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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);案例教學(xué)法;電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地;教學(xué)改革與實(shí)踐
電子商務(wù)是一門(mén)研究信息化技術(shù)如何推動(dòng)傳統(tǒng)商務(wù)以及產(chǎn)業(yè)鏈深刻變革、促進(jìn)商業(yè)模式、生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新的學(xué)科。信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展造就了電子商務(wù)始終站在時(shí)展的前沿,電子商務(wù)是一個(gè)蓬勃發(fā)展并不斷創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)。電子商務(wù)是一門(mén)不斷發(fā)展和演變的學(xué)科,電子商務(wù)教學(xué)也處在不斷完善的過(guò)程中。
通常認(rèn)為電子商務(wù)是由公共基礎(chǔ)課、計(jì)算機(jī)類(lèi)課程、經(jīng)管類(lèi)課程、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程四種學(xué)科交叉組成。但從人才培養(yǎng)的角度看,電子商務(wù)主要從理論教學(xué)與實(shí)踐兩個(gè)維度來(lái)完成電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。隨著企業(yè)電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái),電商人才的缺口越來(lái)越大,高校對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)與企業(yè)社會(huì)需求之間還存在一定的差距,這種差距在人才市場(chǎng)上直接表現(xiàn)為一方面是企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)類(lèi)應(yīng)用人才,另一方面是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生抱怨找工作難。這種相互矛盾的現(xiàn)象表明現(xiàn)行電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式特別是理論與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合存在一定缺陷。本文結(jié)合筆者多年來(lái)從事電子商務(wù)教學(xué)與科研領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)以及電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)從理論教學(xué)與實(shí)踐兩個(gè)維度探討電子商務(wù)教學(xué)方法的改革與實(shí)踐。
一、在課堂理論教學(xué)中引入案例教學(xué)法
20世紀(jì)初,哈佛大學(xué)創(chuàng)造了案例教學(xué)法。即在課堂教學(xué)中,教師為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),圍繞這個(gè)目標(biāo)把現(xiàn)實(shí)世界中的真實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行典型化處理之后,有步驟地組織學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的研究與相互討論,引導(dǎo)學(xué)生從抽象的理論到具體實(shí)際的分析中去,提高學(xué)生分析能力和解決問(wèn)題能力的一種教學(xué)方法。
案例教學(xué)法在當(dāng)今世界的教育和培訓(xùn)中受到重視和廣泛的應(yīng)用,它的主要特點(diǎn)有鼓勵(lì)學(xué)員獨(dú)立思考、引導(dǎo)學(xué)院變注重知識(shí)到注重能力、重視雙向交流。目前電子商務(wù)教學(xué)的不足恰恰在于與企業(yè)實(shí)際需求的脫節(jié),理論與能力的脫節(jié)。案例教學(xué)法首先擺脫了填鴨式教學(xué),同時(shí)是一種促進(jìn)式教學(xué)方法,鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考的同時(shí)更加重視互動(dòng)討論,切實(shí)提高的學(xué)生分析能力和解決實(shí)際問(wèn)題能力,滿(mǎn)足企業(yè)的人才需求。
二、電子商務(wù)案例教學(xué)法的運(yùn)用
電子商務(wù)案例教學(xué)法主要包括五個(gè)階段:教師案例準(zhǔn)備階段,學(xué)生自行準(zhǔn)備階段,小組討論準(zhǔn)備階段、小組集中討論階段、總結(jié)階段。
在案例教學(xué)中,教師與學(xué)生對(duì)教學(xué)與學(xué)習(xí)都有了很大的自主發(fā)揮空間,為了保證教學(xué)效果教師案例準(zhǔn)備階段與學(xué)生自行準(zhǔn)備階段則在案例教學(xué)法中顯得至關(guān)重要。
教師案例準(zhǔn)備階段:案例教學(xué)的第一環(huán)節(jié)便是教師案例準(zhǔn)備,案例準(zhǔn)備的基礎(chǔ)是明確教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)是案例準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的第一步,只有明確了教學(xué)目標(biāo),教師對(duì)教學(xué)素材的搜集組織與設(shè)計(jì)才能有序地進(jìn)行。明確了教學(xué)目標(biāo)之后,教師圍繞教學(xué)目標(biāo)選取合適的案例素材,合適的案例素材應(yīng)滿(mǎn)足符合教學(xué)目標(biāo)、高啟發(fā)性、符合實(shí)際、相關(guān)支撐資料豐富等多個(gè)因素。選定案例后對(duì)案例進(jìn)行典型化處理,將案例精簡(jiǎn)。最后提出思考問(wèn)題并給出相關(guān)學(xué)習(xí)資料引導(dǎo)介紹。
學(xué)生自行準(zhǔn)備階段:一般在小組集中討論前一到兩周,把案例材料發(fā)給學(xué)生。讓學(xué)生閱讀案例材料,給出相關(guān)學(xué)習(xí)資料查閱指引,指導(dǎo)學(xué)生搜集必要的信息,并積極地思索,初步形成關(guān)于案例中的問(wèn)題的分析和解決方案。教師案例準(zhǔn)備階段與學(xué)生自行準(zhǔn)備階段在案例教學(xué)法中十分重要,準(zhǔn)備階段沒(méi)有做好的話會(huì)嚴(yán)重影響后續(xù)階段。
案例教學(xué)舉例:
教學(xué)目標(biāo):深入學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),比較網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的異同點(diǎn)。
自去年8月份推出以來(lái),小米手機(jī)宣傳口號(hào):為發(fā)燒友而生,采用線上銷(xiāo)售模式,最初購(gòu)買(mǎi)在線排隊(duì)預(yù)定,后期開(kāi)放購(gòu)買(mǎi),是世界上首款雙核1.5GHz的智能手機(jī),小米M1手機(jī)累計(jì)銷(xiāo)售量已超過(guò)300多萬(wàn)臺(tái),雖然目前很多人仍在質(zhì)疑這一數(shù)字有多少水分,但不容置疑的是,小米M1在國(guó)內(nèi)的手機(jī)行業(yè)確實(shí)創(chuàng)造了一個(gè)奇跡,憑借著全球首款雙核1.5GHz智能手機(jī)以及低于2000元的售價(jià),受到了很多國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶(hù)的追捧,甚至這一熱度持續(xù)至今,成為了目前最火的互聯(lián)網(wǎng)公司手機(jī)。
問(wèn)題一:請(qǐng)梳理整個(gè)小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)推廣流程。
問(wèn)題二:小米手機(jī)擺脫國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷(xiāo)售頹勢(shì),結(jié)合相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)理論(4P、5F等等)分析小米手機(jī)的成功因素
問(wèn)題三:為什么小米手機(jī)采取線上銷(xiāo)售模式,并且初期采取在線排隊(duì)訂購(gòu)?
問(wèn)題四:小米論壇與米聊以及微博等社交網(wǎng)絡(luò)在小米手機(jī)推廣的作用?
