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教務(wù)管理實(shí)踐報(bào)告范文第1篇

[關(guān)鍵詞]高校 教務(wù)員 教務(wù)管理 創(chuàng)新意識(shí)

高校教務(wù)管理工作是一個(gè)多序列、多層次、多因素的動(dòng)態(tài)過(guò)程，是學(xué)校管理工作的核心，是保證教學(xué)工作正常開(kāi)展的基本前提。具有管理對(duì)象多樣化、管理內(nèi)容復(fù)雜化、管理信息多元化及管理范圍全面化等特點(diǎn)。近年來(lái)高校連續(xù)大規(guī)模的擴(kuò)招，辦學(xué)規(guī)模迅速擴(kuò)大，辦學(xué)層次與類(lèi)型的多元化以及教學(xué)內(nèi)容與手段的不斷更新，對(duì)教務(wù)管理工作提出了更高的要求。創(chuàng)新是推動(dòng)一切工作不斷前進(jìn)的動(dòng)力源泉。教務(wù)員在教學(xué)管理中同樣需要在工作中解放思想、大膽探索、不斷創(chuàng)新。

一、觀(guān)念要更新，定位要準(zhǔn)確

觀(guān)念的更新，亦即思維的轉(zhuǎn)向。沒(méi)有順應(yīng)時(shí)展的觀(guān)念，就沒(méi)有適應(yīng)自身發(fā)展的實(shí)踐。為此，教學(xué)管理要從舊思想、舊制度中走出來(lái)，不斷解放思想，做到與時(shí)俱進(jìn)。新時(shí)期的教務(wù)員要改變過(guò)去只當(dāng)“文件箱，傳聲筒”，以及只應(yīng)付一些上傳下達(dá)事務(wù)性的工作觀(guān)念，這一觀(guān)念已不再適應(yīng)新時(shí)期高校教學(xué)管理人員發(fā)展的要求。教務(wù)員是協(xié)助教務(wù)處和系主任做好校、系的教學(xué)管理和組織，并負(fù)責(zé)處理系內(nèi)的各項(xiàng)日常教學(xué)管理事務(wù)，保證本系各項(xiàng)教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)者。教務(wù)員要成為理論型、實(shí)踐型、才能型的綜合性人才。

教務(wù)員要做好教學(xué)管理工作，首要問(wèn)題是明確自身的定位問(wèn)題，才能最大限度地發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性。

首先，教務(wù)員是領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，是學(xué)校與系級(jí)之間、教師與學(xué)生之間溝通的橋梁和紐帶，學(xué)校及教務(wù)處各項(xiàng)文件及指示的傳達(dá)，都是通過(guò)教務(wù)員傳達(dá)給教師和學(xué)生的。教務(wù)員在整個(gè)教學(xué)管理過(guò)程中還應(yīng)注意收集各方面的信息，當(dāng)好信息的采集員，注重信息的整理和使用，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供幫助。

其次，教務(wù)員還應(yīng)是師生的勤務(wù)員。教務(wù)員在整個(gè)教學(xué)管理過(guò)程中主要是為廣大教職工服務(wù)的，教務(wù)員的工作與教職工有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，這就要求教務(wù)員要樹(shù)立勤務(wù)員意識(shí)，做好與教師和學(xué)生之間的溝通和服務(wù)工作。

最后，教務(wù)員要有主人翁意識(shí)。教務(wù)員是代表一個(gè)系的窗口，她的言談舉止，處理問(wèn)題的方式、方法、態(tài)度都代表一個(gè)系的形象。

二、管理制度的創(chuàng)新

隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，還要對(duì)制度加以修改、補(bǔ)充和完善。而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，提高管理質(zhì)量的關(guān)鍵是建立健全監(jiān)督、評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制，管理者必須用創(chuàng)新的獨(dú)特的思維去思考，規(guī)范管理制度，提高管理水平。

1.建立檢查制度。檢查是指管理者為了獲得好的效果，對(duì)管理運(yùn)行中的各項(xiàng)具體活動(dòng)所實(shí)行的檢查、審核、督導(dǎo)和防患促進(jìn)的一種管理活動(dòng)。它具備了制約、參與、預(yù)防、反饋的功能。而學(xué)校教學(xué)管理最有效的方法就是檢查，主要是對(duì)學(xué)校及各級(jí)的計(jì)劃、決定、要求能否被執(zhí)行、落實(shí)進(jìn)行檢查。目前，我校以及各院系都制定了一系列的檢查制度，這些制度的執(zhí)行與實(shí)施都和教務(wù)員息息相關(guān)。如教育教學(xué)調(diào)研咨詢(xún)組及學(xué)生調(diào)研員制度，就為系級(jí)的教學(xué)管理提供了第一手的資料。對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行檢查、反饋。學(xué)生調(diào)研員主要是采集在教學(xué)課堂上學(xué)生聽(tīng)課的效果，從學(xué)生的角度參與對(duì)授課教師的評(píng)價(jià)，有助于任課教師把握學(xué)生的思想脈搏，了解學(xué)生對(duì)本門(mén)課的想法和建議，對(duì)于改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量有幫助。另外，為了加強(qiáng)教學(xué)管理制度化的建設(shè)，要全面修訂教學(xué)與教務(wù)管理的法規(guī)文件，如要嚴(yán)格考試制度，嚴(yán)把考試環(huán)節(jié)的質(zhì)量；嚴(yán)格教學(xué)調(diào)課制度，確保教學(xué)秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。真正落實(shí)期初、中、末教學(xué)檢查制度，聽(tīng)課制度。完善教學(xué)評(píng)估制度，學(xué)籍管理制度等。這些制度的健全都使教務(wù)員的教學(xué)管理工作有章可循，有法可依。

2.建立多元化的教學(xué)考核評(píng)價(jià)制度。教學(xué)考核評(píng)價(jià)作為教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是對(duì)教師和學(xué)生的教學(xué)情況的一種價(jià)值判斷活動(dòng)，它對(duì)于教師的教和學(xué)生的學(xué)具有導(dǎo)向、證明、診斷、激勵(lì)等功能。當(dāng)前教學(xué)評(píng)價(jià)在評(píng)價(jià)形式上更加注重多元化，在評(píng)價(jià)方式方法上更加注重多樣性，在評(píng)價(jià)學(xué)生發(fā)展上更加注重和諧與創(chuàng)新能力的發(fā)展；而傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)只注重考試與測(cè)驗(yàn)，把考試與測(cè)驗(yàn)看作是教學(xué)評(píng)價(jià)的唯一方法。從而忽略了其它的評(píng)價(jià)方法，只重視檢查學(xué)生對(duì)學(xué)科知識(shí)的掌握，忽視相關(guān)能力的考核，其弊端很多，導(dǎo)致學(xué)校教育的應(yīng)試化，不利于學(xué)生的能力培養(yǎng)，特別是創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。針對(duì)這一情況在教學(xué)評(píng)價(jià)中要強(qiáng)調(diào)發(fā)展性目標(biāo)和學(xué)生的自我評(píng)價(jià)相結(jié)合。在考試方面要改變單一的閉卷考試方式。采用多種考試形式相結(jié)合，不同的課程采取不同的考試方式。靈活運(yùn)用，學(xué)生樂(lè)于接受，從而擺脫應(yīng)試教育的陰影?？己嗽u(píng)價(jià)制度應(yīng)主要注重以下幾點(diǎn)。

(1)考試內(nèi)容的科學(xué)化。考試結(jié)束后要對(duì)考試成績(jī)和考試內(nèi)容的信度、效度、難易度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，試卷應(yīng)有測(cè)評(píng)學(xué)生和考核教師的雙重功能。

(2)考試形式的多樣化。由于課程類(lèi)型不同考試形式也要多樣化。對(duì)課程類(lèi)型進(jìn)行不同分類(lèi)有利于設(shè)計(jì)考試形式，課程可分為專(zhuān)業(yè)大類(lèi)課程、專(zhuān)業(yè)方向與專(zhuān)業(yè)特色課程、專(zhuān)業(yè)任選課程等。對(duì)課程組織考試時(shí)，首先對(duì)課程的地位、作用、知識(shí)類(lèi)型進(jìn)行分析，分別采取有針對(duì)性的筆試、口試、閉卷、開(kāi)卷、論文、實(shí)踐報(bào)告、實(shí)踐操作、調(diào)查報(bào)告、小答辯、分組競(jìng)賽、辯論競(jìng)賽等考試形式，使得學(xué)生教務(wù)管理工作千頭萬(wàn)緒，從學(xué)校宏觀(guān)的發(fā)展規(guī)劃到管理中的瑣碎小事，都可能與教務(wù)管理有關(guān)。要保證教學(xué)管理的科學(xué)性、系統(tǒng)性、計(jì)劃性，教務(wù)管理要根據(jù)人才培養(yǎng)方案，尊重教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)在聯(lián)系，要遵循教學(xué)規(guī)律，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。由于教學(xué)管理在教學(xué)質(zhì)量保障上起著十分重要的作用， 因而對(duì)教務(wù)管理隊(duì)伍提出了較高的要求。

三、管理方法的創(chuàng)新

在管理方法上的創(chuàng)新，往往能使復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)易化、困難問(wèn)題簡(jiǎn)單化。

