前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇研究市場調(diào)研報告范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
一、酒類市場發(fā)展近況
經(jīng)由30年改革,特別是商品流通體制改革開放以來,我縣以完善市場功能,知足消費需求為重點,增強市場系統(tǒng)建設(shè),拓寬消費條理領(lǐng)域,完善城鄉(xiāng)服務(wù)收集,搞活商品流通,使酒類與其他商品市場一樣,產(chǎn)銷兩旺,購置便利,城鄉(xiāng)一片繁榮景象。
(一)酒類流通市場基礎(chǔ)構(gòu)成并具有必然的規(guī)劃。據(jù)不完全計算,全縣現(xiàn)有的酒類生產(chǎn)企業(yè)1家,主要生產(chǎn)“楚園春”等品牌系列酒。個體釀造散裝酒經(jīng)營戶約18家,從事酒類批發(fā)經(jīng)營者26家、零售和酒類餐飲的酒類經(jīng)營者約483戶,年銷售白酒2800余噸,啤酒達1.5萬噸。經(jīng)營的酒類種類有白酒、紅酒、啤酒、果酒等酒類產(chǎn)品,酒類種類分高、中、低三個層次,種類繁復(fù),層次完全,價錢靈敏。酒類市場以民營、個體為經(jīng)營主體,網(wǎng)點遍及城鄉(xiāng),經(jīng)營方法靈敏多樣,消費者購置便利。
(二)酒類流通監(jiān)管法律初見成效。依據(jù)國家商務(wù)部第25呼吁《酒類流通管理方法》和市縣政府第135呼吁《市酒類流通管理施行方法》的施行,依據(jù)文件精神要求,縣酒類流通管理局對全縣酒類經(jīng)營戶履行了“立案注銷和酒類溯源”兩個行政法律管理制度,從流通領(lǐng)域?qū)祁惿唐肥┬斜O(jiān)管。據(jù)計算全縣從事酒類經(jīng)營者約620戶,已處理立案注銷酒類經(jīng)營戶509戶,占處理立案注銷戶的82%,其中:批發(fā)26戶,零售、餐飲業(yè)483戶。對獲得酒類批發(fā)資歷的經(jīng)營者核發(fā)了《酒類流通隨附單》94本,酒類流通市場開端走上立案注銷和溯源制度軌道。
(三)酒類流通市場總體運轉(zhuǎn)態(tài)勢優(yōu)越。市場監(jiān)管的職能部分增強協(xié)調(diào),密切配合,結(jié)合行動,齊抓共管。年3月份,縣質(zhì)監(jiān)、工商、經(jīng)濟商務(wù)、衛(wèi)生等部分及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣政府共成立了49個檢查專班,出動監(jiān)督法律人員210余人次,于3月26日至27日完成了我縣白酒市場的具體檢查。共檢查白酒生產(chǎn)加工和經(jīng)營銷售單位、餐飲食堂651戶次,實踐檢查553家白酒生產(chǎn)經(jīng)營單位,其中生產(chǎn)加工單位19家,銷售單位194家,餐飲單位和集體食堂484家,白酒市場監(jiān)督覆蓋率到達了100%。共檢查散裝白酒21161公斤,當場封存20761公斤,現(xiàn)場銷毀400公斤。經(jīng)由清算整理,酒類商品零售經(jīng)營戶開端討取和出示《酒類流通隨附單》,當前全縣酒類生產(chǎn)和流通當前處于優(yōu)越形態(tài)。
二、存在的主要問題
我縣酒類流通總體運轉(zhuǎn)態(tài)勢雖然優(yōu)越,但也存在一些不容無視的問題,潛在著酒質(zhì)量量安全隱患,主要顯示在以下三個方面:
(一)白酒生產(chǎn)行業(yè)存在“小、散、差”的情況。一是除了楚園春廠等1家較大生產(chǎn)企業(yè)外,其他酒類生產(chǎn)經(jīng)營者都是個體手工作坊克己的蒸餾酒,都規(guī)劃小,產(chǎn)值低。二是生產(chǎn)經(jīng)營戶渙散。分別設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部或集貿(mào)市場,難以集中節(jié)制和管理,生產(chǎn)的白酒存在不自覺送檢或漏檢現(xiàn)象。三是多數(shù)酒類生產(chǎn)克己經(jīng)營者因為受資金、設(shè)備、人員、技能等要素的制約,處于小作坊、家庭式生產(chǎn),前提和設(shè)備粗陋,與白酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)則到達的規(guī)范有差距,難以獲得有關(guān)生產(chǎn)證件,存在證照不全,或無證生產(chǎn)經(jīng)營狀況。
(二)酒類流通監(jiān)管覆蓋面力度不大。我縣酒類流通市場雖然履行“立案注銷和溯源制度”,但因為觸及面廣,工作量和難度較大,還存在監(jiān)管空白點,手續(xù)不全的酒類仍有必然的流通方法、流通渠道和消費市場。
(三)酒類流通經(jīng)營行為不夠規(guī)范。我縣酒類市場以民營、個體戶經(jīng)營為主體。民營、個體戶經(jīng)營追求利潤化特點,招致酒類市場存在一些不規(guī)范的經(jīng)營行為,如:不自動討取,不自覺供應(yīng),不自動出示《酒類流通隨附單》,冒充偽劣、以次充好、仿冒名酒和熱銷酒,虛偽宣傳、誤導消費、無證經(jīng)營等,使酒類商質(zhì)量量得不到保證,損害消費者利益行為時有發(fā)生。
三、推進酒類流通監(jiān)管的主要路子
