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本文作者:雷岸江工作單位:四川大學(xué)華西第二醫(yī)院婦科
婦女兒童醫(yī)院護(hù)士總體職業(yè)價(jià)值觀分析表1結(jié)果顯示,職業(yè)價(jià)值觀4個(gè)維度得分從高到低依次為信任,照顧提供,責(zé)任、自由、安全,行動(dòng)主義,與邵靜等報(bào)道的精神科護(hù)士職業(yè)價(jià)值觀的結(jié)果一致。信任強(qiáng)調(diào)保持患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任,照顧提供認(rèn)同護(hù)理人員的專業(yè)能力,責(zé)任與安全體現(xiàn)對(duì)患者權(quán)益的維護(hù),行動(dòng)主義表明對(duì)專業(yè)和社會(huì)的義務(wù)。這4個(gè)維度從不同角度體現(xiàn)了能力和社會(huì)認(rèn)可是護(hù)士職業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵所在。護(hù)理工作是護(hù)士與患者為完成預(yù)期治療目標(biāo)的互動(dòng)過程,在這一過程中,保持患者對(duì)護(hù)理人員的信任是建立良好護(hù)患關(guān)系、保障護(hù)理工作順利開展的前提。信任和照顧提供是護(hù)士職業(yè)價(jià)值觀的兩個(gè)最重要維度。
婦女兒童醫(yī)院服務(wù)對(duì)象的特殊性,要求護(hù)士具備較高的專業(yè)水平和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,因此,婦女兒童醫(yī)院護(hù)士對(duì)保持所從事專業(yè)的實(shí)踐/l潔床工作能力條目得分最高。因?yàn)檎{(diào)查對(duì)象多來自臨床科室,護(hù)士的每一項(xiàng)技術(shù)操作均關(guān)系到患者的生命安全與健康維護(hù),隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”的深人,護(hù)士更加重視人性化護(hù)理和與患者的良好溝通,患者滿意度和對(duì)護(hù)士的信任度提高,所以婦女兒童醫(yī)院護(hù)士在保持病人對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任條目得分較高。無論是在學(xué)校學(xué)習(xí)期間,還是參加工作后,護(hù)士均接受過有關(guān)職業(yè)道德和倫理學(xué)的教育,所以護(hù)士對(duì)拒絕參與違背自己專業(yè)價(jià)值觀倫理要求的護(hù)理工作條目得分較高。婦女兒童醫(yī)院護(hù)士職業(yè)價(jià)值觀得分較低的條目分析表2結(jié)果顯示,婦女兒童醫(yī)院護(hù)士職業(yè)價(jià)值觀得分較低的條目為參加影響資源分配的公共決策、參與同事之間的評(píng)估活動(dòng)和做病人的代言人,扮演作為病人倡導(dǎo)者的角色,與邵靜等的研究結(jié)果基本一致。分析原因可能與護(hù)士多從事具體的臨床護(hù)理工作,較少參與護(hù)理管理工作有關(guān)。婦女兒童醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象中兒童與圍產(chǎn)期婦女占較大比重,疾病的變化快且難以預(yù)測(cè),護(hù)理工作較繁雜,護(hù)士專注于關(guān)心、照顧病人,可能忽略了同事之間的交流與溝通;本次調(diào)查對(duì)象中臨床一線護(hù)士較多,可能較少有意識(shí)、有機(jī)會(huì)參與同事之間的評(píng)估活動(dòng)和參加影響資源分配的公共決策。而做病人的代言人,扮演作為病人倡導(dǎo)者的角色這一條目得分較低,原因可能與我國的護(hù)理教育體制、醫(yī)療體制有關(guān),護(hù)士的行為多從醫(yī)療護(hù)理角度出發(fā),很少能真正從病人角度出發(fā),替病人代言。
隨著人們對(duì)健康需求的提高,護(hù)理人員的價(jià)值取向問題將日益突出和復(fù)雜。Peters等認(rèn)為一個(gè)組織中擁有共同認(rèn)可的核心價(jià)值的存在程度,是反映一個(gè)組織優(yōu)秀與否的標(biāo)志。護(hù)理管理者應(yīng)經(jīng)常組織科室團(tuán)隊(duì)活動(dòng),以加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)職業(yè)價(jià)值的整體認(rèn)識(shí),并就一些問題如何做出選擇與判斷進(jìn)行討論,通過清晰的認(rèn)識(shí)體系鼓勵(lì)護(hù)士盡自己最大的能力和潛力做出貢獻(xiàn)。同時(shí)護(hù)理管理者應(yīng)給予臨床護(hù)士參與意見溝通的機(jī)會(huì),讓他們及時(shí)了解醫(yī)院的各種信息,明確他們?cè)卺t(yī)院中的角色,使他們對(duì)自己的工作有更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,不斷提高護(hù)士對(duì)職業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。只有在實(shí)踐中不斷發(fā)展、完善護(hù)理人員的職業(yè)價(jià)值觀,才能為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提供保障。
一是市場(chǎng)化原則,將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制導(dǎo)入企業(yè)內(nèi)部,形成內(nèi)部經(jīng)營市場(chǎng)、內(nèi)部價(jià)格體系、考核結(jié)算體系;二是效益和效率最大化原則,企業(yè)是以追求利潤為目標(biāo)的營利性組織,作為企業(yè)必須賺錢,企業(yè)價(jià)值最大化的體現(xiàn)就是使股東獲得回報(bào),為客戶創(chuàng)造財(cái)富,為員工創(chuàng)造崗位,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的四者統(tǒng)一。三是最大限度地優(yōu)化成本精益管理方式,拓展成本管理空間,細(xì)化成本核算,提高成本管理質(zhì)量;四是最大限度地按照市場(chǎng)原則將企業(yè)資源合理配置到“經(jīng)營體”,實(shí)行有償使用,實(shí)現(xiàn)保值增值。