1.實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理現(xiàn)代化。人們常說(shuō)“教學(xué)相長(zhǎng)”，這其實(shí)是和諧的果實(shí)。要做到這一點(diǎn)，對(duì)高校來(lái)講，不只是教師和學(xué)生自己的事情，而需要整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)平衡、協(xié)調(diào)、高效運(yùn)作。高校的教學(xué)是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，如培養(yǎng)計(jì)劃幾乎是每?jī)赡甓家?。更新的信息?lái)源于教學(xué)過(guò)程，這就要求教務(wù)員要不斷地、及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取教學(xué)過(guò)程中的瞬時(shí)信息。根據(jù)信息反饋，及時(shí)調(diào)整各方面的工作關(guān)系。教務(wù)管理也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，充分利用當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)管理教務(wù)事務(wù)，實(shí)行網(wǎng)上辦公。如學(xué)生注冊(cè)繳費(fèi)、等級(jí)考試報(bào)名、網(wǎng)上排課調(diào)課等；在教務(wù)管理者之間、教務(wù)管理者與老師之間、教務(wù)管理者與學(xué)生之間建立全方位、多渠道的信息系統(tǒng)等，及時(shí)、準(zhǔn)確的傳播瞬時(shí)信息，高效、快捷地完成各項(xiàng)教務(wù)管理事務(wù)。

2.實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理操作流程公開(kāi)化。高校具有多學(xué)科、多層次、多部門(mén)的特點(diǎn)。有助于加強(qiáng)其嚴(yán)謹(jǐn)性。高校教務(wù)管理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性體現(xiàn)在很多方面。如：考試管理，成績(jī)管理、學(xué)生學(xué)籍處理等，若稍有差錯(cuò)，就會(huì)給老師和學(xué)生帶來(lái)麻煩和打擊，重則造成不可挽回的后果。要做到嚴(yán)謹(jǐn)，需要教師與學(xué)生的配合、協(xié)作。因此，教務(wù)員應(yīng)該制定不同時(shí)期不同任務(wù)的詳實(shí)計(jì)劃．同時(shí)制定辦事流程手冊(cè)，且要辦事手續(xù)簡(jiǎn)化，廣泛在各部門(mén)、教師、學(xué)生之間進(jìn)行宣傳，讓大家更清楚地了解教務(wù)工作，使教務(wù)工作更嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、高效有序，減少與教師、學(xué)生之間的摩擦。

3.實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理科學(xué)化。在漫長(zhǎng)的教務(wù)管理歷史發(fā)展過(guò)程中逐漸形成了經(jīng)驗(yàn)管理模式、行政管理模式、和科學(xué)管理模式。三種模式的產(chǎn)生有先有后，而且目前仍處在不斷的發(fā)展和變化中?，F(xiàn)代教務(wù)管理實(shí)踐證明，最佳的教務(wù)管理模式，不應(yīng)當(dāng)是孤立的、封閉的、單一的某種模式，而應(yīng)是三種模式的有機(jī)結(jié)合。只有三種模式實(shí)現(xiàn)了合理的組合，能夠做到彼此間揚(yáng)長(zhǎng)避短，教務(wù)管理才能收到良好的效果。

4.連續(xù)性中有創(chuàng)新。高校的教學(xué)具有連續(xù)性，每個(gè)階段每個(gè)環(huán)節(jié)的管理要連續(xù)進(jìn)行，不可中斷，不可脫節(jié)。因此，教學(xué)工作的計(jì)劃性與教學(xué)秩序的穩(wěn)定性對(duì)促進(jìn)教學(xué)的連續(xù)性有重要意義。但并不意味著不能創(chuàng)新，創(chuàng)新可以出現(xiàn)在某個(gè)階段或某個(gè)環(huán)節(jié)。如如何利用電子系統(tǒng)審查畢業(yè)論文資格、如何高效率地、正確地進(jìn)行考試安排與通知、成績(jī)整理與歸檔等等。保持教學(xué)的連續(xù)性與發(fā)揮教務(wù)的創(chuàng)新性是統(tǒng)一的，是可以相互促進(jìn)的。

5.調(diào)整教學(xué)評(píng)價(jià)體系，建立新的考試模式。教學(xué)評(píng)價(jià)作為教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是對(duì)教師和學(xué)生教學(xué)情況的一種價(jià)值判斷活動(dòng)。它對(duì)教師的教和學(xué)生的學(xué)具有導(dǎo)向、證明、診斷、激勵(lì)等功能。傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)，過(guò)于注重卷面考試和測(cè)驗(yàn)，把它當(dāng)作教學(xué)評(píng)價(jià)的唯一方法，忽視了對(duì)學(xué)生情感、意志、個(gè)性、人生觀(guān)、世界觀(guān)等非智力因素的評(píng)價(jià)。針對(duì)這一情況，在教學(xué)評(píng)價(jià)中我們要加強(qiáng)學(xué)生自我評(píng)價(jià)和發(fā)展性目標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)合。在考試方面雖然出現(xiàn)了1∶3試、論文相結(jié)合的方式；開(kāi)卷、閉卷方式，但是如何監(jiān)控采取這些評(píng)價(jià)方式的課程的教學(xué)質(zhì)量，是值得探討的，也是教務(wù)員發(fā)揮創(chuàng)新能力的地方。

6.理清教務(wù)管理思路，在教務(wù)管理中實(shí)現(xiàn)原則性與靈活性相結(jié)合。在工作中，要注意把對(duì)“物”和“人”的管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在科學(xué)規(guī)范管理“物”的時(shí)候不忘“育人”。教務(wù)管理的教育性的特點(diǎn)表明高校教務(wù)管理不僅僅是對(duì)教學(xué)計(jì)劃、考試成績(jī)等“物”的管理，也是調(diào)動(dòng)師生積極性，合力推動(dòng)教學(xué)的過(guò)程管理。因此也包括了對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育工作，使其明確大學(xué)學(xué)習(xí)方向，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性和責(zé)任感等“人”的管理。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)籍管理、考試管理的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作，提高學(xué)生素質(zhì)，讓教師、學(xué)生明確教務(wù)管理政策、流程，讓他們懂得一部分教務(wù)管理方面的知識(shí)從而實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)，使教務(wù)管理更有效地開(kāi)展。

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教務(wù)管理實(shí)踐報(bào)告范文第2篇

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科院校；新入職教務(wù)秘書(shū)；執(zhí)行力；培養(yǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：G473 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）08-0132-02

教務(wù)管理是保障教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量不可或缺的活動(dòng)，教務(wù)秘書(shū)是教務(wù)管理活動(dòng)的主要執(zhí)行者，教務(wù)秘書(shū)執(zhí)行力的高低對(duì)教學(xué)秩序的監(jiān)督、教學(xué)質(zhì)量的落實(shí)起著重要的作用，而執(zhí)行力的培養(yǎng)與提升要從新教務(wù)秘書(shū)抓起。新教務(wù)秘書(shū)首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)基本的校情并聯(lián)系學(xué)校內(nèi)部的管理體制改革和教務(wù)秘書(shū)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì)，找準(zhǔn)目標(biāo)定位。

一、應(yīng)用型本科院校新入職教務(wù)秘書(shū)面臨的形勢(shì)

1.應(yīng)用型本科院校內(nèi)涵建設(shè)對(duì)新入職秘書(shū)的定位。內(nèi)涵式發(fā)展是應(yīng)用型本科院校選擇突出“地方性”、“應(yīng)用型”特色，通過(guò)培養(yǎng)應(yīng)用型人才、打造雙師型教師、加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作等發(fā)展高等教育的路子?！皟?nèi)涵式發(fā)展”作為應(yīng)用型本科院校的發(fā)展取向，強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量的應(yīng)用型人才培養(yǎng)，不僅重視學(xué)校的一切工作圍繞提高教學(xué)質(zhì)量而展開(kāi)，同樣也重視為此提供服務(wù)的教學(xué)管理。教務(wù)秘書(shū)是教學(xué)管理部門(mén)的基層梯隊(duì)，是具體教學(xué)管理的執(zhí)行者，對(duì)教學(xué)規(guī)范的落實(shí)和人才培養(yǎng)的質(zhì)量起著重要的作用。隨著應(yīng)用型本科院校由數(shù)量、規(guī)模的發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展的轉(zhuǎn)變，教學(xué)管理的思想和理念也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，對(duì)新入職的教務(wù)秘書(shū)不僅需要做好日常的教務(wù)工作，最好也能具備教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)方面的基本知識(shí)，改革單純的經(jīng)驗(yàn)管理、行政管理，形成科學(xué)的管理模式。

2.校系（院）兩級(jí)教務(wù)管理模式對(duì)新入職秘書(shū)的定位。應(yīng)用型本科院校正在逐步進(jìn)行校系（院）兩級(jí)教務(wù)管理模式的改革，學(xué)校的教學(xué)管理將更多辦學(xué)和管理的自下放給二級(jí)系（院）。管理重心的下移意味著管理職責(zé)的承擔(dān)，學(xué)校教務(wù)部門(mén)采用目標(biāo)管理，二級(jí)系（院）的教務(wù)秘書(shū)需要處理更大范圍的工作任務(wù)，更多環(huán)節(jié)的工作跟進(jìn)。這加重了教務(wù)秘書(shū)的參謀與助手的職能，不僅需要能協(xié)助系（院）領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，做好“上情下達(dá)”工作，也需要深入教職工隊(duì)伍和教學(xué)環(huán)節(jié)中收集信息，做好“下情上達(dá)”工作。同時(shí)，也更強(qiáng)調(diào)教務(wù)秘書(shū)的溝通與協(xié)調(diào)的職能，不僅包括系（院）內(nèi)部的各教研室、教師、師生之間的溝通，更包括與其他系（院）、學(xué)校教務(wù)等職能部門(mén)的溝通。新入職的教務(wù)秘書(shū)要盡快適應(yīng)兩級(jí)管理的新模式，明確工作責(zé)職，找準(zhǔn)工作方式，調(diào)整好工作態(tài)度，主動(dòng)配合學(xué)校進(jìn)行兩級(jí)教務(wù)管理模式的改革，更好地為學(xué)校和系（院）服務(wù)。

