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管理科學(xué)原理范文第1篇

關(guān)鍵詞：泰勒；科學(xué)管理原理；理論；企業(yè)管理

從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，任美國德瓦爾鋼鐵公司總工程師的泰羅致力于企業(yè)管理改革的研究，創(chuàng)造了一套科學(xué)管理方法，并于1911年出版了理論著作《科學(xué)管理原理》，從而開辟了一個(gè)新的管理時(shí)代——泰羅科學(xué)管理時(shí)代。然而隨著社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，之前的管理理論逐漸暴露出各種各樣的弊端，因此現(xiàn)代管理理論叢林如雨后春筍般出現(xiàn)。

1泰勒科學(xué)管理思想的精華

1.1科學(xué)的作業(yè)方法

泰勒通過長期在現(xiàn)場(chǎng)觀察工人的工作情況發(fā)現(xiàn)工人消極怠工是因?yàn)楣と诵枰约核伎脊ぷ鞯姆椒?、選擇工作的工具等，而他們既沒有思考這些問題的時(shí)間也沒有解決這些問題的能力，所以就出現(xiàn)了“磨洋工”的現(xiàn)象。因此泰羅通過時(shí)間研究、動(dòng)作研究等方法，對(duì)每一個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行反復(fù)研究，剔除不必要的人力、時(shí)間浪費(fèi)，制定出精確的作業(yè)方法和作業(yè)程序。泰勒制定出科學(xué)的工作方法，大大提高了生產(chǎn)效率，推動(dòng)了生產(chǎn)的極大發(fā)展。

1.2計(jì)劃職能與執(zhí)行職能的分離

傳統(tǒng)的生產(chǎn)活動(dòng)是由工人全權(quán)負(fù)責(zé)的，工人則按照自己的習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)來做。一旦工作出現(xiàn)了什么問題，工人要承擔(dān)很多責(zé)任。泰勒認(rèn)為要解決這個(gè)問題就要采用科學(xué)的方法來生產(chǎn)，而科學(xué)的方法就是找出標(biāo)準(zhǔn)、制定標(biāo)準(zhǔn)、按標(biāo)準(zhǔn)辦事。并且使計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開，有專門的人負(fù)責(zé)工作的計(jì)劃安排，專門的人來執(zhí)行這些計(jì)劃。因此在泰勒體制中就出現(xiàn)了管理人員、事件測(cè)定人員、教師、任務(wù)管理人員等以前舊體制下未曾設(shè)立的人員，這些人員與員工通過溝通來分擔(dān)責(zé)任。

1.3雇主與員工的雙贏

在泰勒以前幾乎所有的人都認(rèn)為在資本主義生產(chǎn)關(guān)系下雇主與員工之間是一種你死我活的“零和博弈”關(guān)系。他們的目光聚焦在如何“分蛋糕”上。但是無論怎么分都不能使雇主和工人滿意，因?yàn)榈案馓　Ｌ├仗岢龉椭骱凸と酥g可以是一種“非零和”博弈關(guān)系，管理要確保每一個(gè)工人和雇主事業(yè)的高度繁榮。這種觀點(diǎn)引導(dǎo)人們把目光從“如何分蛋糕”轉(zhuǎn)向“如何把蛋糕做得更大”，使得雇主和工人由敵對(duì)關(guān)系變?yōu)榛锇殛P(guān)系，勞資關(guān)系的改進(jìn)更加促進(jìn)了生產(chǎn)率的提高。

1.4人本管理思想初見端倪

泰勒的科學(xué)管理思想提出來以后，曾受到美國人民的強(qiáng)烈反對(duì)。他們認(rèn)為科學(xué)管理思想把人當(dāng)作會(huì)說話的機(jī)器，是對(duì)人權(quán)的侵犯。其實(shí)這是對(duì)泰勒科學(xué)管理思想的誤解。泰勒對(duì)工人會(huì)進(jìn)行挑選，然后對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，使他們適合自己的工作，并在工作過程中對(duì)工人給予幫助，使雇主和員工之間保持一種良好的合作關(guān)系，這就是對(duì)人性的尊重。

2現(xiàn)代管理理論

2.120世紀(jì)二三十年代的工業(yè)人際關(guān)系理論

泰羅的科學(xué)管理盛行了一二十年之后，日益顯示出一定的局限：重物的管理，輕視人的管理。這種以“經(jīng)濟(jì)人”為基本人性假設(shè)的管理方式，在工人階級(jí)的生活水平有了實(shí)際提高的情況下局限性日漸顯露，西方企業(yè)管理在這種條件下客觀上要求尋找新的思想和方法。哈佛大學(xué)教授梅奧提出了工業(yè)人際關(guān)系學(xué)理論，其觀點(diǎn)是：工人是社會(huì)人，而不是經(jīng)濟(jì)人；企業(yè)中存在著非正式組織；生產(chǎn)率的提高主要取決于工人的工作態(tài)度，以及他和周圍人的關(guān)系。

2.2二戰(zhàn)之后形成的現(xiàn)代管理理論階段——管理理論叢林

美國管理學(xué)家切斯特·巴納德區(qū)分了正式組織與非正式組織，克服了“社會(huì)人”假設(shè)只注重情感因素的片面性，而以“決策人”為基本假設(shè)和研究的出發(fā)點(diǎn)。因此他成為現(xiàn)代管理理論的創(chuàng)始人和奠基者。

二戰(zhàn)以后，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展并與管理緊密結(jié)合，更多的現(xiàn)代管理理論應(yīng)運(yùn)而生了，主要的學(xué)派有：經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派、行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、等等。企業(yè)管理理論進(jìn)入“百花齊放”的時(shí)代，且管理理論的研究已不再局限于組織內(nèi)部，而是更多地把組織視為一個(gè)開放系統(tǒng)，注重內(nèi)外部環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系。2.320世紀(jì)80年代的企業(yè)文化理論

