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      企業(yè)信息化作用

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      企業(yè)信息化作用

      企業(yè)信息化作用范文第1篇

      關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化;信息化咨詢;知識(shí)傳承

      近年來,國資委進(jìn)一步強(qiáng)化國有資產(chǎn)監(jiān)管及對(duì)集團(tuán)企業(yè)的控制力,將信息化列為央企的重要考評(píng)指標(biāo)?!耙孕畔⒒瘞?dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化,走新型工業(yè)化的道路”已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向。如何進(jìn)行信息化建設(shè)、如何提升信息化水平成為擺在企業(yè)決策層面前的重要問題。在這個(gè)思路上,眾多企業(yè)通過編制信息化規(guī)劃來指引企業(yè)的信息化建設(shè)。但信息化規(guī)劃的有效編制又成為眾多企業(yè)的難點(diǎn),因此信息化咨詢市場(chǎng)隨之誕生。信息化的專業(yè)咨詢?nèi)藛T為企業(yè)的信息化發(fā)展提供了更寬的思路、更廣的視野。信息化咨詢也成為企業(yè)進(jìn)行信息化規(guī)劃及其建設(shè)必經(jīng)的階段。

      一、咨詢的必要性

      編制企業(yè)的信息化規(guī)劃,企業(yè)自身技術(shù)人員的參與是必要的。但僅僅是企業(yè)自身的技術(shù)人員來制定信息化規(guī)劃,是不能滿足信息化規(guī)劃的編制要求的。企業(yè)自身技術(shù)人員基本上都是計(jì)算機(jī)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)人員,他們對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的具體情況是非常熟悉的,但這熟悉是有很大局限性的。因?yàn)樗麄儗?duì)企業(yè)的已有的業(yè)務(wù)模式、管理方法、流程過程等是適應(yīng)并置身其中的,基本上很難擺脫固有思維的局限。另外一方面是現(xiàn)有企業(yè)自身的技術(shù)人員對(duì)于企業(yè)信息化的發(fā)展,過于倚重年輕人,尤其是沒有信息化實(shí)施與維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的其它專業(yè)技術(shù)人員。對(duì)于企業(yè)信息化規(guī)劃的編制,需要掌握系統(tǒng)的方法,需要具備豐富的信息化實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。因此信息化規(guī)劃的制定,需要借助外部的專業(yè)人才,尤其是職業(yè)化的專業(yè)人才。

      二、咨詢轉(zhuǎn)變企業(yè)的信息化觀念

      目前國內(nèi)大部分的企業(yè)高層對(duì)于信息化的理解是有限的,雖然偶有認(rèn)識(shí)先進(jìn)的企業(yè)高層,也限于對(duì)信息化觀念的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)不全面,而對(duì)信息化的建設(shè)顯得信心不足。很多的企業(yè)高層基于信息化思路也就是“項(xiàng)目可以上、資金可以給、支持可以做、權(quán)力可以放”,這種最基本的工作要求。對(duì)基于企業(yè)戰(zhàn)略的信息化規(guī)劃及其建設(shè),無法深度的管控,扮演的角色始終是信息化的一個(gè)局外人?,F(xiàn)今信息化作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分,已經(jīng)獲得廣泛的認(rèn)同。但信息化在企業(yè)戰(zhàn)略中的組成結(jié)構(gòu)以及如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略,大部分的企業(yè)高層則沒有完整的思路。這種情況下,掌握企業(yè)戰(zhàn)略下的信息化建設(shè)的有效方法,逐漸成為企業(yè)信息化建設(shè)成功的核心要素。

      在企業(yè)信息化建設(shè)成效的認(rèn)同上,不管是信息系統(tǒng)廠商、專家學(xué)者還是企業(yè)自身信息化人員,均是以面向利益的方式來宣傳信息化的成效。這種方式在經(jīng)過多少次、多少年的反復(fù)宣傳后,帶給企業(yè)高層的則是固化的思維。這種思維一旦樹立,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)高層忽視信息系統(tǒng)實(shí)施過程中更重要的業(yè)務(wù)流程的梳理、管理方式的改變,及其面臨的難點(diǎn)。而這些東西正是信息化建設(shè)當(dāng)中對(duì)企業(yè)沖擊最大的。企業(yè)高層的精力此時(shí)也會(huì)被束縛于實(shí)施中產(chǎn)生問題的調(diào)整與解決,而不能完全面向企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn),況且企業(yè)實(shí)施中產(chǎn)生的問題基本都是難以短時(shí)間內(nèi)很好解決的。

      總之在企業(yè)的信息化規(guī)劃及其建設(shè)中,企業(yè)的高層、中層和普通的員工,都會(huì)在信息化的觀念上產(chǎn)生很多的盲點(diǎn)。它們始終縈繞在企業(yè)信息化的整個(gè)過程當(dāng)中,隨之導(dǎo)致了眾多企業(yè)的信息化的失敗或不成功。觀念轉(zhuǎn)變的最好方式就是邀請(qǐng)專業(yè)的咨詢?nèi)藛T,進(jìn)行信息化知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)、信息化知識(shí)的傳承和知識(shí)轉(zhuǎn)移。信息化知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)可以將更完整的、準(zhǔn)確的觀念傳遞給企業(yè)人員,讓企業(yè)高層樹立正確的信息化觀念,破除信息化觀念的盲點(diǎn)。而信息化知識(shí)的傳承和知識(shí)轉(zhuǎn)移,則是在專業(yè)咨詢?nèi)藛T的咨詢過程中,通過企業(yè)自身與咨詢?nèi)藛T的互動(dòng),實(shí)現(xiàn)信息化相關(guān)知識(shí)及方法論的傳遞,讓企業(yè)人員掌握信息化建設(shè)的有效方法。正是由于專業(yè)咨詢的存在,才使得企業(yè)人員轉(zhuǎn)變信息化觀念,有效破除信息化觀念的盲點(diǎn)。

