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關(guān)鍵詞:建構(gòu)主義;學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;英語教學(xué)模式
中圖分類號:G64文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-0118(2013)02-0001-02
一、問題的提出、研究意義
學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計的興起源于20世紀(jì)80年代末90年代初美國教學(xué)設(shè)計領(lǐng)域發(fā)生的一次重大轉(zhuǎn)型,其對傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)計領(lǐng)域構(gòu)成了強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計研究范式與之前的教學(xué)設(shè)計主流研究――教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計在研究定位、研究方法和研究內(nèi)容上都存在著根本性的差別,原因在于它們產(chǎn)生于不同的歷史背景與理論假設(shè)之中。傳統(tǒng)的教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計誕生并發(fā)展于行為主義和認(rèn)知主義學(xué)習(xí)心理學(xué)占主導(dǎo)的時期,它強(qiáng)調(diào)行為的刺激與強(qiáng)化、知識結(jié)構(gòu)的剖析與呈現(xiàn)以及學(xué)習(xí)條件的分析與創(chuàng)設(shè),關(guān)注的是如何將知識精確地傳授給學(xué)習(xí)者。而學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計則產(chǎn)生于建構(gòu)主義思潮與學(xué)習(xí)科學(xué)研究興起之時,強(qiáng)調(diào)的是以“學(xué)習(xí)者”為中心以及學(xué)習(xí)者的主觀體驗、知識的建構(gòu)機(jī)制和學(xué)習(xí)情境的真實性,它主要關(guān)注如何為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)的支撐性條件,而非現(xiàn)成的知識。
近幾年,學(xué)者們從不同角度對網(wǎng)絡(luò)英語學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)行了有益的探索,多數(shù)研究具體到了聽、說、讀、寫等語言技能的學(xué)習(xí),還有語言情境創(chuàng)設(shè)研究、網(wǎng)絡(luò)英語學(xué)習(xí)策略與學(xué)習(xí)效果研究,以及網(wǎng)絡(luò)英語學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計原則研究。我們課題組對遼寧省錦州市和葫蘆島市的4所大專院校進(jìn)行了調(diào)研。從研究結(jié)果來看,大多數(shù)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)英語學(xué)習(xí)環(huán)境的研究是從理論和經(jīng)驗出發(fā),提出的一些原則和構(gòu)想以及對發(fā)展趨勢的展望等。也有一些一線教師對網(wǎng)絡(luò)外語教學(xué)的實踐進(jìn)行了積極探索,但總體來說,對網(wǎng)絡(luò)英語學(xué)習(xí)環(huán)境的理論基礎(chǔ)研究不夠深入,結(jié)合具體實踐開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境則更為欠缺。
二、調(diào)查結(jié)果分析
大學(xué)英語教學(xué)改革是我國高等學(xué)校教育質(zhì)量與教學(xué)改革工程的一項重要內(nèi)容。這次改革任務(wù)艱巨,是對整個教學(xué)體系進(jìn)行的重新構(gòu)建,引起了全社會的廣泛關(guān)注。隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)而來的是教學(xué)觀念、學(xué)習(xí)方法、師生關(guān)系等多方面的變革,教師和學(xué)生都需要重新定位,適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境,扮演新的角色。角色轉(zhuǎn)變的快與慢、好與壞,直接影響著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)效果。
改革之初,難免會遇到各種各樣的難題。在以往的調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)一些學(xué)校對大學(xué)英語教學(xué)改革持懷疑態(tài)度,觀望等待多于行動。一些教師對新教學(xué)要求、新教材、新教學(xué)模式有種種不適應(yīng),出現(xiàn)被動局面。如:改革之初,教師工作量增加,學(xué)校管理機(jī)制跟不上,使得部分教師對改革有情緒;一些學(xué)生缺乏自覺性,在網(wǎng)上玩游戲、聊天,部分學(xué)生還在考試時利用計算機(jī)技術(shù)作弊。這些都給改革帶來了很大的壓力。
