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現(xiàn)場員工管理制度范文第1篇

關鍵詞：建筑工程；施工現(xiàn)場；管理水平

施工現(xiàn)場是反映一個建筑企業(yè)管理水平的重要窗口，它是建筑企業(yè)的主戰(zhàn)場，企業(yè)的施工現(xiàn)場管理與生產(chǎn)經(jīng)營緊密相聯(lián)，加強施工現(xiàn)場管理是施工企業(yè)的一個重要管理方面?，F(xiàn)場施工管理的成功與否決定了一個企業(yè)的效益及發(fā)展狀況，隨著建筑行業(yè)的快速發(fā)展，施工企業(yè)的規(guī)范化和科學化不斷推進，現(xiàn)場管理已成為施工企業(yè)提升效益的決定性因素，加強現(xiàn)場管理同時也成為施工企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)力和應對市場競爭的需要。但是由于施工環(huán)境不同、工程規(guī)模各異以及社會對施工擾民問題日益關注等多方面原因，因而如何改進對施工現(xiàn)場的管理，仍是建筑施工企業(yè)急待解決的一個重要課題。

一、提升管理人員的定位和員工素質(zhì)

項目經(jīng)理是現(xiàn)場管理的第一領導者及責任人，他必須具備一定的素質(zhì)：領導才能、政治素質(zhì)、實踐經(jīng)驗和時間觀念。由于企業(yè)施工項目的不斷增加，地域不斷拓展，很多項目經(jīng)理不適應市場的變化，所以，項目中標后選擇什么樣的項目經(jīng)理負責工程施工，很大程度上決定了現(xiàn)場管理的成敗。

管理人員是現(xiàn)場管理的實施者，起著鏈條的作用，他們把項目經(jīng)理對現(xiàn)場管理的組織、策劃落實到實際工作中，并把落實效果反饋給項目經(jīng)理，然后又通過領導的決策去處理問題。管理人員的定位從很大程度上講，就意味著現(xiàn)場管理的決策落實。

作為施工現(xiàn)場管理人員，首先，應當腳踏實地、嚴謹細致。工程管理部是個相對任務繁雜、工作較重的部門，且因為工程與工程的不同，在工作中遇到的難題也沒有什么規(guī)律可循。我們在現(xiàn)場的日常巡檢過程中，注重觀察和思考，勤上工地，仔細觀察，通過努力及時發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，分析問題，解決問題。對任何細微問題不能等閑視之，要將工作做得更細、更到位，同時需要對那些能夠威脅（或潛在威脅）到工程進行的外界因素引起足夠的重視，加強與監(jiān)理單位的溝通，并加大督促力度和質(zhì)量監(jiān)督，并采取相應措施，將工作落實到細處，一步到位。其次，要端正作風，團隊協(xié)作。施工現(xiàn)場每天有大量細致、煩瑣的工作要準確的去落實、安排，包括土建、強電、弱電、給排水、暖通、消防等專業(yè)需要員工與員工間高效緊密的相互協(xié)作，制定實用高效的具體計劃并深入貫徹執(zhí)行。另外，因為工程部在施工現(xiàn)場辦公，同其他單位和企業(yè)的協(xié)商工作也比較多，我們在處理上述事情中，時刻注意自己的舉止是代表著企業(yè)的形象，對待工作積極主動，對待外來人熱情接待，不因為自己的舉止過失而損害到企業(yè)的形象。

現(xiàn)場管理的復雜性和艱巨性凸顯了規(guī)章制度的局限性。龐雜的施工現(xiàn)場，眾多的工種和崗位，越來越短的工期，以及不斷壓縮的管理層，使得我們不可能做到時時監(jiān)督，處處檢查。此外，員工是現(xiàn)場管理的執(zhí)行者，他們的文化水平和技術能力參差不齊，完成工作的自覺性就有差異，從而影響各施工環(huán)節(jié)。因此，優(yōu)化施工現(xiàn)場的根本就在于堅持以人為本的科學管理，千方百計調(diào)動、激發(fā)全員的積極性、主動性和責任感，充分發(fā)揮其加強現(xiàn)場管理的主體作用，重視現(xiàn)場員工的思想素質(zhì)和技術素質(zhì)的提高。只有提升員工的思想素質(zhì)和技術素質(zhì)，發(fā)揮員工的主觀能動性，讓他們自覺地按標準、規(guī)范作業(yè)，才能真正實現(xiàn)一個標準化工地，規(guī)范化作業(yè)場地。

