塑性。同時(shí),通過(guò)對(duì)物流職業(yè)人格和職業(yè)精神的系統(tǒng)研究,確定物流頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo)在三個(gè)領(lǐng)域,即職業(yè)道德、物流操作技能和物流綜合職業(yè)能力。另外,在物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂過(guò)程中,注意協(xié)調(diào)公共基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)核心課程之間的關(guān)系,以及物流職業(yè)目標(biāo)的整體化與融通性。
二、物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的內(nèi)容
頂崗實(shí)習(xí)通常是經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的,能為學(xué)生提供與自己的專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)或者職業(yè)興趣相關(guān)的實(shí)踐工作經(jīng)歷,培養(yǎng)職業(yè)精神和綜合職業(yè)能力的教育實(shí)踐活動(dòng)。目前,頂崗實(shí)習(xí)模式日趨多元化,根據(jù)時(shí)間來(lái)劃分,可分為工學(xué)交替、假期、周末頂崗實(shí)習(xí)三大類(lèi)。物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的具體施教主體包括:專(zhuān)業(yè)教師、輔導(dǎo)員、管理部門(mén)和實(shí)習(xí)企業(yè)。內(nèi)容主要涉及:使學(xué)生應(yīng)用、推廣、加深所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),獲得聯(lián)系真實(shí)世界的經(jīng)驗(yàn),加深對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的理解;了解職場(chǎng)現(xiàn)狀,適應(yīng)職業(yè)工作和職業(yè)生活,最終順利地實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)人的過(guò)渡;檢驗(yàn)自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)興趣,驗(yàn)證自己的職業(yè)能力和工作資質(zhì),探索自己的職業(yè)興趣和職業(yè)匹配程度;了解自己專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)適應(yīng)性和專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感的程度;學(xué)習(xí)默會(huì)知識(shí),逐漸形成職業(yè)態(tài)度和職業(yè)價(jià)值觀;獲得具有職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ鳈C(jī)會(huì);構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),增加社會(huì)資本;提高就業(yè)技能和水平;學(xué)會(huì)使用相關(guān)工具;實(shí)現(xiàn)管理愿望等。邀請(qǐng)物流企業(yè)高管與學(xué)生進(jìn)行交流,就物流企業(yè)現(xiàn)狀、物流崗位技能與素質(zhì)、物流企業(yè)文化、物流業(yè)發(fā)展等進(jìn)行討論。頂崗實(shí)習(xí)課程的學(xué)習(xí)是促使高職學(xué)生成功、成才、成長(zhǎng)的最關(guān)鍵因素。頂崗實(shí)習(xí)課程的具體內(nèi)容根據(jù)物流崗位來(lái)確定。采購(gòu)管理崗位:能夠填寫(xiě)采購(gòu)與供應(yīng)訂單;能夠制定采購(gòu)與供應(yīng)物流計(jì)劃;能夠?qū)嵤┎少?gòu)與供應(yīng)計(jì)劃;能夠?qū)?yīng)商進(jìn)行公共關(guān)系管理等。運(yùn)輸管理崗位:能夠運(yùn)用科學(xué)方法選擇運(yùn)輸路線和運(yùn)輸工具;能夠組織貨物的裝卸搬運(yùn);能夠提出運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià);能夠使用和維護(hù)運(yùn)輸設(shè)施等。倉(cāng)儲(chǔ)管理崗位:能夠編制倉(cāng)庫(kù)貨物儲(chǔ)存計(jì)劃;能夠根據(jù)貨物特性對(duì)貨物保管進(jìn)行指導(dǎo);能夠指導(dǎo)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、設(shè)施的合理使用;能夠執(zhí)行庫(kù)存管理計(jì)劃;能夠提出庫(kù)存合理化建議;能夠分析庫(kù)存狀況等。配送管理崗位:能夠根據(jù)配送計(jì)劃選擇配送方式;能夠選擇配送工具;能夠根據(jù)計(jì)劃實(shí)施流通;能夠編制裝卸搬運(yùn)作業(yè)計(jì)劃;能夠指導(dǎo)裝卸搬運(yùn)設(shè)備、設(shè)施的合理使用等。物流信息管理崗位:能夠?qū)ξ锪餍畔⑦M(jìn)行分類(lèi);能夠編制物流信息分析報(bào)告;能夠選擇物流軟件;能夠使用物流軟件進(jìn)行物流管理。
三、物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施
物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施由以下三個(gè)連續(xù)的階段構(gòu)成:第一階段:學(xué)生認(rèn)知性頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間安排在第一學(xué)年的第二學(xué)期,學(xué)生每五人一組,實(shí)習(xí)時(shí)間共計(jì)1周,了解企業(yè)文化、熟悉企業(yè)環(huán)境及專(zhuān)業(yè)技能崗位的技術(shù)要求、工具應(yīng)用等,由師傅引導(dǎo)學(xué)生逐步適應(yīng)從“學(xué)生”向“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換。學(xué)生與企業(yè)相應(yīng)崗位的師傅配對(duì),全程觀察師傅崗位工作任務(wù)執(zhí)行過(guò)程,親身體驗(yàn)職業(yè)生活,每一個(gè)崗位的體驗(yàn)時(shí)間為1天。5個(gè)崗位進(jìn)行輪換。第一階段頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間共計(jì)5天。