大多數(shù)試點高校的領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處深刻領(lǐng)會教育部有關(guān)大學(xué)英語教學(xué)改革的指示精神,充分調(diào)動試點教師的工作熱情、積極性和創(chuàng)造性。在調(diào)研中,我們真真切切聽到一些教師說企盼使用多媒體及網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)改革已經(jīng)很多年了。改革之初,他們忘我工作,勇于探索,付出了別人所體驗不到的艱辛,更新了教學(xué)理念,加強(qiáng)了專業(yè)知識和多媒體知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)了科研意識。隨著改革成果的逐步顯現(xiàn),一些對改革持懷疑態(tài)度的教師逐漸轉(zhuǎn)變了觀念,不斷加入到改革的隊伍中,扭轉(zhuǎn)了改革之初懷疑多、阻力大的不利局面。
總的來說,大多數(shù)參加調(diào)研的教師和學(xué)生都很喜歡這種新的教學(xué)模式,并且愿意面對和迎接新的教學(xué)模式所帶來的挑戰(zhàn)。大部分教師都經(jīng)過一定程度的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了一些課件制作、動畫和網(wǎng)站制作等計算機(jī)基礎(chǔ)知識。也有許多教師自學(xué)了建構(gòu)主義理論知識和教育學(xué)、心理學(xué)知識。對于基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學(xué)英語改革,我們的多數(shù)教師已經(jīng)做好了心理上和能力上的準(zhǔn)備。新的立體化教學(xué)模式使得教與學(xué)都變得形象、生動,把教師的教學(xué)過程和學(xué)生的學(xué)習(xí)過程容為一體,形成了教師、學(xué)生、教材和教學(xué)方法的重新組合,從而促進(jìn)了學(xué)習(xí),提高了學(xué)習(xí)效率。調(diào)查結(jié)果還表明,通過新的教學(xué)模式,學(xué)生們的聽說讀寫能力在不同程度上都有所提高。許多同學(xué)都十分喜歡課堂活動,并享受參與的過程。由于新的教學(xué)模式是強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,教師在最大程度上學(xué)生參與課堂活動設(shè)計、活動評價等,保證學(xué)生深入?yún)⑴c課堂。在整個活動中,學(xué)生們互幫互助,互相學(xué)習(xí),互相鼓勵,既完成了學(xué)習(xí)任務(wù),又實現(xiàn)了人格魅力培養(yǎng)。學(xué)生們紛紛表示,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語學(xué)習(xí)不僅給他們帶來了從未有過的緊密的師生關(guān)系、圖文聲像并茂的學(xué)習(xí)資源、形式多樣的課內(nèi)外教學(xué)模式,而且調(diào)動了他們的學(xué)習(xí)積極性,提升了自主學(xué)習(xí)的能力,培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,同時擴(kuò)展了知識視野、提升了文化修養(yǎng)、提高了英語綜合應(yīng)用能力。新的教學(xué)模式既提高了英語學(xué)習(xí)的興趣,又培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)和與人合作的能力。
在調(diào)查中我們也看到了新的教學(xué)模式也存在一些問題:
(一)學(xué)習(xí)模式單一。從調(diào)查中可以看到,英語課程采用的是單一的課件錄播方式,基本上還是屬于以教師為中心的模式,有44%的學(xué)生認(rèn)為新的教學(xué)模式信息量比較大,無從下手。
(二)資源不足。從調(diào)查情況來看,課件是學(xué)生學(xué)習(xí)的唯一資源,除此之外,沒有其他資源可供選擇,而課件本身的集成的內(nèi)容也不夠新穎,缺乏更新及時的動態(tài)資源和形象生動的立體資源。另外,除了論壇以外沒有其他輔的教學(xué)資源,因而總體上來說缺乏有利于學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的資源,沒有充分發(fā)揮出計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。
填寫指南和調(diào)查報告撰寫參考提綱
2011年秋開放教育專科行政管理專業(yè)社會調(diào)查,中央電大安排了“農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查”和“農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查”等2個專題,重慶電大建議采用“農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查”和“農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查”以及“重慶市戶籍制度改革實施情況調(diào)查”等3個專題。每個專題包括紙質(zhì)問卷和網(wǎng)絡(luò)問卷兩個部分。按照中央電大調(diào)查實施方案的要求,由參加調(diào)查的學(xué)生通過調(diào)查對象先完成紙質(zhì)問卷填寫,紙質(zhì)問卷經(jīng)調(diào)查小組老師審核無誤后,再由電大學(xué)生(調(diào)查人員)或有關(guān)人員,將其錄入網(wǎng)上調(diào)查問卷。具體操作如下:
一、紙質(zhì)問卷
1、下載方式
登陸中國遠(yuǎn)程教育研究網(wǎng)(.cn),在公告欄中,點擊“關(guān)于開展開放教育??菩姓芾韺I(yè)社會調(diào)查工作的通知及調(diào)查問卷”中的附件鏈接,進(jìn)行下載,也可登陸重慶電大導(dǎo)學(xué)中心在線學(xué)習(xí)平臺公告欄里點擊“農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查問卷”,下載即可。
2、問卷編碼
農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查和農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查問卷編碼共13位,前8位填寫《電大教育統(tǒng)計年鑒》中省級電大及各分校名稱簡碼,后5位填寫調(diào)查學(xué)生的順序編碼。
重慶市戶籍制度改革實施情況調(diào)查問卷編碼按照分校、工作站拼音首字母加調(diào)查學(xué)生編碼的方式填寫。例:九龍坡區(qū)電大分校為(jlp+學(xué)生編碼)
3、填寫方法
由調(diào)查對象按照紙質(zhì)問卷提供的調(diào)查題目,根據(jù)自己實際情況進(jìn)行選擇,并在選中項目編碼上打“√”或填上必要的文字或數(shù)字。
二、網(wǎng)上問卷填寫方式
1. 農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查和農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查問卷網(wǎng)上問卷填寫方式:
登陸:jpkc.cqtbi.edu.cn/dc1/后,出現(xiàn)下面界面:
用戶ID:
密碼:
驗證碼:
用戶ID是 Chongqing,密碼是Chongqing,驗證碼按提供數(shù)字填寫后登陸進(jìn)入填報系統(tǒng), 1
然后按問卷調(diào)查項目逐一填寫。填完后可直接查看結(jié)果,并據(jù)此撰寫調(diào)查報告。
2.重慶市戶籍制度改革實施情況調(diào)查問卷的網(wǎng)上填寫方式如下:
登陸/113439-185694.aspx后,請直接將紙質(zhì)答卷的答案逐一填寫,另外必須正確填寫問卷編號(網(wǎng)上問卷最后一題),否則將無法完成提交。填完后可直接查看結(jié)果,并據(jù)此撰寫調(diào)查報告,調(diào)查報告的形式與農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查和農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求一致。
三、調(diào)查報告撰寫參考提綱
如:農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求和農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查報告撰寫參考提綱如下:
一、引言
1、調(diào)查目的和意義
2、調(diào)查對象
3、調(diào)查方法
二、調(diào)查結(jié)果
1、樣本分布及特征
2、受教育情況
3、工作情況
4、學(xué)習(xí)情況
(1)學(xué)習(xí)意識的轉(zhuǎn)變
(2)學(xué)習(xí)費用
(3)學(xué)習(xí)內(nèi)容
(4)學(xué)習(xí)時間及方式
調(diào)查全面,學(xué)生參與度高
據(jù)悉,這次調(diào)查方式為問卷式,分別在《課堂內(nèi)外》小學(xué)版、初中版、高中版上刊登調(diào)查問卷,同時,在課堂內(nèi)外官方網(wǎng)站設(shè)立“2010中國小學(xué)生成長狀態(tài)調(diào)查”專區(qū),點擊后進(jìn)入相應(yīng)的問卷調(diào)查欄目。問卷的統(tǒng)計采取隨機(jī)抽樣統(tǒng)計。另外,通過網(wǎng)上調(diào)查專區(qū)填寫問卷的,其調(diào)查數(shù)據(jù)自動進(jìn)入信息統(tǒng)計庫。這部分青少年必須是有上網(wǎng)條件和上網(wǎng)時間。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,他們往往來自城市和城鎮(zhèn),在周末集中上網(wǎng)的比例很高。一些青少年在回寄問卷的時候特別寫信說明,家里有電腦可以上網(wǎng),但因為住校上網(wǎng)受限制,或者上網(wǎng)填寫問卷需要注冊,不如直接寄信來方便。
2010年青少年成長調(diào)查從今年1月開始到9月30日結(jié)束,共回收郵寄以及網(wǎng)絡(luò)有效問卷超過十萬分。采樣范圍包括中國內(nèi)地所有地區(qū),來自生活于城鎮(zhèn)、中小城市和大城市的問卷占大多數(shù),其調(diào)查結(jié)果主要反映了這部分青少年的基本情況和自我認(rèn)知。
網(wǎng)絡(luò)游戲并不是狼來了
調(diào)查結(jié)果顯示,當(dāng)今中小學(xué)生對于網(wǎng)游的選擇上更加趨于理性,每周玩兩個小時網(wǎng)游或者基本不玩的小學(xué)生占到了64.21%,這一選項在初中是84.30%,高中生則達(dá)到了88.37%。
