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品牌管理實踐報告范文第1篇

［關(guān)鍵詞］品牌管理；教學(xué)改革；能源精英教育

［中圖分類號］G64 ［文獻標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-6432（2012）35-0070-02

1 品牌管理課程現(xiàn)狀

品牌管理是能源工業(yè)精英教育教學(xué)課程體系的有機組成部分。能源工業(yè)精英教育教學(xué)體系,旨在提高學(xué)生素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生能力,增強學(xué)生智慧,使之具有成為能源行業(yè)精英的潛質(zhì),在今后的工作實踐中盡早成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營管理高端人才、推動科技進步的學(xué)術(shù)科研領(lǐng)軍人才及實現(xiàn)技術(shù)革新的工程技術(shù)骨干人才。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),礦業(yè)類院校的辦學(xué)思路應(yīng)該是通過廣泛深入地開展基于研究的教學(xué),實現(xiàn)學(xué)生知識、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。實施行業(yè)精英教育,培養(yǎng)能源工業(yè)精英人才。

“品牌與產(chǎn)品管理”課程是中國礦業(yè)大學(xué)(北京)工商管理專業(yè)的一門核心課程,是提供扎實的品牌管理理論基礎(chǔ)和處理品牌綜合管理實踐能力的專業(yè)課程。通過讓學(xué)生系統(tǒng)、全面地了解和掌握現(xiàn)代品牌管理理論,鍛煉學(xué)生從事煤炭礦業(yè)市場營銷及相關(guān)工作的崗位技能,以提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。因此,充分利用有限的教學(xué)學(xué)時,改革教學(xué)方法,提高教學(xué)效果,勢在必行。

2 品牌管理教學(xué)中存在的問題

21 考核方式不合理

一直以來,閉卷考試是學(xué)校對于品牌管理這門課程的考核方式及評定學(xué)生成績中分量最重的砝碼。對本科生而言,閉卷考試想得到高分相對容易,無非就是考試前突擊一下。但是,這種單純依靠死記硬背取得的高分,不能客觀地反映學(xué)生的知識水平和專業(yè)技能,不能彰顯學(xué)生的真正實力。閉卷考試只會導(dǎo)致學(xué)生形成“上課記筆記、考試背筆記、考完全忘記”的惡性循環(huán),不利于學(xué)生能力的培養(yǎng),與能源工業(yè)精英教育教學(xué)的思路格格不入。

22 教學(xué)模式單一化

品牌管理課程屬管理學(xué)的范疇,同時涉足了市場營銷學(xué)、廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)和藝術(shù)學(xué),綜合性強,趣味十足。但在現(xiàn)階段教學(xué)過程中,教師仍以填鴨式的教學(xué)模式,滿堂灌輸理論知識,案例教學(xué)、互動教學(xué)應(yīng)用不足,實踐環(huán)節(jié)得不到重視和保證。特別是在能源行業(yè)背景下,單純講授課本上的內(nèi)容,學(xué)生被動學(xué)習(xí),難以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上缺乏內(nèi)容豐富的教學(xué)形式和現(xiàn)代化的教學(xué)手段,導(dǎo)致學(xué)生不能很好地將理論知識運用在實踐中,缺乏對品牌管理的實際操作技能,使課程變得枯燥無味。既占用大量的教學(xué)時間,又不能達到預(yù)期的效果。

23 教師缺乏實踐經(jīng)驗

教師是教學(xué)環(huán)節(jié)中的領(lǐng)軍人物,其發(fā)揮的作用不可小覷。在教學(xué)過程中,教師投入大量的精力去備課,課堂講解生動。但不容忽視的是,教師沒有經(jīng)過實踐鍛煉,缺少實踐經(jīng)驗,教師的講解沒有經(jīng)過實踐檢驗,使得教師授課底氣不足,缺乏自信,難以使學(xué)生信服。部分教師由于科研經(jīng)驗非常少,授課只限于書本上的內(nèi)容,導(dǎo)致學(xué)生感到枯燥無味,無法引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3 品牌管理教學(xué)改革實踐與探索

31 考核方式多元化

由于這門學(xué)科的實踐性非常強,單純依靠死記硬背來考察學(xué)生的能力,不能反映學(xué)生的綜合素質(zhì)水平。因此,考核方式不能單純依靠考試,要改革以往的試卷成績占大部分的做法,降低試卷成績所占的比重,注重考查學(xué)生的實踐動手能力。在日常課堂上各種活動的參與度以及在討論下的發(fā)言水平、思考問題的深度才是評價一個學(xué)生能力的重要指標(biāo)。在最終成績評定中,考試成績應(yīng)占總成績的比重不能超過40%,課堂參與案例分析及課程論文占60%。即在教學(xué)中輕成績,重能力建設(shè)；輕理論,重實踐動手。

32 教學(xué)模式多樣化

(1)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,改善理論課堂。隨著科技進步和互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,要使學(xué)生單純地掌握理論知識,熟記知識要點并不會存在太大問題。甚至教師講的內(nèi)容在書上、網(wǎng)上都可以搜集到,導(dǎo)致學(xué)生上課不認(rèn)真聽講。針對這種情況,可以根據(jù)教學(xué)大綱,縮短理論課教學(xué)時間,在課堂上只對理論精華部分進行串講,提高課堂授課效率,其余時間結(jié)合能源行業(yè)特色進行案例教學(xué)和實踐教學(xué)。案例教學(xué)過程中,教師不再單純地講解理論知識,教師可以把科研項目中的關(guān)于品牌建設(shè)的內(nèi)容拿出來進行分析講解。比如當(dāng)前大型煤炭企業(yè)集團品牌建設(shè)和管理存在的問題,由于受計劃經(jīng)濟等歷史原因影響,煤炭企業(yè)普遍重生產(chǎn)、輕市場、缺乏品牌意識。有些煤炭企業(yè)已經(jīng)開始實施“品牌管理”,但對企業(yè)品牌管理的認(rèn)識僅存在片面認(rèn)識。最后,把問題留給學(xué)生自己,讓學(xué)生自己討論,自行分析問題,自己解決問題,在解決問題的過程中,運用理論知識并能夠熟練掌握,使學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力得到快速提高。比如可以煤炭企業(yè)集團品牌管理的重要性讓學(xué)生進行探討,由此來激發(fā)學(xué)生上課的積極性。

