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一、作為一名教師,應(yīng)先從自身的做起,銘記學(xué)高為師,身正為范。
在培訓(xùn)期間,各位老師進(jìn)行了備課、說課競(jìng)賽活動(dòng),雖然我是一名教輔人員,但我深深地感受到必須自身知識(shí)豐富淵博,正如諺語所說:“自己有一桶水,才能給學(xué)生一杯水。”作為剛進(jìn)入崗位的老師,我們必須不斷的充實(shí)自己。胡老師在會(huì)上就說過:“以其昏昏,使其昭昭”這是極為不可能的。同時(shí),教師是一種極為神圣的職業(yè),在教會(huì)一個(gè)學(xué)生知識(shí)的時(shí)候,必須得先教會(huì)他們做人,先成人后成材,同樣,老師的一言一行對(duì)學(xué)生的影響極為重要,我們必須以身作則,融入學(xué)生,真正發(fā)自內(nèi)心的去關(guān)心,引導(dǎo)學(xué)生,高、初中正處于生理和心理發(fā)展的不穩(wěn)定時(shí)期,作為老師應(yīng)該耐心、細(xì)心的進(jìn)行輔導(dǎo)教育,讓孩子們能發(fā)展成為身心健康全面發(fā)展的學(xué)生。
二、我?,F(xiàn)在還處于剛起步階段,學(xué)校的各項(xiàng)制度、措施都在不斷完善中,作為一名青年教師,應(yīng)不畏艱辛地從自身做起,為學(xué)校的成長(zhǎng)添磚加瓦。
葛校長(zhǎng)曾經(jīng)多次說過:“我們就是把這個(gè)學(xué)校扶上馬,走一程,然后,以后的路就是你們自己的了。”這句話讓我很感動(dòng),同時(shí)讓我感到我們這些年輕教師的責(zé)任之大,jy的各位老師放棄了原來舒適的工作生活環(huán)境,毅然決然的到我們呂梁大山中來支教,這是我莫大的榮幸啊,他們走過了這個(gè)學(xué)校剛起步是艱難的路,背井離鄉(xiāng),吃了我們想象不到的苦,在此,我向各位jy的老師致敬,同時(shí),在這幾年中,我們應(yīng)抓緊時(shí)間向各位前輩學(xué)習(xí),并在實(shí)踐中不斷奮進(jìn),為我們以后的路作好鋪墊。
三、作為jy中學(xué)的一名教輔人員,我更應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,做好最基本教學(xué)工作,為學(xué)校開展正常的教學(xué)工作做強(qiáng)有力的后盾。
一、新員工崗前培訓(xùn)需求分析
崗前培訓(xùn)是醫(yī)院內(nèi)部的培訓(xùn)需求,醫(yī)院要求新員工掌握的工作流程、醫(yī)院文化和各部門的工作職責(zé)。根據(jù)員工崗位說明書和新員工現(xiàn)有知識(shí)和技能制定培訓(xùn)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)方案制定
為了使崗前培訓(xùn)取得良好的效果,根據(jù)培訓(xùn)需求分析,我們制定了新員工培訓(xùn)目標(biāo),即通過培訓(xùn),使新員工了解崗位工作所要求的專業(yè)知識(shí),工作技能方面規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)知識(shí)、技能能力和工作態(tài)度等的提升,達(dá)到成就自我的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
1.崗前培訓(xùn)方案主要由醫(yī)院人力資源科負(fù)責(zé)制定,由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、辦公室、感染辦、總務(wù)科等各職能部門積極配合進(jìn)行。
2.擬定培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)。根據(jù)《中航工業(yè)西安醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)大綱》,在歷年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo),做好《新員工崗前培訓(xùn)安排》。
3.做好院內(nèi)培訓(xùn)各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。在人資科實(shí)施崗前培訓(xùn)前2周,由人事科與各科室溝通聯(lián)系,并將《員工崗前培訓(xùn)安排》發(fā)至各科室,讓員工明白培訓(xùn)計(jì)劃、時(shí)間、地點(diǎn)與培訓(xùn)內(nèi)容。通知培訓(xùn)老師做好資料的準(zhǔn)備工作。
4.做好培訓(xùn)場(chǎng)所的聯(lián)系、布置等工作,準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料與簽到名冊(cè)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
培訓(xùn)內(nèi)容分為兩部分,公共課培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每一位新員工到了新崗位后,都有一段心里適應(yīng)期,如何幫助他們更好地跨入職業(yè)新起點(diǎn),將狀態(tài)調(diào)整到位,是崗位教育的主要內(nèi)容。
1.第一周進(jìn)行公共課培訓(xùn)。公共課培訓(xùn)即醫(yī)院文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)。
(1)醫(yī)院文化培訓(xùn)旨在讓新員工了解醫(yī)院的歷史、宗旨、精神、發(fā)展方向、前景。
讓新員工明白用什么樣的態(tài)度對(duì)待病人,怎樣成為一名優(yōu)秀的員工。要求新員工:①嚴(yán)抓三基(基本知識(shí)、基本技能、基本理論)培訓(xùn)。②懂得換位思考,提高服務(wù)意識(shí),通過患者滿意度調(diào)查,監(jiān)督醫(yī)院的服務(wù)。③勤于思考,構(gòu)筑個(gè)人和醫(yī)院發(fā)展的平臺(tái)。醫(yī)院通過優(yōu)秀病歷評(píng)選,獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)考核先進(jìn)的員工,鼓勵(lì)員工參加學(xué)術(shù)活動(dòng),提升醫(yī)務(wù)人員總結(jié)能力和科研興趣。通過一系列活動(dòng)和制度培訓(xùn),試圖為每個(gè)人提供公平、公正、積極向上的發(fā)展平臺(tái)。 轉(zhuǎn)貼于