進(jìn)入20世紀(jì)70年代，美國經(jīng)濟(jì)的停滯與不景氣和日本經(jīng)濟(jì)的快速增長的事實(shí)迫使美國人不得不從一種全新的角度去重新審視世界，以尋求重新振興經(jīng)濟(jì)的新對(duì)策和新出路。

美國企業(yè)界和管理學(xué)界的專家學(xué)者們紛紛開始研究日本的企業(yè)管理，進(jìn)而引發(fā)了一場(chǎng)轟轟烈烈的美、日企業(yè)管理比較研究熱潮。日本盛行的企業(yè)文化建設(shè)成為企業(yè)管理工作的核心內(nèi)容之一，強(qiáng)有力的企業(yè)文化是確保企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，從而掀起了企業(yè)管理中企業(yè)文化的建設(shè)。

2.420世紀(jì)90年代的管理反思與創(chuàng)新

隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，企業(yè)管理人員數(shù)量的快速膨脹，管理效率低下的問題逐漸暴露出來。人們開始對(duì)已有的管理理論進(jìn)行歸納總結(jié)和反思，紛紛采取措施開展轟轟烈烈的組織變革運(yùn)動(dòng)。1990年，彼得·圣吉發(fā)表了《第五項(xiàng)修煉》，提出企業(yè)如何通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)進(jìn)行自我調(diào)整和改造來適應(yīng)迅速變化的環(huán)境；1993年，邁克爾·哈默和詹姆斯·錢辟合作出版的《再造公司——企業(yè)革命的宣言》一書，提出要從根本上反思業(yè)務(wù)流程，對(duì)其進(jìn)行徹底的重新設(shè)計(jì)，以便在成本、品質(zhì)、服務(wù)與速度上獲得戲劇化的改善。1992年威廉姆·戴維陶和邁克爾·馬隆出版了《虛擬公司》一書，引發(fā)了管理上的一場(chǎng)新的變革。

3科學(xué)管理原理與現(xiàn)代管理理論的聯(lián)系

(1)梅奧的工業(yè)人際關(guān)系理論其實(shí)是對(duì)泰勒科學(xué)管理理論中人本思想的擴(kuò)充。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，工人階級(jí)生活水平的提高，泰勒的對(duì)人性簡(jiǎn)單涉及的做法顯然不合時(shí)宜，因此人本管理思想逐漸受到人們的重視，也就產(chǎn)生了工業(yè)人際關(guān)系理論。

(2)無論是企業(yè)再造理論還是全面質(zhì)量管理理論都有著科學(xué)管理理論的影子。20實(shí)際90年代由漢默、錢皮提出的企業(yè)再造理論在強(qiáng)調(diào)流程效率方面與泰勒的科學(xué)管理是一脈相承的。泰勒著重刪掉不必要的動(dòng)作，而錢皮重在刪掉不必要的流程。戴明的全面質(zhì)量管理理論以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來提高組織效率，注重質(zhì)量，反對(duì)傳統(tǒng)的終端檢測(cè)方法，主張?jiān)诹鞒讨斜ＷC質(zhì)量不斷改進(jìn)。這些都是對(duì)科學(xué)管理原理的繼承。

縱觀古典管理理論和現(xiàn)代管理理論叢林，我們不難發(fā)現(xiàn)眾多現(xiàn)代管理理論都是對(duì)科學(xué)管理理論某方面的繼承和發(fā)展，它們是一脈相承的。當(dāng)代中國的大多數(shù)企業(yè)都還在采用泰勒的科學(xué)管理的思想，一小部分企業(yè)由于行業(yè)性質(zhì)而對(duì)科學(xué)管理的思想稍加改變。迄今為止，科學(xué)管理在中國方興未艾。

參考文獻(xiàn)

[1]弗雷德里克·泰勒.科學(xué)管理原理[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版，2007.

[2]郭咸剛.西方管理思想史[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，1999.

管理科學(xué)原理范文第2篇

關(guān)鍵詞：泰勒；科學(xué)管理原理； 理論；企業(yè)管理

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3198(2009)06-0039-01

從19 世紀(jì)末到20 世紀(jì)初， 任美國德瓦爾鋼鐵公司總工程師的泰羅致力于企業(yè)管理改革的研究， 創(chuàng)造了一套科學(xué)管理方法， 并于1911 年出版了理論著作《科學(xué)管理原理》， 從而開辟了一個(gè)新的管理時(shí)代――泰羅科學(xué)管理時(shí)代。然而隨著社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，之前的管理理論逐漸暴露出各種各樣的弊端，因此現(xiàn)代管理理論叢林如雨后春筍般出現(xiàn)。

1 泰勒科學(xué)管理思想的精華

1.1 科學(xué)的作業(yè)方法

泰勒通過長期在現(xiàn)場(chǎng)觀察工人的工作情況發(fā)現(xiàn)工人消極怠工是因?yàn)楣と诵枰约核伎脊ぷ鞯姆椒?、選擇工作的工具等，而他們既沒有思考這些問題的時(shí)間也沒有解決這些問題的能力，所以就出現(xiàn)了“磨洋工”的現(xiàn)象。因此泰羅通過時(shí)間研究、動(dòng)作研究等方法，對(duì)每一個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行反復(fù)研究，剔除不必要的人力、時(shí)間浪費(fèi)，制定出精確的作業(yè)方法和作業(yè)程序。泰勒制定出科學(xué)的工作方法，大大提高了生產(chǎn)效率，推動(dòng)了生產(chǎn)的極大發(fā)展。

