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      酒店工作匯報(bào)

      前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇酒店工作匯報(bào)范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

      酒店工作匯報(bào)

      酒店工作匯報(bào)范文第1篇

      年10月9日至11月4日期間,我在廣州xx酒店客房部樓層做臺(tái)班崗位。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決?!疤煜掠⑿劢晕逸?,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成主管、領(lǐng)班,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。還好xx的主管們都對(duì)我們的實(shí)習(xí)生很好,都很有耐心教導(dǎo)我們。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。二十多天的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。

      我擔(dān)任的是臺(tái)班一職,平時(shí)在工作只是迎送客人、登記好客人的出入情況,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。正因?yàn)槭沁@樣我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教主管。

      我上班的時(shí)間是下午5點(diǎn)至凌晨1點(diǎn),由于現(xiàn)在還住校,所以每天別人上班我就睡覺,我睡覺別人就上班。睡醒了就要準(zhǔn)備上班了,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。我就是每天就是幫客人按電梯、登記客人出入情況,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給酒店帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來,我都是依靠父母的收入。也許工作以后,我才能體會(huì)父母掙錢的來之不易,而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。這一次的廣交會(huì)實(shí)習(xí)我看見很多的外國(guó)人,與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)水平有待提高,但經(jīng)過了這次實(shí)習(xí)讓我的口語(yǔ)提高了不少。廣交會(huì)實(shí)習(xí)這十九天期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己的前途光明之路做準(zhǔn)備!

      酒店工作匯報(bào)范文第2篇

      成功、失敗,這就好比一對(duì)孿生兄妹,與生俱來,渾然天成,他們地位等同。勝不驕,敗不餒,也許人在最痛苦的時(shí)候,成長(zhǎng)的更快,在生活和工作中做個(gè)有心人一切都將會(huì)好起來的。

      我是酒店管理0922班的組織委員——包淑芬,從進(jìn)到管理學(xué)院組織部和組織部成員相處到現(xiàn)在已經(jīng)快三個(gè)月了。在這三個(gè)月中我學(xué)到了很多,感受到了很多,收獲了很多,也得到了很多的鍛煉。組織部是個(gè)很活躍的大家庭,不管是在每次的例會(huì)中還是在平時(shí)的工作中,亦或是在平時(shí)的交往中,大家都是輕松,和睦的相處,沒有絲毫的矛盾。這使我更加熱愛這個(gè)集體,這個(gè)團(tuán)隊(duì)。帶著這種熱愛,這種激情,我會(huì)全心全意的為組織部效力。

      這學(xué)期中,我最喜歡的就是組織部的每次例會(huì)。在組織部形成員的第一次例會(huì)上,我就已經(jīng)感覺到了組織部的朝氣與活力。這是一支非比尋常的團(tuán)隊(duì),因?yàn)檫@個(gè)部門這個(gè)團(tuán)隊(duì)一直有自己部門的組織文化——“創(chuàng)新、特色、完美”,并一直在工作中貫穿這些文化的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。它要求每一位成員在工作時(shí)的點(diǎn)子都要?jiǎng)?chuàng)新,要有特色,更要做到完美。在這種文化的感召下,組織部成員齊心協(xié)力完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的任務(wù)。在這個(gè)部門里,有良好的規(guī)章制度,有良好的團(tuán)結(jié)精神,還有三位有能力的部長(zhǎng),所以在這個(gè)部門中我得到了很多的鍛煉,也增長(zhǎng)了自己的才干。

      我說過我最喜歡組織部的例會(huì),在例會(huì)中我最喜歡的就是頭腦風(fēng)暴這個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)樵谶@個(gè)環(huán)節(jié)中我們的創(chuàng)新意識(shí)會(huì)得到提高。在頭腦風(fēng)暴中成員們提出各種各樣的想法和方案,互相交流,互相提出意見。根據(jù)自己的想法和別人提出的意見來寫成策劃書,這樣不僅提高了我們相互交流、溝通的能力,還提高了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在10份里,我寫了一份“綠色環(huán)?!儚U為寶”創(chuàng)作活動(dòng)策劃書,提倡大家利用身邊的廢棄物制作各種工藝品后對(duì)自己有用的東西。倡導(dǎo)大家提高環(huán)保意識(shí),為建設(shè)環(huán)保型、節(jié)約型校園、和諧社會(huì)而努力。

