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審視諸多礦業(yè)企業(yè)的客觀現(xiàn)狀,迫于市場經(jīng)濟(jì)體制大環(huán)境下傳統(tǒng)人事管理體制依舊得以慣性沿用的實情,我國國有礦業(yè)企業(yè)人力資源管理多數(shù)須在改革進(jìn)程的推進(jìn)中實現(xiàn)機(jī)制模式的轉(zhuǎn)換。延滯性的體制改革使得現(xiàn)階段的礦業(yè)企業(yè)人力資源管理仍困于不斷修正補充計劃經(jīng)濟(jì)條件下管理模式的“泥潭”,進(jìn)而對企業(yè)人力資源管理在改革進(jìn)程中如何對其它資源予以有效整合利用形成了制約。以當(dāng)前煤炭行業(yè)為例,在煤炭系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)蕭條的階段大部分國有煤炭企業(yè)處在產(chǎn)能下降、人員裁撤、效益下滑的困境。企業(yè)發(fā)被動的應(yīng)對行業(yè)形勢的變化,難以依托自身人力資本的優(yōu)勢制定前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃。國有礦業(yè)企業(yè)在人力資源管理方面,整體存在人才吸引力不足、人員流失大、人力資本競爭力差、制度體系不健全等問題,亟需對當(dāng)前存在的問題解析并提出切實有效的對策。
2國有礦業(yè)企業(yè)人力資源管理問題解析
2.1礦業(yè)企業(yè)人力資源管理思路問題
首先,礦山企業(yè)作為技術(shù)類行業(yè),在人員的招錄上側(cè)重對各技術(shù)人員的引進(jìn)與培養(yǎng),對人力資源管理人才對企業(yè)整體人力資本運作成效缺乏理性認(rèn)知。在人力資源管理層面的思路模糊,導(dǎo)致人力資源管理機(jī)制處于低效運作的困境,以企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向?qū)Ω黝I(lǐng)域人才進(jìn)行有效整合難以踐行。國有礦業(yè)企業(yè)現(xiàn)存的人事專員多數(shù)缺少專業(yè)的人力資源管理知識,在自身的人力管理層面只是程序化的推進(jìn),缺乏對專業(yè)人力資源管控團(tuán)隊的建設(shè)。由此,在企業(yè)的人力資源管理規(guī)劃制定及成效遇見上缺少軟性力量,進(jìn)而無法在硬性基礎(chǔ)架構(gòu)上實現(xiàn)企業(yè)整體發(fā)展的人力資源管理需求。其次,現(xiàn)有人力資源管理的內(nèi)容過于行政化,缺乏創(chuàng)新性和前瞻性。當(dāng)前眾多國有礦業(yè)企業(yè)的人事管理的精力主要放在常規(guī)性的行政事務(wù)上,管理機(jī)制和管理內(nèi)容過于呆板和僵化導(dǎo)致基礎(chǔ)性工作停滯、突破性工作缺失。系統(tǒng)的人力資源管理和開發(fā)體系缺失,致使人力資源管理的戰(zhàn)略模式改進(jìn)處于任務(wù)性、后進(jìn)性困局。將人力資源簡單的歸屬于人事管理的范疇,以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)內(nèi)部人力管控成為工作的核心任務(wù),對企業(yè)人力資源在企業(yè)整體發(fā)展中的功用予以人為的簡化。人力資源管理思路的模糊不明,對市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)發(fā)展人才引進(jìn)形成了反向拉力,進(jìn)而在內(nèi)部人才培育及外部市場拓展領(lǐng)域造成發(fā)展困局。
2.2礦業(yè)企業(yè)人力資源管理制度問題
首先,基于人力資源管理主客體的界定,企業(yè)人力資源管理從業(yè)者的業(yè)務(wù)素養(yǎng)及專業(yè)技能的高低成為影響管理成效重要因素。國內(nèi)多數(shù)礦業(yè)企業(yè)在人力資源管理機(jī)制上仍選用計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的老一套內(nèi)容,工作分析、績效考核與薪酬激勵等科學(xué)化、規(guī)范化的人力資源管理體系處于無人問津的尷尬局面,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高效人力資源管理機(jī)制構(gòu)建與創(chuàng)新更是無從談起?,F(xiàn)在許多國企都基于傳統(tǒng)人事管理的觀念的引導(dǎo)與影響,在人事管理者選用上無科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn),將人事管理誤解為無專業(yè)限定的“雞肋”崗位。此種用人思路導(dǎo)致人事部門的自身構(gòu)建出現(xiàn)嚴(yán)重問題,缺乏專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的人扮演者為企業(yè)發(fā)展“招兵買馬”的核心角色。其次,缺乏現(xiàn)代人力資源管理的理念,對人的管理過分強調(diào)通過“控制”和“服從”來實現(xiàn)人與事相適應(yīng)。忽視人的才能發(fā)揮,忽視建立和健全企業(yè)的激勵機(jī)制,尚未建立起真正能夠?qū)崿F(xiàn)“能者上、庸者下”的用人競爭機(jī)制,員工效益最大化沒有達(dá)到滿意化。
2.3礦業(yè)企業(yè)人力資源管理的觀念問題
企業(yè)預(yù)算管理是成本管理的一項重要內(nèi)容,但是很多礦山企業(yè)的預(yù)算管理還不夠規(guī)范,加大了企業(yè)成本管理的風(fēng)險。首先,很多礦山企業(yè)在制定企業(yè)成本預(yù)算方案的時候,習(xí)慣以企業(yè)歷史經(jīng)營成本和指標(biāo)作為基礎(chǔ),而忽略了成本預(yù)算管理是一個動態(tài)過程,需要根據(jù)具體情況的變化而變化,沒有將企業(yè)成本管理與實際情況相結(jié)合造成了成本預(yù)算決策失誤的現(xiàn)象。其次,礦山企業(yè)成本預(yù)算流程不夠規(guī)范。很多礦山企業(yè)由于行業(yè)性質(zhì)或歷史等其他原因,施行粗放式的管理模式,在涉及企業(yè)成本預(yù)算的時候,對于預(yù)算審批與管理并不是十分嚴(yán)格,這使得一些工作人員利用管理漏洞,虛構(gòu)預(yù)算內(nèi)容,增加了企業(yè)預(yù)算成本。再次,很多礦山企業(yè)對成本預(yù)算的執(zhí)行缺乏嚴(yán)格的監(jiān)督,成本預(yù)算資金實際落地情況缺少有效的反饋信息,這很有可能造成企業(yè)成本預(yù)算得不到有效的利用,資源沒有真正得到合理配置,企業(yè)成本預(yù)算管理流于形式,失去了其應(yīng)有的價值。
