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護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)范文第1篇

現(xiàn)在我主要就任護(hù)士長一職×年來，對(duì)護(hù)士長這一角色的認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)看法：

護(hù)士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，護(hù)士長管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，要想做一名稱職的護(hù)士長，我認(rèn)為應(yīng)該做到：

第一、學(xué)管理、懂管理、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)造性地開展工作

1、作為一名管理者，首先應(yīng)該能夠調(diào)動(dòng)科室的一切資源，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機(jī)會(huì)中去。

就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人專長。其次，建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。再者要抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢(shì)和個(gè)人優(yōu)勢(shì)。

2、要與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)造性的開展工作。標(biāo)準(zhǔn)不只是為科室做出多少成績(jī)，而是要讓患者滿意。

3、逐步探索工作中量化考核標(biāo)準(zhǔn)，徹底打破中鍋飯，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，變“被動(dòng)護(hù)理為主動(dòng)護(hù)理”使責(zé)任分明、優(yōu)劣可視，真正體現(xiàn)了多勞多得，同時(shí)也為病人提供了最隹報(bào)務(wù)。

第二、護(hù)士長應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論知識(shí)和技術(shù)水平，帥先接受新知識(shí)新技術(shù)，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人。

2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經(jīng)常樹立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達(dá)到下屬全身心的投入與支持。

3、不管在什么條件下都能有一個(gè)清醒的頭腦，一個(gè)平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、與科室護(hù)士之間建立起相互信任、激勵(lì)、鼓舞和支持的人際關(guān)系，以便在護(hù)理管理工作中獲得最佳的心理效益。

5、醫(yī)院是一個(gè)整體，因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。

護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)范文第2篇

關(guān)鍵詞：環(huán)境監(jiān)測(cè)；管理；實(shí)驗(yàn)室

1 關(guān)于環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室安全防護(hù)環(huán)節(jié)的分析

1.1 在當(dāng)下環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)?zāi)K中，進(jìn)行各種學(xué)科的綜合應(yīng)用是必然的，這需要進(jìn)行不同種化學(xué)原料及其儀器設(shè)備的應(yīng)用，進(jìn)行化學(xué)試劑的積極配合，這需要進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境條件的分析，保證科研工作的有效開展，實(shí)現(xiàn)其防護(hù)環(huán)節(jié)及其相關(guān)規(guī)定管理環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，畢竟環(huán)境監(jiān)測(cè)工作是比較危險(xiǎn)的工作，其伴隨著高壓、高溫、輻射等的問題，需要在一些比較危險(xiǎn)的環(huán)境條件下，進(jìn)行工作，這就需要做好相關(guān)的安全防護(hù)及其管理工作，否則比如影響工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。為了提升環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量，保證環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室防護(hù)管理效益的提升是必要的。引導(dǎo)工作人員的相關(guān)工作，保證對(duì)安全事故的控制。

隨著時(shí)代的發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室安全體系不斷的健全，這與人們良好的環(huán)保意識(shí)存在管理，在此場(chǎng)景下，人們對(duì)于實(shí)驗(yàn)室污染問題引起了更加關(guān)注。我國當(dāng)下的各種實(shí)驗(yàn)機(jī)構(gòu)是比較多的，環(huán)境監(jiān)測(cè)站占據(jù)了一個(gè)重要的地位，其內(nèi)部環(huán)境監(jiān)測(cè)人員也是非常多的，是一個(gè)比較龐大的系統(tǒng)，通過對(duì)各級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)站的分析，得知其需要進(jìn)行環(huán)境質(zhì)量情況及其污染物排放情況的分析，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)儀器的良好配置，這需要進(jìn)行不同模塊的監(jiān)測(cè)類別的分析。

1.2 分析項(xiàng)目數(shù)以百計(jì)。在化學(xué)實(shí)驗(yàn)過程中會(huì)產(chǎn)生一些污染物，其中還有劇毒和“三致”物質(zhì)，若直接排放，會(huì)污染環(huán)境，危害人體健康。因此對(duì)實(shí)驗(yàn)室污染問題應(yīng)盡早管理和治理，使化學(xué)物質(zhì)為人類服務(wù)的同時(shí)，又減少對(duì)環(huán)境的污染。

2 環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室安全防護(hù)方案內(nèi)部各個(gè)模塊的協(xié)調(diào)

2.1 在當(dāng)下環(huán)境監(jiān)測(cè)模塊中，進(jìn)行以往環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室安全方案的優(yōu)化是必要的，這需要進(jìn)行各種災(zāi)害情況的分析，比如火災(zāi)的應(yīng)用情況。在實(shí)驗(yàn)室工作中，如何做好防火工作是重中之重，這就需要引起相關(guān)工作人員的重視，積極做好相關(guān)的防護(hù)，保證火災(zāi)事故的良好控制，確保實(shí)驗(yàn)室人員的整體安全性的提升。在該模塊中，需要進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室防火?；返姆治觯ＷC各種常見的常見?；返姆治?。例如白磷，鉀，硫，鈉和金屬氫化物等；2）儀器附屬用的燃?xì)?。在環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室中有許多儀器通過某些燃?xì)獠拍苷９ぷ?。例如原子熒光，原子吸收，焊槍，氣相色譜等儀器，常用氫氣，乙炔作為燃?xì)?，并需要輔以氧氣，因此在使用時(shí)要注意和防止管路漏氣，確保實(shí)驗(yàn)室平時(shí)通風(fēng)透氣，在點(diǎn)火前要檢查儀器和室內(nèi)的安全性，杜絕人為操作失誤而引起火災(zāi)。

