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關(guān)鍵詞:家族企業(yè) 企業(yè)文化 家文化
家族企業(yè)是一種古老、基本的經(jīng)濟(jì)組織形式,財(cái)富500強(qiáng)中,家族企業(yè)也超過(guò)了三分之一。但據(jù)《中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告》藍(lán)皮書(shū)稱,“全國(guó)每年新生15萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè),同時(shí)每年又有10萬(wàn)多家倒閉,有60%的民企在五年內(nèi)破產(chǎn),有85%的在10年內(nèi)倒閉”,目前家族企業(yè)的平均壽命為7.04年。家族企業(yè)特殊的“內(nèi)聚力”、集權(quán)式的管理效率、家族價(jià)值觀念、較低的心理契約成本使得企業(yè)規(guī)模不斷壯大,但其家族企業(yè)文化卻成為制約它進(jìn)一步發(fā)展的“瓶頸”,“凝聚力與離心力共存”的矛盾使得家族企業(yè)難以持續(xù)發(fā)展,所以對(duì)家族企業(yè)文化的研究有重要的意義。
一、家族企業(yè)文化的弊病
(一)“二元性”的特點(diǎn)
以親緣、情緣關(guān)系組成的家族企業(yè)成員凝聚性,在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期能減少心理契約成本,克服種種難關(guān)。但家族內(nèi)部成員與非家族成員在價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則上有很大的不同,家族企業(yè)內(nèi)部成員能把自身利益與企業(yè)利益緊密聯(lián)系在一起,內(nèi)部人之間有很強(qiáng)的信任感和凝聚力,而非家族成員則被邊緣化,與家族成員之間有明顯的隔離層,這就是內(nèi)外有別的二元性特點(diǎn),這種二元性使非家族成員對(duì)企業(yè)的心理契約遭到破壞,導(dǎo)致企業(yè)人力資源潛力不能有效發(fā)揮。
(二)利益分配不公
核心家族成員對(duì)利益占有的高欲望,難以得到其他家族成員的認(rèn)可;在子承父業(yè)的模式中,容易引起繼位之爭(zhēng),對(duì)繼承者的不滿很可能使失敗一方撤出股份,另起爐灶,或出賣企業(yè)的商業(yè)機(jī)密謀取私利等,給企業(yè)致命一擊。
(三)家長(zhǎng)制的“獨(dú)斷專行”
與其他企業(yè)文化相比,家族企業(yè)具有明顯的特點(diǎn):企業(yè)主的家長(zhǎng)作風(fēng)和個(gè)人主義色彩。他們盲目地依靠經(jīng)驗(yàn)決策,難以接納不同意見(jiàn),產(chǎn)生決策失誤。
(四)盲目追求利潤(rùn)最大化,忽視社會(huì)效益
家族企業(yè)中,家族利益和企業(yè)利益難以分開(kāi),利潤(rùn)最大化是每個(gè)家族企業(yè)追求的目標(biāo),但盲目的追求利潤(rùn)最大化,忽視社會(huì)效益,會(huì)導(dǎo)致:企業(yè)不注重產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)信譽(yù)喪失,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序。損害社會(huì)利益,終使企業(yè)的長(zhǎng)期利益受損。
(五)缺乏合理的用人機(jī)制
在家族企業(yè)的產(chǎn)權(quán)形式、企業(yè)繼承等方面,本能地排斥家族以外的人員,據(jù)《中國(guó)私營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)年鑒(1996)》統(tǒng)計(jì),在家族色彩最濃的私營(yíng)企業(yè)里,因與企業(yè)主有親屬關(guān)系或友情關(guān)系的員工在管理人員中所占比例為54.6%。
二、重塑家族企業(yè)文化的措施
(一)樹(shù)立“大家族”文化觀,采用混合標(biāo)準(zhǔn)尺度360度評(píng)價(jià)的績(jī)效考核方案
不像中國(guó)“企業(yè)家族化”的文化特點(diǎn),日本家族企業(yè)會(huì)把親情文化擴(kuò)展到企業(yè)每個(gè)員工身上,構(gòu)建家族企業(yè)的命運(yùn)共同體,親情不在基于血緣關(guān)系,而是基于團(tuán)隊(duì)精神而產(chǎn)生的員工間和諧的擬制親情,即“大家族”文化觀,這種觀念即能克服家族企業(yè)內(nèi)在的封閉性、二元性的局限,又不失家族企業(yè)特有的群體凝聚力。
(二)建立公平差別的利益分配方式和產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的管理模式
根據(jù)俞文釗等人的公平差別閾限理論,家族企業(yè)的薪酬分配要建立在等級(jí)比較的績(jī)效考核的基礎(chǔ)之上,不同層級(jí)的員工按一定的等級(jí)發(fā)放薪酬,同一等級(jí)上的員工按業(yè)績(jī)發(fā)放,多勞多得。這樣既能使人們感到公平,又能提高員工的積極性;對(duì)于子承父業(yè)的模式所引起的內(nèi)亂,以及家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的“獨(dú)斷專行”,企業(yè)可以引入職業(yè)經(jīng)理人,將產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,提高家族企業(yè)決策的科學(xué)性。
(三)企業(yè)和家庭價(jià)值觀分離,引入職業(yè)“軟專家”
我國(guó)的家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者為了防止家族企業(yè)的決策失誤和盲目追求利潤(rùn)最大化,可采用股份制,只掌握最終控股權(quán),引入職業(yè)“軟專家”,實(shí)現(xiàn)家、企分離,以專業(yè)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理,建立科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀和人才觀。
(四)摒棄任人唯親的非理性家族觀念,建立科學(xué)的用人機(jī)制