二、安全事故隱患加大了礦山企業(yè)成本管理風(fēng)險
礦業(yè)開采屬于高風(fēng)險行業(yè),在生產(chǎn)過程中如果操作不當(dāng)很容易造成安全事故,會極大的增加礦山企業(yè)的管理成本,甚至是給企業(yè)帶來毀滅性的打擊。首先,由于很多礦山企業(yè)管理混亂,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不按照要求指揮,生產(chǎn)工人技術(shù)不熟練,違章操作的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),而且很多企業(yè)設(shè)備陳舊,又經(jīng)常超負(fù)荷運轉(zhuǎn),這給礦山企業(yè)生產(chǎn)帶來了極大的安全隱患。其次,由于礦業(yè)開采大多是露天或者井下作業(yè),由于受工作條件等方面的影響,礦山企業(yè)對作業(yè)工人的保護(hù)不夠完善,容易產(chǎn)生安全事故。如果事故較小會影響工人上班,降低工人勞動能力和工作效率,增加企業(yè)醫(yī)療開支,提高企業(yè)非生產(chǎn)成本。如果發(fā)生較大安全事故造成人員死亡則更嚴(yán)重,巨額的撫恤金會給企業(yè)帶來極大的財政壓力,而且會給企業(yè)帶來很大的負(fù)面影響,影響企業(yè)正常生產(chǎn)和經(jīng)營,直接和間接地提高了企業(yè)成本。
三、礦山企業(yè)完善成本管理的對策
(一)礦山企業(yè)應(yīng)該深化對成本管理的認(rèn)識
正確的認(rèn)識是加強礦山企業(yè)成本管理的基礎(chǔ)。首先,礦山企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要注重加強自身水平,提高對成本管理的重視。礦山企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)具體情況接受專業(yè)的管理培訓(xùn),通過多種渠道,多種手段,有重點的學(xué)習(xí)管理知識,尤其要注重管理學(xué)、會計學(xué)、投資學(xué)等與企業(yè)成本管理相關(guān)知識的學(xué)習(xí),做到“學(xué)、知、行”的統(tǒng)一,即在學(xué)中用,在用中學(xué),在學(xué)與用中提高,將學(xué)習(xí)到的成本管理知識與具體實踐結(jié)合起來。其次,礦山企業(yè)的管理者要對成本管理有一個全面的認(rèn)識,應(yīng)該認(rèn)識到企業(yè)成本管理不是某個部門或者某些人的事情,而是需要企業(yè)各個部門全體員工的共同努力才能實現(xiàn)的,將各個部門的工作納入到企業(yè)整體成本管理系統(tǒng)當(dāng)中。再次,礦山企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該加強多成本管理的宣傳力度,使每位員工都清楚的認(rèn)識到成本管理是與他們的利益息息相關(guān)的,將成本管理與員工的薪酬、福利、工作升遷相結(jié)合,以提高企業(yè)員工參與成本管理的熱情,進(jìn)而降低企業(yè)運營成本。安徽淮南礦業(yè)集團(tuán)是中國著名煤炭企業(yè),在企業(yè)發(fā)展的過程中,該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)十分重視對于企業(yè)經(jīng)營成本的管理,多次在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行成本管理宣傳,加強了企業(yè)管理人員以及基層員工對于成本管理的清楚認(rèn)識,將成本節(jié)約與員工考核相聯(lián)系,提高員工參與成本管理的熱情,極大的提高了企業(yè)成本管理水平,公司在九十年代進(jìn)入中國煤炭行業(yè)十強企業(yè),連續(xù)多年入圍全國500家最大工業(yè)企業(yè)。
(二)加強礦山企業(yè)成本預(yù)算管理各個環(huán)節(jié)的建設(shè)
加強礦山企業(yè)成本預(yù)算管理需要從多個方面采取不同措施綜合入手。首先,礦山企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該提高對于成本預(yù)算的重視程度,在制定成本預(yù)算方案的時候綜合考慮歷史成本指標(biāo)和現(xiàn)實環(huán)境情況,并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況及時對預(yù)算方案進(jìn)行調(diào)整,最大限度地增加企業(yè)成本預(yù)算方案的科學(xué)性。其次,礦山企業(yè)應(yīng)該重視內(nèi)部預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu)的建設(shè),設(shè)立成本管理委員會,對礦山企業(yè)生產(chǎn)成本進(jìn)行科學(xué)的評估,對預(yù)算方案的科學(xué)性、預(yù)算金額的適用性、預(yù)算調(diào)整的合理性等進(jìn)行綜合分析。再次,礦山企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該設(shè)立獨立的審計部門,對企業(yè)成本預(yù)算進(jìn)行審計,減少成本預(yù)算費用嚴(yán)重超支,成本預(yù)算金額使用混亂的現(xiàn)象。加強對企業(yè)管理人員預(yù)算審批權(quán)限的控制,規(guī)范成本預(yù)算審批流程,減少人為干預(yù)因素,使企業(yè)成本預(yù)算管理能夠發(fā)揮出實際作用。最后,礦山企業(yè)應(yīng)該加大對預(yù)算信息反饋渠道的建設(shè),將成本預(yù)算執(zhí)行情況信息及時反饋給企業(yè)管理者,以便企業(yè)管理者能夠根據(jù)預(yù)算執(zhí)行出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行調(diào)整,保證成本預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn)。