比如一拖集團(tuán)技術(shù)部門把企業(yè)涉及的所有產(chǎn)品工藝流程重新梳理一遍,然后財(cái)務(wù)部門根據(jù)工藝流程計(jì)算出每道工序的價(jià)格,按工序價(jià)格計(jì)算出每個(gè)生產(chǎn)車間的銷售收入,并以近兩年的成本消耗為基礎(chǔ)計(jì)算出平均值,參照企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo),確定相關(guān)單位邊利指標(biāo)(萬元邊利工資含量=年度核定的工資基數(shù)/邊利指標(biāo))。除此之外,還測(cè)算了與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的所有客戶的產(chǎn)品收入及內(nèi)部成本、外部成本,分析了每一家客戶相關(guān)產(chǎn)品的投入產(chǎn)出關(guān)系,排查出盈利客戶、負(fù)盈利客戶,果斷終止了負(fù)盈利客戶的產(chǎn)品生產(chǎn)。當(dāng)月效益工資的計(jì)算,按入庫合格產(chǎn)品提成績效工資,依據(jù)實(shí)際創(chuàng)效邊利,掛鉤萬元?jiǎng)?chuàng)效邊利工資含量。創(chuàng)效邊利,則依據(jù)車間增加值,減去各類消耗費(fèi)用、廠房設(shè)備折舊費(fèi)用及設(shè)備維修費(fèi)用等車間增加值的扣除部分。在創(chuàng)效邊利組成結(jié)構(gòu)中,包含了創(chuàng)效邊利、變動(dòng)成本和應(yīng)從邊利中扣除的各項(xiàng)費(fèi)用等3大項(xiàng)共計(jì)11個(gè)子項(xiàng)目??捎霉奖硎鰹椋很囬g創(chuàng)效邊利=車間入庫產(chǎn)值—車間變動(dòng)成本—應(yīng)從邊利中扣除的各項(xiàng)費(fèi)用。其中,變動(dòng)成本包括:原材料、毛坯、外購件、外委加工費(fèi)或勞務(wù)費(fèi)、輔助材料、動(dòng)能等;應(yīng)從邊利中扣除的各項(xiàng)費(fèi)用包括:廠房及設(shè)備折舊、工具攤銷費(fèi)、設(shè)備維修費(fèi)、人工成本及基本生活保障(基薪)等。企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,逐年逐步增加應(yīng)從車間邊利中扣除的成本。
二、實(shí)行資產(chǎn)回報(bào)的成效
一是增強(qiáng)了企業(yè)基層單位和員工的成本意識(shí)。實(shí)行資產(chǎn)回報(bào)考核管理,目的是管出效益。在成本管理方面,應(yīng)采取多種措施。首先對(duì)涉及產(chǎn)品的構(gòu)成進(jìn)行詳細(xì)分類,然后對(duì)見效快、效益大的零件進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制。其次引進(jìn)先進(jìn)適用技術(shù),改進(jìn)工藝,合并工序,縮短生產(chǎn)流程。第三進(jìn)行比價(jià)采購,減少外采成本。第四將工具消耗和職工工資掛鉤。一拖集團(tuán)自推行掛鉤考核以來,工具消耗下降了30%左右。通過對(duì)產(chǎn)品工藝的持續(xù)改進(jìn)和配套廠家的選擇及內(nèi)部的成本管理控制,使單臺(tái)成本逐步下降,累計(jì)為企業(yè)增加創(chuàng)效百萬元以上。二是增強(qiáng)了企業(yè)基層單位和員工的市場(chǎng)意識(shí)。實(shí)行資產(chǎn)回報(bào)考核管理,激勵(lì)了營銷人員和單位領(lǐng)導(dǎo)跑市場(chǎng)、多干活的主動(dòng)性。如果實(shí)物量不足,掙的錢還罩不住設(shè)備折舊等成本,那么這個(gè)單位員工的收入馬上就下降了,改變了過去等訂單的習(xí)慣,這個(gè)月要想著下個(gè)月的任務(wù)來源,經(jīng)常要到營銷、生產(chǎn)部門去找活,及時(shí)溝通本單位活源的缺口,必要時(shí)主動(dòng)走出去攬活,或者將沒活的員工“勞務(wù)輸出”,真正做到提升資產(chǎn)利用率,保證員工人人有活干。企業(yè)上下形成了一個(gè)共識(shí):要想效益好,只有多干活。三是增強(qiáng)了企業(yè)基層單位和員工的質(zhì)量意識(shí)。實(shí)行資產(chǎn)回報(bào)考核管理,加大了質(zhì)量賠償力度。由于增加了產(chǎn)品出廠后的運(yùn)輸費(fèi)用和售后服務(wù)費(fèi)用考核,進(jìn)一步增強(qiáng)了基層單位和員工的質(zhì)量意識(shí)。模擬用戶進(jìn)行二次驗(yàn)收,查找問題,認(rèn)真整改,盡可能把問題解決在內(nèi)部,達(dá)到用戶滿意。
三、結(jié)束語
1.1為用戶提供多種服務(wù),滿足用戶需求
圖書館員是圖書館與讀者之間交流中間橋梁,與此同時(shí),圖書館價(jià)值通過二者之間互動(dòng)來實(shí)現(xiàn).圖書館員充分利用館藏圖書、電子文獻(xiàn)、中外報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)信息等不同載體,面向市場(chǎng)需求,運(yùn)用專業(yè)技能,通過科學(xué)分類、組織方式,進(jìn)行深層次、綜合性的加工創(chuàng)新,形成的特色產(chǎn)品提供給用戶,最終達(dá)到滿足讀者需求目的.圖書館為用戶提供服務(wù)主要包括以下三種:(1)網(wǎng)上檢索目錄.圖書館員建立公共目錄數(shù)據(jù)庫,連接到校園網(wǎng)上,方便讀者在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約和續(xù)借,這樣可以省去到讀書館進(jìn)行查閱、預(yù)約或者續(xù)借時(shí)間.即使讀者不在校園內(nèi),讀者也可以通過賬戶進(jìn)入校園圖書館網(wǎng)站,同時(shí)也方便讀者查詢個(gè)人借閱情況,提高文獻(xiàn)利用率.(2)網(wǎng)上導(dǎo)讀服務(wù).開通網(wǎng)站后,可以在建立圖書館網(wǎng),新書新刊、專題書目報(bào)導(dǎo),選編信息快報(bào),開展讀書書評(píng)活動(dòng),讀者可以在家,就可以從網(wǎng)上了解到圖書館新信息,這樣既方便了讀者,也提高圖書館文獻(xiàn)信息利用率,真正達(dá)到導(dǎo)讀功能.(3)網(wǎng)上咨詢服務(wù).傳統(tǒng)的咨詢服務(wù)主要是到圖書館,通過圖書館員進(jìn)行咨詢.網(wǎng)上咨詢,可以利用圖書館網(wǎng)站進(jìn)行快速搜索,這種方式優(yōu)越性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)方式,節(jié)省了檢索文獻(xiàn)的時(shí)間,同時(shí),查全率也高.
