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軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞：軟件開(kāi)發(fā)；風(fēng)險(xiǎn)分析；風(fēng)險(xiǎn)控制

中圖分類號(hào)：TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7712 （2014） 04-0000-02

隨著社會(huì)需求的不斷增加，國(guó)家信息化得到逐步的發(fā)展，軟件技術(shù)作為基礎(chǔ)載體被應(yīng)用到社會(huì)活動(dòng)中，軟件的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目也越來(lái)越受到人們的關(guān)注，但由于軟件自身特點(diǎn)的限制，在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中容易出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，因此，應(yīng)在理性分析出軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)要素的同時(shí)，及時(shí)針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)措施進(jìn)行規(guī)避并使其得到有效控制。

一、軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)要素

風(fēng)險(xiǎn)要素分析作為軟件能否開(kāi)發(fā)成功的關(guān)鍵，需要在軟件開(kāi)發(fā)前進(jìn)行確認(rèn)，并將其歸納進(jìn)整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程的計(jì)劃考量中，使其成為軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的一部分。軟件開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)要素只要分為：

（一）軟件開(kāi)發(fā)的內(nèi)容及質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

軟件多是應(yīng)需而生，社會(huì)的需要決定了軟件的開(kāi)發(fā)內(nèi)容，而軟件開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工程，與普通的工程項(xiàng)目相比具有很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)具有很大的危害性，需要開(kāi)發(fā)人員及時(shí)對(duì)其定性并分析，使軟件項(xiàng)目所受影響和損失降到最低。開(kāi)發(fā)內(nèi)容作為軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的基礎(chǔ)，是整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程的導(dǎo)向，始終貫穿于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中。要想取得開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成功就必須具備一個(gè)理性的開(kāi)發(fā)內(nèi)容及范圍，如果在開(kāi)發(fā)前不能將開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的內(nèi)容及范圍加以明確，必然會(huì)導(dǎo)致開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)甚至失敗。

為了滿足社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，軟件開(kāi)發(fā)也成為人們工作、生活的重中之重。軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成功，不僅要具有明確的開(kāi)發(fā)內(nèi)容和范圍，還要避免開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。相應(yīng)組織人員應(yīng)制定質(zhì)量技術(shù)衡量標(biāo)準(zhǔn)，使軟件開(kāi)發(fā)具有一定的規(guī)范性和可行性，否則，軟件出現(xiàn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)就可能導(dǎo)致軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目達(dá)不到預(yù)定目標(biāo)或者失敗。

（二）軟件開(kāi)發(fā)的人員及組織風(fēng)險(xiǎn)

軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程由諸多因素組成，例如參與人員、組織團(tuán)隊(duì)、外界環(huán)境等，這就決定了開(kāi)發(fā)過(guò)程的不確定性，工程中的控制與管理也就具有一定的難度。軟件開(kāi)發(fā)人員作為軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的主體，期間的人員變動(dòng)或者人員的技術(shù)不達(dá)標(biāo)，都可能使軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。

而組織風(fēng)險(xiǎn)是指，在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組內(nèi)部對(duì)于開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)存在分歧，這樣就容易因?yàn)橛?jì)劃的臨時(shí)變動(dòng)而帶來(lái)軟件開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。組織的工作目的就是在決策者的引導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的分析將軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度，而工作的重點(diǎn)則是工程的進(jìn)度、質(zhì)量和資金，因此，組織風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)與否決定著軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成敗。

（三）軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)及政策風(fēng)險(xiǎn)

軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)具有不確定性，在許多方面如設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收和維護(hù)上都存在一些未知的因素，任何技術(shù)方案的變動(dòng)都會(huì)引起軟件開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)主要表現(xiàn)在語(yǔ)言、環(huán)境及硬件層面，技術(shù)不過(guò)關(guān)會(huì)引起整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的變化，從而引起風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。

同時(shí)，國(guó)家政策具有階段性，它的制定來(lái)源于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變動(dòng)，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，國(guó)家的相關(guān)政策也會(huì)隨之調(diào)整，這些都可能成為軟件開(kāi)發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)，要阻止這類風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生是不可能的，想要贏得與政策風(fēng)險(xiǎn)的博弈，就要對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)及軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行科學(xué)的比對(duì)，平衡在政策與風(fēng)險(xiǎn)之間的控制，這樣不僅有利于項(xiàng)目的順利開(kāi)展，也大大提高了軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成功率。

二、軟件開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的控制途徑

在軟件開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目中，有些風(fēng)險(xiǎn)是可以根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行防范和控制，屬于可預(yù)知類風(fēng)險(xiǎn)，有些風(fēng)險(xiǎn)則不以人的意志為轉(zhuǎn)移屬于不可預(yù)知類風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)不同的項(xiàng)目情況類別也不盡相同，想要有效的將風(fēng)險(xiǎn)控制住，就要在確定風(fēng)險(xiǎn)類別的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，采取科學(xué)有效的方法加以防范。

（一）通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控防范軟件開(kāi)發(fā)的內(nèi)容及質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，開(kāi)發(fā)的內(nèi)容及質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)屬于可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，而風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控作為對(duì)軟件開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)，對(duì)開(kāi)發(fā)內(nèi)容及質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)具有一定的防范性。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，是指對(duì)已潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控并針對(duì)不同情況制定相應(yīng)的措施進(jìn)行解決，并對(duì)解決情況及進(jìn)度加以實(shí)時(shí)防范，以防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控要從遏制風(fēng)險(xiǎn)的源頭開(kāi)始做起，軟件開(kāi)發(fā)的內(nèi)容作為軟件開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的首要任務(wù)，要規(guī)避內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)，就要在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目開(kāi)始前對(duì)開(kāi)發(fā)的具體內(nèi)容及范圍進(jìn)行明確定位并取得相關(guān)管理團(tuán)隊(duì)的一致通過(guò)，防止日后因軟件開(kāi)發(fā)內(nèi)容的變動(dòng)而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，否則，根基不穩(wěn)，就會(huì)導(dǎo)致軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度的延誤，前期所做的一切工作便會(huì)付諸流水，浪費(fèi)人力物力。

質(zhì)量問(wèn)題，是軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的重中之重，只有質(zhì)量過(guò)關(guān)軟件才能造福于社會(huì)，反之一切都是空談，要控制質(zhì)量上的風(fēng)險(xiǎn)，就要在團(tuán)隊(duì)中明確質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并制定相關(guān)的技術(shù)文件，將開(kāi)發(fā)過(guò)程規(guī)范化，防止質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生，盡量減少軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。質(zhì)量，是項(xiàng)目工程的靈魂，只有把握住質(zhì)量大關(guān)，產(chǎn)品才具有合格性。因此，要將風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的理念貫穿于整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題中，防范由于未達(dá)到相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)而出現(xiàn)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

（二）通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控規(guī)避軟件開(kāi)發(fā)中的人員及組織風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控是指在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程中，在已實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的基礎(chǔ)上通過(guò)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)方案進(jìn)行探討得出相關(guān)可行性并在開(kāi)發(fā)過(guò)程中加以控制。在這個(gè)過(guò)程中，管理者應(yīng)積極制定相關(guān)的可接受風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超出合理范圍的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)予以調(diào)控，并不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)形成相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，為今后的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目提供參考資料。

在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，項(xiàng)目組相關(guān)人員的變動(dòng)或者人員的技術(shù)不到位都屬于可調(diào)控類風(fēng)險(xiǎn)，要想規(guī)避這類風(fēng)險(xiǎn)，就要在相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行前加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目組人員的挑選，在給予員工物質(zhì)條件的基礎(chǔ)上多對(duì)員工的精神狀態(tài)進(jìn)行了解，避免出現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)行中的人員離、換職現(xiàn)象。而人員的技術(shù)水平則需要相關(guān)管理者在招募時(shí)要對(duì)員工技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)的考核，并且在挑選到合適的人員后，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)而全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，防止出現(xiàn)因人員對(duì)于業(yè)務(wù)不理解而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