二、建立和完善施工現(xiàn)場管理制度

健全完善管理制度，認真落實崗位責任制是規(guī)范工程項目現(xiàn)場管理的關鍵。施工單位要想保證項目現(xiàn)場管理的良性運轉(zhuǎn)，必須在建章立制上下工夫，靠制度約束人，靠制度管理人、靠制度激勵人。企業(yè)制定管理制度是為了保證企業(yè)管理體系的正常運行，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。同樣，作為企業(yè)的生產(chǎn)基礎，施工現(xiàn)場也必須有著自身的管理制度，并且必須與企業(yè)的總體制度保持一致。建筑工程施工現(xiàn)場生產(chǎn)管理體系是施工企業(yè)和施工現(xiàn)場整個管理體系的一個組成部分，包括技術管理制度，安全、質(zhì)量管理制度，物資設備管理制度，水土保持、環(huán)境保護制度、現(xiàn)場文明管理制度，以及員工崗位職責等，構建結(jié)構清晰、職責分明、內(nèi)容穩(wěn)定的體系，建立實施有規(guī)范、操作有程序、過程受控制、結(jié)果有考核的生產(chǎn)管理制度。廣大施工企業(yè)應當應該從企業(yè)實際和工作環(huán)境情況出發(fā)，不斷健全和完善管理制定，制定一系列切實可行的規(guī)章制度來規(guī)范各種行為，如施工現(xiàn)場考勤制度，施工現(xiàn)場文明施工管理制度，施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理制度，施工現(xiàn)場臨時用電管理制度，質(zhì)量管理制度、文明衛(wèi)生制度、材料采購驗收制度，消防制度等，使現(xiàn)場管理的每個方面都能做到有據(jù)可依，有章可循，也讓職工有章可循，有法可依。這樣才能實現(xiàn)施工現(xiàn)場管理的標準化和規(guī)范化；才能健全和完善管理制度，變以“人管理人”的方式為用制度管理人。

三、切實抓好現(xiàn)場安全管理工作

現(xiàn)場員工管理制度范文第2篇

一、兩票管理制度概述

兩票是指工作票、操作票，是增強電力生產(chǎn)與加工的重要保障，能降低安全隱患，風險發(fā)生的幾率會變小。工作票是指被允許參與到電子生產(chǎn)與加工過程的書面證明和命令，只有持有工作票才能參與工作，具備參與電氣設備、系統(tǒng)軟件等的資格。工作票的內(nèi)容包括工作編號、負責人、員工、地點和具體的工作內(nèi)容等要素，涉及的內(nèi)容之多，范圍之廣。工作票是由命令和任務的領導進行填寫，工作開展前下發(fā)到電力工程隊伍中，從工作票的填寫、簽發(fā)到執(zhí)行，需要經(jīng)過一個復雜的流程，如高壓電力電纜需停電的工作、控制盤和低壓配電盤工作等，必須具備工作票才可參與。操作票是指經(jīng)過許可，能參與電氣設備及系統(tǒng)操作的書面證明，是對操作人員技術的肯定和保證，主要操作內(nèi)容是調(diào)度指令和變電操作。操作票的設置，是避免操作失誤的有效途徑，在進行事故處理、拉合斷路器的單向操作可以不用操作票。操作票和工作票如出一轍，其操作內(nèi)容包含編號、工作內(nèi)容、流程、操作人員、時間等，記錄著詳細的操作細節(jié)。通過操作票的設定，能更為直接的規(guī)范操作技術，可大大提高操作水平，降低電力安全生產(chǎn)的隱患，建立操作票制度具有必要性。

