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關(guān)鍵詞:公共關(guān)系 教學(xué)改革
公共關(guān)系課程是一門(mén)綜合性與應(yīng)用性都比較強(qiáng)的新興學(xué)科,它與其他學(xué)科例如營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等都有著密切關(guān)系。通過(guò)該課的學(xué)習(xí),能讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。教師在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)從公共關(guān)系課程的學(xué)科特點(diǎn)出發(fā),結(jié)合學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況,從教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式等方面進(jìn)行相應(yīng)的課程改革。[1]
一、改革教學(xué)觀念
教學(xué)活動(dòng)是師生之間的雙向活動(dòng),需要雙方互相配合才能達(dá)到良好的教學(xué)效果。傳統(tǒng)的教學(xué)模式與教學(xué)觀念存在很多的不足之處,已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)代素質(zhì)教育的要求。教師要不斷從實(shí)踐中獲得新的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),突破傳統(tǒng)教學(xué)的局限性,改革教學(xué)觀念。在平時(shí)的授課過(guò)程中注重對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)與能力方面的培養(yǎng),在課堂中尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、理解學(xué)生,發(fā)揮學(xué)生在課堂上的主體地位,讓學(xué)生在發(fā)展個(gè)性的同時(shí)提高對(duì)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性。
由于公共關(guān)系學(xué)的應(yīng)用性特點(diǎn),教師應(yīng)加強(qiáng)課程實(shí)踐,提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力,進(jìn)一步理解并掌握所學(xué)知識(shí),能將知識(shí)運(yùn)用于生活,做到學(xué)有所用。教師在設(shè)計(jì)課程與組織教學(xué)的過(guò)程中,不單單負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的傳授,還要組織并指導(dǎo)學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)方法。教師作為教學(xué)主導(dǎo),應(yīng)結(jié)合課程特點(diǎn),改革教學(xué)觀念,以“豐富理論,加強(qiáng)實(shí)踐,重在意識(shí)”作為公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)理念,為社會(huì)發(fā)展需要培養(yǎng)應(yīng)用型人才。
二、改革教學(xué)內(nèi)容
當(dāng)前公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)內(nèi)容主要存在以下三個(gè)方面的問(wèn)題:一是教材內(nèi)容比較籠統(tǒng)。高校的課程時(shí)間比較有限,教師完全不能在課堂上講完所有的教學(xué)內(nèi)容,只能針對(duì)性地對(duì)公共關(guān)系學(xué)的概論部分進(jìn)行講解,引導(dǎo)學(xué)生理解課程設(shè)置的目的與課程學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生的影響與作用,在整體上分析教學(xué)內(nèi)容與學(xué)習(xí)方法,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。因此,學(xué)生通過(guò)課堂學(xué)習(xí)只能對(duì)教學(xué)內(nèi)容有個(gè)整體的認(rèn)識(shí),不能掌握系統(tǒng)的理論知識(shí)與技巧。二是教學(xué)內(nèi)容混亂。教師通過(guò)概論部分的講解,對(duì)學(xué)生起到一定的引導(dǎo)作用。然而實(shí)際教材中的概論部分包括了“原理”、“實(shí)務(wù)”和“禮儀”等方面,有限的教學(xué)時(shí)間加重了教師的教學(xué)任務(wù)和學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù),給教師和學(xué)生都帶來(lái)了一定的困難。三是教學(xué)過(guò)于注重理論知識(shí),缺乏實(shí)踐應(yīng)用。概論部分的知識(shí)主要是對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)的傳授,忽視了實(shí)踐這一環(huán)節(jié),學(xué)生無(wú)法將理論知識(shí)與實(shí)際生活相結(jié)合,導(dǎo)致實(shí)際工作能力無(wú)法得到鍛煉與提升。針對(duì)上述若干問(wèn)題,可以采取以下方式改革教學(xué)內(nèi)容:
1.整合教學(xué)內(nèi)容
將原先公共關(guān)系學(xué)籠統(tǒng)而又混亂的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)地歸納,使每章的教學(xué)內(nèi)容都比較簡(jiǎn)潔清晰、有條理。比如可以設(shè)置公共關(guān)系的“概論”、“組織機(jī)構(gòu)與人員設(shè)置”、“工作程序”、“實(shí)物操作技能”這四個(gè)方面的內(nèi)容,分別對(duì)“何為公共關(guān)系”、“由誰(shuí)來(lái)公關(guān)”、“如何做公關(guān)”、“公關(guān)做什么”進(jìn)行系統(tǒng)地講解。
2.結(jié)合教學(xué)內(nèi)容培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力
教師在公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)過(guò)程中要注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,讓學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中鍛煉技能與技巧。教師應(yīng)在授課過(guò)程中增強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的實(shí)踐力度,注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力與應(yīng)用能力。例如,在理論教學(xué)時(shí)增加課堂討論、案例分析等,并組織學(xué)生制定公關(guān)方案、設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查等活動(dòng),讓學(xué)生參與課堂,實(shí)現(xiàn)學(xué)生的主體地位,并在活動(dòng)中鍛煉學(xué)生的交際能力、實(shí)踐操作能力等,提高學(xué)生的創(chuàng)新思維能力與分析并解決問(wèn)題的能力。
三、改革教學(xué)方式
傳統(tǒng)的教學(xué)方式中教師一味地通過(guò)課堂講解,對(duì)知識(shí)進(jìn)行傳授,學(xué)生不能真正地掌握公關(guān)技能,盡管學(xué)生能夠用理論知識(shí)回答教師的問(wèn)題,也只是紙上談兵,缺乏實(shí)踐應(yīng)用能力。由于公共關(guān)系學(xué)實(shí)踐操作性、應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn),傳統(tǒng)的教學(xué)方式不適用于該課的學(xué)習(xí)。教師在課堂上不只是擔(dān)任知識(shí)的傳授者,更應(yīng)通過(guò)正確的教學(xué)方式引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作,能夠正確處理日常交際關(guān)系與突發(fā)事件,讓學(xué)生真正受益于所學(xué)知識(shí)。