實(shí)習(xí)完成后,學(xué)生完成認(rèn)知性頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。第二階段:專(zhuān)業(yè)課程頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間安排在相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)核心課程學(xué)習(xí)任務(wù)完成之后,分為5人小組,實(shí)習(xí)時(shí)間為1周。學(xué)生輪崗參與物流作業(yè),熟悉不同崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、技術(shù)要求以及設(shè)備使用與維護(hù),固化職業(yè)思想,獨(dú)立完成物流崗位工作任務(wù)。根據(jù)企業(yè)需要,實(shí)行周末、假期、工作日多種實(shí)習(xí)時(shí)間安排,充分協(xié)調(diào)企業(yè)與學(xué)生實(shí)習(xí)之間的時(shí)間沖突。第三階段:就業(yè)性頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間安排在第6學(xué)期,學(xué)習(xí)以員工身份進(jìn)行技能崗位的頂崗工作與學(xué)習(xí),安排師傅指導(dǎo),為期6個(gè)月。了解現(xiàn)代物流企業(yè)管理模式和崗位操作性標(biāo)準(zhǔn),熟悉物流行業(yè)各項(xiàng)管理制度。頂崗實(shí)習(xí)課程實(shí)施的每個(gè)階段,在學(xué)校與企業(yè)簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)的基礎(chǔ)上,學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生及家長(zhǎng)等還必須簽訂頂崗實(shí)習(xí)四方協(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù),確保頂崗實(shí)習(xí)各階段任務(wù)能夠順利進(jìn)行。頂崗實(shí)習(xí)課程管理方面,形成專(zhuān)業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅共管的管理體制,并分別制定專(zhuān)業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅管理職責(zé)。專(zhuān)業(yè)教師和師傅共同負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)技能指導(dǎo)。輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)日常生活管理。頂崗實(shí)習(xí)課程管理實(shí)行企業(yè)化,校外基地的指導(dǎo)教師制訂頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃,全面指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展物流作業(yè),對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行管理和評(píng)價(jià),并評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。校外實(shí)訓(xùn)基地人力資源部安排專(zhuān)人全面負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)課程考核,并隨時(shí)與學(xué)校保持聯(lián)系,及時(shí)協(xié)商解決實(shí)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題。另外,運(yùn)用QQ群建設(shè)課程管理平臺(tái),加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)課程信息管理,實(shí)現(xiàn)學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校和家長(zhǎng)多方交流、互相監(jiān)督。物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施過(guò)程,從校企共建協(xié)議到物流企業(yè)文化集訓(xùn),從物流作業(yè)操作流程系統(tǒng)講解與訓(xùn)練到實(shí)習(xí)主管和師傅們?nèi)娜馐职咽纸虒?dǎo),從嚴(yán)格的準(zhǔn)員工管理(參與企業(yè)人員考核)到實(shí)習(xí)考核(經(jīng)驗(yàn)知識(shí)+技能)與激勵(lì),最后經(jīng)過(guò)雙向選擇正式簽訂勞動(dòng)合同,在學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生和家長(zhǎng)的共同努力下,最終實(shí)現(xiàn)教育與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。當(dāng)然,物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施還存在很多問(wèn)題。職業(yè)院校管理機(jī)制改革動(dòng)力不足,現(xiàn)存的體制還不能完全適應(yīng)物流企業(yè)需要,迫切需要學(xué)校體制機(jī)制創(chuàng)新。學(xué)校投入頂崗實(shí)習(xí)課程建設(shè)的經(jīng)費(fèi)不足,單純由企業(yè)承擔(dān)不可能支持頂崗實(shí)習(xí)課程的可持續(xù)發(fā)展。政府職責(zé)的缺位,也嚴(yán)重影響和制約著頂崗實(shí)習(xí)課程普及化和多樣化發(fā)展。
四、物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的評(píng)價(jià)
將實(shí)訓(xùn)制度形成完整的、成文的形式,并以此作為保障,具體包括:
1)實(shí)訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃:實(shí)訓(xùn)開(kāi)設(shè)的時(shí)間(學(xué)期、學(xué)時(shí)等)等信息,實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)等信息。
2)實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱:實(shí)訓(xùn)目的、實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容與要求、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)及要求、實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)分配、信息化實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備使用知識(shí)等的規(guī)范。