二、電力安全生產(chǎn)中兩票管理制度的運作現(xiàn)狀

1.無票工作現(xiàn)象嚴重。

通過對電力企業(yè)安全生產(chǎn)過程中兩票管理制度運行現(xiàn)狀的分析，從中解讀出大量問題，其中無票現(xiàn)象嚴重是其突出性問題。所謂的無票工作就是未按照規(guī)定提前填寫兩票的就開展工作，缺乏票據(jù)作為重要依據(jù)，員工的資格和技術有待考量。造成無票現(xiàn)象嚴重的主要原因有很多，工作人員本身不重視、無所謂，以開具工作票或操作票麻煩為借口，未嚴格按照流程開票手續(xù)，是導致無票工作現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)的主要原因。例如，電路中電線老化，要對電線進行更換，工作人員并未按照規(guī)定制定辦理工作票，停電與驗電手續(xù)未辦理，且缺乏有效的安全防護措施，導致部分工作人員出現(xiàn)了輕微的觸電現(xiàn)象，還有一名工作人員雙臂燒傷嚴重，若是更為嚴重的電路問題，后果不堪設想。

2.搭票帶來的局限性。

搭票是指缺乏針對性、專業(yè)性的設計的工作票，并不是根據(jù)具體電力施工項目而專門填寫的票據(jù)，在電力安全生產(chǎn)過程中的措施防護以及工作都缺乏專業(yè)性與目標性，施工對象的安全性堪憂，只是在辦理某項工作時附帶辦理該任務，在專注度和專業(yè)性上都有所欠缺，無法保證工作內(nèi)容的安全性與科學性，是電力工程項目不負責任的表現(xiàn)。搭票是兩票制度管理中的常見現(xiàn)象，對附帶項的要求并不是很高，會滋生電力安全隱患。

3.工作票設置不合理。

在兩票管理中，工作票的設置不合理是另一個突出性的問題，工作票中工作內(nèi)容、項目詳情和地點不夠明確，且不夠具體。例如，任務下達者并未將工作任務進行明確的表述和分派，也有可能是填票人對自身的工作內(nèi)容不夠明確，都屬于工作票設置不合理的表現(xiàn)，會影響電力工程施工質(zhì)量。

三、電力安全生產(chǎn)中兩票管理制度的優(yōu)化措施

1.強化對無票工作的制止。

電力企業(yè)在生產(chǎn)與運營的過程中，難免會出現(xiàn)安全事故，其中大部分的事故都是由無票現(xiàn)象而引發(fā)的，主要歸咎于電力企業(yè)的不重視。為此，企業(yè)應加強對兩票制度的重視，堅決制止和杜絕無票現(xiàn)象的發(fā)生，注重對工作票內(nèi)容的及時補充，對電氣設備、系統(tǒng)軟件等的應用應予以嚴格要求，構建安全預警機制，強化對工作票據(jù)的專業(yè)性和目標性設置，針對項目開具專屬的、專項的工作票，以保證項目施工的安全性。另外，對原有的工作票制度進行不斷的優(yōu)化，對無票現(xiàn)象應予懲處和監(jiān)督，必須經(jīng)過工作票的審核，才能投入到工作中，是對電力安全生產(chǎn)工作人員的基本要求。為了杜絕無票類現(xiàn)象的發(fā)生，我國專門發(fā)起來緊抓無票的管理活動，取得了成效，降低了電力企業(yè)安全生產(chǎn)中的安全事故。

2.建立兩票管理的標準。

為了進一步管理工作票和操作票，可以通過開票率和合格率來考核電力企業(yè)，制定嚴格的標準，嚴禁兩票被撕毀，否則會失去真實的計量標準。嚴格遵循兩票管理制度，一旦發(fā)現(xiàn)其中有缺項、漏項、錯項、工作地點不明等現(xiàn)象，全都不符合規(guī)定，違背了兩票管理制度。在考核時，應根據(jù)停電記錄、事故跳閘現(xiàn)象等來判斷開票率，對應該填票卻未填票的人員應予以警告或處理，根據(jù)開票概率以及票面內(nèi)容的合格率來決定最終的兩票管理質(zhì)量。另外，也應加強對票面的管理，其是決定任務安全性的關鍵，諸多工作的內(nèi)容、細節(jié)和票面的整潔度都會對票據(jù)的質(zhì)量產(chǎn)生影響。