2.2 受到當(dāng)下環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)作環(huán)境的影響，其需要進(jìn)行強(qiáng)氧化劑、強(qiáng)酸等的使用，這些化學(xué)物品與人進(jìn)行接觸時(shí)，會(huì)產(chǎn)生劇烈的化學(xué)反應(yīng)，也就是帶有非常強(qiáng)烈的腐蝕性，為了提升當(dāng)下工作的安全性，進(jìn)行運(yùn)作過程中的強(qiáng)酸、強(qiáng)堿等化學(xué)試驗(yàn)品的防范是必要的，這需要引起相關(guān)工作人員的重視，進(jìn)行相關(guān)防護(hù)方案的優(yōu)化。相關(guān)工作人員必須采取相應(yīng)的防護(hù)措施，將具有強(qiáng)烈腐蝕性的化學(xué)物品擺放在特定的柜子里，遠(yuǎn)離工作人員，還要將不同種類的化學(xué)物品進(jìn)行單獨(dú)分開存放，使用時(shí)要穿防化服以及帶橡膠或棉質(zhì)手套進(jìn)行防護(hù)，確保實(shí)驗(yàn)室工作人員的人身安全。

在當(dāng)下環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室工作過程中，要針對(duì)其易燃易爆品展開預(yù)防性的措施，進(jìn)行容易爆炸的?；返姆治?，在日常實(shí)驗(yàn)中，進(jìn)行各種預(yù)防措施的應(yīng)用，控制其爆炸的后果，保證實(shí)驗(yàn)室的日常管理體系的健全，實(shí)現(xiàn)對(duì)易爆物品的優(yōu)化。必須做到勤購買、少存放原則，并要保持實(shí)驗(yàn)室通風(fēng)，閑人勿進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，還需要專人對(duì)易爆化學(xué)藥品進(jìn)行保管，使用時(shí)輕拿輕放.遠(yuǎn)離熱源。環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室安全操作規(guī)定。

2.3 在實(shí)驗(yàn)室安全操作模塊中，進(jìn)行操作方案的優(yōu)化是非常必要的，這需要引起相關(guān)人員的重視，做好工作人員的安全操作工作，避免出現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室違規(guī)作業(yè)的情況，進(jìn)行不必要安全事故的避免，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)藥品的領(lǐng)取，要保證容器的安全儲(chǔ)藏。并看清藥品的危害標(biāo)示和圖樣說明是否有危害，杜絕領(lǐng)取化學(xué)物品時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。對(duì)于高揮發(fā)性或容易氧化的化學(xué)藥品，管理人員必須將其分開管理與存放，不得隨意放置，每次領(lǐng)完樣品之后都必須放回原處。

在較危險(xiǎn)的實(shí)驗(yàn)?zāi)K中，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書的遵守是必要的，這需要實(shí)現(xiàn)與其他人的合作，避免其但毒性的操作，在實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)中，要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室安全實(shí)驗(yàn)?zāi)K的優(yōu)化，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室的痛風(fēng)性控制，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的整體空氣安全標(biāo)準(zhǔn)的提升，保證其實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的積極控制，進(jìn)行一些事故的清理干凈工作。決不允許直接排放到下水道里，以免污染環(huán)境。環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室污染防治與管理環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室存在著明顯的環(huán)境污染，各級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)部門應(yīng)高度重視，及時(shí)采取行之有效的措施，減少污染，創(chuàng)建“綠色實(shí)驗(yàn)室”，為創(chuàng)建和諧做貢獻(xiàn)。制定相關(guān)法律法規(guī)。

通過對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理體系的健全，更有利于提升安全室的標(biāo)準(zhǔn)，保證各種實(shí)驗(yàn)室各種強(qiáng)制性配置污染處理設(shè)施的健全，保證其操作性的提升，保證操作技術(shù)規(guī)范的有效應(yīng)用。出臺(tái)相應(yīng)的考核要求辦法。將污染防治納入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，使之成為能力建設(shè)的一部分，從而有利于貫徹落實(shí)各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境污染的防治措施。

2.4 在當(dāng)下環(huán)境監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)中，進(jìn)行綠色化學(xué)的推廣是必要的， 這需要進(jìn)行清潔實(shí)驗(yàn)監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室模塊的優(yōu)化，保證滿足現(xiàn)階段環(huán)境管理體系的需要，保證其整體情節(jié)性，進(jìn)行污染物的排放量的控制，實(shí)現(xiàn)當(dāng)下回收再利用工作的正常開展，這需要進(jìn)行污染物的排放量的控制。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室的用電容量的控制。并與實(shí)際需要留有一定的余地，從而有效地防止用電超載、過載現(xiàn)象。同時(shí)，避免同一個(gè)電器插座接上太多的插頭，以免超負(fù)荷引起電器火災(zāi)事故，此外決不允許實(shí)驗(yàn)室人員私自進(jìn)行電器設(shè)備安裝以及私拉亂接，從而確保實(shí)驗(yàn)室的用電安全。