(2)規(guī)章制度培訓(xùn)。新員工不可能在開始就熟悉醫(yī)院所有規(guī)章制度,崗前培訓(xùn)就是讓他們了解遵守考勤制度、請(qǐng)假制度、獎(jiǎng)懲制度、薪酬制度、培訓(xùn)制度、員工考核制度、安全規(guī)程、員工行為規(guī)范等。
(3)熟悉醫(yī)院環(huán)境。讓新員工熟悉與其工作、生活關(guān)系最為密切的部門和場(chǎng)所,如財(cái)務(wù)部、醫(yī)務(wù)科、人事部、辦公室、護(hù)理部、食堂、活動(dòng)室等。
2.第二周進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要指??婆嘤?xùn),主要是醫(yī)院15 項(xiàng)核心制度和操作規(guī)程培訓(xùn)。要求新員工了解本部門的主要職責(zé)、基本工作流程及本部門的特殊規(guī)定和最基本的崗位技能。
四、授課方式
崗前培訓(xùn)形式應(yīng)根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容選擇不同的培訓(xùn)形式。根據(jù)本院工作的方式,培訓(xùn)采取集中講授與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式,借助多媒體示教進(jìn)行培訓(xùn)。這種授課使新員工能更好地理解學(xué)習(xí)內(nèi)容和操作方法,激發(fā)新員工學(xué)習(xí)的興趣與積極性,增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
授課教師由職能部門負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的教師和臨床主治、主管以上職稱的教師擔(dān)任。各職能部門按《新員工崗前培訓(xùn)安排表》的要求,詳細(xì)講解各職能科室工作職責(zé)及相關(guān)制度,同時(shí)解答新員工提出的問題,讓新員工理解掌握所學(xué)內(nèi)容,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
五、培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備選擇
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法,培訓(xùn)場(chǎng)所選擇在醫(yī)院會(huì)議室和工作現(xiàn)場(chǎng)。
六、考核與建檔
1. 組織考核。醫(yī)院要求員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,在全面授課完成后,醫(yī)院組織相應(yīng)考試或討論,考核合格方能上崗。
2.建立培訓(xùn)檔案。記錄培訓(xùn)內(nèi)容,考核結(jié)果,員工討論情況。這些作為正式聘用的依據(jù),同時(shí)也為明年的崗前培訓(xùn)提供參考依據(jù)。
七、培訓(xùn)效果分析
關(guān)鍵詞:新員工;崗前培訓(xùn);培訓(xùn)方案
中圖分類號(hào):F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):16723198(2013)11009302
0 引言
當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,企業(yè)要想得到很好的生存和發(fā)展,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之位,人才對(duì)企業(yè)來說是至關(guān)重要,企業(yè)擁有大量的人才其在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)增強(qiáng)。但是現(xiàn)在中小企業(yè)中對(duì)于員工崗前培訓(xùn)并不是很重視,即使有員工崗前培訓(xùn)的也不規(guī)范,沒有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來設(shè)計(jì)員工崗前培訓(xùn)方案從而導(dǎo)致員工崗前培訓(xùn)效果不佳,人才資源也并沒有得到充分的發(fā)揮。員工崗前培訓(xùn)對(duì)企業(yè)來說至關(guān)重要,是一個(gè)重要環(huán)節(jié),它讓新員工熟悉環(huán)境,盡早地適應(yīng)工作,發(fā)揮出員工的能動(dòng)性對(duì)企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)起到重要的作用。本文以A公司為例,通過調(diào)查,了解該企業(yè)的員工崗前培訓(xùn)體系,實(shí)施過程,培訓(xùn)效果分析,挖掘企業(yè)在員工崗前培訓(xùn)中存在的問題,通過剖析原因,對(duì)A公司新員工崗前培訓(xùn)提出一些改進(jìn)意見,以提升企業(yè)對(duì)員工崗前培訓(xùn)的效果,從而使企業(yè)的人才資源得到充分的發(fā)揮。
1 A公司新員工崗前培訓(xùn)基本情況
1.1 A公司簡(jiǎn)介
該公司成立于2008年4月19日,是一家專門為中小企業(yè)和中低收入群體提供快速便捷、無抵押無擔(dān)保小額貸款服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),注冊(cè)資本1億元人民幣。員工人數(shù)1200余人,大中專以上學(xué)歷占80%。
1.2 A公司原有新員工崗前培訓(xùn)方案
崗前培訓(xùn)采取統(tǒng)一培訓(xùn)的方式,沒進(jìn)行針對(duì)性的分崗培訓(xùn),培訓(xùn)沒有針對(duì)性,挑選內(nèi)部職員以課堂授課的方式進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)人員水平參差不齊,崗前培訓(xùn)沒有計(jì)劃性,培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)流程沒有明確的計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容主要以企業(yè)文化和禮儀為主,培訓(xùn)的課程缺乏實(shí)用性,只有簡(jiǎn)單的考核無評(píng)估,主要分為兩個(gè)部分,第一是針對(duì)于培訓(xùn)人員的課堂反應(yīng),第二是在培訓(xùn)后對(duì)培訓(xùn)者進(jìn)行筆試看培訓(xùn)者的筆試成績(jī)。
2 A公司新員工崗前培訓(xùn)存在問題分析
員工崗前培訓(xùn)方案存在著許多不合理的地方,缺乏計(jì)劃性、完整性,從而導(dǎo)致整個(gè)新員工崗前培訓(xùn)方案不系統(tǒng)不完善,培訓(xùn)效果不佳,員工勝任崗位能力差,公司的員工招聘成本增加,主要有以下幾個(gè)方面的問題。