商務(wù)部《酒類流通管理方法》是我國第一部統(tǒng)一的酒類流通監(jiān)管行政法律。根據(jù)《酒類流通管理方法》,增強酒類流通監(jiān)管,對于堅持全國統(tǒng)一的酒類流通監(jiān)管系統(tǒng),嚴把酒類流通準入關(guān)隘,打假保真,促進生產(chǎn)和經(jīng)濟發(fā)展,維護消費者身體健康和正當權(quán)益,構(gòu)建和諧社會有著主要的意義和效果。因而,推進酒類流通監(jiān)管是酒類流通管理局和每個工作人員的緊迫責任和歷史工作。結(jié)合全縣酒類流通市場發(fā)展近況和存在的主要問題,我以為,應(yīng)從以下五個方面推進酒類流通監(jiān)督工作健康發(fā)展:
(一)堅持和落實科學發(fā)展觀,破解進一步提高推進酒類流通監(jiān)督工作認識中的問題。
科學發(fā)展觀,就是要以人本,具體協(xié)調(diào)可繼續(xù)發(fā)展。酒類流通監(jiān)督工作既觸及到促進生產(chǎn)的發(fā)展,又觸及到維護消費者身體健康和正當權(quán)益。因而,推進酒類流通監(jiān)督工作的內(nèi)在,與科學發(fā)展觀的內(nèi)容和要求密切相聯(lián)。在當前組織開展深化學習實踐科學發(fā)展觀活動中,要把推進酒類流通監(jiān)管作為深化實踐科學發(fā)展觀的主要內(nèi)容之一,站在踐行科學發(fā)展觀的高度,從“保發(fā)展,保民生,保不變”動身,統(tǒng)一思想,提高認識,精心組織,增強辦法,借深化實踐科學發(fā)展觀的微弱春風,推進酒類流通監(jiān)督工作更上新臺階,而且使酒類流通監(jiān)督工作與促進生產(chǎn)發(fā)展相結(jié)合,與堅持市場繁榮生動相協(xié)調(diào),與保證酒品安全,維護消費者權(quán)益相促進。
(二)圍繞堅持“兩個制度”,破解拓寬酒類流通監(jiān)管的深度、廣度和力度中的問題。
《酒類流通管理方法》的主要特征是堅持“兩個制度”。一個是酒類流通立案注銷制度。凡從事酒類批發(fā)、零售的單位和個人,在規(guī)則的時間內(nèi),持業(yè)務(wù)執(zhí)照、衛(wèi)生答應(yīng)證比及酒類流通監(jiān)管部分處理立案注銷,領(lǐng)取立案注銷證,堅持酒類經(jīng)營者檔案;另一個是酒類流通溯源制度。酒類流通監(jiān)管部分負責對到達《酒類商品批發(fā)經(jīng)營管理規(guī)范》規(guī)范的,酒質(zhì)量量及格,手續(xù)完全的酒類批發(fā)企業(yè),印制和發(fā)放具有防偽功能、可上網(wǎng)查詢的《酒類流通隨附單》,堅持酒類流通準入“身份證”。對進入流通領(lǐng)域的酒類商品,批發(fā)企業(yè)負責填寫,零售企業(yè)負責討取《隨附單》?!峨S附單》與酒品一路相隨,同業(yè)流通;酒類流通監(jiān)管履行“兩個制度”后,消費者購酒時,對于能出示“酒類流通隨附單”,而且種類、規(guī)格、批號與《隨附單》相符的酒品,可安心購置,這為消費者供應(yīng)了一個簡潔易行的真假酒分別手段和辦法。圍繞堅持《兩個制度》,履行酒類流通監(jiān)管,辦法詳細,操作性強,應(yīng)著力推進。一是進一步增強城區(qū)酒類流通監(jiān)督工作。要對照國家規(guī)范,把住批發(fā)企業(yè)《酒類流通隨附單》發(fā)放關(guān),嚴把酒類商品流通“準入關(guān)”,堵住冒充偽劣酒的流通渠道和銷售市場;要增強酒類流通立案注銷,把凡從事酒類經(jīng)營單位和個人全部納入監(jiān)管范圍,不留空白,不留死角。二是啟動鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場酒類流通監(jiān)督工作。要采取上門服務(wù),巡回檢查,委托監(jiān)管等方法,力爭在一年時間內(nèi),把鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場的酒類經(jīng)營單位和個人,納入監(jiān)管范圍,拓寬酒類活動監(jiān)管的深度、廣度和力度,努力堅持統(tǒng)一、開放、有序、保質(zhì)的酒類流通監(jiān)管系統(tǒng)。
(三)以“查證、驗單,打假”,長效性法律檢查為支持,破解規(guī)范經(jīng)營行為,保證酒質(zhì)量量中的問題。
增強酒類流通監(jiān)管,長期性和艱難的任務(wù)是法律檢查。因而,要以“查證、驗單、打假”為中心,使市場法律檢查制度化、規(guī)范化、法制化。一是對安全安心的酒,特別是當?shù)仄放凭?,要開發(fā)綠色流通渠道,供應(yīng)營銷前提,促進地產(chǎn)品牌酒上規(guī)劃,上層次,上水平,施行“走出去”戰(zhàn)略,擴展市場據(jù)有率,提高品牌知名度,加速發(fā)展措施。二是要嚴格打擊制假、售假等違法行為。對檢查出的不能出示《酒類流通隨附單》,貨源不清、渠道不明、手續(xù)不全的酒品,要依照《酒類流通管理方法》有關(guān)規(guī)則,采取實時向社會公示和曝光,依法中止銷售、查扣商品,集中銷毀,涉嫌犯罪的移送公安機關(guān)追查刑事責任等處置方法,下大決計,下大力量,防備質(zhì)量不及格酒品在市場上流通。三是堅持誠信檔案制度,對虛偽宣傳,誤導消費,制假、售假的酒類經(jīng)營單位和個人,將其列入“黑名單”,向社會公示或撤消運用《酒類流通隨附單》的權(quán)益,約束和規(guī)范經(jīng)營行為。四是實時把工作中構(gòu)成的卓有成效的做法轉(zhuǎn)化為日常工作的長效機制,積極探究治本之策,努力使進入流通環(huán)節(jié)的酒品手續(xù)完全,酒“單”相符,酒質(zhì)安全,依法經(jīng)營。