1.2科學(xué)專業(yè),與時(shí)俱進(jìn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來,圖書館也需要專業(yè)人才,需要熟悉各類知識(shí)專業(yè)人才,他們了解學(xué)科的發(fā)展方向,能夠更好為各類讀者提供更準(zhǔn)確、詳細(xì)咨詢服務(wù).他們需要具備知識(shí)主要包括以下方面:(1)圖書館情報(bào)學(xué)的專業(yè)知識(shí),擅長從多種信息源中收集某些有用信息,并進(jìn)行篩選、整理和歸納;(2)需要精通計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)知識(shí),為現(xiàn)代圖書館提供有力的技術(shù)支持;(3)需要相關(guān)心理學(xué)知識(shí),準(zhǔn)確掌握讀者心理,真正做到“讀者第一,服務(wù)至上”.只有這樣才能樹立圖書館良好形象,同時(shí),這也是對(duì)現(xiàn)代圖書館員基本要求.
2圖書館員職業(yè)價(jià)值取向現(xiàn)狀
2.1缺乏現(xiàn)代化意識(shí)和創(chuàng)新觀念
根據(jù)調(diào)查顯示,50%以上圖書館員對(duì)自己職業(yè)角色認(rèn)識(shí)比較片面,認(rèn)為自己是圖書“保管員”,缺少相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí),業(yè)務(wù)能力不能夠適應(yīng)現(xiàn)代化圖書館要求,導(dǎo)致不能夠滿足客戶需求.很多圖書館員缺乏專業(yè)知識(shí),70%以上是非圖書館管理專業(yè)出身,同時(shí),沒有加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí).在思想認(rèn)識(shí)上,沒有對(duì)自身工作給予合理定位和正確認(rèn)識(shí),還沒有意識(shí)到自身工作對(duì)客戶的重要性,沒有意識(shí)到自身工作所帶來重要意義.
2.2知識(shí)結(jié)構(gòu)老化,缺少相關(guān)專業(yè)人才
高素質(zhì)人才少,圖書館隊(duì)伍龐雜,綜合素質(zhì)不高.這主要體現(xiàn)在以下方面:50%館員只熟悉傳統(tǒng)的圖書館學(xué)知識(shí),還不適應(yīng)信息時(shí)代圖書管理工作,很難滿足客戶多種需求;專業(yè)知識(shí)老化,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,缺乏繼續(xù)學(xué)習(xí)精神,自我滿足現(xiàn)狀;缺少綜合性人才例如同時(shí)懂外語、計(jì)算機(jī)、圖書館等方面知識(shí)人才。
2.3思想素質(zhì)不高,缺少服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
圖書館員思想素質(zhì)有待于提高.大部分圖書館員沒有充分認(rèn)識(shí)到自己工作重要性,對(duì)自己收入也不滿意,因此,一部分館員的職業(yè)信念發(fā)生了動(dòng)搖,部分館員責(zé)任心降低,不好好鉆研業(yè)務(wù),提高自身綜合素質(zhì),整天想著辦法賺錢,嚴(yán)重影響自己工作.此外,還缺少競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈社會(huì),不僅只有企業(yè)才會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng),各大圖書館之間也面臨著激烈競(jìng)爭(zhēng),在各種信息豐富今天,客戶面臨著多種選擇,客戶會(huì)選擇資源更豐富,服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的圖書館.因此,圖書館員需要提高自身職業(yè)道德素質(zhì),更好為客戶服務(wù).
3提升圖書館員職業(yè)價(jià)值取向建議
3.1加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)
加強(qiáng)思想政治教育,樹立良好職業(yè)道德.加強(qiáng)圖書館員的思想品德、行為修養(yǎng)和愛崗敬業(yè)的教育,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,提高圖書館員的職業(yè)道德水平,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,全心全意地為讀者服務(wù).政治是方向,是引導(dǎo)圖書館事業(yè)順利發(fā)展的指南針和風(fēng)向標(biāo).作為一名圖書館員,必須主動(dòng)參加政治學(xué)習(xí),時(shí)刻關(guān)心國內(nèi)外大事,經(jīng)常閱讀報(bào)刊雜志,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),與時(shí)俱進(jìn),牢記“八榮八恥”,以學(xué)校的利益、圖書館的發(fā)展為重,通過學(xué)習(xí)自覺強(qiáng)化政治素質(zhì).