      三、咨詢中企業(yè)自身的作用

      咨詢?nèi)藛T對(duì)企業(yè)信息化的首要幫助,便是調(diào)研與分析已有信息化資源,串聯(lián)與梳理分散、孤立于企業(yè)不同環(huán)節(jié)的信息化資源,以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,結(jié)合先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息技術(shù)、項(xiàng)目管理技術(shù),編制企業(yè)的信息化規(guī)劃或發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)然在整個(gè)過程中,企業(yè)的相關(guān)人員也必須參與其中,包括企業(yè)高層、核心部門中層、信息技術(shù)人員等。咨詢?nèi)藛T在信息化規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略的編制過程中,會(huì)通過自身的經(jīng)驗(yàn),將信息化團(tuán)隊(duì)的建隊(duì)思想、組織配置,傳遞給企業(yè)人員,讓企業(yè)人員首先清晰自身信息化體系的建設(shè);通過編制過程中的言傳身教,讓企業(yè)信息技術(shù)人員懂得信息化規(guī)劃與發(fā)展戰(zhàn)略編制的整套方法論和知識(shí)體系,懂得如何調(diào)研與分析企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)、現(xiàn)有流程、現(xiàn)有管理思想與方法,懂得信息化如何支撐企業(yè)的戰(zhàn)略。

      但在企業(yè)信息化規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略編制過程中,咨詢?nèi)藛T只是輔助者的身份出現(xiàn),起主導(dǎo)作用的還是企業(yè)自身的人員。在信息化規(guī)劃及戰(zhàn)略的實(shí)施中,是企業(yè)自身人員在付諸實(shí)施、在具體推進(jìn),只有參與整個(gè)咨詢過程的企業(yè)人員才能更清晰信息化的戰(zhàn)略,懂得其內(nèi)涵,知道如何去推進(jìn)信息化的建設(shè)和實(shí)施。尤其是企業(yè)的高層決策者,只有他們參與咨詢過程后,信息化規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略才不會(huì)演變?yōu)榧兗夹g(shù)方案,也只有這些高層的參與,才會(huì)在后續(xù)的實(shí)施與推動(dòng)中,使得信息化建設(shè)沿著正確的方向發(fā)展。

      雖然咨詢?nèi)藛T起的是輔助作用,但其作用是非常重要的,特別是優(yōu)秀咨詢?nèi)藛T起的作用更加重要。咨詢?nèi)藛T作為企業(yè)外部人員,不會(huì)陷身于企業(yè)現(xiàn)有的各種具體問題,而是以高寬的思路、更廣的視野來分析企業(yè),能夠直接以企業(yè)的戰(zhàn)略及未來發(fā)展為目標(biāo),編制合理的信息化規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略,這些是企業(yè)自身人員無法做到的。

      四、咨詢?nèi)藛T的專業(yè)性

      優(yōu)秀的咨詢?nèi)藛T,必定具有豐富的信息化實(shí)施與建設(shè)經(jīng)驗(yàn),也同時(shí)具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn),具備非常強(qiáng)的分析企業(yè)現(xiàn)狀的能力,具備非常強(qiáng)的借助信息化提升企業(yè)管理的能力,這種人才是企業(yè)自身無法造就的。他們透過現(xiàn)象看到企業(yè)信息化過程中存在的本質(zhì)問題,編制基于解決問題的信息化規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略。他們的研究結(jié)果是企業(yè)的信息化規(guī)劃或發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)需要承擔(dān)這種研究結(jié)果所涵蓋的相應(yīng)責(zé)任。

      五、咨詢的知識(shí)傳承作用

      企業(yè)的信息化規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略編制后,并不是固定不變的。它會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展、市場(chǎng)的變化、信息技術(shù)的進(jìn)步而不斷地修正與完善。對(duì)于企業(yè)來講,面對(duì)這種情況不可能每次到邀請(qǐng)咨詢?nèi)藛T進(jìn)行工作。這就要求企業(yè)自身信息化技術(shù)人員能夠依靠自身的力量,來完成這種修正與完善。

      在企業(yè)進(jìn)行信息化咨詢過程中,咨詢?nèi)藛T和企業(yè)自身都必須意識(shí)到信息化規(guī)劃與發(fā)展戰(zhàn)略的制定的整套知識(shí)體系,需要傳承給企業(yè)自身的信息化技術(shù)人員。但這種傳承不是簡(jiǎn)單的灌輸,應(yīng)是通過咨詢?nèi)藛T的工作過程,對(duì)信息化技術(shù)人員進(jìn)行工作方式、良好習(xí)慣、信息化知識(shí)的潛移默化,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的平滑傳授。企業(yè)信息化咨詢的過程也是企業(yè)自身信息化技術(shù)人員知識(shí)培訓(xùn)與能力提升的過程。這種過程也是幫助企業(yè)信息化技術(shù)人員對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)有管理方式的再認(rèn)識(shí)與再分析的過程。

      企業(yè)發(fā)展過程中的每次組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整、管理方式的提升、發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,都會(huì)產(chǎn)生信息化規(guī)劃與發(fā)展戰(zhàn)略修正與完善的需求。這種情況下,真正起作用的便成為企業(yè)自身的信息化技術(shù)人員,他們接受了咨詢?nèi)藛T的知識(shí)傳承。他們通過接受的知識(shí),擔(dān)負(fù)起企業(yè)信息化規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略的修正與完善工作。他們接受的知識(shí)能夠幫助他們?cè)谛拚c完善工作中,更好的形成團(tuán)隊(duì),更好的協(xié)同工作,更好的與業(yè)務(wù)人員溝通與協(xié)調(diào)。

      六、結(jié)束語

      對(duì)于致力于通過信息化提升發(fā)展的企業(yè)來講,信息化咨詢是非常必要的。它仿佛是一面鏡子,讓企業(yè)看到自身存在的問題,轉(zhuǎn)變信息化的舊有觀念,破除信息化建設(shè)的盲點(diǎn),了解到企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)與迫切需要改善的地方。它能夠幫助企業(yè)梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)和流程,借助信息化提升企業(yè)的管理,避免盲目投資可能造成的損失,使企業(yè)建立完整的信息化目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略。

      參考文獻(xiàn)

      [1]武玲玲,劉曉松.淺談信息化咨詢?cè)谄髽I(yè)信息化建設(shè)中的作用[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化. 2006(11).20~21

      [2]周聃. 咨詢公司進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃研究[D].北京理工大學(xué).2003.5~13