(四)增強宣傳共同,構(gòu)建聯(lián)動監(jiān)管收集,齊抓共管。
增強酒類流通監(jiān)管,是一項堅持安心食品的系統(tǒng)工程之一,需求社會各方面的了解、支持、監(jiān)督和共同,構(gòu)成合力,齊抓共管。一是酒類流通管理局、工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部分,要增強共同,各司其職,全體聯(lián)動,堅持長效性的節(jié)日檢查、專項檢查、突出檢查、結(jié)合檢查機制,嚴格打擊制假、售假行為,凈化酒類市場。二是要進一步加大宣傳力度,充分應(yīng)用電視、收集、報紙、印發(fā)材料,登門等宣傳方式,普遍深化地宣傳酒類流通監(jiān)管司法法律,宣傳增強酒類流通監(jiān)管的主要性、需要性,宣傳酒類消費常識和健康的消費理念,宣傳驗“單”辨認真假酒的分別辦法等,促使經(jīng)營者知法、懂法、守法,指導消費者識假、拒假,告發(fā)違法經(jīng)營,發(fā)動社會力量,逐漸構(gòu)成全民監(jiān)督和打假機制。三是進一步增強對酒類生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)經(jīng)營者的常識培訓,促使不斷改善和提高酒類經(jīng)營軟、硬件基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè),準確填寫、發(fā)放、保管和運用《酒類流通隨附單》,自覺依照《酒類流通管理方法》制訂的經(jīng)營規(guī)矩運轉(zhuǎn)。
關(guān)鍵詞:高校; 大學生; 電視節(jié)目; 受眾; 市場
注:此文章為西南大學基本科研業(yè)務(wù)費專項資金資助項目,項目批準號 SWU0909655。
近年來電視媒體發(fā)展迅猛,社會影響力和廣告收入增幅明顯,但同時也受到網(wǎng)絡(luò)等新興媒體的沖擊,面臨觀眾流失和老齡化問題。為更好的吸引青年觀眾這一未來的主力消費人群,從央視到各地方衛(wèi)視,在節(jié)目的創(chuàng)新、年輕化和可視性方面下了很大的功夫。這些努力是否得到了大學生群體的真正認可呢?電視節(jié)目在大學生的學習和生活中又有著怎樣的影響?
基于這樣的疑問,組織學生對全國23所高校的大學生電視節(jié)目收視情況進行了問卷調(diào)查。調(diào)查方式分為實地問卷調(diào)查、郵寄問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查3種,調(diào)查目的學校覆蓋了全國15個省市自治區(qū),本科院校17所,??圃盒?所。題目共計30題,涵蓋了大學生收看電視節(jié)目的途徑、目的、習慣、偏好等多個方面。在本次調(diào)查中,共發(fā)放問卷1 000份,收回有效問卷979份,有效率97.9%。在979份問卷中,男生483名,女生496名,包括文科、理科和工科等不同專業(yè)和年級。
調(diào)查結(jié)果及分析
1 大學生的收視途徑
調(diào)查的第一題是:“在校期間,您首選的觀看電視節(jié)目的途徑是什么?”有73.7%的同學選擇了通過網(wǎng)絡(luò)和電腦收看電視節(jié)目,僅有14.2%的同學選擇了通過閉路電視收看,通過無線終端(手機)或其他途徑的占12.1%。大學生愛上網(wǎng)是眾所周知的,其實這里面除了網(wǎng)絡(luò)的互動性吸引年輕的學子,缺乏電視媒體硬件支持也是重要原因。
在被問及所在學校電視設(shè)備的配置是否充足時,有高達84.1%的學生認為“太少了”!認為“充足”的還不到0.8%。對于大學電視設(shè)備的運維狀態(tài)方面,各高校呈現(xiàn)較大的差異,總體來看,大學校園電視設(shè)備的狀態(tài)是良好的,占到71.5%。但高校數(shù)據(jù)出入很大,與各高校對電視設(shè)備及節(jié)目的管理嚴格程度相關(guān)。如西南大學的問卷中,“設(shè)備完好,但限制較多,很少播放”這一選項就高達62.4%,而四川大學卻有58.7%的學生表示“設(shè)備完好,節(jié)目豐富”。
在通過網(wǎng)絡(luò)收看電視節(jié)目的大學生中,選擇主流在線視頻網(wǎng)站收看的占到了52.1%,,曾經(jīng)紅極一時的BT下載、網(wǎng)絡(luò)電視軟件和校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)資源收看份額已經(jīng)大幅縮減。流媒體技術(shù)的成熟,即點即看的方便,讓優(yōu)酷等門戶網(wǎng)站已經(jīng)站穩(wěn)了市場。不過這些同學也大多表示,在線收看電視節(jié)目時,由于學校學生眾多,網(wǎng)速受限,收看節(jié)目的流暢度受到了網(wǎng)速的極大影響。表示“網(wǎng)速一直很流暢”的僅占7.1%。有29.6%的同學甚至表示“網(wǎng)速從來就沒流暢過”??梢妵鴥?nèi)高校在網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)方面尚不能完全滿足大學生對于視頻觀看的需求。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn):校園公共電視、手機電視等新媒體接受終端在大學生中使用潛力可謂巨大。學校的食堂、廣場擁有電視的比例為75.2%,但這并不能根本上解決大學生收看電視的需求,85.5%的大學生表示,他們更希望在寢室裝配電視機,提高收看電視的便捷性。