1.2 計(jì)劃職能與執(zhí)行職能的分離

傳統(tǒng)的生產(chǎn)活動(dòng)是由工人全權(quán)負(fù)責(zé)的，工人則按照自己的習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)來做。一旦工作出現(xiàn)了什么問題，工人要承擔(dān)很多責(zé)任。泰勒認(rèn)為要解決這個(gè)問題就要采用科學(xué)的方法來生產(chǎn)，而科學(xué)的方法就是找出標(biāo)準(zhǔn)、制定標(biāo)準(zhǔn)、按標(biāo)準(zhǔn)辦事。并且使計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開，有專門的人負(fù)責(zé)工作的計(jì)劃安排，專門的人來執(zhí)行這些計(jì)劃。因此在泰勒體制中就出現(xiàn)了管理人員、事件測(cè)定人員、教師、任務(wù)管理人員等以前舊體制下未曾設(shè)立的人員，這些人員與員工通過溝通來分擔(dān)責(zé)任。

1.3 雇主與員工的雙贏

在泰勒以前幾乎所有的人都認(rèn)為在資本主義生產(chǎn)關(guān)系下雇主與員工之間是一種你死我活的“零和博弈”關(guān)系。他們的目光聚焦在如何“分蛋糕”上。但是無論怎么分都不能使雇主和工人滿意，因?yàn)榈案馓　Ｌ├仗岢龉椭骱凸と酥g可以是一種“非零和”博弈關(guān)系，管理要確保每一個(gè)工人和雇主事業(yè)的高度繁榮。這種觀點(diǎn)引導(dǎo)人們把目光從“如何分蛋糕”轉(zhuǎn)向“如何把蛋糕做得更大”，使得雇主和工人由敵對(duì)關(guān)系變?yōu)榛锇殛P(guān)系，勞資關(guān)系的改進(jìn)更加促進(jìn)了生產(chǎn)率的提高。

1.4 人本管理思想初見端倪

泰勒的科學(xué)管理思想提出來以后，曾受到美國人民的強(qiáng)烈反對(duì)。他們認(rèn)為科學(xué)管理思想把人當(dāng)作會(huì)說話的機(jī)器，是對(duì)人權(quán)的侵犯。其實(shí)這是對(duì)泰勒科學(xué)管理思想的誤解。泰勒對(duì)工人會(huì)進(jìn)行挑選，然后對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，使他們適合自己的工作，并在工作過程中對(duì)工人給予幫助，使雇主和員工之間保持一種良好的合作關(guān)系，這就是對(duì)人性的尊重。

2 現(xiàn)代管理理論

2.1 20世紀(jì)二三十年代的工業(yè)人際關(guān)系理論

泰羅的科學(xué)管理盛行了一二十年之后，日益顯示出一定的局限：重物的管理，輕視人的管理。這種以“經(jīng)濟(jì)人”為基本人性假設(shè)的管理方式，在工人階級(jí)的生活水平有了實(shí)際提高的情況下局限性日漸顯露，西方企業(yè)管理在這種條件下客觀上要求尋找新的思想和方法。哈佛大學(xué)教授梅奧提出了工業(yè)人際關(guān)系學(xué)理論，其觀點(diǎn)是：工人是社會(huì)人，而不是經(jīng)濟(jì)人；企業(yè)中存在著非正式組織；生產(chǎn)率的提高主要取決于工人的工作態(tài)度，以及他和周圍人的關(guān)系。

2.2 二戰(zhàn)之后形成的現(xiàn)代管理理論階段――管理理論叢林

美國管理學(xué)家切斯特?巴納德區(qū)分了正式組織與非正式組織，克服了“社會(huì)人”假設(shè)只注重情感因素的片面性，而以“決策人”為基本假設(shè)和研究的出發(fā)點(diǎn)。因此他成為現(xiàn)代管理理論的創(chuàng)始人和奠基者。

二戰(zhàn)以后，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展并與管理緊密結(jié)合，更多的現(xiàn)代管理理論應(yīng)運(yùn)而生了，主要的學(xué)派有：經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派、行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、等等。企業(yè)管理理論進(jìn)入“百花齊放”的時(shí)代，且管理理論的研究已不再局限于組織內(nèi)部，而是更多地把組織視為一個(gè)開放系統(tǒng)，注重內(nèi)外部環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系。

2.3 20世紀(jì)80年代的企業(yè)文化理論

進(jìn)入20世紀(jì)70 年代，美國經(jīng)濟(jì)的停滯與不景氣和日本經(jīng)濟(jì)的快速增長的事實(shí)迫使美國人不得不從一種全新的角度去重新審視世界，以尋求重新振興經(jīng)濟(jì)的新對(duì)策和新出路。

美國企業(yè)界和管理學(xué)界的專家學(xué)者們紛紛開始研究日本的企業(yè)管理，進(jìn)而引發(fā)了一場(chǎng)轟轟烈烈的美、日企業(yè)管理比較研究熱潮。日本盛行的企業(yè)文化建設(shè)成為企業(yè)管理工作的核心內(nèi)容之一，強(qiáng)有力的企業(yè)文化是確保企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，從而掀起了企業(yè)管理中企業(yè)文化的建設(shè)。

2.4 20 世紀(jì)90 年代的管理反思與創(chuàng)新

隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，企業(yè)管理人員數(shù)量的快速膨脹，管理效率低下的問題逐漸暴露出來。人們開始對(duì)已有的管理理論進(jìn)行歸納總結(jié)和反思，紛紛采取措施開展轟轟烈烈的組織變革運(yùn)動(dòng)。1990 年，彼得?圣吉發(fā)表了《第五項(xiàng)修煉》，提出企業(yè)如何通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)進(jìn)行自我調(diào)整和改造來適應(yīng)迅速變化的環(huán)境；1993 年，邁克爾?哈默和詹姆斯?錢辟合作出版的《再造公司――企業(yè)革命的宣言》一書，提出要從根本上反思業(yè)務(wù)流程，對(duì)其進(jìn)行徹底的重新設(shè)計(jì)，以便在成本、品質(zhì)、服務(wù)與速度上獲得戲劇化的改善。1992 年威廉姆?戴維陶和邁克爾?馬隆出版了《虛擬公司》一書，引發(fā)了管理上的一場(chǎng)新的變革。