組織風(fēng)險(xiǎn)，一般是指在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，高層領(lǐng)導(dǎo)者或者組內(nèi)人員對(duì)當(dāng)前實(shí)施方案意見(jiàn)出現(xiàn)分歧而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，具有可調(diào)控性。俗話說(shuō)，家和萬(wàn)事興，用在團(tuán)隊(duì)之間也是一樣的道理，只有大家共同協(xié)作，才能取得項(xiàng)目的最大利益，反之，組織內(nèi)部意見(jiàn)不一致就會(huì)導(dǎo)致資金的缺失和計(jì)劃的斷檔，延誤工程進(jìn)度。要想規(guī)避軟件開(kāi)發(fā)中的組織風(fēng)險(xiǎn)，就要在開(kāi)發(fā)前對(duì)技術(shù)及方案進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見(jiàn)，并在項(xiàng)目進(jìn)行中加以適當(dāng)?shù)恼{(diào)控，對(duì)于超出預(yù)定風(fēng)險(xiǎn)范圍的行為要及時(shí)加以制止，這樣，才能進(jìn)一步促進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)工程的順利實(shí)施。

（三）通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)緩解控制軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)及政策風(fēng)險(xiǎn)

在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)前期的監(jiān)控及調(diào)解方式，一般的可預(yù)知性風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到有效的控制，但風(fēng)險(xiǎn)因素中的技術(shù)及國(guó)家政策因素具有不可預(yù)知性，這就導(dǎo)致了后期問(wèn)題的產(chǎn)生。風(fēng)險(xiǎn)緩解是通過(guò)對(duì)不可預(yù)知類風(fēng)險(xiǎn)的審核和定期跟蹤，將具體風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行重點(diǎn)分析，從而對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行緩解。尤其是在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，很多風(fēng)險(xiǎn)因素后期會(huì)出現(xiàn)疊加的情況，管理者要根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度對(duì)不同的因素進(jìn)行比對(duì)分析，得出相應(yīng)的指標(biāo)，對(duì)超出范圍的部分找到原因并予以糾正，及時(shí)緩解因技術(shù)問(wèn)題及國(guó)家政策帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要指開(kāi)發(fā)、實(shí)施、維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)所潛在的問(wèn)題，這些問(wèn)題的共同特點(diǎn)是具有不確定性，這就導(dǎo)致了技術(shù)方案也隨時(shí)可能出現(xiàn)臨時(shí)變動(dòng)，技術(shù)人員需要在整個(gè)軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程中定期對(duì)技術(shù)方案在合理范圍內(nèi)進(jìn)行修正，以緩解因技術(shù)變動(dòng)而帶來(lái)的開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

國(guó)家政策是軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的導(dǎo)向，它的變動(dòng)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)不可預(yù)知性最強(qiáng)，需要管理者時(shí)刻保持警惕的心態(tài)?；谏鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)家的政策也會(huì)隨之進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整以滿足社會(huì)人群的需求，這就需要管理者在熟悉相關(guān)政策法規(guī)的同時(shí)，對(duì)政策變動(dòng)所引起的偏差及時(shí)作出調(diào)整，盡量予以糾正，以緩解軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的此類風(fēng)險(xiǎn)。

三、結(jié)束語(yǔ)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)下，人們的消費(fèi)欲望得到了有效的刺激，這就導(dǎo)致了軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的勢(shì)在必行。想要促進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行，就要對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析，并根據(jù)其自身特點(diǎn)制定出相應(yīng)的措施予以控制，只有這樣，才能合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到成功開(kāi)發(fā)軟件的目的。

綜上所述，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，也是社會(huì)進(jìn)步的必然產(chǎn)物。在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，相關(guān)人員需要在不斷吸取經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上通過(guò)實(shí)踐積累一定的經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)制定出規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施，降低風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的幾率，為軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成功作出充分準(zhǔn)備，為滿足社會(huì)需求作出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目總結(jié)范文第2篇

[關(guān)鍵詞]投資決策；實(shí)物期權(quán)；凈現(xiàn)值

一、引言

在不確定條件下的項(xiàng)目投資決策分析中，實(shí)物期權(quán)理論正替代傳統(tǒng)的凈現(xiàn)值法(NPV)而得到廣泛的運(yùn)用。許多學(xué)者也將該方法引入了IT項(xiàng)目的投資決策分析之中，如：Benarch和Kauffman運(yùn)用Black-Scholes模型，近似地估算一電子銀行網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目中所包括的實(shí)物期權(quán)價(jià)值，他們將項(xiàng)目投資機(jī)會(huì)看成一個(gè)仿真的美國(guó)式買入期權(quán)(Pseudo-AmericaCallOption)，并考慮分紅的情況，將項(xiàng)目現(xiàn)金流現(xiàn)值和看成是期權(quán)的基礎(chǔ)資產(chǎn)；Taudes運(yùn)用Black-Scholes期權(quán)定價(jià)模型分析軟件升級(jí)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益；Panagi和Trigeorgis運(yùn)用實(shí)物期權(quán)理論分析了某通信項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)價(jià)值；Schwartz運(yùn)用動(dòng)態(tài)規(guī)劃法(DynamicProgram-ming)討論了兩種IT項(xiàng)目的期權(quán)定價(jià)。

上述文獻(xiàn)中存在著兩個(gè)缺陷：一是雖然在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析時(shí)考慮了項(xiàng)目?jī)?nèi)含的實(shí)物期權(quán)價(jià)值，但在項(xiàng)目投資決策分析中卻仍然遵循NPV方法的思路，而沒(méi)有考慮實(shí)物期權(quán)的執(zhí)行問(wèn)題以及何時(shí)執(zhí)行問(wèn)題；二是缺乏對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在生命周期的各個(gè)階段所包含的實(shí)物期權(quán)作全面、系統(tǒng)的研究，大多只是考慮到項(xiàng)目中的等待期權(quán)。本文則對(duì)上述問(wèn)題作了詳盡的研究和分析。

二、軟件項(xiàng)目的生命周期

從項(xiàng)目管理與項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析的角度看，軟件項(xiàng)目的生命周期可歸納為圖1所示的一般過(guò)程：

在圖1中，橫坐標(biāo)是時(shí)間，縱坐標(biāo)是收益或投資成本，t0=0是項(xiàng)目的決策點(diǎn)。在決策時(shí)，I是項(xiàng)目可行性研究費(fèi)用(成本)，相對(duì)于項(xiàng)目的整個(gè)壽命期，一般來(lái)說(shuō)項(xiàng)目的可行性研究階段的時(shí)間很短，所以假設(shè)項(xiàng)目的可行性研究是在瞬間完成。t1是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的起始點(diǎn)，t2-t1是項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)階段，在這一階段，項(xiàng)目有一現(xiàn)金流C1支出，C1可能是常量，也可能是隨時(shí)間的變量C1(t)。從t2時(shí)刻起，項(xiàng)目的首期開(kāi)發(fā)完成，項(xiàng)目開(kāi)始有收益，即現(xiàn)金流B1，B1也可能是常量，更一般的是隨時(shí)間的變量B1(t)，這一收入可能是企業(yè)出售軟件或軟件相關(guān)服務(wù)效益的收入。同時(shí)，對(duì)于大多數(shù)成功的軟件項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，從t2時(shí)刻起，該軟件項(xiàng)目又開(kāi)始了進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)，如增加軟件的新功能，或?qū)④浖浦矓U(kuò)展到其他的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)等。從t3-t2階段是軟件項(xiàng)目的第二次開(kāi)發(fā)階段，在這一過(guò)程中所發(fā)生的開(kāi)發(fā)費(fèi)用為C2，C2的特點(diǎn)也與C1相似。從t3到tn，其中可能包括多個(gè)與t3-t2階段相似的軟件項(xiàng)目的擴(kuò)展(二次開(kāi)發(fā))階段。T是該軟件項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)間。由于技術(shù)進(jìn)步與消費(fèi)者需求的變化，一般來(lái)說(shuō)一個(gè)軟件不可能永遠(yuǎn)繼續(xù)下去，它可能在某一時(shí)刻被完全淘汰。綜上分析，t0是項(xiàng)目的決策點(diǎn)，t1是項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)起始點(diǎn)，他們可能是同一時(shí)間，但大多數(shù)情況下可能是不同點(diǎn)。t1-tn是項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)階段，其中t1-t2是項(xiàng)目的純開(kāi)發(fā)階段，在這一階段上，項(xiàng)目無(wú)收益。t2-T是項(xiàng)目的收益階段，在這個(gè)時(shí)段上項(xiàng)目有現(xiàn)金流入，他們通常大于本階段上的開(kāi)發(fā)費(fèi)用。值得指出的是，軟件項(xiàng)目在t2-T階段，企業(yè)可以中止并出售該項(xiàng)目，并一次性收取轉(zhuǎn)讓費(fèi)。