3.2開展多層次、多樣化的繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)
現(xiàn)代圖書館需要建立健全館員的繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)的保障體系.繼續(xù)教育應(yīng)該采取多種形式,例如:自學(xué)、不脫產(chǎn)函授、崗位定向培訓(xùn)、專業(yè)人員針對(duì)性學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)研討會(huì)、參加學(xué)術(shù)報(bào)告、聘請(qǐng)專家學(xué)者舉辦專題講座和培訓(xùn).同時(shí),各館可根據(jù)本館情況,聘請(qǐng)專家指導(dǎo)本館工作人員工作,組織員工外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議、考察等使員工全面地了解圖書館現(xiàn)狀及其發(fā)展.
3.3提高圖書館員專業(yè)素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu)
在當(dāng)今信息時(shí)代,先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理手段也在圖書館得到廣泛應(yīng)用,這就要求圖書館員不僅具備圖書館專業(yè)知識(shí),還要有廣博的知識(shí)面和綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,熟練掌握運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù),滿足圖書館發(fā)展需要.圖書館員應(yīng)具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能及相關(guān)知識(shí),通過繼續(xù)教育不斷提高自身綜合素質(zhì),始終堅(jiān)持“學(xué)中干、干中學(xué)”原則.圖書館學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)是圖書館員最重要的素質(zhì)之一,館員的繼續(xù)教育內(nèi)容包括:外語、圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)基本操作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)、數(shù)據(jù)庫檢索知識(shí).當(dāng)今圖書館員要同時(shí)具備圖書館學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能,才能滿足讀者需要.優(yōu)秀的圖書館員要了解圖書館發(fā)展的新動(dòng)態(tài)、新觀念、新成果,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),適應(yīng)時(shí)展新變化.
3.4提高服務(wù)質(zhì)量
圖書館的價(jià)值是通過讀者檢索和利用圖書館資料來實(shí)現(xiàn)的,因此,圖書館工作的出發(fā)點(diǎn)和目的就是滿足讀者需求,即“為人找書,為書找人”.因此,我們要強(qiáng)化“讀者至上,服務(wù)第一”的意識(shí),熱情周到地為讀者服務(wù),盡可能滿足讀者的多種需求.在現(xiàn)實(shí)中,“讀者至上”服務(wù)往往不盡如人意,例如,高校圖書館工作人員對(duì)待大學(xué)生這一類群體,就沒有堅(jiān)持這一原則,圖書館員對(duì)待學(xué)生態(tài)度不是很友好,不能做到有問必答,沒有盡量滿足大學(xué)生需求.因此,我們有必要提高圖書館員服務(wù)水平,力求做到舉止得體,平易近人,成為廣大讀者的良師益友.既要主動(dòng)熱情地為讀者提供相關(guān)信息,同時(shí),對(duì)不遵守圖書館秩序、規(guī)范的讀者進(jìn)行適當(dāng)批評(píng).加強(qiáng)對(duì)不同層次讀者心理、情感、行為和文獻(xiàn)需求、閱讀動(dòng)機(jī)的分析研究,有針對(duì)性地提供文獻(xiàn)信息.“為讀者服務(wù)”是軸心,圖書館這個(gè)“輪子”必須圍繞這個(gè)軸心轉(zhuǎn)動(dòng).
4結(jié)束語
目前,對(duì)作業(yè)價(jià)值的認(rèn)識(shí)存在一定的片面性。于是產(chǎn)生了違背教育規(guī)律的有害做法。例如:為了彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足,就依借超量的課外作業(yè)來補(bǔ)充;為了取得應(yīng)試中的高分?jǐn)?shù),頻繁地“練兵”、“模擬”考試……這些做法既削弱了教師的主導(dǎo)作用,又忽視了學(xué)生的主體地位。
怎樣認(rèn)識(shí)數(shù)學(xué)作業(yè)的價(jià)值呢?作業(yè)既是反饋、調(diào)控教學(xué)過程的實(shí)踐活動(dòng),也是在教師的指導(dǎo)下,由學(xué)生獨(dú)立運(yùn)用和親自體驗(yàn)知識(shí)、技能的教育過程。通過作業(yè)教學(xué),使學(xué)生鞏固、內(nèi)化學(xué)得的知識(shí)技能,充分發(fā)揮師生雙方的主觀能動(dòng)性,自然產(chǎn)生新的學(xué)習(xí)欲望。
因此,作業(yè)的設(shè)置要符合相應(yīng)階段的教育目標(biāo)要求,要適應(yīng)教材的邏輯結(jié)構(gòu),要為學(xué)生提供一種順利提取腦中的相關(guān)知識(shí)和有利于鞏固、內(nèi)化學(xué)得知識(shí)的良好情境。
例1快車、慢車分別從甲、乙兩地同時(shí)相對(duì)而行,快車平均每小時(shí)行60千米,4小時(shí)后兩車相遇。相遇后慢車?yán)^續(xù)行駛1小時(shí),正好行到中點(diǎn)處。甲、乙兩地相距多少千米?(成都市錦江區(qū)1995年畢業(yè)試題)。
若就小學(xué)的方程知識(shí)給出如下解答,那就既不符合小學(xué)數(shù)學(xué)教育目標(biāo)要求,也不能適應(yīng)小學(xué)數(shù)學(xué)教材的邏輯結(jié)構(gòu)。
解設(shè)慢車的速度為每小時(shí)x千米,
列方程得(60×4+4x)÷2=5x
解方程得x=40
甲、乙兩地的距離為(60+40)×4=400(千米)
答:甲、乙兩地相距400千米。
若在三類分?jǐn)?shù)應(yīng)用題的練習(xí)課中出示該題,即使借助成人的幫助也不能得出如下解法,這就超出了學(xué)生智力的“最近發(fā)展區(qū)”。
解(1)慢車每小時(shí)行全程的幾分之幾?