      企業(yè)信息化作用范文第2篇

      關(guān)鍵詞:信息化;電力企業(yè);企業(yè)管理;MIS

      中圖分類號(hào):F270

      文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

      文章編號(hào):1009-2374(2012)25-0137-03

      1 企業(yè)信息化內(nèi)涵

      企業(yè)信息化是指在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和技術(shù)管理等各個(gè)領(lǐng)域中使用信息化技術(shù),不斷地提升信息化資源的開發(fā)效率,獲得經(jīng)濟(jì)效益的過程。在企業(yè)信息化之中應(yīng)用了大量信息技術(shù),強(qiáng)化并改進(jìn)了企業(yè)的資金、人員、物資和信息流的集成化管理,對(duì)企業(yè)原有的固定管理模式及經(jīng)營思想形成了強(qiáng)烈沖擊。企業(yè)管理和信息技術(shù)進(jìn)行融合并不斷發(fā)展,企業(yè)的管理戰(zhàn)略不斷的創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)提升了整體的管理水平。

      2 我國電力企業(yè)信息化管理建設(shè)的現(xiàn)狀

      2.1 建立相對(duì)完善的信息化基礎(chǔ)設(shè)施

      我國的電力企業(yè)信息化相對(duì)于其他行業(yè)來講建設(shè)得是較早的,20世紀(jì)60年代時(shí),我國就開始了電力行業(yè)的信息化建設(shè)。經(jīng)過50多年的建設(shè),在2009年底,全國的電力企業(yè)各類規(guī)模的局域網(wǎng)就已經(jīng)超過了2500個(gè),在電力企業(yè)的關(guān)鍵崗位上具備較高計(jì)算機(jī)水平的人員也已經(jīng)是100%覆蓋,各省供電公司在本部局域網(wǎng)所覆蓋的機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作也已經(jīng)達(dá)到了95%以上,建立起了全方位的由供電管理到服務(wù)管理的信息化的服務(wù)體系。

      2.2 電力生產(chǎn)和調(diào)度自動(dòng)化的水平在逐漸提升

      廠站自動(dòng)化許久以來都是電力企業(yè)信息化管理建設(shè)中的重要內(nèi)容,全國大部分的水電廠和火力發(fā)電機(jī)組以及變電站在其生產(chǎn)過程中,都配備了具有先進(jìn)功能的計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng);很多系統(tǒng)信息化程度較高的電力企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了無人值班或是少人值守的自動(dòng)化安全運(yùn)行。目前,各省市電力調(diào)度的各種自動(dòng)化系統(tǒng),也都已經(jīng)建成,為了對(duì)這些系統(tǒng)配合實(shí)施,各省的電力調(diào)度機(jī)構(gòu)建立了SCADA系統(tǒng),以確保電網(wǎng)三級(jí)調(diào)度自動(dòng)化可以100%實(shí)現(xiàn)。

      2.3 建立比較完善電力營銷管理系統(tǒng)

      為了能夠適應(yīng)電力企業(yè)的信息化發(fā)展,早在2002年,國家電力總公司提出了對(duì)傳統(tǒng)的供電營銷管理模式進(jìn)行改革,建立具備現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)化電力營銷管理系統(tǒng)。為了對(duì)這種要求響應(yīng),各省供電分局使用計(jì)算機(jī)客戶管理技術(shù)建成了用電管理信息系統(tǒng),地(市)級(jí)供電企業(yè)基本上實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)受理服務(wù)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化。

      2.4 MIS建設(shè)逐漸得到完善

      為了適應(yīng)管理信息化要求,各個(gè)供電企業(yè)都積極地開展管理信息系統(tǒng)(MIS)建設(shè)應(yīng)用工作。將MIS作為實(shí)現(xiàn)管理信息化重點(diǎn)環(huán)節(jié)來抓,現(xiàn)已形成規(guī)模。各個(gè)發(fā)電集團(tuán)公司也將企業(yè)的信息化建設(shè)放在重要位置,且制定了詳細(xì)信息化發(fā)展的計(jì)劃,規(guī)劃企業(yè)的信息化發(fā)展藍(lán)圖,借助信息化建設(shè)提升電力企業(yè)的管理水平。

      3 信息化在電力企業(yè)管理中的主要作用

      3.1 提高業(yè)務(wù)的運(yùn)作效率

      應(yīng)用信息系統(tǒng)帶動(dòng)了企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。研究表明,電力企業(yè)實(shí)施信息系統(tǒng),尤其是在實(shí)施ERP系統(tǒng)過程中,企業(yè)業(yè)務(wù)流程需要進(jìn)行梳理和優(yōu)化,在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,借助于信息系統(tǒng)的處理,業(yè)務(wù)運(yùn)作的效率得到很大提高。電力企業(yè)信息系統(tǒng)使其業(yè)務(wù)功能變得具有流程化,計(jì)算機(jī)流程化管理,業(yè)務(wù)和管理效率大幅提高。另外,通過對(duì)信息化管理系統(tǒng)的使用,改變了傳統(tǒng)的工作模式,借助于網(wǎng)絡(luò)和信息化系統(tǒng),大大地縮短了工作時(shí)間,提高了工作效率。在電力企業(yè)的行政辦公中,電力企業(yè)普遍實(shí)用的辦公系統(tǒng)可以有效縮短工作時(shí)間,以前一份公文經(jīng)過多重審核,時(shí)間需要幾天,效率非常的低,但在這個(gè)系統(tǒng)實(shí)施以后,可以在自動(dòng)化辦公系統(tǒng)上進(jìn)行所有審核,隨時(shí)隨地可以處理,有效地提高了工作效率。