3.教務(wù)秘書(shū)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化發(fā)展對(duì)新入職秘書(shū)的定位。教務(wù)秘書(shū)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化是應(yīng)用型本科院校通過(guò)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)求“突圍”，實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展的重要保障，其關(guān)鍵在于教務(wù)秘書(shū)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。二級(jí)系（院）的教務(wù)秘書(shū)是教務(wù)管理組織中最基層最活躍的組成部分，教務(wù)秘書(shū)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展是高等教育管理發(fā)展的必然趨勢(shì)，通過(guò)提升教務(wù)秘書(shū)的執(zhí)行力是促進(jìn)專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍發(fā)展的有效途徑。執(zhí)行力就是教務(wù)秘書(shū)開(kāi)展教務(wù)管理的能力和效率，若教務(wù)秘書(shū)的執(zhí)行力不足，教務(wù)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍則難以形成，這勢(shì)必影響教學(xué)工作的順利進(jìn)行，影響教學(xué)質(zhì)量的低耗高效，影響教務(wù)管理模式的改革進(jìn)程，最終影響應(yīng)用型本科院校的內(nèi)涵建設(shè)。新入職教務(wù)秘書(shū)要清醒地認(rèn)識(shí)到時(shí)代賦予的崗位定位，了解崗位所需的能力要求，選擇適合自己的發(fā)展道路。

二、應(yīng)用型本科院校對(duì)新入職教務(wù)秘書(shū)執(zhí)行力的要求

1.具備基本的工作能力。首先，需要具備基本的溝通與協(xié)調(diào)的能力。在兩級(jí)教務(wù)管理模式下，教務(wù)秘書(shū)位于上情下達(dá)、下情上傳的中間環(huán)節(jié)，一方面強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)和系（院）直接領(lǐng)導(dǎo)的溝通，遇到問(wèn)題能第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做到上下協(xié)調(diào)一致，并嚴(yán)格遵守自身角色定位，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息參謀；另一方面強(qiáng)調(diào)在教學(xué)管理上與學(xué)校教務(wù)等職能部門(mén)的溝通，取得部門(mén)間的相互配合、支持與幫助，保障教學(xué)管理過(guò)程的順利進(jìn)行。其次，需要具備基本的統(tǒng)籌與兼顧的能力。在應(yīng)用型本科院校中，教務(wù)秘書(shū)工作一方面是行政管理，一方面是學(xué)術(shù)管理；既是對(duì)事的管理，又是對(duì)人的管理；既包括大量的常規(guī)性工作，又包括隨機(jī)的突發(fā)性工作。如何根據(jù)各類(lèi)工作的特點(diǎn)，抓住教務(wù)管理的重點(diǎn)，分清輕重緩急，梳理工作事項(xiàng)，安排工作順序，這要求新入職教務(wù)秘書(shū)具備基本的統(tǒng)籌兼顧能力，能有條不紊地處理工作，并鍛煉直面復(fù)雜局面的魄力。再次，寫(xiě)作與表達(dá)的能力是教務(wù)秘書(shū)不可或缺的一項(xiàng)基本技能。在日常的工作中，教務(wù)秘書(shū)經(jīng)常需要擬定教學(xué)通知、撰寫(xiě)工作計(jì)劃與總結(jié)、匯編各類(lèi)文件與報(bào)告，這都要求教務(wù)秘書(shū)具備良好的邏輯思維和寫(xiě)作表達(dá)能力，能將各項(xiàng)通知、報(bào)告等清晰準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要地傳達(dá)給教師和學(xué)生。

2.熟悉教務(wù)管理工作流程。教務(wù)管理的目的在于保障教學(xué)正常運(yùn)行，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)人才培養(yǎng)。這個(gè)目的分解下來(lái)，就會(huì)有大量具體而細(xì)致的工作需要教務(wù)秘書(shū)來(lái)完成。教務(wù)秘書(shū)需要具體執(zhí)行各項(xiàng)教學(xué)管理制度和章程，完成與教學(xué)管理有關(guān)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)。這類(lèi)工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎又繁雜，特別是在開(kāi)學(xué)初與學(xué)期末，工作任務(wù)應(yīng)接不暇，所以，這就要求新教務(wù)秘書(shū)在工作中用心記下各項(xiàng)工作的步驟與流程，做到舉一反三，熟練掌握。

3.運(yùn)用教務(wù)管理技術(shù)手段。教學(xué)管理的網(wǎng)絡(luò)化、信息化將是教務(wù)秘書(shū)工作的重要手段之一。充分利用校園OA網(wǎng)教學(xué)文件、各項(xiàng)通知，這種無(wú)紙化辦公將很大程度上提高工作效率，減少人力資源浪費(fèi)。同時(shí)，各高校正逐漸采用教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行教務(wù)管理，像是教師授課任務(wù)安排、學(xué)生各類(lèi)成績(jī)登記等內(nèi)容都通過(guò)教務(wù)管理系統(tǒng)完成。因此，新秘書(shū)需要做到能通過(guò)辦公平臺(tái)、教務(wù)管理系統(tǒng)來(lái)提高和創(chuàng)新工作效率，促進(jìn)學(xué)校管理的現(xiàn)代化和科學(xué)化。

三、培養(yǎng)新入職教務(wù)秘書(shū)執(zhí)行力的主要策略

1.選擇一條路子：在做中學(xué)。我們可以通過(guò)觀(guān)察新教務(wù)秘書(shū)在日常工作的行為來(lái)解釋新秘書(shū)執(zhí)行力的培養(yǎng)。不難發(fā)現(xiàn)，真實(shí)情境中的執(zhí)行力培養(yǎng)不是簡(jiǎn)單的各種文字的口號(hào)式的吶喊，而是與同事的溝通協(xié)調(diào)、任務(wù)的分派布置、資源的優(yōu)化配置等很多因素相關(guān)。新教務(wù)秘書(shū)的這種沒(méi)有正式指導(dǎo)下的學(xué)習(xí)需要他們自覺(jué)地形成這樣一種學(xué)習(xí)關(guān)系：這不同于正式學(xué)校環(huán)境中的學(xué)習(xí)，既沒(méi)有明顯的教，也沒(méi)有權(quán)威性的指示，需要的卻是新秘書(shū)自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)，在工作中學(xué)習(xí)，即新秘書(shū)在完成工作的過(guò)程中與其他人交流切磋，為工作中遇到的問(wèn)題尋求解釋?zhuān)⒃诓粩嗟臏贤ǚ答佭^(guò)程中解決問(wèn)題。總之，新秘書(shū)執(zhí)行力的培養(yǎng)，不是通過(guò)照搬某種正確答案而產(chǎn)生，而是通過(guò)在實(shí)際的教學(xué)管理過(guò)程中，對(duì)手頭上正在進(jìn)行的工作的理解和解決而形成的。

2.結(jié)合兩類(lèi)經(jīng)驗(yàn)：他人經(jīng)驗(yàn)和自身經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于新秘書(shū)這類(lèi)被認(rèn)為缺少經(jīng)驗(yàn)的人而言，在其成長(zhǎng)的道路上必然要向其他有經(jīng)驗(yàn)的教務(wù)秘書(shū)學(xué)習(xí)，從而更快地適應(yīng)工作。新秘書(shū)都希望能擁有老秘書(shū)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)抵御工作中遇到的變數(shù)，在潛意識(shí)中都認(rèn)為剛畢業(yè)的新人滿(mǎn)腦子都是理論，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，做不好工作。實(shí)際上，過(guò)分迷戀經(jīng)驗(yàn)，容易形成以經(jīng)驗(yàn)為借口的不負(fù)責(zé)任的開(kāi)脫，對(duì)執(zhí)行力的培養(yǎng)有著反作用。同時(shí)，不經(jīng)過(guò)反思與批判，將他人的經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕?lái)就用，這種被動(dòng)的零碎的經(jīng)驗(yàn)無(wú)法使新秘書(shū)對(duì)自己的行為做出正確的判斷，同樣不利于執(zhí)行力的培養(yǎng)。如何能有效地利用經(jīng)驗(yàn)來(lái)培養(yǎng)新秘書(shū)的執(zhí)行力，我們可以這樣理解：經(jīng)驗(yàn)包括經(jīng)歷和體驗(yàn)，新秘書(shū)們只有經(jīng)歷了發(fā)生過(guò)的事情，體驗(yàn)到這個(gè)過(guò)程賦予的意義，才算是吸收他人的經(jīng)驗(yàn)，變得有經(jīng)驗(yàn)了。所以，在遇到問(wèn)題時(shí)，新秘書(shū)不應(yīng)該將他人的經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單地照搬照用，而應(yīng)該先反思，從整體上了解他人經(jīng)驗(yàn)的整體情境，洞悉經(jīng)驗(yàn)背后的實(shí)質(zhì)，然后才能真正地為我所用，批判性地實(shí)踐，并轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗(yàn)加以積累，以培養(yǎng)和提高執(zhí)行力。