3 科學(xué)管理原理與現(xiàn)代管理理論的聯(lián)系

(1)梅奧的工業(yè)人際關(guān)系理論其實(shí)是對(duì)泰勒科學(xué)管理理論中人本思想的擴(kuò)充。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，工人階級(jí)生活水平的提高，泰勒的對(duì)人性簡(jiǎn)單涉及的做法顯然不合時(shí)宜，因此人本管理思想逐漸受到人們的重視，也就產(chǎn)生了工業(yè)人際關(guān)系理論。

(2)無論是企業(yè)再造理論還是全面質(zhì)量管理理論都有著科學(xué)管理理論的影子。20實(shí)際90年代由漢默、錢皮提出的企業(yè)再造理論在強(qiáng)調(diào)流程效率方面與泰勒的科學(xué)管理是一脈相承的。泰勒著重刪掉不必要的動(dòng)作，而錢皮重在刪掉不必要的流程。戴明的全面質(zhì)量管理理論以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來提高組織效率，注重質(zhì)量，反對(duì)傳統(tǒng)的終端檢測(cè)方法，主張?jiān)诹鞒讨斜ＷC質(zhì)量不斷改進(jìn)。這些都是對(duì)科學(xué)管理原理的繼承。

縱觀古典管理理論和現(xiàn)代管理理論叢林，我們不難發(fā)現(xiàn)眾多現(xiàn)代管理理論都是對(duì)科學(xué)管理理論某方面的繼承和發(fā)展，它們是一脈相承的。當(dāng)代中國的大多數(shù)企業(yè)都還在采用泰勒的科學(xué)管理的思想，一小部分企業(yè)由于行業(yè)性質(zhì)而對(duì)科學(xué)管理的思想稍加改變。迄今為止，科學(xué)管理在中國方興未艾。

參考文獻(xiàn)

[1]弗雷德里克?泰勒.科學(xué)管理原理[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版，2007.

[2]郭咸剛.西方管理思想史[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，1999.

管理科學(xué)原理范文第3篇

[關(guān)鍵詞]人力資源管理；案例教學(xué)；啟發(fā)式教學(xué)

在21世紀(jì)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才的競(jìng)爭(zhēng)變得尤為激烈。幾乎所有的企業(yè)家都意識(shí)到：人力資源是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)，為了提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲取獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須重視人力資源的開發(fā)和管理。如何教授人力資源管理課程，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代的人力資源管理人才，成為高校的迫切需要思考和不斷探索的問題。人力資源管理教學(xué)應(yīng)該引入案例教學(xué)這種啟發(fā)式教學(xué)的方法，培養(yǎng)學(xué)生在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下應(yīng)用人力資源管理理論的能力及實(shí)踐能力。

一、人力資源管理案例教學(xué)方法選擇的必要性和特征

人力資源管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。它是運(yùn)用科學(xué)方法，協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系，處理人與人的矛盾，充分發(fā)揮人的潛能，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的科學(xué)。簡(jiǎn)單地說，它就是人力資源的獲取、整合、激勵(lì)及其控制調(diào)整的過程。從內(nèi)容上來看，它包括了人力資源規(guī)劃、人員招聘、績效考核、員工培訓(xùn)、工資福利政策等。

依據(jù)人力資源管理的這種實(shí)踐性很強(qiáng)的特征，把案例教學(xué)方法引入人力資源教學(xué)過程是目前最有效的教學(xué)方法之一。案例教學(xué)主要由閱讀案例資料、案例分析討論、撰寫分析報(bào)告三個(gè)環(huán)節(jié)組成。20世紀(jì)初起源于美國，迄今為止已發(fā)展成為一種獨(dú)特的啟發(fā)式教學(xué)方法。即根據(jù)教學(xué)目的的要求，通過組織學(xué)生對(duì)案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動(dòng)，教給學(xué)生分析問題和解決問題的方法，加深他們對(duì)基本原理和概念的理解。

與其他教學(xué)方法相比，案例教學(xué)最突出的特征就是引入情景進(jìn)行案例分析并圍繞某一特定目標(biāo)和內(nèi)容展開雙邊教學(xué)活動(dòng)。教師與學(xué)生的教與學(xué)是互動(dòng)的，首先教師給出一些具體而完整的背景材料，然后學(xué)生參與分析和討論，最后學(xué)生對(duì)所要研究的問題提出最佳解決方案，這種互動(dòng)式的活動(dòng)能夠增進(jìn)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解能力和解決實(shí)際問題的能力。案例教學(xué)的第二個(gè)特征則體現(xiàn)在它不僅是一個(gè)單向溝通的過程，還是一個(gè)學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間多向溝通的過程。學(xué)生成為了教學(xué)中的主角，通過小組討論的溝通形式參與案例分析的各個(gè)環(huán)節(jié)，承擔(dān)著更多的學(xué)的任務(wù)；教師也在其中參與教學(xué)，但不起主導(dǎo)作用，只是通過簡(jiǎn)單評(píng)論的溝通方式來參與學(xué)生的討論和分析。在案例教學(xué)中，教師只是起到一個(gè)協(xié)調(diào)與引導(dǎo)的作用，主要負(fù)責(zé)去挑選或撰寫教學(xué)材料，并引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考和討論。老師有責(zé)任去挑選案例教學(xué)所需要用到的材料，為了達(dá)到一定的教學(xué)效果，教師必須保證所選的材料是本土化的、有時(shí)效性的，因?yàn)楝F(xiàn)有案例庫里的材料大多數(shù)不是從外國直接引入沒有本土化的，就是已經(jīng)失去其時(shí)效性的；如果在現(xiàn)有的資料中找不到合適的材料來進(jìn)行案例分析，教師還必須親自進(jìn)行實(shí)地調(diào)查并且撰寫所需要的案例材料，因?yàn)檫@些教學(xué)材料有別于一般的教材，具有獨(dú)特的來源、性質(zhì)，其內(nèi)容的編排也要求更具針對(duì)性。學(xué)生作為教學(xué)的主體需要做好預(yù)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)的工作，認(rèn)真閱讀案例材料的工作和踴躍參與同學(xué)之間的交流與討論的工作。只有這樣，學(xué)生才能在小組討論中扮演好自己在案例中的角色，設(shè)身處地地思考所面對(duì)的實(shí)際情境，正確地評(píng)估自己所承擔(dān)的責(zé)任、所面臨的種種困難和風(fēng)險(xiǎn)，最后得出最佳方案。參與討論的學(xué)生一定要把自己每一個(gè)想法與小組成員進(jìn)行交流，這樣才能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過這樣的持續(xù)不斷的案例教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生逐步學(xué)會(huì)掌握案例分析的方法；掌握案例分析要領(lǐng)之后，學(xué)生就能很容易從錯(cuò)綜復(fù)雜的情景中找到問題的關(guān)鍵因素來解決問題?，F(xiàn)實(shí)工作中所面臨的情況和案例中所給出的各種情況是一樣錯(cuò)綜復(fù)雜的，如果我們能在案例中很快找到問題的關(guān)鍵所在，現(xiàn)實(shí)問題中用同樣的方法也能夠找到。這也是案例教學(xué)對(duì)于訓(xùn)練學(xué)生的意義所在。

