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項(xiàng)目調(diào)研總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞： 對(duì)外直接投資；母國(guó)；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；文獻(xiàn)綜述

中圖分類(lèi)號(hào)：F121.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）16-0001-02

0 引言

中國(guó)作為一個(gè)處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的經(jīng)濟(jì)體，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的攻堅(jiān)階段，通過(guò)對(duì)外直接投資（Outward FDI，簡(jiǎn)稱(chēng)OFDI），投資國(guó)可以利用“國(guó)內(nèi)”和“國(guó)外”兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源來(lái)發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。本文對(duì)研究對(duì)外直接投資與母國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)關(guān)系的文獻(xiàn)做一個(gè)梳理，以期為后續(xù)的研究提供一定的線索。

1 典型性國(guó)際直接投資理論

1.1 產(chǎn)品生命周期理論 產(chǎn)品生命周期理論由美國(guó)哈佛大學(xué)教授弗農(nóng)（1965）提出。弗農(nóng)主要對(duì)美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)進(jìn)行了研究，將產(chǎn)品的生命周期大致分成三個(gè)階段：創(chuàng)新期、成熟期和標(biāo)準(zhǔn)化期。

產(chǎn)品處在創(chuàng)新階段時(shí)，受美國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)需求的影響，所開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品多為資本、技術(shù)密集型產(chǎn)品，這一階段企業(yè)較為注重本國(guó)市場(chǎng)，因此較少出現(xiàn)對(duì)外直接投資。產(chǎn)品處在成熟階段時(shí)，產(chǎn)品的質(zhì)量和樣式趨于穩(wěn)定，產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性上升，企業(yè)必須考慮降低成本來(lái)降低產(chǎn)品價(jià)格，增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)成為企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。在這一階段，由于原來(lái)的進(jìn)口國(guó)市場(chǎng)勞動(dòng)力成本較低、仿制品和貿(mào)易壁壘相應(yīng)增加，最終促使美國(guó)企業(yè)開(kāi)始關(guān)注并向其他國(guó)家進(jìn)行對(duì)外直接投資。產(chǎn)品處在標(biāo)準(zhǔn)化階段時(shí)，產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不存在，競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈，成本和價(jià)格已成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而母國(guó)的生產(chǎn)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大會(huì)導(dǎo)致規(guī)模非經(jīng)濟(jì)，同時(shí)進(jìn)口國(guó)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)貿(mào)易壁壘，為進(jìn)口國(guó)客戶(hù)提供快捷的服務(wù)也要求在東道國(guó)建立生產(chǎn)設(shè)施，因此企業(yè)必將在世界范圍內(nèi)尋找適當(dāng)?shù)臇|道國(guó)進(jìn)行投資。

弗農(nóng)的產(chǎn)品生命周期理論從跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品出發(fā)，認(rèn)為高收入國(guó)家引領(lǐng)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品的生命周期大致分為創(chuàng)新期、成熟期和標(biāo)準(zhǔn)化期三個(gè)階段，美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家為了使本國(guó)長(zhǎng)期保持資本與技術(shù)密集導(dǎo)向型產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，將處于標(biāo)準(zhǔn)化期的勞動(dòng)密集型的制造業(yè)轉(zhuǎn)移至次發(fā)達(dá)國(guó)家或發(fā)展中國(guó)家。

1.2 邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張論 日本一橋大學(xué)教授小島清（Kojim，1978）以日本廠商對(duì)外直接投資情況為背景提出邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張論。小島清理論的基本觀點(diǎn)是對(duì)外直接投資應(yīng)該從本國(guó)（投資國(guó)）已經(jīng)處于或趨于比較劣勢(shì)的產(chǎn)業(yè)（又稱(chēng)邊際產(chǎn)業(yè)）依次進(jìn)行，而這些邊際產(chǎn)業(yè)是東道國(guó)具有比較優(yōu)勢(shì)或潛在比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)。投資國(guó)的邊際產(chǎn)業(yè)由于在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遭遇原材料缺乏、勞動(dòng)力成本上升以及市場(chǎng)日益狹小的瓶頸，從而在投資國(guó)內(nèi)變成了劣勢(shì)產(chǎn)業(yè)。邊際產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移可使投資國(guó)將資源集中于本國(guó)處于優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)，而東道國(guó)則可以因?yàn)橄嚓P(guān)適用技術(shù)的輸入與其具有的豐裕要素相結(jié)合，使原處于潛在比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)顯現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)。邊際產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移有利于日本國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)調(diào)整，可充分發(fā)揮出投資和東道國(guó)的比較優(yōu)勢(shì)和潛在比較優(yōu)勢(shì)。

小島清的邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張論從產(chǎn)業(yè)層次出發(fā)，認(rèn)為對(duì)外直接投資應(yīng)按照比較優(yōu)勢(shì)及其變動(dòng)依次進(jìn)行，從技術(shù)差距小，技術(shù)易于轉(zhuǎn)移的產(chǎn)業(yè)開(kāi)始，按次序進(jìn)行，由此騰出國(guó)內(nèi)稀缺的資源，以利于別的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這也含有對(duì)外直接投資與產(chǎn)業(yè)外移有利于提升母國(guó)產(chǎn)業(yè)的意向。

1.3 技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)理論 早期理論的研究多是立足于發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)企業(yè)的效益最大化理論，隨著發(fā)展中國(guó)家對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的逆向投資的興起，發(fā)展中國(guó)家對(duì)外直接投資的母國(guó)產(chǎn)業(yè)效應(yīng)也引起相關(guān)研究的關(guān)注。

技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)理論由英國(guó)里丁大學(xué)的坎特威爾教授和其學(xué)生托蘭惕諾于1990年共同提出。該理論通過(guò)分析日益興起的發(fā)展中國(guó)家的對(duì)外直接投資得出發(fā)展中國(guó)家的的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)是發(fā)展中國(guó)家企業(yè)技術(shù)能力不斷積累提高的結(jié)果，而發(fā)展中國(guó)家技術(shù)能力的提高是與他們對(duì)外直接投資的增長(zhǎng)直接相關(guān)的。發(fā)展中國(guó)家利用其特有的“學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)”和組織能力，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。這從發(fā)展中國(guó)家以開(kāi)展的對(duì)外直接投資的路徑可見(jiàn)一斑：由以自然資源開(kāi)發(fā)為主的縱向一體化生產(chǎn)，逐步向以進(jìn)口替代和出口導(dǎo)向的橫向一體化生產(chǎn)轉(zhuǎn)移；投資方向遵循由周邊國(guó)家向發(fā)展中國(guó)家，再向發(fā)達(dá)國(guó)家的漸進(jìn)發(fā)展軌道。而一些新興工業(yè)化國(guó)家和地區(qū)甚至開(kāi)始從事高科技領(lǐng)域的生產(chǎn)和研發(fā)活動(dòng)。

