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軟件營銷推廣方案范文第1篇

不管是企業(yè)是選擇專業(yè)的服務公司還是自己建立專門的網(wǎng)絡營銷團隊，當前都要面臨實戰(zhàn)型網(wǎng)絡營銷專業(yè)人才稀缺的問題。因此，具備一定規(guī)模的網(wǎng)絡營銷策劃公司都有一個完整的團隊來為企業(yè)提供服務。從技術開發(fā)、設計美工、方案策劃、項目實施，專業(yè)的公司所提供是一套網(wǎng)絡營銷整體解決方案。

如何根據(jù)企業(yè)實際情況實施有效的整合網(wǎng)絡營銷方案，李智從運營的“愛買茶”等B2C商城的實踐經驗來分析幾個重點：

網(wǎng)站建設

網(wǎng)站始終是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的門臉，不管您是建設企業(yè)網(wǎng)站、B2C商城，很多企業(yè)首要要求就是頁面美觀、功能強大。企業(yè)建站是為了產生其商業(yè)價值，除了網(wǎng)站設計和功能外，企業(yè)更多考慮的是建設利于SEO的實用型網(wǎng)站。同時基于Web2.0架構的網(wǎng)站將會成為主流，隨著網(wǎng)站功能的越來越強大，網(wǎng)站設計上更注重用戶體驗和互動交流，交互性越強的網(wǎng)站，用戶黏性越強。

網(wǎng)絡推廣

網(wǎng)絡推廣目的是為網(wǎng)站獲取更多的有價值流量，同時也是為了宣傳企業(yè)的網(wǎng)絡品牌形象。當前網(wǎng)絡推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競價、郵件營銷、無線營銷等，在Web2.0營銷日趨成熟的今天，SNS社區(qū)、視頻、博客、微博等應用也逐漸被企業(yè)所接受。企業(yè)在投放網(wǎng)絡廣告的選擇上，應充分考慮自己的目標客戶群在哪里。財大氣粗的大企業(yè)，有個誤區(qū)就是認為狂撒廣告就會有效果。然后，有些網(wǎng)絡廣告并不能有效針對企業(yè)的目標客戶群，花了大把的錢，獲取的都是垃圾流量。

流量轉化

企業(yè)網(wǎng)站通過網(wǎng)絡推廣獲取流量后，如何有效的將這些流量轉化成訂單，將是整個網(wǎng)絡營銷的最終目的和推廣效果的體現(xiàn)。這些商業(yè)流量都是企業(yè)的潛在目標客戶，獲取這些客戶的聯(lián)系方式并建立即時溝通，網(wǎng)站上的在線客服工具必不可少。有專職客服值守的網(wǎng)站，比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。

客戶管理及服務

軟件營銷推廣方案范文第2篇

品牌策劃個人簡歷

個人基本信息

姓名：

出生年月：1987-04

性別：男

民族：漢族

籍貫：福建

現(xiàn)所在地：福建

身高：189

體重：77

婚姻狀況：已婚

政治面貌：團員

意向崗位：品牌策劃

教育經歷

廈門大學 本科 新聞傳播/廣告 XX-07

自我介紹

一個熱衷打破常規(guī)的品牌策劃人。一個喜愛劍走偏鋒的廣告設計師。集營銷策劃，品牌規(guī)劃、策略文案、創(chuàng)意視覺于一身的綜合型人才

個人核心優(yōu)勢：

1、個性沉穩(wěn)，擅溝通，邏輯嚴密，創(chuàng)意思維活躍，判斷力佳

2、對企業(yè)的品牌文化、產品文化、管理文化、服務文化等均有較為深度的認知

職業(yè)技能與素養(yǎng)：

1、本人精通ps,cd,i等常用平面設計軟件，有豐富的營銷企劃理論和創(chuàng)意設計實戰(zhàn)經驗！

2、熟悉營銷管理，對于企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷企劃、產品開發(fā)等領域都有深刻的了解。

3、非凡的視覺美學修養(yǎng)，良好的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和傳播執(zhí)行能力

期待與貴公司共同成長，為一個品牌的壯大與輝煌，貢獻自己智慧的光芒

工作經歷

所在單位：泉州**商貿

職位名稱：品牌經理總監(jiān)│企劃經理總監(jiān)

