前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇大學(xué)生日常消費調(diào)查方案范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

大學(xué)生日常消費調(diào)查方案范文第1篇

【關(guān)鍵詞】O2O模式；大學(xué)生網(wǎng)購；網(wǎng)上超市

0 引言

中國電子商務(wù)歷經(jīng)十多年發(fā)展，市場交易規(guī)模突破萬億的級別，B2C、C2C這些概念大家已不陌生了。電商業(yè)態(tài)的構(gòu)成主體走向多元化并趨于創(chuàng)新和融合，基于O2O模式的團購網(wǎng)站大多采用“電子市場+到店消費”模式，消費者在網(wǎng)上下單并完成支付，獲得極為優(yōu)惠的訂單消費憑證，然后到實體店消費。它使消費者兼得線上訂購的便捷、實惠和線下消費的完美體驗。

大學(xué)生網(wǎng)上超市基于“B2C+免費加盟+門戶”的創(chuàng)新型購物平臺。采用免費加盟模式在各個高校設(shè)立分站點，為學(xué)生提供分站線下即時送貨、貨到付款的快捷便利的購物服務(wù)。

1 什么是O2O模式

1.1 020模式的基本概念

O2O，Online To Offline=線上互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)的機會。線上，互聯(lián)網(wǎng)是交易的前臺。消費者可以在線上篩選服務(wù)，且成交可以在線結(jié)算；線下，消費者可以自主去享受服務(wù)。（如圖1）。

1.2 O2O模式的特點

1）對于用戶，O2O可以帶給他們更豐富、全面的商家服務(wù)信息，能夠讓用戶方便快捷地訂購相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，夠獲得相對于線下消費更便宜的價格。

2）對于商家，降低了線下商家對店鋪地理位置的依賴，減少了租金方面的支出。

3）對于O2O服務(wù)提供商來說，這種商業(yè)模式可以為他們帶來大規(guī)模、高粘度的用戶，幫助他們獲得商家資源，以及充沛的現(xiàn)金流。（如圖2）

2 O2O模式的優(yōu)勢

O2O優(yōu)勢在于創(chuàng)造意義價值。一是讓顧客對實體和價值進行意義判斷，節(jié)省交易費用；二是發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用，深入把握顧客所認(rèn)同的意義。O2O模式由于要求用戶在網(wǎng)上支付，支付信息就成為商家對用戶個性化信息進行深入挖掘的寶貴資源，同時，通過數(shù)據(jù)分析還可以提供發(fā)現(xiàn)新客戶的線索，預(yù)判甚至控制客流量。

3 O2O模式與B2C、B2B的區(qū)別

雖然O2O模式與B2C、C2C一樣，均是在線支付，但不同的是，通過B2C、C2C購買的商品是被裝箱快遞至消費者手中，而O2O則是消費者在線上購買商品與支付后，需在線下享受服務(wù)，這不僅為店主創(chuàng)造了客流量，而且對消費者來說，也是一種新的“發(fā)現(xiàn)”機制（如圖1）。此外，O2O最大點在于所預(yù)期的現(xiàn)金流來源于用戶現(xiàn)實生活中，具有持續(xù)性的、剛性的，占主導(dǎo)地位的。

4 大學(xué)生網(wǎng)購決策模型

近年來，網(wǎng)絡(luò)購物市場蓬勃發(fā)展，無論是在用戶規(guī)模還是在購物金額上都有了長足的發(fā)展，2009年上半年，全國網(wǎng)絡(luò)購物消費金額總計為1195.2億元。網(wǎng)民在C2C和B2C購物網(wǎng)站花費金額分別為1063.7億和131.5億，半年在C2C購物網(wǎng)站上的購物支出占網(wǎng)購總金額的89%。預(yù)計全年網(wǎng)購總金額將達到2500億元左右。

5 我國高校大學(xué)生購物現(xiàn)狀

（1）市場細(xì)分優(yōu)勢：大學(xué)生消費市場高度集聚，市場潛力大，利于商品銷售業(yè)務(wù)的開拓。在基礎(chǔ)建設(shè)及宣傳推廣、營銷方面節(jié)省了大量不必要的程序、資金、人力和時間等因素。

（2）物流優(yōu)勢：配送便利，節(jié)省物流成本。結(jié)合校園的特殊性，整合校園人力資源，與學(xué)校勤工助學(xué)機構(gòu)或?qū)W生社團合作，既可為校園里生活貧困的學(xué)生提供兼職機會，又為公司的配送提供了便捷，成為又一新的物流配送方案。

（3）網(wǎng)上超市旨在為全國2200多所高校的3000多萬學(xué)生提供綜合性的生活平臺，調(diào)查數(shù)字顯示：20%的被調(diào)查大學(xué)生月花費在300元以下，43%在300元～500元，33%的學(xué)生在500元～1000元，4%在1000元以上，月消費在500元以上的學(xué)生占到了37%；而在東部地區(qū)，這一數(shù)字超過70%的高校大有所在?；谝陨蠑?shù)據(jù)我們便可以制定出由東部及中西部部分大中城市高校為主要發(fā)展對象的推廣戰(zhàn)略。

