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關(guān)鍵詞:企業(yè)資源規(guī)劃;原廠設(shè)備制造;電子數(shù)據(jù)交換;物料需求計(jì)劃;獨(dú)立需求計(jì)劃。
中圖分類號(hào):TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2009)33-9348-03
EDI Subsystem for B2B Solution Under ERP System
LI Chang
(Department of Computer Science, Guangdong University of Foreign Studies, Guangzhou 510420, China)
Abstract: The article is based on the real environment of OEM manufacturer, explain how to realize B2B solution by ERP combined with EDI sub-system.
Key words: enterprise resource planning; original equipment manufacture; electronic data interchange; material requirement planning; primary independent requirement
ERP(Enterprise Resource Plan企業(yè)資源規(guī)劃)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想,為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位、系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。是一種管理理論和管理思想,不僅僅是信息系ERP統(tǒng)。它利用企業(yè)的所有資源,包括企業(yè)的物流、資金流和信息流,為企業(yè)制造產(chǎn)品或提供服務(wù)創(chuàng)造最佳的解決方案,最終達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)[1]。
OEM是Original Equipment Manufacture(原始設(shè)備制造商)的縮寫,它是指一種“代工生產(chǎn)”方式,其含義是生產(chǎn)者不直接生產(chǎn)產(chǎn)品,而是利用自己掌握的“關(guān)鍵的核心技術(shù)”,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開發(fā)、控制銷售“渠道”,具體的加工任務(wù)交給別的企業(yè)去做。這種方式是在電子產(chǎn)業(yè)大量發(fā)展起來以后才在世界范圍內(nèi)逐步形成的一種普遍現(xiàn)象。OEM是全球經(jīng)濟(jì)一體化產(chǎn)業(yè)分工日趨細(xì)化的產(chǎn)物。它能為企業(yè)加大其擁有資源在創(chuàng)新能力方面的配置,盡可能地減少在固定資產(chǎn)方面的投入。一般來說,客戶對(duì)OEM廠商的要求是很嚴(yán)格的,除了對(duì)訂貨的交期,數(shù)量有很高的要求外,為了保證質(zhì)量,對(duì)于產(chǎn)品的零配件的選配也有相當(dāng)?shù)囊?只對(duì)一些置信度高的供應(yīng)商采購。反過來從OEM廠商的角度出發(fā),這是一個(gè)低附加值的行業(yè),除了按質(zhì)按量的滿足客戶的制造需求外,還要盡可能的降低生產(chǎn),運(yùn)營(yíng)成本。其次大型OEM企業(yè)所面對(duì)的客戶信息化程度普遍較高,這也迫使OEM企業(yè)要有相適應(yīng)的ERP系統(tǒng),這樣才能夠達(dá)到與客戶系統(tǒng)的良好整合。因此適用于OEM的ERP須具備以下特點(diǎn):
A.及時(shí)反映客戶需求的變化
B.及時(shí)的工程變更
C.D適應(yīng)性的物料需求計(jì)劃
D.供應(yīng)商的優(yōu)選功能
E.生產(chǎn)成本控制
F.及時(shí)的客戶請(qǐng)款發(fā)票
不難看出ERP系統(tǒng)的及時(shí)性成為滿足客戶的一個(gè)關(guān)鍵,如果客戶需求能夠準(zhǔn)確、及時(shí)的反應(yīng)到企業(yè)的系統(tǒng)中,那么物料需求計(jì)劃,采購指令的下達(dá),生產(chǎn)指令的下達(dá)就會(huì)變得更加準(zhǔn)確,如此而來對(duì)庫存的控制,降低相應(yīng)的制造費(fèi)用都有很大的意義。
