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漫漫人生長(zhǎng)路就是永遠(yuǎn)充滿挑戰(zhàn)的,又到了一年一度的工作總結(jié)時(shí)間,不曉得你們都準(zhǔn)備好開(kāi)始寫(xiě)了沒(méi),那么你們知道關(guān)于2020最新工作總結(jié)范文內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2020最新工作總結(jié)范文十篇,歡迎參閱。
工作總結(jié)范文一時(shí)光如流星劃過(guò),瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉、,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己“充電”,以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí),并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?,F(xiàn)將我入職以來(lái)的工作做如下總結(jié):
一、主要工作總結(jié):
1.明確目標(biāo),理清思路,干好本職。
作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì),做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平,每天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn).為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,為了讓我們能快速準(zhǔn)確無(wú)誤的找到實(shí)物,以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤查,為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù),我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作,準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。2、遵循原則,堅(jiān)持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也可以靈活應(yīng)運(yùn),對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完,在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí),我們必須核對(duì)各鋼廠的單據(jù),并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo),裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開(kāi)。做到讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1.要對(duì)每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要,記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,對(duì)每天的工作感覺(jué)很混亂,于是主管建議我每天寫(xiě)日記,把每天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2.學(xué)會(huì)多聽(tīng),多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會(huì)換位思考。
我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里,要想時(shí)刻過(guò)的開(kāi)心快樂(lè),就必須建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下,以便達(dá)到相互理解融洽相處,最終達(dá)到心靈與效益的共贏。
3.加強(qiáng)安全意識(shí),并隨時(shí)保持庫(kù)房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
庫(kù)管工作,首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存情況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開(kāi)門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺,綜合能力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計(jì)劃:
1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。
自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無(wú)論工作是繁忙還是清閑,都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。.平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教,還要通過(guò)書(shū)本知識(shí),掌握更豐富的理論知識(shí),并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過(guò)去,是為了更好地面對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中,我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足,我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
工作總結(jié)范文二一年來(lái),憑著對(duì)工作更深的認(rèn)識(shí)和感悟,我執(zhí)著地對(duì)待每一項(xiàng)工作的挑戰(zhàn),也努力的想把工作做的更好,現(xiàn)將一年做個(gè)回顧和了結(jié)。
一、新的洗滌
所謂“活到老,學(xué)到老!”一年來(lái),我堅(jiān)持多看新聞,多看報(bào)紙,讓自己跟上社會(huì)的腳步,使自己不落伍。熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作、熱愛(ài)孩子、熱愛(ài)同事、熱愛(ài)家長(zhǎng),五大熱愛(ài),讓我的心變得很充實(shí)。認(rèn)真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí),并做好筆記,帶著一顆思考的心,并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并努力做到最好。
二、新的發(fā)展
這一年來(lái),我始終把教科研放在首位,多思考、多動(dòng)筆、多嘗試,這就成了我成長(zhǎng)的一大策略。我認(rèn)為,沒(méi)有不會(huì),只有不學(xué)。所以,我努力嘗試,每節(jié)課我都做好豐富的課前準(zhǔn)備,例如:音樂(lè)課做到先熟悉鋼琴,語(yǔ)言課做到熟練故事,有相應(yīng)豐富的物質(zhì)材料。無(wú)論再忙,都準(zhǔn)時(shí)高效地提前一周,根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況,備好周計(jì)劃等各項(xiàng)本職工作。及時(shí)更換主題內(nèi)容,讓主題墻變得更生動(dòng)性,孩子的參與力度更強(qiáng)些。結(jié)合自己做的課題,我早落實(shí)、早行動(dòng),制定每月計(jì)劃、每月活動(dòng)安排,讓課題更實(shí)在,讓班級(jí)內(nèi)真正融入音樂(lè),浸潤(rùn)孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),多看看幼教前沿的一些文章等,有針對(duì)性地選擇文章去思考、去反思。
三、新的家園
這一年來(lái),我送走了盛老師,迎來(lái)了潘老師,卻始終減退不了我對(duì)家長(zhǎng)工作的熱情。一連串的活動(dòng),家園聯(lián)系密切,歷歷在目,讓我們回想走過(guò)的歷程。幸虧有照相機(jī)的功能,幫我及時(shí)整理和收集我們的美好記憶。在六一節(jié)上,班級(jí)的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑,并在乍浦鎮(zhèn)首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)的家庭才藝比賽中喜獲金獎(jiǎng)。
在中班的親子運(yùn)動(dòng)會(huì)上,由于家長(zhǎng)的極力配合,我們又賽出了水平、賽出了風(fēng)格,賽出了屬于班級(jí)的凝聚力,獲得團(tuán)體總分第一名,二項(xiàng)集體獎(jiǎng)第一名,一項(xiàng)集體獎(jiǎng)第二名的好成績(jī)。結(jié)合園課題、班級(jí)特色等,我們又相應(yīng)開(kāi)展了很多活動(dòng),例如:小班時(shí)候的當(dāng)湖公園半日游,結(jié)合親子閱讀、親子表演、親子游戲,親子游玩,讓活動(dòng)呈現(xiàn)良好的狀態(tài)。這個(gè)學(xué)期我們又去了杭州動(dòng)物園秋游,家長(zhǎng)的參與力度比去年有了很大的提高,這也說(shuō)明了班級(jí)的整體面貌,
讓我感受到“可愛(ài)的家、可貴的情”的深刻含義。在班級(jí)開(kāi)展的“音樂(lè)無(wú)限美,快樂(lè)講故事”講故事比賽中,活動(dòng)前,家長(zhǎng)就利用了很多的休息時(shí)間,讓孩子在家多練習(xí),并讓家長(zhǎng)選擇適合的背景音樂(lè)配故事,活動(dòng)的精彩,我都一一用攝影機(jī)拍錄,在拍錄的過(guò)程中,我真的很欣慰,看見(jiàn)他們從小班到現(xiàn)在的變化,我覺(jué)得這就是所謂班主任的幸福感,并一一傳給家長(zhǎng),設(shè)置了很多獎(jiǎng)項(xiàng)和最佳背景音樂(lè)獎(jiǎng)等。當(dāng)然,家長(zhǎng)的工作還沒(méi)落幕,從家長(zhǎng)朋友寫(xiě)的活動(dòng)感受中,從家長(zhǎng)寫(xiě)的選擇背景音樂(lè)的好處等文章中,你可以一一發(fā)現(xiàn),教育正迎面一起同行。
四、新的挑戰(zhàn)
當(dāng)然,除了教科研,我也執(zhí)著地面對(duì)我的一點(diǎn)興趣與愛(ài)好吧!在上學(xué)期乍浦開(kāi)展的的首屆乍浦鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中,我都一一組織、發(fā)動(dòng)、帶頭參加各項(xiàng)活動(dòng),代表幼兒園參加了一系列演出,做好前前后后的大量工作,聯(lián)絡(luò)到位。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎(jiǎng),與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹(shù)和小鳥(niǎo)》精彩亮相于平湖市政廳,運(yùn)動(dòng)會(huì)編排隊(duì)形,得到領(lǐng)導(dǎo)良好的印象等。
五、新的收獲
努力了未必有收獲,但是重要的是享受那個(gè)艱苦的過(guò)程,那是一種磨練。一年來(lái),我的論文《音樂(lè)有聲,浸潤(rùn)無(wú)聲》獲得平湖市一等獎(jiǎng),嘉興市三等獎(jiǎng);在沿海片舉行的家長(zhǎng)工作新舉措征文活動(dòng)中,獲得“優(yōu)勝獎(jiǎng)”并榮幸地參加家長(zhǎng)工作新舉措交流;論文《趨于價(jià)值共生的班級(jí)“家委會(huì)”的建構(gòu)》送平參評(píng),陶行知隨筆《將“生活教育”堅(jiān)持到底》送嘉興參評(píng),“讀書(shū)求知增女性風(fēng)采,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建巾幗新功”征文活動(dòng)《讓我輕輕地告訴你》送平參評(píng);課題正式立項(xiàng),天妃杯演講賽三等獎(jiǎng)等。
工作總結(jié)范文三大一生活不僅只是我年齡增長(zhǎng)一歲,更多的是在這一年里我思想、知識(shí)的成長(zhǎng)及綜合條件的提高,面臨著將要總結(jié)的時(shí)刻,我的大學(xué)生大一自我鑒定是這樣的:
在校學(xué)習(xí)的這1年時(shí)間里,我對(duì)生活有了不一樣的看法:一些細(xì)小的事物上也讓我覺(jué)得到做人要踏實(shí)進(jìn)取,勇敢堅(jiān)強(qiáng)。
20_年9月,我懷著喜悅的心情踏入了大學(xué)的校門,開(kāi)始了我的大學(xué)生涯。我一直以為,大學(xué)的學(xué)習(xí)會(huì)壓的我喘不過(guò)氣來(lái)。但我卻發(fā)現(xiàn),它并不像我想象的那樣。真正的大學(xué)生活,其實(shí)很輕松很快樂(lè)。輕松的讓人無(wú)法想象,快樂(lè)的讓人羨慕之極。可以說(shuō)1年的大學(xué)生涯是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在1年的校園生活中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自己,為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我一直都認(rèn)為“人應(yīng)該活到老學(xué)到老”,為此我也在不斷的努力著,只因我對(duì)知識(shí)的渴望之心。因此,在____年時(shí)學(xué)校也給予了我肯定,獲得過(guò)_等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)學(xué)金。