在家族企業(yè)人員招聘時(shí),應(yīng)采用科學(xué)的招聘方式,吸納企業(yè)發(fā)展真正需要的人才,用“大家族”文化觀念把員工納入家族中來(lái),形成擬制親情模式,建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的業(yè)緣、事緣觀念,任人唯賢,建立科學(xué)的管理規(guī)章制度、績(jī)效考核制度和薪金發(fā)放等制度,提高員工的公平感和積極性。還要根據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工自我實(shí)踐的需要定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
三、總結(jié)
家族企業(yè)文化殊的凝聚力和集權(quán)的管理效率使得企業(yè)迅速壯大,然而,其文化中“二元性”、家長(zhǎng)制、利益不公等特點(diǎn)又制約了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。我們可以樹(shù)立“大家族”文化觀、采取360度評(píng)價(jià)的績(jī)效考核機(jī)制、公平差別的薪酬分配方案和產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的管理模式來(lái)轉(zhuǎn)變文化觀念,使得家族企業(yè)逐步與現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式接軌,走出一條可持續(xù)發(fā)展道路。
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關(guān)鍵字協(xié)同商務(wù)信息化商業(yè)戰(zhàn)略信息共享
協(xié)同商務(wù)是在企業(yè)內(nèi)部信息化和電子商務(wù)向縱深發(fā)展基礎(chǔ)上出現(xiàn)的,它是新管理理念和商務(wù)手段,協(xié)同商務(wù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是無(wú)阻礙溝通和商務(wù)過(guò)程的協(xié)同。協(xié)同商務(wù)通過(guò)電子化,使企業(yè)能夠內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同,將所有利益相關(guān)者、企業(yè)部門(mén)、不同應(yīng)用系統(tǒng)的信息整合到統(tǒng)一的渠道,實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)、跨地域、跨時(shí)間的聯(lián)合協(xié)同作戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理和信息獲取與共享的一體化,為用戶提供個(gè)性化的信息獲取服務(wù),整合商務(wù)流程,縮短執(zhí)行時(shí)間,提高整個(gè)商業(yè)價(jià)值鏈的整體運(yùn)作效率。
1企業(yè)信息化的發(fā)展階段
美國(guó)GartnerGroup咨詢公司對(duì)于信息技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展與趨勢(shì),作出了三階段劃分:
第一階段,企業(yè)內(nèi)部信息化應(yīng)用。主要是以ERP為代表的單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用。ERP是面向交易的管理系統(tǒng),通過(guò)重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,并且加速了財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)。但是由于受IT技術(shù)發(fā)展的限制,原本是解決企業(yè)的供應(yīng)鏈管理的ERP系統(tǒng),難以突破不同企業(yè)之間的組織邊界,企業(yè)之間難以通過(guò)信息的有效溝通,協(xié)同對(duì)市場(chǎng)做出快速反應(yīng)。即使是在跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)內(nèi)部也往往由于系統(tǒng)運(yùn)行成本過(guò)高而難以建立企業(yè)一體化應(yīng)用。
第二階段,企業(yè)外部信息化應(yīng)用。由于Internet的問(wèn)世和普及,電子商務(wù)成為了信息技術(shù)的主流應(yīng)用。這一階段基于Web技術(shù)的ERP系統(tǒng)為企業(yè)跨越組織邊界、跨越地域限制,為企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理提供了可能。這時(shí)的ERP系統(tǒng)主要分兩個(gè)方向向外擴(kuò)展:一是基于Internet網(wǎng)絡(luò)的采購(gòu)管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商之間的網(wǎng)上采購(gòu)業(yè)務(wù)管理,包括網(wǎng)上采購(gòu)、競(jìng)購(gòu)與拍賣和反拍賣等。二是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM,它定位于成品的整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程的管理,包括市場(chǎng)活動(dòng)、營(yíng)銷過(guò)程與售后服務(wù)三大環(huán)節(jié)管理。
第三階段,協(xié)同商務(wù)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)界和IT界已尋求到一種比B2B更好的運(yùn)作模式——協(xié)同商務(wù)。協(xié)同商務(wù),是指企業(yè)利用前沿技術(shù)所提供的一整套跨企業(yè)合作的能力,得以更有效的管理當(dāng)今錯(cuò)綜復(fù)雜的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。他幫助企業(yè)同其關(guān)鍵的交易伙伴們共享業(yè)務(wù)流程、決策、作業(yè)程序和數(shù)據(jù),共同開(kāi)發(fā)全新的產(chǎn)品、市場(chǎng)和服務(wù),提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于ERP的著眼于企業(yè)內(nèi)部的資源共享,協(xié)同商務(wù)則更關(guān)注企業(yè)內(nèi)外交易各方的同步作業(yè)。