3)實(shí)訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn):實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目簡(jiǎn)介、實(shí)訓(xùn)器材使用說(shuō)明、教學(xué)方法、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方法、教學(xué)資源以及信息化考核標(biāo)準(zhǔn)。
二、信息化實(shí)訓(xùn)保障體系框架
1.指導(dǎo)人員的要求
信息化實(shí)訓(xùn)的時(shí)效性和實(shí)操性都很強(qiáng),指導(dǎo)人員應(yīng)由專(zhuān)業(yè)教師和企業(yè)技術(shù)骨干共同組成。專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)由親自主持或參與了各技能項(xiàng)目的設(shè)計(jì)的教師擔(dān)任,應(yīng)對(duì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的課程體系非常熟悉,并在整個(gè)工作過(guò)程中起主導(dǎo)作用。為彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)教師大多不熟悉企業(yè)具體環(huán)境這一不足,特聘請(qǐng)企業(yè)技術(shù)骨干共同參與研究指導(dǎo),防止在信息化技能實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)出現(xiàn)偏差,以最大限度地保證信息化技能實(shí)訓(xùn)的適用性。
2.操作人員要求
進(jìn)行信息化實(shí)訓(xùn)之前,必須對(duì)物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。首先,讓學(xué)生充分理解實(shí)訓(xùn)的前導(dǎo)理論知識(shí)和技能操作要點(diǎn),以保證實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目能夠順利地開(kāi)展。其次,實(shí)訓(xùn)前的培訓(xùn)能夠讓學(xué)生熟知完成既能的工具,這在另一方面強(qiáng)化了學(xué)生對(duì)物流設(shè)施設(shè)備地的認(rèn)識(shí)。
3.“財(cái)”與“物”的要求
目前各高職院校的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地主要包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)習(xí)基地兩種。校內(nèi)信息化實(shí)訓(xùn)基地一般要求信息化功能齊備,基本能滿足整個(gè)物流信息化各項(xiàng)技能的實(shí)訓(xùn)需求。如物流信息化軟件實(shí)訓(xùn)室、物流條形碼識(shí)別系統(tǒng)操作實(shí)訓(xùn)室等。校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè),建議校方與物流信息技術(shù)應(yīng)用廣泛的企業(yè)建立長(zhǎng)期的校企合作,滿足學(xué)生企業(yè)實(shí)踐的需要。實(shí)訓(xùn)設(shè)備包括硬件設(shè)備和各種軟件設(shè)備。硬件設(shè)施設(shè)備應(yīng)滿足培訓(xùn)物流信息化人才技能的需要:如信息化技術(shù)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)和物流虛擬仿真實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)軟件設(shè)備主要包括兩部分:第一部分包括與各實(shí)訓(xùn)配套教材、模擬軟件操作指南等,供教師備課、授課和評(píng)價(jià)使用;第二部分包括模擬軟件、企業(yè)視頻資料、案例集、習(xí)題庫(kù)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)、多媒體課件、在線交流、物流信息化職業(yè)技能培訓(xùn)等,為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供幫助。
三、信息化實(shí)訓(xùn)內(nèi)容體系框架
物流信息化實(shí)訓(xùn)內(nèi)容體系的設(shè)計(jì)應(yīng)該依照信息化實(shí)訓(xùn)的特點(diǎn),按不同教學(xué)階段的具體要求,分層次分步驟來(lái)設(shè)置實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,并形成適合高職物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)的實(shí)訓(xùn)體系框架,令“教、學(xué)、做”結(jié)合起來(lái)的實(shí)訓(xùn)體系結(jié)構(gòu)。
1)理論基礎(chǔ)學(xué)習(xí):由信息化物流人才的職業(yè)素質(zhì)課程和技能理論基礎(chǔ)課程構(gòu)成。這是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的理論保障,主要在課堂學(xué)習(xí)中完成。
2)崗位技能實(shí)訓(xùn):主要在校內(nèi)物流實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行,重在訓(xùn)練學(xué)生在物流信息化技術(shù)方面的模擬操作技能。
3)企業(yè)實(shí)習(xí)預(yù)就業(yè):主要在校外物流實(shí)習(xí)企業(yè)完成。這種實(shí)習(xí)的集中性比較差,故應(yīng)加強(qiáng)對(duì)過(guò)程的監(jiān)控,完善科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。建議制定符合信息化人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)習(xí)任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn),包括頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)日志、校內(nèi)外教師指導(dǎo)記錄、信息化技術(shù)頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告等。
