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      營(yíng)銷系統(tǒng)論文

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      營(yíng)銷系統(tǒng)論文

      營(yíng)銷系統(tǒng)論文范文第1篇

      通常情況下,可以將供電企業(yè)的營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)劃分為四個(gè)組成模塊。

      1.1系統(tǒng)的登錄模塊

      通過(guò)本模塊的設(shè)計(jì),可以實(shí)現(xiàn)權(quán)限管理。通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)不同用戶名擁有的差異化權(quán)限進(jìn)行設(shè)置,用戶名與用戶密碼所對(duì)應(yīng)。在管理信息系統(tǒng)中登錄相應(yīng)的用戶名和密碼之后,灰色的功能模塊菜單是不能使用的,這樣就可以有效控制用戶的權(quán)限。

      1.2主程序模塊

      主程序模塊主要是將一系列的參數(shù)設(shè)置提供給管理信息系統(tǒng),例如,可以對(duì)用戶錯(cuò)誤登錄次數(shù)進(jìn)行設(shè)置,對(duì)登錄表單、主菜單系統(tǒng)和全局變量等進(jìn)行調(diào)用,菜單灰度顯示可以利用庫(kù)表文件的狀態(tài)來(lái)控制,這樣就可以有效控制用戶的權(quán)限。1.3菜單系統(tǒng)在設(shè)計(jì)菜單系統(tǒng)的過(guò)程中,可以依據(jù)開發(fā)軟件提供的菜單設(shè)計(jì)器來(lái)進(jìn)行,將系統(tǒng)菜單和各級(jí)子菜單系統(tǒng)設(shè)置在菜單設(shè)計(jì)器中,并對(duì)菜單網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行構(gòu)建。

      1.4用戶數(shù)據(jù)的錄入和結(jié)算模塊

      在管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入中,用戶數(shù)據(jù)錄入和結(jié)算模塊是非常重要的。該模塊用于導(dǎo)入用電用戶每月的用電表底碼和結(jié)算電費(fèi),并且可以打印發(fā)票。營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)中的錄入和結(jié)算模塊可以依據(jù)業(yè)務(wù)流程將一整套流程執(zhí)行下去,例如選擇臺(tái)區(qū)、用戶數(shù)據(jù)錄入、打印電費(fèi)結(jié)算報(bào)表和發(fā)票等,并且會(huì)在數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)構(gòu)建相互聯(lián)系的關(guān)系表。

      2營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用

      過(guò)去利用B/S結(jié)構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)用電管理信息系統(tǒng),在客戶端設(shè)計(jì)和服務(wù)器端設(shè)計(jì)方面較為復(fù)雜,難度較大,并且還會(huì)影響到系統(tǒng)的代碼重用性,無(wú)法有效集中系統(tǒng)應(yīng)用,再加上傳統(tǒng)系統(tǒng)只有較小的擴(kuò)展接口,兼容性也相對(duì)較小,因此在系統(tǒng)集成和維護(hù)方面,就需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,這就需要重新設(shè)計(jì)和修改傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)。當(dāng)前的修改方式是將J2EE規(guī)范應(yīng)用到設(shè)計(jì)中,并且嚴(yán)格遵循CORBA和COM構(gòu)件的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn),這樣可以有效增強(qiáng)系統(tǒng)的擴(kuò)展性。具體來(lái)講,需要實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容。

      2.1耦合技術(shù)的應(yīng)用

      在如今軟件開發(fā)中,組件技術(shù)是一項(xiàng)非常重要的技術(shù),可以使代碼的利用率得到顯著提升。通常情況下,可以將其劃分為松耦合和緊耦合兩種技術(shù),這種劃分的依據(jù)是組件之間相互關(guān)系的差異。具體來(lái)講,緊耦合可以實(shí)現(xiàn)組件之間的相互調(diào)用、協(xié)調(diào)和緊密合作,例如可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的連接池組件和執(zhí)行數(shù)據(jù)庫(kù)的組件之間緊密聯(lián)系。從數(shù)據(jù)流程的角度分析,相互調(diào)用組件也可以用緊耦合來(lái)定義它們的耦合關(guān)系,例如,數(shù)據(jù)庫(kù)連接池組件、執(zhí)行SQL組件和XML生成組件之間就可以體現(xiàn)它們之間相互調(diào)用的耦合關(guān)系。連接重用功能也是數(shù)據(jù)庫(kù)連接池組件所具備的一項(xiàng)功能。在數(shù)據(jù)庫(kù)連接池的基礎(chǔ)上構(gòu)建執(zhí)行SQL,結(jié)合數(shù)據(jù)之間的邏輯化關(guān)系,向XML生成組件反饋結(jié)果,后者可以將TAG標(biāo)簽顯示出來(lái)??梢栽赬ML模板庫(kù)中讀取報(bào)表,然后結(jié)合SQL組件在HTML頁(yè)面上生成數(shù)據(jù),最后將數(shù)據(jù)反饋在客戶端的瀏覽器上。松耦合組件關(guān)系是指各個(gè)組件之間是獨(dú)立運(yùn)行的,并獨(dú)立完成營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)中的部分功能。在功能完成過(guò)程中,這些組件之間可以相互協(xié)作,但相對(duì)松散的系統(tǒng)化結(jié)構(gòu),例如我們從模塊化和系統(tǒng)組成的角度上來(lái)分析組件關(guān)系,通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)連接池、執(zhí)行事務(wù)的組件、執(zhí)行數(shù)據(jù)窗口組件和執(zhí)行SQL組件都可以對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作,但這些組件之間的功能卻有很大的差異,其中,選擇、刪除、插入和更新等操作由SQL組件來(lái)實(shí)現(xiàn),并可以存儲(chǔ)和實(shí)現(xiàn)視圖過(guò)程的操作;在服務(wù)器上應(yīng)用數(shù)據(jù)窗口組件,并且專門對(duì)其進(jìn)行調(diào)節(jié)和應(yīng)用。這三種組件都可以在動(dòng)態(tài)模式下連接數(shù)據(jù)庫(kù),然后生成報(bào)表,同時(shí),還可以相互替換、組合這幾種組件,以便系統(tǒng)進(jìn)行合理選擇。

      2.2組件開發(fā)技術(shù)的應(yīng)用

      在營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)中,需要開發(fā)服務(wù)器和客戶端兩個(gè)層面,如果分別對(duì)其進(jìn)行設(shè)置,那么就會(huì)加大設(shè)計(jì)的難度和復(fù)雜度,而組件技術(shù)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)一次性設(shè)計(jì),從而降低服務(wù)端和客戶端軟件的開發(fā)難度。例如,服務(wù)端的組件開發(fā)需要從標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)出發(fā),制訂特定的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),并創(chuàng)建遠(yuǎn)程接口。在軟件開發(fā)中,通過(guò)編譯代碼配置模塊或者應(yīng)用程序部署等方式對(duì)自定義的組件進(jìn)行構(gòu)建,可以使不同模塊的重復(fù)使用要求得到滿足。

