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圖書館少兒工作計(jì)劃范文第1篇

一、少年兒童閱讀的重要意義

閱讀是認(rèn)識世界、發(fā)展智力的最重要途徑。只有閱讀才能打開人類的知識寶庫，開啟人類智慧之門。培養(yǎng)兒童的閱讀能力就是要讓兒童盡早學(xué)會使用認(rèn)識世界的工具，打開認(rèn)識世界的窗口，去感受文字里的美妙世界，接受人類文化的熏陶，分享理性世界帶來的樂趣，體驗(yàn)心靈與情感的滿足，使他們?yōu)楦苓m應(yīng)急劇變革的社會環(huán)境，打下良好的求知學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，從而面對未來的挑戰(zhàn)。具體來說，少年兒童閱讀的意義主要有以下幾方面：

1.閱讀的價(jià)值和意義在于啟迪心靈，陶冶情操，培養(yǎng)少年兒童高尚的品德和人格，豐富他們的精神世界，提高他們的人文修養(yǎng)。

2.閱讀不僅是少年兒童道德發(fā)展的基礎(chǔ)，也是一切學(xué)習(xí)和發(fā)展的基礎(chǔ)。少年兒童的閱讀興趣、閱讀習(xí)慣、閱讀能力的養(yǎng)成對他們的學(xué)習(xí)與成長至關(guān)重要。

3. 閱讀作為一種心智活動，其發(fā)展水平直接影響著一個(gè)人的學(xué)習(xí)潛能和智力開發(fā)程度。培養(yǎng)少年兒童的閱讀能力，豐富他們的閱讀生活是開發(fā)智力的重要途徑。

4.閱讀活動能夠幫助少年兒童形成廣泛的學(xué)習(xí)興趣，也有利于他們學(xué)習(xí)潛能的開發(fā)和智力的發(fā)展。

5.閱讀能力是信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)。信息素養(yǎng)是信息社會中人人必備的基本素養(yǎng)。兒童的信息素養(yǎng)已成為發(fā)達(dá)國家教育發(fā)展的目標(biāo)之一。所謂信息素養(yǎng)是指一個(gè)人不僅能夠確定他何時(shí)需要信息，并且具有檢索、評價(jià)和有效使用所需信息的能力。而這種能力是建立在閱讀能力基礎(chǔ)之上的。

二、當(dāng)前少年兒童的閱讀危機(jī)

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展與普及，出版物已不再是少兒接受信息的主要渠道。少年兒童花費(fèi)在電視機(jī)、電腦前的時(shí)間越來越多了，讀書的時(shí)間反而越來越少了，漸漸淡漠了與書本的親近，閱讀能力每況愈下。這已成為一個(gè)全球性的嚴(yán)重問題。研究表明，美國兒童在電視機(jī)前度過的時(shí)間是上課時(shí)間的1.5至2倍。這就是說，電視文化在今天的兒童教育事業(yè)中似乎已居主導(dǎo)地位。所以美國人急切地呼吁：“關(guān)上電視，打開書?！敝袊鐣{(diào)查所近期對北京、廣州、武漢、哈爾濱等幾個(gè)大城市1000多名少年兒童的調(diào)查顯示：有50%的被調(diào)查者每天玩電腦游戲，36%的人每周至少有3天玩電腦游戲。一些小學(xué)生家中的各種磁帶、光盤、軟件的數(shù)量甚至比書本的數(shù)量還多?？措娨暫蜕暇W(wǎng)擠滿了少兒有限的空暇時(shí)間，甚至占據(jù)了他們的課堂和做作業(yè)的時(shí)間。

為此，教育專家們憂心忡忡地指出：電視和電腦看多了，會使注意力不集中，思維沒有系統(tǒng)，對事物的理解支離破碎，想象力水平大大降低。與此同時(shí)，以網(wǎng)絡(luò)化為核心的信息媒介帶來了信息泛濫、信息污染和信息過剩等問題，它在給人們獲得和使用信息造成困難的同時(shí)，也嚴(yán)重地危害著青少年兒童的身心健康。

此外，在電子信息產(chǎn)業(yè)急劇增長的同時(shí)，大量格調(diào)低下甚至有害的讀物也侵襲著少年兒童。少年兒童缺乏對讀物的選擇能力，閱讀范圍狹窄，隨意性很強(qiáng)，閱讀能力低下；部分兒童存在閱讀障礙，許多兒童表現(xiàn)出閱讀的盲從心理、浮躁心理、慵懶心理，甚至是敷衍心理。

以應(yīng)試教育為中心的教育活動，使得少兒閱讀被忽視和淡漠了。學(xué)校圖書館的重建輕用，成為學(xué)校達(dá)標(biāo)的形象工程，沒有很好地?fù)?dān)負(fù)起提供課外閱讀的重要任務(wù)。整個(gè)社會的急功近利思想，都在以考分來評價(jià)學(xué)生的素質(zhì)高低。家長們多重視孩子的功課學(xué)習(xí)和特長培養(yǎng)，孩子們有限的課余時(shí)間也被補(bǔ)習(xí)功課和各種培訓(xùn)班占領(lǐng)了。而鼓勵孩子多讀課外書，乃至和孩子一起讀書的家庭已越來越少，兒童讀物數(shù)量少、質(zhì)量低、內(nèi)容風(fēng)格娛樂化、同質(zhì)化、拼湊化、低俗化也是影響少兒閱讀質(zhì)量的嚴(yán)重問題。

少年兒童閱讀質(zhì)量的下降將會對整個(gè)民族文化素質(zhì)的提升，人才的培養(yǎng)以及綜合國力的競爭產(chǎn)生嚴(yán)重影響。因此，加強(qiáng)對少年兒童閱讀數(shù)量和質(zhì)量的提高又是一件刻不容緩的大事。教育部2003年5月頒布的《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》把中小學(xué)生的閱讀與鑒賞放到了一個(gè)十分突出的位置，對閱讀的數(shù)量、內(nèi)容、質(zhì)量以及速度都提出了明確的要求。歐美發(fā)達(dá)國家在大力推廣全民閱讀活動中也十分注重對少年兒童閱讀能力的培養(yǎng)。港臺地區(qū)的閱讀推廣活動也取得了巨大的成就。

三、公共圖書館在促進(jìn)少兒閱讀中存在的問題

盡管公共圖書館在促進(jìn)少兒閱讀中做了很多工作，但仍然存在很多問題，距離推進(jìn)少兒閱讀還差得很遠(yuǎn)。這些問題可歸納為以下幾點(diǎn)：

一是對少年兒童閱讀的意義不夠重視。對少兒閱讀的危機(jī)和促進(jìn)少兒閱讀工作的緊迫性沒有足夠的認(rèn)識，或者認(rèn)為這是學(xué)校教育的任務(wù)，與公共圖書館關(guān)系不大。

二是缺乏整體思考和長期計(jì)劃。即使對少兒閱讀的重要性有所認(rèn)識，但始終沒有一個(gè)統(tǒng)一行動，沒有分工協(xié)作的長期工作計(jì)劃，而只是停留在分散工作，臨時(shí)（下轉(zhuǎn)第17頁）

（上接第30頁）

應(yīng)付，沒有系統(tǒng)的、零亂的狀態(tài)中，因此就顯得這部分工作力度不大，系統(tǒng)性不強(qiáng)。

三是缺乏兒童閱讀的理論指導(dǎo)。兒童閱讀推進(jìn)工作只停留在表面的形式上，只注重活動的舉行，不注重效果和兒童閱讀能力、閱讀興趣的培養(yǎng)。

四是缺乏與社會各界的聯(lián)合行動。推進(jìn)少兒閱讀是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要社會各界的共同參與。以往圖書館的行動多是自己關(guān)起門來進(jìn)行，因?yàn)榱α坎蛔悖绊懨嫘?、缺乏深入系統(tǒng)的規(guī)劃，所以效果微弱，不能形成良性循環(huán)。