2協(xié)同商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用
實(shí)踐證明,核心企業(yè)通過(guò)協(xié)同商務(wù)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與供應(yīng)商之間的雙贏,提高了對(duì)市場(chǎng)需求的響應(yīng)速度,降低了滿足客戶個(gè)性化需求的總成本;提高了產(chǎn)品質(zhì)量和降低了庫(kù)存;減少了不增值的管理成本。而處于供應(yīng)鏈中的提供配套產(chǎn)品和服務(wù)的中小型企業(yè),通過(guò)協(xié)同商務(wù)與大企業(yè)長(zhǎng)期合作,提高管理水平并借力發(fā)展。協(xié)同商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用包含內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同兩種。
2.1推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理發(fā)展
內(nèi)部協(xié)同是指企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同,包括各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)協(xié)同、不同的業(yè)務(wù)指標(biāo)和目標(biāo)之間的協(xié)同和各種資源約束的協(xié)同。
在協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)中,人力資源和工作流程模塊是強(qiáng)相聯(lián)的,統(tǒng)一協(xié)同調(diào)配為企業(yè)的運(yùn)作服務(wù);各職能部門(mén)是強(qiáng)相關(guān)的,協(xié)同工作才能使企業(yè)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。此時(shí)協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)可以從財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)、物流、供應(yīng)鏈、網(wǎng)上銷售等應(yīng)用系統(tǒng)提取各類數(shù)據(jù),進(jìn)行分析加工,將企業(yè)不同時(shí)期開(kāi)發(fā)、分散在不同的軟硬件平臺(tái)上的信息系統(tǒng)整合,提供高度的信息透明度與實(shí)時(shí)性,然后根據(jù)設(shè)定的工作流,發(fā)送給各有關(guān)部門(mén)或人員,使管理人員隨時(shí)了解整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作,既可以從宏觀面觀察企業(yè)的運(yùn)營(yíng),又可以深入細(xì)節(jié)了解企業(yè),還能夠在協(xié)同商務(wù)的智能化數(shù)據(jù)分析幫助下,對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)測(cè)分析,給出建議,使企業(yè)緊跟、甚至超前于市場(chǎng)的需求變化,快速做出正確的決策,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.2推動(dòng)企業(yè)間的互利和發(fā)展
外部協(xié)同是指在行業(yè)價(jià)值鏈中,上下游企業(yè)間的協(xié)同。
企業(yè)信息的提供者也是需求者。Internet技術(shù)的成熟,使協(xié)同商務(wù)平臺(tái)能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)外部各種相對(duì)分散、獨(dú)立的信息及應(yīng)用無(wú)縫地集成到一起,實(shí)現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換。需求者各取所需,強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系,形成共同發(fā)展的生存鏈。例如:幫助客戶服務(wù)和市場(chǎng)銷售人員更好地查看信息、管理及服務(wù),提高整體客戶滿意度,從而贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為需求者開(kāi)設(shè)門(mén)戶,根據(jù)其要求設(shè)置并提供個(gè)性化應(yīng)用,以不同的級(jí)別和權(quán)限進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),參與到企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)作中。這種完全基于Web的瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu),方便隨時(shí)隨地訪問(wèn)系統(tǒng),整個(gè)企業(yè)可以跨地域、跨時(shí)間地在一起協(xié)同工作。使決策者及業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn),促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù),使企業(yè)的視野從事務(wù)性和技術(shù)性的角度提升到了經(jīng)營(yíng)模式的高度。
3協(xié)同商務(wù)成功的關(guān)鍵因素
作為新興的管理理念、軟件、服務(wù),協(xié)同商務(wù)所要達(dá)到的最終目的就是協(xié)調(diào)多個(gè)企業(yè)之間的關(guān)系,在多個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴之間,完成協(xié)同開(kāi)發(fā)、協(xié)同制造直至協(xié)同服務(wù)。因此,協(xié)同商務(wù)在企業(yè)中實(shí)施后將為企業(yè)帶來(lái)了許多變化和影響,企業(yè)必須重新審視企業(yè)本身、供應(yīng)商、合作伙伴,客戶與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系與內(nèi)外部環(huán)境,以達(dá)成最佳優(yōu)勢(shì)。成功實(shí)施協(xié)同商務(wù)的關(guān)鍵因素包括以下三個(gè)方面。
