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員工安全健康管理論文范文第1篇

論文關(guān)鍵詞：國(guó)有煤炭企業(yè)，人才流失，對(duì)策

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的決定性作用日益突出，但國(guó)有煤炭企業(yè)人才流失問(wèn)題嚴(yán)重，制約著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。有關(guān)專(zhuān)家采取抽樣調(diào)查的方式對(duì)全國(guó)12家國(guó)有大型煤炭企業(yè)科技人才情況進(jìn)行調(diào)查，結(jié)構(gòu)顯示，煤炭企業(yè)人才引進(jìn)數(shù)量不足，但流失趨勢(shì)較明顯。近幾年，12家企業(yè)每年引進(jìn)的本科及以上人才分別為965，701，577，549 人，在逐年減少；而每年流失的本科及以上人才數(shù)分別為254，270，320，436 人，在逐年增加，人才流失問(wèn)題日趨嚴(yán)重。因此，如何防范人才流失對(duì)于國(guó)有煤炭企業(yè)勢(shì)在必行。

一、人才流失對(duì)國(guó)有煤炭企業(yè)的不良影響

1.增加企業(yè)的成本。當(dāng)員工離開(kāi)企業(yè)后，為了填補(bǔ)職位的空缺，企業(yè)必須重新進(jìn)行招聘。新員工來(lái)到企業(yè)后，必須對(duì)新員工進(jìn)行崗位勝任能力以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)，招聘新員工的費(fèi)用以及對(duì)新員工的培訓(xùn)費(fèi)用都將作為企業(yè)額外增加的成本，列入企業(yè)的成本損失。

2.影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。由于新員工在對(duì)企業(yè)的了解和技能等很多方面人力資源管理論文，都與老員工存在一定的差距，而且，對(duì)他們的培訓(xùn)需要一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，因此，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)受到一定程度的影響。

3.影響企業(yè)的士氣。員工之所以離開(kāi)企業(yè)，是由于他們對(duì)企業(yè)存在嚴(yán)重的不滿(mǎn)情緒，例如有的員工對(duì)薪酬待遇的不滿(mǎn)，有的對(duì)企業(yè)的人文環(huán)境不滿(mǎn)等。這種不良的情緒往往會(huì)在團(tuán)隊(duì)中蔓延，引起團(tuán)隊(duì)中其他成員的消極情緒，使很多缺乏工作穩(wěn)定性和忠誠(chéng)度的員工在這種氛圍的影響下紛紛跳槽。因此，員工流失率過(guò)高的現(xiàn)象對(duì)現(xiàn)有員工的士氣有很大影響。

二、國(guó)有煤炭企業(yè)人才流失的原因分析

1.煤炭行業(yè)的特殊性。由于受地理位置、工作環(huán)境、薪酬待遇等方面的影響，導(dǎo)致煤炭企業(yè)人才流失的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。第一，地域環(huán)境的影響?，F(xiàn)代企業(yè)的員工不僅考慮自身的生存環(huán)境，而且十分注重下一代的培養(yǎng)和發(fā)展環(huán)境。而煤炭企業(yè)大多建在偏遠(yuǎn)地區(qū)，一般都遠(yuǎn)離省會(huì)級(jí)城市，在居住環(huán)境、醫(yī)療環(huán)境、教育環(huán)境等方面與大城市都有較大的差別，這些都會(huì)成為煤炭企業(yè)人才流失的重要影響因素。第二，工作環(huán)境的影響。煤炭開(kāi)采業(yè)是高危行業(yè)，在開(kāi)采過(guò)程中存在著瓦斯、煤塵、水、火、頂板等諸多不安全因素，人們對(duì)煤炭行業(yè)存在很多顧慮和擔(dān)心。而且，煤炭企業(yè)的工作環(huán)境差，條件艱苦。這些都是導(dǎo)致煤炭企業(yè)人才流失的重要原因。第三，薪酬待遇的影響。由于煤炭行業(yè)發(fā)展不景氣，導(dǎo)致煤炭行業(yè)的薪酬水平較低，有的企業(yè)甚至不能保證工資的正常下發(fā)。按照馬斯洛的需求層次論，基本薪酬屬于員工最基本的保障，如果基本薪酬得不到保障，就會(huì)導(dǎo)致員工的不滿(mǎn)，最終的結(jié)果會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的人才流失。

2.用人機(jī)制和分配機(jī)制不合理。國(guó)有煤炭企業(yè)的用人機(jī)制和分配機(jī)制還很不合理，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：（1）論資排輩的現(xiàn)象嚴(yán)重。目前，很多國(guó)有煤炭企業(yè)在用人時(shí)仍然受傳統(tǒng)的人事制度的影響，在任用、待遇、升遷等方面還是論資排輩，不考慮員工實(shí)際的工作業(yè)績(jī)和能力，使企業(yè)很多人才不被重用。由于人才個(gè)人能力的發(fā)展受到很大的限制，職業(yè)前景也非常渺茫，導(dǎo)致很多人才紛紛離開(kāi)企業(yè)另謀他就。（2）缺乏科學(xué)的考評(píng)體系。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，沒(méi)有建立一套科學(xué)的考評(píng)體系，仍然停留在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的主觀評(píng)價(jià)，因此，考評(píng)結(jié)果具有很強(qiáng)的主觀性，不能反應(yīng)出員工的真實(shí)績(jī)效。這將直接影響員工的工作熱情，最終會(huì)導(dǎo)致對(duì)企業(yè)喪失信心。（3）平均主義嚴(yán)重。由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，國(guó)有煤炭企業(yè)內(nèi)部的平均主義現(xiàn)象十分嚴(yán)重。企業(yè)的一些優(yōu)秀人才，無(wú)論是在物質(zhì)上還是在精神上，都感受不到企業(yè)的重視人力資源管理論文，長(zhǎng)此以往必然會(huì)導(dǎo)致對(duì)企業(yè)的不滿(mǎn)。

3.對(duì)培訓(xùn)的重視程度不夠。很多國(guó)有煤炭企業(yè)認(rèn)為，培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)是可有可無(wú)的事情，因此，對(duì)培訓(xùn)缺乏足夠的重視。很多煤炭企業(yè)不僅沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，甚至將人力資源部門(mén)也歸入后勤或其他部門(mén)論文提綱怎么寫(xiě)。一些煤炭企業(yè)由于資金緊張，只對(duì)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，缺乏對(duì)員工的中遠(yuǎn)期培訓(xùn)，一些效益不好的煤炭企業(yè)甚至取消了對(duì)員工的培訓(xùn)投入。培訓(xùn)投入的嚴(yán)重不足勢(shì)必會(huì)影響培訓(xùn)工作的正常運(yùn)行。企業(yè)的人才非常注重自身能力的提高，如果在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的話(huà)，他們就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的茫然感和失落感，在這種情況的驅(qū)動(dòng)下，他們可能就會(huì)尋找其他的就業(yè)機(jī)會(huì)而滿(mǎn)足自身發(fā)展的需要。

4.忽視企業(yè)文化建設(shè)。國(guó)有煤炭企業(yè)由于受資金、管理水平等方面的限制，過(guò)多地看重企業(yè)的物質(zhì)利益，忽視了在文化方面的建設(shè)。近期中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)組作了“中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者”問(wèn)卷跟蹤調(diào)查，結(jié)果顯示，只有 17.4%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在企業(yè)文化上，80%以上的經(jīng)營(yíng)者都將此歸之于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、經(jīng)營(yíng)組織能力、戰(zhàn)略決策能力、生產(chǎn)制造能力和研發(fā)能力等。很多煤炭企業(yè)的管理者認(rèn)為，企業(yè)文化對(duì)于煤炭企業(yè)可有可無(wú)。有的煤炭企業(yè)雖然意識(shí)到了企業(yè)文化的重要性，但不知企業(yè)文化應(yīng)從何處入手，應(yīng)交給哪個(gè)部門(mén)，具體應(yīng)該從事哪些活動(dòng)。很少有煤炭企業(yè)建立相應(yīng)的企業(yè)文化部門(mén)，因此，煤炭企業(yè)的企業(yè)文化在很長(zhǎng)時(shí)間處于缺失的狀態(tài)。