66.67%的小學(xué)生、72.36%的初中生和62.06%的高中生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲“休閑娛樂,不沉迷就好?!本W(wǎng)絡(luò)游戲在中學(xué)的盛行度并不像傳說中那么嚴(yán)重。
韓寒不敵郭敬明,魯迅成為中學(xué)生最喜歡的現(xiàn)當(dāng)代作家
在中學(xué)生最喜歡的80后或90后作家中,郭敬明雖然飽受抄襲門、炫富門等種種非議,但仍顯示出其強(qiáng)大的人氣力量,在初中生中以50.63%的支持率超過了第二名韓寒(43.72%)以及第三名張悅?cè)唬?0.18%)。在高中階段,郭敬明仍以43.17%的支持率超過了第二名韓寒(29.36%)以及第三名徐鵬(18.31%)。根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果可以看出,90后作家無論影響力與支持率仍舊無法與80后作家們相抗衡。
與80后和90后作家之間的競爭相比,現(xiàn)當(dāng)代作家之間的選擇則顯得平和許多,初中階段的前三名分別為魯迅(50.75%)、冰心(39.20%)、朱自清(29.40%),高中段的魯迅仍舊成功成為第一(33.87%)、余秋雨則以21.37%的支持率緊追其次,金庸的排名是第三,支持率為19.19%。
90后消費更顯理性,國貨整體不如國外品牌
在消費分欄調(diào)查中,71.10%的高中生和68.86%得初中生認(rèn)為質(zhì)量是第一位的,價格其次,但在外形、款式與功能上,初中生更注重前者,說明針對初中生的產(chǎn)品在外形設(shè)計上要更加前衛(wèi)時尚,滿足他們追求“酷”的性格特點。高中生則沒有太多區(qū)別。
在同時的“2010中國青少年成長狀態(tài)調(diào)查排行榜’可以看出,在消費領(lǐng)域,在休閑衣物、食品等方面,國貨整體支持率要高于過國外品牌,出電腦品牌外,絕大多數(shù)電子消費類產(chǎn)品均是洋品牌的天下,而國貨品牌仍未得到學(xué)生的信任和喜愛。
多數(shù)中學(xué)生承認(rèn)自己在生活學(xué)習(xí)中有消極心理
在關(guān)于心理方面的調(diào)查中,68.49%的初中生和78.11%的高中生認(rèn)為自己心理比較健康,但有時會有一些消極思想。其中69.75%的初中生和67.84%得高中生認(rèn)為已普遍出現(xiàn)過焦慮情緒的體驗,同時,來自身邊人的影響(尖子生、學(xué)習(xí)競爭、找不到朋友)給他們的心理帶來很大壓力,個別人產(chǎn)生自卑、嫉妒、封閉心理。
面對這種心理焦慮,極少數(shù)同學(xué)作出的類似離家出走、自殺或犯罪等極端行為,對此,大多數(shù)高中生認(rèn)為最大的原因是成績不好,學(xué)習(xí)、升學(xué)壓力太大,其次是心理有障礙,認(rèn)為是因為家庭不幸、不適應(yīng)社會、失戀的比例要低于初中生的選擇,說明高中生更愿意從當(dāng)事人自己身上找原因。
當(dāng)今青少年普遍缺乏專業(yè)心理健康老師
【關(guān)鍵詞】高校生產(chǎn)性實訓(xùn)基地;高校旅行社;大學(xué)生和高校教師旅游市場;調(diào)查報告分析
一、高校生產(chǎn)性旅游實訓(xùn)基地——高校旅行社
(1)高校生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的內(nèi)涵。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確提出:高等職業(yè)院校要按照教育規(guī)律和市場規(guī)則,本著建設(shè)主體多元化的原則,緊密聯(lián)系行業(yè)企業(yè),不斷改善實訓(xùn)、實習(xí)基地條件,積極探索校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)的校企組合新模式。綜觀當(dāng)前國內(nèi)高職教育,校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的建設(shè)剛剛起步,只要把企業(yè)真實的設(shè)備、工具、環(huán)境、任務(wù)搬到校園實訓(xùn)室,學(xué)生在實訓(xùn)教師的指導(dǎo)下完成實訓(xùn)任務(wù),生產(chǎn)出一定的“產(chǎn)品”,實訓(xùn)的過程與實際工作的操作過程完全一致,即實訓(xùn)室已經(jīng)具有產(chǎn)品加工、生產(chǎn)的功能,就可以認(rèn)定為是生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。生產(chǎn)性實訓(xùn)的主要目的都是為了培養(yǎng)高技能人才。因此最終要達(dá)到的目的是:一是要實現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式;二是要真正實現(xiàn)學(xué)生頂崗實習(xí);三是要實現(xiàn)學(xué)生零距離就業(yè)。只有達(dá)到上述三個目的,才是真正的生產(chǎn)性實訓(xùn)。(2)高校生產(chǎn)性旅游實訓(xùn)基地——高校旅行社的經(jīng)營模式。采用加盟經(jīng)營模式,主要是指高校旅游專業(yè)和旅游企業(yè)雙方共同經(jīng)營生產(chǎn)性實訓(xùn)基地——高校旅行社,為旅游管理專業(yè)提供實訓(xùn)。旅行社建立有外聯(lián)、計調(diào)和財務(wù)等部門,通過引進(jìn)先進(jìn)的旅行社信息管理系統(tǒng),為師生旅游服務(wù),從而提高學(xué)生導(dǎo)游服務(wù)和旅行社管理能力。高校旅行社職能是:一是安排游客的旅游線路,處理游覽景點的關(guān)系利益分配,提高服務(wù)質(zhì)量;二是搞好市場宣傳促銷,加強(qiáng)和校外旅游行政管理部門、旅游企業(yè)的橫向聯(lián)系。