單位行業(yè)：媒體/出版/文化傳播

工作內容

1、參與制定營銷體系整體發(fā)展規(guī)劃，負責統(tǒng)籌規(guī)劃品牌有效運作，建立高效的品牌管理體系。

2、負責公司品牌的建設與推廣，組織制定品牌推廣策略及品牌發(fā)展策略。

3、負責部門的組織管理工作，人才梯隊培養(yǎng)。

4、指導公司的品牌經營管理及品牌相關活動和推廣的執(zhí)行方案。

所在單位：**股份有限公司泉州臺商投資區(qū)分公司

職位名稱：媒介專員

單位行業(yè) 娛樂/運動/休閑

時間 XX/8至 XX/8

工作內容

參與**年會、體博會、經銷商會議等大型品牌傳播活動策劃案的撰寫

**內刊雜志軟文撰寫及審核編輯

撰寫各類新聞稿件及公關傳播稿件

協(xié)助各終端門店撰寫開業(yè)活動方案及品牌推廣方案

媒介傳播策劃執(zhí)行跟蹤及媒體傳播效果評估

個人聯(lián)系方式

軟件營銷推廣方案范文第3篇

上海威博網(wǎng)絡的外包營銷部高管高涵告訴《廣告主》，傳統(tǒng)企業(yè)建立電商渠道面臨的主要問題從企業(yè)內部來講有三點：一是意識，二是組織，三是人才。領導者的意識如何跟上電商渠道的發(fā)展，企業(yè)的組織如何兼容電商渠道，電商渠道所需要的營銷、技術、運營人才的缺乏，都是無法回避的弱項。傳統(tǒng)企業(yè)冒然闖入電商領域的結局往往是無頭緒、不專注、投入大、見效慢，因此選擇電子商務外包是比較穩(wěn)妥的途徑。

愿望是美好的，現(xiàn)實是嚴酷的。相當部分的傳統(tǒng)企業(yè)既沒有電子商務經驗，又不能在短時間內就培養(yǎng)出電子商務人才，依靠電子商務外包服務是很現(xiàn)實的選擇，那么，它們是否能獲得良好的效果呢?帶著這個疑問，我們不妨先來看下面兩個電子商務外包案例。

上海家化：日訂單量最高過75

六神、美加凈、佰草集、清妃、雙妹等品牌很多人都知道，但說到這些品牌的生產廠商，大家可能就不知道了，這就是中國日化行業(yè)的支柱企業(yè)――上海家化。上海家化目前擁有國內同行業(yè)中最大的生產能力，但這既是它的優(yōu)勢，也在一定程度上成為它的負擔。像上海家化這樣的大型廠家，面對市場激烈的競爭，如何才能把產品更決營銷出去，加速資金流轉呢?再依靠傳統(tǒng)渠道顯然不行，上海家化的傳統(tǒng)渠道已經相當完美，已經覆蓋了全國200多座百萬人口以上的城市，再進行擴張已經沒有太大意義。在邊際效益遞減的影響下，不少業(yè)務的增長率已經堪憂，比如六神在2010年上半年相比21309年同期的增長率僅為1％。

在這樣的嚴峻形勢下，上海家化毅然與國內實力雄厚的電子商務外包服務商――上海威博達成協(xié)議，南后者為其提供電子商務平臺架構服務，借助專業(yè)的第三方力量，攜旗下眾多知名品牌，共同打造化妝品行業(yè)的電子商務航母。充分利用快捷、方便的網(wǎng)絡渠道高效服務億萬中國家庭。

上海威博董事長成新東告訴《廣告主》，上海威博的“全網(wǎng)營銷”在這時顯示出了威力，它能讓企業(yè)在最短的時間內迅速擁有由威博的專業(yè)設計團隊打造的淘寶、樂酷天、拍拍網(wǎng)店以及獨立網(wǎng)上商城系統(tǒng)，并由威博全網(wǎng)營銷推廣部通過最貼合企業(yè)產品的方式迅速推廣至互聯(lián)網(wǎng)每一個角落，搶占市場份額。而且威博的全網(wǎng)營銷部門幫客戶采用的營銷方式，都是經過仔細推敲后精心安排的。比如上海家化旗下的佰草集不容許有直接打折、降價的行為，就此，營銷人員于4月在網(wǎng)上商城推出了買佰草集贈送LV名包的活動，取得了良好的效果。

另一個經典案例是即將在某團購網(wǎng)上展開的一次“1元加入名媛俱樂部”營銷活動，消費者只要花1元錢，就可加入上海名媛俱樂部。俱樂部會員首次去“雙妹”化妝品官網(wǎng)上購買任意一款產品，都可獲贈價值幾百元的禮品。為何要進行如此大膽的營銷計劃呢?成新東向《廣告主》分析，因為要在線上傳播雙妹這樣的奢侈品比較困難，不可能以低價促銷去傷害它的形象，在權衡利弊之后，便有了“1元加入名媛俱樂部”的活動。通過這種迂回的方式，既保障了“雙妹”的高端形象，又擴大了線上影響力。