3.1協(xié)同商務(wù)是一種商業(yè)戰(zhàn)略
協(xié)同商務(wù)不僅僅是一套信息系統(tǒng)。大多數(shù)企業(yè)一直把協(xié)同商務(wù)僅僅當(dāng)作一套信息系統(tǒng),這也是協(xié)同商務(wù)至今仍然無(wú)法獲得廣泛應(yīng)用的主要原因。在協(xié)同商務(wù)中的核心企業(yè)應(yīng)該將“實(shí)現(xiàn)與上下游合作伙伴的信息共享,謀求更好的合作,用以創(chuàng)造更多的共同利益”列入企業(yè)今后的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并指定高層全程負(fù)責(zé)協(xié)同商務(wù)的項(xiàng)目過(guò)程。由于協(xié)同的主體不僅僅是企業(yè)本身,還包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及其它合作伙伴,核心企業(yè)應(yīng)該與主要的合作伙伴建立聯(lián)合項(xiàng)目組,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍和方法進(jìn)行清晰的定義,取得共識(shí),并共同承擔(dān)協(xié)同商務(wù)的實(shí)現(xiàn)。把協(xié)同商務(wù)列入企業(yè)的戰(zhàn)略,這是協(xié)同商務(wù)成功的前提。
3.2共同的商業(yè)利益是基礎(chǔ)
共同的商業(yè)利益是企業(yè)間合作的基礎(chǔ),要與上下游合作伙伴之間實(shí)現(xiàn)商務(wù)的協(xié)同,“共贏”是最根本的保障。所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要有充分的價(jià)值點(diǎn)來(lái)說(shuō)服上下游合作伙伴,共同承擔(dān)協(xié)同商務(wù)的建設(shè)。
對(duì)于上游供應(yīng)商而言,協(xié)同商務(wù)價(jià)值點(diǎn)在于企業(yè)能夠及時(shí)提供原料庫(kù)的數(shù)據(jù)信息,甚至讓供應(yīng)商來(lái)管理自己的庫(kù)存,這可以在很大程度上降低供應(yīng)商銷售預(yù)測(cè)的不準(zhǔn)確。而企業(yè)也可以從供應(yīng)商那里及時(shí)獲得原材料的價(jià)格變動(dòng)、技術(shù)發(fā)展、質(zhì)量等信息,甚至可以參與供應(yīng)商的配件設(shè)計(jì),更好地符合客戶的需求。
對(duì)于下游經(jīng)銷商而言,協(xié)同商務(wù)的價(jià)值點(diǎn)在于企業(yè)可以及時(shí)提供成品的庫(kù)存乃至生產(chǎn)信息,幫助經(jīng)銷商及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。而企業(yè)則可以從經(jīng)銷商及時(shí)獲取庫(kù)存信息、客戶需求變化信息等,快速調(diào)整自己的生產(chǎn)策略。
3.3信息共享是核心
信息共享是協(xié)同的主要途徑,也是協(xié)同商務(wù)的核心。但迄今為止,企業(yè)信息共享一直都是異常的困難。例如,經(jīng)銷商終端的數(shù)據(jù)采集就是令很多企業(yè)頭痛的一件事。出于商業(yè)機(jī)密等考慮,很多經(jīng)銷商都拒絕提供這一數(shù)據(jù)。
共同的商業(yè)利益是協(xié)同的基礎(chǔ),但信任也是影響各方合作的重要因素之一,各方信任的程度是影響信息共享程度的重要因素。對(duì)于信任問(wèn)題的解決,絕非一朝一夕的事,這取決于核心企業(yè)與各個(gè)經(jīng)銷商以往的合作以及企業(yè)的信譽(yù),需要企業(yè)與各方不斷地溝通,以及相應(yīng)的法律保障等措施才能解決。
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關(guān)鍵詞:企業(yè)制度管理;東方;傳統(tǒng)文化
中圖分類號(hào):F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1005-5312(2012)26-0218-01
一、企業(yè)管理制度的建立必須貫徹儒家“仁”之精髓
孔子說(shuō):“仁者,人也”(《禮記·中庸》),認(rèn)為仁的本質(zhì)是人,闡述的根本是做人的道理?,F(xiàn)代企業(yè)制度的建立要吸收儒家“仁”之精髓,堅(jiān)持“以人為本”,對(duì)職工講“仁愛(ài)關(guān)懷”,制度只有基于員工對(duì)企業(yè)的真正認(rèn)同,才能貫徹執(zhí)行,否則免淪為“一紙空文”。
《圣經(jīng)》里有這樣一則故事,有一天,耶穌把他的三十六個(gè)門(mén)徒帶到山下,跟他們說(shuō),你們現(xiàn)在拿兩個(gè)石頭跟我一塊上山,其中有一個(gè)叫撒旦的人,就拿了兩個(gè)最小的。到了山上之后,耶穌就跟大家講,你們現(xiàn)在用你們手上的石頭來(lái)?yè)Q我的饅頭,誰(shuí)的石頭大,得到的饅頭也就最大。結(jié)果呢,撒旦就得到了最小的一塊饅頭。第二天,耶穌又把這些門(mén)徒帶到山下,仍然叫他們的門(mén)徒帶兩個(gè)石頭上山。這次,撒旦汲取昨天的教訓(xùn),他就拿了兩個(gè)最大的,抱了兩個(gè)大石頭上山,氣喘吁吁的。可是上山之后呢,耶穌改變了主意,耶穌說(shuō),現(xiàn)在用你們手上的石頭向前摔去,看誰(shuí)摔的最遠(yuǎn),摔的最遠(yuǎn)的,得到的饅頭最大。這個(gè)撒旦氣得簡(jiǎn)直要噴血。到了第三天,耶穌同樣讓他們這些學(xué)徒帶兩個(gè)石頭上山,撒旦他就想,前天吃了虧,昨天又吃了虧,他就拿了一大一小,這樣上山,肯定是萬(wàn)無(wú)一失了。哪想到,上了山上之后,耶穌跟大家講,你們跟我一塊上山三次,辛苦啦,為了答謝你們,我現(xiàn)在把你們手上的石頭,變成兩個(gè)等比例的眼珠,換下你們現(xiàn)在的眼珠,這個(gè)撒旦一聽(tīng)馬上就昏倒。眼睛一大一小,那不是個(gè)怪物嗎?撒旦當(dāng)然心里就不舒暢了。就因?yàn)檫@件事,撒旦就恨上了這個(gè)耶穌,最后一直背叛耶穌,把耶穌給害死。(摘自《圣經(jīng)》)
這個(gè)故事告訴我們,制度的建立不能隨心所欲,制度并不是所謂的“管理者”的,制度的建立理應(yīng)遵循儒家“仁”之思想,如果朝令夕改,其后果大概就會(huì)是《圣經(jīng)》里的耶穌和撒旦了吧!
