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大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)總結(jié)范文第1篇

大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文：

在這期間，我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習(xí)工作：一是跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧，加強(qiáng)人際交往 鍛煉自己的表達(dá)能力，學(xué)會(huì)與人交流。在工作過(guò)程中研究方法，認(rèn)真準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo)，指出不足，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過(guò)去了，在最近的 幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我有著許多的收獲和歡樂(lè)，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績(jī)，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。

我的實(shí)習(xí)生活是從2007年3月5日開(kāi)始的。實(shí)習(xí)一開(kāi)始，由于剛過(guò)春節(jié)公司人員配備很不完整，這使我有機(jī)會(huì)在一進(jìn)入公司就接觸一些很專(zhuān)業(yè)的工作，有機(jī)會(huì)接觸一些公司很核心的東西，減少了做基礎(chǔ)工作的時(shí)間。一開(kāi)始我主要負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品銷(xiāo)售的單據(jù)，用電腦準(zhǔn)確地開(kāi)據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售憑證，由于每天下午下班時(shí)才會(huì)將第二天的銷(xiāo)售訂單拿回公司總部，為了保證第二天正常的產(chǎn)品銷(xiāo)售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單，在我一開(kāi)始的幾個(gè)周內(nèi)每晚都要工作到九點(diǎn)多鐘，真的特別辛苦，這時(shí)我才想起學(xué)校生活的悠閑，盡管在學(xué)校時(shí)，感覺(jué)學(xué)校生活很苦。就這樣，通過(guò)近兩周緊張而充實(shí)的適應(yīng)，我逐漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏，熟悉了公司各種財(cái)務(wù)軟件的使用方法，此外，通過(guò)大量的實(shí)踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號(hào)，使自己的工作效率大大提高，也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升，為自己染指公司更核心的工作提供了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。這一切讓我深刻地體會(huì)到做任何事情都必須盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實(shí)，才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，這段艱難的經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的日子更加努力的付出，因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得成功。

我原本是一個(gè)挺內(nèi)向的人，不是很善于和別人交流溝通，總是在沉默中獨(dú)來(lái)獨(dú)往，這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會(huì)產(chǎn)生太多的負(fù)面影響，但是在公司中，各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)完成，任何人單打獨(dú)斗都很難把工作作好，這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境，所以一開(kāi)始我的工作做的很差，這使我充分認(rèn)識(shí)到交流溝通的重要性，交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑，也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交流，但是現(xiàn)代社會(huì)要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)相互交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會(huì)慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要，也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。

大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)總結(jié)范文第2篇

在當(dāng)今的時(shí)代，電話(huà)作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢(xún)和購(gòu)物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話(huà)銷(xiāo)售應(yīng)此而生。電話(huà)銷(xiāo)售是指通過(guò)電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話(huà)作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話(huà)銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。

一、電話(huà)銷(xiāo)售工作介紹

我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶(hù)，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話(huà)聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷(xiāo)我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶(hù)賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà)，雙方就進(jìn)行合作，他出錢(qián)辦理會(huì)員。

二、具體工作情況

在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表，這份電話(huà)表是由小組負(fù)責(zé)電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話(huà)單，主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對(duì)話(huà)示例，如：我們先問(wèn)，“請(qǐng)問(wèn)，您這是__公司嗎”。對(duì)方回答是的話(huà)，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京__科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢(xún)信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話(huà)，或直接拒絕，這份對(duì)話(huà)單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。

每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話(huà)單，挨個(gè)拜訪(fǎng)，打電話(huà)，平均每天差不多有100多個(gè)電話(huà)，電話(huà)的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶(hù)能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà)，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話(huà)，但這其中，有的電話(huà)是打不通的，或者是空號(hào)，這種情況很多。其次，就是對(duì)方客服人員接電話(huà)，可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話(huà)，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。