二、高校旅行社的目標(biāo)市場調(diào)查報告分析
(一)大學(xué)生旅游市場調(diào)查報告分析
1.大學(xué)生旅游市場占有較大份額。大學(xué)生旅游觀念的變化促進(jìn)旅游發(fā)展的強(qiáng)大動力。學(xué)生旅游對素質(zhì)教育的意義重大,符合學(xué)生特色的旅游路線倍受社會、家庭、學(xué)校的青睞。根據(jù)國家發(fā)展改革委相關(guān)通知要求,2012年4月1日起,凡執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價管理的游覽參觀點,將全面落實青少年門票價格減免優(yōu)惠政策;再加上寒暑假等假日交通優(yōu)惠政策為學(xué)生出游也提供了極大便利。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)2000多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,大學(xué)生規(guī)模居世界第一;未來五年中國高校學(xué)生將以每年10%速率擴(kuò)招。按中國旅游統(tǒng)計年鑒公布的數(shù)據(jù):2010年國內(nèi)旅游總?cè)藬?shù)為21億人,學(xué)生出游人數(shù)占出游總?cè)藬?shù)的14.7%,學(xué)生人均花費為449.3元/人,如果學(xué)生每年出游1次,學(xué)生旅游的收入是:21×14.7%×449.3=1386.9億多元,約占2010年國內(nèi)旅游總收入(1.26萬億元)的1/9。從以上一系列數(shù)據(jù)來看,大學(xué)生旅游市場已占有相當(dāng)比例,初具規(guī)模。為了開發(fā)大學(xué)生旅游市場,我們有必要對有關(guān)大學(xué)生旅游需求的調(diào)查報告進(jìn)行分析。
2.大學(xué)生旅游市場調(diào)查報告分析。(1)2010年首份《大學(xué)生旅游市場調(diào)查報告》分析。這項調(diào)查由中國青年報社與高校傳媒聯(lián)盟大學(xué)生旅游實踐營共同實施,調(diào)查范圍涵蓋北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京外國語大學(xué)等10所著名高校953名大學(xué)生。調(diào)查結(jié)果顯示:大學(xué)生出游意愿強(qiáng)烈,出游頻率活躍,七成被調(diào)查者平均每年出游頻率在5次以內(nèi);48.7%的被調(diào)查者是從網(wǎng)上獲取旅游訊息,通過旅行社獲取訊息的,每10個被調(diào)查者中只有1人;在3天以內(nèi)短途旅游中,52.8%的被調(diào)查者每次花費100元~500元,在3天以上的長途旅游中,每次花費超過1000元的被調(diào)查者占到29.8%,其中15.4%的被調(diào)查者每次花費超過2000元。(2)2011年大學(xué)生旅游現(xiàn)狀的調(diào)查報告分析。根據(jù)《當(dāng)代大學(xué)生的旅游市場需求調(diào)查》(原始數(shù)據(jù)來源:專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺——問卷星http:///report/1036509.aspx),做以下相關(guān)調(diào)查報告分析:第一,出游態(tài)度。大學(xué)生對于外出旅游持高度認(rèn)可的態(tài)度,接近80%接受調(diào)查學(xué)生認(rèn)為旅游可以豐富大學(xué)生活,增長見聞;但調(diào)查的問卷里仍有被調(diào)查者認(rèn)為旅游影響學(xué)習(xí),增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),數(shù)量雖然不多,但旅游給大學(xué)生帶來的經(jīng)濟(jì)壓力還是一個不容小覷的問題。
第二,出游目的。排在前二位的分別是開闊視野,體驗不同的文化生活;放松身心,釋放壓力,娛樂休閑。調(diào)查結(jié)果顯示:現(xiàn)今大學(xué)生對于多彩世界的渴求,對于新奇,刺激生活的體驗,是當(dāng)代大學(xué)生所普遍追求的生活方式,旅游正成為了這種追求的最好載體;壓力較大,旅游的目的是放松心情。
第三,出游時間選擇。大學(xué)生時間的充裕性決定了其旅游時間的自由程度。絕大多數(shù)學(xué)生還是選擇在法定長假或寒暑假旅行。出游停留時間:對于旅途時間的長短選擇,有44%的被訪者表示愿意出游二三天,40.88%選擇4~7天,而只有12.58%選擇了一周以上兩周以內(nèi)。大學(xué)生習(xí)慣性選擇短途旅行。
第四,出游空間選擇。將空間選擇分為兩個部分,一是目的地距離選擇,一是目的地類型選擇。就目的地距離選擇而言,一半以上的接受調(diào)查大學(xué)生愿意在國內(nèi)尋找旅游吸引物,所在城市及其周邊旅游受到了廣大學(xué)生的青睞;就旅游景點類型而言,依次為自然風(fēng)光、主題樂園、歷史遺跡、民俗風(fēng)情、都市景觀等,比較少的是探險及購物類的旅游目的地。目的地距離選擇:國內(nèi)游所選比例最高,占66.04%;所在城市及其周邊占26.42%;省內(nèi)占6.29%;國外占1.26%。目的地類型選擇:自然風(fēng)光景區(qū)所占比例最高,占91.82%。