通過對(duì)用電準(zhǔn)備工作的優(yōu)化，可以實(shí)現(xiàn)電源及其電路的分布分析，進(jìn)行人體安全電壓的分析，保證安全工作用電原則的應(yīng)用，避免出現(xiàn)人為性的疏忽，保證人體安全電壓工作的正常開展，從而避免其安全性的危險(xiǎn)。在設(shè)備應(yīng)用過程中，進(jìn)行設(shè)備的接地檢測(cè)是必要的，避免出現(xiàn)漏電的情況，這需要進(jìn)行漏電開關(guān)的積極準(zhǔn)備，要保證其整體的靈敏性。確保人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。此外，在對(duì)儀器進(jìn)行修理時(shí)要使設(shè)備電源處于開路狀態(tài)，然后在進(jìn)行電路檢查與接下來的維修工作，離開實(shí)驗(yàn)室之前，檢查所有用電是否斷開，以及各種儀器設(shè)備是否都已處于關(guān)閉狀態(tài)，確保環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的日常管理安全.高效。

3 結(jié)束語

通過對(duì)環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室體系的健全，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室日常管理及其安全防護(hù)模塊的優(yōu)化是必要的，這需要針對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)，進(jìn)行化學(xué)實(shí)驗(yàn)室防護(hù)區(qū)安全體系的健全，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的安全性的運(yùn)作，進(jìn)行一整套系統(tǒng)的建立，保證防護(hù)管理方案的優(yōu)化。確保環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的安全運(yùn)作，并在管理中充分體現(xiàn)以人為本的指導(dǎo)理念，實(shí)行人性化管理，逐步構(gòu)建高效.科學(xué).合理的環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室，為促進(jìn)我國環(huán)境檢測(cè)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展提供可靠保障。

參考文獻(xiàn)

[1]陳少英.論化學(xué)實(shí)驗(yàn)室安全防護(hù)[J].化學(xué)教育，2007（10）.

護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)范文第3篇

護(hù)士長在科室的管理協(xié)調(diào)中起著舉足輕重的作用。隨著現(xiàn)代醫(yī)院管理要求的不斷提高，對(duì)于護(hù)士長管理的要求也越來越高。只有不斷創(chuàng)新，才能在工作中不斷取得創(chuàng)新性的成績(jī)。本文中筆者就護(hù)士長管理工作中的相關(guān)性因素進(jìn)行分析，并在人本管理的基礎(chǔ)上提出相應(yīng)對(duì)策，才能使以后的工作以高質(zhì)量、高協(xié)調(diào)性地順利進(jìn)行。

【關(guān)鍵詞】 護(hù)士長；管理；相關(guān)因素；對(duì)策

護(hù)士長猶如一個(gè)科室的后勤部長，不僅需要一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任各種護(hù)理技能操作，并能夠指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士操作，同時(shí)護(hù)士長須有一定的管理能力，配合科主任工作。而這些管理能力不僅取決于護(hù)士長的個(gè)人魅力，而且更需要經(jīng)驗(yàn)的積累。護(hù)士長往往是從護(hù)士成長起來的，所以一般具備豐富的理論知識(shí)和過硬的專業(yè)技能，但是管理技術(shù)卻是成為護(hù)士長以后慢慢培養(yǎng)起來的，管理經(jīng)驗(yàn)也是長時(shí)間總結(jié)積累起來的。因此對(duì)于護(hù)士長管理工作中的相關(guān)性因素進(jìn)行研究分析就顯得較為重要，通過研究分析總結(jié)，并提出相應(yīng)對(duì)策成為提高其管理藝術(shù)的重要步驟。本文中，筆者就護(hù)士長管理工作中的相關(guān)性因素進(jìn)行了分析，并提出相應(yīng)對(duì)策，現(xiàn)將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)道如下。

1管理工作中的相關(guān)因素

1.1人際關(guān)系護(hù)士長不僅是在科室護(hù)士間起著領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用，在護(hù)士與醫(yī)生及其他醫(yī)院工作人員中也起著連接及促進(jìn)的作用［1］，因此科室內(nèi)及科室間的關(guān)系在護(hù)士長的工作中有著重要的作用，這些人際關(guān)系對(duì)護(hù)士長的管理工作所起的作用不言而喻，其影響著護(hù)士長的管理工作中能否建立起良好協(xié)調(diào)的人際關(guān)系及工作氛圍，故其在護(hù)士長管理工作中的作用值得引起注意，需要加強(qiáng)總結(jié)及研究。

1.2人格魅力護(hù)士長的人格魅力在其管理工作中也起著較為重要的。在當(dāng)今社會(huì)中，為人處世的基本點(diǎn)就是要具備人格魅力。人格是指人的性格、氣質(zhì)、能力等特征的總和，也指?jìng)€(gè)人的道德品質(zhì)和人的能力作為權(quán)力、義務(wù)的主體的資格［2］。而人格魅力則指一個(gè)人在性格、氣質(zhì)、能力、道德品質(zhì)等方面具有的很能吸引人的力量。而護(hù)士長的人格魅力就在其管理組織工作中起著較為重要的作用，其可以在協(xié)調(diào)工作及工作組織中起著積極的作用，可以通過自己的人格魅力影響周圍關(guān)系達(dá)到和諧融洽。人格在一切事業(yè)中都極其重要，這是勿庸諱言的。人格魅力的形成與睿智的頭腦，敏銳的洞察力是不可分割的，故護(hù)士長的人格魅力要求其有睿智的頭腦及敏銳的洞察力。

