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辦公廳工作總結(jié)范文第1篇

一、完成核發(fā)20xx年度《旅游準運證》工作

按照市運輸局《關(guān)于做好20xx年度旅游客車營運證件換發(fā)工作的通知》要求，我們根據(jù)企業(yè)的實際情況，對換發(fā)企業(yè)提出了換證具體工作要求，本次換證工作我們對吉縣10家旅游客運企業(yè)及269輛旅游客車進行了審核，截止到20xx年3月30日，269輛車全部換發(fā)完畢。

通過換發(fā)《旅游準運證》工作，加強了對企業(yè)經(jīng)營情況的了解，核對了數(shù)據(jù)庫的車輛信息，進一步健全了基礎(chǔ)檔案。

二、全程辦事工作大廳完成轉(zhuǎn)型

通過學習吉縣全程辦事工作經(jīng)驗，結(jié)合本區(qū)實際，處里調(diào)整了全程辦事工作大廳工作人員，明確了工作崗位及職責；全程辦事工作流程圖公示上墻；有關(guān)業(yè)務(wù)科室與全程辦事工作大廳就行政許可工作進行了交接。

從6月1日開始，我處負責的行政許可事項的受理和告知均由全程辦事工作大廳完成，“一口進，一口出”，完成了由“流轉(zhuǎn)型”向“職能型”的轉(zhuǎn)變。

三、做好更新出租小轎車工作

按照處統(tǒng)一部署，我們深入企業(yè)了解車輛更新情況，向企業(yè)發(fā)放相關(guān)表格，宣傳相關(guān)政策，按照受理程序嚴格審查更新申請材料。截止到6月20日，有待更新車輛的31家企業(yè)辦理了首次更新申請工作，提出更新車申請合計948輛，其中紅旗系列車型904輛，占95.3%；核驗車輛765輛；發(fā)放營運證件750輛。

四、做好出租小轎車營運證件核發(fā)工作

出租小轎車營運證核發(fā)是出租車行業(yè)管理工作中的重要環(huán)節(jié)。由于網(wǎng)上審批系統(tǒng)的問題，今年小轎車營運證件編號不能累加；另外因證件印刷問題，營運證編號與打印順序不符。這些無形中增加了打印營運證的工作量。我們規(guī)范操作，于6月20日完成了本年度出租小轎車營運證件印制工作，共制證2047個。目前，出租小轎車營運證件發(fā)放工作正在進行中。

五、日常工作

截止到五月底，全程辦事工作大廳共辦理行政許可事項246件次，全部給予批準。按行業(yè)分：出租114件次（含出租車更新107件次），租賃1件次，省際10件次，旅游21件次，汽車維修6件次，貨運94件次。解答咨詢468件次。

另外，等級評定簽章747輛；發(fā)放運單72本；發(fā)放營業(yè)性道路運輸駕駛員從業(yè)資格證50個，發(fā)放營業(yè)性道路運輸駕駛員從業(yè)資格證申請表68張，發(fā)放省際旅游證691個。

辦公廳工作總結(jié)范文第2篇

一、抓理論學習，力求在深化認識的基礎(chǔ)上堅定信念。我們一直要求黨員干部不僅自身要黨性強、信念堅定，更要具備在思想層面影響青年、引導青年的本領(lǐng)，工作中始終把堅定理想信念和提高黨員干部的意識形態(tài)工作能力作為重點。一是認真組織學習黨的路線、方針、政策。通過集中學習與分散學習相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合的方式，組織學習中國特色社會主義理論體系，特別是科學發(fā)展觀、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式等重大戰(zhàn)略思想和舉措，進一步提高黨員干部的思想理論水平。二是深入開展“六個為什么”的學習討論活動。以各支部為單位，集中學習《六個“為什么”——對幾個重大問題的回答》;在支部學習和個人自學的基礎(chǔ)上，組織黨總支討論會，按照不僅自己能夠理解和掌握“六個為什么”，而且能夠在別的場合把道理講給青年的要求，分專題交流學習體會、展開思想碰撞、互相釋疑解惑，總體上達到了在深入理解的基礎(chǔ)上堅定信念的效果。

