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銷售管理方案范文第1篇

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)；風(fēng)險(xiǎn)識別；風(fēng)險(xiǎn)評估；風(fēng)險(xiǎn)控制

一、引言

近年來，隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展及人民生活水平的不斷提高，西安市的房地產(chǎn)行業(yè)獲得了迅速發(fā)展，尤其是商品房市場，更是發(fā)展迅速。即使是在宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控不斷加強(qiáng)以控制房價(jià)的背景下，商品房市場依然逆勢而動(dòng)，保持了良好的增長趨勢，市場前景良好。在此背景下，為了滿足西安市居民進(jìn)一步改善生活水平和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，某集團(tuán)有限公司提出了“瀾灣”商品房建設(shè)項(xiàng)目。

本項(xiàng)目旨在建設(shè)一個(gè)布局合理、功能齊全、科技含量高、生態(tài)化、智能化、高尚和諧的住宅小區(qū)。根據(jù)建設(shè)單位提供的本項(xiàng)目初步規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，本項(xiàng)目擬建總建筑面積275700㎡，其中地上部分建筑面積為238048㎡，其中：居住區(qū)建筑總面積202381㎡，包括住宅建筑面積202381㎡，配套公建建筑面積10137㎡，城市級公建建筑面積4800㎡；商業(yè)建筑面積35667㎡。地下停車場建筑面積37652㎡，包括地下二層機(jī)械式停車場約2022個(gè)地下停車位；另有地面停車位13個(gè)。

對于房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目而言，項(xiàng)目銷售管理階段至關(guān)重要，它直接關(guān)系到項(xiàng)目建成后經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)，而這一階段又蘊(yùn)含著很多風(fēng)險(xiǎn)因素，因此，研究項(xiàng)目銷售管理階段的風(fēng)險(xiǎn)管理十分有必要[1]。為此，本文將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)理論與西安市瀾灣商品房建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際密切結(jié)合，對本項(xiàng)目銷售管理階段所面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行了識別，對這些風(fēng)險(xiǎn)因素的相對大小進(jìn)行了評估，并據(jù)此提出了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，以為加強(qiáng)本項(xiàng)目銷售管理階段的風(fēng)險(xiǎn)管理提供科學(xué)的依據(jù)。

二、西安市瀾灣商品房建設(shè)項(xiàng)目銷售管理階段風(fēng)險(xiǎn)識別

西安市瀾灣商品房建設(shè)項(xiàng)目在銷售管理階段存在的風(fēng)險(xiǎn)主要是銷售時(shí)機(jī)風(fēng)險(xiǎn)和銷售合同風(fēng)險(xiǎn)等，具體闡述如下：

（1）銷售時(shí)機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的銷售方式一般有三種情況：預(yù)售、即時(shí)出售和滯后銷售，而每一種銷售的方式都有各自不同的風(fēng)險(xiǎn)[2]。西安市瀾灣商品房建設(shè)項(xiàng)目在銷售方式的選擇上，采用的是預(yù)售方式。所謂預(yù)售是指開發(fā)商在樓盤還沒有建好前就開始進(jìn)行樓盤銷售。預(yù)售可以使開發(fā)商提前收回房款，減小了開發(fā)商資金投入的壓力[3]。由于銷售的是期房，因此房價(jià)一般要比現(xiàn)房低，這就使開發(fā)商蒙受了一定的經(jīng)濟(jì)損失，但這種損失要比開發(fā)商貸款籌措資金的費(fèi)用要少。

（2）銷售合同風(fēng)險(xiǎn)

房地產(chǎn)銷售交易的合同務(wù)必條文詳盡、清楚，對交易雙方的行為要有明確的規(guī)范，切勿模棱兩可，一旦遇到被侵占或被騙取，造成的損失是巨大的，交易合同糾紛風(fēng)險(xiǎn)是一種概率很高的風(fēng)險(xiǎn)，并且一旦出現(xiàn)后，風(fēng)險(xiǎn)交易也很大。例如：某項(xiàng)目開發(fā)商在和小業(yè)主簽訂售房合同時(shí)，將合同附件中的戶型圖貼錯(cuò)，交樓時(shí)導(dǎo)致部分小業(yè)主房號和戶型圖對應(yīng)不上，致使交樓后此種戶型修改延期交房，賠付給小業(yè)主三百多萬。

三、西安市瀾灣商品房建設(shè)項(xiàng)目銷售管理階段風(fēng)險(xiǎn)評估

本文將借助盈虧平衡分析方法對西安市瀾灣商品房建設(shè)項(xiàng)目銷售管理階段的各風(fēng)險(xiǎn)因素大小進(jìn)行評估，具體分析如下：

（1）銷售保本量分析

盈虧平衡即經(jīng)營利潤為零，計(jì)算公式為：銷售收入-總成本費(fèi)用=0

據(jù)線性盈虧平衡分析基本公式：

銷售收入方程：R=P×Q

成本費(fèi)用方程：C=V×Q+T×Q+F

其中：R—實(shí)現(xiàn)銷售收入；P—計(jì)劃銷售收入；Q—銷售收入的實(shí)現(xiàn)率；C—總成本費(fèi)用；V—銷售費(fèi)用；T—銷售稅金及附加；F—總投資。