三、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?jī)?nèi)含實(shí)物期權(quán)分析

從圖1的分析可以看出，一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目包含了多個(gè)階段。把軟件項(xiàng)目看作是由一系列序貫開(kāi)發(fā)的小項(xiàng)目所組成，這一觀點(diǎn)在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理中已被廣泛接受。在軟件項(xiàng)目中，前一階段的決策，決定了后續(xù)階段的開(kāi)發(fā)投資。所以，在前一階段的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)中，應(yīng)考慮本階段的決策所帶來(lái)的后續(xù)階段投資機(jī)會(huì)的價(jià)值。從這一觀點(diǎn)出發(fā)，可以分析在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的不同階段中項(xiàng)目可能包含的實(shí)物期權(quán)。

在t0點(diǎn)，即項(xiàng)目投資決策時(shí)，項(xiàng)目?jī)?nèi)含一個(gè)等待(wait)或推遲(defer)開(kāi)始的實(shí)物期權(quán)，這相當(dāng)于一個(gè)美國(guó)式的買方期權(quán)(CallOption)。該期權(quán)的執(zhí)行條件是：推遲項(xiàng)目可以使得管理人員獲得更多(額外)的有關(guān)項(xiàng)目的信息，在此基礎(chǔ)上，有利于管理人員采取管理行動(dòng)，而且，一般來(lái)說(shuō)計(jì)算機(jī)硬件，軟件的價(jià)格隨時(shí)間迅速下降，推遲項(xiàng)目會(huì)有利于降低開(kāi)發(fā)成本。但同時(shí)也應(yīng)看到，推遲項(xiàng)目也可能導(dǎo)致項(xiàng)目收入的損失和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的喪失，即推遲項(xiàng)目具有機(jī)會(huì)成本。在項(xiàng)目決策時(shí)，應(yīng)綜合全面考慮這兩方面因素。因而，在項(xiàng)目決策時(shí)，除了篩選項(xiàng)目外，還應(yīng)考慮這一實(shí)物期權(quán)的價(jià)值，在時(shí)間許可的范圍內(nèi)，決定最佳項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)間。

在t0時(shí)，除等待期權(quán)外，項(xiàng)目還包含有第二階段投資機(jī)會(huì)的實(shí)物期權(quán)。

在t1至tn時(shí)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)階段。在開(kāi)發(fā)階段上項(xiàng)目具有更大的管理柔性，項(xiàng)目可能包含的實(shí)物期權(quán)有：1.推遲或中止下一階段的開(kāi)發(fā)。2.若不期望的情況出現(xiàn)，并且繼續(xù)下去，則可完全放棄該項(xiàng)目。3.根據(jù)新掌握的信息，擴(kuò)展或縮減項(xiàng)目。4.發(fā)現(xiàn)新派生軟件(項(xiàng)目)的投資機(jī)會(huì)。

最后，項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)階段，項(xiàng)目還可能包括中止(出售)的期權(quán)，或由于條件的變化，進(jìn)一步升級(jí)軟件的機(jī)會(huì)。

雖然軟件項(xiàng)目中所包含的期權(quán)不同，但一般情況下，影響他們價(jià)值的因素主要包括：1.執(zhí)行項(xiàng)目中實(shí)物期權(quán)所產(chǎn)生的收益。對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，這可能是項(xiàng)目在某一階段的收益，一般來(lái)說(shuō)，其他條件不變，收益越高，期權(quán)的價(jià)值也就越大。2.執(zhí)行實(shí)物期權(quán)所需要的成本。對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目而言，是投資于項(xiàng)目下一階段的成本，一般來(lái)說(shuō)，其他條件不變，成本越小，期權(quán)的價(jià)值也就越大。3.收益與成本的不確定性的程度。對(duì)于金融期權(quán)來(lái)說(shuō)，其價(jià)值是建立在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)之上的，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)反映在證券資產(chǎn)的價(jià)格變化上。然而，其中之一變?yōu)椴淮_定了，則項(xiàng)目所包含的實(shí)物期權(quán)價(jià)值會(huì)相應(yīng)增加。4.實(shí)物期權(quán)的截止時(shí)間。對(duì)于軟件項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，這一時(shí)間就是下一階段項(xiàng)目管理決策的可能時(shí)間。在實(shí)踐中，它經(jīng)常是企業(yè)因素所決定的。實(shí)物期權(quán)的截止時(shí)間越長(zhǎng)，則期權(quán)的價(jià)值也就越高。5.項(xiàng)目包含的實(shí)物期權(quán)執(zhí)行的機(jī)會(huì)成本。若這一機(jī)會(huì)成本越高，則期權(quán)的價(jià)值也就越低。6.無(wú)風(fēng)險(xiǎn)折現(xiàn)率。無(wú)風(fēng)險(xiǎn)折現(xiàn)率越低，則期權(quán)的價(jià)值也就越高。

四、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析的目標(biāo)與內(nèi)容

Trigeorgis等學(xué)者提出，在考慮內(nèi)含實(shí)物期權(quán)時(shí)，投資項(xiàng)目的價(jià)值包括兩部分：一是傳統(tǒng)的、被動(dòng)的、靜態(tài)的(static)項(xiàng)目直接現(xiàn)金流的凈現(xiàn)值(NPV)。二是管理柔性或靈活性所產(chǎn)生的項(xiàng)目?jī)?nèi)含實(shí)物期權(quán)價(jià)值。這一思想可歸納為下式：F=NPV+V(1)

(1)式中，F(xiàn)是擴(kuò)展(Expand)的NPV，也是整個(gè)項(xiàng)目投資機(jī)會(huì)的價(jià)值；NPV是按凈現(xiàn)值法計(jì)算出的項(xiàng)目?jī)衄F(xiàn)值；V是項(xiàng)目?jī)?nèi)含期權(quán)的價(jià)值。

根據(jù)項(xiàng)目投資決策的NPV法則，內(nèi)含實(shí)物期權(quán)的IT項(xiàng)目，其投資機(jī)會(huì)的價(jià)值大于零時(shí)，項(xiàng)目可行；篩選IT項(xiàng)目的多個(gè)獨(dú)立方案時(shí)，選擇投資機(jī)會(huì)最大的投資方案。在大多數(shù)投資項(xiàng)目的實(shí)物期權(quán)理論研究以及實(shí)證研究的文獻(xiàn)中，都遵循這一準(zhǔn)則。然而，這類投資項(xiàng)目的決策思路卻值得重新審視。

傳統(tǒng)的投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)中，沒(méi)有考慮項(xiàng)目中可能包含的實(shí)物期權(quán)，其經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)是為其投資決策服務(wù)的。而投資決策的特點(diǎn)是在決策時(shí)只有投資或不投資兩種選擇，若項(xiàng)目選擇投資，其經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的使命便告結(jié)束。若選擇不投資，項(xiàng)目就放棄了。傳統(tǒng)的投資項(xiàng)目決策的內(nèi)容可歸納為下面三個(gè)基本內(nèi)容：1.決定投資項(xiàng)目是否經(jīng)濟(jì)可行；2.若可行的投資項(xiàng)目存在多個(gè)相互排斥的投資方案，篩選最佳的投資方案；3.在企業(yè)資源(預(yù)算)約束的條件下，篩選多個(gè)項(xiàng)目的投資組合。然而，若投資項(xiàng)目中包含實(shí)物期權(quán)，項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)中也考慮了項(xiàng)目?jī)?nèi)含實(shí)物期權(quán)的價(jià)值，那么投資項(xiàng)目不僅在經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的內(nèi)容與方式上與傳統(tǒng)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)不同，而且項(xiàng)目的決策內(nèi)容和方式也與傳統(tǒng)項(xiàng)目的決策不同，具體體現(xiàn)在下面三個(gè)方面：第一，項(xiàng)目的決策不僅在項(xiàng)目最初的決策階段(點(diǎn))進(jìn)行，而且還應(yīng)延伸進(jìn)項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程之中。第二，在項(xiàng)目最初的決策階段(點(diǎn))，管理者不僅要決定項(xiàng)目是否可行，篩選最佳方案和選擇投資組合，而且還要依據(jù)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的結(jié)果，決定項(xiàng)目?jī)?nèi)含期權(quán)是否應(yīng)該執(zhí)行和何時(shí)執(zhí)行。第三，投資項(xiàng)目?jī)?nèi)含期權(quán)的經(jīng)濟(jì)分析，不僅在項(xiàng)目決策階段進(jìn)行，而且還應(yīng)延伸至項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的每一個(gè)階段，根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析的結(jié)果，決定當(dāng)時(shí)項(xiàng)目所含實(shí)物期權(quán)是否實(shí)施、何時(shí)實(shí)施。