二、案例教學(xué)中的參與方與引導(dǎo)方的作用

案例教學(xué)是啟發(fā)式教學(xué)，與傳統(tǒng)的教學(xué)方式比較，溝通渠道從過去的單方向變?yōu)榱硕喾较?，教師地位從主要變?yōu)榱藦膶?，學(xué)生地位則變被動(dòng)為主動(dòng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也有了很大的提高，這樣就更有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性。顯然，在這個(gè)案例教學(xué)過程中，學(xué)生充當(dāng)著參與方即主要的角色，而老師則充當(dāng)著引導(dǎo)方即次要的角色，并分別發(fā)揮著各自的作用，兩者的作用不可替代。案例教學(xué)是組織學(xué)生進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、鍛煉能力的一種手段，在整個(gè)教學(xué)中學(xué)生需要運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和理論測(cè)評(píng)自己能夠做些什么和可能作出怎樣的決策，因此學(xué)生成為整個(gè)教與學(xué)的主角，在小組討論中充分參與，包括從預(yù)習(xí)理論知識(shí)到審閱案例材料，又從案例分析討論再到撰寫分析報(bào)告的整個(gè)過程。

在案例教學(xué)中，教師的主要任務(wù)是：全面了解和把握案例數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)；提前做好教學(xué)準(zhǔn)備，為學(xué)生設(shè)計(jì)好一系列啟發(fā)性問題作為引導(dǎo)之用；控制案例討論過程，使每一個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)參加討論，保證討論范圍不偏離主題，讓針鋒相對(duì)的觀點(diǎn)能夠盡情地表達(dá)出來。同時(shí)，注意控制好討論的節(jié)奏，合理安排案例分析的教學(xué)時(shí)間，為學(xué)生營造一個(gè)良好氛圍。教師也可以在課堂上親自參與討論，但要注意教師的評(píng)論應(yīng)該是簡(jiǎn)短的，不進(jìn)行判斷，沒有導(dǎo)向性，而且通常是以提問的方式表達(dá)出來以便使討論能夠繼續(xù)。最后教師對(duì)學(xué)生提出的解決方案的講評(píng)也是重要的環(huán)節(jié)，應(yīng)注意不要把答案說死了，因?yàn)榘咐c現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活一樣，很難說有“標(biāo)準(zhǔn)”答案，答案應(yīng)該是開放式的，并且案例教學(xué)的關(guān)鍵是要使學(xué)生從討論中獲得一種今后在工作中能夠用來處理不同情況的能力。三、教學(xué)重點(diǎn)與學(xué)生的接受程度

案例教學(xué)是擺脫教師傳授的過分依賴性，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造性思想發(fā)展的思維訓(xùn)練過程，教師和學(xué)生在這個(gè)過程中的勞動(dòng)都是創(chuàng)造性勞動(dòng)，表現(xiàn)在知識(shí)的靈活應(yīng)用、答案的多樣化、思維的活躍性及溝通的多渠道上。因此，案例教學(xué)的重點(diǎn)自然要放在這種思維訓(xùn)練的過程上。

然而學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷積累的過程，學(xué)生要熟悉這種案例分析的教學(xué)方法需要時(shí)間。因此不同的學(xué)習(xí)時(shí)期學(xué)生的接受能力會(huì)有所不同，教師在不同時(shí)期對(duì)學(xué)生引導(dǎo)的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)略微不同。根據(jù)學(xué)生接受程度的大小可以把教學(xué)過程分為三個(gè)階段：第一個(gè)階段就是學(xué)生熟悉案例分析方法的階段。這個(gè)階段上，教師通過連續(xù)不斷的案例材料分析來訓(xùn)練學(xué)生的思維，使學(xué)生逐漸熟悉和掌握案例分析的步驟及分析方法。教師要在這個(gè)階段給予學(xué)生更多的啟發(fā)式引導(dǎo)，甚至有時(shí)候可以參與到其中進(jìn)行討論和分析，但絕對(duì)不能直接給學(xué)生結(jié)論性的評(píng)論，只能作提示性的簡(jiǎn)短的評(píng)論，最終還是要以激發(fā)他們自身的創(chuàng)造性思想為主。這個(gè)時(shí)期學(xué)生對(duì)信息的接受能力還相對(duì)比較弱，教師的教學(xué)重點(diǎn)應(yīng)該偏向于強(qiáng)調(diào)學(xué)生課前的預(yù)習(xí)和對(duì)案例材料的閱讀，教會(huì)他們?nèi)绾螐闹T多復(fù)雜因素中抓住關(guān)鍵因素來進(jìn)行分析。第二個(gè)階段應(yīng)該是注重案例分析討論的階段，經(jīng)過前期大量的案例訓(xùn)練之后，學(xué)生們開始慢慢了解和熟悉了這種新的教學(xué)方式，這個(gè)時(shí)候?qū)W生接受老師或材料所給信息的能力也開始增強(qiáng)，因此教學(xué)重點(diǎn)開始轉(zhuǎn)向注重討論氣氛和效果上來。這個(gè)時(shí)期學(xué)生通過積極參與熱烈的討論，能夠鍛煉自己分析問題和解決問題的能力。最后一個(gè)階段也是非常重要的一個(gè)階段，在這個(gè)階段中，學(xué)生需要把討論的結(jié)果以報(bào)告的形式作出書面的闡述，通過對(duì)分析報(bào)告的撰寫，增強(qiáng)學(xué)生的寫作和文字表達(dá)能力?？傊?，在案例教學(xué)過程中，教師一定要根據(jù)學(xué)生接受能力的不同對(duì)教學(xué)重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。