該理論著重強(qiáng)調(diào)了發(fā)展中國(guó)家中技術(shù)與對(duì)外直接投資的關(guān)系。認(rèn)為技術(shù)是對(duì)外直接投資的重要決定因素，并且對(duì)外直接投資能促進(jìn)技術(shù)的創(chuàng)新，因此發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司通過(guò)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的對(duì)外直接投資，可以利用當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)資源優(yōu)勢(shì)獲得逆向技術(shù)轉(zhuǎn)移，從而促進(jìn)母國(guó)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，這對(duì)發(fā)展中國(guó)家具有重要的理論指導(dǎo)和政策意義。

2 國(guó)內(nèi)實(shí)證研究綜述

隨著中國(guó)企業(yè)走出去步伐的加快，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的學(xué)者開(kāi)始在以往理論研究的基礎(chǔ)上對(duì)外直接投資對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整進(jìn)行實(shí)證研究。

燕敏（2007）選取1978-2006年的相關(guān)數(shù)據(jù)研究中國(guó)OFDI與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的關(guān)系。以三次產(chǎn)業(yè)所占比重衡量產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化，對(duì)外直接投資流量代表對(duì)外直接投資變化，進(jìn)行Engle-Granger協(xié)整檢驗(yàn)與Granger因果檢驗(yàn)，并建立回歸方程來(lái)分析對(duì)外直接投資的變化對(duì)三次產(chǎn)業(yè)所占比重的具體影響程度。得出對(duì)OFDI促進(jìn)了國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級(jí)。馮春曉（2009）通過(guò)構(gòu)建測(cè)度制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化與高度化的指標(biāo)，采取皮爾遜（Pearson）相關(guān)分析、穩(wěn)健性檢驗(yàn)以及建立計(jì)量回歸模型分析制造業(yè)OFDI對(duì)其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的影響。得出我國(guó)制造業(yè)對(duì)OFDI與其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化存在正相關(guān)關(guān)系，其中與高度化相關(guān)性較強(qiáng)，制造業(yè)OFDI與其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化存在長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，且前者是后者的格蘭杰原因。但OFDI對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化作用非常微弱。王英（2009）認(rèn)為OFDI可以通過(guò)一定的渠道促進(jìn)母國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。通過(guò)選取合適的傳導(dǎo)變量、構(gòu)建計(jì)量模型，應(yīng)用1985-2007年的時(shí)間序列數(shù)據(jù)為樣本，實(shí)證分析了OFDI對(duì)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響。結(jié)果顯示，通過(guò)OFDI獲取國(guó)外先進(jìn)技術(shù)能顯著促進(jìn)本國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，通過(guò)燃料和礦產(chǎn)品等自然資源的進(jìn)口和固定資本的形成能對(duì)較小地促進(jìn)本國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，但就業(yè)機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)移不利于本國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。潘穎，劉輝煌（2010）根據(jù)1990-2007年的數(shù)據(jù)，運(yùn)用協(xié)整理論、Granger因果關(guān)系對(duì)我國(guó)OFDI與國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的關(guān)系進(jìn)行了研究。研究結(jié)果表明，OFDI短期內(nèi)不能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，而從長(zhǎng)期來(lái)看可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。譚延明，陳麗珍（2011）應(yīng)用產(chǎn)值結(jié)構(gòu)高度化、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)高度化、技術(shù)結(jié)構(gòu)高度化和就業(yè)結(jié)構(gòu)高度化四個(gè)方面代表中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，根據(jù)1996-2009年的數(shù)據(jù)，運(yùn)用協(xié)整和Granger因果檢驗(yàn)方法，對(duì)我國(guó)OFDI與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證分析，結(jié)果顯示兩者之間存在長(zhǎng)期穩(wěn)定的均衡關(guān)系，并且具有雙向的因果關(guān)系。也即我國(guó)OFDI與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)具有雙向推動(dòng)作用。李逢春（2012）通過(guò)修改經(jīng)典的錢(qián)納里“結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)”模型，利用2003-2010年中國(guó)OFDI和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的相關(guān)省際數(shù)據(jù)，加入對(duì)外直接投資的節(jié)奏和不規(guī)則度作為調(diào)節(jié)變量，用面板回歸的方法實(shí)證分析了中國(guó)OFDI的產(chǎn)業(yè)升級(jí)效應(yīng)，得出較高的對(duì)外直接投資水平可以較快地促進(jìn)投資企業(yè)所在國(guó)家或地區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，但OFDI的節(jié)奏和不規(guī)則會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的效果起反向作用；而OFDI的市場(chǎng)化程度可以正向調(diào)節(jié)節(jié)奏和不規(guī)則度對(duì)于產(chǎn)業(yè)升級(jí)的影響程度，市場(chǎng)化程度較高的地區(qū)，OFDI的節(jié)奏和不規(guī)則度對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的負(fù)向影響要小于市場(chǎng)化程度較低的地區(qū)。

除此之外，一些學(xué)者對(duì)各省市對(duì)外直接投資對(duì)地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的關(guān)系也進(jìn)行了實(shí)證研究。如衣長(zhǎng)軍（2010）、盧慧芳（2011）等分別對(duì)福建省和廣東省進(jìn)行了研究。

縱觀以上國(guó)內(nèi)學(xué)者有關(guān)對(duì)外直接投資與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的實(shí)證研究，主要區(qū)別在于計(jì)量方法、模型中變量的選取以及代表產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的指標(biāo)選取，同時(shí)這也為中國(guó)對(duì)外直接投資的選擇提供了指導(dǎo)。雖然不同的實(shí)證研究方法得出的結(jié)論不盡相同，但總的來(lái)說(shuō)都支持中國(guó)對(duì)外直接投資有利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。

3 結(jié)論

無(wú)論是以發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)外直接投資為研究對(duì)象的產(chǎn)品生命周期理論和邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張論，還是以發(fā)展中國(guó)家對(duì)外直接投資為研究對(duì)象的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)理論，都表明一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的對(duì)外直接投資會(huì)通過(guò)獲取國(guó)外先進(jìn)技術(shù)或是騰出資源來(lái)進(jìn)一步進(jìn)行本國(guó)技術(shù)創(chuàng)新，從而促進(jìn)母國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。國(guó)內(nèi)學(xué)者的實(shí)證研究表明，對(duì)外直接投資有利于促進(jìn)中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，并且隨著中國(guó)對(duì)外直接投資額的持續(xù)增長(zhǎng)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的效應(yīng)也越來(lái)越明顯。

參考文獻(xiàn)：

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項(xiàng)目調(diào)研總結(jié)范文第2篇

【關(guān)鍵詞】高職教育 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 市場(chǎng)調(diào)研課程設(shè)計(jì)

為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)決策的中的位置也越來(lái)越重要。在高職的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中，作為專(zhuān)業(yè)核心課程的市場(chǎng)調(diào)研也占據(jù)了重要的比重。為適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后的崗位需要，要求本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生具有更加專(zhuān)業(yè)的調(diào)研水平。本文從專(zhuān)業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置情況出發(fā)，結(jié)合高職學(xué)生從易至難的認(rèn)識(shí)及實(shí)踐特點(diǎn)，將《市場(chǎng)調(diào)研》課程重新進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，意在拋磚引玉，引起大家思考。