五、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目決策框架與準(zhǔn)則

從上述分析可以看出，在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)中引入實(shí)物期權(quán)的概念和實(shí)物期權(quán)定價(jià)方法，是軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析與決策管理的革命，它必然給原有的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的管理帶來(lái)深刻變革。本文構(gòu)建了軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)分析與管理決策過(guò)程的框架，其主要內(nèi)容是：1.確定本階段軟件開(kāi)發(fā)的范圍及下一階段開(kāi)發(fā)的可能范圍，決定是否可引出相關(guān)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。2.構(gòu)造確定本階段開(kāi)發(fā)項(xiàng)目包含的實(shí)物期權(quán)，如推遲開(kāi)發(fā)、進(jìn)一步擴(kuò)展開(kāi)發(fā)等。3.預(yù)估開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本、收益、時(shí)間和無(wú)風(fēng)險(xiǎn)折現(xiàn)率，特別應(yīng)分析確定成本與收益的不確定性特征，如變化方差等。4.根據(jù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的不確定源的特征，選擇合理、恰當(dāng)?shù)氖袇^(qū)期權(quán)定價(jià)模型，確定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?jī)?nèi)含期權(quán)的價(jià)值。對(duì)于相似于美國(guó)式期權(quán)的實(shí)物期權(quán)，還應(yīng)確定最佳執(zhí)行時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，實(shí)物期權(quán)定價(jià)模型主要包括：已有的期權(quán)定價(jià)模型、偏微分方程法和動(dòng)態(tài)規(guī)劃方法等。5.根據(jù)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)分析結(jié)果作出管理決策。應(yīng)該指出的是，在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的不同階段，管理決策的內(nèi)容有所不同，下面詳細(xì)分析不同開(kāi)發(fā)階段管理決策的內(nèi)容與規(guī)則。

在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的最初決策階段，決策內(nèi)容包括兩個(gè)部分：一是傳統(tǒng)項(xiàng)目投資決策內(nèi)容相同；二是針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)含期權(quán)的決策。具體可歸納為圖2所示：

具體的決策準(zhǔn)則如下：新晨

1.篩選可行項(xiàng)目。若軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的投資機(jī)會(huì)價(jià)值(擴(kuò)展NPV)大于或等于零，則項(xiàng)目可行。

F≥0(2)

2.在可行項(xiàng)目中，選擇最佳方案。投資機(jī)會(huì)價(jià)值最大方案：

F*=max{Fi}(3)

i=1，…，N

3.投資方案的期權(quán)決策。最佳投資方案選定后，具體的管理決策選擇可歸納為下表。

在軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的開(kāi)發(fā)階段，管理決策的內(nèi)容為：根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析的結(jié)果，決定是否執(zhí)行期權(quán)，何時(shí)執(zhí)行。若項(xiàng)目包含的期權(quán)價(jià)值大于零，對(duì)于相似于美國(guó)式期權(quán)的實(shí)物期權(quán)，則選擇最佳時(shí)間來(lái)執(zhí)行；而對(duì)于相似于歐洲式期權(quán)的實(shí)物期權(quán)，則到期執(zhí)行。在執(zhí)行美國(guó)式期權(quán)時(shí)，涉及到最佳執(zhí)行時(shí)間的確定。正如實(shí)物期權(quán)的定價(jià)沒(méi)有統(tǒng)一的模型一樣，這一時(shí)間的確定是沒(méi)有統(tǒng)一的模型，而應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目不確定因素的特征來(lái)靈活掌握。

參考文獻(xiàn)：

[1]Benaroch，M.，R.J.Kauffman.Justifyingelectronicbankingnetworkexpansionusingrealoptionsanalysis[J].MISQuart.2000，24(2)197-225.

軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目總結(jié)范文第3篇

Abstract： At present， in the domestic multimedia player software development industry， there are some following problems， for example， products can not be delivered on time， products with quality problems need rework， customer satisfaction is low， there are few iteration and customer feedback in the development， the late change cost is too high， the utilization rate of testing and documentation developers in the early is low， but later work overtime is frequent， so this kind of unfavorable factors have brought great hidden dangers and risks for the stability of product quality. Therefore， it is necessary to improve the project management of the domestic multimedia broadcast software development project. This paper firstly analyzes the current situation of multimedia player software development industry， introduces the project management method widely used in the industry at present， and then aiming at problems， puts forward the improved project management method suitable for the industry.

關(guān)鍵詞：Scrum；軟件開(kāi)發(fā)；項(xiàng)目管理

Key words： Scrum；software development；project management

中圖分類號(hào)：TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）23-0244-02

1 研究背景及意義

隨著多媒體播放軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的興起，競(jìng)爭(zhēng)也開(kāi)始加劇。如何對(duì)多媒體軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程進(jìn)行更加有效的管理，成為了擺在企業(yè)管理者面前的一道難題。在國(guó)內(nèi)外大部分的多媒體播放軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，比較多的是采用傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式，如瀑布模型開(kāi)發(fā)模式，來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)工作。軟件開(kāi)發(fā)不僅僅是編寫(xiě)代碼，更關(guān)系到如何有效地組織項(xiàng)目人員，如何高效地發(fā)揮項(xiàng)目人員的主觀能動(dòng)性，如何真正地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，來(lái)快速地完成高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，需要采用更加靈活有效的流程來(lái)克服這些問(wèn)題和局限性。在多媒體播放開(kāi)發(fā)行業(yè)的高速發(fā)展和客戶需求的日益增加和變化的大環(huán)境之下，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到只有先進(jìn)靈活的、高效的項(xiàng)目管理理念，才能保證多媒體播放軟件項(xiàng)目更加有效地開(kāi)展，才能更快地質(zhì)量更好的產(chǎn)品，才能占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī)和優(yōu)勢(shì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。

2 項(xiàng)目管理理論

項(xiàng)目管理理論是在項(xiàng)目過(guò)程中使用專門的技能、知識(shí)、方法和工具，對(duì)既有的資源進(jìn)行合理地管理、調(diào)度和分配；通過(guò)這個(gè)過(guò)程，使得項(xiàng)目的完成結(jié)果可以達(dá)到或者超過(guò)項(xiàng)目干系人的期望和需求。為了使項(xiàng)目獲得成功，必須對(duì)項(xiàng)目制定合理的計(jì)劃，對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)、所需資源、工作范圍、要實(shí)現(xiàn)的任務(wù)、花費(fèi)工作量（成本）、進(jìn)度、經(jīng)歷的里程碑等做到合理的安排。

2.1 什么是項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理[1]是指項(xiàng)目的管理人員，使用特定的方法、技能和有關(guān)的理論知識(shí)，在資源限定的條件下，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效地管理和控制。從項(xiàng)目的開(kāi)始，直至項(xiàng)目的最終結(jié)束，在此過(guò)程中，通過(guò)制定計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控和干預(yù)，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)先設(shè)定的項(xiàng)目目標(biāo)。從本質(zhì)來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目管理行為沒(méi)有秘密，經(jīng)過(guò)組織的工作和活動(dòng)，都可以被認(rèn)為是項(xiàng)目管理行為。但從近代開(kāi)始，項(xiàng)目管理行為漸漸被提煉和發(fā)展成為了一種具備廣泛科學(xué)性質(zhì)的理論模式。

