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租車培訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

出租車行業(yè)創(chuàng)建“文明客運出租單位”和“文明車”活動，在市委宣傳部、市文明辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全行業(yè)認真組織，精心安排，廣泛宣傳，層層落實，文明創(chuàng)建活動開展得轟轟烈烈、扎扎實實，取得了明顯成效。通過這次創(chuàng)建活動，城區(qū)出租車行業(yè)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有了較大程度的提高，滿足了不同層次旅客的乘車需求，改善了城市形象和交通條件，促進了我市經(jīng)濟發(fā)展和對外開放，同時也為下一步出租車行業(yè)的“雙創(chuàng)”工作奠定了良好基礎(chǔ)。在肯定成績、表彰先進的同時，我們也要清醒地認識到，我市出租車行業(yè)是一個新興的行業(yè)，許多工作剛剛起步，還存在一些與社會經(jīng)濟發(fā)展不相適應(yīng)的問題，如出租車企業(yè)間的良性競爭機制尚未形成，出租車企業(yè)的經(jīng)營能力、經(jīng)營水平有待提升，出租車客運從業(yè)隊伍整體素質(zhì)有待提高，行業(yè)管理還有不到位之處等等。希望借這次文明創(chuàng)建表彰會的東風，采取有效措施，進一步提高全行業(yè)的管理和服務(wù)水平，為咸寧經(jīng)濟和社會發(fā)展作出新的更大的貢獻。下面，就當前和今后一段時期出租車行業(yè)的規(guī)范發(fā)展工作講幾點意見：

一、加強出租車窗口行業(yè)建設(shè)，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識我市經(jīng)濟的快速發(fā)展，城市服務(wù)功能的不斷提高，將為出租車行業(yè)拓展新的空間和領(lǐng)域。同時，人民群眾生活水平的不斷改善，對出行的要求越來越高，要求乘座的出租車舒適、快捷、及時、安全。這就需要我們必須堅持不懈地在出租車行業(yè)開展“文明優(yōu)質(zhì)企業(yè)”、“文明出租車”創(chuàng)建活動。新的一年，我們要認真總結(jié)前段創(chuàng)建活動的經(jīng)驗，克服不足，不斷充實和豐富創(chuàng)建工作的內(nèi)涵，樹立和注重品牌形象，加強管理，規(guī)范經(jīng)營，誠信經(jīng)營，文明服務(wù)；駕駛員既要當好宣傳員、導(dǎo)游員和服務(wù)員，又要給乘客獻愛心、留真情提供最佳服務(wù)，真正做到語言文明、行車文明、儀表文明、車容文明、服務(wù)文明，滿足新時期人民群眾出行的需要。

為此，在今后的“雙創(chuàng)”工作中，我們要進一步加大組織力度。推進“雙創(chuàng)”活動向面上延伸、向縱深拓展，提高企業(yè)與出租汽車駕駛員的參與面。要進一步加大宣傳力度。大力宣傳出租車行業(yè)在文明創(chuàng)建中涌現(xiàn)出的好人好事，特別是這次表彰的優(yōu)秀企業(yè)、先進個人和車輛等先進典型的模范事跡，弘揚正氣，擴大社會影響，爭創(chuàng)文明。要進一步加大獎勵力度。行業(yè)管理部門對“雙創(chuàng)”活動中涌現(xiàn)出的先進單位和個人，要采取精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的辦法，進行獎勵，使“雙創(chuàng)”活動在我市出租車客運行業(yè)有聲有色、長期有效地開展下去，促進出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的整體提高，使我市出租車行業(yè)成為政府滿意、市民滿意和出租車車主滿意的文明窗口行業(yè)，使出租車成為我市的一道亮麗風景線，使出租車駕駛員成為我市的“城市文明大使”。