      在10月下旬,我們?yōu)樾_\(yùn)動(dòng)會(huì)組織了一場(chǎng)“百人方陣”的活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)中,我積極組織本班同學(xué)參加“百人方陣”的訓(xùn)練,并且每天到臥龍廣場(chǎng)督促他們訓(xùn)練,而且?guī)兔χ谱髅弊?。雖然最后沒采用我制作的帽子的方案,但我還是很開心,因?yàn)槲抑辽俳o組織部貢獻(xiàn)的自己的力量。由于訓(xùn)練的出色,結(jié)果在校運(yùn)動(dòng)會(huì)的開幕式上,管理學(xué)院的“百人方陣”獲得了第一的好成績(jī),這是我們組織部的驕傲。雖然這次活動(dòng)取得了很好的名次,但在組織活動(dòng)開始時(shí),卻出了一些麻煩。在第一次集合練習(xí)時(shí),由于我們對(duì)本次活動(dòng)的精神傳達(dá)的不是很徹底,剛開始訓(xùn)練的時(shí)候,同學(xué)們的熱情和積極性都不是很高,導(dǎo)致訓(xùn)練時(shí)走齊步很不齊,而且還有抱怨聲。從中我也得檢討我資金,以后辦事情一定要認(rèn)真、負(fù)責(zé),準(zhǔn)確得傳達(dá)各種信息,以便工作得順利進(jìn)行。

      在這次活動(dòng)中我學(xué)到了在做一件事情之前一定要有信心,因?yàn)橹挥凶约合嘈抛约?,別人才會(huì)相信你,這樣你才會(huì)成功。其次時(shí)要有很好的溝通能力,這樣,在活動(dòng)中,參加的同學(xué)才會(huì)積極的配合,好好訓(xùn)練。再次,就是要有良好的協(xié)調(diào)能力,這樣,在訓(xùn)練中組織部成員具體分工,更好的發(fā)揮每個(gè)成員的作用。

      在11月份的女生文化節(jié)中,我們組織部承擔(dān)了趣味體育的訓(xùn)練活動(dòng)。這個(gè)是由我和張文亮負(fù)責(zé)。在開始院里選拔的時(shí)候由于一些班級(jí)的組織委員沒通知好,導(dǎo)致在選拔的時(shí)候人員未能準(zhǔn)時(shí)到達(dá),耽誤了時(shí)間。不過最后還是選出了五個(gè)好的班級(jí)參加校里的比賽。后來在晉級(jí)班組委的配合下,10人11足訓(xùn)練的很成功,但s型杯水接力由于時(shí)間等問題訓(xùn)練不夠。結(jié)果在校里的比賽我們沒有拿到好名次,不如人意。從這次活動(dòng)中我吸取了很多的教訓(xùn),在考慮問題時(shí)應(yīng)該更加的全面、更加的周到,把活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到,并且做好相應(yīng)的安排。點(diǎn)滴小事成就大事,這是我們組織部?jī)?nèi)部經(jīng)常說的一句話。只有把每件小事做好,你才能獲取成功。

      在12月份的工作中,我們小組成員在一起激烈的討論徒步旅行的方案,我們都爭(zhēng)相發(fā)表意見,每個(gè)人都由自己的見解。我想這是在前幾次活動(dòng)中的鍛煉使我們對(duì)整個(gè)活動(dòng)前期的策劃考慮的非常周到。雖然這次活動(dòng)由于一些原因沒開展,但小組成員在一起交流、思想的碰撞讓我受益匪淺。

      酒店工作匯報(bào)范文第3篇

      高效的管理是企業(yè)的生命線,是的,作為一名管理者,是我們的管理在維持著酒店的生命線,我更要找到一條適合自己的管理路線,我能感覺到任重道遠(yuǎn)。

      年的工作總結(jié)主要分為以下幾個(gè)方面。

      (1)、服務(wù)質(zhì)量。部門總體服務(wù)質(zhì)量良好,沒有出現(xiàn)過因?yàn)榉?wù)引起的對(duì)員工與管理者的投訴,但是存在著明顯的問題,員工整體服務(wù)比較機(jī)械,員工只明白服務(wù)的基本要義,能做到熱情卻做不到主動(dòng),能做到耐心卻無法做到周到,員工缺少靈活的服務(wù)方式,客觀原因是這年尤其是四五月份員工流動(dòng)率過高,優(yōu)秀員工比率過低實(shí)習(xí)生比率過于高,管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長(zhǎng)期的富有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)督導(dǎo),一系列因素交叉在一起,整體服務(wù)水平裹足不前。主要存在的問題:對(duì)關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠,包括VIP、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客(包括老人與兒童、孕婦、殘疾人)等。

