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一、引題
在2006年度春季北京召開(kāi)的人才招聘會(huì)上爆出這樣一個(gè)信息,用人單位不愿意聘用應(yīng)屆畢業(yè)生,而樂(lè)于聘用有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人才;較之前些年,我國(guó)急缺大量技能型、實(shí)用型人才。顯然,社會(huì)的發(fā)展對(duì)人才職業(yè)能力提出了更高的要求。為適應(yīng)需求形勢(shì)的變化,會(huì)計(jì)專業(yè)必須將已經(jīng)形成的傳統(tǒng)教學(xué)模式和套路進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。首先,在大力發(fā)展職業(yè)教育的今天,盡管高等職業(yè)教育與普通教育的培養(yǎng)目標(biāo)有區(qū)別,但是培養(yǎng)或首先培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才,提高學(xué)生職業(yè)能力,又是二者共同的目標(biāo);其次,在目前的會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)活動(dòng)中,學(xué)生到企業(yè)單位進(jìn)行下廠真正實(shí)習(xí)幾乎是辦不到的,而會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)則是主要的實(shí)踐教學(xué)手段,是實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與實(shí)際工作零距離、畢業(yè)與就業(yè)零距離、提高學(xué)生的動(dòng)手能力的重要教學(xué)方式;再次,會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量,有待進(jìn)一步控制和提高。如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量控制?這是國(guó)內(nèi)高校會(huì)計(jì)教育界最為關(guān)注的話題之一。
二、現(xiàn)狀
在目前的會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)中,存在著不可忽視的問(wèn)題。一是會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)室,作為校內(nèi)實(shí)習(xí)基地,設(shè)施和條件與企業(yè)單位相差甚遠(yuǎn)。二是模擬實(shí)習(xí)資料仿而不真,與實(shí)務(wù)操作存在較大的差距。三是實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)生應(yīng)遵循的行為規(guī)范不健全,未將走進(jìn)實(shí)習(xí)室視為到單位上班;存在一人做好,他人照抄的情況;學(xué)生抱有“模擬實(shí)習(xí)是作業(yè)”的觀念;學(xué)生怕出錯(cuò),使用鉛筆編制憑證、登記賬簿。四是學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)考核沒(méi)有科學(xué)的指標(biāo)體系;僅憑結(jié)束時(shí)遞交的實(shí)習(xí)報(bào)告給出學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)。五是指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生疏于指導(dǎo)和管理;整個(gè)過(guò)程為粗放式的實(shí)習(xí),“主要靠學(xué)生自己”,“按期完成即可”。六是學(xué)校對(duì)模擬實(shí)習(xí)的監(jiān)督管理較松散,部門對(duì)指導(dǎo)教師缺乏指導(dǎo)和監(jiān)督;指導(dǎo)教師自定一個(gè)實(shí)習(xí)方案,方案的合理與否無(wú)人問(wèn)津。七是課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)比例不盡合理。上述問(wèn)題的存在,導(dǎo)致畢業(yè)學(xué)生到單位不能很快適應(yīng)工作,動(dòng)手能力低。
三、目標(biāo)
會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)是在會(huì)計(jì)教學(xué)中,為做到理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)學(xué)生處理實(shí)際業(yè)務(wù)能力,在學(xué)校建立會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)室,把企業(yè)財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)濃縮于事先設(shè)計(jì)好的會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)資料中,學(xué)生運(yùn)用會(huì)計(jì)憑證、賬簿、表格和運(yùn)算工具,通過(guò)寫、算、做等基本功的獨(dú)立操作,以獲取知識(shí)和能力的實(shí)踐教學(xué)方法。實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)是,使學(xué)生理解、鞏固及掌握專業(yè)理論知識(shí),熟練掌握會(huì)計(jì)核算技能,具有一定工作經(jīng)驗(yàn)和能力,具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和求實(shí)精神,為畢業(yè)走上工作崗位后,縮短“適應(yīng)期”,盡快勝任工作任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要加強(qiáng)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量控制。會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量控制的目標(biāo),是要建立和完善質(zhì)量控制體系,制度和措施健全可行,控制到位,提高質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。
四、構(gòu)想
從教學(xué)實(shí)踐中體會(huì)到,加強(qiáng)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量控制,既是學(xué)校及有關(guān)部門的責(zé)任,又是具體指導(dǎo)教師的責(zé)任。因此,會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量控制體系應(yīng)分為兩個(gè)層次:學(xué)校的全面質(zhì)量控制以及實(shí)習(xí)項(xiàng)目的質(zhì)量控制。
(一)學(xué)校的全面質(zhì)量控制
學(xué)校的全面質(zhì)量控制,即學(xué)校為合理地確保實(shí)踐教學(xué),能夠達(dá)到目標(biāo)要求而采取的控制政策和程序。學(xué)校應(yīng)合理制定和有效實(shí)施如下全面質(zhì)量控制政策和程序:
1.建立會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)室。為了滿足會(huì)計(jì)專業(yè)開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)課和進(jìn)行直觀教學(xué)的需要,要建立學(xué)校會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)室。由企業(yè)或會(huì)計(jì)師事務(wù)所專業(yè)人員協(xié)助,按照大、中型工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)部門設(shè)置布局,設(shè)置會(huì)計(jì)人員的工作崗位,建立模擬財(cái)務(wù)科;把工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)濃縮于事先設(shè)計(jì)好的會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)資料之中,使之“再現(xiàn)”企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。學(xué)生到這里,如同來(lái)到企業(yè)財(cái)務(wù)部門,身臨其境而成為企業(yè)職員,進(jìn)行情境操作。
2.專業(yè)勝任能力。師資是保證教育質(zhì)量的關(guān)鍵。高校教師不僅應(yīng)具有豐富的專業(yè)理論知識(shí),還要有過(guò)硬的專業(yè)實(shí)踐能力。學(xué)校應(yīng)構(gòu)建教師后續(xù)教育培訓(xùn)制度,努力加快“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)。鼓勵(lì)教師參加各種專業(yè)資格考試,鼓勵(lì)其走出去“打工”;在對(duì)其進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí),進(jìn)行實(shí)際工作能力的培訓(xùn)。
