前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇服務(wù)員演講稿范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

服務(wù)員演講稿范文第1篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的職工朋友們：

大家好！

我叫***，來自***的一名服務(wù)員，今天我為大家演講的題目是《服務(wù)**是我無悔的選擇》。

光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我在***的后勤服務(wù)崗位上已渡過了四個春秋。在這四年里，我和同志們一道，用心感受著四年的艱辛和收獲，用心思索著四年的奮斗與追求，用心承載著四年的責(zé)任與使命。在這四年里，身為多經(jīng)人，我們雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有看山一般的壯志豪氣，火一般的熱陷激情;我們雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但我們卻始終默默奉獻在后勤服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場.

記得我剛剛成為***一名員工的時候,一個月只能拿到四百多元的工資,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇.我也曾因此退縮過、彷徨過，但當(dāng)我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對后勤服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著，深深吸引了我。也正是在他們的感染下，我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，苦練業(yè)務(wù)技能。從文明服務(wù)語言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔，與我而言，都是全新的課題，一點一滴都需要從頭學(xué)起。對業(yè)務(wù)從陌生到了解，在到熟悉，一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變的充實，平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了多經(jīng)人奮斗的艱辛和成長的快樂，領(lǐng)悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義，更深深地理解到了多經(jīng)人身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)。

***，具有無私奉獻的敬業(yè)精神。隨著主業(yè)的快速發(fā)展，對后勤服務(wù)的質(zhì)量要求不斷提高。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶，標(biāo)準是質(zhì)量基礎(chǔ)。作為標(biāo)準的具體執(zhí)行者和操作者，我們有著義不容辭的責(zé)任。切實維護企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對我們的要求，優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準則，樹立一流的后勤服務(wù)企業(yè)的形象，是多經(jīng)人為促進主業(yè)安全工作，構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到主業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光，我的心里充滿了豐收的甜蜜，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì)，從這一點上，我深深體會到了多經(jīng)人工作的艱辛，體會到多經(jīng)人在工作崗位上認真、負責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻精神。

太陽燃燒，因為它選擇輝煌；高山偉岸，因為它選擇堅毅。選擇后勤服務(wù)事業(yè)，因為它寄托著我的期望和夢想。正是有了無數(shù)多經(jīng)人默默無聞的奉獻，才有了主業(yè)安全生產(chǎn)的良性發(fā)展；正是有了無數(shù)多經(jīng)人無怨無悔的工作，才使得我們的住宿、生活環(huán)境更加美好。站在這里，我可以自豪的說：后勤服務(wù)事業(yè)，我無悔的選擇！

眺望蒼穹，21世紀的朝霞如此燦爛；放眼世界，21世紀的畫卷壯美神奇。為了汾河多經(jīng)的形象，我們，平凡的多經(jīng)人，將會向更高的目標(biāo)邁進！盡管前進的道路上還會有許多的坎坷和難以預(yù)料的困難，但只要我們?nèi)w多經(jīng)人團結(jié)一致，攜手共進，就一定會筑起一座后勤服務(wù)的堅強堡壘。

***，我的理想就在你這里！

***，我的理想就從你這里開始！

服務(wù)員演講稿范文第2篇

大家好！

本人是區(qū)街道社區(qū)幫扶救助服務(wù)站職員,在民政前線上工作已經(jīng)一年多了。我時常記得，我記得民政局領(lǐng)導(dǎo)干部在對社區(qū)幫扶救助職員進行上崗號召大會上講話時,所講出的希望和要求:要有貢獻精神、維持不為名、不為利的平常心;要打造愛崗敬業(yè)、拓展創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)高效的良好形象。在這一年里我一直在朝這個方向努力。特別是年上半年，在區(qū)民政局展開的“滿意在民政”暨幫扶援助規(guī)范化發(fā)展工作中,被選為試點單位。在區(qū)民政局的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下,在街道幫扶援助所的共同參加下,在社區(qū)居委會的指導(dǎo)幫助下,無論是在硬件設(shè)施配備上還是在管理軟件上,都探尋出一套更為人性化和分類清晰,統(tǒng)計便利、資料齊全的硬件和軟件,為加強對服務(wù)對象的管理和為困難群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。

一、轉(zhuǎn)變觀念，愛崗敬業(yè)