據(jù)悉，經過威博的專業(yè)運營，上海家化的線上業(yè)務蒸蒸日上。在它制定的2011年的目標中，將實現(xiàn)線上銷售5倍的增長!目前其日訂單量最高已過萬，達到這個目標只是時間問題。

百麗是怎樣敲定電商外包服務的

百麗集團于2008年開始規(guī)劃電子商務體系，作為線下具有雄厚運營基礎和市場影響力的企業(yè)，電子商務領域是百麗基于現(xiàn)有業(yè)務模式的一個延伸?？紤]到未來電子商務體系業(yè)務量的增加，百麗對電子商務平臺提出了較高的要求：未來的電商平臺不僅要適應大型企業(yè)多區(qū)域發(fā)貨的特點，還要考慮如何整合企業(yè)現(xiàn)有的第三方系統(tǒng)平臺，保證巨量業(yè)務環(huán)境下后臺業(yè)務系統(tǒng)流暢、高效運轉等問題。百麗通過調研考察和比較，最終從資歷背景、本土化服務支持、企業(yè)需求的把握和理解度、產品成熟度、特定行業(yè)的咨詢專業(yè)能力等綜合實力考慮，選擇ShopEx作為百麗電子商務系統(tǒng)平臺的軟件及服務提供商。

基于實用性、開放性、可靠性、先進性等系統(tǒng)建設原則，ShopEx為百麗電商系統(tǒng)建設提供全面可行的建議方案和總體規(guī)劃。上海商派網(wǎng)絡科技有限公司副總裁蔡鵬告訴《廣告主》，ShopEx提供的ETS全程全網(wǎng)解決方案包括直營、分銷、運營管理引擎(ECOME)的部署等，而基于ECOME，ShopEx幫助百麗實現(xiàn)了電子商務平臺和集團內部ERP、財務管理、物流、Call Center等第三方系統(tǒng)順利對接，解決了多區(qū)域多倉庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理等問題；同時增強購物體驗，打通線上線下業(yè)務，打造全網(wǎng)全程電子商務。

據(jù)悉，百麗與ShopEx自2009年開始合作，初期就迅速完成了平臺的建設和運維支持，并達到平均日發(fā)包量800單的銷售成績；實現(xiàn)了峰值7000單一8000單／日訂單處理能力保障。在運用ETS全程全網(wǎng)解決方案后，百麗在2010年元旦的促銷活動中僅用了短短一周就處理了同類平臺需一個月，甚至更多時間才能解決的訂單；而在當年11月11日著名的“雙十一促銷”中，百麗憑借周密的營銷準備和強勁的品牌實力斬獲近2.6萬訂單!ETS解決方案中的ECOME在這場促銷中更是展現(xiàn)出強大的功能和穩(wěn)定性，通過了嚴酷的實戰(zhàn)檢驗，其優(yōu)異表現(xiàn)也得到百麗高層的一致認可。百麗電商總經理謝云立曾說：“百麗不是一個品牌，而是一個品牌群，有28個品牌。如何將這個品牌群在互聯(lián)網(wǎng)的世界里站穩(wěn)腳跟，并延續(xù)其在傳統(tǒng)零售行業(yè)的優(yōu)勢，百麗相信ShopEx將是百麗進軍電子商務可信賴的一員大將。”

電子商務外包行業(yè)掃描

電子商務服務市場在國外已經達到干億元的市場規(guī)模，雖然在中國還是方興未艾，但潛在的市場規(guī)模高達兩三千億元，在整個B2C行業(yè)里將能占到30％的份額。在近兩年內，電子商務服務外包將迎來集中爆發(fā)期。面對這一形勢，各大電子商務外包提供商根據(jù)自己的優(yōu)勢，竭盡所能推銷各自的電子商務運營方案，希望能在這個巨大的市場上分到一杯羹。這些服務商各有不同的特點，廣大傳統(tǒng)企業(yè)在選擇時要根據(jù)自己的實際情況來進行選擇。

E店寶(EDB)作為電子商務ERP軟件第一家為網(wǎng)商及企業(yè)提供專業(yè)ERP軟件服務的優(yōu)質品牌，多年來一直專注于為網(wǎng)商或企業(yè)提供電子商務管理信息化全面解決方案和服務，在ERP軟件建設和服務、流程再造、功能應用等系統(tǒng)領域擁有很高的信譽和知名度，并且，公司在軟件技術、產品和