二、企業(yè)制度的執(zhí)行應(yīng)秉承儒家之“禮”的思想
隨著企業(yè)的不斷壯大,管理制度、組織架構(gòu)不斷擴(kuò)充,管理問(wèn)題也越來(lái)越明顯。那么,如何能使企業(yè)的制度保持高效的執(zhí)行力呢?這無(wú)疑是每一位企業(yè)家理應(yīng)思考的問(wèn)題。翻閱儒家文化,答案顯而易見(jiàn)。孔子曰:“非禮勿視,非禮勿聽(tīng),非禮勿言,非禮勿動(dòng)?!焙粲趺恳粋€(gè)社會(huì)成員都以實(shí)踐周禮為己任,自覺(jué)地約束自己的行為。雖說(shuō)孔子的思想帶有一定的封建烙印,但是在我理解中國(guó)企業(yè)在管理上并不尊崇“制度”、“約定”、“條款”等東西;相反,中國(guó)企業(yè)更重視“靈活”、“實(shí)際”、“短期利益”等等,在“制度”的執(zhí)行上大打折扣。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的案例,在很多企業(yè)中,都有制度規(guī)定早上上班的時(shí)間,這樣的規(guī)定在西方看來(lái)無(wú)比清晰,人們沒(méi)有理由不執(zhí)行,因?yàn)槿绻麄儾粓?zhí)行就會(huì)有失去薪水的損失;而在中國(guó)人看來(lái),他們的潛意識(shí)中總覺(jué)得只要大門(mén)還開(kāi)著,我就可以進(jìn)去,只要我能進(jìn)門(mén),總有辦法去找到各種理由和領(lǐng)導(dǎo)解釋拿回薪水,因?yàn)椤爸贫榷际侨硕ǖ摹甭铩6绻袊?guó)的企業(yè)員工都具有孔子的“禮”之思想,恐怕沒(méi)有人會(huì)不執(zhí)行此制度,同理,中國(guó)的企業(yè)管理者也嚴(yán)格貫徹“禮”之思想,到了時(shí)間點(diǎn)把門(mén)鎖住,此時(shí)必定遲到者不會(huì)再說(shuō)什么,因?yàn)闆](méi)有鑰匙你說(shuō)什么門(mén)也不會(huì)自己打開(kāi)。
三、企業(yè)制度的創(chuàng)新也應(yīng)弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化
從婦孺皆知的孔子“子路受而勸德,子貢讓而止善”的故事得以啟示:好的制度應(yīng)該有助最大限度增加社會(huì)活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素,這也是總書(shū)記提出的對(duì)社會(huì)管理創(chuàng)新的總體要求。對(duì)企業(yè)無(wú)疑如此,制度的作用是規(guī)范企業(yè)行為和協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,因此制度具有導(dǎo)向作用。在企業(yè)制度的創(chuàng)新上弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化,就可以確保其方向的正確性,使創(chuàng)新真正發(fā)揮企業(yè)生命之源的作用!
摘要:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)充滿著風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,不僅會(huì)計(jì)核算工作應(yīng)堅(jiān)持謹(jǐn)慎性原則,在財(cái)務(wù)管理工作中也應(yīng)遵循謹(jǐn)慎性原則。
一、財(cái)務(wù)分析中謹(jǐn)慎性原則的運(yùn)用
財(cái)務(wù)分析是以企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告及其他相關(guān)資料為主要依據(jù),對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)和剖析。為了客觀地評(píng)價(jià)企業(yè)一定時(shí)期的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,需要計(jì)算各種財(cái)務(wù)指標(biāo)。在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、計(jì)算財(cái)務(wù)指標(biāo)時(shí)遵循謹(jǐn)慎性原則表現(xiàn)在以下方面:
(一)進(jìn)行短期償債能力分析時(shí)除計(jì)算流動(dòng)比率、速動(dòng)比率外,還應(yīng)計(jì)算現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率?,F(xiàn)主流動(dòng)負(fù)債比率是經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量與流動(dòng)負(fù)債的比率,它是速動(dòng)比率的延伸,能直觀地反映出企業(yè)償還流動(dòng)負(fù)債的實(shí)際能力,用該指標(biāo)評(píng)價(jià)企業(yè)短期償債能力更為謹(jǐn)慎;
(二)進(jìn)行長(zhǎng)期償債能力分析除計(jì)算資產(chǎn)負(fù)債率、產(chǎn)權(quán)比率外,還應(yīng)計(jì)算有形凈值債務(wù)率和利息保障倍數(shù)。有形凈值債務(wù)率是負(fù)債與所有者權(quán)益扣除無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值后的比率,它是產(chǎn)權(quán)比率的延伸,能更謹(jǐn)慎地反映企業(yè)清算時(shí)債務(wù)資本受到保障的程度。利息保障倍數(shù)是息稅前利潤(rùn)與利息費(fèi)用的比率,作為分母的利息費(fèi)用不僅包括財(cái)務(wù)費(fèi)用中的利息費(fèi)用,還應(yīng)包括計(jì)入固定資產(chǎn)成本的資本化利息,同時(shí)從謹(jǐn)慎性角度出發(fā),最好比較本企業(yè)連續(xù)幾年的該項(xiàng)指標(biāo),并選擇最低指標(biāo)年度的數(shù)據(jù),作為標(biāo)準(zhǔn),以保證企業(yè)最低的償債能力。
二、籌資管理中謹(jǐn)慎性原則的運(yùn)用
籌資管理要解決的問(wèn)題是如何取得企業(yè)所需要的資金,包括籌資數(shù)量、籌資時(shí)間、籌資來(lái)源和籌資方式等。為了規(guī)避籌資風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)在籌資過(guò)程中遵循謹(jǐn)慎性原則表現(xiàn)在以下方面:
(一)籌資數(shù)量適當(dāng)。不同時(shí)期企業(yè)的資金需求量是不一樣的,企業(yè)財(cái)務(wù)人員應(yīng)采用一定方法,預(yù)測(cè)資金的需要數(shù)量,合理確定籌資規(guī)模。這樣,既能避免團(tuán)籌資不足,影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),又可以防止籌資過(guò)多,造成資金閑置。
(二)籌資時(shí)間與用資時(shí)間相適應(yīng),這樣,既能避免過(guò)早籌集資金形成資金投放前的閑置,又能防止取得資金的時(shí)間滯后,錯(cuò)過(guò)資金投放的最佳時(shí)機(jī)。(三)采取多種形式的籌資組合,以分散籌資風(fēng)險(xiǎn)。權(quán)益資金的風(fēng)險(xiǎn)一般小于負(fù)債資金的風(fēng)險(xiǎn),但資金成本較高。采取多種籌資方式籌集資金,可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,分散籌資成本。(四)根據(jù)利率變化趨勢(shì)及償還債務(wù)能力來(lái)確定長(zhǎng)期債務(wù)與短期債務(wù)的合理比重。如果預(yù)期利率將持續(xù)上升,應(yīng)考慮增加長(zhǎng)期債務(wù)比重,可以節(jié)省資金成本;反之,可適當(dāng)增加短期債務(wù)比重。但是實(shí)際上,利率很難預(yù)測(cè)出來(lái),企業(yè)最好能合理搭配長(zhǎng)短期資金來(lái)源,使企業(yè)在任何利率環(huán)境中都能生存。(五)采取融資租賃和尋求債務(wù)擔(dān)保等方式轉(zhuǎn)移籌資風(fēng)險(xiǎn)。融資租賃既可以將設(shè)備過(guò)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給出租者,又可以適當(dāng)減少不能償付租金的風(fēng)險(xiǎn);尋求債務(wù)擔(dān)保既可以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)外舉債能力,并將部分償債風(fēng)險(xiǎn)專家給擔(dān)保人。
三、投資管理中謹(jǐn)慎性原則的運(yùn)用
投資管理須考慮投資規(guī)模,同時(shí)還須通過(guò)投資方式和投資方向的選擇,來(lái)確定合理的投資結(jié)構(gòu),以提高投資效益、降低投資風(fēng)險(xiǎn)。由于投資時(shí)間的長(zhǎng)短不同,其謹(jǐn)慎性原則的運(yùn)用也不相同。
(一)短期投資中謹(jǐn)慎性原則的運(yùn)用
短期投資是指影響所及不超過(guò)一年的投資,如應(yīng)收賬款、存貨等。其謹(jǐn)慎性原則的運(yùn)用體現(xiàn)在:1、制定謹(jǐn)慎的應(yīng)收賬款信用政策,確定合理的信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期限和現(xiàn)金折扣條件;根據(jù)應(yīng)收賬款總成本(包括壞賬損失、機(jī)會(huì)成本、收賬費(fèi)用等)最小化原則,制定收賬政策、催收賬款;建立合理的計(jì)提壞賬準(zhǔn)備制度,以補(bǔ)償可能發(fā)生的壞賬損失,規(guī)避壞賬風(fēng)險(xiǎn)。2、分析預(yù)測(cè)存貨的供應(yīng)狀況和耗用狀況,確定合理的存貨保險(xiǎn)儲(chǔ)備,避免因存貨短缺而影響生產(chǎn)和銷售;根據(jù)物價(jià)變動(dòng)趨勢(shì),選擇合理的存貨計(jì)價(jià)方法,如物價(jià)持續(xù)上漲時(shí),采用后進(jìn)先出法等;3、確定合理的現(xiàn)金保險(xiǎn)儲(chǔ)備,以應(yīng)付無(wú)法預(yù)料的收入減少或支出增加等情況,避免因現(xiàn)金短缺而導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī),同時(shí)擬定解決現(xiàn)金短缺的應(yīng)急方案。
(二)長(zhǎng)期投資中謹(jǐn)慎性原則的運(yùn)用
長(zhǎng)期投資是指影響所及超過(guò)一年的投資,如固定資產(chǎn)投資、長(zhǎng)期有價(jià)證券投資等,由于長(zhǎng)期投資涉及的時(shí)間長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大,更需要運(yùn)用謹(jǐn)慎性原則規(guī)范企業(yè)投資行為。1、在固定資產(chǎn)投資管理方面:采用謹(jǐn)慎的決策方法,權(quán)衡投資的風(fēng)險(xiǎn)與收益,擬定最優(yōu)方案;適應(yīng)固定資產(chǎn)效率逐年遞減、維修成本逐年遞增的狀況,采取加速折舊法,加快固定資產(chǎn)投資的回收,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力;在評(píng)價(jià)投資項(xiàng)目時(shí)以現(xiàn)金流量為基礎(chǔ),而不以利潤(rùn)為基礎(chǔ)。2、在長(zhǎng)期有價(jià)證券投資管理方面:一是將證券投資的風(fēng)險(xiǎn)區(qū)分為系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)子系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),可通過(guò)國(guó)家政策走向、宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、證券市場(chǎng)行情等因素的分析來(lái)規(guī)避;對(duì)于非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),可通過(guò)不同種類證券投資的有效組合,減少這種風(fēng)險(xiǎn)。二是采用謹(jǐn)慎的方法對(duì)證券計(jì)價(jià),如采用成本與市價(jià)孰低法等。
四、股利分配中謹(jǐn)慎性原則的運(yùn)用
關(guān)鍵詞:中職學(xué)生;職業(yè)素質(zhì);教育
中圖分類號(hào):G718文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B文章編號(hào):1672-1578(2016)11-0362-01