1.案例教學(xué)
案例教學(xué)法的教學(xué)時(shí)間比較長(zhǎng),已經(jīng)普遍應(yīng)用于教學(xué)中并積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)在教學(xué)中穿插案例分析的方式,加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解與應(yīng)用能力。教師還能在課程結(jié)束后組織一個(gè)大型的討論會(huì),就所學(xué)的公共關(guān)系內(nèi)容展開(kāi)深刻討論,讓學(xué)生對(duì)課程的所有知識(shí)有個(gè)全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。案例教學(xué)法在公共關(guān)系課的實(shí)踐應(yīng)用不僅可以幫助學(xué)生理解所學(xué)知識(shí),還能激發(fā)學(xué)生對(duì)該課程的興趣,鍛煉學(xué)生的應(yīng)用能力與解決問(wèn)題的能力,提高教學(xué)質(zhì)量。[2]
2.模擬教學(xué)
所謂的模擬教學(xué),是指讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演,通過(guò)模擬方式參與公共關(guān)系的具體事件中,讓學(xué)生用自己學(xué)到的知識(shí)處理公共關(guān)系,并從中得到體驗(yàn)與收獲。例如,教師可以組織學(xué)生模擬商務(wù)談判或者辯論賽等教學(xué)活動(dòng),通過(guò)小組合作進(jìn)行辯論,活動(dòng)大致可以分為材料準(zhǔn)備、課堂實(shí)踐與教師點(diǎn)評(píng)三個(gè)步驟。模擬教學(xué)方式能夠讓學(xué)生真正參與實(shí)踐,通過(guò)組內(nèi)合作與小組競(jìng)爭(zhēng)培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高學(xué)生的綜合能力。
3.多媒體教學(xué)
科學(xué)技術(shù)特別是信息技術(shù)的發(fā)展使得教學(xué)越來(lái)越呈現(xiàn)信息化趨勢(shì),在公共關(guān)系課程中應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù),能夠豐富教學(xué)內(nèi)容,吸引學(xué)生上課時(shí)的注意力,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與主動(dòng)性。運(yùn)用多媒體教學(xué)可以大量減輕教師上課時(shí)的任務(wù),減少教師板書(shū)的時(shí)間,讓學(xué)生在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)獲得更多的知識(shí),提高教學(xué)效率與效果。現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用還能開(kāi)闊學(xué)生的眼界,引起學(xué)生的好奇心與求知欲望,讓學(xué)生能夠自主學(xué)習(xí)。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,公共關(guān)系課程的學(xué)習(xí)能夠培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),為社會(huì)需要培養(yǎng)應(yīng)用性人才。教師應(yīng)重視對(duì)學(xué)生的公共關(guān)系教學(xué),根據(jù)學(xué)科內(nèi)容與學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)狀況改革教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式,讓學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐運(yùn)用相結(jié)合,提高自身的綜合能力,能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,真正實(shí)現(xiàn)學(xué)為所用的教學(xué)目的。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:體育公共關(guān)系;師資隊(duì)伍;教學(xué)內(nèi)容;教學(xué)方法;考核方式
體育公共關(guān)系的興起源于體育產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值,體育產(chǎn)業(yè)以其吸引注意力、跨國(guó)界整合資源和拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的能力,成為全球增長(zhǎng)最快的投資熱點(diǎn),加之全球體育賽事的增多,對(duì)國(guó)家之間的交流有重要意義。我國(guó)越來(lái)越重視體育運(yùn)動(dòng),體育公共關(guān)系的教育成為重中之重。因此,很多綜合性大學(xué)和專(zhuān)業(yè)體育院校都開(kāi)設(shè)了體育公共關(guān)系課程,作為必修課或限選課。公共關(guān)系學(xué)是一門(mén)獨(dú)立的綜合性應(yīng)用科學(xué)。一方面,公共關(guān)系學(xué)涵蓋了大眾傳播學(xué)、廣告學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、新聞學(xué)等諸多學(xué)科的知識(shí),體現(xiàn)出學(xué)科交叉性和綜合性;另一方面,在實(shí)際工作中,公共關(guān)系理論可以指導(dǎo)公共關(guān)系實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展,體現(xiàn)了實(shí)踐性和可操作性。體育公共關(guān)系作為公共關(guān)系學(xué)的一個(gè)分支,廣泛應(yīng)用于體育公共關(guān)系活動(dòng),如國(guó)際和國(guó)內(nèi)的體育賽事、體育明星的危機(jī)公關(guān)等,具有受眾關(guān)注度高、國(guó)際化程度高的特點(diǎn),其本質(zhì)屬性是通過(guò)體育傳播或體育溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)主體與客體的良好關(guān)系。
1高校體育公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
1.1師資隊(duì)伍建設(shè)
高校中從事體育公共關(guān)系教學(xué)的師資主要有3方面的問(wèn)題。其一是缺乏具有專(zhuān)業(yè)體育公共關(guān)系系統(tǒng)知識(shí)的教師。課程教學(xué)大多由其他專(zhuān)業(yè)的教師兼任,沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的體育公共關(guān)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),這些非體育專(zhuān)業(yè)的教師體育知識(shí)較缺乏,做案例分析時(shí)既不能與學(xué)生有效地互動(dòng),又不能全面準(zhǔn)確地把握知識(shí)點(diǎn)與案例的關(guān)系;其二是從事公共關(guān)系教學(xué)的教師都承擔(dān)了3~4門(mén)其他的專(zhuān)業(yè)課,不能專(zhuān)心研究這一門(mén)學(xué)科,這勢(shì)必影響對(duì)體育公共關(guān)系教學(xué)的質(zhì)量;其三是教師在高校里很難接觸到大型體育賽事和其他體育活動(dòng),缺乏實(shí)踐參與的經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致教師在教學(xué)中只能紙上談兵,實(shí)踐應(yīng)用性不強(qiáng)。
1.2教學(xué)內(nèi)容設(shè)置