2 大學生的收視目的與習慣
大學生看電視的時間是比較有限的,72.5%的受調(diào)查者每周觀看電視節(jié)目不超過5小時,而且主要集中在19:00-24:00這一黃金時段。這和他們的作息時間有關(guān)。
他們收看電視的出發(fā)點依次為:娛樂消遣、了解資訊、學習知識。娛樂以60.7%的最高比例占據(jù)了大學生收看電視的動機榜首,而高校配備電視設(shè)備的初衷可能和這一排序剛剛好相反。
在“促使大學生收看一檔電視節(jié)目的原因”的多選調(diào)查中,“對節(jié)目內(nèi)容或定位感興趣”高居榜首,達到78.6%;其次是“同學或朋友推薦”、“有喜歡的主持人和明星,”分別有25.9%和24.3%,“碰到什么看什么”的只有1.9%,表現(xiàn)了大學生對電視節(jié)目選擇的理性和個性。
調(diào)查還顯示,有60.7%的大學生習慣一個人看電視,并且51.5%都會同時吃零食,67.1%的大學生并不會完整的收看一期節(jié)目,而是選取自己喜歡的部分觀看。對于“喜歡的節(jié)目日播好還是周播好”,大學生的選擇基本上五五開,并沒有體現(xiàn)太大差異。
3 大學生的收視偏好
哪家電視臺的節(jié)目才是大學生最喜歡的呢?中央電視臺以35.8高居榜首,湖南衛(wèi)視30.2緊隨其后,鳳凰衛(wèi)視15.3%排在第三位。
在“喜歡的節(jié)目形式”的多選題中,訪談類節(jié)目體現(xiàn)出較高人氣,選擇率達56.8%,但其他節(jié)目形式的收看者也不少,新聞類、綜藝類、紀錄片都超過了30.0%。顯示大學生偏好的多樣性,不過訪談類的收看率明顯高于電視臺的常規(guī)收視率,也體現(xiàn)大學生群體素質(zhì)的高端屬性以及青少年對于名人明星的關(guān)注。
“喜歡的節(jié)目內(nèi)容”的多選題答案同樣顯得多元化,娛樂、社會、生活、體育等方面內(nèi)容都擁有超過30.0%的人氣,只有財經(jīng)節(jié)目的關(guān)注度不足20.0%。
一檔電視節(jié)目中大學生最為看重的,“主題和內(nèi)容”占到了壓倒性的48.3%,相比之下,主持人、嘉賓、制作水平影響都比較有限。而61.4%的數(shù)據(jù)顯示:大學生不再關(guān)注一檔電視節(jié)目的最主要原因也正是格調(diào)低下,內(nèi)容膚淺。表明了大學生對于節(jié)目核心品質(zhì)的關(guān)注。
而對主持人的喜好這一多項選擇顯示:幽默風趣和知識淵博分別占到了66.4%和57.3%,喜歡漂亮時尚主持人的大學生僅有32%。
4 大學生對電視的認知
電視節(jié)目對大學生來說意味著什么呢?有53.1%的受訪者選擇了“生活中不可缺少的一部分”,41.5%的受訪者則選擇了“可有可無”,另有5.4%表示“說不清”,無人選擇“完全不必要的東西”。
電視節(jié)目會不會影響到大學生的人生觀,價值觀呢?78.0%的學子表示“有時會輕微觸動”,“完全沒有作用的”只有11.2%,“徹底改變了自己”的有6.4%。
電視節(jié)目會影響學生的學習嗎?35.9%的同學說“不會,可以勞逸結(jié)合”,29.8%的同學則認為“接觸傳媒是現(xiàn)代人生活的一部分,和學習無關(guān)”。20.9%的同學甚至認為“能促進更好的學習”,只有13.4%的同學覺得“會造成精力分散”。
電視媒體是通過廣告盈利的,如今的視頻網(wǎng)站也加入了大量的廣告來實現(xiàn)營收。我們特別設(shè)計問題調(diào)查大學生對于電視廣告的態(tài)度。讓人驚訝的是,只有8.0%的受訪者表示對廣告深惡痛絕,52.3%的人甚至表示制作精美的廣告可以一看。但在另外一道對于換臺原因的調(diào)查題目中,又有53.7%的大學生因為廣告而換臺,顯示出學子們對于目前的電視廣告質(zhì)量并不滿意。
5 結(jié)語
摘要:《房地產(chǎn)市場調(diào)查》課程是中職房地產(chǎn)專業(yè)學生一門重要的專業(yè)課,筆者借精品課程建設(shè)的機會在此課程中采用“任務(wù)分層教學法”進行教學實驗研究,通過與傳統(tǒng)教學法的比照,確認該種教學法能更有利于學生知識與技能的掌握,并在此基礎(chǔ)上,提煉出適用于本門課程的課堂教學設(shè)計規(guī)范。
關(guān)鍵詞:任務(wù)分層教學法;市場調(diào)查;教學實驗
中圖分類號:G718.3 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)21-0214-02
一、對“任務(wù)分層教學法”的理解和認識
“任務(wù)分層教學法”是針對不同的課程學習任務(wù),通過教師在理解行業(yè)操作實際的基礎(chǔ)上,給不同層次的學生提供不同的學習任務(wù),突出層次性,注重因人施教,設(shè)計好分層教學的全過程。其重點在于學習內(nèi)容安排上,要符合學生的認知規(guī)律與接受能力,做到由易到難、由簡到繁,突出重點。對于“后進層”學生,任務(wù)內(nèi)容應(yīng)盡可能設(shè)計一些簡單的、易于模仿的操作,教師加以指導或小組內(nèi)通過簡單討論就能解決的基礎(chǔ)知識;對于“中間層”學生,設(shè)計的問題應(yīng)具有中等難度,梯度稍大一些,并兼顧一些培養(yǎng)思維能力方面的問題,要求學生能熟練掌握基本知識,注重發(fā)展學生的理解能力;對于“進取層”學生要設(shè)計靈活性和有一定難度的問題,要求學生能深刻理解基礎(chǔ)知識并能靈活運用,注重設(shè)計培養(yǎng)創(chuàng)造力、想象力和發(fā)展個性特長的問題。