第五,價格敏感程度。出游費用來源最多的是家人,占73.58%。可支配費用(生活費用中扣除衣、食、交通、通訊、生活用品、學(xué)習(xí)用品等必要日常生活開銷):每學(xué)期有1500元左右的占比例最高為21.38%。可以看出大學(xué)生愿意支出的出游費用就不會太充裕,將近半數(shù)的學(xué)生愿意接受的旅游支出(3天)范圍為1000元以下,大學(xué)生對價格十分敏感,在購買旅游產(chǎn)品時,主要考慮其性價比;資金仍然是制約大學(xué)生出游的主要原因。
第六,出游率。出游率集中在0~3次,其次是4~6次。
第七,旅游信息來源。大學(xué)生信息來源比較廣泛,各種媒體方式都有涉及,如報紙或雜志(26.42%)、互聯(lián)網(wǎng)(71.07%)、旅游宣傳冊和畫報(22.64%),另外的信息來源是朋友熟人的介紹(61.01%)??梢妼τ诖髮W(xué)生最好的宣傳方式莫過于網(wǎng)絡(luò)。
第八,旅游方式。選擇自助游人數(shù)占問卷總?cè)藬?shù)的71%之多,其次是學(xué)生社團(tuán)或班級組織的團(tuán)隊游(24%),到旅行社報團(tuán)(5%)。這說明:如今大學(xué)生崇尚自由,不喜歡被團(tuán)隊束縛;學(xué)生消費能力不高,無法支付較高的團(tuán)費和購物;當(dāng)前全包價旅游服務(wù)無法滿足學(xué)生的需求,大家更傾向于零包價的旅游產(chǎn)品;傳統(tǒng)全包價旅游產(chǎn)品在未來發(fā)展前景有待觀察。
第九,對旅行社選擇。大學(xué)生在選擇旅行社時,其中最關(guān)注的是出游過程中的服務(wù)態(tài)度(32.08%),關(guān)注程度較小的是旅行社品牌(5.03%)。在服務(wù)質(zhì)量方面,他們更多關(guān)注的是住宿和餐飲(47.4%),其次是購物和娛樂(24.8%)。大學(xué)生的安全意識還不夠強(qiáng),因此導(dǎo)游在安全提示方面應(yīng)多做些工作,同時旅行社在安排住宿和餐飲時應(yīng)考慮適合的檔次。
(二)高校教師旅游需求調(diào)查報告分析
截至2010年,全國高等學(xué)校共有教職員工多達(dá)147萬余人(根據(jù)《中國教育統(tǒng)計年鑒》的數(shù)據(jù))。目前,高校教師旅游市場具有很大的開發(fā)潛力。調(diào)查報告分析:根據(jù)以下調(diào)查報告:長沙市12所高校教師旅游客源調(diào)查報告(共發(fā)放了1100份的問卷)、廣州大學(xué)生城十所高校教師旅游消費行為實際調(diào)查、攜程“2011年旅游者出游意愿調(diào)查報告”(全國各地數(shù)千名網(wǎng)友參加調(diào)查)、旅游網(wǎng)絡(luò)消費者需求特征問卷調(diào)查http:///report/1038525.aspx,對高校教師旅游消費水平、消費方式和消費結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行分類調(diào)查,從旅游者的旅游動機(jī)和旅游行為進(jìn)行具體分析:第一,學(xué)歷結(jié)構(gòu)。有較高的文化背景。教師的高文化素質(zhì)形成了教師的相對較強(qiáng)旅游消費需求和特殊的旅游消費傾向。
第二,旅游態(tài)度。認(rèn)為旅游比較重要占30.91%、重要占18.18%和非常重要占10.91%,總共超過半數(shù)。旅游目的:主要是休閑娛樂和觀光旅游。
第三,人均月收入調(diào)查——相對較高的經(jīng)濟(jì)收入。目前國內(nèi)從事高等教育的教師,就國內(nèi)和其他行業(yè)比較,具有相對較高和穩(wěn)定的薪金收入水平,使教師具有在較大的旅游消費潛力。4000~5000元的占36%;5000元以上占32%;3000~4000元占29%;2000~3000元以下占3%。旅游預(yù)算:計劃每人支出5000~10000元的比例(29%)最高。半數(shù)消費者會增加旅游支出,尤其是計劃人均消費萬元以上的比例明顯提高。52%的游客將增加旅游預(yù)算;44%保持穩(wěn)定;4%計劃減少支出。
第四,出游時間選擇。高校教師擁有充裕的閑暇時間。根據(jù)目前我國高校法定或?qū)W校規(guī)定的假期安排,每年寒暑假有將近70天的時間,周末有60天的時間,以及黃金周假期等。出游時段比較集中。有占53.34%的教師認(rèn)為最合適出游時間是暑假,暑假是高校教師真正的旅游黃金時間。認(rèn)為“五一”和“十一”是合適的出游時間的人分別為14.37%和9.66%;愿意寒假出游的人就少得多,比例僅占8.91%;說明教師在旅游時間的安排上可以理性地避開兩個黃金旅游周的高峰,將近2個月的暑假為教師出游提供了充裕的時間。
第五,出游障礙。沒時間和價格高成為阻礙教師出游的最大障礙,認(rèn)為“沒時間”的有38.18%,由此知道老師的閑暇時間不多,在假期要再學(xué)習(xí),或做科研或是到外面講課、參加會議以及受邀參與一些項目等。認(rèn)為“價格太高”的教師比例為36.08%,這說明旅游產(chǎn)品價格對于老師而言覺得還稍微偏高。此外還有認(rèn)為安全沒有保障(14.48%)、要照顧子女(10.60%)等其他原因。
