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集團(tuán)公司各單位團(tuán)委、團(tuán)總支、直屬團(tuán)支部:2004年,集團(tuán)公司團(tuán)委青年安全工作的總體要求是:以〔2004〕3號(hào)文件精神為指針,堅(jiān)持黨政工團(tuán)齊抓共管的指導(dǎo)思想,以強(qiáng)化青工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高青工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)青工安全生產(chǎn)督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設(shè),進(jìn)一步鞏固星級(jí)制“青安崗”責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,廣泛開展“青安崗”查違章、查隱患活動(dòng),建立青工安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制,確保青年安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展。2004年,集團(tuán)公司團(tuán)委青年安全工作的目標(biāo)是:實(shí)現(xiàn)35周歲以下青工死亡、重傷事故為零,青工月平均千人負(fù)傷率≤0.3。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),集團(tuán)公司各級(jí)團(tuán)組織要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作:
一、加強(qiáng)青年安全工作制度化建設(shè),推動(dòng)青年安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立1、層層分解青年安全指標(biāo),落實(shí)各級(jí)責(zé)任。一季度,集團(tuán)公司團(tuán)委將分別與行政和各單位團(tuán)組織簽訂2004年度安全承包協(xié)議。各單位團(tuán)組織要相應(yīng)與本單位行政簽訂安全承包協(xié)議,同時(shí)要求各單位團(tuán)組織與基層團(tuán)支部,團(tuán)支部與車間工段行政簽訂安全承包協(xié)議。2、實(shí)行團(tuán)組織負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制。各單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)人是本單位青年安全工作的負(fù)責(zé)人,集團(tuán)公司團(tuán)委將繼續(xù)采取團(tuán)組織負(fù)責(zé)人交納保證抵押金,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式,加大對(duì)各單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度。各單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)人每季末須向集團(tuán)公司團(tuán)委書面匯報(bào)當(dāng)季青年安全工作。3、實(shí)行安全一票否決制。2004年,集團(tuán)公司團(tuán)委將繼續(xù)把青年安全工作納入對(duì)各單位團(tuán)組織的考核內(nèi)容。凡發(fā)生青工重傷以上含重傷事故或青工輕傷事故突破考核指標(biāo)的二級(jí)單位團(tuán)組織將取消其評(píng)選當(dāng)年度“五四紅旗團(tuán)委”和各類先進(jìn)的資格,基層團(tuán)支部將取消其評(píng)選當(dāng)年度“五四紅旗團(tuán)支部”的資格,所在團(tuán)組織負(fù)責(zé)人和“青安崗”崗長(zhǎng)將取消其評(píng)選當(dāng)年度各類先進(jìn)個(gè)人的資格。查違章、查隱患工作的考核按季進(jìn)行,凡突破考核指標(biāo)的單位團(tuán)組織將取消其評(píng)選當(dāng)年度“五四紅旗團(tuán)委”的資格。4、加強(qiáng)青年安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強(qiáng)對(duì)基層團(tuán)組織和“青安崗”的工作指導(dǎo),年初,集團(tuán)公司團(tuán)委將印發(fā)《杭鋼青年安全工作臺(tái)帳》,以此進(jìn)一步促進(jìn)青年安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各單位團(tuán)組織要按照青年安全工作“五個(gè)一”簽訂一份安全承包協(xié)議、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議的要求,認(rèn)真抓好基層團(tuán)組織和“青安崗”的臺(tái)帳建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開展各類宣傳教育主題活動(dòng),強(qiáng)化青工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能1、各級(jí)團(tuán)組織要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),在團(tuán)員青年中扎實(shí)開展各類安全主題活動(dòng),進(jìn)一步提高團(tuán)員青年的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份,要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度,要繼續(xù)以“戰(zhàn)高溫、保安全”為主題開展高溫季節(jié)勞動(dòng)競(jìng)賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作,幫助青工牢固樹立“安全第