2.1 對(duì)新員工崗前培訓(xùn)不夠重視
(1)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工崗前培訓(xùn)不夠重視。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司為崗前培訓(xùn)提供的費(fèi)用不斷地減少,崗前培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)不足,并要求減少崗前培訓(xùn)的時(shí)間。
(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門對(duì)新員工崗前培訓(xùn)不夠重視。在制定培訓(xùn)方案上簡(jiǎn)單,只涉及公司制度文化方面;講師挑選上不嚴(yán)格,上課方式許多時(shí)候都是照本宣科。
2.2 培訓(xùn)內(nèi)容與形式過于單一
新員工崗前培訓(xùn)方案的內(nèi)容只有公司簡(jiǎn)介、公司制度及員工行為準(zhǔn)則、社交禮儀、公司文化四個(gè)方面,并沒有對(duì)新員工進(jìn)行分崗培訓(xùn),有針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn),缺乏實(shí)用性技能培訓(xùn)。
2.3 培訓(xùn)講師水平較低
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)講師的人選主要是人力資源部的職員,不具有較高的相關(guān)培訓(xùn)素質(zhì)和能力。
2.4 培訓(xùn)缺乏嚴(yán)格的培訓(xùn)制度
在設(shè)計(jì)新員工崗前培訓(xùn)方案的時(shí)候沒有制定出合理詳細(xì)的規(guī)章制度來配合新員工崗前培訓(xùn)的實(shí)施。完整的新員工培訓(xùn)方案應(yīng)具有合理完整的培訓(xùn)制度主要包括五個(gè)方面:培訓(xùn)計(jì)劃制度、培訓(xùn)上崗制度、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度、培訓(xùn)課時(shí)考核制度、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)制度來配合培訓(xùn)方案的實(shí)施。培訓(xùn)方案的實(shí)施沒有嚴(yán)格的章程可尋,沒有機(jī)制約束,從而降低了新員工崗前培訓(xùn)方案的執(zhí)行力,導(dǎo)致崗前培訓(xùn)效果不佳。
2.5 培訓(xùn)后缺乏科學(xué)的效果評(píng)估
科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估制度應(yīng)該包括:培訓(xùn)的考核、培訓(xùn)效果的信息收集、培訓(xùn)效果信息搜集的渠道、培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)效果信息收集方法、培訓(xùn)效果信息的整理與分析、培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控、培訓(xùn)效果監(jiān)控情況的總結(jié)等八個(gè)方面。沒有科學(xué)合理詳細(xì)的培訓(xùn)效果評(píng)估制度使得公司不能確定新員工崗前培訓(xùn)效果,也不能為下一次方案設(shè)計(jì)提供建設(shè)性的建議。
3 A公司新員工崗前培訓(xùn)存在問題的原因分析
通過調(diào)查和訪談公司管理人員和新員工以及電話訪談已離職員工的方法,了解到A公司對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)存在著許多不合理的地方,公司崗前培訓(xùn)體系不完善,存在著缺陷,根據(jù)培訓(xùn)與開發(fā)理論針對(duì)于A公司崗前培訓(xùn)制度現(xiàn)今出現(xiàn)的狀況和存在的問題,尋找到以下兩個(gè)方面原因。
3.1 公司管理者思想落后
公司管理者缺乏戰(zhàn)略性眼光從而不重視新員工崗前培訓(xùn)。認(rèn)為培訓(xùn)是公司的一項(xiàng)投資成本,若各地方營(yíng)業(yè)部的新員工都到總部來培訓(xùn),會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間和成本,且若培訓(xùn)投入過高,一旦員工跳槽,培訓(xùn)收益為零。
3.2 培訓(xùn)方案缺乏系統(tǒng)規(guī)劃
新員工崗前培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的過于簡(jiǎn)單,缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃,隨意性比較大從而出現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容形式過于單一,培訓(xùn)缺乏嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,培訓(xùn)后缺乏科學(xué)的效果評(píng)估等問題,使得培訓(xùn)整體效果不佳,整個(gè)培訓(xùn)方案缺乏整體、系統(tǒng)的規(guī)劃。
4 A公司新員工崗前培訓(xùn)的建議
通過實(shí)地調(diào)查走訪A公司各部門,尋找到了A公司關(guān)于新員工崗前培訓(xùn)體系中存在的問題和不足,并通過深入分析尋找到問題存在的原因,結(jié)合培訓(xùn)與開發(fā)理論、國內(nèi)外關(guān)于新員工崗前培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、查找資料和文獻(xiàn),對(duì)A公司新員工崗前培訓(xùn)改進(jìn)方案提出了一些改進(jìn)建議。
4.1 公司管理者要轉(zhuǎn)變思想,高度重視崗前培訓(xùn)
人是生產(chǎn)力諸要素中最重要、最活躍的因素,勞動(dòng)者素質(zhì)的高低決定著各種經(jīng)濟(jì)主體的活力,決定著企業(yè)的興衰。提高勞動(dòng)者素質(zhì),一方面需要個(gè)人在工作中不斷學(xué)習(xí)和鉆研,另一方面更需要有計(jì)劃、有組織的培訓(xùn)與開發(fā)。
公司管理者必須轉(zhuǎn)變思想,轉(zhuǎn)變對(duì)崗前培訓(xùn)的認(rèn)識(shí),應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性,加強(qiáng)對(duì)新員工崗前培訓(xùn)的重視程度與投入力度,將新員工崗前培訓(xùn)制度化,建立健全針對(duì)性強(qiáng)的入職培訓(xùn)制度。