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─÷(4+1)=─
210
(2)快車行到相遇點(diǎn)行了全程的幾分之幾?
13
1-─×4=─
105
(3)甲、乙兩地相距多少千米?
3
60×4÷─=400(千米)
5
1
或60×4÷〔1-─÷(4+1)×4〕=400(千米)
2
但是,若將上面的解法放在分?jǐn)?shù)應(yīng)用題的加深復(fù)習(xí)之后,作為學(xué)有余力的學(xué)生的思考題,則既符合階段教學(xué)目標(biāo)要求,也與教材的邏輯結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。
例2如圖(單位:厘米)長方形面積比陰影部分面積多8平方厘米,求圖中x的長度(上海市盧灣區(qū)1995年小學(xué)畢業(yè)升學(xué)試題)。
(附圖{圖}
題中的“長方形”一詞,道明了整個(gè)圖形的特征,使該題的敘述簡(jiǎn)單明了,避免了學(xué)生對(duì)圖形特征的種種猜疑。這就為學(xué)生提供了回憶運(yùn)用面積計(jì)算公式、相差關(guān)系、線段的和差關(guān)系,并得出下列解答的良好情境。
解(1)陰影三角形的面積
4×6-8=16(平方厘米)
(2)與陰影三角形等底等高的平行四邊形的面積:16×2=32(平方厘米)
(3)圖中x=32÷(6-2)=8
答:圖中x的長度為8厘米。
通過教師對(duì)作業(yè)的評(píng)析,達(dá)到評(píng)價(jià)教學(xué)過程、檢查教學(xué)效果的目的。并為調(diào)節(jié)控制教學(xué)過程提供信息。數(shù)學(xué)教師要以正確的作業(yè)價(jià)值觀支配作業(yè)教學(xué),我認(rèn)為,應(yīng)把握以下思想觀點(diǎn):
第一,選擇的作業(yè)題目要難易適度,有利于激起學(xué)生的認(rèn)知沖突。
前蘇聯(lián)心理學(xué)家維果茨基,在論述教學(xué)與智力發(fā)展的關(guān)系中,創(chuàng)立了“最近發(fā)展區(qū)”的新概念。明確指出:“只有那種走在發(fā)展前面的教學(xué)才是良好的教學(xué)?!币箤W(xué)生具有適度的作業(yè)動(dòng)機(jī),必須以學(xué)生的認(rèn)知沖突為動(dòng)力。但是,與學(xué)生知識(shí)水平相平行的題目,產(chǎn)生不了不斷的心理需要,過難的題目會(huì)挫傷學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的積極性。
例3選擇題。一件工作,如果甲做5小時(shí)后,由乙來做,3小時(shí)完成;如果乙做9小時(shí)后,由甲來做,也是3小時(shí)完成。甲和乙的工作效率的比是()(成都市錦江區(qū)1995小學(xué)畢業(yè)試題)。
(1)3∶5(2)3∶1(3)1∶3
該題的難度超過了學(xué)生能力的“最近發(fā)展區(qū)”,產(chǎn)生不了應(yīng)有的認(rèn)知沖突。因?yàn)?,在小學(xué)知識(shí)范圍內(nèi),即使借助教師的幫助,一般的學(xué)生也難以得出下面的轉(zhuǎn)化解法并納入自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。
解法(一):轉(zhuǎn)化成工作效率與工作時(shí)間的反比例關(guān)系。由題意知,甲、乙都做3小時(shí)后所剩的工作量,若由甲完成要2小時(shí)完成,若由乙完成要6小時(shí)。按照工作量一定,工作效率和工作時(shí)間成反比的關(guān)系知:甲和乙工作效率的比是6∶2=3∶1。
解法(二):轉(zhuǎn)化成特殊工程問題。由題意知,甲在1小時(shí)完成的工作量與乙在3小時(shí)完成的工作量相等。那么,甲、乙單獨(dú)完成這件工作所需的時(shí)間分別是6小時(shí)、18小時(shí)。設(shè)這件工作的總工作量為整體“
11
1”。甲、乙工作效率的比是─∶─=3∶1。
618
單調(diào)、枯燥的作業(yè),啟動(dòng)不了學(xué)生的思維,改變不了不良的思維定勢(shì),會(huì)滋生厭倦數(shù)學(xué)的情緒。在作業(yè)教學(xué)中,基本題、綜合題和開放性題建議按6∶3∶1的比例來配置。對(duì)綜合題以分析出由基本題所構(gòu)成的邏輯鏈為主要目的,對(duì)開放性題應(yīng)立足找準(zhǔn)起核心作用的知識(shí)點(diǎn)。
第二,努力克服“應(yīng)試教育”思想的影響,提高學(xué)科教學(xué)素質(zhì)教育的自覺性。
這既是義務(wù)教育的根本要求,也是教育改革的基本方向。在考試前后,不要用超量作業(yè)以備“應(yīng)試”,不要以某些試題叫學(xué)生反復(fù)演練以求高分。否則,得到的是難以挽回的損失。
1
例4甲、乙兩個(gè)糧倉,原來乙倉存糧數(shù)量比甲倉少─,現(xiàn)在把甲
5
1
倉存糧的─放進(jìn)乙倉后,再從乙倉運(yùn)出30噸,這時(shí)兩個(gè)糧倉存糧數(shù)
4
量相同。求甲倉原來存糧多少噸?(北京市海淀區(qū)1995年小學(xué)畢業(yè)試題)。
該題的結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,教師無法窮盡所有的類似題型。當(dāng)學(xué)生具有分析分?jǐn)?shù)應(yīng)用題的基本素質(zhì),能夠抓住尋找“相比量和對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)”這個(gè)關(guān)鍵,就能順利得出如下解法:
分析甲倉原來存糧數(shù)量是單位“1”的量。甲倉現(xiàn)在存糧數(shù)量的
13
對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)是(1-─=)─;乙倉得到放進(jìn)的糧后的對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)是(1-
44
111133
─+─=)1─;30噸的對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)是1─-─=─。因此,單位“1”的
542020410
量可求。
113
解30÷(1-─+─-─)=100(噸)
544
答:甲倉原來存糧100噸。