令B=R-C=0，即可求出Q的值。

本項(xiàng)目的銷售凈收入為16054.96萬元，總投資為107324.46萬元，銷售費(fèi)用為5151.28萬元。代入以上公式得：

16054.96×Q=107324.46+5151.28×Q

解此方程，得到：Q≈69.06%

即僅當(dāng)銷售收入實(shí)現(xiàn)69.06%時(shí)，項(xiàng)目即可以實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。項(xiàng)目的銷售收入的實(shí)現(xiàn)率高于這個(gè)比例時(shí)，項(xiàng)目會出現(xiàn)盈利；反之，若低于這個(gè)比例，項(xiàng)目則會出現(xiàn)虧損。

（2）銷售價(jià)格

盈虧平衡時(shí)單位面積售價(jià)=總成本/可銷售面積=1073244600/280272=3829.29元/m2。該指標(biāo)說明在一定銷售量情況下，保證不虧本的最低售價(jià)，此最低售價(jià)低于該項(xiàng)目所位于區(qū)域的4500—5000元/平方米范圍，售價(jià)上的風(fēng)險(xiǎn)較小。

綜上可見，本項(xiàng)目在銷售管理階段，盡管面臨銷售時(shí)機(jī)風(fēng)險(xiǎn)和銷售合同風(fēng)險(xiǎn)，但風(fēng)險(xiǎn)程度均可控。

四、西安市瀾灣商品房建設(shè)項(xiàng)目銷售管理階段風(fēng)險(xiǎn)控制

根據(jù)上述風(fēng)險(xiǎn)識別及評估分析，針對如何控制項(xiàng)目銷售管理階段的風(fēng)險(xiǎn)因素，本文特提出如下控制措施：

（1）差別定價(jià)和價(jià)格折讓策略

差別定價(jià)就是同一種產(chǎn)品，對不同顧客、不同市場，采取不同價(jià)格[4]。在西安市瀾灣商品房建設(shè)項(xiàng)目中存在多種總價(jià)、戶型格局、戶型類型，他們的需求價(jià)格彈性一般是不同的，當(dāng)在一個(gè)項(xiàng)目中，如果存在明顯的這種需求價(jià)格彈性差異，對彈性較小的應(yīng)適當(dāng)調(diào)高價(jià)格，對彈性較大的應(yīng)適當(dāng)調(diào)低價(jià)格，有利于提高項(xiàng)目的利潤或者提高銷售速度。價(jià)格折讓策略就是在價(jià)格上打折。價(jià)格折讓策略有很多種，該項(xiàng)目的管理者可以采用以下幾種價(jià)格折讓策略：

①現(xiàn)金折扣，它是企業(yè)對按約定日期付款的用戶給予不同優(yōu)待的一種折扣[5]。采用這種方式的折扣有利于該項(xiàng)目及時(shí)收回資金，加速資金周轉(zhuǎn)，降低財(cái)務(wù)成本。

②數(shù)量折扣，它是企業(yè)對購買一定數(shù)量和金額的用戶，給予大小不同優(yōu)惠的一種折扣[6]。采用這種方式的折扣有利于該項(xiàng)目盡快完成銷售目標(biāo)和提高該項(xiàng)目的知名度。

（2）間接銷售渠道

西安市瀾灣商品房建設(shè)項(xiàng)目除了采用傳統(tǒng)的直接銷售模式，還可以由房地產(chǎn)商代銷。房地產(chǎn)商往往集中了市場調(diào)研、廣告文案設(shè)計(jì)、現(xiàn)場銷售接待等各方面的營銷人才，便于從專業(yè)上保證開發(fā)商開發(fā)的房地產(chǎn)商品銷售成功。該項(xiàng)目的營銷部也應(yīng)加強(qiáng)與商的溝通，同時(shí)也對商加強(qiáng)監(jiān)督。

（3）嚴(yán)格控制銷售合同風(fēng)險(xiǎn)

在銷售管理階段，西安市瀾灣商品房建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)制定縝密、詳盡的銷售合同，明確業(yè)主和開發(fā)商雙方的權(quán)利和義務(wù)，并將一些特別重要的事項(xiàng)明確告知業(yè)主，以免產(chǎn)生糾紛，給雙方造成損失。

五、結(jié)語

本文將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)理論與西安市瀾灣商品房建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際密切結(jié)合，以該項(xiàng)目的銷售管理階段為研究對象，識別并評估了本項(xiàng)目在本階段的風(fēng)險(xiǎn)因素，并針對如何控制項(xiàng)目銷售管理階段的風(fēng)險(xiǎn)，提出了相應(yīng)的控制措施，以為加強(qiáng)本項(xiàng)目銷售管理階段的風(fēng)險(xiǎn)管理提供充分依據(jù)。由于本人的知識、能力及經(jīng)驗(yàn)有限，加之受篇幅限制，本文研究只能提供思路和基本方法。為了完善房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理，并使之服務(wù)于項(xiàng)目實(shí)踐，還需進(jìn)一步努力。