二、抓素質(zhì)提高，為積極做好本職工作提供有力支持。認真落實書記處對加強機關(guān)干部學習提出的一系列要求，結(jié)合辦公廳工作實際，堅持開展各種形式的學習活動。一是著眼研究全局性重大問題，定期開展集中學習交流。圍繞新形勢下共青團工作所面臨的三大挑戰(zhàn)、書記處重要工作思考和工作部署、支持基層工作的思考等專題，組織全體黨員干部在深入研究的基礎(chǔ)上交流學習體會，辦公廳負責同志最后進行點評。這種學習方式使大家既加深了對重大問題的理解和認識，又充分鍛煉了表達能力和創(chuàng)新意識。在上一個年度中，我們共組織了13次集中學習交流，取得了好的效果。二是把務(wù)實與務(wù)虛相結(jié)合，積極開展“今日我開講”活動。結(jié)合辦公廳的具體工作職能，確定了調(diào)查研究、機要保密、工作、檔案管理、信息化建設(shè)、財務(wù)管理、國有資產(chǎn)管理與審計等專題，由各職能處室的處長擔任主講人，從國家有關(guān)法律規(guī)定、團中央的相關(guān)制度安排、工作中存在的問題、開展工作的新思考等角度進行講解，與會同志進行提問交流。會后，要求相關(guān)處室結(jié)合討論交流情況梳理工作思路、提出整改意見，努力把學習研討的成果轉(zhuǎn)化為推動工作的具體措施。近期已經(jīng)圍繞機要保密、財務(wù)管理開展了2次活動。

我們從辦公廳服務(wù)全局的工作需要出發(fā)，調(diào)動黨員干部潛心研究問題的積極性，在過去工作基礎(chǔ)上形成了編“黨總支學習資料”這一工作載體。黨總支結(jié)合重大政策理論問題、熱點問題，向各支部和黨員干部推薦階段性學習題目，黨員干部圍繞這些題目開展學習，并向黨總支推薦好的資料文章，黨總支擇優(yōu)編印供全體黨員干部學習，形成了“人人用心選，人人動手編，人人參與學”的良好局面。在上個工作年度里，我們共編印學習材料14期，約18萬字，內(nèi)容涉及“六個為什么”，民族問題，團十六大以來書記處重要工作思考和工作部署，中國道路和“北京時間”，應對國際金融危機，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，國家戰(zhàn)略性區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，新媒體，人民幣升值問題，近期國際債務(wù)危機，“四個重大界限”，最低工資調(diào)整等方面，很受大家歡迎。

辦公廳工作總結(jié)范文第3篇

大家下午！

很榮幸在這里代表餐飲部和園主題餐廳廚房班組與大家分享2011年的收獲與喜悅。（下面，我從四個方面向大家匯報）

第一，強化食品安全意識、成本控制意識和市場競爭意識，于試營業(yè)第一年扭虧為盈。

第二，加大培訓、規(guī)范菜品主輔料配方，不斷創(chuàng)新研發(fā)新菜，為逐步打造和園餐廳品牌奠定基礎(chǔ)。

一年來的經(jīng)營過程中，我們面臨最大的困難是員工隊伍不穩(wěn)定，流動性較大。特別是5至11月份是餐廳最忙也是廚師流動最大的時候，這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰(zhàn)。為穩(wěn)定菜品質(zhì)量，為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們采取了以下幾種方式：

1.人員打通使用。我們將和園廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用，以及充分利用園區(qū)給予的加班政策，努力克服人員短缺等種種困難，順利完成了一次又一次的接待任務(wù)。

2.加大培訓力度。今年廚房共培訓56次，使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面，作為廚師長，我責無旁貸，身體力行，本著傳幫帶的原則，一方面利用飯口在實際工作中言傳身帶；另一方面利用餐余時間進行培訓，將自己的手藝傳授給大家，還將新學習來的中國意境菜做法向廚師進行培訓，從而培養(yǎng)和穩(wěn)定了部分有潛力的廚師。

3.規(guī)范菜品主輔料配方，使得不會因為部分廚師離職而影響餐廳菜品的質(zhì)量和品味。

第三，堅持廚房與餐廳密切配合的團隊互助精神，創(chuàng)和諧餐廳，共贏佳績。

一個好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來，我們餐廳廚房密切配合，融為一體。廚房研發(fā)的新菜品，我們首先在餐廳服務(wù)員當中進行講解和培訓，讓他們了解菜品的特點、口味及營養(yǎng)知識，以便于餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班及服務(wù)員向客人推介；如遇客人有反饋意見時，我們及時調(diào)整，以達到客人滿意，招攬回頭客。特別是在大型餐飲接待服務(wù)中，我們餐廳、廚房密切配合，通力合作，相互補臺，在人員短缺、設(shè)施設(shè)備條件有限的情況下，多次順利完成接待任務(wù)。還有看似簡單但又并非簡單的洗碗工作，一道好菜沒有干凈衛(wèi)生的器皿是上不了桌的，所以就像木桶效應一樣我們?nèi)币徊豢桑诖宋覀兿虿蛷d所有人員及其他兄弟部門表示感謝，有了你們的工作付出和支持，才有了校內(nèi)外賓客對和園餐廳品牌的認可和贊揚。