1 EDI(電子數(shù)據(jù)交換)子系統(tǒng)
EDI是英文Electronic Data Interchange的縮寫,中文可譯為“電子數(shù)據(jù)互換”,它是一種在公司之間傳輸訂單、發(fā)票等作業(yè)文件的電子化手段。它通過計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、銀行和海關(guān)等行業(yè)信息,用一種國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式,實(shí)現(xiàn)各有關(guān)部門或公司與企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交換與處理,并完成以貿(mào)易為中心的全部過程,它是80年展起來的一種新穎的電子化貿(mào)易工具,是計(jì)算機(jī)、通信和現(xiàn)代管理技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)將EDI描述成“將貿(mào)易(商業(yè))或行政事務(wù)處理按照一個(gè)共認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)變成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式,從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸”。而ITU―T(原CCITT)將EDI定義為“從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)之間的結(jié)構(gòu)化的事務(wù)數(shù)據(jù)互換”。圖1為EDI系統(tǒng)的工作模型。
就技術(shù)而言,EDI報(bào)文采用結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),它是按EDI單證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行格式化的,而EDI用戶的應(yīng)用系統(tǒng)使用的則是各種內(nèi)部數(shù)據(jù)庫的專用數(shù)據(jù)格式,因此,EDI用戶在報(bào)文提交網(wǎng)絡(luò)前,須將其譯成標(biāo)準(zhǔn)的EDI報(bào)文格式。在實(shí)際應(yīng)用中,用戶系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫中取出符合內(nèi)部格式的源數(shù)據(jù),要先通過一個(gè)映射程序(Mapper)轉(zhuǎn)化為平面文件(Flat-file,一種無格式的數(shù)據(jù)文件),然后由翻譯軟件(Translator)將無格式的數(shù)據(jù)添到EDI報(bào)文的相應(yīng)字段中完成翻譯。同樣,接收系統(tǒng)對(duì)收到的EDI報(bào)文需經(jīng)過“EDI報(bào)文->翻譯軟件->平面文件->映射程序->系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)格式”的轉(zhuǎn)換才能使用。EDI架構(gòu)對(duì)信息的安全保密提出了很高的要求(遵循X.800安全管理框架),一般用戶系統(tǒng)通過專用的EDI增值網(wǎng)VAN相連,并由EDI服務(wù)中心控制數(shù)據(jù)的傳遞。
由此,不難看出EDI子系統(tǒng)的功能就是將ERP系統(tǒng)的電子商務(wù)數(shù)據(jù)源轉(zhuǎn)換成具有統(tǒng)一格式的EDI報(bào)文,在通過專用網(wǎng)絡(luò)把EDI報(bào)文傳輸?shù)紼DI信箱中,伙伴企業(yè)通過自己的EDI轉(zhuǎn)換程序?qū)DI報(bào)文轉(zhuǎn)換成ERP系統(tǒng)能夠讀取的電子數(shù)據(jù)并存貯到伙伴企業(yè)的系統(tǒng)中。這樣可以:節(jié)省在資料轉(zhuǎn)換過程當(dāng)中所耗費(fèi)的人力,提高了數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r(shí)性,準(zhǔn)確性。更重要的是對(duì)于面對(duì)多個(gè)強(qiáng)勢(shì)客戶的OEM廠商來說,避免了使用多套客戶電子文件的數(shù)據(jù)格式的封閉型EDI系統(tǒng),大大降低了管理成本,提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2 技術(shù)實(shí)現(xiàn)