3.注重對票據(jù)使用的管理。

為了提高兩票的管理質(zhì)量，應注重對票據(jù)現(xiàn)場使用時的管理，對票據(jù)的現(xiàn)場填寫、審核、檢查等進行嚴格的把關，強調(diào)對施工現(xiàn)場的票據(jù)存放，一式兩份，一份由施工負責人持有，另一份由工作許可人員持有，完工后全交于任務許可人手中。另外，操作票應在操作前填寫操作票，在操作的過程中，操作票由監(jiān)護人員掌握，并進行唱票，而操作人員的職責就是進行操作技術和技巧的應用，電力企業(yè)應強化對員工專業(yè)能力的培訓，注重員工業(yè)務素質(zhì)的不斷提升，對兩票管理重要性予以宣傳與推廣，借助以往電力企業(yè)安全事故案例的解讀與回顧，對兩票管理不善而導致的后果灌輸給員工，以提升其責任感和使命感，優(yōu)化與完善兩票管理制度是關鍵。

四、結(jié)語

現(xiàn)場員工管理制度范文第3篇

項目管理者的職業(yè)素養(yǎng)：職業(yè)精神

精神素質(zhì)是培訓項目管理者首先要具備的基本素質(zhì)，它包括價值觀、政治素養(yǎng)、職業(yè)精神等。精神素質(zhì)的高低決定著培訓項目管理工作的價值取向，必然會帶來不同的工作方式和工作態(tài)度。

良好的職業(yè)精神必然在培訓項目管理實踐中體現(xiàn)為較強的事業(yè)心、責任心、原則性、服務意識、團隊合作的作風以及積極主動的工作態(tài)度等。當培訓項目管理者樂此不疲地對待工作的時候，他們將會直接感染參培的學員，也會使越來越多的人積極主動地面對自己的工作。有句話說的好，認真只能把事做對，用心才能把事做好。

項目管理者的職業(yè)素養(yǎng)：技能方法

當前，企業(yè)技術進步和管理水平與過去相比已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，員工素質(zhì)也有了很大程度的提高。員工培訓的管理再也不能恪守以往的管理辦法了，必須運用新的培訓管理方法，這就要求培訓項目管理者要始終注重鍛煉和掌握新的管理技能和方法。比如，現(xiàn)在運用比較多的團隊管理法、目標管理法等。當然，沒有規(guī)矩，不成方圓。

每一個培訓項目管理者都應當從培訓管理工作流程中總結(jié)科學的培訓管理制度，實施制度化管理。例如，培訓師資管理制度、學員管理制度、培訓考核管理制度、現(xiàn)場演練管理制度等。只有將制度納入培訓管理的整個流程，培訓管理工作才能走上規(guī)范化的道路?，F(xiàn)在筆者經(jīng)常會到中國石化下屬單位的實訓基地或生產(chǎn)現(xiàn)場組織開展現(xiàn)場教學和技能操作，這會對項目管理者帶來較大的壓力和挑戰(zhàn)。

首先需要提前和任課老師對接課程，在開班前再詳細交流細節(jié)，在出發(fā)前再核實演練流程及現(xiàn)場組織。最終這些內(nèi)容都以表單的形式得到落實和確認，大大提高了項目管理者對現(xiàn)場教學環(huán)節(jié)的掌控能力，有效保障了培訓質(zhì)量和實施效果。

項目管理者的職業(yè)素養(yǎng)：管理能力

培訓項目管理者每天面對的工作可能是千頭萬緒，其管理能力的內(nèi)涵也是十分豐富，包括溝通協(xié)調(diào)能力、組織指揮能力、激勵考核能力、危機管理能力、謀劃決斷能力等。從當前培訓項目管理的實踐來看，尤其要提高以下幾方面的能力。

(一)是溝通能力

溝通體現(xiàn)了培訓項目管理者的親和力、感召力，是增強培訓項目凝聚力的重要途徑和手段。溝通是發(fā)現(xiàn)問題的方法之一，也是解決問題的重要基礎。一句話，不善于溝通就不可能做好培訓項目管理工作。

(二)是協(xié)調(diào)能力

一個項目的實施，涉及到方方面面，有時還會遇到工作沖突。我們要善于協(xié)調(diào)，整合多種資源和力量，妥善化解矛盾。

(三)是創(chuàng)新能力

無論是培訓理念、培訓內(nèi)容，還是培訓手段、培訓方法，都需要我們勤于思考，勇于探索，敢于創(chuàng)新。

總之，培訓管理者從事的是以人為主要管理對象的工作，其各方面的綜合素養(yǎng)直接關系著員工培訓的效果。每一名培訓項目管理者應當在日常的管理實踐中不斷學。

 