在設(shè)計(jì)作業(yè)練習(xí)時(shí),應(yīng)精心選配習(xí)題。要深刻認(rèn)識(shí)到,會(huì)機(jī)械性地解一百個(gè)題,不如有創(chuàng)建性地獨(dú)立解答一個(gè)陌生題;認(rèn)真設(shè)置舉一反三的習(xí)題序列,比刻意拼排過去的考題更重要。通過學(xué)生的獨(dú)立作業(yè),開發(fā)學(xué)生的智力潛能;培養(yǎng)學(xué)生勇于克服困難,認(rèn)真周密的思考習(xí)慣,積極進(jìn)取的探索精神,一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度;形成樂觀向上、適應(yīng)能力強(qiáng),自我教育意識(shí)強(qiáng)的良好心態(tài)。
第三,培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生對(duì)作業(yè)的濃厚興趣。
從心理學(xué)的角度來看,作業(yè)興趣是推動(dòng)學(xué)生積極參與作業(yè)活動(dòng)、按時(shí)按質(zhì)完成作業(yè)的最直接最活躍的推動(dòng)力。為此,要交替采用書面作業(yè)、課堂口述、集體討論、習(xí)題歸類編輯等多種作業(yè)方式,要重視能通曉若干傳統(tǒng)題目的典型習(xí)題。評(píng)析學(xué)生的作業(yè)時(shí),要民主地評(píng)判正誤,以利激發(fā)學(xué)生的自尊自信。對(duì)待作業(yè)中的錯(cuò)誤,要善于發(fā)現(xiàn)不成熟的解答或解法試探中所蘊(yùn)含的思維火花,并給予及時(shí)鼓勵(lì)和支持。正確運(yùn)用例題或作業(yè)題目的變式練習(xí),以利突出“雙基”的本質(zhì)。
例5農(nóng)業(yè)專業(yè)組計(jì)劃在2400公畝地里播種糧食作物和經(jīng)濟(jì)作物,播種公畝數(shù)的比是3∶2。兩種作物各播種多少公畝?(六年制小學(xué)數(shù)學(xué)第12冊(cè)56頁例1)
為了突出按比例分配中的總數(shù)量、各部分的比和各部分量之間的關(guān)系,為了突出解答該類題目的步驟,可編擬下列變式題目:
(1)農(nóng)業(yè)專業(yè)組播種的糧食作物和經(jīng)濟(jì)作物的公畝數(shù)的比是3∶2。已知經(jīng)濟(jì)作物播了960公畝。糧食作物和經(jīng)濟(jì)作物共有多少公畝?
3
(2)有一塊3000公畝的地,農(nóng)業(yè)專業(yè)組將這塊地的─播種糧食作
5
物,其余的按3∶2播種棉花和蔬菜。棉花和蔬菜各播了多少公畝?
對(duì)于學(xué)習(xí)信心不強(qiáng)的學(xué)生,可針對(duì)其弱點(diǎn)、設(shè)計(jì)出帶有啟發(fā)性或具有專門目的的作業(yè)。通過該類作業(yè)的完成,使他們走出困境,得到驚喜的情感體驗(yàn),建立起濃厚的數(shù)學(xué)興趣。
摘要:本文從企業(yè)管理的軟化和人性化趨勢(shì)出發(fā),首次提出了企業(yè)概念管理的概念,并分別從企業(yè)組織形態(tài)、企業(yè)管理對(duì)象和企業(yè)管理方式等角度對(duì)企業(yè)管理的概念化趨勢(shì)的內(nèi)涵進(jìn)行了探討
關(guān)鍵詞:概念管理;虛擬組織;網(wǎng)絡(luò)組織;概念化
伴隨著信息社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的到來,傳統(tǒng)學(xué)科和新興學(xué)科均得到了迅猛的發(fā)展,管理學(xué)科作為一門僅有百年歷史的新學(xué)科其發(fā)展卻尤為突出。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下,伴隨著國民素質(zhì)的提高和社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,管理理論和實(shí)踐也在不斷創(chuàng)新。由于企業(yè)日益重視人性化管理,企業(yè)的管理重點(diǎn)、方式、手段等也在發(fā)生著深刻的變化。管理正在以硬管理為主走向以軟管理為主,企業(yè)管理出現(xiàn)軟化的趨勢(shì),而這種人性化的、軟化的趨勢(shì)的出現(xiàn)實(shí)質(zhì)上預(yù)示著以實(shí)物管理為主的傳統(tǒng)管理方式正在向以價(jià)值、概念為主的現(xiàn)代管理方式過渡。
一、企業(yè)概念管理的內(nèi)涵
1、概念管理的定義。概念管理是指在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)組織日益虛擬化的條件下,將管理對(duì)象、管理形式、管理手段以及管理組織形態(tài)本身等從客觀實(shí)體上升到一種代表各自價(jià)值去向的觀念,通過對(duì)觀念的管理來實(shí)現(xiàn)組織的各自目標(biāo)的一種管理方式。概念管理不同于依靠投入強(qiáng)制性的制度和物質(zhì)手段的傳統(tǒng)管理,它主要依靠思想的灌輸和在同一組織中價(jià)值觀的認(rèn)同以及感情的互動(dòng)而形成的一種理念來使企業(yè)形成強(qiáng)有力的凝聚力和戰(zhàn)斗力。概念管理實(shí)際上是一種虛擬化的管理,但它仍要以傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和形態(tài)為載體,以某種有形和無形的產(chǎn)品為依托,并要借助于現(xiàn)代化的科學(xué)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),不過這種無形或有形的產(chǎn)品在消費(fèi)者的心目中事實(shí)上只是一種“概念”產(chǎn)品。
2、企業(yè)管理概念化趨勢(shì)的內(nèi)涵。
(1)企業(yè)組織形態(tài)的概念化。傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式在促進(jìn)人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也帶來了環(huán)境污染、生態(tài)破壞以及企業(yè)組織與社會(huì)之間的矛盾。網(wǎng)絡(luò)組織作為一種企業(yè)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的新型企業(yè)組織模式,不僅使環(huán)境污染、生態(tài)破壞和企業(yè)組織與社會(huì)之間的矛盾問題得到合理解決,而且改變了傳統(tǒng)管理的剛性思維,實(shí)施開放式的柔性戰(zhàn)略,這使得企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的戰(zhàn)略視野開拓更加開闊。