      (2)、內(nèi)部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊(cè)被嚴(yán)重警告一次,總體上年沒有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。對(duì)于餐飲部將獎(jiǎng)懲細(xì)則執(zhí)行比較到位,所有的員工都能貫徹細(xì)則執(zhí)行,經(jīng)統(tǒng)計(jì),遲到為我部門員工主要違反獎(jiǎng)懲細(xì)則的事件,因此也對(duì)這主要問題進(jìn)行了更進(jìn)一步的處罰標(biāo)準(zhǔn)制定,員工遲到1-10分鐘扣1分,10-20分鐘扣2分處理,20分鐘以上扣分3分處理,實(shí)習(xí)生減半,所有員工都能接受。主要存在的問題:有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過于嚴(yán)格,因此內(nèi)部也經(jīng)常在進(jìn)行自我修正與調(diào)整。

      (3)、制度制定與執(zhí)行。

      A、酒店三月份施行雙休制度,在貫徹酒店制度大方向的同時(shí)根據(jù)部門實(shí)際情況對(duì)上班時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,員工施行雙休制度,但上班時(shí)間施行超負(fù)時(shí),減少每個(gè)班次交接班時(shí)間,減少班次重合時(shí)間,將不需要的時(shí)間全都作為負(fù)時(shí)處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營(yíng)的前提下,縮短班次時(shí)間,如大堂吧上班時(shí)間由8小時(shí)制度調(diào)整為7小時(shí)或7個(gè)半小時(shí)。各個(gè)崗位班次均進(jìn)行調(diào)整。

      B、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度,充分考慮西餐廳的實(shí)際情況制定周期衛(wèi)生制度,將衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生,如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等,且執(zhí)行基本到位,沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問題,還無法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持,領(lǐng)班對(duì)周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強(qiáng),員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。

      C、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。

      D、向上級(jí)反映解決售券制度。針對(duì)偶有逃票事件的發(fā)生,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映后請(qǐng)財(cái)務(wù)配合將西餐廳收銀點(diǎn)搬到大堂吧,解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務(wù)水平,同時(shí)也解決了買單難的問題。

      (4)、內(nèi)部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機(jī)制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會(huì)制度,部門施行領(lǐng)班一月兩次、主管每月一次的溝通制度,解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個(gè)月下來確實(shí)也解決了許多員工提出的問題。不足之處:許多員工提出的問題超出了部門能力之外,許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決,許多問題需要酒店解決實(shí)際條件卻無法允許,許多部門內(nèi)部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。

      (5)衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生質(zhì)量整體合格,值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次,質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度,大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位,沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象,西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營(yíng)影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。

      (6)節(jié)能降耗。配合酒店節(jié)能降耗政策,將西餐廳的燈光進(jìn)行再次的調(diào)整,同時(shí)將節(jié)能責(zé)任細(xì)化到每一個(gè)員工,細(xì)化到每一個(gè)班次,餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān),客走空調(diào)關(guān),且周期性的在例會(huì)中進(jìn)行節(jié)能降耗意識(shí)的宣傳與講解。

      (7)培訓(xùn)制度。針對(duì)新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練,在部門的安排下施行先培訓(xùn)后上崗的政策。員工入職部門先進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn),由主管或領(lǐng)班對(duì)常用的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn),比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務(wù)》、《托盤練習(xí)》、《送餐服務(wù)》、《自助餐巡臺(tái)》等,員工上崗之后進(jìn)行實(shí)踐操作之后效果良好。但同時(shí)存在的問題是上年對(duì)員工的零點(diǎn)培訓(xùn)、菜單培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)強(qiáng)度不夠。

      針對(duì)上年的總結(jié),主要規(guī)劃與整改如下:

      (1)、通過施行正負(fù)激勵(lì)制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的方式,進(jìn)一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),同時(shí)在日常督導(dǎo)中細(xì)化領(lǐng)班的激勵(lì)制度指標(biāo),每個(gè)禮拜完成最低獎(jiǎng)勵(lì)與最低處罰。

      (2)、繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度,但對(duì)部分獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,以人性化卻不違反制度為主要宗旨。

      (3)、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當(dāng)中來,以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo),鼓勵(lì)員工提出更好的建議改進(jìn)我們的工作,合理的建議予以采納并且施行獎(jiǎng)勵(lì)。