一、預(yù)防為主”的思想。2、各級(jí)團(tuán)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì),緊扣安全生產(chǎn)開展崗位練兵和技術(shù)比武,引導(dǎo)青工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來,使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過程,使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn),相得益彰,尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。3、各級(jí)團(tuán)組織要把青年安全工作由八小時(shí)內(nèi)向八小時(shí)外滲透,根據(jù)青年的興趣和愛好開展寓教于樂的文娛活動(dòng);深入青工集體宿舍,提醒青工注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
三、深化星級(jí)制“青安崗”責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,營(yíng)造青年安全自主管理的良好氛圍1、進(jìn)一步抓好星級(jí)制“青安崗”責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。2004年,各單位團(tuán)組織要繼續(xù)按照《杭鋼集團(tuán)公司星級(jí)制“青安崗”責(zé)任區(qū)活動(dòng)條例暫行》的有關(guān)規(guī)定,建立起全方位、立體交叉型的“青安崗”責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,認(rèn)真抓好基層“青安崗”責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建和各星級(jí)“青安崗”責(zé)任區(qū)的評(píng)審和命名授星工作,充分調(diào)動(dòng)青工參與安全管理的積極性;同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),努力培育特色工作,進(jìn)一步深化星級(jí)制“青安崗”責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用,形成青年安全自主管理的良好氛圍。2、大力開展“青安崗”查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)團(tuán)組織要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開展星級(jí)制“青安崗”責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來抓,要通過開展查違章、查隱患活動(dòng),不斷提高青工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)“青安崗”要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來,認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度,在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題,要及時(shí)填寫“青工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位安全部門反饋,安全部門簽署意見后,于下季度首月3日前報(bào)集團(tuán)公司團(tuán)委。與此同時(shí),各級(jí)“青安崗”還要落實(shí)好青工違章的教育工作和安全隱患的整改工作。四、積極發(fā)揮青年突擊隊(duì)作用,參與環(huán)境整治和現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作1、積極參與環(huán)境整治。各級(jí)團(tuán)組織要根據(jù)“大街小巷一個(gè)樣、廠房?jī)?nèi)外一個(gè)樣、治標(biāo)治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn),配合工業(yè)旅游工作,積極組織開展青年突擊隊(duì)活動(dòng)。通過開展回收廢鋼、消除環(huán)境死角、綠化植樹、清理安全警示牌、參與定置管理、創(chuàng)建綠色安全通道等工作,配合行政創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的綠色生產(chǎn)環(huán)境。2、在集團(tuán)公司和各單位重點(diǎn)工作中充分發(fā)揮青年突擊隊(duì)作用。今年,各單位團(tuán)組織要根據(jù)本單位工作重點(diǎn),主動(dòng)請(qǐng)纓,組織青年突擊隊(duì)積極承擔(dān)突擊任務(wù),并充分發(fā)揮“青安崗”在重點(diǎn)項(xiàng)目中的作用。各單位團(tuán)組織要根據(jù)集團(tuán)公司團(tuán)委2004年青年安全工作計(jì)劃,結(jié)合本單位安全生產(chǎn)管理的特點(diǎn)和青年安全工作實(shí)際,相應(yīng)制訂出本單位的青年安全工作計(jì)劃,并于2月25日前上報(bào)集團(tuán)公司團(tuán)委。某集團(tuán)公司團(tuán)委青年安全計(jì)劃責(zé)任編輯:飛雪 閱讀:人次
“青年文明號(hào)”是以青年為主體,在高速公路管理中創(chuàng)建高度精神文明,創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的青年集體。為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們高速公路工作的中心。爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”是我們做好本職工作服務(wù)社會(huì)的表現(xiàn)形式,也是新的時(shí)期賦予我們工作的新的歷史使命。
我們XX收費(fèi)站現(xiàn)有職工26人。其中:團(tuán)員14人,平均年齡24歲,是一支年青的有戰(zhàn)斗力、凝聚力的青年集體。全站職工按照局提出的“十六字方針”為工作指導(dǎo)方向,以倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,以嚴(yán)格管理加親情管理為航標(biāo),大力開展創(chuàng)建工作。經(jīng)過短短一年的探索和實(shí)踐,使我們這支隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,同時(shí)也正在為爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”而努力著。
一、建立專門的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組