二、實驗?zāi)康?、思路與方法
(一)實驗?zāi)康?/p>
將“任務(wù)分層教學法”應(yīng)用于房地產(chǎn)市場調(diào)查精品課程,觀察具體的實驗效果。檢驗該課程的內(nèi)容設(shè)置是否合適、教學組織過程是否合理、是否能激發(fā)學習者的學習興趣、提高學習者的學習能力、教學效果是否理想。
(二)實驗思路與方法
我們采用“任務(wù)分層教學法”與傳統(tǒng)教學法進行對比實驗,在2014級房管兩個教學班中進行課程教學實驗。在教學內(nèi)容選取上,我們分別選取兩類不同的教學內(nèi)容,分別是:知識理解型、技能實踐型。在教學過程中對學生、教師進行觀察;教學結(jié)束后,及時了解學生對學習內(nèi)容的掌握情況,并以此分析不同教學模式對學生知識、技能的掌握的影響,為教學設(shè)計及課程模式的提煉提供依據(jù)。
三、教學實驗步驟
我們的教學實驗采用“任務(wù)分層教學法”與傳統(tǒng)教學法進行對比實驗,具體流程為:選定教學內(nèi)容―進行教學內(nèi)容分層設(shè)計―組織課堂教學―評價反思修正。
(一)選定教學內(nèi)容
通過對《房地產(chǎn)市場調(diào)查》各個學習任務(wù)的分析,我們把學習任務(wù)分為兩大類:第一類是知識理解型任務(wù),主要以學習概念、內(nèi)容、特點等理論性知識為主;第二類是技能實踐型任務(wù),這類任務(wù)實踐性強,與實際崗位工作任務(wù)有很高的契合度,主要通過學生參與真實的調(diào)查任務(wù)完成相關(guān)學習內(nèi)容等?;谝陨戏治觯覀儚纳鲜鰞深悓W習任務(wù)中分別選取一個進行教學對比實驗。本次對比實驗在2014級房管專業(yè)進行,課程教學時數(shù)為64課時,具體教學安排詳見表:
(二)進行教學內(nèi)容分層設(shè)計
采用“任務(wù)分層教學法”進行教學,教師應(yīng)重點關(guān)注的是設(shè)計可以包含若干具有適度性、層次性、階段性的“分層任務(wù)”,然后根據(jù)這些“分層任務(wù)”將課程內(nèi)容進行有機地整合并設(shè)計出相應(yīng)的教學方案。
1.知識理解模塊分層。我們在知識理解部分設(shè)計“基本層次”和“拓展層次”兩重難度,并隨學習任務(wù)的內(nèi)容及學習過程逐步提升。需要注意的是,“基本層次”是適用于所有學生,要求所有學生掌握的程度,而“拓展層次”的任務(wù)則給學有余力的學生進行訓練。以“房地產(chǎn)市場調(diào)查方法介紹”這一知識應(yīng)用型任務(wù)為例,教學內(nèi)容分層如表:
2.技能實踐模塊分層。考慮到學生能力構(gòu)成的不同以及課堂教學的有效性、有針對性,在技能實踐部分主要設(shè)計“基本層次”、“中級層次”、“高級層次”三重難度,其中,“基本層次”任務(wù)目標要求所有學生都能掌握,而其余兩個則可讓學生根據(jù)自己的能力及需求有選擇性地學習掌握。
(三)組織課堂教學
執(zhí)教老師根據(jù)教學設(shè)計到任教班級進行教學實驗,聽課老師通過聽課并觀察學生的課堂表現(xiàn)、參與度、抽查學生作業(yè)、填寫評價表等方式,了解學生對學習內(nèi)容的掌握情況;通過觀察執(zhí)教教師的教學狀態(tài)、課堂組織、教學內(nèi)容處理、教學手段了解其對教學目標的達成度。課后進行集體交流,剖析教學行為,與執(zhí)教老師進行會診式研討。
(四)評價與反思
課程結(jié)束后,我們回收了聽課教師的課堂教學評價表,并發(fā)放了s100份調(diào)查問卷,了解老師和學生對任務(wù)分層教學模式的看法,對實施過程的意見和建議。調(diào)查顯示,聽課老師大多認為任務(wù)分層教學法有利于學生根據(jù)自身的能力和目標選擇學習內(nèi)容,尤其能激發(fā)“進取層”學生的學習積極性,以此帶動其他學生的學習主動性和參與性。而學生們則大多認為,采用了任務(wù)分層教學法后,他們學習的積極性更強了,這樣,良好的學習氛圍就形成了。
四、“任務(wù)分層教學法”指導下的房地產(chǎn)市場調(diào)查課型與課堂教學結(jié)構(gòu)
根據(jù)以上教學實驗的反饋情況看,學生與任課老師都比較認同在本課程采用“任務(wù)分層教學法”,而“任務(wù)分層教學法”是一種著重對教學內(nèi)容進行適度分層的教學方法,隨著教學內(nèi)容的改變,我們認為教師也應(yīng)當對應(yīng)采取不同的教學方式進行教學,以取得教學效果的最優(yōu)化。為此,我們課題組分別針對上述兩類不同教學內(nèi)容,提煉出不同教學任務(wù)所適用的課型。
(一)知識應(yīng)用型的任務(wù)分層教學――適用“學案導學”的課型
基礎(chǔ)知識的學習以往采用比較多的就是教師講授的方式,這種方式學生抵觸情緒比較大,學習專注度不高,教學效果不盡人意。因此,我嘗試采取了“學案導學”的方法引導學生自行學習相關(guān)的知識。比如,對“常見的房地產(chǎn)市場調(diào)查方法”這一基礎(chǔ)知識的學習,我們設(shè)置了如下學習任務(wù):
學習任務(wù)――了解常見的房地產(chǎn)市場調(diào)查方法
【任務(wù)說明】
題目1、2為必須完成的內(nèi)容
學有余力的同學可嘗試完成題目3
1、常見的房地產(chǎn)市場調(diào)查方法有哪些?