三、防范國(guó)有煤炭企業(yè)人才流失的對(duì)策

1.加強(qiáng)對(duì)煤炭行業(yè)的重視。煤炭行業(yè)屬于國(guó)家重要的資源產(chǎn)出行業(yè)，擔(dān)負(fù)著開(kāi)采煤礦資源的重任，因此，國(guó)家應(yīng)加強(qiáng)對(duì)煤炭行業(yè)的重視程度。煤炭企業(yè)由于資金不足，致使員工的薪酬水平較低，企業(yè)的工作條件惡劣，人才流失的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。為了保證煤炭企業(yè)的健康發(fā)展，國(guó)家應(yīng)增加對(duì)煤炭企業(yè)的資金投入，還可以通過(guò)制定一些優(yōu)惠政策，例如：為煤炭子弟考大學(xué)開(kāi)設(shè)綠色通道等，幫助企業(yè)吸引和留住所需人才。煤炭企業(yè)應(yīng)提高員工的薪酬水平，對(duì)于企業(yè)的不同人才的薪酬可以適當(dāng)拉開(kāi)檔次，同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工作環(huán)境的改善，以留住企業(yè)所需人才。

2.建立合理的用人機(jī)制。國(guó)有煤炭企業(yè)為了擺脫人才流失嚴(yán)重的困境，必須建立一套合理的用人機(jī)制。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工個(gè)人的素質(zhì)和能力，安排適合他的崗位，做到合理用人。同時(shí)，要制定一套科學(xué)的績(jī)效考核體系，盡量使考核體系做到客觀、可行。要依據(jù)對(duì)員工的考核結(jié)果，對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)懲。而且，企業(yè)還應(yīng)幫助員工設(shè)計(jì)他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。由于受個(gè)人價(jià)值觀、家庭環(huán)境、工作環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的影響，每個(gè)員工都有自己的職業(yè)發(fā)展方向，一些員工想成為管理者人力資源管理論文，另一些員工希望在專(zhuān)業(yè)上得到發(fā)展。如果員工的個(gè)人目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，感覺(jué)未來(lái)的發(fā)展前景渺茫，就會(huì)缺少工作的動(dòng)力和熱情。因此，國(guó)有煤炭企業(yè)可以幫助他們?cè)O(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)培訓(xùn)和管理，幫助他們實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展規(guī)劃，滿(mǎn)足他們的發(fā)展需求。通過(guò)對(duì)員工的職業(yè)生涯管理，使員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和組織的發(fā)展目標(biāo)相一致，以利于煤炭企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的重視程度。為了避免人才的進(jìn)一步流失，煤炭企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度。第一，煤炭企業(yè)應(yīng)建立與培訓(xùn)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，以保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。煤炭企業(yè)應(yīng)建立獨(dú)立的人力資源管理部門(mén)，將培訓(xùn)工作視為人力資源管理部門(mén)的一項(xiàng)重要工作。在條件允許的情況下，企業(yè)可以建立獨(dú)立的培訓(xùn)部門(mén)，以增強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的重視。第二，煤炭企業(yè)應(yīng)建立與培訓(xùn)相適應(yīng)的組織制度。建立良好的培訓(xùn)制度是促使培訓(xùn)工作順利進(jìn)行的重要保障。麥當(dāng)勞非常注重對(duì)員工的培訓(xùn)，為了調(diào)動(dòng)員工對(duì)培訓(xùn)的熱情，將員工的培訓(xùn)與員工個(gè)人的職業(yè)生涯有效結(jié)合起來(lái)。麥當(dāng)勞在對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，主要是學(xué)校麥當(dāng)勞工作手冊(cè)和現(xiàn)場(chǎng)觀摩；如果想升為店長(zhǎng)，必須在地區(qū)的培訓(xùn)中小學(xué)習(xí)；如果想升為區(qū)域經(jīng)理，必須到全國(guó)的培訓(xùn)中心去學(xué)習(xí)；如果想升為大區(qū)經(jīng)理，必須到美國(guó)的漢堡包大學(xué)去學(xué)習(xí)。

4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是指經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和全體員工的認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的精神和靈魂，它具有凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)等功能。我們可以利用企業(yè)文化把員工個(gè)人的追求和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，將分散的員工個(gè)體力量聚合成團(tuán)隊(duì)的整體力量；可以利用企業(yè)文化引導(dǎo)員工的言行與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相吻合；可以利用企業(yè)文化最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。國(guó)有煤炭企業(yè)可以成立專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化部門(mén)來(lái)從事企業(yè)文化建設(shè)工作，應(yīng)建設(shè)由管理者倡導(dǎo)的、全體員工認(rèn)同參與的企業(yè)文化。

參考文獻(xiàn)

[1]趙芬.國(guó)有煤炭企業(yè)人才流失的原因與對(duì)策.科教文匯，2008，（5）.

員工安全健康管理論文范文第2篇

【關(guān)鍵詞】煤礦機(jī)電；個(gè)性化管理；基本做法

引言

在礦井開(kāi)采中，隨著礦井不斷的開(kāi)采，礦井的開(kāi)采的越深，水平的提升能力、接力生產(chǎn)的能力就越大，供電線(xiàn)路不斷的加長(zhǎng)、負(fù)荷增加，相對(duì)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要維修的亮度也就越大。為了能夠針對(duì)當(dāng)前機(jī)電管理難度大的問(wèn)題，本文將對(duì)個(gè)性化管理的措施及基本做法進(jìn)行探討和分析。

1、專(zhuān)業(yè)管理個(gè)性化

隨著企業(yè)改革的不斷深入，特別是在煤礦機(jī)電管理中，采用“以人為本”的個(gè)性化管理的核心，無(wú)論是安全生產(chǎn)還是物業(yè)三產(chǎn)，各單位在學(xué)習(xí)和創(chuàng)新力上不斷的競(jìng)爭(zhēng)的和較量。并迅速的將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新力，在起跑線(xiàn)上贏得主動(dòng)權(quán)和領(lǐng)先權(quán)。因此，傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)良的做法不能夠被拋下，要繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)和繼承，不斷的推進(jìn)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)的機(jī)電專(zhuān)業(yè)活動(dòng)。而專(zhuān)業(yè)管理個(gè)性化的內(nèi)容主要包括三點(diǎn)，分別是認(rèn)定學(xué)習(xí)內(nèi)容，明確方向；規(guī)劃學(xué)習(xí)措施，嚴(yán)格的執(zhí)行考核制度；張?bào)w服務(wù)承諾，注重愜意與自我的形象建設(shè)[1]。

⑴認(rèn)定學(xué)習(xí)內(nèi)容，明確方向。煤礦機(jī)電人員在學(xué)習(xí)時(shí)一定要以企業(yè)下發(fā)的《機(jī)電運(yùn)輸管理規(guī)定》為主要的發(fā)展方向，這是由于它是在各類(lèi)煤礦安全管理規(guī)程、制度、標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，且結(jié)合本礦的實(shí)際情況與多年的管理經(jīng)驗(yàn)制定出來(lái)的，并以《煤礦安全規(guī)程》、《礦井機(jī)電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)》以及《煤礦安全技術(shù)操作規(guī)程》為主要學(xué)習(xí)對(duì)象，對(duì)下發(fā)的安全生產(chǎn)文件以及會(huì)議精神進(jìn)行結(jié)合，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，將理論與實(shí)踐融會(huì)貫通，向著正確方向發(fā)展。