四、公共圖書館推進(jìn)少兒閱讀的具體措施

根據(jù)少年兒童的閱讀現(xiàn)狀與圖書館存在的問題，公共圖書館在推進(jìn)少兒閱讀中應(yīng)主要從以下幾方面著手：

1.加強(qiáng)館藏資源建設(shè)

圖書館應(yīng)根據(jù)少年兒童各個(gè)不同年齡段的閱讀心理和文學(xué)欣賞能力選擇圖書，利用各類推薦書目購置優(yōu)秀讀物，隨時(shí)跟蹤出版動態(tài)選擇最新出版物，經(jīng)求少兒讀者和家長的意見，調(diào)查他們的閱讀需求和對圖書館館藏建設(shè)的建議。不斷提高藏書質(zhì)量，這是推進(jìn)少兒閱讀的物質(zhì)基礎(chǔ)和保證。

2.吸引少年兒童利用圖書館

讓少年兒童學(xué)會利用圖書館，分享圖書館的知識資源。通過參觀、介紹、交談等形式吸引和激發(fā)少年兒童閱讀的興趣，并使他們學(xué)會利用圖書館，能通過圖書館解決他們的學(xué)習(xí)問題。

3.開展豐富多彩的讀書活動

通過舉辦故事大賽、兒童讀書會、讀書競賽、朗誦比賽、征文評選、書評、知識競賽等豐富多彩的活動促進(jìn)少年兒童閱讀。

4.開展書目推薦活動

少年兒童在不同的年齡階段該讀什么書？最新出版的優(yōu)秀讀物有哪些？家長和兒童并不全知道。所以，圖書館向少年兒童推薦讀物就應(yīng)成為一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作。推薦書目可以按主題、年齡段、所要解決的問題進(jìn)行分類。

5.倡導(dǎo)親子共讀活動

與孩子一起閱讀，這是發(fā)達(dá)國家推進(jìn)兒童閱讀的一項(xiàng)重要措施。事實(shí)證明，這也是促進(jìn)兒童閱讀發(fā)展的一種有效方式。圖書館要為這種閱讀方式創(chuàng)造條件，一是要向家長宣傳親子閱讀的重要意義，并在館內(nèi)開設(shè)“家長書架”，向家長提供有關(guān)兒童閱讀發(fā)展的讀物，使家長不僅認(rèn)識到兒童閱讀的重要意義，也能以實(shí)際行動促進(jìn)孩子閱讀，使孩子養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣；二是要設(shè)立親子共讀書架，推薦親子共讀書目。讓家長和孩子共同閱讀，一起分享閱讀的快樂。

6.從每一個(gè)孩子做起

少年兒童的閱讀推進(jìn)不是一個(gè)抽象的口號和概念，它需要圖書館員從一點(diǎn)一滴做起，從每一個(gè)孩子做起。從一個(gè)孩子到一個(gè)家庭，從一個(gè)班級到一個(gè)學(xué)校，從一個(gè)社區(qū)到整個(gè)社會。我們只有具體地關(guān)注每一個(gè)孩子的每一次閱讀，為孩子的每一次閱讀做一件具體的事情，說幾句鼓勵和贊揚(yáng)他的話，向他推薦一本讓他喜聞樂見的讀物，用讀書幫助他解決一個(gè)問題，如此等等，少兒閱讀的推進(jìn)才能落到實(shí)處，才能生根開花、結(jié)果。

圖書館少兒工作計(jì)劃范文第2篇

近年來，隨著圖書館事業(yè)的迅速發(fā)展，城市建設(shè)步伐的加快，不少圖書館都面臨拆舊建新的問題。如果在新館尚未建成，老館又面臨拆遷的情況下，就需要選擇臨時(shí)過渡點(diǎn)進(jìn)行過渡。擺在我們面前的任務(wù)是，既要優(yōu)質(zhì)高效地完成圖書館搬遷工作，又要滿足讀者的閱讀需求，盡量減少搬遷對讀者的影響，因此必須找一合適地點(diǎn)進(jìn)行搬遷過渡。

我館搬遷涉及十幾萬冊圖書和設(shè)備，是一項(xiàng)龐大而又復(fù)雜瑣碎的工作，特別是臨時(shí)過渡半年后還需再次搬至新館，所以此次搬遷質(zhì)量直接影響到二次回遷。我館僅有工作人員8人，在限期一周的時(shí)間內(nèi)完成搬遷，就必須進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)、全面的規(guī)劃和組織，才能優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿地完成搬遷任務(wù)。2016年底，我館開始了整體搬遷，由于事前精心謀劃，組織到位，搬遷工作做到了有條不紊，秩序井然，為下一步搬入新館舍打下了良好基礎(chǔ)。

一、精心做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。

1.確定臨時(shí)過渡點(diǎn)

我館原來的位置在市中心最繁華地段的小公園內(nèi)，風(fēng)景宜人，交通便利，吸引了一大批固定的讀者每天前來讀書看報(bào)。老館拆除后，新館尚未開放，如何滿足這些讀者的閱讀需求是擺在我們面前的頭等大事。

經(jīng)過多方考察，尋求，我們初步確定了兩個(gè)備選點(diǎn)。一個(gè)點(diǎn)距離新館位置很近，是個(gè)已停業(yè)的小超市，這個(gè)點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)是位于市中心，人口密集，交通便利，而且距離新館很近，便于圖書館二次搬遷。缺點(diǎn)是位置較低，前后徑深長，日照、溫度、通風(fēng)條件差，陰冷潮濕，不便于書刊保存，缺少陽光，全部靠人工照明，閱覽及辦公環(huán)境不佳。且因停業(yè)時(shí)間較長，須投入一定人力物力維修改造。第二個(gè)點(diǎn)位于城郊一幢老樓的三樓，單位資產(chǎn)，為表示對公益事業(yè)的支持，不收租金，這一點(diǎn)對資金緊張的我們確實(shí)吸引力不小。缺點(diǎn)是位置偏，讀者交通不便，而且位于樓上，沒有樓梯扶手，存在安全隱患，圖書及設(shè)備的搬遷也極為不便。綜合考慮，從方便讀者、滿足讀者需求的角度出發(fā)，我們最后確立了位于市中心的點(diǎn)作為臨時(shí)過渡點(diǎn)。

2.選擇一家信譽(yù)好的搬家公司

此次搬遷時(shí)間緊，任務(wù)重，為使搬遷工作順利進(jìn)行，我館經(jīng)多渠道了解，從口碑和信譽(yù)綜合考慮，選擇了一家資質(zhì)良好的搬家公司。經(jīng)過仔細(xì)溝通，讓對方充分了解我們的業(yè)務(wù)工作要求，以配合我們做好搬遷工作。我們要求搬家公司制定出具體的搬家方案，包括所需時(shí)間、費(fèi)用，搬運(yùn)圖書及設(shè)備的安全等等。明確提出搬運(yùn)人員要遵守我館規(guī)章制度，服從我館人員指揮，不準(zhǔn)損壞或丟失物品。由于事先簽訂了搬家協(xié)議，明確了雙方的責(zé)任義務(wù)，避免了由于口頭約定不清可能帶來的相關(guān)糾紛，避免了一旦出了問題雙方權(quán)益難以得到保障。