在課程內(nèi)容設(shè)置上,體育公共關(guān)系基本同于公共關(guān)系學(xué)的課程設(shè)置,包括八章內(nèi)容,分別是《公共關(guān)系概論》《體育公共關(guān)系的構(gòu)成要素》《體育公共關(guān)系的原則》《體育公共關(guān)系中的公眾關(guān)系》《體育公共關(guān)系策劃》《體育公關(guān)實(shí)務(wù)》《體育公關(guān)專(zhuān)職機(jī)構(gòu)與人員素質(zhì)》《體育公共關(guān)系分類(lèi)舉要》。表面上看,內(nèi)容非常全面,但實(shí)際上還缺少一些重要內(nèi)容,如危機(jī)公關(guān)和公關(guān)禮儀。對(duì)體育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言,這樣的內(nèi)容設(shè)置有點(diǎn)繁雜,因?yàn)轶w育特長(zhǎng)生的文化知識(shí)水平有限,理論課程之外還需要大量的時(shí)間用于體育訓(xùn)練。所以,越簡(jiǎn)單明了的課程內(nèi)容設(shè)置越容易被學(xué)生接受。1.3教學(xué)方法和考核方法的問(wèn)題對(duì)于這門(mén)課程,大多高校采取的是傳統(tǒng)的“以教師為中心”的灌輸式教學(xué)法,這種教學(xué)方法偏重于理論知識(shí)的講解,課程氣氛較差,教師與學(xué)生的互動(dòng)性不強(qiáng),學(xué)生缺乏思考空間,自主學(xué)習(xí)能力也較差。在考核方式上,仍采用單純的理論課考試方式,沒(méi)有實(shí)踐操作的測(cè)驗(yàn),學(xué)生通過(guò)背理論知識(shí)點(diǎn)即可拿到高分,沒(méi)有真正測(cè)試出學(xué)生的公關(guān)能力。
2高校體育公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)改革的路徑
2.1師資隊(duì)伍的建設(shè)改革
由學(xué)校組織邀請(qǐng)校外一些經(jīng)驗(yàn)豐富、長(zhǎng)期從事公共關(guān)系工作的專(zhuān)家,分期分批對(duì)公共關(guān)系教師進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn);也可聘請(qǐng)這些專(zhuān)家作為客座教授,給學(xué)生開(kāi)講座,彌補(bǔ)教師隊(duì)伍的不足;還可以安排專(zhuān)業(yè)教師去校外的企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí),增加實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。除此以外,安排沒(méi)有開(kāi)設(shè)的公共關(guān)系專(zhuān)業(yè),只開(kāi)設(shè)此門(mén)課程的院校的教師去設(shè)有公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)的高校進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2.2教學(xué)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變
一門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容安排要受到課時(shí)的限制,為了更好地完成教學(xué)就必須對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。目前,體育公共關(guān)系學(xué)的課時(shí)安排一般為32個(gè)課時(shí),無(wú)法完全涵蓋公共關(guān)系的所有知識(shí)點(diǎn),所以必須對(duì)章節(jié)進(jìn)行壓縮整合。體育公共關(guān)系的教學(xué)內(nèi)容主要分為5大塊。第1部分是公共關(guān)系原理,主要論述什么是公共關(guān)系、公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展、公共關(guān)系的職能和原則,這部分是課程的基礎(chǔ),應(yīng)占總課時(shí)的20%。第2部分是體育公共關(guān)系策劃與實(shí)務(wù),即公共關(guān)系的4步工作法,主要講解如何策劃公共關(guān)系活動(dòng)、有哪些策略和手段、以及公關(guān)人員的素質(zhì)和要求,最后是公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)。這部分內(nèi)容實(shí)踐應(yīng)用性最強(qiáng),是整個(gè)課程的重點(diǎn),所以安排占總課時(shí)的50%。第3部分是體育公共關(guān)系分類(lèi)舉要,包括職業(yè)足球俱樂(lè)部的公共關(guān)系概述、社區(qū)體育公共關(guān)系和體育賽事的推廣,這部分內(nèi)容體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)性,學(xué)生興趣比較濃厚,所以占總課時(shí)的20%。第4部分是危機(jī)公關(guān),通過(guò)具體的體育危機(jī)公關(guān)的實(shí)例,分析如何進(jìn)行危機(jī)公關(guān),化解危機(jī),這個(gè)內(nèi)容相對(duì)重要,可占總課時(shí)的10%。第5部分是公共關(guān)系禮儀,這部分不是重點(diǎn)內(nèi)容,而且淺顯易懂,主要是為了提高學(xué)生的形象氣質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng),以便今后更好地從事公共關(guān)系工作??赏ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)掛上公關(guān)禮儀視頻,讓學(xué)生自己課余時(shí)間自學(xué),從而掌握最基本的公關(guān)禮儀要領(lǐng)。
2.3教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變
2.3.1案例教學(xué)法
結(jié)合公共關(guān)系理論以及教學(xué)要求設(shè)計(jì)授課案例,精選一些經(jīng)典案例作為分析范本。從案例引入到案例討論,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,讓學(xué)生充分參與到與教師的互動(dòng)教學(xué)中來(lái)。例如,在講解公共關(guān)系職能和原則時(shí),筆者選取了“你會(huì)坐嗎?”“一身紅衣的客人”“賣(mài)斧子給總統(tǒng)”等有趣的實(shí)例。教師先陳述案例,學(xué)生分析討論,得出每個(gè)案例分別反映了哪一個(gè)知識(shí)點(diǎn),最后教師總結(jié),通過(guò)這個(gè)過(guò)程培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題的能力。在講解公共關(guān)系策劃時(shí),列舉了“可口可樂(lè)世界杯護(hù)旗手活動(dòng)”“李寧‘花小錢(qián)辦大事’”的機(jī)智品牌推廣活動(dòng)、“廣東亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式”“姚明代言聯(lián)通CDMA”等活動(dòng),通過(guò)分析這些活動(dòng)的舉辦過(guò)程、創(chuàng)意方法,開(kāi)拓學(xué)生的思維,充分挖掘?qū)W生的創(chuàng)意潛質(zhì)。
2.3.2模擬教學(xué)法