⑵規(guī)劃學(xué)習(xí)措施，嚴(yán)格的執(zhí)行考核制度。新汶礦業(yè)集團(tuán)鄂莊煤礦機(jī)電每個(gè)月會(huì)組織一次考試評(píng)比，而考試一般是分層次進(jìn)行評(píng)比，總共有兩層，第一層是對(duì)機(jī)電副總進(jìn)行考核，在考核前要先由機(jī)電科長(zhǎng)組織進(jìn)行授課，授課的對(duì)象主要是機(jī)電區(qū)隊(duì)相關(guān)的管理人員。第二層次是機(jī)電科的考核，有各個(gè)機(jī)電區(qū)隊(duì)的技術(shù)人員在每一個(gè)星期的星期四定期組織各個(gè)崗位的人員進(jìn)行講座。同時(shí)要實(shí)行干部上講臺(tái)，培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)的制度，做到每天一題，每周一課，每月一考。為了保證職工學(xué)習(xí)的效果，在每一周會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)向相關(guān)人員進(jìn)行提問(wèn)，并采用薪資獎(jiǎng)罰的制度。利用這種方式可以在一定程度上轉(zhuǎn)變和端正職工學(xué)習(xí)的態(tài)度，改變職工對(duì)待課程散漫的態(tài)度，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)的積極性，還可以促進(jìn)職工對(duì)待操作的意識(shí)以及能力。

⑶張貼服務(wù)成若，注重企業(yè)以及自身的形象建設(shè)。為了能夠讓職工在學(xué)習(xí)的時(shí)候注意自身以及企業(yè)的形象，在組織強(qiáng)化以及學(xué)習(xí)的過(guò)程中，要求每一位機(jī)電的工作人員照一張無(wú)存的彩照，并根據(jù)自己的工作的情況，寫(xiě)一句服務(wù)承諾，懸掛在每天上班必經(jīng)之路，提醒每一位專(zhuān)業(yè)人員在上班的時(shí)候能夠提醒自己每天的工作目標(biāo)，在下本的時(shí)候提醒自己是否有按照所標(biāo)注的服務(wù)承諾很好的完成工作目標(biāo)。長(zhǎng)期下來(lái)，職工自然而然的會(huì)去改變并提升自身的形象素質(zhì)，在潛移默化的狀態(tài)下端正自我和企業(yè)的形象。

2、現(xiàn)場(chǎng)管理個(gè)性化

煤礦機(jī)電個(gè)性化管理中的第二就是現(xiàn)場(chǎng)管理個(gè)性化，凡事光靠理論管理是不行的，還需要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理，而在現(xiàn)場(chǎng)管理的個(gè)性化主要包括三個(gè)方面。下文將對(duì)這兩個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析[2]。

⑴首先是要在責(zé)任上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采用精細(xì)管理的辦法，在煤礦機(jī)電安全第一責(zé)任人的確認(rèn)上要明確，一般機(jī)電礦長(zhǎng)就是煤礦機(jī)電安全第一責(zé)任人，機(jī)電礦長(zhǎng)是對(duì)整個(gè)礦區(qū)的機(jī)電安全工作負(fù)責(zé)的。接下來(lái)是機(jī)電副總工程師，機(jī)電副總工程師主要是對(duì)煤礦機(jī)電技術(shù)的負(fù)責(zé)，在對(duì)整個(gè)礦井的機(jī)電安全技術(shù)方面是負(fù)技術(shù)管理的責(zé)任，并對(duì)其下屬部門(mén)和下屬單位的技術(shù)人員履行檢察和考核的責(zé)任。在對(duì)整個(gè)礦井工區(qū)的安全管理負(fù)責(zé)任的則是副區(qū)長(zhǎng)，副區(qū)長(zhǎng)對(duì)所管轄的范圍的安全負(fù)主要的管理責(zé)任，而相關(guān)的技術(shù)人員則是對(duì)其技術(shù)安全工作負(fù)有管理責(zé)任。

并在內(nèi)容上實(shí)行罰款交現(xiàn)金的制度，在創(chuàng)建具有一定要的求的精品工程上，就必須要精益求精，不斷的深入和打造精品樣板工程建設(shè)。這在一定程度上增強(qiáng)了采掘單位人品以及精品意識(shí)的提高，并促進(jìn)業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高以及工作的積極性。

⑵從時(shí)間精細(xì)管理，并對(duì)管理人員采用“一井二餐三會(huì)”的制度，其意思就是相關(guān)的專(zhuān)業(yè)管理人員和區(qū)隊(duì)管理人員在每天上班的時(shí)候，下到礦井里面進(jìn)行巡查，并努力掌握各采掘單位機(jī)電設(shè)施以及精品工程的管理，起到到雙管齊下的作用，將會(huì)影響到礦井安全或是專(zhuān)業(yè)安全的各類(lèi)隱患盡早的消除。“二餐”就是要求在煤礦機(jī)電的工作人員每天中午和下午必須在餐廳就餐，嚴(yán)禁飲酒，將全部的精力都投入到專(zhuān)業(yè)的管理以及采掘設(shè)備的精品工程的建設(shè)中?！叭龝?huì)”則是將煤礦機(jī)電的工作人員在每天的早中晚進(jìn)行集合開(kāi)會(huì)，及時(shí)的對(duì)上級(jí)的下達(dá)的安全生產(chǎn)的指示精神了解，并在中午會(huì)議中針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討，并制定相關(guān)的解決辦法，在下午的時(shí)候?qū)ぷ鬟M(jìn)行總結(jié)，并要時(shí)刻對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合，不做空想的決定。

在機(jī)電工作過(guò)程中要貫穿“三勤三先一到位”的工作方法，三勤就是眼勤，要多看，把各設(shè)備設(shè)施都檢查到，手勤多動(dòng)手，把看到的小問(wèn)題及時(shí)解決好，腿勤，就是哪有設(shè)備到那去工作保證工作全覆蓋。三先就是先聽(tīng)后行動(dòng)，先看后操作，先決策后實(shí)施，保證機(jī)電設(shè)備與人的安全高效。一到位就是要么不干，要干就要按標(biāo)準(zhǔn)把工作干好，達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

3、安全管理個(gè)性化

煤礦機(jī)電的安全管理個(gè)性化可從兩方面進(jìn)行管理，⑴首先是從技術(shù)措施方面入手，對(duì)每一分技術(shù)措施都必須的明確由一名專(zhuān)業(yè)的主觀技術(shù)人員和一名工區(qū)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)，在編制完成之后，再由機(jī)電副總工程師進(jìn)行組織并匯審，旨在提高編制質(zhì)量；⑵是需要嚴(yán)格的落實(shí)崗位責(zé)任制，抓好事故隱患排查的工作[3]。并對(duì)煤礦機(jī)電的工作人員實(shí)行“風(fēng)險(xiǎn)激勵(lì)、層層聯(lián)?！钡闹贫?，對(duì)礦井上上下下的工作人員實(shí)行劃片承包的制度，并明確每一位員工的職責(zé)范圍，且每一位員工必須繳納100元的風(fēng)險(xiǎn)抵押金，一旦在該負(fù)責(zé)區(qū)域出現(xiàn)了問(wèn)題，100元抵押金將不予退還，反之，則給予雙倍的獎(jiǎng)勵(lì)。這種薪資獎(jiǎng)懲制度，可以為礦井的專(zhuān)業(yè)安全奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。

4、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本文主要是以新汶礦業(yè)集團(tuán)鄂莊煤礦機(jī)電的管理制度為例，從專(zhuān)業(yè)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理以及安全管理上實(shí)行個(gè)性化管理，并達(dá)到了喜人的效果，這就證明了將個(gè)性化管理應(yīng)用在煤礦機(jī)電行業(yè)中，是一個(gè)明智的決定，也是一個(gè)值得推廣的方案。

參考文獻(xiàn)

[1]李文俊.全國(guó)煤礦安全生產(chǎn)狀況分析及發(fā)展對(duì)策[A].2008年中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)、“安全健康：全面建設(shè)小康社會(huì)”專(zhuān)題交流會(huì)、全國(guó)第三次安全科學(xué)技術(shù)學(xué)術(shù)交流大會(huì)論文集[C].2008（05）

員工安全健康管理論文范文第3篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化傳播建設(shè)應(yīng)用

Abstract: in order to make the China State Grid Corp unified enterprise culture from different angles and levels to the production, operation and management of enterprises, Changge electric power company to actively implement the construction of enterprise culture communication system, clear communication subject, communication channels, pay attention to the spread of rich details, improve the effect of communication. In the construction of enterprise culture system, the staff to personally feel and experience the spirit of enterprise culture, consciously practice and spread the connotation of enterprise culture, core values of "honesty, innovation, enterprise responsibility, dedication" and "I am the State Grid" concept has been embodied in every employee, effective solution to the building of enterprise culture and communication by the Department of the monologue status, to promote the level of the ascension of the whole of the enterprise.