有著廣泛興趣愛(ài)好的我在美術(shù)與主持方面特別擅長(zhǎng),曾在校外的公共活動(dòng)中充分展現(xiàn)過(guò)自我。這雖然與我的專業(yè)不對(duì)口,可從中依然讓我受益良多。
工作總結(jié)范文四瑞雪飄飛寒氣撲面,春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來(lái),轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”,冬天最是一年該整理的時(shí)節(jié)。站在十一月份回首望,年初的祝福尤縈繞耳旁,可我已收獲了今年的實(shí)習(xí)工作中學(xué)有所獲的喜悅,感受了與同事一起忙碌于開(kāi)工現(xiàn)場(chǎng)的艱辛,品嘗了遭遇困難挫折時(shí)的失落和惆悵。但,此時(shí),我最應(yīng)該做的是對(duì)自己深刻檢查和反省,向部門領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的不足。
一、檢討失誤勇于改過(guò)敢于擔(dān)當(dāng)
今年七月份中旬,為了報(bào)考研生入學(xué)考試,我特向?qū)嵙?xí)隊(duì)請(qǐng)假?gòu)臍J州實(shí)習(xí)隊(duì)回成都。不想其中出了岔子,有了誤會(huì),產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒(méi)有欺騙,但我沒(méi)有“嚴(yán)格遵守部門請(qǐng)銷假制度”,產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事,我受到應(yīng)有的處罰,我也勇于接受毫無(wú)怨言,自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事,我一直深刻檢查自己反省自己,我不是紀(jì)律渙散之人,但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全,做事沖動(dòng)稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。
二、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力實(shí)踐學(xué)有所獲
過(guò)完春節(jié),在親友的祝福聲中,我再次踏上培育了我的大慶,繼續(xù)我的實(shí)習(xí)工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學(xué)習(xí)程序,先看規(guī)程熟悉基本原理,再結(jié)合操作鍛煉動(dòng)手能力,進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化所學(xué)方法。在此,我學(xué)會(huì)了“丁二烯中過(guò)氧化物含量的測(cè)定滴定法GB/T17828-1999”、“丁二烯液上氣相中氧的測(cè)定氣相色譜法GB/T622-1999”、“丁二烯中微量水的測(cè)定卡爾?費(fèi)休法GB623-1999”、“天然、合成生膠取樣及制樣方法GB/T1534-1994”、“生橡膠揮發(fā)份含量的測(cè)定GB/T6737-1997”等中控崗位的一系列分析方法。五月份,順利完成大慶的實(shí)習(xí)任務(wù)。按照部門安排,我隨之奔赴廣西欽州,開(kāi)始新的實(shí)習(xí)工作。
欽州位于祖國(guó)的大西南,氣候濕熱難當(dāng),剛離開(kāi)的北方的我從嚴(yán)寒干燥的環(huán)境毫無(wú)過(guò)渡地就直接進(jìn)入到完全相反的氣候環(huán)境中,水土不服難以承受。但我沒(méi)有退縮,眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅(jiān)持。剛到欽州,正好趕上他們調(diào)試儀器,我有幸跟著學(xué)習(xí),從而掌握了庫(kù)侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法,所獲頗豐。在其后的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我苦練操作,并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。
金秋送爽,也送達(dá)了我離開(kāi)欽州的通知。于1月中旬,我背上行囊,離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過(guò)的廣西石化,離開(kāi)已經(jīng)浸潤(rùn)了自己汗水的欽州大地,還有曾經(jīng)那些24小時(shí)并肩的開(kāi)工隊(duì)友,再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的新_山子。和另一部早已翹首以望的實(shí)習(xí)隊(duì)員會(huì)合。在獨(dú)山子石化,我分配到餾程崗位學(xué)習(xí),雖然在原單位我已頂崗幾年了,但所謂學(xué)無(wú)止境,其中總還有值得我學(xué)習(xí)的地方。我安下心來(lái)專心學(xué)習(xí)。并順利通過(guò)工程師考試,。
三、協(xié)助開(kāi)工努力工作完成任務(wù)
廣西石化開(kāi)工,任務(wù)繁重,我有幸選出來(lái)參與開(kāi)工,給予必要的協(xié)助。在廣西石化的開(kāi)工中,我連續(xù)兩班一倒24小時(shí)地奮戰(zhàn)在崗位,接受了技術(shù)和身體的雙重考驗(yàn),很高興我經(jīng)受住了考驗(yàn);在頂崗工作中,我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè),及時(shí)準(zhǔn)確地做出分析數(shù)據(jù),很高興我貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
參與廣西石化的開(kāi)工,是我這次實(shí)習(xí)中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了石化基地的開(kāi)工氛圍,熟悉了開(kāi)工流程,接受了開(kāi)工洗禮,積攢了開(kāi)工經(jīng)驗(yàn),為以后四川石化的開(kāi)工做好前期準(zhǔn)備工作。
四、分析之余參與宣傳略有成績(jī)
化驗(yàn)分析是我們監(jiān)測(cè)部最根本最起碼的工作,我一直將之置為第一位。但其之余,我發(fā)揮我的愛(ài)好,積極寫(xiě)稿,支持實(shí)習(xí)隊(duì)的宣傳工作,把監(jiān)測(cè)部實(shí)習(xí)隊(duì)的成績(jī)、精神風(fēng)貌和風(fēng)采向外報(bào)道,給予全面展示!此工作,略有成績(jī),有幾篇報(bào)道還被選上公司主頁(yè),并在“爭(zhēng)做典范式員工”主題征文中獲得一等獎(jiǎng)。
五、學(xué)無(wú)止境永不停步……
學(xué)海無(wú)涯書(shū)山不盡,我將針對(duì)自己的不足,在學(xué)習(xí)、工作和生活中加以完善?;?yàn)工作中,我還有“航煤”和“塑料”兩大項(xiàng)目不曾接觸,我要花時(shí)間去學(xué)習(xí);生活中,我一定要萬(wàn)事周全!同時(shí),在工作中,我一定一如既往兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé);在宣傳上,我一定筆耕不輟盡全力支持實(shí)習(xí)隊(duì)的工作!學(xué)習(xí)上,加強(qiáng)英語(yǔ)和國(guó)學(xué)(具體于《王國(guó)維講國(guó)學(xué)》)
工作總結(jié)范文五不知不覺(jué)間,來(lái)到_國(guó)際旅行社已經(jīng)有四個(gè)月時(shí)間了。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖,同樣認(rèn)識(shí)了很多良師益友,學(xué)習(xí)到了很多旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?;厥走^(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。無(wú)論是個(gè)人能力和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的成長(zhǎng)空間、信心。在這幾個(gè)月的工作時(shí)間里,通過(guò)公司的大力宣傳以及自身的不懈努力,在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足?;仡欉^(guò)去一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
自9月初進(jìn)入公司以來(lái),任光谷負(fù)責(zé)人期間。我工作負(fù)責(zé),在公司各部門以及各門市的工作人員對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。在中秋、國(guó)慶、重陽(yáng)節(jié)期間我們光谷門市的收客情況都比較理想。這些成績(jī)的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開(kāi)的。在門市值班期間,認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,并且記下每一位客戶的相關(guān)信息。在客人有意愿跟團(tuán)的前提下,適時(shí)的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團(tuán)信息和優(yōu)惠情況??腿薩期間,主動(dòng)給客人提供最簡(jiǎn)單快捷的乘車路線,做到了為客人服務(wù)的要求。這些得到了客人的好評(píng),對(duì)公司的宣傳有一定的作用。
二、工作中存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)在自己離一個(gè)職業(yè)化的接待人員還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、旅游知識(shí)的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
三、工作心得
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
作為一個(gè)優(yōu)秀的接待人員,客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
四、工作計(jì)劃
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在新的一年里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的旅游政策和相關(guān)路線的風(fēng)土人情,努力使個(gè)人專業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)范文六不知不覺(jué)在公司上班已經(jīng)近兩個(gè)月了,從剛出校門的什么都不知道,到現(xiàn)在逐步的對(duì)外貿(mào)有了個(gè)初步的了解,也逐步熟悉著公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營(yíng)概念.雖然每天都在重復(fù)著了解產(chǎn)品,找客戶,發(fā)郵件,收郵件,收詢盤,回復(fù),等回復(fù),失望,接著找客戶,發(fā)郵件???一直以為在學(xué)校的時(shí)候自己很強(qiáng)大,很優(yōu)秀,現(xiàn)在出來(lái)工作了才發(fā)現(xiàn)自己什么都不是。先對(duì)之前的工作進(jìn)行大致的總結(jié),希望能對(duì)自己以后的工作有所幫助。
一.業(yè)務(wù)能力
我覺(jué)得做外貿(mào)就是了解自己的產(chǎn)品,了解市場(chǎng),了解客戶,聯(lián)系客戶,賣出產(chǎn)品的過(guò)程,通過(guò)對(duì)公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí),逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對(duì)各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解.能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問(wèn)題,了解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌?chǎng),知道怎么樣去跟客戶溝通。
其次對(duì)市場(chǎng)要有了初步的了解.我們公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車車體,目標(biāo)市場(chǎng)日本汽車用品需求量一直很大,所以對(duì)公司產(chǎn)品很樂(lè)觀,開(kāi)發(fā)好日本市場(chǎng)可能性也大.