我站為了使創(chuàng)建活動(dòng)有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行,成立了由劉中才站長(zhǎng)任組長(zhǎng)、值班站長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、由團(tuán)員積極分子組成的爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的小組。小組定期召開工作會(huì)議,落實(shí)創(chuàng)建工作計(jì)劃,找出工作中存在的問題。
二、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和方案
俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。一份切實(shí)可行的計(jì)劃能起到事半功倍的效果。因此,我站的創(chuàng)建小組在小組會(huì)議上集思廣益,按照“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)制定了詳細(xì)的計(jì)劃。通過了一年的工作實(shí)踐證明了我門的計(jì)劃是嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的、正確的,引導(dǎo)了整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)向健康的方向發(fā)展,達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、以“強(qiáng)化管理、提高管理水平”為重點(diǎn)、積極開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)
爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)是一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程,應(yīng)該從立足本職工作的角度落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。我站本著“一切為用路人著想”為工作原則,來開展各項(xiàng)工作。
(一)完善管理機(jī)制,杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生版權(quán)所有
首先,加強(qiáng)內(nèi)部管理,制定并完善了崗位職責(zé)及工作制度。做到工作有章可循,職工盡職盡責(zé),以管理促效益;其次,加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育和崗位創(chuàng)優(yōu)意識(shí),培養(yǎng)“站興我榮,站衰我恥”的觀念,從意識(shí)觀念要效益;并且加大稽查力度,站長(zhǎng)多次夜間突擊檢查,全站未出現(xiàn)重大違紀(jì)現(xiàn)象,保證了爭(zhēng)創(chuàng)文明號(hào)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(二)開展文明服務(wù),崗位創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),推進(jìn)形象建設(shè)
收費(fèi)站是高速公路的“服務(wù)窗口”,作為窗口行業(yè),圍繞“服好務(wù)”這一原則,緊抓形象建設(shè)。我們?cè)谑召M(fèi)站設(shè)立“青年文明號(hào)”便民服務(wù)臺(tái),為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車工具等;設(shè)置監(jiān)督電話和公示牌;堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),熱情服務(wù)、周到服務(wù);站口整潔保障暢通。廣泛聽取用路人的意見和建議。并且開展“爭(zhēng)當(dāng)崗位能手活動(dòng)”杜絕違規(guī)違紀(jì)的發(fā)生,文明用語(yǔ)使用率達(dá)100%。通過以上舉措,我們以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示了爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)中XX站的風(fēng)彩,塑造了“窗口單位”良好的形象。
(三)加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)力度
團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)。帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。并且組建了籃球隊(duì)、通訊報(bào)道組,豐富職工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)凝聚力。讓全體職工感到收費(fèi)站既是我們工作的場(chǎng)所,又是我們成長(zhǎng)、成才的學(xué)校。
(四)文明創(chuàng)建結(jié)碩果
一、抓好一支隊(duì)伍建設(shè)
即進(jìn)行班干部隊(duì)伍建設(shè)(包括團(tuán)支部干部隊(duì)伍建設(shè))。建設(shè)的內(nèi)容包括思想教育、工作職責(zé)教育、工作方法指導(dǎo)。班干部首先要有吃苦耐勞、任勞任怨、為集體奉獻(xiàn)的精神,要能以身作則、顧全大局,而這正是獨(dú)生子女所缺乏的一些品質(zhì),所以我把這作為班干部隊(duì)伍建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。進(jìn)行工作職責(zé)教育,主要能使班干部責(zé)任明確,知道履行什么樣的職責(zé),該怎樣去做,保持思路清晰。這兩類教育主要通過定期召開班委會(huì)進(jìn)行,而工作方法上的指導(dǎo),主要在實(shí)踐中進(jìn)行。對(duì)于班干部的工作,不包辦,給予他們一個(gè)較寬闊的空間,但在工作中我注意監(jiān)督、觀察,不足之處及時(shí)指出,并給予指導(dǎo),如指導(dǎo)對(duì)照工作職責(zé),結(jié)合班級(jí)情況制定階段性工作計(jì)劃;如何開展工作等。還鼓勵(lì)學(xué)生干部積極參與學(xué)生會(huì)和團(tuán)委工作。