我原來在一家合資企業(yè)從事ISO9000質(zhì)量體系認證工作，與幫扶救助工作相比，在服務(wù)對象上，工作思路、方法上截然不同。我想：既然選擇了這項工作，那就得轉(zhuǎn)變、更新觀念。社區(qū)是省級示范社區(qū)，各項工作都名列前茅。能在這里工作是幸運的，但我也感到了一種無形的壓力。做：“老年人的兒女；青少年的父母；失足者的知音；殘疾人的拐杖；失業(yè)者的朋友。”這社區(qū)工作的座右銘始終貫穿整個社區(qū)工作，社區(qū)主任更是身體力行，影響著社工們，同時也感化著我。在很短的時間內(nèi)，通過調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)困難弱勢群眾的第一手材料：社區(qū)是個老社區(qū)，有住戶2550戶，常住人口8000多人；殘疾、精衛(wèi)人員60人；低困家庭共17戶，32人；失業(yè)人員近1000人，其中夫妻雙失業(yè)65戶；其它弱勢困難家庭如：優(yōu)扶對象、單親家庭、重癥病人、三無人員、特殊老人等共200戶。心想：要方便快捷地為如多的困難弱勢群眾服務(wù)，就要建立信息化的服務(wù)臺帳。于是我就把以前在單位里搞ISO9000的那套東西應(yīng)用到幫扶工作規(guī)范化上來。建立、健全幫扶救助組織機構(gòu)，繪制了組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖；編制了各級人員崗位責(zé)任制；設(shè)計制作了各種不同類型的表格；一套分類清楚，查找方便的電腦臺帳初步形成。另外，我還通過黑板報、櫥窗、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對困難群體的幫扶救助政策；在社區(qū)單元組長會議上，又不失時機地介紹幫扶救助站的工作職責(zé)和服務(wù)項目?，F(xiàn)在，社區(qū)內(nèi)黨員、單元長、熱心群眾經(jīng)常來救助站咨詢幫扶救助的相關(guān)政策。持證困難家庭更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，子女戶口遷入，離婚家庭子女撫養(yǎng)費的催討等都經(jīng)常打電話或直接到救助站找我?guī)椭鉀Q。再如：一位癱瘓在床一年的困難戶有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門為他免費理發(fā)；有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看??；還有一位兒子在讀大學(xué)的困難戶，由于自己忘領(lǐng)了元助學(xué)金，而且已過了最后期限，我就主動與總工會聯(lián)系，當(dāng)她領(lǐng)到助學(xué)金后，眼含熱淚激動地拿著鮮花、水果來社區(qū)感謝。

每當(dāng)看到為困難群眾做了一點點微不足道的事，而得到他們發(fā)自內(nèi)心的感激時，我想：這是黨和政府賦予的一份責(zé)任，他們是多么的需要我們啊！

二、努力學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新

今年月份，區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)在布置年民政工作的目標(biāo)和任務(wù)時指示：以為最需要幫助的困難群眾服務(wù)為宗旨，構(gòu)筑幫扶救助網(wǎng)絡(luò)化體系。區(qū)幫扶救助規(guī)范化試點工作在三個街道同時進行，選出一個樣板，在全區(qū)推廣；而街道幫扶救助所根據(jù)我已前所做的臺帳確定了街道的規(guī)范化建設(shè)試點工作在我們社區(qū)進行，并且提出了更高的要求。我既高興又擔(dān)心。高興的是各級領(lǐng)導(dǎo)對我以前工作的充分肯定和信任，擔(dān)心的是我這點計算機操作技能遠不夠用。由于社區(qū)勞動保障室工作人員請產(chǎn)假，我既要做好失業(yè)人員的管理和退休人員的登記工作，又要做好自己的本職工作，在此期間，我每天提早上班，延遲下班，經(jīng)常利用晚上、雙休日充電參加計算機培訓(xùn)班，走訪困難家庭，做手工臺帳。通過邊學(xué)邊做，不恥下問請教于別人，很快能熟練掌握各類文檔、表格的制作方法。光有制表技能顯然是不夠的,要設(shè)計出系統(tǒng)完整的臺帳,必須對幫扶救助政策、困難家庭申報程序、困難人員動態(tài)管理的具體要求相當(dāng)清楚。整套臺帳共有不同類型的表格40張，大部分表格是以實際工作中碰到具體問題而設(shè)計的，具有可行性和可操作性。有些表格是根據(jù)市、區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)對口檢查工作時提出意見修改而定的。如：《困難家庭家訪記錄單》就是根據(jù)市民政局領(lǐng)導(dǎo)提出的意見修改的，從原來的流水帳，到現(xiàn)在的家訪內(nèi)容明確，如：要記錄困難家庭的人口變化，就業(yè)情況，身體狀況；有何具體困難及解決困難的反饋信息。這些臺帳的建立，既方便了自己的管理，也能更好地為困難群眾服務(wù)。當(dāng)然，這些臺帳的建立，今后還需要根據(jù)實際出現(xiàn)的問題，不斷完善，不斷更新。