二、合理制定出租車發(fā)展規(guī)劃

由于我市近年加大了招商引資力度，市區(qū)范圍進一步擴大，經(jīng)濟快速發(fā)展，對出租車客運也提出了更高更新的要求，因此，要在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，科學(xué)合理地制定出長期、中期和年度發(fā)展計劃。要根據(jù)出租車有效里程利用率低于70%原則上不新增運力的有關(guān)要求，切實建立起有效的總量調(diào)控機制，達到供給與需求相對平衡，在今后投放運力過程中，必須做到運力的數(shù)量與質(zhì)量并重，結(jié)構(gòu)與布局平衡。對年度發(fā)展額度不能運用過去的行政審批方式，應(yīng)按行政許可法的要求，借鑒外地的經(jīng)驗和辦法，制定切實可行的市場配置運力資源的方案，經(jīng)市政府批準后，面向社會公開、公平、公正地進行招投標，統(tǒng)一投放運力，促進我市出租車有序健康發(fā)展。

三、加強對出租車行業(yè)的規(guī)范管理

出租車行業(yè)要做到健康、有序發(fā)展，必須加強規(guī)范化管理。

一是要加強出租車企業(yè)的規(guī)范化管理。要全面實行運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核制度，行業(yè)管理部門要幫助指導(dǎo)各出租車公司進一步建立和完善內(nèi)部管理制度，定期對出租車公司進行量化考核，達不到要求的公司必須進行整頓。要規(guī)范經(jīng)營秩序，堅決杜絕和糾正重收費、輕管理或只收費、不管理的行為，逐步改變目前的以收代管的方式，真正使公司與經(jīng)營者成為利益共享、風險共擔的經(jīng)營實體。管理部門在考核過程中，要建立通報制度，對記分率達到上限的公司，要按照規(guī)定嚴肅處理，對違規(guī)頻率高、違規(guī)次數(shù)多的公司要在媒體上公開曝光。

二是要加強出租車經(jīng)營者的規(guī)范管理。行業(yè)管理部門和各出租車公司要制定和完善出租車駕駛員上崗培訓(xùn)制度，嚴把駕駛員上崗準入關(guān)；要利用《出租車駕駛員從業(yè)資格證》培訓(xùn)和《營運證》年審之機，進行嚴格的培訓(xùn)教育，堅決杜絕走過場，只收費不培訓(xùn)的現(xiàn)象；要在駕駛?cè)藛T中推行“服務(wù)質(zhì)量承諾制”，提高駕駛?cè)藛T業(yè)務(wù)素質(zhì)；要加強職業(yè)道德教育，樹立良好的服務(wù)意識。逐步完善投訴處理工作制度和監(jiān)督管理處罰制度，聘請行業(yè)監(jiān)督員，進一步加強對經(jīng)營者經(jīng)營行為的監(jiān)督。適時開展一定形式的文明創(chuàng)建競賽活動和星級評定工作，對活動始終處于末位的公司和達不到文明出租車駕駛員條件的出租車要一律摘牌，取消其星級資格。總之，要以活動為載體，促使出租車駕駛員愛崗敬業(yè)，奉獻社會，營造文明創(chuàng)建氛圍。

三是要加強對出租車的安全規(guī)范管理。安全是做好文明創(chuàng)建、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，是最重要的服務(wù)質(zhì)量指標，是運輸企業(yè)和經(jīng)營者取得經(jīng)濟效益、實現(xiàn)發(fā)展的根本保障。因此，各出租車公司和駕駛員必須牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的方針，時刻繃緊安全這根弦，結(jié)合企業(yè)實際，建立和完善安全新機制，建立抓重點、除隱患、剎違章、保安全的安全包保體系，確定崗位安全職責，落實安全責任。要逐步完善安全規(guī)章制度，使之做到操作程序化、實施規(guī)范化、考核標準化、管理現(xiàn)代化。要逐步運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)提高出租車安全管理水平，支持和鼓勵出租車公司在出租車中安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，確保出租車安全，提高運行安全系數(shù)。