再者就是對(duì)業(yè)務(wù)技巧的初步掌握.通過(guò)在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶開(kāi)發(fā),我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧,一切從客戶的需求出發(fā),通過(guò)跟客戶的溝通,了解客戶的需求,從來(lái)給出相應(yīng)的價(jià)格。
二.個(gè)人素質(zhì)能力
我覺(jué)得做外貿(mào)的要求就是要有耐心,開(kāi)發(fā)出一個(gè)新的客戶不是一朝兩夕的事情,長(zhǎng)期的跟進(jìn)才是王道,聽(tīng)說(shuō)開(kāi)發(fā)出一個(gè)新的客戶可能周期需要半年到一年,在這個(gè)過(guò)程中自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候,需要耐心等待,相信自己暴風(fēng)雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情,要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去。
再者就是要自信。面對(duì)長(zhǎng)期沒(méi)有訂單的情況,如果自信心不夠就很容易浮躁,懷疑自己的能力,這個(gè)時(shí)候就一定要有自信心,每天做好自己的工作,相信訂單就在前方。目前,我公司開(kāi)拓日本市場(chǎng),任重道遠(yuǎn),需要我們有滿滿的自信,相信自己的能力,才能干好工作。
三.個(gè)人建議
根據(jù)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)以及國(guó)內(nèi)同行的了解,日本客戶的防備心理非常普遍,這可能是跟日本小國(guó)又四面臨海且多災(zāi)難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準(zhǔn)備,只有用自己的真誠(chéng)打動(dòng)了客戶,他才有可能相信你,從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶,或者選擇安全系數(shù)較高的paypal.故為了更好的開(kāi)展工作,希望公司能開(kāi)通日本銀行賬戶以及申請(qǐng)PAYPAL。
四.總結(jié)
總之我覺(jué)得做外貿(mào)要重視每個(gè)細(xì)節(jié),只有把握了細(xì)節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心,從而能完成交易,獲取收益。
工作總結(jié)范文七在大學(xué)里,為了使自己成為一個(gè)全面發(fā)展的高素質(zhì)大學(xué)生,為了從各個(gè)方面鍛煉和提高自己,為了在將來(lái)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,我們必須參加學(xué)校里的很多的活動(dòng)。如班級(jí)的各項(xiàng)小活動(dòng),院系的迎新、元旦晚會(huì)及籃球、足球比賽等其他大型活動(dòng)的后勤工作。這些活動(dòng)中讓我學(xué)會(huì)了好多我從未知道的知識(shí):做事先做人;低調(diào)做人,高調(diào)做事;同事之間的交流和團(tuán)結(jié)。還有,盡量與舍友、同班同學(xué)搞好關(guān)系。結(jié)識(shí)一些高年級(jí)的師哥師姐,向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)、工作、生活上的問(wèn)題。廣交朋友,朋友遍布各院系、各省份。
通過(guò)一年的努力,我們班創(chuàng)辦了電子商務(wù)協(xié)會(huì),我擔(dān)任了網(wǎng)絡(luò)策劃部的部長(zhǎng)。這也是我們班級(jí)的努力在系里得到了老師的肯定,我想在打二的一年里我們會(huì)做的更好。
通過(guò)以上的回憶,我的大學(xué)生活是豐富的我學(xué)到了太多的東西。這是我在以后生活、工作中所必需的。我感謝大學(xué)里相對(duì)這么寬松的自由學(xué)習(xí)環(huán)境,給了我這么多的自由舒展的空間。盡管如此,我在大一學(xué)年里還是存在許多不足,在這一學(xué)年我要嚴(yán)格自己,重新調(diào)整好自己的生物鐘。同時(shí)我還要注重多鍛煉身體,身體是本錢。只有兼?zhèn)鋬烧?,才能有更高的學(xué)習(xí)效率,從而騰出更多的時(shí)間干更多的事情,才能消除大一時(shí)的“心有余力而力不足”!
總結(jié)回顧昨天我百感交集;面對(duì)今天我信心百倍;展望明天我任重道遠(yuǎn)!我想:既然上帝讓我們都能自己把握自己的命運(yùn),那么我就一定要并且也能掌握好我的命運(yùn),我的大學(xué)將會(huì)因?yàn)槲业牟粩嗷仡櫤驼雇訜o(wú)怨無(wú)悔!