三、依托電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地,理論與實(shí)踐相結(jié)合
電子商務(wù)是一個(gè)重視理論,更加重視實(shí)踐的專(zhuān)業(yè),同時(shí)學(xué)生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)必須貫穿整個(gè)實(shí)踐過(guò)程,可以通過(guò)建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地,以“鞏固課程知識(shí),強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),突出技能訓(xùn)練,培養(yǎng)創(chuàng)新能力”為指導(dǎo)思想,開(kāi)展了一系列的基地活動(dòng),從而達(dá)到理論實(shí)踐相結(jié)合的目標(biāo),在這些基地活動(dòng)中電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地的作用:
? 為全校學(xué)生提供電子商務(wù)開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐環(huán)境。組織學(xué)生參加各種國(guó)際國(guó)內(nèi)電子商務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)等競(jìng)賽。
? 使學(xué)生通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬了解電子商務(wù)的運(yùn)作模式、技術(shù)特點(diǎn)和運(yùn)行環(huán)境;培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)系統(tǒng)策劃、開(kāi)發(fā)、運(yùn)作和管理的基本能力。
? 實(shí)現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)新能力突破,使學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題、進(jìn)而提出具體的問(wèn)題解決方案,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的意識(shí)和能力。
四、理論實(shí)踐并重的具體方法:平臺(tái)+社團(tuán)模式實(shí)踐教學(xué)法
平臺(tái)+社團(tuán)模式:電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地管理平臺(tái)與電子商務(wù)創(chuàng)新社團(tuán)。
? 電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地管理平臺(tái):一站式管理服務(wù)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,方便學(xué)生瀏覽創(chuàng)新實(shí)踐內(nèi)容、基地活動(dòng)報(bào)名、參與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、提交創(chuàng)新實(shí)踐成果,為學(xué)生與老師提供一個(gè)互動(dòng)交流的平臺(tái)。
? 電子商務(wù)社團(tuán)在基地老師的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)整個(gè)基地的日常運(yùn)營(yíng),包括組織基地活動(dòng)、電子商務(wù)講座、平臺(tái)管理維護(hù)等,切實(shí)參與到電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中。
1. 平臺(tái)體系架構(gòu)設(shè)計(jì)方案
為了實(shí)現(xiàn)平臺(tái)+社團(tuán)模式,平臺(tái)網(wǎng)應(yīng)包括創(chuàng)新基地介紹、基地新聞、創(chuàng)新基地管理、信息、活動(dòng)報(bào)名、創(chuàng)新實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、創(chuàng)新與實(shí)踐交流園區(qū)、學(xué)生創(chuàng)新作品展示、活動(dòng)回顧、后臺(tái)管理、網(wǎng)站幫助、相關(guān)鏈接等功能版塊。
基地管理版塊:基地管理頁(yè)面包括基地介紹、電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地的相關(guān)管理制度和學(xué)校相關(guān)的規(guī)章制度,以及基地管理組織(即電子商務(wù)創(chuàng)新社團(tuán))介紹和招新說(shuō)明。
創(chuàng)新實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)認(rèn)證平臺(tái):把創(chuàng)新基地購(gòu)置或者合作開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)平臺(tái)統(tǒng)一整合到平臺(tái)網(wǎng)站,方便學(xué)生瀏覽以及學(xué)習(xí),同時(shí)與電子商務(wù)企業(yè)合作開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)與相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證,提高學(xué)生實(shí)踐能力。創(chuàng)新實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)認(rèn)證平臺(tái)目前包括:電子商務(wù)開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、協(xié)同電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)網(wǎng)、真實(shí)企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)(如網(wǎng)眾實(shí)訓(xùn)平臺(tái))、阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師認(rèn)證、移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用能力實(shí)訓(xùn)與認(rèn)證等。
基地活動(dòng)版塊:電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐的各種電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng),如:電子商務(wù)創(chuàng)新策劃大賽、挑戰(zhàn)杯、電子商務(wù)開(kāi)發(fā)大賽、電子商務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、國(guó)內(nèi)國(guó)際電子商務(wù)相關(guān)競(jìng)賽宣傳與組織、電子商務(wù)相關(guān)認(rèn)證培訓(xùn)、企業(yè)實(shí)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)等,學(xué)生可以通過(guò)平臺(tái)在線報(bào)名、組隊(duì),提交電子版作品,活動(dòng)結(jié)果會(huì)在此版塊公示。
展示平臺(tái)版塊:創(chuàng)新基地要為學(xué)生優(yōu)秀作品提供展示和宣傳,為學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站提供實(shí)踐環(huán)境并幫助其引入投資及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化。展示平臺(tái)版塊包括往期基地活動(dòng)回顧、學(xué)生優(yōu)秀作品展示、學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站宣傳與鏈接。
交流園區(qū)版塊:為學(xué)生、老師、企業(yè)提供一個(gè)交流的平臺(tái),鼓勵(lì)學(xué)生交流討論電子商務(wù)相關(guān)話題,教師、企業(yè)教官和學(xué)生可以利用申請(qǐng)的帳戶(hù)登錄進(jìn)行網(wǎng)上交流。企業(yè)可以商業(yè)問(wèn)題,學(xué)生可以提交解決方案,加強(qiáng)學(xué)生與企業(yè)的直接交流。該板塊可以設(shè)立交流欄目,上傳和下載資料,進(jìn)行學(xué)習(xí)、創(chuàng)新實(shí)踐、企業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)踐和項(xiàng)目的討論,也可以發(fā)表感想、進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐交流、指導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)、提問(wèn)和答疑。
后臺(tái)管理:后臺(tái)管理是供創(chuàng)新基地管理人員使用的功能模塊,包括系統(tǒng)管理(用戶(hù)和權(quán)限管理、基地活動(dòng)查詢(xún)與統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)備份與恢復(fù)等)、新聞公告管理(增、刪、改)、競(jìng)賽與活動(dòng)管理(活動(dòng)、活動(dòng)查詢(xún)、參與學(xué)生信息統(tǒng)計(jì)、參賽作品下載、活動(dòng)結(jié)果上傳)、展示管理(活動(dòng)回顧與總結(jié)、學(xué)生優(yōu)秀作品上傳與宣傳、添加學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站的鏈接、進(jìn)行基地商城和二手網(wǎng)站的后臺(tái)管理)等。
2.電子商務(wù)創(chuàng)新社團(tuán)組織架構(gòu)
電子商務(wù)創(chuàng)新社團(tuán)包括辦公室、組織部、技術(shù)部、宣傳部,社團(tuán)主要由學(xué)生組成。電子商務(wù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地日常運(yùn)營(yíng)與網(wǎng)站維護(hù)。
辦公室:負(fù)責(zé)整個(gè)社團(tuán)的管理,協(xié)調(diào)和管理各個(gè)部門(mén)的工作。
組織部:為保障基地活動(dòng)的順利開(kāi)展,各項(xiàng)基地活動(dòng)在指定教師的指導(dǎo)下,組織部負(fù)責(zé)組織策劃以及基地活動(dòng)具體展開(kāi),協(xié)助承辦創(chuàng)新實(shí)踐基地舉辦的各項(xiàng)比賽和活動(dòng);組織學(xué)生參加基地舉辦的電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的宣傳、普及、學(xué)習(xí)講座。
宣傳部:為學(xué)基地舉辦的各類(lèi)活動(dòng)進(jìn)行前期、后期宣傳,并在舉辦活動(dòng)時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)宣傳。運(yùn)用多種宣傳手段,傳達(dá)活動(dòng)信息和基地理念;為全校學(xué)生第一時(shí)間傳遞基地的信息,并及時(shí)反饋他們的意見(jiàn)和建議 。
技術(shù)部:負(fù)責(zé)平臺(tái)網(wǎng)站的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù),負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)站服務(wù)器(包括測(cè)試服務(wù)器)的架設(shè)與維護(hù),以及網(wǎng)站頁(yè)面及程序的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和維護(hù)。
通過(guò)社團(tuán)管理的模式讓學(xué)生真正地參與到基地的建設(shè)中來(lái),從學(xué)生中來(lái)到學(xué)生中去。真正做到電子商務(wù)教學(xué)的理論與實(shí)踐結(jié)合。
五、結(jié)束語(yǔ)
隨著電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的不斷改革,教學(xué)方法改革已逐漸受到高校的重視,電子商務(wù)教學(xué)方法改革應(yīng)該圍繞當(dāng)前社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求,構(gòu)建科學(xué)可行的教學(xué)方法與培養(yǎng)體系。根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與未來(lái)的趨勢(shì)建議構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系以及變革“實(shí)踐取向”的課程組織模式來(lái)顯現(xiàn)電子商務(wù)的課程體系特色,以培養(yǎng)符合社會(huì)需求創(chuàng)新實(shí)踐人才。
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關(guān)鍵詞:校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地 彩虹惠購(gòu) 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