第四，不畏困難，迎難而上，部門上下齊心協(xié)力，順利完成各項大型團隊服務(wù)和學校重要接待工作。

辦公廳工作總結(jié)范文第4篇

2009年上半年，辦稅服務(wù)廳按照縣局的工作思路和要求,認真學習實踐科學發(fā)展觀，貫徹落實省、市局有關(guān)辦稅服務(wù)廳的工作部署，以開展“辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)”活動為契機，以優(yōu)化納稅服務(wù)為重點，加強制度建設(shè)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)理念，強化崗位培訓，積極推行“一窗多能”服務(wù)模式，最大限度的為納稅人提供個性化、人性化、交互式的納稅服務(wù)。

一、深入開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動

按照上級黨委的要求，今年以來，辦稅服務(wù)廳認真開展了學習實踐科學發(fā)觀活動，并把科學發(fā)展觀應用到工作實踐中。在學習調(diào)研階段，我們結(jié)合今年的“辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)”的驗收活動開展調(diào)查研究，征求部分納稅人辦稅人員的意見和建議；在分析檢查階段，對照納稅服務(wù)工作中存在的問題進行了深入分析，初步提出整改措施。通過深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，使我們意識到：“做好納稅服務(wù)工作，就是實踐科學發(fā)展觀”。我們?yōu)榧{稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能夠起到緩解征納矛盾，建立新型征納關(guān)系的作用。對納稅人而言，享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就能夠及時了解稅收政策和相關(guān)信息，方便依法納稅，爭取公平競爭的稅收環(huán)境。因此在某種程度上說，開展納稅服務(wù)，做好納稅服務(wù)工作就是實踐科學發(fā)展觀，就能促進社會的和諧發(fā)展。我們要以學習實踐科學發(fā)展觀教育活動為契機，更加牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，開展“假如我是納稅人”的換位思考活動，強化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘９ぷ鞯淖杂X行動。

二、全面推進辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)

總之，今年上半年辦稅服務(wù)廳的工作取得了一些成績，軟、硬件也有所突破和創(chuàng)新，今年三月我們**縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳還被湖北省婦女聯(lián)合會表彰為：湖北省三八紅旗集體。但納稅服務(wù)工作永無止境，今后辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞“8152”做文章，在職業(yè)道德教育和服務(wù)禮儀培訓上多下功夫，進一步拓展辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)的成果，著力營造愛崗敬業(yè)、自覺學習、團結(jié)協(xié)作的良好氛圍，樹立文明規(guī)范、高效快捷、熱情服務(wù)的窗口形象，爭取更好的成績。

辦公廳工作總結(jié)范文第5篇

俗話說得好,"父母是孩子的第一任教師"。家庭教育既是搖籃教育，也是終身教育。家庭教育因其特殊的地位和影響，在我們的大教育系統(tǒng)工程中起著舉足輕重的作用。s0100

近年來，由于家庭教育的不和諧，作為一名教育工作者，我產(chǎn)生了許多的困惑：為什么現(xiàn)在許多孩子學習挺好，但動手能力很差呢？為什么現(xiàn)在許多孩子多才多藝，但心理素質(zhì)很糟糕呢？為什么現(xiàn)在許多孩子在學校是個"乖乖娃"，在家里卻成了"小霸王"？發(fā)生在學生身上的種種現(xiàn)象，不能不引起我們教育工作者的深思。

一、家庭教育的現(xiàn)狀。

學生良好行為習慣的形成，必須是良好的學校教育與良好的家庭教育密切配合的結(jié)果。然而，教師們常常會發(fā)出這樣的感慨--學校辛辛苦苦地教育了一周，難以抵擋家庭消極教育一天。

現(xiàn)狀之一：教子方法有失偏頗我們通過深入分析、研究家長的心態(tài)和行為后不難發(fā)現(xiàn)，當前的家庭教育方式主要有以下幾種類型：

（一）"望子成龍"型。這是典型的中國特色的家庭教育，占有相當?shù)谋戎?。家長們因為歷史的原因，常常把自身成長過程中的種種"遺憾"，用最美好的"希望"寄托在自己的孩子身上，因而對孩子"成才"的期望值較高。具體表現(xiàn)在：