3.完善教學(xué)計(jì)劃。依據(jù)技術(shù)性、技能性人才培養(yǎng)目標(biāo),構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容和課程體系,增設(shè)實(shí)踐教學(xué)及培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的課程。策劃實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系,將會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)分為分步模擬實(shí)習(xí)和綜合模擬實(shí)習(xí),并將綜合模擬實(shí)習(xí)分為單學(xué)科綜合模擬實(shí)習(xí)和多學(xué)科綜合會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí);做到綜合實(shí)習(xí)與分崗實(shí)習(xí)相結(jié)合、手工實(shí)習(xí)與會(huì)計(jì)電算實(shí)習(xí)相結(jié)合;加大實(shí)踐教學(xué)力度,從學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課起,就進(jìn)行會(huì)計(jì)基本技能的訓(xùn)練以配合專業(yè)會(huì)計(jì)課的教學(xué),進(jìn)行各專業(yè)核算的模擬實(shí)習(xí);畢業(yè)前夕,進(jìn)行多學(xué)科綜合會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)。
4.制定會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)規(guī)范。會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)規(guī)范,具體規(guī)范學(xué)生的實(shí)習(xí)行為。規(guī)范的制定,應(yīng)注重學(xué)生職業(yè)道德的養(yǎng)成,以及學(xué)生動(dòng)手操作能力、問(wèn)題分析能力和職業(yè)判斷能力的培養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生形成主動(dòng)思維的習(xí)慣。規(guī)范的制定,還應(yīng)規(guī)定每個(gè)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
5.制定技能量化考核標(biāo)準(zhǔn)。將會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)規(guī)范進(jìn)行指標(biāo)量化,實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)學(xué)生實(shí)習(xí)運(yùn)作全過(guò)程的成績(jī)考核,實(shí)現(xiàn)學(xué)校、部門、教師和學(xué)生對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)的多層次考核,包攬職業(yè)道德、動(dòng)手能力、問(wèn)題分析能力和實(shí)習(xí)結(jié)果等多方面內(nèi)容。
6.工作委派。選擇具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的教師,擔(dān)任指導(dǎo)教師。明確其責(zé)任和任務(wù),明確對(duì)其工作考核標(biāo)準(zhǔn),制定對(duì)其獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度。
7.督導(dǎo)和監(jiān)控。建立分級(jí)督導(dǎo)制度,要求各級(jí)督導(dǎo)人員對(duì)各層次的實(shí)習(xí)工作給予充分的指導(dǎo)、監(jiān)督和復(fù)核。從會(huì)計(jì)工作的一線聘請(qǐng)具有一定理論知識(shí)的人員進(jìn)行協(xié)助,并充分發(fā)揮學(xué)校教學(xué)督察督導(dǎo)組的作用。督導(dǎo)和監(jiān)控人員包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督察督導(dǎo)組、部門負(fù)責(zé)人和負(fù)直接責(zé)任的人員。構(gòu)建事前審核、事中輔導(dǎo)與事后檢查相結(jié)合的監(jiān)控體系,確保會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)內(nèi)部質(zhì)量控制的有效實(shí)施。
(二)實(shí)習(xí)項(xiàng)目的質(zhì)量控制
實(shí)習(xí)項(xiàng)目的質(zhì)量控制,即會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,應(yīng)當(dāng)執(zhí)行全面質(zhì)量控制政策和程序中適用于實(shí)習(xí)項(xiàng)目的質(zhì)量控制程序,確保學(xué)生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)。作為指導(dǎo)教師,應(yīng)對(duì)學(xué)生實(shí)施如下控制政策和程序:
1.指導(dǎo)。指導(dǎo)教師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)生,幫助其理解實(shí)習(xí)方案和業(yè)務(wù)內(nèi)容,解決疑難問(wèn)題;啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題和解決問(wèn)題,調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,使其進(jìn)行“真刀真槍”的實(shí)干。
2.監(jiān)督。指導(dǎo)教師在實(shí)習(xí)過(guò)程中履行監(jiān)控職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,督促學(xué)生按照實(shí)習(xí)規(guī)范和要求來(lái)進(jìn)行。
一、實(shí)習(xí)目的
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位概況
1、 惠東xx度假酒店簡(jiǎn)介
位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘,以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng),酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,2008年5月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時(shí)擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場(chǎng)和五星級(jí)沐浴閣,以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂(lè)于一體的綜合型度假酒店。
2、 實(shí)習(xí)部門
惠東xx度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂(lè)部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂(lè)部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見(jiàn)習(xí),給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機(jī)會(huì)了解實(shí)踐酒店各部門的工作。
(二)實(shí)習(xí)工作過(guò)程
1、崗前培訓(xùn)
我實(shí)習(xí)所在的部門一開(kāi)始就是客房部,由于我們此次是頂崗實(shí)習(xí),也就是說(shuō)我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個(gè)旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗,白天,我們客房部實(shí)習(xí)成員分成兩個(gè)小組,跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實(shí)際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上,跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識(shí)和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對(duì)客知識(shí)。
2、上崗實(shí)習(xí)
這短期的旺季里,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質(zhì)量,并且還面對(duì)面的與客人接觸,微笑耐心的對(duì)客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。
“五一”時(shí)期過(guò)后,緊接著的小周末都是忙碌的,我們?cè)谀敲β档娜兆永?,漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來(lái)臨,為了達(dá)到人力資源的合理利用,我們部門開(kāi)始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進(jìn)入“員工”工作狀態(tài)。
后來(lái)的兩次輪崗,客房部先后調(diào)進(jìn)來(lái)和調(diào)走部分實(shí)習(xí)的同學(xué),由于時(shí)間緊加上都是旺季,所以調(diào)進(jìn)來(lái)的同學(xué)沒(méi)有怎么培訓(xùn)就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的“老實(shí)習(xí)生”帶“新實(shí)習(xí)生”,雖然輪崗會(huì)給酒店帶來(lái)一些不便,但這種不便只是暫時(shí)的,我們新老實(shí)習(xí)生分工合作,工作還是有質(zhì)量有速度效率的。
3、各部門見(jiàn)習(xí)