中圖分類(lèi)號(hào):G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2015)07(b)-0000-00
1彩虹惠購(gòu)超市簡(jiǎn)介
彩虹惠購(gòu)超市是該院營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)創(chuàng)建的校內(nèi)實(shí)體性實(shí)訓(xùn)基地,于2011年8月建設(shè)并試營(yíng)業(yè)。校園超市位于新校區(qū)餐廳二樓,約400平方米。實(shí)訓(xùn)基地以“服務(wù)教學(xué),服務(wù)師生”為建店宗旨,堅(jiān)持“工學(xué)結(jié)合,理實(shí)一體”的辦店理念,將“產(chǎn)、學(xué)、研”緊密結(jié)合。這里既是教師實(shí)踐和研究之所,又是學(xué)生動(dòng)手鍛煉和動(dòng)腦創(chuàng)新的平臺(tái),實(shí)訓(xùn)基地前部為多媒體教室,后部為超市。
實(shí)訓(xùn)基地按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,設(shè)立董事會(huì)和監(jiān)事會(huì),實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。設(shè)有市場(chǎng)部、運(yùn)營(yíng)部、行政部、財(cái)務(wù)部等業(yè)務(wù)部門(mén),教師擔(dān)任部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),員工全部為學(xué)生。在專(zhuān)業(yè)老師的指導(dǎo)下,學(xué)生通過(guò)崗位輪換,參與超市運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),了解超市運(yùn)行的基本流程,掌握市場(chǎng)調(diào)查、廣告策劃、商品營(yíng)銷(xiāo)和商品流通,企業(yè)會(huì)計(jì)等基本技能,極大提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。
超市商品分為兩大類(lèi)六小類(lèi),兩大類(lèi)即師生“飲食所用”和“日常所需”;六小類(lèi)即“飲料類(lèi)、食品類(lèi)、化妝品類(lèi)、衛(wèi)生用品類(lèi)、日用百貨類(lèi)、日雜類(lèi)”等,基本可以滿(mǎn)足師生的日常生活所需。
2彩虹惠購(gòu)超市實(shí)訓(xùn)基地兩年來(lái)取得的成果
彩虹惠購(gòu)超市經(jīng)過(guò)兩年的探索和運(yùn)營(yíng),取得了顯著的成果和積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2.1有助于推行“工學(xué)結(jié)合,理實(shí)一體”的教學(xué)模式
高職學(xué)生的技能成長(zhǎng)需要經(jīng)歷實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)三個(gè)環(huán)節(jié),建立校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地有利于構(gòu)建以職業(yè)能力為本位,學(xué)生為主體的實(shí)踐教學(xué)體系,實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體和“工學(xué)結(jié)合、理實(shí)一體”的人才培養(yǎng)模式,真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生“零距離”就業(yè)。學(xué)生通過(guò)在超市實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn),把課本上老師講的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái),更加加深了對(duì)知識(shí)的理解,也對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)有了從新的認(rèn)識(shí)。
2.2有利于培養(yǎng)“雙師型”教師
高職院校學(xué)生的培養(yǎng)不同于本科院校的學(xué)生培養(yǎng),高職院校更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐操作能力,這就需要教師要有一定的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生更能符合企業(yè)的要求。但是現(xiàn)在大部分教師都是學(xué)校剛畢業(yè)就教書(shū)了,沒(méi)有到企業(yè)工作過(guò),對(duì)學(xué)生的教學(xué)還是延續(xù)本科院校的教育方式,強(qiáng)調(diào)理論,實(shí)踐跟不上。通過(guò)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行,教師也參與其中,這樣教師就對(duì)企業(yè)的運(yùn)行方式、整個(gè)過(guò)程有了整體的把握,對(duì)于教師日后教學(xué)也有很大的幫助。彩虹惠購(gòu)超市運(yùn)營(yíng)兩年來(lái)先后有8名剛畢業(yè)的研究生教師參與到超市的運(yùn)營(yíng)中來(lái),對(duì)于培養(yǎng)他們成為“雙師型”教師起到了很大的幫助。
2.3有利于提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)
高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)就是要培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,學(xué)生出來(lái)就能成為一名“熟練工”而不是無(wú)從下手的新手。這個(gè)“熟練工”只是通過(guò)聽(tīng)教師傳授知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要實(shí)踐,校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地正好搭建了這么一個(gè)平臺(tái),學(xué)生通過(guò)在彩虹惠購(gòu)超市的實(shí)訓(xùn),最起碼對(duì)超市的整個(gè)運(yùn)營(yíng)情況了如指掌。通過(guò)董事會(huì)召開(kāi)會(huì)議,讓學(xué)生列席旁聽(tīng),也讓學(xué)生對(duì)企業(yè)的董事會(huì)有了初步的了解,并且還了解董事會(huì)的具體運(yùn)行方式,會(huì)議召開(kāi)都討論什么內(nèi)容,董事、監(jiān)事的職責(zé)是什么?通過(guò)讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)超市的運(yùn)營(yíng)模式,讓他們對(duì)企業(yè)的組織架構(gòu)有了不一樣的了解。這些都對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的學(xué)生日后走上工作崗位有所幫助。
2.4有助于構(gòu)建更完善的課程體系
通過(guò)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地-彩虹惠購(gòu)的運(yùn)營(yíng),我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生哪方面知識(shí)的匱乏,哪方面知識(shí)掌握不夠全面,系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)課程之間的邏輯性連貫性存在什么問(wèn)題,從而為每年的課程開(kāi)發(fā),提供實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。全面的提高學(xué)生的能力。
3彩虹惠購(gòu)超市實(shí)訓(xùn)基地存在的問(wèn)題和不足
在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營(yíng)期間發(fā)現(xiàn)存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在以下方面。
3.1學(xué)生從思想上和行動(dòng)上消極怠工
彩虹惠購(gòu)超市雖然是實(shí)訓(xùn)基地,但是它也是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)超市,也需要自我經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,所以在日常的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中與其他的超市沒(méi)有任何的差別,也需要收銀員、理貨員、收貨員等最基本的工作,這些工作都比較辛苦,學(xué)生在日常的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,就會(huì)各種抱怨、躲到貨架后面偷玩手機(jī),工作沒(méi)有積極主動(dòng)性,他們從思想上就不重視,就以為這就是在實(shí)習(xí),沒(méi)意思,這又不是企業(yè)。剛開(kāi)始這個(gè)現(xiàn)象非常嚴(yán)重,后期通過(guò)改革,出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。
3.2學(xué)校各個(gè)處室賒賬,不利于超市的管理
彩虹惠購(gòu)雖然作為營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,也是以企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式在經(jīng)營(yíng),但是學(xué)校很多人想當(dāng)然的認(rèn)為超市就是學(xué)校的,出現(xiàn)了各個(gè)處室的人去超市買(mǎi)東西,不付錢(qián)賒賬,最后學(xué)期末在清算的局面。其實(shí)這樣很不利于超市的管理?,F(xiàn)在超市都是運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)都是電腦控制,賒賬的話就沒(méi)有辦法入到系統(tǒng)里,每一天每個(gè)月的收入、利潤(rùn)、毛利就有出路,然后盤(pán)點(diǎn)時(shí)庫(kù)存商品跟實(shí)際的商品根本就對(duì)不上,管理一片混亂。
3.3對(duì)實(shí)訓(xùn)基地的管理過(guò)于松散
彩虹惠購(gòu)超市在建立之初建立了各項(xiàng)完善的規(guī)章制度,組織架構(gòu)設(shè)置也很完整,董事會(huì)也都每年召開(kāi)一次,但是在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,管理過(guò)于松散,學(xué)校學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)掛著董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理的頭銜,但實(shí)際上他們本身工作就很忙,更加抽不出時(shí)間去管理超市,很多東西都流于形式,超市實(shí)際就2個(gè)老師,實(shí)習(xí)的學(xué)生在運(yùn)營(yíng),從現(xiàn)代企業(yè)管理方式來(lái)說(shuō),管理還不夠完善。
4彩虹惠購(gòu)超市實(shí)訓(xùn)基地的創(chuàng)新之處
在彩虹惠購(gòu)超市運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,還存在許多問(wèn)題。面對(duì)這些問(wèn)題也積極想辦法解決問(wèn)題,大膽的進(jìn)行改革,使實(shí)訓(xùn)基地真正的發(fā)揮它的作用,而不是僅僅流于形式。2012年年底,彩虹惠購(gòu)超市在召開(kāi)董事會(huì)后決定對(duì)彩虹惠購(gòu)超市的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行大膽的改革創(chuàng)新,由“教師為主,學(xué)生為輔”改變?yōu)椤皩W(xué)生為主,教師為輔”的運(yùn)營(yíng)模式。超市全部交給學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理,教師只是顧問(wèn),解決學(xué)生遇到的難題。通過(guò)這一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式的實(shí)行,學(xué)生在思想上行動(dòng)上有了很大的改觀。
4.1學(xué)生操刀進(jìn)行內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革
彩虹惠購(gòu)超市已經(jīng)有完備的組織架構(gòu),但是完全交予學(xué)生管理以后,學(xué)生首先對(duì)超市內(nèi)部結(jié)構(gòu)改革,所有的領(lǐng)導(dǎo)崗位由學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任,組織架構(gòu)從新梳理,根據(jù)超市的實(shí)際情況設(shè)置總經(jīng)理--主要負(fù)責(zé)超市日常的管理,運(yùn)營(yíng)部---主要負(fù)責(zé)超市的日常運(yùn)行、收貨和理貨,財(cái)務(wù)部---主要負(fù)責(zé)超市的收銀和兌換零錢(qián)等,供應(yīng)鏈部---主要負(fù)責(zé)與供貨商聯(lián)系、尋找新貨源或者缺貨及時(shí)讓供貨商送貨。每個(gè)部門(mén)下面在設(shè)置崗位。學(xué)生實(shí)行競(jìng)聘上崗,每個(gè)月進(jìn)行崗位輪換。