四、嚴厲打非擊法營運，保護合法經(jīng)營者權(quán)益

近幾年來，由于停止了對新增出租車的審批，出租車行業(yè)經(jīng)濟效益明顯提高。在利潤的驅(qū)使下，社會“黑的”鋌而走險，爭搶市場非法從事出租經(jīng)營活動，嚴重侵害了廣大合法出租車經(jīng)營者的利益，擾亂了市場秩序。新的一年，運管部門要加大打擊非法“黑的”的力度，實行定期與不定期，固定和運動相結(jié)合的方式到市場進行明查暗訪，特別是要加強夜間巡查力度，掌握“黑的”非法營運的基本情況和活動規(guī)律，采取打時間差、定點守候等方式進行稽查。對非法營運嚴重的地方，要主動與公安交警、工商部門配合進行重點打擊。在非法營運猖獗的車站和客流集散地要組織力量進行重點稽查。要充分發(fā)揮出租汽車駕駛員、乘客和群眾的監(jiān)督作用，實行投訴舉報獎勵制度。對發(fā)現(xiàn)的非法營運經(jīng)營者要從嚴從重處罰，決不姑息遷就，并在新聞媒體上曝光。形成非法營運車輛成為過街老鼠，人人喊打的氛圍。要通過對非法經(jīng)營行為的有力打擊，確保國家稅費收入，確保合法經(jīng)營者的正當權(quán)益，維護正常的運輸市場秩序。

行業(yè)管理部門在加強對“黑的”打擊的同時，要加大對市場的監(jiān)督檢查力度，借鑒外地經(jīng)驗，實行“白名單”和“黑名單”制度。對經(jīng)營行為規(guī)范，進入“白名單”的出租車要減少檢查，鼓勵守法經(jīng)營；對違法違規(guī)經(jīng)營、屢教不改的出租車要列入“黑名單”，重點進行跟蹤檢查，堅決打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為。

運管部門要建立24小時受理投訴服務(wù)制度，切實為出租汽車客運經(jīng)營者及乘客做好服務(wù)工作，對受理的投訴案件要及時查處并給予反饋，維護市場秩序與穩(wěn)定，維護經(jīng)營者的合法權(quán)益，減少群體上訪事件的發(fā)生。同時，要加大對執(zhí)法人員的培訓(xùn)考核力度，提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，減少工作偏差，確保出租車市場健康有序發(fā)展。

租車培訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

一、所做工作

1、為全面響應(yīng)以“爭創(chuàng)省級衛(wèi)生城市，建設(shè)美好家園”為主題的創(chuàng)衛(wèi)工作中，公司在城客辦的帶領(lǐng)下，積極開展各種活動在使出租車駕駛員，當好城市文明傳播者的同時，也為樹立新榆林做好了窗口新形象工作。

2、為落實“安全第一，預(yù)防為主”的安全思想，公司對現(xiàn)有的85輛出租車進行全面的安全檢查，并建立車輛技術(shù)檔案，以確保每輛出租車都能夠安全運營，保持車輛良好的技術(shù)狀況。

3、為提高出租車行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，公司統(tǒng)一為駕駛員制定工作服裝。

4、近期甲流疫情在全國肆意蔓延，為防止疫情擴散，公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗，對甲流疫情在我市的擴散起動積極作用。

二、存在問題

1、管理問題：公司管理不盡合理，具體表現(xiàn)為對各業(yè)主，各駕駛員沒有做到科學(xué)化，規(guī)范化，有些制度實行起來比較困難，沒有可操作性，難以實現(xiàn)有效的監(jiān)督管理，所以應(yīng)該盡量完善目前的管理制度。

2、服務(wù)是心，信譽是金。然而持高不下的投訴率，嚴重影響到目前出租車行業(yè)的窗口形象，其中主要原因是出租車從業(yè)人員個人修養(yǎng)素質(zhì)參差不齊，駕駛員更換比較頻繁，致使駕駛員服務(wù)意識淡薄，服務(wù)用語粗俗，服務(wù)行為不規(guī)范，不打表，亂收費，拒載，甩客，拼座時有發(fā)生，嚴重影響到了公司和行業(yè)形象。

三、解決措施

1、規(guī)范管理，同時組織業(yè)主，駕駛?cè)藛T就目前的所存在的問題進行學(xué)習(xí)，對相關(guān)法律，法規(guī)文件進行貫徹落實，并且組織討論研究，集中思想，提高認識，引起各業(yè)主，駕駛員的高度重視，有效遏制以上現(xiàn)象的蔓延趨勢。