我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話(huà)，這樣潛在的意愿客戶(hù)就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶(hù)名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話(huà)，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫?huà)銷(xiāo)售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話(huà)打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái)，而對(duì)那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話(huà)銷(xiāo)售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?，由其是男老板，?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話(huà)數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

在進(jìn)行一段時(shí)間的電話(huà)銷(xiāo)售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問(wèn)題，比如，打電話(huà)的效率不高，不能按期完成要打的電話(huà)目標(biāo)，還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話(huà)，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話(huà)，就被對(duì)方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過(guò)。

后來(lái)，我想出了解決問(wèn)題的辦法，每天在打電話(huà)前，會(huì)先列出一個(gè)計(jì)劃表，比如，今天打多少電話(huà)，上午打多少，下午打多少，都詳細(xì)的列出來(lái)，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個(gè)電話(huà)后，我都要停下來(lái)，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì)盡量激勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。

四、工作心得

每天來(lái)到公司后，我們都要從組

大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)總結(jié)范文第3篇

大一是大學(xué)的開(kāi)端，是影響大學(xué)其他三年的重要一年，所以這進(jìn)入大學(xué)的第一步要走好，這樣才可以為其他的三年打下基礎(chǔ)，我時(shí)刻堅(jiān)信只要做到了步步為營(yíng)，就能步步升高，就能步步為贏。一切只因“當(dāng)夢(mèng)想起航!

不如大學(xué)，是我們?nèi)松牧硪粋€(gè)新起點(diǎn)，是真正意義的大學(xué)，是每個(gè)幸運(yùn)的大學(xué)生生命中最重要的旅程，這一路由三個(gè)寬闊的臺(tái)階和無(wú)數(shù)的細(xì)磚碎瓦組成我們年輕的凜冽和青春歲月!然而，該怎么應(yīng)對(duì)大學(xué)的第一個(gè)臺(tái)階。大一是現(xiàn)在每個(gè)剛進(jìn)入大學(xué)的同學(xué)所思考的，所悵惘的。

大一，是開(kāi)始的良端，也是完結(jié)的預(yù)兆。大一和我們的許多境遇一樣，只有一次，而這個(gè)開(kāi)始是有著制勝的影響甚至決定意義!

大學(xué)和中學(xué)有著本質(zhì)的區(qū)別，在這里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你更自由了，更有主宰權(quán)了，完全掌控著自己的生活!也因?yàn)槿绱?，我們更容易迷茫，更容易失去方向，有時(shí)候都不知道自己到底追求的是什么?

人生目標(biāo)是人生道路的航標(biāo)，是人生前進(jìn)的動(dòng)力。在自我迷失一段時(shí)間以后，我通過(guò)與高年級(jí)同學(xué)的交流以及與老師的溝通，初步確立了我的大學(xué)奮斗目標(biāo)：全面發(fā)展。()我決定通過(guò)大學(xué)三年的學(xué)習(xí)成為思想覺(jué)悟高，心理素質(zhì)好，專(zhuān)業(yè)技術(shù)精，工作能力強(qiáng)的復(fù)合型人才。這也是新世紀(jì)對(duì)大學(xué)生的要求。

確立了目標(biāo)，我們學(xué)生重新獲得了源源不斷的動(dòng)力。因?yàn)閷?duì)英語(yǔ)很感興趣，我便以英語(yǔ)為突破口，為提高英語(yǔ)口語(yǔ)能力，我改掉了睡懶覺(jué)的壞習(xí)慣，每天早上在校園里大聲地朗誦英語(yǔ)，用”瘋狂“英語(yǔ)問(wèn)候校園的一草一木。通過(guò)努力，學(xué)習(xí)成績(jī)開(kāi)始逐步提高。

大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)總結(jié)范文第4篇

1、勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，有一定的交際能力，較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作能力，適應(yīng)能力強(qiáng)，接受新事物新知識(shí)比較快，具備一定的發(fā)展?jié)摿?，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