服務方面始終保持著業(yè)界的領先水平。E店寶CEO陳濤告訴《廣告主》：“E店寶與阿里巴巴、淘寶、淘寶商城、QQ商城、樂酷天、支付寶、財付通、當當網(wǎng)、亞馬遜、京東商城、大新華物流、物流寶等數(shù)十家知名企業(yè)建立長期穩(wěn)固的合作關系，為電子商務的發(fā)展創(chuàng)造了更為優(yōu)質的平臺和服務體系?！爆F(xiàn)在，E店寶的總用戶超過六萬家，企業(yè)級客戶超過干余家，并在電子商務行業(yè)始終保持著“誠信”、“道德”、“專家”“服務好”的良好口碑。

卜海威博網(wǎng)絡電子商務外包的成功，首先得益干其全網(wǎng)營銷策略，能夠利用自身在網(wǎng)絡推廣剛絡營銷等方面多年的技術積累，迅速幫助客戶搭建網(wǎng)絡銷售平臺，以最快的速度和最高的效率投入到電子商務征戰(zhàn)中。而另一方面，成博的優(yōu)勢不光是技術和經驗，更在于人才、營銷與服務。威博擁有一支高素質的網(wǎng)絡營銷和客服團隊，他們本著為客戶高度負責的理念，苦心鉆研營銷戰(zhàn)術，真正貼心為顧客服務，創(chuàng)造了像上海家化和綠粘靈這樣的成功案例，或許，這才是電子商務外包的真諦所在。

上海威博董事長成新東告訴《廣告主》，未來三年內，電子商務市場將進一步擴大，未來的電商市場存競爭越發(fā)激烈的同時，也會呈現(xiàn)出兩極分化態(tài)勢。良好的品牌企業(yè)在合理的推廣下，銷售額與推廣成本將進入良性循環(huán)。威博全網(wǎng)營銷電子商務外包服務可以為那些想全面進軍電子商務但沒有相關技術團隊的企業(yè)提供業(yè)務解決方案。威博希挈幫助更多的企業(yè)進軍電子商務，共同成長。

傳統(tǒng)企業(yè)在選擇外包服務之前先要給自己的電商網(wǎng)站定好化，足全部投入轉型電子商務，還是部分投入電子商務?選好了出發(fā)點，才能更好判定電子商務發(fā)展的路徑和方向。與全程代運營商相比，ShopEx所做的技術外包儀針對傳統(tǒng)企業(yè)“觸”網(wǎng)時遇到的第一道門檻，“但無論傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務抱有何種態(tài)度與想法，要將它們實現(xiàn)都必須先過技術這道關”。 上海商派副總裁蔡鵬對《廣告主》說。

優(yōu)秀的電子商務企業(yè)需要給客戶提供良好的購物體驗、滿意的商品和完善的服務，這需要企業(yè)打造安全、穩(wěn)定、高效、靈活的技術構架，滿足電子商務運營中紛繁蕪雜的需求，同時具備豐富、便捷、低成本、可擴展的前端營銷和后端運營支持能力，以維護和支持各類市場營銷活動。究竟是采用自建銷售平臺還是外包網(wǎng)購業(yè)務，這與企業(yè)的運作慣性和人才儲備有關。當然，即使將網(wǎng)購業(yè)務外包也需要有一個懂行的人去管理。另外，外包可以節(jié)約時間和成本，如果讓企業(yè)從頭開始去招募人員，過程會很漫長。

寶尊電商是一家為品牌企業(yè)和零售商提供包括營銷服務、1T服務、客戶服務和物流服務等在內的整體電子商務運營外包服務商。成立三年來，始終堅持“以品牌為中心”，已由最初不足30人的創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展成為擁有超過100名員工的整體電子商務服務商。上海寶尊電商通過不懈努力，已經成功為大寶、唐師傅、永久自行車、開開襯衫等幾家同內企業(yè)提供電子商務整體服務，并保持每年超過5％的成長速度，贏得了品牌和消費者的一致認可。

“我們擁有電子商務市場專業(yè)的技術，成熟的經驗，可以幫助更多的企業(yè)快速進入電子商務這一領域，實現(xiàn)一種全新的銷售增長模式?！睂氉痣娚蘡EO仇文斌對《廣告主》說。