工作總結(jié)范文八我是__大學(xué)20__級(jí)的在校大學(xué)生,通過(guò)一年的大學(xué)生活和學(xué)習(xí),我在各個(gè)方面都獲得了巨大的進(jìn)步,綜合素質(zhì)得到了很大的提高。下面是大學(xué)生活的自我總結(jié):
學(xué)習(xí)上,本人目標(biāo)明確,態(tài)度端正,勤奮好學(xué),成績(jī)優(yōu)秀,多次獲得"三好學(xué)生"和"優(yōu)秀團(tuán)員"稱號(hào),在牢固掌握本專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí),具有較強(qiáng)的實(shí)操能力,如進(jìn)行相關(guān)課程設(shè)計(jì)。獲得了全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)vfp證書(shū)。此外,本人還充分利用課余時(shí)間擴(kuò)展自己的知識(shí)體系,曾報(bào)考廣東省自學(xué)考試的行政管理專業(yè)和考取了秘書(shū)中級(jí)證書(shū)。
在校園學(xué)習(xí)生涯和社會(huì)實(shí)踐中我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一直都認(rèn)為人應(yīng)該是活到老學(xué)到老的我對(duì)知識(shí)、對(duì)本專業(yè)一絲不茍,因而在成績(jī)上一直都很優(yōu)秀。在不滿足于理論課的同時(shí)也注重于對(duì)理論的實(shí)踐。在校期間我參加了不少校內(nèi)組織的活動(dòng)和做過(guò)一些社會(huì)實(shí)踐。參加校內(nèi)的活動(dòng)可以認(rèn)識(shí)到更多的同學(xué),也就增加了與其他同學(xué)交流的和學(xué)習(xí)和向其學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),鍛煉了自己的交際能力,學(xué)到了別人的長(zhǎng)處,認(rèn)清自己有時(shí)做事會(huì)三分熱情的短處。在認(rèn)識(shí)自己的不足的地方堅(jiān)決改掉。我喜歡做做一些社會(huì)活動(dòng),會(huì)讓大學(xué)生活更豐富多彩,做過(guò)志愿者、推銷員和設(shè)計(jì)員等,有時(shí)會(huì)感到累,但樂(lè)此不疲。
在生活中,本人樸素節(jié)儉、性格開(kāi)朗,嚴(yán)以律待人。平時(shí)善于和同學(xué)溝通,也樂(lè)于幫助同學(xué),所以很多同學(xué)不管生活上還是思想方面有了困難也愿意尋求我?guī)椭T谏钪薪⒘肆己玫娜穗H關(guān)系,獲得大家的尊重和支持。
在大學(xué)期間我一直注重把自己培養(yǎng)成適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的綜合型高素質(zhì)人才,并得到同學(xué)的熱心支持幫助,教師的深切關(guān)懷輔導(dǎo),在以后的學(xué)習(xí)中我將再接再厲,不斷完善自我,是自己不斷的進(jìn)步。
工作總結(jié)范文九自從我進(jìn)入五彩繽紛的大學(xué),百花爭(zhēng)艷的社團(tuán)深深地吸引著我,于是進(jìn)入了記者站、社聯(lián)、紅會(huì)等協(xié)會(huì)。我注重個(gè)人能力的培養(yǎng)積極向上,熱心公益,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì),熱忱的投身于青年志愿者的行動(dòng)中!“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”這是我們志愿者的精神,在獻(xiàn)出愛(ài)心的同時(shí),得到的是幫助他人的滿足和幸福,得到的是無(wú)限的快樂(lè)與感動(dòng)。路雖漫漫,吾將上下而求索!在以后的日子里,我會(huì)在志愿者事業(yè)上做的更好、更出色。
在思想上,我積極進(jìn)取,關(guān)心國(guó)家大事,并多次組織同學(xué)們學(xué)習(xí)政治精神,希望他們?cè)谛碌氖兰o(jì)里繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)我國(guó)青年的光傳統(tǒng),不懈奮斗,不斷創(chuàng)造,奮勇前進(jìn),為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興做出了更大的貢獻(xiàn)。
在學(xué)習(xí)上刻苦認(rèn)真,抓緊時(shí)間,不僅學(xué)習(xí)好學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí),更加學(xué)好專業(yè)課知識(shí),在課堂上積極配合老師的教學(xué),樂(lè)意與其它同學(xué)共同努力,做題目過(guò)程中遇到問(wèn)題及時(shí)與他們探討,希望大家能共同進(jìn)步。于是,在_年年上學(xué)期獲得了專業(yè)一等學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金等。
在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé),出色的完成學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐交給我的各項(xiàng)任務(wù)。作為_(kāi)級(jí)機(jī)電班的副班長(zhǎng),我多次成功組織班級(jí)活動(dòng)!在社團(tuán)里出謀劃策,積極參加各種活動(dòng),并獲得“優(yōu)秀報(bào)道員”稱號(hào)。
時(shí)光慢慢逝去了,活動(dòng)也一項(xiàng)項(xiàng)結(jié)束了,然而青年志愿者一顆為人民服務(wù)的心依然持續(xù)跳動(dòng)著,在青年志愿者工作期間,我充分認(rèn)識(shí)到了一名當(dāng)代志愿者所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),更認(rèn)識(shí)到當(dāng)代一名大學(xué)生的未來(lái)奮斗目標(biāo),為自己能成為一名光榮的中國(guó)青年志愿者而感到驕傲和自豪,相信畢業(yè)后,這些經(jīng)歷必定會(huì)成為以后工作中的動(dòng)力,促使自己為我國(guó)的青年志愿者事業(yè)和未來(lái)自己的工作做出更大的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)范文十我是_人,南師大畢業(yè),轉(zhuǎn)眼間離開(kāi)學(xué)校已經(jīng)有三四年了,喜歡南京這個(gè)城市,因?yàn)閷?duì)它最熟悉,是個(gè)隨和樂(lè)觀的人。
不知不覺(jué)的到公司已經(jīng)有一個(gè)月了,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)公司的了解,已經(jīng)基本上熟悉了公司的同事、工作方式、各種規(guī)章制度。
借此機(jī)會(huì)說(shuō)一下這段時(shí)間來(lái)對(duì)公司的一點(diǎn)個(gè)人感受:
初到一個(gè)新的環(huán)境,經(jīng)過(guò)對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和各位同事的幫助,已經(jīng)慢慢的融入了這個(gè)大家庭。學(xué)習(xí)的過(guò)程中碰過(guò)釘子,也遇到過(guò)讓人無(wú)法理解的事情,經(jīng)過(guò)心態(tài)的轉(zhuǎn)變,熟悉公司的工作流程之后,對(duì)大部分事情都知道怎么去做了,也沒(méi)有了放不開(kāi)手腳的感覺(jué)。
公司的工作節(jié)奏很快,各種要求也很嚴(yán)格,這是我這段時(shí)間以來(lái)對(duì)公司的初步印象。雖然這樣的環(huán)境可能會(huì)使一些員工感覺(jué)到壓力大,但是對(duì)待所有的項(xiàng)目,所有的細(xì)節(jié),只有一絲不茍、咬文嚼字,才能將工作做好,才能使公司更好的發(fā)展下去。公司領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)都能利用一些時(shí)間和員工交流,參加一些活動(dòng),這個(gè)我感覺(jué)很好,一方面能夠增加領(lǐng)導(dǎo)和員工的相互了解,另一方面也能放松一下心情,舒緩一下長(zhǎng)時(shí)間工作帶來(lái)的疲勞。
其次,對(duì)我一個(gè)月來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié):
一、要加強(qiáng)對(duì)工作細(xì)節(jié)的把握。工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都極其重要,甚至影響到一個(gè)項(xiàng)目能否順利的完成。通過(guò)這段時(shí)間,各位同事對(duì)我畫(huà)的圖紙校審出了很多小的錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤有一些對(duì)項(xiàng)目可能沒(méi)有什么大的影響,但是都是不應(yīng)該出現(xiàn)的,也影響客戶對(duì)公司產(chǎn)生不好的印象,更重要的是能助長(zhǎng)自己馬虎不認(rèn)真的態(tài)度,所以以后的時(shí)間里要盡可能的全部避免出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤。
二、多加強(qiáng)同各位同事的交流。一個(gè)好的工作環(huán)境,取決與環(huán)境中人與人之間的關(guān)系。關(guān)系融洽的工作環(huán)境是非常必要的。一個(gè)人的力量畢竟有限,要把工作做好,需要同事的幫助,需要團(tuán)隊(duì)的力量。
三、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)新員工,每一個(gè)同事都是我的老師,每一個(gè)同事都有我需要學(xué)習(xí)的地方,在工作中,認(rèn)真的去領(lǐng)會(huì),嚴(yán)格要求自己才能更好的學(xué)習(xí)工作技能知識(shí)。
同志們:
倍受全市社會(huì)各界關(guān)注的國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)改革工作,在省和長(zhǎng)春市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全市各有關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及糧食系統(tǒng)的廣大干部職工的共同努力,歷時(shí)四個(gè)多月時(shí)間,已經(jīng)全面完成了職工競(jìng)聘上崗、富余人員分流等各項(xiàng)工作,邁出了關(guān)鍵性的一步,取得了階段性的重要成果。下面,就前段糧改工作情況和下一步工作重點(diǎn),我講以下兩個(gè)方面意見(jiàn):
