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關(guān)鍵詞:營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理問(wèn)題對(duì)策
席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)已給世界各國(guó)造成了巨大影響,作為企業(yè)轉(zhuǎn)型中的中國(guó),也毫不例外。根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì),2008年以來(lái)我國(guó)規(guī)模以上中小企業(yè)已經(jīng)倒閉10萬(wàn)余家,其中大多數(shù)為出口加工制造業(yè)。另?yè)?jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),今年1月份外貿(mào)出口總值同比下降29%;居民消費(fèi)價(jià)格總水平同比增長(zhǎng)僅1.0%,連續(xù)9個(gè)月回落;而工業(yè)品出廠價(jià)格同比下降3.3%。這些數(shù)據(jù)表明我國(guó)企業(yè)處于貨物囤積,流動(dòng)資金匱乏的寒冬時(shí)期。因此,企業(yè)應(yīng)以理性的態(tài)度和發(fā)展的眼光來(lái)審視當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境,建立完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,并對(duì)已有的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行耐心管理,以幫助企業(yè)攻破時(shí)艱。
一、經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢(shì)下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問(wèn)題分析
目前大多數(shù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理處于粗放式階段,經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢(shì)下由此導(dǎo)致的問(wèn)題十分明顯:
1.面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)阻力,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率明顯下降,中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)后勁不足,特別對(duì)國(guó)外市場(chǎng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。其原因在于這些企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)能力、管理能力缺少有效評(píng)估,而陳舊的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)自身缺乏對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變經(jīng)驗(yàn)和靈敏度,缺乏抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
2.企業(yè)缺乏科學(xué)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的能力。企業(yè)不采用科學(xué)的方法來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),對(duì)渠道的選擇只重?cái)?shù)量,不重質(zhì)量。在渠道選型時(shí)不將實(shí)證調(diào)查和科學(xué)計(jì)算作為設(shè)計(jì)依據(jù),而靠主觀臆斷;也不根據(jù)產(chǎn)品的特性分析來(lái)設(shè)計(jì)分銷(xiāo)渠道的長(zhǎng)度、寬度和密度。一些企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道設(shè)計(jì)企圖一勞永逸,未能根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
3.企業(yè)疏于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)性管理。許多營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)成員對(duì)目前企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略領(lǐng)會(huì)不夠;多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏有效的指導(dǎo)和培訓(xùn)評(píng)估;在渠道激勵(lì)、串貨管理、賒賬管理、促銷(xiāo)措施、價(jià)格浮動(dòng)等沒(méi)有形成有效的溝通機(jī)制和管理體系,管理過(guò)程中往往是按下葫蘆浮起瓢。究其原因,就是企業(yè)沒(méi)有選擇一套先進(jìn)、使用的理論來(lái)指導(dǎo)他們的管理實(shí)踐,進(jìn)一步說(shuō)就是企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的知識(shí)掌握不夠,對(duì)其認(rèn)識(shí)水平不高引起的。
4.營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)中的成員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)落后,營(yíng)銷(xiāo)手段單一。目前營(yíng)銷(xiāo)界提出的戰(zhàn)略思想是“4S”思想,即滿意(Satisfaction)、服務(wù)(Service)、速度(Speed)和誠(chéng)意(Sincerity)。而我國(guó)的大部分企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)還停留在“我賣(mài)什么你買(mǎi)什么”的坐商思維層次,只顧眼前的利益,沒(méi)有品牌意識(shí),不做客戶關(guān)系建設(shè),不搞終端維護(hù),更談不上區(qū)域經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃。導(dǎo)致這種問(wèn)題出現(xiàn)的原因就是企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的激勵(lì)和監(jiān)督不夠,對(duì)渠道的培訓(xùn)和提高意識(shí)不強(qiáng)。
5.營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)中的不同渠道成員間跨區(qū)串貨、爭(zhēng)奪客戶、不規(guī)范促銷(xiāo)現(xiàn)象普遍,渠道間沖突不斷。有的渠道為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)和客戶,在本區(qū)內(nèi)按規(guī)定價(jià)格銷(xiāo)售,在別的區(qū)域壓低價(jià)格來(lái)爭(zhēng)奪非責(zé)任區(qū)的客戶。這些行為最終導(dǎo)致企業(yè)品牌力量減弱,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)受阻。導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的客觀原因是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力下降導(dǎo)致銷(xiāo)售商之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,主觀原因是企業(yè)沒(méi)有建立完善的評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的管控措施乏力。
二、科學(xué)合理地建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
1.嚴(yán)格遵循原則合理設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是在一個(gè)以多因素為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存的,這些因素包含科技、政治、法律、文化和地理等方面,因此在建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)時(shí)必須按照有關(guān)原則合理設(shè)計(jì),避免這些因素變化對(duì)營(yíng)銷(xiāo)狀況所產(chǎn)生的影響。一是以客戶需求為核心的原則。因?yàn)楫a(chǎn)品和服務(wù)最終是要滿足顧客的需求,因此設(shè)計(jì)中首先要滿足客戶的需求;二是符合產(chǎn)品特性的原則。產(chǎn)品特性一般包含:產(chǎn)品識(shí)別、標(biāo)準(zhǔn)型、聚合性、受眾范圍、替代性、成熟度、客戶購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)、談判需求等。不同的產(chǎn)品特性對(duì)渠道的要求是不一樣的;三是堅(jiān)持以盈利為基礎(chǔ)的原則。這是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求,推動(dòng)銷(xiāo)售的目的就是為了企業(yè)盈利;四是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和社會(huì)環(huán)境變化的原則。
2.把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)科學(xué)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