      2.3應(yīng)用程序系統(tǒng)的整合分析

      具體來(lái)講,應(yīng)用程序系統(tǒng)是指在應(yīng)用服務(wù)層組件之間耦合的基礎(chǔ)上,集成多種系統(tǒng)的功能,例如DSS、GIS和CALL-CENTER等,以集成PMMIS自身的功能。在整合、集成PMMIS的過(guò)程中,需要充分重視通信和應(yīng)用層的協(xié)調(diào)統(tǒng)一問(wèn)題。在顯示的時(shí)候,應(yīng)用XML技術(shù),并將其作為一種標(biāo)準(zhǔn)信息,同時(shí),為了集成應(yīng)用程序,還可以應(yīng)用J2EE技術(shù),以實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)的無(wú)縫連接,進(jìn)而強(qiáng)化客戶機(jī)/服務(wù)器模式的兼容性,促使供電企業(yè)營(yíng)銷管理信息的集成應(yīng)用得到滿足。

      3結(jié)束語(yǔ)

      營(yíng)銷系統(tǒng)論文范文第2篇

      出庫(kù)操作安排進(jìn)行操作并記賬。通過(guò)點(diǎn)擊“出庫(kù)物品匯總”選項(xiàng),查對(duì)每日發(fā)放情況;并通過(guò)“科室消耗統(tǒng)計(jì)”功能提取各科室物品消耗類別和金額。每月月初由核算員對(duì)上1個(gè)月各科室消耗進(jìn)行查對(duì)匯總、打印列表,科領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后交醫(yī)院財(cái)經(jīng)管理中心。此操作系統(tǒng)與各科室聯(lián)網(wǎng),方便科室對(duì)請(qǐng)領(lǐng)物資的管理。各科室能及時(shí)了解消耗情況,從而有效地調(diào)動(dòng)其積極性,主動(dòng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,杜絕漏帳及錯(cuò)帳,做到有據(jù)可查、有證可詢。

      2具體內(nèi)容及應(yīng)用

      信息管理在消毒供應(yīng)物流系統(tǒng)中的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了多重的管理目的,有效提升了管理效率。記錄回收員、回收物品名稱、規(guī)格和數(shù)量,并利用條碼槍自動(dòng)錄入核對(duì);記錄清洗器鍋號(hào)、清洗器清洗爐次、清洗方式、清洗內(nèi)容、清洗的物品名稱規(guī)格、清洗消毒的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間及操作員;指示醫(yī)療包標(biāo)簽內(nèi)容,包括品名、包外化學(xué)指示物、滅菌日期、失效日期、打包員、查包員、器械護(hù)士、條形碼、規(guī)格,以及具體物品的名稱與數(shù)量;記錄打包員、查包員、打包時(shí)間、滅菌時(shí)間、失效時(shí)間、條形碼信息等;記錄滅菌鍋號(hào)、滅菌爐次、醫(yī)療包條碼、滅菌方式、滅菌內(nèi)容、滅菌開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間;將滅菌過(guò)的醫(yī)療包存放到指定的儲(chǔ)物架,醫(yī)療包過(guò)期時(shí),自動(dòng)提示過(guò)期的醫(yī)療包所在儲(chǔ)物架;根據(jù)申請(qǐng)單,掃描醫(yī)療包條碼進(jìn)行發(fā)放,并核對(duì)確認(rèn);通過(guò)條形碼技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療包所經(jīng)歷全過(guò)程的跟蹤記錄,包括回收、清洗消毒、打包、滅菌、發(fā)放整個(gè)處理過(guò)程的追溯和相關(guān)信息的查詢,對(duì)于質(zhì)量不合格者可立即處理;記錄醫(yī)療包使用情況,并將醫(yī)療包的條碼儲(chǔ)存在醫(yī)院服務(wù)器上,完成對(duì)醫(yī)療包整個(gè)過(guò)程的跟蹤;對(duì)供應(yīng)科人員根據(jù)工作要求進(jìn)行排班,為科室人員自主時(shí)間安排提供便利及工作班次跟蹤統(tǒng)計(jì);針對(duì)每名工作人員進(jìn)行工作量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并以此為考核依據(jù);根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度,分別為一次性物品和可復(fù)用醫(yī)療包進(jìn)行成本計(jì)算,并與醫(yī)院系統(tǒng)連接,根據(jù)耗材成本實(shí)時(shí)復(fù)用醫(yī)療包進(jìn)行自動(dòng)調(diào)價(jià)。

      3效果評(píng)價(jià)

      3.1實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)準(zhǔn)確傳輸

      物流管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了同一數(shù)據(jù)錄入后,消毒供應(yīng)科、器材科、臨床科室、經(jīng)濟(jì)管理科及相關(guān)職能科室等網(wǎng)上單位信息共享。信息及時(shí)準(zhǔn)確,將工作人員從手工記錄、統(tǒng)計(jì)的繁鎖中解脫出來(lái),避免人為差錯(cuò),為成本核算提供了準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。臨床科室可以隨時(shí)查詢物品消耗,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)管理,增效節(jié)支。

      3.2有效提高工作質(zhì)量和效率

      消毒供應(yīng)物流管理中的一個(gè)核心內(nèi)容即為少量和多批次供貨。施行消毒供應(yīng)物流管理系統(tǒng)后,根據(jù)臨床科室需要量,準(zhǔn)確進(jìn)行配置,避免了以往憑經(jīng)驗(yàn)估算配置,增強(qiáng)了物品管理的計(jì)劃性和條理性,減少物品積壓與浪費(fèi),力爭(zhēng)“零庫(kù)存”,對(duì)科室需求快速響應(yīng),有效提高了工作質(zhì)量和效率。

      3.3加強(qiáng)醫(yī)院感染控制

      運(yùn)用物流管理系統(tǒng)后,消毒供應(yīng)科與臨床科室的物品交換信息由原來(lái)的手工填寫交換單改為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸,不僅簡(jiǎn)化了物品交換的工作程序,更重要的是徹底切斷了被污染的記錄紙可能造成無(wú)菌物品存放室的污染途徑,從而保證了無(wú)菌物品的存放質(zhì)量。真正做到環(huán)節(jié)管理,加強(qiáng)醫(yī)院感染控制。

      3.4有利于成本核算的進(jìn)行

      消毒供應(yīng)物流系統(tǒng)最大的優(yōu)點(diǎn)是信息準(zhǔn)確及時(shí)、物品發(fā)放準(zhǔn)確、核算精準(zhǔn),解決了以往信息紊亂、配發(fā)繁瑣,甚至漏帳、錯(cuò)帳的問(wèn)題,利于成本核算。消毒供應(yīng)科發(fā)放的物品可以通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)顯示在臨床科室的終端計(jì)算機(jī)上。臨床科室可以隨時(shí)通過(guò)終端查詢各種物品請(qǐng)領(lǐng)的名稱、數(shù)量和價(jià)格,控制醫(yī)療成本,減少不必要的浪費(fèi)。

      4結(jié)語(yǔ)

      營(yíng)銷系統(tǒng)論文范文第3篇

      1.1水泵出水管安裝的單向閥和閘閥安裝的次序顛倒

      通常狀況下,水泵出水管其上之所以要安裝閘閥是為了方便對(duì)單向閥的檢查與維修,可見,他們的安裝次序應(yīng)該是依照水流方向,保證單向閥在閘閥之前安裝,這樣才能夠保證檢查和維修時(shí)能夠通過(guò)單向閥的閉合來(lái)控制水流。但在實(shí)際的操作中,存在很多次序顛倒的現(xiàn)狀和情況。