2.2 瀑布式開(kāi)發(fā)模式理論 瀑布式開(kāi)發(fā)模式是由溫斯頓?羅伊斯在1970年提出的，直至19世紀(jì)80年代早期，它一直是僅有的被普遍使用的軟件開(kāi)發(fā)模型。瀑布式開(kāi)發(fā)模式的中心思想是按照程序⑹慮橛煞被簡(jiǎn)，把設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)分別對(duì)待。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是方便有序地分工合作。各個(gè)活動(dòng)自上而下、有序銜接，如同瀑布流水，逐級(jí)下落。瀑布式開(kāi)發(fā)模式是一個(gè)開(kāi)發(fā)框架，是經(jīng)歷一系列的階段按順序開(kāi)展的開(kāi)發(fā)過(guò)程。因此，如果在過(guò)程中有功能未被覆蓋或者出現(xiàn)了問(wèn)題，需要“返回”到上一個(gè)階段并進(jìn)行相應(yīng)的修改。開(kāi)發(fā)階段從一個(gè)階段“流動(dòng)”到下一個(gè)階段，這也是瀑布式開(kāi)發(fā)模式名字的由來(lái)。

在軟件工程中，瀑布式開(kāi)發(fā)模式占據(jù)重要的地位，它是軟件開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)架構(gòu)。它也是軟件的一種開(kāi)發(fā)路線，將項(xiàng)目拆分為一定數(shù)量的階段。有序執(zhí)行每一個(gè)階段，而且依賴于先前的已完工的階段。使用瀑布開(kāi)發(fā)方法的情形下，開(kāi)發(fā)工作的各個(gè)部分需要區(qū)分評(píng)估，并且常常由不同的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)施[2]。

3 基于Scrum的多媒體播放軟件項(xiàng)目管理方法設(shè)計(jì)

基于多媒體播放軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的特點(diǎn)，與當(dāng)前模式所存在的弊病與局限性，需要針對(duì)當(dāng)前模式所存在的問(wèn)題，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，改進(jìn)現(xiàn)有開(kāi)發(fā)模式的思路，研究適合于行業(yè)的、更加高效的項(xiàng)目管理模式，從而使開(kāi)發(fā)過(guò)程更加高效，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度。

3.1 多媒體播放軟件項(xiàng)目特點(diǎn) 國(guó)內(nèi)的多媒體播放軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)如下：

3.1.1 項(xiàng)目無(wú)法按時(shí)交付 當(dāng)開(kāi)始一個(gè)新的多媒體軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目時(shí)，由于種種原因，通常沒(méi)有人會(huì)特別清楚如何才能實(shí)現(xiàn)它、會(huì)碰到多少技術(shù)難題、多久才能攻克、多久才能交付。這取決于項(xiàng)目的范圍與復(fù)雜度。

3.1.2 項(xiàng)目工期緊，加班普遍 軟件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，多媒體播放軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)也是如此。很多多媒體軟件開(kāi)發(fā)公司加班的情況非常普遍，主要原因是項(xiàng)目的工期緊張。一方面，如果預(yù)估的項(xiàng)目的最終交付時(shí)間存在偏差，項(xiàng)目進(jìn)展滯后，那么經(jīng)常需要加班趕工來(lái)追趕進(jìn)度。另外一方面，在交付產(chǎn)品給客戶后，也存在由于質(zhì)量問(wèn)題而返工的現(xiàn)象，并且客戶需要在他們的code freeze之前修復(fù)所有的bug，這也增加了加班的現(xiàn)象。

3.1.3 項(xiàng)目人員安排的不確定性 多媒體播放軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，具體的開(kāi)發(fā)人員有自己負(fù)責(zé)的模塊。比如負(fù)責(zé)圖像解碼的開(kāi)發(fā)人員在暫時(shí)沒(méi)有后續(xù)的開(kāi)發(fā)任務(wù)的情況之下，會(huì)抽出身來(lái)兼顧其他的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。而這樣的安排所導(dǎo)致的后果是，當(dāng)有后續(xù)的圖像解碼方面的工作時(shí)，該開(kāi)發(fā)人員仍然在其他的項(xiàng)目中，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度可能需要進(jìn)行時(shí)間上的調(diào)整，或者是開(kāi)發(fā)人員上的調(diào)整。而由其他的開(kāi)發(fā)人員接管，由于需要一段熟悉期，通常會(huì)減慢之前的開(kāi)發(fā)進(jìn)度。

3.1.4 需求變化多 多媒體播放軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，需求的變更正在變得越來(lái)越頻繁。這包括外部環(huán)境的變更需求與客戶的需求變更。

3.1.5 所需要支持的平臺(tái)、系統(tǒng)眾多 多媒體播放軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，需要支持跨平臺(tái)，不同系統(tǒng)，不同設(shè)備以及不同CPU架構(gòu)上的播放器開(kāi)發(fā)。這確保了用戶可以在各平臺(tái)、各系統(tǒng)上二次開(kāi)發(fā)他們自己的多媒體播放器而不用擔(dān)心平臺(tái)、設(shè)備、協(xié)議的局限性。

3.2 基于Scrum模式的項(xiàng)目管理方法

3.2.1 改進(jìn)現(xiàn)有開(kāi)發(fā)模式的思路 如果企I的目標(biāo)是重復(fù)性的制造與生產(chǎn)，那么原有的傳統(tǒng)的流程是適用的，而對(duì)于像多媒體播放軟件開(kāi)發(fā)這樣需要不斷創(chuàng)新、需求變更頻繁、需要不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的行業(yè)來(lái)說(shuō)，原有的模式已顯得過(guò)于笨重和低效，需要一個(gè)不同的、改進(jìn)的模式來(lái)解決原有模式所存在的問(wèn)題。

3.2.2 更改項(xiàng)目計(jì)劃的粒度 原有模式中經(jīng)常出現(xiàn)花了很多時(shí)間做調(diào)研和制訂計(jì)劃，然而還是無(wú)法按計(jì)劃交付產(chǎn)品。這是因?yàn)槎嗝襟w播放軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中有大量的創(chuàng)新性工作，而這些創(chuàng)新性工作又沒(méi)有過(guò)往數(shù)據(jù)可供參考。隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，再對(duì)即將要做的工作、涌現(xiàn)的需求、需求的變更制訂詳細(xì)的計(jì)劃，依此類推。這么做的好處在于避免了前期做很多假設(shè)來(lái)制定一個(gè)看似完整、實(shí)際不準(zhǔn)確的項(xiàng)目計(jì)劃[3]。

3.2.3 以迭代、持續(xù)交付的方式來(lái)工作 在改進(jìn)的模式中，可以將功能模塊進(jìn)行劃分，用一個(gè)個(gè)短周期迭代的方式來(lái)工作，在每個(gè)迭代周期結(jié)束后交付可工作的若干功能模塊給客戶，并獲取客戶反饋。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)總是專注于優(yōu)先開(kāi)發(fā)并對(duì)于客戶高價(jià)值的功能模塊，完整的功能模塊是由一系列的增量產(chǎn)品組成的。這么做的好處在于，基于迭代的工作模式盡早交付給客戶有價(jià)值的部分功能，并更早的獲得客戶反饋。因此，這種改進(jìn)的模式避免了開(kāi)發(fā)低價(jià)值或者不需要的功能模塊，從而比原有模式更快的交付產(chǎn)品[4]。

3.2.4 更好地獲取客戶反饋 在改進(jìn)的模式中，需要強(qiáng)調(diào)以人為本，鼓勵(lì)讓客戶“參與”到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中?？蛻羰擒浖淖罱K使用者，通過(guò)更早地交付可工作的功能模塊給客戶，讓客戶可以在實(shí)際環(huán)境中運(yùn)行與測(cè)試，從而盡早地獲得反饋，有助于開(kāi)發(fā)人員更好地理解客戶的真實(shí)需求，避免了閉門造車所帶來(lái)的錯(cuò)誤。

3.2.5 組建自組織的團(tuán)隊(duì)并提升團(tuán)隊(duì)士氣 在改進(jìn)的模式中，不再是項(xiàng)目經(jīng)理分配任務(wù)給相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)成員，而是建立一個(gè)相對(duì)平行的組織。由于淡化了管理和被管理的組織關(guān)系，組織更加開(kāi)放，團(tuán)隊(duì)氛圍也更加和諧。這種更平等的組織結(jié)構(gòu)可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的交流，激發(fā)開(kāi)發(fā)人員的工作熱情，并且提高開(kāi)發(fā)效率[5]。