根據(jù)斯特恩的“用戶驅(qū)動(dòng)分銷(xiāo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)”思路,現(xiàn)實(shí)中,應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注以下環(huán)節(jié):一是分析網(wǎng)絡(luò)渠道形勢(shì)。這一步驟的核心是比較本企業(yè)與目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在貨物周轉(zhuǎn)、市場(chǎng)覆蓋度和成本變動(dòng)趨勢(shì)等方面的差別。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),在分析營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)形勢(shì)時(shí),除了要搞清楚自身的情況,更重要的是了解到主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用的何種營(yíng)銷(xiāo)方式,以及每條方式所帶來(lái)的市場(chǎng)份額,并將這些數(shù)據(jù)與自身的情況對(duì)比,以便通過(guò)分析了解對(duì)手。二是充分了解和區(qū)分顧客。不同顧客之間的差異程度很大,很難用整體劃一的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)形式滿足所有顧客的要求,可根據(jù)不同顧客群體對(duì)特定服務(wù)項(xiàng)目重要程度的認(rèn)識(shí)進(jìn)行顧客細(xì)分,并為每個(gè)細(xì)分群體確定能為其提供最優(yōu)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)渠道類(lèi)型。三是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)渠道決策的經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)在比較不同渠道選擇的獲利能力時(shí),必須判斷不同組合的收入、成本和資金需求情況。第四,戰(zhàn)略適應(yīng)性和可行性。理想的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)還必須在戰(zhàn)略責(zé)任、可用資源、渠道戰(zhàn)略的歷史等限制條件下實(shí)施。如果確認(rèn)某項(xiàng)選擇適應(yīng)當(dāng)前的戰(zhàn)略,是可行的,還必須看它是否適應(yīng)將來(lái)的戰(zhàn)略需要,并讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陷入困境。
3.認(rèn)真規(guī)劃完善營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的組織結(jié)構(gòu)
明確營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)原則,設(shè)計(jì)程序和關(guān)注的重點(diǎn)以后,就要具體確定營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)首先應(yīng)該明確的是采用直接營(yíng)銷(xiāo)還是采用分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),這主要通過(guò)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的角度來(lái)加以選擇定。如果選擇分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),就要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)渠道成員的結(jié)構(gòu)。每一個(gè)分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)主要是長(zhǎng)度結(jié)構(gòu)和寬度結(jié)構(gòu),營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品從企業(yè)到達(dá)消費(fèi)者手中要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)個(gè)數(shù),其寬度是指同一長(zhǎng)度環(huán)節(jié)地位的商數(shù)目。各種渠道之間的制度關(guān)系被稱為渠道網(wǎng)絡(luò)。渠道的長(zhǎng)度結(jié)構(gòu)與寬度結(jié)構(gòu)與企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)直接相關(guān)。渠道太長(zhǎng)則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)不靈敏、產(chǎn)生信息傳導(dǎo)失真的現(xiàn)象;渠道過(guò)長(zhǎng),大量利潤(rùn)被營(yíng)銷(xiāo)商帶走,出現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的情況。那么渠道太短就必然要增加渠道的寬度來(lái)增加產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率,這將會(huì)使企業(yè)對(duì)渠道的管理產(chǎn)生困難。渠道過(guò)密則會(huì)導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品打折和服務(wù)質(zhì)量降低,從而導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)下降和消費(fèi)者滿意度下降,最終影響企業(yè)的形象;渠道過(guò)于單獨(dú)則會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)占有率下降,因此企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查后來(lái)決定渠道的寬度結(jié)構(gòu)。
三、加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理的主要對(duì)策
1.要用積極的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化
此次金融危機(jī),對(duì)我國(guó)企業(yè)影響最大的就是國(guó)外市場(chǎng)占有率。由于我國(guó)積極的貨幣政策無(wú)法使我國(guó)出口產(chǎn)品參與低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),因此企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量和提高產(chǎn)品附加值等方面下功夫來(lái)占領(lǐng)國(guó)外市場(chǎng)份額。企業(yè)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該提升自己對(duì)市場(chǎng)的靈敏度,認(rèn)真分析市場(chǎng)空隙,抓住一切機(jī)會(huì)占領(lǐng)市場(chǎng)。同時(shí),要注重戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,要將營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)從擴(kuò)大出口轉(zhuǎn)到拉動(dòng)內(nèi)需上來(lái),以適應(yīng)國(guó)家“出口轉(zhuǎn)內(nèi)需”的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。
2.要用發(fā)展的思維持續(xù)管理經(jīng)銷(xiāo)商
首先從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的角度選擇經(jīng)銷(xiāo)商;其次,應(yīng)根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展集中培訓(xùn)和跟蹤輔導(dǎo),讓他們接受企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,明確企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),并幫助他們把握經(jīng)濟(jì)危機(jī)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)規(guī)律,并建立經(jīng)銷(xiāo)商激勵(lì)機(jī)制和評(píng)估機(jī)制。
3.要用合理的手段解決網(wǎng)絡(luò)渠道沖突
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)中的渠道沖突是指一個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道成員正在阻撓或者干擾另一個(gè)成員實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo);或一個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道成員正在從事某種可能傷害、威脅另一個(gè)渠道成員利益的活動(dòng);或以損害一個(gè)渠道成員的利益為代價(jià)而獲取稀缺資源的活動(dòng),企業(yè)應(yīng)該主要通過(guò)說(shuō)服教育、談判等手段來(lái)加以解決。但是,特殊形勢(shì)下企業(yè)還應(yīng)采取實(shí)質(zhì)措施為渠道減負(fù),例如聯(lián)想對(duì)其渠道商采取了“準(zhǔn)備過(guò)冬、二次創(chuàng)業(yè)、下調(diào)指標(biāo)、延長(zhǎng)保價(jià)”的16字措施;惠普則通過(guò)提高返利來(lái)激勵(lì)渠道商與企業(yè)共度難關(guān)。
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關(guān)鍵詞:企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;設(shè)計(jì)思路;制作方案
Abstract: webpage design as an emerging technology, has been developing rapidly in recent years, with the development of Internet, all kinds of small and medium-sized enterprises also begin to design your own website, enterprise website is an enterprise portal, design level directly reflects the image of the enterprise, to design a good business web site must be to have a good originality and design, this paper will explore the enterprise product website design ideas and concrete implementing scheme.