EDI子系統(tǒng)介于ERP系統(tǒng)和伙伴系統(tǒng)之間(客戶系統(tǒng)/供應(yīng)商系統(tǒng))起著數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的作用。
首先,從ERP系統(tǒng)的角度來看,他是提供EDI子系統(tǒng)原始的應(yīng)用數(shù)據(jù)的源頭,也是接受EDI子系統(tǒng)傳輸數(shù)據(jù)的終點(diǎn),所以在進(jìn)行ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),可以分為“內(nèi)向”(進(jìn))和“外向”(出)兩種工作模式,如圖2所示。
以內(nèi)向方式為例,EDI子系統(tǒng)先將接收到的EDI報(bào)文具有某種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的中間文件(TDoc),這個(gè)中間文件的作用是:
1) 收發(fā)控制
內(nèi)容包括,接受或發(fā)送的單據(jù)類別,例如:采購單,訂貨計(jì)劃等?;锇榈木幪?hào)以便ERP系統(tǒng)識(shí)別,如:客戶代碼,供應(yīng)商代碼。此文件在系統(tǒng)創(chuàng)建的日期等等。
2) 數(shù)據(jù)內(nèi)容
包括實(shí)際接受或發(fā)送的數(shù)據(jù)內(nèi)容,例如:采購單號(hào)碼,料號(hào),數(shù)量等。這里需要注意的是:如果是發(fā)送的資料數(shù)據(jù)必須包括在對(duì)方ERP系統(tǒng)里面創(chuàng)建該記錄所需的不必要欄位,如果是接收,同樣需要在自己ERP系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建此種記錄的必要欄位,比如:客戶向OEM企業(yè)發(fā)送采購訂單,必須指明定購的成品料號(hào)。
3) 狀態(tài)記錄
記錄整個(gè)中間文件從生成到傳輸?shù)紼RP應(yīng)用程序或發(fā)送到客戶系統(tǒng)所有狀態(tài)的變化,每個(gè)步驟成功與否的信息以及出錯(cuò)的大致原因,這樣建立了一個(gè)類似日志文件跟蹤機(jī)制,確保系統(tǒng)管理人員排錯(cuò)。
我們根據(jù)以上三個(gè)作用,可以把中間文件的結(jié)構(gòu)定義為:控制記錄,數(shù)據(jù)記錄,狀態(tài)記錄。分別存貯在三個(gè)數(shù)據(jù)庫表中。其中控制記錄的標(biāo)結(jié)構(gòu)大致為:
中間文件編號(hào)(主鍵),發(fā)送者,接受者,接受/發(fā)送日期,單據(jù)類別等一些總體性的信息。
而數(shù)據(jù)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)會(huì)根據(jù)不同的單據(jù)類別會(huì)有所不同,根據(jù)控制記錄的“單據(jù)類別”字段系統(tǒng)自動(dòng)選出該單據(jù)類別的標(biāo)結(jié)構(gòu),包括單據(jù)的內(nèi)容。狀態(tài)記錄則與控制記錄的結(jié)構(gòu)類似,以中間文件編號(hào)為主鍵,包括傳輸過程里不同步驟的傳輸狀態(tài),每個(gè)狀態(tài)都由一個(gè)編碼標(biāo)示,如圖3所示。
當(dāng)中間文件生成以后,EDI子系統(tǒng)再將其轉(zhuǎn)化成ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)文件,如果是一些特殊的單據(jù),ERP系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)一些業(yè)務(wù)工作流程,比如像一些系統(tǒng)通知功能,通知企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)人員。最后存貯在ERP系統(tǒng)模塊數(shù)據(jù)里。
外向模式的原理與內(nèi)向模式基本類似,不同之處在于,發(fā)送應(yīng)用文件是通過消息過濾模塊告知EDI字系統(tǒng)是采用即時(shí)的方式發(fā)送,還是采用批處理的方式發(fā)送。
EDI子系統(tǒng)最終就是要進(jìn)行TDoc文件和EDI報(bào)文的相互轉(zhuǎn)換(內(nèi)向模式,EDI報(bào)文?TDoc。外向模式:TDoc?EDI報(bào)文)。一般來說,EDI報(bào)文多采用XML的格式,下面給出TDoc的DTD文檔頂層框架。
當(dāng)然,一個(gè)DTD文檔不足以詳細(xì)說明完整的TDoc,合約語言還需要其它的約束。本文不再詳述。
3 結(jié)束語