      1.2在水泵出水管上有必要安裝備用的壓力表、排水閥門及排放管道,以備檢查與檢修之用

      在水泵出水管上如果安裝備用的壓力表和放水閥門及管道,就能夠方便對(duì)其進(jìn)行隨時(shí)的試驗(yàn)與檢修。同時(shí)還要相應(yīng)的在出水管設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的排水閥門和排放管道。

      1.3一組消防水泵應(yīng)該相應(yīng)的安裝至少兩條吸水管

      一組消防水泵設(shè)置至少兩條吸水管是要確保吸水的有效性與穩(wěn)定性,如果其中一條出現(xiàn)問(wèn)題或者正在處于維修階段,那么另一條還能完成吸水工作,這樣才能保證正常的吸水,才能切實(shí)保證建筑的穩(wěn)固。同時(shí),在設(shè)計(jì)安裝時(shí)一定要避免兩條吸水管分配吸水,而是要使兩條都有吸收全部的水量的能力,這樣才能保證特殊狀況下正常的吸水,但是,遺憾的是,實(shí)際操作中仍然存在類似的諸多設(shè)計(jì)誤區(qū)。

      1.4消防增壓穩(wěn)壓設(shè)施要絕對(duì)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的圖集加以選擇與采用

      科學(xué)合理地消防增壓穩(wěn)壓設(shè)施才能切實(shí)保障系統(tǒng)最不利點(diǎn)的壓力,并且正確啟動(dòng)設(shè)備。05系列建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖集05S4消防工程中對(duì)這方面有嚴(yán)格的規(guī)定與說(shuō)明,比如,規(guī)定消火栓系統(tǒng)設(shè)置和自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等的有效調(diào)節(jié)容積,并指明要選用相匹配的增壓穩(wěn)壓泵。相關(guān)設(shè)計(jì)人員必須嚴(yán)格照此圖集和規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)。

      1.5應(yīng)該采用合理有效的控制措施保證合

      用的消防高位水箱的消防用水不被他用在許多消防系統(tǒng)的設(shè)置中,為了防止高位水箱的水變質(zhì),相應(yīng)采用消防與生活混用的水箱,但是在保證足量消防水方面的措施卻做得不到位,這便會(huì)給滅火帶來(lái)不必要的隱患。

      2室內(nèi)消火栓滅火系統(tǒng)

      2.1消火栓的放置與安裝

      放置和安裝消火栓就要保證其相應(yīng)的保護(hù)區(qū)域都能夠在水槍的充足水柱的保護(hù)之下。對(duì)此,不能一味的按照規(guī)范以及說(shuō)明上的數(shù)據(jù),或者硬性的依據(jù)規(guī)范數(shù)據(jù)安裝和設(shè)置,在設(shè)置消防栓是要明白一些幾個(gè)方面:第一,水帶的實(shí)際有效的應(yīng)用效率只有八成;第二,要保證水槍的水柱充實(shí);第三,消防水槍的保護(hù)區(qū)域分清是大空間性的還是局部的小區(qū)域。了解上述幾點(diǎn)就能確定消防栓的安裝間距與密度。保護(hù)大空間的安全,消火栓的保護(hù)半徑應(yīng)該是水帶長(zhǎng)度的80%與水柱長(zhǎng)度之和;而對(duì)于小的區(qū)域,其保護(hù)半徑就不用加上水柱的長(zhǎng)度。知悉這些,設(shè)置起來(lái)就相對(duì)簡(jiǎn)單和直觀了。

      2.2消火栓環(huán)網(wǎng)的設(shè)計(jì)

      要確保消防系統(tǒng)的安全可靠,一般都慣于安裝環(huán)狀管網(wǎng),但實(shí)際操作上,部分設(shè)計(jì)人員并不能完成掌握環(huán)網(wǎng)的復(fù)雜結(jié)構(gòu)方式,所以設(shè)置的環(huán)網(wǎng)中實(shí)質(zhì)上只有部分是可用的環(huán)網(wǎng),這就不利于充足的供水。實(shí)質(zhì)上環(huán)網(wǎng)和枝網(wǎng)的區(qū)別有一點(diǎn)很容易分辨,那就是環(huán)網(wǎng)的任何地方都有至少兩股不同方向的水流。

      3自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)

      3.1當(dāng)系統(tǒng)中有兩個(gè)及以上報(bào)警閥時(shí),閥前宜設(shè)置為環(huán)狀管網(wǎng)

      管網(wǎng)的供水可靠性直接關(guān)系到滅火的成功與否,當(dāng)系統(tǒng)中設(shè)置有兩套及以上報(bào)警閥時(shí),說(shuō)明系統(tǒng)已經(jīng)比較龐大,也說(shuō)明建筑的規(guī)模也不小,供水的可靠程度也要求很高了,因此,為了確保萬(wàn)無(wú)一失,閥前要做成環(huán)狀管網(wǎng)。

      3.2水流指示器與信號(hào)閥的距離不能小于5倍的管道直徑

      這樣做的目的是為了防止系統(tǒng)的水流指示器誤動(dòng)作。因?yàn)?水流指示器實(shí)際上是一個(gè)微動(dòng)開關(guān),只要水流有小的波動(dòng)就會(huì)報(bào)警。水流經(jīng)信號(hào)閥時(shí),或者在關(guān)閉信號(hào)閥時(shí),如果信號(hào)閥距離水流指示器太近,就會(huì)因水流的突然波動(dòng)而報(bào)警,產(chǎn)生了誤動(dòng)作。如果信號(hào)閥與水流指示器的距離足夠遠(yuǎn),水流經(jīng)信號(hào)閥后又趨于平靜,就不會(huì)誤動(dòng)作了。

      3.3末端試水裝置應(yīng)設(shè)置在有可靠排水設(shè)施的地方

      在很多建筑的設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)末端試水裝置時(shí)沒有考慮排水設(shè)施,隨意設(shè)計(jì),導(dǎo)致系統(tǒng)在維護(hù)及檢查時(shí)無(wú)法排水,無(wú)法進(jìn)行測(cè)試。所以,在設(shè)計(jì)中一定要將末端排水管設(shè)置在或引至有可靠排水設(shè)施的地方,以滿足使用要求。

      3.4在布置噴頭時(shí)一定要參考結(jié)構(gòu)圖

      筆者在遇到的很多設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)噴頭時(shí)沒有參考結(jié)構(gòu)圖,導(dǎo)致很多噴頭被設(shè)計(jì)在了梁下或距梁太近,直接影響到了噴頭的及時(shí)動(dòng)作以及噴水。

      4結(jié)語(yǔ)