軟件營銷推廣方案范文第4篇

關鍵詞：網(wǎng)絡營銷 基于工作崗位 實踐 實訓體系

網(wǎng)絡營銷是近年來伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而迅速發(fā)展起來的，建立在傳統(tǒng)市場營銷學理論基礎上的，結合現(xiàn)代網(wǎng)絡技術和信息技術進行營銷工作的一門新興的交叉學科。通過本課程的理論教學和實踐教學，能夠使學生熟悉和掌握網(wǎng)絡營銷的基本理論和方法體系，學會網(wǎng)絡營銷策略規(guī)劃和網(wǎng)絡營銷方案設計，掌握勝任網(wǎng)絡營銷工作的基本能力。并通過學習與訓練使學生掌握開展網(wǎng)絡營銷的操作思路和相應的運作技巧，提高學生從事網(wǎng)絡營銷實踐的理論素養(yǎng)和營銷工作的能力，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力、實踐能力，使之成為網(wǎng)絡營銷方面中高級應用型專門人才，為日后能順利開展網(wǎng)絡營銷實踐與管理工作奠定堅實的基礎。

一、網(wǎng)絡營銷課程實訓設計思路

1.圍繞網(wǎng)絡營銷職業(yè)崗位群，設計實訓內容

通過大量的市場調研和分析及借鑒兄弟院校的研究成果，可將網(wǎng)絡營銷就業(yè)崗位歸納為“網(wǎng)絡市場調研專員”、“網(wǎng)站推廣專員”、“網(wǎng)絡編輯專員”、“客戶服務專員”、“網(wǎng)絡促銷專員”、“在線服務專員”、“網(wǎng)絡廣告專員”、“網(wǎng)上交易專員”、“網(wǎng)站維護管理專員”和“網(wǎng)絡營銷管理與策劃專員”等10 個崗位，根據(jù)崗位設計完整的實訓項目作為訓練單元，包含目的、要求、方案、實施步驟和考核標準，讓學生有目的的在實踐中掌握網(wǎng)絡營銷技能，提高學生相應的綜合素質和職業(yè)意識，增強職業(yè)技能。

2.充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用，開展網(wǎng)絡營銷實訓

利用互聯(lián)網(wǎng)的巨大資源優(yōu)勢，創(chuàng)造網(wǎng)絡營銷實訓環(huán)境。如可利用免費郵件開展E-mail營銷，利用博客網(wǎng)站開展博客營銷，利用淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等C2C平臺進行網(wǎng)上開店等。

3.使用網(wǎng)絡營銷模擬教學軟件配合實訓

網(wǎng)絡營銷課程實訓分解表

通過使用一些網(wǎng)絡營銷模擬教學軟件，模擬網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)環(huán)境，進行一些模擬操作，有助于加強學生對網(wǎng)絡營銷的整體了解。

4.通過網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)激發(fā)學習興趣

引導和指導學生積極進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)，將實訓成果用實踐來檢驗。不僅能激發(fā)學生網(wǎng)絡營銷的學習興趣，還能解決就業(yè)問題，一舉兩得。

二、網(wǎng)絡營銷課程實訓體系架構

網(wǎng)絡營銷課程實訓體系以培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷基本技能網(wǎng)絡營銷專項技能網(wǎng)絡營銷綜合技能網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實踐為主線開展。

具體對每一個階段的實訓任務分解如表所示：

1.基本技能訓練

訓練學生的基本網(wǎng)絡營銷技能，如辦公軟件的操作、互聯(lián)網(wǎng)的使用、搜索引擎的使用、E-mail的使用、通訊工具的使用等基本網(wǎng)絡應用。

2.網(wǎng)絡營銷專項技能訓練

“網(wǎng)絡市場調研專員”訓練：訓練學生使用QQ、MSN、阿里旺旺、Email和搜索引擎等網(wǎng)絡通訊工具的技能，學會利用網(wǎng)絡進行信息的尋找、收集、整理、加工和等能力；

“網(wǎng)站推廣專員”訓練：訓練學生利用搜索引擎、Email、網(wǎng)絡廣告、BBS、網(wǎng)絡社區(qū)、互換鏈接、博客、RSS等方式來推廣網(wǎng)站；

“網(wǎng)絡編輯專員”訓練：訓練學生利用文字編輯軟件、圖像處理軟件、多媒體制作軟件、網(wǎng)頁制作軟件等相關專業(yè)軟件，進行網(wǎng)站圖片編輯與更新、Flash制作與上傳、音頻視頻文件制作與上傳、文字新聞添加等網(wǎng)站內容編輯與添加；

“客戶服務專員”訓練：訓練學生利用E-mail、通訊軟件、論壇、留言板、電子雜志等工具進行客戶服務和管理，維護客戶關系、解決客戶問題，努力保持老客戶、積極開發(fā)新客戶；