2、對培訓(xùn)會議內(nèi)容做了大幅度的調(diào)整，尤其是對職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮貌待客，規(guī)范用語，計價收費和嚴重拒甩等投訴比較集中的問題，嚴格考核程序，同時制定了極具約束了的懲罰機制，有效遏制了違規(guī)行為的再次發(fā)生，只本公司的整體服務(wù)意識得到提高，使業(yè)主和駕駛員對優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法贏利的關(guān)系有了更深層次的認識。

3、與兄弟單位多搞交流活動，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進管理經(jīng)驗，揚長避短，在管理工作上多下功夫，公司員工要分工明確，各司其職，各負其責，建立健全的獎罰機制，對集中投訴車輛要進行批評教育，對表現(xiàn)好的車輛，給予一定的物質(zhì)獎勵。

盤點年所開展的工作，認真總結(jié)經(jīng)驗，切實吸取教訓(xùn)，進一步加強管理，尋找差距，不斷提高企業(yè)的管理水平，改善行業(yè)服務(wù)形象，本著對社會，對業(yè)主，對企業(yè)高度負責的態(tài)度，管理好公司，服務(wù)好業(yè)主，滿意好顧客，向著更快更好的發(fā)展的目標邁進，加快榆林的雙創(chuàng)建設(shè)，為榆林經(jīng)濟建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻。

四、年上半年的工作計劃

1、按照“文明管理，規(guī)范執(zhí)法，安全運輸，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求，加強安全管理，獎懲分明、曉之以理動之以情，以教育為主，不定期評選模范業(yè)主，樹立榜樣。努力把我市客運行業(yè)建設(shè)成為誠信文明，和諧統(tǒng)一的龍頭行業(yè)。

2、安全工作是始終是我們工作的重心和中心。堅持以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進一步落實科學(xué)發(fā)展觀，做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧。①堅持每月召開2次安全例會。通過學(xué)習(xí)交通安全的法律、法規(guī)和操作技能，提高廣大從業(yè)人員的安全意識。②播放事故案例的錄像和書面教材對司機進行教育，使廣大駕駛員深刻領(lǐng)會到違章駕駛所造成的嚴重后果，從而起到警醒教育作用。③組織安全培訓(xùn)，按照安全生產(chǎn)管理的要求，對全體駕駛員組織安全培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試，使駕駛員對安全駕駛、車輛保養(yǎng)、操作技能等進一步提高，為安全生產(chǎn)提供有力保障。

3、在服務(wù)質(zhì)量方面，我們著重抓好法律、法規(guī)知識教育和職業(yè)道德教育。首先，對全體管理人員和駕駛員進行法律、法規(guī)的培訓(xùn)，通過考試的形式，增強他們對法律、法規(guī)知識的認識，使他們能正確使用法律來維護他們的合法權(quán)益。第一，計劃組織舉辦一期職業(yè)道德培訓(xùn)班，教育他們服務(wù)質(zhì)量事關(guān)企業(yè)的形象、行業(yè)的生存和自身的利益，所以必須注重服務(wù)質(zhì)量和車容車貌的整潔。第二，計劃通過車輛的季度檢驗和年檢，加大對車輛的安全設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的檢查力度，對那些車容車貌差，服務(wù)設(shè)施和安全設(shè)施不齊全的車輛實行停車整頓，待整頓及格后方可繼續(xù)經(jīng)營。

租車培訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

關(guān)于優(yōu)秀出租司機工作總結(jié)范文   在一年的駕駛工作中，我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起嚴守規(guī)章、安全第一的觀念，認真完成公司交派的各項工作，一年來從未出現(xiàn)過重大安全職責事故?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎抑饕髁艘韵聨讉€方面：

  一、工作情景

  （一）認真做好給客戶的車輛服務(wù)工作。為了更好的為客戶服務(wù)，我在較短的時間內(nèi)熟悉了客戶的工作、生活習(xí)慣等，并按照新的要求，進取調(diào)整自我的服務(wù)方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤客戶工作的事情。同時，我把為客戶服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結(jié)合起來。