通過上文的分析,OEM廠商想要在強(qiáng)勢(shì)的客戶壓力下以及激烈的同行競(jìng)爭(zhēng)中求得生存,企業(yè)的信息化是不可或缺的部分。實(shí)施ERP可以達(dá)到企業(yè)內(nèi)部資源良好分配,采用B2B電子商務(wù)解決方案可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息系統(tǒng)的良好整合。通過充分利用EDI報(bào)文這一國(guó)際通用的電子數(shù)據(jù)傳輸格式使得B2B電子商務(wù)模型得以更好實(shí)現(xiàn)。在系統(tǒng)的開發(fā)及實(shí)施過程中,深入調(diào)查企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程,發(fā)現(xiàn)其業(yè)務(wù)中的瓶頸是我們進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建的根本動(dòng)因。系統(tǒng)的開發(fā)既要滿足客戶的業(yè)務(wù)需求也要能夠幫助客戶提高管理效率。
參考文獻(xiàn):
目前愛立信在諸多國(guó)內(nèi)外的室內(nèi)覆蓋項(xiàng)目上都采用了DAS解決方案,大規(guī)模地應(yīng)用于2G和3G室內(nèi)覆蓋項(xiàng)目中。
分布式天線系統(tǒng)(DAS:DistributedAntennaSystem)是一個(gè)由分布于某個(gè)建筑物內(nèi)、專門用于提供無線室內(nèi)覆蓋的多個(gè)天線組成的網(wǎng)絡(luò)。這種系統(tǒng)既可以是有源系統(tǒng),也可以是無源系統(tǒng)。
無源DAS系統(tǒng)是一個(gè)由同軸電纜、耦合器和功分器(用于將RF信號(hào)分配給建筑物內(nèi)的各個(gè)天線)組成的網(wǎng)絡(luò)。無源DAS系統(tǒng)使用的是漏泄同軸電纜,而不是離散天線。使用漏泄同軸電纜還是使用離散天線通常取決于建筑結(jié)構(gòu)和安裝條件。
有源DAS系統(tǒng)通常采用光信號(hào)分配技術(shù),由一個(gè)本地接口單元將RBS的RF信號(hào)轉(zhuǎn)換為光信號(hào)。這些光信號(hào)然后通過光纜分配給多個(gè)遠(yuǎn)端單元,遠(yuǎn)端單元再將它們轉(zhuǎn)換回RF信號(hào)。天線或同軸電纜小型分配網(wǎng)絡(luò)與每一個(gè)遠(yuǎn)端單元相連,用于覆蓋每一個(gè)樓層。
無源DAS系統(tǒng)與其他的系統(tǒng)相比擁有很多優(yōu)勢(shì)。例如,無源DAS系統(tǒng)的初期投入較低,可靠性更高。尤其是3G到來的時(shí)候,作為一種寬帶系統(tǒng),無源DAS解決方案還非常適合多運(yùn)營(yíng)商和多業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用,其中包括所有類型的無線業(yè)務(wù),如集群移動(dòng)通信系統(tǒng)、蜂窩系統(tǒng)和速率高達(dá)2.5GHz的無線局域網(wǎng)(WLAN)。由于對(duì)于不同的建筑物,每個(gè)區(qū)域?qū)τ跓o線寬帶的覆蓋要求有所不同,無源的方案能夠根據(jù)不同建筑的覆蓋要求,分別對(duì)不同的系統(tǒng)進(jìn)行分區(qū)域的覆蓋,避免了大規(guī)模無選擇性覆蓋對(duì)于系統(tǒng)和功率的損耗。正因?yàn)槿绱?,現(xiàn)有大多數(shù)復(fù)雜的室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)都是無源DAS解決方案。
DAS系統(tǒng)為運(yùn)營(yíng)商提供了一個(gè)比小型、分布式室內(nèi)基站(微微RBS)更為有效的室內(nèi)覆蓋解決方案。例如,它能夠增加無線接口和傳輸鏈路上的中繼數(shù)量,因此,每一條無線鏈路在建筑物中的任何一處都隨時(shí)可用。這反過來又能提高頻譜效率,讓運(yùn)營(yíng)商能夠應(yīng)對(duì)話務(wù)高峰。RBS只需要一條傳輸線路就能覆蓋整個(gè)建筑。這不僅極大提高了傳輸中繼效率,而且減少了每個(gè)RBS的傳輸開銷。此外,DAS解決方案也便于運(yùn)營(yíng)商控制和限制建筑物內(nèi)的覆蓋范圍,以減少與宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)的相互干擾,從而增加網(wǎng)絡(luò)的總?cè)萘俊?/p>