從98年10月起,我嘗試著讓全班27名學(xué)生均做做學(xué)生干部,目的是鼓勵(lì)每位學(xué)生都來關(guān)心集體,都來參與班級(jí)管理,都有鍛煉的機(jī)會(huì)。具體做法是:27名學(xué)生自由分成5組,每組5人,分別擔(dān)任班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員、衛(wèi)生委員、文娛委員和體育委員,每組任期兩周。在每組就職前召開會(huì)議,明確各位干部的職責(zé),擬定工作計(jì)劃;任職期滿后,寫好工作總結(jié),計(jì)劃和總結(jié)均要在班會(huì)課上向全體學(xué)生匯報(bào),接受大家的監(jiān)督和評(píng)價(jià),到本學(xué)期結(jié)束,已進(jìn)行近三輪,我覺得效果不錯(cuò),除個(gè)別學(xué)生不能完全勝任外,大部分發(fā)學(xué)生均能認(rèn)真地、很好地履行班干部職責(zé),為班級(jí)作貢獻(xiàn),有些平時(shí)默默無(wú)聞的學(xué)生在這個(gè)過程中也閃現(xiàn)出許多優(yōu)點(diǎn)、有些平時(shí)表現(xiàn)不太好的學(xué)生也能注意自我約束。在這種值周班委制施行的首輪過程中,因?yàn)橛械膶W(xué)生根本沒有過當(dāng)班干部的體會(huì),所以我是經(jīng)常地給予督促、指導(dǎo)、提醒、幫助,但第二輪開始后,基本能放手工作,班級(jí)管理能正常運(yùn)作。
二、建立二項(xiàng)制度保障
制度是保障,除要求學(xué)生嚴(yán)格遵守校紀(jì)校規(guī),還針對(duì)班級(jí)的實(shí)際情況,特制定了班級(jí)《衛(wèi)生管理制度》和《考勤制度》?!缎l(wèi)生管理制度中》明確指出,保持教室和校園清潔衛(wèi)生是每個(gè)學(xué)生的義務(wù),規(guī)定了教室值日生每天三小掃(早晨、下午上課前及放學(xué)后),室外值日生每天二掃(早晨和下午),必須保證教室和環(huán)境區(qū)整潔、衛(wèi)生,墻上無(wú)腳印、地上無(wú)廢紙等雜物,可以說這項(xiàng)制度是九七職中會(huì)電班保持教室和環(huán)境我衛(wèi)生清潔,未拖學(xué)校創(chuàng)建工作的后腿的重要保證。《考勤制度》中規(guī)定學(xué)生要嚴(yán)格遵守學(xué)校的作息時(shí)間,并將學(xué)生遲到、早退、曠課及升旗儀式、課間操制度等折合成課時(shí),計(jì)入學(xué)期總評(píng),并規(guī)定病事假包括課間、出操時(shí)間病假都必須履行請(qǐng)假手續(xù),否則以早退論處,這項(xiàng)制度是保證學(xué)生按時(shí)到校上課和保持較高“三率”的重要保證。制度的落實(shí)離不開班干部和班主任的監(jiān)督和表率。班干部首先帶頭做到、做好,作為班主任,我也注意以身作則,不隨便亂扔雜物,打掃衛(wèi)生時(shí)親自帶著干,升旗儀式從不遲到,課間操堅(jiān)持到場(chǎng)并非認(rèn)真做。
三、發(fā)揮三塊陣地作用
第一,是文化宣傳陣地。第一學(xué)期,重新布置教室,將班訓(xùn)“團(tuán)結(jié)、勤奮、自信、爭(zhēng)先”、名人警句、班級(jí)獲獎(jiǎng)錦旗及獎(jiǎng)狀掛在墻上,并開辟了團(tuán)支部園地專欄,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)美觀、大方、富有教育意義的學(xué)習(xí)環(huán)境。堅(jiān)持每?jī)芍芨鼡Q一期板報(bào),每月更換一期團(tuán)支部園地,板面活躍,內(nèi)容豐富,充分發(fā)揮了宣傳教育作用,有利于培養(yǎng)班集體形成健康向上的輿論氛圍。
第二,是班會(huì)陣地。這是培養(yǎng)教育學(xué)生的重要渠道。每周堅(jiān)持召開一次班會(huì)課,根據(jù)學(xué)校要求,有計(jì)劃地、及時(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義、行為規(guī)范、集體主義、法制安全、學(xué)習(xí)重要性等教育,教育內(nèi)容豐富,教育形式多樣,引導(dǎo)學(xué)生提高思想認(rèn)識(shí),樹立正確的人生觀,健康的成長(zhǎng)。
第三,是活動(dòng)陣地。對(duì)于中學(xué)生,寓教于樂比刻板地說教效果好得多,在活動(dòng)中可以使學(xué)生接受教育、鍛煉才干、培養(yǎng)集體主義精神、增進(jìn)班級(jí)凝聚力,所以,我積極組織學(xué)生開展各類活動(dòng)并支持學(xué)生參與學(xué)校的各項(xiàng)有意義的活動(dòng)。如班級(jí)開展了“手拉手”幫助“三困”學(xué)生活動(dòng);組織學(xué)生參觀南京海洋公園。還積極支持學(xué)生參加學(xué)校組織的校園文體節(jié)活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽、“教育之光”和“江南之花”文藝匯演等活動(dòng)。お
四、加強(qiáng)四種思想教育
第一,行為規(guī)范教育,也包括法制、社會(huì)公德教育。由于學(xué)生的自我約束力差,所以對(duì)行為規(guī)范教育是常抓不懈,每學(xué)期均要組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范內(nèi)容,督促學(xué)生在思想上提高認(rèn)識(shí),平時(shí),對(duì)有些學(xué)生多講、多提醒、多督促,對(duì)隨地亂扔、蓄長(zhǎng)發(fā)、說臟話等不文明行為及時(shí)指出,要求改正。一年來,絕大部分學(xué)生都能自覺遵守行為規(guī)范,維護(hù)集體榮譽(yù)。
第二,集體主義教育。集體主義精神要求個(gè)人的行為融入集體之中,個(gè)人要服從集體。但現(xiàn)在的學(xué)生自我意識(shí)較強(qiáng),缺乏顧全大局的意識(shí),所以,通過組織“手拉手”幫助三困學(xué)生活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生互幫互學(xué),增進(jìn)友誼,大家共同進(jìn)步,樹立集體意識(shí),并通過參與學(xué)校組織的集體活動(dòng),如籃球賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等,培養(yǎng)學(xué)生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識(shí),大大增進(jìn)了集體的凝聚力。