4.2 提高公司人力資源培訓(xùn)人員專業(yè)素質(zhì)技能,建立培訓(xùn)隊(duì)伍
人力資源部門作為培訓(xùn)管理的職能部門,擔(dān)負(fù)著培訓(xùn)體系運(yùn)營(yíng)和完善的主要職能,人力資源部門要在充分了解公司發(fā)展戰(zhàn)略和培訓(xùn)政策、方向的基礎(chǔ)上,從專業(yè)的角度將公司的培訓(xùn)工作有效的推進(jìn)到公司的每一個(gè)角落。公司要加強(qiáng)對(duì)人力資源工作者的培訓(xùn),開設(shè)專門的課程培訓(xùn)或者是外出學(xué)習(xí)不斷提高人力資源管理者的素質(zhì)和能力,從而能提高公司整體人員素質(zhì)水平,增加對(duì)人力資源管理專業(yè)人才的培訓(xùn),來提高他們的專業(yè)技能及其他方面的技能從而使得他們成為現(xiàn)代型人力資源管理專業(yè)人才,那么公司的培訓(xùn)工作才能有效地開展。
4.3 建立系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)方案
建立一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)體系則可以解決這些問題。只有培訓(xùn)方式具有戰(zhàn)略性、計(jì)劃性和長(zhǎng)期性,才能更好地將培訓(xùn)活動(dòng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,使培訓(xùn)真正符合企業(yè)的需要。在建立系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)方案方面,公司主要從以下幾個(gè)方面著手:
4.3.1 豐富崗前培訓(xùn)內(nèi)容與形式
公司在新員工崗前培訓(xùn)上要豐富員工崗前培訓(xùn)的內(nèi)容,培訓(xùn)的內(nèi)容要根據(jù)員工崗位需求進(jìn)行設(shè)計(jì),增加員工崗位實(shí)用性相關(guān)的內(nèi)容同時(shí)配合企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的規(guī)章制度等內(nèi)容。培訓(xùn)的內(nèi)容可包括:
(1)企業(yè)概況:公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)及各部門的功能設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度等;
(2)員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;
(3)財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;
(4)實(shí)地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作等公共場(chǎng)所;
(5)上崗培訓(xùn):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;
(6)如何開發(fā)新市場(chǎng),包含以下內(nèi)容:業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)培養(yǎng)。如何尋找目標(biāo)客戶?如何接近目標(biāo)客戶?讓你的客戶喜歡你;管理好你的客戶;促成締結(jié)的幾要素。
4.3.2 建立健全培訓(xùn)實(shí)施的配套制度
公司要建立健全針對(duì)于崗前培訓(xùn)的相關(guān)制度來配合培訓(xùn)方案的執(zhí)行以提高培訓(xùn)方案在實(shí)施過程中的執(zhí)行力。實(shí)施過程中有規(guī)章制度可尋,從而更有條理更有秩序。機(jī)制約束是提高員工參與積極性的一個(gè)有效方法。下面制度對(duì)于培訓(xùn)體系的運(yùn)行是必需的:
(1)培訓(xùn)計(jì)劃制度:把培訓(xùn)工作納入到公司工作的總體計(jì)劃中,制定公司長(zhǎng)期、中期和短期的培訓(xùn)計(jì)劃,并有專門人員定期檢查培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施執(zhí)行情況,根據(jù)公司發(fā)展的需要適時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。
(2)培訓(xùn)上崗制度:制定先培訓(xùn)后上崗的持證上崗制度,規(guī)定新進(jìn)員工、新提拔員工、到新崗位工作的員工必須首先通過培訓(xùn)。不合格者不得上崗。
(3)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度:把培訓(xùn)結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤。
4.3.3 建立健全有效的培訓(xùn)效果評(píng)估反饋體系
公司要建立起完善的培訓(xùn)效果評(píng)估和效果跟蹤體系,這始終貫穿于整個(gè)培訓(xùn),利用科學(xué)培訓(xùn)效果考核機(jī)制進(jìn)行新員工崗前培訓(xùn)效果考核,在利用完善的效果評(píng)估體系進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)企業(yè)的基本情況,選用柯克帕特里克的四層評(píng)估模型。
(1)反應(yīng)層:主要通過受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象和感覺來評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果,它包括培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)者和培訓(xùn)內(nèi)容的感受。采用問卷進(jìn)行調(diào)查,采用四分法進(jìn)行衡量。
(2)學(xué)習(xí)層:即評(píng)估學(xué)員在知識(shí)、技能、態(tài)度或行為提出改善方案并執(zhí)行。
(3)行為層:主要對(duì)受訓(xùn)者跟進(jìn),對(duì)評(píng)價(jià)受訓(xùn)者是否將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為了相應(yīng)的能力,在工作中行為是否有所改善,是否運(yùn)用了培訓(xùn)中的知識(shí)、技能,是否達(dá)到了期望的標(biāo)準(zhǔn)。通過上級(jí)、同事、下級(jí)、客戶等相關(guān)人員對(duì)受訓(xùn)者的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估來評(píng)價(jià),這些評(píng)價(jià)需要借助寫評(píng)估表。