DAS是一種為WCDMA提供室內(nèi)覆蓋的高效解決方案。在這種解決方案中,多個(gè)建筑物或室內(nèi)區(qū)域共享同一個(gè)RBS。這個(gè)RBS與一個(gè)光信號(hào)分配系統(tǒng)相連,后者負(fù)責(zé)將RF信號(hào)轉(zhuǎn)換為光信號(hào),然后通過光纖將這些信號(hào)分配給各個(gè)建筑物。每個(gè)建筑物內(nèi)的大功率光遠(yuǎn)端單元負(fù)責(zé)將光信號(hào)轉(zhuǎn)換回RF信號(hào),然后通過一個(gè)同軸電纜天線網(wǎng)絡(luò)將信號(hào)分配到建筑物中的每一處。部署DRS解決方案的好處包括:通過增加中繼數(shù)量增加容量,降低傳輸成本,降低無線接入網(wǎng)的投資成本。
另外DAS解決方案可為無線接口和傳輸鏈路增加中繼數(shù)量,從而提高頻譜效率,因?yàn)槊恳粭l無線信道在每一個(gè)相關(guān)建筑物中均隨時(shí)可用。不僅如此,還能將RBS的全部容量用于任何一個(gè)建筑物或場(chǎng)所,讓運(yùn)營(yíng)商更加從容地應(yīng)對(duì)本地話務(wù)高峰(例如,用戶在餐廳吃午飯時(shí),或避雨時(shí))。
并購背后
在2011年用戶大會(huì)上,LMS公司宣布LMS的中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展迅速,新增業(yè)務(wù)已經(jīng)占到全球的18%,2012年LMS中國(guó)的目標(biāo)是達(dá)到25%。
從LMS近年來的發(fā)展來看,這個(gè)目標(biāo)絕非口號(hào)。
2007年,LMS并購法國(guó)Imagine公司,使其從早期的試驗(yàn)和NVH(振動(dòng)噪聲)仿真領(lǐng)域,拓展到三維仿真,再到一維仿真:2010年,并購美國(guó)Emmeskay公司,實(shí)現(xiàn)了“基于模型系統(tǒng)工程的仿真”,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜產(chǎn)品的機(jī)械系統(tǒng)和控制系統(tǒng);2011年8月,LMS成功收購比利時(shí)SAMTEOH公司,進(jìn)一步深化LMS公司在航空航天領(lǐng)域的仿真技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
SAMTECH是歐洲領(lǐng)先的CAE解決方案開發(fā)商,其軟件被公認(rèn)為線性和非線性力學(xué)仿真領(lǐng)域中的標(biāo)桿,并擁有優(yōu)秀的復(fù)合材料仿真分析解決方案:在過去的二十幾年中,SAMTECH在航空航天和風(fēng)力發(fā)電領(lǐng)域的成績(jī)斐然,從技術(shù)產(chǎn)品的角度來看,SAMTECH公司的仿真技術(shù)與LMS公司的仿真技術(shù)有著極大的互補(bǔ)。SAMTECH公司過去約80%的業(yè)務(wù)主要集中在歐洲,并購后,通過LMS的全球銷售力量,能夠幫助SAMTECH將原有的在歐洲開發(fā)出來的成熟解決方案迅速推廣到全球??梢钥吹剑ㄟ^五年來的三次并購,LMS公司的產(chǎn)品覆蓋領(lǐng)域逐漸加大;在銷售方面加強(qiáng)在不同地區(qū)的銷售力量,并逐步完成不同行業(yè)領(lǐng)域解決方案的拓展,使其LMS優(yōu)勢(shì)從汽車制造業(yè)擴(kuò)展到航空航天領(lǐng)域,進(jìn)一步增強(qiáng)了LMS公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)
LMS是一家將創(chuàng)新作為驅(qū)動(dòng)力的公司,其中包括了產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)上的創(chuàng)新,以更好地滿足客戶需求。目前,機(jī)電產(chǎn)品的復(fù)雜程度越來越高,如汽車,既要求具有很好的舒適性,又要求降低油耗和排放,而且其電控系統(tǒng)越來越多、越來越復(fù)雜,若基于傳統(tǒng)流程進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),開發(fā)成本會(huì)增加很多,開發(fā)周期也會(huì)變長(zhǎng)。因此,LMS推出基于MBSE的系統(tǒng)級(jí)解決方案:MBSE面向開放的多物理領(lǐng)域、多性能屬性和系統(tǒng)級(jí)集成,將產(chǎn)品開發(fā)流程中的仿真分析進(jìn)一步向上游前移,使用戶在設(shè)計(jì)早期就可以綜合考慮產(chǎn)品的一維模型,三維模型、試驗(yàn)?zāi)P?、控制模型等,即在概念階段就更好地優(yōu)化復(fù)雜產(chǎn)品的架構(gòu),使得大量的機(jī)械系統(tǒng),電控系統(tǒng)設(shè)計(jì)問題得以在早期得到發(fā)現(xiàn)和解決。