2、具有較為出色的創(chuàng)新意識(shí)、良好的自我管理及學(xué)習(xí)能力。

3、綜合素質(zhì)過(guò)硬，勤奮熱忱，具有一定的基層領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào) 能力和開(kāi)拓精神，熱衷于從事水利、電力，建筑等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)總結(jié)范文第5篇

還記得2008年9月的那一天，一個(gè)春光明媚的日子，還依稀記得這一天父親深邃的雙眸，而這一天就是我大學(xué)生活開(kāi)始的第一天?？僧?dāng)這一切似乎還在眼前的時(shí)候，四年的大學(xué)生活就要和我說(shuō)再見(jiàn)了，這一切來(lái)的是那么的快，快得讓人觸不及防。時(shí)光荏苒，畢業(yè)之際有不舍，有依戀，亦有絲絲愁慮!高考之后，憧憬著自己夢(mèng)寐的神圣殿堂。當(dāng)我的雙腳真正邁進(jìn)這所校園時(shí)，一切又都很快成為現(xiàn)實(shí)，生活就是生活——實(shí)實(shí)在在，來(lái)不得幻想，這里只有真實(shí)!四年前當(dāng)我來(lái)到這個(gè)學(xué)校的時(shí)候，還是一個(gè)懵懂的孩子，對(duì)這里的一切都是那樣的好奇而新鮮;如今四年轉(zhuǎn)瞬離去，我已經(jīng)長(zhǎng)成一個(gè)青年，對(duì)現(xiàn)實(shí)與未來(lái)也有了一些自己的思量;在即將結(jié)束這段人生歷程的時(shí)候，回頭去看,有一些話(huà)應(yīng)當(dāng)寫(xiě)下來(lái)。

大一的第一個(gè)月懷著對(duì)“兵”的無(wú)比敬仰，我嚴(yán)格、認(rèn)真的上完了進(jìn)入大學(xué)以來(lái)的第一堂人生之課——軍訓(xùn),近一個(gè)月“風(fēng)吹日曬”的“軍旅”生活把我們變成了一個(gè)個(gè)的黑人!但就是這么一段特殊的經(jīng)歷讓我懂得了許多、許多——懂得了應(yīng)該如何為人，如何處事!也正是因?yàn)檫@些奠定了我三年大學(xué)生活的主調(diào)——自信、勇敢、堅(jiān)強(qiáng)!大一是懷著對(duì)大學(xué)生活無(wú)比新奇的一年。進(jìn)網(wǎng)吧，學(xué)會(huì)了QQ聊天，學(xué)會(huì)了搜索引擎，懂得了嬉笑怒罵，沒(méi)日沒(méi)夜的給同學(xué)打電話(huà)，找同學(xué)聊天，給他們發(fā)郵件，而知識(shí)永遠(yuǎn)只屬于書(shū)本。一年的“游子”生活下來(lái)多少有些蒼白與暗淡，但正因?yàn)橛辛诉@些，我才有了這樣的感嘆：生命何其短，光陰不可待;同學(xué)情誼真，知己亦難求;真情話(huà)離別，心中許多愁!

經(jīng)過(guò)一年的散漫，到了大二，學(xué)習(xí)開(kāi)始成為我的主題。計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、英語(yǔ)四級(jí)，網(wǎng)頁(yè)制作……讓我忙的不亦樂(lè)乎，但又忙得踏實(shí)。學(xué)習(xí)，強(qiáng)烈的求知欲望，加上青年的好勝，巴不得把世上所有想學(xué)的東西一下子都通通學(xué)完了，學(xué)好了。一次一次的考試，一次一次的給自己信心，給自己堅(jiān)強(qiáng)，這一年我比溫總理還忙!可那浩蕩的知識(shí)海洋又豈是我一介青年所能學(xué)得完的啊!然而又一段特殊的人生經(jīng)歷讓我懂得了人生更應(yīng)該懂得的真諦——學(xué)習(xí)，人生永不變更的話(huà)題——活到老學(xué)到老!就這樣，大二和大三整整兩年時(shí)間很快就過(guò)去了。