四、結(jié)語(yǔ)
一、我國(guó)高職物流管理專(zhuān)業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí)現(xiàn)狀分析
(一)企業(yè)實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
在我國(guó),高職院校、學(xué)生、企業(yè)三方對(duì)企業(yè)實(shí)習(xí)都顯得急功近利,沒(méi)有對(duì)實(shí)習(xí)投入足夠重視。有的學(xué)校將企業(yè)實(shí)習(xí)僅僅看作一種教學(xué)的輔助手段,實(shí)習(xí)定位不準(zhǔn),實(shí)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)容模糊,導(dǎo)致實(shí)習(xí)計(jì)劃缺乏穩(wěn)定性和可操作性,實(shí)習(xí)效果難以進(jìn)行考核和評(píng)估,學(xué)生在實(shí)習(xí)中無(wú)法完全按照預(yù)先規(guī)定的任務(wù)和要求去做。還有的學(xué)校將企業(yè)實(shí)習(xí)等同于預(yù)就業(yè),把注意力集中在一次就業(yè)率這一考核指標(biāo),缺乏對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程和質(zhì)量關(guān)注度。學(xué)生參加實(shí)習(xí)的主要目的是為自己謀求一份“工作經(jīng)驗(yàn)證明”,體驗(yàn)工作環(huán)境和氛圍,提高動(dòng)手能力和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等,而不是在實(shí)踐中豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。實(shí)習(xí)企業(yè)接受實(shí)習(xí)生是為了短期內(nèi)獲取廉價(jià)勞動(dòng)力,解決高峰期用工荒問(wèn)題,而不是著眼于長(zhǎng)期的人才儲(chǔ)備、選拔和培養(yǎng)。企業(yè)為了避免實(shí)習(xí)對(duì)生產(chǎn)秩序和效率的影響,很少給學(xué)生真正適宜的實(shí)習(xí)崗位和指導(dǎo),很少采用崗位輪換、系統(tǒng)培訓(xùn)、提高福利等方法改善實(shí)習(xí)體驗(yàn)。企業(yè)實(shí)習(xí)往往流于形式,效果不佳。
企業(yè)實(shí)習(xí)是高職院校實(shí)踐性教學(xué)體系的重要組成部分,[2]實(shí)習(xí)不僅要著眼于培養(yǎng)一名優(yōu)秀的物流管理畢業(yè)生,更要著眼于其職業(yè)規(guī)劃和未來(lái)發(fā)展?!靶?、企、生”三方應(yīng)摒棄短視、功利的做法,用長(zhǎng)遠(yuǎn)的、可持續(xù)發(fā)展的眼光去對(duì)待企業(yè)實(shí)習(xí)這一系統(tǒng)工程。
(二)企業(yè)實(shí)習(xí)的形式
目前,我國(guó)高職物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)形式主要分為分散實(shí)習(xí)、集中實(shí)習(xí)和推薦實(shí)習(xí)三種,其中以分散實(shí)習(xí)形式為主。分散實(shí)習(xí)是由每個(gè)學(xué)生根據(jù)所學(xué)專(zhuān)業(yè)、自己的特長(zhǎng)、愛(ài)好、就業(yè)意愿及對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)定,自行選擇實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)的一種實(shí)習(xí)形式。在此過(guò)程中,學(xué)生要根據(jù)自己的情況,自行聯(lián)系或通過(guò)親友聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,學(xué)生也可將實(shí)習(xí)與就業(yè)結(jié)合起來(lái),尋找就業(yè)單位實(shí)習(xí)。集中實(shí)習(xí)模式是校方安排學(xué)生定期或不定期到校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。該方式的實(shí)習(xí)安排比較靈活,校企共同監(jiān)督和引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)往往同時(shí)交叉進(jìn)行,相互提高。推薦實(shí)習(xí)是在學(xué)生聯(lián)系實(shí)習(xí)單位確有困難的情況下,由學(xué)生向校方說(shuō)明情況并提出申請(qǐng),再由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師推薦實(shí)習(xí)單位以幫助學(xué)生完成實(shí)習(xí)任務(wù)的實(shí)習(xí)形式。無(wú)論是分散實(shí)習(xí)、集中實(shí)習(xí)還是推薦實(shí)習(xí),都存在不足,物流管理專(zhuān)業(yè)可以根據(jù)企業(yè)實(shí)習(xí)不同階段和不同要求,靈活選擇上述一種或多種結(jié)合的實(shí)習(xí)方式。
(三)企業(yè)實(shí)習(xí)管理方式
由于物流管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)面寬,實(shí)習(xí)分散,實(shí)習(xí)教師短缺,傳統(tǒng)“放鴨子式”管理依然是很多院校的選擇。在傳統(tǒng)實(shí)習(xí)教學(xué)管理方式下,實(shí)習(xí)主體之間的關(guān)系比較松散,“學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生”三者對(duì)待實(shí)習(xí)被動(dòng)多于主動(dòng)。[3]高職院校的實(shí)習(xí)一般由系部(或分院)組織管理,校方負(fù)責(zé)整個(gè)實(shí)習(xí)各項(xiàng)管理事務(wù),校方實(shí)習(xí)老師每日奔波往返與校企之間,責(zé)任大、任務(wù)重,企業(yè)實(shí)習(xí)老師未能實(shí)質(zhì)性參與實(shí)習(xí)管理中。實(shí)習(xí)制度和管理文件不完善,實(shí)習(xí)內(nèi)容與考核隨意性比較大,實(shí)習(xí)后缺乏總結(jié)與提煉,造成實(shí)習(xí)管理既無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可循,又無(wú)長(zhǎng)效管理機(jī)制可行。另外,因?qū)嵙?xí)不及格而不能畢業(yè)者幾乎沒(méi)有,導(dǎo)致一部分大學(xué)生并沒(méi)有把實(shí)習(xí)當(dāng)作很重要的一門(mén)實(shí)踐課程,對(duì)實(shí)習(xí)的興趣下降,更愿意把自己的精力投入其他方面。[4]