一、前期糧改工作的簡(jiǎn)要總結(jié)
我市的前期糧改工作從2004年11月15日動(dòng)員大會(huì)正式開(kāi)始,到2005年3月25日企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu)全部產(chǎn)生基本結(jié)束,大體經(jīng)歷了四個(gè)階段。第一個(gè)階段是前期準(zhǔn)備階段。省和長(zhǎng)春市糧改工作動(dòng)員會(huì)議召開(kāi)以后,我市的糧改工作進(jìn)入了前期準(zhǔn)備階段。首先是層層成立了糧改領(lǐng)導(dǎo)組織,為糧改工作的順利推進(jìn)提供了強(qiáng)有力的組織保障。其次是組建聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)組,全市抽調(diào)了28名副局級(jí)以上干部和28名鄉(xiāng)局級(jí)后備干部組成28個(gè)聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)組,經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)后,深入到基層企業(yè)指導(dǎo)糧改工作。第三,起草制定了《A市進(jìn)一步深化糧食流通體制改革實(shí)施意見(jiàn)》、《A市國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)富余人員分流方案》,并結(jié)合我市實(shí)際,制定了相關(guān)配套文件以及糧改政策解答,為我市糧改工作順利推進(jìn)提供了可靠的政策依據(jù)。第二個(gè)階段是宣傳動(dòng)員階段。去年11月15日,全市召開(kāi)了糧改動(dòng)員大會(huì),標(biāo)志我市的糧改工作進(jìn)入了操作階段。各級(jí)黨委和政府都把糧改作為一項(xiàng)全局性的重要工作放在突出位置來(lái)抓,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨委書(shū)記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)高度重視和關(guān)注糧改工作,親自坐陣糧庫(kù)安排部署。由于這些年來(lái)各購(gòu)銷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況較好,職工的各方面利益得到了較好的保證,職工對(duì)企業(yè)的依賴心理十分嚴(yán)重,對(duì)改革有抵觸情緒,基本上是不理解、不接受。因此,在糧改動(dòng)員會(huì)以后,各單位都加大了宣傳工作力度,深入宣傳糧改政策精神,層層發(fā)動(dòng),廣泛動(dòng)員。通過(guò)一系列行之有效的思想發(fā)動(dòng),使職工的心理承受能力不斷增強(qiáng),廣大職工對(duì)改革的重要性、必要性、緊迫性逐步有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),也逐步從抵觸情緒中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)理解改革,以積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待改革,以自覺(jué)的行動(dòng)來(lái)參與改革,從而為糧改的順利進(jìn)行奠定了重要思想基礎(chǔ)。第三個(gè)階段是穩(wěn)步實(shí)施階段。我們按照既定的方針,嚴(yán)格履行糧改的各項(xiàng)程序,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子產(chǎn)生、會(huì)計(jì)委派、職工競(jìng)聘上崗、富余人員分流工作中,堅(jiān)持公開(kāi)透明的原則,每個(gè)程序、每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真按照方案和實(shí)施細(xì)則進(jìn)行操作,真正做到了公平、公正、公開(kāi)、透明,在上訪職工當(dāng)中,沒(méi)有一人是因?yàn)楦?jìng)聘上崗不合理而來(lái)上訪的。這一階段的工作時(shí)間跨度較大,有些工作是在其他階段結(jié)合進(jìn)行的,這一階段的工作主要抓了五個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。一是加強(qiáng)了企業(yè)黨支部班子建設(shè)。根據(jù)改革需要,調(diào)整了企業(yè)黨支部班子,對(duì)于缺額人選采取全系統(tǒng)公開(kāi)推薦的方式配齊配強(qiáng),為企業(yè)的改革和穩(wěn)定奠定了組織基礎(chǔ)。二是全力抓了穩(wěn)定工作,加強(qiáng)了企業(yè)的“四防”安全工作,確保了糧改期內(nèi)“不出事故、不失火、不死人”,特別是認(rèn)真接待職工上訪,綜合運(yùn)用思想工作和法律手段,有效地維護(hù)了職工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定。三是按照公正、公開(kāi)、公平的原則,組織職工競(jìng)聘上崗。四是按政策進(jìn)行富余人員分流。五是通過(guò)民主推薦、組織考核的方式產(chǎn)生了企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu),今天糧食局已經(jīng)和法人代表簽定了責(zé)任書(shū)。第四個(gè)階段是政策兌現(xiàn)階段。職工競(jìng)聘上崗結(jié)束以后,因?yàn)榧Z改資金嚴(yán)重不足,不能及時(shí)到位,我市的糧改工作陷入了停滯狀態(tài)。市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次親自找省、市領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門協(xié)調(diào),為最終解決糧改成本問(wèn)題起到了關(guān)鍵作用。糧食、財(cái)政的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次協(xié)調(diào)省、市糧改辦、財(cái)政部門,通過(guò)大量艱苦不懈的協(xié)調(diào)和爭(zhēng)取,贏得了各方面的理解和支持,使糧改所需資金最終得到了解決。春節(jié)前,省里下?lián)艿募Z改資金陸續(xù)到位。我們立即組織進(jìn)行國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)富余分流人員的政策兌現(xiàn)工作。對(duì)此,市糧改領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)了專題會(huì)議進(jìn)行部署,糧食、財(cái)政、勞動(dòng)、社保以及金融部門都能從維護(hù)改革大局出發(fā),全力搞好配合,加班加點(diǎn),晝夜奮戰(zhàn),僅用了五天的時(shí)間,就基本完成了分流人員解除勞動(dòng)關(guān)系的手續(xù)辦理、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的發(fā)放和拖欠職工工資的補(bǔ)發(fā)工作。
截止3月20日,全市國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)6,907名在冊(cè)職工全員解除勞動(dòng)關(guān)系,全部辦理了解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù),發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金5,860.4萬(wàn)元。其中:春節(jié)前辦理完解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)的有5620人,占職工總數(shù)的81.4%;發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金4,450.9萬(wàn)元,占經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金總數(shù)的75.9%;發(fā)放拖欠職工工資1,532萬(wàn)元,補(bǔ)繳拖欠社保養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)2,221萬(wàn)元,占拖欠養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的50%;補(bǔ)繳拖欠社保失業(yè)保險(xiǎn)455萬(wàn)元,占拖欠失業(yè)保險(xiǎn)的百分之百;補(bǔ)繳醫(yī)保中心醫(yī)療保險(xiǎn)300萬(wàn)元。全市競(jìng)聘上崗職工709人,占職工總數(shù)的10.3%;安置按政策不予辭退的職工402人,占職工總數(shù)的5.8%,其中:干部22人,因工致殘人員、傷殘軍人33人,內(nèi)部退養(yǎng)人員285人,其它人員62人。全市富余人員分流工作基本完成。
我市國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)改革之所以能夠邁出比較堅(jiān)實(shí)的一步,這主要得益于各級(jí)黨委、政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo);得益于省、市有關(guān)部門的大力支持和精心指導(dǎo);得益于糧食、勞動(dòng)、財(cái)政、公安、、社保以及紀(jì)檢監(jiān)察、組織、人事、宣傳、工會(huì)等有關(guān)部門的緊密配合和通力合作;得益于全市糧食系統(tǒng)干部職工對(duì)糧改工作的理解和支持。總結(jié)前段的工作,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、靠前指揮是確保糧改順利進(jìn)行的政治保證。糧改伊始,市委、市政府一班人就清醒的認(rèn)識(shí)到,國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)改革雖然是大勢(shì)所趨,但是要想在短時(shí)間去解決已經(jīng)積累了50多年的歷史問(wèn)題,一次性分流近6,000名企業(yè)富余人員,肯定是一場(chǎng)硬仗,要想完成這個(gè)硬任務(wù),必須把糧改作為一項(xiàng)全局性的重要工作,放在突出位置來(lái)抓。市委、市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視糧改工作,每到關(guān)鍵階段,都有明確的指示和具體要求。糧改期間,市委書(shū)記高鳳昌同志在中央黨校學(xué)習(xí),多次打電話詢問(wèn)糧改的進(jìn)展情況,并提出指導(dǎo)意見(jiàn)。