鞍鋼礦業(yè)是鞍山鋼鐵集團(tuán)的全資子公司,也是我國掌握鐵礦石資源最多的冶金礦山龍頭企業(yè),該企業(yè)在成本預(yù)算管理的過程中,積極根據(jù)外部市場環(huán)境的變化,結(jié)合該企業(yè)在行業(yè)中的地位及發(fā)展情況,對成本預(yù)算方案不斷進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,并對成本預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行全面的監(jiān)督和控制,及時發(fā)現(xiàn)成本預(yù)算管理中的問題,大大降低了企業(yè)成本,增加了企業(yè)競爭力,經(jīng)過鞍鋼礦業(yè)的不懈努力,該公司固定資產(chǎn)超過50億,成為全國最大的冶金礦山企業(yè)。
(三)完善礦山企業(yè)安全事故預(yù)防工作
安全工作是礦山企業(yè)生產(chǎn)的重中之重,降低企業(yè)安全事故可以為企業(yè)營造一個良好的生產(chǎn)環(huán)境,提高企業(yè)生產(chǎn)效率,降低企業(yè)生產(chǎn)成本,從而提高企業(yè)效益,因此必須嚴(yán)格對待,從思想上、制度上、技術(shù)上采取措施進(jìn)行綜合治理。首先,礦山企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該從根本上消除只重視生產(chǎn)不重視安全的思想,消除等到事故發(fā)生之后才考慮安全問題的認(rèn)識誤區(qū),提高對安全生產(chǎn)的重視程度,加強對員工安全生產(chǎn)的教育,使所有員工從心底樹立“安全重于泰山”的思想。其次,礦山企業(yè)應(yīng)該建立完善的安全生產(chǎn)制度,將安全責(zé)任落實到具體的單位和負(fù)責(zé)人,加強安全檢查制度,經(jīng)常進(jìn)行生產(chǎn)檢查,及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的安全隱患問題,降低安全事故發(fā)生的概率。同時還應(yīng)該加大對安全生產(chǎn)的獎懲制度,對存在問題的單位和個人進(jìn)行嚴(yán)肅處理,確實做到“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”。再次,應(yīng)該從技術(shù)層面降低礦山企業(yè)安全事故發(fā)生概率,對開采設(shè)備進(jìn)行定期的檢查和維護(hù),增加對作業(yè)工人人身醫(yī)療保險、工人防護(hù)裝備、安全信號提醒裝置等方面的投資,改善開采環(huán)境和工人勞動條件,以提高礦業(yè)開采過程中的安全性。山東龍口礦業(yè)集團(tuán)有限公司是全國唯一一家實施海下煤炭開采的企業(yè),這對該企業(yè)安全生產(chǎn)提出了更高的要求。為了保證安全,降低企業(yè)非生產(chǎn)成本,企業(yè)特別注重對安全教育的宣傳,使每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重大意義,并建立安全問責(zé)制度,將安全生產(chǎn)責(zé)任落到實處,定期對企業(yè)生產(chǎn)實行檢查,并進(jìn)行安全考核。除此之外,龍口礦業(yè)集團(tuán)還不斷增加對于開采設(shè)備的投入,為工人營造安全良好的安全作業(yè)環(huán)境,取得了很好的成效。集團(tuán)成立十多年來,沒有發(fā)生過重大的安全事故,這使得該企業(yè)非生產(chǎn)成本大大降低,并保障了企業(yè)能夠正常進(jìn)行運轉(zhuǎn)經(jīng)營,公司效益不斷提高,如今山東龍口礦業(yè)集團(tuán)資產(chǎn)總額超過30億,是山東省百強企業(yè)之一。
四、結(jié)論
關(guān)鍵詞:改革嘗試良性發(fā)展精干高效以人為本根深蒂固資源配置環(huán)境意識規(guī)模效益
中國石化集團(tuán)公司管轄的油田、煉油化工企業(yè)屬于典型的獨立工礦企業(yè),由于社會經(jīng)濟(jì)、地理環(huán)境和生產(chǎn)的特點所決定,承擔(dān)著沉重的社會負(fù)擔(dān)。煉油化工企業(yè)多建在遠(yuǎn)離城市的郊區(qū),生活區(qū)往往自成體系,石油企業(yè)由于油區(qū)分布廣,居民區(qū)分散建設(shè),沒有城市依托,企業(yè)不得不建設(shè)自我封閉、包羅萬象的社會服務(wù)系統(tǒng)。到2000年底,石化集團(tuán)社會服務(wù)系統(tǒng)擁有固定資產(chǎn)原值200多億元,從業(yè)人員20余萬人。物業(yè)系統(tǒng)是社會服務(wù)部分的主要內(nèi)容,擁有居住面積4300多萬平方米,住宅總數(shù)超過66萬套,各類物業(yè)公用基礎(chǔ)設(shè)施和文體娛樂活動設(shè)施等超過4萬個,資產(chǎn)原值超過20億元。從事物業(yè)管理工作的人員達(dá)到近8萬人。
1998年經(jīng)國務(wù)院決策,石油和石化兩大行業(yè)進(jìn)行了重組,實現(xiàn)了上、中、下游業(yè)務(wù)一體化經(jīng)營。為了適應(yīng)國際化競爭需要,尋求更大發(fā)展,1999年開始,石化集團(tuán)對內(nèi)部業(yè)務(wù)和資產(chǎn)進(jìn)行了重組。將核心業(yè)務(wù)中的優(yōu)良資產(chǎn)從集團(tuán)公司剝離出來,改制成中國石化股份有限公司,并于2000年10月在紐約、倫敦、香港三地成功上市。占從業(yè)人員60%的非核心業(yè)務(wù)和大量的不良資產(chǎn)作為存續(xù)企業(yè)留在了母體,主要包括專業(yè)化施工、生產(chǎn)后勤輔助、多種經(jīng)營和社會服務(wù)四部分。在過渡期,對存續(xù)企業(yè)實行關(guān)聯(lián)交易、限額虧損、定額補貼的經(jīng)營管理政策。社會服務(wù)部分的改革目標(biāo)是將來與企業(yè)分離,在條件成熟時最終移交政府、回歸社會。國家關(guān)于企業(yè)辦社會的指導(dǎo)方針和企業(yè)體制的重大變化對物業(yè)管理系統(tǒng)提出了新的要求。像石油石化這樣缺乏城市依托的獨立工礦區(qū),物業(yè)管理行業(yè)今后的發(fā)展方向是什么?應(yīng)采取什么樣的發(fā)展模式和對策?本文擬就這些問題作粗淺的探討。