(四)企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間安排
企業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生是頂替物流企業(yè)員工的崗位進(jìn)行全方位的實(shí)習(xí),要求具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。從時(shí)間安排來(lái)看,大多數(shù)高職選擇第三學(xué)年作為實(shí)習(xí)的時(shí)間段。調(diào)查表明,在我國(guó)高職物流管理專(zhuān)業(yè)“2.5+0.5”模式依然主流,即二年半在校內(nèi)上課,半年在企業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)。隨著高等職業(yè)教育改革的深化,有些高職院校為加強(qiáng)學(xué)生的技能培養(yǎng),嘗試延長(zhǎng)學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間。由傳統(tǒng)的“2.5+0.5”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤?+1”模式,即由原來(lái)半年的企業(yè)實(shí)習(xí)延長(zhǎng)至1年。但是,對(duì)于學(xué)生而言,持續(xù)一年的實(shí)習(xí)意味著必須在二年內(nèi)學(xué)完原來(lái)二年半的課程,同時(shí)如果實(shí)習(xí)內(nèi)容簡(jiǎn)單枯燥,并且實(shí)習(xí)崗位與專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,會(huì)帶來(lái)學(xué)生抱怨甚至抵觸。對(duì)于物流企業(yè)而言,難以能夠提供大量的、長(zhǎng)時(shí)段的實(shí)習(xí)崗位。即使有企業(yè)可以做到,也只為其量身定制人才的訂單班提供。對(duì)于學(xué)校而言,“2+1”模式要耗費(fèi)更多的實(shí)習(xí)成本、管理和教育資源,對(duì)于資金短缺和師資緊張的學(xué)校而言是一個(gè)挑戰(zhàn)。
二、分段遞進(jìn)式企業(yè)實(shí)習(xí)模式設(shè)計(jì)
分段遞進(jìn)式企業(yè)實(shí)習(xí)模式是一種有待進(jìn)一步實(shí)踐和完善的嶄新模式,它基于校企合作協(xié)議,在校企間開(kāi)展“基地共建、人才共育、效果共評(píng)”的“三共”合作,實(shí)現(xiàn)校企共管、人員互聘和學(xué)生雙重身份認(rèn)定的多層次實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的工作崗位和時(shí)間安排、培訓(xùn)和教學(xué)內(nèi)容等均由校企共同商議敲定,并將實(shí)習(xí)和就業(yè)很好地聯(lián)系起來(lái)。實(shí)習(xí)分三階段遞進(jìn)式展開(kāi),即在第一學(xué)年進(jìn)行安排認(rèn)知型企業(yè)實(shí)習(xí),第二學(xué)年的教學(xué)型企業(yè)實(shí)習(xí),第三學(xué)年的就業(yè)型企業(yè)實(shí)習(xí)。
(一)認(rèn)知型企業(yè)實(shí)習(xí)(第一階段)
本階段注重培養(yǎng)學(xué)生最基本的職業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。對(duì)實(shí)習(xí)單位沒(méi)有嚴(yán)格的行業(yè)限制,但要求崗位與物流相關(guān)。主要強(qiáng)調(diào)社會(huì)通識(shí)能力和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)能力訓(xùn)練,實(shí)習(xí)項(xiàng)目以企業(yè)認(rèn)知等內(nèi)容為主。通過(guò)企業(yè)參觀、“體驗(yàn)式”頂崗實(shí)習(xí)等方式,讓學(xué)生了解行業(yè)環(huán)境、體驗(yàn)職場(chǎng)氛圍,明確崗位要求,規(guī)劃職業(yè)生涯。
(二)教學(xué)型企業(yè)實(shí)習(xí)(第二階段)
本階段主要訓(xùn)練學(xué)生的專(zhuān)項(xiàng)技能和崗位核心能力,以提高采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、報(bào)關(guān)、結(jié)算等業(yè)務(wù)中應(yīng)具備的專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)技能為目標(biāo),完成教學(xué)做一體化教學(xué)設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué),展開(kāi)各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)技能訓(xùn)練,同時(shí)在掌握專(zhuān)項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)崗位綜合技能。在校企共建實(shí)訓(xùn)基地中,學(xué)生以小組為單位,進(jìn)行單兵輪崗,積累崗位工作經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)和綜合能力。實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地由學(xué)院安排和指定,實(shí)習(xí)項(xiàng)目必須要契合人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。
(三)就創(chuàng)業(yè)型企業(yè)實(shí)習(xí)(第三階段)
本階段重在培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力和素養(yǎng)。學(xué)生以“員工”或“創(chuàng)業(yè)者”的身份從事崗位工作,履行自己的崗位職責(zé),更快地適應(yīng)工作崗位的要求,獲得獨(dú)立完成工作任務(wù)的綜合職業(yè)能力,實(shí)現(xiàn)與就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的“無(wú)縫”對(duì)接,最終實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。這階段企業(yè)實(shí)習(xí)強(qiáng)調(diào)預(yù)就創(chuàng)業(yè),實(shí)習(xí)周期較長(zhǎng),安排實(shí)習(xí)項(xiàng)目與物流綜合業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián),實(shí)習(xí)內(nèi)容和地點(diǎn)有一定自由度的。