Keywords: enterprise culture construction application.

中圖分類(lèi)號(hào)：TM6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

引言：統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)，是國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)電力企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高瞻遠(yuǎn)矚，是傾力培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措，是提升企業(yè)品牌影響力的有效途徑。作為縣級(jí)供電企業(yè)，為保障企業(yè)文化融入到單位生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的方方面面，長(zhǎng)葛市電力公司積極實(shí)施企業(yè)文化傳播體系建設(shè)，把全體員工的認(rèn)識(shí)提升到統(tǒng)一企業(yè)文化建設(shè)上，生根在企業(yè)管理的過(guò)程中，為公司科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、精神動(dòng)力的文化支撐。

一、企業(yè)文化傳播主體

企業(yè)文化傳播是對(duì)企業(yè)文化全面內(nèi)涵和組成要素，進(jìn)行全方位的推廣和擴(kuò)散。文化傳播途徑分為內(nèi)部傳播和外部傳播。企業(yè)內(nèi)部的文化傳播分為個(gè)體傳播和組織傳播。個(gè)體傳播是指企業(yè)內(nèi)部認(rèn)同與支持企業(yè)文化的員工，通過(guò)工作和言談舉止或做人做事來(lái)傳遞企業(yè)文化信息，來(lái)感染、感化身邊的同事；組織傳播是指企業(yè)以組織的形式，通過(guò)內(nèi)部報(bào)刊、廣播、櫥窗、宣傳欄等載體進(jìn)行宣傳，舉辦征文、文藝晚會(huì)、演講、知識(shí)競(jìng)賽、評(píng)先等活動(dòng)及健全、完善相關(guān)管理機(jī)制體制為載體，廣泛宣傳、推廣企業(yè)文化。

開(kāi)展企業(yè)文化傳播首先要有成功的傳播主體。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，傳播主體大致有三類(lèi)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)員工和企業(yè)先進(jìn)人物。

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的主導(dǎo)者、組織者和示范者

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子首先要對(duì)國(guó)網(wǎng)公司統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)與內(nèi)涵有深刻的認(rèn)識(shí)和理解，能讓員工認(rèn)同企業(yè)的文化，知道如何去傳遞企業(yè)的共同價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則以及在規(guī)章制度、行為方式中表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化。其次要在日常管理中，主動(dòng)踐行企業(yè)文化理念，讓員工感知、感悟，并為之付諸行動(dòng)。

（二）企業(yè)員工是企業(yè)文化的傳播者和被傳播者，也是企業(yè)文化的最終實(shí)踐者

企業(yè)員工要有正確的傳播觀念和方式，并有踐行企業(yè)文化的意愿，只有這樣才有保障傳播企業(yè)文化的正確性和全面性。對(duì)企業(yè)文化傳播的態(tài)度，決定了傳播者的傳播面、深度的影響力和效果性。

（三）企業(yè)先進(jìn)人物是引導(dǎo)員工實(shí)踐企業(yè)文化的橋梁和紐帶

長(zhǎng)葛市電力公司把選樹(shù)先進(jìn)典型與宣傳相結(jié)合，積極營(yíng)造“講誠(chéng)信、講責(zé)任、講創(chuàng)新、講奉獻(xiàn)”的良好氛圍，持續(xù)開(kāi)展“道德之星、安全示范崗和無(wú)違章班組”評(píng)選活動(dòng)，不斷挖掘公司在安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新等方面敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)集體和道德模范人物，用榜樣的力量激勵(lì)廣大員工共創(chuàng)佳績(jī)，用楷模的示范作用引領(lǐng)廣大員工自覺(jué)實(shí)踐企業(yè)文化。

二、企業(yè)文化傳播途徑

要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)，就要積極探索企業(yè)文化傳播途徑，找準(zhǔn)企業(yè)文化傳播的切入點(diǎn)，以“造氛圍、進(jìn)一線(xiàn)、抓培訓(xùn)、搭平臺(tái)”的立體式四維傳播，建立起公司與員工之間基于核心價(jià)值觀的文化紐帶和情感紐帶。通過(guò)不同形式的宣傳輻射，大力弘揚(yáng)國(guó)家電網(wǎng)公司核心價(jià)值觀，強(qiáng)化公司員工“一個(gè)國(guó)家電網(wǎng)”觀念，樹(shù)立“我是國(guó)家電網(wǎng)人”意識(shí)，使員工在企業(yè)精神理念、物質(zhì)追求、行為規(guī)范等核心要素上與國(guó)家電網(wǎng)公司保持高度統(tǒng)一。

（一）企業(yè)文化傳播環(huán)境建設(shè)

企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)就是采用口號(hào)墻、文化展示牌、藝術(shù)作品、電子顯示屏等形式，來(lái)展示企業(yè)基本價(jià)值理念、科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略、員工行為規(guī)范和公司管理思想等內(nèi)容，將其體現(xiàn)在辦公會(huì)議、生產(chǎn)施工、營(yíng)業(yè)等場(chǎng)所，統(tǒng)一上墻面打造“墻面”文化；在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄或制作電腦屏幕保護(hù)，顯示企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容，將員工崗位規(guī)范、格言和個(gè)人愿景制作成桌牌、臺(tái)歷，統(tǒng)一上臺(tái)面打造“桌面”文化，時(shí)刻鞭策、激勵(lì)員工，推進(jìn)統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程。

（二）企業(yè)文化傳播載體建設(shè)

在企業(yè)文化傳播過(guò)程中，通過(guò)有形的載體形式傳播企業(yè)文化，做到外化于“形”，是傳播企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)內(nèi)化于心、外化于行必不可少的途徑。會(huì)議、日常管理、績(jī)效考核、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、文娛活動(dòng)等，都是企業(yè)文化有效的傳播途徑。長(zhǎng)葛市電力公司在重大活動(dòng)、重大事件、重要節(jié)慶日等關(guān)鍵時(shí)期，廣泛開(kāi)展特色鮮明的企業(yè)文化宣傳活動(dòng)，大力宣傳“五統(tǒng)一”企業(yè)文化，使文化傳播成為聚智合力、促進(jìn)和諧的助推劑。根據(jù)不同崗位員工、不同的愛(ài)好，公司成立職工文體協(xié)會(huì)，現(xiàn)有12個(gè)分會(huì)700余人，每個(gè)文體分會(huì)活動(dòng)的有序開(kāi)展，極大豐富了員工的工作和業(yè)余文化生活。不同活動(dòng)的開(kāi)展，讓員工在潛移默化中接受和認(rèn)同企業(yè)文化，更培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了凝聚力和向心力。