一、市場(chǎng)調(diào)研在本課程體系中的位置

《市場(chǎng)調(diào)研》課程建立在商貿(mào)入門(mén)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、消費(fèi)心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)等課程組成的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)領(lǐng)域之上，相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)理念、法律、財(cái)務(wù)知識(shí)為市場(chǎng)調(diào)研打下一定基礎(chǔ)，同時(shí)《市場(chǎng)調(diào)研》的相關(guān)方法與理論，在后繼課程推銷(xiāo)技術(shù)、商務(wù)談判、客戶(hù)關(guān)系管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、渠道管理都得到應(yīng)用，成為后繼課程順利開(kāi)展的重要工具。

二、《市場(chǎng)調(diào)研》的課程培養(yǎng)目標(biāo)

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠熟練掌握常用的市場(chǎng)信息收集工具、掌握一定程度的市場(chǎng)信息的整理分析方法并能夠形成結(jié)構(gòu)完整、邏輯分析合理、文字表達(dá)準(zhǔn)確的調(diào)研報(bào)告；具備調(diào)研實(shí)施管理能力及初級(jí)調(diào)研方案設(shè)計(jì)能力；在素質(zhì)能力方面要求溝通能力、協(xié)作能力、組織管理能力得到提高。為后繼課程的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)，也為畢業(yè)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位工作提供技術(shù)支持與幫助。

三、課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想

市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心課程，也是一門(mén)技術(shù)性、藝術(shù)性和實(shí)踐性較強(qiáng)的課程。本課程按照“調(diào)研企業(yè)員工的職業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程”的相關(guān)思想來(lái)設(shè)計(jì)《市場(chǎng)調(diào)研》課程的教學(xué)內(nèi)容，打破教材本身的框架，把所有的知識(shí)按照“新員工（新手）――主管（骨干）――經(jīng)理（項(xiàng)目或部門(mén)負(fù)責(zé)人）”三階段的成長(zhǎng)過(guò)程應(yīng)具備的知識(shí)與能力為主線，把整本教材演變?yōu)橐粋€(gè)連貫的、實(shí)際操作的業(yè)務(wù)訓(xùn)練操作手冊(cè)。本課程分為七個(gè)模塊：市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)、調(diào)查類(lèi)型及工具、調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施及管理控制、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)研分析、調(diào)研方案設(shè)計(jì)、研究應(yīng)用。通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握常用的市場(chǎng)信息的收集工具、市場(chǎng)信息的整理分析方法及調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)要求，具備一定的調(diào)研實(shí)施管理能力及調(diào)研方案設(shè)計(jì)能力。為《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》、《客戶(hù)關(guān)系管理》（客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查）等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)，也為畢業(yè)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位工作提供技術(shù)支持與幫助。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生基本能夠勝任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)部門(mén)信息員、信息主管崗位，也能勝任調(diào)查公司從訪問(wèn)員至督導(dǎo)員的相關(guān)工作。

四、課程宏觀設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)情境一：市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)

該模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是使學(xué)生初步了解市場(chǎng)調(diào)研的產(chǎn)生與發(fā)展，市場(chǎng)調(diào)研在各行業(yè)中的運(yùn)用，市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容，市場(chǎng)調(diào)研的機(jī)構(gòu)設(shè)置，企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)的職責(zé)等。在該模塊中，教學(xué)內(nèi)容以理論為主，通過(guò)從案例引入市場(chǎng)調(diào)研的產(chǎn)生與發(fā)展，市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀，引出市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容，市場(chǎng)調(diào)研的機(jī)構(gòu)設(shè)置，企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的職責(zé)等內(nèi)容。通過(guò)課堂學(xué)習(xí)、討論，使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)研概貌有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，通過(guò)邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)資深人士介紹市場(chǎng)調(diào)研在各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用現(xiàn)狀，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為后繼的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)情境二：調(diào)查類(lèi)型及工具

本模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是使學(xué)生熟悉并能熟練運(yùn)用文案調(diào)查（二手資料的搜集與整理）、實(shí)地調(diào)查的各種信息收集工具并掌握抽樣調(diào)查方法。

1.二手資料的搜集與整理

在該模塊中，教學(xué)內(nèi)容為操作與理論相結(jié)合，通過(guò)模擬課題，讓學(xué)生分組進(jìn)行二手資料的搜集與整理，得出搜集結(jié)果后由各組進(jìn)行總結(jié)，匯報(bào)各自的收集過(guò)程、搜集方法及辨別信息方法，再由教師對(duì)二手資料（包括內(nèi)部二手資料、外部二手資料）的種類(lèi)、搜集方法進(jìn)行總結(jié)、點(diǎn)評(píng)與補(bǔ)充。通過(guò)從實(shí)踐到理論的學(xué)習(xí)過(guò)程，引導(dǎo)學(xué)生在操作中領(lǐng)會(huì)、總結(jié)與提高，一定程度提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

2.實(shí)地調(diào)查類(lèi)型及工具

該模塊是從事市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)行業(yè)或崗位的人員必須掌握的基本工具，也是本課程的重點(diǎn)與基礎(chǔ)。在本模塊的教學(xué)中，通過(guò)讓學(xué)生參與真實(shí)項(xiàng)目任務(wù)、模擬實(shí)踐、課堂模擬情景教學(xué)的方法，讓學(xué)生掌握多種實(shí)地調(diào)研工具，通過(guò)到企業(yè)實(shí)習(xí)、觀摩實(shí)踐、比較分析、分組討論等方法，讓學(xué)生了解多種調(diào)研類(lèi)型及其應(yīng)用，提高學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題能力及溝通能力。教師對(duì)學(xué)生在實(shí)踐中的應(yīng)掌握的知識(shí)、主要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)講解，對(duì)調(diào)研先進(jìn)理念、先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行介紹，對(duì)實(shí)踐中常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi)、總結(jié)。與此同時(shí)，對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行必要的職業(yè)道德教育、團(tuán)隊(duì)合作精神教育。通過(guò)這一模塊的教學(xué)，使學(xué)生能夠具備一個(gè)合格的訪問(wèn)員（或信息搜集人員）所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

學(xué)習(xí)情境三：調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施與管理控制

本模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是使學(xué)生掌握各種類(lèi)型現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施項(xiàng)目流程管理與控制方法，了解項(xiàng)目督導(dǎo)員應(yīng)具備的管理知識(shí)與技能。在該模塊中，教學(xué)內(nèi)容為操作與理論相結(jié)合，通過(guò)讓學(xué)生擔(dān)任項(xiàng)目管理人員或小組長(zhǎng)，在實(shí)踐體會(huì)中學(xué)習(xí)訪問(wèn)員的管理、督導(dǎo)員操作實(shí)務(wù)、實(shí)地調(diào)查的管理與流程控制等內(nèi)容，在教師的指導(dǎo)下，參與項(xiàng)目“回收問(wèn)卷的整理”環(huán)節(jié)的工作。通過(guò)本模塊的實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生對(duì)調(diào)查研現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的全過(guò)程有清晰的思路，具備一定的項(xiàng)目管理、控制能力，進(jìn)一步提高學(xué)生的管理能力與溝通能力。