參考文獻(xiàn)：

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銷售管理方案范文第2篇

[關(guān)鍵詞]收費(fèi)管理危機(jī)；成因；解決方案

[DOI]101.3939/jcnkizgsc201627068

醫(yī)院在我們老百姓的生活中扮演著十分重要的角色，我們生活中每個(gè)人都會有生病的時(shí)候，每個(gè)人都需要醫(yī)生來為自己治病重獲健康，正因?yàn)獒t(yī)院和我們的聯(lián)系如此密切，它的收費(fèi)管理制度也受到人民群眾的密切關(guān)注。近年來，醫(yī)院收費(fèi)管理一度出現(xiàn)問題，甚至演變成危機(jī)，醫(yī)患矛盾也進(jìn)一步升級，使得醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量有所下降。因此我們迫切需要分析危機(jī)的成因和提出相關(guān)的解決措施。下面我們一起來探討一下這個(gè)問題。

1醫(yī)院收費(fèi)管理危機(jī)的成因

醫(yī)院收費(fèi)管理一直存在這問題，而且最近幾年，這一問題開始要變得越來越嚴(yán)重，甚至成為醫(yī)院與患者之間矛盾的導(dǎo)火索，但是這一危機(jī)到底是什么原因造成的，我們來研究一下醫(yī)院收費(fèi)管理危機(jī)的成因。

（1）要想探究醫(yī)院收費(fèi)管理出現(xiàn)危機(jī)的成因，首先就應(yīng)該提到醫(yī)院藥物價(jià)格管理應(yīng)該進(jìn)一步透明化和公開化。人民群眾在醫(yī)院花錢買藥理應(yīng)知道自己買的藥物是什么價(jià)格，應(yīng)該對藥物的價(jià)格有進(jìn)一步的了解，也應(yīng)該知道國家規(guī)定的藥物的價(jià)格，這樣如果同一種藥物醫(yī)院收費(fèi)過高人民群眾就有權(quán)利進(jìn)行舉報(bào)。但是目前，由于我國醫(yī)院的相關(guān)部門沒有及時(shí)按照國家藥物監(jiān)管部門的有關(guān)規(guī)定對藥品價(jià)格進(jìn)行公示和透明，所以人民群眾在看病買藥的時(shí)候并不能對藥物的價(jià)格做到心中有數(shù)，只能是醫(yī)院收多少就給多少，造成人民群眾對醫(yī)院收取的藥物價(jià)格敢怒不敢言，嚴(yán)重影響醫(yī)院的形象和服務(wù)質(zhì)量。事實(shí)上，在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，我國有相當(dāng)一部分的醫(yī)院存在嚴(yán)重的亂收費(fèi)和違規(guī)收費(fèi)的現(xiàn)象。所以，為了避免出現(xiàn)這樣的收費(fèi)管理危機(jī)，醫(yī)院對藥物的價(jià)格應(yīng)該予以公示和使之透明化，消除人民群眾心中的疑慮。

（2）醫(yī)院收費(fèi)管理流程不夠規(guī)范化。隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，我國相當(dāng)一部分的醫(yī)院在收費(fèi)的時(shí)候都實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)化的收費(fèi)制度，所有的費(fèi)用繳納都嚴(yán)格按照醫(yī)院內(nèi)部的收費(fèi)系統(tǒng)來完成，最后患者所有的費(fèi)用都集中在掛號處進(jìn)行網(wǎng)上收費(fèi)，這樣的網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)制度在一定程度上減少了以往醫(yī)院傳統(tǒng)收費(fèi)方式出現(xiàn)的漏洞，規(guī)范了收費(fèi)流程。但是，即使是這樣嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)，還是在具體的操作流程中存在一些問題。比如，一些醫(yī)院的收費(fèi)人員操作不夠合理，有時(shí)候會產(chǎn)生超出自己職權(quán)范圍的越權(quán)操作；網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)并沒有覆蓋醫(yī)院全部的收費(fèi)過程；退費(fèi)流程不夠完善，患者需要等的時(shí)間過長等這些存在于醫(yī)院收費(fèi)管理操作過程中的問題，都有可能導(dǎo)致醫(yī)院收費(fèi)管理的流程不夠規(guī)范，使醫(yī)院的良好形象受到影響。

（3）醫(yī)院的收費(fèi)項(xiàng)目煩瑣復(fù)雜，容易產(chǎn)生誤差?；颊邅淼结t(yī)院就醫(yī)，往往只是一個(gè)簡單的感冒就需要做好多的檢查，自然也相應(yīng)地需要繳費(fèi)的項(xiàng)目也比較多，有時(shí)，很容易出現(xiàn)一個(gè)檢查項(xiàng)目分為好幾個(gè)項(xiàng)目來進(jìn)行收費(fèi)，這樣的現(xiàn)象使患者們怨聲載道，不斷地抱怨醫(yī)院收費(fèi)貴，而且，對于這種現(xiàn)象患者不理解也不愿意接受。這樣既會損害醫(yī)院的形象和聲譽(yù)，同時(shí)又使得醫(yī)患關(guān)系緊張化，使病人不愿意相信醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和制度，從而不利于我國醫(yī)院的健康運(yùn)行。[1]