3.強(qiáng)化三種精神：主動(dòng)精神、創(chuàng)新精神、學(xué)習(xí)精神。能否積極主動(dòng)地承擔(dān)工作是新秘書(shū)執(zhí)行力的第一要求。擁有主動(dòng)精神，首先表現(xiàn)在新教務(wù)秘書(shū)主動(dòng)地樹(shù)立服務(wù)的觀(guān)念，這是解決好為誰(shuí)服務(wù)的關(guān)鍵。教務(wù)秘書(shū)要處理好與各方面的工作關(guān)系，就要主動(dòng)熱情地投入工作，塑造良好的工作氛圍，使執(zhí)行力有一個(gè)好的運(yùn)行環(huán)境。其次表現(xiàn)在新教務(wù)秘書(shū)主動(dòng)地將服務(wù)落實(shí)在各項(xiàng)教學(xué)管理工作之中，這是解決好如何服務(wù)的重點(diǎn)。教務(wù)秘書(shū)在對(duì)待瑣碎具體的教學(xué)管理任務(wù)時(shí)，比如教材訂購(gòu)、學(xué)分統(tǒng)計(jì)、考試安排時(shí)，要認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍；在具體執(zhí)行學(xué)校制定的規(guī)章制度時(shí)，要主動(dòng)與師生溝通，了解師生的想法意見(jiàn)，換位思考問(wèn)題，主動(dòng)為師生著想。教學(xué)管理工作是一項(xiàng)規(guī)范化的工作，在強(qiáng)調(diào)工作態(tài)度的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的同時(shí)，也要求有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新實(shí)踐。新教務(wù)秘書(shū)可以從三個(gè)方面理解：首先是工作觀(guān)念上的創(chuàng)新，尤其是在高等教育改革和兩級(jí)管理體制改革的背景下，教務(wù)秘書(shū)要改變傳統(tǒng)教務(wù)秘書(shū)是“勤雜工”的觀(guān)念，突出參謀與助手的職能；其次是工作思路上的創(chuàng)新，應(yīng)用型本科院校尋求內(nèi)涵式發(fā)展，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué)，教務(wù)秘書(shū)的學(xué)術(shù)管理就包含了教學(xué)管理和科研管理，教務(wù)秘書(shū)要思考如何使教學(xué)管理與科研管理相結(jié)合，通過(guò)教學(xué)管理帶動(dòng)科研管理，使科研活動(dòng)與教學(xué)活動(dòng)相互促進(jìn)、共同提升；最后是工作方法的創(chuàng)新，教學(xué)秘書(shū)需要具備科學(xué)的管理方法，以最優(yōu)化的資源配置實(shí)現(xiàn)優(yōu)的管理效果，在教務(wù)管理的事務(wù)性工作中，以規(guī)范化的科學(xué)方法減少降低人財(cái)物力的成本，提升執(zhí)行力效用，促進(jìn)管理的規(guī)范化和科學(xué)化。新教務(wù)秘書(shū)的工作過(guò)程，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。由于從事教務(wù)秘書(shū)崗位的人員所學(xué)的專(zhuān)業(yè)一般與從事的工作崗位不一致，對(duì)各種有關(guān)高等教育的知識(shí)，如高等教育管理學(xué)、高等教育管理心理學(xué)等接觸較少，比較陌生，而這樣的不甚完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)將會(huì)影響新教務(wù)秘書(shū)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、文件精神的領(lǐng)悟不夠深入和透徹?；诖耍陆虅?wù)秘書(shū)要善于利用學(xué)校提供的繼續(xù)教育的平臺(tái)，學(xué)習(xí)相關(guān)的高等教育管理理論、提高理論素養(yǎng)和教育管理水平，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，鍛煉綜合能力，培養(yǎng)與提升執(zhí)行力。

教務(wù)管理實(shí)踐報(bào)告范文第3篇

[關(guān)鍵詞]成人教育；教學(xué)環(huán)節(jié)；監(jiān)控

近年來(lái)，我國(guó)成人教育質(zhì)量遭受了眾多的質(zhì)疑。社會(huì)上往往把成人教育與普通學(xué)校教育相比較，產(chǎn)生成人教育質(zhì)量不如普通學(xué)校教育質(zhì)量的看法。但是，在成人教育工作者看來(lái)，成人教育具有特殊性。如何把成人教育工作者和社會(huì)大眾的看法統(tǒng)一起來(lái)，關(guān)鍵在于認(rèn)識(shí)成人教育的特殊性及其從成人教育特殊性中認(rèn)識(shí)成人教育質(zhì)量，并對(duì)成人教育教學(xué)“三環(huán)節(jié)”實(shí)施有效監(jiān)督。

一、對(duì)成人教育質(zhì)量的認(rèn)識(shí)

成人教育不是全日制教育，而是以業(yè)余為主的教育。我國(guó)成人教育發(fā)展到今天，已經(jīng)有高等職業(yè)教育、職工學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)教育(現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育)、廣播電視大學(xué)(開(kāi)放教育)、管理干部學(xué)院、教育學(xué)院、獨(dú)立設(shè)置的函授學(xué)院、普通高校舉辦的成人教育等多種多樣的形式。在多種形式的成人教育中，絕大部分是在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行的教育。而在業(yè)余時(shí)間的教育中，成人教育普遍實(shí)行“自學(xué)為主，面授為輔”的教學(xué)模式。這種模式具有“函”與“授”的特征。“函”就是學(xué)生遠(yuǎn)距離的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和教師為學(xué)生提供自學(xué)指導(dǎo)書(shū)、復(fù)習(xí)資料等；“授”就是圍繞學(xué)生自學(xué)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織教師集中時(shí)間集體輔導(dǎo)課程。一旦面授結(jié)束，學(xué)生和教師便處于分離狀態(tài)。

在分離狀態(tài)下，學(xué)生較少感受普通學(xué)校中教師的言傳身教、校園文化、學(xué)校傳統(tǒng)、學(xué)風(fēng)班風(fēng)等教育氛圍。這使得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和教師對(duì)成人學(xué)生的教育，只是集中在“教學(xué)”層面上，并且是訴求于知識(shí)、技能或方法層面。這與普通學(xué)校教育所理解的教育內(nèi)涵不同。普通學(xué)校教育是一個(gè)多面的綜合體，知識(shí)和方法的教學(xué)只是普通學(xué)校教育綜合內(nèi)涵中的一個(gè)因素或基礎(chǔ)方面。除對(duì)學(xué)生的知識(shí)和方法的教學(xué)外，教育還包括了教師的言傳身教、校園文化、學(xué)校傳統(tǒng)、學(xué)風(fēng)班風(fēng)等對(duì)學(xué)生身心發(fā)展產(chǎn)生影響的各方面的教育。

從這一點(diǎn)上說(shuō)，成人教育有自己的特殊性，即成人教育主要是成人教學(xué)。從成人教育特殊性中認(rèn)識(shí)成人教育質(zhì)量，首先應(yīng)指向成人教學(xué)及其質(zhì)量。

二、成人教學(xué)三環(huán)節(jié)

在成人教學(xué)中，教學(xué)過(guò)程由三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，即學(xué)生自學(xué)或自主學(xué)習(xí)、教師導(dǎo)學(xué)和以班主任為主的教務(wù)管理人員的管理和教學(xué)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

首先，整個(gè)成人教學(xué)過(guò)程，如面授、答疑、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié)都是圍繞“學(xué)生自主學(xué)習(xí)”而展開(kāi)的。面授輔導(dǎo)自主學(xué)習(xí)，答疑深化自主學(xué)習(xí)，作業(yè)鞏固自主學(xué)習(xí)，考試督促檢查自主學(xué)習(xí)?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，便不能構(gòu)成成人教育的教學(xué)。

其次，相對(duì)于學(xué)生自主學(xué)習(xí)這個(gè)學(xué)的環(huán)節(jié)，教師在整個(gè)成人教學(xué)過(guò)程中則自始至終對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)起著引導(dǎo)、指導(dǎo)作用即導(dǎo)學(xué)作用。教師導(dǎo)學(xué)構(gòu)成了成人教學(xué)“教”的環(huán)節(jié)。

最后，在成人教學(xué)過(guò)程中，沒(méi)有成人教育教務(wù)管理人員的管理與教學(xué)支持服務(wù)也是不行的。成人教學(xué)的有效實(shí)施、學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師導(dǎo)學(xué)的互動(dòng)等，都離不開(kāi)教務(wù)管理人員尤其是以班主任為主的教務(wù)管理人員的管理與教學(xué)支持服務(wù)。因?yàn)樵诔扇私虒W(xué)中，教師和學(xué)生的分離，如果沒(méi)有教務(wù)管理人員的管理與教學(xué)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)，成人教學(xué)就很可能變成“一盤(pán)散沙”無(wú)法進(jìn)行。教務(wù)管理人員的管理與教學(xué)支持服務(wù)是聯(lián)結(jié)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)的紐帶，是成人教育“教”和“學(xué)”溝通的橋梁。因此它也是成人教學(xué)的一個(gè)環(huán)節(jié)，它與學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)共同構(gòu)成成人教學(xué)的一部分。