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現(xiàn)場員工管理制度范文第4篇

1.1違章操作，情緒操作員工具有很高的責任意識是保證電力安全生產(chǎn)的一大前提條件，然而在實際的電力生產(chǎn)工作中，有些員工忽視了責任意識的重要性，這主要表現(xiàn)在員工沒有按照規(guī)范要求進行實際操作，甚至在日常工作中形成了違章操作的壞習慣，這對于電力安全生產(chǎn)構成了很大的威脅。更可怕的是，這種現(xiàn)象具有很強的傳染性，如果一個員工具有這樣的不良習慣，他身邊同時出現(xiàn)違章操作的幾率就會大大增加；此外，由于員工養(yǎng)成了錯誤操作的習慣，會使得其在進行違章操作時難以發(fā)現(xiàn)問題，從而增加了其危險性。另外，員工的精神狀態(tài)也會對電力的安全生產(chǎn)造成影響，即便再優(yōu)秀的工作人員，在工作中如果有很大的情緒變動，也會使其注意力難以集中，從而增加安全事故發(fā)生的概率。

1.2電力設備方面存在的安全問題電力企業(yè)的安全生產(chǎn)和持續(xù)發(fā)展與電力設備的穩(wěn)定有著直接的關系。但是，如果電力設備缺乏較為穩(wěn)定的安全狀況，就會使得電力的安全生產(chǎn)受到極大的影響。（1）設備安全狀況不樂觀。在電力企業(yè)中，投入運行的電力設備或多或少都存在著一些事故隱患，比如，企業(yè)沒有對電力系統(tǒng)運行過程中存在的潛在危險因素進行系統(tǒng)的發(fā)掘；由于缺乏資金，沒有及時地對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題進行處理；有的電電力訊息161力企業(yè)為了追求經(jīng)濟效益，不同程度的存在著設備超負荷運行等情況。（2）電力設施保護工作形式嚴峻?，F(xiàn)階段在部分電力企業(yè)中，電力設施的安全沒有得到足夠重視，使得電力設施得不到有效的保護，因此電力設施存在著日漸受損的情況，電力設施保護的工作面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。（3）電力設備會受到自然災害的影響。在電力設備運行的過程中，一場大的自然災害會對個別地區(qū)的電力設備造成嚴重的破壞。而近年來，由于自然災害而受到破壞的電力設備引發(fā)的安全事故呈現(xiàn)出一種遞增的態(tài)勢。

1.3安全管理制度和監(jiān)管制度不到位目前電力行業(yè)雖然已經(jīng)制定一系列規(guī)章制度來保障安全生產(chǎn)，也明確了安全生產(chǎn)職責，但一些電力企業(yè)在日常管理方面只停留在表面工作上，不注重通過規(guī)章制度管理和抓事前控制來預防事故。除了安全管理制度的不完善外，監(jiān)管制度也很不完善，導致現(xiàn)有制度也不能規(guī)范執(zhí)行。如果只制定不落實，那么制度也就只是一紙空文，但是制度的執(zhí)行不能完全靠員工的自覺，還要有一定的監(jiān)管機制促使其認真執(zhí)行。

1.4安全防范意識淡薄部分電力工作人員在現(xiàn)場實際的生產(chǎn)工作中安全生產(chǎn)責任意識不高，在工作時忽視了現(xiàn)場防護措施的作用，缺乏較高的自我保護能力，習慣性違章的現(xiàn)象時有發(fā)生，人員責任事故也屢見不鮮。在日常檢修工作以及施工作業(yè)中不能認真履行現(xiàn)場組織措施及技術措施，尤其是在時間緊迫或任務繁重的情況下，現(xiàn)場施工人員安全防范意識淡薄，自我保護意識不高，對操作程序進行簡化，違反操作規(guī)程的規(guī)定，不按照現(xiàn)場標準化作業(yè)的要求實施作業(yè)，從而造成安全事故的發(fā)生。

2電力企業(yè)安全管理對策

2.1改進安全管理和監(jiān)管制度正所謂無規(guī)矩不成方圓，制度就是規(guī)矩，是企業(yè)的內(nèi)部“法律”，貫穿于企業(yè)的整個管理過程，是用人單位行使管理權的重要依據(jù)。安全管理制度就是每一個員工應該遵守的基本制度，企業(yè)應根據(jù)自身組織形式特點制定相應的安全管理制度，并按實用原則和必要原則完善制度運行。獎懲制度是安全管理制度順利實施的根本保障，所以電力企業(yè)不僅要完善安全管理制度，還需建立健全監(jiān)管制度和獎懲制度，讓員工明白應該做什么不應該做什么，做到有章必循，責任到人，用嚴格的監(jiān)管制度創(chuàng)造出健康的安全形勢。