三階段環(huán)環(huán)緊扣,逐步遞進(jìn),不斷提高。學(xué)生在“職場(chǎng)認(rèn)知”、“單兵輪崗”、“業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)”多形式的實(shí)習(xí)過(guò)程中分段達(dá)標(biāo),不斷夯實(shí)完善職業(yè)技能(見(jiàn)圖1)。該模式實(shí)現(xiàn)了學(xué)生多次在校企間的交替學(xué)習(xí),使理論與實(shí)踐相互印證。另外,該模式有著非常大的發(fā)展空間,在培養(yǎng)高職人才方面擁有明顯優(yōu)勢(shì)。
三、分段遞進(jìn)式企業(yè)實(shí)習(xí)模式實(shí)踐
以骨干高職院校建設(shè)為契機(jī),江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院與企業(yè)深度合作,在企業(yè)實(shí)習(xí)方面做出了有益的探索和嘗試。
(一)新增穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地,踐行實(shí)習(xí)基地ABC管理
為了加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力,滿足多個(gè)專(zhuān)業(yè)方向?qū)嵙?xí)需求,學(xué)院與本地幾家龍頭企業(yè)簽訂校企簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,新建了多個(gè)緊密型實(shí)習(xí)基地,形成了穩(wěn)定的契約關(guān)系。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)和利用力度,聘請(qǐng)一定數(shù)量的企業(yè)專(zhuān)家參與制訂相關(guān)的實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)方案和實(shí)習(xí)項(xiàng)目。
將ABC分類(lèi)法引入實(shí)習(xí)基地管理中。在滿足學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)安全要求的前提下,根據(jù)企業(yè)規(guī)模、吸納實(shí)習(xí)與就業(yè)人數(shù)、崗位多樣性、實(shí)習(xí)便利性等方面按照實(shí)習(xí)基地的重要性,將物流專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地分為A類(lèi)重點(diǎn)管理基地、B類(lèi)次重點(diǎn)管理基地和C類(lèi)一般管理基地。對(duì)于A類(lèi)基地,給予一定資金支持,共建企業(yè)課堂。[5]例如,學(xué)院與九江最大的商業(yè)連鎖企業(yè)合作,在其物流中心投入資金購(gòu)入設(shè)備搭建企業(yè)課堂。派駐校方指導(dǎo)老師下企業(yè)鍛煉和監(jiān)管實(shí)習(xí),隨時(shí)與企業(yè)方和學(xué)生協(xié)調(diào)溝通,排查實(shí)習(xí)安全隱患,提供智力支持,展開(kāi)項(xiàng)目合作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成能持續(xù)改進(jìn)的頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)制;對(duì)于B類(lèi)基地,校方定期派人巡視指導(dǎo),校企雙方的指導(dǎo)教師定期在企業(yè)溝通交流,協(xié)調(diào)企業(yè)與學(xué)生間的矛盾,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)共同商量解決辦法;對(duì)于C類(lèi)基地,一般規(guī)模小,接納的實(shí)習(xí)人數(shù)少,地處偏遠(yuǎn)地區(qū)。校方指導(dǎo)老師可充分利用移動(dòng)通訊、互聯(lián)網(wǎng)等多種方式,了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況,幫助學(xué)生的解決思想和生活問(wèn)題。如有必要,派老師到企業(yè)進(jìn)行巡查。
(二)明確實(shí)習(xí)模式和方案,實(shí)施校企“人才共育、效果共評(píng)”
學(xué)院成立了物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì),由校方資深教授和企業(yè)專(zhuān)家組成的委員會(huì)制定了“學(xué)訓(xùn)融合、定崗雙元”培養(yǎng)模式,修訂了工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃。在教學(xué)計(jì)劃中,將物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐分為單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)、綜合技能實(shí)訓(xùn)、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)三種。各單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)以物流專(zhuān)項(xiàng)技能為目標(biāo),納入到理實(shí)一體化的職業(yè)核心課程中;綜合技能實(shí)訓(xùn)停課在校內(nèi)實(shí)施;企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)分別為體驗(yàn)頂崗實(shí)習(xí)、教學(xué)頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí),對(duì)應(yīng)上述企業(yè)實(shí)習(xí)三階段,其具體教學(xué)目標(biāo)與要求見(jiàn)表1。