市長(zhǎng)張煥秋同志在家主持工作,在糧改的每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都要親自主持召開(kāi)糧改領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議或常委擴(kuò)大會(huì)議,研究部署糧改工作。市委副書(shū)記馮耀實(shí)同志,市委常委、政法委書(shū)記宋蔭卓同志,副市長(zhǎng)楊國(guó)奇同志親自坐陣,主持糧改日常工作。自11月15日至春節(jié)前這段時(shí)間,先后召開(kāi)70多次會(huì)議對(duì)糧改工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)步驟都精心策劃、精心研究、精心組織。市里五大班子其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)糧改工作都非常重視,給予了極大的支持。在糧改進(jìn)行到職工競(jìng)聘上崗、富余人員分流的關(guān)鍵階段,提供了大量領(lǐng)導(dǎo)力量,深入到基層,每個(gè)重點(diǎn)企業(yè)都有市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包點(diǎn),他們不辭辛苦,幫助企業(yè)研究實(shí)施方案、審核競(jìng)崗人員資格、耐心細(xì)致的做下崗職工的思想工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨委書(shū)記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)充分發(fā)揮糧改第一責(zé)任人的作用,經(jīng)常深入到轄區(qū)糧庫(kù),幫助企業(yè)解決糧改中遇到的實(shí)際困難。同時(shí),我市糧改工作也得到省、市政府、糧食、財(cái)政等部門的高度重視和大力支持,尤其是長(zhǎng)春市李偉副市長(zhǎng)、糧食局趙貴軍局長(zhǎng)、李樹(shù)華副局長(zhǎng),多次來(lái)A市指導(dǎo)糧改工作,幫助協(xié)調(diào)解決糧改資金,破解難題??梢哉f(shuō),正是因?yàn)橛懈骷?jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)糧改工作的高度重視做保證,才使我市國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)改革工作得以順利的向前推進(jìn)。
2、糧食部門充分發(fā)揮職能作用,是確保糧改工作順利進(jìn)行的重要基礎(chǔ)。我市糧改前一階段工作之所以運(yùn)行的比較順暢和平穩(wěn),在很大程度上與糧食部門充分發(fā)揮主觀能動(dòng)作用、參謀助手作用和協(xié)調(diào)各方狠抓落實(shí)分不開(kāi)的。一是基礎(chǔ)性工作準(zhǔn)備到位。在這次糧改過(guò)程中,糧食部門思路清晰,準(zhǔn)備超前,工作細(xì)致。為了準(zhǔn)確掌握各方面的基礎(chǔ)情況,提前組織了“老糧”、“老帳”、“老人”的調(diào)查摸底,全市糧食系統(tǒng)從去年3月到5月,分成三個(gè)時(shí)段,對(duì)糧食庫(kù)存情況進(jìn)行了一次全面清查核實(shí),摸清了庫(kù)存底數(shù),為糧改鎖定庫(kù)存奠定了基礎(chǔ)。7月初,糧食部門又利用近一個(gè)月的時(shí)間,對(duì)全市國(guó)有購(gòu)銷企業(yè)的“老帳”進(jìn)行清理核查,摸清了“老帳”的基本情況?!袄先恕钡恼{(diào)查摸底可以說(shuō)是動(dòng)手最早。從2002年底以前,就將附營(yíng)企業(yè)職工分流統(tǒng)計(jì)到國(guó)有購(gòu)銷企業(yè)人員之中,不但使這部分職工享受到了與購(gòu)銷企業(yè)職工的相同待遇,也為下一步糧食系統(tǒng)附營(yíng)企業(yè)改革減輕了負(fù)擔(dān)。正是由于糧食部門超前做了大量細(xì)致有效的基礎(chǔ)性工作,才使得我市的糧改工作在省、市動(dòng)員部署之后,適時(shí)啟動(dòng)實(shí)施,爭(zhēng)得了工作上的主動(dòng)權(quán)。二是關(guān)鍵環(huán)節(jié)精心謀劃到位。政策的宣傳,程序的規(guī)范,資金的籌措是這次糧改最為關(guān)鍵的三個(gè)環(huán)節(jié)。為了把糧改政策宣傳到每一位職工和家屬,糧食局把我市糧改的一系列配套文件匯編成冊(cè),直接下發(fā)到所屬各個(gè)企業(yè),并對(duì)職工關(guān)注的相關(guān)政策,會(huì)同有關(guān)部門,印發(fā)了《糧改政策解答》,發(fā)到每位職工手中。同時(shí),各基層企業(yè)還利用各種形式、各種會(huì)議廣泛宣傳糧改政策,做到家喻戶曉。在涉及到職工工齡的認(rèn)定、競(jìng)崗的資格條件、應(yīng)得的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、補(bǔ)發(fā)的工資、拖欠的各項(xiàng)保費(fèi)等職工切身利益問(wèn)題上,及時(shí)張榜公布,置于廣大職工的共同監(jiān)督之下,做到公開(kāi)透明,陽(yáng)光作業(yè),保證糧改工作平穩(wěn)有序的進(jìn)行,得到了大多數(shù)職工群眾的認(rèn)可。改革成本的籌措和落實(shí),是糧改能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵問(wèn)題,為了有效地解決這一難題,糧食部門從研究利用政策入手,數(shù)十次反復(fù)算帳,充分挖掘各方面的潛力,多次到上級(jí)有關(guān)部門爭(zhēng)取,為最終解決糧改資金起到了積極作用??傮w來(lái)說(shuō),我們爭(zhēng)取到的糧改資金是比較寬裕的,全員解除勞動(dòng)關(guān)系的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金可以全部?jī)冬F(xiàn),拖欠職工的工資、醫(yī)療保險(xiǎn)、解除勞動(dòng)關(guān)系人員墊付款等所需資金基本可以兌現(xiàn),可以說(shuō),糧食部門在爭(zhēng)取糧改資金工作上作了大量工作。同時(shí),糧食部門在糧改運(yùn)行過(guò)程中的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,都能對(duì)形勢(shì)作出比較準(zhǔn)確的分析和判斷,對(duì)遇到的問(wèn)題和困難提出相應(yīng)的解決辦法,及時(shí)的向糧改領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)主管部門匯報(bào),很好的發(fā)揮了參謀和助手作用。三是經(jīng)常溝通協(xié)調(diào)到位。糧改是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不是僅靠糧食部門一家所能完成的,需要方方面面的配合,糧食部門作為這次改革的牽頭部門,不僅能夠充分發(fā)揮自身的職能作用、完成大量基礎(chǔ)性籌劃和組織工作,同時(shí)還能搞好縱向和橫向的溝通和協(xié)調(diào),一方面是經(jīng)常與省、市行政主管部門和鄰近市、縣保持經(jīng)常溝通和聯(lián)系,就糧改過(guò)程中遇到的有關(guān)政策問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),以確保能夠準(zhǔn)確把握糧改的相關(guān)政策和信息,掌握工作的主動(dòng)權(quán),另一方面是主動(dòng)與財(cái)政、勞動(dòng)、社保等有關(guān)部門溝通和協(xié)調(diào),得到各有關(guān)方面的支持和幫助,充分發(fā)揮糧食部門的改革主體作用,保證了各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行順暢。
3、各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合是確保糧改順利進(jìn)行的有力支持。在糧改的實(shí)施過(guò)程中,各有關(guān)部門都能站在全局的高度,從維護(hù)改革的大局出發(fā),不論是領(lǐng)導(dǎo)還是一般干部,每一位參與改革的同志都表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,大家都能樹(shù)立全市一盤棋的思想,堅(jiān)持分工不分家,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),密切配合,協(xié)同作戰(zhàn),真正做到了一切以改革為重,一切服務(wù)于改革,一切服從于改革。勞動(dòng)局、社會(huì)保險(xiǎn)局與糧食部門緊密配合。楊佰軍和武鳳和局長(zhǎng)全程參與,日夜兼程、連續(xù)作戰(zhàn),在很短的時(shí)間里就完成了近7000名職工身份的審核認(rèn)定、欠繳保費(fèi)的清理核查和并軌試點(diǎn)所需的各種手續(xù)。財(cái)政局充分發(fā)揮部門的職能作用,財(cái)政局長(zhǎng)肖志華同志多次向長(zhǎng)春市財(cái)政局、省財(cái)政廳溝通,積極作好糧改資金的協(xié)調(diào)、籌措和落實(shí)工作。同時(shí)還加強(qiáng)了對(duì)糧改資金使用的監(jiān)管,做到專戶儲(chǔ)存、??顚S?。特別是在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和拖欠職工工資發(fā)放過(guò)程中,財(cái)政、金融和糧食部門,通宵達(dá)旦,不辭辛苦,指導(dǎo)和組織企業(yè)做好資金發(fā)放工作,在短短的幾天里,就完成了7000多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和拖欠工資兌付工作,確保了企業(yè)富余人員在春節(jié)前能夠如期分流。這次糧改除政府有關(guān)部門直接參與外,紀(jì)檢、組織、宣傳、人事、工會(huì)等部門也都全力配合,積極營(yíng)造良好的外部環(huán)境。公安部門、部門全程參與糧改,出人出力,為糧改的順利推進(jìn)保駕護(hù)航。