管理科學(xué)原理范文第4篇

楊寧 云南昆明工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

摘要：人力資源是生產(chǎn)活動(dòng)中最活躍的因素，也是一切資源中最要的資源，由于該資源的特殊性而成為第一資源。人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)，是完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。本文通過對(duì)昆鋼煉鋼廠績效管理的案例進(jìn)行分析，并針對(duì)在績效管理過程中存在的問題，提出了改進(jìn)的措施。

關(guān)鍵詞 ：高職學(xué)院 人力資源管理課程 分析

人力資源管理課程是管理學(xué)院開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，涉及市場(chǎng)營銷專業(yè)、物業(yè)管理專業(yè)?？冃Ч芾硎侨肆Y源管理課程的重要內(nèi)容，赫茨伯格的雙因素理論中“績效”屬于激勵(lì)因素，是企業(yè)進(jìn)行人事決策的基礎(chǔ)。通過對(duì)昆鋼煉鋼廠績效管理的案例分析，讓學(xué)生了解績效管理在實(shí)踐運(yùn)用中的全過程，以達(dá)到高職學(xué)院學(xué)以致用的目的。

一、昆鋼煉鋼廠績效管理體系建立和運(yùn)作情況

1. 制定績效管理細(xì)則

煉鋼廠根據(jù)一作業(yè)區(qū)和二作業(yè)區(qū)實(shí)際情況，按照十個(gè)指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)，制定了詳細(xì)的定量考評(píng)指標(biāo)。以煉鋼廠二作區(qū)產(chǎn)量考核、質(zhì)量考核和溫度考核指標(biāo)為例：

（1）生產(chǎn)產(chǎn)量考核(400分)

按當(dāng)年度煉鋼廠產(chǎn)鋼計(jì)劃及品種鋼比例50%測(cè)算。

①每冶煉一爐合格鋼：普碳鋼得1.2分/爐；品種鋼得1.6分/爐。

②當(dāng)班單爐冶煉達(dá)到14爐以上，每增加1爐，加5分。

③因爐長責(zé)任造成整爐回爐事故每次扣50分，部分回爐每噸扣1 分。

④品種鋼生產(chǎn)完成情況：未完成生產(chǎn)計(jì)劃品種、調(diào)度計(jì)劃品種安排1次扣20分。

（2）技術(shù)質(zhì)量考核（140分）

①要求所有鋼種按內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)控制化學(xué)成份，同時(shí)無半爐以上氣孔。若S出格（St12≤0.030%，BL2≤0.035%），每爐扣2分。若Si 、Mn出格，每爐扣10分，因Si 、Mn出格造成復(fù)樣，每爐扣20分。若C 、P出格，每爐扣15分，因C 、P出格造成復(fù)樣，每爐扣20分。若因C、Si、Mn、P出格導(dǎo)致整爐回爐，每爐扣50分。

②全月無成份出格，無半爐以上氣孔加獎(jiǎng)爐長50分。

③若出現(xiàn)化廢或半爐以上氣孔，將根據(jù)技監(jiān)站判廢量按每噸2分考核爐長。

④嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，違規(guī)出鋼、未吹氬和吹氬時(shí)間不夠一次考核爐長5分。若因違規(guī)出鋼造成成份出格，每爐鋼考核爐長10分。

⑤由于煉鋼原因?qū)е掳鍘Мa(chǎn)品在軋制過程中發(fā)生破邊現(xiàn)象，扣5分/卷。

（3）溫度考核（60分）

①爐長必須控制好每爐鋼的過程溫度和終點(diǎn)溫度。方坯第一爐除外，其余爐次倒?fàn)t及出鋼溫度均不得超過1690℃，每超過一次扣2分。

②若因爐長操作鋼水回爐事故，每噸回爐鋼水扣爐長2分。

③氬前溫度合格≥75%，每降低1%扣10分。氬前溫度合格≥80%，每提高1%加2分。

其余冶煉過程及終點(diǎn)控制、爐長基本技能判斷、鋼鐵料消耗、渣料消耗、氧槍事故、生產(chǎn)事故和補(bǔ)爐七個(gè)考評(píng)指標(biāo)的詳細(xì)考評(píng)細(xì)則略。

2.明確績效考評(píng)責(zé)任

煉鋼廠在轉(zhuǎn)爐爐長績效考評(píng)過程中，按照“誰考評(píng)誰負(fù)責(zé)”的原則。

3.實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)績效考評(píng)

4.注重績效溝通，提高績效水平

對(duì)考評(píng)組來說，績效溝通有利于考評(píng)組及時(shí)了解爐長的操作水平，針對(duì)存在的問題進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)；對(duì)爐長來說，能及時(shí)得到自己操作的反饋信息及考評(píng)組的幫助，不斷改進(jìn)績效。