“網(wǎng)絡促銷專員”訓練：訓練學生利用網(wǎng)絡會員積分、網(wǎng)絡商品打折、贈送優(yōu)惠券等方式進行網(wǎng)絡促銷；

“在線服務專員”訓練：訓練學生利用阿里旺旺、淘寶旺旺、QQ、MSN、新浪UC等常見的通訊工具，在線提供客戶服務，解答客戶問題，在訓練學生學會這些通訊軟件的使用的同時，更加重視培養(yǎng)學生網(wǎng)絡溝通的技巧及消費者心理的把握等技能；

“網(wǎng)絡廣告專員”訓練：訓練學生如何制作網(wǎng)絡廣告（包括文字廣告、多媒體廣告等多種類型）、網(wǎng)絡廣告（包括利用各類網(wǎng)站、搜索引擎、E-mail、博客、論壇、通訊工具等渠道網(wǎng)絡廣告）；

“網(wǎng)上交易專員”訓練：訓練學生在購物類網(wǎng)站進行網(wǎng)絡會員注冊、商品選購、物流選擇、在線支付、評價、交易管理等一系列網(wǎng)上交易技能；

“網(wǎng)站維護管理專員”訓練。訓練學生利用相關網(wǎng)站維護軟件，進行網(wǎng)站前后臺管理、網(wǎng)站性能、安全等方面的優(yōu)化與控制；

“網(wǎng)絡營銷管理與策劃專員”訓練：訓練學生綜合運用各種網(wǎng)絡營銷工具與方法，對一個企業(yè)整體網(wǎng)絡營銷進行策劃、實施、評估與管理等一系列工作。

3.網(wǎng)絡營銷綜合技能訓練

讓學生按4～8人分組，進行小組網(wǎng)絡營銷實踐，同時進行小組比賽、對抗，通過真實的網(wǎng)絡營銷環(huán)境，模擬不同的角色，進行實戰(zhàn)演練。這樣既激發(fā)了學生的興趣，又考核了實訓的效果。

4.網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實踐

網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實踐主要是依據(jù)網(wǎng)絡熱點，要求學生選擇合適的服務商平臺（如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、百度有啊等），選擇合適的、不同的商品或服務，建立個人的網(wǎng)上商店。訓練學生獨立分析和解決網(wǎng)絡營銷實踐中存在的問題的實際能力，提高學生網(wǎng)絡營銷意識、網(wǎng)絡營銷技能和網(wǎng)絡營銷綜合能力。

三、總結

通過網(wǎng)絡營銷課程實訓的建設，可以使得這門課程對學生的就業(yè)起到真正的幫助作用。讓學生學的不再是枯燥的理論知識，課程的教學內涵更加豐富，既促進了教學改革，同時又讓學生們學到了一技之長。

參考文獻：

[1]馮英健.網(wǎng)絡營銷基礎與實踐.清華大學出版社，2007.2.

[2]周任慧.網(wǎng)絡營銷理論與技能訓練.中國石化出版社，2009.

[3]王麗君.《網(wǎng)絡營銷》課程實踐教學的研究與探索.麗水學院學報，2008：6.

軟件營銷推廣方案范文第5篇

最近一年多的時間，中國移動推出了SI（Service Integrator）合作伙伴計劃，這是之前所沒有的一種商業(yè)模式，應該說是一個新事物。相比之前推出的SP（Service Provider）夢網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃針對個人客戶市場，SI合作伙伴計劃面對的則是企業(yè)客戶市場?？蛻糇兞耍盎趥€人客戶市場的營銷可能統(tǒng)統(tǒng)都要改變，在這種情況下，我們該怎樣來做營銷呢？

當我們把思路放得更開闊一些，我們發(fā)現(xiàn)其實中國移動SI特別是系統(tǒng)集成和解決方案提供的SI，其市場特征和已有的軟件和系統(tǒng)提供商是如此的相似。經驗告訴我們，從客戶購買行為特征和關注的產品價值，我們可以找出與我們當前所在的行業(yè)相類似的行業(yè)，從而可以從類似行業(yè)中找到我們創(chuàng)新的基因，最終轉化為有效的營銷行動。

筆者有機會在一家高科技公司，從事市場營銷的工作，我們的產品是基于IP的面向未來的軟件通信系統(tǒng)，主要針對的是企業(yè)客戶。下面我將以此為基礎來展開，秉承客戶是營銷的起點，相比移動SP來說，當客戶改變了，看看我們應該怎樣應對。

