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一、日常工作方面:
1、考勤統(tǒng)計與各類補助統(tǒng)計。每月及時上報考勤,2011年全年,共進行考勤統(tǒng)計12次,夜餐補助204人/次,午餐補助360人/次。
2、熱線電話的接聽與匯總。全年共接聽電話232次,接聽熱線時,及時將員工姓名、聯(lián)系方式、熱線內(nèi)容等信息記錄在案,針對維修、公積金、落戶問題、辦公用品、餐飲等方面的問題進行解答,并在第一時間將熱線內(nèi)容中反映的問題反饋給相關部門,最大程度的解決員工遇到的問題。
3、辦公用品進行出入庫管理。公司于2010年3月份開始,將辦公用品的出入庫管理工作劃歸至綜保中心,截止到目前,共辦理辦公用品入庫63次,辦公用品領用446人/次。
4、費用報銷、統(tǒng)計與固定資產(chǎn)管理。GS網(wǎng)上報銷系統(tǒng)中,報銷差旅費33人/次,培訓費5人/次,部門專項費用30人/次,固定資產(chǎn)、低值易耗品及資產(chǎn)采購費用20人/次,其他費用532人/次,所有費用均已發(fā)放至個人手中。同時每月對所有費用進行分類統(tǒng)計,為領導進行系統(tǒng)決策提供數(shù)據(jù)。
5、公寓檢查。每周都會對外租倒班公寓的衛(wèi)生、消防安全進行31次檢查,每月統(tǒng)計、匯總公寓的入住人員,并對其整改工作進行督導,查找服務短板,提高公寓服務水平,解決員工普遍反映的問題。
6、匯總工作。每周將周工作情況、每月將工作完成情況及下月工作要點進行統(tǒng)計匯總,并將上級交代的其他工作及時完成。
二、學習方面
1、認真學習貫徹黨的路線、方針、政策和公司的各項規(guī)定,學習公司的企業(yè)文化。
2、11月份積極參加公司人力資源部組織的HR系統(tǒng)培訓,掌握HR系統(tǒng)中的考勤上報、申請流程、優(yōu)惠票等,提高自己的業(yè)務技能,更好的為員工提供幫助。
3、積極參加培訓部組織的商務禮儀培訓,懂得了商務接待過程中的禁忌,掌握更多的專業(yè)知識,避免了工作過程中容易出現(xiàn)的錯誤。
4、積極參加分公司組織的運動會。
三、其他活動。
1、6月15日,在建黨90周年之際參加了公司組織的“慶祝黨的生日 愛心奉獻 爭先創(chuàng)優(yōu)”的獻血活動。
自受聘以來,愛崗敬業(yè),工作積極主動,盡職盡責地做好每一項工作。在工作中,嚴格遵守安全生產(chǎn)的規(guī)章制度認真負責,積極主動,熱情服務,把企業(yè)利益放在首位,不計較個人得失,利用業(yè)余時間堅持學習相關的產(chǎn)品和安全生產(chǎn)知識,不斷提高自身的業(yè)務技能以及理論知識的不斷擴展。
過去一年以來,認真貫徹落實國家法律、法規(guī)和標準,不斷建立健全各種安全管理臺帳和安全管理記錄。加強溝通協(xié)調(diào),按時上報各類統(tǒng)計報表,認真做好各類資料的統(tǒng)計分析工作。組織培訓新職工入廠三級安全教育,提高職工安全意識及自我范防能力,培訓率達100%,并建立三級安全教育檔案臺賬27人。積極深入生產(chǎn)現(xiàn)場,開展定期的安全生產(chǎn)大檢查和不定期的專項安全檢查,把?;返膬Υ妗⑵鹬刈鳂I(yè)等重大風險的控制作為安全管理工作的重點,為保證檢查的效果和質(zhì)量,對整改情況進行跟蹤監(jiān)督和檢查。了解生產(chǎn)現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作狀況、規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,對存在的問題和隱患提出整改的意見和建議,并督促按“四定四不推”的原則進行整改,去年7月至今年9月共查出隱患并整改隱患112起。按照《XXXX控股有限公司勞動防護用品管理辦法》嚴格核算公司勞保用品數(shù)量,制定勞保用品需求計劃,并從商務平臺提取勞保用品,監(jiān)督勞保用品的發(fā)放及使用。按照國家相關法律法規(guī)及昆鋼公司安監(jiān)部要求,組織公司相關職工分批進行職業(yè)健康檢查,并建立健全職業(yè)健康監(jiān)護檔案118人。認真組織開展各種安全活動、安全宣傳,努力提高職工的安全意識和自我保護能力,促進公司安全生產(chǎn)工作。
一年以來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,組織和溝通能力還有欠缺;涉及工作多樣復雜,需要更好的學習;工作中不夠大膽,要在學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后的工作中不斷總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作干的更好。
X X X
X年X月X日
招聘工作:積極以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。