由于每位同學(xué)以后的擇業(yè)方向不同,每位同學(xué)對(duì)不同部門的興趣程度不同,加上“十一”過(guò)后,旺季開(kāi)始轉(zhuǎn)入淡季,在最后的一個(gè)月,酒店安排根據(jù)崗位的不同,讓同學(xué)們到自己想去的部門見(jiàn)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)體會(huì)
在六個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我從一個(gè)在校大學(xué)生到一個(gè)工作的社會(huì)人,這一角色的轉(zhuǎn)換,除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和積極的樂(lè)觀心態(tài)之外,更重要的是得益于半年時(shí)間的磨煉和技能的培養(yǎng)。在社會(huì)中,真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行。也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的。
四、對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)、建議
(一)對(duì)學(xué)院的建議
1、實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)要詳細(xì)
由于實(shí)習(xí)前,我們只是知道要去實(shí)習(xí)的大概,等到去了實(shí)習(xí)單位后,覺(jué)得與我們預(yù)期想象中的實(shí)相徑庭,同學(xué)們的心情不免有些失落,建議學(xué)院以后的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)能給同學(xué)提供詳細(xì)一點(diǎn)兒的信息。
2、老師長(zhǎng)期駐點(diǎn)陪同
在我們崗前培訓(xùn)的時(shí)候,酒店的綜合樓工程沒(méi)有完成,酒店就將我們崗前培訓(xùn)的時(shí)間抽出來(lái)被安排去搞綜合樓的衛(wèi)生,這使同學(xué)們的情緒很消極,而且又沒(méi)有老師駐點(diǎn)陪同,導(dǎo)致一些同學(xué)的情緒無(wú)處可泄,作出一些不利于學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的極端行為,建議學(xué)院以后派老師駐點(diǎn)陪同。因?yàn)槔蠋煹呐阃?,起碼可以給學(xué)生做正確的思想指導(dǎo)。
(二)對(duì)酒店的建議
1、酒店客房的工程問(wèn)題
在客房部,客人的投訴最多的不是我們的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,而是酒店的工程問(wèn)題,建議酒店能及時(shí)解決工程問(wèn)題。
2、酒店的物品配備
在我們作房的時(shí)候,由于物品配備的不齊,導(dǎo)致有時(shí)候我們的工作無(wú)法及時(shí)的完成,建議酒店在采購(gòu)物品方面做到及時(shí)配備。
2011年3月3日,“中山大學(xué)嶺南(大學(xué))學(xué)院――廣東省統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)科研與教學(xué)實(shí)習(xí)基地”揭牌儀式在省統(tǒng)計(jì)局舉行。廣東省統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)幸曉維和中山大學(xué)嶺南學(xué)院院長(zhǎng)舒元共同為“統(tǒng)計(jì)科研與教學(xué)實(shí)習(xí)基地”揭牌。
目前,廣東省統(tǒng)計(jì)局已與中國(guó)人民大學(xué)、中山大學(xué)、暨南大學(xué)等高校進(jìn)行過(guò)統(tǒng)計(jì)科研和項(xiàng)目合作,在人口普查、農(nóng)業(yè)普查、經(jīng)濟(jì)普查、R&D資源清查等重大國(guó)情國(guó)力調(diào)查后,廣東省統(tǒng)計(jì)局都積極與有關(guān)高校和研究機(jī)構(gòu)開(kāi)展科研項(xiàng)目合作研究,取得了一定的成效。同時(shí),充分利用廣東省統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)作為對(duì)外交流與合作的重要窗口和平臺(tái)作用,加強(qiáng)與高校和有關(guān)部門的聯(lián)系和合作。統(tǒng)計(jì)科研與教學(xué)實(shí)習(xí)基地建成后,將會(huì)更加給力全省統(tǒng)計(jì)交流與合作,促進(jìn)全省統(tǒng)計(jì)工作水平邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
雙方合作建設(shè)統(tǒng)計(jì)科研與教學(xué)實(shí)習(xí)基地具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,廣東省統(tǒng)計(jì)局將按照合作協(xié)議的要求,做好學(xué)院研究生實(shí)習(xí)的接收工作,確保學(xué)生達(dá)到實(shí)習(xí)目的,同時(shí)也借此平臺(tái)加強(qiáng)與中山大學(xué)的聯(lián)系,就一些關(guān)系大局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的統(tǒng)計(jì)研究項(xiàng)目開(kāi)展合作,共同謀取雙贏、多贏。
湖南局全程監(jiān)控提高數(shù)據(jù)質(zhì)量
日前,湖南省統(tǒng)計(jì)局按照《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步依法加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的意見(jiàn)》精神,強(qiáng)化三項(xiàng)措施,認(rèn)真完成年報(bào)定報(bào),全力提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的全程監(jiān)控,提高科學(xué)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和全過(guò)程質(zhì)量控制的能力。加強(qiáng)GDP核算基礎(chǔ)工作,提高核算所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量。建立主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制體系,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與綜合數(shù)據(jù)審核相結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量控制。
進(jìn)一步完善部門間統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估制度。與財(cái)政、金融、稅務(wù)、商務(wù)、海關(guān)、旅游、經(jīng)協(xié)、工商、交通、電力、環(huán)境、科技、文化等部門共同評(píng)估相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),確保政府綜合統(tǒng)計(jì)與部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之間的協(xié)調(diào)性和匹配性。
加強(qiáng)對(duì)各統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的業(yè)務(wù)檢查和指導(dǎo)。督促其嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度,及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并做好地方調(diào)查點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
北京局隊(duì) 開(kāi)啟綜合統(tǒng)計(jì)新篇章
近日,北京局隊(duì)召開(kāi)全市綜合統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議。會(huì)議提出要充分認(rèn)識(shí)2011年綜合統(tǒng)計(jì)工作面臨任務(wù)的艱巨性和復(fù)雜性,創(chuàng)新做好綜合統(tǒng)計(jì)工作。
開(kāi)局年,舉步艱。當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)瞬息萬(wàn)變,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展也處在十分重要的關(guān)口。復(fù)雜的外部形勢(shì),加上統(tǒng)計(jì)工作自身科學(xué)發(fā)展存在的困難使得今年的工作任務(wù)變得十分艱巨,也帶有很大的不確定性。
老矛盾,仍存在?!笆濉睍r(shí)期,綜合統(tǒng)計(jì)工作要步入人本為先、注重效能、協(xié)調(diào)系統(tǒng)、關(guān)注細(xì)節(jié)、特色突出、融合共進(jìn)的“內(nèi)涵式”發(fā)展階段,各項(xiàng)工作在調(diào)整中創(chuàng)新的壓力很大。
關(guān)鍵詞: 資源環(huán)境專業(yè) 專業(yè)實(shí)習(xí) 管理模式
專業(yè)實(shí)習(xí)是師范院校資源環(huán)境專業(yè)教育教學(xué)的重要組成部分,是在教師指導(dǎo)下,通過(guò)實(shí)習(xí)親自參加實(shí)踐、管理、社會(huì)調(diào)查等工作,檢查實(shí)習(xí)生所學(xué)科學(xué)文化知識(shí)、所具備的基本素質(zhì)和基本技能,提高實(shí)習(xí)生從事專業(yè)工作能力的過(guò)程①。