一、 客戶變了

相比移動SP面對的個人客戶市場，作為移動SI我們現(xiàn)在面對的是企業(yè)客戶市場。其中客戶是對新的通信手段有需求的中大型企業(yè)，特別是政府機關和企事業(yè)單位，與大眾個人客戶相比，這樣的企業(yè)客戶有明顯不同于以往的客戶特征，現(xiàn)簡要分析如下：

1、消費價格。相比于個人客戶對產品價格的高敏感性，企業(yè)客戶特別是政府機關以及事業(yè)單位，對產品價格的敏感性相對要低得多。一般來說，企業(yè)客戶能承受的價格比個人客戶明顯要高得多，這一點相信大家不會有什么懷疑。

2、消費行為。企業(yè)客戶在采購大件商品時，往往表現(xiàn)為一定的團體決策，另外對于企業(yè)客戶來說，決策者、建議者、購買者、使用者往往不是同一個人，所以決策過程相對表現(xiàn)得長且復雜。對于我們的通信系統(tǒng)來說，就屬于這樣的大件商品。

3、消費心理。相比個人客戶對SP產品的消費，表現(xiàn)為相當?shù)臎_動性，企業(yè)客戶對SI產品則明顯要理智得多。另外企業(yè)客戶特別是作為政府機關和事業(yè)單位的企業(yè)客戶，資金實力雄厚，支付能力特別強。他們一般講究的是社會效益，而不是經濟效益，簡單的說就是表現(xiàn)為對“政績”的關注。

從以上企業(yè)客戶關鍵的三點特征來看，其有類似于大型軟件（諸如：ERP、CRM等）以及計算機系統(tǒng)集成的銷售目標客戶。根據(jù)基于類似行業(yè)的營銷創(chuàng)新方法，對于針對企業(yè)客戶銷售的通信系統(tǒng)，我們不妨從學習和借鑒上述行業(yè)的營銷方法開始。

二、 產品得變

相比移動SP的產品，移動SI的產品的技術門檻要高得多。從項目管理軟件、國有資產管理軟件以及財務管理軟件的營銷來看，我們需要對產品進行精致化、專業(yè)化、形體化的包裝，讓產品能給客戶以高價值的認知，與產品的高技術特征相匹配。

1、文案包裝。除了注重對市場定位、品牌定位、產品定位、產品賣點的文案表述外，還需要注重撰寫好《產品介紹》、《產品白皮書》、《用戶手冊》等市場資料。如果說以上的三個文案包裝組合解決的是給客戶以強烈的視覺震撼，那么具體的文案內容就是需要給客戶以強烈的心靈震撼。比如：通過對相關領域知識、淵源、現(xiàn)狀、難點等的闡述，給客戶以“專家”的印象，從而讓客戶認為我們所推出的產品絕不是一時沖動，而是基于我們深厚而專業(yè)的行業(yè)背景。還有通過對產品功能、產品特點和競爭優(yōu)勢的提煉，給客戶以“量身訂做”的感覺，讓客戶覺得我們的產品就是為他而設計并且也只有我們才能最好的滿足他們的需要。以上就文案包裝列舉了一二，可以說其要點不完全就這些，值得指出的是，銷售的成功有賴于客戶對我們認知的建立和信賴的形成，而以上的文案包裝恰恰是有助于達成這樣的效果。

2、產品包裝。相對于移動SP，作為移動SI，我們需要改變的是：我們現(xiàn)在賣的不是“產品”而是“解決方案”。所謂的解決方案，或許除了產品本身外，我們還要提供更多的咨詢、顧問、培訓和服務。當然這些除了對產品進行 “解決方案”化的包裝外，我們更多的是要為產品“解決方案”式的“專家銷售”做好準備。另外，學習很多ERP企業(yè)的做法，為了讓無形的軟件實體化，我們還需要對產品進行包裝設計，將系統(tǒng)的軟件部分刻錄放進一個光盤，再用一個精心設計的包裝盒及其它輔助包裝將光盤打包，這樣就實現(xiàn)了把無形的軟件做到了實體化。通過以上兩個方面的產品包裝，我們基本上就為產品的銷售做好了準備。

不管是“文案包裝”還是“產品包裝”，以上對產品部分的變化，都是基于客戶的改變，結合產品本身的特點而進行的。

三、 銷售得變

相比移動SP的銷售，移動SI產品的銷售明顯要復雜得多，其所運用的市場營銷的知識、技巧和方法，比移動SP的銷售要系統(tǒng)、高深得多。如果說移動SP產品的銷售，主要是靠推銷的話，那么移動SI的產品則需要營銷才行。