3.做好圖書及設(shè)備的清還、清點(diǎn)工作

一是對清還圖書進(jìn)行歸類，上架，并對污損、破舊書進(jìn)行修補(bǔ)。二是進(jìn)行藏書清點(diǎn)，對館內(nèi)各書庫藏書依次進(jìn)行全面的整序、清點(diǎn)工作，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)庫、錯(cuò)架圖書及時(shí)歸位，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)類、錯(cuò)號藏書進(jìn)行改號校正。三是對藏書進(jìn)行全面檢查，把一些內(nèi)容陳舊、破損嚴(yán)重、復(fù)本量大的圖書進(jìn)行剔除并做好統(tǒng)計(jì)、注銷工作。四是對書架、專業(yè)設(shè)備、辦公家具等進(jìn)行清點(diǎn)，統(tǒng)一造冊，做好登記和統(tǒng)計(jì)工作。

4.周密部署，合理分工，責(zé)任到人

圖書館搬家過程中，人的因素最重要。如何最大限度調(diào)動人的主觀能動性，關(guān)系到這次搬家的成敗。我館人手少，僅有8人，且以女職工為主，為了有條不紊完成搬遷任務(wù)，我們制訂了詳細(xì)的工作計(jì)劃，明確分工，合理組織實(shí)施。搬家前就及時(shí)召開了全館職工大會，就圖書館搬遷的必要性，藏書有序搬遷的重要性進(jìn)行動員，并就相關(guān)工作進(jìn)行部署：

一是做好搬家公司工人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

二是做好臨時(shí)過渡點(diǎn)的設(shè)計(jì)規(guī)劃。提前劃分好幾大區(qū)域，如：藏書區(qū)、電子設(shè)備區(qū)、閱覽桌椅區(qū)、辦公設(shè)備區(qū)等等，并就哪些物品搬到哪個(gè)具置做好設(shè)計(jì)，并把設(shè)計(jì)好的圖紙分發(fā)給每位職工，要求每位工作人員對自己負(fù)責(zé)的物品跟蹤到位。

三是做好人員分工，具體分成幾??組，一組負(fù)責(zé)圖書打包及指揮工人搬運(yùn)，一組負(fù)責(zé)機(jī)房、電腦設(shè)施及辦公設(shè)備拆離，一組在臨時(shí)過渡點(diǎn)指揮監(jiān)督圖書設(shè)備的搬運(yùn)，確保按計(jì)劃搬到相應(yīng)的分區(qū)地點(diǎn)。

此外，還就藏書及設(shè)備搬遷的步驟及注意事項(xiàng)做出規(guī)定，大家統(tǒng)一思想，形成共識，為搬遷工作順利完成奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

二、實(shí)施圖書設(shè)備的搬遷

1.圖書打包

我館的十余萬冊藏書分布在圖書借閱處、少兒閱覽室、地方文獻(xiàn)閱覽室等部門，首先我們就確立了按部門順序打包搬遷的原則，也就是打包完一個(gè)搬一個(gè)，一個(gè)部門一個(gè)部門清。防止人多手雜，一呼隆上造成混亂。

我們將圖書按類打包，按每類圖書的排架順序，由上到下、由左到右，下架打包，每包大概裝入40余冊書，它們基本上都是同一學(xué)科、同一門類，且序號相連的書籍。每一包圖書均注明是哪個(gè)部室、哪一類第幾包書，具體編號由部室、圖書分類號和流水號組成。如：借書處 I247.58-2，表示這是借書處I247.58類目的第二包書。要求盡量做到打包有序，并把打好的包按類按順序擺放好，以便藏書裝車時(shí)按順序裝車。

另外我們設(shè)計(jì)了統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行登記，每一類圖書共有幾包，并且在圖書裝車時(shí)清點(diǎn)一車幾包圖書，然后通過電話或微信與倉庫看守人員進(jìn)行聯(lián)系對接，確保在運(yùn)輸途中不出現(xiàn)問題。

因需二次搬遷，為確保圖書包裹規(guī)范緊致，在多次搬運(yùn)中不致一提就散，我們從新華書店聘請了一位人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，示范如何規(guī)范打包。

2.圖書搬運(yùn)

主要包括藏書出庫、裝車、運(yùn)輸、卸車、入庫這5個(gè)環(huán)節(jié)。我們要求負(fù)責(zé)藏書出庫登記的人員要認(rèn)真記錄藏書出庫情況，記錄出庫的是哪幾類圖書，包號是多少，以及該車共裝了多少包書。藏書裝車時(shí)，要注意按藏書區(qū)域順序裝車，保持裝車過程有條不紊。

為防止車上的圖書在運(yùn)輸過程中遺失，除了圖書裝車時(shí)清點(diǎn)車上圖書包書，我們還通過電話、微信與倉庫看守人員進(jìn)行對接，確保在運(yùn)輸途中不出現(xiàn)問題。

卸車時(shí)要明確該車所載圖書的具體入庫位置，并且清點(diǎn)包數(shù)，與裝車時(shí)所登記的包數(shù)進(jìn)行對照，確保準(zhǔn)確無誤，然后由搬運(yùn)人員把各類圖書直接搬運(yùn)到事先劃分的區(qū)域。

3.家具及專項(xiàng)設(shè)備的搬運(yùn)

因書架尺寸太大，必須予以拆除，到新館重新安裝。書架拆除后，在搬運(yùn)過程中容易丟失零配件，給后期書架的安裝造成很大的麻煩，所以這部分工作我們承包給書架供應(yīng)商來做。其余的諸如閱覽桌椅、電腦、打印機(jī)、空調(diào)等因事先已分部門做好了清點(diǎn)登記，由搬運(yùn)工人統(tǒng)一搬運(yùn)。

三、合理布局和管理庫房

新館裝修過渡期間，因條件所限，我館所有書籍、服務(wù)器、設(shè)備等均打包集中堆放，只開放報(bào)刊閱覽服務(wù)。為此，我們將臨時(shí)過渡點(diǎn)簡單裝修并分隔成兩進(jìn)，進(jìn)門光線好，寬敞明亮的部分作為報(bào)刊閱覽處，后面部分作為庫房堆放物品。

1.合理分區(qū)，妥善放置

我們將全部圖書按所屬部室分區(qū)，按編號堆放整齊、平穩(wěn)，分類清楚；電腦、閱覽桌椅、書架等等按品種、規(guī)格、體積、重量等分區(qū)集中擺放，保證倉庫物品整齊，一目了然。留出通道，以便圖書及設(shè)備二次搬遷出庫。

2.?L制物品位置圖

物品區(qū)位確定后，我們制作了一張位置圖，張貼在庫房入口處，便于二次搬遷進(jìn)新館舍時(shí)做到心中有數(shù)，按區(qū)按類按計(jì)劃搬運(yùn)物品出庫。

3.庫房的安全管理

對職工進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)，定點(diǎn)配備了手提式滅火器，定期檢查，確保有效。嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙，養(yǎng)成人走斷電的習(xí)慣，確保庫房安全。嚴(yán)格做好“四防”工作，即：防火、防盜、防潮濕、防鼠。注意清潔衛(wèi)生，做好通風(fēng)透氣，每天安排專人進(jìn)行巡視和安全檢查。

四、盡快開放臨時(shí)閱覽處

老館拆除，給喜愛閱讀的市民造成了不便。為最大限度消除圖書館搬遷對廣大讀者帶來的諸多不便，我館在圖書及設(shè)備遷入臨時(shí)過渡點(diǎn)后，立即啟動臨時(shí)閱覽處的裝修布置。為使臨時(shí)過渡點(diǎn)達(dá)到最基本的閱覽條件，我們加班加點(diǎn)，實(shí)行簡單的裝修和線路改造，并在短短一周之后開始為市民提供閱覽服務(wù)。

五、幾點(diǎn)心得體會

在全館人員的通力協(xié)作下，我館搬遷工作暫時(shí)告一段落。通過此次搬遷，筆者收獲了以下幾點(diǎn)心得體會：

1.思想統(tǒng)一，責(zé)任到人，調(diào)動了每一個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性