成人教學(xué)的這三個(gè)環(huán)節(jié)是成人教育質(zhì)量的依據(jù)。在國(guó)際認(rèn)證的ISO9000企業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)里，有一個(gè)基本的理念是：產(chǎn)品質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來(lái)的，而是在生產(chǎn)過(guò)程中形成的。這一理念突出了過(guò)程和對(duì)過(guò)程的監(jiān)督和管理的重要性。只有“控制過(guò)程”，也就是對(duì)過(guò)程實(shí)行監(jiān)控管理，才能保障產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量管理是有共性的，可以借鑒的。我們研究成人教育質(zhì)量，應(yīng)該借鑒ISO9000企業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的這種理念與思想，對(duì)成人教學(xué)過(guò)程也實(shí)行監(jiān)控和管理，從而形成和提高成人教育質(zhì)量。同時(shí)，任何一種質(zhì)量管理又都是有個(gè)性的，展開(kāi)成人教學(xué)過(guò)程監(jiān)控須以成人教育的特殊性為邏輯起點(diǎn)。成人教育的特殊性告訴我們，學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師導(dǎo)學(xué)是構(gòu)成成人教學(xué)過(guò)程的兩個(gè)根本性環(huán)節(jié)或因素，因此對(duì)成人教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控必然要把這兩個(gè)環(huán)節(jié)或因素作為主要監(jiān)控面或監(jiān)控點(diǎn)。那么，這兩個(gè)環(huán)節(jié)或因素由誰(shuí)來(lái)監(jiān)控?這就涉及成人教育教務(wù)管理人員的管理與教學(xué)支持服務(wù)環(huán)節(jié)及監(jiān)控的問(wèn)題。

在成人教學(xué)中，學(xué)生自主學(xué)習(xí)、教師導(dǎo)學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展和對(duì)這兩個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，在很大程度上依賴(lài)于成人教育教務(wù)人員的管理與教學(xué)支持服務(wù)。對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師導(dǎo)學(xué)規(guī)范、科學(xué)地進(jìn)行常規(guī)的教學(xué)管理、教學(xué)檢查；對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師導(dǎo)學(xué)中存在的突出問(wèn)題和薄弱方面著手整改，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師導(dǎo)學(xué)的教學(xué)與學(xué)習(xí)提供服務(wù)等等，這些具體監(jiān)控、管理和服務(wù)職責(zé)都是以班主任為主的教務(wù)管理人員來(lái)完成的。毫無(wú)疑問(wèn)，以班主任為主的成人教育教務(wù)管理人員是自主學(xué)習(xí)和導(dǎo)學(xué)這兩個(gè)成人教學(xué)環(huán)節(jié)或因素監(jiān)控的主體。

但同時(shí)他們又必須是被監(jiān)控者。成人教育教務(wù)管理人員的管理和服務(wù)本身也要被監(jiān)控，這種監(jiān)控由成人教育職能部門(mén)實(shí)施。成人教育職能部門(mén)通過(guò)健全機(jī)制如“一站式”服務(wù)機(jī)制，完善規(guī)章制度等方式，落實(shí)和保障教務(wù)管理人員的管理和服務(wù)。通過(guò)對(duì)教務(wù)管理人員的管理和服務(wù)的監(jiān)控，即對(duì)管理者的監(jiān)督，成人教育職能部門(mén)就可以更有效地反饋信息，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)行評(píng)價(jià)糾偏與及時(shí)控制教學(xué)質(zhì)量。

三、實(shí)施“三環(huán)節(jié)”監(jiān)控，保障成人教育質(zhì)量

目前我國(guó)成人教育存在質(zhì)量問(wèn)題，究其原因，就是對(duì)成人教學(xué)三個(gè)環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和梳理以及對(duì)三環(huán)節(jié)缺乏監(jiān)督。成人教育工作者有必要把這三環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)梳理和實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控，以切實(shí)保障成人教育質(zhì)量。

(一)對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控

對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的監(jiān)控由兩部分組成，即學(xué)生自我監(jiān)控和以班主任為主的成人教育教務(wù)管理人員的管理與服務(wù)。其中，學(xué)生自我監(jiān)控指學(xué)生對(duì)自己的課程學(xué)習(xí)進(jìn)行自我測(cè)評(píng)；以班主任為主的成人教育教務(wù)管理人員的管理與服務(wù)宏觀(guān)上應(yīng)該說(shuō)涵蓋了管理、監(jiān)控、學(xué)習(xí)支持服務(wù)的很多方面。它涉及對(duì)學(xué)生監(jiān)控方面的內(nèi)容則是指對(duì)學(xué)生自我測(cè)評(píng)的跟蹤、信息收集與統(tǒng)計(jì)分析和控制措施、對(duì)學(xué)生作業(yè)、參加面授輔導(dǎo)檢查等等。

學(xué)生自我測(cè)評(píng)，可以采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化測(cè)評(píng)平臺(tái)進(jìn)行。計(jì)算機(jī)自動(dòng)化測(cè)評(píng)平臺(tái)，不僅能夠跟蹤、獲取開(kāi)放教育和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)情況，而且只要把傳統(tǒng)函授與現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育相結(jié)合，那么在函授學(xué)生中也能自動(dòng)跟蹤、獲取學(xué)習(xí)信息。

同時(shí)，以班主任為主的教務(wù)管理人員也可以通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)測(cè)評(píng)平臺(tái)，一方面為學(xué)生課程自學(xué)提供“一站式”服務(wù)；另一方面，通過(guò)服務(wù)而獲取并綜合信息，如追蹤搜集每個(gè)學(xué)生的訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間、點(diǎn)擊次數(shù)等信息，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(LMS)的層次上，以課程為單位，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程和效果進(jìn)行全程監(jiān)控和綜合評(píng)估等等，從而判斷學(xué)習(xí)者個(gè)體以及群體的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，并生成學(xué)生平時(shí)形成性成績(jī)依據(jù)之一。這既是學(xué)習(xí)支持服務(wù)過(guò)程，同時(shí)又是對(duì)學(xué)生自學(xué)的監(jiān)控過(guò)程。

此外，以班主任為主的教務(wù)管理人員的監(jiān)控還有：針對(duì)作業(yè)提交情況及其成績(jī)進(jìn)行登記和分析；監(jiān)督學(xué)生參加課程面授輔導(dǎo)過(guò)程等等。學(xué)生個(gè)體的作業(yè)情況主要包括學(xué)生個(gè)人在一門(mén)課程中的歷次作業(yè)的布置時(shí)間、提交情況和得分登記。群體作業(yè)情況包括了上述基本信息和歷次作業(yè)的群體平均提交率，以及各次作業(yè)成績(jī)的區(qū)間統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)作業(yè)漏交情況和成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析，運(yùn)用短信、電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)系等各種方式發(fā)出告知、催促信息。教務(wù)管理人員對(duì)作業(yè)的監(jiān)控，不僅促進(jìn)了學(xué)生課程學(xué)習(xí)，而且還能讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)成績(jī)不只是取決于課程結(jié)束后的考試成績(jī)，也取決于他們?cè)谡麄€(gè)教學(xué)過(guò)程中的參與和投入。

監(jiān)督學(xué)生參加課程面授輔導(dǎo)過(guò)程包括：開(kāi)學(xué)初學(xué)習(xí)技術(shù)培訓(xùn)檢查，課程面授輔導(dǎo)、答疑時(shí)學(xué)生出勤率檢查和學(xué)生課程自學(xué)進(jìn)程表檢查等。尤其對(duì)于剛開(kāi)始參加成人教育學(xué)習(xí)的各類(lèi)新生，成人教育職能部門(mén)要花一定時(shí)間進(jìn)行始業(yè)教育，讓學(xué)生盡可能很快地適應(yīng)成人教育教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方法，提高自學(xué)能力。為此，始業(yè)教育的一個(gè)很重要的內(nèi)容就是專(zhuān)題培訓(xùn)學(xué)習(xí)技術(shù)。在這個(gè)過(guò)程中，教務(wù)管理人員的作用十分重要。因?yàn)槊恳粋€(gè)新生的出勤率和學(xué)習(xí)效果如何，要靠教務(wù)管理人員嚴(yán)格檢查和準(zhǔn)確的信息反饋。如教務(wù)管理人員中的班主任要求學(xué)生制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，形成課程自學(xué)進(jìn)程表并檢查，對(duì)每一次面授輔導(dǎo)或答疑作出勤率記錄，上交點(diǎn)名冊(cè)等等。

教務(wù)管理人員的所有這些要求、檢查方法，可以獲得學(xué)生自學(xué)或自主學(xué)習(xí)的信息，從而為教務(wù)職能部門(mén)提供和了解各個(gè)年段各個(gè)專(zhuān)業(yè)群體和個(gè)體學(xué)習(xí)的大致情況。然后根據(jù)所設(shè)定的課程要求判斷學(xué)生個(gè)體和群體表現(xiàn)的不足之處，提出相應(yīng)的學(xué)習(xí)建議加以控制。當(dāng)學(xué)生的表現(xiàn)不符合課程教學(xué)要求時(shí)，由職能部門(mén)召集班主任開(kāi)會(huì)，研究相應(yīng)措施，形成意見(jiàn)，提出建議。比如，如果參加面授時(shí)間不超過(guò)三分之一者，按規(guī)定就不能參加考試。班主任應(yīng)在該課考試前及時(shí)通知給學(xué)生，并提醒學(xué)生及時(shí)補(bǔ)上或按時(shí)參加面授。對(duì)其他各學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的監(jiān)控也都采用了類(lèi)似的思路和方式。

(二)教師導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控

導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控也是由兩部分組成的，即教師自我監(jiān)控和教務(wù)管理人員對(duì)教師的管理和教學(xué)服務(wù)。教師的自我監(jiān)控指教師對(duì)教學(xué)進(jìn)行有效的計(jì)劃和準(zhǔn)備，對(duì)教學(xué)過(guò)程的組織和對(duì)內(nèi)容難度的控制、對(duì)學(xué)生的進(jìn)步保持敏感性，及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通，對(duì)教學(xué)過(guò)程和效果進(jìn)行反思等。教師的教學(xué)計(jì)劃可以說(shuō)是教師自我監(jiān)控的一種具體表現(xiàn)。