  （二）認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。一年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到，做好車輛保養(yǎng)和日常維護，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把功夫下在平時，在沒有出車任務(wù)時，及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣，一方面，使車輛在平時始終堅持干凈清潔，給客戶以舒適的感覺；另一方面，經(jīng)過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病，小問題自我動手，大毛病立即向客戶匯報后修理解決，做到了有病不出車，出車保安全。

  （三）是進取做到外出期間為客戶的服務(wù)工作?？蛻敉獬銎陂g的服務(wù)工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨客戶外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委，認真去做，沒有發(fā)生任何讓客戶不滿意的事情。

  （四）是進取做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排，我在自我的值班期間，不隨意外出，不濫交朋友，如果有出車任務(wù)就立即出車，如果沒有出車任務(wù)，也在值班室值班，沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的情景。

  （五）愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)本事，做到干一行愛一行。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上，按照單位要求準時安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自我的本職工作。作為一名xx員工除保證了用車外，還要進取參加各項義務(wù)勞動。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做進取工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務(wù)。嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能堅持狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，進取參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，禮貌駕駛、禮讓三先，確保安全行車無事故。

  二、業(yè)務(wù)方面

  在工作中，始終堅持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識，多年如一日，不斷學(xué)習(xí)和充電，克服了自我文化基礎(chǔ)差的弱點，靠著自我的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。

  我熱愛汽車駕駛工作，愛護車輛，工作一向勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作職責感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

  總之，一年來，我能在思想上、行動上與公司堅持一致，團結(jié)同志，寬以待人，認認真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展，取得了必須的成績。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確客戶下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫忙下取得的`，我只是做了我應(yīng)當做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改善工作方法，更加努力地做好工作。

  關(guān)于優(yōu)秀出租司機工作總結(jié)范文

  過去一年的司機工作，雖說辛苦但也欣慰。本著為人服務(wù)的思想，勤勤懇懇地做好本職工作。我是主要從以下四方面嚴格要求自己。

  第一，注重自我提高。堅持閱讀相關(guān)書籍并瀏覽相關(guān)網(wǎng)站，使自己的業(yè)務(wù)技能水平有所提高，了解如何排除汽車故障，熟練掌握汽車性能。

  第二，保障安全行駛。1熟知并經(jīng)常學(xué)習(xí)交通法規(guī)，遵守法紀法規(guī)。2 定期檢修、保養(yǎng)、清洗車輛，及時排除故障，保障車輛狀態(tài)良好。3 經(jīng)常查看交通地圖，熟悉交通路線。4精力集中，不疲勞駕駛。

  第三，文明熱情服務(wù)。了解顧客需求，在考慮交通狀況的前提下，選擇最短路程。說話客氣、文明禮貌，服務(wù)熱情，讓顧客滿意。

  第四，自律團結(jié)服從。自覺遵守規(guī)章制度，團結(jié)同事，服從指揮，以做好司機工作為己任。

  關(guān)于優(yōu)秀出租司機工作總結(jié)范文

  在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作；

  (1)抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求,和有關(guān)文件精神，公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務(wù)，輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度，為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，加強規(guī)范化管理力度，在硬件上，公司添置了一臺電腦、打昂、復(fù)印機設(shè)備，實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公，徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標信息的統(tǒng)計，電子歸擋工作，加強了對本公司出租車車輛和車主,包括付晚班司機資料和個人信息，加強了管理工作。

  (2)按照行業(yè)主管的的要求，每月及時用電子表格上網(wǎng)申報,本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù)，上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù)，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運行狀況等。

  (3)公司按照出租車管理處的布置，對本公司全體司機駕駛員，包括付晚班司機駕駛員,進行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核，參學(xué)參考合格率達百分之九十九以上。

  (4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育，公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組，每月不少于一次學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)交通法律法，道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法,出租車服務(wù)條例評分細則等項內(nèi)容，出租車駕駛員，安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。