據(jù)大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查顯示，45.71%的大學(xué)生有過網(wǎng)購經(jīng)歷；影響大學(xué)生網(wǎng)購的最主要原因為擔(dān)心商品質(zhì)量問題，占到了被訪者的90%；其次為商品的價格、配送環(huán)節(jié)、支付的安全性及售后，分別占到了59%、58%、43%、37%的比例。由此可見，大學(xué)生網(wǎng)上超市可以通過在商品采購質(zhì)量、庫存、出貨等環(huán)節(jié)的嚴(yán)格管理、對托管商家的嚴(yán)格篩選，以及高速便捷的購物體系的建立，使得通過網(wǎng)上超市渠道購物顛覆到超市購物的習(xí)慣變?yōu)楝F(xiàn)實。

6 020新生網(wǎng)購平臺的建設(shè)預(yù)估

（1）成型后的網(wǎng)上超市主站各個高校的入口擬采用（下轉(zhuǎn)第37頁）（上接第10頁）下圖形式呈現(xiàn)，而入口下方則將提供大學(xué)生關(guān)注的各種新聞、資訊等，如體育、娛樂、時政、等級考試、經(jīng)濟、交友等欄目。大學(xué)生網(wǎng)上超市最終將成為一個大學(xué)生購物、學(xué)習(xí)、娛樂等的綜合性平臺。（如圖3）（2）盈利模式。網(wǎng)上超市主站因采用免費加盟模式，所以基本上以廣告收入為主，另外隨著知名度及用戶數(shù)量的的逐步穩(wěn)定，我們將依托網(wǎng)上超市的巨大學(xué)生用戶數(shù)量，向網(wǎng)絡(luò)教育、大學(xué)生雜志、DM雜志、大學(xué)生求職等方向發(fā)展，實現(xiàn)多元化經(jīng)營。

（3）風(fēng)險及策略。因服務(wù)器等問題造成網(wǎng)站不能訪問，選擇穩(wěn)定可靠的服務(wù)器，加強日常的數(shù)據(jù)備份與維護，盡可能的降低風(fēng)險；加強對供應(yīng)商的合作與管理，同時儲備第二供應(yīng)商，增強貨源的穩(wěn)定性；對分站加強管理與合作，指導(dǎo)其經(jīng)營的同時，從制度上對其加以規(guī)范；合同規(guī)定經(jīng)營期限內(nèi)，未經(jīng)協(xié)商分站不得擅自放棄經(jīng)營，否則將追究加盟費及對品牌的聲譽損害。

7 結(jié)論

總的來說，O2O就是一種線上虛擬經(jīng)濟與線下實體店面經(jīng)營相融合的新型商業(yè)模式。作為一種新型的商業(yè)模式，大學(xué)新生生活用品網(wǎng)購平臺，把商家（有實體店的）按地域進行劃分；將會朝著生活服務(wù)類折扣商城的形式發(fā)展，實現(xiàn)線上和線下的統(tǒng)一，拋開O2O模式的局限性，新的商業(yè)模式確實帶來新的商機。

【參考文獻】

[1]李剛.電子商務(wù)[M].社會科學(xué)文獻出版社，2009.

[2]葛夏芷.O2O產(chǎn)品的用戶體驗研究[D].武漢理工大學(xué)，2013.

[3]王雪梅.O2O的價值突破[J].IT經(jīng)理世界，2011.

[4]李丹.O2O電子商務(wù)用戶接受影響因素研究[D].北京郵電大學(xué)，2013.

[5]秦.電子支付接受行為影響因素實證研究[D].昆明理工大學(xué)，2010.

[6]周翔.實戰(zhàn)電商系列：決戰(zhàn)移動電商[M].電子工業(yè)出版社，2013，12.

大學(xué)生日常消費調(diào)查方案范文第2篇

[關(guān)鍵詞] 閩臺合作；指標(biāo)篩選；AHP；模糊綜合評價

[中圖分類號] G641 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1002-8129（2017）01-0116-06

一、引 言

隨著海峽兩岸教育領(lǐng)域的交流合作進入常態(tài)化階段，兩岸社會意識形態(tài)和價值取向沖突、政治體制差異、經(jīng)濟條件變化、管理條件受限及學(xué)生自身個體水平差異等因素都給針對合作辦學(xué)模式下的特殊學(xué)生群體管理帶來了新的挑戰(zhàn)。同時，目前針對赴臺學(xué)生群體的安全教育與管理工作已經(jīng)逐漸被納入到社會、各高校的“法治”軌道，法規(guī)體系已經(jīng)基本形成，這些都促使各高校紛紛開始探索在合作辦學(xué)的模式下建立合理的赴臺學(xué)生安全狀態(tài)評估與預(yù)警體系的路徑，以實現(xiàn)真正的科學(xué)信息化管理。