Keywords: enterprise website; design; production plan
[中圖分類(lèi)號(hào)] F72 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]
引言
隨著近些年來(lái)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)作為一門(mén)新興的技術(shù)也迅速的興起,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的功能是保證用戶可以方面、快速的了解網(wǎng)站的相關(guān)信息,從網(wǎng)絡(luò)水平的發(fā)展過(guò)程來(lái)看,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)水平與設(shè)計(jì)幾乎有著密切的關(guān)系,傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)一般是數(shù)字和字母組成,沒(méi)有現(xiàn)階段的動(dòng)畫(huà)、圖片和聲音,隨著設(shè)計(jì)水平的發(fā)展,現(xiàn)在的網(wǎng)頁(yè)已經(jīng)發(fā)展為動(dòng)畫(huà)、圖像等多種因素整合的新型網(wǎng)站,對(duì)于設(shè)計(jì)人員而言,在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中要以用戶為中心,方便用戶的適應(yīng),下面就以企業(yè)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)為例,探討企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方案。
企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)思路
企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)的門(mén)戶,設(shè)計(jì)水平直接體現(xiàn)著企業(yè)的形象,要設(shè)計(jì)出好的企業(yè)網(wǎng)站必須要有一個(gè)好的創(chuàng)意和構(gòu)思,再使用科學(xué)合理的設(shè)計(jì)方法,豐富網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容,其設(shè)計(jì)的思路可以沿著以下幾個(gè)方向進(jìn)行:
找出網(wǎng)站的主題
企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的主題就是企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品,因此,設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)時(shí)必須要考察好企業(yè)的產(chǎn)品以及各個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),根據(jù)賣(mài)點(diǎn)和閃光點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì),使用圖像、動(dòng)畫(huà)等與產(chǎn)品相關(guān)的鏈接,為網(wǎng)站的設(shè)計(jì)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
組織網(wǎng)頁(yè)的結(jié)構(gòu)
在了解到企業(yè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)之后,就需要對(duì)網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行整體的規(guī)劃和布局,網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)也是影響網(wǎng)站設(shè)計(jì)效果的重要因素,為了方面用戶的使用,大部分的網(wǎng)站都是使用樹(shù)形的組織結(jié)構(gòu)。
整理資源
在對(duì)網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容以及結(jié)構(gòu)有著明確的構(gòu)思之后,就要對(duì)企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)和整理,根據(jù)圖片、超鏈接以及文字內(nèi)容的分類(lèi)方式將資源整理好,以便進(jìn)行下一步驟的設(shè)計(jì)。
選擇設(shè)計(jì)方法
在完成以上所有的工作后,就需要選擇合理的設(shè)計(jì)方法,目前,設(shè)計(jì)網(wǎng)站的工具很多,不僅可以使用FrontPage等網(wǎng)頁(yè)制作工具進(jìn)行設(shè)計(jì),也可以使用HTML語(yǔ)言進(jìn)行編輯,在具體的設(shè)計(jì)過(guò)程中,可以使用網(wǎng)頁(yè)制作工作設(shè)計(jì)好網(wǎng)站的框架,再使用編輯語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的各項(xiàng)高級(jí)功能。
企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方案
在做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后,就可以著手進(jìn)行下一步的工作,這也是企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵工作,目前,一些大型的門(mén)戶網(wǎng)站,搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)十分科學(xué),因此,在對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),可以多借鑒門(mén)戶網(wǎng)站的制作特點(diǎn),提高企業(yè)網(wǎng)站的信息集成性,增強(qiáng)網(wǎng)站的交互功能,網(wǎng)站的設(shè)計(jì)包括以下幾個(gè)內(nèi)容:
網(wǎng)站頁(yè)面的設(shè)計(jì)
企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)的門(mén)戶,那么頁(yè)面就是網(wǎng)站的門(mén)戶,在頁(yè)面的設(shè)計(jì)過(guò)程中,一般需要遵循典雅清新、精悍簡(jiǎn)潔的原則,但是,企業(yè)網(wǎng)站與門(mén)戶網(wǎng)站相比而言,具有一些特殊性,面向的受眾群體有限,因此,在對(duì)頁(yè)面進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程中,要以受眾的特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn),例如,蘭芝公司作為一家主營(yíng)化妝品的公司,其受眾群體是18到35歲的女性群體,因此,其頁(yè)面采用了清新的藍(lán)色,這種顏色不僅象征著蘭芝化妝品的賣(mài)點(diǎn)——補(bǔ)水,呈現(xiàn)出來(lái)也十分的美觀,用戶瀏覽起來(lái)可以賞心悅目。因此,在設(shè)計(jì)頁(yè)面的過(guò)程中,要考慮到產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)以及受眾群體,進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)計(jì)。