教師設(shè)計(jì)教學(xué)情境,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)實(shí)戰(zhàn)演練平臺(tái),地點(diǎn)選擇在公關(guān)實(shí)訓(xùn)室。主要采取小組合作形式,將學(xué)生分為幾個(gè)小組,每組4~5人,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和組織協(xié)調(diào)能力。例如,在教授公共關(guān)系實(shí)務(wù)章節(jié)時(shí),模擬“新聞會(huì)”或“記者招待會(huì)”現(xiàn)場(chǎng),以體育賽事的籌備作為新聞主題,每組同學(xué)負(fù)責(zé)不同的工作任務(wù),由學(xué)生自主分配,如投票選出1位同學(xué)扮演新聞發(fā)言人,1組同學(xué)負(fù)責(zé)布置現(xiàn)場(chǎng),1組同學(xué)負(fù)責(zé)搜集會(huì)需要的資料,2~3組同學(xué)扮演記者,1組同學(xué)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),1組同學(xué)負(fù)責(zé)會(huì)后的整理工作。講授公關(guān)策劃方案時(shí),模擬實(shí)踐工作中的提案方式。首先,以小組形式完成策劃書(shū)的寫(xiě)作,策劃的主題可以圍繞運(yùn)動(dòng)品牌的推廣、體育賽事的策劃、體育贊助項(xiàng)目的策劃等。策劃書(shū)包括以下部分內(nèi)容:公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)、公關(guān)活動(dòng)主題、公關(guān)活動(dòng)公眾、公關(guān)活動(dòng)傳播渠道、公關(guān)活動(dòng)具體實(shí)施方案、時(shí)間、場(chǎng)地和人員的配備、經(jīng)費(fèi)預(yù)算和公關(guān)活動(dòng)評(píng)估。策劃完成后,將其以PPT的形式展現(xiàn),學(xué)生利用教室的多媒體設(shè)備進(jìn)行解說(shuō),并接受教師和其他小組成員的提問(wèn),最后由教師總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。
2.3.3多媒體教學(xué)法
利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體手段來(lái)豐富教學(xué)手段,改變枯燥的“灌輸式”教學(xué)法,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情。首先,教師可建立學(xué)生QQ群,在群里課程安排的消息,為學(xué)生答疑;其次,教師可建立個(gè)人微信公眾賬號(hào),定時(shí)一些好的文章,包括最新的公關(guān)資訊、經(jīng)典案例、公關(guān)名書(shū)推薦等,供學(xué)生課余時(shí)間自主學(xué)習(xí);最后,教師將自己的E-mail地址公布給學(xué)生,方便學(xué)生交電子版作業(yè),對(duì)于想單獨(dú)咨詢問(wèn)題的同學(xué)也可以單獨(dú)回復(fù)。
2.3.4調(diào)整考核評(píng)價(jià)體系
采用考查與考試相結(jié)合的方式,根據(jù)不同的內(nèi)容設(shè)定不同的考核方式??荚噧?nèi)容分為2部分:平時(shí)成績(jī)和期末成績(jī)。平時(shí)成績(jī)根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)、考勤、實(shí)訓(xùn)課的表現(xiàn)、作業(yè)完成情況綜合打分,占總成績(jī)的30%;公共關(guān)系原理部分用傳統(tǒng)的閉卷考試方式,占總成績(jī)的40%,主要考查學(xué)生對(duì)基本理論知識(shí)的掌握程度;公共關(guān)系策劃與實(shí)務(wù)采用開(kāi)卷考試方式,每位學(xué)生撰寫(xiě)策劃書(shū),由教師進(jìn)行評(píng)分,作為期末成績(jī),占總分?jǐn)?shù)的30%。
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1.作為一門(mén)獨(dú)立體系的專(zhuān)業(yè)課程,它有自己一整套的內(nèi)容體系。在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)既要完成一整套理論的講授又要保證實(shí)訓(xùn)的效果,顯然無(wú)法做到。這也是多年來(lái)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)公關(guān)課的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。所以,要想提高學(xué)生的實(shí)踐能力必須把知識(shí)講授精簡(jiǎn)化,增加實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容,以鞏固知識(shí)、培養(yǎng)能力。有針對(duì)性地設(shè)臵秘書(shū)工作所需要的慶典、宴請(qǐng)、參觀等公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)策劃,演講、秘書(shū)禮儀、求職禮儀、新聞、公關(guān)調(diào)研、危機(jī)事件處理、新聞稿件和活動(dòng)文案的撰寫(xiě)等實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,并安排相應(yīng)內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目,以驗(yàn)證、鞏固所學(xué)公關(guān)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生溝通協(xié)調(diào)、活動(dòng)策劃與應(yīng)對(duì)危機(jī)事件等實(shí)際公關(guān)能力。
2.增加公關(guān)策劃實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的公關(guān)策劃能力。長(zhǎng)期以來(lái)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)公共關(guān)系課程存在這樣一個(gè)誤區(qū),我們普遍認(rèn)為秘書(shū)需要協(xié)調(diào)溝通、接待等公關(guān)能力,至于公關(guān)策劃是公關(guān)部門(mén)的工作。事實(shí)并非如此。一方面辦公室工作包括調(diào)查、新聞、慶典、參觀等專(zhuān)題活動(dòng)策劃與組織,所以,公關(guān)策劃能力是秘書(shū)應(yīng)該必備的能力之一。另一方面,秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)雖然開(kāi)設(shè)了基礎(chǔ)寫(xiě)作和應(yīng)用文寫(xiě)作,學(xué)生具備一定的寫(xiě)作能力。但是公關(guān)策劃文案是一種有別于一般文書(shū)的文種,有它自身的特點(diǎn)。再者,公關(guān)文案不光是寫(xiě)作能力具備就能完成的工作,它需要寫(xiě)作者具備一定的公關(guān)活動(dòng)策劃的知識(shí)與能力。只有具備公關(guān)策劃知識(shí)、視野與能力的秘書(shū)才能將領(lǐng)導(dǎo)頭腦中組織戰(zhàn)略性策劃的想法,以文字的形式寫(xiě)下來(lái),形成公關(guān)文案。所以,公共關(guān)系學(xué)課程要增加策劃實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容,加大策劃能力培養(yǎng)的力度。完成專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),滿足社會(huì)組織對(duì)學(xué)生實(shí)際公關(guān)工作能力的需求。
二、結(jié)合公共關(guān)系學(xué)課程內(nèi)容,采用多種實(shí)踐教學(xué)方法
傳統(tǒng)的教學(xué)方法形式單一,多采用教師講授,以教師為主導(dǎo)的灌輸式教學(xué)模式,不但難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,而且學(xué)生沒(méi)有實(shí)踐機(jī)會(huì)而只能紙上談兵。所以,公關(guān)課程實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該采取多種實(shí)踐的教學(xué)方法,讓學(xué)生參與活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的公關(guān)技能。