一、石化集團(tuán)物業(yè)管理的探索和實踐
伴隨著石化集團(tuán)重組改革的進(jìn)程,作為社會服務(wù)部分重要內(nèi)容的物業(yè)管理系統(tǒng)也進(jìn)行了改革嘗試,取得了一定的進(jìn)展。一是形成了專業(yè)化的物業(yè)管理隊伍。按照石化集團(tuán)重組改制的總體要求,企業(yè)辦社會部分的人員、資產(chǎn)從原來的主營生產(chǎn)單位分離出來,組建了專門的社區(qū)管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)。例如,在油田企業(yè)管理層設(shè)有公共事業(yè)管理部門,分片設(shè)立若干社區(qū)管理中心(二級單位),下設(shè)物業(yè)管理公司或物業(yè)管理站,負(fù)責(zé)居民小區(qū)的日常管理工作。二是物業(yè)管理的覆蓋面大大拓寬。目前小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)涉及的內(nèi)容包括房屋的維修、基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)施的管理,小區(qū)環(huán)境的綜合治理,治安、環(huán)衛(wèi)、綠化、交通、消防管理,向居民提供日常生活服務(wù),組織開展健康有益的康樂活動,豐富社區(qū)文化生活等。三是按照關(guān)聯(lián)交易的原則物業(yè)公司形成了新的經(jīng)營運行機(jī)制。物業(yè)管理公司做到了經(jīng)費來源規(guī)范、成本明晰、費用開支透明。物業(yè)管理費支付結(jié)算實行業(yè)主(即主營單位)與服務(wù)方(即物業(yè)管理公司、站)共同簽認(rèn)制度。物業(yè)管理單位實行了獨立核算,實行以滿意率指標(biāo)為主的綜合考核。四是形成了合理的服務(wù)定價機(jī)制。定價是業(yè)主和委托服務(wù)方關(guān)注的焦點。為了體現(xiàn)公正、公平、公開的精神,服務(wù)價格確定的原則是;有國家定價的按國家規(guī)定的價格執(zhí)行,無國家定價的按市場價格執(zhí)行,既無國家定價又無市場定價的按照實際成本+合理利潤定價,以上情況都不適用的通過雙方協(xié)商定價。
物業(yè)管理改革的實踐證明,對獨立工礦企業(yè)的居民小區(qū)實行物業(yè)管理,得到了主營單位和廣大居民的支持擁護(hù),總體效果是好的。一是礦區(qū)面貌有了很大的改觀。居民的生活質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量有了明顯的提高,廣大職工更加安居樂業(yè)。二是礦區(qū)的城市化水平有了顯著的提高。實行物業(yè)管理,解決了過去長期存在的各自為政、重復(fù)建設(shè)的狀態(tài),為居住小區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃、集中建設(shè)、優(yōu)化資源配置創(chuàng)造了條件。物業(yè)管理工作進(jìn)一步拓展了社區(qū)的綜合服務(wù)功能,加快了礦區(qū)城市化的進(jìn)程。三是有力地促進(jìn)了企業(yè)的社會主義精神文明建設(shè)。創(chuàng)建國家級、省級和城市文明居住小區(qū)活動是社會主義精神文明建設(shè)的有效載體,物業(yè)管理工作是創(chuàng)建文明居住小區(qū)的重要內(nèi)容。在創(chuàng)建文明居住小區(qū)的過程中,通過居民的參與,有利于塑造他們的文明意識、環(huán)境意識和健康向上的行為規(guī)范。四是解放了主營單位的生產(chǎn)力,促進(jìn)了生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高。實行物業(yè)管理,實現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與社會服務(wù)系統(tǒng)的分離,主營單位徹底擺脫了生活后勤方面的后顧之憂,便于集中精力抓好生產(chǎn)經(jīng)營。同時,物業(yè)管理系統(tǒng)與主營單位在資產(chǎn)、資金、人員上做到了三個分清,明晰了成本,有效地解決了過去存在的生活后勤擠占生產(chǎn)成本問題。
石化集團(tuán)雖然已經(jīng)開始了物業(yè)管理的實踐和探索,但總體上尚處于起步階段,還沒有完全擺脫行政型、福利型的運行模式。物業(yè)管理經(jīng)費的來源主要是行政性補貼,個人支付的費用很少。物業(yè)公司的造血功能不足,尚未建立起企業(yè)化經(jīng)營、社會化服務(wù)、自立生存的良性發(fā)展的機(jī)制。由于職工的收入水平不高,居民的支付能力不足,加之根深蒂固的福利觀念的影響,在礦區(qū)還沒有形成足以支撐物業(yè)管理公司自立生存的服務(wù)市場。從物業(yè)管理隊伍本身看,也存在著總體素質(zhì)不強、管理手段落后等問題。
二、獨立工礦區(qū)物業(yè)管理的定位和基本思路
物業(yè)管理是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。這一行業(yè)在深圳、廣州、上海、北京等城市迅速崛起和迅猛發(fā)展的事實證明,物業(yè)管理在我國具有強大的生命力。在獨立工礦企業(yè)推行物業(yè)管理,是符合建立現(xiàn)代企業(yè)制度的改革方向、順應(yīng)社會發(fā)展趨勢、呼映職工群眾對改善居住環(huán)境質(zhì)量要求、促進(jìn)礦區(qū)經(jīng)濟(jì)和文化繁榮的重大舉措。推行物業(yè)管理的目的,是向業(yè)主提供有效且經(jīng)濟(jì)的服務(wù),最大限度的提升和發(fā)揮物業(yè)的使用價值和最大效用,為居民提供優(yōu)美、舒適、寧靜、快樂、健康的生活環(huán)境。物業(yè)管理聯(lián)系著千家萬戶,物業(yè)管理活動既是物業(yè)公司通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得合理報償?shù)钠髽I(yè)經(jīng)營行為,同時又是社區(qū)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。從貫徹“三個代表”要求的政治高度認(rèn)識和看待物業(yè)管理工作,把物業(yè)管理與建設(shè)文明礦區(qū),塑造有理想、有道德、守紀(jì)律的公民,創(chuàng)造溫馨、和諧、安居樂業(yè)的良好氛圍結(jié)合起來,促進(jìn)物業(yè)管理工作向規(guī)范化、市場化、專業(yè)化、社會化的健康軌道發(fā)展。