目前國內(nèi)關(guān)于高校閩臺合作項目赴臺大學(xué)生安全管理的研究主要集中在兩個方面：一是結(jié)合閩臺合作辦學(xué)的基本情況，分析當(dāng)前主流學(xué)生安全管理模式存在的問題及解決對策；二是結(jié)合高校學(xué)生管理主體的工作職責(zé)，深入剖析在臺學(xué)生教學(xué)管理、思想教育等方面面臨的新問題及解決路徑。而針對該群體學(xué)生安全狀態(tài)、水平評價的研究仍然處于探索階段，目前尚未形成一套較為完整的評價體系。本文嘗試結(jié)合赴臺學(xué)生管理實踐、學(xué)生評價理解能力建立起高校閩臺合作項目赴臺大學(xué)生安全評價指標(biāo)體系，利用分析層級程序法（AHP）-模糊綜合評價法（FCE）建立一個模糊綜合評價模型，結(jié)合5位赴臺學(xué)生實際跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)的綜合客觀定量評價和兩階段比較分析來驗證評價模型的應(yīng)用可行性，從而為該類群體大學(xué)生的安全管理工作提供一種操作性較強的調(diào)查工具。

二、高校閩臺合作項目赴臺大學(xué)生安全模糊層次綜合評價模型的構(gòu)建

（一）高校閩臺合作項目赴臺大學(xué)生安全評價指標(biāo)的篩選

1.評價指標(biāo)的的經(jīng)驗性初步篩選。本文以學(xué)生安全管理的范疇為導(dǎo)向來確立評價赴臺大學(xué)生安全水平，因目前可參考的相關(guān)研究較少，因此本文在研究過程中充分借鑒了高校閩臺合作項目中學(xué)生安全管理的內(nèi)涵、目的及范疇等研究成果和經(jīng)驗，確定初篩測試指標(biāo)，再定性的將評價指標(biāo)按照個人赴臺基本情況、生活行為、學(xué)習(xí)行為、管理行為、誠信行為、實踐行為、人際交往及心理測評八個層面的邏輯結(jié)構(gòu)進行分解，將學(xué)生赴臺生活中切身感受到的影響安全感的因素，如“家庭基本情況”“興趣支持”等納入“個人情況”評價維度，主要考核評價方向包括家庭經(jīng)濟支持、個人愛好等；將學(xué)生在臺日常生活涵蓋的物質(zhì)、精神消費基本情況納入“生活行為”維度，主要考核評價方向包括晚歸次數(shù)、飲食消費等；將學(xué)生日常學(xué)習(xí)涵蓋的考勤情況、學(xué)習(xí)成績納入“學(xué)習(xí)行為”維度，主要考核評價方向包括“遲到、曠課、請假次數(shù)”“圖書館利用率”等；將學(xué)生日常管理中的獎懲行為、違約情況和社會實踐情況納入“管理行為”“誠信行為”“實踐行為”維度，主要考核評價方向包括 “學(xué)期獎勵次數(shù)”“志愿公益次數(shù)”等；將區(qū)分赴臺學(xué)生安全狀態(tài)突出特點的心理測評健康水平納入“心理測評”維度，考察學(xué)生赴臺后心理狀態(tài)的微妙變化對其安全的影響。

2.評價指標(biāo)的優(yōu)化篩選。筆者在臺灣新竹地區(qū)三所高校的赴臺交流學(xué)生中隨機選取300名大學(xué)生發(fā)放預(yù)選指標(biāo)咨詢表，咨詢表采用likter5級評分法了解被調(diào)查學(xué)生對預(yù)選指標(biāo)重要性的認(rèn)可程度，以進一步簡化精選初篩指標(biāo)，增加指標(biāo)的可操作性。

本文利用SPSS20.0軟件對調(diào)查回收的202份有效問卷進行信度分析，Cronbach α信度系數(shù)達0.854，問卷各題項得分間一致性較好。結(jié)合因子分析進一步篩選出更具有代表意義的指標(biāo)，量表的KMO值達0.752，Bartlett的球形度檢驗近似卡方值顯著性水平小于0.01，適合做因子分析。結(jié)合“方差極大正交旋轉(zhuǎn)法”，保留第一主成分中因子載荷絕對值大于0.7的指標(biāo)及第二主成分中因子載荷絕對值最大的指標(biāo)，進一步精簡指標(biāo)體系。最后，邀請7位具備豐富高校學(xué)生管理經(jīng)驗的專家填寫預(yù)選指標(biāo)咨詢表，剔除被70%以上的專家認(rèn)為是不重要而且10%以下的專家認(rèn)為很重要的指標(biāo)，反復(fù)數(shù)次，直到?jīng)]有符合刪除條件的指標(biāo)為止，得到涵蓋8個準(zhǔn)則又副輟27個方案層指標(biāo)的評價體系，具體如表2的第1、2列所示。

（二）利用分析層級程序法（AHP）確定指標(biāo)權(quán)重

本文利用MATLAB工具，按照學(xué)術(shù)專家與管理專家相結(jié)合的原則，訪問咨詢了指標(biāo)優(yōu)化篩選階段的7位專家，給出指標(biāo)Xi-1與Xi相對重要程度的比較判斷來計算各指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。其主要步驟如下：