      營(yíng)銷系統(tǒng)論文范文第4篇

      關(guān)鍵詞: 消防應(yīng)急照明,不規(guī)范,解決方法

      我國(guó)當(dāng)前建筑行業(yè)以得到了迅速的發(fā)展。應(yīng)急照明是現(xiàn)代建筑中一項(xiàng)特別關(guān)鍵的安全保障設(shè)施,其人身安全與建筑物安全緊密相連。當(dāng)建筑物發(fā)生火災(zāi)或其他災(zāi)害時(shí),陪同著電源中斷,應(yīng)急照明對(duì)人員疏散、消防救援工作起著非常關(guān)鍵的作用。所以,應(yīng)急照明技術(shù)在人們的工作和生活中也越來(lái)越受到關(guān)注,并引起了消防部門、設(shè)計(jì)單位的高度重視。

      1 消防照明系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)用中的不足與缺陷

      (1)消防應(yīng)急照明設(shè)施安裝和使用不規(guī)范

      消防工程監(jiān)督檢查專業(yè)性強(qiáng),技術(shù)性高,消防部門從事專業(yè)監(jiān)督管理人員缺少,這與龐大的檢查量形成強(qiáng)烈矛盾,不可避免使當(dāng)今建、構(gòu)筑物中使用的消防應(yīng)急照明產(chǎn)品存在不少遺漏問(wèn)題,工程竣工,消防驗(yàn)收的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)如應(yīng)急照明設(shè)施安裝地點(diǎn)和安裝位置不規(guī)范的現(xiàn)象; 另一種情況是,部分用戶認(rèn)識(shí)不到位,片面的認(rèn)為消防應(yīng)急照明設(shè)施影響整體裝修效果,而將其設(shè)在偏僻、不易發(fā)現(xiàn)的位置,有的為了防盜竟然將其藏匿起,這些不規(guī)范的安裝和使用必然導(dǎo)致關(guān)鍵時(shí)刻這些應(yīng)急照明設(shè)施起不到疏散照明的作用。另外消防應(yīng)急照明系統(tǒng)在規(guī)格、文字、色彩、語(yǔ)言上的不統(tǒng)一也容易造成緊急情況下人們的誤解和混亂。

      (2) 消防應(yīng)急照明系統(tǒng)產(chǎn)品“先天性不足”,超使用年限現(xiàn)象比較嚴(yán)重

      就一個(gè)行業(yè)產(chǎn)生到形成規(guī)模來(lái)說(shuō),消防應(yīng)急照明產(chǎn)品作為消防產(chǎn)品的其中之一,其標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)較晚,由此造成了市場(chǎng)上多數(shù)應(yīng)急照明產(chǎn)品與國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)相差較遠(yuǎn)。如在產(chǎn)品指標(biāo)方面存在應(yīng)急初始轉(zhuǎn)換光能量比( 熒光燈類) 不夠、過(guò)充電指標(biāo)超標(biāo)、未采用專用燈管等問(wèn)題。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) DB 1100A700-90 及 GA 54-93 中都規(guī)定應(yīng)急初始轉(zhuǎn)換光通量比應(yīng)不低于正常光通量的 70%,而現(xiàn)行使用的產(chǎn)品中,很大一部分產(chǎn)品未能達(dá)到該指標(biāo)要求。一旦這些未達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品流入市場(chǎng)被建筑工程使用,勢(shì)必造成的結(jié)果是在火災(zāi)事故中,正常照明被切除或者無(wú)法正常使用后,疏散照明的照度必將達(dá)不到人的視覺最低要求,起不到疏散、照明的作用; 另一方面,有許多產(chǎn)品的過(guò)充電指標(biāo)已嚴(yán)重超出標(biāo)準(zhǔn)范圍,也直接影響蓄電池和燈管的壽命; 還有很多發(fā)光燈管采用普通照明燈管,其正常照度和正常發(fā)光壽命霎時(shí)間均比不上專用應(yīng)急照明燈管,其安全性能指標(biāo)也欠佳。公安部局對(duì)此也有明確規(guī)定: 截止2011 年,按原行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品全部予以報(bào)廢,各地公安機(jī)構(gòu)應(yīng)各負(fù)其責(zé),嚴(yán)厲杜絕不合格產(chǎn)品流向市場(chǎng)。雖然部局已有名文規(guī)定,但仍有部分應(yīng)急燈具生產(chǎn)商對(duì)此規(guī)定置之不理,為了謀取利益,仍然依照原行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),只是簡(jiǎn)單更換包裝和使用說(shuō)明,繼而將不合格產(chǎn)品又投入市場(chǎng)。

      (3)應(yīng)急照明燈具在日常生活中的設(shè)置沒能嚴(yán)格依照行業(yè)規(guī)范要求設(shè)置

      在大部分應(yīng)設(shè)置應(yīng)急照明的場(chǎng)所或多或少都存在以下四點(diǎn)問(wèn)題:

      1) 應(yīng)急照明不是采用專業(yè)的照明系統(tǒng),而是用民用照明替代應(yīng)急照明,因?yàn)橐话愕拿裼脩?yīng)急燈具的防護(hù)等級(jí)低于 IP20 級(jí),所以在火災(zāi)發(fā)生時(shí),民用應(yīng)急照明燈具就不能正常使用,因此介于消防應(yīng)急照明設(shè)備的特殊性,其他的任何照明系統(tǒng)都是無(wú)法取代的。

      2) 如今的應(yīng)急照明燈具與普通照明燈具的外形沒有太大差別,易造成視覺上的錯(cuò)覺,所以往往給監(jiān)督員的檢查工作增加難度,此外,有時(shí)由于安裝過(guò)高,在火災(zāi)發(fā)生時(shí)容易被煙霧所遮擋,從而也就失去了應(yīng)急照明的意義。

      3)自帶蓄電池的消防應(yīng)急燈具的供電配置問(wèn)題。例如經(jīng)常會(huì)碰到自帶蓄電池的應(yīng)急照明燈具工作時(shí)間一般都達(dá)不到 30 min,并且在和應(yīng)急工作電源之間轉(zhuǎn)換時(shí),某些應(yīng)急照明燈具的光通量不足光源在額定電壓光通量下的 70%等。

      (4) 應(yīng)急照明系統(tǒng)的線路敷設(shè)沒有嚴(yán)格遵守規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)

      在日常消防檢查過(guò)程中,我們不難發(fā)現(xiàn)存在于多數(shù)建筑工程內(nèi)部的應(yīng)急照明系統(tǒng)線路,幾乎都沒有經(jīng)過(guò)特殊處理,只有少部分單位能夠按照規(guī)范的要求,采用了防火或阻燃的處理,即使是這樣,也有個(gè)別的單位在引入燈具軟管、接線盒、接線頭等細(xì)小的地方還是沒有采取任何保護(hù)措施; 此外,某些燈具的接線控制方式也是和燈具本身的使用說(shuō)明相違背的,將消防應(yīng)急照明和一般照明燈具線混用的現(xiàn)象也是隨處可見的。

      2 應(yīng)急照明問(wèn)題的解決方法

      在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天,各類建筑物的數(shù)量急劇攀升,消防應(yīng)急照明燈具已成為建筑消防系統(tǒng)中不可或缺的一部分,并且被廣泛應(yīng)用,其質(zhì)量的優(yōu)劣與人民的生命財(cái)產(chǎn)息息相關(guān),所以在日常的監(jiān)督檢查過(guò)程中,需從以下幾方面著手:

      1) 加強(qiáng)消防安全宣傳教育,適當(dāng)開展培訓(xùn),普及消防應(yīng)急照明常識(shí)。在日常消防監(jiān)督管理過(guò)程中,要經(jīng)常性的向社會(huì)單位和個(gè)人灌輸消防應(yīng)急照明的基本常識(shí)和安全知識(shí),使他們懂得消防應(yīng)急照明設(shè)施的使用、維修和保養(yǎng)常識(shí),增強(qiáng)他們自身的消防安全意識(shí)和自我防護(hù)本領(lǐng)。只有在平時(shí)多檢查、勤保養(yǎng),關(guān)鍵時(shí)候這些設(shè)施才能發(fā)揮其重要作用。

      2) 嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)和銷售不合格消防產(chǎn)品的廠家和商家。在日常監(jiān)督檢查中,消防部門要針對(duì)性的查處不合格消防產(chǎn)品,并對(duì)使用不合格消防產(chǎn)品的單位進(jìn)行引導(dǎo)教育,對(duì)于頑固不化的使用者適當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。安檢、工商等部門在日常的監(jiān)督管理過(guò)程中,應(yīng)要求消防應(yīng)急照明設(shè)施生產(chǎn)廠家和商家對(duì)用戶出具產(chǎn)品合格證和使用說(shuō)明書,并注明其出廠日期、各種配件的使用年限和最長(zhǎng)壽命期,以提醒用戶慎重選擇消防產(chǎn)品。

      3) 配置應(yīng)參照有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)范的要求。在日常的執(zhí)法監(jiān)督過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確告知相關(guān)單位有關(guān)應(yīng)急照明設(shè)施的設(shè)置要求,對(duì)于發(fā)現(xiàn)普通應(yīng)急照明燈具和消防應(yīng)急照明燈具混用的情況,應(yīng)立即指出,并責(zé)令單位及時(shí)更換,同時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)范要求的設(shè)置高度設(shè)置消防應(yīng)急照明系統(tǒng)。在建筑設(shè)計(jì)初期一定要考慮消防應(yīng)急照明燈具的電源問(wèn)題,避免工程竣工后出現(xiàn)樓梯間、通道等地方?jīng)]有設(shè)置基本的供應(yīng)急照明使用的接口。對(duì)于一些環(huán)境復(fù)雜、疏散難度大的特殊場(chǎng)合,更應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,設(shè)置必要、合理的應(yīng)急照明設(shè)施。

      4) 線路敷設(shè)應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。有關(guān)消防應(yīng)急照明燈具的配電線路的防護(hù)在《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》《消防應(yīng)急燈具》等規(guī)范中已有明確說(shuō)明,因此在實(shí)際操作過(guò)程中,消防應(yīng)急照明燈具的線路必須要進(jìn)行防火處理,當(dāng)線路明敷時(shí),要穿金屬管,在軟管、接線盒、接線頭等地方都要采取一定的防火措施。暗敷時(shí),必須在非燃燒體結(jié)構(gòu)內(nèi),要求保護(hù)層的厚度也不應(yīng)小于 3 cm。此外,針對(duì)消防應(yīng)急燈具,其配電設(shè)備必須設(shè)有明顯的標(biāo)志,同時(shí)配電線路也應(yīng)該根據(jù)防火分區(qū)的設(shè)置來(lái)劃分; 明敷時(shí),配電線路必須敷設(shè)在穿金屬管或金屬線槽內(nèi),并涂防火材料用以保護(hù)。只有在有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求下進(jìn)行線路的敷設(shè),建筑物內(nèi)的消防應(yīng)急燈具才能發(fā)揮最佳效能。

      3 結(jié)束語(yǔ)

      應(yīng)急照明在保護(hù)人們的生命安全與財(cái)產(chǎn)方面起到了特別關(guān)鍵的作用,并越來(lái)越受到人們的重視。隨著控制、計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展,應(yīng)急照明正迅速朝著智能化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展。在以后的工程實(shí)踐中,怎樣使應(yīng)急照明設(shè)計(jì)既能嚴(yán)格遵守國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,又能滿足各種實(shí)際需求,還需要廣大設(shè)計(jì)工作者共同研究。

      參考文獻(xiàn):

      [1] 應(yīng)急照明系統(tǒng)將實(shí)施新標(biāo)準(zhǔn)[N]. 中華建筑報(bào),2004-02-18.

      營(yíng)銷系統(tǒng)論文范文第5篇

      [關(guān)鍵詞]共同治理制度環(huán)境變量嵌入性中國(guó)企業(yè)

      雖然利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的共同治理已成為現(xiàn)代企業(yè)制度發(fā)展的普遍趨勢(shì),但這并不等于世界各國(guó)的企業(yè)制度都必然會(huì)趨向于同一種模式。這是因?yàn)?,企業(yè)制度是“嵌入”[1]在制度環(huán)境當(dāng)中的,企業(yè)制度變遷不僅遵循了效率追求的邏輯,同時(shí)也是制度環(huán)境選擇的結(jié)果。這就是說(shuō)在制度環(huán)境的異質(zhì)性假設(shè)前提下,企業(yè)制度必然也是異質(zhì)性的。據(jù)此,可以對(duì)中國(guó)制度環(huán)境條件下的獨(dú)特企業(yè)共同治理機(jī)制做某些前瞻性的思考。

      一、企業(yè)利益相關(guān)者共同治理的一般原理

      歷史地考察發(fā)現(xiàn),在企業(yè)治理的角度,企業(yè)制度安排經(jīng)歷了一個(gè):

      單邊治理雙邊治理三邊治理利益相關(guān)者共同治理

      的拓展過(guò)程。(1)所謂單邊治理,主要是就古典企業(yè)所遵循的物質(zhì)資本邏輯而言,個(gè)人業(yè)主制和合伙制企業(yè)是其典型代表,企業(yè)契約中物質(zhì)資本所有者對(duì)于雇傭工人的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)和支配地位是其顯著特征。(2)所謂雙邊治理,是就企業(yè)作為物質(zhì)資本與(異質(zhì)性)人力資本的合約性質(zhì)而言。人力資本職能開始從古典企業(yè)家當(dāng)中分離出來(lái)而開始成為企業(yè)的重要制度性要素是其顯著特征。(3)所謂三邊治理,主要是就企業(yè)“員工參與”亦即“同質(zhì)性”人力資本擁有者參與企業(yè)的治理以及剩余的分享而言?!皢T工參與”的邏輯起點(diǎn),是企業(yè)員工對(duì)其自身人力資本的產(chǎn)權(quán);“員工參與”的現(xiàn)實(shí)狀況,取決于企業(yè)契約中其人力資本所決定的談判實(shí)力。三邊治理的顯著特征,是企業(yè)員工、經(jīng)理人員、股東之間的博弈制衡關(guān)系。(4)所謂共同治理,是就企業(yè)利益相關(guān)者共同參與企業(yè)的治理而言。共同治理已成為現(xiàn)代世界各國(guó)企業(yè)制度演進(jìn)的共同趨勢(shì)。