1.3工作人生經(jīng)驗(yàn)工作人生經(jīng)驗(yàn)在護(hù)士長管理藝術(shù)中的作用不言而喻。一些資深的護(hù)士長在長期的管理工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。這些工作經(jīng)驗(yàn)不僅使其處理應(yīng)急事件的能力非常突出，在平時(shí)工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)中也體現(xiàn)著其藝術(shù)性，使其在工作中憑借著其深厚的經(jīng)驗(yàn)和過硬的技術(shù)起著監(jiān)督、指導(dǎo)和促進(jìn)的作用，且對(duì)其他護(hù)士起著榜樣的作用。所以說護(hù)士長的管理經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)于提高科室的工作效率有著積極的作用，且對(duì)于重大事件的及時(shí)正確處理也有著重大的作用，所以工作經(jīng)驗(yàn)積累不可忽視。

1.4其他因素影響護(hù)士長的護(hù)理工作影響因素較多，不僅僅包括人際關(guān)系、人格魅力及工作人生經(jīng)驗(yàn)等幾個(gè)因素，還包括多種其他的因素，因?yàn)樽o(hù)士長的管理工作是一門綜合的藝術(shù)，護(hù)士長的自信心、創(chuàng)造力及組織協(xié)調(diào)因素等多種因素在其中的作用也起著輔助的作用，應(yīng)在加強(qiáng)其他因素的同時(shí)注意綜合素質(zhì)的整體提高，使科室各方面齊頭并進(jìn)的發(fā)展，形成良好的工作、學(xué)習(xí)的氛圍。

2相關(guān)對(duì)策

2.1處理好人際關(guān)系的方法護(hù)士長在科室內(nèi)及科室間的人際協(xié)調(diào)中起著舉足輕重的作用，因此如何處理好人際關(guān)系是其管理工作開展好的前提。要想?yún)f(xié)調(diào)好人際關(guān)系不僅要有良好的心理素質(zhì)［3］，在平時(shí)的工作中，尤其是工作分配中做到公平公正，在各項(xiàng)事情的處理中做到以人為本，以良好的心態(tài)面對(duì)工作中的每一件事，設(shè)身處地地為同事及下屬創(chuàng)造良好的工作氛圍，使其對(duì)自己的工作能做到很好的配合。同時(shí)協(xié)調(diào)好本科室與其他科室的工作關(guān)系，多與下屬及同事溝通的基礎(chǔ)上，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)以人為本的理念，使大家從心理上服從其管理，從情感上形成和諧的狀態(tài)，使科室在一種良好的人際氛圍中形成良性的工作循環(huán)狀態(tài)。

2.2形成自身的獨(dú)特人格魅力人格魅力的形成與其性格、脾氣、思維模式等多種因素相關(guān)，而后天的教育及周圍環(huán)境對(duì)其的影響也對(duì)其人格魅力的形成有著不可忽視的作用。不斷地學(xué)習(xí)及充實(shí)自己對(duì)于后期人格魅力的影響也有著積極作用。護(hù)士長只有在不斷充實(shí)、學(xué)習(xí)中形成自己的獨(dú)特人格魅力才能在以后的科室工作中形成自己的一套獨(dú)有的工作模式，從而通過自己的人格魅力影響周圍關(guān)系達(dá)到和諧融洽。在對(duì)待現(xiàn)實(shí)的態(tài)度或處理社會(huì)關(guān)系上，對(duì)他人和對(duì)集體的真誠熱情、友善、富于同情心，樂于助人和交往，關(guān)心和積極參加集體活動(dòng)；對(duì)待自己嚴(yán)格要求，有進(jìn)取精神，自勵(lì)而不自大，自謙而不自卑；對(duì)待學(xué)習(xí)、工作和事業(yè)，表現(xiàn)得勤奮認(rèn)真。這些因素在護(hù)士長人格魅力的提升中都有著積極的意義。

2.3人生經(jīng)驗(yàn)的不斷積累人生經(jīng)驗(yàn)的不斷積累是一個(gè)總結(jié)并改進(jìn)的過程，在此過程中不僅需要護(hù)士長的不斷充實(shí)學(xué)習(xí)，在處理事件上也應(yīng)吸取同事及前輩的有利經(jīng)驗(yàn)，取其精華，化為己有，為己所用。同時(shí)不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，尋找發(fā)生過失的路徑，分析發(fā)生過失的原因，制定新的防范措施。不能采取回避的態(tài)度，以良好的心態(tài)面對(duì)錯(cuò)誤，不斷改進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增加自身的人生閱歷，豐富自身的經(jīng)驗(yàn)，并將其運(yùn)用于自己的管理藝術(shù)之中，形成自身的獨(dú)特的管理藝術(shù)［4］。