(2)豐富實踐教學(xué)形式,強化學(xué)生實踐能力。為實現(xiàn)學(xué)生從被動聽講到主動學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變,教師應(yīng)豐富實踐教學(xué)形式,增加學(xué)生全面參與度,形成師生互動的教學(xué)模式。教師在把每個知識點的精華講完后,可以拿出幾個煤炭能源企業(yè),讓學(xué)生自主選擇,自己主動分組,給學(xué)生充足的時間,讓學(xué)生自己收集資料,準(zhǔn)備材料,提出該煤炭能源企業(yè)的品牌建設(shè)方案,最后要求學(xué)生小組提交方案報告,并且把方案報告制作成 PPT,由小組代表走上講臺進行講解。這樣既可調(diào)動同學(xué)們的積極性,又可便于知識的掌握,培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維能力。

例如可以讓學(xué)生設(shè)計潞安集團的品牌,體現(xiàn)出潞安集團立足煤、延伸煤、超越煤的戰(zhàn)略,體現(xiàn)“綠色潞安”、“環(huán)保潞安”、“生態(tài)潞安”的理念,可以讓學(xué)生體會現(xiàn)代煤炭生產(chǎn)業(yè)的理念,加深對中國煤炭企業(yè)的認(rèn)識。

33 增加教師的科研項目經(jīng)驗

現(xiàn)如今,教師實踐經(jīng)驗不足是大多數(shù)院校非常普遍的現(xiàn)象,影響了教學(xué)質(zhì)量的提高,因此,應(yīng)該增加教師的項目科研經(jīng)驗。只有這樣,才能脫離經(jīng)驗主義,進入科學(xué)教育的軌道。讓教師參與戰(zhàn)略品牌類的項目和課題,可以增加教師的實際經(jīng)驗,加深教師對煤炭企業(yè)品牌的認(rèn)識,教師對知識點的把握也會更準(zhǔn)確,講授案例的時候會更生動,自信心會更強。通過項目科研實踐,以成功的品牌建設(shè)系統(tǒng)為案例,進行實踐學(xué)習(xí)。同時進行品牌建設(shè)各環(huán)節(jié)實際課題的實戰(zhàn)模擬,實踐教學(xué)貫穿整個品牌建設(shè)的各個環(huán)節(jié),讓學(xué)生了解和實踐品牌建設(shè)系統(tǒng)的各個部分。另外,教師可以盡可能多參加一些學(xué)術(shù)研討會,積累較多的學(xué)術(shù)經(jīng)驗。同時,可以讓學(xué)生參與教師承擔(dān)的一些課題,在完成課題的過程中,通過進行深入調(diào)查,讓學(xué)生親身體會到品牌建設(shè)的實踐。

4 結(jié) 論

作為一所研究型大學(xué),特別是一所具有百年辦學(xué)歷史、鮮明行業(yè)特色,在國內(nèi)外具有影響力的教育部直屬重點大學(xué),肩負著為國家和煤炭能源行業(yè)發(fā)展提供人才支撐和智力保障的重任。需要堅守能源精英教育這一理念,牢牢占據(jù)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新的前沿陣地,培養(yǎng)更多行業(yè)學(xué)術(shù)大師和行業(yè)精英。品牌管理的教學(xué)改革,應(yīng)該著眼于現(xiàn)代教育理念和學(xué)科特點,通過精心設(shè)計,在教學(xué)手段與方法創(chuàng)新、實踐教學(xué)改革、學(xué)生創(chuàng)新培養(yǎng)等方面進行大膽改革和創(chuàng)新,只有這樣,才能讓學(xué)生更系統(tǒng)地掌握理論知識,將理論知識和實踐相聯(lián)系,提高教學(xué)效果。

參考文獻：

［1］董洪光對高職院校品牌管理課程教學(xué)改革探索［J］.天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報,2008(6):77-78

［2］戴程學(xué)生的創(chuàng)造力哪里去了？［J］.福建論壇（人文社會科學(xué)版），2008(?？?：311-312

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［4］宋春穎,李志萍品牌學(xué)實踐教學(xué)方法改革構(gòu)想［J］.遼寧工學(xué)院學(xué)報,2007(6):115-117

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品牌管理實踐報告范文第2篇

【關(guān)鍵詞】 新建本科院校；文化軟實力；品牌建設(shè)；策略

國內(nèi)眾多高校和學(xué)者對大學(xué)品牌建設(shè)開展了有益的實踐和理論研究，普遍認(rèn)為大學(xué)品牌建設(shè)是促進學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)，提升學(xué)校競爭力的強有力手段。本文認(rèn)為，大學(xué)文化軟實力是學(xué)校核心競爭力的主要內(nèi)容，學(xué)校品牌建設(shè)應(yīng)該以學(xué)校文化軟實力為核心，通過品牌規(guī)劃、品牌傳播、品牌管理，增強文化軟實力，提升學(xué)校品牌價值。

一、大學(xué)品牌規(guī)劃

品牌規(guī)劃是品牌建設(shè)的首要任務(wù)?；谖幕泴嵙Φ钠放埔?guī)劃重點是圍繞學(xué)校文化軟實力，做好學(xué)校品牌定位、大學(xué)精神、學(xué)校形象識別等工作。

1、準(zhǔn)確定位學(xué)校品牌，彰顯學(xué)校辦學(xué)特色

從營銷戰(zhàn)略的角度來看，定位是一所高校通過對特定宏觀環(huán)境和組織資源進行科學(xué)分析，確定自己在一定時期內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)；針對目標(biāo)市場，建立一個明確的、有別于競爭對手且符合相關(guān)利益者需要的形象，為自身確定一個適當(dāng)?shù)氖袌鑫恢茫W(xué)校品牌進行設(shè)計、傳播，使學(xué)校在相關(guān)利益者心中占據(jù)一個獨特的、有價值位置的過程和行動。[1]新建本科院校應(yīng)該客觀全面分析經(jīng)濟社會發(fā)展、國家教育發(fā)展政策、學(xué)校辦學(xué)傳統(tǒng)和辦學(xué)特色、學(xué)校內(nèi)部資源優(yōu)勢、學(xué)校發(fā)展遠景等，在此基礎(chǔ)上進行市場細分和目標(biāo)市場選擇。確定目標(biāo)市場后，新建本科院校應(yīng)該根據(jù)學(xué)校品牌形象和利益相關(guān)者的心理需求，構(gòu)建學(xué)校核心品牌理念、建立獨具特色的品牌聯(lián)想、開展品牌定位傳播。在品牌定位策略上，新建本科院?？梢圆扇☆悇e定位、比附定位、層次定位、獨特銷售主張、情感定位等多種策略。