實(shí)施了校企“人才共育、效果共評(píng)”制度。在企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生兼具“學(xué)生”和“員工”雙重身份,物流管理專(zhuān)業(yè)的“雙導(dǎo)師”制度能夠解決學(xué)校和企業(yè)實(shí)習(xí)管理脫節(jié)的問(wèn)題?!半p導(dǎo)師”要求給學(xué)生同時(shí)配備校方和企業(yè)指導(dǎo)教師。企業(yè)指導(dǎo)教師的職責(zé)是對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)與工作指導(dǎo),負(fù)責(zé)學(xué)生在實(shí)習(xí)基地的出勤率、勞動(dòng)態(tài)度、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、工作能力、工作實(shí)效和創(chuàng)新精神等方面進(jìn)行全面考查,在考核表中給出企業(yè)教師評(píng)分;校方指導(dǎo)教師解決學(xué)生思想、生活、工作中各種矛盾和問(wèn)題,批閱學(xué)生提交的實(shí)習(xí)日記和實(shí)習(xí)報(bào)告,根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)平時(shí)聯(lián)系記錄、實(shí)習(xí)日記和實(shí)習(xí)報(bào)告等,給出校方老師評(píng)分。通過(guò)校企老師評(píng)分加權(quán)平均,給出學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)最后總成績(jī)。校企“效果共評(píng)”制度使學(xué)生更加重視頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),有助于頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的提高。
(三)加強(qiáng)企業(yè)指導(dǎo)老師資格認(rèn)定,規(guī)范實(shí)習(xí)師資隊(duì)伍管理
學(xué)校聘請(qǐng)了一部分在生產(chǎn)一線上的具有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)能工巧匠作為我院的兼職實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,很大程度彌補(bǔ)了實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的不足。對(duì)于企業(yè)指導(dǎo)老師的任職條件,由學(xué)校和相關(guān)企業(yè)共同制定。任職條件包括學(xué)歷、職稱、職業(yè)資格、技術(shù)與指導(dǎo)能力等方面。學(xué)院對(duì)具備一定教學(xué)能力的企業(yè)指導(dǎo)教師提供國(guó)家?guī)熧Y認(rèn)定支持,對(duì)條件不滿足又需要其擔(dān)任指導(dǎo)教師的企業(yè)員工進(jìn)行相關(guān)資格培訓(xùn)和考核,以滿足實(shí)習(xí)教學(xué)需要。
出臺(tái)有關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師管理辦法,對(duì)其任職條件、聘任、職責(zé)、待遇、考核等做出了具體規(guī)定,做到有章可循。參照指導(dǎo)年限、指導(dǎo)實(shí)習(xí)人數(shù)、技術(shù)等級(jí)、職業(yè)資格等級(jí)等,確定不同的待遇標(biāo)準(zhǔn),并確保定期發(fā)放。根據(jù)年度考核情況、對(duì)成績(jī)突出的指導(dǎo)教師頒發(fā)優(yōu)秀指導(dǎo)老師證書(shū),并給予一定現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)助。對(duì)考核不及格者,校企共同決定終止其指導(dǎo)教師工作。
企業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)牽動(dòng)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三者之間的重中之重。對(duì)于學(xué)校,企業(yè)實(shí)習(xí)是高職教育輸出結(jié)果的檢驗(yàn),是評(píng)價(jià)高職教學(xué)能力一個(gè)非常重要的指標(biāo);對(duì)于學(xué)生,實(shí)習(xí)是走進(jìn)社會(huì)前的一個(gè)重要的自我完善和磨合階段;對(duì)于企業(yè),不但為自己優(yōu)先選拔了優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才,也承擔(dān)了社會(huì)教育的責(zé)任。因此,企業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。分段遞進(jìn)式企業(yè)實(shí)習(xí)模式實(shí)踐在江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院已初顯成效,相信通過(guò)進(jìn)一步分段遞進(jìn)式企業(yè)實(shí)習(xí)模式實(shí)踐和推廣,將切實(shí)解決當(dāng)前企業(yè)實(shí)習(xí)中的突出問(wèn)題,使高職學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)呈現(xiàn)出新的面貌。
頂崗學(xué)生實(shí)習(xí)工作自我鑒定篇二人生都是由一個(gè)一個(gè)階段組成的。我們的童年是一個(gè)階段,我們的學(xué)生時(shí)代又是一個(gè)階段。但是對(duì)于我們,河北師范大學(xué)的師范生來(lái)說(shuō),我們的人生似乎比其他人多了一個(gè)階段,那就是頂崗實(shí)習(xí)。
從學(xué)生到老師,看似很大的轉(zhuǎn)變,其實(shí)只是從大三這一年開(kāi)始,悄悄地進(jìn)行著。
大三上半年,當(dāng)別的學(xué)校都在緊鑼密鼓的安排著各種各樣的專(zhuān)業(yè)課時(shí),我們學(xué)校給我們每個(gè)師范生都安排了這樣一門(mén)課程:教學(xué)法。而且還是中學(xué)教學(xué)法。在教法老師的慷慨陳詞下,我們看到了不一樣的中學(xué)教育理念。隨后,我們開(kāi)始準(zhǔn)備教案和課件,準(zhǔn)備在微格教室的錄課。那時(shí)的我們回憶著自己的中學(xué),在回憶中思考著一名教師的形象。
大三下本年,冬天的寒意還沒(méi)有退去,我們就踏上了實(shí)習(xí)的征程。
還記得剛來(lái)三中時(shí)的自己,在辦公室碰到年齡相仿的老師還會(huì)猶豫是該稱呼老師,還是直接稱呼同事的名字。到現(xiàn)在,早已變得十分熟絡(luò),除了課程方面的交流,在生活上也像老朋友一般了。
還記得剛開(kāi)始上課時(shí)的自己,總是早早的把教案寫(xiě)好,寫(xiě)得十分詳細(xì),詳細(xì)到上課時(shí)要講的每一句話都要一個(gè)字一個(gè)標(biāo)點(diǎn)地寫(xiě)的清清楚楚。到了臨近上課的前一天晚上,把教案拿出來(lái)背了又背,記了又記,還唯恐第二天會(huì)有所遺漏。甚至到了夢(mèng)里,依然在看課件捋順自己的教學(xué)思路。直到這節(jié)課上完,這種緊繃的感覺(jué)才會(huì)消失。然后又開(kāi)始看下一課,如此往復(fù)了很久,我才慢慢適應(yīng)了高中老師的備課講課的節(jié)奏。