資源環(huán)境專業(yè)實(shí)習(xí)師范院校是本科教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié),而專業(yè)教育實(shí)習(xí)管理模式又是決定實(shí)習(xí)效果的關(guān)鍵因素,專業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量的高低是檢驗(yàn)高師院校教學(xué)質(zhì)量的重要衡量指標(biāo)。近年來(lái),隨著高校擴(kuò)招帶來(lái)的畢業(yè)實(shí)習(xí)生人數(shù)激增、專業(yè)實(shí)習(xí)資源相對(duì)短缺,加之基礎(chǔ)教育的改革,傳統(tǒng)集中式實(shí)習(xí)模式受到嚴(yán)重沖擊,高師院校資源環(huán)境專業(yè)實(shí)習(xí)工作面臨前所未有的壓力。我結(jié)合多年工作實(shí)踐,就如何加強(qiáng)和改進(jìn)師范院校資源環(huán)境專業(yè)實(shí)習(xí)管理模式進(jìn)行了探討和思考。
一、我國(guó)師范院校資源環(huán)境專業(yè)實(shí)習(xí)管理模式現(xiàn)狀
現(xiàn)行的師范院校資源環(huán)境專業(yè)實(shí)習(xí)管理模式處于多種模式并存的狀態(tài),既沿用傳統(tǒng)管理模式,又在嘗試和探索的新型的實(shí)習(xí)管理模式。
(一)傳統(tǒng)管理模式。
傳統(tǒng)管理模式的專業(yè)實(shí)習(xí)一般是指建國(guó)以來(lái)高師院?;旧涎赜玫某R?guī)實(shí)習(xí)管理模式,其突出特征是院系為主、單科編隊(duì)、定點(diǎn)實(shí)習(xí)、集中指導(dǎo)。
目前,大多數(shù)師范院校都實(shí)行這種教育管理模式,并相應(yīng)制定了具體的《實(shí)習(xí)工作管理規(guī)定》等,規(guī)定實(shí)習(xí)方式上采取集中實(shí)習(xí)和自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位;實(shí)習(xí)時(shí)間多數(shù)在6―8周,一般??粕才旁诘谖鍖W(xué)期,本科生安排在第七學(xué)期;實(shí)習(xí)內(nèi)容包括專業(yè)技能實(shí)習(xí)、工作見(jiàn)習(xí)、實(shí)結(jié)、社會(huì)實(shí)踐、工作調(diào)研等。絕大部分學(xué)校與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)單位合作建立了相對(duì)固定的實(shí)習(xí)基地,學(xué)校安排實(shí)習(xí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),支付實(shí)習(xí)單位的教師指導(dǎo)費(fèi)和實(shí)習(xí)學(xué)生的生活補(bǔ)助費(fèi)等。但在具體落實(shí)上卻不盡如人意,大打折扣。黑龍江省某師范學(xué)校某專業(yè)05級(jí)資源環(huán)境類畢業(yè)生中,約有60%的參加了學(xué)校統(tǒng)一組織的實(shí)習(xí),加上往返時(shí)間總共實(shí)習(xí)時(shí)間3周,40%的學(xué)生自行聯(lián)系實(shí)習(xí),基本上沒(méi)有真正到相關(guān)單位實(shí)習(xí),大多數(shù)都采取到熟悉的單位找人幫忙在實(shí)習(xí)鑒定上蓋章或簽署意見(jiàn)了事。
據(jù)調(diào)查,許多院校即使把見(jiàn)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)時(shí)間加起來(lái),實(shí)踐周數(shù)沒(méi)有超過(guò)12周的,如果去掉準(zhǔn)備和總結(jié)的時(shí)間,加上基本上都是幾個(gè)實(shí)習(xí)生同在一個(gè)班的,共同完成參與技能實(shí)習(xí)和調(diào)查等各項(xiàng)任務(wù),分配到個(gè)人的實(shí)際時(shí)間大打折扣,很難使學(xué)生有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累和反思自己實(shí)踐的機(jī)會(huì)②。
(二)新型實(shí)習(xí)管理模式。
近年來(lái),針對(duì)傳統(tǒng)實(shí)習(xí)組織與管理模式的弊病,我國(guó)高師院校不斷改革,積極探索,提出了一些新型的專業(yè)實(shí)習(xí)管理模式,如“頂崗實(shí)習(xí)”、“委托管理實(shí)習(xí)”、“分散自主實(shí)習(xí)”、“中介組織實(shí)習(xí)”等。
1.頂崗實(shí)習(xí)
所謂頂崗實(shí)習(xí),是針對(duì)人員不足,學(xué)歷不達(dá)標(biāo)或者職工嚴(yán)重短缺的相關(guān)單位,有計(jì)劃地組織有能力的學(xué)生深入該類單位開(kāi)展為期一個(gè)學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí),由一至兩名學(xué)生接替一名在職職工一個(gè)學(xué)期的全部工作。該模式保證了學(xué)生親自實(shí)踐的時(shí)間,并取得了可觀的社會(huì)效益。但是,由于該模式過(guò)多依賴于大量高質(zhì)量的指導(dǎo)教師,且需要有特定的適合條件,因此頂崗實(shí)習(xí)的規(guī)模難以擴(kuò)大③。
2.委托管理實(shí)習(xí)
所謂委托管理實(shí)習(xí),是實(shí)習(xí)生或分散或相對(duì)集中,實(shí)習(xí)指導(dǎo)與管理或主要由實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)(高師安排教師巡回指導(dǎo)),或由實(shí)習(xí)單位全面負(fù)責(zé)來(lái)進(jìn)行,即部分委托或全面委托。④這種模式可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性,使其得到全中學(xué)式的熏陶,但缺少高校教師的指導(dǎo),難以保證實(shí)習(xí)的質(zhì)量。
3.分散自主實(shí)習(xí)
所謂分散自主實(shí)習(xí),是師范院校將實(shí)習(xí)費(fèi)發(fā)給實(shí)習(xí)生,由師范院校出具證明讓實(shí)習(xí)生自行聯(lián)系單位開(kāi)展實(shí)習(xí),并由實(shí)習(xí)單位作出成績(jī)?cè)u(píng)定和實(shí)習(xí)鑒定,返校后再做驗(yàn)收試講,最終評(píng)定成績(jī)④。這種做法很不利于師范院校對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行統(tǒng)一管理與指導(dǎo),難以保證每位實(shí)習(xí)生都能到實(shí)習(xí)學(xué)校開(kāi)展實(shí)習(xí),甚至出現(xiàn)弄虛作假的情況而嚴(yán)重影響專業(yè)實(shí)習(xí)的質(zhì)量,影響師范院校的聲譽(yù)和人才培養(yǎng)質(zhì)量。對(duì)此,國(guó)內(nèi)同行達(dá)成共識(shí):難以保證實(shí)習(xí)質(zhì)量,一般不宜采用。
另外,普遍存在的問(wèn)題是,很多相關(guān)單位不愿意接收實(shí)習(xí)生,尤其是專業(yè)水平高、技術(shù)力量強(qiáng)的對(duì)口專業(yè)單位不愿意接收實(shí)習(xí)生,給資源環(huán)境專業(yè)實(shí)習(xí)造成很大困難。
綜上所述,我們國(guó)內(nèi)師范院校資源環(huán)境專業(yè)實(shí)習(xí)的管理模式存在一定的局限性,一方面一些高等院校采取傳統(tǒng)的專業(yè)實(shí)習(xí)管理模式,但效果不盡如人意,難以為繼,而一些新型的專業(yè)實(shí)習(xí)管理模式也在不斷進(jìn)行嘗試,另一方面一些新型組織模式的嘗試并不理想,要么是寄希望于某一環(huán)節(jié)的改善帶來(lái)整體效果的改善,要么是條件不允許而難以全面鋪開(kāi),要么是不顧質(zhì)量向地方或社會(huì)轉(zhuǎn)嫁責(zé)任。從目前現(xiàn)狀看來(lái),我國(guó)師范院校資源環(huán)境專業(yè)管理,且不說(shuō)跟上國(guó)際改革潮流以質(zhì)量為導(dǎo)向全面展開(kāi),恐怕連傳統(tǒng)的專業(yè)實(shí)習(xí)都在走下坡路。
二、我國(guó)師范院校資源環(huán)境專業(yè)實(shí)習(xí)管理模式存在的問(wèn)題
(一)專業(yè)實(shí)習(xí)管理模式理念落后,缺乏具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
長(zhǎng)期以來(lái),專業(yè)實(shí)習(xí)被當(dāng)作對(duì)學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能的最終應(yīng)用和檢驗(yàn),是一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)或畢業(yè)前的一次性實(shí)習(xí)。事實(shí)上,專業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)教學(xué)相長(zhǎng)的過(guò)程,它是本科生在校期間都要不間斷進(jìn)行的學(xué)習(xí)過(guò)程,包括學(xué)習(xí)和開(kāi)展基本的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、技能實(shí)踐等內(nèi)容。傳統(tǒng)實(shí)習(xí)管理模式理念的指導(dǎo)下,實(shí)習(xí)生的角色心理準(zhǔn)備、對(duì)工作的把握及工作觀念、組織能力、創(chuàng)新精神等基本素質(zhì)的培養(yǎng)就略顯不足。它既不能指導(dǎo)實(shí)習(xí)學(xué)生全面發(fā)展,又不能適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的需要⑤。