新建本科院校在進行品牌定位時，應(yīng)該充分考慮學(xué)校的辦學(xué)傳統(tǒng)、辦學(xué)特色、優(yōu)勢學(xué)科專業(yè)、大學(xué)精神、校園文化等文化軟實力因素。對于新建本科院校來說，有競爭力的特色學(xué)科專業(yè)是承載學(xué)校特色、大學(xué)精神、校園文化，彰顯差異的最直接、最有力的物質(zhì)載體。因此，學(xué)校一方面要深入挖掘有競爭力的特色學(xué)科專業(yè)，并充分體現(xiàn)于學(xué)校定位中；另一方面，學(xué)校也要通過定位規(guī)劃，明確學(xué)科專業(yè)發(fā)展方向，優(yōu)先配置學(xué)校資源發(fā)展重點學(xué)科，通過重點學(xué)科帶動相應(yīng)學(xué)科的發(fā)展，打造優(yōu)勢學(xué)科群，并充分把握專業(yè)建設(shè)與學(xué)科建設(shè)的關(guān)系，以優(yōu)勢學(xué)科為依托，結(jié)合地方經(jīng)濟社會發(fā)展需要，做大做強特色專業(yè)；創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方式，提升學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)。

2、提煉大學(xué)精神，培育新時期核心價值觀

以大學(xué)精神為核心的價值觀是大學(xué)品牌的靈魂， 是大學(xué)品牌賴以存在的基礎(chǔ)。大學(xué)精神作為大學(xué)文化的核心， 是對學(xué)校歷史傳統(tǒng)、精神品質(zhì)、辦學(xué)理念、價值追求等精神文化內(nèi)容的高度凝練和整合，是師生群體在價值認(rèn)同的基礎(chǔ)上積淀成的深層心理結(jié)構(gòu)和信念。[2]大學(xué)精神對師生進行價值判斷、確立價值取向、規(guī)范行為模式，對大學(xué)教育事業(yè)改革發(fā)展起著引導(dǎo)規(guī)范、凝聚激勵等作用。

一所大學(xué)培育自己的大學(xué)精神，既要遵循大學(xué)精神的共性要求，又要繼承自身的優(yōu)良傳統(tǒng)，也要體現(xiàn)鮮明的時代特征和個性特征。首先，要圍繞“辦什么樣的大學(xué)和培養(yǎng)什么樣的人”等重大問題，開展“大學(xué)精神”討論，深入認(rèn)識學(xué)校自身歷史文化傳統(tǒng)、辦學(xué)條件、發(fā)展戰(zhàn)略，不斷豐富深化學(xué)校精神內(nèi)涵，為弘揚和踐行大學(xué)精神提供堅實的理論支撐。其次，在制定和完善學(xué)校章程、規(guī)章制度時應(yīng)遵循大學(xué)精神的指導(dǎo)，使大學(xué)精神能夠落到實處。再次，要在教學(xué)科研、管理服務(wù)、校園文化活動中培育和提升大學(xué)精神。教學(xué)、科研是大學(xué)的主要活動，也是培育大學(xué)精神的重要途徑，要通過教學(xué)、科研活動的每一個環(huán)節(jié)、師生的點滴行為去培育和弘揚優(yōu)良的大學(xué)精神。[3]

3、導(dǎo)入學(xué)校識別系統(tǒng)，塑造學(xué)校品牌形象

學(xué)校識別系統(tǒng)（UIS），即通過對高校辦學(xué)理念、制度建設(shè)、行為方式、視覺、地理識別等進行全面系統(tǒng)設(shè)計，構(gòu)建學(xué)校形象識別的過程。學(xué)校識別工程雖然不屬于教學(xué)科研活動，但是新建本科院校應(yīng)該認(rèn)識到開展學(xué)校識別工程是塑造學(xué)校品牌，提升學(xué)校競爭力的重要措施，具有良好的社會效益。國內(nèi)外許多大學(xué)已經(jīng)開展了學(xué)校識別工程，提供了很好的經(jīng)驗，需要注意的是，新建本科院校開展學(xué)校識別工程必須彰顯學(xué)校文化內(nèi)涵，堅持社會效益優(yōu)先原則。

理念識別層面，要充分運用品牌定位、學(xué)校精神塑造的工作成果，提煉出學(xué)校精神、辦學(xué)宗旨、校訓(xùn)、校風(fēng)、定位口號等。在制度識別層面，要加強包括大學(xué)章程的制訂和完善、治理結(jié)構(gòu)的改革等現(xiàn)代大學(xué)制度建設(shè)，進一步強化管理的科學(xué)化、高效化、人性化等。[4]行為識別層面，要注重師生員工的精神風(fēng)貌、素質(zhì)特征、能力專長，特色學(xué)科和優(yōu)勢學(xué)科、人才培養(yǎng)模式、辦學(xué)作風(fēng)和規(guī)范，以及學(xué)校具有傳統(tǒng)特色的文化活動等。譬如新建本科院校可以結(jié)合學(xué)校歷史、辦學(xué)資源，有選擇的舉辦高雅藝術(shù)進校園、科學(xué)與藝術(shù)系列講座、文化節(jié)、藝術(shù)節(jié)、音樂會、體育比賽、科技創(chuàng)新、設(shè)計大賽、入學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、校慶、校友會活動等系列文化活動，形成自己的特色活動和品牌活動。視覺識別層面，要在教學(xué)科研儀器設(shè)備、師生辦公學(xué)習(xí)生活場所和日常用品、標(biāo)志性建筑、雕塑等物態(tài)識別和校名、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、校標(biāo)、?；盏确栕R別方面表現(xiàn)學(xué)校獨特文化內(nèi)涵和格調(diào)品位。地理識別層面，新建本科院校應(yīng)該因地制宜，加強人文地理規(guī)劃和地理硬件等要素建設(shè)。