（4）醫(yī)院收費(fèi)制度參與人員過多，且人員素質(zhì)參差不齊，產(chǎn)生收費(fèi)管理危機(jī)。醫(yī)院收費(fèi)管理制度涉及許多的醫(yī)療工作人員，既有門診部的病人，又有許多醫(yī)護(hù)人員，一道道程序都需要簽字蓋章。而且，有的醫(yī)護(hù)人員沒有接受過專門的培訓(xùn)或者培訓(xùn)力度不夠，自身的專業(yè)素質(zhì)較差，很容易導(dǎo)致收費(fèi)的過程中出現(xiàn)問題，而且一道出現(xiàn)問題或者差錯(cuò)，患者自然而然地就會認(rèn)為這是醫(yī)院的故意行為，從而使患者和醫(yī)院之間產(chǎn)生誤會，嚴(yán)重時(shí)還會產(chǎn)生糾紛，造成人民群眾對醫(yī)院的極度不信任。

（5）醫(yī)院收費(fèi)管理制度缺乏必要的監(jiān)督機(jī)制。醫(yī)院的收費(fèi)管理制度雖然有國家藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管，但是很明顯這些監(jiān)管的力度是不夠的，無法從根本上規(guī)范醫(yī)院收費(fèi)管理的制度，所以對于管理中出現(xiàn)的一些問題或者漏洞也無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)。而且，有些醫(yī)院甚至?xí)谑召M(fèi)制度上做手腳，等到監(jiān)管部門檢查時(shí)根本發(fā)現(xiàn)不了問題，使得這些問題依然存在。

2醫(yī)院收費(fèi)管理制度出現(xiàn)危機(jī)的應(yīng)對措施

以上的幾點(diǎn)，是我們分析的醫(yī)院收費(fèi)管理制度中出現(xiàn)危機(jī)的成因，這個(gè)問題必須予以重視。下邊我們提出相應(yīng)有效的解決措施，以此來解決這個(gè)問題。

（1）建立健全醫(yī)院收費(fèi)管理的制度，做到獎(jiǎng)懲有別。醫(yī)院收費(fèi)管理的制度存在漏洞，所以我們一定要加強(qiáng)制度的建立和健全。對于在收費(fèi)過程中出現(xiàn)的差錯(cuò)應(yīng)該仔細(xì)分析，爭取責(zé)任到人。對于收費(fèi)過程中出現(xiàn)差錯(cuò)的人員予以嚴(yán)厲的懲罰，以此來起到警示作用，讓其他的醫(yī)療人員以后不敢再犯這樣的錯(cuò)誤，盡可能地做到規(guī)范自己的操作行為。同時(shí)，醫(yī)院應(yīng)該對那些盡心盡力，恪盡職守，沒有出過差錯(cuò)的員工予以表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，樹立典型，讓大家都能夠向他學(xué)習(xí)，從而提高整個(gè)收費(fèi)管理的水平，更好地為患者服務(wù)。

（2）醫(yī)院應(yīng)該嚴(yán)格按照國家藥品監(jiān)管部門的部門的規(guī)定，對藥品價(jià)格進(jìn)行公開公示。這樣做的目的是讓人民群眾來就醫(yī)買藥的時(shí)候，對自己所買藥物的價(jià)格做到心中有數(shù)，醫(yī)院有沒有多收自己的醫(yī)藥費(fèi)也了如指掌，從而緩解患者和醫(yī)院之間因?yàn)槭召M(fèi)問題出現(xiàn)的矛盾。醫(yī)院對自己的藥品價(jià)格進(jìn)行優(yōu)化管理，這樣做不僅向病人提供了更為直接的服務(wù)，省去了病人的時(shí)間，而且提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

（3）提高醫(yī)院收費(fèi)管理過程中參與人員的職業(yè)素養(yǎng)。醫(yī)院收費(fèi)管理過程中由于參與的醫(yī)療人員過多，人員的素質(zhì)也是良莠不齊，導(dǎo)致收費(fèi)過程中出現(xiàn)危機(jī)的事情時(shí)有發(fā)生，要想解決這些危機(jī)，就應(yīng)該提高收費(fèi)人員的整體素質(zhì)。只有這些人員的整體素質(zhì)提高了，他們才會規(guī)范自己的操作行為，從而有意識地為自己的行為負(fù)責(zé)，盡量不讓自己在操作過程中出現(xiàn)問題。[2]具體來講，我們可以對這些收費(fèi)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，讓他們能夠充分了解自己所做工作的重要性，從而能夠提供更好的服務(wù)，提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

（4）加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理的監(jiān)管。由于目前對醫(yī)院收費(fèi)過程中的監(jiān)管力度不夠，導(dǎo)致有些醫(yī)院出現(xiàn)亂收費(fèi)和違規(guī)收費(fèi)的現(xiàn)象，致使醫(yī)院收費(fèi)管理制度中出現(xiàn)危機(jī)，所以，應(yīng)該加強(qiáng)對醫(yī)院收費(fèi)管理的內(nèi)外部監(jiān)管。在醫(yī)院內(nèi)部，應(yīng)該成立專門的監(jiān)管小組，負(fù)責(zé)對收費(fèi)過程全程進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)及時(shí)得到解決。社會方面，可以組織國家有關(guān)部門和人民群眾兩方面進(jìn)行監(jiān)管。通過這樣內(nèi)外部的監(jiān)管，達(dá)到規(guī)范醫(yī)院收費(fèi)管理制度的目的，緩解醫(yī)院收費(fèi)管理中出現(xiàn)的危機(jī)，使得醫(yī)院的收費(fèi)管理更加制度化和規(guī)范化。