2.2完善電力安全設備管理（1）消除電力設備事故隱患。在維護電力設備方面，要堅持“精修治本”的指導思想，對于那些接近或者超過使用年限的設備必須進行檢修或者更換，不能等出問題了再去搶修，導致“亡羊補牢，為時已晚”。對新更換的設備也要定期檢查，尤其是對一些負荷較重、設備工況較差的地方，在檢修后也要進行設備運行跟蹤分析。另外，要保持電力設備安全運行，還必須加強設備運行管理和維護工作，及時消除各類隱形缺陷和不安全因素，真正做到對各類不安全隱患的“可控”、“能控”、“在控”。（2）減輕電力設施破壞現(xiàn)象。在人為因素方面，電力企業(yè)可以與公安部門相互配合，嚴懲違法犯罪分子，以減少盜竊電力設施等案件的發(fā)生。在自然災害因素方面應提高我國電力設備抵御自然災害的能力，對臺風、暴風雪等自然災害可能造成的安全問題，應盡快建立相應的事故預警機制和應急機制；另外還要加大電力系統(tǒng)防御重大自然災害的科技投入，努力提高電力系統(tǒng)的防災能力。

2.3提高員工安全意識（1）提高員工安全責任意識。必須把提高員工安全責任意識作為一項重要內(nèi)容，提到與提高經(jīng)濟效益同等重要的層面上來。管理者在這方面要以身作則，用自己堅實的技術和專業(yè)的素養(yǎng)為員工樹立好的榜樣。在提高員工思想素質(zhì)方面可以通過舉辦專題講座、技能培訓、實踐教育等方式對員工進行思想教育，使他們的綜合素質(zhì)得到提高，使其安全責任意識能夠滿足實際安全生產(chǎn)的需要，這是對員工自身安全的保障，也是對電力企業(yè)經(jīng)濟效益的保障。（2）組織員工學習電力安全知識。提高員工安全責任意識就必須讓員工充分認識電力安全工作的重要性?？梢酝ㄟ^事故案例分析、視頻影像展示等方式對員工進行教育，讓他們清楚地認識到電力事故的嚴重危害，讓員工從思想上真正樹立起責任意識，認識到電力安全工作的重要性之后員工就會自覺加強對規(guī)章制度的學習，發(fā)自內(nèi)心地掌握并落實到行動上。

3結(jié)束語

現(xiàn)場員工管理制度范文第5篇

為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，增加企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓，特制定公司年度培訓計劃如下：

一、參加培訓人員

各部門人員，包括：人事行政、財務、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購等。

二、培訓計劃大型培訓課程計劃

(1)公關禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。

(2)部門協(xié)調(diào)、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業(yè)凝聚力。

(3)員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。

(4)如何打造高績效、學習型團隊

(5)人力資源管理實務

(6)內(nèi)部培訓(外培)

(7)卓越班組長的現(xiàn)場管理

(8)客戶關系管理及金牌服務

(9)創(chuàng)新思維的培訓

(10)政令法規(guī)合同：包括貨款方面政令及合同規(guī)范。

(11)電腦應用：普及電腦基礎應用，熟悉硬件軟件基礎知識，對常用軟件進行專業(yè)培訓。

外拓訓練計劃按每個季度一次全年四次

1.以提升團隊理念、團隊協(xié)作為主的戶外訓練

2.以提升溝通交流為主的戶外訓練

3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓練

4.以提升經(jīng)營管理為主的戶外訓練

公司內(nèi)部培訓：

(1)企業(yè)文化：公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技員工。

(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。

崗位聘訓：人事行政部、文控中心：(行政/文控人員培訓內(nèi)容：)

(1)行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。

(2)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。

(3)公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。

(4)計算機辦公軟件應用：包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理：電腦配置、構成、基礎維修。