以班主任為主的成人教育教務(wù)管理人員的管理與服務(wù)宏觀(guān)上也是涵蓋了管理、監(jiān)控、教學(xué)支持服務(wù)的很多方面。它涉及對(duì)教師監(jiān)控方面的內(nèi)容則是指對(duì)教師自學(xué)指導(dǎo)的監(jiān)控和對(duì)課程導(dǎo)學(xué)的監(jiān)控。自學(xué)指導(dǎo)書(shū)是教師以教學(xué)大綱為依據(jù)，對(duì)一門(mén)課程平時(shí)的自學(xué)要求，包括對(duì)自學(xué)課時(shí)、自學(xué)進(jìn)程、學(xué)習(xí)要點(diǎn)和方法等環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)要求和過(guò)程參與。教務(wù)管理人員在監(jiān)控時(shí)，要求教師編制自學(xué)指導(dǎo)書(shū)，并且能夠針對(duì)不同年級(jí)、不同專(zhuān)業(yè)，區(qū)別自學(xué)指導(dǎo)書(shū)的側(cè)重點(diǎn)。一年級(jí)重點(diǎn)在于指導(dǎo)如何收集、獲取課程及相關(guān)拓展性知識(shí)信息，輔導(dǎo)學(xué)生做一些卡片記錄或做一些實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐活動(dòng)記錄，整理、積累材料；二年級(jí)重點(diǎn)在于在獲得較多的材料與信息基礎(chǔ)上。對(duì)一些問(wèn)題能夠進(jìn)行進(jìn)一步思考，整理成文。這就要求教師指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)一些小論文或?qū)嶒?yàn)方法、體會(huì)總結(jié)作業(yè)；畢業(yè)班重點(diǎn)在于通過(guò)近三年的課程基本概念、基本原理學(xué)習(xí)與相關(guān)材料信息積累，以論文歷練和實(shí)踐實(shí)驗(yàn)總結(jié)思考為基礎(chǔ)，指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)好畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)。自學(xué)指導(dǎo)書(shū)可以使學(xué)生明確各個(gè)自學(xué)環(huán)節(jié)的方法和目標(biāo)，同時(shí)也是評(píng)估學(xué)生學(xué)習(xí)的基本參照。教務(wù)管理人員在課程學(xué)習(xí)開(kāi)始后的一段時(shí)期內(nèi)定時(shí)采集教師自學(xué)指導(dǎo)書(shū)，并在該課程學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，和學(xué)生的作業(yè)內(nèi)容、成績(jī)以及考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行比較，分析學(xué)生自學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況，向有關(guān)教師提出相應(yīng)的自學(xué)指導(dǎo)修改計(jì)劃建議。

教務(wù)管理人員對(duì)教師課程導(dǎo)學(xué)的監(jiān)控還在于，教務(wù)管理人員把課程章節(jié)導(dǎo)學(xué)——課程章節(jié)中重點(diǎn)、難點(diǎn)輔導(dǎo)、課程考核導(dǎo)學(xué)和畢業(yè)設(shè)計(jì)選題、寫(xiě)作、修改、答辯導(dǎo)學(xué)作為監(jiān)控面或監(jiān)控要素。對(duì)每一個(gè)監(jiān)控要素通過(guò)一定的方法來(lái)進(jìn)行檢查與監(jiān)控。例如，借助學(xué)校較為健全的督導(dǎo)、巡視員聽(tīng)課制度，課程章節(jié)的面授輔導(dǎo)實(shí)行院、系二級(jí)監(jiān)控體制，在成人教育教務(wù)管理部門(mén)組織下，教務(wù)管理人員參加院系的教學(xué)督導(dǎo)小組，對(duì)學(xué)校成人教學(xué)狀況進(jìn)行定期或不定期的檢查，及時(shí)掌握課堂教學(xué)情況。同時(shí)有些院系教務(wù)管理人員還發(fā)放學(xué)生測(cè)評(píng)表、教學(xué)信息反饋表和網(wǎng)上問(wèn)卷，或在學(xué)生中確定一些信息員，讓學(xué)生對(duì)教師的課程指導(dǎo)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括教師資料組織、輔導(dǎo)答疑過(guò)程和互動(dòng)交流等情況，定期提供一些信息數(shù)據(jù)。以班主任為主的教務(wù)管理人員也經(jīng)常深入教室、班級(jí)直接了解面授輔導(dǎo)第一線(xiàn)動(dòng)態(tài)。總之，通過(guò)多種渠道，教務(wù)管理人員就能掌握教師導(dǎo)學(xué)情況，及時(shí)把這些信息反饋給成人教育職能部門(mén)。職能部門(mén)針對(duì)掌握的教師在每個(gè)階段上的導(dǎo)學(xué)信息進(jìn)行評(píng)價(jià)并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便向教師發(fā)出提示、糾偏與反饋控制。

(三)教務(wù)管理人員管理與支持服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控

這是指成人教育職能部門(mén)對(duì)教務(wù)管理人員實(shí)施師生教和學(xué)環(huán)節(jié)監(jiān)控工作的監(jiān)控，即有沒(méi)有實(shí)施教師導(dǎo)學(xué)和學(xué)生自主學(xué)習(xí)這兩個(gè)教和學(xué)環(huán)節(jié)的檢查。大體上可分為三個(gè)方面：一是開(kāi)學(xué)前對(duì)以班主任為主的教務(wù)管理人員的教學(xué)任務(wù)檢查。包括任課教師聘用及試用教材到位、學(xué)期課程安排、教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行、自學(xué)指導(dǎo)書(shū)編寫(xiě)等落實(shí)情況的監(jiān)控；二是在每次面授輔導(dǎo)時(shí)班主任或教務(wù)管理人員對(duì)教師與學(xué)生出勤情況記錄的監(jiān)控；三是在專(zhuān)業(yè)課考試時(shí)，教務(wù)管理人員有沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行監(jiān)考巡視的監(jiān)控。

關(guān)于第一種情況的監(jiān)控主要通過(guò)技術(shù)監(jiān)控完成。在技術(shù)上，要充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)“一站式”管理服務(wù)平臺(tái)。在管理服務(wù)平臺(tái)上，每個(gè)學(xué)生和每個(gè)教師都可以對(duì)培訓(xùn)提出要求和意見(jiàn)，反映在留言板上或電子信箱里或BBs討論區(qū)上，隨時(shí)了解教務(wù)管理人員有沒(méi)有解決反饋或有沒(méi)有反饋的信息。第二和第三種情況的監(jiān)控通過(guò)職能部門(mén)的制度來(lái)實(shí)行。一方面了解教學(xué)狀況，診斷教學(xué)問(wèn)題；另一方面掌握教務(wù)管理人員的工作態(tài)度和工作過(guò)程，作為教務(wù)管理人員的年終工作考核的重要依據(jù)，起到糾偏作用。

教務(wù)管理實(shí)踐報(bào)告范文第4篇

[關(guān)鍵詞]藝術(shù)類(lèi)；教務(wù)秘書(shū)；獨(dú)特性

[中圖分類(lèi)號(hào)]G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2095-3712（2012）08-0052-02

一、高校教務(wù)秘書(shū)的日常工作職責(zé)

普通高校學(xué)院教務(wù)秘書(shū)的日常工作一般是配合并協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，辦理具體的教學(xué)事務(wù)；及時(shí)、有效地傳達(dá)學(xué)校教務(wù)處下達(dá)的通知，執(zhí)行相關(guān)計(jì)劃、方案、政策等；為教師的常規(guī)教學(xué)服務(wù)，主要包括：（1）每學(xué)期開(kāi)學(xué)前的課務(wù)落實(shí)以及課表的發(fā)放。（2）按時(shí)督促教師編訂并提交授課計(jì)劃。（3）根據(jù)教學(xué)計(jì)劃向相關(guān)教研室征訂教材并報(bào)送教務(wù)科。（4）年末按學(xué)校規(guī)定核算教師工作量。（5）準(zhǔn)備期中教學(xué)檢查，督促任課教師上交相關(guān)材料。（6）組織做好學(xué)生的補(bǔ)考、重修工作。（7）學(xué)期末要做好期末考試的準(zhǔn)備工作（例如：試卷審批、試卷庫(kù)中試卷調(diào)取、印收試卷、督促老師在規(guī)定時(shí)間網(wǎng)上登分等）。（8）配合學(xué)院做好各項(xiàng)教學(xué)管理檢查工作；針對(duì)學(xué)生提供教學(xué)幫助，并將學(xué)校的各種有效信息及時(shí)傳達(dá)給學(xué)生；同時(shí)，學(xué)生有相關(guān)學(xué)業(yè)的問(wèn)題也可以及時(shí)咨詢(xún)教學(xué)秘書(shū)，得到解答。本文將就藝術(shù)類(lèi)院系專(zhuān)業(yè)的特殊性，分別對(duì)以上教務(wù)秘書(shū)工作進(jìn)行梳理，探索符合藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的工作方法，更好地服務(wù)于教學(xué)管理。

二、藝術(shù)類(lèi)學(xué)科的獨(dú)特性研究

眾所周知，教務(wù)秘書(shū)的日常工作圍繞教學(xué)管理、學(xué)生工作展開(kāi)，如何更好地完成工作，要求教務(wù)秘書(shū)能根據(jù)院系的具體設(shè)置來(lái)制訂和調(diào)整工作計(jì)劃，提高效率。