  (5)公司狠抓出租車駕駛員,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細則，使全體駕駛員高度重視，對照評分細則進行整改達標。

  (6)公司對出租車駕駛員,包括付晚班司機，分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責，出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。

  (8)六月高考期間，本公司有十多臺出租車司機,積極參加愛心送考生，社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員,參加的士首界健康節(jié)活動，登山比賽獲得前三名好成績，拔河集體項目比賽也取得第三名，通過文體活動，加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系，出租車司機隊伍思想穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)集體上訪,對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。

  (9)廣大出租車司機駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章，宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。

  總之在各項工作中,公司全體員工，能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面，為九江城區(qū)交通運輸工作,做了一定的工作，但同上級的要求還有很大差昛.

租車培訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

關(guān)鍵詞 ：出租車 計費原理 計價器 計量學(xué) 檢定

1、引言

出租車作為當代人們出行的一種重要的交通工具，與人們的生活越來越融入。出租車的計費系統(tǒng)的準確與否，則直接會影響到司機以及乘客的切身利益。為了確保雙方交易的公平公正，出租車監(jiān)管部門對出租的汽車計價器進行定期的整車檢定和維護是很有必要的，從而提高其準確性，確保利益雙方的公平公正。首先，對于出租車而言，確保整個交易公平進行的設(shè)備是出租車計價器的檢定裝置。因此，對出租車計價器的工作原理進行一些必要的學(xué)習(xí)是很有必要的，所有出租車計價器所顯示的營運金額是整個出租車的計價里程與乘車價格的某種設(shè)定好的函數(shù);即計價里程等于營運里程與等候時間的總和，再乘以按照不同地方規(guī)定的不同的折算比例。出租車的計價器通過傳感器與運行車輛連接，計價器所顯示出的實際里程就是由出租車傳感器發(fā)出的脈沖信號通過計價器折算而得出來的乘車價格。

2、出租車計價器問題分析

一些出租車車主為了達到多掙錢的目的，利用每個車型的不同的脈沖發(fā)射系數(shù)，擅自使用一些設(shè)置系數(shù)較小的的計價器，從而達到謀取不正當利益的目的。如果遇到相關(guān)監(jiān)管部門的檢定或檢查，則又把原來的與出租車輛相匹配的計價器更換過來，借此來逃避相關(guān)部門的檢定。這不僅違背了交通中誠信互勵的原則，而且也損害了消費者的合法權(quán)益，并且給相關(guān)部門的檢定工作帶來了很大的困難。為了能從根源上杜絕這種不正當交易的實施，對出租車輛的出廠中計價器與出租車主機的連接部分應(yīng)用鋁封裝的形式。通過這樣的方式，讓那些不正當交易的少數(shù)出租車司機的算盤打空，維持一個良性的出租車管理運營市場。在交警部門對出租車本機的使用誤差進行檢定時，應(yīng)對出租車的檢計時以及切換時間等部分進行細致嚴格的檢查，還應(yīng)該采取不定期，不定時的抽查活動;這樣就能在很大程度上確保出租車的檢定工作順利安全的完成。從而杜絕計時不計價的現(xiàn)象。對于出租車傳感器的統(tǒng)一問題，隨著當前經(jīng)濟全球化的高速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，一方面出租車的水平也向著高端化的方向發(fā)展，另一方面與之相關(guān)聯(lián)的計價系統(tǒng)的作弊現(xiàn)象也隨著當前作弊技術(shù)的升級而改進，這對當前的出租車市場是一個不小的沖擊。因此，相關(guān)監(jiān)管部門建立一個統(tǒng)一的出租車傳感器標準是很有必要的。對于那些自主拼裝傳感器的出租車司機要進行嚴打，對于那些提供私裝傳感器的商家要采取法律的制裁。