      3.2 降低企業(yè)的管理費(fèi)用及生產(chǎn)成本

      通過信息系統(tǒng)應(yīng)用,極大地優(yōu)化了人力資源和設(shè)備配置,使管理成本得到降低。在生產(chǎn)管理當(dāng)中,無人值班的分層分控系統(tǒng)以及變電運(yùn)行的管理系統(tǒng),兩者的使用運(yùn)行可以讓值班人員從繁重值班當(dāng)中解脫出來,在實(shí)施之后,最新定員標(biāo)準(zhǔn)直接減少了51.99%,工作人員數(shù)量的減少,相應(yīng)的也降低了管理成本,使生產(chǎn)成本方面得到了很好的效益。辦公應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了從紙質(zhì)辦公到網(wǎng)絡(luò)辦公的轉(zhuǎn)變,辦公系統(tǒng)內(nèi)公文和信息流轉(zhuǎn)都在網(wǎng)上進(jìn)行,有效提高工作效率,在傳統(tǒng)辦公中支出的筆墨紙張和打印復(fù)印、分發(fā)反饋等項(xiàng)目開支也會(huì)隨之減少,辦公資源也節(jié)約了,降低了生產(chǎn)成本。生產(chǎn)管理的應(yīng)用系統(tǒng),使電力企業(yè)的設(shè)備資產(chǎn)管理能力得到加強(qiáng),設(shè)備運(yùn)行提高了可靠性;MIS的使用讓設(shè)備的消缺率和及時(shí)性都得到了大幅的提高,而且進(jìn)行檢修管理全面規(guī)范,設(shè)備的健康水平極大提高,直接或間接提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。通過使用復(fù)合式的檢修信息化管理系統(tǒng),優(yōu)化檢修系統(tǒng)的手段,可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)進(jìn)行故障排查和解決,減少了維修人工成本支出,檢修效益得到提高。很多電力企業(yè)應(yīng)用信息化系統(tǒng)也有效延長(zhǎng)了設(shè)備維修周期,經(jīng)過測(cè)算,一臺(tái)機(jī)組在六年時(shí)間節(jié)約了半個(gè)大修所需要的費(fèi)用,六年檢修天數(shù)節(jié)約12天,按照負(fù)荷率70%計(jì)算,多發(fā)電60480000kwh,加上機(jī)組的

      啟動(dòng)和試驗(yàn)等各種費(fèi)用,收入與支出雙向計(jì)算之后,有非常明顯的效益。

      3.3 增強(qiáng)電力企業(yè)管控能力

      客戶服務(wù)中心管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用,使電力企業(yè)在客戶服務(wù)方面有了明顯提高。通過客戶服務(wù)中心的管理信息系統(tǒng)使得很多業(yè)務(wù)因?yàn)槿藶橐蛩爻霈F(xiàn)的問題得到了避免,能夠有效地避免部門之間由于業(yè)務(wù)的不統(tǒng)一造成管理信息不通暢的現(xiàn)象,使電力企業(yè)客戶管理增加了嚴(yán)密性,各個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系,工作程序簡(jiǎn)化,業(yè)務(wù)流程更加合理。真正實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)服務(wù)和客戶之間的和諧發(fā)展??蛻舴?wù)中心的管理信息化系統(tǒng)運(yùn)用,還可以使電力企業(yè)的自身運(yùn)作各方面有更全面、及時(shí)和準(zhǔn)確的掌握,電力企業(yè)可通過門戶系統(tǒng)更直接、實(shí)時(shí)地進(jìn)行各種企業(yè)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的收集,收集數(shù)據(jù)更加的真實(shí)客觀,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)狀況的實(shí)時(shí)傳遞及監(jiān)控,進(jìn)行實(shí)時(shí)管理,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確及時(shí)的共享,消除在生產(chǎn)過程中上下信息問題的不對(duì)稱性,更加強(qiáng)了各種企業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,使電力企業(yè)能夠逐漸加強(qiáng)自我掌控能力。

      3.4 提高客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度

      客戶服務(wù)中心管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用改善了客戶服務(wù)的方式、手段,節(jié)約車輛的使用費(fèi)用、節(jié)約人力資源、使供電收入增加;縮短故障搶修時(shí)間,縮短電費(fèi)回收時(shí)間。通過強(qiáng)化這種服務(wù)管理,信息化作用逐漸凸顯,有效提高了對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

      3.5 提高電力企業(yè)員工工作能力和素質(zhì)

      電力企業(yè)的計(jì)算機(jī)水平會(huì)直接影響企業(yè)的信息化水平,通過信息化系統(tǒng)的應(yīng)用,不僅可以提升企業(yè)的信息化管理水平,在實(shí)施的過程中,信息化培訓(xùn)也可以讓電力公司的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠提升自己的信息化辦公水平,增加其信息化辦公的意識(shí),提高其計(jì)算機(jī)使用水平,員工通過應(yīng)用信息化系統(tǒng)可以熟練掌握信息技術(shù)所帶來的工作中的各種便利,提高了電力企業(yè)員工業(yè)務(wù)操作能力。

      3.6 統(tǒng)籌全局,多元化籌資

      對(duì)于很多的縣級(jí)電力企業(yè)來說,資金投入的保障是實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)必須要考慮的關(guān)鍵問題。供電企業(yè)除了要保證生產(chǎn)和營銷等主要建設(shè)資金之外,還要從用電和生產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)中挪出一些資金,進(jìn)一步使信息化建設(shè)的項(xiàng)目資金充實(shí),以保證信息管理系統(tǒng)和主業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,使之能夠更好地進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù),使其與企業(yè)自身發(fā)展相適應(yīng)。

      3.7 引入和培養(yǎng)信息化高端人才

      在電力企業(yè)中,既能懂得電力生產(chǎn),又能懂得信息化技術(shù)的高端人才并不多,在縣級(jí)電力企業(yè)中更是缺乏。但是,企業(yè)信息化的建設(shè)從很大程度上都需要這種高端人才發(fā)揮作用。所以,通過待遇吸引和深造培訓(xùn)等方式引入并培養(yǎng)一些高端人才,對(duì)于電力企業(yè)的信息化建設(shè)和管理有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

      4 結(jié)語

      總之,電力企業(yè)管理信息化起到了非常重要的作用,電力企業(yè)也應(yīng)該將信息化建設(shè)作為一個(gè)長(zhǎng)期任務(wù)來抓,才可以實(shí)現(xiàn)信息化管理的各項(xiàng)目標(biāo)。

      參考文獻(xiàn)

      [1] 程佳.電力企業(yè)的信息化建設(shè)與管理分析[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用,2011,(20):23.