(4)結(jié)果層:主要是評(píng)估學(xué)員工作上的行為改善后績(jī)效是否提高,以及對(duì)整個(gè)企業(yè)的影響。
5 總結(jié)
通過對(duì)A公司的實(shí)地調(diào)研,運(yùn)用訪談法,觀察法搜集關(guān)于剛?cè)肼殕T工崗前培訓(xùn)制度計(jì)劃方案,本文利用培訓(xùn)與開發(fā)的理論知識(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況對(duì)A公司新員工崗前培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃的制定,實(shí)施和評(píng)估等幾方面進(jìn)行分析,了解到A公司在對(duì)于新員工崗前培訓(xùn)體系中存在著一些不合理的地方。公司培訓(xùn)效果不佳是由于新員工崗前培訓(xùn)體系不完善造成的。不合理的新員工崗前培訓(xùn)體系,對(duì)于員工和企業(yè)都沒有很大的幫助,反而使得企業(yè)人力資源成本增加,人力資源得不到充分發(fā)揮。
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[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院; 崗前培訓(xùn); 新進(jìn)人員; 存在問題
[中圖分類號(hào)] R197.32[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B[文章編號(hào)] 1005-0515(2011)-08-001-02
為了使新員工能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院的環(huán)境和文化理念,盡快熟悉醫(yī)院相應(yīng)的崗位要求,進(jìn)一步增強(qiáng)大家的責(zé)任心和工作積極性,我們每年都由人力資源部組織新員工進(jìn)行集中崗前培訓(xùn)。每年的崗前培訓(xùn)開課前都有這樣一個(gè)前奏,介紹醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子,院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院目前的發(fā)展現(xiàn)狀及新院建設(shè)前景等給新職工做了詳細(xì)地介紹,并從各自角度作了熱情洋溢的寄語,激勵(lì)新員工為醫(yī)院發(fā)展奉獻(xiàn)自己的熱情。
對(duì)醫(yī)院新進(jìn)人員而言,培訓(xùn)可以使他們對(duì)醫(yī)院有更深層次的了解,讓新員工從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備,還可以增進(jìn)他們對(duì)醫(yī)院的感情與忠誠度,增強(qiáng)了他們對(duì)醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同;對(duì)醫(yī)院而言,通過培養(yǎng)他們可以吸取一批有活力有能力有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團(tuán)隊(duì),共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來;對(duì)社會(huì)和個(gè)人而言,培訓(xùn)后的新進(jìn)人員的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn),因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。
崗前培訓(xùn)對(duì)醫(yī)院和個(gè)人社會(huì)的發(fā)展都有著舉足輕重的作用,然而當(dāng)前醫(yī)院的崗前培訓(xùn)并沒有達(dá)到社會(huì)和個(gè)人的要求,只能說是一個(gè)正在逐步完善和改善的過程,或多或少的都存在一些問題:
1 首先在內(nèi)容上存在的問題 醫(yī)療工作要求醫(yī)療人員必須有嚴(yán)密的分工又必須要有群體合作的精神。沒有集體的合作,任何一個(gè)醫(yī)療人員要單獨(dú)完成所有的醫(yī)療活動(dòng)都是不可能的。而目前的崗前培訓(xùn)內(nèi)容中只重視個(gè)體基本技能和專業(yè)技能的培訓(xùn),忽視人際關(guān)系及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),特別是人際關(guān)系的培訓(xùn),它涉及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)活動(dòng)中與傷病員的關(guān)系,也涉及醫(yī)務(wù)人員相互之間、醫(yī)務(wù)人員與社會(huì)之間的關(guān)系,若醫(yī)院工作人員在工作環(huán)境中人際關(guān)系壓力增大,則很難出色地完成醫(yī)療工作,保證醫(yī)療質(zhì)量。
2 時(shí)間上的問題 相對(duì)于其他經(jīng)濟(jì)企業(yè)來說,醫(yī)療工作是比較穩(wěn)定的,這很容易讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)頭腦里形成一種安全感,缺乏在競(jìng)爭(zhēng)中求生存的危機(jī)感和緊迫感,有人認(rèn)為醫(yī)療工作室熟能生巧的,有的只強(qiáng)調(diào)“實(shí)踐出真知”,自然而然就出現(xiàn)了對(duì)醫(yī)療人員只重使用,而不培養(yǎng)的短期行為。也導(dǎo)致他們對(duì)開展新進(jìn)人員院內(nèi)培訓(xùn)的積極性不高。很多醫(yī)院把培訓(xùn)當(dāng)作是走過場(chǎng),在培訓(xùn)的時(shí)間安排上也很隨意。有些醫(yī)院的培訓(xùn)時(shí)間只有象征性的一兩天,有些醫(yī)院以工作忙,人手不足為借口,馬上分配新招到的員工到相關(guān)部門開始工作而不顧及對(duì)新員工的培訓(xùn),只等有時(shí)間了再派新員工參加培訓(xùn),這種無序的培訓(xùn)增加了以后培訓(xùn)的次數(shù)與時(shí)間成本,并且新員工沒參加培訓(xùn)既增加了醫(yī)院用人的風(fēng)險(xiǎn)性,又不利于新員工角色的迅速轉(zhuǎn)換。