1.構(gòu)造對比矩陣。專家Sk（k=1，2…7）針對上一層目標(biāo)Y，采用1-9標(biāo)度法評判規(guī)則[1]對準(zhǔn)則層、方案層的指標(biāo)集{Y1，Y2，…Ym}、{X1，X2，…Xn}作理性成偶比較建立對比矩陣，結(jié)果如式1所示：

2.計算最終權(quán)重。

（三）模糊層次綜合評估模型的構(gòu)建

然后依據(jù)最大隸屬度原則，獲取b=MAX{bi}對應(yīng)的等級，即為評價對象所屬的安全等級i，具體如式5、6所示。最后，對得到的評價結(jié)果進行有效性驗證，具體參數(shù)如式7所示，其中表示驗證有效性考核指標(biāo)，n為評價等級數(shù)，bj表示評價對象屬于等級j的隸屬度，max bj為最大隸屬度，sec bj為第二大的隸屬度。最大隸屬度原則有效性與值的關(guān)系見表3。

（四）安全評價得分的確定

結(jié)合多主體參與獲取的調(diào)查數(shù)據(jù)及模糊綜合評價的計算原理，研究得到5位學(xué)生兩個階段的模糊綜合評價值、變化趨勢及評價結(jié)果的有效性驗證。為了更直觀的了解評價對象階段所屬的安全等級，本文將等級論域量化，即對評語集賦值P={很安全、比較安全、一般安全、不安全、很不安全}={5，4，3，2，1}，再利用加權(quán)平均原則，得到綜合水平評價值Ci。具體如表4所示。

計算結(jié)果表明被跟蹤的調(diào)查對象安全水平都出現(xiàn)了不同程度的波動，生活、學(xué)習(xí)等環(huán)境因素的變化確實對赴臺學(xué)生的安全管理帶來了新的考驗。本文結(jié)合該批次調(diào)查群體帶隊老師的訪談，了解到5位學(xué)生的基本情況，調(diào)查的結(jié)果可以部分映射出客觀的實際情況，而針對水平評分波動幅度較大的學(xué)生主體，應(yīng)該得到高校管理團隊的重視并及時介入。如D同學(xué)在赴臺前思想較為平穩(wěn)，家庭經(jīng)濟條件一般，性格較為內(nèi)向，學(xué)習(xí)態(tài)度良好但成績始終處于班級中下游水平，赴臺期間因母親被檢查出癌癥晚期，積極的治療使得家庭經(jīng)濟情況持續(xù)惡化，加上在臺期間較高的消費水平，使得該生在學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、心理方面都出現(xiàn)了不同程度的反常，其不安全誘發(fā)因素的激發(fā)已經(jīng)引起了學(xué)校管理人員的關(guān)注，目前已被列入重點關(guān)注對象。學(xué)生E在赴臺前品學(xué)兼優(yōu)，自我控制能力較強，赴臺后積極利用臺灣啟發(fā)式教學(xué)模式、較為自由的生活環(huán)境為自己制定了完整的一年學(xué)習(xí)生活規(guī)劃，安全情況平穩(wěn)并向良好的方向發(fā)展。實證研究初步說明了該安全評價體系的合理性與有效性。

另外，結(jié)合模糊層次綜合評價過程中體現(xiàn)出的各準(zhǔn)則層指標(biāo)因素對學(xué)生安全評價得分的貢獻度差異，可以得到被調(diào)查學(xué)生對評價單元在各準(zhǔn)則層上表現(xiàn)出的安全水平高低，為高校管理者提升赴臺個體學(xué)生安全水平提供指導(dǎo)。以學(xué)生A為例，如式8所示，由二級指標(biāo)層的模糊綜合評判值Bi計算過程可知，8個準(zhǔn)則層指標(biāo)中，該生在生活行為、學(xué)習(xí)行為、人際交往方面的表現(xiàn)對其安全評價得分貢獻程度最小，這一現(xiàn)象在調(diào)查群體中具有普遍的一致性，反映出目前在臺學(xué)生安全管理存在的現(xiàn)實困境。在生活行為上，臺灣高校的日常飲食習(xí)慣差異、較為開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、相對較高的物價水平及通訊資費等“社會支持網(wǎng)絡(luò)”變化會讓部分學(xué)生短期內(nèi)難以適應(yīng)，容易滋生焦慮、無助感及疏遠(yuǎn)感等不安全因素。在學(xué)習(xí)行為上，臺灣高校寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境極大破壞了原先森嚴(yán)紀(jì)律管理成長延續(xù)的土壤，臺灣教師多倡導(dǎo)利用啟發(fā)式的教學(xué)方式，如報告和討論開發(fā)學(xué)生自我思考的潛力，將期末壓力轉(zhuǎn)化為日常課業(yè)壓力，W習(xí)壓力整體明顯減弱，曠課早退、沉迷網(wǎng)游的現(xiàn)象紛紛冒頭，成為一個不可忽略的安全威脅因素。在人際交往方面，兩岸師生在語言習(xí)慣、禮儀禮貌行為、價值觀念差異，再加上寬松的差別化宿舍管理環(huán)境、選課范圍限制，使得兩岸學(xué)生普遍缺乏在課堂學(xué)習(xí)、課余生活中互相交流學(xué)習(xí)的機會，小團體意識冒頭，社會支持缺失也會滋生一定的不安全因素。學(xué)校管理人員應(yīng)著力在這三個方面對赴臺學(xué)生群體進行指導(dǎo)來提升其整體安全水平。

[參考文獻]

[1]許樹柏.層次分析法原理[M].天津：天津大學(xué)出版社，1988.