（5）簡化醫(yī)院的收費(fèi)項(xiàng)目，盡量做到收費(fèi)項(xiàng)目直觀簡單化。醫(yī)院的收費(fèi)項(xiàng)目比較多，而且內(nèi)容復(fù)雜，我們前往醫(yī)院就醫(yī)有時(shí)并沒有權(quán)威性的文件對我們應(yīng)該繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)定，有些醫(yī)院完全按照自己的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行收費(fèi)，將一個(gè)項(xiàng)目分成好幾個(gè)小的項(xiàng)目來進(jìn)行收費(fèi)，使得收費(fèi)項(xiàng)目變得復(fù)雜難以理解，患者也不愿意接受。所以，在這種情況下，醫(yī)院應(yīng)該盡量簡化自己的收費(fèi)項(xiàng)目，并且盡量做到清楚直觀，旁觀者在繳納的時(shí)候能夠看懂看明白，不會存在什么疑慮，這樣也可以避免出現(xiàn)收費(fèi)管理的危機(jī)。[3]

綜合上邊的討論，我們分析了醫(yī)院收費(fèi)管理制度出現(xiàn)危機(jī)的原因，又提出了具有針對性的措施，希望醫(yī)院可以盡快完善和健全自己的收費(fèi)管理制度，緩解危機(jī)的出現(xiàn)，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，給病人留下良好的印象，拉近和病人的距離，真正實(shí)踐自己人民服務(wù)的宗旨和目標(biāo)。

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[1]丁素芬淺談醫(yī)院收費(fèi)管理危機(jī)及防范對策[J].時(shí)代金融，201.1（1.4）：104-105

銷售管理方案范文第3篇

一、授權(quán)經(jīng)營管理的目的及方式

（一）授權(quán)經(jīng)營管理的目的?？紤]到我社屬于市財(cái)政全額撥款的參公事業(yè)單位，不宜對本級社有資產(chǎn)直接經(jīng)營與管理。為優(yōu)化社有資產(chǎn)配置，由我社理事會對本級社有資產(chǎn)進(jìn)行授權(quán)經(jīng)營管理，建立健全市供銷合作社本級社有資產(chǎn)管理和保護(hù)制度，落實(shí)保值增值責(zé)任，實(shí)現(xiàn)社有資產(chǎn)的優(yōu)化配置和高效運(yùn)營，增強(qiáng)供銷合作社為“三農(nóng)”服務(wù)能力。

（二）授權(quán)經(jīng)營方式。依據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省供銷合作社社有資產(chǎn)監(jiān)督管理試行辦法》（府辦〔2012〕143號）以及《市供銷合作社章程》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)由市社理事會常務(wù)理事會議研究，并經(jīng)市人民政府同意對市社本級社有資產(chǎn)進(jìn)行授權(quán)經(jīng)營管理。

二、授權(quán)經(jīng)營的主體、內(nèi)容

（一）授權(quán)經(jīng)營管理主體為市供銷合作社全資企業(yè)：供銷合作經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限責(zé)任公司（簡稱：經(jīng)營主體）。

（二）授權(quán)經(jīng)營管理資產(chǎn)的內(nèi)容：（詳見附表）

三、授權(quán)經(jīng)營的目標(biāo)及使用管理

（一）授權(quán)經(jīng)營管理社有資產(chǎn)的收益目標(biāo)。

1．經(jīng)營性資產(chǎn)運(yùn)營主體每年度上繳目標(biāo)為當(dāng)年實(shí)現(xiàn)的凈利潤，但不少于凈資產(chǎn)的15%。

2．非經(jīng)營性資產(chǎn)按《三財(cái)〔2014〕146號》文件精神，參照《市行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理工作規(guī)程》（三府辦〔2013〕318號）規(guī)定辦理。

（二）經(jīng)營效益的收繳和使用管理。

1．每年度末，市社委派相關(guān)部門對運(yùn)營主體進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，公平公正地評價(jià)企業(yè)的經(jīng)營成果，并向理事會、監(jiān)事會提交詳實(shí)的內(nèi)審報(bào)告，確保市社社有資產(chǎn)的保值增值。

2.資產(chǎn)收益的上繳和使用管理。根據(jù)全國供銷總社《供銷合作社社有資產(chǎn)管理暫行辦法》第四章第二十九條“社有資產(chǎn)收益歸本級供銷合作社集體所有”等規(guī)定，相關(guān)的資產(chǎn)收益上繳到市供銷合作社指定的專戶中，實(shí)行專戶管理。使用時(shí)按照三財(cái)〔2014〕146號文件第五條：“本級社理事會是資產(chǎn)所有權(quán)代表者，理事會主任直接對市政府負(fù)責(zé)。建議社有理事會根據(jù)市政府對供銷合作事業(yè)發(fā)展要求，提出供銷合作發(fā)展規(guī)劃和資金使用方向（包括對外投資合作等），報(bào)請市政府同意后，組織實(shí)施，實(shí)行計(jì)劃管理，并接受財(cái)政、審計(jì)等部門的監(jiān)督?！敝?guī)定，主要用于供銷合作事業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目上。