第六,旅游目的地選擇。高校教師表現(xiàn)出較明顯的偏好性集群。有30.48%的教師希望到自然風(fēng)景區(qū)旅游,體現(xiàn)了對自然景觀的偏愛;有17.81%的教師選擇去異域風(fēng)情旅游地,由此可知國際旅游市場有很大的發(fā)展空間。少數(shù)民族聚居區(qū)也以其獨特的民俗、美麗神奇的文化吸引了眾多教師(13.78%)。而人文色彩較濃的景區(qū)也很吸引教師,15.94%選擇去歷史悠久的古都旅游;鄉(xiāng)村旅游開始受到關(guān)注,已有8.85%選擇。相比之下,現(xiàn)代化都市和宗教朝圣地就顯得不那么受青睞,分別只有6.80%和6.26%。對旅游目的地選擇的影響因素:旅游吸引物居首位,占40%;旅游產(chǎn)品價格占25.45%;安全占12.73%;時間長短占10.91%;交通住宿和距離遠(yuǎn)近均占5.45%。
第七,旅游信息獲取渠道。42.23%的高校教師認(rèn)為獲取旅游信息最佳途徑為媒體(包括:廣播或電視、報紙或雜志占和網(wǎng)絡(luò)),因為這樣的信息可靠,準(zhǔn)確。13.21%的高校教師是通過相關(guān)書籍,通過旅行社的占11.84%,經(jīng)朋友推薦的占7.36%。
第八,旅游消費方式選擇。在選擇旅游消費方式上,更多的高校教師選擇跟家人旅游,占67.74%;其次是選擇個人游的,占14.21%;而只有8.36%的高校老師選擇跟旅游團(tuán)。
第九,旅游費用結(jié)構(gòu)。餐飲和住宿占較大比例。住宿方式選擇:更愿意選擇特色旅館占54.55%;旅游購物選擇:喜歡購買當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品,占67.27%。
三、高校旅行社的調(diào)查報告分析
為了開拓具有巨大潛力的高校師生旅游市場,建設(shè)高校旅行社,對我校旅游學(xué)院159名師生做一個關(guān)于高校旅行社的調(diào)查,調(diào)查結(jié)果分析如下:(1)普通旅行社存在的問題。一是旅行社制定計劃時沒有將師生的需求充分考慮,導(dǎo)致師生游興不足;二是自費項目在合同中沒有體現(xiàn),購物次數(shù)增加未經(jīng)旅游者的同意,引起游客不滿;三是對高校群體消費的宣傳力度不夠,而且相關(guān)信息缺乏針對性。
高校旅行社和普通旅行社對比
建設(shè)高校旅行社的優(yōu)勢:依次是必要性、便利、貼近、實惠。對高校旅行社建立的優(yōu)勢調(diào)查表明:普遍認(rèn)為有必要建立高校旅行社。由于高校旅行社設(shè)在校內(nèi),和學(xué)生聯(lián)系密切,因此服務(wù)速度快,學(xué)生旅行更加便利。高校旅行社由學(xué)生自己來經(jīng)營,更了解學(xué)生自身的需求,更能考慮到學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力狀況,量體裁衣,做出適合的服務(wù)產(chǎn)品,設(shè)計出了各種富有個性的貼近學(xué)生品味的旅游產(chǎn)品,物美價廉,旅游費用更實惠。
(2)建設(shè)高校旅行社的必要性:覺得非常有必要的所占比例最大。
(3)對高校旅行社的態(tài)度:若成立以高校為平臺,提供住宿飲食,專業(yè)導(dǎo)游,自定線路,價格相對低廉,融入校園文化的高校旅行社,態(tài)度是選擇的比例最大。
四、結(jié)語
通過以上對高校師生的旅游需求分析和對高校旅行社的認(rèn)識,我們大致可以得出結(jié)論:(1)大學(xué)生消費水平偏低,可承受的旅游消費大概在1000元左右以下,高價位的旅游產(chǎn)品在大學(xué)生群體中不暢銷,同時大學(xué)生對旅游旅游產(chǎn)品的質(zhì)量要求高;高校教師計劃每人支出5000~10000元的比例(29%)最高。半數(shù)消費者會增加旅游支出,尤其是計劃人均消費萬元以上的比例明顯提高。(2)大學(xué)生旅游目的排在前二位的分別是開闊視野,體驗不同的文化生活;放松身心,釋放壓力,娛樂休閑。高校教師表現(xiàn)出較明顯的偏好性集群。有30.48%的教師希望到自然風(fēng)景區(qū)旅游,體現(xiàn)了對自然景觀的偏愛;有17.81%的教師選擇去異域風(fēng)情旅游地,由此可知國際旅游市場有很大的發(fā)展空間。(3)大學(xué)生選擇自助游人數(shù)占71%之多,其次是學(xué)生社團(tuán)或班級組織的團(tuán)隊游,如今大學(xué)生崇尚自由,不喜歡被團(tuán)隊束縛;在選擇旅游消費方式上,更多的高校教師選擇跟家人旅游,占67.74%。(4)消息來源主要來身邊朋友的介紹,以及旅游門戶網(wǎng)站的宣傳;大學(xué)生信息來源所占比例最高的是互聯(lián)網(wǎng)(71.07%)另外的信息來源是朋友熟人的介紹(61.01%)。43.23%的高校教師認(rèn)為獲取旅游信息最佳途徑為通過相關(guān)旅游指南的書籍和網(wǎng)絡(luò),因為這樣信息可靠,準(zhǔn)確。(5)絕大多數(shù)學(xué)生還是選擇在法定長假或寒暑假旅行;有占53.34%的教師認(rèn)為最合適出游時間是暑假,暑假是高校教師真正的旅游黃金時間。與暑假相比,愿意寒假出游的人就少得多,比例僅占8.91%。(6)對高校旅行社建立的優(yōu)勢調(diào)查表明:依次是必要性、便利、貼近、實惠;建設(shè)高校旅行社覺得非常有必要的所占比例最大;對高校旅行社的態(tài)度是選擇的比例最大。
參 考 文 獻(xiàn)
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關(guān)于加強(qiáng)精神病防治工作的調(diào)查報告