交互性的體現(xiàn)
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)交流溝通的社會(huì),很多企業(yè)的網(wǎng)站都設(shè)置了留言板和討論專區(qū),并委派了相關(guān)的版主進(jìn)行管控,在留言板中,用戶可以發(fā)表自己對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn),這就可以幫助企業(yè)更好的認(rèn)識(shí)到自身生產(chǎn)能力的缺陷以及用戶的實(shí)際需求,并及時(shí)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,提高自身的生產(chǎn)能力。
定期升級(jí)
一般情況下,企業(yè)網(wǎng)站都會(huì)融合傳統(tǒng)門(mén)戶網(wǎng)站以及商業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn),兼具電子商務(wù)和廣告招商的功能,現(xiàn)在很多企業(yè)都意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道的優(yōu)勢(shì),紛紛的將自己的產(chǎn)品放在主頁(yè)上進(jìn)行銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)范圍的多元化,但是,由于各種因素的影響,企業(yè)網(wǎng)站的穩(wěn)定性比起專業(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站而言較為遜色,且容易受到黑客、病毒的影響,因此,必須對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行定期的維護(hù)和更新,保證網(wǎng)站運(yùn)行的穩(wěn)定性。
提升網(wǎng)站的影響力
為了提高企業(yè)網(wǎng)站的影響力,提高產(chǎn)品在消費(fèi)這心目中的水平,在設(shè)計(jì)方案中可以多增加一些交互功能,讓用戶可以在網(wǎng)頁(yè)中了解到自己所需的內(nèi)容,這也可以在一定程度上提高網(wǎng)站的親和力,起到宣傳文化的作用。
合理搭配,控制網(wǎng)頁(yè)的速度
目前,視頻動(dòng)畫(huà)、圖像等已經(jīng)在企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)中得到了廣泛的應(yīng)用,這可以增加網(wǎng)站的美觀性,也可以豐富內(nèi)容,但是,圖像和視頻使用的過(guò)多會(huì)在影響瀏覽的速度,在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快餐時(shí)代,打開(kāi)頁(yè)面的速度過(guò)慢,很多用戶就會(huì)選擇關(guān)閉,去瀏覽其他相關(guān)的網(wǎng)站,因此,在對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),要合理的使用視頻和圖像,多增加一些文字性的內(nèi)容,圖片則使用GIF格式,且圖片的尺寸要控制到合理的范圍內(nèi),這樣,既可以提高網(wǎng)頁(yè)的生動(dòng)性,也不會(huì)影響瀏覽速度,達(dá)到兩全其美的效果。
結(jié)語(yǔ)
總之,在制作企業(yè)網(wǎng)站的過(guò)程中要遵循規(guī)定的設(shè)計(jì)原則,以用戶為中心,合理的規(guī)劃圖像和文字的使用比例,提高網(wǎng)頁(yè)的可讀性。
參考文獻(xiàn):
[1]王熹.企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站制作方案的初探[期刊論文],西北水利發(fā)電,2005(09)
隨著自動(dòng)控制技術(shù),計(jì)算機(jī)技術(shù)及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,促使控制網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。 控制網(wǎng)絡(luò)Infranet(infrastruacture network)是一類(lèi)特殊的局域網(wǎng),隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用,極大地促進(jìn)了控制網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展和完善,它不僅使生產(chǎn)過(guò)程向更高層次的自動(dòng)化水平發(fā)展,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化控制、協(xié)調(diào)控制及遠(yuǎn)程監(jiān)控等,也為其與信息網(wǎng)絡(luò)的無(wú)縫集成,組建統(tǒng)一的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。本文是作者在山東萊城發(fā)電廠輔助系統(tǒng)技術(shù)改造項(xiàng)目中,設(shè)計(jì)輔助系統(tǒng)集中監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)總結(jié)和理論研究,從理論和實(shí)際兩個(gè)方面對(duì)控制網(wǎng)絡(luò)固有的技術(shù)特征以及交換式以太控制網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)作了詳細(xì)論述,同時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)中遇到的種種問(wèn)題的解決作了理論上的探討。…………
【關(guān)鍵詞】 控制網(wǎng)絡(luò);現(xiàn)場(chǎng)總線;ControlNet;以太網(wǎng);交換式;共享式;
【論文類(lèi)型】 應(yīng)用基礎(chǔ)
:49000多字的碩士論文
有中英文摘要、目錄、大量圖表、參考文獻(xiàn) 400元
關(guān)鍵詞:企業(yè)網(wǎng);三層交換機(jī);VLAN技術(shù)
一、項(xiàng)目意義及背景