4、一切從實(shí)際出發(fā),根據(jù)A市具體情況運(yùn)籌謀劃是確保糧改順利進(jìn)行的必要條件。在糧改進(jìn)程中,我們堅(jiān)持“無(wú)情改革,有情操作,以人為本,善待職工”的原則,在嚴(yán)格執(zhí)行省、市糧改政策一些大的原則前提下,盡量利用政策,爭(zhēng)取政策,在上級(jí)政策框架允許范圍內(nèi),結(jié)合A市實(shí)際,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。一是在基層領(lǐng)導(dǎo)班子產(chǎn)生上,我們采取了先建立基層黨支部,由黨支部領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)糧改工作,黨支部書(shū)記代行法人代表職責(zé),待職工競(jìng)聘上崗和富余人員分流結(jié)束后,由競(jìng)聘上崗職工在黨支部成員中選舉產(chǎn)生企業(yè)法人代表和副職領(lǐng)導(dǎo)的辦法。實(shí)踐證明,這種辦法既減少了矛盾,又保護(hù)了一批干部。二是在會(huì)計(jì)委派上,我們采取了現(xiàn)職會(huì)計(jì)暫時(shí)代行會(huì)計(jì)職務(wù),在糧改中實(shí)際考察,職工競(jìng)聘上崗結(jié)束后,經(jīng)競(jìng)聘上崗的職工中進(jìn)行民主測(cè)評(píng),合格的再進(jìn)行委派。三是在職工身份置換上,按照上級(jí)要求要全員解除勞動(dòng)關(guān)系,競(jìng)聘上崗的職工也要辦理解除勞動(dòng)關(guān)系的手續(xù),經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金由企業(yè)出欠據(jù),而我們競(jìng)聘上崗的職工在辦理解除勞動(dòng)關(guān)系的同時(shí),直接發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金存款折,競(jìng)聘上崗的職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,暫由企業(yè)保存,待解聘后發(fā)放給本人,這樣做雖然多支付了一筆改革成本,但是使競(jìng)聘上崗的和解除勞動(dòng)關(guān)系的職工在心理上都得到了平衡。四是在補(bǔ)發(fā)拖欠職工工資方面,我們采取了糧改前按實(shí)際工資支付,糧改后按上級(jí)有關(guān)規(guī)定支付的政策,這樣做雖然多增加了一些改革成本,但是我們也最大限度的保護(hù)了職工利益。此外,在養(yǎng)老保險(xiǎn)的補(bǔ)繳接續(xù)、醫(yī)療費(fèi)的報(bào)銷、墊付款的兌付、統(tǒng)籌外補(bǔ)貼的續(xù)交等方面,除養(yǎng)老保險(xiǎn)以外,其它的款項(xiàng)上級(jí)根本都沒(méi)列入改革成本里來(lái),這些我們都做了安排,近期內(nèi)陸續(xù)都能兌現(xiàn)。
5、突出抓好穩(wěn)定工作是確保糧改順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這次糧改與歷次改革相比,問(wèn)題和矛盾更加突出,全市涉及改革的人數(shù)近7000人,有近6000人面臨下崗重新?lián)駱I(yè)。下崗職工的心理承受能力和經(jīng)濟(jì)承受能力都面臨著挑戰(zhàn)和考驗(yàn),這給穩(wěn)定和工作帶來(lái)了極大的困難,給安全工作帶來(lái)許多隱患。要使糧改穩(wěn)步向前推進(jìn),必須創(chuàng)造個(gè)安全穩(wěn)定的工作環(huán)境。工作中,我們注意抓了以下幾點(diǎn):一是抓防范,確保糧食安全。為了防止購(gòu)銷企業(yè)安全事故的發(fā)生,糧改之初我們就責(zé)承各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要領(lǐng)導(dǎo)和派出所的干警,先期進(jìn)駐糧庫(kù),負(fù)責(zé)糧庫(kù)的安全保衛(wèi)工作,并及時(shí)召開(kāi)了全市國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)安全工作會(huì)議,重點(diǎn)對(duì)職工隊(duì)伍穩(wěn)定、安全隱患整改、安全生產(chǎn)、糧情檢查、值班值宿等方面工作進(jìn)行認(rèn)真部署,提出了具體要求,明確各自承擔(dān)的責(zé)任。公安局長(zhǎng)劉振華同志親自召開(kāi)了派出所長(zhǎng)會(huì)議,部署任務(wù)。由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和派出所認(rèn)真負(fù)責(zé),有的干警甚至吃住在糧庫(kù),各糧庫(kù)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員也都能夠自覺(jué)擔(dān)當(dāng)改革的主角,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本單位各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,化解各類矛盾、排除各種隱患,保證了改革期間職工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定。整個(gè)糧改富余人員分流階段真正做到了不失火、不死人、不被盜、不壞糧,杜絕了各類事故的發(fā)生。二是抓難點(diǎn),妥善處理職工上訪問(wèn)題。自糧改開(kāi)始以來(lái),由于職工對(duì)有關(guān)政策不理解、不接受,每天到市政府、糧食局上訪的職工陸續(xù)不斷,一般每天在150人左右,多者達(dá)400人以上,持續(xù)時(shí)間達(dá)40多天,在接待上訪職工過(guò)程中,我們堅(jiān)持“曉之以理,動(dòng)之以情,負(fù)之以責(zé)”的原則,局和糧食局的工作人員采取了禮貌和理智的態(tài)度,以極大的耐心回答職工提出的問(wèn)題,耐心細(xì)致的向他們宣傳和解釋政策。市委副書(shū)記馮耀實(shí)同志,市委常委、政法委書(shū)記宋蔭卓同志、副市長(zhǎng)楊國(guó)奇同志都親自接待上訪職工,耐心細(xì)致的做上訪骨干的思想轉(zhuǎn)化工作。由于我們做了大量深入細(xì)致的思想工作,使大多數(shù)上訪職工能夠理解改革、支持改革,上訪的勢(shì)頭逐漸減弱,極大地緩解了矛盾,維護(hù)了穩(wěn)定的局面。三是抓重點(diǎn),幫助困難職工解決實(shí)際問(wèn)題。我們?cè)谡J(rèn)真接待和處理職工上訪問(wèn)題的同時(shí),幫助有困難的上訪職工解決一些實(shí)際問(wèn)題。春節(jié)前,市政府拿出5萬(wàn)元、糧食局籌措2萬(wàn)元,對(duì)100多戶下崗的困難職工進(jìn)行慰問(wèn),幫助他們解決生活上的實(shí)際困難??偟膩?lái)說(shuō),我市的穩(wěn)定工作基本上做到了苗頭發(fā)現(xiàn)得早、問(wèn)題處理得好、矛盾化解得了、事態(tài)控制得住,保證了糧改工作的順利進(jìn)行。
目前,我市國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)改革邁出了關(guān)鍵性的一步,富余人員分流工作取得了階段性的成果,這和在座的各位同志努力工作是分不開(kāi)的。但是,大家也必須看到,在我們的工作中還存在著一些不盡人意和不夠完善的地方。由于個(gè)別單位執(zhí)行政策有偏差,工作方法簡(jiǎn)單,思想工作不到位,引發(fā)了一些矛盾和問(wèn)題,給糧改第一階段收尾工作增加了難度,也給做好穩(wěn)定工作埋下了一些潛在的隱患。對(duì)此,我們要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)前一階段面對(duì)困難、勇挑重?fù)?dān)、敢打硬仗的工作作風(fēng),一鼓作氣,連續(xù)作戰(zhàn),深入細(xì)致地做好工作,善始善終地完成糧改的各項(xiàng)任務(wù)。
二、下步重點(diǎn)工作的基本要求
隨著糧食購(gòu)銷市場(chǎng)化的全面推進(jìn),糧食工作面臨新的形勢(shì)和任務(wù),各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,必須全面貫徹落實(shí)黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神,以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)糧食工作全局,以深化糧食流通體制改革為動(dòng)力,以促進(jìn)糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收、企業(yè)增效、糧食市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定和確保國(guó)家糧食安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力把糧食工作提高到一個(gè)新水平。今年重點(diǎn)要抓好以下幾方面工作:
第一,要繼續(xù)加快國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)改革步伐。加快國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)改革的步伐,對(duì)于更好地發(fā)揮國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)的主渠道作用,適應(yīng)新形勢(shì)下糧食流通和宏觀調(diào)控的需要具有十分重要的意義。一是當(dāng)前要抓緊做好富余人員分流的收尾工作。要繼續(xù)加大工作力度,對(duì)尚未最終辦理解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)的職工要繼續(xù)采取領(lǐng)導(dǎo)包保的方式,逐一做好每個(gè)人的思想工作,講清形勢(shì)、講明政策、分析利害關(guān)系,曉之以理,動(dòng)之以情,并明確一個(gè)具體的時(shí)限,使之能夠盡快辦理相關(guān)手續(xù),全部徹底、不留尾巴地完成富余人員分流任務(wù);要組織企業(yè)與競(jìng)聘上崗人員重新簽訂勞動(dòng)合同,確立新型的勞動(dòng)關(guān)系;要妥善做好解除勞動(dòng)關(guān)系人員養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的接續(xù)工作,切實(shí)做到身份解除一個(gè),關(guān)系理順一個(gè);在做好富余人員分流收尾工作時(shí),要繼續(xù)高度重視做好接待工作,認(rèn)真分析排查各種不穩(wěn)定因素,有針對(duì)性地做好思想工作,確保社會(huì)的穩(wěn)定。二是要著力抓好國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換。要從改革企業(yè)內(nèi)部人事、勞動(dòng)、分配制度入手,通過(guò)建立和完善領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)責(zé)任制,職工全員合同制,工資分配激勵(lì)制,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換。做到經(jīng)營(yíng)管理者能上能下,人員能進(jìn)能出,動(dòng)態(tài)管理,優(yōu)勝劣汰,盡快建立起適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,確保企業(yè)生存發(fā)展有活力、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不虧損、職工生活有保障。