（三）企業(yè)文化傳播培訓(xùn)活動(dòng)。

把企業(yè)文化作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要內(nèi)容和新進(jìn)員工的必修課，并將其納入公司各級(jí)、各類(lèi)培訓(xùn)班中。組織開(kāi)展拓展培訓(xùn)、開(kāi)設(shè)“企業(yè)文化小講堂”、參加省市公司“三集五大”《統(tǒng)一企業(yè)文化實(shí)施方案》的宣貫、開(kāi)展全員參與的企業(yè)文化知識(shí)點(diǎn)測(cè)評(píng)和抽考，不斷地向員工灌輸企業(yè)文化理念，確保員工企業(yè)文化培訓(xùn)覆蓋率100%，引導(dǎo)全體干部員工對(duì)國(guó)家電網(wǎng)核心價(jià)值觀認(rèn)知、認(rèn)同，有助于員工在面對(duì)客戶(hù)、面對(duì)社會(huì)時(shí)傳播企業(yè)文化、樹(shù)立企業(yè)形象。建立和完善企業(yè)文化信息傳遞制度，將已經(jīng)形成的企業(yè)文化、企業(yè)基本價(jià)值觀、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、重大舉措，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)刊或者宣傳櫥窗、展板等平臺(tái)，展板等第一時(shí)間傳達(dá)給廣大干部職工，及時(shí)讓員工了解、取得員工的支持。

（四）企業(yè)文化傳播陣地建設(shè)。

對(duì)內(nèi)，充分發(fā)揮宣傳陣地優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建以《國(guó)家電網(wǎng)報(bào)》、《河南省電力報(bào)》為主的傳播載體。對(duì)外，建立良好社會(huì)媒體的溝通渠道，加大公司生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等重大事件的正面宣傳，充分彰顯公司全面履行社會(huì)責(zé)任的央企形象。同時(shí)建立能反映各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域工作亮點(diǎn)，集“聲、光、電”展示功能、管理創(chuàng)新成果和各種展示設(shè)施為一體的企業(yè)文化展廳；匯編企業(yè)管理論文、安全反思征文、攝影作品、先進(jìn)人物事跡、企業(yè)文化故事等優(yōu)秀作品書(shū)籍，用一系列文化成果集中展示電力發(fā)展、壯大的艱辛歷程，“亮”出企業(yè)文化品牌，實(shí)現(xiàn)與國(guó)家電網(wǎng)統(tǒng)一企業(yè)文化建設(shè)的共建共榮。

企業(yè)文化傳播保障

企業(yè)環(huán)境的優(yōu)美，生產(chǎn)、生活設(shè)施和后勤保障不斷改善與提高，都是企業(yè)尊重員工的細(xì)節(jié)體現(xiàn)，也是傳播企業(yè)文化的硬件保障。中高層以“以人為本”的情感管理，就是為企業(yè)理順人際關(guān)系、減少內(nèi)耗注入的“劑”。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)是與每個(gè)職工休戚相關(guān)的，公司的每一步發(fā)展都要讓職工理解，員工只有知情明理，才保證能全身心的投入到工作當(dāng)中。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常關(guān)注容易被忽視的細(xì)節(jié)，如工作職責(zé)、任務(wù)是否明確分解并落實(shí)到每個(gè)崗位，員工的執(zhí)行力，工作任務(wù)是否做到閉環(huán)，管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作的圖片資料是否按時(shí)歸檔，客戶(hù)投訴率是否有所降低等等，只有對(duì)細(xì)節(jié)把握了，上級(jí)對(duì)下級(jí)監(jiān)督、下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，員工才能在潛移默化中提高自己對(duì)責(zé)任心的貫徹和理解，才能真正去為企業(yè)負(fù)責(zé)、為客戶(hù)負(fù)責(zé)。

四、企業(yè)文化傳播效果

長(zhǎng)葛市電力公司在“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”企興人和的文化傳播體系建設(shè)與應(yīng)用中，企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力得到不斷提升，先后榮獲中華全國(guó)總工會(huì)“模范職工之家”、“工人先鋒號(hào)”、“安康杯”優(yōu)勝單位；國(guó)家電網(wǎng)公司“一流縣供電企業(yè)”、“新農(nóng)村電氣化建設(shè)先進(jìn)單位”、“科技進(jìn)步先進(jìn)縣供電企業(yè)”、“電壓無(wú)功專(zhuān)業(yè)管理標(biāo)桿單位”；“河南省文明單位”；河南省電力公司“農(nóng)電工作先進(jìn)單位”、“農(nóng)電營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”、“農(nóng)電安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“創(chuàng)建四好領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)集體”、“行風(fēng)建設(shè)工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。通過(guò)對(duì)企業(yè)文化成果的提煉與提純，員工在健康快樂(lè)向上的文化氛圍中以良好的工作精神狀態(tài)，在不斷的成長(zhǎng)和進(jìn)步，有力促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

周霞:“中小企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)及對(duì)策”《中小企業(yè)管理與科技》2009.12

員工安全健康管理論文范文第4篇

論文關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行：風(fēng)險(xiǎn)管理

一、我國(guó)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的基本任務(wù)和要求

在現(xiàn)階段，我國(guó)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的基本任務(wù)可以分為兩部分，從商業(yè)銀行內(nèi)部看，風(fēng)險(xiǎn)管理的基本任務(wù)是通過(guò)建立嚴(yán)格的內(nèi)控制度和良好的公司治理機(jī)制，最大限度的防范風(fēng)險(xiǎn)和確保銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)銀行股東價(jià)值的最大化從商業(yè)銀行外部看，風(fēng)險(xiǎn)管理的基本任務(wù)就是通過(guò)加強(qiáng)商業(yè)銀行監(jiān)管，進(jìn)行金融體系的改革和完善，從根本上防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

為了實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本任務(wù)，盡快提高我國(guó)商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，必須滿(mǎn)足四個(gè)方面的要求：

第一，要適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展要求。風(fēng)險(xiǎn)管理的根本目的是確保業(yè)務(wù)發(fā)展健康和持續(xù)。不顧風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展和不顧發(fā)展的“零風(fēng)險(xiǎn)都是不對(duì)的，風(fēng)險(xiǎn)管理并不是杜絕風(fēng)險(xiǎn)，而是在資本配比的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和收益的合理匹配。

第二，要適應(yīng)外部監(jiān)管要求。隨著銀行業(yè)的不斷發(fā)展，外部監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格。外部監(jiān)管對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，是合規(guī)經(jīng)營(yíng)的外在力量，也是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在需求。

第三，要適應(yīng)業(yè)務(wù)流程再造的要求。風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)揮應(yīng)有的作用，重要的一點(diǎn)是有科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)，而風(fēng)險(xiǎn)管理的組織模式又是以商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)的。今后商業(yè)銀行將按照各自的業(yè)務(wù)特點(diǎn)圍繞盈利中心進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的再造相應(yīng)地風(fēng)險(xiǎn)管理組織模式也要適應(yīng)這一變化的要求，只有這樣，風(fēng)險(xiǎn)管理才能實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合。

第四，要適應(yīng)國(guó)際先進(jìn)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展趨向的要求。我國(guó)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)生時(shí)間還很短，與國(guó)際先進(jìn)銀行還有很大差距。因此，我國(guó)商業(yè)銀行必須緊跟國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)掌握銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的先進(jìn)技術(shù)和理念，以適應(yīng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)需要。

二、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的一般原則

商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展和人們對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不斷加深的產(chǎn)物。商業(yè)銀行從產(chǎn)生至今，其風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)歷了資產(chǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理；負(fù)債業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理；資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理；表外業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理等階段。其管理范圍逐步擴(kuò)大，管理方法日益科學(xué)。2001年巴塞爾委員會(huì)公布了《新巴塞爾資本協(xié)議》征求意見(jiàn)稿(第二稿)，至此，西方商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理和金融監(jiān)管理論已經(jīng)基本完善，國(guó)際銀行界相對(duì)完整的風(fēng)險(xiǎn)管理原則體系基本形成。《新巴塞爾協(xié)議》的基本原則集中體現(xiàn)了如下幾個(gè)方面：