四、授權(quán)經(jīng)營管理有關(guān)要求

市供銷合作社理事會要遵循現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，理順與授權(quán)經(jīng)營主體的關(guān)系，按照“管人、管事、管資產(chǎn)相結(jié)合”的管理原則，建立和完善社有資產(chǎn)管理和監(jiān)督的相關(guān)制度，做到有章可循，照章辦事。

1、運(yùn)營主體根據(jù)理事會的授權(quán)，對出資企業(yè)履行出資人職責(zé)，享有出資人權(quán)利，對本級經(jīng)營性資產(chǎn)保值增值負(fù)責(zé)。運(yùn)營主體的職責(zé)權(quán)限、議事規(guī)則等重要事項(xiàng)，由理事會通過制定公司章程予以確認(rèn)；

2、運(yùn)營主體未經(jīng)市供銷合作社理事會批準(zhǔn)，不得對外提供擔(dān)保；

3、運(yùn)營主體應(yīng)當(dāng)依法從事經(jīng)營活動(dòng)，建立健全內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制制度，落實(shí)社有資產(chǎn)保值增值責(zé)任。接受市社的監(jiān)督管理，定期向市社理事會、監(jiān)事會報(bào)告企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和資產(chǎn)、財(cái)務(wù)狀態(tài)，并依照法律、法規(guī)和企業(yè)章程進(jìn)行收益分配，不得損害出資人的合法權(quán)益；

銷售管理方案范文第4篇

通過對300多家企業(yè)的調(diào)研，易觀認(rèn)為，由于和產(chǎn)品功能、市場競爭不存在特別大的關(guān)聯(lián)性，很多企業(yè)往往以銷售結(jié)果為導(dǎo)向，忽視了銷售管理的漏洞，在銷售管理方面存在多方面的問題。

其中，銷售人員的行為難以規(guī)范是首要難題，占比41.3%；其次是銷售過程不規(guī)范，反饋缺失，占比35.7%；再次是沒有建立有效的銷售管理機(jī)制，占比33.2%。

易觀認(rèn)為，企業(yè)面臨銷售困境有多重原因，但一大根源在于無法還原當(dāng)時(shí)的銷售情境，無論是銷售人員的銷售行為，還是企業(yè)客戶的購買意愿和滿意度等都無法還原。

這里面，既涉及企業(yè)缺少統(tǒng)一的銷售執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的原因，也涉及有了標(biāo)準(zhǔn)后，缺乏針對銷售過程的信息采集記錄的原因，而企業(yè)得不到動(dòng)態(tài)的銷售反饋，也就無法支持決策以及對整體運(yùn)營管理的優(yōu)化。

另外，在國家推行供給側(cè)改革的背景下，企業(yè)通過優(yōu)化銷售管理方面的能力能夠顯著緩解產(chǎn)能過剩問題，增強(qiáng)產(chǎn)品銷售的競爭力，并直接帶動(dòng)企業(yè)管理效率與銷售業(yè)績的提升。 調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，當(dāng)下企業(yè)對提升銷售管理能力有較強(qiáng)意愿。

其中，售前、售中、售后全流程管理是中國企業(yè)希望提升的銷售管理方面的首要能力；其次是銷售管理信息化、移動(dòng)化；緊接著是銷售人員行為跟蹤；再次是銷售數(shù)據(jù)分析。有意思的是，銷售管理信息化、移動(dòng)化能力恰恰能夠?qū)︿N售流程規(guī)范、銷售人員行為跟蹤以及銷售數(shù)據(jù)分析能力的提升具有強(qiáng)大的推動(dòng)作用。

與此同時(shí)，易觀分析認(rèn)為，伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間的交互方式發(fā)生了變化，在面臨不同的業(yè)務(wù)場景時(shí)，PC端的交互方式已不足以滿足企業(yè)的實(shí)際需求，移動(dòng)辦公已經(jīng)成為企業(yè)信息化的重要選擇。

由于SaaS解決方案具備成本較低、定價(jià)靈活、按需租用等優(yōu)勢，企業(yè)用戶從傳統(tǒng)軟件向SaaS遷移已經(jīng)成為大勢所趨。因此，企業(yè)解決銷售管理問題，當(dāng)下最好的選擇是移動(dòng)SaaS銷售管理軟件。

易觀認(rèn)為，企業(yè)級SaaS移動(dòng)銷售管理軟件以SaaS形式為客戶提供銷售管理服務(wù)，其核心思想是以在線數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)制定銷售策略，通過全面提升企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理來降低企業(yè)成本，同時(shí)通過滿足客戶個(gè)性化的需求，提高客戶滿意度、忠誠度、縮短銷售周期，提供更快速和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來吸引和保持更多的客戶，增加收入、拓展市場以及現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