      企業(yè)信息化作用范文第3篇

      關(guān)鍵詞:管理 信息化 企業(yè)銷售

      信息化建設(shè)給整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇,人們的生活生產(chǎn)方式隨之發(fā)生了翻天覆地的變化,企業(yè)管理也正在逐步從傳統(tǒng)的管理模式向信息化的管理模式所轉(zhuǎn)變。企業(yè)建立了信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并與其他企業(yè)建立了信息交流的通道。通過網(wǎng)絡(luò)整合企業(yè)自身的資源,結(jié)合國內(nèi)甚至國外的先進(jìn)資源,對(duì)企業(yè)的管理及投資做出正確的決定,提高了企業(yè)的管理水平及投資效益。管理信息化普及企業(yè)管理的每個(gè)角落,企業(yè)銷售也受其指導(dǎo),通過信息化的管理,優(yōu)化企業(yè)資源配置,對(duì)銷售的戰(zhàn)略方式做出正確的指導(dǎo),對(duì)銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合分析,提高整個(gè)銷售的效率。信息化是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要措施之一,是企業(yè)加大銷售推廣的一種新思想,可以有效改善企業(yè)的銷售現(xiàn)狀,推動(dòng)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期的、不斷更新的內(nèi)容。本文對(duì)管理信息化在企業(yè)銷售中的作用進(jìn)行了分析,并指出了企業(yè)銷售的未來發(fā)展方向。

      1.企業(yè)銷售進(jìn)行信息化管理的必要性

      目前,信息化影響著世界的每個(gè)角落,企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必然會(huì)順應(yīng)社會(huì)發(fā)展形勢(shì),重視信息化的建設(shè)。銷售是整個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),是企業(yè)運(yùn)作的核心內(nèi)容之一。銷售管理的好壞直接影響銷售額度的多少,從而影響到企業(yè)的盈利情況,關(guān)系到企業(yè)的命脈。因此,在銷售環(huán)節(jié)中實(shí)施信息化的管理,可以進(jìn)行銷售預(yù)算、確定好生產(chǎn)的規(guī)模、有效降低產(chǎn)品的成本、減少庫存數(shù)量、杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn),還可以根據(jù)銷售市場(chǎng)的形勢(shì)發(fā)展,對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展方向進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,科學(xué)研制新產(chǎn)品,加快企業(yè)銷售發(fā)展的步伐。

      2.管理信息化在企業(yè)銷售中的應(yīng)用

      2.1信息化可以有效提高企業(yè)知名度

      企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)制作有關(guān)企業(yè)自身的信息,在網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品信息,贏得相當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)上客戶,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)務(wù)來往,隨時(shí)與客戶保持聯(lián)系,維護(hù)良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,通過企業(yè)正面口碑的傳播,可以提高企業(yè)在業(yè)內(nèi)的知名度,發(fā)展更多的潛在客戶,為企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益。

      2.2信息化可以有效提高企業(yè)銷售量

      企業(yè)在EPR技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行管理,可以在很大程度上提高銷售業(yè)績(jī)。EPR指的是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),可以讓決策者對(duì)企業(yè)的整體狀況一目了然,系統(tǒng)的分析問題,做出正確的決策,是企業(yè)信息化管理的手段之一。EPR的功能是把企業(yè)資源集成管理,也就是綜合了企業(yè)資金情況、物流狀況以及信息狀況等的信息系統(tǒng),在企業(yè)的生產(chǎn)管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、財(cái)務(wù)管理等各方面都可以進(jìn)行系統(tǒng)管理。根據(jù)各方面信息的整合,制定出科學(xué)的管理方案,所以說EPR系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的銷售提高具有重要作用。

      EPR系統(tǒng)拓寬了企業(yè)管理的范圍,提供了新的構(gòu)架,用供應(yīng)鏈的管理模式把企業(yè)內(nèi)部及外部供應(yīng)商的所有資源整合。在制造生產(chǎn)方面既能以客戶的要求為標(biāo)準(zhǔn),又能結(jié)合企業(yè)成本控制要求,產(chǎn)品在銷售的過程中也就得到了很好的收益。EPR還專門有針對(duì)銷售管理的模塊,價(jià)格表的制定、訂單匯款等銷售的整個(gè)過程的細(xì)節(jié),都會(huì)有系統(tǒng)的管理模式。而且通過電腦可以隨時(shí)對(duì)銷售的新訂單、客戶信息以及退換產(chǎn)品等情況進(jìn)行查詢,管理者對(duì)這些基本情況進(jìn)行綜合分析,掌握一手的銷售資料,評(píng)價(jià)出銷售的實(shí)際效果。根據(jù)銷售市場(chǎng)的形勢(shì),抓住每一次機(jī)遇,整合企業(yè)所有可以利用的資源,制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃,管理好銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié),贏得好的市場(chǎng)回報(bào)率,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,促使管理信息化在銷售中的作用越來越大,推動(dòng)銷售管理的信息化進(jìn)程。

      3.企業(yè)銷售未來的發(fā)展方向

      目前,我國企業(yè)管理信息化還處于相對(duì)較低的水平,企業(yè)用于管理的軟件或硬件還非常單一,企業(yè)所有的資源還未得到徹底系統(tǒng)化的整合,多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還處于最基礎(chǔ)的階段,沒有自己的網(wǎng)站,或是有自己的網(wǎng)站,但是網(wǎng)站上只有企業(yè)形象和基本信息查詢,真正能利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的企業(yè)非常少,給企業(yè)造成的損失是巨大的,不利于企業(yè)未來的發(fā)展。

      這些和我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有直接的關(guān)系,在未來隨著我國經(jīng)濟(jì)更高層次的發(fā)展,先進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)的提高,通信系統(tǒng)的完善與建設(shè),信息化的管理形勢(shì)將會(huì)多樣化、系統(tǒng)化、普及化,同時(shí)在銷售過程中應(yīng)用的信息化管理技術(shù)將會(huì)更為先進(jìn),對(duì)企業(yè)銷售的幫助將會(huì)非常之大。

      4.總結(jié)

      管理信息化可以很好地提高企業(yè)銷售的業(yè)績(jī),增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,值得引起各大企業(yè)的高度重視,加大信息化建設(shè)的投資力度。管理方式以信息化的形勢(shì)來改變,提高管理工作的質(zhì)量,運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段完善企業(yè)銷售管理,創(chuàng)造出更科學(xué)的管理模式,發(fā)展壯大企業(yè)自身的規(guī)模,提高整體競(jìng)爭(zhēng)力,尋找未來可持續(xù)發(fā)展的道路,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