1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是聞名世界的美國(guó)商學(xué)院培養(yǎng)學(xué)生技能的一種很好的教學(xué)方法,特別適合管理類(lèi)課程的教學(xué)。它是通過(guò)對(duì)一個(gè)具體場(chǎng)景的描述,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些特殊場(chǎng)景進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。通過(guò)對(duì)案例的討論分析把抽象的理論,變成生動(dòng)的事實(shí),激發(fā)學(xué)生的興趣,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。這種方法需要注意以下兩點(diǎn)。一是精選案例。根據(jù)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)和公關(guān)課程的具體內(nèi)容選擇與教學(xué)內(nèi)容相匹配的案例,形成案例庫(kù)。搜集的渠道有報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍等。搜集人可以是教師,也可以提前布臵成課下作業(yè)讓學(xué)生搜集案例,并在課上進(jìn)行交流;二是采取多種具體操作方法。首先,教師可以先講理論,再講案例,最后再重申理論。其次,先講案例,學(xué)生分析案例,引出理論,教師總結(jié)。第三,把案例分發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生看教材上的理論,再以小組為單位分析案例,每組同學(xué)展示本組分析結(jié)果,最后教師總結(jié)理論??傊n堂分析案例時(shí)不但要接受理論的指導(dǎo),按照具體的原則和方法實(shí)際操作,還要在實(shí)踐的過(guò)程中,加深對(duì)理論知識(shí)的理解,同時(shí)注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行必要的理論提升。
2.場(chǎng)景模擬法。場(chǎng)景模擬法是一種學(xué)生互動(dòng),學(xué)生參與性極強(qiáng)的方法。這種方法特別適合公共關(guān)系學(xué)課程中的新聞會(huì)、慶典儀式、危機(jī)公關(guān)等內(nèi)容的實(shí)踐教學(xué)。在當(dāng)今這個(gè)危機(jī)頻發(fā)的時(shí)代,秘書(shū)陪同并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行危機(jī)公關(guān)是辦公室中一項(xiàng)非常艱巨的工作任務(wù),所以,危機(jī)公關(guān)成為秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)公共關(guān)系課程教學(xué)中一個(gè)非常重要的實(shí)踐內(nèi)容。具體操作方法:首先要預(yù)設(shè)一個(gè)危機(jī)場(chǎng)景,學(xué)生以小組為單位進(jìn)行討論,策劃應(yīng)對(duì)危機(jī)的公關(guān)文案。然后,各組分別在課堂上以課件形式進(jìn)行展示,全班評(píng)出最好的一個(gè)方案。按著這個(gè)方案進(jìn)行演練,同學(xué)分別扮演不同的角色。通過(guò)實(shí)訓(xùn)使學(xué)生在活動(dòng)進(jìn)行中掌握了公關(guān)實(shí)踐技能,提高了策劃運(yùn)籌、溝通協(xié)調(diào)、組織交往、語(yǔ)言表達(dá)、靈活應(yīng)對(duì)、機(jī)智創(chuàng)新等公關(guān)能力。
3.網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)法。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)法是利用公共郵箱和QQ群實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)和生生互動(dòng)的教學(xué)方法。教師設(shè)臵公共郵箱和QQ群。教師可以把下次課上要講的案例提前放在其中,供大家預(yù)習(xí),還可以貼上最新發(fā)生的案例。學(xué)生也可以往上貼一些公關(guān)案例,特別是新近發(fā)生的公關(guān)事件,還可以在上面對(duì)案例進(jìn)行評(píng)析,發(fā)表自己的看法。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐證明,這種方法作為課堂實(shí)踐教學(xué)的補(bǔ)充,不但可以大大調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,提高教學(xué)效果,而且把學(xué)生的視野由課內(nèi)引向課外,拓展了學(xué)生的思維空間。4.實(shí)地觀摩法。實(shí)地觀摩法是教師及時(shí)提醒學(xué)生關(guān)注近期一些組織的專(zhuān)題公關(guān)活動(dòng),要求學(xué)生實(shí)地觀看、觀察、記錄活動(dòng)全程。這種方法作為課堂方法的補(bǔ)充,可以大大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,有效提高他們的活動(dòng)策劃和組織實(shí)施能力。如我院百年校慶和承辦河北省第十七屆大運(yùn)會(huì)期間,我就布臵了這樣的實(shí)踐作業(yè)。學(xué)校組織了哪些活動(dòng)、活動(dòng)期間企業(yè)搞了哪些贊助活動(dòng)、最后媒體關(guān)于此次活動(dòng)的報(bào)道情況如何等問(wèn)題。要求學(xué)生帶著這些問(wèn)題實(shí)地觀看。結(jié)果學(xué)生參與積極踴躍,他們不但實(shí)地觀看而且還用相機(jī)拍下很多活動(dòng)資料,搜集了一些文字和影像資料,收到了很好的效果。
三、開(kāi)辟多種實(shí)踐渠道,全方位搭建公關(guān)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)
1.建立完備的秘書(shū)公關(guān)實(shí)訓(xùn)室。實(shí)訓(xùn)是學(xué)校進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的最重要的渠道。通過(guò)實(shí)訓(xùn)可以培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)思維和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,使理論與實(shí)踐得以有效的結(jié)合,提高學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力。學(xué)校應(yīng)該重視實(shí)訓(xùn)室的建設(shè),有計(jì)劃地加大對(duì)實(shí)訓(xùn)室的投入。包括教室、電腦、桌椅等實(shí)訓(xùn)設(shè)施的配臵,以保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)的順利開(kāi)展。
2.合理設(shè)臵校內(nèi)實(shí)習(xí)崗位。為了滿足公關(guān)實(shí)踐教學(xué)的需要,為該課程階段性實(shí)習(xí)創(chuàng)造更加方便的條件,要在校內(nèi)設(shè)立實(shí)習(xí)崗位。要充分利用校內(nèi)資源,在校內(nèi)的辦公室、宣傳部等公關(guān)部門(mén),以及學(xué)生活動(dòng)舉辦比較多的部門(mén)如學(xué)生處等設(shè)立學(xué)生實(shí)習(xí)崗位,讓學(xué)生利用課余時(shí)間,上崗實(shí)習(xí)。如學(xué)校的學(xué)生處和本系每年都要開(kāi)展多種形式的文體活動(dòng)、節(jié)日的紀(jì)念活動(dòng)。要大膽讓實(shí)習(xí)學(xué)生參與公關(guān)活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施的全過(guò)程。以培養(yǎng)他們作為秘書(shū)的組織能力,從事秘書(shū)部門(mén)公關(guān)工作所需的公關(guān)活動(dòng)策劃能力。
論文關(guān)鍵詞:高職院校;公共關(guān)系課程;教學(xué)方法;措施
一、高職院校公共關(guān)系課程介紹