第三,愛國(guó)主義教育。一是通過班會(huì)組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)教育材料;二是要求學(xué)生觀看新聞、閱讀報(bào)紙,關(guān)心國(guó)家大事;三是支持學(xué)生參加“愛祖國(guó)、講文明”征文活動(dòng)、“紅心永向黨”演講比賽及“弘揚(yáng)抗洪精神,向校慶廿周年獻(xiàn)禮”詩(shī)歌朗誦比賽、“黨和祖國(guó)在我們心中”知識(shí)競(jìng)賽等愛國(guó)主義教育活動(dòng),從中接受教育。
第三,學(xué)習(xí)重要性教育。盡管職業(yè)中專學(xué)生基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)意識(shí)差,有的學(xué)生甚至厭學(xué),但我還是有意識(shí)地對(duì)引導(dǎo)學(xué)生好好學(xué)習(xí),多學(xué)知識(shí)和技能。一是加強(qiáng)和任課老師聯(lián)系,了解學(xué)生上課情況,對(duì)待學(xué)習(xí)自覺性差的學(xué)生,共同教育、幫助;二是指導(dǎo)班委會(huì)根據(jù)任課老師要求制訂班級(jí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織學(xué)生讀英語(yǔ)、練算盤;三是安排好學(xué)生與成績(jī)差的學(xué)生結(jié)對(duì)子,負(fù)責(zé)督促、檢查學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況。
對(duì)于特殊群體學(xué)生的教育,我持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度,因?yàn)樗麄円话惚容^自卑、敏感,方法不當(dāng),容易挫傷其自尊心,我主要采取私下談心的方法,這樣容易溝通,容易接受。我們班有下崗職工子女,也有父母離異的學(xué)生,對(duì)他們我平時(shí)多注意,多觀察,多鼓勵(lì),目前,他們思想上不存在著什么大問題。
班主任工作存在的問題:
一、有時(shí)因?yàn)槠渌ぷ髅Χ櫞耸П?,放松了?duì)班級(jí)的管理,出現(xiàn)亡羊補(bǔ)牢的情形。
指導(dǎo)思想:
以黨的“十七大”精神為指導(dǎo),牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以辦人民滿意教育為宗旨,以提高質(zhì)量為核心,以規(guī)范管理為重點(diǎn),以搞好服務(wù)為保障,堅(jiān)持“穩(wěn)定中求發(fā)展,常規(guī)中抓細(xì)節(jié),規(guī)范中創(chuàng)特色,開拓中鑄品牌”的工作思路,開拓創(chuàng)新,奮發(fā)進(jìn)取,扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)重點(diǎn)工作的具體落實(shí)。
工作目標(biāo):
強(qiáng)化一個(gè)中心,突出兩個(gè)重點(diǎn),加強(qiáng)兩支隊(duì)伍建設(shè),做好四方面工作。即進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)工作的中心地位,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量;突出“丹陽(yáng)市校本教研先進(jìn)學(xué)校”和“鎮(zhèn)江市信息化先進(jìn)學(xué)?!钡膭?chuàng)建工作;加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè);做好四方面的工作:注重德育實(shí)效,細(xì)化過程管理;科研服務(wù)教研,突出課題真、實(shí);完善校園設(shè)施,提升校園文化;提高后勤效能,嚴(yán)格收費(fèi)制度。
2012年上半年工作目標(biāo)具體為以下十個(gè)方面:
1、加強(qiáng)學(xué)校兩支隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合“三大”和“三關(guān)心”教育活動(dòng),建設(shè)一支懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理,具有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍,一支師德高尚、業(yè)務(wù)水平精良的教師隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。學(xué)校開展“校園文化建設(shè)年”活動(dòng),本學(xué)期以班級(jí)文化建設(shè)為突破口,構(gòu)建人文化和諧校園,整體規(guī)劃,合理布局,注重細(xì)節(jié),全員參與,分工協(xié)作,共創(chuàng)共享,營(yíng)造良好的育人環(huán)境。
3、扎實(shí)推進(jìn)新課改。加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教師的教育觀念;完善“以校為本”的教研制度和規(guī)范要求,積極參加“丹陽(yáng)市校本教研先進(jìn)學(xué)?!钡脑u(píng)選活動(dòng),推進(jìn)課程改革的深入實(shí)施,提高教師的新課程實(shí)施水平,努力打造一支過硬師資隊(duì)伍。
4、規(guī)范教育教學(xué)行為。規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理工作,重視備課、上課、作業(yè)設(shè)計(jì)、輔導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)控等教學(xué)流程管理,積極參與“丹陽(yáng)市教學(xué)管理先進(jìn)學(xué)校”的評(píng)比。強(qiáng)化全體師生員工質(zhì)量意識(shí),全面提高教學(xué)質(zhì)量。開足上齊課程,均衡各科教學(xué),注重學(xué)生全面素質(zhì)的培養(yǎng)。
5、推進(jìn)體藝衛(wèi)工作。加強(qiáng)體育衛(wèi)生安全工作,組織落實(shí)好大課間活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。注重學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)的發(fā)展,突出抓好藝術(shù)特長(zhǎng)生的培養(yǎng)和管理,積極參加丹陽(yáng)市小學(xué)生文娛匯演,創(chuàng)新節(jié)目?jī)?nèi)容與形式,確保預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