2、參考書本“房地產(chǎn)市場調(diào)查方法”的相關(guān)章節(jié),把各類調(diào)查方法的特點、適用范圍、實施步驟歸納到相應(yīng)地方,并以表格統(tǒng)計。
3、請使用現(xiàn)場觀察法觀察你家所在區(qū)域的一個樓盤,并把觀察到的信息匯總在表格里,完成的內(nèi)容包括樓盤名稱、地址、項目的配套情況、樓盤的開況等信息。
采用“學案導學”的方式,將原本由教師講的部分轉(zhuǎn)化為讓學生自行動手學,促使學生自覺動腦思考、主動請教老師,最大限度發(fā)揮學生參與學習的主動性。
需要注意的是,采用學案導學的方式,教師課前應(yīng)精心設(shè)計學案,并根據(jù)任務(wù)分層的要求,在題目的難易設(shè)計上多花心思。
(二)技能實踐型的任務(wù)分層教學――適用“合作實操教學”的課型
技能實踐型內(nèi)容主要以實際工作內(nèi)容為載體,采用真實的工作任務(wù),模擬真實的工作情境,按工作流程進行學習,操作流程比較統(tǒng)一。以“項目地塊環(huán)境調(diào)查”這一技能實踐型任務(wù)為例,我們以完整的工作任務(wù)為主線設(shè)計教學環(huán)節(jié),讓學生按實際工作流程和標準進行學習,具體的實施步驟如下:
明確任務(wù)小組討論,制定計劃實踐調(diào)查
這個過程的實踐教學通過小組合作的方式進行,主要出于兩方面的考慮:一是行業(yè)的要求――在房地產(chǎn)行業(yè)中市場調(diào)查一般是通過調(diào)查組進行的,二是小組合作有利于增強學生團隊意識、培養(yǎng)合作能力。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè);醫(yī)療器械;市場調(diào)研
一、醫(yī)療器械市場調(diào)研課程在醫(yī)療器械營銷
人才培養(yǎng)中的定位2012年,中國醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模1500億元,近10年復(fù)合增長率為21.3%,遠超發(fā)達國家。醫(yī)療器械營銷人才占整個醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%,優(yōu)秀的醫(yī)療器械銷售人才被稱為“醫(yī)療器械銷售工程師”或“產(chǎn)品技術(shù)專家”,其必須具有專業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識背景,并以系統(tǒng)的、專業(yè)的營銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價值給客戶,滿足客戶特定需求成功獲取訂單。70%以上的醫(yī)療器械行業(yè)企業(yè)認為,市場調(diào)研能力是醫(yī)療器械營銷人才必須具備的重要能力。醫(yī)療器械市場調(diào)研課程將市場調(diào)研技術(shù)與醫(yī)療器械行業(yè)特色緊密結(jié)合,是醫(yī)療器械營銷專業(yè)的核心課程,主要培養(yǎng)學生理解并具備醫(yī)療器械行業(yè)市場調(diào)查意識、市場調(diào)查方法、數(shù)據(jù)處理與資料綜合處理、報告撰寫以及高效報告市場調(diào)研的能力。以學生為主體開展的每個市場調(diào)研項目,都如同一家獨立的市場調(diào)研公司為組織客戶所提供的完整調(diào)研服務(wù)。由此可見,醫(yī)療器械市場調(diào)研課程的設(shè)計是以創(chuàng)業(yè)為導向,把每一個項目視作新創(chuàng)立的市場調(diào)研公司的產(chǎn)品或服務(wù),幫助客戶進行市場環(huán)境、消費者需求、競爭對手和市場銷售策略的調(diào)研。既增強了學生的創(chuàng)業(yè)意識、服務(wù)意識、獨立自主開展項目以及團隊合作的能力;又實現(xiàn)了校企的深度合作,增強企業(yè)對教學過程的參與,使課程教學更接近工作實踐。
二、高職醫(yī)療器械市場調(diào)研課程傳統(tǒng)教學模式的分析
(一)傳統(tǒng)的高職市場調(diào)研課程的教學模式
高職市場調(diào)研課程的傳統(tǒng)教學主要沿用本科學院的教學模式,即沿用統(tǒng)計學知識體系的整個框架,側(cè)重市場調(diào)查資料的分析統(tǒng)計:將側(cè)重點放在描述統(tǒng)計,接著介紹抽樣分布,推斷統(tǒng)計(區(qū)間估計、假設(shè)檢驗、方差分析、回歸模型、指數(shù)與預(yù)測等),教材集中于分析功能的理論知識,使高職營銷專業(yè)學生學習的難度很大,逐漸失去了對該課程的學習興趣。
(二)高職市場調(diào)研教學中存在的主要問題
1.教材教學照搬本科院校教材內(nèi)容,重理論輕應(yīng)用。目前高職高專市場調(diào)查教材市場上,大多沿用本科院校的同類教材,即使高等職業(yè)教育“十一五”規(guī)劃教材、高職高專經(jīng)濟管理類專業(yè)課教材,也是以統(tǒng)計學知識框架為主導。教師需要在有限的課時中把與市場調(diào)研相關(guān)的基本概念、原則、方法、步驟以及在實踐中的運用等知識傳授給學生。再加上高職學生本身的數(shù)學功底比較薄弱,導致學生在填鴨式的教學中似懂非懂了調(diào)研的一些基礎(chǔ)理論,如步驟、調(diào)研問卷的設(shè)計原則等,但是卻無法引起學生學習的積極性和創(chuàng)造性,在后續(xù)的工作中對市場調(diào)研并不能很好的開展。2.教學內(nèi)容與專業(yè)結(jié)合程度差,忽略了知識的遷移和實際應(yīng)用。市場調(diào)研是市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課程,但在實踐中必須為不同行業(yè)企業(yè)解決具體問題。教師在授課過程中,往往由于自身專業(yè)所限,忽視了不同專業(yè)學生知識結(jié)構(gòu)的差異性,忽略與學生所學專業(yè)之間的聯(lián)系,不能對不同專業(yè)、不同授課對象做到因材施教。他們往往在本科教學模式的基礎(chǔ)上,要么主動降低理論教學的難度,要么改頭換面,引進一些通用案例,增加一些強化性練習題目,謂之加強實踐教學環(huán)節(jié),但普遍不具備實踐意義。3.教學方法比較單一,實踐教學效果不佳。市場調(diào)研不像市場營銷有大量的案例,如果教師沒有從事過完整的市場調(diào)研實踐工作,就很難在教學中引入豐富的市場調(diào)研案例,甚至因為行業(yè)特點的不同誤導學生。目前市場調(diào)研課程的教學方法主要是以教師講授為主,缺乏師生互動,學生屬于被動接受。另外,數(shù)據(jù)分析與預(yù)測等內(nèi)容更加枯燥,單純依靠教師講授,學生學起來極其費力。關(guān)于“你認為市場調(diào)查課程對你的專業(yè)有用嗎”這一問題有99%的學生認為有用,但只有不到5%的學生選擇“學到了相關(guān)知識”,只有不到1%的學生表示“對市場調(diào)查與分析課程感興趣”。