學(xué)習(xí)情境四：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)

本模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是使學(xué)生掌握問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)、種類(lèi)、問(wèn)題的種類(lèi)及各種測(cè)量量表的使用方法，并能夠?qū)ΤＲ?jiàn)的研究問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)。本模塊的教學(xué)以課堂案例討論與學(xué)生實(shí)踐相結(jié)合方式進(jìn)行。分為問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)與作用、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的技巧、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的常用量表、問(wèn)卷的評(píng)價(jià)、常見(jiàn)的研究問(wèn)題問(wèn)卷設(shè)計(jì)幾個(gè)部分。通過(guò)本模塊的學(xué)生，使學(xué)生對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)有清晰的思路，能夠?qū)ΤＲ?jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)。

學(xué)習(xí)情境五：調(diào)研分析

本模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是使學(xué)生能掌握至少幾種常見(jiàn)的調(diào)研分析方法。本模塊的教學(xué)采用實(shí)踐為主，理論為輔，兩者相結(jié)合的方法。本模塊分為回收問(wèn)卷的整理、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫(xiě)三部分。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作，完成一、二部分的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容；報(bào)告撰寫(xiě)是前兩部分的繼續(xù)，由教師講解調(diào)研報(bào)告的意義、撰寫(xiě)原則，調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)，調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容，再由學(xué)生閱讀調(diào)研報(bào)告有關(guān)范例，下一步由學(xué)生撰寫(xiě)報(bào)告，最后由教師進(jìn)行講評(píng)、總結(jié)。

學(xué)習(xí)情境六：調(diào)研方案設(shè)計(jì)

本模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是使學(xué)生能夠綜合運(yùn)用以上知識(shí)進(jìn)行調(diào)研方案設(shè)計(jì)；并能夠?qū)追N常見(jiàn)的研究問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研方案設(shè)計(jì)。調(diào)研方案是一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵所在，是一個(gè)調(diào)研機(jī)構(gòu)調(diào)研水平的重要體現(xiàn)。本模塊的教學(xué)采用實(shí)踐為主，理論為輔，兩者相結(jié)合的方法。第一步：由指導(dǎo)教師介紹市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容和方法；第二步：由學(xué)生組成項(xiàng)目小組（不超過(guò)8人）對(duì)調(diào)查方案的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行討論；第三步：由學(xué)生閱讀市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)范例，作為操作參考；第四步：查找與調(diào)研目標(biāo)有關(guān)的資料，或者與業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行訪談，確定影響調(diào)研目標(biāo)的因素；第五步：確定調(diào)查方法；第六步：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)；第七步：設(shè)計(jì)調(diào)查方案；第八步：各小組接受“質(zhì)詢(xún)”，老師講評(píng)、總結(jié)。

學(xué)習(xí)情境七：市場(chǎng)研究應(yīng)用

本模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是能夠綜合運(yùn)用以上知識(shí)進(jìn)行幾種常見(jiàn)問(wèn)題的研究，并能夠?qū)φ{(diào)研案例進(jìn)行分析評(píng)估。市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)用是一個(gè)系統(tǒng)的工程，該模塊將使學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)、操作技能系統(tǒng)化，完整化，并能將市場(chǎng)調(diào)查的在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。主要有消費(fèi)者研究、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究、價(jià)格研究、廣告研究等。

在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，可根據(jù)校企合作項(xiàng)目的需要，安排學(xué)生分批參與項(xiàng)目，并擔(dān)任不同工作角色，在“做中學(xué)，學(xué)中做”，不斷總結(jié)提高。

參考文獻(xiàn)

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項(xiàng)目調(diào)研總結(jié)范文第3篇

光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，思之過(guò)去，放眼未來(lái)，為更好的開(kāi)展新的工作，特對(duì)20xx年銷(xiāo)售部工作做一個(gè)全面總結(jié)，并對(duì)20xx年工作計(jì)劃做一簡(jiǎn)單規(guī)范，具體如下：

一、全年主要工作：

1、人員招聘：為保證新項(xiàng)目的順利銷(xiāo)售，今年銷(xiāo)售部重點(diǎn)在儲(chǔ)備人員，自4月開(kāi)始，經(jīng)過(guò)招聘、培訓(xùn)、篩選和個(gè)別銷(xiāo)售人員的流動(dòng)后，目前銷(xiāo)售部共有銷(xiāo)售人員6名，均較為穩(wěn)定。

2、培訓(xùn)工作：今年銷(xiāo)售部最主要也是最重要的工作就是培訓(xùn)，自5月開(kāi)始到9月，近半年的時(shí)間銷(xiāo)售部全員均在做系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。5月和6月重點(diǎn)針對(duì)第一批招聘的銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)，為提高培訓(xùn)效果，另聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行授課。由于第一階段銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)和穩(wěn)定性都不夠理想，第一階段培訓(xùn)后，只留老員工在公司繼續(xù)工作;7月開(kāi)始，公司調(diào)整招聘思路，新招一批沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，綜合素質(zhì)、穩(wěn)定性以及上進(jìn)心均很理想，經(jīng)過(guò)2個(gè)月的培訓(xùn)，均掌握了房產(chǎn)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)知識(shí)。為了明年項(xiàng)目順利銷(xiāo)售，培訓(xùn)工作目前仍在有序的進(jìn)行。

3、市場(chǎng)調(diào)研：今年下半年，因?yàn)樾马?xiàng)目未開(kāi)始進(jìn)行蓄客，培訓(xùn)之外，給銷(xiāo)售人員又增添了更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間去實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容，也就是做市場(chǎng)調(diào)研，從5月開(kāi)始培訓(xùn)起，結(jié)合實(shí)踐課以及配合市場(chǎng)部做調(diào)研，銷(xiāo)售部先后開(kāi)展全面的調(diào)研共計(jì)5次以上，包括新項(xiàng)目周邊樓盤(pán)調(diào)研、同質(zhì)樓盤(pán)調(diào)研、商鋪和車(chē)位調(diào)研以及全市性的整體調(diào)研，經(jīng)過(guò)調(diào)研鍛煉了銷(xiāo)售員的分析能力，并增加了對(duì)全市所有樓盤(pán)的熟悉，從對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的陌生到目前的基本熟悉，在這近半年的鍛煉中，均有一定的效果，并且很顯著。

4、老項(xiàng)目收尾工作：今年上半年直到7月底，除去平時(shí)培訓(xùn)之外，銷(xiāo)售部重點(diǎn)工作就是在持續(xù)對(duì)老項(xiàng)目尾房和商鋪進(jìn)行銷(xiāo)售和租賃，同時(shí)在7月底配合物業(yè)公司對(duì)新業(yè)主辦理入住，截止目前，僅剩余27戶(hù)未辦理完入住，客戶(hù)的盯催工作仍在繼續(xù)中。