      參考文獻(xiàn):

      [1]張永雄.我國中小企業(yè)管理信息化發(fā)展初探[J].開發(fā)研究.2003.01

      [2]張永敬.企業(yè)物流管理信息化問題及對(duì)策研究[J].中國商貿(mào).2012.04

      [3]袁紅萍.初探中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理信息化的ASP模式[J].科技信息(學(xué)術(shù)版).2006.03

      [4]李勇.論企業(yè)管理信息化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[J]. 生產(chǎn)力研究.2004.05

      企業(yè)信息化作用范文第4篇

      【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化;企業(yè)價(jià)值增值;評(píng)估指標(biāo)

      引言

      自20世紀(jì)90年代至今,隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們逐漸認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用對(duì)如今的社會(huì)生活起到至關(guān)重要的作用,同時(shí),以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)迅猛發(fā)展。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來說,信息技術(shù)已然成為企業(yè)生存的必要因素?;A(chǔ)設(shè)施本身不會(huì)給企業(yè)帶來長(zhǎng)期的價(jià)值增值,企業(yè)需要認(rèn)真審視組織內(nèi)部資源、信息技術(shù)與人員的協(xié)調(diào)和匹配,更好的獲取和處理信息,應(yīng)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)生產(chǎn)流程、迅速的采集、傳輸和處理信息,將企業(yè)物質(zhì)資源和信息資源有機(jī)結(jié)合并優(yōu)化配置,為企業(yè)帶來持續(xù)增長(zhǎng)的利益。本文從企業(yè)信息化含義入手,著重分析信息技術(shù)為企業(yè)價(jià)值帶來的增值效益。

      一、企業(yè)信息化的含義

      隨著電子商務(wù)迅速發(fā)展和我國信息化水平不斷提升,越來越多的企業(yè)開始應(yīng)用信息信息技術(shù)對(duì)生產(chǎn)、管理等活動(dòng)進(jìn)行改造。企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟(jì)信息化和國家信息化的基礎(chǔ),是社會(huì)信息化的重要組成部分。企業(yè)信息化是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)及數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代信息技術(shù)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、管理、決策等各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面進(jìn)行改造,充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流的有效集成和綜合管理,逐步優(yōu)化企業(yè)信息資源配置,不斷提高企業(yè)經(jīng)營管理效率水平和企業(yè)的開發(fā)創(chuàng)新能力,從而增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。企業(yè)信息化是在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)基礎(chǔ)上建立的一種全新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,它已經(jīng)成功的應(yīng)用與企業(yè)生產(chǎn)過程和經(jīng)營管理過程中。企業(yè)信息技術(shù)的良好應(yīng)用已經(jīng)成為帶動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的關(guān)鍵,對(duì)于提升企業(yè)經(jīng)營管理效率和水平,轉(zhuǎn)換經(jīng)營模式,創(chuàng)立現(xiàn)代化企業(yè)管理制度,有效降低各項(xiàng)業(yè)務(wù)成本,加快生產(chǎn)技術(shù)升級(jí),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,有著極為重要的意義。

      二、企業(yè)價(jià)值增值評(píng)估指標(biāo)

      伴隨經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各行各業(yè)的企業(yè)也迅速發(fā)展,不同規(guī)模和類型的企業(yè),信息化對(duì)其的影響程度也相對(duì)不同,因此,信息化的增值作用在程度上存在一定差異。

      企業(yè)的價(jià)值具有多元性,按時(shí)效不同,企業(yè)的價(jià)值可分為歷史價(jià)值、現(xiàn)實(shí)價(jià)值、潛在價(jià)值;按載體不同,企業(yè)的價(jià)值可分為產(chǎn)品價(jià)值、資產(chǎn)價(jià)值、科技價(jià)值和產(chǎn)權(quán)價(jià)值??紤]到一般中小型企業(yè)產(chǎn)權(quán)價(jià)值所涉及的因素很少,而企業(yè)信息化對(duì)大型企業(yè)產(chǎn)權(quán)價(jià)值的增值作用不明顯,因此在本文中對(duì)產(chǎn)權(quán)價(jià)值不作研究。信息化是現(xiàn)代社會(huì)的一種特殊的高科技產(chǎn)品,具有巨大的潛在價(jià)值,所以,潛在價(jià)值也是本文的研究?jī)?nèi)容。本文將產(chǎn)品價(jià)值、資產(chǎn)價(jià)值、科技價(jià)值以及潛在價(jià)值四項(xiàng)指標(biāo)作為企業(yè)價(jià)值增值的評(píng)估指標(biāo)。

      1、產(chǎn)品價(jià)值。在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié),企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)能根據(jù)客戶需求制作運(yùn)作計(jì)劃,編制主生產(chǎn)計(jì)劃,進(jìn)而得出物料需求計(jì)劃,增強(qiáng)了需求的準(zhǔn)確性和可控性。同時(shí)結(jié)合應(yīng)用SCM、B2B、JIT等改造傳統(tǒng)生產(chǎn)流程,減少庫存,縮短生產(chǎn)周期,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量。因此,本文通過選擇產(chǎn)品產(chǎn)量增長(zhǎng)率、產(chǎn)品回收率、顧客投訴率、產(chǎn)品功能、性能的改進(jìn)和售后服務(wù)的提升等指標(biāo)來評(píng)估產(chǎn)品價(jià)值。

      2、資產(chǎn)價(jià)值。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)價(jià)值增值的最直接表現(xiàn)。通過企業(yè)信息系統(tǒng)的財(cái)務(wù)模塊,企業(yè)能合理改造應(yīng)收應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)流程,最大限度防止應(yīng)收賬款回收,留住企業(yè)的重要客戶,增強(qiáng)企業(yè)的信譽(yù)度。在營銷方面,采用電子商務(wù),在網(wǎng)站上直接進(jìn)行宣傳和交易,減少中介環(huán)節(jié),從而降低企業(yè)宣傳費(fèi)用和交易成本,提高了利潤(rùn)率。所以,通過選擇利潤(rùn)率、銷售收入、成本、資金周轉(zhuǎn)次數(shù)等指標(biāo)來評(píng)估企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值。