二、大學(xué)品牌傳播

品牌規(guī)劃完成后，新建本科院?？梢赃\用營銷、品牌、傳播、公共關(guān)系等學(xué)科理論，開展文化傳播，提升學(xué)校品牌。

1、科學(xué)策劃傳播內(nèi)容，展現(xiàn)學(xué)校優(yōu)秀文化

傳播優(yōu)秀文化，是塑造學(xué)校品牌的主要手段。對于新建本科院校來說，學(xué)校主辦或參加重大學(xué)術(shù)論壇（學(xué)術(shù)研討會）、優(yōu)秀教學(xué)科研成果、踐行社會主義核心價值觀的先進典型、校慶、大型文藝活動、重大體育賽事、學(xué)校知名學(xué)者參與主流媒體新聞節(jié)目制作等，凡是能夠表現(xiàn)學(xué)校優(yōu)秀文化的，都可以成為文化傳播選擇的內(nèi)容。新建本科院校應(yīng)該制定專門的制度，要求學(xué)校各部門在策劃上述可能促進學(xué)校文化傳播的活動時，向?qū)W校宣傳部門（或負責(zé)學(xué)校品牌傳播的其他部門）備案，宣傳部門提出初步意見向?qū)W校匯報，由學(xué)校統(tǒng)籌考慮開展品牌傳播等相關(guān)事宜。同時，新建本科院校可以借助廣告公司、營銷咨詢公司等外部力量，采取外包、合作等方式，開展品牌傳播的策劃和傳播。

2、合理選擇傳播方式，有效傳播學(xué)校品牌

合理選擇品牌傳播方式的目的在于有效傳播學(xué)校品牌。地方新建本科院校應(yīng)該根據(jù)文化傳播的目的、傳播內(nèi)容的特點、傳播受眾等，分別采用新聞、公共關(guān)系、口碑傳播、廣告、事件、地點、人物等某種傳播方式或是它們的組合，開展文化傳播活動。當(dāng)然，作為非營利性組織，新建本科院校應(yīng)該堅持社會效益優(yōu)先、兼顧經(jīng)濟效益的原則，選擇適當(dāng)?shù)膫鞑シ绞健Ｆ┤缒硯煼秾W(xué)院利用自身辦學(xué)優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，和地方政府、房地產(chǎn)公司合作創(chuàng)辦附屬小學(xué)，邀請大眾媒體進行新聞報道，這種傳播方式可以更好地傳播學(xué)校優(yōu)秀文化。又譬如學(xué)校舉辦大型校慶，可以選擇在專業(yè)報刊雜志、當(dāng)?shù)刂髁餍侣剤蠹?、學(xué)校門戶網(wǎng)站等投放廣告，也可以采用校友聯(lián)誼會的形式進行人員推介，還可以運用特定事件、人物等方式進行傳播。

3、準(zhǔn)確使用傳播媒介，快捷聯(lián)通傳播受眾

準(zhǔn)確使用傳播媒介的目的在于使目標(biāo)受眾能夠快速便捷的接觸學(xué)校優(yōu)秀文化。新建本科院校可以通過印刷媒體、電臺媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、教學(xué)科研成果展、校園招聘會等多種媒介開展文化傳播活動。在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天，新建本科院校尤其要大力發(fā)展數(shù)字化校園建設(shè)，建設(shè)和改善校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺、數(shù)字化教學(xué)平臺、信息服務(wù)平臺、數(shù)字圖書館管理平臺，建立網(wǎng)上虛擬校園展館，改善對師生員工和社會的服務(wù)和溝通，呈現(xiàn)優(yōu)秀校園文化；鼓勵學(xué)校專家學(xué)者建立博客，舉辦網(wǎng)上學(xué)術(shù)研討；利用學(xué)校優(yōu)勢學(xué)科專業(yè)資源，推出“網(wǎng)絡(luò)報告會”、“網(wǎng)絡(luò)講座”等。通過準(zhǔn)確使用傳播媒介，可以使政府機構(gòu)、企事業(yè)用人單位、社會團體、學(xué)生和家長、專家學(xué)者等利益相關(guān)者快速便捷接觸學(xué)校優(yōu)秀文化。

三、大學(xué)品牌管理

品牌管理和學(xué)校其他管理活動一樣，是學(xué)校文化軟實力的主要組成部分。新建本科院校應(yīng)加強組織建設(shè)和制度建設(shè)，建立品牌管理平臺；利用次級品牌聯(lián)想杠桿，增值品牌資產(chǎn)；加強品牌維護，持續(xù)改進品牌管理。

1、加強組織建設(shè)和制度建設(shè)，建立品牌管理平臺

由于辦學(xué)體制的問題，我國公立大專院校組織結(jié)構(gòu)和功能不同于世界大多數(shù)國家，部分高校組織結(jié)構(gòu)僵化，缺乏靈活性，比較封閉；過分強調(diào)明確的、相互獨立的職能和部門分工。[5]另外一個深層次問題是，相當(dāng)部分高校人事分配制度主要依據(jù)職稱、職務(wù)、教學(xué)科研工作量。在行政管理部門中，存在行政管理人員工作主動性不高，缺乏創(chuàng)造性等現(xiàn)象。而品牌管理涉及到多個部門，品牌管理工作本身似乎又比較“務(wù)虛”，不同于教學(xué)科研、后勤服務(wù)等工作。這就必然要求學(xué)校加強組織建設(shè)和制度建設(shè)，建立品牌管理平臺，提高行政管理人員的創(chuàng)造性和責(zé)任心。

承擔(dān)品牌管理職責(zé)的部門主要有宣傳部、辦公室、國資處等，但是絕大部分高校內(nèi)部缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)合作的品牌管理組織和品牌管理制度。從組織設(shè)置來看，可以設(shè)立學(xué)校品牌管理部，與宣傳部合署辦公，承擔(dān)學(xué)校品牌管理的組織協(xié)調(diào)和日常事務(wù)性工作?？梢圆扇№椖恐坪驼n題制等方式開展品牌管理活動，進行品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌營銷規(guī)劃、品牌維護、品牌資產(chǎn)評估等。同時，新建本科院校應(yīng)該制訂有關(guān)學(xué)校品牌建設(shè)的規(guī)章制度。學(xué)校品牌的規(guī)劃和管理，特別是品牌元素規(guī)劃和品牌傳播執(zhí)行、品牌評估、品牌資產(chǎn)保護等工作都應(yīng)該專業(yè)化、規(guī)范化。品牌管理全過程的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制必須遵照品牌管理制度，尤其要做好品牌管理預(yù)算、品牌評估。

2、利用次級品牌聯(lián)想杠桿，增值品牌資產(chǎn)