3.2.6 更好地處理需求變更或涌現(xiàn)的需求 在多媒體軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，變更或者涌現(xiàn)的新需求是經(jīng)常存在的。因此，改進(jìn)的模式中，需要更好地處理用戶需求在開(kāi)發(fā)過(guò)程中的變化及時(shí)與客戶溝通，必須確保在改進(jìn)的模式中能夠更早地知道需求變更和涌現(xiàn)的新需求以更好地應(yīng)對(duì)所帶來(lái)的影響。

3.2.7 優(yōu)化測(cè)試與文檔開(kāi)發(fā)人員的利用率 在改進(jìn)的模式中，確保項(xiàng)目以持續(xù)、穩(wěn)定的步伐進(jìn)行的情況下，保證了每個(gè)階段都有可交付、可測(cè)試的功能模塊。這種可交付、可測(cè)試的功能模塊使得測(cè)試與文檔開(kāi)發(fā)人員可以更早地加入項(xiàng)目中。

4 總結(jié)與展望

基于Scrum的管理理念目前越來(lái)越流行，它強(qiáng)調(diào)了以人為核心，創(chuàng)造一個(gè)和諧的項(xiàng)目環(huán)境，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，從而最大化團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。通過(guò)快速迭代，集中體現(xiàn)了其能快速適應(yīng)各種變化的優(yōu)勢(shì)。這種理念要求客戶相較以往更加頻繁和更加緊密地參與到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中。這可能會(huì)導(dǎo)致有部分客戶不習(xí)慣或者不適應(yīng)，因此在開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要和客戶加強(qiáng)溝通，使客戶更直觀地意識(shí)到他們?cè)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)中花費(fèi)一定的時(shí)間參與進(jìn)來(lái)可以幫助提升產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)生雙贏的局面。另外，目前基于Scrum管理理念主要是運(yùn)用于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，相信在不久的將來(lái)會(huì)有更加廣闊的發(fā)展空間。通過(guò)對(duì)個(gè)體、應(yīng)用技術(shù)、資源對(duì)象的進(jìn)一步研究和具體實(shí)踐，基于Scrum的管理理論會(huì)更加完善，并應(yīng)用到其他領(lǐng)域中。

參考文獻(xiàn)：

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[3]John Hunt，《Agile Software Construction》， UK Springer Verlag， 2010.

軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目總結(jié)范文第4篇

關(guān)鍵詞：典型程序；軟件項(xiàng)目；程序設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G642

許多高校的計(jì)算機(jī)和一些非計(jì)算機(jī)類專業(yè)都開(kāi)設(shè)了程序設(shè)計(jì)類課程，這類課程理論性、操作性、應(yīng)用性都很強(qiáng)，并且知識(shí)繁雜，嚴(yán)謹(jǐn)抽象，較難掌握。比如：Visual Basic程序設(shè)計(jì)課程，首章就是抽象難懂的屬性、事件、方法等概念，然后就是更加枯燥抽象的數(shù)據(jù)類型、變量、語(yǔ)句、過(guò)程等語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)。這些又都是VB程序設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，必須掌握。如果過(guò)分追求知識(shí)體系的系統(tǒng)性，以概念、命令的講解為重點(diǎn)，偏重理論灌輸，學(xué)生就會(huì)感覺(jué)枯燥難學(xué)，失去興趣，也不利于應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。

因此，筆者采用了軟件項(xiàng)目與典型程序相結(jié)合的教學(xué)方法，深受學(xué)生歡迎，也收到了良好的教學(xué)效果。

軟件項(xiàng)目與典型程序是教師采用軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和一些典型程序來(lái)主導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的一種學(xué)習(xí)方法。教師精心選擇、設(shè)計(jì)軟件項(xiàng)目和一些典型程序，在一定程度上打破原有的課程知識(shí)體系，重新組織知識(shí)內(nèi)容，將抽象的理論知識(shí)和軟件操作融入到具象的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與典型程序設(shè)計(jì)中。教師不再接部就班地直接向?qū)W生灌輸知識(shí)，而是以學(xué)生為主體，主導(dǎo)學(xué)生去直接設(shè)計(jì)程序和軟件項(xiàng)目。通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生去設(shè)計(jì)程序來(lái)探究新知識(shí)，通過(guò)一個(gè)實(shí)際軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)來(lái)整合課程知識(shí)，掌握軟件工程和項(xiàng)目管理的思想。軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是理論與實(shí)踐的結(jié)合體，加大了課程實(shí)訓(xùn)力度，增強(qiáng)了學(xué)生實(shí)踐能力。

軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與典型程序設(shè)計(jì)方法，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，在知識(shí)的運(yùn)用中學(xué)習(xí)知識(shí)，符合認(rèn)知規(guī)律，有利于知識(shí)體系的建構(gòu)，充分培養(yǎng)了學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。下面，結(jié)合實(shí)踐，對(duì)該方法的應(yīng)用進(jìn)行有益的探討。

1 軟件項(xiàng)目的應(yīng)用

把軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)應(yīng)用于程序設(shè)計(jì)類課程的教學(xué)中，圍繞真實(shí)的項(xiàng)目來(lái)組織教學(xué)，創(chuàng)造與實(shí)際工作環(huán)境相似的學(xué)習(xí)環(huán)境，有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和能力。

筆者建議最好一門課程采用一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，將整個(gè)課程的零散知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行整合，軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)要貫穿于整個(gè)課程的學(xué)習(xí)過(guò)程之中。例如：在VB程序設(shè)計(jì)課程的學(xué)習(xí)中，教師選擇某個(gè)信息管理系統(tǒng)做軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，如人事檔案管理系統(tǒng)。當(dāng)然，根據(jù)不同的專業(yè)、學(xué)生及課程情況，也可以采用多個(gè)項(xiàng)目。

啟始課上，教師可以展示一些使用相應(yīng)程序開(kāi)發(fā)的優(yōu)秀軟件，同時(shí)布置軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，使學(xué)生了解此程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的功能，明確課程學(xué)習(xí)任務(wù)，并激發(fā)學(xué)生興趣。

按照課程的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)，教師將軟件項(xiàng)目分解為子程序設(shè)計(jì)任務(wù)，貫穿于日常教學(xué)中。如：在VB程序設(shè)計(jì)課程中，學(xué)習(xí)控件時(shí)，可以讓學(xué)生去設(shè)計(jì)軟件界面；學(xué)習(xí)菜單時(shí)，讓學(xué)生設(shè)計(jì)軟件的菜單；學(xué)習(xí)工具欄時(shí)，讓學(xué)生設(shè)計(jì)軟件的工具欄……這樣，課程學(xué)完了，軟件也開(kāi)發(fā)出來(lái)了，邊學(xué)邊用。隨著課程學(xué)習(xí)的深入，軟件越來(lái)越完整，學(xué)生體會(huì)到了成功的喜悅，學(xué)習(xí)積極性越來(lái)越高。

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成后，教師可組織學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，先由學(xué)生展示作品，自評(píng)，再學(xué)生間互評(píng)，最后由教師總結(jié)評(píng)價(jià)。此評(píng)價(jià)過(guò)程可以鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力，學(xué)生間也可以相互借鑒，糾正不足。

軟件項(xiàng)目的應(yīng)用增強(qiáng)了課程的實(shí)踐性，縮短了課程學(xué)習(xí)與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)之間的距離，使實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)落到實(shí)處。

2 典型程序的應(yīng)用

典型程序設(shè)計(jì)是為了掌握某些知識(shí)點(diǎn)而采用的較小的并且典型的程序，主要是在章節(jié)學(xué)習(xí)中應(yīng)用。例如：VB程序設(shè)計(jì)課程中，在學(xué)習(xí)標(biāo)簽、命令按鈕、文本框和IF語(yǔ)句時(shí)，可以采用注冊(cè)登錄程序；學(xué)習(xí)框架、單選按鈕、復(fù)選框、分支語(yǔ)句時(shí)，可以采用簡(jiǎn)單考試系統(tǒng)程序；在學(xué)習(xí)列表框、循環(huán)語(yǔ)句時(shí)，可以使用選課程序等。