我國(guó)現(xiàn)行的制度框架沒(méi)有對(duì)資源環(huán)境專業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)定具體的衡量標(biāo)準(zhǔn),而且實(shí)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、基地、經(jīng)費(fèi)、保障條件、效果鑒定等一系列問(wèn)題也未規(guī)范化和制度化,這就導(dǎo)致實(shí)習(xí)沒(méi)有具體量化的可操縱性標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)高師院校對(duì)資源環(huán)境專業(yè)實(shí)習(xí)的管理也較為寬松,缺乏相應(yīng)嚴(yán)格的、多元化的管理、考核與評(píng)價(jià)機(jī)制。一般而言,高師院校獨(dú)攬專業(yè)實(shí)權(quán),從實(shí)習(xí)的計(jì)劃、組織、實(shí)施到督導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)等,都由高校自行決定。教育行政部門、實(shí)習(xí)單位、用人單位則無(wú)法參與到專業(yè)實(shí)習(xí)相關(guān)管理上來(lái)。這種單一的管理不僅造成實(shí)習(xí)內(nèi)部管理松散,實(shí)習(xí)質(zhì)量欠佳,還使得高校無(wú)法融洽與地方行政部門、實(shí)習(xí)單位、用人單位等的關(guān)系,給實(shí)習(xí)帶來(lái)諸多困難⑥。
(二)現(xiàn)有資源環(huán)境專業(yè)實(shí)習(xí)管理模式存在不同缺陷,各項(xiàng)配套條件不完善。
1.實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。
由于實(shí)習(xí)需要給實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)費(fèi),要給學(xué)校派下去的老師一定費(fèi)用,這些費(fèi)用并沒(méi)有隨著國(guó)家物價(jià)上漲和實(shí)習(xí)生人數(shù)的增加而不斷上升。黑龍江省高師院校實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)最高的是人均300元,這點(diǎn)經(jīng)費(fèi)完全不能保證吃、行、住、用、指導(dǎo)老師工作補(bǔ)助等一系列支出。由于經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,有些高師院校被迫做出“改革”,在距離學(xué)校較近的單位高度集中實(shí)習(xí)。經(jīng)費(fèi)不足也會(huì)造成其他方面的問(wèn)題,如:無(wú)力給予實(shí)習(xí)中學(xué)更多幫助,無(wú)法付與指導(dǎo)經(jīng)費(fèi),也很難調(diào)動(dòng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)生的積極性,從而導(dǎo)致實(shí)習(xí)效果低下。
2.實(shí)習(xí)次數(shù)少,時(shí)間短而且集中。
按照教學(xué)計(jì)劃規(guī)定,實(shí)習(xí)時(shí)間為8周,一般安排在第七學(xué)期。由于大學(xué)四年只安排實(shí)習(xí)一次,時(shí)間僅為8周,除去準(zhǔn)備和總結(jié),真正鍛煉的時(shí)間只有4周左右。這使得許多實(shí)習(xí)生認(rèn)為實(shí)習(xí)是走過(guò)場(chǎng),并以“體驗(yàn)”的心態(tài)參加,實(shí)習(xí)收獲不大,感受不深。
這樣的實(shí)習(xí)方式既不利于學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行實(shí)踐,也不利于在實(shí)踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種學(xué)用分離的形式導(dǎo)致教育理論和實(shí)踐相脫節(jié),不能全面、綜合地提高實(shí)習(xí)學(xué)生的綜合素質(zhì)。在專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,實(shí)習(xí)生只是個(gè)配角,特別是一些比較出名的單位,由于專業(yè)性比較強(qiáng),且工作的內(nèi)容有很強(qiáng)的連續(xù)性,專業(yè)人員對(duì)實(shí)習(xí)生很不放心,于是實(shí)習(xí)生往往是看實(shí)習(xí)單位技術(shù)人員的臉色行事,小心翼翼,不敢越雷池一步,只能規(guī)規(guī)矩矩按傳統(tǒng)施教,大大挫傷了實(shí)習(xí)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性⑥。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容和形式單一。
隨著各單位員工的逐步飽和,實(shí)習(xí)學(xué)生的到來(lái)有可能干擾正常工作秩序,所以很多對(duì)口專業(yè)單位不再像過(guò)去員工相對(duì)短缺時(shí)期一樣積極主動(dòng),有的單位甚至拒絕安排實(shí)習(xí)生。高師院校往往采取“求援”、“攤派”的方式向?qū)趩挝话才艑?shí)習(xí)任務(wù),這種狀況已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)專業(yè)實(shí)習(xí)的要求。實(shí)習(xí)時(shí)間偏少的情況不利于學(xué)生完成從學(xué)生到工作者的角色轉(zhuǎn)換,這樣的實(shí)習(xí)安排無(wú)論是教學(xué)還是管理都沒(méi)有實(shí)踐、反思和提高的過(guò)程,達(dá)不到預(yù)期的實(shí)習(xí)效果。
(三)現(xiàn)有專業(yè)實(shí)習(xí)管理模式過(guò)于單一,制約學(xué)生進(jìn)一步提高教學(xué)實(shí)踐能力。
現(xiàn)有專業(yè)實(shí)習(xí)管理模式所具有的優(yōu)勢(shì)從其存在的長(zhǎng)期性可窺一斑,同時(shí)客觀上,該模式對(duì)于保證實(shí)習(xí)質(zhì)量是很有益處的。但是,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,隨著我國(guó)教育體制改革的深入,尤其是高校擴(kuò)招和教育系統(tǒng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)加劇,傳統(tǒng)高師院校專業(yè)實(shí)習(xí)組織與管理模式,伴隨著固有弱點(diǎn)(如科目單一、管理機(jī)械)愈發(fā)凸顯而越來(lái)越難以為繼(如指導(dǎo)教師難以派出、實(shí)習(xí)單位難找等)。因此,改革傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)組織與管理模式勢(shì)在必行⑦。
三、我國(guó)師范院校資源環(huán)境專業(yè)實(shí)習(xí)管理模式的討論
(一)開(kāi)展高師院校為主的合作管理模式。
在英美等發(fā)達(dá)國(guó)家的教育實(shí)習(xí)管理中,一般由地方教育行政部門成立包括教育行政部門、大學(xué)、相關(guān)對(duì)口單位三種力量在內(nèi)的專業(yè)實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)實(shí)習(xí)工作,從而在專業(yè)實(shí)習(xí)工作中實(shí)現(xiàn)大學(xué)與相關(guān)對(duì)口單位的協(xié)同合作,從形式上保證實(shí)習(xí)質(zhì)量⑧。從我國(guó)師范院校資源環(huán)境專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)際效果來(lái)看,目前實(shí)習(xí)管理模式并不理想,專業(yè)實(shí)習(xí)必須有堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)和有效的合作。
合作管理模式的內(nèi)涵可以表述為:堅(jiān)持實(shí)習(xí)質(zhì)量的改善和人才專業(yè)化的實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,高師院校主動(dòng)履行職責(zé),構(gòu)建起學(xué)校職能部門統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo),實(shí)習(xí)組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一實(shí)施,相關(guān)院系積極參與,教育行政部門和相關(guān)對(duì)口單位大力支持的實(shí)習(xí)組織與管理框架。對(duì)此,可進(jìn)一步描述為:學(xué)校高度重視教育實(shí)習(xí)工作,改變過(guò)去以院系為單位組織實(shí)習(xí)的形式,由學(xué)校成立專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)委員會(huì)。下設(shè)專職實(shí)習(xí)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排全校實(shí)習(xí)工作,集中安排學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)的財(cái)力物力投入,聯(lián)合相關(guān)專業(yè)對(duì)口單位搞好實(shí)習(xí)基地建設(shè),組建包含校內(nèi)校外力量在內(nèi)的指導(dǎo)教師隊(duì)伍,聯(lián)合編隊(duì)進(jìn)入基地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí),加強(qiáng)實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)與考核環(huán)節(jié),從而切實(shí)提高資源環(huán)境專業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平。該模式與高師現(xiàn)行的實(shí)習(xí)組織管理模式相比,更加富含與國(guó)際潮流相吻合的先進(jìn)理念④。