我們希望能把中國(guó)的IT產(chǎn)品賣到世界各地,推動(dòng)中國(guó)的IT產(chǎn)品發(fā)展;同時(shí)把安富利科技在全球的Best Practice(最佳實(shí)踐)帶人中國(guó)。自從去年12月,安富利科技中國(guó)在北京成立,安富利科技亞太區(qū)總裁K.P Tang來北京的次數(shù)愈發(fā)頻繁了。在采訪中,K.P Tang經(jīng)常爽朗大笑,言語里充滿對(duì)中國(guó)IT分銷市場(chǎng)的信心和期待。
提到IT解決方案分銷,安富利在中國(guó)的發(fā)展才剛開始。作為全球最大電子元器件及計(jì)算機(jī)等產(chǎn)品的商,安富利集團(tuán)在全球財(cái)富500強(qiáng)中排名第163。2008財(cái)年,安富利集團(tuán)總營(yíng)收179億美元,其中安富利電子元器件集團(tuán)營(yíng)收103億美元,安富利科技集團(tuán)營(yíng)收76億美元。
自從1991年至今,安富利集團(tuán)已收購了超過55家公司1.3萬雇員。業(yè)務(wù)覆蓋超過70個(gè)國(guó)家的300個(gè)區(qū)域,包含300多家供應(yīng)商、10萬客戶。
“我們是解決方案增值分銷商”
雖然進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間并不長(zhǎng),談到與神州數(shù)碼等本土增值服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng),安富利科技特別強(qiáng)調(diào)其對(duì)增值分銷的重視。
談及分銷商在IT整個(gè)生態(tài)鏈中發(fā)揮的作用,K.P Tang說道:“分銷商作為供應(yīng)商與用戶之間的橋梁,通過了解終端用戶的技術(shù)需求,并與一整套銷售、營(yíng)銷、技術(shù)和物流服務(wù)相結(jié)合,一方面為合作伙伴提供從軟件、服務(wù)、硬件及金融支持為一體的整體解決方案,增強(qiáng)合作伙伴把握時(shí)機(jī)并獲得市場(chǎng)的能力。同時(shí),與區(qū)域合作伙伴合作,提供完整的地域覆蓋解決方案,并聯(lián)合服務(wù)合作伙伴(獨(dú)立軟件開發(fā)商和解決方案提供商等)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)?!?/p>
隨著近年來低端海量分銷利潤(rùn)逐漸下降和企業(yè)級(jí)產(chǎn)品市場(chǎng)的高速增長(zhǎng),分銷商進(jìn)入高端增值分銷服務(wù)領(lǐng)域成為一條重要的發(fā)展思路。從賣產(chǎn)品到賣解決方案,IT分銷商也在不斷轉(zhuǎn)換著自己的角色。去年12月10日,借助與IBM的合作,安富利宣布解決方案分銷業(yè)務(wù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),IBM也成為了安富利科技在中國(guó)的首個(gè)主要供應(yīng)商。今年4月,安富利科技又與Sun達(dá)成合作協(xié)議。安富利將在中國(guó)拓展Sun軟件業(yè)務(wù)、服務(wù)器和存儲(chǔ)解決方案業(yè)務(wù),利用安富利的營(yíng)銷、銷售、技術(shù)、財(cái)務(wù)和物流等增值方案,以縮短產(chǎn)品上市時(shí)間。
安富利科技解決方案業(yè)務(wù)集團(tuán)目前設(shè)有三個(gè)部門:安富利計(jì)算機(jī)組件部,為AMD互補(bǔ)性技術(shù)產(chǎn)品,總部設(shè)在香港;安富利合作伙伴解決方案部,面向澳大利亞、新加坡和馬來西亞市場(chǎng),為企業(yè)軟件、存儲(chǔ)設(shè)備和服務(wù)器提供增值分銷服務(wù);安富利計(jì)算機(jī)服務(wù)部,總部設(shè)在中國(guó)天津,面向?qū)で笄度胧较到y(tǒng)白盒解決方案以迅速進(jìn)入市場(chǎng)的非PC OEM廠商和系統(tǒng)制造商提供集成和工程服務(wù)。而所有的業(yè)務(wù),都圍繞著為客戶提供全面解決方案的增值分銷服務(wù)展開。
“我們要深耕渠道,服務(wù)中國(guó)”
“因?yàn)閾碛辛己玫呢?cái)務(wù)狀況,安富利科技中國(guó)區(qū)一直保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng),同時(shí),在大多數(shù)公司裁員的時(shí)候,我們有機(jī)會(huì)招聘到很多優(yōu)秀的人才?!卑哺焕萍荚趤喬珔^(qū)的發(fā)展,從開始時(shí)只有澳大利亞,到后來馬來西亞、新加坡、中國(guó)、印度不斷發(fā)展。在去年全球經(jīng)濟(jì)狀況不好的時(shí)候,安富利科技卻在危機(jī)中看到了機(jī)會(huì)。