在以網(wǎng)絡(luò)為核心的信息時(shí)代,誰(shuí)擁有“信息資源”,誰(shuí)能有效使用“信息資源”,誰(shuí)就能在各種競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。要實(shí)現(xiàn)信息化就必須依靠完善的網(wǎng)絡(luò),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)可以非常迅速地傳遞信息。這里所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)是指電信網(wǎng)絡(luò)、有線電視網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。這三種網(wǎng)絡(luò)向用戶提供的服務(wù)不同。這三種網(wǎng)絡(luò)在信息化過(guò)程中都起到十分重要的作用,但在其中發(fā)展最快的并起到核心作用的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。它不僅為現(xiàn)代化發(fā)展、綜合信息管理和辦公自動(dòng)化等一系列應(yīng)用提供基本操作平臺(tái),而且能提供多種應(yīng)用服務(wù),使信息能及時(shí)、準(zhǔn)確地在各個(gè)部門(mén)之間傳遞。
因此,有必要建設(shè)好中小型企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),以最大限度的達(dá)到信息資源恭喜那個(gè),并使用電子信息的傳遞取代紙面文件、材料的傳送,逐步實(shí)現(xiàn):無(wú)紙辦公,改變傳統(tǒng)的工作模式,進(jìn)一步提供工作效率。同時(shí),利用各種業(yè)務(wù)信息的綜合分析,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持,更好地組織生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。
(一)上海企業(yè)網(wǎng)分析
上海企業(yè)公司,總部設(shè)立在上海,在蘇州設(shè)有分公司??偛啃畔Ⅻc(diǎn)的數(shù)目非常多,加之出于業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的可用性要求非常高。故采用設(shè)備加鏈路全冗余的方案進(jìn)行部署并且在冗余的核心交換機(jī)上部署了鏈路聚合技術(shù)增加帶寬以保障內(nèi)網(wǎng)交換出現(xiàn)擁塞現(xiàn)象。總公司的交換區(qū)域部署方案上我們采用VLAN技術(shù)將單個(gè)局域網(wǎng)劃分成若干邏輯意義上的局域網(wǎng)來(lái)適配每個(gè)部門(mén),保障各部門(mén)之間的數(shù)據(jù)通信的安全性、減少?gòu)V播風(fēng)暴造成的帶寬浪費(fèi),并且使筆記本等移動(dòng)終端設(shè)備能便捷的接入到自己部門(mén)的局域網(wǎng)中。
蘇州分公司相對(duì)總公司因其結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單和信息點(diǎn)數(shù)目少,所以在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃上要較總公司簡(jiǎn)單許多。為了節(jié)約成本,分公司的交換區(qū)域?qū)⒉徊捎萌哂嘣O(shè)計(jì),以單臺(tái)多層交換機(jī)作為核心層,三臺(tái)二層交換機(jī)作為接入層的設(shè)備連接各個(gè)信息點(diǎn)。其余方面將同總公司采用相同的技術(shù)來(lái)進(jìn)行部署,其特點(diǎn)在上面已經(jīng)提及,就不再贅述。
二、企業(yè)業(yè)務(wù)需求分析
該企業(yè)要求總部與分部能實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)連通,共享系統(tǒng)資源,總部與分部能訪問(wèn)服務(wù)器上的業(yè)務(wù)資源。
(一)企業(yè)設(shè)計(jì)要求分析
1.靈活性原則
網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)具有較高的適應(yīng)變化能力,能方便快捷的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展。
2.可用性原則
可用性原則決定了所設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是否能滿足用戶應(yīng)用和穩(wěn)定運(yùn)行的需求。網(wǎng)絡(luò)的“可用性”主要表現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的“可靠性和穩(wěn)定行“,要求網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行而不經(jīng)常出問(wèn)題。
3.冗余性原則
網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施也是有壽命的,由于使用方式、人為、自然災(zāi)害、突況導(dǎo)致的線路,設(shè)備的癱瘓對(duì)網(wǎng)絡(luò)的打擊是致命的。所以增加網(wǎng)絡(luò)的冗余性是絕對(duì)不能少的。
4.安全性原則
網(wǎng)絡(luò)安全也設(shè)計(jì)許多方面,最明顯、最重要的就是外界入侵、攻擊的檢測(cè)與反復(fù)。我們應(yīng)根據(jù)安全需求而部署相應(yīng)的防護(hù)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性需求還體現(xiàn)在數(shù)據(jù)備份和容災(zāi)處理方面。
5.無(wú)瓶頸原則
這是非常重要的,否則會(huì)造成高成本購(gòu)買(mǎi)高檔次設(shè)備,卻得不到相應(yīng)的高性能。網(wǎng)絡(luò)性能與網(wǎng)絡(luò)安全性能,追蹤取決于網(wǎng)絡(luò)通信鏈路中性能最低的那部分設(shè)備。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),一定要全局綜合考慮各部分的性能,不能只注重局部的性能配置,特別是交換機(jī)端口、網(wǎng)卡和服務(wù)器組件配置等方面。
(二)可行性分析
由于沒(méi)有真實(shí)設(shè)備的條件,我將采用GNS3模擬器去完成該企業(yè)的組網(wǎng)。其中所涉及的路由器和交換機(jī)的系統(tǒng)采用cisco公司的IOS,并采用Vmware模擬服務(wù)器。
三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)總體規(guī)劃實(shí)現(xiàn)
總體規(guī)劃是企業(yè)網(wǎng)建設(shè)的總體思路,是建設(shè)好該企業(yè)網(wǎng)的核心人物,對(duì)于這個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)總體的設(shè)計(jì),我首先與公司的相關(guān)人員進(jìn)行交流,并進(jìn)行必要的信息收集,得知公司對(duì)其所實(shí)現(xiàn)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的總體需求,同時(shí)對(duì)于公司業(yè)務(wù)的劃分和公司發(fā)展的趨勢(shì),在規(guī)劃時(shí)能全面的考慮未來(lái)的擴(kuò)展性,同時(shí)結(jié)合公司結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),采用相應(yīng)的技術(shù)。以下是該公司網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃的詳細(xì)思路:
根據(jù)所獲得的企業(yè)需求,以及結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,采用接入層和核心層實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)交換區(qū)的部署,并在交換區(qū)采用VLAN將各個(gè)部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)從邏輯上分割開(kāi),保證每個(gè)部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)立性。在核心層的兩臺(tái)核心交換之間部署鏈路聚合技術(shù),提高帶寬增加數(shù)據(jù)吞吐的能力,同時(shí)還做到冗余性。
在廣域網(wǎng)規(guī)劃上采用OSPF路由選擇協(xié)議,并且以多區(qū)域的形式部署在該企業(yè)網(wǎng)上,并且在總公司和分公司部署Totally stub區(qū)域減少LSDB數(shù)據(jù)的大小,減輕三層設(shè)備的負(fù)擔(dān),優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的性能。
(一) IP地址規(guī)劃
IP地址作為計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)上的唯一標(biāo)識(shí),能夠保證互聯(lián)網(wǎng)上千千萬(wàn)萬(wàn)的設(shè)備尋找到自己的目標(biāo)。在互聯(lián)網(wǎng)上的設(shè)備不當(dāng)要有屬于自己用于身份標(biāo)識(shí)的IP地址,還必須遵循網(wǎng)絡(luò)中的IP協(xié)議。IP地址規(guī)劃是整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中最基礎(chǔ)的部分。該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)在IP規(guī)劃采用VLSM技術(shù)進(jìn)行IP子網(wǎng)化。
四、VLAN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
VLAN(Virtual Local Area Network)的中文名為"虛擬局域網(wǎng)"。VLAN是一種將局域網(wǎng)設(shè)備從邏輯上劃分成一個(gè)個(gè)網(wǎng)段,從而實(shí)現(xiàn)虛擬工作組的新興數(shù)據(jù)交換技術(shù)。但又不是所有交換機(jī)都具有此功能,只有VLAN協(xié)議的第二層以上交換機(jī)才具有此功能。
交換技術(shù)的發(fā)展,也加快了新的交換技術(shù)(VLAN)的應(yīng)用速度。通過(guò)將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)劃分為虛擬網(wǎng)絡(luò)VLAN網(wǎng)段,可以強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全,控制不必要的數(shù)據(jù)廣播。在共享網(wǎng)絡(luò)中,一個(gè)物理的網(wǎng)段就是一個(gè)廣播域。而在交換網(wǎng)絡(luò)中,廣播域可以是有一組任意選定的第二層網(wǎng)絡(luò)地址(MAC地址)組成的虛擬網(wǎng)段。在同一個(gè)VLAN中的工作站,不論它們實(shí)際與哪個(gè)交換機(jī)連接,它們之間的通訊就好象在獨(dú)立的交換機(jī)上一樣。同一個(gè)VLAN中的廣播只有VLAN中的成員才能聽(tīng)到,而不會(huì)傳輸?shù)狡渌腣LAN中去,這樣可以很好的控制不必要的廣播風(fēng)暴的產(chǎn)生。所以,用戶可以自由的在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中移動(dòng)辦公,不論他在何處接入交換網(wǎng)絡(luò),他都可以與VLAN內(nèi)其他用戶自如通訊。
五、結(jié)語(yǔ)
對(duì)該企業(yè)網(wǎng)的構(gòu)思、繪制拓?fù)?、撰?xiě)方案、實(shí)施組建等一系列流程進(jìn)行論述。使我們對(duì)企業(yè)網(wǎng)建設(shè)工程有了一個(gè)比較深入的了解,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)作為意向重要的系統(tǒng)工程,它所用到的各種技術(shù)是多方面的,即有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工程施工技術(shù),也有管理制度等各個(gè)方面的只是。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展是永無(wú)止境的,在前進(jìn)的過(guò)程中必將有更多的知識(shí)需要我們?nèi)W(xué)習(xí)與研究,并能將其應(yīng)用到實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)之中。
【參考文獻(xiàn)】
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論文摘 要:本文在訪問(wèn)研究大量國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,分析總結(jié)國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的現(xiàn)狀和存在的主要問(wèn)題,對(duì)網(wǎng)站中信息存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,并針對(duì)目前存在的問(wèn)題對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)建設(shè)提出相應(yīng)的幾點(diǎn)建議。
引言:信息化和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)對(duì)人類(lèi)社會(huì)產(chǎn)生了深刻的影響,近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)提供了必要的技術(shù)支持,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛與電子商務(wù)相結(jié)合,開(kāi)創(chuàng)新的領(lǐng)域。房地產(chǎn)企業(yè)也在信息化社會(huì)中建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)向外更多更直觀的信息,同時(shí)也獲得更廣泛更及時(shí)的信息,利用網(wǎng)站宣傳企業(yè)的同時(shí)也試圖達(dá)到增加銷(xiāo)售收入、創(chuàng)造收益的目的。網(wǎng)站平臺(tái)的建設(shè)促進(jìn)了房地產(chǎn)信息化的發(fā)展,但是,我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合還很少,政策法規(guī)的建設(shè)也還不完整,很多房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展還不成熟。本文就此問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)查分析,總結(jié)出現(xiàn)存主要問(wèn)題,并提出相應(yīng)措施。