(二)有條件推廣改進(jìn)的“委托式”教育實(shí)習(xí)管理模式。
1.健全和加強(qiáng)實(shí)習(xí)工作的組織,遴選優(yōu)秀的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。
資源環(huán)境專業(yè)實(shí)習(xí)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要各方的有力協(xié)助。由高校主管部門負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)貙?shí)習(xí)單位簽訂“委托管理”協(xié)議書(shū),做到分工明確,責(zé)任到位,保證有充足的經(jīng)費(fèi)。高校要定期召開(kāi)實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作協(xié)調(diào)會(huì),研究委托實(shí)習(xí)工作中存在的共性問(wèn)題,定期舉辦實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。完善實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的聘任制度,嚴(yán)格遴選出一批在資歷、師德、素質(zhì)等方面都優(yōu)秀的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,簽訂聘任合同,落實(shí)聘任待遇,在經(jīng)濟(jì)上對(duì)指導(dǎo)教師的勞動(dòng)給予一定補(bǔ)助。當(dāng)?shù)亟逃块T為實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師在職稱評(píng)定、職務(wù)晉升時(shí)提供一定的政策鼓勵(lì),優(yōu)先選拔實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師參加課程進(jìn)修。
2.做好實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作,突出大學(xué)生的自我管理意識(shí)。
在專業(yè)課程的考試中加大了把知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐環(huán)節(jié)的命題,建立了學(xué)生基礎(chǔ)素質(zhì)考證制。針對(duì)擴(kuò)招后高師院校的現(xiàn)狀,對(duì)資源環(huán)境專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)提出了新要求,把專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)放在教學(xué)工作的首位。構(gòu)建學(xué)生“課堂實(shí)踐能力”的動(dòng)態(tài)性考核辦法,采用形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)、定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的考核方式,促進(jìn)了學(xué)生實(shí)踐能力的形成。實(shí)習(xí)生遠(yuǎn)離學(xué)校的監(jiān)管,安全工作的保障是實(shí)習(xí)工作的一大重心。一般在學(xué)生離校實(shí)習(xí)前兩周時(shí)間里,召開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),布署實(shí)習(xí)的整個(gè)工作。召集學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)的各項(xiàng)規(guī)章制度,簽訂“自覺(jué)遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律”協(xié)議書(shū),嚴(yán)防安全問(wèn)題的產(chǎn)生,讓學(xué)生樹(shù)立獨(dú)立自我管理和遵守任職單位紀(jì)律的意識(shí)。
3.充分發(fā)揮巡回教師指導(dǎo)和實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)的作用。
各實(shí)習(xí)點(diǎn)指定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的同學(xué)作為小組長(zhǎng),積極發(fā)揮其在實(shí)習(xí)單位、巡回指導(dǎo)教師之間的橋梁作用。小組長(zhǎng)做好向?qū)嵙?xí)單位管理老師、巡回指導(dǎo)教師的信息反饋工作,配合實(shí)習(xí)單位進(jìn)行學(xué)生自我管理。同時(shí),組建臨時(shí)黨小組和臨時(shí)班委會(huì),充分發(fā)揮學(xué)生干部、學(xué)生黨團(tuán)員在教育實(shí)習(xí)中的模范帶頭作用。派出的巡回指導(dǎo)教師,代表學(xué)院實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組保持與當(dāng)?shù)亟涛蛯?shí)習(xí)學(xué)校各有關(guān)部門的聯(lián)系,并做好協(xié)調(diào)工作,了解和關(guān)心實(shí)習(xí)生的工作、生活情況,隨時(shí)解決實(shí)習(xí)期間發(fā)生的各種問(wèn)題⑨。
(三)基于質(zhì)量的實(shí)習(xí)管理模式。
實(shí)習(xí)管理模式作為研究實(shí)踐教學(xué)的教育科學(xué)結(jié)晶,必須遵循實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí),這種形式循環(huán),而每一循環(huán)的內(nèi)容,都相對(duì)進(jìn)到了更高一級(jí)的程度。新模式的三階段實(shí)習(xí)結(jié)構(gòu)就體現(xiàn)了循序漸進(jìn)的質(zhì)量取向。
體驗(yàn)性實(shí)習(xí)是培養(yǎng)實(shí)習(xí)生實(shí)踐能力的初級(jí)階段,安排在大學(xué)第6學(xué)期。體驗(yàn)性實(shí)習(xí)目的是讓實(shí)習(xí)生體驗(yàn)真實(shí)的實(shí)踐工作與管理,掌握實(shí)踐工作的主要環(huán)節(jié),更重要的是讓他們發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)踐中的諸多問(wèn)題,引發(fā)他們的積極反思和整改,促使他們?cè)谙麓螌?shí)習(xí)中彌補(bǔ)自身缺憾,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。反思性實(shí)習(xí)是資源環(huán)境專業(yè)實(shí)習(xí)新模式的核心內(nèi)容,是提高實(shí)習(xí)生實(shí)踐和研究能力的主要階段,安排在大學(xué)第7學(xué)期。
反思性實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是要求實(shí)習(xí)生運(yùn)用反思性教學(xué)理論指導(dǎo)專業(yè)實(shí)習(xí),逐步養(yǎng)成實(shí)踐反思習(xí)慣,提煉實(shí)踐智慧,為自身專業(yè)成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
研究性實(shí)習(xí)安排在第8學(xué)期,以分散回原籍或到相關(guān)單位實(shí)習(xí)、研究家鄉(xiāng)某一專業(yè)問(wèn)題及就業(yè)政策、寫出調(diào)查報(bào)告為主要內(nèi)容,培養(yǎng)實(shí)習(xí)生專業(yè)調(diào)查研究能力和社會(huì)交往能力,提高實(shí)習(xí)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力⑩。
四、結(jié)論
一個(gè)成功的資源環(huán)境專業(yè)實(shí)習(xí)管理模式,首要條件是配備有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)教師,這有助于實(shí)習(xí)生的反思成長(zhǎng)。在外部條件中,實(shí)習(xí)單位的精心指導(dǎo)是提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵。內(nèi)部合作要求高校理論和教師職業(yè)技能等各科教師通力合作,教學(xué)管理和服務(wù)部門積極配合,實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)妥善組織安排,帶隊(duì)教師合理協(xié)調(diào),實(shí)習(xí)小組成員團(tuán)結(jié)互助、共同提高。此外,要不斷提升專業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量還需要專業(yè)實(shí)習(xí)模式自身不斷完善,不斷總結(jié),不斷汲取中外先進(jìn)的教育理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。只有因地制宜,因材施教,與時(shí)俱進(jìn),才能使基于質(zhì)量的資源環(huán)境專業(yè)實(shí)習(xí)新模式充分發(fā)揮自身價(jià)值,真正把提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量落到實(shí)處。
注釋:
①楊愛(ài)榮.高師地理教育實(shí)習(xí)與地理教育人才的培養(yǎng)[J].中國(guó)成人教育,2009,(19):129-130.