4.2在運(yùn)營(yíng)中完善管理
為了使新的運(yùn)營(yíng)模式運(yùn)行起來(lái),根據(jù)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn),第一屆的超市學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)班子由教師任命,以后由學(xué)生競(jìng)聘上網(wǎng)。學(xué)生管理超市以后,發(fā)現(xiàn)以前超市制定的規(guī)章制度不太適合,結(jié)合超市運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況和在學(xué)生中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,學(xué)生總經(jīng)理制定出了一系列規(guī)章制度和賞罰措施,有利于更好的管理超市。及時(shí)的總結(jié)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,使超市的管理越來(lái)越完善。
4.3學(xué)生的能力和思想覺(jué)悟得到很大的提高
在沒(méi)有轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式之前,學(xué)生基本上消極怠工,例如,供貨商送貨來(lái)了,你推我,我推你,沒(méi)有人去驗(yàn)貨。運(yùn)營(yíng)模式改變之后,最起碼運(yùn)營(yíng)部的經(jīng)理會(huì)積極的收貨、驗(yàn)貨,讓理貨員擺貨。另一個(gè)可喜的變化是,總經(jīng)理的變化,學(xué)生當(dāng)上超市的總經(jīng)理后,對(duì)日常工作非常負(fù)責(zé),每天都關(guān)心超市的銷(xiāo)售情況,想辦法提高超市的銷(xiāo)售額。還有一點(diǎn)就是學(xué)生當(dāng)上總經(jīng)理后,下班了,也時(shí)常到超市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看有什么事情需要處理,非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。這是在此之前從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。通過(guò)崗位輪換后,這個(gè)月當(dāng)超市的總經(jīng)理下個(gè)月可能換到理貨員崗位,這時(shí),學(xué)生的思想發(fā)生很大的變化,他會(huì)積極配合總經(jīng)理安排的工作,因?yàn)樗喇?dāng)總經(jīng)理的不易。思想覺(jué)悟提高很大。
5結(jié)語(yǔ)
校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地是高職院校發(fā)展職業(yè)教育不可缺少的部分,各個(gè)院校都在摸索階段,該院營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)也進(jìn)行了積極的探索。雖然彩虹惠購(gòu)超市只經(jīng)營(yíng)了兩年的時(shí)間,但也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),為我們?nèi)蘸髮ふ腋线m的實(shí)訓(xùn)基地奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)兩年的經(jīng)營(yíng),我們更知道學(xué)生需要什么,什么方式更適合學(xué)生提高能力,怎么搞好實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等等。通過(guò)彩虹惠購(gòu)超市運(yùn)營(yíng)的方式,可以將書(shū)本運(yùn)用到實(shí)踐,而其收獲到的知識(shí)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比書(shū)本上的多得多,同時(shí)也希望學(xué)院探索出更好的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模式。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò);新媒體;專(zhuān)業(yè)建設(shè)
中圖分類(lèi)號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2017)01-0264-02
一、網(wǎng)絡(luò)與新媒體內(nèi)涵
網(wǎng)絡(luò)與新媒體就是借助Internet實(shí)現(xiàn)以多媒體為表現(xiàn)形式、以數(shù)字媒體為傳輸特征、以交互為傳遞方式的媒體傳播。新媒體是Internet在實(shí)現(xiàn)了媒體采集、加工、處理、存儲(chǔ)、傳播等數(shù)字化過(guò)程后進(jìn)一步發(fā)展的必然結(jié)果,它在創(chuàng)新性、實(shí)用性、低成本等方面表現(xiàn)出較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。新媒體讓信息傳播不再是記者的專(zhuān)利,每個(gè)人都可能成為信息的傳播者。
雖然新媒體有它自身的特殊性,但因其進(jìn)入傳播領(lǐng)域時(shí)間不長(zhǎng),新媒體教育、工作的從業(yè)人員大多來(lái)自新聞、廣播、電視等傳統(tǒng)領(lǐng)域,而經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的新媒體從業(yè)人員社會(huì)缺口巨大,這為本研究建立了基礎(chǔ)和環(huán)境。
二、網(wǎng)絡(luò)與新媒體專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀分析
根據(jù)IT業(yè)界數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)移動(dòng)電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)用戶(hù)、網(wǎng)民數(shù)量位居全球第一,新媒體上市公司是傳統(tǒng)媒體的2-3倍,2010年我國(guó)新媒體的發(fā)展呈現(xiàn)整體上升勢(shì)頭。據(jù)職酷網(wǎng)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年6月,全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)類(lèi)人才新增職位需求為339154個(gè),其中互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)職位排名前三的是銷(xiāo)售類(lèi)、設(shè)計(jì)美工類(lèi)和編輯類(lèi),手機(jī)軟件開(kāi)發(fā)及應(yīng)用類(lèi)人才需求量也很大。
南京大學(xué)金陵學(xué)院新傳媒系主任楊溟認(rèn)為,在媒體融合的環(huán)境下,新媒體人才要具有復(fù)合型的媒體能力和素養(yǎng),只有傳統(tǒng)的采寫(xiě)、編評(píng)技能是不夠的,還要有設(shè)計(jì)、整合營(yíng)銷(xiāo)、全媒體報(bào)道等能力?!艾F(xiàn)在分析能力往往還不被提及,但我認(rèn)為以后它會(huì)受到重視。將來(lái)現(xiàn)場(chǎng)采訪已經(jīng)不夠了,用新媒體工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,包括數(shù)據(jù)庫(kù)的使用將會(huì)變得很重要。”
隨著新媒體人才備受關(guān)注,國(guó)內(nèi)許多高校都推出相關(guān)專(zhuān)業(yè),并以創(chuàng)新的教學(xué)方式迎合新媒體對(duì)人才培養(yǎng)的特殊需求。而英美等熱門(mén)留學(xué)國(guó)家院校的新媒體相關(guān)專(zhuān)業(yè),也為希望從事這一行業(yè)的學(xué)生提供了更多選擇。綜上所述,新媒體崗位主要體現(xiàn)在:新媒體內(nèi)容的策劃、編輯與傳播、新媒體技術(shù)與方法、虛擬產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等方面,特別強(qiáng)調(diào)復(fù)合人才。
網(wǎng)絡(luò)與新媒體專(zhuān)業(yè)2012年被教育部列為新增特色專(zhuān)業(yè),2013年28所高等學(xué)校經(jīng)教育部獲批辦學(xué),吉林動(dòng)畫(huà)學(xué)院成為首批高等學(xué)校之一,同年招收第一屆本科生。秉持吉林動(dòng)畫(huà)學(xué)院現(xiàn)代化教育理念,堅(jiān)持開(kāi)放式辦學(xué),走學(xué)、研、產(chǎn)一體化道路,培養(yǎng)創(chuàng)新能力強(qiáng)、綜合藝術(shù)修養(yǎng)高和具有國(guó)際化視野的專(zhuān)業(yè)化人才,旨在建立一套相對(duì)健全完整、適應(yīng)社會(huì)需求、具有吉林動(dòng)畫(huà)學(xué)院人才培養(yǎng)特色的網(wǎng)絡(luò)與新媒體專(zhuān)業(yè)課程體系和人才培養(yǎng)方案。
網(wǎng)絡(luò)與新媒體專(zhuān)業(yè)注重新媒體產(chǎn)品項(xiàng)目的研發(fā),側(cè)重網(wǎng)絡(luò)與新媒體項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)與管理,全媒體產(chǎn)品的策劃、采編和傳播,網(wǎng)絡(luò)輿情、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查與數(shù)據(jù)分析。建立緊扣專(zhuān)業(yè)特色的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)和綜合實(shí)訓(xùn),著重培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。在專(zhuān)業(yè)建設(shè)上緊緊圍繞教育目標(biāo)、課程體系、教學(xué)條件和培養(yǎng)質(zhì)量,建設(shè)專(zhuān)業(yè)特色突顯的師資隊(duì)伍,著力提升辦學(xué)水平和辦學(xué)特色,力圖產(chǎn)生較好的辦學(xué)效益和社會(huì)影響,在這個(gè)過(guò)程中完成“高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高質(zhì)量”的專(zhuān)業(yè)建設(shè)目標(biāo),突顯“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”專(zhuān)業(yè)建設(shè)特征。
三、吉林動(dòng)畫(huà)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與新媒體專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案建設(shè)突出特色
(一)課程體系的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)
在課程體系的設(shè)計(jì)上突顯以“瞄準(zhǔn)前沿、緊跟發(fā)展、強(qiáng)化基礎(chǔ)、文理兼?zhèn)洹钡呐囵B(yǎng)思路,實(shí)現(xiàn)“懂管理、會(huì)實(shí)踐、能研究”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。根據(jù)社會(huì)對(duì)新媒體的人才需求與發(fā)展構(gòu)建課程體系和培養(yǎng)模式,開(kāi)設(shè)新媒體內(nèi)容策劃與編輯、新媒體內(nèi)容宣發(fā)與運(yùn)營(yíng)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)方向,前者側(cè)重網(wǎng)絡(luò)與新媒體項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)與管理,全媒體產(chǎn)品的策劃、采編和傳播,網(wǎng)絡(luò)輿情、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查與數(shù)據(jù)分析;后者側(cè)重新媒體產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與推廣,掌握新媒體內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)體驗(yàn)、內(nèi)容管理系統(tǒng)應(yīng)用等相關(guān)知識(shí),規(guī)劃社會(huì)化媒體市場(chǎng)策略,策劃并執(zhí)行推廣活動(dòng);社會(huì)化媒體的運(yùn)營(yíng)維護(hù),包括內(nèi)容輸出、活動(dòng)發(fā)起、用戶(hù)維系等工作流程的設(shè)計(jì)。分析公司各媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),并根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略、方案;建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶(hù)活躍度,熟練掌握主要的社交媒體運(yùn)營(yíng)的管理工具與平臺(tái)。根據(jù)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)方向設(shè)置相應(yīng)的公共基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課和選修課,建立緊扣課程內(nèi)容的具有專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)和綜合實(shí)訓(xùn),構(gòu)建理論加實(shí)踐培養(yǎng)模式,提升學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)注重綜合能力的培養(yǎng),在校期間完成完整的產(chǎn)學(xué)訓(xùn)練,使學(xué)生能夠更好地適應(yīng)社會(huì)對(duì)新媒體專(zhuān)業(yè)人才需求。