      3、科技價(jià)值。企業(yè)信息化實(shí)際上就是高科技信息產(chǎn)品在企業(yè)中的應(yīng)用,所以在實(shí)際使用的過程中高科技產(chǎn)品自身的價(jià)值轉(zhuǎn)到了企業(yè)價(jià)值中。第一,信息化可以提高企業(yè)分工的專業(yè)化程度,提高企業(yè)管理有效性和勞動(dòng)生產(chǎn)率。第二,信息化能夠促進(jìn)企業(yè)人力資源計(jì)劃變革,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和應(yīng)變性,提高企業(yè)智力資本,并將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)收入或者其他類型的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值。

      4、潛在價(jià)值。潛在價(jià)值是一種隱藏的,在條件成熟時(shí)就會(huì)可能發(fā)揮出來的價(jià)值。就當(dāng)前企業(yè)形勢(shì)而言,潛在價(jià)值還沒有一個(gè)統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn),即便是單個(gè)企業(yè)也很難有具體的量化標(biāo)準(zhǔn),因此在本文采用定性的方法將潛在價(jià)值與產(chǎn)品價(jià)值、資產(chǎn)價(jià)值和科技價(jià)值結(jié)合起來分析評(píng)估。

      三、企業(yè)價(jià)值增值調(diào)查分析

      本文采用調(diào)查問卷以及實(shí)地調(diào)研的形式對(duì)不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)進(jìn)行企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)價(jià)值增值作用的調(diào)查,調(diào)查分析結(jié)果如下:

      1、產(chǎn)品價(jià)值方面。根據(jù)調(diào)查顯示,企業(yè)在使用信息化后各項(xiàng)指標(biāo)都有變化。生產(chǎn)型企業(yè)在使用后產(chǎn)品產(chǎn)量增長(zhǎng)率提高了3.78%,產(chǎn)品回收率降低了8.10%。有以上數(shù)據(jù)可知,企業(yè)在應(yīng)用信息化后,產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量都得到了很大的提升,同時(shí)企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量也有極大的提高,顧客投訴率較之前明顯降低。

      2、資產(chǎn)價(jià)值方面。調(diào)查顯示,信息化投入使用后生產(chǎn)型企業(yè)的銷售收入增長(zhǎng)率為8.95%,服務(wù)型企業(yè)銷售收入增長(zhǎng)率10.32%,其他類型企業(yè)為6.40%,平均銷售增長(zhǎng)率為8.56%,平均利潤(rùn)增長(zhǎng)率為11.42%。企業(yè)應(yīng)用信息化后,平均資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提高率為20.14%。各類型企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值總體提高幅度都比較大,其中服務(wù)型企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值增長(zhǎng)幅度最大。

      3、科技價(jià)值方面。根據(jù)調(diào)查分析顯示,通過使用信息化前后單位產(chǎn)品勞動(dòng)時(shí)間來衡量,平均勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了10.17%。企業(yè)在應(yīng)用信息化后,企業(yè)的管理費(fèi)用明顯減少。總體比較,企業(yè)科技價(jià)值增加,生產(chǎn)型企業(yè)增加幅度最大。

      四、結(jié)語

      本文通過對(duì)企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)價(jià)值增值作用的研究,得出以下結(jié)論:

      1、企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)價(jià)值的增值作用是客觀存在的。

      2、不同類型不同規(guī)模的企業(yè)其企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)價(jià)值增值的影響程度不同,企業(yè)需要根據(jù)自身情況,正確對(duì)待企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)價(jià)值增值作用問題,作出對(duì)企業(yè)發(fā)展最有利的決策,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

      信息化是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),它是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和變革的重要力量,是企業(yè)生存和創(chuàng)新發(fā)展的必要因素。因此,企業(yè)信息化的建設(shè)舉足輕重,隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和迅速發(fā)展,企業(yè)需要通過不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐,優(yōu)化企業(yè)信息資源配置,不斷提高信息資源利用率,使企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中立于不敗之地。

      參考文獻(xiàn):

      [1]孫睦優(yōu).企業(yè)信息化與其價(jià)值增值[J].企業(yè)天地,2005(1)

      [2]秦性才,蔡厚清,王方捷.信息化對(duì)企業(yè)價(jià)值增值作用研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2009(2)

      [3]梁濱.企業(yè)信息化的基礎(chǔ)理論與評(píng)價(jià)方法[M].北京:科學(xué)出版社,2000

      企業(yè)信息化作用范文第5篇

      關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì);電算化;企業(yè)信息

      會(huì)計(jì)電算化核算能完成憑證錄入、記賬算賬和報(bào)賬等核算工作。它是集核算和管理于一體的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息為管理提供重要的信息資料,作為其信息來源和依據(jù)。電算化具有運(yùn)算速度快、存儲(chǔ)容量大、數(shù)據(jù)高度共享、檢索查詢速度快捷、編制報(bào)表簡(jiǎn)單、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確等特點(diǎn)。會(huì)計(jì)電算化改變了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理方式和賬務(wù)處理方式及內(nèi)部控制制度,注重會(huì)計(jì)信息分析。所以應(yīng)強(qiáng)化會(huì)計(jì)電算化,增長(zhǎng)會(huì)計(jì)信息的安全性、體察性與檔案管理工作,使會(huì)計(jì)電算化向更深層次。如何將會(huì)計(jì)電算化融入現(xiàn)今的企業(yè)信息管理系統(tǒng)之中,是現(xiàn)代化管理和會(huì)計(jì)自身改革與發(fā)展的需要,是現(xiàn)代科技發(fā)展的必然。

      一、會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息管理的關(guān)系

      會(huì)計(jì)是經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分。一個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息約占企業(yè)全部信息的70%,會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)在企業(yè)信息管理系統(tǒng)中占有十分重要的位置。如果把管理信息系統(tǒng)比作大腦,那么會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)就好比神經(jīng)中樞系統(tǒng),控制著整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行。會(huì)計(jì)電算化是整個(gè)企業(yè)信息化的重要保證。

      會(huì)計(jì)電算化是采用電子計(jì)算機(jī)替代手工記賬、算賬、報(bào)賬及對(duì)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行電子化分析和綜合利用的現(xiàn)代記賬手段,是以電子計(jì)算機(jī)為主的當(dāng)代電子和信息技術(shù)應(yīng)用于會(huì)計(jì)工作中的簡(jiǎn)稱。