      (4)、進(jìn)一步的加強(qiáng)內(nèi)部溝通制度,力所能及的解決員工提出的符合實(shí)際的問題,同時(shí)做好對(duì)員工的解釋與溝通工作,將問題消化在內(nèi)部。

      (5)、根據(jù)2個(gè)月的周期衛(wèi)生運(yùn)行狀況對(duì)周期衛(wèi)生進(jìn)行調(diào)整,讓每一個(gè)班次都有工作量,每一個(gè)班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

      (6)、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能損耗工作。對(duì)節(jié)能工作執(zhí)行較好的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

      (7)、制定更加合適的適合部門的培訓(xùn)制度。

      酒店工作匯報(bào)范文第4篇

      在即將過去的一年時(shí)間里,本人首先還是要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和栽培,同事的配合和幫助,我想如果沒有這些人的幫助,即使我再認(rèn)真努力地工作,任勞任怨,也不會(huì)有今天的收獲。同樣,我們也都知道,如果一個(gè)企業(yè)沒有默契的團(tuán)隊(duì)合作,這個(gè)企業(yè)就好比沒有了靈魂,沒有團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)是不可能被搞活,不可能以穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢(shì)進(jìn)行下去的。所以在這里,本人不僅要感謝這些一直幫助和關(guān)心我的同事們,而且要提倡這種團(tuán)隊(duì)精神,希望我們酒店可以保持這種團(tuán)隊(duì)精神。

      接下來,本人要向各位簡(jiǎn)單地總結(jié)下去年我部門的經(jīng)營(yíng)狀況和管理情況。首先,我們部門承認(rèn),在這一年里我們沒有完成預(yù)期的指標(biāo)任務(wù),這對(duì)我們來說,的確是工作上的失職,因此針對(duì)我們酒店沐足部?jī)?nèi)部和外部的經(jīng)營(yíng)狀況分析,我總結(jié)出兩點(diǎn)問題,內(nèi)部原因主要是人員的問題,而外部原因主要是同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)問題。內(nèi)部原因是導(dǎo)致我們酒店沐足部經(jīng)營(yíng)未達(dá)到指標(biāo)的最重要因素,對(duì)于我們這樣的服務(wù)性行業(yè)來說,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員的素質(zhì)是非常重要的,因?yàn)樘焯烀鎸?duì)顧客的直接面是這些服務(wù)人員,而不是我們這些管理人員,所以他們的職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng)會(huì)直接影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。況且,我們酒店面臨著缺少員工的重要問題,員工數(shù)量的不足會(huì)導(dǎo)致相同的工作量分配給現(xiàn)有員工的任務(wù)加大了,員工會(huì)因此表現(xiàn)出不滿的情緒,工作中持有這些不滿情緒很可能發(fā)泄給顧客,從而降低了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,所以針對(duì)這種情況,我建議我們酒店可以適當(dāng)?shù)脑黾訂T工的數(shù)量,以減緩現(xiàn)有員工的工作壓力。

      外部原因是目前同行業(yè)發(fā)展沐足的相關(guān)服務(wù)在不斷擴(kuò)大著,這樣的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)我們酒店造成相當(dāng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,也可能分散掉我們一定數(shù)量的顧客群里,從而削弱我們酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),由于這種外部因素的不可控性,我們很難把握住這樣的外部因素,所以我們只能與時(shí)俱進(jìn),針對(duì)不同時(shí)間段的市場(chǎng)需要,提出適合市場(chǎng)的服務(wù)性方案,從而吸引分散掉的顧客群里,將他們重新拉回來,也就是變相的在提高服務(wù)產(chǎn)品的差異化,將這種沐足變成只有我們酒店才有的特色,這才是最適合我們長(zhǎng)久發(fā)展下去的營(yíng)銷策略。

      針對(duì)這一年的工作失職,我們部門要勇于承擔(dān)問題,分析問題產(chǎn)生的原因,并及時(shí)解決問題,不能灰心喪氣,只要我們酒店始終堅(jiān)持著一貫經(jīng)營(yíng)的總方針,一步一步地穩(wěn)步發(fā)展,我們失去的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)遲早會(huì)追回來的,面對(duì)困難,我們需要的就是更加努力,將困難解決,相信我們可以戰(zhàn)勝困難,再創(chuàng)新高,令我們部門所有的員工為之驕傲和自豪。