所謂企業(yè)組織的概念化是指企業(yè)借助于INTERNET設(shè)立虛擬櫥窗、虛擬展銷會(huì)、虛擬經(jīng)銷商等,使企業(yè)組織由實(shí)體走向概念化,并不斷完善其內(nèi)在功能。企業(yè)組織形態(tài)的日益虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化,形成虛擬組織、網(wǎng)絡(luò)組織。虛擬組織(VirtualOrganization)是指為實(shí)現(xiàn)對(duì)某種市場(chǎng)機(jī)會(huì)的快速,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擁有相關(guān)資源的若干獨(dú)立企業(yè)集結(jié)以及時(shí)的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的多樣化、用戶化的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)共同體。至于網(wǎng)絡(luò)組織(NetworkOrganization),則是一種適應(yīng)知識(shí)社會(huì)、信息社會(huì)與組織創(chuàng)新要求的新型組織模式,它能使組織更好地適應(yīng)復(fù)雜、不確定的環(huán)境變化,是與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下組織外界環(huán)境日趨復(fù)雜、變化日趨迅速的要求相適應(yīng)的。網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營的跨國公司、虛擬國家、戰(zhàn)略同盟都是網(wǎng)絡(luò)的形式,小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是中小企業(yè)贏得協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)、多營優(yōu)勢(shì)的模式選擇,新興的虛擬組織、WEB公司都具有網(wǎng)絡(luò)組織的特征。網(wǎng)絡(luò)組織作為一種概念公司,將會(huì)隨著技術(shù)發(fā)展日趨成熟,人們對(duì)企業(yè)組織的認(rèn)識(shí)也將從實(shí)體化本身向概念化轉(zhuǎn)變。
(2)企業(yè)管理對(duì)象的概念化。企業(yè)傳統(tǒng)管理的對(duì)象主要是人力、物力、財(cái)力、信息等實(shí)體要素,但隨著管理實(shí)踐的發(fā)展,將管理對(duì)象只停留在人力、財(cái)力、信息等實(shí)體本身是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就要求對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)管理的對(duì)象做進(jìn)一步的研究。事實(shí)上通過對(duì)人力資源的研究,發(fā)現(xiàn)對(duì)人力資源的管理其實(shí)是對(duì)人的能力和潛力的管理與開發(fā),對(duì)物的管理其實(shí)是對(duì)物的效能的管理和開發(fā),對(duì)財(cái)力的管理其實(shí)是對(duì)投資行為和資金所蘊(yùn)含的資本屬性的管理,這些上升為概念化的能力、知識(shí)、功效、屬性等所蘊(yùn)含的無形資產(chǎn)是巨大的,這將不僅在理論界,而且在實(shí)業(yè)界越來越成為管理和研究的重點(diǎn)。在實(shí)踐中,企業(yè)經(jīng)營者日益重視聲譽(yù)、價(jià)值、文化等無形資產(chǎn)的管理,這些概念化的管理對(duì)象對(duì)企業(yè)發(fā)展越來越重要。以企業(yè)管理對(duì)象的核心要素“人”為例,現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐已不滿足于“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“復(fù)雜人”的人性假說了,出現(xiàn)了“觀念人”、“概念人”等更為虛擬化的人性假說。事實(shí)上,以自由、開放為特征的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境,使一些企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到,人才的合理流動(dòng)不僅是社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,也是企業(yè)創(chuàng)新和注入活力的需要,企業(yè)經(jīng)營者一味的把心思放到如何留住人才上是不現(xiàn)實(shí)的,也是不經(jīng)濟(jì)的,而應(yīng)當(dāng)把重心放到優(yōu)秀人才給企業(yè)所創(chuàng)造的人格化的企業(yè)文化、企業(yè)精神上。信息資源作為信息社會(huì)現(xiàn)代企業(yè)重要的管理對(duì)象,其概念化的特點(diǎn)也是顯而易見的??傊芾韺?duì)象的概念化必將導(dǎo)致管理科學(xué)的發(fā)展走向一個(gè)新的階段。
(3)企業(yè)管理方式的概念化。由于受傳統(tǒng)企業(yè)組織和管理對(duì)象的觀點(diǎn)的束縛,一般企業(yè)在管理方式的創(chuàng)新和發(fā)展方面總是站在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)上認(rèn)識(shí)管理方式的變革。筆者認(rèn)為,傳統(tǒng)的管理方式對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境下或許還有用武之地,但對(duì)于經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)到來的今天,對(duì)以競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主宰全球的時(shí)代背景之下,企業(yè)組織的外部的管理控制靠傳統(tǒng)的經(jīng)營方式很難取得佳績。適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)組織的出現(xiàn),以及企業(yè)組織日益對(duì)管理對(duì)象無形化、價(jià)值化、概念化認(rèn)識(shí)的發(fā)展必然導(dǎo)致管理方式的轉(zhuǎn)變。