三、規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效

現(xiàn)在，當(dāng)您走進社區(qū)幫扶救助服務(wù)站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項目》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的打印機、電話機、空調(diào)、檔案柜等用品；為體現(xiàn)“執(zhí)政為民”的理念，真正做到人性化服務(wù)，我們配置了《困難群眾服務(wù)指南》文件架，讓困難群眾了解低保、困難家庭的受理、審核、審批的條件、程序及各種救助政策，做到公正、公平、公開，向四級救助圈的救助對象發(fā)放《困難家庭聯(lián)系卡》，卡的正反面印有救助員的姓名、聯(lián)系電話、區(qū)、街道的監(jiān)督電話及提供的服務(wù)項目，救助員的辦公位置設(shè)有救助員的公示牌，我們還專門為困難人員準備了桌椅。站外還有一塊《幫扶救助公示欄》。目前，我們社區(qū)幫扶救助服務(wù)站的電腦臺帳，已經(jīng)實現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)三級救助幫扶信息共享。相互之間都能及時準確地掌握幫扶救助情況和動態(tài)管理信息。

天道酬勤，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，通過自身努力，終于得到回報。月日，區(qū)“滿意在民政”暨幫扶救助規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會在街道社區(qū)召開。社區(qū)硬件、軟件模式在全區(qū)推廣應(yīng)用。在現(xiàn)場會上還受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

服務(wù)員演講稿范文第3篇

練硬功樹形象　精益求精為人民

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

根據(jù)工作需要，我從去年6月抽調(diào)到政務(wù)大廳工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下，圓滿完成了上級賦予的各項任務(wù)。我今天演講的題目是：“練硬功樹形象精益求精為人民”。

時光荏苒，轉(zhuǎn)瞬一年時光過去，我在政務(wù)大廳主要負責(zé)各項規(guī)費征收和林木檢疫辦證等工作。通過機關(guān)效能建設(shè)和政務(wù)大廳的嚴格管理，使我受益匪淺：組織紀律性、為民服務(wù)、現(xiàn)代化辦公等各方面都得到了加強！

俗話說：“打鐵還須自身硬”，一年來，我把練思想、練業(yè)務(wù)有機地結(jié)合起來。一方面認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨和國家的政策、法律法規(guī)，學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，用“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀和“三個代表”重要思想指導(dǎo)工作學(xué)習(xí)，特別是機關(guān)效能建設(shè)反面典型教育整頓中，敢于直面人生，認真剖析自我，開展批評與自我批評，做到了見人見事見思想，查找了問題的根源，徹底純潔了思想，改正了暗藏在心底“門難進、臉難看、事難辦”的機關(guān)作風(fēng)，樹立了良好的公職人員形象。另一方面，針對現(xiàn)代辦公特點，積極學(xué)習(xí)科技、網(wǎng)絡(luò)知識，不斷提高為民辦事效率。堅持學(xué)以致用，將所學(xué)用于實際工作，禮貌待人，文明辦事，提高效能。特別是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，重點學(xué)習(xí)了政策規(guī)定和辦公自動化知識，做到了“書有標(biāo)識、本有記錄、頭有認識、行有體現(xiàn)”。在學(xué)習(xí)中不忘深入鉆研、虛心請教，取長補短。使我辦公自動化操作技能得到了全面躍升。另外在行業(yè)知識的掌握上，不忘自己也是林業(yè)系統(tǒng)的一員，為了不使自己掉隊落伍，我堅持忙里偷閑，通過各種方式了解學(xué)習(xí)有關(guān)的各項方針政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)了林業(yè)發(fā)展知識，切實夯實了依法辦事、文明辦事的理論功底，提高了為群眾服務(wù)的技術(shù)水平。

服務(wù)員演講稿范文第4篇

我科是神經(jīng)內(nèi)科。老齡化，肢體活動障礙是我科患者的特點。我們的工作量大，壓力大，病人對護士水平要求高。但我們不怕辛苦，反復(fù)操練技術(shù)，主動和患者溝通，通過具體行動，使患者從最初的不信任到萬全放心，從勉強依從到主動配合。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的理念并非夸夸其談，或是紙上談兵，其實她一直都體現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ鞯囊谎砸恍兄小?/p>

1.“一言”就是把握語言技巧，善于和患者溝通。

病人入院時對醫(yī)院環(huán)境陌生，加之病痛的折磨，內(nèi)心忐忑不安，往往難以配合護理工作。這時以熱情而誠懇的語言接待病人，病人就會產(chǎn)生安全感、親切感和信任感，無形之中增加了對護士的信任、對醫(yī)院服務(wù)的信任，從而樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和早日康復(fù)的希望。我們的護士在接鹽水的空當(dāng)看到走廊上的患者在功能鍛煉也不忘提醒：“大媽，小心點，地上很滑！”并且提醒家屬在旁陪護。短短的幾個字，卻能讓患者感受到自己屬于這個環(huán)境，融入這個家庭。