職業(yè)素質(zhì)是指從業(yè)者在一定生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上,通過(guò)教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐等途徑形成和發(fā)展起來(lái)的,在職業(yè)活動(dòng)中起決定性作用的品質(zhì)和能力,其本質(zhì)屬性是職業(yè)性。從企業(yè)對(duì)就業(yè)者的要求來(lái)看,中職學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)可分為基本職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)職業(yè)素質(zhì):基本職業(yè)素質(zhì)指所有"職業(yè)人"都應(yīng)該具備的素質(zhì),即良好的職業(yè)道德和職業(yè)意識(shí),主要體現(xiàn)在責(zé)任心、敬業(yè)精神、合作能力、交流溝通能力和分析解決問(wèn)題的專業(yè)素質(zhì);是相應(yīng)職業(yè)崗位所要求的特有素質(zhì),即良好的職業(yè)技能[1]。從中職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的要素構(gòu)成來(lái)看,可以將職業(yè)素質(zhì)分解為三大構(gòu)成:身體素質(zhì)、 心理品質(zhì)、 思想道德和人際交往能力是從業(yè)者必備的、 對(duì)職業(yè)崗位工作起保障作用的因素,可稱之為保障要素;專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力和職業(yè)反映能力是適應(yīng)職業(yè)崗位工作并支撐從業(yè)者整個(gè)職業(yè)生涯所必備的素質(zhì),可稱之為支持要素;而學(xué)習(xí)能力、 創(chuàng)新能力、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力是為個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展、 自我潛力發(fā)揮服務(wù)的要素,可定義為發(fā)展要素。那么職業(yè)素質(zhì)教育在教學(xué)中具體怎么實(shí)施呢?我認(rèn)為應(yīng)該從如下幾點(diǎn)著手。
1.建立職業(yè)素質(zhì)教育課程管理中心,創(chuàng)新職業(yè)教育課程體系
為全面加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育與管理工作,中職院校應(yīng)該設(shè)立職業(yè)素質(zhì)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)職業(yè)素質(zhì)教育課程管理中心,負(fù)責(zé)全校職業(yè)素質(zhì)教育課程的教學(xué)管理工作。其職責(zé),包括收集中職院校的素質(zhì)教育信息,為職業(yè)素質(zhì)教育課程的教學(xué)提供各方面信息參考;開(kāi)展調(diào)研工作,了解校內(nèi)各專業(yè)課程的設(shè)置情況及學(xué)生對(duì)職業(yè)素質(zhì)教育課程的需求情況,為職業(yè)素質(zhì)教育課程的開(kāi)設(shè)提供依據(jù);組織召開(kāi)職業(yè)素質(zhì)教育工作會(huì)議,制訂職業(yè)素質(zhì)教育課程管理的工作目標(biāo)和工作重點(diǎn);探討各門(mén)職業(yè)素質(zhì)教育課程的教學(xué)目標(biāo)和特色,建立具有本校中職特色的職業(yè)素質(zhì)課程體系;負(fù)責(zé)組織召開(kāi)職業(yè)素質(zhì)教育課程教學(xué)研討會(huì),交流職業(yè)素質(zhì)教育課的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法,探討推進(jìn)職業(yè)素質(zhì)教育課程教學(xué)改革的思路。
2.建立向職業(yè)素質(zhì)教育傾斜的高等職業(yè)技能型人才培養(yǎng)模式
逐步完善和創(chuàng)新高等職業(yè)人才素質(zhì)培養(yǎng)模式,體現(xiàn)在實(shí)訓(xùn)模式和質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制兩個(gè)方面:一是從改革實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)模式入手,實(shí)現(xiàn)真正意義上的"工學(xué)結(jié)合",充分實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的最大價(jià)值。拓展"邊實(shí)習(xí)邊就業(yè)"、"預(yù)就業(yè)教育"的格局。在實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)中,將頂崗實(shí)習(xí)納入學(xué)分制,將企業(yè)鑒定作為學(xué)分的評(píng)價(jià)依據(jù),加大素質(zhì)考核的分量,從而加強(qiáng)職業(yè)教育與職業(yè)培訓(xùn)的溝通與銜接,強(qiáng)化職業(yè)能力培養(yǎng),最大程度地為學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展提供空間。二是探索向職業(yè)素質(zhì)教育傾斜的人才培養(yǎng)技能評(píng)價(jià)機(jī)制,必須推行職業(yè)技能考核制度,實(shí)施"多證制"。中職學(xué)生畢業(yè)前必須通過(guò)職業(yè)技能考試,應(yīng)從設(shè)備、師資、制度上保證各專業(yè)的學(xué)生在校期間,至少?gòu)氖乱婚T(mén)相關(guān)專業(yè)的職業(yè)資格或?qū)I(yè)技術(shù)水平等級(jí)的培訓(xùn)與鑒定,以提高中職畢業(yè)生的綜合素質(zhì)水平;必須引入用人單位評(píng)價(jià)機(jī)制,把學(xué)生是否達(dá)到企業(yè)崗位要求作為素質(zhì)培養(yǎng)的最終評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[2]。