美術(shù)學(xué)院有自身的特點(diǎn)，如學(xué)生個(gè)性的獨(dú)特性表現(xiàn)為性格活潑張揚(yáng)，表現(xiàn)力強(qiáng)；日常學(xué)習(xí)中，學(xué)生偏重專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)和鉆研，但是公共課程的學(xué)習(xí)往往比較薄弱；一些跟畢業(yè)、學(xué)位掛鉤的公共課程、英語(yǔ)等級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等，學(xué)生通過(guò)率都不高，影響到學(xué)生的正常畢業(yè)。針對(duì)這種現(xiàn)狀，教務(wù)秘書(shū)在工作過(guò)程中要怎么做呢？首先，要加強(qiáng)教務(wù)管理的力度，盡早向?qū)W生傳達(dá)學(xué)校針對(duì)畢業(yè)設(shè)置的硬性條件，要讓學(xué)生了解：如果想順利畢業(yè)，并且拿到畢業(yè)證和學(xué)位證，就要正確地面對(duì)相關(guān)文化課程的學(xué)習(xí)，保證相關(guān)課程的通過(guò)率。其次，因?yàn)樗囆g(shù)學(xué)科小專(zhuān)業(yè)比較多，學(xué)生平時(shí)都要進(jìn)行選修課程，專(zhuān)業(yè)課程的特點(diǎn)比較分散，如何協(xié)調(diào)學(xué)院學(xué)生上好公共課是教務(wù)秘書(shū)要解決好的實(shí)際難題。教務(wù)秘書(shū)要發(fā)揮教務(wù)員的主觀(guān)能動(dòng)性，使其合理安排與協(xié)調(diào)，確保公共課的合理性。有了思想上的保證，再加上平時(shí)教師上課的紀(jì)律約束，相信學(xué)生會(huì)從心理到行動(dòng)上重視文化課學(xué)習(xí)，為將來(lái)順利畢業(yè)打下基礎(chǔ)，讓公共課不再成為藝術(shù)類(lèi)學(xué)生的薄弱面。教務(wù)秘書(shū)在這期間的工作包括傳達(dá)文件、教務(wù)安排、監(jiān)督學(xué)生上課出勤率等，在一定程度上促進(jìn)了學(xué)生積極學(xué)好公共課。

在日常的教務(wù)管理工作中，教務(wù)秘書(shū)除了發(fā)揮自己的主動(dòng)性和專(zhuān)業(yè)性，為教師、學(xué)生做好服務(wù)管理工作外，也要根據(jù)藝術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教務(wù)管理工作的積極性。

考慮到藝術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生本身比較活潑，喜愛(ài)自由寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，在日常管理中，教務(wù)秘書(shū)可以讓學(xué)生干部以及一些積極分子參與到班級(jí)具體事務(wù)的傳達(dá)、安排以及紀(jì)律的監(jiān)督中，讓學(xué)生之間自己溝通，營(yíng)造出讓學(xué)生感覺(jué)更加輕松的環(huán)境。比如班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員簽到制度，每天的第二節(jié)課后安排班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員到教務(wù)秘書(shū)辦公室匯報(bào)班級(jí)的上課出勤情況、學(xué)生請(qǐng)假情況、教師上課情況等相關(guān)信息，填表備案；同時(shí)，教務(wù)秘書(shū)將相關(guān)信息傳達(dá)給他們，如學(xué)校或者學(xué)院的重要通知（國(guó)家四級(jí)考試的報(bào)名日期、省計(jì)算機(jī)等級(jí)考試信息、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定等與學(xué)生切身相關(guān)信息等），由這些班級(jí)學(xué)習(xí)骨干傳達(dá)到班級(jí)學(xué)生，這樣可以避免信息放到教務(wù)網(wǎng)上、有的學(xué)生沒(méi)有及時(shí)看到信息而錯(cuò)失機(jī)會(huì)的現(xiàn)象。

教務(wù)秘書(shū)在大四畢業(yè)班實(shí)習(xí)階段的工作比較煩瑣，學(xué)生幾乎整個(gè)學(xué)期都要在單位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)包括集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)。所謂集中實(shí)習(xí)即學(xué)校統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)地點(diǎn)，由相關(guān)老師（一般是班主任）負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和監(jiān)督，3名以上的學(xué)生在同一個(gè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。分散實(shí)習(xí)是學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位單獨(dú)實(shí)習(xí)。教務(wù)秘書(shū)負(fù)責(zé)發(fā)放實(shí)習(xí)表格，讓學(xué)生填報(bào)實(shí)習(xí)單位并找實(shí)習(xí)單位蓋章和家長(zhǎng)簽字等。實(shí)習(xí)表的回執(zhí)、實(shí)習(xí)期間填報(bào)的實(shí)習(xí)情況表以及最后的實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)，都交由教務(wù)秘書(shū)并統(tǒng)一上報(bào)學(xué)校。大四一開(kāi)始，教務(wù)秘書(shū)就要統(tǒng)計(jì)每個(gè)班級(jí)學(xué)生的學(xué)分、績(jī)點(diǎn)以及是否還有不合格的課程，告知班長(zhǎng)或者班主任，提醒沒(méi)有滿(mǎn)足相關(guān)畢業(yè)硬性要求的學(xué)生抓緊時(shí)間做好畢業(yè)前學(xué)業(yè)安排。由于藝術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)科的特殊性，學(xué)生的情況各不相同、非常復(fù)雜，無(wú)疑增加了教務(wù)秘書(shū)的工作量。大四階段的畢業(yè)論文及畢業(yè)設(shè)計(jì)的日程協(xié)調(diào)安排也是教務(wù)秘書(shū)的重要工作，要求教務(wù)秘書(shū)在每一階段都能及時(shí)傳達(dá)學(xué)院的工作進(jìn)度計(jì)劃，讓學(xué)生及時(shí)有效地得到相關(guān)信息。

此外，藝術(shù)類(lèi)學(xué)科因?yàn)閷?zhuān)業(yè)課程的獨(dú)特性，專(zhuān)業(yè)方向比較多，在授課過(guò)程中遇到較多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。授課形式比較分散，往往無(wú)法參照普通大學(xué)的大班教學(xué)，多采取靈活的上課方式，如階段課、小班上課、市場(chǎng)調(diào)研課、戶(hù)外寫(xiě)生課、工藝課甚至“一對(duì)一”輔導(dǎo)上課等，課程略顯“隨意”和“自由”。授課形式的多樣對(duì)上課教室的安排也提出更高要求，教務(wù)秘書(shū)要了解不同專(zhuān)業(yè)方向的上課特點(diǎn)，準(zhǔn)確安排上課教室。比如工藝技能課要安排在工作室，像陶藝、版畫(huà)、木工藝、雕刻工藝等要在課程開(kāi)始前安排好學(xué)生選修的數(shù)量以及開(kāi)課的時(shí)間段，人太多工作室容不下，專(zhuān)業(yè)教師無(wú)法保證上課效果。需要多媒體授課的教師，要安排帶投影儀的多媒體教室；而一些軟件訓(xùn)練課則要安排在機(jī)房。機(jī)房使用采取登記制度，功能性教室是專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，以確保功能性教室的合理安排和利用，最大程度提高其使用率。書(shū)法課、素描課一般要安排在學(xué)生畫(huà)室，這樣可以直接使用畫(huà)室石膏像、畫(huà)架等器材。戶(hù)外寫(xiě)生要統(tǒng)一提前安排，保證學(xué)生在這一階段中沒(méi)有其他選修課程并且最好避開(kāi)各類(lèi)等級(jí)考試，并確保戶(hù)外寫(xiě)生指導(dǎo)老師此階段沒(méi)有其他授課安排。對(duì)外出市場(chǎng)調(diào)研課，要求任課教師提前備案，以便有據(jù)可查。根據(jù)不同課程的授課形式以及教室使用需求的不同，要求教務(wù)秘書(shū)在排課時(shí)能夠綜合了解各門(mén)專(zhuān)業(yè)課特點(diǎn)，人機(jī)排課與人工排課相結(jié)合，盡可能地協(xié)調(diào)教師的階段課、學(xué)生各種專(zhuān)業(yè)課的上課時(shí)間、上課教室、專(zhuān)業(yè)課與公共課之間的安排等，使之滿(mǎn)足藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)獨(dú)特的教學(xué)要求，為教師和學(xué)生做好服務(wù)工作，提高教學(xué)效率和學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

圍繞學(xué)生工作是教務(wù)秘書(shū)工作的重中之重，為教師服務(wù)也是教務(wù)秘書(shū)的重要職責(zé)之一。藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教師相對(duì)自由、松散，這就要求教務(wù)秘書(shū)要及時(shí)地提醒相關(guān)專(zhuān)業(yè)教師，加強(qiáng)與專(zhuān)業(yè)老師之間的溝通，讓教師能及時(shí)完成學(xué)校、學(xué)院的相關(guān)任務(wù)要求。比如開(kāi)學(xué)圍繞大綱制訂授課計(jì)劃，期中教學(xué)質(zhì)量檢查周要將所有階段課課程資料上交以備檢查，做好學(xué)生作業(yè)的評(píng)分、登記。期末考試前，教務(wù)秘書(shū)要提醒專(zhuān)業(yè)教師提前出試卷，做好試卷的歸檔工作。在日常上課過(guò)程中，藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)老師由于專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，上課形式比較自由，教師為了激發(fā)學(xué)生個(gè)性與學(xué)習(xí)積極性，課程設(shè)置多呈開(kāi)放性與多樣性，教學(xué)學(xué)時(shí)相對(duì)會(huì)被壓縮，而增加學(xué)生的實(shí)踐與體驗(yàn)，提高學(xué)生悟性。這要求教務(wù)秘書(shū)在教務(wù)管理上要尊重藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程的特點(diǎn)，不拘一格，不能一概而論。