還記得開(kāi)始聽(tīng)班會(huì)課的自己,拿著筆記本,站在教室的最后面,一邊仔細(xì)地記錄下班主任的班會(huì)內(nèi)容,一邊環(huán)顧著教室的四周。每每聽(tīng)到班主任的總結(jié),我就覺(jué)得歲月真是一位最出色的老師,他可以把一個(gè)人雕琢得這么有條理。班主任處理班里事務(wù)時(shí),我都在旁邊學(xué)習(xí),期待著我有一天也可以變成班主任這樣有能力處理任何時(shí)間的人。等到了臨近實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,我也走上了班會(huì)的講臺(tái)。當(dāng)我一條一條清楚的跟學(xué)生講期末復(fù)習(xí)問(wèn)題時(shí),我驚喜地發(fā)現(xiàn),歲月帶走了我的青春,但給我留下了成熟,留下了經(jīng)驗(yàn)。
不同的人生階段總是給人不同的感悟。像我們的童年,留給我們的感悟是單純的人生是最美好的。像我們的學(xué)生時(shí)代,留給我們的感悟是知識(shí)可以改變世界,努力總是會(huì)有回報(bào)的。而我們的頂崗實(shí)習(xí),留給我最大的感悟是人生是需要體驗(yàn)的,我們?cè)隗w驗(yàn)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中重新思考和定位我們的人生。
頂崗學(xué)生實(shí)習(xí)工作自我鑒定篇三在將近五個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我學(xué)到了很多懂得了很多,從中學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的東西。
(一)人生觀的改變
三一實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷讓我的人生之路產(chǎn)生了不一樣的變化,讓我在自己的為人處世方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。自己已經(jīng)感覺(jué)的來(lái)時(shí)的那股稚嫩,和現(xiàn)在在經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的鍛煉之后。學(xué)會(huì)了在為人處世方面學(xué)會(huì)了委婉的表達(dá),同樣的在有的時(shí)候也需要展示自己在做事情方面的執(zhí)行力的果斷程度。我也對(duì)于工作和朋友關(guān)系方面,認(rèn)識(shí)到自己不能把工作和朋友關(guān)系混為一談,在工作的時(shí)候需要到得更多是鐵面更多,這樣在工作的交接和完成度上面會(huì)有很好的幫助,自己的工作也會(huì)完成的更快,同樣的有的時(shí)候朋友關(guān)系的少量穿插可以減少大家的摩擦,最大限度的完成工作,不僅僅是在數(shù)量上更多的可以在質(zhì)量上得到一個(gè)很到的提高。
(二)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的升華及提高
最重要的是在我自己對(duì)與自己專(zhuān)業(yè)方面的認(rèn)識(shí)有了一個(gè)很大的改變,了解到在現(xiàn)場(chǎng)的種種實(shí)際操作都是我們對(duì)于知識(shí)的驗(yàn)證。首先是自己對(duì)于6S有了一個(gè)具體的認(rèn)識(shí),對(duì)于“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”與三一物料部的“5231”口號(hào)非常的貼近。物料容器擺放偏差不超過(guò)5cm;容器內(nèi)物料擺放偏差不超過(guò)2cm;型材、鋼材擺放偏差不超過(guò)3cm;貨架物料擺放偏差不超過(guò)1cm。其實(shí),這就是在對(duì)于6S中“整頓”在物料部的一個(gè)具體實(shí)施方案。同樣的,對(duì)于“整理”也有具體的實(shí)施規(guī)定及“垃圾倒入固定容器類(lèi),5分鐘清走”。其次,是自己對(duì)于貨物的碼放規(guī)則的一個(gè)認(rèn)識(shí)有了自己看法。在“大不壓小,重不壓輕,木不壓紙”,我認(rèn)為擺放規(guī)則的設(shè)定都是以不損壞物料的包裝的前提下,進(jìn)行不一樣的運(yùn)用。
自己也學(xué)到了關(guān)于豐田生產(chǎn)方式的業(yè)余知識(shí),了解到了豐田生產(chǎn)單中的目的“消除浪費(fèi),創(chuàng)造高質(zhì)量、高收益”,這也與我所執(zhí)導(dǎo)的物流的目的非常的相似,運(yùn)用到物流管理但中也是非常有用的。也還了解到豐田所定義的七種浪費(fèi)觀念:1.生產(chǎn)過(guò)剩的浪費(fèi);2.制造不良品的浪費(fèi);3.停工等活的浪費(fèi);4.動(dòng)作上的浪費(fèi);5.搬運(yùn)的浪費(fèi);6.加工本身的浪費(fèi);7.庫(kù)存的浪費(fèi)。我自己個(gè)人認(rèn)為,在物流的效率上更多的會(huì)出現(xiàn)后四中的浪費(fèi),因?yàn)樽约涸邳c(diǎn)數(shù)方面的不謹(jǐn)慎從而導(dǎo)致的動(dòng)作上和搬運(yùn)上的浪費(fèi),對(duì)于加工本身的浪費(fèi)我個(gè)人認(rèn)為就是我們對(duì)于物料的揀出和裝袋,由于不仔細(xì)而導(dǎo)致此項(xiàng)活動(dòng)的重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致浪費(fèi)人力物力。
對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)工作的改進(jìn)意見(jiàn)
我們都是剛走出校門(mén)的對(duì)于社會(huì)還很懵懂的學(xué)生,我們?cè)趯?duì)于事情的處理上也會(huì)顯得非常的稚嫩,當(dāng)然,這也就提高了我們對(duì)于事情的主動(dòng)了解的精神,從而讓自己提高積極主動(dòng)性。當(dāng)然,我們對(duì)于一件事情的執(zhí)行力也是非常重要的,執(zhí)行力代表了一個(gè)人對(duì)于工作完成的堅(jiān)定態(tài)度,只有一個(gè)良好地執(zhí)行力自己才會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)交代的事情做的更快更好。
我覺(jué)得在實(shí)習(xí)工作中,一定要嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,盡早的獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷會(huì)讓我不斷成熟,處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。
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