此次搬遷順利完成，得益于圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子思想上重視，提前謀劃，周密部署，使每一位職工深刻認(rèn)識到做好搬遷工作的重要性，調(diào)動了每一個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，全身心地投入到搬遷工作中來，保證了圖書館搬遷按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。

2.服務(wù)外包，減輕了人手壓力，短期內(nèi)高效地完成了搬遷任務(wù)

此次圖書館搬遷涉及到圖書的下架、碼放，家具、書架、電腦設(shè)備等的拆裝工作。憑我們館僅有的幾名人員，短期內(nèi)根本無法完成。我們把此項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給了搬家公司，由我們組織監(jiān)督實(shí)施，才能在短期內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成了搬遷任務(wù)。

3.摸清了家底，掌握了藏書體系結(jié)構(gòu)，為下一步工作打好基礎(chǔ)

圖書館少兒工作計(jì)劃范文第3篇

2019年的日歷即將翻過。那么書店?duì)I業(yè)員工作個(gè)人總結(jié)以及工作計(jì)劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼臅隊(duì)I業(yè)員工作個(gè)人總結(jié)以及工作計(jì)劃范文，但愿對你有借鑒作用!

書店?duì)I業(yè)員工作個(gè)人總結(jié)以及工作計(jì)劃范文(一)

__市__書店在省集團(tuán)和市店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)卣徒逃块T的關(guān)懷支持下，全店干部、職工以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)下。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，實(shí)現(xiàn)銷售__萬元，超過年計(jì)劃的__%，實(shí)現(xiàn)利潤__萬元，圓滿完成了上級下達(dá)的利潤指標(biāo)。尤為可喜的是教輔銷售額實(shí)現(xiàn)__萬元，比上年增長__萬元，一般圖書銷售實(shí)現(xiàn)__萬元，比上年增長__%。

一、加強(qiáng)企業(yè)文化

建設(shè)企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，良好的經(jīng)濟(jì)效益來源于良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化，因此，今年我店通過各種措施狠抓企業(yè)文化建設(shè)。

一是提升服務(wù)理念展示“__”風(fēng)采。__書店是服務(wù)社會、服務(wù)群眾，推銷精神產(chǎn)品的“窗口”行業(yè)，服務(wù)態(tài)度的好壞，直接影響到書店的形象和聲譽(yù)，因此，我們把不斷提高員工素質(zhì)當(dāng)作樹立書店整體形象的主要工作來抓。

二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，凝聚“__”力量。團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的精髓，擁有一直政治素質(zhì)高、全局觀念強(qiáng)、具有開拓創(chuàng)新精神、愛崗敬業(yè)的員工隊(duì)伍是企業(yè)的一筆巨大財(cái)富，因此，我們進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們突出抓了全店職工的政治理論學(xué)習(xí)和文化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極準(zhǔn)備參加省、市星級營業(yè)員的考試。

三是深化企業(yè)改革，激活企業(yè)活力。通過改革，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化資源配置，調(diào)整內(nèi)部機(jī)構(gòu)，建立和完善人事用工制度，推進(jìn)了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。通過這些看得見、摸得著的實(shí)實(shí)在在的工作，員工的主人翁意識空前高漲，自覺緊密團(tuán)結(jié)在市店的周圍，把全部精力都集中到干工作上來。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，全體員工心往一處想，勁往一處使，使我店的各項(xiàng)工作都登上了新臺階。

二、抓好教材、教輔的征訂和發(fā)行

我們店始終把抓好教材、教輔的征訂和發(fā)行工作做為我們店的頭等大事來抓，因?yàn)榻滩?、教輔是我們店的主要支柱，我們必須抓住有限的時(shí)機(jī)，把主要的工作精力放在最頭等的大事上。書店的新老員工，幾年來為做好全市中小學(xué)教材、教輔發(fā)行工作，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，在確保“課前到書”的同時(shí)，全面做到了送書到校，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是，我們進(jìn)一步加大了工作力度，成立征訂、發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由經(jīng)理親自擔(dān)任，每季我們接到省店文件和教材訂單后，立即組織人員與教育局主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，把工作都做到開會之前，協(xié)商好訂哪個(gè)版本、哪個(gè)出版社，哪本書對學(xué)生最有實(shí)用性。然后共同組織召開全市教材征訂工作會議，分析研究問題，交流各校的征訂工作經(jīng)驗(yàn)，部署教材征訂發(fā)行工作。工作的實(shí)踐使我們深深地體會到，在教材征訂發(fā)行工作中，不僅要與教育局協(xié)調(diào)好關(guān)系，還要與各學(xué)校的校長、經(jīng)辦教師協(xié)調(diào)好?？傊畬逃稚舷玛P(guān)系必須密切聯(lián)系，才能同心協(xié)力把教材征訂好發(fā)行好。一年來由于我們的努力，教輔書大幅增加，收到可觀的效益。教材發(fā)行，保證開學(xué)前“送書到學(xué)校”，對于缺、錯(cuò)、少書的我們及時(shí)更換，及時(shí)補(bǔ)充訂數(shù)。熱情滿意的服務(wù)受到教育局領(lǐng)導(dǎo)、老師一致好評，現(xiàn)在與教育局的合作越來越密切，越來越鞏固了。近期我們又與中小學(xué)校聯(lián)合開展了共育共建活動，把學(xué)校圖書館延伸到書店。我們還為中小學(xué)生辦理了購書卡，學(xué)生們可憑卡買到喜愛的打折圖書。這樣，不僅為中小學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又為書店帶來了可觀的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)經(jīng)營管理

我們始終把加強(qiáng)書店的經(jīng)營管理，當(dāng)作重要工作來抓，把錢花在刀刃上，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，對教材、門市半年一清點(diǎn)，出現(xiàn)差錯(cuò)由組、個(gè)人負(fù)責(zé)，做到賬物相符，財(cái)務(wù)帳單相符，及時(shí)報(bào)表，及時(shí)結(jié)算劃款，及時(shí)作好預(yù)收款的收繳工作。特別是在清產(chǎn)核資工作中，店領(lǐng)導(dǎo)親自抓，充分調(diào)動工作人員的積極性，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。教材、門市按省規(guī)定的成本費(fèi)用核算，實(shí)行工效掛鉤，多勞多得，一人多崗，各部門都達(dá)到滿負(fù)荷工作。今年下半年，又投資十余萬元，更新貨架，改善售書環(huán)境，我店現(xiàn)已成為遼寧圖書發(fā)行有限公司的連鎖店。關(guān)心職工生活，充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮職工的內(nèi)在潛力，使職工真正把單位當(dāng)成自己的家，關(guān)心企業(yè)、關(guān)心經(jīng)營、關(guān)心銷售，形成親如一家的團(tuán)結(jié)氣氛和強(qiáng)大的凝聚力，全面提高全店職工的思想政治覺悟，把書店真正辦成了精神文明的窗口，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的崗位。

四、加強(qiáng)一般圖書銷售

一般圖書是書店改革的突破口，也是提高我們核心競爭力的關(guān)鍵所在。面對競爭日益激烈的圖書市場，今年我店按照“以重點(diǎn)書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略，采取一系列有效的措施，集中突擊一般圖書的銷售，取得了較好的成績。具體做法：

一是加大門市工作力度。在進(jìn)貨方面，今年，適當(dāng)壓縮了純文藝類圖書進(jìn)貨量，相應(yīng)增加了科技、社科，計(jì)算機(jī)和工農(nóng)業(yè)用書的進(jìn)貨量，用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。

二是積極開拓農(nóng)村市場。為了增加一般圖書銷售，滿足全市人民的精神文化生活，為了一般圖書銷售，我們店多次研究，想盡辦法，制定了營銷措施，增加圖書品種，改變圖書品種結(jié)構(gòu)不合理，進(jìn)貨次數(shù)少的弊病，門市必須做到勤進(jìn)、勤退，滿足多方面多層次的讀者需要。