3 缺乏反饋和評(píng)估 缺乏培訓(xùn)的互動(dòng)與反饋,沒有反饋,就不知道新進(jìn)人員有沒有接受,也不知道培訓(xùn)的方法是否適宜。另外,大多數(shù)的醫(yī)院并沒有建立崗前培訓(xùn)的效果評(píng)估體系,缺乏對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估和繼續(xù)跟蹤,或者雖然有效果評(píng)估,但評(píng)測(cè)方法單一,僅僅是進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的考試以敷衍了事,這樣不僅無法保證培訓(xùn)的效果和質(zhì)量,對(duì)醫(yī)院培訓(xùn)投入的時(shí)間和資金也是一種浪費(fèi)。
4 缺乏計(jì)劃性和規(guī)范性 在計(jì)劃時(shí)缺乏考慮受培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)需要 ,只考慮培訓(xùn)目標(biāo),造成學(xué)習(xí)興趣的減弱。有些醫(yī)院培訓(xùn)動(dòng)員工作不足,不經(jīng)任何動(dòng)員,到時(shí)間把員工召集在一起就開始培訓(xùn)。有道是凡“事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,新員工如果不清楚培訓(xùn)的目的,難以從心理和時(shí)間上安排自己學(xué)習(xí)和進(jìn)入培訓(xùn)的計(jì)劃,難以真正融入。特別對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生,培訓(xùn)一詞相對(duì)陌生,機(jī)械被動(dòng)的接受培訓(xùn)輕則達(dá)不到預(yù)期效果。另外有些醫(yī)院缺乏規(guī)范性的培訓(xùn)文本或講義,在考試上也不正規(guī)科學(xué),無法對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行全面真實(shí)的考核。
甚至還有一些醫(yī)院把新員工培訓(xùn)變成了迎新典禮,培訓(xùn)形式變成了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、代表致辭和新員工宣誓等,這無疑對(duì)醫(yī)院的發(fā)展不利,如何解決這些問題更值得我們關(guān)注和探討,我認(rèn)為要注意以下幾點(diǎn):
4.1 制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃 在實(shí)施新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)過程中,計(jì)劃很重要。針對(duì)不同對(duì)象選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容、合適的培訓(xùn)形式,能提高受培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣。醫(yī)院新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)醫(yī)院自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)制定詳細(xì)的規(guī)劃,對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控,人事部門要負(fù)責(zé)對(duì)新員工的動(dòng)員工作,使員工在培訓(xùn)之前就要了解和理解培訓(xùn)的目的、課程內(nèi)容、時(shí)間安排和注意事項(xiàng),以便員工更好的接受培訓(xùn)。
4.2 培訓(xùn)內(nèi)容要全面 培訓(xùn)應(yīng)該讓新進(jìn)人員從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有一個(gè)深入的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),以及以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決的辦法都應(yīng)有所涉及。另外對(duì)于他們的動(dòng)手能力和臨床技能都應(yīng)加強(qiáng)鍛煉,并為他們樹立終身學(xué)習(xí)和大膽創(chuàng)新的觀念,以促進(jìn)醫(yī)療人員的繼續(xù)教育和醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4.3 培訓(xùn)方式多樣化 培訓(xùn)一般分為醫(yī)學(xué)、規(guī)范理論知識(shí)和臨床的一些實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn),可以通過課堂講解、現(xiàn)場(chǎng)操作、拓展訓(xùn)練等方式,不要拘泥與形式,文娛體育同樣可以應(yīng)用其中。同時(shí)不要忘了現(xiàn)代信息技術(shù)的便利,它們可以使培訓(xùn)的內(nèi)容易學(xué)易懂,緊跟時(shí)代性,如使用多媒體課件進(jìn)行演示,利用電腦進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)室等,圖片聲音視頻的應(yīng)用也培訓(xùn)更加具有趣味性,還可以通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)聽權(quán)威專家的講座。總之要結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象選擇最恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式,以保證培訓(xùn)的及時(shí)性、前沿性和有效性。
4.4 選擇良好師資 正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,在新進(jìn)人員培訓(xùn)中,不一定要固定某個(gè)老師來進(jìn)行培訓(xùn),良好師資即最合適的一批老師。在具體的培訓(xùn)內(nèi)容中可以選擇不同的老師,在宣傳醫(yī)院規(guī)章歷史上可以讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)來講解,在臨床操作的培訓(xùn)中可以讓資深醫(yī)生來監(jiān)導(dǎo),在理論前沿問題上請(qǐng)專家來授課,在日常的生活中可以讓一名老員工來專門指導(dǎo)等等,這些老師相互分工又緊密合作,從而全面有質(zhì)量地培訓(xùn)新員工。