(5)法律、政策知識：包括裝修、住房、貨款等相關信息。

(6)合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。

(7)突發(fā)事件應對：包括對突發(fā)事件的預見、計劃、調(diào)解、處理。

人事行政人員培訓計劃表

注：部門每次培訓安排1-2小時工程/工模部/生產(chǎn)部門：(培訓內(nèi)容)

(1)管理制度：計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。

(2)規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。

(3)安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應注意的問題。

(4)材料、新工藝：介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。

(5)文明素質(zhì)：爭做文明員工、爭當良好市民，加強素質(zhì)教育。

(6)與設計員配合：解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。

(7)現(xiàn)場問題處理方法：現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。

品管部/QA部培訓計劃(質(zhì)檢員培訓內(nèi)容)

(1)質(zhì)量檢驗標準：認真學習質(zhì)量驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗規(guī)定。

(2)檢驗法規(guī)、標準：認真學習檢驗法規(guī)、標準匯編。

(3)環(huán)保創(chuàng)新：堅持技術創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針，講解材料有害物質(zhì)，國家限量標準。

(4)現(xiàn)場問題處理：現(xiàn)場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧

(5)質(zhì)量管理：學習如何提高質(zhì)量管理效率，使檢驗實現(xiàn)有序化、條理化、標準化。質(zhì)檢員培訓計劃表

注：部門每次培訓安排1-2小時營業(yè)部(業(yè)務人員培訓內(nèi)容)

(1)公司業(yè)務制度：包括薪金、提成、設計、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務。

(2)營銷基礎知識：目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習

(3)客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.

(4)市場了解:了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。

(5)市場分析：比較分析各企業(yè)收費、質(zhì)量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務。

(6)用戶100問：收集、整理客戶提問率最高的100個問題，由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案，為業(yè)務員的作答統(tǒng)一口徑。

(7)素養(yǎng)培訓：綜合素質(zhì)、職為道德教育。

業(yè)務代表培訓計劃表

注：部門每次培訓安排1-2小時人事辦公培訓內(nèi)容

(1)規(guī)范工藝：產(chǎn)品規(guī)范操作工藝、步驟、驗收標準。

(2)設計規(guī)范：包括圖紙、封面的線型、文字(字體、字號)、標注、尺寸統(tǒng)一標準及設計制度。

(3)優(yōu)秀作品賞析：對國內(nèi)外的優(yōu)秀作品定期舉辦學習會，交流心得、造型比例。

(4)計算機應用：設計軟件每年升級、更新，及時對硬件的維護。熟練運用繪圖技巧，提高工作效率。

培訓計劃表

注：部門每次培訓安排1-2小時財務部(財務人員培訓內(nèi)容)

(1)財務人員每年繼續(xù)教育的培訓，培訓時間3天。

(2)稅務收屬地化管理。

(3)稅收政策學習。

(4)財政方面新出臺政策、制度的學習。

(5)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。(

6)財務電算化：學習財務軟件應用。

財務人員培訓計劃表注：部門每次培訓安排1-2小時

采購部(采購人員培訓內(nèi)容)

(1)原材料：了解各大小材料基地材料品種、價格、產(chǎn)地、性能、性價比。

(2)新型材料及工藝：及時了解新材料的特點、適用范圍、效果、工藝、性價比。

(3)銅、鐵、合金、塑膠材料國家規(guī)范標準：認真學習關于材料有害物質(zhì)的國家材料通知、加強材料監(jiān)督檢查力度。

采購員培訓計劃表

注：部門每次培訓安排1-2小時新進員工培訓

(1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。

(2)崗位職責：崗位結(jié)構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。

(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。

(4)公司禮儀：電話禮儀、接待禮儀。新進人員培訓計劃表注：部門每次培訓安排1-2小時

三、時間安排表

在總體安排上，我們建議每月一次專題培訓，每三個月做一次團隊戶外拓展訓練活動，以達到循序漸進和持續(xù)有效，并不斷修正和完善培訓效果。

1、專題培訓安排表

2、外拓訓練安排按每個季度一次，全年共四次

四、講師安排

公司將安排或聘請專業(yè)講師進行培訓工作，公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓場地資源按照預定的目標去實施，以求達到最好的效果。

五、配合工作

培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓，都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調(diào)研，以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓，收到實效。

六、執(zhí)行建議

以上計劃是一個初步的安排，具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員，來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度，因為這是培訓真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實到每個人。