營業(yè)員對讀者做到主動、熱情服務(wù)，圖書擺設(shè)整齊，讓讀者一進(jìn)門就有煥然一新的感覺，圖書上下擺設(shè)勤換位置。為了增加圖書品種我們?nèi)_、__進(jìn)貨多次，解決了省批銷不能進(jìn)貨的困難。積極開展圖書競賽活動，利用節(jié)假日組織職工開展活動，早開門、晚關(guān)門，室內(nèi)、室外懸掛標(biāo)語，圖書、教輔讓利九折、對折，讓讀者得到實(shí)惠。為積極響應(yīng)__省委宣傳部、__省新聞出版局主辦的“書香__”讀書節(jié)活動的號召，深入貫徹落實(shí)市委、市政府，市委宣傳部倡導(dǎo)的“書香”全民讀書活動，我店于5月1日至6月1日在舉辦以“沐浴書香、傳遞文明”為主題的全民讀書活動?；顒忧?，__市書店總經(jīng)理、市書店經(jīng)理同志親自帶領(lǐng)有關(guān)人員赴__、__等地選購圖書，共選購圖書四千余種，一萬余冊，為開展全民讀書活動奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

5月1日上午9時(shí)，市委宣傳部部長__、共青團(tuán)市委書記__親臨書店參加活動，并發(fā)表講話，拉開了我市全民讀書活動的序幕。之后，開展了一系列豐富精彩的文化活動，給我市市民帶來一場“文化盛宴”我店還根據(jù)每年的“六一”兒童節(jié)，家長們都把選幾本好書送給孩子作為珍貴的禮物這一特點(diǎn)，結(jié)合本店實(shí)際，自今年五月份以來就積極組織貨源，共組織3000多種少兒圖書充實(shí)貨架，以滿足廣大小讀者閱讀和家長讀者把好書送給孩子的需求。這3000多種少兒圖書，涵蓋了知識性、趣味性、娛樂性和教育性的多元化統(tǒng)一，而且緊緊抓住當(dāng)前熱點(diǎn)，為廣大少年兒童提供了豐富的閱讀選擇?！缎∪绱笕顺砷L必讀》《世界童話》《經(jīng)典童話》《陽光少年系列叢書》等等均在門市中集中陳列。同時(shí)，為回饋小讀者，特別推出“兒童讀者六折售書”活動，即在5月25日至6月30日期間，兒童讀者在門市購書全部六折。書店全體職工又紛紛走出店門，深入學(xué)校、運(yùn)動場等開展真情售書活動，收到了很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

書店?duì)I業(yè)員工作個(gè)人總結(jié)以及工作計(jì)劃范文(二)

20__年的日歷即將翻過。一年來，我店在省、市主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)乜h委、政府及相關(guān)部門的大力支持下，全店上下努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞著省、市主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，同心同德、埋頭苦干，和諧創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展，取得了“三個(gè)文明”和“兩個(gè)效益”的雙豐收。

面對競爭日益激烈的圖書市場，今年我店按照“以重點(diǎn)書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略，采取一系列有效的措施，集中突擊一般圖書的銷售，取得了較好的成績。其具體做法是：

一、合理調(diào)整圖書品種結(jié)構(gòu)

在進(jìn)貨方面，相應(yīng)增加了科技、社科、計(jì)算機(jī)和農(nóng)業(yè)科技用書的進(jìn)貨量，積極調(diào)整了賣場圖書結(jié)構(gòu)，形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系，呈倒金字塔形狀。

二、抓好門市規(guī)范服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

以發(fā)行集團(tuán)公司“星級營業(yè)員”評選活動為契機(jī)，在全店開展了“比一比、看一看”創(chuàng)先競賽活動，形成了一種學(xué)先趕先的良好氛圍，進(jìn)一步提升了全體員工的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

三、店堂內(nèi)外營銷結(jié)合，擴(kuò)大一般圖書銷售

今年我們進(jìn)一步強(qiáng)化市場意識，在門市銷售的同時(shí)，加大店外銷售力度。年初，對每個(gè)員工制定了店外__元的銷售任務(wù)，與績效掛鉤，促使大家走出店堂，努力擴(kuò)大一般圖銷售。同時(shí)，積極主動組織開展了一系列的圖書促銷和展銷活動：春節(jié)期間舉辦了“迎新春圖書展”。“五一”期間舉辦了黃金假日圖書展。“六一”舉辦了“快樂成長”少兒圖書展。春秋兩季開展了中小學(xué)教輔大聯(lián)展。借“親子工程”之力，讓家長了解讀書的重要性，從而促使家長帶領(lǐng)孩子一起讀書，在我縣掀起讀書。通過以上一系列形式多樣的促銷活動，依托節(jié)日氣氛，創(chuàng)造市場效益，增加銷售額。在搞好門市銷售的同時(shí)，我們抓好了全縣中小學(xué)生“親子工程”和“我的祖國”主題教育用書的征訂發(fā)行工作。并與教育局成功舉辦了全縣中小學(xué)生讀書活動演講、征文比賽，產(chǎn)生了好的社會效果。

四、加大了圖書、音像制品等商品的宣傳

今年我們和縣教育局在上高電視臺合辦了《教育天地》固定欄目，每星期在黃金時(shí)段都會向讀者進(jìn)行新書介紹，在節(jié)假日一些促銷信息，在春秋兩季開學(xué)期間，向全縣中小學(xué)重點(diǎn)推薦一些教輔用書，帶動了一般圖書的銷售。

總之，這一年中，在全門市工作人員的通力合作，共同努力之下，已取得了可喜的成績，明年的成績將會更加輝煌。

書店?duì)I業(yè)員工作個(gè)人總結(jié)以及工作計(jì)劃范文(三)

伴隨著20__年元旦飛舞的雪花，20__年已悄然成為歷史?；厥讋傔^去的一年，我在門店店長的帶領(lǐng)下，與全體同事們精誠團(tuán)結(jié)，互幫互助，共同努力，以自身良好的工作業(yè)績，維護(hù)并宣揚(yáng)了__書店的良好形象，較好地完成了全年銷售任務(wù)，為書店履行傳播知識和文化的社會責(zé)任貢獻(xiàn)了自己的綿薄之力。

作為一名圖書營業(yè)員，我秉承讀者就是上帝的信條，在日常工作中對待每一位進(jìn)店讀者，我都能笑臉相迎，主動為他們介紹和查找圖書。每當(dāng)為讀者成功找到他們所需要的圖書時(shí)，看到讀者滿意笑容和對我服務(wù)所給予的肯定，我心里與他們一樣體味著快樂，工作成就感油然而生。

在做好門店工作的同時(shí)，為聯(lián)結(jié)門店與市場，我充分發(fā)揚(yáng)一不怕苦、二不怕累的精神，較好地做了市級黨政各部門、各單位的圖書團(tuán)購工作，充分挖掘了門店的銷售潛力，拓展了銷售渠道，也極大地鍛煉了自身能力。在此，我要對店長和同事們在團(tuán)購工作中所給予我的大力支持和鼓勵表示真誠的感謝!團(tuán)購工作雖苦雖累，但挑戰(zhàn)性十足，也帶給我快樂和極大的成就感，新的一年里，我將一如既往，將該項(xiàng)工作做得更好、更扎實(shí)!