其一、重視分數(shù)。孩子不好好學習，是家長最棘手的問題；孩子的功課分數(shù)，是家長最關(guān)心、最敏感的話題。"學"而優(yōu)則"獎"，已成為許多家長鼓勵子女學習的常用手段，"學習至上，成績至上"是孩子的唯一目標。于是，家長包辦代替了孩子的家務(wù)勞動，一是心疼孩子，不肯過早地把責任加在孩子身上；二是不屑于讓孩子干"雜活"，怕影響孩子的學習。倘若孩子考了個好分數(shù)，家里便是"陽光燦爛的日子"；倘若孩子考差了，家長幾天都沒有笑容。

其二、舍得投資。不少家長為子女請"家教"、買《參考》、或者親自輔導，心甘情愿地吃苦受累，目的只有一個--一切為了孩子，一切為了孩子的學習，一切為了孩子的分數(shù)。除了叮囑孩子學好學校的功課以外，課余時間又陪孩子去參加作文班、書法班、英語班、美術(shù)班、音樂班……在家長的心目中，這完全是一種"責任"。

（二）"順其自然"型。這是獨生子女現(xiàn)象出現(xiàn)后，家長因為自身的價值觀的認同而采取的教育方法。不可否認，有的家長是因為懂得遵循教育規(guī)律而理智地采取的這種教育方式。但更多的則是因為忙事業(yè)而無暇顧及，或因為自身的局限而無賴放棄。具體表現(xiàn)為：

其一、"家長"的現(xiàn)象較為普遍。許多家長把教育子女的事情讓位于外公、外婆等"隔代人"。于是，長輩們的晚年生活都以孩子為"重心"、"中心"、"軸心"。"吃什么"、"穿什么"、"用什么"時時刻刻牽動著長輩們的心。長輩們那"特別的愛"，使得孩子普遍缺乏生活經(jīng)驗，自我服務(wù)能力差；熱衷于自我設(shè)計，缺乏責任感。孩子許多的不良行為和習慣，就在長輩無微不至的"關(guān)愛"中滋生。

其二、"心有余而力不足"。家長希望自己的孩子成長、成才。然而，強烈的"希望"和教育"方法"之間差距實在太大。在家長的眼里，孩子成了"熟悉的面孔陌生的心"。在現(xiàn)實生活中，一個可以領(lǐng)導成千上萬人的企業(yè)家，不能說服家里的一個"寶貝"而找老師"告狀"、"述苦"的現(xiàn)象絕非個別。家長常常感嘆在子女面前，教育"無從下手"、"傷腦筋"。

究其原因，家庭教育的超現(xiàn)實性和不一致性是造成"望子成龍"和"順其自然"的家庭教育方式的主要癥結(jié)所在。所謂的"超現(xiàn)實性"，是指家長對待孩子"嚴"而出"格"。他們不能正確、客觀地看待和教育自己的子女；他們往往對自己的孩子都有一種過高的估價和希望，常常用鄰居、同事的小孩的優(yōu)點去評判自己孩子的成敗，從而導致心理上的不平衡。

所謂的"不一致性"，是指家長教育孩子"嚴"不入"格"。在情感上，家長都重視孩子的教育；然而在現(xiàn)實生活中卻往往忽視教育的點點滴滴。如"頂嘴"、"自私"、"不招呼客人"、"不孝敬老人"等等行為，有的家長往往放松對孩子的嚴格要求。長此以往，孩子養(yǎng)成了一些不良行為，家長一旦醒悟，招數(shù)使盡亦束手無策。于是出現(xiàn)了學校里的"乖乖娃"成了家里的"小霸王"的異?，F(xiàn)象。

現(xiàn)狀之二：孩子的表現(xiàn)差強人意現(xiàn)實生活中的孩子，由于受家庭和社會不良風氣的影響,他們在學習和生活中表現(xiàn)出了種種令人擔憂的"怪圈"。

"怪圈"之一、崇拜金錢在市場經(jīng)濟高度發(fā)展的今天，學生

對金錢已越來越渴望。在學生的口袋里，或多或少裝有零花錢。據(jù)調(diào)查，半數(shù)以上的學生擁有個人存款，少則幾百，多則幾千。學生手中有了錢，請吃零食、贈送禮物、請打臺球、玩游戲機的現(xiàn)象隨之出現(xiàn)；用錢請人做作業(yè)、做清潔的現(xiàn)象也不是什么新聞；特別是"下暴"現(xiàn)象更是引起了全社會的廣泛關(guān)注。這些不良現(xiàn)象的產(chǎn)生與"崇拜金錢"的社會思潮有著密切的聯(lián)系。