三、結(jié)語(yǔ)

作為美術(shù)學(xué)院的教務(wù)秘書(shū)，針對(duì)藝術(shù)類(lèi)學(xué)科的特殊性，筆者在日常工作中總結(jié)出相關(guān)的工作方法，目的是為能更好地做好學(xué)生、教師的工作，顧全大局，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，協(xié)調(diào)完成好教務(wù)教學(xué)工作，增加藝術(shù)學(xué)科教務(wù)管理的靈活性，更大程度地為師生營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)，不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平，使教務(wù)管理和服務(wù)相結(jié)合，重視教務(wù)管理方法的更新與提高，以人為本，不斷進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

教務(wù)管理實(shí)踐報(bào)告范文第5篇

教育信息化，強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)在教育教學(xué)中的普及和廣泛應(yīng)用。對(duì)教育信息化的概念，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。教育工作者普遍認(rèn)為教育信息化是指在教育中普遍運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)教育資源，優(yōu)化教育過(guò)程，以培養(yǎng)和提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，促進(jìn)教育現(xiàn)代化的過(guò)程。中國(guó)工人出版社出版的《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育及校園網(wǎng)建設(shè)全書(shū)》中定義的教育信息化是指在教育過(guò)程中比較全面地運(yùn)用以計(jì)算機(jī)多媒體和網(wǎng)絡(luò)通信為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化信息技術(shù)，促進(jìn)教育的全面改革，使之適應(yīng)于正在到來(lái)的信息化社會(huì)對(duì)于教育發(fā)展的新要求。

高校教育信息化是指高等學(xué)校為適應(yīng)信息化社會(huì)的要求，營(yíng)造信息應(yīng)用環(huán)境，整合教育資源，促進(jìn)和深化教育教學(xué)改革，在教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、管理、后勤服務(wù)等各方面全面運(yùn)用以計(jì)算機(jī)、多媒體和網(wǎng)絡(luò)通信為基礎(chǔ)的現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)全過(guò)程的信息化。從概念上來(lái)看，教育信息化是從信息技術(shù)與教育的關(guān)系出發(fā)，側(cè)重以有關(guān)信息技術(shù)的觀(guān)念、思想、設(shè)施、設(shè)備、知識(shí)和技能等來(lái)影響教育的過(guò)程和結(jié)果。理解這一概念，不能片面地認(rèn)為高校的教育信息化只是為教學(xué)服務(wù)的，而是要從宏觀(guān)廣義的角度來(lái)理解，方能準(zhǔn)確把握其概念，全面掌握教育信息化的豐富內(nèi)涵。高校的教育信息化既是以教學(xué)信息化為核心，以為教學(xué)服務(wù)為重點(diǎn)，同時(shí)還為科研、管理、后勤、產(chǎn)業(yè)等（包括學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)）凡是為實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)開(kāi)展的各類(lèi)活動(dòng)提供服務(wù)，并成為各類(lèi)活動(dòng)的具體表現(xiàn)形式和服務(wù)手段。教育信息化的手段是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，本質(zhì)是改善高校辦學(xué)條件和增強(qiáng)高校的辦學(xué)水平，目的是為了提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量，表現(xiàn)形式和發(fā)展結(jié)果必然是數(shù)字化校園。

2 高校教育信息化建設(shè)的基本內(nèi)涵

明確了高校教育信息化的概念，為高校信息化建設(shè)奠定了一定的理論基礎(chǔ)。教育部明確提出了實(shí)施教育信息化建設(shè)工程，在高等學(xué)校，開(kāi)展教育信息化建設(shè)必須進(jìn)一步明確高校信息化建設(shè)的基本內(nèi)涵，全面把握高校信息化建設(shè)的基本內(nèi)容，力求高校教育信息化建設(shè)工作步入一個(gè)科學(xué)規(guī)劃、全面發(fā)展的良性軌道。

高校教育信息化建設(shè)的內(nèi)涵一般包括三個(gè)大的方面。一是教育信息化環(huán)境建設(shè)，二是教育信息化資源建設(shè)，三是教育信息化的組織建設(shè)。環(huán)境建設(shè)主要包括校園網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)中心、多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)教室、電子閱覽室、計(jì)算機(jī)終端等基礎(chǔ)設(shè)施、硬件和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、教學(xué)管理自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)、人事、檔案、電話(huà)、一卡通等應(yīng)用軟件系統(tǒng)的建設(shè)；資源建設(shè)主要包括多媒體素材（包括文字、圖片、圖形、動(dòng)畫(huà)、音頻、視頻）、多媒體課件、電子教案、教學(xué)案例、題庫(kù)、電子文獻(xiàn)（包括圖書(shū)、期刊、報(bào)紙）、網(wǎng)絡(luò)課程和電子文檔的積累和建設(shè)；組織建設(shè)主要包括教育信息化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、教育信息化建設(shè)的管理隊(duì)伍建設(shè)、技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)和教育信息化的制度建設(shè)。其中，環(huán)境建設(shè)是基礎(chǔ)和前提，資源建設(shè)是核心和靈魂，組織建設(shè)是保障。

高校教育信息化建設(shè)的內(nèi)涵極其豐富，幾乎涵蓋了高校各項(xiàng)活動(dòng)的每一個(gè)角落，因此，在各個(gè)高校的教育信息化建設(shè)的實(shí)踐過(guò)程中，會(huì)因?yàn)楦鞲咝５乃枷胝J(rèn)識(shí)、辦學(xué)定位、辦學(xué)傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等各方面的差異而存在差異，就環(huán)境建設(shè)與資源建設(shè)方面，應(yīng)包括以下幾個(gè)方面。一是基礎(chǔ)平臺(tái)。二是個(gè)性化門(mén)戶(hù)。三是應(yīng)用支撐系統(tǒng)。基礎(chǔ)平臺(tái)包括校園網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等硬件環(huán)境建設(shè)。個(gè)性化門(mén)戶(hù)是將應(yīng)用集成起來(lái)，為用戶(hù)提供單一訪(fǎng)問(wèn)點(diǎn)的個(gè)性化服務(wù)。在應(yīng)用支撐系統(tǒng)方面，應(yīng)當(dāng)起碼考慮到以下幾個(gè)方面。

（1）教務(wù)管理系統(tǒng)。教務(wù)管理系統(tǒng)強(qiáng)化了教務(wù)管理的職能，涵蓋了教務(wù)管理的方方面面。主要包括教師系統(tǒng)、學(xué)生系統(tǒng)、課表系統(tǒng)、自動(dòng)排課、成績(jī)管理、教案管理、考試系統(tǒng)等。

（2）教學(xué)與學(xué)習(xí)系統(tǒng)。教學(xué)與學(xué)習(xí)系統(tǒng)可以幫助教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)全面的信息自動(dòng)化。主要包括信息點(diǎn)播系統(tǒng)、視頻廣播系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)、多媒體制作系統(tǒng)、電子備課系統(tǒng)、數(shù)字圖書(shū)館、虛擬實(shí)驗(yàn)室、智能答疑、BBS等。

（3）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能夠全面提高辦公管理效率和質(zhì)量，使煩瑣而枯燥的日常工作變得簡(jiǎn)單、輕松而快捷。主要包括文件管理、會(huì)議管理、檔案管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、公告管理、請(qǐng)示報(bào)告、總務(wù)管理系統(tǒng)等。

（4）校園一卡通系統(tǒng)。校園一卡通系統(tǒng)是利用IC卡作為電子身份的載體，使師生員工在校園中能夠自動(dòng)完成一系列與其身份相關(guān)的活動(dòng)。校園一卡通系統(tǒng)是高校教育信息化的牽頭環(huán)節(jié)，主要包括用戶(hù)注冊(cè)系統(tǒng)、圖書(shū)館管理系統(tǒng)、食堂管理系統(tǒng)、機(jī)房自動(dòng)化管理系統(tǒng)、宿舍和辦公室門(mén)禁系統(tǒng)、電子錢(qián)包和校園電話(huà)系統(tǒng)等。

（5）目錄服務(wù)系統(tǒng)。隨著各高校教育信息化建設(shè)的步伐加快，校園網(wǎng)上設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)的增多，要用戶(hù)記住自己有權(quán)訪(fǎng)問(wèn)的設(shè)備與服務(wù)并有效地利用這些設(shè)備與服務(wù)越來(lái)越顯得煩瑣和困難，因此，使用戶(hù)能夠從單一的入口，快捷、輕松、安全和有效地管理和使用網(wǎng)上資源就需要采用目錄服務(wù)系統(tǒng)。

以上五個(gè)方面的應(yīng)用系統(tǒng)是各高校教育信息化建設(shè)起步階段均應(yīng)考慮的基本應(yīng)用支撐系統(tǒng)，其中，教務(wù)管理、教學(xué)學(xué)習(xí)系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是高校教育信息化建設(shè)初級(jí)階段的最基本內(nèi)容和核心組成部分，校園一卡通系統(tǒng)是高校教育信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工程和牽頭環(huán)節(jié)，目錄服務(wù)系統(tǒng)是高校教育信息化建設(shè)走向成熟的必經(jīng)之路，因此，以上五個(gè)方面的應(yīng)用支撐系統(tǒng)對(duì)于高校教育信息化建設(shè)而言，缺一不可。