回顧20__年，無論是在生活上、還是在工作中，我都得到了門店領(lǐng)導(dǎo)、同事們無微不至的關(guān)心和幫助，對此，我衷心地對大家說一聲：謝謝!特別是門店店長在這一年里給予了我莫大的信任和耐心的教導(dǎo)，我深表感激!門店這個(gè)大家庭給我?guī)砹藷o比的幸福和快樂，讓我從來沒有感到孤獨(dú)和寂寞。在新的一年里，我將與大家一道，在店長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履職盡責(zé)，竭我所能，為門店更加和諧美滿、再創(chuàng)新的銷售業(yè)績而努力!

書店?duì)I業(yè)員工作個(gè)人總結(jié)以及工作計(jì)劃范文(四)

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼2019年即將過去,又將迎來新的一年.來到公司快兩年了.我的工作崗位是在前臺，我的職責(zé)是接待客戶,為他們辦理業(yè)務(wù)和解答有關(guān)業(yè)務(wù)上的問題?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?我問心無愧.在這一年里,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面增加了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少，任務(wù)量重的情況下,能夠按時(shí)完成本廳和公司交給的任務(wù).按照公司的要求,24小時(shí)不關(guān)機(jī).不管是在工作時(shí)間內(nèi)還是在休息時(shí)候,都能對客戶提供咨詢和服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可和表揚(yáng).跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,愛護(hù)集體榮譽(yù),在多次明查暗訪中為公司贏得了榮譽(yù).積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.在公司組織的業(yè)務(wù)考試和競賽中取得了不錯(cuò)的成績.在工作中,還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn).三年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來到中國移動沽源縣移動分公司，光榮成為一名營業(yè)員。營業(yè)是展示我們移動企業(yè)形象，體現(xiàn)我們“移動人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。營業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著移動的企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與我們營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務(wù)客戶。我們每個(gè)員工都是公司形象的傳達(dá)者，是企業(yè)希望與活力的象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。“急客戶之所急，想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。

今年二月的一天下午已經(jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，一位用戶來到營業(yè)廳試探的問我：“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機(jī)幫用戶看了起來，原來是用戶不會使用，我就向用戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后，我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶講解起來，邊講邊指導(dǎo)用戶操作，直到用戶完全掌握了使用方法為止。我不僅在營業(yè)廳認(rèn)真工作，以熱情、耐心的服務(wù)接待每一位用戶，而且在業(yè)余時(shí)間，甚至有時(shí)走在下班路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會停下腳步，耐心的向用戶講解，直到用戶明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇到了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的用戶，他見到我就著急的說：“我現(xiàn)在有點(diǎn)急事，你能去幫我交50元話費(fèi)嗎?”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業(yè)廳為用戶交了50元話費(fèi)，從這以后，這位用戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個(gè)招呼。我熱愛營業(yè)這項(xiàng)工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我?guī)頍o盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，破口大罵，因?yàn)閷I(yè)務(wù)的不了解，誤認(rèn)為是你的無能，試想一下，有誰能在挨罵的同時(shí)，心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話，可是換個(gè)位置為客戶想一下，他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識，與客戶進(jìn)行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。記的我們領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過這樣一句話：“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。微笑服務(wù)，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù)，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。八百多個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)

圖書館少兒工作計(jì)劃范文第4篇

現(xiàn)在多數(shù)的家庭父母都有自己的工作，平時(shí)父母上班，孩子上學(xué)?？傻搅耸罴?，學(xué)生常常是自己在家。沒有了父母和老師的看管，這些未成年人能管理好自己的生活嗎?處在這樣一種無組織、無規(guī)律的生活之中，學(xué)生的人身安全是的隱患。

在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)，超過6成的學(xué)生在暑假期間是獨(dú)自在家，沒有父母或其他大人的照看。他們安排自己每天的生活，什么時(shí)候?qū)W習(xí)，什么時(shí)候看電視，什么時(shí)候出去玩，什么時(shí)候參加課外的補(bǔ)習(xí)班盡管每個(gè)學(xué)生的暑假生活會有所不同，但基本的內(nèi)容是一致的。

值得注意的是網(wǎng)吧是多數(shù)學(xué)生打發(fā)假期時(shí)間最常去的地方，另外，暑假天氣炎熱，很多學(xué)生為了避暑去野浴，這都是很危險(xiǎn)的行為。據(jù)調(diào)查，本市有一半以上的中小學(xué)生，整天泡在網(wǎng)吧或是游戲廳里，給孩子們生命安全造成了很大的隱患，也給家長的工作和學(xué)習(xí)帶來了很大的影響。如家住本市湘北市場姓王的同學(xué)，今年14歲，暑假的第一天進(jìn)游戲廳玩耍，另一個(gè)姓楊的同學(xué)上前找王要游戲幣，王不肯，楊便操起椅子向王猛砸，爾后又用木棒打其后背，將王打得鮮血直流，暈倒在地，終因搶救不及時(shí)，流血過多而死亡。又如一姓胡的孩子暑假在家無所事事，便和幾個(gè)同學(xué)去附近農(nóng)村的壩里游泳，胡本來還會游幾下，但由于水草纏身，一時(shí)慌張，弄不清方向，他拼命地往深水處掙扎，終因體力不濟(jì)而活活淹死。其年近七十的奶奶突聞噩耗，一時(shí)支持不住，心臟病復(fù)發(fā)，搶救無效而死亡。

如果這些學(xué)生有大人的照看，有人來管理他們的生活，這些慘劇或許就不會發(fā)生但既然已經(jīng)發(fā)生，我么就要從中吸取教訓(xùn)，避免類似時(shí)間的再次發(fā)生。

暑假的時(shí)間很長，很多家長并不放心把孩子單獨(dú)放在家里。于是，家長為孩子報(bào)學(xué)習(xí)班，既希望能培養(yǎng)學(xué)生的某些特長，又能讓學(xué)生的生活有些規(guī)律，畢竟學(xué)習(xí)班里有老師看著學(xué)生，情況會好些。

根據(jù)有關(guān)部門的數(shù)據(jù)顯示，32%的中小學(xué)生在暑期中參加了課外輔導(dǎo)班，但喜歡參加課外輔導(dǎo)班的孩子數(shù)只占6%。數(shù)據(jù)顯示，家長在孩子學(xué)費(fèi)上的支出占所有支出的65%，學(xué)習(xí)科目主要集中在英語、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、文藝等方面。其中，28%的家長希望孩子通過參加暑期活動來提高學(xué)習(xí)成績，26%的家長希望孩子能夠提高學(xué)習(xí)興趣。

所以在暑假期間經(jīng)常可以看到很多的學(xué)生背著書包坐公交車到各各學(xué)習(xí)班上課。商家也看準(zhǔn)這個(gè)時(shí)機(jī)，開設(shè)各類的補(bǔ)習(xí)班招攬生意。

作為假日經(jīng)濟(jì)的一種延伸，長達(dá)兩個(gè)月的暑期成為不少商家獲得經(jīng)濟(jì)效益的黃金時(shí)期。這對有些孩子而言，假期卻十分難過，他們那望子成龍、望女成鳳的父母又會給他們報(bào)上各種各樣的學(xué)習(xí)班、特長班，對此，家長們也有自己的難處。