首先是其經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)從傳統(tǒng)的信息經(jīng)濟(jì)學(xué)向注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)、虛擬經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展,在以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息社會(huì),信息不是真正稀缺的資源,它能通過INTERNET等各種物質(zhì)的技術(shù)的手段獲得,甚至?xí)^剩,但人的注意力和虛擬產(chǎn)品卻是真正的稀缺資源,這也正是現(xiàn)代企業(yè)和一些新興的電子商務(wù)企業(yè)越來越重視顧客管理、服務(wù)管理的原因所在。目前,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)其實(shí)質(zhì)就是注意力經(jīng)濟(jì),在這種社會(huì)形態(tài)中,最重要的資源不是傳統(tǒng)意義上的貨幣資本,而是注意力。注意力正在成為“虛擬經(jīng)濟(jì)的硬通貨”,與此同時(shí),虛擬產(chǎn)品的市場(chǎng)正在不斷擴(kuò)大。所謂虛擬產(chǎn)品是以傳統(tǒng)的產(chǎn)品實(shí)體為載體,在此基礎(chǔ)上在消費(fèi)者心目中所形成的品味、潮流、時(shí)代感、服務(wù)等后續(xù)產(chǎn)品,雖然它是傳統(tǒng)有形或無形產(chǎn)品的衍生物,但隨著社會(huì)的發(fā)展和消費(fèi)結(jié)構(gòu)層次的變化,這種傳統(tǒng)產(chǎn)品的衍生物在消費(fèi)者和顧客心目中的地位逐漸占據(jù)中心地位,在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營管理人員對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的這一變化不能視而不見,這就要求管理、營銷方式與之相適應(yīng)。
二、企業(yè)概念管理展望
概念管理思想雖然還在不斷的完善和發(fā)展時(shí)期,但它的實(shí)踐卻有近十年之久,自九十年代伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的發(fā)展和信息革命時(shí)代的到來就已興起。進(jìn)入二十一世紀(jì),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化和跨國公司得到了進(jìn)一步的發(fā)展,社會(huì)產(chǎn)品本身無論在數(shù)量上還是在質(zhì)量上都比以往更加豐富,大多數(shù)產(chǎn)品已由賣方市場(chǎng)變?yōu)橘I方市場(chǎng),同時(shí)由于企業(yè)間接國際交流加深,技術(shù)信息管理方法的傳播更加迅速,使得產(chǎn)品差別化越來越少,以傳統(tǒng)的產(chǎn)品本身去拓展市場(chǎng)越來越困難,企業(yè)只有通過對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品的功效進(jìn)行延續(xù)、衍生將產(chǎn)品上升到“概念”層次來吸引消費(fèi)者和投資者的注意力,擴(kuò)大企業(yè)的有形市場(chǎng)和無形市場(chǎng)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),首先需要組織再造、組織創(chuàng)新。虛擬組織、網(wǎng)絡(luò)組織作為適應(yīng)各種環(huán)境的新型組織形態(tài),將成為組織再造、組織創(chuàng)新的必然趨勢(shì)。其次,需要管理對(duì)象和組織目標(biāo)的再造和再認(rèn)識(shí),無論是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)物、信息的管理,還是對(duì)企業(yè)組織內(nèi)部的產(chǎn)品、市場(chǎng)、顧客的管理都需要重新定位和組織。真正能給組織帶來利潤的市場(chǎng)的不是管理對(duì)象本身,而是這些對(duì)象所蘊(yùn)含著的一些無形的“概念”,這些概念如知識(shí)、有效信息、技術(shù)、企業(yè)文化、價(jià)值觀、聲譽(yù)等,一旦借助于其載體,如企業(yè)員工、企業(yè)組織、企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)等而轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,將給企業(yè)帶來的利潤是巨大的,是其他同類企業(yè)無法超越的,要比技術(shù)領(lǐng)先而占領(lǐng)的市場(chǎng)制高點(diǎn)更加鞏固,這一點(diǎn)已被一些新興的網(wǎng)絡(luò)公司首先意識(shí)到并取得成功。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,這一點(diǎn)必將會(huì)被越來越多的企業(yè)意識(shí)到。另外,還需要營銷管理方式的再造和創(chuàng)新。營銷方式的概念化趨勢(shì)將在一些傳統(tǒng)組織向現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)組織轉(zhuǎn)變的過程中表現(xiàn)的更加突出,概念營銷方式將成為在未來以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主的社會(huì)中的重要營銷方式。當(dāng)然,“概念”營銷的關(guān)鍵在于獲得消費(fèi)者持續(xù)的注意力,若企業(yè)組織完全脫離其載體,如產(chǎn)品和其提供的服務(wù)等,只是搞些文字游戲,或一些虛假的熱點(diǎn)新聞來追求其轟動(dòng)效應(yīng),這只會(huì)是曇花一現(xiàn),最終只會(huì)導(dǎo)致失敗。這些所創(chuàng)造的概念事實(shí)上并不是虛擬、虛構(gòu)出來的,它實(shí)質(zhì)上是企業(yè)在探尋組織實(shí)體要素的原動(dòng)力過程中產(chǎn)生的,這些“概念”加深了我們對(duì)企業(yè)組織實(shí)體要素的再認(rèn)識(shí),從這一點(diǎn)上講,概念管理的提出將會(huì)對(duì)未來組織的發(fā)展帶來一場(chǎng)思想上的革命,將會(huì)對(duì)企業(yè)組織的發(fā)展提供一條新的經(jīng)營理念和思路。
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