6、注重德育實(shí)效性的研究。結(jié)合學(xué)?!捌咝恰卑嚓?duì)和“十星”學(xué)生的評(píng)選活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)“小學(xué)生守則”和“小學(xué)生日常行為規(guī)范”,有針對(duì)性的調(diào)整和完善學(xué)校德育工作的內(nèi)容,積極開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理,開展法制教育、禁Du教育、心理健康教育等,在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德和行為習(xí)慣。
7、課題研究引領(lǐng)教育教學(xué)。深入持續(xù)地開展語(yǔ)文課題的研究和申報(bào),完成數(shù)學(xué)課題的結(jié)題工作,努力做到課題研究課堂化,課堂教學(xué)課題化。
8、加強(qiáng)學(xué)校信息技術(shù)的建設(shè)。開展教師的信息技術(shù)培訓(xùn),使每個(gè)教師達(dá)到相應(yīng)的水平,加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站管理,發(fā)揮網(wǎng)站的對(duì)外宣傳作用,更新網(wǎng)絡(luò)教室電腦系統(tǒng),加強(qiáng)電教設(shè)備的使用和管理,爭(zhēng)創(chuàng)“鎮(zhèn)江市信息化先進(jìn)學(xué)?!?。
9、堅(jiān)強(qiáng)后勤保障。后勤要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、效益意識(shí)和節(jié)儉意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)定,有效管理使用校園資源,學(xué)校設(shè)施設(shè)備和資金的運(yùn)用力求效益最大化。
10、加強(qiáng)校辦工業(yè)的管理,保持校辦產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
主要工作:
一、立足發(fā)展,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。
本學(xué)期,我校將繼續(xù)以教師專業(yè)化發(fā)展為目標(biāo),以“三大”活動(dòng)為重點(diǎn),大力加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),開展師德教育活動(dòng)。
該中心在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中主要做法和取得的成績(jī):
一、圍繞爭(zhēng)創(chuàng)一流管理的目標(biāo)努力強(qiáng)化員工的規(guī)范化意識(shí)。
帳務(wù)計(jì)算機(jī)中心是一個(gè)以年輕人居多、員工素質(zhì)高、技術(shù)密集型的集體,根據(jù)青年人的特點(diǎn),該中心積極用科學(xué)管理的手段來規(guī)范部門的作為,把“青年文明號(hào)”所倡導(dǎo)的“一流管理”的目標(biāo)落到實(shí)處。
1、密切聯(lián)系中心的實(shí)際工作,建立健全、合理、規(guī)范的管理制度。一方面做好組織機(jī)構(gòu)的建設(shè),整個(gè)中心按功能劃分成三個(gè)班組:帳務(wù)組、軟件組和網(wǎng)絡(luò)組,通過召開班組長(zhǎng)會(huì)議,根據(jù)員工的不同特長(zhǎng)進(jìn)行了不同的分工,并明確規(guī)定了各崗位的上崗要求、崗位職責(zé)和績(jī)效考核辦法,在員工之間引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)員工的緊迫感和責(zé)任心。另一方面,將公司對(duì)中心的各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)分解到各個(gè)班組,各班組之間既嚴(yán)格分工又密切配合,同時(shí)又互相監(jiān)督,從而保證中心的整體工作及時(shí)高效完成。
2、建立中心管理主頁(yè),作為中心各種管理制度的平臺(tái)。該平臺(tái)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為實(shí)現(xiàn)帳務(wù)計(jì)算機(jī)中心縣市一體化管理提供了一個(gè)良好的載體,同時(shí)這也是中心員工進(jìn)行交流的學(xué)習(xí)園地。中心的各種管理制度在出臺(tái)之前都將初稿公布在主頁(yè)上,搜集職工的意見,然后經(jīng)班組長(zhǎng)會(huì)議討論之后正式公布執(zhí)行。同時(shí),員工、班組和中心的工作計(jì)劃、工作小結(jié)、工作建議等都放在相應(yīng)的目錄下,供中心所有員工參考和學(xué)習(xí),同時(shí)也作為考核員工工作量的依據(jù)之一。另外中心主頁(yè)建立各業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)管理專欄,將系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)、故障處理紀(jì)錄、專項(xiàng)整治情況等及時(shí)予以公布,讓全體員工在有所專長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,提高綜合素質(zhì)。這種管理模式,不僅使整個(gè)中心的管理工作清晰明了,增加了中心各項(xiàng)工作的透明度,提高了管理水平,同時(shí)也為各兄弟單位提供了一種新的管理模式,得到了省公司市場(chǎng)部和其它地市公司同仁的一致好評(píng)。
二、積極提高職工素質(zhì),培養(yǎng)一流人才隊(duì)伍。
為培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、具有開拓精神的員工隊(duì)伍,該中心結(jié)合工作實(shí)際特點(diǎn),積極開展崗位練功、技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵(lì)員工自學(xué),不斷提高職工素質(zhì)。