②鄔躍,陳恒.提高師范生教育實(shí)習(xí)實(shí)效性的思考[J].教育學(xué)術(shù)月刊,2009,(11):48-50.
③韓立福等.高等師范學(xué)校教育實(shí)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告[J].大學(xué).研究與評(píng)價(jià),2007,(11):35.
④孫錦明,凡.合作管理模式:當(dāng)前高師教育實(shí)習(xí)工作的應(yīng)然選擇[J].江西師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2006,39,(5):113-117.
⑤季新華.范生教育實(shí)習(xí)改革和創(chuàng)新的思考[J].揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào)(高教研究版),2003,(3):36-39.
⑥楊鄧紅.師范生教育實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題及其對(duì)策[J].高等函授學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2009,22,(6):69-73.
⑦王文靜.關(guān)于我國(guó)高師教育實(shí)習(xí)的理性思考[J].高等師范教育研究,2001,(5):67-69.
⑧傅松濤等.PDS教育實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與啟示[J].外國(guó)中小學(xué)教育,2004,(6):24-26.
⑨杜紅蓉,李麗萍.高師院?!拔惺健苯逃龑?shí)習(xí)管理模式的探討[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào),2009,25,(03):23-24.
1 實(shí)習(xí)目的
為了真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵,通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)際的調(diào)查、研究,熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。真正做到融會(huì)貫通,切實(shí)達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
2 實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx.3.3——20xx.5.11
3 實(shí)習(xí)單位
福州A貿(mào)易有限公司
4 實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間,我的崗位是管理培訓(xùn)生。我了解到了這個(gè)崗位的職責(zé),工作內(nèi)容,并參與策劃了公司的各項(xiàng)活動(dòng),并提出了自己的想法。根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合實(shí)際情況,以貿(mào)易的基本過(guò)程為主線,針對(duì)貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了公司管理、物流、營(yíng)銷等方面的知識(shí),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)?,F(xiàn)將主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
4.1公司的概況
在通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單而嚴(yán)肅的面試后我來(lái)到了福州A貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)。福州A貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路,規(guī)模并不大,但是個(gè)麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽(tīng)別人說(shuō),學(xué)會(huì)干服裝,做什么外貿(mào)都沒(méi)有問(wèn)題。這句話得到了我的實(shí)習(xí)指導(dǎo):鄭仁俊—福州A貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認(rèn)同。他告訴我,服裝做起來(lái)真的非常復(fù)雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程,那么將來(lái)做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。
今天是實(shí)習(xí)的第一天,鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個(gè)公司,讓我對(duì)公司的整體情況有了初步的了解。福州A貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理,共有182名員工。包括以下幾個(gè)部門:辦公室、進(jìn)出口部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門。辦公室負(fù)責(zé)文件資料;進(jìn)出口部負(fù)責(zé)采購(gòu)原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫(kù),成品庫(kù);生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)管轄兩個(gè)生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各工序產(chǎn)品的檢驗(yàn)及成品的檢驗(yàn)工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)往來(lái)賬項(xiàng),工商稅務(wù)工作;總務(wù)部負(fù)責(zé)伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場(chǎng)工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多,每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負(fù)責(zé)接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到福州港,每類產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購(gòu)原材料。
4.2具體的工作
4.2.1 辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部
畢竟是個(gè)在校大學(xué)生,沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實(shí)有些枯燥無(wú)味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī)。一個(gè)車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡(jiǎn)單,縫紉機(jī)前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實(shí)現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間,剩余時(shí)間在辦公室里。我覺(jué)得工人的工作表面看挺輕松,其實(shí)是挺累的。坐在機(jī)器前,一坐就是半天,有時(shí)為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。公司實(shí)行計(jì)件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個(gè)別也有下崗職工,大都來(lái)自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說(shuō)當(dāng)老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場(chǎng),二是會(huì)核算成本,三是會(huì)用人。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得他說(shuō)的太簡(jiǎn)單了,但現(xiàn)在體會(huì)一下,還是很有道理的。“會(huì)用人”他的意思是會(huì)用他這樣的管生產(chǎn)的人,我覺(jué)得“會(huì)用人”還包括工人,如何關(guān)心他們,如何調(diào)動(dòng)他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人。
4.2.2 進(jìn)出口部
進(jìn)出口部是公司的核心部門,由經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。經(jīng)理幾乎每天都到,客戶來(lái)了有翻譯陪同,洽談,參觀工廠,吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責(zé)工作,采購(gòu)的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位,電話聯(lián)系,傳真定貨單,到時(shí)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜。顧客要貨時(shí)直接把定單傳真過(guò)來(lái),定單上有品名、合同號(hào)、數(shù)量等。有時(shí)帶有圖樣,標(biāo)有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語(yǔ)需翻譯成中文,然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認(rèn)后才進(jìn)行生產(chǎn)。
由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀察不明白就問(wèn),很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,由于有些產(chǎn)品要出口,所以相當(dāng)麻煩,需報(bào)關(guān),報(bào)檢,辦理出口手續(xù)。
進(jìn)出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣。也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨時(shí)過(guò)來(lái)幫忙兼學(xué)習(xí),因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機(jī)關(guān)人員打交道等。
4.2.3質(zhì)量檢驗(yàn)部
在企業(yè)實(shí)習(xí)期間,有幸碰上公司貫徹實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn),幫助各種類型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù),也是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo),并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實(shí)現(xiàn)組織的方針、目標(biāo)作貢獻(xiàn)的意識(shí)。