未來，企業(yè)級SaaS移動(dòng)銷售管理將成為企業(yè)增加收入的重要途徑，也有望成為企業(yè)移動(dòng)辦公平臺的入口之一，成為中國落地“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的重要手段之一。

銷售管理方案范文第5篇

作為一個(gè)跨國企業(yè)，可口可樂的管理手段相對比較先進(jìn)。很早，可口可樂就引入了短信系統(tǒng)來進(jìn)行訂單管理，業(yè)務(wù)員通過手機(jī)發(fā)短信就可以收發(fā)訂單，完成日常的訂貨流程。

但是，伴隨可口可樂產(chǎn)品市場銷量的逐年提升以及市場份額的不斷擴(kuò)大，很多業(yè)務(wù)員在用手機(jī)發(fā)送短信訂單的時(shí)候，都出現(xiàn)了嚴(yán)重的“丟單”問題。雖然可口可樂是飲料行業(yè)的龍頭老大，但是，這并不意味著可口可樂可以避免激烈的市場競爭。在飲料行業(yè)，能否及時(shí)地處理訂單并為渠道送貨，是確保渠道忠誠度的關(guān)鍵因素，一旦訂單處理環(huán)節(jié)經(jīng)常出問題，就會導(dǎo)致銷售商大量流失。

可口可樂實(shí)業(yè)有限公司劉燕偉告訴記者，由于業(yè)務(wù)量越來越大，通過過去的手機(jī)發(fā)送短信訂單、采集訂單的丟失率有時(shí)會高達(dá)40%，因?yàn)榭偸怯杏唵螣o法被及時(shí)響應(yīng)或是干脆丟失，公司也因此遭受了巨大的損失。

為了解決這一問題，可口可樂決定升級他們的短信系統(tǒng)。但是，過去可口可樂使用的是基于短信的移動(dòng)商務(wù)平臺，短信方式可靠性比較低，界面也不夠友好，而且不能直接升級到SFA的移動(dòng)商務(wù)平臺。

可口可樂希望，能夠建立一套更可靠的移動(dòng)銷售管理系統(tǒng)來解決銷售管理問題。最終，他們找到了具有豐富快消行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大移動(dòng)項(xiàng)目技術(shù)功底的意貝斯特（eBest）。經(jīng)過細(xì)致的需求分析后，意貝斯特為可口可樂開發(fā)了一套訂單管理系統(tǒng)，最終解決了可口可樂的問題。

訂單與競爭力的雙豐收

在意貝斯特的移動(dòng)銷售管理系統(tǒng)上線后，可口可樂銷售經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，訂單丟失的問題不再出現(xiàn)。新的系統(tǒng)比過去更為穩(wěn)定，保證了訂單能夠被及時(shí)地采集并被有效地處理，很多流失的渠道商重新回歸。

除此之外，由于意貝斯特的移動(dòng)銷售管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)信息的多元化采集和處理，所以公司現(xiàn)在不僅可以對公司資產(chǎn)管理進(jìn)行跟蹤，還能采集競爭品牌的信息并實(shí)現(xiàn)跟蹤，讓可口可樂可以隨時(shí)通過數(shù)據(jù)分析調(diào)整戰(zhàn)略，占據(jù)市場的主導(dǎo)地位。

意貝斯特技術(shù)總監(jiān)李曉毅告訴記者，和市場中其他的移動(dòng)商務(wù)解決方案相比，意貝斯特之所以被可口可樂選中的原因，主要是因?yàn)樗麄兊姆桨父鼮殪`活，不僅能保證可口可樂在業(yè)務(wù)擴(kuò)張的過程中始終保持系統(tǒng)的穩(wěn)定，當(dāng)業(yè)務(wù)變化的時(shí)候，系統(tǒng)也能進(jìn)行動(dòng)態(tài)擴(kuò)展，讓系統(tǒng)一直伴隨企業(yè)的發(fā)展。

據(jù)介紹，意貝斯特的移動(dòng)銷售管理系統(tǒng)（ebMobile-SFA）是基于無線移動(dòng)技術(shù)的銷售管理系統(tǒng)。它的后臺可與企業(yè)的現(xiàn)有管理系統(tǒng)（如SAP， Oracle等）相連，通過其后臺（ebMobile服務(wù)器）與銷售人員智能手機(jī)上的前臺（ebMobile客戶端）進(jìn)行安全加密的雙向數(shù)據(jù)傳輸。

通過裝在業(yè)務(wù)人員手機(jī)上的ebMobile-SFA終端軟件，銷售代表可以按規(guī)定的銷售線路和標(biāo)準(zhǔn)拜訪步驟來進(jìn)行訂單采集和自我銷售業(yè)績管理，以及上報(bào)終端數(shù)據(jù)，提高他們的工作效率。在公司，管理者則通過登錄網(wǎng)頁上傳數(shù)據(jù)并查看自動(dòng)匯總報(bào)表，進(jìn)一步對銷售代表進(jìn)行指導(dǎo)與管理，加強(qiáng)他們的在外銷售與執(zhí)行能力。

通過多年的產(chǎn)品研發(fā)及項(xiàng)目實(shí)施，ebMobile-SFA成為一個(gè)極具靈活性和智能的系統(tǒng)平臺，支持多種營銷模式和多種手機(jī)終端。