1、把“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)與開展中心文化建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來。一方面在職工中積極提倡團(tuán)隊(duì)合作精神,在日常工作中做到配合有序。如一項(xiàng)電信新業(yè)務(wù)的推出,可能會(huì)涉及到前臺(tái)電信97營(yíng)業(yè)系統(tǒng)、智能網(wǎng)系統(tǒng)和帳務(wù)處理系統(tǒng)等多個(gè)環(huán)節(jié),這就要求97系統(tǒng)、智能網(wǎng)和帳務(wù)系統(tǒng)維護(hù)等相關(guān)人員都能密切配合,實(shí)現(xiàn)一個(gè)業(yè)務(wù)流程的完整解決。這樣使帳務(wù)計(jì)算機(jī)中心的工作效率得到大大提高,員工的精神面貌也煥然一新。另一方面樹立經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),講求質(zhì)量與效率并存,鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新,為中心的工作出謀劃策。凡是有利于中心工作,減少差錯(cuò)的建議,一經(jīng)采納就給相關(guān)人員以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),此舉大大激發(fā)了員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
2、做好員工的培訓(xùn)工作,不斷提高員工的技術(shù)和業(yè)務(wù)水平。
電信是一個(gè)面向社會(huì)大眾的服務(wù)行業(yè),作為后臺(tái)技術(shù)支撐人員,更要兢兢業(yè)業(yè),確保各個(gè)系統(tǒng)能高效、穩(wěn)定運(yùn)行,及時(shí)排除系統(tǒng)故障,為前臺(tái)服務(wù)人員解決“后顧之憂”。為此,職工的培訓(xùn)教育顯得十分重要。帳務(wù)計(jì)算機(jī)中心采用了三種培訓(xùn)方式,一是建立內(nèi)部交叉培訓(xùn)機(jī)制,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,促進(jìn)員工的進(jìn)步和完善,不定期地將技術(shù)和業(yè)務(wù)人員送出去培訓(xùn),提高中心整體技術(shù)水平。我中心每季度至少組織一次內(nèi)部培訓(xùn)。二是針對(duì)個(gè)別員工的學(xué)歷層次較低的問題,該中心還積極鼓勵(lì)員工進(jìn)行學(xué)歷再教育,提高員工的文化程度和知識(shí)水平。目前,中心幾乎全體員工都在進(jìn)行學(xué)歷再教育,有香港公開大學(xué)的MBA學(xué)員、廈大MBA學(xué)員,也有網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)考試等多種進(jìn)修方式。三是加強(qiáng)崗位練功,每季度組織一次崗位練功,并將成績(jī)與職工的季度考核掛鉤,以此增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)技術(shù)和業(yè)務(wù)的自覺性,提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),員工素質(zhì)大為提高,現(xiàn)在員工不僅對(duì)帳務(wù)系統(tǒng)模型非常熟悉,還掌握了數(shù)據(jù)庫(kù)方面的有關(guān)知識(shí),有的甚至還能寫出一些小程序來解決日常的工作。
三、以“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo),為用戶提供滿意的服務(wù)。
在創(chuàng)建青年文明號(hào)過程中,該中心堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),落實(shí)“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)宗旨,把客戶滿意度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),認(rèn)真抓好服務(wù)工作:
1、加大服務(wù)考核力度,切實(shí)增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。該中心在各崗位的績(jī)效考核辦法中,把“服務(wù)”工作作為一個(gè)公共的考核指標(biāo),加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)工作的考核,切實(shí)提高員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
2、做好各項(xiàng)系統(tǒng)的日常維護(hù)管理工作,確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行。該中心通過考核系統(tǒng)故障歷時(shí)、修障及時(shí)率、網(wǎng)絡(luò)故障歷時(shí)、系統(tǒng)故障影響面等績(jī)效指標(biāo),增強(qiáng)員工的責(zé)任感,為前臺(tái)提供一個(gè)健康、穩(wěn)定的環(huán)境。
3、針對(duì)公司存在的服務(wù)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,該中心認(rèn)真做好有關(guān)資費(fèi)爭(zhēng)議的解決和解釋工作,使用戶自身能夠感覺到明明白白消費(fèi)。為此,中心除了每天專門安排一名員工處理有關(guān)電信業(yè)務(wù)督辦單,還為用戶提供170電話查詢、營(yíng)業(yè)廳等多種查詢手段。中心認(rèn)真對(duì)待用戶的每一次申告和投訴,屬于用戶理解不當(dāng)造成誤申告的,通過向用戶解釋電信業(yè)務(wù)的有關(guān)條款和規(guī)定,取得用戶的理解和支持;若確實(shí)是由于軟件或其他局方原因造成的問題,則積極尋求妥善的解決辦法,力求圓滿解決問題。另外,**市分公司還不斷完善帳務(wù)處理系統(tǒng),在全國(guó)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)市話詳單計(jì)費(fèi),并從20**年2月1日起以石獅為試點(diǎn),推出該項(xiàng)業(yè)務(wù),讓用戶真正明明白白消費(fèi)。一年來,**市分公司的用戶服務(wù)滿意度穩(wěn)步提高,行風(fēng)評(píng)議取得了優(yōu)異的成績(jī),受到用戶的一致好評(píng)。