次級品牌聯(lián)想包括戰(zhàn)略聯(lián)盟、聯(lián)合品牌、品牌延伸、人物、許可授權(quán)、第三方資源等。[6]新建本科院?？梢耘c國內(nèi)外知名大學(xué)、中學(xué)、科研機構(gòu)、企事業(yè)單位、各級地方政府等開展戰(zhàn)略合作。新建本科院?？梢圆扇÷?lián)合品牌戰(zhàn)略，與其他行業(yè)知名品牌開展辦學(xué)、教育培訓(xùn)、科學(xué)研究、創(chuàng)辦企業(yè)等合作；可以許可授權(quán)其他組織使用學(xué)校品牌的名稱、圖案、商標(biāo)或其他品牌要素。新建本科院校還應(yīng)注重與包括行業(yè)協(xié)會、傳媒、政府機關(guān)、民間團體等第三方資源的溝通聯(lián)系，推進第三方資源對學(xué)校品牌的認(rèn)可和正面評論。

3、加強品牌維護，持續(xù)改進品牌管理

新建本科院校要對學(xué)校品牌進行調(diào)研和評估。通過對教職員工、學(xué)生、用人單位、政府機構(gòu)等利益相關(guān)者的調(diào)查，了解學(xué)校品牌現(xiàn)狀，了解學(xué)校品牌在利益相關(guān)者心中的形象，尋找品牌現(xiàn)狀與品牌目標(biāo)的差距。在完成品牌調(diào)研后，要對調(diào)研信息進行處理和分析，根據(jù)需要修正品牌營銷活動；必要時對學(xué)校的品牌元素、品牌定位進行調(diào)整。

新建本科院校要提高品牌保護意識，一方面要自覺運用法律手段保護自己的品牌，避免學(xué)校品牌受到不法侵害。為防止校名、校名簡稱等遭到搶注商標(biāo)，應(yīng)及早采取措施，必要時可聘請專門的中介機構(gòu)對校名或校名簡稱等注冊商標(biāo)。同時，還應(yīng)對學(xué)校所擁有的知識產(chǎn)權(quán)進行專門的保護、管理。另一方面，學(xué)校要加強對授權(quán)品牌、聯(lián)合品牌的監(jiān)督管理，保證學(xué)校品牌使用方產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，避免品牌聲譽受損。

【參考文獻】

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[6] Kevin Lane Keller.Strategic Brand Management（Third Edition）[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2009（6）.

品牌管理實踐報告范文第3篇

一、品牌運營突圍是中小企業(yè)發(fā)展必然的選擇

目前國內(nèi)中小企業(yè)基本上有兩種生存方式即有品牌策略和無品牌策略，具體而言即采取貼牌戰(zhàn)略、創(chuàng)牌戰(zhàn)略和貼牌戰(zhàn)略與創(chuàng)牌戰(zhàn)略并舉三種戰(zhàn)略。在實施貼牌戰(zhàn)略過程中，我國大多數(shù)中小企業(yè)在接受外國客戶貼牌加工業(yè)務(wù)以收取微薄的加工費，但產(chǎn)品到了外商手里身價百倍，我國企業(yè)純粹是為人作嫁衣。因此創(chuàng)立自己的國際品牌是企業(yè)國際化經(jīng)營的必然選擇和最終目標(biāo)。據(jù)有關(guān)資料顯示我國中小企業(yè)的平均市場壽命是7年，只有極少數(shù)的企業(yè)能發(fā)展為大企業(yè)，競爭是殘酷的，很多中小企業(yè)在企業(yè)發(fā)展的路上遇到品牌發(fā)展的瓶頸而掙扎在市場底層的。其實，任何大企業(yè)都是從小企業(yè)開始的。事實證明，在發(fā)展初期，就制定了長期的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)、有品牌意識和長遠品牌經(jīng)營理念的企業(yè)，會有更大、更快的成長機會。沒有幾個中小企業(yè)的目標(biāo)僅僅是為了獲取短期的微利，他們都渴望在未來成為一個大企業(yè)，有穩(wěn)定的銷售、利潤與市場地位。在這種目標(biāo)的導(dǎo)向下，品牌建設(shè)是其自身發(fā)展的需要。

但是，對于品牌問題，我國企業(yè)目前僅處于一般意義上的“打響牌子”，與此相應(yīng)表現(xiàn)出來的是要么無戰(zhàn)略，跟著市場跑；要么“打江山（創(chuàng)品牌）易，守江山（品牌）難”，因此往往是曇花一現(xiàn)。對于中小企業(yè)一般規(guī)模較小，管理水平落后，更是困難重重。歸結(jié)而言，主要存在品牌意識薄弱，缺少發(fā)展戰(zhàn)略：品牌認(rèn)識膚淺，缺少理性管理；品牌實踐起點低，缺少理論指導(dǎo)等多方面的問題。那么，國內(nèi)中小企業(yè)如何才能實現(xiàn)順利突圍？

二、中小企業(yè)突圍品牌運營，實施品牌管理

縱觀發(fā)達國家企業(yè)塑造品牌之歷程，均經(jīng)歷規(guī)劃培育品牌、發(fā)展品牌、經(jīng)營品牌的三個階段。企業(yè)品牌的合理運營應(yīng)該包括品牌定位、品牌藍圖規(guī)劃、品牌管理和品牌價值提升四個方面。