二、煉鋼廠在績效管理中存在的問題

1.人力資源管理者的素質(zhì)不高

2.對(duì)績效管理目的的認(rèn)識(shí)不明確

3.部份考核指標(biāo)的設(shè)定缺乏科學(xué)性

4.缺乏過程控制和過程溝通

5.制度考核不嚴(yán)格

三、煉鋼廠績效管理體系改進(jìn)措施

1. 改變傳統(tǒng)的人力資源管理觀念

在績效管理過程中，堅(jiān)持認(rèn)真做好績效計(jì)劃、績效管理與實(shí)施、績效考評(píng)和績效反饋面談每個(gè)環(huán)節(jié)，從實(shí)踐上，加強(qiáng)對(duì)績效管理理念的灌輸，進(jìn)一步爭(zhēng)取各級(jí)管理人員的支持和理解。

2. 加強(qiáng)有針對(duì)性的培訓(xùn)

要自上而下的實(shí)現(xiàn)各階層員工對(duì)績效管理的支持和理解，要建立合理科學(xué)的績效管理體系，要確?？冃Э荚u(píng)的客觀性和公平性，就必須對(duì)各階層人員進(jìn)行針對(duì)性地人力資源管理、績效管理等知識(shí)的培訓(xùn)。

3. 完善績效考評(píng)的指標(biāo)體系

（1）不斷完善績效考評(píng)的指標(biāo)體系。根據(jù)單位的自身情況建立科學(xué)合理的考評(píng)內(nèi)容，不盲目的模仿國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)或各單位的績效管理系統(tǒng)，結(jié)合企業(yè)文化特點(diǎn)，制定出適合于本單位的績效考評(píng)內(nèi)容。

（2）合理定義體系的考核指標(biāo)。設(shè)定指標(biāo)時(shí)，堅(jiān)決按照SMART原則進(jìn)行，即：具體的、可度量的、可實(shí)現(xiàn)的、現(xiàn)實(shí)的、有時(shí)限的。

管理科學(xué)原理范文第5篇

[關(guān)鍵詞] 中藥房;管理模式;調(diào)劑模式;職能轉(zhuǎn)變

[中圖分類號(hào)] R197.4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C [文章編號(hào)] 1673-7210(2010)04(c)-181-02

我院藥學(xué)部是我院的重要組成部分,肩負(fù)科研、臨床藥學(xué)、計(jì)劃藥品供應(yīng)、中藥加工與制劑、住院部及門診中、西藥調(diào)劑工作。特別是中藥房調(diào)劑工作量大,調(diào)配處方是臨時(shí)性的方劑,有要求快、精、準(zhǔn)地配發(fā)中藥飲片的特點(diǎn)。為配合臨床需要,我院藥劑科進(jìn)行了改革調(diào)劑模式,門診實(shí)施中藥飲片小包裝改革,加快調(diào)配速度。同時(shí)藥學(xué)部要求中藥人員不斷提高藥學(xué)知識(shí)、技能及業(yè)務(wù)水平,會(huì)鑒別中藥飲片,會(huì)分析、審查處方,配發(fā)中藥飲片時(shí)要規(guī)范操作規(guī)程,把握好調(diào)劑質(zhì)量關(guān),確保中藥飲片安全、有效地配發(fā)。藥學(xué)部不斷組織中藥師在職業(yè)道德方面進(jìn)行學(xué)習(xí),提高在職員工的職業(yè)道德水平,加強(qiáng)責(zé)任心,在調(diào)配中藥處方時(shí)“安全、保質(zhì)、快、精、準(zhǔn)”才能做得更好。在醫(yī)院藥學(xué)向科研技術(shù)服務(wù)型變革時(shí)期,醫(yī)院藥學(xué)部根據(jù)中藥師工作職能由單純調(diào)配、發(fā)藥工作轉(zhuǎn)為以合理用藥為核心的藥學(xué)服務(wù)過程,強(qiáng)化在職中藥師學(xué)習(xí),接受繼續(xù)再教育,提高中藥師的素質(zhì),結(jié)合臨床,發(fā)揮中藥師的特色和優(yōu)勢(shì),使整體技術(shù)服務(wù)水平與質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。

1 選購貨源把關(guān)

中藥飲片質(zhì)量的好壞直接影響到臨床療效,應(yīng)在具“三證”或GMP驗(yàn)證過的藥商或中藥廠處購入藥品。藥庫管理員按計(jì)劃進(jìn)貨,可加快周轉(zhuǎn),縮短庫存,減少積存,保證中藥飲片不過期。嚴(yán)格驗(yàn)貨制度,計(jì)劃進(jìn)貨時(shí)由高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員先看中藥飲片版;中藥飲片貨到藥庫時(shí),藥庫管理員驗(yàn)質(zhì)量、稱重量、檢數(shù)量,必要時(shí)拆包檢查,為臨床提供質(zhì)優(yōu)、安全、有效、經(jīng)濟(jì)的中藥飲片。

2 劃價(jià)要把關(guān)處方

劃價(jià)人員要有藥學(xué)知識(shí)技能,會(huì)分析、審查處方,作為藥房第一關(guān)審理處方者,在劃價(jià)前,第一時(shí)間審查處方的一般項(xiàng)目有無缺漏,審查處方劑量、配伍是否適當(dāng),品名有無重開或?qū)戝e(cuò),處方用藥與臨床診斷是否相符,藥物是否超量、缺藥品及有無配伍禁忌。把好第一關(guān)處方審查,可避免交費(fèi)后到藥房配藥時(shí)才發(fā)現(xiàn)問題;減少患者或家屬來回奔走,同時(shí)可減少調(diào)劑人員的差錯(cuò),保證患者用藥安全,提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。

3 調(diào)劑質(zhì)量把關(guān)