可口可樂的業(yè)務(wù)員可以使用裝有SFA軟件的手機(jī)在全國范圍內(nèi)全天候采集訂單。業(yè)務(wù)員得到的預(yù)定單可以通過手機(jī)輸入到系統(tǒng)中。只要在可口可樂規(guī)定的接單時(shí)限前，這些訂單都可以上傳到服務(wù)器上。上傳過的數(shù)據(jù)通過SAP接口自動(dòng)處理完成后成為正式的訂單。

這樣的訂單系統(tǒng)，不僅具有極大的靈活性，同時(shí)還能保障高可靠性。像可口可樂這樣十分依賴訂單系統(tǒng)來確定生產(chǎn)計(jì)劃、維系渠道關(guān)系的企業(yè)，他們的訂單系統(tǒng)等同于企業(yè)的生命線，系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障就會導(dǎo)致企業(yè)的直接經(jīng)濟(jì)損失。所以，為了確保業(yè)務(wù)訂單能夠及時(shí)提交，這套系統(tǒng)還提供多種同步方式進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳。

“移動(dòng)商務(wù)對我們的業(yè)務(wù)發(fā)展非常重要，我們的業(yè)務(wù)人員需要一個(gè)隨時(shí)隨地處理銷售訂單和獲取業(yè)務(wù)信息的移動(dòng)平臺。意貝斯特的系統(tǒng)界面友好，系統(tǒng)穩(wěn)定，能支持我們大量業(yè)務(wù)用戶的銷售訂單輸入，同時(shí)還能提供多種訂單類的查詢分析報(bào)表?！?劉燕偉表示。

意貝斯特產(chǎn)品和成功案例

意貝斯特信息技術(shù)有限公司（eBest）成立于 2000 年 10 月，為企業(yè)提供先進(jìn)的移動(dòng)解決方案和平臺。企業(yè)通過移動(dòng)平臺，使得企業(yè)的信息流和業(yè)務(wù)流在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間結(jié)合在一起，提高企業(yè)的管理流程和運(yùn)作效率。

ebMobile-SFA分為服務(wù)器端和客戶端，服務(wù)器端可置于企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)相連。客戶端可置于不同的智能手機(jī)上，如支持Window Mobile、Symbian等智能手機(jī)，也支持普通kJava手機(jī)。ebMobile的服務(wù)器和客戶端支持中國移動(dòng)、聯(lián)通、電信的2.5G/3G網(wǎng)絡(luò)。

eBest 作為最先涉足國內(nèi)外移動(dòng)商務(wù)的解決方案提供商，在吸收引進(jìn)國外先進(jìn)的技術(shù)的同時(shí)，利用自主開發(fā)的技術(shù)和產(chǎn)品，與眾多合作伙伴實(shí)施了多個(gè)適合中國企業(yè)需求 的成功案例，用戶包括光明乳業(yè)、寶潔、卡夫食品、匯源果汁、百威啤酒等。

移動(dòng)銷售管理系統(tǒng)

成快消行業(yè)新熱點(diǎn)

快速消費(fèi)品行業(yè)與人們的日常生活息息相關(guān)，在全球經(jīng)濟(jì)中具有非常重要的地位。有別于家電等行業(yè)，快速消費(fèi)品行業(yè)最大的特點(diǎn)是商品周期短、新品種層出不窮，對銷售時(shí)間要求苛刻?？突芾碜稍儥C(jī)構(gòu)總經(jīng)理、實(shí)戰(zhàn)派營銷專家楊旭曾說：“在快速消費(fèi)品行業(yè)，無論是產(chǎn)品更新還是營銷觀念與手段的更新，企業(yè)一定要爭取做到最快而且還要最好，否則，就會遠(yuǎn)遠(yuǎn)地被競爭對手拋在后面，甚至被淘汰出局。速度和效率就是快速消費(fèi)品企業(yè)的生命?！?/p>

基于此，從銷售人員開展業(yè)務(wù)的特點(diǎn)入手，移動(dòng)銷售管理系統(tǒng)是更適合快銷行業(yè)進(jìn)行管理的工具。目前，這類系統(tǒng)也漸漸成為快銷行業(yè)應(yīng)用的新熱點(diǎn)。由于銷售人員是移動(dòng)的，通過定位系統(tǒng)，他們可以更精確地被信息化系統(tǒng)所管理。通過監(jiān)控功能，數(shù)據(jù)上傳、下載和訪問管理平臺的功能，附著在銷售人員身上的種種銷售信息就可以輕而易舉地被采集到信息化系統(tǒng)中。這種輕松的管理方式，讓快銷行業(yè)的企業(yè)可以放下包袱，進(jìn)入發(fā)展的快車道。

美國舊金山跟蹤移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的特利菲亞公司的副總裁約翰•狄菲爾說：“移動(dòng)商務(wù)市場從長遠(yuǎn)來看具有超過傳統(tǒng)電子商務(wù)規(guī)模的潛力。不是今天，也不是本月就會出現(xiàn)這種情況，但移動(dòng)商務(wù)絕對具有超越有線因特網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的能力，它具有一些優(yōu)勢。”