1.實行真正意義上的“全面質(zhì)量”管理與“創(chuàng)新”管理，進行準(zhǔn)確的品牌定位。

品牌實質(zhì)上代表著企業(yè)對消費者的一貫性承諾。美國著名質(zhì)量管理專家米蘭博士認(rèn)為，“質(zhì)量是品牌打開市場大門的鑰匙，是品牌運營的核心所在。”據(jù)聯(lián)合國工業(yè)計劃署不完全統(tǒng)計，現(xiàn)在全世界有8.5萬多個名牌，其中90%是發(fā)達國家和地區(qū)的，國際市場上銷售額在130億美元的大公司約1000余家，日本、美國各占1/3，總數(shù)達662家。這些世界知名品牌，是與其商品質(zhì)量聯(lián)系在一起的。日本戰(zhàn)后設(shè)立了戴明質(zhì)量獎，美國于80年代設(shè)立了馬爾科姆?鮑爾德雷治國家質(zhì)量獎，有的國家將ISO、IEC標(biāo)準(zhǔn)加上本國編號直接作為本國國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這些都為發(fā)達國家和地區(qū)“品牌譽滿天下”創(chuàng)造了必不可少的條件，也為其品牌之路創(chuàng)造了堅實的基礎(chǔ)。品牌定位指把品牌自身的優(yōu)勢特征與目標(biāo)消費者的心理需求相統(tǒng)一的過程，同時通過在目標(biāo)消費者心目中確立與眾不同的差異化競爭優(yōu)勢和位置，從而鎖定目標(biāo)消費者。很多中小企業(yè)由于品牌缺少系統(tǒng)、科學(xué)統(tǒng)一性，最終只能讓消費者產(chǎn)生抵觸的情緒，造成品牌發(fā)展的巨大損失。所以品牌定位要求相對穩(wěn)定、統(tǒng)一，必須符合目標(biāo)市場的消費者價值取向與喜好。同時品牌的生命力在于創(chuàng)新，品牌運營必須植根于創(chuàng)新，以創(chuàng)新提升品牌，使品牌更具吸引力與感召力，永保品牌的生命力。

2.提煉核心價值、創(chuàng)造良好的企業(yè)文化、樹立良好的品牌形象和企業(yè)形象。

品牌的核心價值是品牌的精髓，一個品牌最獨一無二且最有價值的部分通常會表現(xiàn)在核心價值上。它特指可以兼容多個產(chǎn)品的理念，如摩托羅拉：帶給消費者隨時隨地的通訊方便和自由感，不受地域、時間的約束；品牌是在消費者心中建立的，核心價值其實是消費者對品牌理解的概括；核心價值可以刻畫產(chǎn)品的價值，也可以刻畫消費者本身，還可以刻畫品牌與消費者的互動關(guān)系，海爾的核心價值是“真誠”，品牌口號是“真誠到永遠”，其星級服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)都是對這一理念的詮釋和延展；諾基亞的核心價值是“科技以人為本”，同樣，諾基亞不斷推出新產(chǎn)品及以人為本的設(shè)計來打造其高科技形象。因此在品牌塑造中，重要的不僅僅是你對消費者怎么說，更重要的是你為消費者真正準(zhǔn)備了什么。品牌認(rèn)同就是對品牌細致入微的設(shè)定，包括產(chǎn)品、企業(yè)、個性、符號等全方位的品牌內(nèi)容。品牌認(rèn)同經(jīng)傳播后，被消費者所認(rèn)知的品牌印象的總結(jié)就是品牌形象。簡而言之，品牌形象是指“消費者怎么看你”，它反映的是當(dāng)前品牌給人的感覺。品牌認(rèn)同則是指“你期待別人怎么看你”。如果說品牌認(rèn)同是企業(yè)設(shè)定的“內(nèi)因”，那么品牌形象則是消費者自然而然得到的“結(jié)果”。

3.創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”，實行全方位的品牌管理。

品牌是一個運動發(fā)展的系統(tǒng)過程，要在這個運動的過程中去把握好每一個環(huán)節(jié)。品牌運營涉及品牌建立、維護和鞏固，是一個有效監(jiān)管控制及其與消費者之間的關(guān)系的全方位管理過程。這一過程應(yīng)在學(xué)習(xí)型組織構(gòu)架下遵循一貫性、差別性、全面性等基本原則。通過品牌管理實現(xiàn)品牌遠景，最終確立品牌的競爭優(yōu)勢。在理論上，品牌管理和運作者應(yīng)對企業(yè)宏觀經(jīng)營管理和系列微觀品牌對策要有一定的認(rèn)知，在認(rèn)知與定位的基礎(chǔ)上建立品牌。與此同時，企業(yè)應(yīng)注意保護好自己辛苦創(chuàng)立的品牌，我們許多知名企業(yè)就曾因品牌保護不力，出現(xiàn)商標(biāo)、品牌被別人搶先注冊。如云南“紅塔山”商標(biāo)在菲律賓被搶注、北京“同仁堂”在日本被搶注、“康佳”在美國被搶注等等。企業(yè)辛辛苦苦創(chuàng)立的知名品牌，因保護不力而被假冒、被人搶注、被人無償使用或必須向搶注者支付大量金錢，給企業(yè)造成很大的經(jīng)濟損失。因此，創(chuàng)建品牌固然重要，維護與鞏固也必不可少。中小企業(yè)尤其要注意這方面的問題。

4.選擇和實施恰當(dāng)?shù)暮诵膽?zhàn)略，培育企業(yè)核心競爭力促進企業(yè)健康成長，提升品牌價值。

品牌管理實踐報告范文第4篇

2005年2月，中國石油與工商銀行共同推出國內(nèi)第一張可在加油站使用的信用卡――“牡丹中油聯(lián)名卡”。“牡丹中油聯(lián)名卡”的用戶能夠在全國1.7萬多座中油加油站享受刷卡加油的特別優(yōu)惠。

最近兩年來，銀行卡行業(yè)的競爭已經(jīng)從單純的發(fā)卡行與發(fā)卡行之間的單一競爭，轉(zhuǎn)向聯(lián)盟與聯(lián)盟之間的經(jīng)濟體競爭。如何通過跨行業(yè)的結(jié)盟，為消費者提供更合適的選擇和更便利的服務(wù)，已成為銀行卡營銷的趨勢和制勝關(guān)鍵。

個性結(jié)盟對準(zhǔn)細分市場

“支付和消費是銀行卡的核心功能，然而銀行卡的核心功能漸漸已被消費者所淡忘，消費者更加重視的是它所延伸的服務(wù)功能，因此銀行卡結(jié)盟所提供的延伸服務(wù)變得越來越重要?！北本┵愔Z經(jīng)典商業(yè)顧問公司的金融咨詢專家曹文說。

銀行卡雖然只是一張小小的卡片，但它所提供的服務(wù)，包括核心價值、有形價值及延伸價值，形式豐富，內(nèi)容也因其組合而各有重點。異業(yè)聯(lián)盟是銀行卡提供的延伸價值，是針對特有客戶群進行服務(wù)營銷的重要方式，銀行通過縱向延伸，擴大商家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓持卡人享受更便利的服務(wù)?，F(xiàn)在的銀行卡異業(yè)聯(lián)盟，最引人注目的是免息分期購物和旅游業(yè)務(wù)服務(wù)。