1、移動SP產品的推廣，以短信群發(fā)、報紙廣告以及電視電臺廣告等線上廣告宣傳手段為主，較少采用人員銷售、地面活動等線下市場營銷方法。對于移動SI產品的推廣，我們恰好需要調整過來，我們將主要通過人員銷售、地面活動等線下市場營銷方法來達成產品的銷售，而以媒體廣告為輔，來作為銷售的空中支援。

2、對于移動SI產品的銷售人員，參考大多數(shù)高科技IT企業(yè)的要求，我們需要我們的銷售人員成為該領域的專家，以實現(xiàn)專家型的銷售。要做到專家式的銷售，銷售人員必須具備三方面的知識：對產品的熟悉（表現(xiàn)為對產品的功能、特點和競爭優(yōu)勢等的透徹了解）、對系統(tǒng)的熟悉（表現(xiàn)為對工作原理、系統(tǒng)構建、技術參數(shù)、設備價格等的清楚明了）、對銷售的熟悉（掌握了直銷客戶的銷售方法、步驟和技巧）。同時基本具備以上三方面知識的銷售人員，才能實現(xiàn)專家式銷售，快速獲得客戶的信任，最終才可能高效率達成銷售的成功。

3、實現(xiàn)專家式銷售，是高科技IT企業(yè)解決方案營銷的需要。前面說過，所謂的解決方案，或許除了產品本身外，我們還要提供更多的咨詢、顧問、培訓和服務。由此可見，這是產品銷售的本身對銷售人員的要求。專家式銷售強調以我為主，這一點特別重要，我們曾經有碰到銷售人員按照客戶自己的想法給的解決方案，回來公司問我們應該怎么給客戶提供，其實最好應該是銷售人員給客戶出解決方案，接受客戶的咨詢，提供顧問服務，通過“培訓式”的銷售溝通，來影響客戶從而做到“以我為主”，讓客戶來選擇。

從上面我們可以看出，移動SI產品的銷售和大多數(shù)高科技IT企業(yè)的軟件和系統(tǒng)集成等的銷售完全類似，強調的也是市場和銷售的結合，以我為主進行專家行銷。

四、 公關得變

移動SI和移動SP都有不同于一般高科技IT企業(yè)的地方，就是都需要和中國移動取得合作關系。下面我們所說的公關，主要說的就是針對中國移動的公關，特別是對移動SI來說，良好的公關可以獲得有利的合作模式和更大的支持力度。

針對中國移動的公關，移動SI應該做那些調整呢？思路之一還是從客戶開始，移動SI針對的是企業(yè)客戶，下面就是從企業(yè)客戶開始衍生的幾點公關方法：

1、如果說移動SP和移動SI做的都是增值業(yè)務的話，那么移動SP做的僅僅是針對移動現(xiàn)有的個人客戶，提高他們的ARPU值（每用戶平均收入ARPU-Average Revenue Per User），而移動SI則不僅僅是提高用戶的ARPU值，比如我們公司的軟件通信系統(tǒng)還可以幫助中國移動發(fā)展新的客戶。由此可見，移動SI公關時可能多了的一個籌碼就是可以幫助中國移動發(fā)展新用戶。

2、根據(jù)筆者曾經的移動SP行業(yè)經驗，移動SP的業(yè)務大多集中在低端個人客戶市場。從這個角度來看，移動SI目前發(fā)展的絕大多數(shù)都是高端的客戶，并且客戶一旦使用了移動SI的產品，則會對該產品形成相當程度的依賴性，就如網(wǎng)絡用戶使用騰訊QQ后產生的依賴，而這種依賴最終可以表現(xiàn)為對移動網(wǎng)絡的依賴。從這一點來看，移動SI可以幫助中國移動吸引、留住甚至鎖定高質量的客戶，這也可以成為移動SI公關的資本。

3、移動SI面向企業(yè)客戶市場，提供的是“解決方案”級的產品。無論是從技術的先進性、復雜性還是從系統(tǒng)的搭建和運營成本，都不是一般移動SP產品可以相比的。通常，移動SI還需要向企業(yè)客戶提供咨詢、顧問和培訓服務。所以從這個方面來看移動SI在公關時，完全有理由以提供的是解決方案而非一般的移動SP業(yè)務，為合作的業(yè)務制定相對高且客戶能接受的定價，爭取到中國移動的認同和支持。

在對中國移動進行公關時，當然遠遠不止這么幾點方法和技巧，比如從他們對“政績觀”的重視，對成功的追求，對得到支持的需要以及個人的喜好等等出發(fā)所衍生出來的公關技巧。