根據(jù)獨立工礦企業(yè)的特點、社會發(fā)展趨勢和物業(yè)管理本身的發(fā)展規(guī)律,獨立工礦企業(yè)物業(yè)管理發(fā)展的基本思路是:以社會主義市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為目標(biāo),以提升物業(yè)價值和改善居民的居住環(huán)境為根本出發(fā)點,從獨立工礦企業(yè)的實際出發(fā),循序漸進(jìn)、分步運作,努力促進(jìn)物業(yè)管理方式從行政管理型向經(jīng)營管理型轉(zhuǎn)變,服務(wù)性質(zhì)由職工福利型向市場經(jīng)營型轉(zhuǎn)變,經(jīng)費來源以單位支付為主向居戶支付為主轉(zhuǎn)變,服務(wù)方式由內(nèi)部封閉型向社會開放型轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
獨立工礦企業(yè)的物業(yè)管理應(yīng)分三步走,第一步,實現(xiàn)專業(yè)化管理。將企業(yè)內(nèi)部的生活服務(wù)系統(tǒng)與生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)相分離,成立專門的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)和管理隊伍,按事業(yè)性管理,按合同制和甲乙方方式運作,通過物業(yè)管理的專業(yè)化提高服務(wù)質(zhì)量。第二步,實行模擬企業(yè)法人運作。物業(yè)管理公司經(jīng)濟(jì)上獨立核算,經(jīng)費來源以產(chǎn)權(quán)單位支付為主、個人繳納為輔,實行經(jīng)費補貼、模擬法人經(jīng)營和市場化運作。第三步,實行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、企業(yè)化經(jīng)營、市場化運作。在住房制度改革到位、房屋產(chǎn)權(quán)歸個人所有的基礎(chǔ)上,物業(yè)管理費用暗補改明補,進(jìn)入個人工資總額,由個人支付物業(yè)管理費用。在居民收入、支付能力大幅度提高的情況下,物業(yè)服務(wù)市場比較發(fā)育,服務(wù)價格到位,物業(yè)公司以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得合理的報酬,實現(xiàn)自立生存,自我發(fā)展。
三、獨立工礦企業(yè)物業(yè)管理發(fā)展模式探討
石化集團(tuán)大多數(shù)石油化工企業(yè)的物業(yè)管理已經(jīng)邁入了第二步,預(yù)計還需要經(jīng)過較長的服務(wù)市場發(fā)展發(fā)育過程,才能跨入第三步。在向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的進(jìn)程中,筆者認(rèn)為,獨立工礦企業(yè)的物業(yè)管理應(yīng)采取以下的發(fā)展模式和策略:
1.走“建管一體化”之路,形成以建養(yǎng)業(yè)、以業(yè)促建的良性發(fā)展機(jī)制。對房地產(chǎn)項目從開發(fā)建設(shè)、銷售到售后管理,實行一體化運作是許多開發(fā)商采取的成功做法。通過良好管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造開發(fā)商信譽和品牌、以提升物業(yè)價值、進(jìn)而促進(jìn)商品房的銷售、取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,反過來再為物業(yè)管理提供必要的經(jīng)費支持,這是以建養(yǎng)業(yè)、以業(yè)促建的良性發(fā)展機(jī)制。隨著我國住房制度改革的到位,在獨立工礦企業(yè)取消實物性分房、實行貨幣化分配之后,住宅建設(shè)必須按房地產(chǎn)開發(fā)的方式運作,這必然面臨房屋銷售的問題。借鑒城市開發(fā)商的做法,將商品房開發(fā)和物業(yè)管理相結(jié)合,實行建管一體化模式是獨立工礦企業(yè)物業(yè)管理發(fā)展之初的必經(jīng)之路。
2.走“一業(yè)為主、多元化經(jīng)營”之路,廣開財源。服務(wù)市場不發(fā)育、物業(yè)管理收入來源不足是獨立工礦企業(yè)物業(yè)公司生存發(fā)展的最大障礙。拓寬收入渠道,彌補經(jīng)費不足,必須實行“一業(yè)為主、多元經(jīng)營”的經(jīng)營策略。獨立工礦企業(yè)物業(yè)公司開展多元經(jīng)營有許多有利條件,特別是發(fā)展居住小區(qū)的社區(qū)服務(wù)業(yè)大有可為。獨立工礦區(qū)因遠(yuǎn)離城市,許多社區(qū)服務(wù)項目無法依托城市供給,因此物業(yè)公司可以發(fā)揮自身優(yōu)勢組織開展各種形式的家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、餐飲服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、文化體育服務(wù)、家庭裝飾服務(wù)、房屋出租等內(nèi)容,既可以方便居民的生活,又能增加收入來源。
3.走精干高效之路,實現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化、服務(wù)方式社會化。在實行物業(yè)管理的初級階段,物業(yè)管理屬于勞動密集型行業(yè),技術(shù)含量不高、以自我服務(wù)為主。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,物業(yè)的技術(shù)含量越來越高。尤其是信息化已經(jīng)開始滲透到各個領(lǐng)域,物業(yè)管理行業(yè)也不例外。在服務(wù)質(zhì)量要求越來越高、社會分工越來越細(xì)的形勢下,物業(yè)管理如果不擺脫傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)的管理模式,不用信息技術(shù)提升管理手段,仍然采取封閉式的自我服務(wù)方式,物業(yè)管理公司在市場經(jīng)濟(jì)的條件下就難以生存。因此,用信息技術(shù)提升傳統(tǒng)管理手段,走社會化服務(wù)、精干高效管理之路,是獨立工礦企業(yè)物業(yè)管理生存發(fā)展的唯一出路。