課程體系的評(píng)價(jià)主要依賴(lài)考評(píng)學(xué)生綜合處理事務(wù)的能力,依托綜合訓(xùn)練成績(jī)、參加社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告、各種競(jìng)賽等級(jí)、獨(dú)立作品的評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行。本研究以此對(duì)課程體系和人才培養(yǎng)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)與思考,進(jìn)一步優(yōu)化和成熟實(shí)施方案。
(二)核心課程的確定與思考
目前設(shè)置的核心課程有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、全媒體新聞采訪與寫(xiě)作、媒體融合與創(chuàng)新等,并已完成對(duì)核心課程的設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)估、課程內(nèi)容確定、教材選擇等基礎(chǔ)性工作,由于課程內(nèi)容與社會(huì)現(xiàn)實(shí)之間存在一定的滯后性,本研究?jī)?nèi)容主要是在核心課程中選擇增加一定比例的當(dāng)前問(wèn)題和前沿問(wèn)題的教學(xué)內(nèi)容,并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行適度動(dòng)態(tài)調(diào)整。
(三)主要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的構(gòu)建與評(píng)價(jià)
主要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括物理環(huán)境建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置。
在物理環(huán)境建設(shè)方面設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)與新媒體實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心、新媒體工作室,主要承擔(dān)Office、Photoshop、Dreamweaver等常用軟件與開(kāi)發(fā)環(huán)境、PremierePro非線性編輯等課程的實(shí)訓(xùn)任務(wù),主要進(jìn)行新媒體策劃與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、編輯與推廣營(yíng)銷(xiāo)等項(xiàng)目實(shí)訓(xùn),在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中使學(xué)生具有從事新興媒體的內(nèi)容管理、活動(dòng)組織、話題策劃以及文案撰寫(xiě)等崗位工作能力。
工作室采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)與教學(xué)任務(wù)相結(jié)合,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進(jìn)入平立處理一個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程,利用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué),使學(xué)生在實(shí)際工作任務(wù)中掌握教學(xué)內(nèi)容。工作室主要通過(guò)項(xiàng)目需求結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)制定和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,負(fù)責(zé)各類(lèi)線上線下活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)的策劃、組織、執(zhí)行、跟蹤、總結(jié),負(fù)責(zé)與文案配合創(chuàng)作各網(wǎng)絡(luò)傳播渠道所需內(nèi)容,負(fù)責(zé)項(xiàng)目具體需求對(duì)接,通過(guò)項(xiàng)目分析把控制定推廣計(jì)劃及實(shí)施等工作。本工作室主要針對(duì)以上形式進(jìn)行大眾傳播方式和手段內(nèi)容的綜合實(shí)踐訓(xùn)練。
實(shí)驗(yàn)室的建立,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,完成網(wǎng)絡(luò)與新媒體實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè),實(shí)現(xiàn)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)和獨(dú)立實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、綜合實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)全過(guò)程覆蓋。在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置方面,分別設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)新聞專(zhuān)題的采編與實(shí)訓(xùn)、新聞圖片的采編處理與制作實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容。下一步的研究主要立足在理論與實(shí)踐的結(jié)合度和綜合性上,對(duì)其設(shè)置的合理性和學(xué)生能力的生成程度做出較為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。
(四)師資隊(duì)伍的建設(shè)與構(gòu)成
在師資隊(duì)伍的建設(shè)與構(gòu)成方面,根據(jù)專(zhuān)業(yè)特色、課程體系與核心課程設(shè)置組建了相對(duì)應(yīng)的課程組,分別為新媒體內(nèi)容策劃與編輯、新媒體宣發(fā)運(yùn)營(yíng)。師資隊(duì)伍的建設(shè)突顯專(zhuān)兼職結(jié)合和雙師型教師占比,設(shè)置合理的年齡層次、職稱(chēng)層次、學(xué)歷層次和學(xué)緣結(jié)構(gòu)。
網(wǎng)絡(luò)與新媒體專(zhuān)業(yè)將繼續(xù)培養(yǎng)社會(huì)新媒體機(jī)構(gòu)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、黨政機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)媒體等新媒體部門(mén)培養(yǎng)具有扎實(shí)的新媒體文案策劃與寫(xiě)作能力、具備一定的文字圖片視頻編輯整合及軟件應(yīng)用能力、具有較強(qiáng)的新聞敏銳度、較好的媒體營(yíng)銷(xiāo)能力與數(shù)據(jù)分析能力、熟知消費(fèi)者心理以及良好的媒體職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)精神,能夠勝任新媒體產(chǎn)品的策劃與設(shè)計(jì)、采編、制作與傳播、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理等相關(guān)崗位的高級(jí)應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才。
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Construction and Practice of the Curriculum System and Personnel Training Program of Network and New Media
WEN Li-jun
(Television and New Media School,JilinAnimation Institute,Changchun Jilin 130012,China)
高職教學(xué)活動(dòng)的組織與實(shí)施應(yīng)充分考慮到學(xué)生的自身特點(diǎn),教學(xué)內(nèi)容的傳授應(yīng)考慮學(xué)生的接受程度和接受能力,因此,構(gòu)建以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式,首先要分析高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn),并由學(xué)習(xí)特點(diǎn)考慮實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計(jì)。
(一)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)多樣化
高職學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)比較多樣,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:其一,自尊心、進(jìn)取心和不甘落后的心理;其二,考慮到將來(lái)能有一份好工作,多掙錢(qián)以使自己和家人能生活得好一些。[3]許多高職學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)并不限于對(duì)知識(shí)的渴望,因此,他們的學(xué)習(xí)意識(shí)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)動(dòng)力相對(duì)欠缺。面對(duì)高職學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),教師在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮不同學(xué)生的需求,科學(xué)地設(shè)計(jì)課程模塊,合理運(yùn)用多種教學(xué)手段和教學(xué)方法,這樣才能保證教學(xué)效果,達(dá)到教學(xué)目的。
(二)學(xué)習(xí)較情緒化
高職學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒化較強(qiáng),喜歡學(xué)習(xí)感興趣的內(nèi)容,主要表現(xiàn)在兩方面:一是學(xué)生對(duì)未知的東西、知識(shí)等探究欲望比較強(qiáng),學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)所學(xué)知識(shí)的趣味性要求較高;二是他們?nèi)鄙倨髽I(yè)工作經(jīng)歷,不了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,不熟悉市場(chǎng)情況。[4]而高職大部分學(xué)生畢業(yè)后最終要進(jìn)入企業(yè),所以要通過(guò)實(shí)訓(xùn)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,設(shè)計(jì)學(xué)生感興趣的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,使他們?cè)趯?shí)訓(xùn)過(guò)程中了解企業(yè)、了解市場(chǎng)。同時(shí),在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)著力培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,提升他們的職業(yè)技能。
(三)知識(shí)遷移能力較弱
知識(shí)遷移能力是將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到新的情境、解決新問(wèn)題時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的一種素質(zhì)和能力。高職學(xué)生的知識(shí)遷移能力普遍較弱,僅憑老師課堂上理論知識(shí)的講解和案例的分析,高職學(xué)生大多無(wú)法把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中,這也是學(xué)生進(jìn)企業(yè)后常常覺(jué)得力不從心、與企業(yè)的要求有差距的原因。所以,實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計(jì)應(yīng)通過(guò)貼近調(diào)查員崗位工作過(guò)程的項(xiàng)目的設(shè)計(jì),使學(xué)生在學(xué)校就可以學(xué)到企業(yè)一線市場(chǎng)調(diào)查知識(shí),這對(duì)學(xué)生畢業(yè)后盡快適應(yīng)崗位需求大為有利。此外,部分高職學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),自主學(xué)習(xí)意識(shí)不夠,遇到困難容易退縮。如果單獨(dú)完成一系列市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,會(huì)有一些難度。因此需要成立項(xiàng)目小組,以團(tuán)隊(duì)的方式完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),這樣可以使學(xué)生揚(yáng)長(zhǎng)辟短,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