一、房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)狀
(一)發(fā)展現(xiàn)狀
根據(jù)調(diào)查,目前我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站較多,并且數(shù)量在不斷增加,網(wǎng)站的模式基本相同,在網(wǎng)站首頁(yè)上設(shè)置企業(yè)概況、企業(yè)的發(fā)展、投資者關(guān)系、新聞以及項(xiàng)目樓盤(pán)等欄目。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站企業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)資訊以及其它與企業(yè)相關(guān)的信息。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)站了解到企業(yè)的基本情況,同時(shí)在網(wǎng)站上能夠獲得企業(yè)在售或在建樓盤(pán)的相關(guān)信息,也可看到企業(yè)的未來(lái)規(guī)劃。
房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)好企業(yè)網(wǎng)站這個(gè)信息平臺(tái)對(duì)本企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義:一方面企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)體現(xiàn)了企業(yè)的信息化程度,這也是宣傳企業(yè)一種方式;另一方面建設(shè)好企業(yè)網(wǎng)站能給企業(yè)增加銷(xiāo)售收入,創(chuàng)造更多的收益。企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)程度直接影響到點(diǎn)擊率、訪問(wèn)量以及用戶在該企業(yè)網(wǎng)站上的停留時(shí)間,而用戶在網(wǎng)站上停留的時(shí)間越長(zhǎng),可能給企業(yè)帶來(lái)收益的可能性越大。第三,這樣的信息平臺(tái)有利于企業(yè)與消費(fèi)者溝通交流。與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系,增加交流,是溝通更通暢,才能更早的發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求和企業(yè)的不足。
(二)主要問(wèn)題
企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)網(wǎng)站的建立也以盈利為目標(biāo)。但是,目前我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站并沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)數(shù)個(gè)大型房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的訪問(wèn)及分析,發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
第一,企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)模式單一。不同企業(yè)間網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容沒(méi)有太大差別,當(dāng)用戶訪問(wèn)多個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站后,甚至出現(xiàn)混淆的情況。企業(yè)不能建立有自身特色的網(wǎng)站,在用戶訪問(wèn)的過(guò)程中沒(méi)有給訪問(wèn)者留下任何印象,就沒(méi)有達(dá)到宣傳本企業(yè)的目的,沒(méi)有體現(xiàn)出企業(yè)文化,這樣的網(wǎng)站效果意味著企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)廣告中的失敗。
第二,網(wǎng)站信息量太少。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)要戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、獲得發(fā)展,就必須從消費(fèi)者的角度出發(fā),了解他們現(xiàn)在需要什么、將來(lái)可能需要什么,必須以消費(fèi)者為主導(dǎo)才能占據(jù)更大的市場(chǎng)以獲得發(fā)展。消費(fèi)者訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站的目的是想獲得關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)品的信息,并且希望這樣的信息盡可能詳細(xì),然而目前我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站上提供的關(guān)于所銷(xiāo)售房屋的信息過(guò)少,信息內(nèi)容粗略,具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,大部分企業(yè)網(wǎng)站僅提供樓盤(pán)的總體外觀圖,消費(fèi)者并不能從這些圖片和簡(jiǎn)略的文字中獲得需要的信息;另一方面,房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站都沒(méi)有提供所售樓盤(pán)的價(jià)格信息,不僅沒(méi)有具體的戶型和樓層的價(jià)格,甚至沒(méi)有均價(jià)信息。這些信息的缺乏直接影響了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和房地產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合。