3.加強(qiáng)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育
中職院校根據(jù)生源結(jié)構(gòu)及學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn),注重培養(yǎng)中職畢業(yè)生的良好就業(yè)心理素質(zhì),樹(shù)立正確的擇業(yè)觀,掌握求職的方法與技巧,提高主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)的能力。培養(yǎng)就業(yè)素質(zhì),要以就業(yè)為導(dǎo)向,實(shí)施全程就業(yè)指導(dǎo),將就業(yè)指導(dǎo)納入中職人才培養(yǎng)計(jì)劃,定目標(biāo)、定任務(wù)、定措施,從新生入學(xué)到畢業(yè)離校,分階段、分層面進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。開(kāi)展多種方式的就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng):利用校園媒體為學(xué)生提供就業(yè)咨詢指導(dǎo);辦好供需見(jiàn)面的雙向選擇會(huì);組織學(xué)生參加校外招聘活動(dòng);到用人單位頂崗實(shí)習(xí);辦好校園就業(yè)專門(mén)指導(dǎo)網(wǎng)站,為學(xué)生搭建網(wǎng)上就業(yè)指導(dǎo)平臺(tái);對(duì)已就業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查,既為畢業(yè)生提供信息服務(wù),又可獲得第一手信息資料,用于改進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)工作。畢業(yè)論文,內(nèi)涵。創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的核心是創(chuàng)業(yè)能力,需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者在青少年時(shí)代打好創(chuàng)業(yè)教育素質(zhì)的基礎(chǔ),就要培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)與捕捉機(jī)遇的能力,激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)熱情。畢業(yè)論文,內(nèi)涵。畢業(yè)論文,內(nèi)涵。學(xué)校要設(shè)立專門(mén)的創(chuàng)業(yè)教育機(jī)構(gòu),建設(shè)一支有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師隊(duì)伍,加大對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的投入。
4.將企業(yè)文化引進(jìn)校園
職業(yè)教育的特殊性決定中職院校的人文環(huán)境建設(shè)時(shí),要將與學(xué)院專業(yè)設(shè)置有關(guān)的企業(yè)文化引進(jìn)校園。將企業(yè)文化的精髓作為中職院校文化建設(shè)的一種源泉,中職院校的學(xué)校文化內(nèi)涵與特色才能真正創(chuàng)立和形成。一是企業(yè)精神文化的引進(jìn),如誠(chéng)信文化、人本文化、盡職文化,這是企業(yè)文化的非常重要內(nèi)容。在中職院校的校園文化建設(shè)過(guò)程中,針對(duì)學(xué)生的思想、社會(huì)現(xiàn)象及熱點(diǎn)問(wèn)題,以講座、主題班會(huì)等多種形式,將誠(chéng)信、人本、盡職的道理灌輸?shù)綄W(xué)生的思想中,培養(yǎng)學(xué)生的紀(jì)律觀念、職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)精神,提高學(xué)生的綜合素質(zhì);二是企業(yè)管理文化的引進(jìn)。中職院應(yīng)將企業(yè)嚴(yán)密的組織紀(jì)律性、規(guī)章制度等,與學(xué)生學(xué)習(xí)及生活中的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和安全意識(shí)結(jié)合起來(lái),建立起富有企業(yè)特色的學(xué)校管理模式[3]。
5.培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)化教師
中職院??山梃b美國(guó),以各州為主培養(yǎng)職業(yè)教育師資的做法,對(duì)職業(yè)院?,F(xiàn)有師資隊(duì)伍進(jìn)行有計(jì)劃的送培,在校職業(yè)教育師資班學(xué)習(xí)的學(xué)員,可按照職業(yè)教育教師的特殊要求來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)。在課程設(shè)置上,除了專業(yè)課和教育學(xué)課程之外,還可設(shè)立有關(guān)專業(yè)教學(xué)方法及大類專業(yè)技能課程。當(dāng)?shù)卣梢越梃b日本經(jīng)驗(yàn),要求企業(yè)承擔(dān)一定的職業(yè)教育師資培養(yǎng)任務(wù),建立學(xué)校與社會(huì)相結(jié)合的職業(yè)教育師資培養(yǎng)系統(tǒng)。畢業(yè)論文,內(nèi)涵。通過(guò)造就一大批高素質(zhì)的師資實(shí)現(xiàn)對(duì)中職學(xué)生的高質(zhì)量培養(yǎng)。在終身教育成為當(dāng)代教育發(fā)展的潮流、大力發(fā)展高等職業(yè)教育的今天,辦好中等職業(yè)教育,很重要的就是培養(yǎng)學(xué)生的良好職業(yè)素質(zhì)。中職院校職業(yè)素質(zhì)教育滲透在高等職業(yè)教育的各環(huán)節(jié)上,必須高度重視、科學(xué)地實(shí)施。
參考文獻(xiàn):
[1]李丹,劉霄驍.大學(xué)生素質(zhì)教育與學(xué)校精神芻議[J].中國(guó)水運(yùn)(理論版),2006,(2).
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