二、高職“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
(一)高職“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的教學(xué)目的
高職“市場(chǎng)調(diào)研”的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)要滿(mǎn)足高職教育改革中“以就業(yè)和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向”理念在課程上和教學(xué)上的要求。目前大多數(shù)企業(yè)迫切需要既具備基本市場(chǎng)調(diào)研理論、實(shí)際動(dòng)手能力又強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)查人才,因此,高職“市場(chǎng)調(diào)研”進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的是組織學(xué)生親自參與調(diào)研,使他們更深入地理解和掌握市場(chǎng)調(diào)研的基本理論,掌握市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容和基本流程,能夠分析市場(chǎng)、收集市場(chǎng)信息,預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),具備組織和實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的職業(yè)能力,培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的基本職業(yè)素養(yǎng)。
(二)高職“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)思路
1.遵循“以學(xué)生為主體”的基本原則高職“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“以學(xué)生為主體”的基本原則,任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體角色,讓學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,全面調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。因此,可采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué),讓學(xué)生的實(shí)際操作能力和職業(yè)技能得到培養(yǎng)和提升。在實(shí)訓(xùn)時(shí),要讓學(xué)生根據(jù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目自主選擇調(diào)研主題、設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)方案、編寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷等一系列任務(wù),教師主要扮演組織者和指導(dǎo)設(shè)計(jì)者的角色。2.創(chuàng)建基于工作過(guò)程的學(xué)習(xí)情境人才培養(yǎng)必須滿(mǎn)足市場(chǎng)對(duì)人才的需求,因此,在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)要緊緊圍繞“市場(chǎng)調(diào)研”崗位實(shí)際工作過(guò)程組織教學(xué),讓學(xué)生以小組合作的方式組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成每項(xiàng)工作任務(wù)。在此過(guò)程中,使學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)知識(shí)和主要技能,培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、創(chuàng)新能力和合作能力,全面提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),為學(xué)生就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。3.非現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和實(shí)地調(diào)查實(shí)訓(xùn)方式的有效配合一般來(lái)講,非現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)是“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的主要方式,包括案例分析、情景模擬、計(jì)算機(jī)軟件模擬練習(xí)等,但僅用非現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生提高職業(yè)技能的需要,所以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目必須要設(shè)計(jì)實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目。大部分高職院校受實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等因素影響,實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目的開(kāi)展受到限制。綜合考慮需求與限制,目前在高職院校學(xué)生實(shí)訓(xùn)中比較可行的實(shí)地調(diào)查方式有訪問(wèn)法、觀察法,只要課題設(shè)計(jì)合理,就可以既滿(mǎn)足課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求,又能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,有效保證“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的開(kāi)展。
(三)高職“市場(chǎng)調(diào)研”的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容較多,在設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)合理安排實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。[5]根據(jù)“市場(chǎng)調(diào)查員”崗位的職業(yè)技能要求,結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研企業(yè)實(shí)際工作過(guò)程,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法組織教學(xué),可以設(shè)計(jì)七個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,包括設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查、整理和分析調(diào)查資料、撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、評(píng)價(jià)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和市場(chǎng)調(diào)查軟件練習(xí)。這些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)時(shí)間應(yīng)該緊密結(jié)合理論課程的教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行合理安排;在各項(xiàng)目的課時(shí)安排上,根據(jù)筆者多年的教學(xué)實(shí)踐,可以采用非現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、調(diào)查軟件練習(xí)和實(shí)地調(diào)查按3∶1∶1的課時(shí)比例來(lái)安排教學(xué),具體情況安排如表1所示。其中,調(diào)研方案設(shè)計(jì)包含抽樣方案設(shè)計(jì)、整理和分析市場(chǎng)信息資料包含市場(chǎng)預(yù)測(cè)部分??紤]到高職學(xué)生的特點(diǎn),實(shí)訓(xùn)時(shí)主要讓學(xué)生以小組合作的方式完成每項(xiàng)工作任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始選題、撰寫(xiě)方案、實(shí)施、總結(jié)匯報(bào)都是學(xué)生分組完成,任務(wù)完成的各個(gè)階段都要以小組形式在班級(jí)內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)、交流,教師給予指導(dǎo)。以廈門(mén)城市職業(yè)學(xué)院“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)學(xué)生為例,學(xué)生參與積極性很高,在教師給出的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及其主要實(shí)訓(xùn)任務(wù),主動(dòng)選擇貼近自己生活并感興趣的一些項(xiàng)目,如大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查、學(xué)院食堂滿(mǎn)意度調(diào)查、大學(xué)生專(zhuān)升本情況調(diào)查等。學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容確定了調(diào)查方法,設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷,并實(shí)施調(diào)查收集相關(guān)資料,對(duì)回收的問(wèn)卷進(jìn)行整理、分析,運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的知識(shí)得出調(diào)查結(jié)論,最后將成果寫(xiě)成書(shū)面調(diào)查報(bào)告,取得了較好的效果。讓學(xué)生自主選擇調(diào)查項(xiàng)目不僅能更好地貼近學(xué)生現(xiàn)實(shí)環(huán)境,還使得學(xué)生必須自己動(dòng)手動(dòng)腦來(lái)策劃最佳方案,可以有效地鍛煉學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力,同時(shí)也提高了學(xué)生的書(shū)面表達(dá)能力。從課程結(jié)束時(shí)回收的課程調(diào)查問(wèn)卷來(lái)看,該校“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)的“市場(chǎng)調(diào)研”課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)取得了較好的教學(xué)效果。
(四)高職“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的考核方式