"怪圈"之二：浪費錢物我們通過調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，學生經(jīng)濟收益的主要來源渠道有：

（1）測驗考試成績"達標"后的"獎金"；

（2）替家長買東西時剩余的"零鈔碎票"；

（3）家長每天給孩子的早餐費和車費；

（4）個體經(jīng)營者的孩子還有"幫工錢"；

（5）親戚朋友贈送的錢物……在學生眼里，這一切全是"得來全不費功夫"，因而浪費錢物的現(xiàn)象十分嚴重。他們可以隨意浪費食物，可以隨心所欲地更換文具，衣服鞋帽不時髦新潮就打入"冷宮"。學校門口的地攤，其熱鬧程度并不亞于集貿(mào)市常學校拾到的各種衣物，極少有學生前去認領(lǐng)。

"怪圈"之三：流行享樂有的學生對生活十分挑剔：吃的要精細營養(yǎng)，穿的要新潮高檔，用的要新奇漂亮。男孩玩的是四驅(qū)車、電子游戲機、變形金剛……女孩拎的是精致的小包,戴的是精巧的發(fā)卡,看的是精美的卡通書……有的學生上學、放學還要請人接送；有的學生干脆用錢雇傭"棒棒"背書包；有的學生懶得走路，打的回家讓父母下樓給錢。在家里過的是"飯來張口，衣來伸手"的生活。

"怪圈"之四：唯我獨尊有的學生在家里對父母的稱謂已用"喂"來代替。不能不說他不愛自己的父母，不能不說他不尊敬自己的長輩，也許，在他（她）的心目中，或許他（她）更愛的是自己，更看重的是自己。現(xiàn)在的獨生子女，只知受人愛，不知愛別人。缺少互愛精神，對別人、集體的事漠不關(guān)心；缺乏平等、公正的意識，對損害別人的利益的事無動于衷，他們心中只有"我"的利益。

在學生中出現(xiàn)的種種"怪圈"，真實地反映了現(xiàn)實社會中的一些不良意識正在潛移默化地污染著學生的心靈。消除"怪圈"，亟待學校、家庭和社會的共同努力，為了孩子的健康成長，我們必須對家庭教育進行指導和幫助。

二、家庭教育的對策

對策之一：重視教育合力的形成

只有當學校教育和家庭教育形成了合力，我們的教育才會收到事半功倍的效果。因此，學校要充分利用家長學校和家長開放日，利用現(xiàn)代教育和素質(zhì)教育的觀點，全面指導家庭教育。

1、指導家長"信任孩子"。孩子是新生力量，相信孩子，就是相信自己。每一個家長，都應該對孩子有充分的信心。

2、指導家長"賞識孩子"。孩子在家庭生活中，從小就處在選擇之中，幾乎天天都有己的選擇。

孩子的興趣就是探索世界，越是不會干的，他就越想干，會了就不干了。孩子是培養(yǎng)教育的對象，不把孩子當寵物，不要剝奪孩子的權(quán)利。賞識孩子所作的一切努力，賞識孩子所取得的點滴進步，甚至要學會賞識孩子的失敗，讓孩子感到家長永遠是他的后盾。在提高家長認識的基礎(chǔ)上，采取同一的內(nèi)容，統(tǒng)一的標準來進行教育與評價。學校重在"如何做"，家庭重在"怎么做"。學校和家庭密切配合，以實踐為重點，及時反饋，樹立榜樣，找出差距，再教育，再實踐，從根本上克服"教育靠學校包打天下"的被動局面。對策之二：重視家庭活動的開展。

生動、活潑的活動是孩子們最感興趣的。教師完全可以以傳統(tǒng)節(jié)日為契機，開展豐富多彩的家庭活動。如春節(jié)期間開展"受歡迎的小客人，受稱贊的小主人"實踐活動；在婦女節(jié)、重陽節(jié)期間開展"媽媽好"、"祝福老人"等情感活動；在中秋節(jié)期間開展"我愛我家"的系列活動……通過活動的開展，家長以"情感"的橋梁，以"親情"為紐帶，適時對孩子進行教育，一定會收到意想不到的效果。