大學(xué)生日常消費調(diào)查方案范文第3篇

開蛋糕店的計劃書【一】一、行業(yè)概況

明年就要從象牙塔里出來了，因為經(jīng)濟危機的影響已經(jīng)自己對于餐飲業(yè)的興趣打算畢業(yè)后開一家蛋糕店，蛋糕店有很大的發(fā)展前景，今下人們的生活好了，消費水平高了，對于生活品質(zhì)的追求也就高了，綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費的一大潮流。

二、蛋糕店概況

1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”，是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

2.本店打算開在社區(qū)商業(yè)街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、向陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。

3．本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。

三、經(jīng)營目標(biāo)

1.由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標(biāo)是在商業(yè)街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的知名品牌。

四、市場分析

1.客源：本店的目標(biāo)顧客有：到商業(yè)街購物娛樂的一般消費者，約占50%；附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%?？驮磾?shù)量充足，消費水平中低檔。

2．競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、向陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的

五、經(jīng)營計劃

1．先是到附近幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的成本價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。

2．開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過去和店里師傅商量?；蛘哒衅父恻c師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。

3．據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單?！睆闹畜w會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

4.蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。

5.可印一些廣告?zhèn)鲉?，以?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達到廣告宣傳的效果

6．蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。

7．經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。

8.建立會員卡制度?？ㄉ嫌≈茣T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他（她）為*先生、小姐，他們會覺得很受尊重。

9.在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。

10.無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。內(nèi)容來自徐州便民網(wǎng)真誠為你服務(wù)。

11.食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求：從業(yè)人員必須持有“健康證”。

六、財務(wù)估算

啟動資產(chǎn)：大約需9.5萬元

設(shè)備投資：1.房租5000元。2.門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣臺投入約1500元4.員工(2名)統(tǒng)一服裝需500元5.機器設(shè)備最大的投資：8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。

月銷售額(平均)：21000元。據(jù)有關(guān)內(nèi)行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達21000元。

每月支出：14033元.房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場附近)，約5000元。

貨品成本：30%左右，約5000元。人員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計20xx元。

水電等雜費：700元設(shè)備折舊費：按5年計算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。

七、風(fēng)險及制約因素分析：

因為蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。

開蛋糕店的計劃書【二】一、項目背景

隨著人們生活水平的提高，物質(zhì)文化生活的多樣化，蛋糕逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚氖称?，對于大學(xué)生尤其如此，但現(xiàn)在快節(jié)奏的生活和新興的生活方式讓不少大學(xué)生沒有時間也不愿意專門到門市蛋糕店去購買，鑒于此，我們開辦了這個網(wǎng)上蛋糕店，旨在為大學(xué)生朋友們提供高質(zhì)優(yōu)異的服務(wù)和輕松便捷的生活方式。

二、公司項目策化

1.公司成立原因

1.1組織原因

大多數(shù)學(xué)生晚上課程比較多，下課后比較晚，回到寢室后餓，而食堂早已關(guān)門，小賣部又遠(yuǎn)，再加上很多學(xué)生懶，寧愿挨餓也不愿出門買東西，考慮到這些因素，我們網(wǎng)上蛋糕店應(yīng)運而生。

1.2技術(shù)原因

蛋糕屬于西方糕點，制作技術(shù)早已不是秘密，只要用心鉆研，用料充足，或者聘請一個糕點師傅，在蛋糕制作上基本不存在問題。

1.3學(xué)校原因

現(xiàn)在全國普遍情形是就業(yè)困難，大學(xué)生剛出校園，空有滿腹理想抱負(fù)卻沒有實際經(jīng)驗，用人單位在注重能力的同時很注重資歷和經(jīng)驗，因此大學(xué)生處于一個高不成低不就的狀態(tài)。學(xué)校為了改變這種被動局面，鼓勵大學(xué)生在不影響學(xué)業(yè)的情況下自主創(chuàng)業(yè)，因此，網(wǎng)上蛋糕店的成立得到了學(xué)校的大力支持。

2.公司使命

高效，暢通的銷售渠道，以提供各種口味蛋糕為根本，兼賣鮮花及精美小禮品，為家庭經(jīng)濟困難學(xué)生提供兼職，為大學(xué)生創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)生活環(huán)境！

3.公司目標(biāo)

立足工商大，服務(wù)重慶各高校，一步步發(fā)展壯大，從而輻射全國高校，創(chuàng)建一流網(wǎng)上蛋糕店。

三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1.行業(yè)分析

“謦香園網(wǎng)上蛋糕店”網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除重慶工商大學(xué)的總站外，在重慶各高校設(shè)有分站。因此，暫定的目標(biāo)消費群以重慶各高校大學(xué)生為重點，將來逐步擴大市場，以重慶工商大學(xué)為例，各類在校生近2萬人，而最新的統(tǒng)計表明，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍有可能成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。