2011 年 4 月 7 日,為了進(jìn)一步提供符合客戶需求的解決方案,并展示對(duì)中國(guó)用戶的承諾和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的決心,向市場(chǎng)、廣大客戶和合作伙伴展示戴爾公司引領(lǐng) IT 前沿領(lǐng)域的產(chǎn)品與技術(shù),以及在轉(zhuǎn)型為解決方案供應(yīng)商過程中所取得的豐碩成果,與包括廣大消費(fèi)者在內(nèi)的客戶建立全面的情感聯(lián)系并提高大家對(duì)戴爾消費(fèi)與企業(yè)級(jí)產(chǎn)品線的全面感受,由戴爾精心設(shè)計(jì)、推出的全產(chǎn)品線交流盛會(huì)――2011戴爾中國(guó)技術(shù)論壇 (Dell Tech Camp 2011)在北京盛大召開。
業(yè)務(wù)創(chuàng)新和提高效率是機(jī)構(gòu)和企業(yè)在虛擬時(shí)代所面臨的共同任務(wù),非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的激增和虛擬化整合對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力提出了愈來愈高的要求。為幫助客戶適應(yīng)這一產(chǎn)業(yè)大勢(shì),戴爾先后推出“高效企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”等面向虛擬時(shí)代的發(fā)展戰(zhàn)略和一系列解決方案,開始了從硬件產(chǎn)品生產(chǎn)商向IT服務(wù)和解決方案提供商的積極轉(zhuǎn)型。戴爾現(xiàn)在能夠提供覆蓋整個(gè)客戶體驗(yàn)的解決方案,包括咨詢/建議、購買、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)以及服務(wù)。借助與客戶的持續(xù)溝通,戴爾為不同領(lǐng)域、不同行業(yè)的客戶提供了開放、性能出色以及高性價(jià)比的解決方案,幫助客戶提升整體 IT 效率,將更多資源投放到戰(zhàn)略性投資與業(yè)務(wù)發(fā)展上,從而實(shí)現(xiàn)高效企業(yè)。時(shí)至今日,戴爾各種可擴(kuò)展企業(yè)級(jí)解決方案已經(jīng)廣泛應(yīng)用于政府、教育、金融、電信、醫(yī)療、制造等行業(yè)和領(lǐng)域。
戴爾長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)創(chuàng)新也表現(xiàn)在為廣大消費(fèi)者及中小企業(yè)提供全面的購買、使用以及擁有的消費(fèi)體驗(yàn)之中。多樣化的購買渠道以及覆蓋廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加深了戴爾與用戶之間的聯(lián)系,讓戴爾為眾多個(gè)人消費(fèi)者和中小企業(yè)用戶提供與眾不同的體驗(yàn)。在加強(qiáng)這種體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,戴爾豐富了包括Inspiron(靈越)、XPS、Alienware(外星人)以及Vostro(成就)在內(nèi)的一系列桌面產(chǎn)品,還增加了包括平板電腦和智能手機(jī)在內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品。全面和多樣的產(chǎn)品幫助戴爾更好地貼近個(gè)人消費(fèi)者和中小企業(yè)用戶,滿足他們的需求,提高工作效率,提升生活品質(zhì)。
此次戴爾技術(shù)論壇匯集了從客戶端產(chǎn)品到數(shù)據(jù)中心、互聯(lián)課堂、移動(dòng)臨床計(jì)算等在內(nèi)的戴爾公司最新且最具代表性的產(chǎn)品及解決方案,覆蓋了從個(gè)人消費(fèi)者到企業(yè)級(jí)用戶的廣大客戶群體,堪稱一場(chǎng)全景式的技術(shù)盛宴。同時(shí),戴爾攜手Microsoft、Intel、Juniper、VMware、Fusion-io、AMD等合作伙伴,與來自制造、金融、保險(xiǎn)、咨詢、醫(yī)療、教育和政府等行業(yè)的數(shù)百位客戶和媒體朋友濟(jì)濟(jì)一堂,共同品鑒戴爾解決方案所透露出的科技魅力,并就大家共同關(guān)心的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)問題進(jìn)行了深入探討。
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