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)上的主體也變得越來(lái)越復(fù)雜。各個(gè)主體之間的溝通與交流也越來(lái)越頻繁。在各個(gè)組織與企業(yè)之間基礎(chǔ)與交流溝通的過(guò)程中肯定會(huì)由于利益的原因出現(xiàn)過(guò)各種錯(cuò)綜紛雜的矛盾與沖突。一種良好的溝通語(yǔ)言,一個(gè)有效的溝通技巧對(duì)于市場(chǎng)上的各行各業(yè)的主題來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要。
公共關(guān)系學(xué)是隨著社會(huì)中各個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要而出現(xiàn)的一門(mén)新興的綜合性應(yīng)用學(xué)科。公共關(guān)系學(xué)是社會(huì)組織為了樹(shù)立良好的形象,運(yùn)用傳播、溝通媒介和手段,與其公眾結(jié)成的利益一致的社會(huì)關(guān)系。公共關(guān)系學(xué)課程是一門(mén)強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和實(shí)踐性的課程。而高職院校培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)就是培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才。他們培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生一般都是走上社會(huì)后直接能夠?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造出價(jià)值的。所以,高職院校中的公共關(guān)系學(xué)顯得尤為重要。高職院校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生就能夠及時(shí)的幫助企業(yè)走出公關(guān)危機(jī),創(chuàng)造公關(guān)奇跡。
《公共關(guān)系學(xué)》的課程設(shè)置目的主要是培養(yǎng)高職院校的學(xué)生的公共關(guān)系基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本的公關(guān)實(shí)務(wù)技能。讓學(xué)生在充分掌握公共關(guān)系理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)初步處理企業(yè)公共關(guān)系的基本技能和方法。培養(yǎng)學(xué)生的公關(guān)意識(shí),提高學(xué)生的公關(guān)素養(yǎng),為市場(chǎng)上各個(gè)企業(yè)主體的健康發(fā)展提供人才。
二、高職院校公共關(guān)系學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀
(一)高職院校的課程學(xué)時(shí)安排的比較緊張,學(xué)生短時(shí)期內(nèi)無(wú)法真正理解和掌握課堂上學(xué)習(xí)的內(nèi)容。為了在有限的課堂時(shí)間內(nèi),讓學(xué)生掌握更多的公共關(guān)系理論知識(shí),高職院校的課時(shí)安排比較緊張,而且在課堂上老師教授的內(nèi)容比較多,采用傳統(tǒng)灌輸式的教學(xué)方法和模式。課時(shí)安排的比較緊張,外加上教師在課堂上授課內(nèi)容繁多,使得學(xué)生沒(méi)有充足的時(shí)間去消化所學(xué)知識(shí),更沒(méi)有時(shí)間和機(jī)會(huì)去實(shí)踐所學(xué)內(nèi)容。最終導(dǎo)致他們對(duì)所學(xué)知識(shí)沒(méi)有深刻理解。
(二)學(xué)生的課后復(fù)習(xí)意識(shí)比較薄弱。由于教師在課堂上講授的內(nèi)容比較多,很多學(xué)生知識(shí)機(jī)械記憶了某些知識(shí)點(diǎn),并沒(méi)有真正去理解它。所以要想把公共關(guān)系學(xué)學(xué)到最好,還要求學(xué)生在課后的時(shí)間里花時(shí)間去理解,去揣摩。在高職院校中,學(xué)習(xí)氛圍相對(duì)于其他高等院校來(lái)說(shuō)比較薄弱,所以很多學(xué)生的自制力很差,沒(méi)有安排自習(xí),這樣就會(huì)使他們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的內(nèi)容在大腦中丟失三分之二。在考試前期只是機(jī)械的背誦來(lái)應(yīng)付過(guò)關(guān)。對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)缺少反思,缺少理解,就無(wú)法在真正運(yùn)用到實(shí)踐中去。
(三)很多高職院校并沒(méi)有及時(shí)的提供給學(xué)生實(shí)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。由于實(shí)習(xí)和實(shí)踐的成本教高,消耗的時(shí)間也比較久,所以很多學(xué)校就省去了實(shí)踐環(huán)節(jié),單純的強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。導(dǎo)致很多學(xué)生的實(shí)踐能力偏低。在學(xué)校的學(xué)習(xí)成績(jī)雖然很優(yōu)異,但是走上社會(huì)后,在企業(yè)實(shí)踐中都會(huì)顯得很茫然,不知所措。這些學(xué)生就是我們通常所講的“高分低能兒”。這種現(xiàn)象在很多學(xué)校都有或多或少的體現(xiàn)。這種鍛煉機(jī)會(huì)的缺失使得學(xué)生的動(dòng)手能力下降,進(jìn)而直接影響到學(xué)校的就業(yè)率。
(四)高職院校中的教學(xué)設(shè)施落后,使得學(xué)生課堂缺乏生動(dòng)形象感,影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。由于高職院校沒(méi)有教育部的經(jīng)費(fèi)支持,所以很多學(xué)校都存在經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題。教學(xué)經(jīng)費(fèi)不足就使得學(xué)校的教學(xué)設(shè)備比較落后,軟件也沒(méi)有得到及時(shí)的更新。使得學(xué)生課堂沒(méi)有生機(jī)和活力,嚴(yán)重影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。更無(wú)法使學(xué)生在生動(dòng)形象的課堂學(xué)習(xí)過(guò)程中加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。 ?。ㄎ澹┕碴P(guān)系學(xué)涉及的學(xué)科范圍比較廣,但是很多高職院校學(xué)習(xí)的教材比較有限,教課老師的整體素質(zhì)也受限。公共關(guān)系學(xué)是一門(mén)邊緣性、交叉性很強(qiáng)的學(xué)科,在這門(mén)課程學(xué)習(xí)的過(guò)程中要同時(shí)學(xué)習(xí)到社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、廣告學(xué)、禮儀學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等各個(gè)學(xué)科。但是學(xué)校的教材卻是有限的,各專(zhuān)業(yè)、各學(xué)科的授課教師也是受限的,所以學(xué)生在其他相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)上比較薄弱。此外,在學(xué)科交叉學(xué)習(xí)的過(guò)程中,各科教師的教課內(nèi)容出現(xiàn)“撞車(chē)”的現(xiàn)象。
三、加強(qiáng)高職院校中公共關(guān)系學(xué)教學(xué)方法探討