4.走規(guī)模化發(fā)展之路,是優(yōu)化資源配置、降低管理成本的必然選擇。像石油企業(yè)這樣的獨立工礦區(qū),居住區(qū)分散、規(guī)模相對偏小,物業(yè)管理機(jī)構(gòu)往往按居住區(qū)設(shè)置,造成物業(yè)管理資源分散,成本偏高,形不成規(guī)模效益。隨著服務(wù)市場的發(fā)展、物業(yè)管理公司之間的競爭,通過兼并、重組,走向集約化、規(guī)模化是物業(yè)管理發(fā)展的趨勢和生存之道。深圳、上海等地的經(jīng)驗充分證明了這一點。因此,獨立工礦企業(yè)必須適應(yīng)規(guī)?;l(fā)展的要求,對物業(yè)管理機(jī)構(gòu)有計劃的進(jìn)行合并重組,以發(fā)揮規(guī)模效益。
5.加大人才培養(yǎng)力度,努力造就高素質(zhì)的物業(yè)管理人才隊伍。獨立工礦企業(yè)物業(yè)管理的人員大部分是過去從生產(chǎn)一線分離出來的老弱病殘和閑散人員,知識結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)已不能滿足新形勢要求。工礦企業(yè)物業(yè)管理必須按照產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方向和專業(yè)化、社會化、信息化的發(fā)展趨勢,重視人才培養(yǎng),努力造就一支適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的素質(zhì)優(yōu)良的物業(yè)管理人才隊伍。新世紀(jì)里,市場意識和市場競爭,對于物業(yè)管理行業(yè)來說,既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。物業(yè)管理企業(yè)要生存、要發(fā)展,就必須走進(jìn)市場參與競爭。因此,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在國內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度不斷健全、物業(yè)管理市場容量不斷擴(kuò)展的機(jī)遇下,堅持“以人為本”服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)平臺,才能獲得市場??偠灾飿I(yè)管理企業(yè),要想求生存,求發(fā)展,就必須為參與市場競爭做好充分的準(zhǔn)備,才能在競爭中,贏得市場、占領(lǐng)市場。
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關(guān)鍵詞:職工培訓(xùn);創(chuàng)新思維;創(chuàng)新能力
進(jìn)入21世紀(jì),知識經(jīng)濟(jì)的特征日益明顯,科學(xué)技術(shù)日新月異,市場競爭愈加激烈。同煤集團(tuán)培訓(xùn)工作要順應(yīng)瞬息萬變的市場,就必須不斷學(xué)習(xí)、求知與創(chuàng)新,必須切實轉(zhuǎn)變創(chuàng)新培訓(xùn)思維模式,著力培養(yǎng)和造就一支具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)職工隊伍。
1樹立創(chuàng)新培訓(xùn)觀念,把創(chuàng)新能力培訓(xùn)納入到職工培訓(xùn)體系
1.1樹立創(chuàng)新培訓(xùn)觀念
樹立創(chuàng)新培訓(xùn)觀念是培訓(xùn)創(chuàng)新的前提,我們已處于一個知識經(jīng)濟(jì)時代,它一方面以人文素養(yǎng)為基礎(chǔ),一方面又以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心,這兩方面的統(tǒng)一使它建立在知識的生產(chǎn)、處理、傳播和應(yīng)用之上。要使職工培訓(xùn)在知識經(jīng)濟(jì)中順應(yīng)趨勢,在人才培養(yǎng)和技術(shù)推廣等方面發(fā)揮重要作用,就必須更好地適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的新要求,把創(chuàng)新能力培訓(xùn)納入到整個培訓(xùn)體系中。
大同煤礦集團(tuán)有限責(zé)任公司的前身大同礦務(wù)局成立于1949年8月30日,2000年7月改制為大同煤礦集團(tuán)有限責(zé)任公司。公司現(xiàn)有總資產(chǎn)750億元,職工20萬,礦井54對,分布在山西和內(nèi)蒙古,東西跨度300多km、南北跨度600多km的區(qū)域內(nèi)。2008年煤炭產(chǎn)銷量1.22億t,連續(xù)4年突破億噸?,F(xiàn)已形成煤炭為主,電力、化工、冶金、機(jī)械制造等多業(yè)并舉的特大型綜合能源集團(tuán)。正在建設(shè)的晉北煤炭基地是國家規(guī)劃的13個大型煤炭基地之一。礦山的技術(shù)水平、建設(shè)規(guī)模、發(fā)展速度在國內(nèi)都走在前列,但主要生產(chǎn)設(shè)備及工藝大都是從國外引進(jìn)的,這也決定了我們必須進(jìn)一步提高引進(jìn)技術(shù)的消化吸收再創(chuàng)新能力。順應(yīng)這一要求,公司提出了“提高自主創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型同煤”的口號,要求開拓思路、轉(zhuǎn)變思維、創(chuàng)新培訓(xùn)方式,加快創(chuàng)新型人才培養(yǎng),推動創(chuàng)新型礦山建設(shè)。
1.2把創(chuàng)新能力培訓(xùn)納入到整個員工培訓(xùn)體系中