(一)堅(jiān)持信用風(fēng)險(xiǎn)是銀行經(jīng)營(yíng)中面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)，但新協(xié)議開(kāi)始重視市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的影響及其產(chǎn)生的破壞力，并在資本充足率的計(jì)算公式中，分母由原來(lái)單純反映信用風(fēng)險(xiǎn)的加權(quán)資產(chǎn)加上了反映市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容；

(二)堅(jiān)持以資本充足率為核心的監(jiān)管思路，在新協(xié)議中，保留了對(duì)資本的定義及資本充足率為8％的最低要求。同時(shí)，新協(xié)議放棄了1988年協(xié)議單一化的監(jiān)管框架，銀行和監(jiān)管當(dāng)局可以根據(jù)業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度、自身的風(fēng)險(xiǎn)管理水平靈活選擇使用，允許銀行選擇內(nèi)、外部評(píng)級(jí)等；

(三)充分肯定了市場(chǎng)具有迫使銀行有效而合理分配資金和控制風(fēng)險(xiǎn)的作用，強(qiáng)化信息披露和市場(chǎng)約束。在新資本協(xié)議中，對(duì)銀行的資本結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)狀況、資本充足狀況等關(guān)鍵信息的披露提出了更為具體的要求。

三、中國(guó)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

近年來(lái)，為了化解銀行信用風(fēng)險(xiǎn)，我國(guó)采取了多方面的措施。不僅按照《巴賽爾協(xié)的規(guī)定計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)、補(bǔ)充資本金，還運(yùn)用較傳統(tǒng)的信用風(fēng)險(xiǎn)度量法，由信貸主管人員在分析借款企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表和近期往來(lái)結(jié)算記錄后進(jìn)行信貸決策，并采取較先進(jìn)的以風(fēng)險(xiǎn)度為依據(jù)的貸款五級(jí)分類(lèi)法對(duì)銀行的信貸資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)管理。但多方面的管理措施并沒(méi)有大幅度降低商業(yè)銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)，造成我國(guó)商業(yè)銀行信用風(fēng)險(xiǎn)管理效果不顯著的原因是多方面的：

1．在風(fēng)險(xiǎn)管理體制方面

改革開(kāi)放以前，我國(guó)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，大財(cái)政、小銀行是金融的基本格局，銀行制度則以高度集中計(jì)劃管理和行政約束為主要特征。經(jīng)過(guò)多年改革，國(guó)有商業(yè)銀行公司治理結(jié)構(gòu)取得了很大進(jìn)展。但是，我國(guó)現(xiàn)代商業(yè)銀行制度還未真正確立，公司治理方面的缺陷不但使得我國(guó)商業(yè)銀行信用風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)薄弱，而且也嚴(yán)重制約了國(guó)有商業(yè)銀行的發(fā)展。

2．在組織管理體系方面

盡管目前我國(guó)商業(yè)銀行普遍實(shí)施了審貸分離制度，客戶(hù)經(jīng)理部負(fù)責(zé)發(fā)放貸款，信用風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)審查貸款，通過(guò)信用風(fēng)險(xiǎn)管理部不直接接觸貸款客戶(hù)來(lái)回避貸款風(fēng)險(xiǎn)。但與國(guó)外相比，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的信貸部門(mén)和貸款復(fù)核部門(mén)之間不獨(dú)立，受外界干擾較多，獨(dú)立性原則在工作中體現(xiàn)不夠，而且部門(mén)之間、崗位之間普遍存在界面不清、職責(zé)不明現(xiàn)象。

3．在風(fēng)險(xiǎn)管理工具及技術(shù)方面

目前的國(guó)際金融市場(chǎng)上，各種金融衍生工具層出不窮，金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)在銀行業(yè)務(wù)中占據(jù)著越來(lái)越大的比重，隨著金融風(fēng)險(xiǎn)與市場(chǎng)不確定性的增強(qiáng)，銀行風(fēng)險(xiǎn)管理也變得日趨復(fù)雜。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在金融產(chǎn)品創(chuàng)新以及金融工具的使用上雖然有所改進(jìn)，但仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)適應(yīng)不了現(xiàn)實(shí)的需要，尤其是在利用金融衍生工具進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)管理方面。

四、中國(guó)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的完善

風(fēng)險(xiǎn)管理體制改革要遵循全面風(fēng)險(xiǎn)管理原則，建立全員參與，對(duì)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)、各業(yè)務(wù)品種、各業(yè)務(wù)流程，能夠在微觀層面和銀行整體層面實(shí)施有效管理的風(fēng)險(xiǎn)管理體系；還要遵循風(fēng)險(xiǎn)管理相對(duì)獨(dú)立性原則，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控分離，風(fēng)險(xiǎn)管理體系與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)體系保持相對(duì)獨(dú)立，建立垂直化管理的風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)。同時(shí)，要提高風(fēng)險(xiǎn)管理的效率，按照提高市場(chǎng)響應(yīng)能力、加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制、符合外部監(jiān)管要求的原則，梳理和優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)流程。具體說(shuō)來(lái)可從以下幾個(gè)方面予以探究、實(shí)踐：

1．優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理文化

風(fēng)險(xiǎn)管理文化是風(fēng)險(xiǎn)管理體系的靈魂，有效風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)必須以先進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理文化培育為先導(dǎo)。只有培育良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，才能使風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制有效發(fā)揮作用，才能使政策和制度得以貫徹落實(shí)，才能讓風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)變得靈活而不致僵化，才能讓每一位員工發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理的能動(dòng)作用。讓整個(gè)銀行更新觀念和認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想和步調(diào)，為科學(xué)風(fēng)險(xiǎn)管理體制機(jī)制的建立和有效運(yùn)行做好思想和輿論準(zhǔn)備，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，能動(dòng)參與風(fēng)險(xiǎn)管理。

2．建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系

一般來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)管理體系應(yīng)該包括風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系、政策體系、決策體系、評(píng)價(jià)體系等內(nèi)容。(1)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系。我國(guó)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的組織體系應(yīng)從兩個(gè)層面進(jìn)行調(diào)整：一是要適應(yīng)商業(yè)銀行股權(quán)結(jié)構(gòu)變化，逐步建立董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)。董事會(huì)是銀行經(jīng)營(yíng)管理的最高決策機(jī)構(gòu)，在董事會(huì)之下設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，作為銀行風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略、政策的最高審議機(jī)構(gòu)；二是在風(fēng)險(xiǎn)管理的執(zhí)行層面，改變行政管理模式，逐步實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理橫向延伸、縱向管理，在矩陣式管理的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)管理過(guò)程的扁平化。(2)風(fēng)險(xiǎn)管理政策體系。一是以銀行的風(fēng)險(xiǎn)偏好為基礎(chǔ)進(jìn)一步完善我國(guó)商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理政策體系。銀行要在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的水平和收益期望及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍水平一致的前提下，體現(xiàn)銀行總體和各個(gè)業(yè)務(wù)單元承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和水平。二是建立一個(gè)完整的風(fēng)險(xiǎn)管理政策體系。該體系應(yīng)涵蓋所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)和地區(qū)都必須執(zhí)行。同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理政策體系又要體現(xiàn)分類(lèi)管理和因地制宜的差別化原則，針對(duì)不同業(yè)務(wù)和地區(qū)的特點(diǎn)，在風(fēng)險(xiǎn)管理方面要區(qū)別對(duì)待。(3)風(fēng)險(xiǎn)管理決策體系。風(fēng)險(xiǎn)管理決策體系的核心是堅(jiān)持公正和透明原則。目前，我國(guó)商業(yè)銀行建立了客戶(hù)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)授權(quán)和授信、審貸分離、集體審貸等一系列信貸風(fēng)險(xiǎn)管理制度，有效地防范了逆向選擇風(fēng)險(xiǎn)。需要指出的是，科學(xué)的決策體系不可能杜絕所有的風(fēng)險(xiǎn)，但可以通過(guò)決策程序的民主化和科學(xué)化杜絕‘反程序”操作，實(shí)現(xiàn)決策水平的提升。(4)風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)體系。風(fēng)險(xiǎn)管理政策制度要適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和變化的需要，就必須建立風(fēng)險(xiǎn)管理的評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)體系要以風(fēng)險(xiǎn)和收益的量化為基礎(chǔ)。目前，要以資產(chǎn)質(zhì)量和資本回報(bào)率為主要內(nèi)容，降低不良資產(chǎn)的比率，提高資本回報(bào)率。