典型程序應(yīng)用的組織實(shí)施過(guò)程是精選程序、展示程序、分析程序、設(shè)計(jì)程序、總結(jié)擴(kuò)展。教師根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和目標(biāo)，選擇合適的程序，選擇的程序要典型、實(shí)用。教學(xué)時(shí)，教師運(yùn)行程序，展示程序功能和運(yùn)行效果，激發(fā)學(xué)生積極性，同時(shí)使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。然后，引導(dǎo)學(xué)生分析程序，設(shè)計(jì)程序，此時(shí)，要以學(xué)生為主體，教師起主導(dǎo)作用。學(xué)生在設(shè)計(jì)程序的過(guò)程中，主動(dòng)思考、探索和操作，通過(guò)控件和語(yǔ)句的使用，掌握了軟件的操作和應(yīng)用，理解了程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)。程序設(shè)計(jì)完成后，教師再引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)程序設(shè)計(jì)應(yīng)用中涉及到的知識(shí)點(diǎn)，反思程序設(shè)計(jì)方法，并提出問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生通過(guò)課外學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)一步完善、擴(kuò)展程序功能。

典型程序設(shè)計(jì)應(yīng)用是一種主動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程，在教師的引導(dǎo)下，通過(guò)學(xué)生自身的思考和操作，來(lái)學(xué)習(xí)軟件知識(shí)，符合知識(shí)體系的建構(gòu)規(guī)律。

3 采用基于學(xué)習(xí)過(guò)程的考核方式

傳統(tǒng)的考試方式不能科學(xué)、全面地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在程序設(shè)計(jì)類課程的教學(xué)中，筆者采用了基于學(xué)習(xí)過(guò)程的形成性考核方式。學(xué)生的成績(jī)由設(shè)計(jì)程序與軟件項(xiàng)目的完成情況來(lái)綜合評(píng)價(jià)，每完成一個(gè)程序或項(xiàng)目，就給出一個(gè)成績(jī)，根據(jù)程序或項(xiàng)目的難易程度來(lái)設(shè)置分?jǐn)?shù)權(quán)重。這種考核方式，評(píng)價(jià)貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，結(jié)合設(shè)計(jì)程序和軟件項(xiàng)目分階段考核，可以科學(xué)地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，達(dá)到了以考促學(xué)的目的。

4 應(yīng)用中應(yīng)注意的問(wèn)題

4.1 選擇設(shè)計(jì)程序和軟件項(xiàng)目需注意的問(wèn)題：（1）設(shè)計(jì)程序和軟件項(xiàng)目要典型，具有代表性，不要選不常用的。還要注意實(shí)用性，盡量接近生活實(shí)際。也要考慮趣味性，選擇趣味性強(qiáng)、有吸引力的程序和項(xiàng)目，以激發(fā)學(xué)生興趣。（2）選擇設(shè)計(jì)程序和軟件項(xiàng)目時(shí)要考慮到開(kāi)課專業(yè)、課程大綱和學(xué)生情況，難度要合適。過(guò)于復(fù)雜或過(guò)于簡(jiǎn)單，都會(huì)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。過(guò)于復(fù)雜，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生受挫感，失去信心。過(guò)于簡(jiǎn)單，對(duì)學(xué)生沒(méi)有吸引力，學(xué)習(xí)積極性會(huì)降低。難度要相對(duì)適中，學(xué)生只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能完成作品，獲得了成功感，增強(qiáng)了自信心，有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，吸引學(xué)生深入學(xué)習(xí)。隨著教學(xué)進(jìn)度的推進(jìn)，程序要先易后難，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從單一到綜合，再到軟件項(xiàng)目，循序漸進(jìn)地培養(yǎng)學(xué)生的軟件開(kāi)發(fā)能力。（3）選擇設(shè)計(jì)程序總體上不要過(guò)于復(fù)雜，涉及的知識(shí)點(diǎn)不要太多，不要面面俱到。選擇的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目綜合性要強(qiáng)，覆蓋面要廣，從而達(dá)到對(duì)課程知識(shí)和技術(shù)的整合。項(xiàng)目涉及不到的重點(diǎn)或較為重點(diǎn)的知識(shí)點(diǎn)，設(shè)計(jì)程序可以起到輔助和補(bǔ)充的作用，或者利用設(shè)計(jì)程序來(lái)強(qiáng)化重點(diǎn)知識(shí)?？傊?，程序和軟件項(xiàng)目要精心選擇和設(shè)計(jì)，應(yīng)用中也要把握技巧。

4.2 教學(xué)中，要始終以軟件項(xiàng)目為主線，設(shè)計(jì)程序?yàn)檩o助，學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)。設(shè)計(jì)程序的導(dǎo)入、分析、設(shè)計(jì)、總結(jié)、擴(kuò)展，要以學(xué)生為主體，發(fā)揮好教師的主導(dǎo)作用。軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施也是如此，要培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力，要授之以漁。教師要多設(shè)疑，要注意啟發(fā)、引導(dǎo)、組織學(xué)生去探求知識(shí)。學(xué)生要多動(dòng)腦，多動(dòng)手，主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)建構(gòu)自身知識(shí)體系。

4.3 打破傳統(tǒng)教材內(nèi)容安排，大膽調(diào)整教材內(nèi)容和順序。根據(jù)程序或項(xiàng)目分解后的子程序任務(wù)涉及到的知識(shí)內(nèi)容，合理調(diào)整教材內(nèi)容。例如：各種流程控制語(yǔ)句的學(xué)習(xí)，傳統(tǒng)的教材內(nèi)容是安排在一起，逐一講解，講一條語(yǔ)句，用一個(gè)程序去驗(yàn)證。這種統(tǒng)一學(xué)習(xí)的方式，會(huì)使學(xué)生感覺(jué)抽象枯燥，教學(xué)效果差。其實(shí)，流程控制語(yǔ)句的學(xué)習(xí)，可以貫穿到整個(gè)課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中。將不同的流程控制語(yǔ)句，甚至同一語(yǔ)句的不同結(jié)構(gòu)，與基本控件、菜單、工具欄進(jìn)行合理的結(jié)合，分散到各個(gè)程序和軟件項(xiàng)目子程序中，達(dá)到了難點(diǎn)的分散與克服，從而收到良好的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

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軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目總結(jié)范文第5篇

關(guān)鍵詞：軟件；質(zhì)量管理；優(yōu)化對(duì)策

0引言

在軟件技術(shù)快速發(fā)展和應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大的同時(shí)，軟件復(fù)雜性也不斷提升。在當(dāng)前的很多軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)中，軟件質(zhì)量管理問(wèn)題開(kāi)始成了關(guān)注的焦點(diǎn)。

1軟件質(zhì)量管理中存在的主要問(wèn)題分析

1.1需求模糊問(wèn)題

結(jié)合軟件工程來(lái)說(shuō)的話，軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)主要包括多個(gè)過(guò)程：第一是系統(tǒng)需求研究過(guò)程；第二是系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程；第三是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過(guò)程。但對(duì)于軟件系統(tǒng)需求來(lái)說(shuō)，往往描述不夠完善，相應(yīng)的軟件需求調(diào)研以及研究也不夠深入，沒(méi)有加強(qiáng)對(duì)軟件質(zhì)量需求的管理，這樣不僅會(huì)使得研發(fā)以及測(cè)試設(shè)計(jì)工作落實(shí)不到位，還會(huì)明顯提升溝通成本，導(dǎo)致產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與用戶需求不一致［1］。

1.2立項(xiàng)管理不到位問(wèn)題

大量實(shí)踐結(jié)果表明，通過(guò)加強(qiáng)立項(xiàng)管理，可以有效避免質(zhì)量管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，賦予軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)深刻的意義。（1）軟件項(xiàng)目開(kāi)展。不加強(qiáng)深入的立項(xiàng)調(diào)查，以及加強(qiáng)項(xiàng)目可行性分析，落實(shí)好立項(xiàng)評(píng)審，則可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品需求獲取不到位，軟件開(kāi)發(fā)產(chǎn)品規(guī)劃出現(xiàn)很多問(wèn)題，無(wú)法保證軟件研發(fā)工作的有效開(kāi)展，致使項(xiàng)目研發(fā)功能明顯減弱，不但會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)，還會(huì)阻礙新產(chǎn)品的正常［2］。（2）軟件項(xiàng)目。如果沒(méi)有加強(qiáng)立項(xiàng)管理，可能會(huì)導(dǎo)致成員行為渙散問(wèn)題的出現(xiàn)。工作人員只顧自己，不顧團(tuán)隊(duì)利益，無(wú)法全面了解項(xiàng)目產(chǎn)品的實(shí)際開(kāi)發(fā)要求與背景，也不能從根本上明確項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的最終目標(biāo)，無(wú)法滿足用戶的實(shí)際軟件開(kāi)發(fā)需求，最終使得軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃無(wú)法按期實(shí)施以及軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用超支等問(wèn)題出現(xiàn)。