2.調(diào)查結(jié)果分析

本公司以重慶的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析，主要采取網(wǎng)上問卷調(diào)查和個別訪談的方式。

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。

⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響，其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但口感較好的品種。

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性，注重美觀。

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，口感，品種，包裝，服務(wù)等。

⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3.目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購買一般側(cè)重于中低檔價位，口感好，新鮮的蛋糕，多用于晚上宵夜。在某些特定的時候，比如生日或送人，也講究包裝，傾向于溫馨和創(chuàng)新方面，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，并經(jīng)常會隨蛋糕要求附帶卡片鮮花或是小禮品。

四、經(jīng)營策略

1.營銷策略分析

1.1品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始，我們將非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案，在視覺形象和文字字體上精心規(guī)劃，并附帶精美蛋糕圖片，力求獨特創(chuàng)新。

大學(xué)生日常消費調(diào)查方案范文第4篇

關(guān)鍵詞：新建大學(xué)校園，功能系統(tǒng)，先導(dǎo)性研究，實證研究

Abstract：In the time ofHigher Education Enrollment , a number of quickly newly built campus has been put into use widely. In the course of use, a series of unexpected problem that runs counter to the original planning and designing intention reveale. from the standpoint of t user needs and optimizing the quality of the space environment, Writer make a systematic study on system problems of the newly built campus’s functional status. Find the root causes of crux to solve related problems. At the same time through the use of research, summarize the design experiences and lessons learned after the implementation to provide reference for follow-up design and research .

Key words：Newly Built Campus, Function System, Pilot Research, Empirical Study

中圖分類號：G40-052.4 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：

一．新建大學(xué)校園與周邊環(huán)境的功能系統(tǒng)配套的先導(dǎo)性研究

圖1 西安曲江新區(qū)規(guī)劃

各自獨立的功能分區(qū)構(gòu)成

通過資料整理、現(xiàn)場走訪等方式，筆者了解到新建大學(xué)校園與周邊環(huán)境之間普遍存在積極的功能配套不夠完善的問題，這主要體現(xiàn)在兩個方面，分別是積極的功能配套不夠完善以及自發(fā)的功能配套普遍存在。

1.1、新建大學(xué)校園與周邊環(huán)境兩者之間積極的功能配套不夠完善。

新建大學(xué)校園的建設(shè)帶來其周邊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的起步，但這些基礎(chǔ)設(shè)施主要包括公路、水、電、電話等最基本的配套設(shè)施；而對于如公共交通、購物、娛樂、餐飲等滿足生活需求的配套，則受市場機制影響比較顯著，一般根據(jù)其帶來多大的經(jīng)濟效益而決定是否建設(shè)。

通過對國內(nèi)一些城市新區(qū)的規(guī)劃方案的分析，筆者發(fā)現(xiàn)新區(qū)中如高教園區(qū)、居住區(qū)、中心商務(wù)業(yè)辦公區(qū)、休閑娛樂區(qū)等不同組成單元，基本上都有各自內(nèi)向發(fā)展的傾向（如圖1）。這種內(nèi)向型的發(fā)展傾向使不同的經(jīng)營主體往往只關(guān)注其內(nèi)部區(qū)域的規(guī)劃，而微觀層面上的“大學(xué)周邊環(huán)境”則在物質(zhì)上、空間上的配套設(shè)施等方面缺乏關(guān)注和引導(dǎo)，反映出總體規(guī)劃設(shè)計仍舊停留在比較宏觀的層面而沒有深化到具體的操作細(xì)節(jié)層面，不同功能單元之間的“中間區(qū)域”缺乏引導(dǎo)。

從現(xiàn)狀調(diào)查來看，學(xué)生普遍反映商業(yè)設(shè)施不足，認(rèn)為足夠的僅占7%，生活區(qū)內(nèi)不足的占72%，教學(xué)區(qū)不足的占65%，從而對學(xué)生生活中的日常生活用品購買帶來較大的不便。在學(xué)生宿舍周邊設(shè)施靠近度意愿調(diào)查中，學(xué)生也反映了對生活便利的愿望。但在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，與學(xué)生普遍感到商業(yè)設(shè)施不足相矛盾的是現(xiàn)狀商業(yè)設(shè)施承租經(jīng)營狀況不理想，大部分經(jīng)營業(yè)主反映由于公共服務(wù)設(shè)施位于高教園區(qū)內(nèi)部，使用者主要為學(xué)生，基本沒有周圍的居民。由于學(xué)校較長時間的假期，使設(shè)施的經(jīng)營和規(guī)模維持均存在一定的難度。

從以上分析中可以看出，在新建大學(xué)校園與周邊環(huán)境的功能系統(tǒng)配套中，普遍缺乏有力的監(jiān)督和引導(dǎo)，存在著方方面面的不足。