招聘的成果:1)積累了較大的儲備人才簡歷,1000余份簡歷,充實我公司人才儲備人員數(shù)目,畢業(yè)大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人,為開年招聘做好基礎工作2)拓寬渠道,建設公司渠道維護開發(fā)思想,還得不斷維護、摸排、調(diào)研,在必要時侯投入資金與時間,效果就會明顯3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足,對外人力資源成本上漲,導致整體招聘工作陷入被動與僵局。
(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規(guī)范:xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設計、技術測試及性格測試,在其后的招聘工作中嚴格依據(jù)筆試再面試的標準執(zhí)行,從一開始嚴格把關,做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織,初試、復試、再復試以多次面試再上崗,減少招聘的風險,確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設,以渠道建設推進工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道,增進新的渠道。xx年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構外,積極的拓展渠道開發(fā)與建設。
a) 針對網(wǎng)絡招聘:調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站,并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時調(diào)研:58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng),趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘信息及簡歷搜集面,以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經(jīng)費投入電話與網(wǎng)絡宣傳,及時補進銷售、文職、設計崗位。這樣效果最好,也是最常用辦法;
2020年,在公司領導、部門領導和同事們的關心和指導下,我就這一年來的工作情況作總結如下:
一、工作學習情況
(一)黨務工作
作為黨小組的小組組長,平時組織部門黨員積極參加黨支部活動,每月組織召開黨小組會積極學習黨規(guī)黨紀、國家重要會議精神和兩級集團的重要精神,按期形成黨小組活動記錄。
(二)綜合事務
擔任部門秘書職責,處理部門OA公文和部門郵箱等工作內(nèi)容。與各部門溝通對接,積極配合完成相應的具體工作,每月報送月度重大事項填報表、“大監(jiān)督”月報、月度部門財務預算、月度管理指標考核,每季度報部門風險信息變化情況、合同臺賬、部門采購計劃及完成情況,擔任部門印章管理員,同時協(xié)助辦公室完成固定資產(chǎn)系統(tǒng)管理工作。疫情期間,每日向人力資源部上報部門人員健康和流動情況。組織兩場培訓,邀請行業(yè)專家為公司員工進行水電建設項目設計管理和全生命周期質(zhì)量管理的專業(yè)培訓。
(三)信息化管理和運維工作
開展信息化前緣技術的研究與推廣工作,完成前緣技術編制內(nèi)部信息化專項技術簡報(1期)。完善公司信息化管理的規(guī)章制度,修訂重發(fā)12項信息化系列制度。協(xié)助完成公司郵箱遷移的相關工作。
為公司員工進行信息化日常運維802次(包括桌面運維672次、網(wǎng)絡連接和故障處理97次、電腦硬件維修18次、打印機維護15次),會議室多媒體設備的技術支持和服務122次(包括視頻會議聯(lián)調(diào)76次,無紙化會議系統(tǒng)服務34次,電話會議系統(tǒng)12次)。疫情期間,公司復工復產(chǎn)后為公司員工使用企業(yè)微信視頻會議進行技術支持78人次,完成公司員工使用企業(yè)微信每日考勤打卡的通報工作48期。全年為公司員工新購置辦公電腦30臺和公用打印機維修換新。
二、工作中存在的不足以及下一步工作的思考
(一)信息化運維工作
信息化運維工作有著緊急和耗時的特點,由于對日??赡軙霈F(xiàn)軟硬件故障問題的預見性不足,經(jīng)常奔波于故障現(xiàn)場解決問題。下一步計劃全面梳理目前常見的電腦故障問題,形成相應的工作文檔便于日后類似問題重復出現(xiàn)的解決和指導。