第三,網(wǎng)站維護(hù)有待完善。在房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站上,有一些板塊和按鈕是無(wú)效的,同時(shí)存在一定量的無(wú)效鏈接。還有一些房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站連接耗時(shí)長(zhǎng),另外一些網(wǎng)站存在著信息更新速度過(guò)慢的問(wèn)題。具體表現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)信息的更新速度過(guò)慢以及用戶對(duì)企業(yè)提問(wèn)后回復(fù)速度太慢。這些問(wèn)題都會(huì)直接影響到用戶使用,也會(huì)給企業(yè)網(wǎng)站的訪問(wèn)量和企業(yè)形象造成負(fù)面影響。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì),企業(yè)在這樣的環(huán)境中要生存發(fā)展就必須跟上時(shí)代的步伐,甚至應(yīng)該超越同行業(yè)信息化基本水平,做好提前準(zhǔn)備。如果企業(yè)不能適應(yīng)信息化的環(huán)境,必將被淘汰。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中想要獲取勝利,就要打破傳統(tǒng)模式,開(kāi)辟新的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)就是一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)。電子商務(wù)發(fā)展到今天,已經(jīng)與很多行業(yè)產(chǎn)生了良好的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的盈利目標(biāo),拓展了市場(chǎng)。例如電子商務(wù)與圖書(shū)銷(xiāo)售和服裝銷(xiāo)售的結(jié)合。
二、建設(shè)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的幾點(diǎn)建議
房地產(chǎn)企業(yè)要將企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)成為新的宣傳和銷(xiāo)售平臺(tái),創(chuàng)建與消費(fèi)者交流溝通的新渠道,就必須加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)。
(一)網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)突出企業(yè)的特色,這樣能夠使本企業(yè)網(wǎng)站在眾多同行業(yè)網(wǎng)站中脫穎而出,利用好網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái),擴(kuò)大企業(yè)的宣傳面,增強(qiáng)宣傳效果。讓消費(fèi)者在有購(gòu)房意向時(shí)首先選擇訪問(wèn)該企業(yè)網(wǎng)站查詢相關(guān)信息。網(wǎng)站界面的個(gè)性化不僅宣傳了企業(yè),也有助于樹(shù)立企業(yè)品牌形象,同時(shí)還讓公眾了解企業(yè),提高對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度、信任度和忠誠(chéng)度。
(二)完善網(wǎng)站中與房屋相關(guān)的多媒體信息。網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展的速度和技術(shù)讓消費(fèi)者已不僅僅滿足于關(guān)于房屋信息的文字介紹,甚至只有樓盤(pán)的外觀圖片也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者的信息需求。由于工作的繁忙以及城市交通和距離的問(wèn)題,消費(fèi)者難以奔走于城市的各個(gè)樓盤(pán),他們更希望在網(wǎng)絡(luò)上獲得關(guān)于在售樓盤(pán)的詳細(xì)信息,從中篩選出有意向的樓盤(pán)再實(shí)地看房。購(gòu)房者在網(wǎng)絡(luò)搜尋過(guò)程中,需要獲得的信息包括樓盤(pán)周邊環(huán)境、交通便利程度,更重要的是房屋的面積、格局和價(jià)格等。然而,這些信息往往是文字無(wú)法準(zhǔn)確描述的,企業(yè)應(yīng)該從消費(fèi)者的需求考慮,完善這些信息。隨著三位模擬空間技術(shù)的發(fā)展成熟,我們將這種技術(shù)運(yùn)用到房屋的銷(xiāo)售中并不是難事,消費(fèi)者也更希望在家中上網(wǎng)看房時(shí)有身臨其境的感覺(jué),不僅能了解到房屋周邊的環(huán)境,更希望體驗(yàn)到房間的空間感受和布置。企業(yè)可在網(wǎng)站上利用GIS地圖引導(dǎo)消費(fèi)者到達(dá)有意向的樓盤(pán),在地圖上可以看到周邊設(shè)施,同時(shí)利用三位模擬空間讓消費(fèi)者看房。
(三)提供房屋的相關(guān)價(jià)格信息。房地產(chǎn)企業(yè)可能考慮到競(jìng)爭(zhēng)或者其他因素,不能提供每一套房的具體價(jià)格,但是基本的價(jià)格信息應(yīng)該有所顯示。房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展需要打破某些大型房企的壟斷地位,這里指的壟斷不是整個(gè)市場(chǎng)的壟斷,而是將城市中較好地段壟斷開(kāi)發(fā)。隨著市場(chǎng)的發(fā)展和規(guī)范公開(kāi)化,房地產(chǎn)行業(yè)的某些隱藏信息也應(yīng)該逐漸公開(kāi),在公開(kāi)的環(huán)境下,每一套房屋的價(jià)格公開(kāi)是必然的趨勢(shì)。人們對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)逐步深化,隨著國(guó)家出臺(tái)的銷(xiāo)售規(guī)范和企業(yè)行為規(guī)范日趨成熟,房屋也將作為一個(gè)公開(kāi)透明的商品進(jìn)行銷(xiāo)售,不透明信息將日漸減少。企業(yè)必將在一個(gè)信息平臺(tái)上公布房屋的具體價(jià)格和關(guān)于房屋的具體信息。
(四)加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)。首先,企業(yè)網(wǎng)站在日常維護(hù)中注意檢查各連接的有效性以及網(wǎng)頁(yè)鏈接時(shí)間,及時(shí)修復(fù)無(wú)效鏈接。減少用戶訪問(wèn)時(shí)等待鏈接的時(shí)間,以增加用戶滿意度。其次,網(wǎng)頁(yè)信息的時(shí)效性也是網(wǎng)站日常維護(hù)的重點(diǎn)。及時(shí)更新信息,讓企業(yè)網(wǎng)站保持信息有效。
結(jié)束語(yǔ):房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展,建設(shè)好企業(yè)網(wǎng)站不僅有利于企業(yè)的發(fā)展,也有利于消費(fèi)者更方便快捷的查看房屋信息。企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)順應(yīng)了信息社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合,有助于開(kāi)拓新的房地產(chǎn)發(fā)展模式。
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