1.2、新建大學(xué)校園與周邊環(huán)境兩者之間自發(fā)的功能配套普遍存在

新建大學(xué)校園主要在城市郊區(qū)，其周邊配套性質(zhì)的商業(yè)、休閑等功能比較缺乏或甚至沒有，有的新建大學(xué)校園周邊甚至僅僅是還沒有城市化的大片農(nóng)耕用地。城市郊區(qū)中的新建大學(xué)校園的近鄰?fù)蔷幼^(qū)、工業(yè)區(qū)或者中心區(qū)等具有內(nèi)向性的功能單元，這些近鄰的功能單元之間的“中間區(qū)域”缺少周密的考慮，所以在積極的、合理的功能配套不足的情況下，校園周邊地區(qū)自發(fā)的、凌亂的配套就有了暫時的生存空間。如新區(qū)中與新建大學(xué)校園為鄰的保留下來的“城中村”（像廣州大學(xué)城內(nèi)小谷圍島上保留下來的原住民的村落等），往往是新建大學(xué)校園周邊消極、自發(fā)、凌亂的配套形成的溫床，給新建大學(xué)校園的正常運作帶來一定的消極影響。

從以上分析中可以看出，引導(dǎo)自發(fā)的功能配套行為涉及到宏觀功能規(guī)劃、中觀層面的城市設(shè)計、微觀層面的社區(qū)管理等方方面面的內(nèi)容，而目前這種跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的協(xié)作還相對比較缺乏。

二、新建大學(xué)校園與周邊環(huán)境的功能系統(tǒng)配套的實證研究

筆者設(shè)計的調(diào)研問卷，問題設(shè)置主要基于兩個目的：一是局部地印證使用者對筆者已掌握的情況的認(rèn)同程度，二是初步了解使用者的主觀看法，并從中了解新建大學(xué)校園對使用者需求的滿足程度。問卷由以下內(nèi)容構(gòu)成：對受訪者提出了7個關(guān)于新建大學(xué)校園功能配套的問題，其中包括在新建大學(xué)校園生活的學(xué)生日常生活用品在哪里購買、朋友聚餐地點的選擇、文化娛樂地點的選擇等問題（調(diào)研問卷詳見附錄）。

圖2 廣州大學(xué)城各校區(qū)問卷發(fā)放范圍

筆者在廣州大學(xué)城內(nèi)的華南理工大學(xué)校區(qū)、廣東藥學(xué)院校區(qū)、廣東工業(yè)大學(xué)校區(qū)、華南師范大學(xué)校區(qū)、星海音樂學(xué)院校區(qū)、中山大學(xué)校區(qū)的教學(xué)樓、學(xué)生宿舍、食堂等地進行了問卷的隨機發(fā)放（調(diào)研范圍見圖2）。本次問卷調(diào)研共發(fā)放問卷200份，收回問卷149份，其中有效問卷120份，有效問卷回收率為60%。其中有些受訪者在筆者設(shè)置的文卷中選擇了多個答案，所以在統(tǒng)計時筆者按問題的選擇人次計算。將120份調(diào)研問卷所得的答案統(tǒng)計后輸入Microsoft Excel 軟件進行分析，為下一步的信息分類研究做準(zhǔn)備。下面根據(jù)調(diào)研所得信息，簡要分析廣州大學(xué)城各校區(qū)的使用現(xiàn)狀問題。

2.1、現(xiàn)狀調(diào)研結(jié)果分析

大學(xué)生日常消費調(diào)查方案范文第5篇

Ihm40312問：如果你的微信服務(wù)號圈了高校70%的粉絲，總共兩萬人，你如何做讓自身利益最大化?

備注：兩萬人都是同一所高校。

答1：把學(xué)生的需求放大公開化，加入眾籌的思想

吳京川——黑馬會員，客戶通創(chuàng)始人

了解需求，盡力提供服務(wù)，這個是大家都想到的，可人力有限，不一定你有能力解決這些需求，可不可以從另外一個角度考慮，把了解的需求放大公開化，把眾籌的一些思想帶進來，一方面讓學(xué)生可以投票給最需要的需求，另外一方面可以對外征集解決方案和服務(wù)商，相互推動，而你就成了大家在此反饋需求、解決需求的平臺了，至于收益，有人流，有需求，有業(yè)務(wù)，平臺找到收益點應(yīng)該很容易的。

互聯(lián)網(wǎng)思維，就是盡量能把資源的價值最大的發(fā)揮出來，不一定要全部擁有，自己解決，只要卡住關(guān)鍵位置，讓大家玩起來，形成風(fēng)口，你就可以被吹起來了，所謂的粉絲經(jīng)濟就是這個道理。

如果一個學(xué)校就2萬人，你完全可以變成一個社交場所，活動，活動組織等等，通過服務(wù)號的接口，可以把學(xué)生細(xì)分做到定向，只面對有興趣的人群給需要的活動和信息，在你服務(wù)號里玩得東西越多，對學(xué)生的粘性越大，你的價值也越大。

答2：利用學(xué)生群體擴大粉絲數(shù)，使商家宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，使商業(yè)價值達到最大化。