我們公司為建立質(zhì)量管理體系,不惜重金聘請(qǐng)老師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課,并按照標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合企業(yè)的實(shí)際對(duì)公司質(zhì)量體系所要求的過(guò)程進(jìn)行了識(shí)別,重新設(shè)置了機(jī)構(gòu)并編寫了程序文件。我感覺(jué)這確實(shí)是好事,領(lǐng)導(dǎo)有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對(duì)企業(yè)、對(duì)用戶都有好處,但在實(shí)施過(guò)程中確實(shí)也存在不少困難。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫,而且要求及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整,而填寫記錄的人認(rèn)為麻煩不樂(lè)意填,車間也有不會(huì)填寫記錄的。
我認(rèn)為,之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況。一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低,不具備實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的水平,二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,還不是真正懂得實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的意義。不管怎么說(shuō),想貫徹,畢竟還是個(gè)好事,說(shuō)明企業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),總有一天會(huì)將ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)貫徹到實(shí)處。
5實(shí)習(xí)心得
相信所有的實(shí)習(xí)生都和我一樣,在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候都會(huì)感嘆時(shí)間逝去得如此之快。兩個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短。直到今天,第一步跨進(jìn)福州A貿(mào)易有限公司的記憶還是那么的清晰?;蛟S,短短兩個(gè)月的歷練,別人還無(wú)法從我身上感受到我的成長(zhǎng),但是我自己深知自己得到了什么。
和面試那天的侃侃而談相比,實(shí)習(xí)的第一天用“怯懦、膽小”來(lái)形容是再確切不過(guò)了。
記得剛進(jìn)福州A貿(mào)易有限公司的那天,因?yàn)槭切氯?,沒(méi)有什么事情能幫得上手,所以坐在座位上的我只好對(duì)著一本公司報(bào)表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問(wèn)有無(wú)事務(wù)可幫忙??粗蠹颐Φ貌灰鄻?lè)乎,坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著,希望有人來(lái)接近,但又害怕接近別人??赡苓@正是大學(xué)生剛剛接觸社會(huì),接觸工作時(shí)的狀況吧。不知道其他各位實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)生活是怎么開(kāi)始的,我的實(shí)習(xí)生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開(kāi)了序幕。
剛進(jìn)公司,感受最深的一句話就是:事情辦不好,無(wú)外乎兩個(gè)原因,一個(gè)是能力不夠,一個(gè)是責(zé)任心不強(qiáng)。
剛來(lái)到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經(jīng)理非常重視這筆訂單,要大家全力以赴。雖然我只是個(gè)實(shí)習(xí)生,但是也要把自己當(dāng)作是正式的員工投入到工作中。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)初心里挺有壓力的。當(dāng)時(shí)的我深怕自己的外語(yǔ)以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動(dòng)??墒羌热贿M(jìn)來(lái)了,就有擔(dān)負(fù)起責(zé)任的義務(wù)。
在辦公室工作的幾天里,我要負(fù)責(zé)與歐洲的客戶保持聯(lián)系,電話、傳真、郵件所有現(xiàn)代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭?,目的只有一個(gè),就是更好地完成自己負(fù)責(zé)的這項(xiàng)任務(wù)。說(shuō)實(shí)話,在這之前,我還沒(méi)有自己收發(fā)過(guò)傳真,還沒(méi)有如此頻繁地使用過(guò)電子郵件??墒亲詮慕邮诌@項(xiàng)工作以后,感覺(jué)自己真的由一個(gè)學(xué)生成為了工作者。在打每一通電話之前,我都為對(duì)話內(nèi)容打過(guò)草稿,生怕一個(gè)不經(jīng)意的語(yǔ)言錯(cuò)誤,就會(huì)導(dǎo)致工作的失敗?,F(xiàn)在回想起來(lái),我深刻感受到了責(zé)任的重量。借用辦公室李主任的話,事情辦不好,無(wú)外乎兩個(gè)原因,一個(gè)是能力不夠,一個(gè)是責(zé)任心不強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)能將工作交給我,我相信我的能力是夠的,如果工作做不好,那就只能歸咎于責(zé)任心的問(wèn)題了。所以承擔(dān)起責(zé)任,可以說(shuō)是我實(shí)習(xí)以來(lái)學(xué)會(huì)的第一樣?xùn)|西。
豐富的思想。這里的思想,不是我自己的思想,而是我在實(shí)習(xí)期間所見(jiàn)識(shí)到的各種各樣讓我受益良多的思想。
在實(shí)習(xí)期間,我參加了不少的會(huì)議。我以前曾經(jīng)覺(jué)得,這種小公司里面的會(huì)議,應(yīng)該都是比較沉悶的,老板一手遮天??墒鞘聦?shí)卻完全相反。在我旁聽(tīng)過(guò)的所有會(huì)議中,熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問(wèn)題,幾乎每個(gè)人都會(huì)提出自己的意見(jiàn),說(shuō)出自己的看法,集思廣益,敲定最后的計(jì)劃。相對(duì)這些大的方面,在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請(qǐng)客戶就餐的問(wèn)題,在這之前,我自己能想到的問(wèn)題無(wú)非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重復(fù)等問(wèn)題,而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習(xí)慣的問(wèn)題。他們對(duì)自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念??磥?lái)果然是“我思故我在”。
“人人有事做,事事有人跟”。
在簽完合同的生產(chǎn)籌備階段,許多工作都分配到部門甚至是個(gè)人去完成。這樣的工作安排讓我感受到了每個(gè)部門每個(gè)個(gè)人的價(jià)值。有人說(shuō),實(shí)現(xiàn)不了自己的價(jià)值就會(huì)感覺(jué)不到自己的存在感,我想,在這次會(huì)議活動(dòng)中,每個(gè)人都被安排到自己最適合的崗位上去了,每個(gè)人都能發(fā)揮自己最優(yōu)秀的一面,人人有事做,事事有人跟,同時(shí)分工不分家,各部門各同事之間互相幫助,我相信這就是each and every的價(jià)值。
這次實(shí)習(xí),對(duì)我而言,算是一次名副其實(shí)的“圓夢(mèng)行動(dòng)”。
首先,這次實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)的是我體會(huì)工作的愿望。在大學(xué)讀了這么多年的書(shū),深知課本上的知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐的差距。作為我們學(xué)管理的學(xué)生,最需要的就是用身體力行去實(shí)踐,去培養(yǎng)能力。
第二,就是滿足了我充實(shí)自己的愿望。剛剛進(jìn)到公司的時(shí)候,聽(tīng)到同事們把各個(gè)貿(mào)易流程說(shuō)得那樣簡(jiǎn)單,把和政府、客戶打交道說(shuō)得那樣輕松,我著實(shí)佩服了一把。老實(shí)說(shuō),在實(shí)習(xí)之前,我老覺(jué)得政府官員高不可攀,客戶個(gè)個(gè)苛刻無(wú)情。這回好了,以后知道該怎么與他們交往。
第三,實(shí)習(xí)幫我實(shí)現(xiàn)的,就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進(jìn)了一步。我很希望能通過(guò)這次實(shí)習(xí),鍛煉自己,讓自己有機(jī)會(huì)成為一名企業(yè)家。
這次實(shí)習(xí),我感覺(jué)自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識(shí)。每次開(kāi)會(huì),我都在一旁安靜地旁聽(tīng),這并不是浪費(fèi)時(shí)間,而是在成長(zhǎng)。如何發(fā)傳真,如何翻譯,如何籌備工作,如何分工,如何接機(jī),如何送機(jī),如何接待客戶,在公司接觸到的一切,都是我成長(zhǎng)的養(yǎng)料。
我非常慶幸自己能在這里結(jié)交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實(shí)習(xí)的同學(xué)們,還有同事,甚至還包括我們可愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)。是你們陪伴我度過(guò)了這兩個(gè)月寶貴的時(shí)光,你們是我實(shí)習(xí)中最大的收獲。
6 管理建議書(shū)
6.1針對(duì)出口部的建議
出口部存在一些問(wèn)題:一是分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時(shí)候有些人卻閑著。二是老板與職工的矛盾不能及時(shí)解決。我想這些問(wèn)題如果解決了,對(duì)將來(lái)企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。
6.2質(zhì)量是基礎(chǔ)
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格。雖然在剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居服裝市場(chǎng)一席之地,但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出現(xiàn)了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。
公司應(yīng)該吸取了去年的教訓(xùn),在服裝質(zhì)量上下大功夫,成立具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線管理。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
6.3 要慎重選擇經(jīng)銷商