(一)商家辦班很積極。自實(shí)行素質(zhì)教育以來，特別是高考改革，實(shí)行3+x制以后，對學(xué)生的能力和全面素質(zhì)要求越來越高。商家看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，利用暑期推出形形的培訓(xùn)、補(bǔ)習(xí)、家教，打出能力與應(yīng)試并重、文化與特長并舉等富有時(shí)代氣息的標(biāo)語，吸引廣大中小學(xué)生前來報(bào)名。據(jù)調(diào)查，常德市自6月底開始，商家就在市城區(qū)開展鋪天蓋地的廣告宣傳，數(shù)不勝數(shù)的培訓(xùn)中心看得人眼花繚亂。市內(nèi)規(guī)模比較大的培訓(xùn)中心有劍橋少兒英語培訓(xùn)中心、新世紀(jì)暑期英語培訓(xùn)中心等。他們在全市各地設(shè)有咨詢處，并設(shè)立多個(gè)報(bào)名點(diǎn)和教學(xué)點(diǎn)，形成了連鎖點(diǎn)。有的培訓(xùn)中心，如常德市陽關(guān)琴行、師院的暑期中小學(xué)生培訓(xùn)中心，都是綜合性的培訓(xùn)中心，既有文化培訓(xùn)又有特長培訓(xùn)。文化方面有英語、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等，特長方面有音樂、美術(shù)、書法、體育運(yùn)動等。這些成規(guī)模、成氣候的培訓(xùn)部一般采取辦班的形式，進(jìn)行集體教學(xué)，有比較嚴(yán)格的組織。另外，不少商家和中介機(jī)構(gòu)還向中小學(xué)生提供家教服務(wù)，推薦一批大專院校的學(xué)生給需要家教的人。與遍布大街小巷的家教游擊大軍一樣，他們主要是針對小學(xué)、初高中各門功課，采用一對一的教學(xué)方式，為中小學(xué)生查漏補(bǔ)缺或讓其超前學(xué)習(xí)課本知識。

(二)學(xué)生家長更踴躍。對于各種培訓(xùn)和家教補(bǔ)習(xí)，家長似乎更為熱情。早在暑期前夕，許多家長就開始精心設(shè)計(jì)孩子的暑期生活，到處收集有關(guān)培訓(xùn)的廣告、打聽其教學(xué)質(zhì)量、觀望別人參加那些培訓(xùn);還有的家長四處托人尋找本科、研究生當(dāng)家教，經(jīng)過面試和篩選，留下最滿意的，來給孩子進(jìn)行一對一的補(bǔ)習(xí)。參加培訓(xùn)、請家教幾乎形成了一種爭先恐后、你追我趕的風(fēng)氣。家長之所以熱衷于送孩子進(jìn)班學(xué)藝原因有：一是學(xué)生升學(xué)的形勢嚴(yán)峻。中小學(xué)生都希望進(jìn)入市內(nèi)重點(diǎn)學(xué)校，但人多名額少，向重點(diǎn)中學(xué)進(jìn)軍不僅是文化成績大戰(zhàn)，更是特長大比拼。激烈的競爭不僅給學(xué)生帶來巨大的壓力，也使望子成龍的家長焦慮非常。因而讓孩子利用暑假多充電，以期考上理想的學(xué)校。二是對部分家庭而言，孩子一個(gè)人呆在家里不放心，的辦法便是送去參加培訓(xùn)班。三是學(xué)特長可以為孩子將來更好地適應(yīng)社會打好基礎(chǔ)。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代越來越需要全才，多一門特長便多一門謀生的本領(lǐng)。四是英語、電腦已經(jīng)成為一種必備的基礎(chǔ)技能，如果不從小就進(jìn)行這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉，將來會很難適應(yīng)。因此，如常德市內(nèi)的少兒英語培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)生意興隆、人滿為患。

(三)學(xué)生減負(fù)愿望落空。對常德市城區(qū)隨機(jī)抽樣30名中小學(xué)生調(diào)查結(jié)果表明：學(xué)生對暑期參加培訓(xùn)班表示愿意的占22%;可以接受的占40%;有的愿意有的不愿意的占21%;不愿意的占17%。暑期參加一種培訓(xùn)班的有6人，參加二種培訓(xùn)班的14人，參加三種培訓(xùn)班的有8人，參加四種培訓(xùn)班的有2人。少部分學(xué)生自主意識較強(qiáng)，有參加培訓(xùn)或請家教的要求，能主動選擇自己想?yún)⒓拥呐嘤?xùn)班。但大部分學(xué)生，尤其是小學(xué)生對培訓(xùn)和補(bǔ)習(xí)是帶有抵觸情緒的。由于年齡小，沒有形成自己的觀點(diǎn);或是害怕家長，不敢發(fā)表自己的意見。所以一般只要家長有這方面的要求、做出參加培訓(xùn)或請家教補(bǔ)習(xí)的安排，他們也就接受。但如果壓力太大，他們有時(shí)也會發(fā)泄心中的不滿。如本市紫橋小學(xué)上三年級的陳同學(xué)，暑假期間每天要學(xué)兩個(gè)小時(shí)的英語，1個(gè)小時(shí)的古箏，1個(gè)小時(shí)的鋼琴?；丶液筮€要做暑假作業(yè)、讀英語、練琴。小女孩常向媽媽*說：無聊、比讀書還緊張，并強(qiáng)烈要求出去旅游。12歲的鄭同學(xué)在本市中學(xué)(長怡)讀初一，她不僅成績好，而且多才多藝。暑假里她有四門課程：英語、手風(fēng)琴、書法、舞蹈。雖然平時(shí)很自覺，但辛苦久了，有時(shí)也忍不住想出去玩，偶爾還會來個(gè)先斬后奏，先玩一兩天再說?？梢?，愛玩是孩子的天性。7月中旬常德市氣溫高達(dá)39度，室外氣溫有的高達(dá)42度，街道上行人稀少，偶爾看見幾個(gè)，但大多數(shù)是趕著參加各種培訓(xùn)班的孩子們。

(四)暑期亂辦班、亂收費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重。暑假補(bǔ)習(xí)班眾多，但補(bǔ)習(xí)質(zhì)量參差不齊，收費(fèi)與辦班質(zhì)量相比懸殊。如：本市東方紅小學(xué)，幾位家長為了管好孩子，同時(shí)又解決小孩假期學(xué)習(xí)知識，一并請了一位自稱是富岳外國語學(xué)院的老師，給孩子們輔導(dǎo)英語。學(xué)期一個(gè)月，學(xué)費(fèi)每位220元，頭幾天教得還算滿意，于是家長們都很樂意地交了錢，但之后幾乎天天遲到。一位家長直言不諱地說：師者所以傳道、授業(yè)、解惑也，傳道是第一重要的，你這樣天天遲到怎能給學(xué)生作表率呢?這位老師不僅未改正，而是撒手一去不復(fù)返了。使得這幾位家長互相責(zé)備，而卻又無奈之至。暑期亂辦班、亂收費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重。據(jù)調(diào)查，目前除少數(shù)培訓(xùn)班比較正規(guī)、有執(zhí)照外，大部分都是短期的經(jīng)營，沒有辦理營業(yè)執(zhí)照，有些培訓(xùn)班教學(xué)水平的高低、師資力量的強(qiáng)弱無從知曉，培訓(xùn)市場因而良莠不齊。常德市文化培訓(xùn)每期時(shí)間一個(gè)月收費(fèi)從200元到400元不等，特長培訓(xùn)班則還要高，如有些游泳班10天一期，也要300元;如果請家教，價(jià)格會更高，而且浮動也大。一般情況下，家教是每小時(shí)10元，但有些自身水平較高的本科生、研究生每小時(shí)15元、20元甚至更高;市內(nèi)某些特長方面的名師如果進(jìn)行一對一的教學(xué)，每小時(shí)收費(fèi)則高達(dá)50元、80元。今年常德市各種暑期培訓(xùn)班收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均比去年同期上漲，有的上漲幅度高達(dá)100%，如：某英語培訓(xùn)班去年同期每期(30天)為200元學(xué)費(fèi)，而今年同樣的天數(shù)收費(fèi)卻高達(dá)400元。