3．努力提高風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)水平

建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)，掌握先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)度量技術(shù)是目前商業(yè)銀行提高風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)水平的關(guān)鍵。提高風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)水平是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的不同階段對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工具和技術(shù)的需要也是不同的，這在一定程度上決定了風(fēng)險(xiǎn)管理的整體效果不取決于任何先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理工具的單獨(dú)使用，而是所有風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)綜合運(yùn)用的結(jié)果。

員工安全健康管理論文范文第5篇

【摘要】目的全面了解甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥學(xué)工作者的工作滿(mǎn)意度，并分析其主要影響因素，為提高甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)水平，推進(jìn)基層衛(wèi)生醫(yī)療的發(fā)展及改善管理機(jī)制提供科學(xué)依據(jù)。方法采用調(diào)查問(wèn)卷方式對(duì)全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥學(xué)工作人員展開(kāi)全面調(diào)查，運(yùn)用Epidata軟件數(shù)據(jù)錄入，SPSS 13.0軟件對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行t檢驗(yàn)、方差分析。結(jié)果藥學(xué)工作者的滿(mǎn)意度不高，主要體現(xiàn)在工作條件、生活環(huán)境、收入狀況、福利狀況等方面。不同性別、民族、職稱(chēng)、專(zhuān)業(yè)的藥學(xué)人員工作滿(mǎn)意度無(wú)顯著性差異；不同學(xué)歷藥學(xué)工作人員對(duì)于工作滿(mǎn)意度有顯著差異，學(xué)歷越高，滿(mǎn)意度越低。結(jié)論藥學(xué)人員的工作滿(mǎn)意度有待進(jìn)一步提高，應(yīng)從薪酬待遇、福利狀況、晉升機(jī)制、培訓(xùn)模式等方面進(jìn)行合理改善，并與上級(jí)醫(yī)院建立幫扶關(guān)系。

關(guān)鍵詞 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院；工作滿(mǎn)意度；藥學(xué)；調(diào)查

Analysis on Job Satisfaction of Pharmacy Workers in Township Hospitals in Gansu Province/GE Bin，MENG Min，SA Rina，et al.//Chinese Health Quality Management，2015，22(1)：123-126

AbstractObjectiveTo fully investigate the situation of pharmacy workers’ job satisfaction in township hospitals in Gansu Province， and analyze the main factors to improve health service level which can promote the development of primary health care and provide a scientific basis of management mechanism.MethodA questionnaire survey on pharmacy staff was carried out， and Epidata and SPSS software was used for data entry and analysis.ResultThe township hospitals pharmacy workers’ satisfaction was not high， especially on the aspects of working condition， living environment， income， and welfare. There was no significant difference on satisfaction in different gender， nationalities， positions or professional levels. While the education level made significantly difference on the job satisfaction， and higher education level had lower job satisfaction.ConclusionThe job satisfaction of pharmacy workers in township hospitals in Gansu province need to be further improved on the aspects of compensation mechanism， promotion ， training model， and the effective help-and-support mode with higher level hospitals should be formed.

Key words Township Hospitals；Job Satisfaction；Pharmacy；Survey

First author’s addressGansu Provincial Hospital， Lanzhou， Gansu， 730000， China

工作滿(mǎn)意度是個(gè)體對(duì)其工作或工作經(jīng)歷所產(chǎn)生的情緒反映［1］，也是個(gè)體從工作中獲得滿(mǎn)足感的程度［2］。有研究表明［3-5］，醫(yī)務(wù)人員的工作滿(mǎn)意度與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率及病人治愈效果高度相關(guān)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層衛(wèi)生工作的主體，承擔(dān)著我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生醫(yī)療救治、公共衛(wèi)生服務(wù)和指導(dǎo)等相關(guān)職能［6-11］。本研究通過(guò)對(duì)甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥學(xué)工作者的工作滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)估，探討影響工作滿(mǎn)意度的主要影響因素，為提高藥學(xué)人員的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量及改善基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理體制提供參考依據(jù)［12］。

1研究對(duì)象與方法

1.1研究對(duì)象

對(duì)甘肅省886個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的1 390名藥學(xué)工作者進(jìn)行全員調(diào)研。最終配合調(diào)研人數(shù)為1 281人，共發(fā)放問(wèn)卷1 281份，剔除空白問(wèn)卷、數(shù)據(jù)缺失量>50%問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷1 265份，有效回收率98.75%。

調(diào)查內(nèi)容包括：（1）藥學(xué)工作者一般情況，包括性別、年齡、民族、專(zhuān)業(yè)、職稱(chēng)、學(xué)歷等；（2）藥學(xué)工作者的滿(mǎn)意度。

1.2研究方法

采用自行設(shè)計(jì)的半結(jié)構(gòu)調(diào)查問(wèn)卷和訪(fǎng)談形式［13-14］，于2013年5月～6月由統(tǒng)一培訓(xùn)的調(diào)查員對(duì)藥學(xué)工作人員展開(kāi)調(diào)查，問(wèn)卷現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)并收回。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

采用Epidata3.1軟件雙遍錄入數(shù)據(jù)，利用SPSS 13.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，采用Likert5分量表法對(duì)藥學(xué)工作者滿(mǎn)意度進(jìn)行檢驗(yàn)。P值設(shè)定檢驗(yàn)水準(zhǔn)為0.05。

2結(jié)果與分析

2.1基本情況

1 265位藥學(xué)工作人員，男性614人(48.54%)，女性651人(51.46%)。調(diào)查者年齡18~56歲，平均年齡29.81±6.85歲；工作年限1~35年，平均工作年限6.99±7.27年；藥學(xué)工作年限0~34年，平均藥學(xué)工作年限4.26±5.52年。漢族藥學(xué)工作人員最多，共1 131人 (89.41%)，少數(shù)民族134人（10.60%）。見(jiàn)表1。

2.2總體滿(mǎn)意度情況

匯總統(tǒng)計(jì)結(jié)果，得分>3.5者認(rèn)為較滿(mǎn)意，得分3.0～3.5之間的認(rèn)為一般滿(mǎn)意，得分<3.0認(rèn)為不滿(mǎn)意。表2表明，以3為滿(mǎn)意度中間量，總體滿(mǎn)意度為3.13，大于3分，表明藥學(xué)工作者對(duì)工作比較滿(mǎn)意，但滿(mǎn)意度的得分不高。從影響滿(mǎn)意度的因素構(gòu)成來(lái)看，藥學(xué)人員在培訓(xùn)機(jī)會(huì)、人際關(guān)系、群眾認(rèn)可方面比較滿(mǎn)意；在工作量管理制度、精神獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì)、總體滿(mǎn)意度、職業(yè)發(fā)展方面基本滿(mǎn)意；在工作條件、生活環(huán)境、收入狀況、福利狀況方面滿(mǎn)意度較低，尤其是收入狀況、福利狀況的滿(mǎn)意度最低。