實(shí)訓(xùn)課程的考核相比理論課程具有一定難度,要在結(jié)合完成各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)上,全面綜合評(píng)定學(xué)生成績(jī)。1.實(shí)行分層次管理,實(shí)施多樣化的考核方式首先將實(shí)訓(xùn)任務(wù)設(shè)計(jì)成基本任務(wù)和擴(kuò)展任務(wù),對(duì)于學(xué)生不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)相應(yīng)的任務(wù),最后結(jié)合完成任務(wù)的層次進(jìn)行考核。這樣可以在保證教學(xué)質(zhì)量的同時(shí),滿(mǎn)足優(yōu)秀學(xué)生的知識(shí)需求,使學(xué)有余力的學(xué)生能夠更加深入開(kāi)展調(diào)研。比如,同樣是攔問(wèn),要求學(xué)生必須完成校內(nèi)攔截項(xiàng)目(基本任務(wù)),還可以選擇完成擴(kuò)展任務(wù),如街頭攔問(wèn)、其他高校校內(nèi)攔問(wèn)等。2.綜合評(píng)價(jià),采用多角度的考核方式實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核應(yīng)采用多角度的方式,進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。這可以體現(xiàn)在兩個(gè)方面:其一,課程考核的參與者。市場(chǎng)調(diào)研課程考核的參與者包括教師和學(xué)生,其中教師評(píng)價(jià)占最終成績(jī)的70%—80%,學(xué)生評(píng)價(jià)占最終成績(jī)的20%—30%,成績(jī)分為優(yōu)、良、中、合格、不合格五個(gè)等級(jí)。教師評(píng)價(jià)時(shí)以過(guò)程為主,不僅關(guān)注學(xué)生成績(jī),而且關(guān)注學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),同時(shí),尊重學(xué)生個(gè)體差異,注重對(duì)學(xué)習(xí)積極性不高的學(xué)生的引導(dǎo),幫助學(xué)生樹(shù)立自信。學(xué)生評(píng)價(jià)目的是讓學(xué)生在評(píng)價(jià)活動(dòng)中加深對(duì)市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施的要點(diǎn)、調(diào)查過(guò)程中易出現(xiàn)問(wèn)題的總結(jié),同時(shí)學(xué)習(xí)其他同學(xué)的經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)反思,這還能提高學(xué)生參與的熱情。為保證學(xué)生互評(píng)效果,實(shí)施時(shí)要采取匿名的方式。其二,課程考核內(nèi)容方面。應(yīng)根據(jù)各個(gè)階段實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目完成的情況考核,從書(shū)面報(bào)告、調(diào)查軟件操作、口頭匯報(bào)(綜合表達(dá)能力)、平時(shí)表現(xiàn)等幾個(gè)方面綜合測(cè)評(píng)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。各項(xiàng)所占比例如圖1所示,其中書(shū)面報(bào)告所占比重最大,包括市場(chǎng)調(diào)研方案、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告三份作業(yè),是市場(chǎng)調(diào)研員應(yīng)掌握的核心技能。
三、高職“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題
(一)配合理論課安排實(shí)訓(xùn)時(shí)間
實(shí)訓(xùn)時(shí)間安排一般要與“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”等理論課聯(lián)系起來(lái),在理論課開(kāi)課一段時(shí)間后開(kāi)始實(shí)訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目,才能保證理論與實(shí)踐有效地聯(lián)系起來(lái),相輔相成。以廈門(mén)城市職業(yè)學(xué)院“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)學(xué)生為例,“市場(chǎng)調(diào)查與開(kāi)發(fā)”理論課程課時(shí)為17周,在理論課程學(xué)習(xí)到第10周時(shí),就開(kāi)始安排學(xué)生上實(shí)訓(xùn)課,布置實(shí)訓(xùn)任務(wù),利用學(xué)生的課后業(yè)余時(shí)間完成一些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,如調(diào)查方案設(shè)計(jì)、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告等。此外,“市場(chǎng)調(diào)研”進(jìn)行分散實(shí)訓(xùn)的效果比較好一些。
(二)考核時(shí)學(xué)生互評(píng)要匿名
在實(shí)訓(xùn)的考核方式上,學(xué)生互評(píng)如果實(shí)施不好,效果會(huì)受到影響,這一方面是因?yàn)閷W(xué)生可能會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容把握不到位、理解有偏差,另一方面是學(xué)生可能會(huì)互相打高分,降低了互評(píng)的效果。因此,在學(xué)生評(píng)價(jià)時(shí)統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、采用現(xiàn)場(chǎng)匿名互評(píng)非常重要。
(三)爭(zhēng)取與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目
【關(guān)鍵詞】高職高專(zhuān) 汽油發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修 考核指標(biāo)
【中圖分類(lèi)號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2015)11C-0081-03
近年來(lái),國(guó)內(nèi)對(duì)高職高專(zhuān)課程考核的研究比較多,主要是從宏觀上研究考核形式及作用。有學(xué)者提出考核的作用主要有四個(gè)方面:評(píng)定學(xué)習(xí)效果、發(fā)揮育人作用、反饋教學(xué)效果、衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量??己朔答伣虒W(xué)效果的目的是為了提高教學(xué)效果,考核結(jié)果應(yīng)該成為指導(dǎo)教師“教”和學(xué)生“學(xué)”的指揮棒。因此,考核應(yīng)該貫穿在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)糾正。
傳統(tǒng)考核方式是結(jié)果性考核,即在特定的時(shí)間以特定的方式考核特定的內(nèi)容,容易讓學(xué)生認(rèn)為只需要在考核之前背(練)好考核內(nèi)容就行,造成學(xué)生只重視考核結(jié)果而不重視學(xué)習(xí)過(guò)程。而考核內(nèi)容不可能涵括所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)生掌握的知識(shí)或技能就存在片面性。甚至?xí)霈F(xiàn)平時(shí)不認(rèn)真學(xué)習(xí),考試前一個(gè)星期甚至幾天才“突擊”的學(xué)生,期末成績(jī)居然不錯(cuò),他們對(duì)知識(shí)的理解不深刻,不具有實(shí)際操作能力,對(duì)技術(shù)、工藝、原理、知識(shí)都不甚了解,這樣的學(xué)生走上工作崗位后,常表現(xiàn)出高分低能的現(xiàn)象。
為了讓考核貫穿在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中,就必須引入過(guò)程性考核。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為過(guò)程考核主要就是考勤,認(rèn)為除了考試之外其它考核方式都是走過(guò)場(chǎng),考核的結(jié)果基本上就是集體通過(guò),這樣的考核缺乏嚴(yán)肅性和客觀性。導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象的原因是過(guò)程性考核的可操作性差,考核標(biāo)準(zhǔn)不清晰,人為因素比較多。因此,建立一套科學(xué)、可操作、能夠真實(shí)反映學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、獲得知識(shí)和能力的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系勢(shì)在必行。該考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的考核結(jié)果應(yīng)客觀、真實(shí),最終促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。
一、汽油發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修課程特點(diǎn)
高職高專(zhuān)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是高素質(zhì)技能型人才,因此,高職高專(zhuān)的專(zhuān)業(yè)課程一般都由理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩部分組成。汽油發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修課程是高職高專(zhuān)汽車(chē)運(yùn)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課,一共132個(gè)課時(shí),其中理論知識(shí)60課時(shí),技能訓(xùn)練72課時(shí)。采取每周6節(jié),持續(xù)10周講授理論知識(shí),后期連續(xù)3周整周實(shí)訓(xùn)完成技能訓(xùn)練。這種授課方式的弊端是理論講授時(shí)學(xué)生不愿意聽(tīng),聽(tīng)了也記不住,整周實(shí)訓(xùn)時(shí)沒(méi)有理論的指導(dǎo)又不會(huì)動(dòng)手,需要老師重復(fù)的講授,而且動(dòng)手時(shí)不會(huì)聯(lián)系理論,僅僅獲得了技能,理論沒(méi)有提升,達(dá)不到教學(xué)目標(biāo)。在教學(xué)方式無(wú)法改變的情況下,為了提高教學(xué)效果,將考核引進(jìn)教學(xué)過(guò)程,不僅考核理論知識(shí)和技能操作,還要考核學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)。采取邊學(xué)邊考的方式,讓學(xué)生重視教學(xué)過(guò)程,及時(shí)掌握所學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)效果。
二、考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
(一)汽油發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修課程考核內(nèi)容
汽油發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修課程教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生熟悉汽油發(fā)動(dòng)機(jī)的構(gòu)造、理解汽油發(fā)動(dòng)機(jī)的工作原理、認(rèn)識(shí)汽油發(fā)動(dòng)機(jī)的各個(gè)零部件,以及部分易損零部件的檢測(cè)方法、掌握汽油發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷與排除的方法。教學(xué)目標(biāo)既包括理論知識(shí)也包括技能操作,因此,考核內(nèi)容分為三大模塊:平時(shí)成績(jī)、期末考試成績(jī)和實(shí)訓(xùn)考試成績(jī)。其中三個(gè)模塊所占權(quán)重分別為20%、40%、40%,如公式①所示。
Z=20%P+40%K+40%S ①
Z:表示課程總成績(jī)。
P:表示理論講授期間的平時(shí)成績(jī)。
K:表示期末考試成績(jī)。
S:表示實(shí)訓(xùn)總成績(jī)。
(二)理論講授期間的平時(shí)成績(jī)
理論講授期間的平時(shí)成績(jī)包括作業(yè)、課前小測(cè)驗(yàn)、課堂主動(dòng)回答問(wèn)題、考勤、課堂紀(jì)律五個(gè)方面。按照百分制,作業(yè)、課前小測(cè)驗(yàn)、課堂主動(dòng)回答問(wèn)題的權(quán)重分別為35%、50%、15%,以上三項(xiàng)為加分項(xiàng),而考勤和課堂紀(jì)律為減分項(xiàng),無(wú)故曠課一次扣10分,而且無(wú)故曠課課時(shí)數(shù)達(dá)到理論課時(shí)的三分之一者不得參加期末考試,也不得參加補(bǔ)考,只能參加畢業(yè)前的清考。遲到、早退一次扣3分,三次遲到、早退折算一次無(wú)故曠課。違反課堂紀(jì)律一次扣1.5分,上課玩手機(jī)一次扣3分,如公式②所示。
P=35%H+50T+15%Q-D ②
H :表示課后作業(yè)成績(jī)。
T :表示課前小測(cè)驗(yàn)成績(jī)。
Q:表示課堂主動(dòng)回答問(wèn)題成績(jī)。
D :表示所有扣分。
1.課后作業(yè)成績(jī)
高職高專(zhuān)的專(zhuān)業(yè)課程一般很少留課后作業(yè),這是導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效果不佳的原因之一。為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)方法,所以,本課程每周一次課后作業(yè),60節(jié)理論課時(shí)一共7次課后作業(yè),教師要認(rèn)真批改,根據(jù)學(xué)生作業(yè)情況評(píng)定A、B、C、D四個(gè)等級(jí),A折算為100分,B折算為90分,C折算為80分,D折算為60分,沒(méi)有做作業(yè)為0分。課后作業(yè)成績(jī)?nèi)?次作業(yè)的平均分,作業(yè)次數(shù)達(dá)不到三分之二者取消期末考試資格,也不得參加補(bǔ)考,只能參加畢業(yè)前的清考。課后作業(yè)的成績(jī)?nèi)绻舰鬯尽?/p>