      企業(yè)不同制度形式之間并非全然的縱向替代關(guān)系,也大量并存于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)當(dāng)中。結(jié)果,在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的爭(zhēng)論中,形成了以物質(zhì)資本邏輯為核心的委托理論和以利益相關(guān)者博弈均衡邏輯為核心的共同治理理論兩種主要觀點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),在現(xiàn)代社會(huì),人力資本構(gòu)成企業(yè)的制度性要素已成為不爭(zhēng)的事實(shí),純粹的物質(zhì)資本邏輯已經(jīng)不能解釋現(xiàn)代企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)。另外,事實(shí)上如科斯所說(shuō)的,影響他人損益的行為也可視為生產(chǎn)要素和權(quán)利[2],結(jié)果凡是能給企業(yè)帶來(lái)?yè)p益或其行為受企業(yè)行為直接影響的行為人均有可能參與或影響企業(yè)契約、企業(yè)所有權(quán)的分配進(jìn)而企業(yè)制度的設(shè)定,也就是說(shuō)成為了企業(yè)的利益相關(guān)者。因此,單從理論邏輯上推斷,企業(yè)制度就是在企業(yè)所有利益相關(guān)者之間對(duì)企業(yè)所有權(quán)(剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán))的合理配置;進(jìn)而,企業(yè)治理也就應(yīng)當(dāng)是利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的共同治理。當(dāng)然,企業(yè)利益相關(guān)者也有“潛在”與“真實(shí)”之分[3],在一般情況下,對(duì)企業(yè)投入了專用性資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)主體可視為企業(yè)的直接利益相關(guān)者,而其他利益相關(guān)者角色如顧客、其他企業(yè)等則具有一定的派生性質(zhì),往往處于潛在狀態(tài)。

      現(xiàn)代企業(yè)理論把企業(yè)看作為一系列契約的聯(lián)接,其內(nèi)在遵循的是博弈均衡的原則。這就是說(shuō):企業(yè)制度安排的具體情況取決于企業(yè)利益相關(guān)者之間的談判實(shí)力對(duì)比格局;企業(yè)的技術(shù)性特征、以及企業(yè)生產(chǎn)要素各自的特性是決定利益相關(guān)者談判實(shí)力的主要因素。在此基礎(chǔ)上,從理論上說(shuō)設(shè)計(jì)企業(yè)利益相關(guān)者共同治理機(jī)制必須遵循同權(quán)原則、均占原則、市場(chǎng)原則和邊際調(diào)整原則。[4]所謂同權(quán)原則,是說(shuō)企業(yè)各利益相關(guān)者均擁有企業(yè)的剩余控制權(quán);所謂均占原則,是說(shuō)企業(yè)各利益相關(guān)者也都擁有企業(yè)的剩余索取權(quán);所謂市場(chǎng)原則,是說(shuō)企業(yè)制度的達(dá)成應(yīng)該堅(jiān)持通過(guò)談判達(dá)成不應(yīng)有不合理的人為干擾;所謂邊際調(diào)整原則,則是就企業(yè)的再談判機(jī)制和企業(yè)所有權(quán)的“狀態(tài)依存性”而言。

      二、制度環(huán)境變量的引入及其對(duì)企業(yè)共同治理機(jī)制的影響

      “共同治理”并不等于按照剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán)對(duì)等的原則在企業(yè)利益相關(guān)者之間對(duì)企業(yè)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行“平等”的分配,甚至也不等于“所有”利益相關(guān)者的企業(yè)治理權(quán)利都可以在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中得到實(shí)現(xiàn)。這是因?yàn)槠髽I(yè)的技術(shù)特征以及生產(chǎn)要素的特性決定了企業(yè)利益相關(guān)者各自具有不同的談判實(shí)力。但是,考察各國(guó)的企業(yè)制度發(fā)現(xiàn),即使企業(yè)在技術(shù)特征和生產(chǎn)要素特性等方面幾乎完全一致的情況下,企業(yè)制度之間仍可能存在顯著的差異。西方發(fā)達(dá)國(guó)家公司存在的兩種不同的公司治理模式英美模式和大陸模式就是一個(gè)例證。這種現(xiàn)象如何解釋?

      有學(xué)者對(duì)美國(guó)、日本等國(guó)的公司治理模式進(jìn)行了歷史比較制度分析[5]發(fā)現(xiàn),企業(yè)制度是效率追求和制度適應(yīng)的統(tǒng)一。[6]這就是說(shuō),企業(yè)制度不僅僅是在效率追求邏輯下對(duì)自身內(nèi)在因素的調(diào)整,而且還要同外在的制度環(huán)境盡量達(dá)成高度的“契合”;或者說(shuō)企業(yè)制度不僅是(狹義)效率原則的體現(xiàn),而且也是制度環(huán)境選擇的結(jié)果。由此可以推論,在對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行價(jià)值判斷的問(wèn)題上應(yīng)該堅(jiān)持“存在即合理”原則;制度環(huán)境必然會(huì)給其中的企業(yè)制度打上自己獨(dú)特的烙印,而任何一種企業(yè)制度模式也只有在相應(yīng)制度環(huán)境下才有意義而不可能具有普適性。由于技術(shù)特征和生產(chǎn)要素特性對(duì)企業(yè)制度的影響一般不以國(guó)別而不同,并且經(jīng)濟(jì)全球化條件下技術(shù)和生產(chǎn)要素的高度流動(dòng)性已經(jīng)大大減弱了其在國(guó)家之間造成企業(yè)制度顯著不同的可能,因此可以說(shuō)不同國(guó)家制度環(huán)境的“異質(zhì)性”是形成多樣化企業(yè)制度模式的真正根源??梢?,有必要拓寬視野引入外在制度環(huán)境變量的因素,以使我們對(duì)企業(yè)制度的研究進(jìn)而對(duì)企業(yè)共同治理機(jī)制的設(shè)計(jì)更加趨近真實(shí)。

      盡管制度環(huán)境的異質(zhì)性是企業(yè)制度多樣化的真正根源,但現(xiàn)代企業(yè)理論作為西方企業(yè)理論所本來(lái)固有的“一維性”色彩,以及眾多國(guó)家迷惑于西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效的眩目光環(huán)而對(duì)其制度安排的盲目追隨,卻嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)理論對(duì)制度環(huán)境與企業(yè)制度安排之間的契合關(guān)系以及異質(zhì)性制度環(huán)境條件下企業(yè)制度不同模式的關(guān)注和考察。經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的這一缺陷,被新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)(TheNewSociologyofEconomicLife)敏銳的感知并捕捉,并運(yùn)用“嵌入性”和“社會(huì)建構(gòu)”理論對(duì)其進(jìn)行了修正[7]。

      新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)認(rèn)為,從宏觀方面看,經(jīng)濟(jì)組織都是“嵌入”在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中的,經(jīng)濟(jì)制度本質(zhì)上是“社會(huì)建構(gòu)”的;從微觀方面看,現(xiàn)實(shí)的人都是帶有歷史和社會(huì)屬性的經(jīng)濟(jì)人??梢?,如果說(shuō)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)主要遵循了個(gè)體主義的方法論的話,那么新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)則依據(jù)現(xiàn)實(shí)整合了整體主義的方法和個(gè)體主義的方法。新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的理論使企業(yè)研究更加逼近現(xiàn)實(shí)。