3、計量學(xué)簡介

計量學(xué)是一門以發(fā)展計算統(tǒng)計科學(xué)技術(shù)為前提的重要手段和有效方法，一方面科學(xué)研究是以要先進的計量測試手段以及準確的實驗數(shù)據(jù)為依托的;簡而言之，科學(xué)研究其實本身就是一個通過不斷測量計算而達到對相關(guān)事物分析檢測的過程。另一方面，科學(xué)實驗的數(shù)據(jù)的來源大多數(shù)都是以直接或間接的測量值得來的。也就是說，研究人員通過對某一事物或個體的測量活動來達到對某個量甚至與之相關(guān)的事物的新的認識，通過這種方法來幫助我們發(fā)現(xiàn)用已有的科學(xué)知識來解釋的一些新的現(xiàn)象，從而達到為開創(chuàng)整個科研新領(lǐng)域的目的（測量就是對某一科學(xué)研究成果的進行量化，進而對這些量化結(jié)果近行評價，整個測量的質(zhì)量往往會成為科學(xué)實驗成敗的決定性因素。就當前來看，現(xiàn)代測量的對象已經(jīng)突破了物理量的范圍，逐步擴大到對化學(xué)量、工程量、生物量乃至心理量進行測量和研究的新領(lǐng)域，計量過程對科技創(chuàng)新的重視程度達到空前。這對于發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，進行高科技研究來說無疑是一種很有效的動力。因此，加速發(fā)展計量科學(xué)已成為當前提高現(xiàn)有科學(xué)技術(shù)水平的一種有效的途徑，已經(jīng)逐步成為了推動科學(xué)技術(shù)進步和發(fā)展乃至推動社會生產(chǎn)力發(fā)展的一項緊迫任務(wù)。

4、計量在出租車計價器檢定的研究

4.1 微機管理系統(tǒng)的引進

監(jiān)管部門對整個城市出租汽車公司的檔案包括出租車公司的名稱、相關(guān)責任人、公司聯(lián)系電話、通信地址、每個出租車的車牌號、經(jīng)營者（車主）姓名、相關(guān)司機信息、計價器編號、受檢結(jié)果、受檢時間以及出租車的修理情況、出租車的使用時間、出租車的定位跟蹤信息等等采用局域網(wǎng)的方式進行管理，對整個出租車運營系統(tǒng)建立實時數(shù)據(jù)存儲管理系統(tǒng)。將出租車計價器的使用信息精確到每一臺車，從而方便對每一臺車的實際運營情況進行管理。在出租車出廠之前要求并監(jiān)督生產(chǎn)廠家在每一臺出租車計價器的主機內(nèi)封裝加密程序芯片，這樣做的目的是防止非檢定人員對計價器的脈沖發(fā)生器進行私自的調(diào)整對主機內(nèi)的加密程序芯片要采用雙信號脈沖發(fā)生電路以防止計價器因受到異常脈沖干擾對整個計價軟件的計數(shù)程序進行人為的操作。

4.2 計價器的二次檢定

當出租車的計價器因為故障需修理時，出租車責任人必須先到計量檢定部門申請報修，待計量檢定部門出具鑒定報告并簽發(fā)維修工作單后，再到相關(guān)部門指定的計價器維修售后點進行計價器的拆改裝修理并且對計價器與出租車主機的連接部分進行封裝處理。待整個維修完畢后，出租車責任人必須重新到檢定部門進行安全檢定合格后并由相關(guān)安檢部門出具運行報告后，方可載客運營。這樣一方面避免了出租車司機私自修理、私調(diào)乃至私拆鉛封對計價器乃至出租車造成嚴重失準現(xiàn)象的發(fā)生，另一方面也為出租車的安全運營提供了有利的保障。出租車檢定人員應(yīng)把空車燈、傳感器、計價器按一個完整的產(chǎn)品來檢定。詳細記錄檢定結(jié)果。對出現(xiàn)的新情況，沒有檢測手段時，應(yīng)及時上報。