4.5 建立完善的評(píng)價(jià)考核機(jī)制 在評(píng)價(jià)內(nèi)容上,理論與實(shí)際相結(jié)合,對(duì)新員工培訓(xùn)必須掌握的知識(shí)、技能和態(tài)度都必須設(shè)定目標(biāo)進(jìn)行考核,只有這樣才能確保培訓(xùn)工作的全面性和實(shí)效性,并且能避免醫(yī)院的后續(xù)培訓(xùn)的內(nèi)容重疊和資源的浪費(fèi)。在評(píng)價(jià)方式上,可采取“師生互評(píng)”和“生生互評(píng)”。新進(jìn)人員之間進(jìn)行評(píng)價(jià)可以使考核更加真實(shí)可靠;醫(yī)院培訓(xùn)老師對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),新進(jìn)人員也對(duì)培訓(xùn)老師應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià),這樣新進(jìn)人員對(duì)培訓(xùn)過程中的一些問題以及他們以一個(gè)新成員的眼光來看待整個(gè)醫(yī)院系統(tǒng)所提出的某些意見,也可以通過互評(píng)送達(dá)醫(yī)院人事部,人事部及相關(guān)部門可以針對(duì)典型的問題做及時(shí)回答和相應(yīng)思考,雙方相互反饋以促進(jìn)醫(yī)院與各醫(yī)療人員共同進(jìn)步。在評(píng)價(jià)結(jié)果上,還應(yīng)與以后在醫(yī)院的評(píng)優(yōu)、提干等掛鉤,對(duì)于不合格者應(yīng)給予補(bǔ)充培訓(xùn),以增加新進(jìn)人員對(duì)崗前培訓(xùn)的重視。
4.6 新員工培訓(xùn)的時(shí)效性 每年7月份是院校畢業(yè)的高峰期,畢業(yè)生基本集中報(bào)到,便于集中培訓(xùn),但是調(diào)入人員則是零散的不定期報(bào)到,雖然人數(shù)不多,但也應(yīng)該加強(qiáng)崗前培訓(xùn),使崗前培訓(xùn)力爭(zhēng)做到全員化。因?yàn)閸徢芭嘤?xùn)工作要求時(shí)效性,應(yīng)當(dāng)安排新職工入院后盡早培訓(xùn),否則培訓(xùn)就失去了實(shí)際意義了。
總之,醫(yī)院新職工的崗前培訓(xùn)是加強(qiáng)醫(yī)院人才建設(shè)的重要途徑,應(yīng)盡力做好這項(xiàng)工作,保證醫(yī)院人才戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。崗前培訓(xùn)對(duì)新員工個(gè)人、醫(yī)院和整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展都起著很大的作用,社會(huì)、醫(yī)院和個(gè)人都應(yīng)該重視起來,將醫(yī)院崗前培訓(xùn)全面地開展起來,促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
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摘 要 高校教師崗前培訓(xùn)是新教師成長(zhǎng)為合格人民教師的前提和基礎(chǔ),它對(duì)高校的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,但是近年來,隨著高校的發(fā)展趨勢(shì),高校教師崗前培訓(xùn)工作出現(xiàn)了很多問題。高校教師崗前培訓(xùn)中最突出的問題就是培訓(xùn)效率不高,因此本文從知識(shí)轉(zhuǎn)化的角度,從知識(shí)內(nèi)在化與知識(shí)外在化兩個(gè)方面探討了高校崗前培訓(xùn)的方法
關(guān)鍵詞 高校教師崗前培訓(xùn) 問題 對(duì)策 管理 形式
高校教師崗前培訓(xùn)是新教師成長(zhǎng)為合格人民教師的前提和基礎(chǔ),對(duì)促進(jìn)新教師樹立正確的教育思想,了解高等教育原理, 熟悉高等教育教學(xué)規(guī)律, 掌握現(xiàn)代教育技術(shù), 都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。目前,隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)教育的要求也越來越高,對(duì)高校教師提出了新的、更高的要求,教師的素質(zhì)理所當(dāng)然地成為了提高教育質(zhì)量的重要因素之一,相應(yīng)地,崗前培訓(xùn)工作的重要性也就越發(fā)突出了。高等學(xué)校教師任教前的職前培訓(xùn),對(duì)于加強(qiáng)高等學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)和提高教師整體素質(zhì)做出了一定的貢獻(xiàn)。但是,近年來,隨著高等教育發(fā)展出現(xiàn)的新趨勢(shì),高校教師崗前培訓(xùn)工作也隨之出現(xiàn)一些新問題、新情況、新困難。而在當(dāng)前教師崗前培訓(xùn)最大的一個(gè)缺點(diǎn)就是培訓(xùn)走過場(chǎng),沒有效率,而出現(xiàn)此種結(jié)果的原因就是培訓(xùn)方法的缺失,教師在培訓(xùn)過程中不能很好的學(xué)到所需要的知識(shí)。教師崗前培訓(xùn)的過程其實(shí)就是知識(shí)的轉(zhuǎn)化過程,要使知識(shí)的轉(zhuǎn)化能夠得到最好的效果,還得從知識(shí)轉(zhuǎn)化的方式來探討培訓(xùn)方法。
知識(shí)是很復(fù)雜的,不同時(shí)代有不同的知識(shí)觀,對(duì)知識(shí)的分類同樣如此。1958年,英國哲學(xué)家波蘭尼在其《人的研究》一書中,首次明確提出了兩種知識(shí)的分類,他將知識(shí)分為隱性知識(shí)與顯性知識(shí)。隱性知識(shí)是高度個(gè)性化而且難于格式化的知識(shí),難以形式化或溝通、難以與他人共享的知識(shí),主觀的理解、直覺和預(yù)感都屬于這一類。顯性知識(shí)是能用文字和數(shù)字表達(dá)出來,容易以硬數(shù)據(jù)的形式交流和共享,比如編輯整理的程序或者普遍原則。顯性知識(shí)就是指能夠以一種系統(tǒng)的方法傳達(dá)的正式和規(guī)范的知識(shí)?!帮@性-隱性知識(shí)”的兩分類的觀點(diǎn),一直也是當(dāng)代知識(shí)學(xué)研究的重要觀點(diǎn)。