③
pi :表示第i次作業(yè)的成績(jī)。
n:表示課后作業(yè)次數(shù)。
2.課前小測(cè)驗(yàn)成績(jī)
課前小測(cè)驗(yàn)的目的是檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)前一次課內(nèi)容的掌握情況。考核內(nèi)容主要是零部件名稱(chēng)、作用、安裝位置等基本知識(shí)。
一節(jié)課的時(shí)間有限,很難對(duì)每一位同學(xué)進(jìn)行考核,但是為了督促每位學(xué)生課堂認(rèn)真聽(tīng)課、課后認(rèn)真復(fù)習(xí),需要學(xué)生之間相互督促、相互幫助。因此,根據(jù)學(xué)生人數(shù)將全班分為6個(gè)組,每個(gè)組推選一位組長(zhǎng),組長(zhǎng)負(fù)有管理小組的職責(zé)。每次課前小測(cè)驗(yàn)在小組中隨機(jī)抽一名同學(xué)完成,該學(xué)生的測(cè)驗(yàn)成績(jī)代表其所在小組的測(cè)驗(yàn)成績(jī)。每個(gè)小組必須完成10次課前小測(cè)驗(yàn),每次測(cè)驗(yàn)滿(mǎn)分為100分,根據(jù)學(xué)生回答情況評(píng)分。該學(xué)生課前小測(cè)驗(yàn)成績(jī)?nèi)?0次的平均值。由于小組成員的課前小測(cè)驗(yàn)的成績(jī)是相互影響的,所以,組員不僅要對(duì)自己的成績(jī)負(fù)責(zé),還需要對(duì)別人的成績(jī)負(fù)責(zé),可以培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),也可以加強(qiáng)學(xué)生之間的相互協(xié)作、合作學(xué)習(xí)。學(xué)生課前小測(cè)驗(yàn)的成績(jī)?nèi)绻舰芩尽?/p>
④
ti :表示第i次課前小測(cè)驗(yàn)的成績(jī)。
n:表示課前小測(cè)驗(yàn)的次數(shù)。
3.課堂回答問(wèn)題成績(jī)
在講授新課時(shí),老師適當(dāng)?shù)奶岢鰡?wèn)題,讓學(xué)生主動(dòng)回答,每題滿(mǎn)分33.3分,根據(jù)學(xué)生回答情況給分,每位學(xué)生得滿(mǎn)100分為止,這樣的設(shè)計(jì)可以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)參與的意識(shí)。
(三)期末考試成績(jī)
期末考試可以采取開(kāi)卷或閉卷的形式,滿(mǎn)分100分,題型可以有少量的填空題、選擇題、判斷題,主要還是以問(wèn)答題、論述題為主,可以考核學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用能力。
(四)實(shí)訓(xùn)總成績(jī)
本課程有三周的整周實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)采用分組學(xué)習(xí)的方式,以學(xué)生動(dòng)手實(shí)訓(xùn)操作為主,老師指導(dǎo)為輔。本課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容非常多,實(shí)訓(xùn)時(shí)間有限,不可能每位學(xué)生都考核每個(gè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,因此,選定四個(gè)有代表性的項(xiàng)目考核學(xué)生,項(xiàng)目考核的成績(jī)占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的62.5%。為了督促學(xué)生認(rèn)真練習(xí)非考核項(xiàng)目,就要采取實(shí)訓(xùn)過(guò)程的考核,即實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的平時(shí)成績(jī),而且本部分成績(jī)占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的25%。另外,實(shí)訓(xùn)結(jié)束后的總結(jié)也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),有總結(jié)才會(huì)有提高,因此,要求學(xué)生必須寫(xiě)總結(jié),沒(méi)有寫(xiě)總結(jié)的學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)?yōu)榱惴?,并且總結(jié)的成績(jī)占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的12.5%。實(shí)訓(xùn)總成績(jī)?nèi)绻舰菟尽?/p>
S=25%SP+62.5%ST+12.5%SZ ⑤
SP:表示實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的平時(shí)成績(jī)。
ST:表示實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目考核成績(jī)。
SZ:表示實(shí)訓(xùn)總結(jié)成績(jī)。
1.實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的平時(shí)成績(jī)
整周實(shí)訓(xùn)時(shí)也將全班分為6個(gè)小組,每組推選一位組長(zhǎng),小組負(fù)有管理小組的職責(zé)。組長(zhǎng)應(yīng)該組織組員學(xué)習(xí)、動(dòng)手操作、練習(xí),現(xiàn)場(chǎng)的5s管理等。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的平時(shí)成績(jī)施行減分制,滿(mǎn)分100分。組員的平時(shí)成績(jī)中50分由組長(zhǎng)評(píng)定,剩下的50分由老師評(píng)定。組長(zhǎng)和老師評(píng)分細(xì)則相同。遲到、早退一次扣5分,無(wú)故曠課一節(jié)扣5分,上課期間玩手機(jī)一次扣5分,不服從組長(zhǎng)安排一次扣5分,學(xué)習(xí)不積極酌情扣分。組員考核記錄表如表1所示。
組長(zhǎng)的平時(shí)成績(jī)中50分由組員評(píng)定,剩下的50分由老師評(píng)定。每位組員根據(jù)組長(zhǎng)工作是否認(rèn)真負(fù)責(zé)、分工是否合理、是否協(xié)調(diào)管理好團(tuán)隊(duì)以及組長(zhǎng)自己的紀(jì)律情況等評(píng)分。老師根據(jù)小組的工作情況,如是否進(jìn)行5s管理、工單是否按時(shí)填寫(xiě)、組員學(xué)習(xí)情況以及組長(zhǎng)的紀(jì)律情況等給組長(zhǎng)評(píng)分。組長(zhǎng)考核記錄表如表2所示。
2.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目考核成績(jī)
根據(jù)課程目標(biāo),設(shè)置四個(gè)考核項(xiàng)目,分別為零件認(rèn)知、發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸磨損測(cè)量、氣門(mén)拆裝和汽油發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷與排除,實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目考核成績(jī)?nèi)绻舰匏尽?/p>
零件認(rèn)知采用筆試的方式,將發(fā)動(dòng)機(jī)零件圖打印出來(lái),讓學(xué)生寫(xiě)出對(duì)應(yīng)零件的名稱(chēng)。滿(mǎn)分25分,根據(jù)零件圖的數(shù)量設(shè)置每空的分值。筆試的好處是可以讓所有學(xué)生均參加,節(jié)約考核時(shí)間,而且可以將所有重要零部件均打印出來(lái)讓學(xué)生認(rèn)知,考核內(nèi)容比較全面。
發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸磨損測(cè)量主要是考核學(xué)生檢測(cè)零部件的能力。該項(xiàng)目可以在每組隨機(jī)抽一名同學(xué)考核,該同學(xué)的考核成績(jī)代表該小組的該項(xiàng)目成績(jī)。該項(xiàng)目滿(mǎn)分25分,具體配分如表3所示。
發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸磨損測(cè)量項(xiàng)目有一定的難度,如果僅依靠老師一對(duì)一教學(xué)的話,效率太低,而采用團(tuán)體考核的方式,可以促進(jìn)小組成員之間的相互學(xué)習(xí),老師只需要教會(huì)組長(zhǎng),組長(zhǎng)教會(huì)組員,老師只需要在各組之間巡視、個(gè)別指導(dǎo),效率大大提高。團(tuán)體考核大大縮短了考核時(shí)間,留給學(xué)生練習(xí)的時(shí)間也就增加了,因?yàn)槭请S機(jī)產(chǎn)生考核名單,因此,每位學(xué)生都會(huì)認(rèn)真練習(xí),組員之間也會(huì)相互監(jiān)督,極大地提高了學(xué)習(xí)效率。
氣門(mén)拆裝主要考核學(xué)生動(dòng)手能力和與人協(xié)作能力。氣門(mén)拆裝一般需要兩位同學(xué)協(xié)作進(jìn)行。兩位同學(xué)之間配合一定要非常默契才能又快又好地完成工作。該項(xiàng)目的考核采取團(tuán)隊(duì)考核加競(jìng)賽式考核。即每個(gè)小組隨機(jī)抽兩名同學(xué)參與考核,每個(gè)小組推薦一位同學(xué)做裁判,值裁其他小組。六個(gè)小組同時(shí)考核,裁判記錄時(shí)間,拆裝過(guò)程有無(wú)掉零件、工具,現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)進(jìn)行5s管理,有無(wú)重大安全事故發(fā)生等??己顺煽?jī)以時(shí)間排名為主,第一名25分,其他小組與第一名比較,慢幾分鐘得分就少幾分,在此成績(jī)基礎(chǔ)上,掉一次零件或工具扣3分,沒(méi)有進(jìn)行5s管理的扣3分,由此得到每個(gè)小組該項(xiàng)目的考核成績(jī)。由于每個(gè)小組之間存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,所以學(xué)生值裁非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。
汽油發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷與排除項(xiàng)目是一個(gè)綜合的項(xiàng)目,要對(duì)電控發(fā)動(dòng)機(jī)的工作原理有比較深刻的理解才能完成此項(xiàng)目。其中考核內(nèi)容主要是電控方面,包括傳感器、執(zhí)行器、ECU、電路以及部分機(jī)械零部件,如火花塞等。該項(xiàng)目滿(mǎn)分25分,具體配分如表4所示。
3.實(shí)訓(xùn)總結(jié)成績(jī)
實(shí)訓(xùn)總結(jié)是學(xué)生對(duì)三周實(shí)訓(xùn)過(guò)程中自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度、學(xué)習(xí)方法等的總結(jié),要求學(xué)生獨(dú)立完成,因此可以根據(jù)總結(jié)的字?jǐn)?shù)、內(nèi)容、獨(dú)創(chuàng)性評(píng)ABCD四等,A為100分,B為80分,C為60分,D為40分。字?jǐn)?shù)大于1000字,內(nèi)容完成,獨(dú)立完成的為A;字?jǐn)?shù)在800到1000之間的,內(nèi)容較完整,獨(dú)立完成的為B;字?jǐn)?shù)少于800,內(nèi)容較完整,獨(dú)立完成的為C;字?jǐn)?shù)少于800,內(nèi)容較完整,不獨(dú)立完成的為D。
(五)學(xué)生考核成績(jī)記錄總表
設(shè)計(jì)學(xué)生考核成績(jī)記錄總表如表5所示。這樣的考核成績(jī)記錄表非常清晰的記錄下學(xué)生的每項(xiàng)成績(jī),學(xué)生甚至可以算出自己該課程最后的總成績(jī),根據(jù)自己的當(dāng)前成績(jī)隨時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)態(tài)度,以獲得理想的成績(jī)。這樣的評(píng)價(jià)考核指標(biāo)體系都是可以量化的指標(biāo),教師的主觀因素比較小,是一套比較公平、公正、透明、可操作的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
實(shí)施這套考核評(píng)價(jià)指標(biāo)要求教師平時(shí)的記錄要及時(shí)、客觀、公正。教師要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待課前小測(cè)驗(yàn)、課后作業(yè)和課堂提問(wèn)等。通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)班級(jí)的學(xué)習(xí)效果分析可以看出來(lái),這套考核評(píng)價(jià)指標(biāo)學(xué)生比較容易接受、教師容易實(shí)施,極大的提高了教學(xué)效果,對(duì)其他課程的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)起到借鑒作用。
【參考文獻(xiàn)】
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