裕方

微信公眾號圈定某高校70%的大學(xué)生，即在此大學(xué)你已經(jīng)擁有了足夠龐大的消費群體。

從現(xiàn)普遍大學(xué)生來講，他們在學(xué)校的需求絕大多數(shù)為以下幾種：

第一，吃喝。在大學(xué)聚餐時最常見的一種，每到周末，學(xué)校周邊的大小餐館總是人滿為患。班級聚餐、宿舍聚餐、社團聚餐、好兄弟好姐妹聚餐等等等等。

第二，購物。不管是有錢的沒錢的，還是男的女的都離不開，當(dāng)然女生比例似乎更高一些，特別是衣服，零食以及一些新鮮東西，更是大學(xué)生的最愛。

第三，交友。無論是對象還是普通朋友，一起出去玩、吃飯、唱歌、郊游等，這些都是不少的消費。還要送男朋友或女朋友點禮物飾品什么的，也都是價值不匪。在這樣一種情況下，如果微信擁有70%的關(guān)注著，就完全可以借此機會推出一些聚餐團購、購物大打折、輸入你的生日尋找同年同月生的人，這些絕對是最受當(dāng)代大學(xué)生青睞的幾種消費模式。

而如何能夠更好的使這樣的模式深入人心?我個人看法有以下幾種：

第一，各大學(xué)生會可以利用微信部門信息。這即方便了學(xué)生會內(nèi)部的溝通，也能夠讓師生們及時的了解到部門信息。

第二，利用微信開展部門活動。微信公眾賬號是一個強大的通訊系統(tǒng)，及時快速的部門活動信息，從而讓更多的同學(xué)知道活動即將開始或正在進行，可進行報名或去觀看比賽。這避免了信息的閉塞，能讓更多的同學(xué)能夠積極的參加或觀看比賽。

第三，微信發(fā)小福利。很多團體的微信公眾號都在給粉絲們發(fā)一些小福利，小零食、優(yōu)惠券、免費出行等等，這些都可以增加公眾號的粉絲，更重要的是商家也獲得了利益，加強了在學(xué)校了知名度，籠絡(luò)了學(xué)生們的心，得到了很好宣傳的效果。這才是此案例最重要的一點，利用校園強大的學(xué)生群體來擴大微信公眾號的粉絲數(shù)，從而使商家宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，使商業(yè)價值達到最大化。

從以上所述，出微信在校園的利用不僅使校園師生得到很好的溝通還為附近的商家做了隱形廣告，加大了商家的知名度，從而實現(xiàn)了最初我們所為此專門設(shè)計的吃、喝、玩、樂的商業(yè)戰(zhàn)略。得到更多的客源，擴大了銷售。

答3：基于2W用戶做企業(yè)的宣傳和推廣

王吉偉——自媒體人

首先，你有2W高校用戶，那么你對外面的商家有足夠大話語權(quán)，承接外部想進入你所在學(xué)校的商家的推廣是沒有問題的。

其次，這等于你掌控了校園渠道，騰訊及很多游戲、社交網(wǎng)站都需要校園渠道與其合作。

第三，你這個微信公號可以加入某個微信聯(lián)盟，定期接受一些商家廣告。

第四，跟學(xué)校周圍商家合作，商家會很樂意通過你的微信好獲取一些學(xué)生客戶。

第五，自己創(chuàng)業(yè)，結(jié)合微信做校園O2O，校園學(xué)生的配送等需求等能滿足，相當(dāng)于做服務(wù)。

第六，落地，微信就是一個圈子，定期組織各種各樣的落地活動，譬如培訓(xùn)及分享會等，中間導(dǎo)入商家贊助。

答4：借此資源，承接活動，鍛煉自己

黃嘉榔——在線教育自媒體人就職于某大型教育機構(gòu)

如果是學(xué)生的身份：

(1)借此資源，承接一些活動，主動策劃與聯(lián)系，鍛煉自己。

(2)維護好資源，借此為跳板，等畢業(yè)時候，去到某大型互聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)域;

(3)協(xié)助微信里面的訂閱人解決問題，比如職業(yè)問題，那就聯(lián)系相關(guān)的公司進行合適的招聘，讓自己的微信號成為品牌，而非幫別人打品牌。

(4)都說到的承接一些小廣告，供給日常運營用。

(5)與校內(nèi)組織合作，輔助活動的實行。

答5：結(jié)合自身實力和能力，解決學(xué)生的某一痛點

陳宇豪——筷子兄弟科技有限公司創(chuàng)始人

你把你學(xué)校學(xué)生搞一個調(diào)查，需要解決一系列什么問題，當(dāng)然你可以選某一方面，比如生活方面，把意見收集起來，做一個集中意見排名，解決大家集中反映的問題，也就是你的機會點，但還得結(jié)合你自身實力和能力，也可召集團隊來解決你學(xué)校學(xué)生的集中痛點，你的小范圍創(chuàng)業(yè)也許會走向成功，祝你好運!

答6：把內(nèi)容和服務(wù)做好，提高用戶黏度和活躍度