隨著銀行卡市場競爭越來越激烈，針對特定的細分市場提供個性的服務(wù)，成為銀行卡營銷最為熱門的話題。

對于銀行卡的深入挖掘細分市場，現(xiàn)在國內(nèi)銀行都已經(jīng)在實踐當(dāng)中，從不同的角度切入，切分銀行卡的消費者市場。例如，不久前北京銀行就從人口統(tǒng)計學(xué)入手對可觀測的類別進行細分，開辟了女子銀行，發(fā)行了為女性消費者量身定做的彩蝶卡、銀蝶卡和金蝶卡。這三種銀行卡的女性特色只體現(xiàn)在增值服務(wù)上，女性銀行與美容、購物、健身、家居、珠寶首飾等專業(yè)服務(wù)機構(gòu)結(jié)盟，聯(lián)手推出了專門針對女性審美、藝術(shù)和消費習(xí)慣的增值服務(wù)，包括為女性客戶提供生活、服飾、儀容、藝術(shù)等建議和社交活動。

大學(xué)生是一個消費活躍、潛力巨大的客戶群體。并且他們中的相當(dāng)一部分將成為專業(yè)人士和中產(chǎn)階級，是信用卡業(yè)務(wù)重要的目標(biāo)客戶群。2004年9月，廣東發(fā)展銀行與金誠國際信用管理有限公司聯(lián)合發(fā)行了國內(nèi)首張大學(xué)生卡。該卡具有更加個性化的特點，比如，大學(xué)生可通過該卡申請定制個人信用報告，提供給用人單位作為參考；可以領(lǐng)取小額學(xué)習(xí)資金和享受符合其消費特點的特約商戶的優(yōu)惠。

除了依據(jù)人口統(tǒng)計類別等數(shù)據(jù)上進行市場細分以外，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，根據(jù)個人收入和財產(chǎn)的多少來細分社會階層也是當(dāng)前細分市場的重要依據(jù)。在目前國內(nèi)大多數(shù)銀行在推信用卡時紛紛采取了免收年費的做法以拉攏客戶的時候，招商銀行于3月31日推出該行第一張年費高達3600元的白金信用卡，創(chuàng)下國內(nèi)信用卡年費收取之最。

年費高也意味著延伸價值的巨大，此時盟友品質(zhì)和服務(wù)成為關(guān)鍵。據(jù)介紹，招商銀行白金信用卡除了主動為信用好的客戶提供“上不封頂”的信用額度，還能享受的服務(wù)包括：購商務(wù)艙機票買一贈一及500萬元航空保險、全年免費參加24場國內(nèi)一流高爾夫球賽、全球五星級酒店VIP禮遇、全國范圍24小時緊急道路救援等。

在人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)和財產(chǎn)收入等可觀測的數(shù)據(jù)之外，國內(nèi)銀行也開始嘗試在心理統(tǒng)計數(shù)據(jù)等不可直接觀測數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進行消費者細分。國外金融營銷專家認(rèn)為，過去銀行在信用卡設(shè)計上，不需要考慮消費者的想法和生活方式的特點，但是今天的銷售文化要求對那些影響消費者想法的因素有更為深入而精確的了解，進而設(shè)計出有個性的特色卡。

所謂特色卡是指通過賦予銀行卡特定的功能，體現(xiàn)其特定的價值，以適應(yīng)特定人群需要的銀行卡。它與大眾銀行卡最大的不同是，特色卡不像大眾卡一樣適用范圍廣泛，而是對某個特定的消費群體構(gòu)成吸引。簡而言之，就是“適合誰用誰才用”。 比如深圳建設(shè)銀行去年推出的“森美龍卡”和剛剛推出的“龍卡汽車卡”，前者面向市內(nèi)外約2萬名森美服裝品牌的鐘愛者和忠實消費者，后者則是向深圳日益壯大的私家車車主提供用車、養(yǎng)車等系列服務(wù)。

異業(yè)聯(lián)盟的整合營銷管理

金融咨詢專家曹文介紹說：“在銀行卡產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在國內(nèi)銀行卡異業(yè)聯(lián)盟大多還是銀行主導(dǎo)，但是在國外已經(jīng)有很多非銀行機構(gòu)依托其原有客戶群體參與到發(fā)卡業(yè)務(wù)中來，使得銀行卡品牌間的競爭更加激烈。隨著國內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，將會有更多的參與主體不斷涌入現(xiàn)在國內(nèi)的銀行卡產(chǎn)業(yè)競爭中來?！?/p>

美國的老牌百貨公司西爾斯于1985年成立了發(fā)現(xiàn)卡金融服務(wù)公司并進軍銀行卡產(chǎn)業(yè)，在不到20年的時間里創(chuàng)立了美國第四大的信用卡品牌――發(fā)現(xiàn)卡；而以AT&T、GE、GM、福特汽車為代表的通訊業(yè)和制造業(yè)巨頭也紛紛進入信用卡市場；而韓國LG集團和三星集團設(shè)立的信用卡公司在短短幾年內(nèi)就成為了韓國第二和第三大的信用卡公司。

隨著銀行卡異業(yè)聯(lián)盟的合作范圍和深度不斷增加，銀行卡的關(guān)系營銷管理，以及異業(yè)聯(lián)盟的品牌管理成為金融營銷中非常重要的一個話題。

銀行卡關(guān)系營銷管理，包括銀行與顧客、合作伙伴與顧客、銀行與合作伙伴之間的雙向信息交流和共享渠道管理，是關(guān)系雙方以互利互惠為目標(biāo)的營銷活動。銀行卡關(guān)系營銷管理應(yīng)該把營銷活動看成一個銀行與消費者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程，并利用控制反饋的手段不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)的管理系統(tǒng)。

“除了進行關(guān)系管理以外，銀行卡的異業(yè)聯(lián)盟必然涉及發(fā)卡行和銀行卡自身的品牌管理，在品牌管理上，銀行服務(wù)品牌的管理觀念關(guān)鍵是從企業(yè)視角轉(zhuǎn)換到顧客視角來?！蹦祥_大學(xué)商學(xué)院白長虹教授說。

銀行卡異業(yè)聯(lián)盟涉及到品牌的聯(lián)合，品牌聯(lián)合將賦予品牌更豐富、更有價值的內(nèi)涵，同時，由于品牌聯(lián)合比單一品牌更為靈活多樣，也有利于企業(yè)根據(jù)顧客對品牌價值的訴求進行選擇。