2.4其他因素的對(duì)策護(hù)士長的自信心、創(chuàng)造力及組織協(xié)調(diào)因素等多種因素在其管理中也應(yīng)逐步強(qiáng)化，不斷改進(jìn)，護(hù)士長只有掌握了過硬的技術(shù)才能樹立起其在工作中的自信心，不斷學(xué)習(xí)才能不斷激發(fā)自己的創(chuàng)造力，而良好的工作氛圍又是其學(xué)習(xí)及創(chuàng)造的基礎(chǔ)，從這里可以看出來，影響護(hù)士長的管理的各項(xiàng)因素又是相輔相成，相互促進(jìn)的，因此每一方面都不應(yīng)該忽視，應(yīng)該做到同時(shí)學(xué)習(xí)進(jìn)展。

3小結(jié)

總結(jié)以上因素及對(duì)策，護(hù)士長的管理影響因素較多，只有在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，不斷改進(jìn)不足之處，并且做到以人為本，才能在護(hù)士長的管理工作中做到游刃有余，使其管理工作形成一種和諧的氛圍，故此筆者認(rèn)為護(hù)士長應(yīng)在做好本職工作的基礎(chǔ)上不斷充實(shí)自己，才能使以后的工作以高質(zhì)量、高協(xié)調(diào)性地順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

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［2］王世珍.護(hù)士長的人格魅力與管理藝術(shù)［J］.護(hù)理研究，2005，19(1B)：182-183.

護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)范文第4篇

一、加強(qiáng)質(zhì)量控制 注重環(huán)節(jié)質(zhì)量

為加強(qiáng)質(zhì)量管理，制定科學(xué)的目標(biāo)管理體系——三級(jí)質(zhì)量管理控制組織。

（一）一級(jí)質(zhì)量管控組：由護(hù)理部、質(zhì)控辦人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)科室進(jìn)行每月一次的指標(biāo)完成情況檢查，分析護(hù)理質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)，找出存在問題，提出具體意見和措施。

（二）二級(jí)質(zhì)量管控組：由內(nèi)外科總護(hù)士長組成，負(fù)責(zé)對(duì)全院各護(hù)理單元質(zhì)量進(jìn)行檢查，根據(jù)基礎(chǔ)護(hù)理、病區(qū)管理、護(hù)理技術(shù)操作、消毒隔離等十項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控。

（三）三級(jí)質(zhì)量管控組：由科室護(hù)士長、護(hù)士長助理、護(hù)理骨干組成，按十項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)護(hù)理骨干特長，有所側(cè)重對(duì)本護(hù)理單元各護(hù)理崗位環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進(jìn)行檢查。

護(hù)理部每季組織護(hù)士長進(jìn)行季度職查。值班護(hù)士長每日對(duì)各護(hù)理單元進(jìn)行不定期檢查和每周1—2次夜查。對(duì)查出的問題進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)糾正，對(duì)共性問題護(hù)理部會(huì)同總護(hù)士長分析原因，制定整改措施，下發(fā)科室，由護(hù)士長組織護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過質(zhì)量反饋促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

二、深化親情服務(wù) 提高服務(wù)質(zhì)量

（一）護(hù)理部始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”，把病人滿意不滿意做為衡量護(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)入院患者承諾“八個(gè)一”服務(wù)：即一聲問候、落實(shí)第一餐飲食、送上一壺和一杯開水、落實(shí)一套基礎(chǔ)護(hù)理，送上一束生日鮮花或生日賀卡，進(jìn)行一次健康指導(dǎo)，送上一份出院聯(lián)系卡，一次出院后電話尋訪。讓病人在細(xì)微處體會(huì)到護(hù)士的關(guān)愛。

（二）規(guī)范護(hù)士?jī)x表和服務(wù)用語，為增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升護(hù)士形象。護(hù)理部每年定期組織護(hù)士進(jìn)行禮儀和溝通技巧培訓(xùn)，通過外請(qǐng)專家舉行講座、示范，舉行禮儀展示等形式多樣的活動(dòng)對(duì)護(hù)士進(jìn)行教育，并通過“星級(jí)文明護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，對(duì)大家工作給予肯定和激勵(lì)。

（三）為提高護(hù)士服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，護(hù)理部要求護(hù)士更新服務(wù)理念，由過去的“讓我做”向現(xiàn)在“我要做”轉(zhuǎn)變。為加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，落實(shí)病房巡視制度，檢查護(hù)士服務(wù)意識(shí)，護(hù)理部將每月12日定為“無呼叫日”，科室主動(dòng)關(guān)閉呼叫器一日。護(hù)理部組織護(hù)士長對(duì)科室護(hù)理工作進(jìn)行抽查，對(duì)查出問題進(jìn)行講評(píng)。

三、加強(qiáng)在職培訓(xùn) 提高護(hù)士素質(zhì)

（一）隨著護(hù)理質(zhì)量管理工作的不斷深入，對(duì)護(hù)理人員知識(shí)水平提出更高的要求。護(hù)理部要求各科護(hù)士長根據(jù)?？谱o(hù)理特點(diǎn)，對(duì)科室護(hù)理人員實(shí)施分層次培訓(xùn)，對(duì)低年資護(hù)士以“三基”知識(shí)為重點(diǎn)，對(duì)中高年資護(hù)士以強(qiáng)化專科理論和技能為重點(diǎn)。通過自學(xué)、提問、科內(nèi)組織學(xué)習(xí)，抽考多種形式提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平和理論知識(shí)。滿足病人不斷增長的護(hù)理需求。