1.3軟件質(zhì)量保證體系尚待完善

針對(duì)我國(guó)很多軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)來(lái)說(shuō)，往往都處于“軟件質(zhì)量管理”實(shí)施的最初階段，甚至是試行階段，很多科研制作部門對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化軟件質(zhì)量管理體系還都不完善，甚至有一些科研部門對(duì)應(yīng)的軟件質(zhì)量管理制度和體系還沒(méi)有形成［3］。另外，一些企業(yè)雖然設(shè)立了軟件質(zhì)量管理的專有部門，但相應(yīng)的體系文件卻還不完善，需要經(jīng)過(guò)大量的實(shí)踐來(lái)完善。在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目研制部門質(zhì)量管理普通較低的情況下，軟件開(kāi)發(fā)工作者的綜合素質(zhì)低下，也會(huì)影響軟件產(chǎn)品的最終質(zhì)量。

2軟件質(zhì)量管理的優(yōu)化對(duì)策分析

2.1加強(qiáng)需求工程有效管理

在實(shí)際的軟件開(kāi)發(fā)當(dāng)中，如果相應(yīng)需求模糊，會(huì)出現(xiàn)需求隨意變更的現(xiàn)象，導(dǎo)致時(shí)間被白白浪費(fèi)。對(duì)于該問(wèn)題來(lái)說(shuō)，必須針對(duì)相關(guān)需求活動(dòng)，加強(qiáng)統(tǒng)一化的需求管理。要在落實(shí)好軟件需求開(kāi)發(fā)工作的基礎(chǔ)上加強(qiáng)需求管理，這樣不但能夠限制需求變更的實(shí)際次數(shù)，還能促進(jìn)工程師對(duì)質(zhì)量管理需求的深入理解?？傊?，軟件需求開(kāi)發(fā)與軟件需求管理的重要性同等重要，必須實(shí)現(xiàn)兩者的有效結(jié)合，才能保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量。

2.2加強(qiáng)軟件測(cè)試流程有效管理

在軟件測(cè)試的各個(gè)環(huán)節(jié)，都可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，必須不斷優(yōu)化軟件測(cè)試流程，加強(qiáng)對(duì)軟件測(cè)試流程的有效管理。具體來(lái)說(shuō)：（1）軟件測(cè)試相關(guān)部門人員，必須加強(qiáng)需求知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)展深入的需求探討。（2）對(duì)有疑慮的需求者，研發(fā)設(shè)計(jì)工作者要做出及時(shí)而準(zhǔn)確的解答。對(duì)于研發(fā)設(shè)計(jì)工作者也不能有效解答的問(wèn)題，要讓他們聯(lián)系用戶來(lái)有效解答。在明確需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)軟件系統(tǒng)的作用以及性能，專門的測(cè)試工程師要科學(xué)合理地設(shè)計(jì)軟件測(cè)試測(cè)用例，具體要結(jié)合兩大方面的內(nèi)容來(lái)設(shè)計(jì)：第一，針對(duì)測(cè)試工程師來(lái)說(shuō)，必須結(jié)合實(shí)際需求，科學(xué)合理地編寫(xiě)測(cè)試用例；第二，針對(duì)測(cè)試工程師來(lái)說(shuō)，要在結(jié)合實(shí)際用戶反饋情況的基礎(chǔ)上，做好分析匯總工作［4］。要大力引入和合理應(yīng)用QC功能測(cè)試設(shè)備以及工具，加強(qiáng)對(duì)軟件以及實(shí)際操作系統(tǒng)兼容性能的合理性測(cè)試，才能充分發(fā)揮軟件測(cè)試工具使用的功能與作用，落實(shí)好軟件兼容性測(cè)試工作。此外，要加強(qiáng)自由軟件測(cè)試，適當(dāng)補(bǔ)充軟件測(cè)試用例，了解軟件測(cè)試用例沒(méi)有涉及的問(wèn)題以及問(wèn)題產(chǎn)生的原因；要采取定期研究和分析的方法，明確缺陷庫(kù)里面存在的問(wèn)題，并深入研究問(wèn)題成因，進(jìn)而利用測(cè)試用例來(lái)解決問(wèn)題［5］。

2.3加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度質(zhì)量有效管理

要保證軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的順利完成，首先必須保證軟件項(xiàng)目質(zhì)量足夠好。在軟件項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施之前，必須保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃足夠科學(xué)、合理。如果軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)計(jì)人員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)足夠豐富、設(shè)計(jì)能力足夠強(qiáng)，往往可以有效保證軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃的合理性與完善性，有效預(yù)見(jiàn)軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃當(dāng)中的問(wèn)題，消除相關(guān)阻礙和影響因素。在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)計(jì)的開(kāi)始，相關(guān)人應(yīng)及時(shí)組織軟件質(zhì)量管理人員，開(kāi)展軟件項(xiàng)目計(jì)劃討論會(huì)與評(píng)審會(huì)，并請(qǐng)相關(guān)技術(shù)專家、真實(shí)用戶等，針對(duì)軟件項(xiàng)目計(jì)劃的科學(xué)性和合理性進(jìn)行探討，分享個(gè)人意見(jiàn)和看法，由專門的記錄人員總結(jié)相關(guān)意見(jiàn)，最終形成系統(tǒng)化的質(zhì)量記錄，再以書(shū)面或者文檔的形式傳送給相關(guān)工作人員進(jìn)行意見(jiàn)修改整合，確保軟件項(xiàng)目計(jì)劃的完善性。

2.4提升工作人員的綜合素質(zhì)

在軟件開(kāi)發(fā)和質(zhì)量管理過(guò)程中，技術(shù)人員和管理人員是核心主體。因此，要想有效保證軟件質(zhì)量管理有效性，必須保證管理工作人員和技術(shù)人員的綜合素質(zhì)足夠高。讓員工全面地了解企業(yè)，正確理解自身的工作性質(zhì)和要求，并不斷增強(qiáng)自身的責(zé)任感。即使工作人員已經(jīng)對(duì)工作內(nèi)容很熟悉，也可能沒(méi)有深入理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)外部環(huán)境條件變化幅度比較大，企業(yè)工作人員必須及時(shí)掌握內(nèi)部戰(zhàn)略和規(guī)劃變化情況，及時(shí)調(diào)整自己的工作計(jì)劃和方法。對(duì)于軟件質(zhì)量管理人員來(lái)說(shuō)，不但要主動(dòng)參與到企業(yè)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)工作中，還必須及時(shí)將相關(guān)信息傳達(dá)給各個(gè)部門。通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期或者不定期地開(kāi)展例會(huì)，介紹企業(yè)近期情況和之后的發(fā)展規(guī)劃。在掌握全體例會(huì)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，各個(gè)部門負(fù)責(zé)人員應(yīng)當(dāng)再次開(kāi)展部門會(huì)議，根據(jù)部門工作開(kāi)展情況，做好后期工作規(guī)劃調(diào)整工作，使得每位員工都掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，進(jìn)行自身科學(xué)合理的工作調(diào)整與規(guī)劃。軟件質(zhì)量管理者還必須基于企業(yè)內(nèi)部軟件質(zhì)量問(wèn)題，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提出可以有效解決軟件質(zhì)量問(wèn)題的措施。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述，軟件開(kāi)發(fā)成本管理不到位、軟件質(zhì)量管理不到位等問(wèn)題仍然存在，導(dǎo)致這些問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因是管理者管理不到位，如：軟件質(zhì)量管理制度不完善、隨意性較強(qiáng)。要有效解決這些問(wèn)題，必須以完善的軟件質(zhì)量管理體系為依據(jù)，加強(qiáng)軟件開(kāi)發(fā)的全過(guò)程監(jiān)控［6］。

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