這些調(diào)查結(jié)果顯示:學生一方面認識到市場調(diào)查課程的重要性,另一方面又對其中的統(tǒng)計分析知識畏懼和厭倦。因此可以得出:推動學生圍繞某一項目進行市場調(diào)研的實踐比單一理論教學更好,即學生分組開展市場調(diào)研。但由于在調(diào)研過程中,缺乏監(jiān)督、輔導和嚴格的細節(jié)考核,學生從撰寫調(diào)研方案、到具體調(diào)查問卷的設(shè)計、抽調(diào)樣本的選擇等都可能存在著誤差,從而使市場調(diào)研項目流域形式,學生并沒有真正的學習到調(diào)研技術(shù)。4.教校企合作流于形式,師資也缺乏調(diào)研行業(yè)經(jīng)驗。校企合作對企業(yè)缺乏實質(zhì)利益,往往導致企業(yè)參與教學流于形式。相關(guān)教師,尤其是年輕教師缺乏行業(yè)實際項目的調(diào)研經(jīng)驗,無法準確把握行業(yè)市場動態(tài),為市場調(diào)查進行全面的策劃,學生也無法開展與行業(yè)企業(yè)相關(guān)的市場調(diào)研實踐項目等。這進一步導致了市場調(diào)研課程在教學上是泛泛而談,重理論輕實踐,與行業(yè)無法結(jié)合,調(diào)研技術(shù)單一化、技術(shù)方法層次不豐富、適用性比較差的困境。
(三)創(chuàng)業(yè)導向的高職醫(yī)療器械市場調(diào)研課程的設(shè)計
大學生創(chuàng)業(yè)不是現(xiàn)有企業(yè)崗位的競爭者、填充者,而是通過創(chuàng)辦新的現(xiàn)代企業(yè),為自己、為社會更多的人創(chuàng)造就業(yè)機會、并直接為社會創(chuàng)造價值作出貢獻。醫(yī)療器械市場調(diào)研課程的設(shè)計以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導向,創(chuàng)新課程教學目標、貫徹“教學做”一體化的教學方法設(shè)計、加強校企合作,創(chuàng)立以公司運作模式為主線的教學體系,促進高職學生具有科學的創(chuàng)業(yè)意識、對創(chuàng)業(yè)項目進行科學調(diào)研和決策。1.契合行業(yè)特色,創(chuàng)新課程教學目標。醫(yī)療器械行業(yè)企業(yè)對醫(yī)療器械市調(diào)人員的能力需求有:能掌握系統(tǒng)的統(tǒng)計分析知識、理解并熟悉市場調(diào)查的流程、能熟練運用市場調(diào)查的調(diào)查技巧和方法、能準確地進行市調(diào)報告的撰寫以及向客戶進行報告展示講解的能力。其中,前兩點是傳統(tǒng)的市場調(diào)研課程人才培養(yǎng)的目標,而后兩點則更強調(diào)學生能成功開展市場調(diào)研項目和把調(diào)研結(jié)果用書面語言面對面向客戶展示的能力。醫(yī)療器械市場調(diào)研課程要求學生能全面了解市場調(diào)研的工作流程,掌握市場調(diào)研的理論與方法,成功開展醫(yī)療器械行業(yè)項目的調(diào)研,培養(yǎng)學生的尋找市場機會,成功開展市場信息調(diào)研,并對調(diào)研信息進行整理、分析、撰寫調(diào)研報告,為企業(yè)管理者及畢業(yè)創(chuàng)業(yè)提供決策建議。2.以公司運作模式為主線實施“教學做”一體化。市場調(diào)研必須以真實市場調(diào)查作業(yè)流程為主線進行教學內(nèi)容的選取和整合,確定市場調(diào)研問題、設(shè)計市場調(diào)研方案、組織實施市場調(diào)研、形成調(diào)查結(jié)果等“四大項目”,然后進一步分解成組建調(diào)研團隊、認知市場調(diào)研、界定調(diào)研主題與內(nèi)容、設(shè)計調(diào)查表、選擇調(diào)查方式與方法、撰寫與宣講市場調(diào)研方案、組織實施市場調(diào)研、整理分析調(diào)研信息、撰寫與提交市場調(diào)研報告等“九個工作任務(wù)”,明確每一個項目和任務(wù)應(yīng)達到的知識能力、職業(yè)能力和社會能力培養(yǎng)等具體目標。醫(yī)療器械市場調(diào)研課程教學采取教學做一體化模式。在課程老師的指導下,學生分成多個項目小組,每個小組6~7個人,組建項目團隊,每個項目團隊分解為項目管理經(jīng)理、研發(fā)部、訪問部、數(shù)據(jù)分析部以及客戶溝通部等。每個項目小組根據(jù)醫(yī)療器械企業(yè)客戶的要求,進行市場調(diào)研問題分析和確認,設(shè)計市場調(diào)研方案,組織深度訪談的問題和設(shè)計市場調(diào)查問卷;市場訪問部具體進行樣本抽調(diào)、進行市場調(diào)查和調(diào)查有效性確認;數(shù)據(jù)分析部進行數(shù)據(jù)的錄入、整理和分析,根據(jù)調(diào)研結(jié)果形成市場調(diào)研結(jié)果的確認;客戶溝通部和項目團隊成員一起形成市場調(diào)研報告,并由客戶溝通部向客戶進行調(diào)研報告展示。每一部門工作的開展必須經(jīng)過項目經(jīng)理的批準和其他小組的審核或知會確認。以市場調(diào)研創(chuàng)業(yè)公司運作模式為主線開展的醫(yī)療器械市場調(diào)研課程實踐有效地帶動了學生用課堂所學的市場調(diào)研理論和方法,結(jié)合行業(yè)企業(yè)需求,按照市場調(diào)研的項目過程,積極主動地進行項目的開展,同時以市場調(diào)研公司的運作模式進行項目小組成員的分工,將課堂教學、學生知識學習、課內(nèi)外的實踐以及行業(yè)需求進行了緊密結(jié)合,實現(xiàn)了教學做一體化的貫穿。3.利益共享帶動校企深入合作。無論是行業(yè)企業(yè)參與課程教學目標設(shè)置,參與教材編寫,還是給學生提供畢業(yè)實習機會,他們都比較被動,因為企業(yè)并沒有得到實質(zhì)的利益回報。在醫(yī)療器械市場調(diào)研的課程教學中,可以成立校企緊密合作的市場調(diào)研公司,企業(yè)提供較少的項目服務(wù)費用,老師組織學生開展企業(yè)委托的市場調(diào)研項目,項目小組對企業(yè)調(diào)研項項目進行分析、尋找要解決的問題、設(shè)計調(diào)研方案、開展市場調(diào)研并將調(diào)研報告進行客戶展示,提供客戶最滿意的調(diào)研方案,并把相關(guān)建議提交給客戶。該課程在教學中曾嘗試為廣州旭軍醫(yī)療器械有限公司、廣州紐康醫(yī)療用品有限公司和廣州和茂醫(yī)療用品有限公司做產(chǎn)品推廣、私家看護等市場調(diào)研項目,既充分調(diào)動了學生將市場調(diào)研知識應(yīng)用于實踐的積極性,同時給企業(yè)提供了一手的市場資料,實現(xiàn)了校企雙贏的深度合作。
參考文獻
[1]陳學忠.以“349能力鏈”為基礎(chǔ)的高職市場調(diào)研課程教學模式研究[J].黑龍江教育,2012(6).