（二）鼓勵(lì)參加在職教育，在不影響工作前提下，有計(jì)劃安排護(hù)士完成本科學(xué)歷教育。每年選派科室質(zhì)控小組成員到上級(jí)醫(yī)院參加短期學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高護(hù)士綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

（三）定期聘請(qǐng)外院專家、教授來院講課，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，拓展護(hù)士視野。每年舉行1—2次護(hù)士經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，提供護(hù)士展示才華的平臺(tái)。

四、注重觀念更新 提高管理能力

做為管理者，護(hù)士長觀念的更新，對(duì)提高管理水平，確保護(hù)理質(zhì)量，起著舉足輕重的作用，為提高護(hù)士長管理能力，每年有針對(duì)性的選派護(hù)士長外出參觀，參加短期培訓(xùn)。我院每年按計(jì)劃舉行護(hù)士長學(xué)習(xí)班，集中一周采取每日半天時(shí)間邀請(qǐng)專家進(jìn)行專題講座，重點(diǎn)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、現(xiàn)代管理知識(shí)，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士長介紹科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)。護(hù)理部組織大家對(duì)共性問題進(jìn)行分析，要求人人參與、人人發(fā)言，共同制定改進(jìn)措施，給大家提供了交流的平臺(tái)和相互學(xué)習(xí)促進(jìn)的機(jī)會(huì)。強(qiáng)化了護(hù)士長的責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，提升了業(yè)務(wù)水平和管理能力。

護(hù)理質(zhì)量管理是動(dòng)態(tài)的管理過程，它隨著人們的需求變化而調(diào)整，要使護(hù)理質(zhì)量管理更具有科學(xué)性，更適應(yīng)病人需求，需要護(hù)理管理者不斷努力、探索、創(chuàng)新、才能保持護(hù)理質(zhì)量不斷改進(jìn)和提高，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，最大程度滿足病人日益增長的護(hù)理需求。

護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)范文第5篇

關(guān)鍵詞：兒科；護(hù)士；疼痛管理；知識(shí)；態(tài)度

兒科疼痛管理的重要性被廣泛認(rèn)可。疼痛管理已被宣布為人權(quán)，并成為繼呼吸、脈搏、體溫和血壓之后的第五大生命體征[1]。除了不愉快的感覺[2]，未被治療的疼痛會(huì)給患兒帶來許多生理和行為的負(fù)面影響，如心率增加、呼吸問題、手掌出汗，引起高血糖和炎癥反應(yīng)增加，導(dǎo)致持續(xù)疼痛、中樞神經(jīng)系統(tǒng)損傷及情感紊亂等[3]，延長恢復(fù)時(shí)間。兒童疼痛相關(guān)報(bào)道顯示，疾病患兒仍存在中度至重度疼痛[4]。國外疼痛管理中主導(dǎo)地位由疼痛?？谱o(hù)士承擔(dān)，我國疼痛?？谱o(hù)理領(lǐng)域尚處于探索階段，其中兒童疼痛管理知識(shí)的匱乏對(duì)兒科臨床護(hù)理帶來了考驗(yàn)，兒科疼痛管理的臨床護(hù)理實(shí)踐效果仍不理想[5]，兒童疼痛管理水平有待提高。兒科護(hù)士不僅是患兒疼痛狀態(tài)的評(píng)估者和大部分止痛措施的具體實(shí)施者，又是醫(yī)師的協(xié)作者、患兒和家屬疼痛知識(shí)的宣教者，其疼痛管理知識(shí)和態(tài)度不僅影響著患兒的生活質(zhì)量，還影響著患兒的身心健康。本文調(diào)查臨床兒科護(hù)士的疼痛管理知識(shí)和態(tài)度，旨在提高兒科護(hù)士疼痛管理水平。

1資料與方法

1.1一般資料

本研究采用便利抽樣法，于2017年4月至5月對(duì)西安市兒童醫(yī)院961名臨床護(hù)士進(jìn)行疼痛管理問卷調(diào)查。納入標(biāo)準(zhǔn)：①臨床一線護(hù)士；②工作滿1年。排除標(biāo)準(zhǔn)：①非臨床護(hù)理實(shí)踐的護(hù)士；②實(shí)習(xí)見習(xí)護(hù)士；③外院進(jìn)修護(hù)士。納入護(hù)士均自愿參加本研究。