世界著名營銷專家Akshay曾經(jīng)說過：“品牌單獨出現(xiàn)沒有說服力時，聯(lián)合品牌可以更好地標(biāo)明商品的品質(zhì)，很多企業(yè)運用品牌聯(lián)合的方式來鞏固和提升自己的品牌地位。”但是對于銀行卡的品牌聯(lián)合，我們應(yīng)該更注意發(fā)卡行的母品牌對于銀行卡子品牌的覆蓋和“背書”作用。

品牌管理實踐報告范文第5篇

關(guān)鍵詞：檔案服務(wù)；城市規(guī)劃；項目生命周期理論

一個城市規(guī)劃項目從立項到完成所經(jīng)過的各個階段，由于項目的側(cè)重點發(fā)生改變，對應(yīng)的檔案管理工作也會發(fā)生變化?；陧椖可芷诶碚?，城市規(guī)劃項目可以分為四個階段，分別是立項期、啟動期、成熟期以及完成期，如何在不同階段，準(zhǔn)確、高效地做好檔案管理工作，客觀地記錄項目編制過程的真實情況，更好地服務(wù)后續(xù)其他規(guī)劃項目，具有重要的意義。基于項目生命周期理論的城市規(guī)劃檔案的信息化管理是未來主流的管理模式。本文以增城市城市規(guī)劃設(shè)計室（以下簡稱設(shè)計院）的協(xié)同辦公系統(tǒng)為例，開展協(xié)同辦公系統(tǒng)的項目管理模塊在實際工作中運行情況進行分析。

一、城市規(guī)劃檔案管理工作的三個發(fā)展階段特征

隨著城市規(guī)劃檔案管理工作制度的日趨完善，對檔案的準(zhǔn)確化、規(guī)范化、信息化、精細化、安全化的要求更加明晰，城市規(guī)劃管理工作大致可以分為三個發(fā)展階段。第一階段，以項目結(jié)題、歸檔為導(dǎo)向。檔案管理主要工作是收集規(guī)劃最終成果，包括紙質(zhì)成果和最終電子文檔。管理流程簡單，只需按年份、按類型歸檔即可，多數(shù)設(shè)計院在初期發(fā)展時期都采用這一模式。設(shè)計師根據(jù)新的項目需求，自行搜索設(shè)計院的檔案庫，新招聘員工也可以在檔案室迅速了解、學(xué)習(xí)設(shè)計院已經(jīng)完成的規(guī)劃成果。第二階段，以項目回溯為導(dǎo)向。在第一階段收集最終成果的基礎(chǔ)上，加強項目立項和項目編制中間成果的收集歸檔。項目立項包括項目建議書、項目招標(biāo)文件、項目投標(biāo)文件、項目開題報告等等項目在立項期主要資料。中間成果則包括了初步成果、中期成果、審查意見等項目在啟動期、成熟期的主要資料。隨著設(shè)計院規(guī)模變大，業(yè)務(wù)量上升，對檔案管理的要求更加規(guī)范化，檔案管理工作在項目立項期就已經(jīng)開始介入，跟蹤管理項目編制全過程。第三階段，以項目流程、品牌延伸為導(dǎo)向。隨著信息化技術(shù)手段的不斷完善，檔案管理可以做得更加精細化，由最初的成果管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿鞒痰墓芾?，最終成果也不再是檔案管理的最后一個步驟，評獎材料、成果的可視化宣傳展示等后續(xù)品牌管理成為新的任務(wù)。這一階段，檔案管理的內(nèi)容包括項目立項、基礎(chǔ)資料（包括案例資料）、工作日志、最終成果、評獎材料、科研論文、成果展示等方面，全面覆蓋項目生命周期所涉及的四個時期。其中，新增的工作日志取代以往中間成果，通過時間流的方式，利用移動平臺的新一代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，詳細記錄項目編制過程與甲方的交流過程，記錄每一個重要節(jié)點對方案提出的修改意見，輸出方案的時間節(jié)點，甚至是項目收款信息都可以納入工作日志中。工作日志模塊的出現(xiàn)，不僅解決了檔案管理中信息丟失的問題，也為工程師的工作交接產(chǎn)圖1城市規(guī)劃檔案管理工作的三個發(fā)展階段生積極作用，讓工程師快速了解項目的全過程。評獎材料、科研論文、成果展示三個模塊主要針對項目的品牌管理，打破以往項目管理的最終目標(biāo)是一份份厚厚的紙質(zhì)文檔，而是將報獎材料、科研論文、可視化成果宣傳展示作品納入城市規(guī)劃方案檔案管理的范疇。

二、協(xié)同辦公系統(tǒng)的項目管理模塊設(shè)計

設(shè)計院的協(xié)同辦公系統(tǒng)中集成了項目管理模塊。項目管理模塊是基于項目生命周期四個時期來進行設(shè)計的，由工程師和檔案管理人員同步操作，將檔案管理融入項目的全過程。項目管理模塊包括了指定參與人、辦案、項目完成、退件、一覽、統(tǒng)計六個子功能。其中，辦案子功能模塊是檔案管理人員與設(shè)計人員協(xié)同完成檔案管理工作的主要模塊。辦案模塊包括了項目信息、項目參與人、項目工作日志、項目文檔、付款方式等五個功能。以《新塘鎮(zhèn)瑤田村“三舊”改造規(guī)劃研究》項目檔案管理為例，項目信息的字段包括了：項目編號、項目年份、歷史編號、項目名稱、保密日期、項目來源、項目類型、合作項目、委托單位、承接單位、地址、項目合同、項目規(guī)模、項目負責(zé)人等信息。項目信息的每一個字段都可以作為檔案檢索字段。檔案管理員在項目啟動期主要完成該子模塊的信息內(nèi)容。《新塘鎮(zhèn)瑤田村“三舊”改造規(guī)劃研究》項目工作日志，詳細記錄了該項目工作每個節(jié)點所面臨的問題和完成工作，項目工作日志的文字內(nèi)容可以實現(xiàn)超鏈接，直接鏈接到文字內(nèi)容所提及相關(guān)規(guī)范文件、基礎(chǔ)資料、階段成果等，從根本上實現(xiàn)了檔案管理工作由結(jié)果管理轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒坦芾怼?/p>

三、目前協(xié)同辦公系統(tǒng)存在的主要問題