[2]李宏宇.市場調(diào)研與預(yù)測探究式課堂教學改革研究[J].大慶社會科學,2016(4).
[3]朱杉.高職院校市場營銷專業(yè)校企合作企業(yè)需求情況調(diào)研[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2016(12).
[4]谷獻暉.高校培養(yǎng)大學生創(chuàng)業(yè)能力的途徑[J].繼續(xù)教研研究,2012(4).
國際市場營銷專業(yè)方向是培養(yǎng)具有扎實的國際市場理論知識、熟練的業(yè)務(wù)技能與高水平的英語聽、說、譯、寫能力的應(yīng)用型的國際市場營銷高等專業(yè)人才。網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)方向是培養(yǎng)具有扎實的市場理論基礎(chǔ),熟悉市場營銷實務(wù),又能熟練運用互聯(lián)網(wǎng)或其它電子媒介的操作技能從事商務(wù)營銷及商務(wù)服務(wù)的應(yīng)用型的網(wǎng)絡(luò)營銷高等專業(yè)人才。金融營銷專業(yè)方向是培養(yǎng)具有扎實的市場營銷理論基礎(chǔ)和金融理財產(chǎn)品知識的跨學科的、創(chuàng)新型的實用性的金融營銷高等專業(yè)人才。天津天獅學院商務(wù)學院學生培養(yǎng)目標是培養(yǎng)大規(guī)模和高質(zhì)量的技能型商務(wù)人才,我們需要準確把握本校三本和高職高專學院定位和發(fā)展方向,自覺承擔起服務(wù)天津環(huán)渤海經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的時代責任,主動適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需要,培養(yǎng)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的高端技能型商務(wù)專門人才。顯然,我們學院培養(yǎng)的人才特征是要有較強的技術(shù)應(yīng)用能力、有較強的現(xiàn)場管理能力和創(chuàng)新意識能力,而市場調(diào)研課程對于培養(yǎng)學生的學習能力、分析解決問題的能力、溝通能力、實際操作能力以及創(chuàng)新能力具有重要作用,所以市場調(diào)研課程的教學方案是要以培養(yǎng)能力為導向進行教材選用、大綱編寫、課時安排以及教學效果考察。
二、制定加強市場調(diào)研能力的課程方案
市場調(diào)研是很多高校很多專業(yè)的課程,因此不同層次的院校有多種版本的教材,選擇適合本學院的教材無疑是最基本的工作。教材選用我們首先要進行教材分析,作為教師,必須充分準備,多看多比較。周宏編的教材《市場調(diào)研案例教程》是一本《21世紀全國高職高專財經(jīng)管理系列實用規(guī)劃教材》,體現(xiàn)我國當前高職高專教育中教學及人才培養(yǎng)模式改革的發(fā)展方向,在內(nèi)容和教學組織安排上,把學生的市場調(diào)研能力培養(yǎng)從理論中細分出來,通過課程內(nèi)容的整合、實踐教學方法和組織形式的創(chuàng)新,在理論夠用的前提下,緊密結(jié)合當前企業(yè)市場營銷和市場調(diào)研中的實際問題,教學內(nèi)容項目化、實務(wù)化;教學方法案例化、實戰(zhàn)化;以學生為主體,教師全程指導,圍繞學生實際操作能力的訓練和提高來開展教學,是以能力導向的教材。適合你的就是最好的,我們就選擇了這本《市場調(diào)研案例教程》作教材。教學大綱是教學綱要,其中包括教學目的、教學要求、教學內(nèi)容以及講授和實習、實驗、作業(yè)的學時數(shù)分配等,根據(jù)教學計劃,以綱要形式規(guī)定一門課程教學內(nèi)容的文件?;谀芰虻氖袌稣{(diào)研課程的教學任務(wù)和目的,是使學生掌握市場調(diào)查的相關(guān)理論和方法并具備一定的實施市場調(diào)查的能力?;谀芰虻氖袌稣{(diào)研課程的主要內(nèi)容包括市場調(diào)研概述、市場調(diào)研準備、市場調(diào)研實施和市場調(diào)研總結(jié)等幾個項目。市場調(diào)研課程采用48學時,我們制定的基于能力導向的市場調(diào)研課程授課計劃方面是分作9個模塊,分別是模塊1調(diào)研問題和調(diào)研目標的確定,模塊2市場調(diào)研方法的選擇,模塊3市場調(diào)研方案的策劃,模塊4調(diào)查問卷設(shè)計,模塊5訪問員的培訓,模塊6觀察調(diào)研法的實施,模塊7調(diào)研項目運作管理,模塊8調(diào)研結(jié)果整理分析,模塊9調(diào)研報告撰寫。
三、開展提高市場調(diào)研能力的教學實踐
研究性學習理論 研究材料 研究生案例教學 研究探討論文 研究生申請書 研究性學習法 研究論文 研究報告論文 研究畢業(yè)論文 研究綠色金融的意義 紀律教育問題 新時代教育價值觀