關(guān)于上面提到的問題的幾點(diǎn)建議：對于暑期形形的培訓(xùn)、補(bǔ)習(xí)、家教班，有關(guān)部門應(yīng)出臺相應(yīng)的規(guī)范措施，清理整頓，嚴(yán)格審批程序，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決制止亂辦班、亂收費(fèi)現(xiàn)象。教育主管部門還可以組織名師巡回講演團(tuán)替代現(xiàn)存的形形的培訓(xùn)、補(bǔ)習(xí)、家教等班類，以滿足社會的需求。公安部門、城管部門加大網(wǎng)吧的管理和監(jiān)督，與吧主簽訂協(xié)議，嚴(yán)禁未成年人進(jìn)入。也希望家長不要在不了解自己孩子的情況下盲目地投資，讓孩子去學(xué)習(xí)并不適合自己的各種科目，導(dǎo)致孩子倍感壓抑和疲勞，不僅加重了自己和孩子的負(fù)擔(dān)，更容易錯(cuò)過孩子發(fā)展的機(jī)遇，耽誤了他們的前途。

為了讓學(xué)生們充分利用假期接觸社會，開闊視野和提高素質(zhì)，學(xué)校應(yīng)成立暑期領(lǐng)導(dǎo)小組，對中小學(xué)生進(jìn)行暑期安全和法制教育。制定假期工作計(jì)劃，落實(shí)活動內(nèi)容，做到各項(xiàng)活動均有專人負(fù)責(zé)，防止出現(xiàn)人身傷亡事故。結(jié)合愛國主義教育，可引導(dǎo)學(xué)生利用假期深入調(diào)查城鄉(xiāng)的歷史變革、文化習(xí)俗、風(fēng)土人情，挖掘家鄉(xiāng)的文化內(nèi)涵等活動。建立學(xué)生暑期科普活動基地?熏開展大型暑期科普活動，舉辦中小學(xué)生暑假讀書動手小制作、小發(fā)明作品展覽。組織學(xué)生參加擁軍優(yōu)屬活動，為五保戶、特困戶、殘疾人做好事。引導(dǎo)學(xué)生投身社會、增長知識、陶冶情操、鍛煉意志，增強(qiáng)學(xué)生自立、自強(qiáng)、自律能力。

各街道辦事處、圖書館、科技館等單位，應(yīng)積極創(chuàng)造條件，大力開展以培養(yǎng)學(xué)生興趣、發(fā)展學(xué)生特長、拓展學(xué)生視野為宗旨的音、體、美、勞、電腦、航模興趣活動、讀書演講活動、社會調(diào)查、社會公益活動(小交警、軍事訓(xùn)練等)等各項(xiàng)活動。有條件的單位，在暑期可為中小學(xué)生免費(fèi)開放各種娛樂室。

總之，用有益的活動擠走空虛、無聊、孤獨(dú)、沒勁，讓中小學(xué)生度過一個(gè)健康、愉快、充實(shí)、安全又有意義的假期。

四、結(jié)語

綜上可看到，暑假不僅僅是學(xué)生們放松休息的時(shí)間，還是培養(yǎng)自己的特長，陶冶情操的好時(shí)機(jī)。學(xué)生們可以利用這個(gè)時(shí)間做很多有意義的事，不僅限于完成老師的家庭作業(yè)。學(xué)生應(yīng)當(dāng)學(xué)會利用自己的課余時(shí)間，假期時(shí)間來主動地學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)的效率遠(yuǎn)比被動學(xué)習(xí)的效率高得多。

同樣暑假也是也是一些商家賺錢的好時(shí)機(jī)，開設(shè)各種各樣的補(bǔ)習(xí)班不僅能讓暑假在家的學(xué)生有一個(gè)再次學(xué)習(xí)的地方，而且也能豐富當(dāng)?shù)氐奈幕諊?，可謂一舉多得。只要是合法、教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀的補(bǔ)習(xí)班，政府應(yīng)給予一定得支持。

這次的社會調(diào)查，讓我感觸頗多。雖說有些累，但收獲還是不小的。大學(xué)生只有多接觸社會，才能鍛煉自己的能力，開闊自己的視野，豐富自己的閱歷。既學(xué)會調(diào)查的方法，又學(xué)會待人接物所以說社會實(shí)踐是一舉多得的活動。我會一直堅(jiān)持做下去。

暑假毛概社會實(shí)踐報(bào)告心得體會【2】

首先我非常高興并肯定地說：本次毛概暑期社會實(shí)踐獲得圓滿成功!

關(guān)于南京市大學(xué)生兼職中介的調(diào)查終于在兩個(gè)人齊心協(xié)力的努力下結(jié)束了，為了很好地完成本次社會實(shí)踐，我們倆決定七月份申請留校。能夠頂著如此酷熱的天氣成功完成每一份調(diào)查報(bào)告，我感到無比的成就感，短短的一個(gè)月，因?yàn)橛眯倪^、付出過，所以是難忘的，自己無形中也成長了許多。

為了更有效地利用好僅有的一個(gè)多月時(shí)間，我們決定在6月25號到7月15號這20天分頭親自到各高校進(jìn)行原始數(shù)據(jù)的收集。因?yàn)檫@20天正好是我們學(xué)校已經(jīng)放假，而其他學(xué)校還大多未放假，6所高校的大學(xué)生都還聚集在南京市內(nèi)，調(diào)查的對象容易定位，從而數(shù)據(jù)的來源更廣泛，并且更加貼切可靠。剩下的15天就用來在宿舍通過網(wǎng)絡(luò)問卷來補(bǔ)充前期的實(shí)地考察問卷，并將最終得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行耐心的統(tǒng)計(jì)和分析，通過畫各種數(shù)據(jù)表格，結(jié)合當(dāng)前的一些社會現(xiàn)象(大學(xué)生兼職被騙財(cái)騙力)得出本次社會調(diào)查的最終結(jié)果。

這次調(diào)研不僅讓我了解到目前南京市大學(xué)生兼職中介的可信度和被信任度，同樣也讓我感受到了齊心協(xié)力的重要性。雖然此次社會調(diào)查活動我們組成員只有兩個(gè)人，但是正因?yàn)橹皇莾蓚€(gè)人，那種團(tuán)結(jié)協(xié)作、相濡以沫的精神才真正表現(xiàn)得淋漓盡致。因?yàn)槿松?，我們花了比別人更多是時(shí)間，也比他們收獲得更多，在為別的大學(xué)生創(chuàng)造良好鍛煉機(jī)會的同時(shí)，同樣作為一名大學(xué)生，也給了自己一個(gè)非常好的鍛煉的機(jī)會!

這一路走來，收獲頗多，很多感悟?qū)⑹俏医窈笊钪械牧紟熞嬗?，悉心總結(jié)主要有以下幾點(diǎn)：

一、團(tuán)隊(duì)意識。我和另外一個(gè)小組成員來自不同的地區(qū)(她是江蘇人，我是貴州人，我對老師所說的小學(xué)生中午不吃午飯有親身的體會)我們一起工作學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)意識是無比重要的。一個(gè)人做這種分析性的課題，難免帶有較大的主觀因素，但兩個(gè)人合作，就可以獲得更可靠的結(jié)論，同時(shí)也大大提高了工作效率。

二、溝通交流。不僅是我和另一個(gè)調(diào)查的同學(xué)要恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行溝通交流，在邀請調(diào)查對象填寫問卷的時(shí)候更需要適當(dāng)?shù)臏贤ń涣?，才能保證數(shù)據(jù)分別在質(zhì)和量兩方面的可靠性。

三、注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，這種通過數(shù)據(jù)得出結(jié)論的方法，一定要用心。因?yàn)閿?shù)據(jù)的獲得本身就具有很大的隨機(jī)性，在處理和分析的過程中就需要更加仔細(xì)小心。并且從始至終的過程是一個(gè)繁雜、甚至有些凌亂的過程，必須有詳細(xì)的計(jì)劃才能順利完成(該計(jì)劃我們兩個(gè)人花了一天時(shí)間來完成)。