      酒店工作匯報(bào)范文第5篇

      去年以來,我們深入貫徹落實(shí)全省社會(huì)救助綜合改革試點(diǎn)工作精神,把提高農(nóng)村低保救助科學(xué)化水平作為改革重點(diǎn),積極探索實(shí)踐,現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:

      一、突出系統(tǒng)性,力求機(jī)制化、流程化、精細(xì)化

      一是健全整套機(jī)制。在全面落實(shí)相關(guān)政策要求基礎(chǔ)上,在省市民政部門指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)借鑒內(nèi)蒙巴林左旗、重慶豐都、四川宣漢等地做法,聯(lián)系實(shí)際,研究探索,制定實(shí)施了以“1圖1卡1票8書6表3函2單1記錄2辦法2標(biāo)準(zhǔn)2紀(jì)要3公示”為主要內(nèi)容的《岢嵐縣農(nóng)村低保工作手冊(cè)》,機(jī)制化科學(xué)實(shí)施。二是堅(jiān)持流程操作。農(nóng)村低保辦理嚴(yán)格按照戶主申請(qǐng)—鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理調(diào)查評(píng)議審核—一次公示—民政局抽樣調(diào)查—二次公示—民政局審批—發(fā)放低保金—長(zhǎng)期公示“八個(gè)步驟”流程化實(shí)施。同時(shí)對(duì)調(diào)查審核、收入測(cè)算、抽樣復(fù)核等明確了具體程序和做法,對(duì)各個(gè)步驟明確具體時(shí)限和要求,做到有效統(tǒng)籌、繁簡(jiǎn)得當(dāng)、公平公正。三是全面梳理細(xì)化。充分考慮各種情形,分類細(xì)化制定操作辦法和計(jì)算方法等。比如,將備案由經(jīng)辦人擴(kuò)大到公職國(guó)企人員,將贍撫養(yǎng)人收入進(jìn)行精細(xì)化測(cè)算并進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)比對(duì),對(duì)符合低保條件的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、單親家庭、留守兒童等在綜合測(cè)算中適當(dāng)加分,對(duì)在外地居住的申請(qǐng)戶進(jìn)行函詢調(diào)查,把贍撫養(yǎng)人車輛價(jià)值和折舊情況核算進(jìn)來,努力把工作做細(xì)做實(shí)。

      二、突出操作性,做到有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有方法

      圍繞條件認(rèn)定和享受標(biāo)準(zhǔn),一是明確標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。參照本地人均可支配收入、耕地畝產(chǎn)凈收入、各類養(yǎng)殖市場(chǎng)收入、務(wù)工地最低工資標(biāo)準(zhǔn)等,制定家庭成員情況、家庭財(cái)產(chǎn)和家庭收入“3類10目34項(xiàng)76種”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù),對(duì)收入支出精細(xì)明確,按照2:2:6的比例綜合測(cè)算。二是注重區(qū)別對(duì)待。針對(duì)不同家庭情形,按照綜合評(píng)分,以80、65、36三個(gè)分值為區(qū)限,確定了四個(gè)類次標(biāo)準(zhǔn);針對(duì)不同區(qū)域耕地質(zhì)量,劃分為四區(qū)四類,進(jìn)行精準(zhǔn)核算;針對(duì)人群勞動(dòng)能力差異,按4種情形6個(gè)年齡階段,精準(zhǔn)計(jì)算勞動(dòng)力系數(shù),作為家庭收入和贍養(yǎng)金測(cè)算的重要依據(jù);針對(duì)醫(yī)療支出,區(qū)分了貧困戶與非貧困戶、住院治療與門診支出、長(zhǎng)期慢性病與無醫(yī)療支出依據(jù)等情形。三是精準(zhǔn)測(cè)算方法。依托信息表、量化表和評(píng)分表,制定測(cè)算方法和公式,進(jìn)行精準(zhǔn)研判。比如,家庭種植業(yè)收入=一類地區(qū)畝產(chǎn)平均純收入×耕地質(zhì)量系數(shù)×耕地畝數(shù)×勞動(dòng)力系數(shù)。務(wù)工人員收入=打工地最低工資標(biāo)準(zhǔn)×個(gè)人勞動(dòng)力系數(shù)×打工月數(shù),等等。特別是將贍養(yǎng)費(fèi)根據(jù)實(shí)際確定為:(贍撫養(yǎng)人人均可支配收入-最低生活保障標(biāo)準(zhǔn))×15%×被贍養(yǎng)人數(shù)。

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