5、日常業(yè)務(wù)：自9月底開(kāi)始，銷(xiāo)售人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，以小組形式分配到兩個(gè)老小區(qū)對(duì)剩余尾房的銷(xiāo)售以及商鋪的租賃工作。銷(xiāo)售期間，主要依靠個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息、老客戶(hù)回訪、懸掛條幅和外出派單的形式搜集新客源，銷(xiāo)售難度較大，雖然業(yè)績(jī)不夠出彩，但是對(duì)于新一批銷(xiāo)售人員來(lái)講，通過(guò)實(shí)踐性的銷(xiāo)售又進(jìn)一步鞏固了培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容，尤其是銷(xiāo)售技巧的實(shí)踐，為來(lái)年新項(xiàng)目的蓄客和銷(xiāo)售奠定了一些專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。

6、日常管理：由于新項(xiàng)目沒(méi)有啟動(dòng)，老項(xiàng)目又進(jìn)行了收尾，銷(xiāo)售人員日常開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作就相較減少，多數(shù)時(shí)間在公司報(bào)到，僅8月一個(gè)月銷(xiāo)售員在新項(xiàng)目售房部進(jìn)場(chǎng)模擬工作了一個(gè)月，對(duì)案場(chǎng)日常工作的開(kāi)展進(jìn)行了熟悉。目前經(jīng)過(guò)規(guī)范，銷(xiāo)售部每日晨會(huì)、周會(huì)以及月度會(huì)議均按時(shí)召開(kāi)，自10起又對(duì)全員開(kāi)始實(shí)行了績(jī)效考核機(jī)制，從制度上和執(zhí)行力上對(duì)銷(xiāo)售部全員進(jìn)行規(guī)范和強(qiáng)調(diào)。

7、其他工作：主要是配合市場(chǎng)部做市場(chǎng)調(diào)研以及年底配合公司做好年會(huì)的策劃和節(jié)目編排工作。

綜上總結(jié)，20xx年主要以團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的培養(yǎng)為主要工作，經(jīng)過(guò)近半年的努力，目前團(tuán)隊(duì)人員較為穩(wěn)定，凝聚力也較強(qiáng)，協(xié)作力較好，整體團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也有所提高，對(duì)于制度的遵守也日漸規(guī)范。

二、工作不足之處：

銷(xiāo)售部整體工作表現(xiàn)簡(jiǎn)言之就是：心態(tài)欠缺端正、工作有待積極、方法需要鉆研!

1、心態(tài)欠缺端正：今年經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的銷(xiāo)售員仍然出現(xiàn)流動(dòng)和被淘汰，主要還是心態(tài)不夠端正，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)對(duì)于公司和新項(xiàng)目的情況傳播負(fù)面思想的人員占據(jù)多數(shù)影響了原本心態(tài)積極的人員，再次此基礎(chǔ)上對(duì)自己的自信也有所下降，這也是第一批銷(xiāo)售培訓(xùn)不夠理想的主要因素。歸根結(jié)底對(duì)公司和項(xiàng)目的自信心和認(rèn)知不夠，目標(biāo)不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)。

2、工作有待積極：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的惰性是今年一個(gè)主要的障礙，更多的體現(xiàn)在紀(jì)律的遵守上，又逢各小區(qū)銷(xiāo)售的收尾工作，在客戶(hù)的跟進(jìn)頻率上也有所下降。一方面團(tuán)隊(duì)里遲到、請(qǐng)假以及曠工的次數(shù)增多，另一方面客戶(hù)成交上出現(xiàn)了零業(yè)績(jī)以及丟客戶(hù)的情況，工作的積極性不高，直接影響了收尾工作的銷(xiāo)售速度。

項(xiàng)目調(diào)研總結(jié)范文第4篇

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，軟件工程成為軟件分析、設(shè)計(jì)、測(cè)試、維護(hù)和管理等的核心課程。該課程的學(xué)科交叉性、工程性及領(lǐng)域相關(guān)性等帶來(lái)的復(fù)雜性使得其教學(xué)需采取循序漸進(jìn)、多層次的模式。本科層次主要培養(yǎng)軟件工程的基礎(chǔ)知識(shí)和基本實(shí)踐能力；研究生層次主要培養(yǎng)軟件工程理論基礎(chǔ)、技術(shù)和方法[1]，其中學(xué)術(shù)型碩士專(zhuān)注于理論創(chuàng)新的培養(yǎng)，工程型碩士專(zhuān)注于技術(shù)和方法應(yīng)用的培養(yǎng)。對(duì)于工程應(yīng)用型的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)碩士而言，軟件工程課程的培養(yǎng)目標(biāo)是在本科層次教育的基礎(chǔ)上，一方面從軟件開(kāi)發(fā)方法和技術(shù)上著重于學(xué)生軟件分析、設(shè)計(jì)、構(gòu)造、實(shí)施及維護(hù)等能力的培養(yǎng)和提升，另一方面從軟件工程組織和管理上著重于學(xué)生工程能力的培養(yǎng)和提升。因此，在加深理論教學(xué)的同時(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)碩士軟件工程課程教學(xué)的核心內(nèi)容。

1 計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)碩士軟件工程實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀

當(dāng)前計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)碩士軟件工程實(shí)踐教學(xué)主要存在以下問(wèn)題。

（1）實(shí)踐教學(xué)體系偏向粗放型[2]。實(shí)踐教學(xué)主要采取基于項(xiàng)目的分組實(shí)踐模式，即課堂授課結(jié)束后，學(xué)生自由組隊(duì)形成項(xiàng)目組，選擇一個(gè)軟件項(xiàng)目來(lái)完成后提交給教師檢查，這種模式缺乏針對(duì)軟件生命周期各階段的實(shí)踐訓(xùn)練，未能實(shí)現(xiàn)分析、設(shè)計(jì)、構(gòu)造、實(shí)施及維護(hù)等軟件工程各階段的精細(xì)鍛煉和培養(yǎng)。

（2）教學(xué)模式不能滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性需求。隨著專(zhuān)業(yè)學(xué)位碩士的擴(kuò)招，來(lái)自不同本科院校的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)碩士生軟件工程實(shí)踐能力水平參差不齊，有的學(xué)生已經(jīng)接受過(guò)較多的軟件項(xiàng)目實(shí)踐訓(xùn)練，具備較好的實(shí)踐基礎(chǔ)，而有的較少或幾乎沒(méi)有參與過(guò)軟件項(xiàng)目實(shí)踐，實(shí)踐基礎(chǔ)薄弱。目前的實(shí)踐教學(xué)模式未能針對(duì)各種層次學(xué)生的實(shí)際情況，因材施教，使每個(gè)學(xué)生能在自己原有的實(shí)踐基礎(chǔ)上有更大的提高。

（3）實(shí)踐教學(xué)過(guò)程管理及考核模式不完善。當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)過(guò)程教師參與度較低，未能對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行合理的跟蹤和引導(dǎo)，實(shí)踐過(guò)程經(jīng)常變成由項(xiàng)目組核心的一兩個(gè)成員完成整個(gè)項(xiàng)目，而其他成員參與較少。教學(xué)考核模式未能針對(duì)學(xué)生的方法、技術(shù)、實(shí)踐能力及工程組織和管理能力對(duì)學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)的評(píng)定。