4.3 提高管理人員的業(yè)務(wù)水平

第一，在進行檢定工作時，應(yīng)對新規(guī)程的內(nèi)容系統(tǒng)學(xué)習(xí)，需主管領(lǐng)導(dǎo)進行抽查。只有反復(fù)學(xué)習(xí)，精益求精。方能把具有較強技術(shù)性的檢定工作加以掌握。杜絕出現(xiàn)個別檢定人員沒有嚴格按照新的檢定規(guī)程執(zhí)行的現(xiàn)象。工作應(yīng)盡職盡責，使檢定工作落到實處。對規(guī)程內(nèi)容的學(xué)習(xí)和運用，要落實到每一個人。包括主管檢定的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?？傊?，必須制度化，系統(tǒng)認真的學(xué)習(xí)檢定規(guī)則，把檢定工作切實有效的做好。第二，在檢定前，應(yīng)組織檢定員全面培訓(xùn)。因為檢定工作對檢定員的素質(zhì)要求較高，必須具備豐富的經(jīng)驗和業(yè)務(wù)能力。

5、小結(jié)

出租車行業(yè)作為大中城市的主要運輸部分，承載著城市發(fā)展的不可或缺的任務(wù)?，F(xiàn)在已經(jīng)不僅是認識一座城市第一眼的窗口，而且也是衡量城市是否可發(fā)展為國際大都市的標準之一。出租車的計價器是出租車司機和乘客的兩者間進行交易結(jié)算的計量工具，還具有心里面的“稱”，即體現(xiàn)著這個城市的道德水準。因此，做好出租車的檢定工作具有重要意義。

參考文獻

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[2]王素芹.基于單片機的出租車計價器的設(shè)計[J].電子世界.2011（14）

租車培訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

一、主要做法

（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實責任。全縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作啟動后，我局迅速召開局領(lǐng)導(dǎo)班子會和全局動員部署會議，迅速傳達學(xué)習(xí)貫徹全縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城動員大議精神，部署落實交通系統(tǒng)創(chuàng)建任務(wù)。迅速成立了以主要負責人為組長、分管負責人為副組長，系統(tǒng)各相關(guān)單位負責人為成員的交通運輸局創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作小組，把創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城列入重點工作來抓。二是迅速制定了《交通運輸局創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作實施方案》，分解落實創(chuàng)建任務(wù)，按照交通行業(yè)管理創(chuàng)建職能，將創(chuàng)建任務(wù)分解落實到相關(guān)科股室及下屬單位。

（二）狠抓宣傳發(fā)動，營造創(chuàng)建氛圍。創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城以來，我局積極做好各類創(chuàng)建宣傳工作，不斷深化和踐行社會主義核心價值觀，在公交站宣傳欄、出租車led屏、公交車服務(wù)窗口廣泛宣傳“講衛(wèi)生樹新風”公益廣告宣傳。組織交通志愿者上街道、進社區(qū)、進出租車開展志愿服務(wù)工作，引導(dǎo)居民增強文明意識。加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，做到責任區(qū)內(nèi)無臟、亂、差，辦公區(qū)內(nèi)無不文明行為。積極開展“愛崗敬業(yè)、誠信守法”主題實踐活動和“三優(yōu)一完善”(即優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完善投訴處理機制)創(chuàng)建工作，引導(dǎo)交通行業(yè)不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。重點開展出租車行業(yè)專項整治，加強從業(yè)人員培訓(xùn)，出租車車容車貌整治，規(guī)范經(jīng)營整治，打擊黑車非法營運，組織志愿者開展明察暗訪，重點推廣應(yīng)用“出租車文明服務(wù)工作法”，選擇一部分出租車開展規(guī)范化達標工作，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

三）突出創(chuàng)建重點，強化排查整改。一是突出汽車客運站單位的專項整治。按照縣創(chuàng)衛(wèi)工作要求，針對在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的臟、亂、差以及無障礙通道等硬件設(shè)施不到位問題，我局多次與客運站負責人進行溝通協(xié)調(diào)，責成其出錢、出人、出力，及時解決存在的問題;先后對前期發(fā)現(xiàn)的問題督促整改，目前汽車站已完成整改，并成立文明勸導(dǎo)站。落實衛(wèi)生勸導(dǎo)人員在車站履行衛(wèi)生勸導(dǎo)職責。二是要求每周五開展責任區(qū)域清掃行動，包括大掃除、清除小廣告、牛皮癬以及辦公區(qū)衛(wèi)生清掃工作。