職工培訓(xùn)既要向職工傳授專業(yè)基礎(chǔ)理論和基本技能,也要重視職工創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),沒有創(chuàng)新能力的培養(yǎng),教育培訓(xùn)的整體功能是難以實現(xiàn)的。為了利于開展創(chuàng)新培訓(xùn),應(yīng)構(gòu)建集科研、培訓(xùn)、生產(chǎn)為一體的培訓(xùn)體系,由同煤集團(tuán)科研部門收集國內(nèi)外最新技術(shù)信息及其發(fā)展方向和單位技術(shù)應(yīng)用狀況。培訓(xùn)部門設(shè)計培訓(xùn)方案并組織培訓(xùn),生產(chǎn)部門及時反饋生產(chǎn)動態(tài)。全公司形成了一個“培訓(xùn)—提高—創(chuàng)新—再培訓(xùn)—再提高—再創(chuàng)新”的良好態(tài)勢。
職工的創(chuàng)新培訓(xùn)是每一個企業(yè)創(chuàng)新管理中的重要組成部分。為此,同煤集團(tuán)把開展創(chuàng)新培訓(xùn)課堂“搬”到了井下,不僅將井上的書本延伸到井下的現(xiàn)場教,還把觸角直接拓展到采掘工作面。每月組織教師到井下為一線員工進(jìn)行一次現(xiàn)場觀摩教學(xué)。學(xué)員們在井下工作面邊看邊聽。邊學(xué)邊討論,教學(xué)操作結(jié)合。原本在井上課堂難理解的“排距”、“掏槽眼”等操作方法通過現(xiàn)場示范變得簡單易懂了。另外,同煤集團(tuán)加大對員工的創(chuàng)新培訓(xùn)力度,成立公司、礦、區(qū)三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系,選拔理論水平高和工作經(jīng)驗豐富的科技人員和老工人擔(dān)任授課老師,堅持做到“培訓(xùn)一個、合格一個、上崗一個”,使接受培訓(xùn)的員工逐漸成為各自崗位上的頂梁柱。
2建立具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)的教師隊伍
教師要開展創(chuàng)新培訓(xùn),首先必須有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,這樣教師才能主動去探索新知識、研究新情況、解決新問題、尋求新途徑,并在實施創(chuàng)新培訓(xùn)的過程中,打破傳統(tǒng)的容易束縛學(xué)員創(chuàng)新思維的教學(xué)模式,就必須建立一支具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)的培訓(xùn)教師隊伍。近年來,大同煤礦集團(tuán)根據(jù)員工的不同文化程次、不同工種、不同技術(shù)專業(yè),建立了專業(yè)的師資隊伍,從而保證了企業(yè)職工培訓(xùn)的質(zhì)量。另外,每年都要送職教老師到省內(nèi)外院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),一方面提高老師的專業(yè)技術(shù)理論水平,另一方面讓老師開拓眼界,樹立新的培訓(xùn)理念,以滿足創(chuàng)新培訓(xùn)的師資要求。
3創(chuàng)立員工教育培訓(xùn)的全新體制和模式
大同煤礦集團(tuán)的技術(shù)裝備先進(jìn),尤其是采礦技術(shù)裝備水平具有國際先進(jìn)水平,為了更好地駕馭現(xiàn)代化礦山,把同煤集團(tuán)建成世界一流的礦山,必須堅持以人為本,采取了多管齊下、灌疏結(jié)合的方法,創(chuàng)立了員工教育培訓(xùn)的全新體制和模式。集團(tuán)公司建設(shè)成了一大批三級、四級技術(shù)培訓(xùn)基地;編制下發(fā)了大量通俗易懂的讀物,培訓(xùn)目標(biāo)直指一線、二線員工,通過密集的理論研討、高級講座、集中學(xué)習(xí)、定時抽查和現(xiàn)場培訓(xùn)考核等形式,全面提高職工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。集團(tuán)公司在員工立足崗位成才上進(jìn)行了積極的探索。從員工素質(zhì)教育上,開辟了技校、黨校和工大等教育培訓(xùn)平臺,讓員工學(xué)有門道;在技術(shù)教育上,利用現(xiàn)有培訓(xùn)基地緊緊和生產(chǎn)現(xiàn)場結(jié)合起來,堅持學(xué)練結(jié)合,使員工練有渠道;在后備員工隊伍建設(shè)上,以同煤大學(xué)為依托,變招工為招生,按照計劃專門培養(yǎng)礦山急需技術(shù)員工作為儲備,使全公司后備員工補有通道。另外,同煤集團(tuán)從改革培訓(xùn)機(jī)制人手,在全公司范圍內(nèi)推行了員工“雙級制”,即員工等級制和員工技術(shù)等級制。員工技術(shù)等級制按各專業(yè)員工的理論和實踐操作考試成績來評定,分初、中、高3個級別,分別享受相應(yīng)上浮崗位系數(shù)0.15、0.3、0.6的不同待遇,員工等級制就是依據(jù)員工技術(shù)等級劃分為首席員工、優(yōu)秀員工、合格員工和待培員工,首席員工享受年薪制待遇,優(yōu)秀員工采用工資補貼方式進(jìn)行獎勵,合格員工按標(biāo)準(zhǔn)工資執(zhí)行,待培員工則進(jìn)人培訓(xùn)中心進(jìn)行再培訓(xùn),直到合格后方可上崗,培訓(xùn)期間只給基本工資。這種以專業(yè)技術(shù)素質(zhì)為主要考核標(biāo)準(zhǔn)的員工“雙級”體系,進(jìn)一步激發(fā)了廣大員工鉆業(yè)務(wù)的積極性。
4開展課堂教學(xué)與技能操作培訓(xùn)重在創(chuàng)新
培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)職工隊伍,不僅要在教學(xué)課堂上開展創(chuàng)新教學(xué)、掌握必要理論知識,而且要在生產(chǎn)實踐中理論聯(lián)系實際,掌握必要基本技能,運用所學(xué)知識,開展管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。
4.1在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)員創(chuàng)新思維的能力