2.3不滿(mǎn)意因素

通過(guò)調(diào)查，36.05%的藥學(xué)工作者認(rèn)為收入低是工作不滿(mǎn)意的最主要原因；26%左右的藥學(xué)工作者對(duì)工作不滿(mǎn)意是因?yàn)楣ぷ髁看?、工作條件差、發(fā)展空間小；醫(yī)患關(guān)系復(fù)雜、其它、不清楚等原因?qū)ぷ鳚M(mǎn)意度影響較小。見(jiàn)表3。

2.4不同類(lèi)型藥學(xué)人員滿(mǎn)意度分析

將采用5分制記分反映工作滿(mǎn)意度的12個(gè)條目合并為一個(gè)滿(mǎn)意度總項(xiàng)，構(gòu)成總滿(mǎn)意度［15］。對(duì)總滿(mǎn)意度項(xiàng)與個(gè)人特征進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，見(jiàn)表4。結(jié)果表明，不同性別、民族、職稱(chēng)和專(zhuān)業(yè)的藥學(xué)工作者工作滿(mǎn)意度無(wú)顯著性差異（P>0.05）；不同學(xué)歷的藥學(xué)工作者總體滿(mǎn)意度情況有顯著性差異（P<0.05），中專(zhuān)及以下學(xué)歷的總體滿(mǎn)意度高于大專(zhuān)及以上藥學(xué)工作者。不同專(zhuān)業(yè)類(lèi)型人員總體滿(mǎn)意度得分情況見(jiàn)表5。結(jié)果表明，公共衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)的藥學(xué)人員的工作滿(mǎn)意度最低（2.98分），藥事管理專(zhuān)業(yè)的工作滿(mǎn)意度最高（3.44分）。

3建議

本次關(guān)于工作滿(mǎn)意度的調(diào)查問(wèn)卷具有較好的有效性和可信度。結(jié)果顯示，藥學(xué)工作者的工作滿(mǎn)意度不高，總體滿(mǎn)意度的平均得分為3.24，評(píng)價(jià)為一般滿(mǎn)意。若鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理部門(mén)能積極采取有效措施，可以較大程度的提高其工作滿(mǎn)意度水平。

3.1加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)

結(jié)果顯示，甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥學(xué)工作者的平均年齡29~35歲，其中大專(zhuān)及以上學(xué)歷所占比率大。這一結(jié)果與甘肅省從2006年開(kāi)始每年組織“三支一扶”及出臺(tái)的相關(guān)優(yōu)惠政策密切相關(guān)。鼓勵(lì)應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生到基層工作，給基層衛(wèi)生事業(yè)帶來(lái)了新的技術(shù)力量。但調(diào)研結(jié)果顯示，甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作難以實(shí)現(xiàn)人才梯隊(duì)建設(shè)，難以留住人才，學(xué)歷相對(duì)較高的藥學(xué)工作者對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的藥學(xué)工作滿(mǎn)意度較差。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)改革和建設(shè)的中堅(jiān)力量，對(duì)未來(lái)的農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展及基層人民群眾的生命安全至關(guān)重要。為此，建議衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)管理部門(mén)給予鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一定的政策支持，建立一支穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)合理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才隊(duì)伍［16］。

3.2改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作者生活水平

調(diào)查顯示，36.05%的藥學(xué)工作者認(rèn)為收入低是工作不滿(mǎn)意的最主要原因。可見(jiàn)改善衛(wèi)生技術(shù)人員的收入是激勵(lì)藥學(xué)人員工作積極性的重要因素。建議衛(wèi)生行政部門(mén)在加強(qiáng)和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理機(jī)制的同時(shí)，建立以服務(wù)質(zhì)量為核心、崗位責(zé)任與績(jī)效為基礎(chǔ)的考核和激勵(lì)制度，形成保障公平效率的長(zhǎng)效機(jī)制，以改善藥學(xué)人員的生活水平。另外，在提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)服務(wù)水平的同時(shí)，也要改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作條件、生活環(huán)境、收入狀況和福利狀況，以激發(fā)基層衛(wèi)生人員的工作熱情，使其能夠?yàn)檗r(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)改革和建設(shè)貢獻(xiàn)力量［17］。

3.3改善職稱(chēng)晉升機(jī)制

本次調(diào)查研究顯示，甘肅省藥學(xué)人員的職稱(chēng)分布不均，中高級(jí)職稱(chēng)人員僅占6%，且對(duì)職稱(chēng)晉升機(jī)會(huì)滿(mǎn)意度不高。分析原因可能為當(dāng)前國(guó)家在職稱(chēng)晉升方面的標(biāo)準(zhǔn)單一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院科研環(huán)境差、經(jīng)費(fèi)短缺、科研氛圍不濃、論文的寫(xiě)作和發(fā)表的水平低，不易獲得晉升機(jī)會(huì)。同時(shí)，藥學(xué)人員需和省、市和縣級(jí)醫(yī)院的藥學(xué)同行在同等條件下競(jìng)爭(zhēng)，因而容易對(duì)工作條件和環(huán)境產(chǎn)生不公平感。建議對(duì)基層、邊遠(yuǎn)地區(qū)的藥學(xué)工作者的職稱(chēng)晉升標(biāo)準(zhǔn)給予政策優(yōu)惠和傾斜。

3.4加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

社會(huì)發(fā)展速度加快，工作中所需的技能和知識(shí)更新速度也在加快，因此培訓(xùn)已成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提高醫(yī)生工作效率的主要手段［18］。隨著近年農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)資金的投入和培訓(xùn)力度的加大［19］，藥學(xué)工作者對(duì)工作中的某些方面滿(mǎn)意度較高，一定程度體現(xiàn)了農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展有一定的改善。調(diào)查結(jié)果顯示，藥學(xué)工作者的總體滿(mǎn)意度不高，有相當(dāng)一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥學(xué)人員認(rèn)為當(dāng)前工作的職業(yè)發(fā)展前景有待提升。

3.5建立幫扶協(xié)作關(guān)系

由調(diào)查數(shù)據(jù)可看出，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院存在著學(xué)歷低、職稱(chēng)低、技術(shù)低的“三低現(xiàn)象”，并且也存在“有人才無(wú)設(shè)備、有設(shè)備無(wú)人操作”的現(xiàn)象，從而形成百姓看病難，衛(wèi)生院效益低，醫(yī)務(wù)人員工作滿(mǎn)意度低，人才易流失的惡性循環(huán)。為改變現(xiàn)狀，建議開(kāi)展各種形式的城鄉(xiāng)對(duì)口幫扶項(xiàng)目［20］，全面提高幫扶衛(wèi)生院醫(yī)療技術(shù)水平和管理能力，重建群眾對(duì)衛(wèi)生院的信心，留住患者，從醫(yī)療技術(shù)資源、設(shè)備資源、管理資源等進(jìn)行幫扶［21］。

（1）對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院給予設(shè)備、技術(shù)資源支持，并請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員“走下去”，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)，也可將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的相關(guān)衛(wèi)生人員“請(qǐng)上來(lái)”進(jìn)行培訓(xùn)，這樣衛(wèi)生院將可以開(kāi)展更多的檢查與治療項(xiàng)目。（2）建立專(zhuān)家門(mén)診，幫扶醫(yī)院的專(zhuān)家輪流到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院幫教，包括坐診、講課、查房，規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)、指導(dǎo)診療、手術(shù)操作等，以解決“看病難”的問(wèn)題，并增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的效益。（3）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥師到幫扶醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)，了解藥品采購(gòu)、計(jì)劃、管理、保存等管理流程，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基本藥物目錄，確保可全面滿(mǎn)足群眾用藥，從而提高群眾對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的認(rèn)知度。

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通信作者：

葛斌：甘肅省人民醫(yī)院藥劑科主任藥師

E-mail：gjy0630@163.com

收稿日期：2014-06-13