      總體上,新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的結(jié)合不僅是必要的,而且是可能的。新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)首先提供了一個(gè)宏觀制度背景的維度,這正是對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)自身所固有一維色彩的揚(yáng)棄或有益補(bǔ)充;其次,修正經(jīng)濟(jì)學(xué)的理性選擇理論,整合經(jīng)濟(jì)學(xué)的“經(jīng)濟(jì)理性”和新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的“社會(huì)理性”,以“效用最大化”替代狹隘的“利益最大化”,實(shí)現(xiàn)人的選擇集或效用函數(shù)的多元化,就可以對(duì)現(xiàn)實(shí)人的選擇過(guò)程展開微觀分析;再次,在新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)和博弈論的平臺(tái)上,在對(duì)經(jīng)濟(jì)生活的分析中把社會(huì)性變量納入進(jìn)去,就可以對(duì)現(xiàn)實(shí)的多樣化制度安排作出合理解釋。就是說(shuō),與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)出于個(gè)體主義的方法論和對(duì)經(jīng)濟(jì)人的單維度界定而對(duì)制度創(chuàng)新的:

      單維度經(jīng)濟(jì)人唯一的博弈均衡最優(yōu)制度安排

      的特定路徑不同,現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)組織制度創(chuàng)新的路徑事實(shí)上是:

      多樣化制度環(huán)境不同經(jīng)濟(jì)人行為特征多重均衡樣式多樣化次優(yōu)制度安排

      這就是說(shuō),給定不同社會(huì)制度演進(jìn)路徑和制度環(huán)境的異質(zhì)性區(qū)別,經(jīng)濟(jì)主體之間交易的博弈可能會(huì)存在多個(gè)均衡點(diǎn)或者多重的均衡樣式,從而形成各自不同的制度安排,并且雖然不一定臻至那種理想的最優(yōu)效率的境界,但在相應(yīng)的制度環(huán)境下也都是最具有“適應(yīng)性效率”[8]的,也就是說(shuō)特定情境下“次優(yōu)選擇”即是“最優(yōu)選擇”。

      對(duì)于西方社會(huì)而言,由于其制度變遷的自然演進(jìn)性質(zhì),也由于其許多國(guó)家都具有相同或類似的文化淵源,其制度創(chuàng)新過(guò)程一般不涉及“異質(zhì)性”制度環(huán)境之間的碰撞和摩擦問(wèn)題。因此,雖然事實(shí)上其制度安排僅僅代表了特定制度環(huán)境下的特定制度均衡樣式,其企業(yè)制度也僅僅意味著“企業(yè)制度特殊”,但在其發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)的眩目光環(huán)之下,由其自身“致命的自負(fù)”以及后發(fā)國(guó)家的盲目崇拜,卻被不恰當(dāng)?shù)刭x予了普適性和一般性的色彩。而對(duì)于許多后發(fā)轉(zhuǎn)軌國(guó)家,一方面其制度演進(jìn)路徑就與西方社會(huì)存在很大的不同,因此其企業(yè)制度建設(shè)必然是一種“過(guò)程”的創(chuàng)新;另一方面更重要的,是其制度環(huán)境與西方社會(huì)存在巨大的差別,與此適應(yīng),企業(yè)制度創(chuàng)新也必然是一種“目標(biāo)”的創(chuàng)新,也就是說(shuō)只可能有一種與特定制度環(huán)境高度契合的企業(yè)制度形式是最有效的,而決不能把西方的某些經(jīng)驗(yàn)和做法不加分析地拿來(lái)為我所用。事實(shí)上,雖然后發(fā)國(guó)家企業(yè)制度建設(shè)對(duì)西方經(jīng)驗(yàn)的借鑒不可避免,但是引進(jìn)來(lái)的制度安排要想真正有效發(fā)揮作用,其一般也要經(jīng)過(guò)一個(gè)特定的制度創(chuàng)新過(guò)程:首先,附著其上的那些與西方制度環(huán)境相適應(yīng)的制度特征將被逐步剝離;其次,引進(jìn)制度也必然會(huì)逐步打上本國(guó)特定制度環(huán)境的烙印從而逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度安排的“適應(yīng)性效率”。

      具體來(lái)說(shuō),不同企業(yè)制度模式的宏觀制度根源,主要是通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者博弈格局的影響來(lái)體現(xiàn)出來(lái)的。這也就是說(shuō),在不同的制度環(huán)境下,企業(yè)的真實(shí)利益相關(guān)者及其談判實(shí)力和博弈均衡狀況會(huì)有顯著的不同,并進(jìn)而體現(xiàn)在企業(yè)契約和企業(yè)制度安排當(dāng)中。一個(gè)典型的案例,是在東南亞一帶普遍存在著的家族制企業(yè)。東南亞各國(guó)或地區(qū)的家族制企業(yè)與一般所說(shuō)的家族制企業(yè)并不完全相同:后者主要體現(xiàn)了一種純粹的交易成本節(jié)約的邏輯,世界任何地方的初創(chuàng)企業(yè)都可能會(huì)采用;而前者則主要是一個(gè)文化地理上的概念,其后潛藏著特殊文化背景的深層根源。這就是說(shuō),在家文化傳統(tǒng)根深蒂固的東南亞一帶,經(jīng)濟(jì)行為人所擁有的家族、血緣關(guān)系以及忠誠(chéng)、信義、情感這些特殊“人力資本”的“質(zhì)”和“量”,是判定其是否企業(yè)真實(shí)利益相關(guān)者的重要標(biāo)準(zhǔn),也是決定其在企業(yè)利益相關(guān)者博弈格局中地位和作用的重要因素,并體現(xiàn)于企業(yè)契約、企業(yè)制度以及企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的方方面面當(dāng)中。這一邏輯也可以對(duì)其他的企業(yè)制度模式作出合理的解釋。

      三、中國(guó)制度背景下企業(yè)共同治理機(jī)制的若干特征

      考慮到中國(guó)基本經(jīng)濟(jì)制度的穩(wěn)定性和文化傳統(tǒng)的深遠(yuǎn)歷史淵源,中國(guó)企業(yè)的共同治理機(jī)制可能會(huì)具有如下特征:

      第一,社會(huì)主義的和諧競(jìng)爭(zhēng)理念與企業(yè)利益相關(guān)者“共贏”的利益格局

      同一般而言制度環(huán)境“決定”企業(yè)制度特殊的“消極”含義相比,社會(huì)主義條件下中國(guó)特色的企業(yè)制度建設(shè)應(yīng)當(dāng)內(nèi)涵一種特定的“積極”意蘊(yùn)。就是說(shuō),居于后發(fā)轉(zhuǎn)軌國(guó)家的位置,在現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)過(guò)程中,我們應(yīng)當(dāng)也可以用社會(huì)主義的價(jià)值追求和政府主動(dòng)的制度創(chuàng)新,來(lái)盡量避免馬克思所嚴(yán)厲批判過(guò)的,那種資本主義發(fā)展初期曾嚴(yán)重存在的種種緊張、矛盾、沖突所付出的巨額交易成本甚至由此造成的災(zāi)難,比如說(shuō)古典企業(yè)當(dāng)中勞資雙方之間的種種斗爭(zhēng)現(xiàn)象,而應(yīng)當(dāng)反過(guò)來(lái)主動(dòng)地倡導(dǎo)一種和諧的理念,通過(guò)相關(guān)的制度設(shè)置,在中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中形成一種各利益相關(guān)者共贏的利益格局。這是因?yàn)?,在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)那里,由于每個(gè)人都追求自己的私利,因此“每個(gè)人都妨礙別人利益的實(shí)現(xiàn),這種一切人反對(duì)一切人的沖突所造成的結(jié)果,不是普遍的肯定,而是普遍的否定”[9]。這種自斯密以來(lái)逐漸形成的“競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)濟(jì)學(xué)體系,在較大程度上包含著霍布斯所謂“個(gè)人永遠(yuǎn)處于所有人反對(duì)所有人的戰(zhàn)爭(zhēng)之中”的悲觀主義理念。而事實(shí)上,不僅在現(xiàn)實(shí)生活中人們之間的“合作”同“競(jìng)爭(zhēng)”同樣的廣泛,而且由于合作是人們之間展開可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)的普遍基本框架,“合作”更加符合人類的終極價(jià)值追求。[10]

      第二,我國(guó)基本經(jīng)濟(jì)制度與企業(yè)治理的“勞動(dòng)者參與”

      我國(guó)的基本經(jīng)濟(jì)制度對(duì)我國(guó)企業(yè)制度將會(huì)有非常重要的影響。雖然我國(guó)社會(huì)主義尚處于初級(jí)階段,基本經(jīng)濟(jì)制度還不能達(dá)到經(jīng)典作家所設(shè)想的個(gè)人在全社會(huì)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)條件的社會(huì)的直接的結(jié)合,勞動(dòng)還是人謀生的手段,而不是人生存的第一需要,但是,畢竟我國(guó)的社會(huì)性質(zhì)是社會(huì)主義的,在生產(chǎn)力還不夠發(fā)達(dá)的現(xiàn)階段,企業(yè)制度即使不能臻至勞動(dòng)者主導(dǎo)的理想境界,也必然會(huì)因由公有制主導(dǎo)的基本經(jīng)濟(jì)制度,在相當(dāng)程度上關(guān)心勞動(dòng)者的訴求、關(guān)照勞動(dòng)者的命運(yùn)、關(guān)注勞動(dòng)者的地位,從而促進(jìn)勞動(dòng)者對(duì)企業(yè)治理的參與,形成“勞動(dòng)者參與”的鮮明企業(yè)制度特色。

      第三,我國(guó)文化傳統(tǒng)與企業(yè)制度的家族色彩

      家文化體現(xiàn)了中國(guó)文化傳統(tǒng)的突出特征,幾千年文化傳統(tǒng)的社會(huì)心理積淀作為一種非正式制度環(huán)境對(duì)嵌入其中的經(jīng)濟(jì)行為人進(jìn)而企業(yè)制度都產(chǎn)生著重大影響。一方面,在不同制度框架下活動(dòng)著的經(jīng)濟(jì)人其選擇集是不同,對(duì)于侵家文化傳統(tǒng)幾千年的中國(guó)人來(lái)說(shuō)其選擇集中一個(gè)至關(guān)重要的內(nèi)容就是信任、忠誠(chéng)、情義,或者說(shuō)是家族范圍內(nèi)部的利他主義世界觀,這是一種內(nèi)化了的精神效用;另一方面,嵌入家文化非正式制度之中的企業(yè),其經(jīng)濟(jì)行為人所擁有的家族關(guān)系,以及所擁有的信任、忠誠(chéng)、情義這樣一種特殊人力資本的質(zhì)和量,是企業(yè)據(jù)以判定自身真實(shí)利益相關(guān)者的一條重要標(biāo)準(zhǔn),也是一種據(jù)以分配物質(zhì)資源、經(jīng)濟(jì)利益和企業(yè)剩余的重要標(biāo)準(zhǔn),由此成為影響企業(yè)利益相關(guān)者談判格局和博弈均衡格局的決定性因素,使企業(yè)治理打上鮮明的家族烙印。顯然,這種意義上的家族企業(yè)和一般所理解的在企業(yè)發(fā)展初期階段為了節(jié)約交易成本而采取的家族式管理具有本質(zhì)的不同,也更具有旺盛的生命力。不可否認(rèn),家族式企業(yè)治理方式在成功地避免企業(yè)成員的機(jī)會(huì)主義行為、節(jié)約交易成本、提高企業(yè)績(jī)效等方面的同時(shí),也存在不少內(nèi)生性的制度缺陷。但是,這只是說(shuō)明我們需要根據(jù)新的情況對(duì)既有的家族制度進(jìn)行創(chuàng)新以提高其“適應(yīng)性”,而決不意味著我們對(duì)家族式企業(yè)制度模式的有效性視而不見甚至否定。我們認(rèn)為,從總體上講,在正處于新舊制度轉(zhuǎn)型期的中國(guó)社會(huì),在由于制度真空因而以一種異化了的方式引進(jìn)西方那種個(gè)人主義的價(jià)值觀結(jié)果形成社會(huì)普遍信用缺失的情況下,家族式企業(yè)制度模式可能更主要地發(fā)揮著一種積極的作用。

      注釋:

      ①⑦參見:張其仔,《新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)》,中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社2001年版。

      ②科斯:《社會(huì)成本問(wèn)題》,載《論生產(chǎn)的制度結(jié)構(gòu)》中譯本,上海三聯(lián)書店,1994年版,p191。

      ③楊瑞龍,《企業(yè)的利益相關(guān)者理論及其應(yīng)用》,經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社2000年版,p132。

      ④參見:《企業(yè)利益相關(guān)者共同治理機(jī)制設(shè)計(jì)》,張立君,載《中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報(bào)》,2002年第三期。

      ⑤參見:王東,《美國(guó)日本企業(yè)的歷史比較制度分析》,載《經(jīng)濟(jì)評(píng)論》2002年第二期。

      ⑥參見:孫早,《現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu):經(jīng)濟(jì)效率與制度適應(yīng)的統(tǒng)一》,載《湖南社會(huì)科學(xué)》2000年第六期。

      ⑧“適應(yīng)性效率”是說(shuō),當(dāng)某一種制度能在不同的環(huán)境下得以生存和發(fā)展,那么該制度就是有效率的;假定生產(chǎn)費(fèi)用不變,一個(gè)具有適應(yīng)性能力的制度從投入來(lái)看就是最能節(jié)約交易費(fèi)用的制度。由于一種有效率的行為都是在一定的制度環(huán)境下作出的;同一種制度安排在不同的制度環(huán)境下會(huì)有不同的效率表現(xiàn);制度安排只有“適應(yīng)”制度環(huán)境才能最大限度地節(jié)約交易成本,因此動(dòng)態(tài)地看,制度安排只有同制度環(huán)境高度契合才有效率。本文對(duì)制度的“適應(yīng)性效率”作此理解。

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