同煤集團(tuán)培訓(xùn)部門采用啟發(fā)式教學(xué),教師在課前要認(rèn)真?zhèn)湔n,設(shè)置一定的情景,確定要達(dá)到的目標(biāo),然后提出問題,由學(xué)員針對問題進(jìn)行探討,教師則啟發(fā)學(xué)員求異思維,鼓勵學(xué)員思維的多樣性、新穎性、獨創(chuàng)性,從而培養(yǎng)學(xué)員創(chuàng)新思維的能力。另外。同煤集團(tuán)以多種渠道齊頭并進(jìn),引導(dǎo)職工拓寬視野,全方位、多視角地接受新事物、學(xué)習(xí)新知識。為此,公司先后邀請北京大學(xué)張國有教授、中國企業(yè)文化協(xié)會孟凡馳教授、山西省水利局、大同大學(xué)、同煤集團(tuán)公司等專業(yè)人員舉辦專題講座,從思維上使職工開闊眼界,有效地激發(fā)了職工競相成才的熱情。通過多種培訓(xùn)教育活動,在短短的幾年時間里,公司培養(yǎng)了一大批經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作等復(fù)合型人才,基本滿足了企業(yè)發(fā)展對人才的需求。
在總結(jié)其它企業(yè)崗位價值管理模式的基礎(chǔ)上,結(jié)合煤礦企業(yè)的實際情況,形成了具自身煤礦特色的“3321”崗位價值精細(xì)化管理模式。以“3項管理”為基礎(chǔ),推行“3個體系”,運用“2個機(jī)制”,通過“1個信息化平臺”構(gòu)建煤礦崗位企業(yè)價值精細(xì)管理系統(tǒng)。
2崗位價值管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)
2.1崗位價值管理系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)部分
煤礦企業(yè)價值管理系統(tǒng)軟件信息集成平臺是將信息技術(shù)和實施方法融為一體,為煤礦企業(yè)量身定做,結(jié)合對煤礦企業(yè)的調(diào)研分析,對企業(yè)信息化解決方案進(jìn)行個性化、行業(yè)化的設(shè)置,優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)模型,精心打造出行業(yè)企業(yè)級綜合型信息系統(tǒng)平臺。煤礦企業(yè)管理軟件信息集成平臺是高度復(fù)雜的應(yīng)用軟件系統(tǒng),從底層到高層按照技術(shù)相關(guān)度和業(yè)務(wù)相關(guān)度的強弱劃分成六大層次,然后逐層進(jìn)行構(gòu)建,每一層次逐步形成一個相對獨立的組件庫。一方面有組織的開發(fā)底層的各種構(gòu)件庫,另一方面從具體的項目中不斷總結(jié)有價值的上層可復(fù)用部件,從而逐步提高企業(yè)的軟件復(fù)用率。平臺綜合采用網(wǎng)頁控件、權(quán)限系統(tǒng)、界面框架、報表組件、企業(yè)應(yīng)用整合(EAI)技術(shù)、項目管理技術(shù)(PDM)、工作流(WorkFlow)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘(DataMining)技術(shù),決策分析模型等構(gòu)架,通過這些技術(shù)手段,完成一個企業(yè)現(xiàn)代化管理的支撐平臺和最佳業(yè)務(wù)流程的工具,通過信息化系統(tǒng)平臺的建設(shè)有效解決信息斷層、信息孤島、信息浪費三大問題,并能有效整合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)從流程、數(shù)據(jù)、登錄等的統(tǒng)一集成、對接。信息化系統(tǒng)平臺將成為煤礦企業(yè)未來的業(yè)務(wù)核心平臺,將在未來覆蓋到煤礦所有的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。崗位價值管理系統(tǒng)信息化是快速準(zhǔn)確核算崗位價值的手段。必須緊密結(jié)合煤礦企業(yè)的經(jīng)營管理現(xiàn)狀再造流程,細(xì)化分解指標(biāo),激發(fā)廣大職工的主觀能動性和創(chuàng)造性。
2.2崗位價值管理系統(tǒng)的硬件系統(tǒng)部分
2.2.1服務(wù)器系統(tǒng)設(shè)計。
在服務(wù)器系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是最重要的服務(wù)器,同時也承擔(dān)著重要的數(shù)據(jù)查詢及更改業(yè)務(wù)。而且數(shù)據(jù)庫服務(wù)器對CPU處理能力、內(nèi)存要求及I/O性能都有較高的要求,所以數(shù)據(jù)庫服務(wù)器一般采用具有較高性能和高可用性的服務(wù)器作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。作為其它應(yīng)用服務(wù)器,一般根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的不同采用不同的服務(wù)器。①數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。用高性能PC服務(wù)器作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是一種性價比比較高的選擇。它既可以達(dá)到較高的性能的同時,也兼顧了采購成本,作為一般性行業(yè)和對數(shù)據(jù)庫要求不是很高的環(huán)境下,采用高性能PC服務(wù)器作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是高性價比的選擇。利用2臺PC服務(wù)器作雙機(jī)熱備,也同時達(dá)到了高可用性的目的。②應(yīng)用服務(wù)器。利用高性能PC服務(wù)器作為應(yīng)用服務(wù)器是一種性價比比較高的選擇。它即可以達(dá)到較高的性能的同時,也兼顧了采購成本,作為一般性行業(yè)和對數(shù)據(jù)庫要求不是很高的環(huán)境下,采用高性能PC服務(wù)器作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是高性價比的選擇。③數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的選擇。根據(jù)煤礦企業(yè)的實際情況,選擇Oracle10g作為崗位價值精細(xì)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫。
2.2.2操作系統(tǒng)選擇。
配置合理的操作系統(tǒng),對提升服務(wù)器整體的處理能力具有重要意義。
3總結(jié)
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