中藥房從庫房領(lǐng)入中藥飲片,裝柜、調(diào)配、核對(duì)把關(guān),按有關(guān)工作工種操作規(guī)程進(jìn)行。藥房工作人員在倉庫領(lǐng)藥到藥房時(shí),有專人以領(lǐng)藥底單抽查核對(duì)飲片及數(shù)量;藥物裝柜、調(diào)配時(shí)注意藥品質(zhì)量、重量差異(固定劑量小包裝)。每月由高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員直接到中藥房檢查,對(duì)中藥飲片的真、偽、優(yōu)、劣進(jìn)行再查鑒,防范供應(yīng)商送的中藥飲片不符合訂貨規(guī)格,堵塞可能出現(xiàn)采購的中藥飲片與藥房領(lǐng)入的中藥飲片的產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)的差異、劣質(zhì)或滲雜的漏洞。藥房根據(jù)用藥量、頻率確定藥屜規(guī)格大小,采用一藥一藥屜,解決以往容易串藥的現(xiàn)象;根據(jù)中藥的分類、用藥量、用藥頻率確定中藥房藥柜的布局,加快調(diào)配速度和準(zhǔn)確率,縮短患者的候藥時(shí)間和確?；颊叩挠盟幇踩?。中藥房領(lǐng)藥量以用量、定領(lǐng)藥量為原則,提高中藥飲片周轉(zhuǎn)率,保證中藥飲片新鮮,減少積壓、霉變、蟲蛀引起的浪費(fèi)。每月對(duì)周轉(zhuǎn)慢的中藥飲片質(zhì)量再作檢查,杜絕劣藥流出藥房。

4 完善中藥調(diào)劑的管理制度

建立完善的中藥調(diào)劑操作規(guī)程,要有一套完善的規(guī)章制度的約束,把好調(diào)劑質(zhì)量關(guān),調(diào)劑人員應(yīng)有職業(yè)責(zé)任心,具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),嚴(yán)格審方。審查處方是中藥房調(diào)劑人員在調(diào)配過程中首先要嚴(yán)把的一關(guān),處方的一般項(xiàng)目有無缺漏,藥品的名稱、劑量、每方劑數(shù)是否清楚,并審查處方劑量配伍是否適當(dāng),品名有無重開或?qū)戝e(cuò),處方用藥與臨床診斷是否相符,藥物是否超量、缺藥品及有無配伍禁忌。如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系,妥善解決,在審查無誤后方可進(jìn)行調(diào)配。調(diào)配完有專人核對(duì),并對(duì)調(diào)配人員實(shí)行差錯(cuò)登記。對(duì)差錯(cuò)原因舉行討論會(huì),展示差錯(cuò)原因,提示中藥師工作期間不要聊天,要按規(guī)程操作,避免重復(fù)出現(xiàn)類似差錯(cuò)。實(shí)施績效獎(jiǎng)金,多勞多得,每月實(shí)施差錯(cuò)計(jì)量,多錯(cuò)多扣,提醒調(diào)劑人員要加強(qiáng)責(zé)任心,少出差錯(cuò),保證處方中每味中藥飲片、劑量準(zhǔn)確,安全、有效以用于患者。

5 中藥師轉(zhuǎn)變職能

醫(yī)院藥學(xué)向科研、技術(shù)服務(wù)型變革。藥房實(shí)施開放式柜臺(tái)發(fā)藥,近距離與患者交流。中藥師“以患者為中心”應(yīng)突出人性化服務(wù),加強(qiáng)與患者的溝通,提高患者的用藥依從性,讓患者享有配方的知情權(quán)。核對(duì)發(fā)藥的中藥師在發(fā)藥過程中視患者如親人,語言文明,態(tài)度和藹,有問必答,開展藥學(xué)服務(wù),發(fā)揮中藥師在安全、合理用藥中的作用,指導(dǎo)患者正確用藥,如中藥湯劑的先煎、后下、煎煮方法、服用次數(shù)、處方藥作用、服用藥物后會(huì)有何特殊反應(yīng)、配伍禁忌、不良反應(yīng)等注意事項(xiàng)。提高中藥師的社會(huì)價(jià)值,贏得患者的信任,增加患者的依從性,實(shí)現(xiàn)或提高治療效果,展示中藥人員整體技術(shù)服務(wù)質(zhì)量水平的提高。

6 中藥事業(yè)朝著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化發(fā)展

我院實(shí)施全院網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)管理,藥劑科減輕了大量藥品統(tǒng)計(jì)、購、領(lǐng)、發(fā)藥等管理工作。加強(qiáng)對(duì)臨床醫(yī)師處方管理,規(guī)范中藥名稱,正確書寫。對(duì)中藥飲片的調(diào)劑模式進(jìn)行了技術(shù)改革,實(shí)行中藥飲片小包裝分裝,提高患者的消費(fèi)透明度,每個(gè)小包裝中藥飲片都有藥名及藥的重量,患者手上有藥物清單(單內(nèi)有藥物名稱、重量、單價(jià)),患者可自行核查;中藥房工作環(huán)境得到改善的同時(shí)提高中藥飲片質(zhì)量,保證中藥飲片質(zhì)優(yōu)、安全、有效、經(jīng)濟(jì)地用在患者身上。藥劑科加強(qiáng)在職人員職業(yè)道德教育及愛護(hù)公物、廉潔奉公教育;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重視在職中藥人員的培養(yǎng),提高技術(shù)水平,在理論學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐中,以老帶新,進(jìn)修學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)對(duì)飲片的鑒別能力。提高對(duì)中藥處方配伍的分析能力,學(xué)習(xí)中藥臨床治療、用藥監(jiān)護(hù)、合理用藥知識(shí),以適應(yīng)中藥師從單純的調(diào)劑發(fā)藥職能轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c開展醫(yī)學(xué)?？浦兴帉W(xué)臨床工作,拓展中藥師參與臨床藥物治療監(jiān)護(hù),提供符合倫理和執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的藥學(xué)服務(wù)。中藥師在參與藥物治療時(shí)要善于與醫(yī)護(hù)人員及患者溝通,貼近實(shí)踐,要善于思考,運(yùn)用知識(shí),把握好在治療中干預(yù)的切入點(diǎn),提高藥物治療的安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、適宜性和患者依從性。中藥師自身要加強(qiáng)歷練,提高藥物治療的知識(shí)與技能,為中醫(yī)藥事業(yè)朝著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化發(fā)展不斷努力。

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