三是要超前研究企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革工作。要本著超前思考、積極探索、科學(xué)謀劃的工作思路,提前搞好企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)的清查和評(píng)估工作,為下步產(chǎn)權(quán)制度改革提供依據(jù)。要立足本地的實(shí)際,對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)行分類排隊(duì),盡可能利用企業(yè)場(chǎng)地、庫(kù)房及設(shè)施等現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)條件,組織對(duì)外推介,加大招商引資的力度,積極尋求合作伙伴,推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的改革。要注意了解和掌握國(guó)內(nèi)糧食企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的動(dòng)向和信息,并適時(shí)走出去進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)考察,借鑒外地的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,結(jié)合本地的實(shí)際,探索企業(yè)重組及組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的形式,以便待省里產(chǎn)權(quán)制度改革的具體政策措施出臺(tái)后,及時(shí)組織實(shí)施。
第二,要加快糧食行政主管部門的職能轉(zhuǎn)變。在糧食購(gòu)銷市場(chǎng)化改革的新形勢(shì)下,糧食行政管理部門的職能已發(fā)生了很大變化。特別是《糧食流通管理?xiàng)l例》的頒布實(shí)施,為糧食行政管理部門更好的履行職責(zé),做好糧食流通管理工作提供了有力的保障。一是要盡快更新思想觀念,轉(zhuǎn)變行政職能。糧食部門要按照《條例》的規(guī)定,盡快轉(zhuǎn)變職能,由過(guò)去的主要管理國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣鐣?huì)的糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè);由過(guò)去管理國(guó)有糧食企業(yè)的一些經(jīng)營(yíng)活動(dòng)改為管理主體的準(zhǔn)入和行為規(guī)范;由過(guò)去的主要采取行政手段管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐罁?jù)《條例》進(jìn)行法制化管理。把法制手段和經(jīng)濟(jì)手段以及必要的行政手段結(jié)合起來(lái)。同時(shí),也要做好全社會(huì)糧食流通的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,做到指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)與監(jiān)管并重,通過(guò)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)來(lái)加強(qiáng)監(jiān)管。二是抓緊組建糧食流通管理的執(zhí)法機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)依法管理。要按照省里的要求,抓緊設(shè)立監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu),加大行業(yè)監(jiān)管的力度,逐步建立健全規(guī)范有序的監(jiān)督檢查工作體系,建立健全公開(kāi)透明的行政執(zhí)法程序。依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定,對(duì)糧食經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。主要是嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)和質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān),認(rèn)真做好入市收購(gòu)資格的審核工作,增強(qiáng)工作透明度,對(duì)所有申報(bào)經(jīng)營(yíng)糧食的企業(yè)審核的標(biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果要向社會(huì)公布,操作過(guò)程要公平、公正,經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。同時(shí),要切實(shí)做好對(duì)經(jīng)營(yíng)者的糧食收購(gòu)、儲(chǔ)存、銷售質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)工作,確保糧食供應(yīng)市場(chǎng)的安全。三是要加強(qiáng)全社會(huì)糧食流通統(tǒng)計(jì)工作。要逐步建立起覆蓋全社會(huì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系,依法將從事糧食收購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、批發(fā)、零售企業(yè)和以糧食為原料的飼料、工業(yè)企業(yè)等糧食經(jīng)營(yíng)者全部納入統(tǒng)計(jì)范圍。要通過(guò)糧食流通統(tǒng)計(jì),對(duì)紛繁復(fù)雜的糧食經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)分析,確保各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的科學(xué)、客觀和準(zhǔn)確,為政府實(shí)施宏觀調(diào)控和科學(xué)決策提供參考依據(jù)。四是各有關(guān)部門要密切配合,共同做好糧食市場(chǎng)監(jiān)管工作。糧食部門要與工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生、物價(jià)等有關(guān)部門一起,各司其職,各負(fù)其責(zé),密切配合,加強(qiáng)協(xié)作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)糧食市場(chǎng)的監(jiān)管,共同維護(hù)糧食市場(chǎng)秩序。
第三,要加強(qiáng)糧食管理搞活糧食經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)糧食管理,確保糧食安全,是糧食部門義不容辭的責(zé)任。特別是在國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)改革日益深化的新形勢(shì)下,做好糧食管理工作,顯得尤為重要。一是要指導(dǎo)企業(yè)做好各類糧食經(jīng)營(yíng)管理工作。要加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存政策性“老糧”的管理,將政策性“老糧”與企業(yè)自營(yíng)的市場(chǎng)糧嚴(yán)格分開(kāi),實(shí)行專賬、專貨位管理,保證庫(kù)存“老糧”的數(shù)量和質(zhì)量。并按省里的統(tǒng)一部署,有計(jì)劃地做好“老糧”處理工作。要高度重視對(duì)陳化糧的監(jiān)管,嚴(yán)防陳化糧流入口糧市場(chǎng),保證糧食市場(chǎng)安全。二是要搞活糧食經(jīng)營(yíng)。目前,正處在備耕階段,我市農(nóng)民手中的余糧大約還有50萬(wàn)噸以上等待出售,糧食企業(yè)要抓住這一有利時(shí)機(jī),緊緊抓住大連松源公司這樣有實(shí)力的老客戶,采取代收、代烘、代儲(chǔ)的形式組織好糧食收購(gòu)。對(duì)于企業(yè)當(dāng)年新收購(gòu)的糧食要按照“購(gòu)得進(jìn)、銷得出、有效益”的原則,做到庫(kù)存新糧不積壓,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不虧損。三是要全力做好“四防”安全工作。糧食安全責(zé)任重大,要繼續(xù)保持糧改期間安全工作的好勢(shì)頭,進(jìn)一步加大“四防”安全工作的力度,認(rèn)真抓好安全防火、安全生產(chǎn)以及庫(kù)存糧食的日常保管工作,要在總結(jié)以往安全防火工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅(jiān)持隱患排查制度,形成安全防火的長(zhǎng)效管理機(jī)制,加大督促檢查工作力度,全力做好安全防火工作。要從加強(qiáng)職工的培訓(xùn)入手,提高安全意識(shí)和防范意識(shí),牢固樹(shù)立安全第一,預(yù)防為主的思想,對(duì)安全生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)必須嚴(yán)格把關(guān),做到不安全不生產(chǎn),先安全后生產(chǎn)。要堅(jiān)持實(shí)行重大事故責(zé)任追究制,采取切實(shí)有效的措施,堅(jiān)決防止各類火災(zāi)事故、生產(chǎn)事故及壞糧事故的發(fā)生,保證糧食安全。四是要認(rèn)真抓好企業(yè)的減虧增盈工作。隨著糧食市場(chǎng)化改革的逐步深入,國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)依靠政策性補(bǔ)貼生存的日子已經(jīng)成為歷史。目前企業(yè)鎖定的政策性“老糧”的數(shù)量已經(jīng)十分有限。企業(yè)要想生存發(fā)展,必須轉(zhuǎn)變觀念,面向市場(chǎng),在抓好糧食經(jīng)營(yíng)上下功夫。要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)費(fèi)用管理,壓縮費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。此外,要加大對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的清收力度,組織力量對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行清理排查,落實(shí)專人清繳,確保企業(yè)債權(quán)不懸空。要通過(guò)采取一系列切實(shí)有效的措施,確保改革后的企業(yè)在扣除歷史性因素后,絕不再發(fā)生新的經(jīng)營(yíng)性虧損。