      企業(yè)信息管理的核心是企業(yè)資源計(jì)劃(ERP),它以供應(yīng)鏈管理(SCM)為重點(diǎn),以財(cái)務(wù)成本控制為目標(biāo),通過精心設(shè)計(jì)的物流、資金流、信息流,把從原材料開始到產(chǎn)品服務(wù)整個(gè)過程企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間、空間等資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理。

      如果一個(gè)企業(yè)真正建立起信息管理平臺(tái),那么基于模擬人工業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程,與實(shí)時(shí)發(fā)生業(yè)務(wù)處理、管理控制相分割的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)電算化,無論是從技術(shù)上,還是內(nèi)容上都將發(fā)生一次質(zhì)的飛躍。建立在企業(yè)信息管理化下的嶄新的會(huì)計(jì)電算化——“會(huì)計(jì)化系統(tǒng)”將是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的信息系統(tǒng),是一個(gè)能與業(yè)務(wù)協(xié)同處理,能實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,實(shí)時(shí)管理控制的系統(tǒng),是一個(gè)信息高度集成和共享的系統(tǒng)。它能隨時(shí)查看各種成本費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生情況,變事后反映為事前分析,事中控制,隨時(shí)利用賬表一體化產(chǎn)生業(yè)務(wù)執(zhí)行數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)。

      二、企業(yè)信息化管理對(duì)現(xiàn)行會(huì)計(jì)電算化的影響

      (一)對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)輸入形式的影響

      在企業(yè)信息化環(huán)境下,會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的輸入形式發(fā)生了很大變化。一是書面形式的原始憑證在很多情況下被電子數(shù)據(jù)所代替,如電子商務(wù)產(chǎn)生的交易憑證、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)自動(dòng)記錄的生產(chǎn)數(shù)據(jù)等。二是原始憑證的輸入點(diǎn)在大多數(shù)情況下不在財(cái)會(huì)部門,而在產(chǎn)生數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)部門,如采購部門、銷售部門以及辦公自動(dòng)化環(huán)境中。三是大多數(shù)記賬憑證將由會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)輸入形式的改變將對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)崗位的設(shè)置、數(shù)據(jù)處理流程、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)資料的生成與管理帶來一系列的變革。

      (二)對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理內(nèi)容的影響

      傳統(tǒng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的處理圍繞會(huì)計(jì)要素展開,會(huì)計(jì)信息主要是價(jià)值信息,最后形成若干通用會(huì)計(jì)報(bào)表傳遞給信息使用者。會(huì)計(jì)的主要目的是確定資本價(jià)值和最佳收益,信息使用者通過資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表等數(shù)據(jù)就可決定決策模式。這種會(huì)計(jì)方法的特點(diǎn)是,提供的會(huì)計(jì)信息對(duì)所有不同信息使用者都是統(tǒng)一的、事先確定的、綜合性的、單一計(jì)量的。在企業(yè)信息化環(huán)境下,數(shù)據(jù)庫信息為整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)共享,它存放的是企業(yè)最基本的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)事項(xiàng)的數(shù)據(jù),而不是按會(huì)計(jì)要素進(jìn)行貨幣計(jì)量并分類、歸并和綜合化的數(shù)據(jù)。利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)極強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,使會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的綜合系統(tǒng)地位得到加強(qiáng),由原來的以提供日常核算資料為主,發(fā)展到對(duì)企業(yè)的各類管理人員提供信息。

      (三)對(duì)數(shù)據(jù)處理流程的影響

      在企業(yè)信息化環(huán)境下,數(shù)據(jù)處理流程發(fā)生了很大變化。一是數(shù)據(jù)處理流程的起點(diǎn)由財(cái)會(huì)部門的憑證輸入點(diǎn)擴(kuò)展至企業(yè)的業(yè)務(wù)源頭,進(jìn)入系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接關(guān)系到系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確與否。二是日常的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理和信息輸出均由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行,除非出現(xiàn)計(jì)算機(jī)安全問題,計(jì)算機(jī)內(nèi)部數(shù)據(jù)處理一般是不會(huì)出差錯(cuò)的。只要保證輸入的正確性,也就保證了處理和輸出的正確性。在計(jì)算機(jī)內(nèi)部沒有必要模仿手工處理流程進(jìn)行賬賬核對(duì)和試算平衡處理,數(shù)據(jù)處理流程可直接根據(jù)實(shí)際的數(shù)據(jù)流來設(shè)計(jì)。

      (四)對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理組織的影響

      傳統(tǒng)會(huì)計(jì)組織結(jié)合內(nèi)部控制的要求按會(huì)計(jì)工作的不同內(nèi)容進(jìn)行劃分,并相應(yīng)地配備會(huì)計(jì)人員開展數(shù)據(jù)處理工作。在會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)中,原先由會(huì)計(jì)人員分工完成的許多內(nèi)容都由計(jì)算機(jī)集中自動(dòng)地完成,因此組織形式和人員配備必然會(huì)發(fā)生較大變化。尤其是當(dāng)企業(yè)信息化發(fā)展到一定程度和規(guī)模時(shí),會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)將完全融合于整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)中,企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)的部門界線、數(shù)據(jù)處理職能分隔將越來越模糊。

      三、實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)管理一體化存在的問題

      1、運(yùn)用了電算化系統(tǒng)的企業(yè),只是解決了會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理方面的問題,尚未進(jìn)一步提出全面的企業(yè)信息管理的解決方案,因此無法實(shí)施會(huì)計(jì)核算與信息管理網(wǎng)絡(luò)資源共享。許多企業(yè)既上會(huì)計(jì)電算化,也搞信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),但從一開始兩者就是分離的,不相干的,缺乏統(tǒng)一和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。

      2、會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息管理系統(tǒng)相融合,對(duì)相應(yīng)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)要求也較高,要求會(huì)計(jì)人員既懂會(huì)計(jì)、又懂管理,不僅熟悉會(huì)計(jì)電算化知識(shí)、又熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí),既會(huì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作,又能解決實(shí)際工作中存在的各種問題。但目前相當(dāng)一部分會(huì)計(jì)人員不能適應(yīng)這種發(fā)展的要求,因此人才問題成為網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)發(fā)展的一大問題。

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