知識(shí)主要是隱性與顯性兩種知識(shí),因此在高校教師崗前培訓(xùn)的過程中,知識(shí)的轉(zhuǎn)化就主要是這兩大類的轉(zhuǎn)化:將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí),即內(nèi)在化;將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí),即外在化。要想做好一名好的教師,就必須能夠很好地對(duì)這兩種知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,只有兩種知識(shí)靈巧的轉(zhuǎn)化才能將知識(shí)傳遞給學(xué)生,才能做一名好的教師。教師崗前培訓(xùn)過程中,就是學(xué)習(xí)知識(shí)的過程,是知識(shí)轉(zhuǎn)化的過程,同時(shí)也是學(xué)會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)化的過程。因此,為了達(dá)到以上的幾個(gè)目的,教師崗前培訓(xùn)的方法就顯得尤為重要。
一、外在化
在高校教師崗前培訓(xùn)過程中,對(duì)顯性知識(shí)的培訓(xùn)是必須的,也是很多培訓(xùn)不會(huì)忽視的內(nèi)容,它主要可以采取以下兩種方法:
(一)課堂講授
培訓(xùn)內(nèi)容主要以《高等教育法律法規(guī)》、《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》及《高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)》四本崗前培訓(xùn)教材為主,這些寫在書本上的知識(shí)都是屬于顯性知識(shí),通過教師在課堂上加上重點(diǎn)講授,教師會(huì)將這些知識(shí)覺得更加牢靠,理解得更加透徹,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)。
(二)專家講座
在培訓(xùn)過程中適當(dāng)開設(shè)一些專家講座的課堂是很有益的。盡管在專家講座過程中教師并沒有什么課本,但是由于講授課程的都是一些教育方面的專家,他們本身的觀點(diǎn)就是很有權(quán)威性的,因此教師對(duì)此的一種學(xué)習(xí)也是一種顯性知識(shí)的學(xué)習(xí),在專家講授下對(duì)教育方面的一些知識(shí)了解得更為深刻。
二、內(nèi)在化
知識(shí)的內(nèi)在化過程是很多教師崗前培訓(xùn)中都忽視的,也就是說在培訓(xùn)中,大多數(shù)都只是停留在顯性知識(shí)的學(xué)習(xí)層面上,缺乏對(duì)隱形知識(shí)的掌握,沒有實(shí)踐的環(huán)節(jié)。要想真正掌握一門知識(shí),不僅是要學(xué)會(huì)外化,更重要的學(xué)會(huì)內(nèi)化,能把顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為隱形知識(shí)是學(xué)會(huì)、學(xué)懂知識(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)。教師隱性知識(shí)大致可分為3種,教學(xué)過程中的隱性知識(shí)、科研過程中的隱性知識(shí)、個(gè)人價(jià)值的隱形知識(shí)。因此,在促進(jìn)知識(shí)內(nèi)在化的過程中,可以采取以下幾種方法:
(一)參與式培訓(xùn)
參與式培訓(xùn)就是說讓教師也能融合到培訓(xùn)的過程中,而不是只有教師講授。這種方式主要包括模擬教學(xué)、分組說課和試講。這種培訓(xùn)方式可以使教師完全地參與到培訓(xùn)活動(dòng)中,可以即時(shí)地把學(xué)到的理論運(yùn)用到實(shí)踐中,從中發(fā)現(xiàn)存在的問題,在以后的培訓(xùn)中加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在這些培訓(xùn)過程中,教師可以將學(xué)到的知識(shí)很好地運(yùn)用到實(shí)踐中,從而使顯性知識(shí)學(xué)習(xí)得更牢固。
(二)反思式培訓(xùn)
反思式培訓(xùn)主要包括觀摩課、公開課。教師可以結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容,聯(lián)系自己在實(shí)際工作進(jìn)行認(rèn)真的自我認(rèn)識(shí)和思考,總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),在不斷地反思中提升、完善自己。
(三)研討式培訓(xùn)
研討式培訓(xùn)主要包括討論、報(bào)告。教師通過相互交流分享或者公開報(bào)告,可以使自己的理論水平得到一定的提高,在互相切磋后上升到一個(gè)較高的理性層次, 進(jìn)而成為大家共同擁有的知識(shí)資源。
(四)實(shí)行導(dǎo)師制
高樣的教師崗前培訓(xùn)可以向歐美的一些國家學(xué)習(xí),實(shí)行導(dǎo)師制。每個(gè)新來的教師可以和學(xué)生一樣,有自己的導(dǎo)師,他們的導(dǎo)師可以由中老年骨干教師擔(dān)當(dāng)。這個(gè)過程既是一種外化的過程,也是內(nèi)化的過程,導(dǎo)師將學(xué)到的東西傳遞給學(xué)生是外化過程,但是在此種方法中,最重要的是學(xué)習(xí)導(dǎo)師的一種人格價(jià)值,通過長(zhǎng)時(shí)間的潛移默化來從中學(xué)習(xí)教師素養(yǎng),進(jìn)而提高自己的教師素質(zhì),在人格與素質(zhì)方面不斷地提升自己。因此,在這種方法中,對(duì)導(dǎo)師的選擇是非常重要的。
在前三種方法中側(cè)重的是對(duì)教學(xué)技巧、方法以及科研方面的隱性知識(shí)的學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)化,在導(dǎo)師制中側(cè)重的是對(duì)人格價(jià)值的學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)化。高校教師崗前培訓(xùn)是教師專業(yè)發(fā)展的核心而崗前培訓(xùn)更是重中之中,很多教師在剛才成為一名教師的時(shí)候,可能他學(xué)的理論知識(shí)是很扎實(shí)的,但是缺乏對(duì)其的運(yùn)用。因此,在實(shí)際培訓(xùn)過程中,應(yīng)該多種方法同時(shí)使用,使高校教師能夠?qū)⒏鞣矫娴娘@性知識(shí)都能很好地運(yùn)用轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí),扎實(shí)教育知識(shí),學(xué)習(xí)教學(xué)技巧,提高課堂效率,從而提高高校教師崗前培訓(xùn)的有效性。
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