2 基于專(zhuān)題的軟件工程實(shí)踐教學(xué)

專(zhuān)題教學(xué)[2-3]是根據(jù)教學(xué)目的和重點(diǎn)內(nèi)容，將教學(xué)內(nèi)容歸納成若干個(gè)專(zhuān)題，然后圍繞每個(gè)專(zhuān)題展開(kāi)深入分析和講解的一種教學(xué)方式，適合內(nèi)容繁雜、知識(shí)點(diǎn)多的文科類(lèi)課程及已經(jīng)具備本科專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的研究生的課程教學(xué)。與傳統(tǒng)按章節(jié)體系順序教學(xué)的扁平模式相比，專(zhuān)題教學(xué)以教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容為核心，圍繞核心內(nèi)容深入透徹地展開(kāi)，屬于精講、集約型[2]的縱深模式教學(xué)。結(jié)合軟件工程知識(shí)體[4]（SWEBOK）及計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)碩士培養(yǎng)目標(biāo)，軟件工程實(shí)踐教學(xué)劃分為7個(gè)專(zhuān)題：軟件需求分析實(shí)踐、軟件設(shè)計(jì)實(shí)踐、軟件測(cè)試實(shí)踐、軟件過(guò)程實(shí)踐、軟件質(zhì)量實(shí)踐、軟件管理實(shí)踐、軟件綜合實(shí)踐。在教學(xué)學(xué)時(shí)較充分的情況下，將教學(xué)內(nèi)容較多的專(zhuān)題進(jìn)一步劃分為子專(zhuān)題，盡量提高教學(xué)的精細(xì)度。專(zhuān)題教學(xué)模式要求每個(gè)專(zhuān)題的教學(xué)目標(biāo)明確，教學(xué)具體內(nèi)容和安排設(shè)計(jì)準(zhǔn)確，根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)，采取多元化教學(xué)模式，達(dá)到精益求精的效果。

3 基于專(zhuān)題的軟件工程實(shí)踐教學(xué)案例設(shè)計(jì)

精準(zhǔn)需求分析是軟件開(kāi)發(fā)成功的核心環(huán)節(jié)，在眾多需求分析方法中，原型法在實(shí)踐中是最為有效的一種需求分析[5-6]方法。與瀑布模型等其他方法相比，原型法可以有效解決用戶(hù)需求不明或變更而造成的開(kāi)發(fā)效率低下、失敗及成本增加等問(wèn)題，是需求工程開(kāi)展的最佳實(shí)踐方法之一，因此在軟件需求分析實(shí)踐專(zhuān)題中，該方法需要精講，使學(xué)生理解透徹并能熟練應(yīng)用。以原型法需求分析實(shí)踐子專(zhuān)題為例說(shuō)明基于原型法的需求分析專(zhuān)題實(shí)踐教學(xué)方案的詳細(xì)設(shè)計(jì)。

3.1 教學(xué)目標(biāo)

軟件需求分析實(shí)踐教學(xué)專(zhuān)題原型法需求分析實(shí)踐子專(zhuān)題的教學(xué)目標(biāo)：①學(xué)生既能夠掌握該方法的原理及運(yùn)用，又能夠熟悉需求分析的全過(guò)程；②學(xué)生能夠領(lǐng)會(huì)該方法與其他需求分析方法的異同點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)應(yīng)用該方法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及注意事項(xiàng)；③學(xué)生在專(zhuān)題實(shí)踐中鍛煉以下工程實(shí)踐能力：用戶(hù)溝通和引導(dǎo)能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，人際溝通、交流能力，產(chǎn)品業(yè)務(wù)分析能力、需求文檔撰寫(xiě)能力，經(jīng)驗(yàn)交流分享能力，問(wèn)題質(zhì)疑和解決能力，產(chǎn)品觀察發(fā)現(xiàn)及開(kāi)發(fā)能力，智能思維和創(chuàng)新能力等。

3.2 內(nèi)容和安排

基于原型法的需求分析方法實(shí)踐教學(xué)方案總體設(shè)計(jì)思路如圖1所示，包括組隊(duì)、選題、原型法需求調(diào)研、撰寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、總結(jié)及評(píng)價(jià)6個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，其中原型法需求調(diào)研又包含快速用戶(hù)調(diào)研、構(gòu)造試用原型界面系統(tǒng)及運(yùn)行修改原型界面系統(tǒng)3個(gè)子環(huán)節(jié)。

3.2.1 組隊(duì)

學(xué)生根據(jù)興趣、愛(ài)好等自由組隊(duì)，3～5人組成一隊(duì)共同完成一個(gè)選題，每組推選1個(gè)組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展，小組設(shè)定項(xiàng)目經(jīng)理、需求分析師、業(yè)務(wù)評(píng)審員等角色，并在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中進(jìn)行角色輪換，使每個(gè)學(xué)生都盡量嘗試不同角色，獲得相應(yīng)鍛煉和體驗(yàn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力、交流和溝通等工程能力。為了使需求分析實(shí)踐能夠正確、順利、有效地開(kāi)展，指導(dǎo)教師選定1個(gè)小組，對(duì)該組的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行示范和指導(dǎo)。教師未參與的其他小組的組長(zhǎng)需先參與到教師示范小組中進(jìn)行觀摩。示范小組的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)都比其他小組先開(kāi)展，其他小組的相應(yīng)活動(dòng)在組長(zhǎng)觀摩完畢后開(kāi)展，示范小組在各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)中產(chǎn)生的文檔及原型界面系統(tǒng)作為各小組的示范模版。

3.2.2 選題

選題由學(xué)生自主進(jìn)行。教師在該環(huán)節(jié)的任務(wù)是進(jìn)行選題引導(dǎo)和質(zhì)量審核，這樣有利于滿(mǎn)足學(xué)生的興趣、愛(ài)好等自身需求以激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，也為學(xué)生后續(xù)階段的研究和創(chuàng)新活動(dòng)準(zhǔn)備一些基礎(chǔ)題目，教師僅需對(duì)選題進(jìn)行質(zhì)量把控。選題內(nèi)容原則上要和學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活相關(guān)，這樣不僅可以減少學(xué)生在了解專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)上所花費(fèi)的時(shí)間，還可以培養(yǎng)學(xué)生的產(chǎn)品挖掘能力、智能思維能力及創(chuàng)新能力等。教師通過(guò)設(shè)置在你的學(xué)習(xí)、研究和生活中（可以分為學(xué)校以?xún)?nèi)和學(xué)校以外）你發(fā)現(xiàn)哪個(gè)方面還不夠便利，需要做一個(gè)軟件來(lái)幫助提高效率？在你目前常用的軟件中你發(fā)現(xiàn)哪個(gè)軟件做得不夠好，需要做一個(gè)更好的？在你的興趣愛(ài)好里，有沒(méi)有可能做一個(gè)軟件使其相關(guān)處理變得更便捷或完美？等相關(guān)問(wèn)題引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生選題。學(xué)生初步選題后，為了保證選題質(zhì)量，要寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)單的選題報(bào)告，說(shuō)明選題目的、意義和主要功能并提交給指導(dǎo)教師。教師根據(jù)選題報(bào)告確定選題是否通過(guò)，對(duì)過(guò)于復(fù)雜或簡(jiǎn)單、意義欠缺等不合理的選題，教師和學(xué)生討論后進(jìn)行修改或更換題目。選定的題目稱(chēng)為項(xiàng)目，用戶(hù)主要為學(xué)校某個(gè)部門(mén)的管理人員、教師、同學(xué)等。