2.“一行”體現(xiàn)在于護理操作的準確到位，是人性化的護理。

對病人多一點理解，少一點埋怨；多一些笑容，少一些冷漠。我科室的患者中老年人居多，中風(fēng)偏袒后，自理能力差，家屬壓力大，我們嚴格遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人的方針，為病人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，既提高了護理質(zhì)量，也賦予了我們的工作特殊的涵義。曾在我們病區(qū)住過院的 大伯，在精心周到的護理與合理規(guī)范的治療后，康復(fù)出院，每次來門診復(fù)查時都會來病區(qū)看看我們，一再表示感謝，一再嘮叨他受到的照料、細數(shù)難忘的瞬間?；颊叽扌闳A，來自遙遠的 ,有著濃重的 口音，一開始由于語言上的障礙無法得到很好的溝通，每次她看到我們護士時都會微笑的嘴里說些什么，開始我們沒有聽明白她的話，但我們依然以最規(guī)

范的護理和細心的照顧對待，后來才知道她曾經(jīng)住過某醫(yī)院、軍區(qū)某醫(yī)院和 某醫(yī)院，然而她對我們科室的護士印象最為深刻。每次護理之后她所說的是：“你們就是沒有翅膀的天使”。類似難忘的故事還有很多很多……

服務(wù)員演講稿范文第5篇

我為黨和人民的事業(yè)增添正能量

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好！

我是來自局離退休人員服務(wù)中心的于璇。

我們中心主要承擔(dān)著我市文化體制改革后，由全市16個文藝院團移交到我們中心的1600名離退休人員的日常服務(wù)管理工作。

今天，我為大家講述和分享的題目是——《我工作 我快樂 我為黨和人民的事業(yè)增添正能量》。

我服務(wù)在離退休崗位，但是，我們李天真主任那句“工作的目的，就是為了制造和享受快樂”在我們中心耳熟能詳?shù)目谔栆恢奔钗覠釔壑@份工作，并真切體會到了工作帶來的快樂。那是因為——

我的快樂，源于我們的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我中心的工作人員，

90后占到80%，作為一名“90后”，我深知我們服務(wù)的前輩們走過了風(fēng)霜雨雪，嘗盡了酸甜苦辣，感受了悲歡離合，見證了滄桑巨變，是西安文化事業(yè)不斷發(fā)展進步的奠基者、實踐者。讓他們在組織的關(guān)懷下安度晚年，是我的工作，也是我義不容辭的責(zé)任。

我的快樂，源于我們的內(nèi)心情感。從事這項工作以來，我深深地體會到，只有把老同志裝在心中，才能視他們?yōu)橛H人，才會做到細致入微，孝善并舉。而今，我們中心的年輕同志都能如數(shù)家珍地講出所服務(wù)的每位老前輩的家庭情況、健康狀況、興趣愛好等信息。我們堅持做到用真心、用愛心為每一位老同志服好務(wù)，使他們切身感受到組織無時無刻不在惦記著他們，關(guān)心著他們。在對他們的關(guān)愛中，我也收獲著一種不是家人、勝似家人的真情之樂。

我的快樂，源于我們對于信念的力量。記得我剛?cè)肼毜牡谝粋€冬天，我跟隨同事前往特困老同志家中慰問，進門的瞬間一股刺鼻的腥臭味兒讓我不由得用手捂住口鼻，可當(dāng)我看到躺在床上消瘦的老人緊握住同事的手，聽見他失控的哭聲，我悄悄放下捂鼻的手，也感受到自己與同事相比，在與老同志感情上的差距。

有句老話說的好，“老吾老以及人之老”，就是說要對自己的老人好，而且也要像對待自己的老人一樣，對全天下的老人好。退休人員宋靜老師家中突發(fā)重大火災(zāi)，宋老師穿著一件薄衣，踩著松垮的棉拖鞋，慌亂中走進辦公室，哭著說“我沒有家了”?？吹嚼先算俱驳拿纨?、無助的神情，我的心緊緊揪在一起。中心領(lǐng)導(dǎo)第一時間組織籌款，與社會各部門一道為宋老師家粉刷了墻壁、添置生活物品，幫助她渡過難關(guān)。當(dāng)我們看到宋老師開心的笑容，我作為集體的一份子，既為能幫助她解決困難感到欣慰，更深深體會到了做好離退休工作的意義和價值。

有位哲人說過：夕陽之所以壯麗輝煌，是因為有大山在那里支撐著。仔細想來，我們的工作不正是那夕陽下一座無言的山峰嗎？“滿腔赤誠獻夕陽，一片真情暖桑榆”。我們將用初心托舉著夕陽，用奉獻渲染著夕陽，用無言祈禱著夕陽。

一天、一月、一年、十幾年、幾十年，歲月無聲地流走，我們雖將依舊平凡，依舊在自己的崗位上默默地奉獻。但是，我要說：我們平凡，但不平庸；我們無名，但我們無悔。為前輩們服務(wù)、工作的過程，就是我們?yōu)樗麄?、為自己制造和享受快樂的過程。