1.2方法

1.2.1研究工具。①一般調(diào)查資料及疼痛管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷：在參考相關(guān)研究[6-8]的基礎(chǔ)上，自行設(shè)計(jì)問卷，內(nèi)容包括最高學(xué)歷、護(hù)齡、職稱、科室、是否通過疼痛知識(shí)培訓(xùn)、是否借助工具評(píng)估患兒疼痛、是否常規(guī)評(píng)估患兒疼痛、是否對(duì)患兒及其家屬進(jìn)行過疼痛相關(guān)的健康教育、是否有護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)，問卷內(nèi)容經(jīng)過10名兒科護(hù)理專家評(píng)價(jià)結(jié)果為：內(nèi)容全面，內(nèi)容效度為0.9~1.0。②兒科護(hù)士疼痛知識(shí)與態(tài)度調(diào)查量表（pediatricnurses'knowl－edgeandattitudessurveyregardingpain,PNKAS）：該表由美國疼痛管理專科護(hù)士Renee設(shè)計(jì)，總量表Cronbach'sα系數(shù)為0.77，Rieman等于2007年進(jìn)行了修訂[8]。英文原始量表Cronbach'sα系數(shù)為0.72，重測(cè)信度r為0.67，具有良好的信效度和應(yīng)用可行性。國內(nèi)學(xué)者柳韋華等[9]將其翻譯成中文。中文版兒科護(hù)士疼痛知識(shí)與態(tài)度調(diào)查量表共有41項(xiàng)條目，分為4個(gè)維度、三種題型，4個(gè)維度包含藥物鎮(zhèn)痛18項(xiàng)、疼痛基本知識(shí)10項(xiàng)、疼痛評(píng)估8項(xiàng)、鎮(zhèn)痛措施5項(xiàng)。題型分布上，是非題1～24項(xiàng)，單選題25～37項(xiàng)，案例分析題38～41項(xiàng)。計(jì)分規(guī)制：各條目答對(duì)計(jì)1分，答錯(cuò)或不答計(jì)0分，合計(jì)41分，分值越高表明對(duì)患兒疼痛管理的認(rèn)知情況越好。匯總問卷答題正確率及各條目回答正確人數(shù)占比。

1.2.2資料收集。首先征得護(hù)理部同意，由研究者介紹研究目的和意義，獲得相關(guān)科室工作人員的同意和支持后，在統(tǒng)一指導(dǎo)下，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問卷，要求接受調(diào)查的臨床護(hù)士在20～30min獨(dú)立完成，匿名填寫，現(xiàn)場(chǎng)收回。調(diào)查組成員對(duì)所有回收的問卷按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行閱評(píng)，雙人錄入問卷結(jié)果并核對(duì)。此次調(diào)查共發(fā)放問卷975份，收回961份，問卷回收率98.6%。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)應(yīng)用n/%描述，并用多元線性回歸進(jìn)行多因素分析，以P0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1研究對(duì)象一般資料及疼痛管理現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果

本研究調(diào)查的961名兒科臨床護(hù)士均來自西安市兒童醫(yī)院，從事護(hù)理工作時(shí)間（6.3±4.8）年，小于10年的占85.0%，本科及以上護(hù)士占73.2%，初級(jí)職稱及以下護(hù)士占68.9%，有護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)者占6.7%；常規(guī)評(píng)估患兒疼痛者占28.4%，有疼痛知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)歷者占22.4%，借助疼痛評(píng)估工具者占27.5%。見表1。

2.2兒科護(hù)士疼痛知識(shí)與態(tài)度問卷評(píng)估情況

2.2.1兒科護(hù)士疼痛知識(shí)與態(tài)度問卷答對(duì)率情況。調(diào)查量表41項(xiàng)條目中正確個(gè)數(shù)范圍為7～28個(gè)，答對(duì)平均個(gè)數(shù)為（15.9±3.2）個(gè)，正確率為17.1%～68.3%，答題平均正確率為（38.8±7.8）%。各條目答對(duì)人數(shù)比率為0.0%～81.3%。其中，總正確率在60％以上者15名，僅占1.6％。

2.2.2兒科護(hù)士疼痛知識(shí)與態(tài)度問卷答對(duì)人數(shù)比率最高與最低的5個(gè)條目。量表中總正確率排名前5項(xiàng)（正確回答該條目的人數(shù)比率50%）、總正確率排名后5項(xiàng)（正確回答該條目的人數(shù)比率10%）見表2。

2.3研究對(duì)象疼痛管理工具使用情況

本研究使用疼痛評(píng)估工具的護(hù)士共264名，占27.5%。對(duì)兒科護(hù)士使用疼痛評(píng)估量表的情況進(jìn)行調(diào)查，要求研究對(duì)象對(duì)臨床常用的3種疼痛評(píng)估工具按照使用頻率從高到低排列。結(jié)果最常用的疼痛評(píng)估量表為WongBaker面部表情評(píng)分法，占65.4%，其次為兒童疼痛行為量表（FLACC），再次為視覺模擬評(píng)分法（VAS）。目前國內(nèi)缺乏統(tǒng)一的疼痛?？谱o(hù)理教材，因此疼痛評(píng)估、記錄等很難形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

2.4兒科護(hù)士疼痛管理知識(shí)及態(tài)度影響因素分析

以兒科護(hù)士疼痛管理知識(shí)與態(tài)度得分為因變量，護(hù)士的一般資料為自變量進(jìn)行多元逐步回歸分析，自變量賦值情況見表3?；貧w方程的進(jìn)入水平為α入=0.05，剔除水平為α出=0.10。納入回歸方程的變量有科室、是否有護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)、是否通過疼痛知識(shí)培訓(xùn)，表明該三項(xiàng)指標(biāo)影響疼痛管理知識(shí)與態(tài)度（P0.05，表4），解釋了29.7%的變異。