我市現(xiàn)有各類殘疾人29.6萬人,其中精神病人28560人,占全市總?cè)丝诘?.1‰。2004年2月,我們對**、**、**縣這三個率先進(jìn)行精防工作試點的區(qū)、縣進(jìn)行了抽樣調(diào)查,調(diào)查情況如下:
一、基本情況
**、**兩區(qū)精神病防治工作是從1996開始的,2001年下半年**縣精防工作全面鋪開。截止2004年底,我市精防工作試點覆蓋總?cè)丝诩s216萬人,其中精神病患者10964人,占總?cè)丝诘?.1%,監(jiān)護(hù)精神病人數(shù)為9958人,監(jiān)護(hù)率90%;顯好精神病人數(shù)7518人,顯好率79%;肇事人次數(shù)67人次,肇事率為0.005%;建立工病站105個,參加工療人數(shù)742人;建立家庭病床1605張,精神病中現(xiàn)有用藥人數(shù)3789人,在院治療病人2139人,平均每年投入精神病防治經(jīng)費約27.5萬元,救濟(jì)貧困精神病人每年投入約20萬元。
二、主要作法
1、建立健全組織。三個試點區(qū)、縣均成立了以政府牽頭,殘聯(lián)、民政、衛(wèi)生、公安、財政為成員單位的精防康復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,地點設(shè)殘聯(lián),為精防工作的順利開展提供了組織保證。
2、完善技術(shù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。**區(qū)成立了以精神病醫(yī)院為主的技術(shù)指導(dǎo)中心,負(fù)責(zé)本地區(qū)精防康復(fù)工作中的疾病鑒定、康復(fù)治療、技術(shù)人員培訓(xùn)、醫(yī)療網(wǎng)點建設(shè)、技術(shù)指導(dǎo)等方面的工作。在全區(qū)各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))建立了精防康復(fù)站,每個康復(fù)站培訓(xùn)了一名專(兼)職精防醫(yī)生,為轄區(qū)內(nèi)精神病人提供咨詢、治療和隨訪服務(wù)。在居委會成立監(jiān)護(hù)小組230個,在區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、居委會建立工療站53個,參加工療的精神病人232人。技術(shù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)的建立完善,為精防工作的開展提供了技術(shù)保證。
3、建立精神病人工療站。精神病患者最大的弱點是性格內(nèi)向、孤僻、敏感、多疑,心理承受能力差。精防工療站針對這一特點,給患者創(chuàng)造了一個寬松的環(huán)境,形成治療精神病人——解決治療經(jīng)費困難——回歸社會參加勞動——促進(jìn)家庭和睦——脫貧致富的良性循環(huán)之路。**區(qū)現(xiàn)有精神病人5336人占全區(qū)總?cè)丝诘?.7‰。針對精神病人給家庭、給社會帶來的不良影響,**區(qū)殘聯(lián)大膽探索,走出了一條治療和管理精神病人的新路子,即把輕度和恢復(fù)期內(nèi)的精神病人就近安排在社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的小廠里,融入正常人一起工療,療效顯著。以2001年為例,該區(qū)把220名輕度精神病人安排在草坪紙盒廠進(jìn)行工療,現(xiàn)已有132人基本痊愈,治愈率高達(dá)60%。工療期間精神病人可以從事簡單的工藝勞動,這樣既創(chuàng)造了財富,又減輕了家庭負(fù)擔(dān)。
三、存在的問題和建議
1、精神病發(fā)病率凸現(xiàn)上升趨勢。有數(shù)據(jù)顯示,我國的精神病發(fā)生率上世紀(jì)70年代為5.4‰,80年代為10.5‰,90年代上升到10.67‰。根據(jù)湖南省“95”精神病防治康復(fù)工作試點摸底情況統(tǒng)計,我省的精神病患者達(dá)40多萬人,占全省總?cè)丝诘?.6%之多。有人預(yù)測,21世紀(jì),精神病發(fā)生率顯著增高,精神病將成為嚴(yán)重威脅人類健康和社會穩(wěn)定的疾病之一,必須引起各級政府的足夠重視。為此,我們建議各級人民政府將精神病防治工作納入社會發(fā)展規(guī)劃之中,作為政府的一項重要工作,齊抓共管。
2、工作經(jīng)費捉襟見肘。雖然目前經(jīng)費籌集機(jī)制已經(jīng)形成,但財政投入是比較低的,且相關(guān)籌款不能落實到位。如人平0.15元的精防經(jīng)費從上到下都不能及時兌現(xiàn),工作經(jīng)費不能到位等問題也都存在。建議省、市政府認(rèn)真制定經(jīng)費政策,并把鄉(xiāng)村的重度精神病人納入農(nóng)村大病統(tǒng)籌范圍。
3、防治隊伍人才不足。精防工作的專業(yè)人員長期與精神病患者打交道,他們辛勤工作得不到社會的理解,加上經(jīng)濟(jì)效益不高,福利待遇低,新的人才不愿來,老的工作不安心,導(dǎo)致現(xiàn)有工作隊伍力量薄弱,業(yè)務(wù)骨干青黃不接。建議各級政府重視對專業(yè)人員的培訓(xùn),既提倡崗位成才,又有選擇地進(jìn)行離崗深造。要大力引進(jìn)高學(xué)歷、高層次人才,改善現(xiàn)有專業(yè)隊伍結(jié)構(gòu),加強(qiáng)精防工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè),特別是要搞好對農(nóng)村第一線精防人員的培訓(xùn)工作。