4、做好1**0號(hào)綜合服務(wù)熱線的技術(shù)支撐和培訓(xùn)工作。1**0號(hào)綜合服務(wù)熱線是繼營(yíng)業(yè)前臺(tái)、大客戶部后公司又一對(duì)外服務(wù)的窗口,這個(gè)窗口既代表了公司對(duì)外的形象,又承擔(dān)了相當(dāng)一部分的業(yè)務(wù)受理、查號(hào)、咨詢和投訴等工作。為了讓用戶能更好的撥打1**0號(hào)綜合服務(wù)熱線,該中心一方面做好1**0號(hào)系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)、管理和優(yōu)化工作,確保系統(tǒng)各項(xiàng)硬件和軟件能正常運(yùn)行,另一方面對(duì)該熱線中心的話務(wù)員進(jìn)行了三次專門的電信知識(shí)培訓(xùn),幫助他們盡快熟悉各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)知識(shí),以便能準(zhǔn)確、認(rèn)真地回答用戶的問題。此舉起到了很好的效果,電信用戶紛紛對(duì)1**0綜合服務(wù)熱線的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平表示贊揚(yáng)。
5、為更好地服務(wù)用戶,解決用戶繳費(fèi)難的問題,該中心在全省率先開發(fā)了能在固定電話和泉靈通手機(jī)上自動(dòng)繳費(fèi)的“電信靈通卡”。繼現(xiàn)金繳費(fèi)、銀行托收之后又增加了這一方便快捷的交費(fèi)方式。該業(yè)務(wù)凝聚了中心廣大職工的智慧和汗水,一上市立即受到了用戶的喜愛,解決了用戶要到營(yíng)業(yè)窗口排隊(duì)繳費(fèi)的難題,并且推出了定額銷帳功能,即每10元扣一次話費(fèi),真正讓用戶做到心中有數(shù)。
6、開展形式多樣的特色服務(wù),提高用戶的滿意度。該中心員工積極響應(yīng)團(tuán)市委和公司團(tuán)委的號(hào)召,經(jīng)常上門為用戶解決電信消費(fèi)方面的困難。一些職工還積極加入“青年突擊隊(duì)”,上戶為用戶安裝上網(wǎng)軟件、調(diào)測(cè)上網(wǎng)設(shè)備。此外,針對(duì)一些有特殊需求的大客戶,中心還主動(dòng)為他們提供合理的解決方案,這些做法都受到了用戶的一致肯定。
四、圍繞爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的目標(biāo),積極開展工作,較好地完成工作任務(wù)。
“愛拼才會(huì)贏”,這首膾炙人口的閩南歌曲很形象地說明了閩南人敢為天下先的拼搏精神。帳務(wù)計(jì)算機(jī)中心的年輕人將這種精神應(yīng)用在實(shí)際工作中,取得了非凡的業(yè)績(jī)。中心已經(jīng)連續(xù)五年獲得省級(jí)青年文明號(hào)的稱號(hào),在中心全體青年職工的努力下,**市電信公司成為全省第一個(gè)實(shí)現(xiàn)本地網(wǎng)集中計(jì)費(fèi)的地市、全省第一個(gè)嘗試寬帶用戶實(shí)現(xiàn)按流量計(jì)費(fèi)的地市、全國(guó)第一個(gè)市話詳單計(jì)費(fèi)試點(diǎn)單位,中心還獲得了“職工之家”、“泉靈通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)先進(jìn)單位”等稱號(hào)……此外,中心通過創(chuàng)新管理機(jī)制,創(chuàng)建工作開展得有聲有色,青年職工也取得了諸多榮譽(yù)。中心已有一人獲省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、一人獲**省女職工標(biāo)兵稱號(hào)、二人獲**電信公司二十一世紀(jì)優(yōu)秀人才稱號(hào)、5人獲**電信優(yōu)秀人才稱號(hào)、1人獲優(yōu)秀班組長(zhǎng)稱號(hào)、3人獲崗位標(biāo)兵稱號(hào)。
五、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),真情回報(bào)社會(huì)。
在繁忙的工作中,帳務(wù)計(jì)算機(jī)中心的員工牢牢地把社會(huì)的需要、群眾的需要記在心上,積極配合**市委市政府推進(jìn)僑鄉(xiāng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè),努力為用戶提供優(yōu)質(zhì)、低成本的通信服務(wù),用愛心回報(bào)社會(huì)。
1、為推進(jìn)社會(huì)信息化,建設(shè)“數(shù)字**”添磚加瓦。自1997年開始,帳務(wù)計(jì)算機(jī)中心與**市人事局聯(lián)合在青年干部中開展計(jì)算機(jī)、因特網(wǎng)培訓(xùn)與考試。已舉辦十余期的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)和四期的因特網(wǎng)培訓(xùn),在干部中掀起學(xué)電腦學(xué)網(wǎng)絡(luò)的熱潮。全市已有6萬(wàn)多干部參加和通過了計(jì)算機(jī)和因特網(wǎng)培訓(xùn)與考試,有效地為**市的“數(shù)字政務(wù)”、“政府上網(wǎng)工程”提供了人才保障,為“數(shù)字**”的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
2**0年4月,帳務(wù)計(jì)算機(jī)中心支部與數(shù)據(jù)團(tuán)支部配合團(tuán)市委舉辦了首屆**青少年互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)大賽,還與**市教委聯(lián)合舉辦了首屆**市優(yōu)秀中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)夏令營(yíng)、與**市鯉城區(qū)團(tuán)委組織了中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽,在青少年中普及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),取得了良好的效果,受到了**市教育界和群眾的稱贊。
2、真情回報(bào)社會(huì),捐資扶貧助學(xué)。自1997年,帳務(wù)計(jì)算機(jī)中心就與德化縣赤水鎮(zhèn)猛虎小學(xué)的多名品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生結(jié)成幫扶對(duì)子,資助這些面臨失學(xué)的孩子接受教育。中心員工還幾次驅(qū)車前往德化縣山區(qū)去慰問貧困學(xué)生、與孩子們共度六一兒童節(jié)。