3討論

3.1調(diào)查中兒科護(hù)士疼痛管理知識(shí)及態(tài)度水平總體偏低

本調(diào)查結(jié)果顯示，兒科臨床護(hù)士疼痛調(diào)查問卷平均正確個(gè)數(shù)（15.9±3.2）個(gè)，平均正確率為（38.8±7.8）%，總正確率在60％以上者15名，僅占1.6％。其中41項(xiàng)條目中僅有5條的正確率在50%以上，表明兒科護(hù)士的疼痛管理水平較低，這與王婷等[10]對(duì)華中地區(qū)兒科護(hù)士疼痛知識(shí)與態(tài)度總正確率在60%以上者占7.3%的研究一致。張文燕等[11]研究顯示江蘇省三級(jí)兒童醫(yī)院護(hù)士疼痛知識(shí)與態(tài)度的調(diào)查僅9條項(xiàng)目總正確率超過60%，以上均提示兒科護(hù)士對(duì)疼痛知識(shí)的了解與掌握程度總體偏低，亟需引起重視。此外，正確率后5項(xiàng)條目中有3條為臨床給藥，2條為疼痛評(píng)估，說明兒科護(hù)士對(duì)阿片類藥物知識(shí)掌握不足，臨床實(shí)踐能力較低。我國臨床醫(yī)療工作一直是由醫(yī)生開醫(yī)囑，護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行，因此鎮(zhèn)痛藥物的使用與否醫(yī)生起著主要作用。一方面，提示兒科護(hù)士缺乏對(duì)阿片類藥物的了解，同時(shí)也提示兒科護(hù)士沒有充分認(rèn)識(shí)到在疼痛管理中應(yīng)發(fā)揮的作用和承擔(dān)的責(zé)任。此外，護(hù)理人力資源不足和指導(dǎo)性資源的缺乏也是兒科護(hù)士疼痛管理面臨的現(xiàn)狀。國內(nèi)外的研究表明，疼痛管理過程中護(hù)士應(yīng)為疼痛的處理起主導(dǎo)作用，特別是疼痛?？谱o(hù)士在疼痛處理上扮演著更為重要的角色[12]。臨床工作中，若出現(xiàn)患兒鎮(zhèn)痛用藥醫(yī)囑不足，護(hù)士多只能通過非藥物干預(yù)有限地緩解患兒疼痛。另外，國家藥監(jiān)局對(duì)阿片類毒麻危險(xiǎn)藥品的儲(chǔ)藏和使用都有特殊的規(guī)定，這也降低了護(hù)士處理疼痛的積極性和主動(dòng)性。

3.2常規(guī)評(píng)估患兒疼痛者比例偏低，疼痛評(píng)估工具單一

本研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，兒科護(hù)士在臨床工作中使用疼痛評(píng)估工具常規(guī)評(píng)估患兒疼痛者共264名，占27.5%。疼痛評(píng)估工具使用頻率最高的為WongBaker面部表情評(píng)分法，占65.4%。提示W(wǎng)ongBaker面部表情評(píng)分法在兒科護(hù)士疼痛評(píng)估中的應(yīng)用較廣，原因?yàn)槊娌勘砬樵u(píng)估較直觀簡(jiǎn)單，容易使用。與王英杰等[13]的研究結(jié)果一致。受到缺乏獲得漢化版兒童疼痛評(píng)估工具途徑的限制，盡管WongBaker面部表情評(píng)分法在兒科護(hù)士疼痛評(píng)估中應(yīng)用較廣，但評(píng)估工具相對(duì)單一，缺乏了解其他評(píng)估工具，不利于對(duì)患兒疼痛的評(píng)估，同時(shí)會(huì)給兒童疼痛治療帶來誤導(dǎo)[14]。目前國內(nèi)缺少統(tǒng)一的疼痛?？谱o(hù)理教材，因此評(píng)估、記錄疼痛等很難形成一致的標(biāo)準(zhǔn)。只有綜合性多參數(shù)評(píng)估才能多方面反映患兒的疼痛感受。

3.3影響兒科護(hù)士疼痛管理知識(shí)及態(tài)度的因素眾多

多元線性回歸分析結(jié)果顯示，科室、是否有護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)、是否通過疼痛知識(shí)培訓(xùn)為護(hù)士疼痛管理知識(shí)及態(tài)度的主要影響因素（P0.05），可解釋29.7%的變異量。究其原因，一是重癥監(jiān)護(hù)室患兒比其他普通科室的患兒承受了更多的疼痛。由于疾病的特殊性，兒科護(hù)士成為重癥監(jiān)護(hù)無陪護(hù)單元患兒的代言人，更能感受患兒的疼痛問題。重癥監(jiān)護(hù)兒科護(hù)士的疼痛管理水平也在實(shí)踐中不斷得到提升；二是護(hù)士長作為護(hù)理工作日常管理者，接觸到關(guān)于疼痛管理知識(shí)的相關(guān)資源與培訓(xùn)較多，其疼痛管理水平也提升較快；三是患兒疼痛管理越來越被科室管理者重視，理論與實(shí)踐結(jié)合可進(jìn)一步提高兒科護(hù)士的疼痛管理。