(一)科學(xué)安排公共關(guān)系課時(shí),讓學(xué)生有充足的空閑時(shí)間去消化課堂上所學(xué)的知識(shí)。課時(shí)與課時(shí)之間的時(shí)間要科學(xué),不要把課時(shí)安排的太緊張了。課時(shí)的設(shè)置原則是要讓學(xué)生對(duì)課程的內(nèi)容保持新鮮感和好奇感,有充足的時(shí)間去消化和理解課堂上學(xué)到的理論知識(shí)。課時(shí)的科學(xué)安排也可以讓教師有充足的時(shí)間備課,讓課堂上的內(nèi)容更加豐富、更加有效。高職教師在科學(xué)安排的課堂上也可以根據(jù)時(shí)間的科學(xué)性和有效性,來(lái)適時(shí)的安排課堂的各項(xiàng)內(nèi)容的先后順序??傊诳茖W(xué)安排課時(shí)的背景下,教師可以有效的對(duì)課堂內(nèi)容進(jìn)行把控,學(xué)生也會(huì)有充足的反思和總結(jié)、理解時(shí)間,加深對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解。
(二)要增強(qiáng)學(xué)生課后復(fù)習(xí)和總結(jié)的學(xué)習(xí)意識(shí),高職教師在授課的過(guò)程中要幫助和引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的總結(jié)和反思課堂所學(xué)知識(shí)的習(xí)慣。學(xué)生通過(guò)課后的反思和深層次的理解,就可以將所學(xué)知識(shí)完全消化掉,印象也會(huì)更加深刻。這樣就避免了學(xué)生的死記硬背的學(xué)習(xí)習(xí)慣,同時(shí)也減輕了學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力和負(fù)擔(dān)。在學(xué)生進(jìn)行課后總結(jié)和反思的過(guò)程中就會(huì)把課堂上所學(xué)到的知識(shí)重新復(fù)習(xí)一遍,然后根據(jù)自己的思維方式去理解那些知識(shí)。只有通過(guò)這種課后反思的方式才能夠讓學(xué)生深層次理解和記憶公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但是這種意識(shí)的培養(yǎng)離不開(kāi)教師的督促,教師應(yīng)該適當(dāng)?shù)慕o學(xué)生一些課后作業(yè),讓學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋去完成作業(yè)。在做作業(yè)的過(guò)程中就能夠幫助學(xué)生逐步培養(yǎng)這種課后反思和總結(jié)的意識(shí),養(yǎng)成這種良好的習(xí)慣。
(三)高職院校的校領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該配合學(xué)生和教師的授課過(guò)程,重視學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)。學(xué)校要通過(guò)與企業(yè)簽約合作等各種方式,為學(xué)生尋找更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。只有讓學(xué)生參加到真正的社會(huì)實(shí)踐中去,才能充分感受企業(yè)工作氛圍,參與企業(yè)公共關(guān)系處理全過(guò)程,才能讓學(xué)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)有更深層次的理解。參與到公關(guān)實(shí)踐中,學(xué)生才能對(duì)所學(xué)課程產(chǎn)生更大的興趣,也可以從實(shí)踐中找到與理論知識(shí)的現(xiàn)實(shí)差距。哲學(xué)告訴我們真理來(lái)源于實(shí)踐。所以只有在不斷的實(shí)踐中,我們才能得到真正的知識(shí)。此外,學(xué)校還可以通過(guò)組織各種公關(guān)模擬訓(xùn)練活動(dòng),讓學(xué)生踴躍的參與進(jìn)來(lái),參與整個(gè)公關(guān)過(guò)程,讓學(xué)生一起商討公共關(guān)系課程中學(xué)習(xí)的技巧和技能的應(yīng)用方法。
(四)倡導(dǎo)教育部門(mén)加大對(duì)高職院校的經(jīng)費(fèi)投入,更新高職院校的教學(xué)設(shè)備,及時(shí)更新學(xué)校教學(xué)過(guò)程中用到的教學(xué)軟件。這些新設(shè)備包括電腦幻燈軟件、教學(xué)錄影帶、VCD、投影膠片、實(shí)務(wù)演示材料等等。在教學(xué)課堂上應(yīng)用了這些先進(jìn)的軟件,演示和播放已經(jīng)發(fā)生過(guò)的各種公關(guān)現(xiàn)場(chǎng)和公關(guān)過(guò)程。也可以用視頻錄像等現(xiàn)代化的各種教學(xué)手段,一方面可以吸引學(xué)生的注意力,提高學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)效率;另一方面還可以減少學(xué)生在課堂上的記錄和教師板書(shū)的工作量,提高課堂教學(xué)效率。新設(shè)備和新技術(shù)能夠?yàn)樘岣邔W(xué)校的教學(xué)效率提供物質(zhì)基礎(chǔ)。所以,學(xué)校一定要加大對(duì)教學(xué)設(shè)施和新技術(shù)方面的投入,提高學(xué)校的教學(xué)效率和教學(xué)水平。
(五)引進(jìn)與公共關(guān)系學(xué)相關(guān)學(xué)科的系列教科書(shū),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各相關(guān)學(xué)科的高職教師的培訓(xùn)。引進(jìn)先進(jìn)的教材,無(wú)論是發(fā)放到學(xué)生手中去讓他們學(xué)習(xí),還是放到圖書(shū)館里面去,都會(huì)達(dá)到對(duì)學(xué)生增加知識(shí)的目的。這些教材的引進(jìn)可以補(bǔ)充學(xué)生各方面的常識(shí)和相關(guān)理論知識(shí),拓寬學(xué)生的知識(shí)面,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。高職院校也要招聘一些對(duì)公共關(guān)系學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)有所研究的高素質(zhì)教師。并且通過(guò)不斷的培訓(xùn)和鍛煉,提高他們的整體教學(xué)水平。高素質(zhì)的教師就會(huì)在課堂內(nèi)容的設(shè)置上加入一些社會(huì)新鮮的事物,吸引學(xué)生的眼球。也會(huì)為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一些意境,讓學(xué)生有種身臨其境的感覺(jué)。多學(xué)科教科書(shū)和教材書(shū)可以使很多學(xué)生在瀏覽的過(guò)程中喜歡上公共關(guān)系學(xué)科,也可以幫助他們養(yǎng)成遇到問(wèn)題通過(guò)自己查閱資料的途徑來(lái)解決的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
此外,高職院校的所有教學(xué)重點(diǎn)就在于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和業(yè)務(wù)能力。所以,學(xué)校一定要注重模擬教學(xué)法。模擬教學(xué)對(duì)于公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。學(xué)校要積極組織學(xué)生開(kāi)展各種形式的模擬實(shí)踐活動(dòng),例如:新聞會(huì)、模擬面試、模擬企業(yè)合同談判等等。這些模擬訓(xùn)練活動(dòng)能夠快速提高學(xué)生的實(shí)踐能力和思維能力。為了節(jié)約成本,也可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行模擬訓(xùn)練,運(yùn)用各種高端軟件技術(shù),設(shè)計(jì)各種實(shí)際情景和實(shí)際公共關(guān)系工作環(huán)節(jié),讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)模擬的環(huán)境中就能夠完成對(duì)自己實(shí)踐能力進(jìn)行訓(xùn)練的目的,最終鞏固和深化公共關(guān)系學(xué)中的理論知識(shí)。
關(guān)鍵詞:體育公共關(guān)系 教學(xué)模式 改革
【中圖分類(lèi)號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1008-1216(2015)06C-0031-01