3.2.3 需求調(diào)研

基于原型的需求調(diào)研與瀑布模型不同，調(diào)研結(jié)果不是一次形成，而是漸進(jìn)、增量式形成。該方法首先通過(guò)快速用戶(hù)調(diào)研獲取項(xiàng)目基本需求，然后根據(jù)基本需求構(gòu)造具有用戶(hù)交互性能的試用原型界面系統(tǒng)，最后通過(guò)用戶(hù)運(yùn)行試用原型界面系統(tǒng)，修改和補(bǔ)充基本需求和試用原型界面系統(tǒng)，最終得到滿(mǎn)足用戶(hù)需求的完整的原型界面系統(tǒng)。用戶(hù)需求獲取迭代過(guò)程與敏捷開(kāi)發(fā)需求獲取過(guò)程相似?；谠偷男枨笳{(diào)研實(shí)踐活動(dòng)，要求學(xué)生不僅要掌握該方法的實(shí)施過(guò)程，還要理解該方法與瀑布模型等其他方法的異同點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)，實(shí)踐結(jié)束后教師要在總結(jié)環(huán)節(jié)中引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)討論。

（1）快速用戶(hù)調(diào)研。本階段的任務(wù)不考慮用戶(hù)次要需求，先獲取項(xiàng)目核心需求，目的是能盡快開(kāi)始構(gòu)造原型界面系統(tǒng)。開(kāi)始時(shí)要求各小組成員共同編制基本需求調(diào)研計(jì)劃，包括系統(tǒng)主要用戶(hù)、業(yè)務(wù)文檔收集、核心問(wèn)題調(diào)查問(wèn)題表和調(diào)查方式等內(nèi)容?；拘枨笳{(diào)研計(jì)劃完成后需提交指導(dǎo)教師審查，教師對(duì)不合理之處和學(xué)生一起討論修改和完善。基本需求調(diào)研計(jì)劃確定后，按計(jì)劃開(kāi)展調(diào)研。初始調(diào)研主要是為了獲得一個(gè)原始需求的輪廓，因此僅需針對(duì)主要用戶(hù)展開(kāi)調(diào)研，選取其核心需求。初始調(diào)研的方法是先收集用戶(hù)的紙質(zhì)資料或電子文檔資料并進(jìn)行分析，從中獲取用戶(hù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流及輸入和輸出數(shù)據(jù)流，然后通過(guò)與用戶(hù)交談、向用戶(hù)群體發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式完成核心問(wèn)題調(diào)查問(wèn)題表，快速確定業(yè)務(wù)主體流程及其輸入和輸出數(shù)據(jù)流。

（2）構(gòu)造試用系統(tǒng)原型。本階段的任務(wù)是根據(jù)用戶(hù)的基本需求盡快建立一個(gè)能運(yùn)行的交互式界面原型應(yīng)用系統(tǒng)。系統(tǒng)特點(diǎn)是：①具有完整的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；②具有可導(dǎo)航性、人機(jī)交互的動(dòng)態(tài)效果 ；③僅有展示系統(tǒng)基本功能的界面，不需要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能。構(gòu)造系統(tǒng)原型實(shí)踐要求學(xué)生學(xué)會(huì)應(yīng)用建模工具Axure[7]來(lái)完成。本階段要求項(xiàng)目組能夠?qū)⒂脩?hù)需求轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)原型界面，可以鍛煉學(xué)生的需求建模、項(xiàng)目分工協(xié)作等工程能力。

（3）運(yùn)行、修改系統(tǒng)原型。本階段的任務(wù)是將系統(tǒng)試用原型交給用戶(hù)并指導(dǎo)其試用，引導(dǎo)用戶(hù)對(duì)原型提出補(bǔ)充和修改意見(jiàn)。這個(gè)階段是開(kāi)發(fā)人員與用戶(hù)溝通最為頻繁的階段，是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的重要階段。用戶(hù)在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行和試用原型系統(tǒng)得到親身感受并受到啟發(fā)，通過(guò)反映和評(píng)價(jià)向開(kāi)發(fā)者提供反饋，細(xì)化和明確系統(tǒng)各項(xiàng)功能需求和性能需求。這個(gè)階段要求分析員與用戶(hù)要建立良好的合作關(guān)系，可以鍛煉學(xué)生的人際溝通和交流能力。在實(shí)踐中需要學(xué)生靈活應(yīng)用多種調(diào)查方法，如與用戶(hù)交談、向用戶(hù)提問(wèn)題、向用戶(hù)群體發(fā)調(diào)查問(wèn)卷、參觀用戶(hù)的工作流程、觀察用戶(hù)的操作和聽(tīng)取同行專(zhuān)家意見(jiàn)等。在用戶(hù)確實(shí)不能明確真正需求的情況下，學(xué)生還需要通過(guò)分析已經(jīng)存在的同類(lèi)軟件產(chǎn)品、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則等，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行有效的需求引導(dǎo)，從而提取需求修改意見(jiàn)。項(xiàng)目組根據(jù)用戶(hù)的意見(jiàn)對(duì)原型加以改進(jìn)和完善，通過(guò)原型構(gòu)造試用運(yùn)行評(píng)價(jià)反饋分析修改的多次循環(huán)，系統(tǒng)試用原型逐步演變?yōu)橄到y(tǒng)正式原型。

3.2.4 撰寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)

本階段的任務(wù)是根據(jù)正式原型界面系統(tǒng)撰寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，作為用戶(hù)和項(xiàng)目組共同確認(rèn)的需求（需求合同）。根據(jù)和用戶(hù)確定的正式原型界面系統(tǒng)，各項(xiàng)目組按照老師給出的模板撰寫(xiě)項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，經(jīng)項(xiàng)目組內(nèi)部審查、修改并確認(rèn)后，請(qǐng)用戶(hù)評(píng)審此需求規(guī)格說(shuō)明報(bào)告。項(xiàng)目組再根據(jù)用戶(hù)評(píng)審進(jìn)一步修改和完善項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明報(bào)告，以確保報(bào)告內(nèi)容準(zhǔn)確完整地表達(dá)用戶(hù)需求，最后形成需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)正式版。本階段主要是鍛煉學(xué)生需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)能力。

3.2.5 總結(jié)