__年*月中旬,在公司領導的指導與支持下,__*公司全體員工__人參加了為期七天的軍事訓練和兩天的戶外拓展訓練。通過嚴格軍事訓練和拓展活動,進一步強化了公司員工的紀律性和高效的執(zhí)行力,提高了對公司與事業(yè)的忠誠度,提升了員工溝通能力與團隊合作意識,增強了員工自信心、責任感、使命感,鍛煉和考驗考驗員工在高強度、高壓力公司環(huán)境下的承受能力和快速反應能力。目前公司員工精神面貌煥然一新,團隊的向心、凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強,員工們紛紛立志以“首戰(zhàn)用我,用我必勝”的勇氣全力以赴投入到公司運作與發(fā)展中去,軍訓和拓展訓練取得明顯成效。本次活動呈現(xiàn)以下幾個特點。
精心組織,細致安排。為了順利開展軍訓以及拓展訓練活動,公司精心組織,細致安排,制定了科學的活動方案。公司領導高度重視此項活動,親自出面協(xié)調(diào)湖南省消防教導大隊軍官,安排軍訓場地以及訓練科目事宜;百忙之中,領導積極與長沙眾悅企業(yè)管理培訓有限公司細致溝通,部署拓展訓練項目,并且為活動提供了充足的資金與財力支持,確保了活動的順利開展。為更好開展活動,公司還大力宣傳活動的意義,積極征求員工的意見,認真采納員工的合理化建議,充分發(fā)揮了員工的聰明才智,群策群力,為活動出謀劃策;同時廣泛動員,嚴格要求全體員工積極參與,在民主采集員工意見的基礎上,出臺了活動方案,科學安排每個細節(jié),合理組織每個活動,為活動的具體實施提供了前提條件。
思路清晰,目的明確。本次軍訓以及拓展訓練活動做到了思路清晰,目標明確,活動的任何步驟和環(huán)節(jié)都圍繞目標展開,突出了主題,確保了活動的明顯成效。其中軍訓的目的定位在兩點:一不斷強化公司員工的紀律性和高效的執(zhí)行力,提高忠誠度,考驗員工在高強度、高壓力公司環(huán)境下的承受能力和快速反應能力;二培養(yǎng)公司員工自信心、責任感、使命感,不斷改善組織內(nèi)部溝通環(huán)境,不斷提升員工溝通能力、注重團隊精神、不斷增強團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力;而拓展訓練的目標定位在進一步提員工的溝通能力、團隊協(xié)作精神。兩個活動一前一后開展,形成了一個完整的培訓體系,有力地提高了員工的綜合素質(zhì),增強了服從與紀律意識。
全員參與,認真訓練。本次活動,參與面積廣,員工參與熱情高,因此成效顯著。無論的青年員工,還是年齡偏大的員工,都以積極樂觀的姿態(tài)主動參與,真正體現(xiàn)了“團隊培訓、全員參與”的訓練理念。培訓期間,正值赤日炎炎的夏季,氣溫較高,再加上訓練項目難度較大,全體員工無疑面臨著巨大挑戰(zhàn)。但是全體員工始終保持了高度激情,克服重重困難,堅持參加訓練,認真仔細對待每一個訓練項目,高效完成每個環(huán)節(jié)的任務,沒有一個人掉隊,向社會樹立了我公司團隊團結奮進、勇于開拓,敢闖敢干的市場弄潮兒的形象,展示了威靈頓人精神抖擻、攜手共進的風采,贏得了軍訓教官、培訓教師和社會各界的廣泛贊譽。
關注細節(jié),成效顯著。軍訓教官說,“沒有完美的人個,只有完美的團隊”、“合理的要求是訓練,不合理的要求是磨煉,過分的要求是錘煉”,由此可見在一支作戰(zhàn)部隊中服從和紀律的重要性。為培養(yǎng)這種高度的紀律性,公司員工都能關注細節(jié),取得了滿意成果。每堂訓練課前,全員均提前到達訓練場并由連長整好隊伍迎接教官的到來,這是教官前所未見的。拓展訓練是考驗團隊紀律、智慧和體力等的一種游戲活動,每位成員在訓練中的表現(xiàn)就是自身平常真實自我的反映?!凹毠?jié)決定成敗”,關注細節(jié)的良好作風,使威靈頓人向外展示了良好的企業(yè)形象和深厚的企業(yè)文化底蘊,確保了圓滿完成任務。軍訓以及拓展訓練成功的因素來源于以下幾個方面。
1、嚴格的組織紀律。在公司項目籌備階段,每個員工為制定嚴密的公司制度出謀劃策,公司領導以身作則遵守制度,員工嚴于律己要求自己,這是一個組織健康運行的基礎。
2、強大的執(zhí)行力。威靈頓人有著快速復命、執(zhí)行任務沒有任何借口、在第一時間內(nèi)完成上級交辦的任務的優(yōu)秀品質(zhì),這是團隊作戰(zhàn)能力的保障。
3、組織的凝聚力。公司何總說過,“三流的企業(yè)依靠人來管理,二流的企業(yè)依靠制度來管理,一流的企業(yè)依靠文化來管理”。任何領導或個人的凝聚力都是有限的,一個企業(yè)只有形成特有的企業(yè)文化后,每個員工才會忠誠于它。
4、團隊合作精神。這是我們圓滿完成這次任務的根本原因,在一個團隊中,只有每個成員具有嚴格的組織紀律、強大的執(zhí)行力和凝聚力,才能精誠合作并展現(xiàn)團隊的良好精神面貌。在拓展訓練“畢業(yè)墻”項目中,威靈頓人的團隊合作能力發(fā)揮得淋漓盡致。在這一活動中,有指揮員、人墻、人梯、起重手等幾個重要角色,他們每個人都在充當?shù)慕巧谐錾l(fā)揮,各個角色間天衣無縫地配合,每位威靈頓學員順利“畢業(yè)”,沒有一個人被落下,取得了團隊挑戰(zhàn)成功。最終,這種成功感動了每位學員。