一、問(wèn)題的提出
體育公共關(guān)系課程是內(nèi)蒙古體育職業(yè)學(xué)院體育新聞專(zhuān)業(yè)的核心課程。對(duì)于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的提高起著重要的作用。在公關(guān)行業(yè)快速發(fā)展和學(xué)科體系不斷完善的背景下,傳統(tǒng)的教學(xué)模式很難適應(yīng)高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)要求?;诖?,筆者通過(guò)對(duì)內(nèi)蒙古體育職業(yè)學(xué)院體育公共關(guān)系課程教學(xué)模式的研究和分析,找出教學(xué)過(guò)程中的不足,為進(jìn)一步提高課程教學(xué)效果提出科學(xué)合理的建議。
二、研究方法與研究對(duì)象
通過(guò)文獻(xiàn)理論研究法 、問(wèn)卷法、訪談法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法以及行動(dòng)研究法,以內(nèi)蒙古體育職業(yè)學(xué)院體育公共關(guān)系課程教學(xué)模式為研究對(duì)象,側(cè)重應(yīng)用研究,在實(shí)踐中研究,在研究中實(shí)踐,通過(guò)教學(xué)模式的創(chuàng)新,教學(xué)行為的改進(jìn),促進(jìn)師生的成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)教學(xué)優(yōu)質(zhì)化。
三、研究結(jié)果與分析
(一)體育公共關(guān)系調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析
體育公共關(guān)系課程問(wèn)卷調(diào)查是以內(nèi)蒙古體育職業(yè)學(xué)院2013級(jí)體育新聞專(zhuān)業(yè)班學(xué)生為研究對(duì)象。調(diào)查學(xué)生對(duì)于體育公共關(guān)系課程教學(xué)情況的意見(jiàn),針對(duì)調(diào)查結(jié)果提出體育公共關(guān)系教學(xué)模式改革的建議。
1.問(wèn)卷的發(fā)放與回收
對(duì)學(xué)生問(wèn)卷的發(fā)放采用現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放當(dāng)面回收的形式,共發(fā)放63份,回收63份,回收的有效問(wèn)卷60份,有效率為95.23%。
2. 研究結(jié)果與分析
通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析,結(jié)果匯總?cè)缦拢簩W(xué)生認(rèn)為課程所包含的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容難度適中;該課程教學(xué)應(yīng)在實(shí)踐教學(xué)方面進(jìn)行改進(jìn);課堂師生間的互動(dòng)一般 ;小組合作學(xué)習(xí)、實(shí)踐學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)這三種教學(xué)形式獲益最大;課程教學(xué)形式的次數(shù)安排中講授過(guò)多 ,實(shí)訓(xùn)過(guò)少;課程在激發(fā)學(xué)生對(duì)體育公共關(guān)系興趣的作用一般;課程培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力方面的作用很大;課程培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力方面作用較大。
(二)教師訪談問(wèn)卷結(jié)果分析
通過(guò)對(duì)學(xué)院相關(guān)專(zhuān)業(yè)課教師的訪談,得出一些結(jié)果:學(xué)生應(yīng)該多參與社會(huì)實(shí)踐;應(yīng)該引領(lǐng)學(xué)生做一些與課程相關(guān)的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目;教學(xué)做一體化教學(xué);校企合作、工學(xué)結(jié)合,鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力。
四、結(jié)論與建議
(一)改革教學(xué)觀念
體育公共關(guān)系是一門(mén)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的課程,為了提高實(shí)際操作能力,在課程設(shè)計(jì)與教學(xué)組織中,針對(duì)本課的特點(diǎn),在教學(xué)工作中做了一些改革和嘗試,形成了較有特色的教學(xué)方法。注重對(duì)實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和提煉,在研究過(guò)程中及時(shí)收集、整理、比較、分析,使得出的經(jīng)驗(yàn)更加科學(xué),更具實(shí)踐意義。教學(xué)過(guò)程需要教師和學(xué)生共同參與,互動(dòng)配合進(jìn)行。
(二)改革教學(xué)內(nèi)容
從現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容來(lái)看,主要存在以下問(wèn)題:第一,教學(xué)內(nèi)容籠統(tǒng)。第二,教學(xué)內(nèi)容混雜。第三,以理論教學(xué)為主,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱。針對(duì)以上問(wèn)題,筆者在教學(xué)中采取了一些探索和嘗試。注重技能、技巧的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力;積極探索符合人才培養(yǎng)特點(diǎn)的實(shí)踐教學(xué)體系;在講授教學(xué)理論的同時(shí),努力提高學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合技術(shù)運(yùn)用能力;加大各章節(jié)的實(shí)踐力度、技能和技巧的訓(xùn)練。
(三)改革教學(xué)方式
改變學(xué)院現(xiàn)有的體育公共關(guān)系學(xué)教學(xué)模式,結(jié)合專(zhuān)業(yè)和職業(yè)技能要求,將實(shí)訓(xùn)落實(shí)到課堂教學(xué)之中,讓學(xué)生上崗就能上手工作 ,突出職業(yè)教育的優(yōu)勢(shì),從而形成符合專(zhuān)業(yè)和行業(yè)特點(diǎn)的以實(shí)踐教學(xué)為主的教學(xué)新模式。側(cè)重應(yīng)用研究,深入課堂,走進(jìn)教師,走進(jìn)學(xué)生,在實(shí)踐中研究,在研究中實(shí)踐,通過(guò)教學(xué)模式的創(chuàng)新、教學(xué)行為的改進(jìn),促進(jìn)師生的成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)教學(xué)優(yōu)質(zhì)化。
(四)考試形式的改革
體育公共關(guān)系課程考試采用平時(shí)成績(jī)和期末考試相結(jié)合的方式,即理論成績(jī)、實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)成績(jī)相結(jié)合。實(shí)踐操作技能是考試改革的重點(diǎn),學(xué)生自主選擇實(shí)踐操作技能。包括:公共關(guān)系社會(huì)調(diào)查、模擬策劃公關(guān)方案,策劃新聞傳播活動(dòng),處理危機(jī)公關(guān)案例、編寫(xiě)案例等。這種實(shí)踐操作技能的考試使課堂教學(xué)的內(nèi)容和學(xué)生的實(shí)踐操作能力得到了很好的結(jié)合,受到了學(xué)生的好評(píng)。
參考文獻(xiàn):
公共關(guān)系 公共行政學(xué) 公共藝術(shù) 公共政策 公共行政 公共經(jīng)濟(jì)學(xué) 公共基礎(chǔ)管理 公共管理畢業(yè) 公共管理 公共空間論文 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