項(xiàng)目完成后開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)有利于學(xué)生交流和分享成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，提出改進(jìn)方法，獲得實(shí)踐及理論認(rèn)識(shí)的提升?？偨Y(jié)由教師組織開(kāi)展，形式可以是課堂集體或小組討論、做總結(jié)報(bào)告等。教師的主要任務(wù)是指出各環(huán)節(jié)指導(dǎo)和跟蹤所發(fā)現(xiàn)的不足之處，如選題意義、用戶(hù)溝通方式、小組協(xié)作、用戶(hù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)分析整理、建模工具Axure應(yīng)用、原型界面系統(tǒng)構(gòu)建修改迭代次數(shù)控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的不足，引導(dǎo)學(xué)生思考和討論，總結(jié)并提出改進(jìn)方法。學(xué)生則要在教師組織下，分享某個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的體會(huì)和收獲，如Axure原型界面開(kāi)發(fā)技巧、不同類(lèi)型用戶(hù)溝通方式體會(huì)、項(xiàng)目小組成員合作經(jīng)驗(yàn)分享等；或?qū)δ硞€(gè)問(wèn)題提出疑問(wèn)，如如何減少原型界面系統(tǒng)構(gòu)建迭代次數(shù)如何引導(dǎo)用戶(hù)明白自己的真正需求如何發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)流缺漏等，引發(fā)其他同學(xué)共同討論和分享，找出解決方案。通過(guò)教師總結(jié)和學(xué)生總結(jié)，學(xué)生進(jìn)一步加深對(duì)需求分析各項(xiàng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)實(shí)踐水平的提高。

3.2.6 考核

課程考核采取綜合評(píng)定方式，從教師、用戶(hù)、項(xiàng)目組間及項(xiàng)目組內(nèi)部4個(gè)維度來(lái)評(píng)定，使成績(jī)盡可能客觀反映每個(gè)學(xué)生的真實(shí)水平。首先是指導(dǎo)教師根據(jù)項(xiàng)目組各成員在各實(shí)踐環(huán)節(jié)的成果及表現(xiàn)進(jìn)行打分；其次是用戶(hù)給項(xiàng)目組各成員的工作表現(xiàn)進(jìn)行打分；然后是各項(xiàng)目組之間根據(jù)原型界面系統(tǒng)展示及總結(jié)討論情況給其他項(xiàng)目組打分；最后是各項(xiàng)目組內(nèi)部成員根據(jù)分工合作完成情況相互打分。經(jīng)過(guò)4個(gè)維度的評(píng)分后，指導(dǎo)教師將每個(gè)學(xué)生的4個(gè)分?jǐn)?shù)進(jìn)行加權(quán)計(jì)算，得出學(xué)生成績(jī)等級(jí)。

項(xiàng)目調(diào)研總結(jié)范文第5篇

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方向是培養(yǎng)具有扎實(shí)的國(guó)際市場(chǎng)理論知識(shí)、熟練的業(yè)務(wù)技能與高水平的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、譯、寫(xiě)能力的應(yīng)用型的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高等專(zhuān)業(yè)人才。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方向是培養(yǎng)具有扎實(shí)的市場(chǎng)理論基礎(chǔ)，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)，又能熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)或其它電子媒介的操作技能從事商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及商務(wù)服務(wù)的應(yīng)用型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)高等專(zhuān)業(yè)人才。金融營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方向是培養(yǎng)具有扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)和金融理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)的跨學(xué)科的、創(chuàng)新型的實(shí)用性的金融營(yíng)銷(xiāo)高等專(zhuān)業(yè)人才。天津天獅學(xué)院商務(wù)學(xué)院學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)大規(guī)模和高質(zhì)量的技能型商務(wù)人才，我們需要準(zhǔn)確把握本校三本和高職高專(zhuān)學(xué)院定位和發(fā)展方向，自覺(jué)承擔(dān)起服務(wù)天津環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的時(shí)代責(zé)任，主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，培養(yǎng)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的高端技能型商務(wù)專(zhuān)門(mén)人才。顯然，我們學(xué)院培養(yǎng)的人才特征是要有較強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用能力、有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力和創(chuàng)新意識(shí)能力，而市場(chǎng)調(diào)研課程對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、分析解決問(wèn)題的能力、溝通能力、實(shí)際操作能力以及創(chuàng)新能力具有重要作用，所以市場(chǎng)調(diào)研課程的教學(xué)方案是要以培養(yǎng)能力為導(dǎo)向進(jìn)行教材選用、大綱編寫(xiě)、課時(shí)安排以及教學(xué)效果考察。

二、制定加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研能力的課程方案

市場(chǎng)調(diào)研是很多高校很多專(zhuān)業(yè)的課程，因此不同層次的院校有多種版本的教材，選擇適合本學(xué)院的教材無(wú)疑是最基本的工作。教材選用我們首先要進(jìn)行教材分析，作為教師，必須充分準(zhǔn)備，多看多比較。周宏編的教材《市場(chǎng)調(diào)研案例教程》是一本《21世紀(jì)全國(guó)高職高專(zhuān)財(cái)經(jīng)管理系列實(shí)用規(guī)劃教材》，體現(xiàn)我國(guó)當(dāng)前高職高專(zhuān)教育中教學(xué)及人才培養(yǎng)模式改革的發(fā)展方向，在內(nèi)容和教學(xué)組織安排上，把學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研能力培養(yǎng)從理論中細(xì)分出來(lái)，通過(guò)課程內(nèi)容的整合、實(shí)踐教學(xué)方法和組織形式的創(chuàng)新，在理論夠用的前提下，緊密結(jié)合當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調(diào)研中的實(shí)際問(wèn)題，教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化、實(shí)務(wù)化；教學(xué)方法案例化、實(shí)戰(zhàn)化；以學(xué)生為主體，教師全程指導(dǎo)，圍繞學(xué)生實(shí)際操作能力的訓(xùn)練和提高來(lái)開(kāi)展教學(xué)，是以能力導(dǎo)向的教材。適合你的就是最好的，我們就選擇了這本《市場(chǎng)調(diào)研案例教程》作教材。教學(xué)大綱是教學(xué)綱要，其中包括教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容以及講授和實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)、作業(yè)的學(xué)時(shí)數(shù)分配等，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，以綱要形式規(guī)定一門(mén)課程教學(xué)內(nèi)容的文件?；谀芰?dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)研課程的教學(xué)任務(wù)和目的，是使學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)理論和方法并具備一定的實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查的能力?；谀芰?dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)研課程的主要內(nèi)容包括市場(chǎng)調(diào)研概述、市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)備、市場(chǎng)調(diào)研實(shí)施和市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)等幾個(gè)項(xiàng)目。市場(chǎng)調(diào)研課程采用48學(xué)時(shí)，我們制定的基于能力導(dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)研課程授課計(jì)劃方面是分作9個(gè)模塊，分別是模塊1調(diào)研問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo)的確定，模塊2市場(chǎng)調(diào)研方法的選擇，模塊3市場(chǎng)調(diào)研方案的策劃，模塊4調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，模塊5訪問(wèn)員的培訓(xùn)，模塊6觀察調(diào)研法的實(shí)施，模塊7調(diào)研項(xiàng)目運(yùn)作管理，模塊8調(diào)研結(jié)果整理分析，模塊9調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)。

三、開(kāi)展提高市場(chǎng)調(diào)研能力的教學(xué)實(shí)踐